小学“礼仪教育”地方课程实施方案

第一篇：小学“礼仪教育”地方课程实施方案

小学“礼仪教育”地方课程实施方案

交往是一种生存和发展所必需的基本活动。在现实社会中，随着信息化和经济全球化的发展，我们与世界各国间的交往日趋频繁，国际往来日益重要，人们对人际交往中的礼仪更加关注。随着我们对交往礼仪重要性认识的不断加深，我校已在学科教学中加强礼仪教育渗透，学校德育组也在这方面做出了努力。但这些做法都是零散的，不能使之系统化。而作为文明交际礼仪的启蒙教育，我们重在全面系统地培养学生文明礼仪风范，使之将来无论走到哪里，都能得到人们的认同，受到人们的欢迎。也正由于开展文明交际礼仪教育具有现实的必要性与客观的前瞻性，我校决定把“文明交际礼仪教育”由学科渗透发展到作为地方课程主科目来开发，确定了以“家庭礼仪”、“校园礼仪”和“社会礼仪”为主要内容，从一年级开始，对学生进行系统的文明交际礼仪教育，有目的、有计划地将学生带入良好人际关系的殿堂。

一、课程开设的需要评估：

1、学生现状的需要

随着科学技术的不断进步，人们物质生活水平在不断提高。而在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，更是过着“衣来伸手，饭来张口”的生活。一方面，长辈的溺爱，导致了他们的冷漠自私，一切以自我为中心，不善于或不懂得与周围的人交往。而那些经济比较困难的家庭，由于家长整日忙于谋生，四处奔波，放任孩子自由生长，缺少对孩子的教育和引导，使之染上不良恶习，野蛮霸气，缺泛教养。另一方面，改革开放后，国门打开，我国在引进外国先进文化的同时，也带进了一些自由散漫的消极思想，人们讲究个人自由，忽视了文明礼仪的重要性，大部分人重智轻德，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育问题。而现代社会发展对人的文明礼仪的要求都在不断提高。因此，在学生中开展文明交际礼仪教育活动具有十分现实的意义。

2、我校校情的需要

在学校，有的同学任性散漫，唯我独尊，学生在与教师交往时缺乏良好的礼仪规范；在社会或家庭中，怎样尊老爱幼，怎样与熟人或陌生人打交道，怎样着装，怎样待客做客，怎样遵守社会公德，怎样讲文明、讲礼貌等等显得比较薄弱。这是个不容忽视的问题。因此，开设文明交际礼仪教育课程是我校校情的需要。

3、满足学生心理发展的需要

心理学家调查表明：学生的第一需要是学会交往，培养高尚道德情操，其次才是学会学习，只有学生的需求得到满足，才能进一步发展个性。再加上中学生的接受能力和模仿能力极强，是培养良好习惯的最佳时期，因此在中学阶段开设“文明交际礼仪教育”课程，使他们系统地受到良好礼仪规范的熏陶教育，从而养成其良好的个性品质，为其将来成为社会有用之才奠定良好的人生基础。

4、我校育人目标的需要

我校的校训是“有识为智，德高为贤”，首要的目标，就是要教育学生讲文明、懂礼貌。在长期的教育过程中，已取得了一定的效果，教师们也积累了一定的经验。为了更系统地对学生进行较连续性、完整性的教育训练，也为了落实我校的育人目标，拓展更加广阔的教育空间，我们拟将“文明交际礼仪教育”作为我校的校本课程开发的“开场戏”，以此促进我校的为学思想更好的形成，更好地养成文明的校园风貌。

5、丰富的课程资源

我国早已颁布了《中学生守则》和《中小学日常行为规范（修订）》。去年我国公布了《公民道德建设实施纲要》一书。社会上服务性行业，如“宾馆酒店”“市场超市”等都有自己的职业道德准则与礼仪规范。再加上我校图书馆的丰富的藏书以及宽带网、校园网的建成更方便人们网上资源的利用……这些都是我们对他们进行交际礼仪教育的资料来源，为我校该校本课程开发提供资源保障。

