企业管理中企业文化建设的作用及其有效发挥

第一篇：企业管理中企业文化建设的作用及其有效发挥

企业管理中企业文化建设的作用及其有效发挥

【摘要】企业文化是企业的核心价值观以及自身信念所形成的固有的文化形象，是一种在企业日常经营管理过程中形成的具有企业自身特色的精神文化以及物质状态，主要涵盖了企业的整体文化观念、价值观念以及企业精神与道德规范等多方面的内容。文章主要阐述了企业文化在企业日常管理过程中的重要作用。

【关键词】企业文化；企业管理；企业文化建设

在经济全球化的发展趋势下，企业的竞争日益激烈，这对企业的发展提出了更高的要求。企业要想有效地提高核心竞争能力就要，就要创新管理思想，拓宽管理路径。而企业文化在企业管理中有着关键性的作用，可以有效地促进企业管理的科学发展。

一、企业文化的基本特征

企业在发展过程的特定环境下，把企业的生产管理以及经营活动中所产生的具有企业特色的精神财富以及物质状态就是企业文化，主要包括了企业的文化观念、企业的价值观念、企业企业精神、企业历史传统、企业管理制度以及企业产品等内容。企业文化的核心内容就是企业的价值观，企业文化是企业发展的内在动力，企业文化中的核心价值观包括企业管理中的文化现象、员工以及企业商品生产与经营过程中秉持的价值观念等。下面我们就来具体的分析以下企业文化的基本特征：第一，企业文化中的时代性特征。企业的生存发展要与社会环境相匹配，要具有一定的时代性，要根据社会环境的发展，完善调整企业的发展趋势，塑造符合时代要求的企业文化。这也意味着在企业发展过程中要根据时代特征不断完善与创新企业文化，要与时俱进；第二，企业文化与企业目标的一致性。企业在经营管理过程中要明确企业的发展目标，构建系统的企业文化模式。企业文化要在最大程度上保障企业的经济效益最大化，要把企业的长期发展目标融入到企业文化之中，要把企业的经营理念以及发展精神作为主导理念，要明确企业文化的出发点是服务于企业管理；第三，企业文化的多元化特色。企业在发展过程中因企业的环境、行业领域以及其他差异性，这些差异性构建了企业不同的文化内涵。在企业的发展过程中要根据自身的发展情况以及行业特征形成企业自身的文化特征，要融会贯通加强企业文化的层次感，为企业的日常管理奠定基础。

二、企业文化在企业管理中的作用

在企业管理中的企业文化主要由以下三点因素构成：第一，企业表面的物质文化，包括企业的工作环境、配备设施以及产品质量等；第二，企业管理中的制度文化，主要包括企业的领导制度、人际关系以及规章制度等；第三，企业的精神文化，主要包括企业的群体意识、职工的自身素质以及企业的优良传统。企业文化在企业的日常管理过程中有着不可忽视的内容，对于企业的日常管理有着一定的辅助作用。企业文化在企业管理过程中有着以下六点作用；第一，企业文化在企业管理中的凝聚作用。企业文化是企业的灵魂所在，是员工价值观念的体现。良好的企业文化可以有效地融合员工的创新思想，加强员工的内在凝聚力，使其在企业的发展过程中可以紧密团结、明确目标，在最大程度上提高员工的综合能力以及企业的核心竞争能力；第二，企业文化在企业管理中的导向作用。企业文化在企业的日常管理过程中有着一定的导向作用。这种导向功能主要涵盖了企业的价值导向以及行为导向两个方面。企业文化在形成之处就建立了系统的价值以及规范标准，对企业的发展趋势以及员工的价值行为起到指引的作用，在企业发展过程中避免企业发生行为准则以及价值取向偏离轨道的现象；第三，企业文化在企业管理中的激励功能。企业文化在构建的过程应坚持为人为本的理念，充分地发挥了员工的主观能动性。员工是企业文化的创造者以及时企业文化的践行者。企业文化中强调人的道德、理想、行为规范以及价值观，可以提高企业员工对于自我价值的实现，充分地激发员工的内在能动性，提高企业的整体效益；第四，企业文化在企业管理中的约束功能。企业文化是企业精神文化的浓缩体现。在企业文化中的思想道德意识对于员工的思想、行为有着一定的约束能力，这种约束就像道德约束一样，虽然没有明文规定，但是员工却可以从企业文化中感受到企业的文化氛围、群体行为准则以及道德规范，在无形之中形成了一种约束能力，可以有效地提高员工的积极性以及主动性，加强员工的责任以及使命感，在根本上提高企业的核心竞争能力；第五，企业文化是对企业内外形象的展示。在企业的日常管理中，企业文化可以向外界展示企业的发展理念以及经营策略，让外界对企业的经营理念以及发展策略有所了解。优秀的企业文化可以提高企业美誉度以及知名度，提高社会对企业的信任程度，加强了企业自身的社会责任感，同时也会提高企业的行业领域中的权威性；第六，企业文化可以有效地提高企业的核心竞争力，在竞争日益激烈的市场环境下，完善的企业文化可以促进企业管理制度的发展与完善，提高企业的核心竞争能力。优秀的企业文化可以在本质上促进企业的核心竞争能力的发展，为企业的可持续发展奠定基础。

