第一篇:项目企业文化形象包装标准化图集(2015年7月30日版)
项目企业文化形象包装编制单位:五冶集团上海有限公司党群工作部标准图集
/文化中心二〇一五年七月
为提高公司工程项目综合管理水平,全面推进工程项目管理标准化建设,加强工程项目现场企业文化形象包装的规范与统一,进一步树立企业品牌,增强市场竞争力,党群工作部/文化中心以《中冶品牌识别手册》和《中国五冶企业文化手册》为基础,结合公司实际,编制出《项目企业文化形象包装标准图集》。
●适用范围
本图集适用于五冶集团上海有限公司所有工程项目施工现场。(国外工程项目施工现场可视当地规定或者条件适当选择)
一、基础与规范
1、企业标识
企业标识是企业形象的核心要素。在任何情况下,必须规范使用;标识(最大:无限,最小:8mm)。
2、标准字
为保证企业名称标准的准确性,在任何情况下要求严格按照制作规范执行(大黑体)。
3、标准组合
4、“中冶蓝”的标准配色
中冶的标准色定在C:100 M:60 Y:0 K:0上(以下简称蓝色),辅助的地球图形定在C: 0 M: 0 Y:0 K:30上(以下简称灰色)。
5、配色方法
项目部要在调配试样后再成批制作“中冶蓝”。颜色宜浅不宜深,整体一致。严禁使用调和漆。
二、宣传标语
1、喷涂标语
为规范现场宣传标语,有序展示中冶核心理念,在工程项目部大门两侧围墙、大门门柱、项目部施工区内、办公区内、项目部会议室以及施工现场围墙等处喷涂相关标语,除时政宣传、所在区域、项目自身所需外,必须从下列5条标语中选择。
1.聚焦中冶主业 建设美好中冶 2.一天也不耽误 一天也不懈怠
3.打造青年人理想向往的高地、中年人创业发展的平台、老年人休养生息的港湾
4.争做全球最强最优最大冶金建设运营服务“国家队” 5.中冶人,用心铸造世界
2、横幅标语。
另外,在施工现场悬挂的横幅标语,必须从以下6条中选择:
1、一天也不耽误、一天也不懈怠,全力确保XX X X项目按期建成投产(或按期交付业主)。(必选)
3、认真落实“打造竞争优势”的发展文化、“严细新实”的管理文化、“敢担当看疗效”的责任文化。(必选)
3、落实“转型、提升、扩张”战略,争当五冶集团“栋梁”(或“台柱子”)企业!(必选)
4、比贡献、看疗效、保目标,我们奋力奔跑!(备选)
5、聚焦中冶(五冶)主业、建设美好中冶(五冶)。(备选)
6、打造“四梁八柱”升级版,争做全球最强最优最大冶金建设营运服务“国家队”。(备选)
横幅标语范例图示
三、大门
1、无门楼式大门
在施工现场的次门、侧门,一般采用无门楼式大门。常用6米、8米两种。
施工现场次门侧门(6m)图示
施工现场次门侧门(8m)图示
2、门楼式大门 施工现场的主门和项目经理部办公区域大门,一般采用门楼式大门,具体样式如下:
项目施工现场主门
项目办公区域大门
具体规格,分为6米、8米、10米、12米四种,尺寸比例见下图:
四、围挡
1、砖砌式围挡
砖砌式围挡(B组合+业绩图片交替式)图示
砖砌栅栏式围挡(B组合+业绩图片交替式)图示
砖砌式围挡(标语式)范例图示
注意
标语式砖砌围挡仅允许在非临街位置使用。
2、金属式围挡
分为三种形式:白色板、蓝色板、蓝色板与白色板组合。规范要求:
①金属板色彩常用有白色和蓝色。其2米的高度及中冶标识的组合图形不得改变。
②若彩板颜色为白色,下端0-0.3米为蓝色,自大门边第二块板起每隔5-8块板设B式组合尺寸在0.8×0.16米(宽×高)之间。
③若彩板颜色为蓝色,下端0-0.3米为白色,自大门边第二块板起每隔5-8块板设B式组合尺寸在0.8×0.16米(宽×高)之间。
④标识与文字组合制作规范:在白色金属板上刷蓝头蓝脚,在铝塑板或镀锌板上制作B式组合安装于金属板上;用户外车贴写真贴于金属板上。
白色彩钢板围挡图示
蓝色彩钢板围挡图示
3、内围挡