二、课程的目标：

1、促使学生了解不同国度不同民族的基本礼节，养成在各种场合经常使用文明礼仪的习惯。

2、自觉参加交际实践，提高学生人际交往能力。

3、培养学生热爱生活，形成积极健康的人生态度。

4、建立良好的人际关系，促进良好社会风气的形成。

三、课程的内容

课程内容包括：“校园礼仪”“家庭礼仪”“社会礼仪”。

1、“校园礼仪” 课程内容：尊重老师 尊重同学 学会请教 学会商量 学会倾听 学会劝阻 学会合作 学会感恩 学会师生间的礼仪 ……

课程目的：了解、掌握并使用校园常规礼仪，使同学之间能够以礼相待，和睦相处，团结协作，互助互爱；建立朋友式的师生关系，使师生间交往自然亲切，从而形成良好的校风校貌。

2、“家庭礼仪”

课程内容：做客礼仪 迎宾礼仪 待客礼仪 祝贺礼仪 邀请礼仪 服饰礼仪 上、下辈之间的礼仪 ……

课程目的：了解、掌握并使用家庭常规礼仪，上下代人加强沟通，消除代沟，建立上、下辈之间朋友式的关系，享受温磬的家庭生活。

3、“社会礼仪”

课程内容：问路礼仪 乘车礼仪 购物礼仪 影剧院礼仪 邻居间的礼仪……

课程目的：了解、掌握并使用社会常规礼仪，使自己更好地融入社会生活中，让自己处处受到欢迎，得到尊重，使自己的社会生活充满快乐，从而培养积极健康的人生态度。

四、课程的实施：

每一个单元都是以“交际礼仪”为切入口，以发动学生家长积极参与研究为突破口，突出“社交技能”的主题。逐渐建立规范的家庭礼仪和校园礼仪，然后再向社会推进，争取社区、共建单位的配合支持，争取社交礼仪建设的良好效果，同时让学生养成文明交际礼仪风范，以此促进学校校风更上一个新的台阶。

1、专项课程设置。我们把该课程纳入正式课表，每班每周的周一安排一个课时。教师通过课堂主阵地，有计划地对学生进行系统的文明交际礼仪教育，使学生粗通礼仪知识，引导他们亲身体验，实现从感性到理性的升华，从整体上让学生的文明礼仪风范得到提高。

2、学科渗透。各科教学之中继续渗透文明交际礼仪的知识，切合时机地进行文明行为礼仪的引导与教育。

3、课外实践：①调查走访：走访宾馆酒店、商场超市等服务性强的单位，学习有关礼仪知识。②自主学习：引导学生通过上网、上新华书店与各级图书馆收集有关资料，进行自主学习，拓展知识。③竞赛展览：举行邀请函设计活动、感恩语言描绘活动、手抄报评比活动，指导学生动手实践，锻炼能力。④角色体验：引导学生体验不同社会角色的富有特征的工作生活，如“我是小公民”、“我是服务员”“今天我当家”、“我的家乡美”等，感受不同角色的礼仪规范。

4、在课程实施的过程中应注意以下的原则：主体性原则、开放性原则、实践性原则、合作性原则、活动性原则、趣味性原则、民主性原则、灵活性原则等等。

五、适度的评价：

评价的目的，是为了教师和学生的发展，是为了鼓励和促进校本课程的开发与实施。因此，我们应该做好如下几方面的工作。

1、学校对教师的校本课程开发与实施工作要给予充分的肯定，包括教师制订、撰写的《校本课程实施计划》和《校本课程教案（设计）》的情况也应给予适当的评价。发现比较突出的，有创新的要给予及时的表扬和奖励。

2、教师对学生在学习、活动当中，应当以鼓励性的评价为主，及时发现、发挥学生的闪光点，及时给予肯定、评价。对学生独创性的思维、见解要加以赞扬，号召大家向他学习，等等。