三、结束语

企业在发展过程中是离不开企业文化的支持的，企业文化是企业管理过程中软实力的体现。在企业的发展过程中要重视企业文化的重要性，要结合企业的行业特征以及内在资源构建一个优秀的企业文化，为企业的经营管理奠定一定基础，有效地增加企业的核心竞争能力，全面地促进企业的可持续发展的战略思想。

参考文献

[1]王继雄.企业文化建设在企业管理中的重要作用[J].今日中国论坛，2013，（1）.[2]张中洁.论市场经济中的企业文化建设[J].企业利技与发展，2012，（8）.[3]彭云峰.浅谈企业文化建设对与企业管理的促进作用[J].China's Foreign Trade，2012，（4）.作者简介：李晓敏（1985-），女，河北人，就职于冀中能源股份有限公司邢台矿，研究方向：企业管理、合同管理。

第二篇：浅议有效沟通在企业管理中发挥的作用

浅议有效沟通在企业管理中发挥的作用

摘要：沟通是企业管理中的一项重要内容，是联系企业共同目的桥梁，是企业中有协作愿望的个人之间进行联系的桥梁。在企业内部的公共关系处理中，沟通是最重要的内容和手段之一。确保有效的沟通是企业内部沟通管理的核心目标。但在中国，由于受到传统文化中“面子”和“关系”因素的影响，企业管理中出现了沟通不畅的问题。在管理中，管理者可以从注意表达方式、选择有利的时机、增强下级对管理者的信任度和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。

关键词：沟通，企业管理，重要性，不足，开放式，创新，整合渠道

正文

一．什么是管理，什么是沟通

对于什么是管理，不同学者有着不同的看法，然而从哲学角度看，管理实际上就是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策，计划，组织，指导和控制，有效地利用人，财，物，以达到共同目标的一种社会活动过程。管理就是将人力，物力，财力，时间，信息，技术等最佳配合人起来，用最小的资源投入去产生最大的经济效果的活动过程。

沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员，团体间的情感交流。沟通是技术性的，但比技术更有意义的是因此而建立起来的人们互相了解，互相尊重，彼此坦率地讨论个人情感和个人问题等关系。

二．沟通是一种有效的管理方式

沟通是协调个体，各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂，是领导激励下属，实现领导职能的基本途径，是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。

管理就是经由他人的努力 而达成一定的目标，管理者较少与“具体事物”打交道，而更多地是与“事物的信息”打交道。管理者要想做好任何管理工作，都离不开信息和信息沟通。

为了有效进行信息沟通，充分发挥信息沟通的作用，对有关沟通的一些基本问题应该有所了解，要做到协调就必须要有人员之间的沟通。著名的组织管理学家巴纳德认为：“沟通是一个把组织的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。沟通管理的重要性主要表现在以下几个方面：

1.沟通管理能把企业经营管理由内到外有效地连接起来，对提高效率，确保企业经营有序运行产生重要的影响，在社会转型和组织变革中加强管理沟通，可以有效地减少内部阻力，增强企业的凝聚力和竞争力，也能有效的整合社会资源，发挥协同效应，更快更好的达到企业的目标。

2.有效的管理沟通有利于企业全方位地，快速地与各方面合作共事化解可能发生的矛盾，防止发生经营障碍，创造出合作共赢的和谐环境。企业任何管理任务的圆满完成和管理问题的顺利解决，都是参与者在充分沟通基础上合作的结果。

3.沟通管理是落实企业经营管理思想的重要工具。企业战略目标和管理任务的确定，不仅需要企业上下共同讨论并一致认同，还要考虑企业对社会和环境所负有的责任和使命，在与内外各利益相关者进行广泛沟通的基础上，达成共识并促成共赢的局面，确保企业实现经济利益和社会利益等多重价值。

三．目前企业管理沟通中存在的问题

由于认识的不足和文化的差异，目前我国的企业人力资源管理存在诸多问题。其中管理中70%的错误是由于沟通不善造成的,主要表现在以下几方面：

（1）管理者思想认识上存在着偏差。许多企业的管理者,尤其是中高层管理者还没有从根本上认识到沟通对于企业管理的重要性, 也没有体会到沟通能力是作为管理者的最主要的能力,因而对沟通没有引起足够的重视,这是大部分沟通问题产生的根源。

