《企业文化咨询深耕调研分析问卷》(doc)

第一篇：《企业文化咨询深耕调研分析问卷》(doc)

杭州下沙大学生eshop电子购物网站创业计划书

一、行业背景

新的世纪是中国经济和社会发展的重要时期，正在进行的经济结构的战略性调整，将把发展科技、加快国民经济和社会信息化，以信息化带动工业化，改造传统产业，放在突出位置。面对中国加入WTO，如何加快电子商务的发展，提高企业的信息化水平，以成为我国信息产业发展的关键所在。我国政府一直高度重视电子商务的发展，江泽民总书记在2001年《财富》全球论坛开幕晚宴的讲话中特别指出：“中国将大力发展电子商务，加快信息化进程，支持企业运用现代信息网络技术开展国际合作和交流。”我国电子商务的发展正面临一个大好的契机。

摩根士丹利公司在2005年9月20日发布的一份有关中国互联网的研究报告表明，互联网已成为中国消费市场上的一大亮点。

报告指出，在规模上互联网能覆盖的中国消费者要超过其它行业，同时互联网又是中国增长最快的行业。其中电子商务的贡献不容小觑，所以中国的电子商务是否将要腾飞成为了中国互联网七大难解之谜之一。

众所周知，电子商务已成为众多网络公司的盈利模式，发展迅速。报告指出，2004年中国人均GDP为1270美元，仅为美国的3%，但成长很快。由此，电子商务无论是从支付手段、物流还是结算等方面都有了不断的完善。支付方面，2004年期间阿里巴巴“支付宝”的支付金额每月增长64%；eBay易趣网今年7月推出了“贝宝”；腾讯从非移动支付渠道获得45%的销售额；盛大和网易与终端客户建立了直接计费关系。物流方面，当当网拥有“整合库存和经销系统”的商业模式；携程建立“不拥有库存而控制支付”的代理模式。信用结算方面，今年4月颁布的《电子签名法》，允许电子签名具有与印制签名相同的法律权限，在法律上给予电子商务交易的保障，“支付宝”利用的第三方托管系统大大减少了结算风险。

-本资料来自 www.xiexiebang.com ebay来自美国，生于1995年9月，虽然年纪轻轻，可已是世界上最大的网上交易平台。他梦想为人们带来一个全球在线交易平台，为世界经济发展带来商机。这梦想正日益成真，上亿注册用户已形成了多元的社区。

易趣出生在中国，出生于1999年8月，被人们誉为“中国电子商务的旗舰网站”，为中国网上电子交易带来了前所未有的活力。

2002年3月开始，两家成为了密切合作的亲密伙伴！随着eBay向易趣投资3000万美元，并持续在人力、知识、技术和行销方面对易趣进行源源不断的投入。他们的合作关系日益紧密，正积极为中国电子商务的蓬勃发展贡献自己的力量。

-本资料来自 www.xiexiebang.com

3。便宜啦。http：//www.xiexiebang.com 2004年8月12日上午，长春工业大学的学校综合楼前张灯结彩，全国首家由大学生自主创建和经营的电子商务网站的开通仪式正在举行。9时30分左右，随着省政府副秘书长王甫轶轻轻地点击了一下鼠标，这个名为“便宜啦”的电子商务网站(www.xiexiebang.com)宣告正式开通。

2004年4月，长春工业大学电子商务专业学生在专业教师的指导下，建立了全国首家由大学生自主创建、自主经营、自主管理的电子商务网站。这个网站面向全国大学生免费开放，为的是建立一个平台，通过平台，大学生可以与商家洽谈，确定代理关系，建立网上商店，开展电子商务。

分析：1。从成立时间上看，易趣网成立的时间最早，所以最为深如人心，淘宝为后起之秀，经过两年的宣传和推广，淘宝网的上升势头更为猛烈，且有超过易趣的趋势，在电子商务C2C的行业，已成为两大巨头。相对于易趣和淘宝，便宜啦显得相当稚嫩，品牌知名度不大，但对于当地来说应该是有一定的知名度的。