3、学校、教师、学生、家长，对《校本课程开发方案》的实施情况要给予评价，并提出改进建议等等。学校、教师要根据实施情况和大家提出的建议进行不断地改进和完善。

六、保障的措施：

1、坚持教研制度，保证校本课程的开发与实施工作不断地完善和向纵深发展。

2、学校将尽力地在经费、人力和物力上给予最大的支持。

3、学校将对参加校本课程的开发与实施工作的教师给予一定的奖励。如有突出成绩的，将在评优、评先时给予倾斜。

4、组织的保障。建立校本课程开发与实施领导组如下：

组长：

副组长

成员：

5、具体实施本方案的有关人员：各班主任

七、补充说明：

（一）课程实施效果设想：

1、教材内容不断充实，教学案例不断完善，逐渐构建一套完整的校本课程体系，形成一套适合本校学生的校本课程教材。

2、全面开设文明交际礼仪教育课程，聘请课程专家介入我校课程研究，促进我校课程研究向纵深发展。

3、学生的精神风貌得到改善，使人一走进校园，就能听到声声亲切的问候，感受浓浓的文明景象，促进讲文明、懂礼貌的校园氛围进一步地形成。

4、促进教师实施素质教育的坚定信念，改变教育观念，更新知识，提高业务水平以及发展专业，增强教师的课程意识和课程开发的能力。

（二）需要进一步探索和解决的问题：

1、课程生命问题：应采取什么有效的方式才能保证校本课程持久的生命力。

2、评价体系问题：课程实施的评价体系是个复杂而又综合的问题，如何做到定性与量化的统一，短期行为与长期行为的统一，局部评价与整体评价的统一。

3、由于班级班容大，学生数多，要组织社交体验难度较大。

4、师资配置问题：教师手头的事情太多太杂，而他们的时间精力却有限，无法对该课程作出更多的研究，如设专职教师，教师的编制又有限制，而且教师们又担心职称的评定问题。

中心小学

年9月

第二篇：地方课程礼仪四

地方课程之

（四）做客礼仪

（一）中国人的礼仪：

（1）去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。

（2）在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。

（3）不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。(Excuse me, may I „?)

（4）如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物；

（5）告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。(Thank you very much.I/We really had a good time.)(I’ll/We’ll be expecting your visit.)

（二）需了解的国外礼仪：

（1）应邀去家中作客，务必要准时。不守时是失礼的。

（2）一般性拜访可送小礼物，若赴家宴，可再丰厚些。礼物应交给女主人，并说“我希望你能喜欢（I hope you„ll like it.）等客套话，不要说”小意思，不成敬意。“，”东西不好，请笑纳。"等中国人送礼时常爱讲的话。这类话会让外国人觉得你看不起他们。

（3）一般说，美国人不随便送礼，但遇到节日、生日、婚礼或探视病人时，送礼还是免不了的。美国人最盛行在圣诞节互送礼物。此外，美国人认为单数是吉利的，有时送三个梨也不感到菲薄，不同与中国人讲究成双成对，（4）中国人的传统美德是谦虚谨慎，对别人的恭维和夸奖应是推辞。如：

“您的英语讲得真好。”“哪里，哪里，一点也不行。”

“过奖，过奖，做得不好，请原谅。”西方人从来不过分谦虚，对恭维一般表示谢意，表现出一种自强自信的信念。如：

“You can speak very good French.”

“Thank you.”

“Its a wonderful dish！”

“I am glad you like it.”

所以，学生要注意当说英语的人称赞你时，千万不要回答：“No，I dont think so.”这种回答在西方人看来是不礼貌的，甚至是虚伪的。

（三）主要学习句型：

（1）Would you like tea or coffee? 请问您要喝茶还是咖啡？

（2）Would you mind sitting here? 请问您介意坐在这里吗？

（3）Have a nice day.祝您有美好的一天。

（4）We hope to see you again soon.希望不久能再次见到您。

（5）Thank you for staying with us.谢谢光临。

第三篇：地方课程礼仪六

地方课程之

（六）电话礼仪

（一）中国人的礼仪：

（1）一般都是叫了三下再接。

（2）如果对方打来的电话没接到的话，再看到来电显示后一定要打回去。

（3）在电话中要注意倾听对方所说的话不要打岔。

（4）挂电话时年长者先挂，地位高者先挂。

（二）需了解的国外礼仪：

（1）英语中打电话与平时用语差别很大。如：“Hello，this is John speaking.”

“Could I speak to Tom please？”“Is that Mary speaking？”

（2）西方人一接到电话一般都先报自己的号码或者工作单位的名称。如：

“Hello，52164768，this is Jim.” 中国学生刚开始学英语会犯这样的错误：

“Hello，who are you please？”

（3）以以下几种情景为例：

情景一：打电话要找的人在(Daisy在吗?)Speaking.我就是。

This is Daisy.我就是Daisy。

情景(二)：打电话的人要找的人不在May I speak to Mr.Gates?(请问Gates先生在吗?)