（2）企业缺乏一整套的沟通战略目标和规划。战略目标和规划是人们行动的方向和指南,它需要管理者站在未来的角度, 根据企业的总体战略目标等因素来制定具有前瞻性和竞争性的沟通战略目标和规划,然后一步步组织实施。现在很多企业里有产品战略、市场战略、人力资源战略等,就是没有沟通管理战略,等发现了问题才想到其严重性,临时想办法去解决,具有明显的短期行为性。

（3）沟通渠道管理薄弱。在中国企业主要表现为:下多上少;纵向多,横向少;间接渠道多,直接渠道少;传统渠道多,创新性渠道少;正式多,非正式少等问题。这些问题的存在,使很多企业中高层管理者不能全面了解下情,员工满意度低下,离职倾向严重;企业内横向合作难,部门间关系不协调,团队精神差;沟通速度慢,信息容易失真,上下级关系疏远,领导缺少亲和力;非正式的小道消息四处传播。（4）企业内没有专门的管理沟通的组织机构。（5）企业管理沟通缺少制度性的规范和约束。

四．架起开放式沟通的桥梁——以德国西门子公司为例

西门子公司之所以发展成为世界电器界的一颗璀璨明星，总结其成功经验，最重要的一条就是良好的员工管理和开放式沟通，那么，西门子公司的开放式沟通是如何建立起来的？

1.确立人才是立足之本的经营理念。西门子公司始终把“诚实”当作一个很重要的用人标准，还把每一个员工当作公司“内部企业家”，是企业的拥有者，主人翁，公司经营过程中的每一个决策，西门子都希望员工是决策者，而不仅仅是一个执行者，实施者。

2.建立众多的员工沟通渠道。西门子公司作为一家不断进取的跨国公司，努力改善管理方式及行为，加强开放式沟通，建立了众多的员工沟通渠道，其中有内部媒体，内部网站，员工沟通信息会，员工建议制度，员工满意度调查。

3.员工沟通的创新。西门子公司员工沟通是一个“CPD流程”——一个在全年不断持续的交流沟通过程，由CPD圆桌会议和CPD员对话两部分组成，另一个是“EFA”(爱发谈话)，是德文开发，促进，承认的缩写，这样，谈话就成为了员工沟通的核心。

五．通过以上案例，浅议解决中国企业管理沟通问题的初步对策

1、明确认识管理沟通在企业管理中的地位和作用确立管理沟通在企业管理中的核心地位。

2、制定企业管理沟通的战略目标。考虑到中国企业现存的主要问题及未来管理沟通的发展趋势改善沟通环境,创造良好的沟通氛围,不断提高沟通效率,进而形成一个既体现现代信息技术要求又反映现代企业管理人文情怀的沟通模式,以实现企业的经营战略目标。

3、加强对管理者的沟通培训。一个具有竞争性沟通战略的形成和贯彻实施, 离不开管理者的沟通思想、意识、理念。这是由管理者在企业管理沟通中的地位和作用决定的。

4、成立专门的企业管理沟通部门。通过设立专门的部门、专门的人员来管理企业沟通,从一定程度上可以改变企业管理沟通主体缺位、沟通事务落不到实处的不良现象。

5、创新沟通机制。沟通效率的提高,离不开沟通机制的创新,现代信息技术和网络技术的发展为沟通机制的创新提供了基础和条件。企业应抓住信息技术和网络技术发展的机会,创新企业的沟通机制。

6、整合沟通渠道，在整合过程中,应坚持以下原则: 1）系统原则。组织是一个系统,组织中任何一个部分的变化或变动都会对整个系统产生连带的影响。2）公开性原则。它要求企业在管理沟通过程中,对大部分的无须保密的管理沟通活动而言。

3）简捷性原则。即选择和采用最短的路径、最快的速度进行沟通。4）时效性原则。在沟通过程中,既要讲究沟通时间的节约,又要讲究效率的提高。

5）完整性原则。从沟通的过程来看,一个完整的沟通过程包括信息的传递、接收和反馈。

7、制定和完善管理沟通的各项政策制度。企业必须实实在在地制定明确而成文的沟通政策, 并逐步完善各项沟通制度。

企业能否有一个有效的沟通政策,关键在于政策的制定者——管理者的沟通意识、态度和立场;另外,疏通沟通渠道,尤其是向上沟通渠道也是关键所在。为了使政策能够得到有效的贯彻执行,需要沟通制度的配套。