2。从技术层面分析，易趣和淘宝各有一支专业的技术开发队伍，可以说是不分伯仲，拼的只是更细节的东西。对与便宜啦来说技术不够成熟，不过作为一个学校开办的，已属十分难得，这和我们的模式相当符合，有可以借鉴的地方。

-本资料来自 www.xiexiebang.com

机会：

1。电子商务现处于发展阶段。

2。现在相关法律法规已经逐步开始完善，预计至06年电子商务进入普及阶段，前景一片光明。

3。计算机的普及让更多的人接触网络，接触电子商务，了解电子商务的机会也更多。

威胁：

1。当今社会整个电子商务行业诚信度不高，消费者对网上购物也有诸多顾虑。

2。电子商务所需的技术有一定难度，学生技术不高，但是社会上一些专业人士有精湛的技术，对学生创业者构成危险。

3。易趣、淘宝网已经有了程序模式和营运经验，他们推出的网上支付系统已经有很成熟的模式，大学生不易模仿，有技术和服务难度。

六、网站制作方案

网站制作需要很专业的计算机知识和编程技术，本网站可以采取两种方式：

一、有偿请专业人员进行制作。

二、请相关电子商务系进行制作。总体经营模式可以参考淘宝网的具体模式，比如免费注册、销售物品满十件可以免费开店、具体制作方案如下：

页面设置：从易趣和淘宝以及便宜吧的页面上看，易趣和淘宝有着比较相似的页面设置，都采用了比较热烈的黄色和橙色，总体感觉很活泼。而相比较便宜吧的页面，它页面取淡蓝色，给人宁静，安详的感觉，明显比前两者少了些活力和激情。

因此，本网站既要能和前三者有所区别，但又要有所活力，又要有些安静，区别与黄色橙色及蓝色，我们取嫩草青色，理由如下：学生的最大特点是有活力和激情，有创新，生机勃勃，但是如果取黄色橙色，则和易趣淘宝有了很大的相似处，所以嫩草青色能很好的体现出学生有活力，有生命力，生机勃勃的特点，却又不失一点宁静的感觉，整个页面青春，活力，蓬勃。

-本资料来自 www.xiexiebang.com

七、市场推广目标

通过市场推广和运作，提高本电子商务网站的市场知名度，特别是在学生市场和教师市场，以及关注这两个市场的相关其他群体，如各个企事业单位，各级政府及教育机构，并通过这些机构向整个社会辐射出去，使全社会都知道有这么一个学生电子商务网站。

并且通过一系列的宣传推广，预期在2年内坐上中国C2C电子商务网站第3把交椅！

八、市场推广方案

我们立志于打造杭州市乃至浙江省的学生电子商务交易网的名牌，我们把我们的诉求点定为“我们学生自己的电子商务网站”，以此感情基础来首先打入学生市场，在此基础上，实行以下推广方案：