He's not here right now.他现在不在这里。

情景(三)：打电话的人要找的人不在,问对方是否要留言

Can I talk to Mark?(我可以跟Mark讲话吗?)

He's out on his lunch break right now.Would you like to leave a message?他出去吃午饭了,你要留言吗?

Can I take a message?他不在,我可以帮你传话吗?

情景四：对方打错电话

Can I speak to Alexander Walker?我可以和Alexander Walker说话吗?

Alexander Walker? I'm sorry, but there's nobody here by this name.Alexander Walker?抱歉,这里没这个人。

I'm sorry.I'm afraid you've got the wrong number.抱歉,恐怕你打错电话了。

What number did you dial?你打几号?

（三）主要学习句型：

（1）May I speak to…？This is … speaking.可以叫…听电话吗？我就是…

（2）Can I take a message?/ Would you like to leave a message?我能帮你里格口信吗？

（3）You've got the wrong numbers.对不起，你打错了。

第四篇：地方课程礼仪七

地方课程之

（七）购物礼仪

（一）中国人的礼仪：

（1）进超市购物，要按规定存包。

（2）购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。

（3）超市内的商品不能随意品尝、试用。

（4）付账时要自觉排队。（5）对售货员的热情服务要表示感谢。

（6）所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。

从考虑问题的主体来看，中国人喜欢以对方为中心，考虑对方的情感。比如：

你想买什么？您想借什么书？而英语中，往往从自身的角度出发。如：Can I help you？ What can I do for you？

（二）需了解的国外礼仪：

英国购物有两个习惯：一是商店中不讲价，标多少钱就卖多少钱；二是顾客自觉排队，不喜欢有人插队。许多商店的备用购物袋是要收费的。大多数自选商店都提供篮子供顾客在店内使用，付款后，再把所购东西装在自带购物袋中。如果你忘记退还商店的篮子或未付款就走，可能会被视为偷东西，商店甚至可能召来警察，如果你要买昂贵物品，可以参考一下阛阓购物杂志，上面有不同厂家、产物价格、质量方面的比较。在大超节购物，您不用担心质量和价格有什么敲诈，在付款后，收款机会打印出一张详细的收据，内部实质意义包括：阛阓名称，当天的值班司理的名字、售货员姓名、购货种类、数量、价格、付款方式、找零以及商园地址、小灵通号码，如发现什么问题，可以找阛阓解决。

（三）主要学习句型：

（1）May I help you?我可以帮助你吗？

（2）I need....我需要...（3）How much is this...？这个...多少钱？

（4）Please give me another.请给我拿个别的。

（5）I will buy it.我买它。

（6）What’s the best/last price?最低

第五篇：小学礼仪教育实施方案

斑鸠店镇中心小学礼仪教育实施方案

礼仪教育"被作为基本的道德规范在《公民道德建设实施纲要》中提出,充分反映了新世纪我国道德建设的新内涵.我们认为,道德建设应该从娃娃抓起.在近年的小学德育管理中, 我们以礼仪教育为小学德育工作的切入点,增强德育的针对性,夯实学生做人的基础。

一、学习“规范”，让“规范”深入人心。

文明礼仪教育作为学校文明建设中的前沿阵地，我校立足学生成长成才的需求，引导学生学习“规范”，学会做人，教育学生在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会上做个好少年。从大处着眼，小处着手，以“诚、智、礼、信”为标准加强每位学生“心、知、言、行”四方面的自身修养，以自我教育管理为主，检查监督引导为辅，实现从“他律”向“自律”的转化，培养学生责任意识，使其从关心自己的人品、学业、健康、前途到自爱、自尊、自立、自强。我校根据各阶段学生发展的具体情况，制订详细的教育内容，要求全校各班以召开主题班会、演讲会等方式广泛动员、发动学生开展“如何做个文明小使者”的自我形象设计，在全校形成班班争创“文明礼仪示范班”，人人争做“文明礼仪标兵”的氛围。学校通过表彰优秀树立榜样模范作用，以点带面，实现文明素质的共同提高。