参考文献：

1.单宝，最有效的员工管理，中国经济出版社

2005 2.孙军，管理学，机械工业出版社

2003（8）

3.孙燕宁，浅谈企业管理的有效沟通

东南大学经济管理学院 4.魏 江，管理沟通－理念与技能.科学出版社，2001 5.朱灵博，浅谈管理者如何沟通.合作经济与科技，2005（3）

第三篇：浅析企业管理中的企业文化建设

浅析企业管理中的企业文化建设

论文关键词：企业管理 企业文化 文化建设 创新

论文摘要：企业文化是指一个企业在长时间的经营中培养的价值观，是全体成员共同的价值追求与精神支柱。一个企业要想获得长久的生命力，就必须重视文化建设，因为只有文化的影响才是深远且深入人心的，对于企业的团结和凝聚力具有重要的促进作用。本文首先分析企业文化建设在企业管理中的意义，然后提出文化建设策略。

1911年泰勒发表的《科学管理原理》使经济学家，企业家等群体对企业管理的问题日益感兴趣，科学的企业管理成为一个企业立于不败之地的重要法宝。而当今时代，已经进入知识经济时代，文化竞争力在综合国力中的地位越来越突出，相应的，企业文化建设已经被提到重要的位置上来。一个目光卓远的企业家，必然重视企业内部的文化建设，创立独具特色的文化品牌，扩大在公众中的影响力与美誉度。

一、企业文化建设在企业管理中的必要性

企业文化建设在当今企业管理中的地位是极其显要的，它的必要性主要表现在以下几个方面：

1.凝聚人才力量的必需

企业要获得进一步发展，人才资源是不可或缺的。当今世界中赫赫有名的大企业，都有强硬的文化品牌，这成为吸引人才的一大优势。优秀的人才在选择应聘的公司时，除了要考虑薪资待遇问题，长远一些要考虑自身的发展潜力与企业的潜力。其中，自身的发展潜力是指自身的优势能否与企业的价值观念相一致，个人的工作方式与习惯以及擅长的方面是否与企业的行为方式和价值体系相合拍;对于企业而言，优秀人才的这些考量恰好是他们选拔人才的重要依据。可见，企业文化的建设是需要花费很大心力来使其系统化，条理化的。有一个明确的文化目标与相应的体系，可以使外界更好的了解企业，文化品牌已成为企业与社会沟通的一种方式。比如，著名企业海尔，多年以来形成了以“创新”为核心的文化价值体系，吸引了众多的人才为企业效力。

2.激励企业员工的精神领袖

企业文化对于员工的影响是潜移默化的，深远持久的。在员工与企业长期的磨合中，必会受其文化的感染，逐渐形成一种归属感和责任感，并遵循企业的行为方式和价值理念，有利于企业的管理。企业文化就如同一面旗帜，指引着员工的行为准则，提醒他们作为该企业的员工，要以身作则，设身处地地维护企业的名誉。同时，企业文化还满足了员工的精神需求，加强了企业内部的凝聚力。一个凝聚力极其强大的公司，在市场竞争中才会更占优势。

3.适应文化管理的新模式

管理学是一门不断深化发展的学科，企业管理经历了经验管理，制度管理向文化管理的过渡。这是一个逐步完善的过程。而当今比较完备的且大力推广的就是文化管理。将价值追求等人文因素融合进企业管理中，使管理更具人性化与科学化。这种为员工着想的人性化管理有利于调动员工的积极性，有利于发掘员工更大的潜力。这是史上任何管理方式都不能比拟的，因为这是企业管理阶层与员工关系最为和谐的一种管理方式。当员工的能力被更大程度的激发，企业的收益一定是递增的。现在的企业管理，提倡人性化，公民的人权意识也越来越强，以牺牲员工利益为代价而获得企业财富的做法，是应该被时代，被企业所摒弃的。

4.世界经济形势的大势所趋

如今，各国之间综合国力的较量，取决于文化软实力。因为文化意识的渗透作用是十分强大的，足以改变人们的价值观念。因此，文化的“占领”，才是终极的“占领”。企业是国家经济中的一个重要组成，重视企业文化建设是国家政策的导向。单纯地获得经济利益已经不再是当今企业的追求，他们追求长远的发展和保持长久的生命力和竞争力，那么，必须靠企