1。在尽可能的情况下，网站域名应简单易记，如mai8（买吧）等名称。

2。在各大校园分发彩色宣传单，每校1000张，共选20所。

3。通过媒体进行宣传：在本网站建立之时，以鼓励学生创业为名，邀请报刊记者进行报道，实行软文炒作，名为采访相关学生老师，实为宣传本网站。

4。邀请省或者市政府有关领导进行网站开通仪式，届时各大媒体都会争相报道此事，各大教育机构也会关注我们的网站。

5。以“学生——以诚信为本”的主题，举行大型签名活动，共举行三场，小和山高教园区、滨江高教园、下沙高教园区各一场，具体活动方案如下：

（1）在每个高教园区选择有代表性的院校一所；

（2）在选定的校园内建约十二平方的室外表演台；

-本资料来自 www.xiexiebang.com

7。论坛系统 3000元

8。20所校园分发彩色宣传单（1000张/所）60000元

9。租用十二平方的室外表演台 12000元

10。“诚信”活动表演每人的费用（10人）10*100元=1000元

11。“大学生——以诚信为本，从自身做起”横幅 80/条

12。前50名买家的“神秘礼物” 50*50元=2500元

13。在网站交易满一定数额的抽奖奖品 5000元

14。三大高教园区15所学校派送小礼品（共7500份）

15。7500*2元=225000元

16。公关费用（政府、媒体）50000元

17。不可预计费用 20000元

-本资料来自 www.xiexiebang.com-

合计：400280元

第二篇：企业文化调研问卷

1、是否想过在该企业（长期）任职？

2、这项工作是否符合自己的要求？

3、对现在的工作是否满意？

4、最满意的是企业的哪一项管理方式与制度？

例如：①绩效考核、②培训方式、③升迁途径与方式（从基层员工升迁到店长需要经历怎样的过程）、④薪资制度、⑤激励制度

5、企业的价值观是什么？企业的行为准则？与自己的是否一致？

6、目前改变现有状态的愿望有多强？能在一个职位上持续工作的时间多长？

7、在企业中有无危机感？在工作中如何分配时间？

8、由谁决策？（集体或个人）出现问题向谁寻求帮助？上下级之间的沟通方式？

9、企业的组织结构是什么样的？

10、上级的领导风格是什么样的？（干涉主义、权威性、咨询参与、多样式结合）

领导更追求结果，还是更追求过程？

领导是否关心公司业务的赢利问题？

领导的形象对企业发展的影响大不大？

11、企业文化是什么？

个人觉得什么样的文化更适合企业的发展？

个人觉得现在的企业状态是怎么样的？

企业未来的状态会是怎样的？

12、企业文化在个人生活中有什么样的影响？

工作与生活，谁牌第一名？

生活与工作是否有过冲突，如何解决？

13、每天的工作动力来自哪里？

14、企业是否做过慈善事业？对员工本身有没有影响？

15、在新兴企业中如何保持竞争力？

第三篇：企业文化调研问卷-

企业文化调研问卷

尊敬的公司领导：

您好！感谢您抽出宝贵的时间来填写这份问卷。

为进一步推进武汉海澜物流设备有限公司企业文化的整合与重塑，使海澜在新时期焕发新的活力，特在整个公司范围内展开企业文化调查工作。

在以下的问卷中，请结合您自己的观点，用简短的词语或话语进行概括和陈述。谢谢！

一、基本信息

3、我们的企业区别于同类企业的方面有（自身独具的优势）：

4、公司未来5年、10年的战略发展目标的实施计划和步骤是：

二、理念系统

1、您认为公司发展的长远目标应是什么？

2、您认为公司存在与发展的根本目的是什么？

3、您认为公司应奉行什么样的管理思想？

4、您认为影响公司文化形成的主要因素有哪些？

5、您认为公司应该继承中国历史文化中的哪些内容？

7、您认为与公司的价值观最接近的是

8、您认为公司的企业精神体现为

9、您认为公司最高的荣誉应该是

10、您认为公司的企业责任应该体现在哪些方面？

11、公司在日常的经营管理工作中，应用和实施什么样的理念和方针？

12、注重人才是企业发展的关键，公司在人才选拔上有什么样的机制？

13、怎样看待创新对于我们企业发展的作用？

第四篇：企业文化诊断调研问卷

企业文化诊断调研问卷

公司的每一次进步和成长，都依赖于您的支持和帮助，在此感谢您的参与！调查报告公开级别：统计信息不公开，详细信息不公开。

个人基本信息

1、您的性别：男（）女（）

2、您的年龄：

20~25 26~30 31~35 36~40 40岁以上

3、您的学历

初中中专中技高中大专本科本科硕士其他

4、您在本公司的工作年限

少于1年 1~2年 2~5年 5~10年 10年以上

5、您在本公司的职务

生产制造（一线工人）、管理（包括管理人员、行政、人力、财务、精益等）营销（包括售前）、供应链管理、客服、投资及运营

调研内容

共计50道问题，每题满分10分，请在题前按每题符合自己企业实际情况的程度打分。“1”代表最不符合实际情况，“10”代表非常符合实际情况，“0”代表不了解或不清楚，请按您认同的程度分别打分。