二、从常规训练入手，使文明具体化。

对学生进行系统的“规范”学习后，要让学生真正掌握“规范”的内容，运用“规范”待人接物，我们还对学生的行为进行了严格训练。

1、全校性集合排队，进场秩序的训练。

2、做操动作规范，整齐化一的训练。

3、每天进校时敬礼、问好姿态的训练。

4、队礼、队歌、国歌、升旗仪式规范性的训练。

三、用义务清扫的具体行动，创造文明的环境。

为了让学生深刻地体会到优美环境的好处，学校少先队大队部号召各班成立“义务清扫突击队”，对校园的清洁卫生天天坚持清扫，让学生人人参与义务清扫，人人分享劳动成果，人人从劳动中受到教育，人人都不忍破坏自己亲手创造的干净环境，人人都不允许别人践踏自己的劳动成果。使维护环境卫生，成为自己的事。同时，学校德育处还实行了教室卫生、过道卫生、公地卫生各班责任包干的办法。各班负责清扫、维护、保洁。红领巾监督岗每天两次检查，发现问题取消本周卫生流动红旗。

“让品德高尚，让行为文明，让环境幽雅”已成为每个人文明的真情告白！我们坚信，在文明礼仪教育实践中，本着从我做起，从细微处做起，每一个人一定会成为文明路上真的探索者、善的示范者、美的传播者！

为切实贯彻落实德育工作重点，学校早行动，早落实，在学期初就制订了切实可行的文明礼仪活动方案，确定了具体活动内容。要求各个班级要有各具特色、精彩纷呈的文明礼仪教育主题班会和图文并茂的班级文明礼仪宣传橱窗，学期末全面展示班级创新性开展文明礼

仪教育活动的成果。学校、家庭、社区相结合，开展一系列面向全体学生富有特色的活动，如：百名教师、千名学生签字仪式，“相约文明进万家”主题班会，“文明礼仪进万家”小品汇演，“文明小分队”走进社区以及“不文明行为大批判、与文明同行”讨论、交流等活动。以这些丰富多彩、形象直观的活动培养学生讲文明、懂礼仪的意识，提高学生的文明水准，促进学生良好道德品质的形成。

在课堂上，老师要结合中小学生的年龄特点教授基本的礼仪常识，让学生们学会如何待人接物，如何做到言谈举止得体，如何做到孝敬父母、尊老爱幼„

通过开展文明礼仪教育活动，使我校学生的文明素养得到提高，使校园内，环境整洁，秩序井然，弥漫着浓浓的文明气息；使学生谈吐文雅，举止有礼，文明之花随处可见。

文明礼仪要从娃娃抓起。为了让每一位学生学习并掌握最基本的文明礼仪，同时也为了更深入地推进校园文化建设，学校提出：以“创建礼仪学校，争做礼仪学生”为目标的礼仪教育活动。

教育活动要取得成效和长效性，必须有具体措施来保证。学校从理论与实践两个层面进行操作。

首先是将礼仪教育细分为学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪，对学生要掌握哪些礼仪都作了具体的要求。

其次是将学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪与学生一日常规、每周的文明训练重点有机结合起来，有针对性地开展训练。

三是将礼仪教育融入校本课程的开发，开设礼仪教育课。

四是争取家庭配合，形成学生礼仪训练学校、家庭共管机制。在小学开展礼仪教育，是新时期赋予的一项责任，是素质教育的需要。开展礼仪教育，也是我校创建文明校园、和谐校园的重要组成部分。礼仪教育还有许多教育方法、教育途径和教育内容上的工作要做。我们将鼓励教师努力进行研究和探索。

为了全面贯彻落实《中小学文明礼仪教育指导纲要》，进一步开展行为习惯养成教育，不断提高学生的文明礼仪素养，特制定本实施方案。

一、指导思想

以《中小学文明礼仪教育指导纲要》为指导，以“文明礼仪伴我行”为主题，以培养学生养成良好的文明礼仪习惯为目的，遵循教育教学规律和学生身心发展规律，全面提升学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造一个积极向上、文明礼貌的校园环境，为创建和谐文明校园作贡献。