业文化建设来打响企业的品牌，从而进行更高层次的竞争。

二、企业文化建设在企业管理中的重要性

1.提高企业的知名度和美誉度

企业的知名度与美誉度的提升，不仅在公众心中树立了美好形象，产品受公众青睐，而且还会获得一些投资合作的机会，对公司的发展前途大有裨益。而知名度与美誉度的提升，不仅靠积聚社会财富的丰富程度，长远来看，靠企业文化建设。例如，海尔集团以“海尔兄弟”的文化品牌进行宣传，老少皆知。以“创新”为核心的价值观，高品质的产品和友好的售后服务态度，使海尔集团蜚声国内外;中国百年老字号“同仁堂”以“同心同德，仁术仁风”的管理理念获得了社会的广泛赞誉。同仁堂本着对生命负责的价值观，无论在兴旺还是低迷时期，都一如既往，不仅在企业竞争中保持生命力，还博得了舆论大众的广泛信任。这些名利双收的企业，在管理中都遵循了自己企业的价值观与精神，成为一种信仰，一种追求。

2.提高企业管理者的管理能力

企业管理者对企业管理实践具有重要作用，追求先进并且与时俱进的管理者会不断进行创新，以合适的行为方式进行管理。而不思进取的管理者只会在落后的管理观念中施行已经过时的管理实践。转贴于http://

企业的文化理念需要全体员工来共同实践，而管理者扮演“领头羊”的角色，企业管理者应该培养浓厚的企业文化意识，从企业文化的角度来实现管理。这样，企业管理者的管理能力提高了，而且与被管理者的关系会更加融洽。随着管理者“文化意识”的提高，领导者的带头作用势必会影响到下属员工，于是对企业文化建设形成良好的反作用力，即促进企业文化建设。

三、企业文化建设的策略

我们已经认识到企业管理中进行文化建设的必要性和重要性，那么，重点在于如何进行企业文化建设，提升企业的文化竞争力。下面从以下几个角度进行探究。

1.确立企业的核心价值观

企业文化的核心在于价值观，如同个体一样，价值观始终指导着个体的行为方式和做事态度以及习惯。在企业中，确立核心价值观也就确立了企业的行为规范。企业的整体决策要以此为依据，企业员工的行为也以此作为行动参考。企业上上下下都在这种浓厚的企业文化气息中收到熏陶，久而久之就会形成统一的步调，对企业的发展形成稳定的促进作用。

2.调动各阶层的积极性，为企业文化建设献计献策

(1)企业的创始人

一个成功的企业需要企业创始人成功的经营智慧与策略，世界知名的企业都有一位成功的企业家，比如微软有比尔·盖茨，苹果有乔布斯;立足于经济时代，企业创始人必须高瞻远瞩，提高文化创新意识，在企业文化建设中创新思维，给企业职工一个方向鲜明的引导。注重对企业各个阶层的文化意识的培养，以企业核心价值观为主，建立体系化的企业文化。

(2)企业管理阶层

在企业管理中提倡文化管理的模式，将以核心价值观为主的企业精神与企业理念与管理实践相结合，渗透到管理的方方面面。作为企业的领跑者，一方面企业管理者应该与企业创始人及时有效地进行沟通，在企业创始人没有充分意识到企业文化的重要性时，应当推波助澜，担任“军师”的角色;另一方面，企业管理者应当与公司员工和谐交流，从职工阶层中听取优秀的企业文化建设的建议与设想，以此激发管理者更好的文化建设思路，并修改，完善。可以管理阶层与职工代表一起采取“头脑风暴”的方法，调动职工的积极性，为企业文化建设献计献策。对于被采纳的职工的建议，应当实行奖励机制，这有利于鼓舞职工对于企业文化建设的热情。同时，促进了管理阶层与职工阶层的融洽关系，利于日后管理工作的开展。

(3)职工基层

职工阶层虽在整个企业中处于基层，但是庞大的数量和大量的基本工作都交由这个群体来完成。企业创始人与管理决策阶层都是少数，仅靠他们发挥企业文化的功力是极其有限的。所以，让企业文化深入职工人心，成为他们行为方式的指导，对于加强企业凝聚力具有重要的作用。一个群体长久受到企业文化的耳濡目染，将会逐渐形成统一的精神面貌，就如同企业的“脸面”，对于提升知名度有很大的意义。职工阶层也应以企业文化建设为己任，为此创新思维，献计献策。

(4)注重创新意识的培养

创新是一个企业兴旺发达的不竭动力。冠心病的早期症状文化建设中创新很重要，它要求企业文化建设不能生搬硬套，不能盲目模仿。许多文化建设的成功经验的确可以提供借鉴，但是企业文化建设者不应以此为现成的模板，生搬硬套。每个企业都有自己不同的发展思路，在长期运作中也有了既定的行为方式和准则，如果拿其他企业的套路直接“上阵”，会造成人力物力的不合理利用甚至浪费，将会给企业带来经济和效益方面的损失。“画虎不成反类犬”的结果昭示了失败的文化建设之举。因此，文化建设要求结合企业自身的发展状况和特点，创新思维并创新行为方式，形成独特的文化发展思路。

总结：

在企业管理中，企业文化建设任重而道远。企业文化是在企业长期运营中形成的，企业管理者不可急于求成，更不能因为企业间的“文化攀比”而“作秀”，只借鉴他人之“皮毛”是无法改变精神之内核。因此，企业文化建设需要重视、实践，与创新。

参考文献：

[1]曹新银,姚艳.略谈企业文化在企业管理中的作用[J].大舞台,2010(10).[2]马雪峰.论民营企业技术创新的非正式制度安排[J].经济经纬,2009(06).[3]陈娟,朱浩.武汉民营企业文化建设中“人”的因素[J].商场现代化,2009(09).