一、共享价值（敬业团队、创新能力、社会责任）

6、公司有自己明确的价值观，明确规定管理规则和成员行为规范。

7、公司有明确的社会使命并且该使命能够激励人心。

8、公司工作体现了团队合作精神。

9、公司鼓励创新。

二、战略体系

10、公司对未来有清晰地愿景目标和战略规划。

11、公司有明确而且有可操作性的战略实施步骤，并努力实施。

12、公司的战略计划及相关的行动计划由一个全部核心成员出席的集体共同制定，而不是某个人。

13、公司有专门机构负责战略的实施。

14、在您的公司中，企业的管理人员是否经常谈论企业的发展模式和行为方式？

15、公司将自己的企业精神、发展宗旨、行为准则、规章制度等广为宣传，大力鼓励、支持全体员工遵守和贯彻执行，使之付诸于日常工作和生活中。

16、工作上的决策由真正做这项工作的人做出，尽可能共享信息，进行相互交流，避免组织机构重叠、效力低下。

三、制度

17、公司的管理制度健全，并且都能得到执行。

18、您公司的管理制度和公司的发展相一致，科学合理。

19、公司的管理制度有相当的弹性，能给管理人员个人能力表现的空间。

20、一个有利于公司发展的决策能很快在公司内得到推行，而不会因为组织机构等问题得不到执行。

21、公司业务流程清晰，每一件工作都会有人来处理，不会出现推扯现象。

22、公司的绩效评估能够反映出员工的真正业绩。

23、公司的薪酬能够反映出员工的实际能力。

24、公司为员工提供良好的福利待遇。

25、企业内部机制或程序能够确保内部成员与外部世界之间的信息交流畅通无阻；重要的市场趋势能够迅速被识破并传递到企业内相关人员那里以采取行动。

四、管理风格、领导能力

26、公司核心团队能以身作则，用实际行动体现核心价值观。

27、公司的信息渠道畅通，领导可以很快知道基层所发生的事，基层也很快能知道领导层的决策。

28、公司领导的为人处事很公平，不会有太多个人的主观意见。

29、您觉得领导的工作很有成绩并令人鼓舞。

30、您的领导能够很亲切地跟员工交谈。

31、领导没有官僚作风。

五、组织氛围

32、您和同事相处很融洽。

33、人们只是因为工作而发生冲突，并不是个人之间的矛盾。

34、您对工作环境很满意。

35、您愿意长期留在企业工作并愿意共进退。

36、您在工作或生活中遇到的难题会提出来与您的同时、上级谈讨。

37、公司适时组织同事出游或举办文体活动。

六、人才

38、您的工作能够得到别人的尊重。

39、目前的工作能够体现自己的价值，发挥自己的潜能。

40、公司为员工提供充足的学习机会。

41、公司提供较多的发展空间。

42、员工的提拔或晋升是由员工的实际能力决定的。

43、如果您有对公司发展有用的建议，您可以提出来并可以很快得到回答；您对公司有不满的地方也可以由受理的部门，并且很快得到解决。

七、品牌

44、公司将有关自己定位的信息通过市场营销、广告或其他方式向外传播。

45、公司对外传播的网络健全。保持和新闻媒体的联系，有适当的形象发布和形象宣传以及相关的公关活动来推动公司的形象建设。

46、公司有自己的企业标志、标准字、标准色，公司的公文纸、信封、交通工具上都有公司的标志。

47、公司在公关活动中，很注意对自己形象的宣传。

48、在公司的产品宣传中，公司更注重对产品内涵的宣传，以增加其附加值。

八、客户关系、投资关系

49、公司从投资者的长远利益出发，为投资者提供健全的回报。、50、公司及时有效地解决客户和消费者的问题。

