第一篇:童装教您销售技巧提升方法
童装教您销售技巧提升方法
童装导购员销售技巧是一门艺术,童装导购培训是为了导购员能够不断提升自己的销售技巧。在童装导购培训中,我们童装强调为了达成销售童装目的,童装店员除了将童装的特点展示给顾客,并加以说明之外,还要不断的向顾客推荐童装,以引起顾客的购买兴趣。
一、设计好导购开场白
—个好的导购开场白应当说明或表示出,顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点,还要将产品的优点转化成顾客的利益点。面对顾客可以这么说:“您一定是想以最合理的成本获得最完美的装修效果。用我们什么产品就能使您达到这一目的。我们可以根据您家的情况为您选想合适的品种,核算出最合理的材料成本,还有,我们的售后服务跟踪人员保证您家的施工效果。此后,再根据顾客需要回答。
二、善于慧眼识顾客
作为一名导购员,每天面临的竞争是很激烈的,在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以,如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”,迅速识别哪些人今天一定要购买商品,哪些是潜在顾客,哪些只是随便看看,哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”,都需要导购员日积月累,练就“好眼力”,然后果断地抓住机会,针对不同的“顾客”(广义的,来的都是客)采取不同的应对措施,最终实现“既卖了货,又做了宣传,还打发了‘卧底’的有效销售。
三、善于触动顾客的情感
找准了顾客的真正需求之后,下一步要对顾客“动之以情,晓之以理”。一般来讲,除非是品牌的“拥护者”或“回头客”,普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”,这时候如果导购员“不识时宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹大吹”极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么,我只是随便看看”的搪塞,这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。
因此,我们不妨先从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了,下面就好办了,这时候你如果再把他逐步引导到产品上来,他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”,顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际,正是水到渠成之时”,这时候他要是再不买,他就会总感觉对不住你,你说,他能不买吗?
四、能抓准顾客的需求
抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”,保证每位顾客都能满意而归。
五、知道将心比心
事实上,有些导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”尴尬,但是却很少有人去思考为什么。化解这个尴尬,只要将心比心,在内心中设想自己就是顾客,自己如果来买,会有什么样的问题,会关心哪些方面,会在乎哪些服务,真正做到这样的话,那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升,你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强,你的服务意识会漂亮地再上一个水准,你的销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。
六、要掌握产品专业知识和卖点
要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能,首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化),挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长,比人之短”,这个是市场竞争的现实情况,当然要掌握一定说话技巧,绝不能恶意攻击竞争品牌),我们只有做到专业化,才能在残酷的竞争中脱颖而出,创造良好的销售业绩。
第二篇:童装销售技巧有哪些?如何销售童装?
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童装销售技巧有哪些?如何销售童装?
得不说任何形式的销售都是一门高深的艺术活动,童装加盟店的销售员在把自己的童装品牌展现给意向购买者的时候,为了让意向购买者对产品产生购买欲望。无所不用其极来形容十分贴切,语言技巧,心理攻势,恰到好处的肢体语言等等。这都是成交的技艺!下面结合实际说几条具体把握的窍门
一、童装销售店员需要准确把握各类童装优劣特点
不管什么类别的产品并不是完美的,店员在向意向购买者介绍童装与推荐产品时,需根据各类童装产品的不同,详细指出其优点与缺点,优点是给购买者肯定的心态,缺点是让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。让其感觉介绍说明十分专业,从而 取得意向购买者的信任达成成交!童装销售要使意向购买者对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖,这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让意向购买者具有对产品的信任感,童装店员推荐产品占有非常重要的作用。
二、童装销售店员在给意向购买者推荐产品时一定要有强烈的信心
自信是让他人信任的基本前提,童装销售店员在向意向购买者推荐某一款童装时,一定要有自信心,这样才能让意向购买者对童装感兴趣,反之童装销售店员本身都对个人推荐的产品底气不足,还怎么指望意向购买者对你信任并购买呢?
三、销售店员推荐产品时要注意童装对意向购买者匹配程度
童装销售店员给意向购买者推荐童装产品时,要以适合意向购买者为前提来推荐,不可驴唇不对马嘴。意向购买者当然只对适合的产品感兴趣。所以在推荐任何一款产品之前,童装销售店员应该仔细揣摩意向购买者的各种条件,如此才能准确无误的做出恰当的童装产品类型推荐。
四、销售店员还要配合各种手势向意向购买者推荐童装产品
童装店员在向意向购买者推荐各类童装产品时,不能单调的用嘴上功夫,加上身体语言或是一些自然的手势,都会起到意想不到的效果。如童装销售店员可以把一件童装拿在手里之后再来根据童装的各个部位详细地讲解它,这样就能够使推荐显得生动有力。说服力大增,当然也更催动的成交!