第四篇：发挥工会作用推进企业文化建设

发挥煤矿工会作用推进企业文化建设

企业文化是一个企业在一定的社会、文化、政治、经济背景下，为实现企业目标在长期的生产经营中形成的，被广大职工群众接受的共同的行为。通过发展企业文化有利于增强企业的凝聚力和向心力，而工会作为企业的重要组织之一，由于其得天独厚的群众基础条件，因此在推进企业文化建设中具有举足轻重的作用。

一、工会对企业文化建设具有引导作用

工会是工人阶级的群众组织，有健全的组织体系，是“职工之家”，是职工利益的忠实代表和维护者，因而具有合理、合法的组织基础，工会也最了解和熟悉职工的意愿和要求，能有针对性地做好职工的思想政治工作，能广泛地团结，凝聚广大职工，发挥他们的热情，自觉地投身到企业的文化建设上来。

充分发挥工会民主管理的职能作用，把工会工作有机地与文化建设结合起来，切实增强职工的主人翁意识。首先以每年一届的职代会为契机，把职工代表在职代会上提出的意见和建议以提案的方式分门别类加以整理、讨论、执行，并将执行情况反馈上来，这样就扩大了职工民主管理的渠道，增强并引导职工参与企业管理的积极性。其次是结合 “矿队务公开”工作的开展，积极为员工答疑释惑，平衡心态，理顺情绪，保护、调动和焕发职工的主人翁意识，增强责任感，促进企业改革、发展和谐、稳定。三是工会紧紧围绕党政方面的中心工作，全力参与文化建设，使企业文化自始至终贯彻到每名职工。实践证明，企业文化建设必须通过工会引导到每一个工作环节中，这样企业才有整体战斗力。

二、工会对企业文化建设具有凝聚作用

工会可以发挥工会分会、工会小组等基层组织的优势，通过了解职工感知、动机、期望等微妙的文化心理，与职工沟通思想和情感，凝结成极大的群体合力。同时要以建家为载体，突出抓好维权工作，叫响“有困难找工会”的口号，增强职工对企业的依附感和信任感。一是要建立健全民主诉求机制，让职工有意见、有困惑可以倾诉。尤其对职工在推行企业文化中的一些不理解、不认同甚至反感、抵触行为，各级工会要做好耐心细致的思想疏导工作；并主动与企业党政领导和有关部门进行汇报沟通，及时采取有效措施，化解矛盾，搞好稳定。同时，按照“和谐稳定、实现双赢”的原则，处理好维护企业整体利益和职工具体利益的关系问题。通过座谈会等形式，主动与职工进行面对面沟通，对职工中的不规范行为提出改正要求。二是对企业加强企业文化建设中涉及职工切身利益的重要规章制度，要通过职工代表大会的形式，广泛听取代表们的意见，反复进行论证和完善，并经职代会通过后再执行，使这些规定的实行具有广泛的群众基础。三是注重解决好困难职工的帮扶工作。建立健全困难职工档案管理，对生活上暂时遇到困难的职工，从感情上体贴他们，生活上照顾他们，让他们感受到企业大家庭的温暖，从心理上产生对企业的认同感。对子女考上大学的职工要通过无息贷款和困难救助的方式，确保让每一名困难职工的子女都能够顺利入学深造，使“金秋助学”活动拉近企业与职工的距离，增强企业的向心力和凝聚力。

三、工会对企业文化建设具有弘扬作用

工会可以继续通过先进集体、先进个人的评选表彰活动，宣传他们的事迹，弘扬他们身上所体现出的企业精神，并通过精神、理念、传统等无形的因素，陶冶职工的情操，培养职工群体意识和良好的共同习俗和道德风尚。在企业发展的不同时期，工会培育和选树了一大批各级劳动模范以及“五一劳动奖章获得者”和“三八红旗手”等先进人物，他们是企业的典范、职工的楷模，在他们身上集中体现了煤矿职工的优秀品质和高尚情操，对职工具有真实可信的示范和导向作用。工会从政治上关心劳模，生活上照顾劳模，举办劳模事迹报告会，召开劳模与职工参加的座谈会，在生产现场安排劳模开展“一帮一、一对红”活动，大型文艺演出活动请劳模坐在最好的位臵。充分发挥劳模的导向作用，让劳模用自己艰苦奋斗、无私奉献的人格力量，影响、带动身边的职工，使职工们得到启迪，受到教育，自觉地与企业同甘苦，共命运。劳模的这种亲合力作用，是工会组织宝贵的财富和特有的优势。