51、公司有以客户和消费者为导向的经营管理制度和流程。

52、公司产权关系清晰到位，与投资者保持密切的沟通。

53、公司针对投资者关系管理有成熟的监管制度和透明的信息披露机制。

54、公司通过各种措施来提高客户的满意度。

55、公司把客户忠诚度作为战略目标之一。

第五篇：企业文化推进情况调研问卷

企业文化推进现状调研问卷

为进一步了解公司企业文化的推进现状及效果，真实反映推进过程中

出现的问题，真正发挥企业文化在公司发展中的强大动力。我们编印了这

份问卷。请您阅读下列问题并在您认可的选项上打“√”。本调研活动以不

记名的方式进行，请您如实填写，感谢您的真诚参与！

一、个人基本信息

1、性别：男□ 女□

2、单位：

3、工龄：1～5年□5～10年□10～20年□20年以上□

4、岗位：一般员工□科级干部□中层干部□

5、岗位性质：生产一线□生产辅助□职能部门□

二、本单位企业文化推进的现状

1、您所在单位开始推进企业文化建设的工作了么？

□开始了□还没有□开始了，但推进缓慢

2、您认为推进企业文化建设是否有必要？

□企业发展的动力，非常有必要□无所谓，当务之急是搞好生产

□给别人看的，流于形式，完全没必要

3、您认为本单位领导重视推进企业文化建设吗？

□重视□ 不重视□仅仅口头重视

4、你所在单位在推进企业文化体系方面的力度如何？（）

□力度很大，经常组织学习□一般，宣传过几天

□几乎没有实际推进

5、目前，您所在单位采取何种形式推行企业文化建设？

6、您认为所在单位推行企业文化的效果如何？

□很好，形式丰富多彩□一般，内容枯燥死板

□不好，形式主义严重，毫无意义

7、如果您觉得目前企业文化的推进很枯燥，有没有想过建议在推进过程中增添一些创意？您认为最好的推进企业文化的方法有哪些？

8、您认为公司的核心价值观是什么？

□第一次把事情做对□客户至上□诚信

9、您认为公司的使命是什么？

□为客户创造价值，以诚信铸就基业□国内领先，国际知名□客户满意是我们永恒的追求

10、您能列举几个公司员工的不诚信行为么？

11、您认为公司的质量理念是什么？

□客户满意是我们永恒的追求□第一次把事情做对

□变革创新，精制管理

12、您所在单位员工诚信考核是如何进行的？

□公正透明，令人信服□不清楚，没人跟我们讲过

□暗箱操作，看情面、靠关系，随意性比较大

13、您认为所在单位进行员工诚信考核对推进诚信文化有何效果？□效果很好，诚信文化更深入人心□效果一般，流于形式

□没有效果，该犯的错还会再犯

14、您是否知道公司前段时间发生了4起事故及事故的处理结果？□很清楚□听说过，但不很清楚□不知道

15、您是怎么知道的？

□单位通报□听别人讲的□媒体得知 □其它渠道

16、您认为导致公司质量事故频发的根源在于？（）

□诚信意识匮乏，不遵守规范□偶然因素，外部条件造成□员工技术水平太低□生产工作太忙，思想麻痹

17、您认为如何才能从根源上避免类似事故的再次发生？（）□加快推进企业文化建设，增强员工诚信意识

□加大处罚力度 □提高员工素质和技能

18、您认为能否通过学习企业文化知识，增强员工的自信心和自豪感？□可以□不清楚□不可以

19、您认为推进好企业文化建设的重点环节在那里？

□公司□分厂□个人

20、您认为本单位推进好企业文化建设的内在动力是什么？

□公司要求必须执行□单位领导重视□员工思想上的真正重视

21、您对公司推进企业文化建设有什么建议？