二、文明礼仪教育主要内容和本工作重点

文明礼仪教育主要内容包括基本的谈吐、举止、服饰等个人礼仪，以及在家庭、校园、公共场所等社会生活领域的交往礼仪。本文明礼仪教育的重点是，校园内日常显而易见的“显性礼仪”，主要包括：

1、礼貌用语。如请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见等。

2、体态语言。如微笑、点头、招手、握手、鼓掌、回答问题起立等。

3、仪容仪表。衣着朴素大方、整洁、美观；不染发，男生不留长发，女生不戴首饰。

4、日常行为。大型集会快、静、齐；不乱扔纸屑、果皮等杂物；养成随手拾起废物的习惯；上下楼梯声轻慢步靠右行；楼内不吵、班级内不跑；放学路队整齐，过马路遵守交通规则等。

三、实施礼仪教育的措施、方法和要求

（一）加强领导，广泛宣传，营造氛围

1、成立文明礼仪教育工作领导小组，把文明礼仪教育作为学校德育和创建文明校园、和谐校园的重要载体，做到组织健全、措施得当、管理到位。

2、及时召开全体教师参加的文明礼仪教育动员大会，组织广大师生学习《中小学文明礼仪教育指导纲要》，开展讨论，深刻领会、高度认识文明礼仪教育的意义和作用。各班要在教室书写与礼仪有关的名言警句，并充分利用黑板报、报栏等宣传阵地，广泛宣传礼仪教育方面的知识和典型事迹，营造教育氛围。

（二）精心策划，认真组织，强化落实

1、充分发挥课堂教学主渠道、主阵地作用，利用《品德与生活》、《品德与社会》课，向学生讲解文明礼仪知识，其他课程要结合本学科特点，适时进行文明礼仪教育。

2、通过学校日常管理强化学生文明礼仪意识。根据《中小学生日常行为规范》，引导学生从身边小事做起，养成良好的行为习惯。

3、广泛开展丰富多彩的教育活动。以典型引路，用事实说话，努力做到全员参与，人人受益。各班除利用好课堂这块主阵地外，还要建立礼仪活动小组，结合社会主义荣辱观教育，广泛开展文明礼仪教育活动。如：主题班会、知识竞赛、征文、演讲、故事会、情景剧等。各班组织开展“四个一”活动，即出一期专题板报；讲一个感人的文明礼仪故事；做一件讲文明礼貌的事；写一篇文明礼仪教育体会文章。

（三）利用社会资源开展文明礼仪教育

1、充分利用社会资源开展文明礼仪教育。利用到校外基地实践活动，开展文明礼仪教育活动。

2、通过家长会向家长宣传文明礼仪教育的内容及其重要性，号召家长在家庭中对孩子进行文明礼仪教育，通过访亲、交友等活动实地体验文明礼仪教育。

五河县实验小学

2011.9 附：小学生文明礼仪内容

小学1—3年级文明礼仪教育的主要内容

（一）个人礼仪

1、知道常用的礼貌用语。

2、掌握正确的形体姿态，养成良好的坐、立、行的习惯，保持正确的读书、写字姿势。

3、知道保持服装整洁，爱清洁、讲卫生。

（二）交往礼仪

4、能恰当、得体地称呼他人。

5、懂得尊敬父母，对长辈有礼貌。

6、尊敬老师，尊重老师的劳动。

7、知道同学之间应互相关心、互相帮助，友好相处。

8、知道待客、做客的基本礼节。

9、遵守秩序，轻声交谈，不打扰他人。

10、遵守公共交通规则，不闯红灯。

11、掌握肃立、注目礼、少先队队礼等礼仪。小学4—6年级文明礼仪教育的主要内容

（一）个人礼仪

12、掌握问候、致谢或致歉等礼貌用语。

13、掌握微笑、点头、鞠躬等常用体态语。

14、了解我国的传统节日礼俗。

15、了解并尊重少数民族的风俗习惯。

（二）交往礼仪

16、孝敬父母长辈。

17、学会倾听他人。

18、知道餐桌上的基本礼仪，文明就餐。

19、掌握接打电话的礼貌用语。

20、做到集会时按时入场，遵守会场要求。

21、遵守公共场所的礼仪规范，做文明游客、文明顾客、文明乘客、文明观众。