四、工会对企业文化建设具有宣教作用

工会通过各种形式的宣传教育，帮助职工不断提高思想政治觉悟，提高科学文化素质，提高业务和技术水平。工会组织发挥自身的优势和特点，通过业余读书小组、理论小组等形式，组织职工开展自我教育活动。多年来，煤矿工会经过自身的努力，已经建立和拥有了众多不同功能、不同规模的文化阵地，矿厂和车间一级都建有文化活动中心，功能齐全的职工文化书屋、刊物和报纸众多的阅览室以及荣誉教育室、学习室等。工会组织要依托这些阵地优势，组织开展 “创建学习型企业，争当知识型职工”活动，营造浓厚的企业文化氛围，让职工在潜移默化中受到企业文化的熏陶。还可以组织主题鲜明突出的文化活动，让职工在寓教于乐中理解企业理念，培育团队精神，进而在实际操作中高度自觉的养成规范的行为习惯。经常性组织开展弘扬企业凝聚力和职工艺术素养的活动，诸如“保安全拔河比赛”、“安康杯篮球赛”、“职工书画摄影展”等等，把职工喜闻乐见的文化体育活动与企业文化的重点紧密联系起来，把文化娱乐融化于企业文化建设之中，可以更好地促进企业文化的普及和渗透。

五、工会对企业文化建设具有阵地作用

在满足职工文化需求上下功夫，引导职工参加形式多样、健康向上的文体活动，陶冶职工情操，增强企业凝聚力和向心力，是企业文化建设的重要任务。工会应积极争取企业党政的支持，妥善用好工会经费，不断加大对文化设施和文化阵地的投入，添臵文体活动器材，努力搞好培训基地、文化活动场所、宣传教育阵地、生活设施的建设，最大限度地满足企业和职工开展文化体育活动的需要，为职工营造优美的工作环境、生活环境和有利于人才成长的文化环境。同时，依托这些设施，组织广大职工经常开展各种健康向上的文化娱乐活动和体育活动，开展形势任务、政策法规教育，思想政治教育，职工道德教育，科学文化知识教育和社会公德、家庭美德等教育，鼓舞和激励职工发挥主人翁精神，积极投身企业改革和发展。目前各煤矿企业都在推行全员准军事化管理和手指口述、岗位描述规范操作，工会要找准切入点，在引导职工思想上达到“共识”、行为上达到“一致”上下功夫。要牵头组织全员参与“理念背诵、岗位描述、队列演练”等综合性大比武活动，通过人员多、范围广、影响大、效果好的比武活动，促进企业理念的灌输和企业管理的创新，教育和引导职工诚信友爱，爱岗敬业，做企业的主人。

第五篇：如何发挥激励机制在企业管理中的作用

如何发挥激励机制在企业管理中的作用

摘 要：“激励机制”是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段。在这个资讯发达、变革迅捷的时代，充分发辉人的潜能，保持员工高涨的积极性、创造性是企业持续发展壮大的必要保障。本文通过采用实地考察和统计分析的方法对企业人力资源管理中激励机制的采纳、应用及推行效果进行调研，罗列了目前企业激励现状，围绕较为普遍问题提出了较为实际的操作程序，以期达到将激励机制的管理思想通过可行性较高的步骤落实到企业管理工作中的目的，充分调动员工潜在才能，实现人力资源价值最大化收益。

关键词：激励机制；人力资源管理；激励现状罗列；可行性步骤概述

目前相当企业都或多或少存在激励机制运行的问题。富士康“十三连跳”悲剧折射出企业人力资源管理的简单粗暴。管理过程不仅仅是发出指令，然后用强硬的手段?g使被管理者服从。忽视人的自我操控、自我管理的能力会严重挫伤其创造力，间接扼止企业创新求变的能力。而今市场竞争激烈残酷，放眼国内：网络电商与实体店面直面交锋如火如屠，阿里巴巴在双十一当天的销售突破191亿！余额宝直面叫板国有银行从娘胎带来的垄断优势。腾讯的微信让一向以大佬自居的国有通讯巨头前途堪忧。当年不可一世的柯达胶卷、诺基亚手机现如今不见踪影。处于变革的时代，市场局势瞬息万变的复杂性，决定了企业必须具备创新求变的强大能力和与时俱进的强大适应性，因此企业中人才的积极性和创新性就成为了企业必须倚靠的坚强支柱，企业管理中激励机制的重要性日益凸现。企业激励机制现状并不乐观，普遍存在以下问题