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第三篇:提升销售技巧的方法
在销售中一些好的销售技巧对于销售来说有着事半功倍的效果,尤其是在竞争如此激烈的时代,更是提高销量,拓展市场的最佳武器。销售中重要的是要如何打动客户,让他们信任、喜爱你所推销的产品,这就需要一定的销售技巧了。无论什么样的销售都是围绕产品与销售对象展开,因此,销售技巧与方法也是围绕这两方面展开。
首先就是要了解自己的产品行业特点,熟练掌握产品特点才能更好的用于销售。
其次就是寻找客户资料,找到大量得客户资料对于销售来说是最重要的,寻找客户最快最有效的方法就是用客户资料搜索软件“搜客通”搜索你所需要的客户资料,每次使用的时候你只需要登录你的账号和密码就可以随时随地在线使用了.而且用搜客通搜索出来的客户资料非常多,秒级时间内搜索上万条客户资料信息,还可以将搜索出来的资料导出EXCEL表格形式方便管理,对于销售人员来说,解决了一个大的问题。
再次是要研究你的销售对象,不同的消费者消费习惯、消费目的都会有所不同,只有明确了消费者的潜在消费目的,才能更好的去设计销售策略。
最后就是要将产品的特点有效的变成消费者购买的关键点。也许产品的销售热点有很多,但是消费者要的却只是其中的几点,只要准确找到客户最关心的销售热点,销售就变得容易了。无论做销售时间长或短,都会在平时的工作中总结出一些自己的销售技巧。但是想要做好销售这个工作一定要有适合自己的销售技巧,对于销售新手也是一样的:
1.顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
2.不断从别人的销售经验中来学习适合自己的销售技巧,然后我们就要再重整山河,从零开始,继续前进,万万不可从此失去斗志沉伦下去!
3.销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售技巧和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
4.没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
5.一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。你是属于哪一类的呢?
6.如果你只是一个销售的人员、你要增加接触面,因为成交是跟你的接触面成正%比。总之,销售是一项很具有挑战性的工作,销售成功的关键也是在于好的销售技巧,只有不断的提高你的业绩,才有可能不会被淘汰!
第四篇:童装导购员的销售技巧
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童装导员的销售技巧
导购员在童装店铺的经营中,扮演着一个很重要的角色,他能决定着店铺的销售的成与败。然而导购员的销售技巧也不是一开始就会的,都是通过一步步不断的学习和积累下来的经验。在做童装经营销售时导购员要注意以下几个销售技巧。
注意时时尊重
人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重。我们在推销产品时,要尊重客户,满足客户的自尊需要。比如羡慕客户的成就,满足客户的自尊需要,等都能使客户对你产生亲近心理。而在说明产品的功能时,不妨指出产品能帮助客户提高生活品位,产品是一流的,如此等等,客户会认为产品能给他带来自豪感,购买是值得的。
注意称呼得体
推销员在推销过程中首先是与客户打招呼,引起客户重视,那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户,就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔;对于上了年纪的客户,则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等;对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异,在确定了客户的称呼以后,在推销过程中还要不断地提及,切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼,而应前后保持称呼一致,在语调上注意增强感染力。
注意突出重点
推销员在推销过程中要让客户明白产品的特别之处,宜言简意赅,突出重点,而不要长篇大论,言不达意,甚至表错情,说了半天客户还不知道你的产品有什么功效。在突出产品性能时,一是注意加强语气,注意声调;二是注意选择适当词汇,最好是选择有鲜明感的词汇。
注意把握分寸
推销员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸,进退有度,任何话说过了头,都会起到相反的作用推销员只有掌握语言的分寸,才能使表达逼近真实,从而才能使客户产生信任感。语言过于直白,缺乏感染力,过于夸张,容易产生逆反心理,在直白与夸张之间掌握一个度,就是语言的分寸艺术。
第五篇:如何提升销售技巧
“但是,如何面对客户的拒绝呢?”实际上所有的拒绝只有三种:第一是拒绝销售人员本身,第二是客户本身有问题,第三是对你的公司或者是产品没有信心。拒绝只是客户的习惯性的反射动作,除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少,一般说来,惟有拒绝才可以了解客户真正的想法,并且,拒绝处理是导入成交的最好时机。拒绝处理的技术要从分析中国人的个性开始着手。中国人的个性中的优点和缺点,都是成交的机会点。中国人的记性奇好,所以,对客户的承诺一定要兑现,否则,你这辈子都恐怕没有机会成交。中国人爱美,所以,销售人员给人的第一印象很重要。中国人重感情,所以,销售要注重人与人的沟通。中国人喜欢牵交情,所以,你也要和你的客户牵交情——哎呀,小王啊,是你同学啊,他是我邻居啊,这样关系可以立刻拉近。中国人习惯看脸色,表情都写在脸上,所以,你要注意察言观色。中国人喜欢投桃报李,所以,一定要懂得相互尊重。中国人爱被赞美,所以,你要逢人减岁,逢物加价。中国人爱面子,所以,你要给足你的客户面子。中国人不容易相信别人,但是,对于已经相信的人却深信不疑,所以,销售最重要的是获得客户的信任。中国人太聪明,所以,不能被客户的思路带着走,销售的每个环节由谁来主导决定了最后是否能成交抑或你被客户拒绝。中国人不爱“马上”,怕做第一,知而不行,喜欢话讲一半,所以,在适当的时机,你要懂得给你的客户做决定。中国人喜欢马后炮,你要表示对他意见的认同。中国人不会赞美别人,所以,你要学习赞美。所以,异议处理技巧的关键是抓住人性,懂得分析客户拒绝背后的真正问题。事实上,销售技巧是因人而宜的东西,也不是今天学了明天就能用的东西的,当你越来越忘记销售技巧的时候,你的技巧才是真正越来越纯熟了。