2.1 忽视激励，以罚代管

这种现象在小型加工制造企业比较常见。由于管理的粗放，组织机构不健全企业仅以死板的规章制度来约束员工，忽视员工需求，粗暴地运用处罚来达到规范员工行为、纠正管理偏差、实现管理预期目的。

2.2 重物质、轻精神，重短期、轻长效

在中型企业，特别是由国企转制的企业中，这种单一激励形式相应较多。管理者已树立激励的积极意识，希望发挥员工潜在能力。但目前在这种企业里过分强调利益导向及物质刺激，缺乏文化、精神激励的现象较普遍。最常见到的形式是将企业目标和个人经济收入绑定。这种激励方式对促进企业短期目标的实现的确有一定效果，但放在企业宏观发展的层面，并不值得借鉴。

2.3 激励手段缺乏艺术性，有效性不高

这种企业决策者激励意识还比较强，但激励操作缺乏有效手段。很多企业都是生搬硬套、凭借别人经验励。不积极了解员工需求，没有挖掘员工的内在精神动力所在，单凭人力资源管理人员的主观想象盲目激励，结果做了很多工作，并不能充分调动员工的积极性，有的甚至还造成了负面影响。

2.4 企业文化缺乏，员工归属感淡漠

企业文化是构筑企业凝聚力、向心力必不可少的精神力量。经营适合企业使命责任的企业文化，丰富员工内心世界，提升员工对企业的认同感和归属感是激励工作的坚实基础。很多企业把这二者割裂开来，一味追求经济利益，唯生产经营为上，忽视与员工精神层面的交流和沟通，从而使激励成了无本之木，无源之水。员工潜能是一项巨大的资源，如何有效发挥激励机制的作用，创建相对固定的激励操作模式对企业发展意义非凡。

激励机制是指激发员工的工作动机，使用各种有效的方法调动员工的积极性和创造性，使其主动积极地完成组织任务，实现组织经营目标。激励机制运用的效果在一定程度上决定着企业兴衰，有没有相对固定的步骤来推行激励机制的运行？ 了解企业现状

汇集资料做统计分析，掌握企业组织机构设置、员工地理分布，知识架构组成，员工的工作真实状态、对企业的期望和要求、对企业的不满和抱怨……尽量全面了解员工需求。人的行动往往是由于有需求激发的，企业只有满足了员工的需求，才能够调动员工行动。企业要想促进员工积极工作，就必须首先了解员工相关的需求是什么？需要多大程度的满足。按此需求将员工划分成不同的激励群体，为激励策略选择可靠数据基础。制定相应层次的激励策略

动机需要启发，行动需要激励，不同动机需要不同的激励手段。建立全方位立体化的激励体系以适应复杂的员工需要。注重个体激励和群体激励相结合；物质激励和精神激励交叉覆盖：超产奖金、加薪、升职、期权红利、及时给予工作的认可和欣赏、提供健康检查及咨询、建立融洽的上下级关系、充分授权的工作氛围、给予带薪休假、安排弹性工作时间、提供家庭支持服务等方式都可纳入激励措施。最重要一点：激励手段与员工内心强烈渴望要想匹配，正中靶心注重实效。及时兑现激励策略奖罚条例

激励是时效性很强的工作，激励的时机非常重要，同样的激励手段，早一刻晚一刻效果大相径庭。一旦员工业绩达到相应水准，第一时间兑现相应的激励条约，实现员工及时的满足。员工满足的同时会建立对企业更大的信任感，信任感累积到一定程度就是员工的忠诚度。总结

重视企业文化建设要避免单调训诫，力求富于艺术性。比如，建立员工个性趣味资料库，将其个性、爱好、特长、兴趣详细登记，依据相同的爱好或者特长成立相应的影迷会、集邮组、合唱团等，利用非正式组织把员工吸引在一起，共同分享资源一起追求快乐。这样有利于把员工的人生观、价值观、道德观统一到相应一致的高度，使其拥有比较一致的思想追求。这种情形下，激励的多样化需求就会相应趋于一致，利于降低激励难度，同时也会更易于凸显激励策略的成效。

参考文献：

[1]（美）罗伯特 克瑞尼（Robert Kreither）.管理学原理[M].清华大学出版社，2012年.[2]徐兆铭.企业绩效与激励机制战略的观点[J].中国税务出版社，2006（6）.