围挡内侧(砖砌式):颜色同与外侧浅灰色围墙(C:O M:O Y:O K:10)。内容为A式组合与专业标语,标识、字体(黑体字)均为蓝色,尺寸为0.7米×0.7米。
4、临街工程围挡
如果是临街工程应在围挡上方树立“中冶标识+中国五冶集团有限公司”宣传牌,如下图:
临街工程围挡图示
注:如施工当地的政府在规格、繁体字上有要求,规格按当地政府规定制作,字体选用特例字样。在施工过程中, 应注意围挡的维护,不能出现小广告、滥图滥写等内容。
5、楼面形象及外观
1、规范要求: 品牌布:
①楼面主体高度在lO层以上时应悬挂长方形品牌布。②悬挂时间不晚于楼面主体至2/3高。③品牌布尺寸不应小于80平米。④品牌布颜色为蓝色,标识和字体为反白。
2、制作规范:
①可用户外喷绘或用蓝色的广告布制作,制作时要严格标准、颜色。尺寸不能小于:品牌布9.8米(宽)×6.54米(高),专用标语2.05米(宽)×16.4米(高)。边缘用金属扣眼固定。
②品牌布悬挂时要求平整、协调,要悬挂在工程楼面显著的位置。
3、注意事项:
①楼面形象不能出现“中国五冶承建”等布标。
②专用标语悬挂起始时间不晚于品牌布悬挂的起始时间。其他即时性标语,可由各项目自定,但一律不准加中冶标识。
楼面形象品牌布及标语图示
楼面形象及标语范例
4、施工现场外观
施工现场主门应为门楼式大门,在入口右侧围挡设置“七牌二图”内容,并在入口右侧围挡上方设置“中国五冶集团有限公司承建XXXX工程”宣传牌,入口左侧围挡上方设置“中冶标识+中国五冶集团有限公司”宣传牌。如下图所示:
施工现场外观图示
五、现场办公区
1、材料
A.砼盒子房;
B.集装箱式活动房或彩板房; C.现场及附近现有房屋; 外部形象:
A.房檐和踢脚线为蓝色。若无房檐或踢脚线,可参照围挡形式,在墙面刷蓝头、蓝脚。
B.墙体为白色,楼梯护栏为蓝色。
C.若为普通材质的门、窗,门框、门扇、窗框、窗扇内外均为蓝色;若为铝合金等较高档的门、窗,可保持其本色。若办公室为套间,考虑到采光问题,室内门可为灰白色。
D.在二层办公室的二楼走廊栏杆外侧可书写专用标语、单位名称或二者组合,以达到宣传的目的。
2、办公区域外观
办公区域大门应为门楼式大门,其上横梁内容为“中国五冶集团有限公司承建XXXX工程项目经理部”,围挡安装要求设置“七牌二图”,并在入口右侧围挡上方设置“中国五冶集团有限公司承建XXXX工程”宣传牌,入口左侧围挡上方设置“中冶标识+中国五冶集团有限公司”宣传牌。如下图所示:
项目部办公区域外观
单层办公室图示
二层办公室图示
二层办公室侧面图示
3、内部形象
墙面、顶棚为白色;地面最低材质为水泥地;室内窗帘为蓝色;普通职员办公桌和办公柜一般为灰色;项目主要领导办公桌和办公柜如为较高档材质,颜色保持本色;项目经理、书记办公室摆放总公司桌旗。项目经理室应有项目效果图、蓝色窗帘、岗位职责牌等内容。
在会议室山墙设置背景墙,具体尺寸根据房间确定,如图:
会议室背景图示
4、临街工程办公用房注意事项。
临街工程在一层办公用房的上面加“中国五冶集团有限公司承建×××工程”宣传牌。如是两层及以上办公用房,可在一、二层中间的高度粘贴“中国五冶集团有限公司承建×××工程”宣传牌,宣传牌用蓝底白色黑体字。如下图:
临街工程单层办公室宣传牌图示
临街工程二层办公室宣传牌图示
六、门卫室 规范要求
若为铝合金材质,则保持其本色,房檐边缘部分、门窗外围及房体边角均刷5厘米宽的蓝色带。
若为普通材质,则蓝檐、蓝脚、门框、门扇、窗框、窗扇内外均须为蓝色;门上须粘帖门牌,形式参见《中冶品牌识别手册》办公室门牌。室内责任制度图牌,形式等同于办公室内图牌。
铝合金门卫室图示
一般材质门卫室图示
七、塔吊配重臂
1、规范要求:
①塔吊配重臂上要双面安装A式组合。图牌上为蓝底、标识和文字均反白。
②各项目大型机械、塔吊在进场前必须进行外表处理、涂新。(建议在塔吊进场前或签定协议时,应要求被租赁方或由分包方进行处理、涂新)。
2、制作规范:
将A式组合分解,即一字一板(轻质铁皮板),从左至右排列拼装,标识始终排列在左边第一块。塔吊臂上严禁使用标识与子公司的组合。
施工塔吊图示
八、配电箱
1、规范要求:
①分单开门和双门,一般为黄色。
②双开门的B式组合应居中左门,一般标识尺寸规格为8×8 厘米,蓝标,黑字。
③单开门B式组合位居左上方,一般标识尺寸规格约为8×8厘米、15×15厘米、20×20厘米,可根据配电箱的大小调整。
④右门为电警示标识;如有单位有编号,可写于右门警示标识下方。
2、制作规范:
①可用户外车贴写真。
②标识组合与电警示标识的大小要根据的配电箱大小进行调整。
单开配电箱图示
双开配电箱图示
九、施工电梯 规范要求:
①先在施工电梯的临街面护栏上端固定一块镀锌板或木板,再安装喷绘好A式组合。
②A式组合大小尺寸应根据施工电梯的实际情况调整。
施工电梯图示
十、标牌
1、施工图牌
主要包括企业理念牌、工程简介、工程平面图、组织结构、工作制度、安全制度、质量目标等,即在中国中冶原有的六牌两图的基础上再增加一块中国中冶企业理念牌,样式参照下图。企业理念牌、安全制度和质量目标必须保留,并且放在重要的一端。
位置
图牌应置于大门入口处显要位置,一般为入口右侧围挡处,见图示。规格
图牌为长方形,可竖式也可横式,高宽或长宽比例为3:2(建议尺寸为:1.5m×1m),可选用钢管支架(不锈钢),也可镶嵌于墙上或悬挂于玻璃橱窗内。
材质:平直的板材,颜色为白色或不锈钢本色。
施工图牌图示
标准组合形象
在每一块施工图牌上方,均采用A式组合,白底、蓝标、黑字,标识尺寸建议为8×8厘米,标准组合下方划一蓝色横线(注意横线不得侵犯标识不可侵犯范围),横线下方为图牌的内容,标题为红色,内容为蓝色(黑体字)。
第一块图牌应为中国中冶企业理念牌,内容为: 发展愿景:聚焦中冶主业,建设美好中冶;
核心价值观:效率创造价值,创新驱动发展,品质铸就永恒;
战略定位:打造“四梁八柱”业务体系升级版,再造“美好中冶”新优势,争做全球最强最优最大的冶金建设运营服务“国家队”; 中冶精神: 一天也不耽误,一天也不懈怠;
环境方针:依法监管,节能降耗,保护环境,坚持科学发展观,造福社会与未来;
安全方针:依法监管,以人为本,和谐为荣,坚持预防为主,降低事故发生率。
制作规范
采用KT 板写真,周边镶铝合金或其它高档材料做边框;统一制作镜框,框内为白色底版、红色标题、蓝字(黑体字)内容;图牌右下脚落款为中冶标识与子公司全称的组合。
企业理念牌图示
“七牌二图”所在位置图示
2、宣传栏
制作规范:项目设置不锈钢制作的宣传栏。
内容:时事新闻、安全教育、建筑知识、项目文化和重大活动等(含中国冶金和五冶报的张贴)。
宣传栏图示
3、办公室门牌
材质:一般为不锈钢拉丝板。
尺寸:建议为28×9厘米(长×宽),标识尺寸为4.5×6.9厘米,字等同或小于标识。
颜色;白板(或金属)、蓝标、黑字。位置:正面贴于门上,不能钉在墙上。
办公室门牌图示
4、办公室内图牌
内容:主要为岗位责任制、施工网络图等。
材质:统一制作镜框,框内为白色底板、红色标题、蓝色(黑体字)内容。规格:由于各现场办公室面积不一,因此不做统一规定,建议尺寸为(80×55厘米),可同比例缩放。
标准组合:在每一个图牌右下方落款处,采用中冶标识与子公司全称的组合,蓝标、黑色黑体字,比例符合要求。可以写到项目部,可在组合下划一横线,横线下写××××工程项目部,并且右对齐。
落款:中国五冶集团有限公司
办公室内图牌图示
5、导向牌
材质:一般选用不锈钢支架及平板。尺寸:建议牌面尺寸为55×70厘米。
标准组合:中冶标识与中国中冶简称B式组合。
颜色:钢管为不锈钢本色,牌面为不锈钢本色或白色。蓝标、黑字,辅助图形为灰色。导向牌内容字体为黑色,箭头为红色(箭头只能向左右指向、不能上下或斜指)。
如果指向不明可增加导向牌。
内部导向牌图示
也可设置外部导向牌,具体尺寸可以进行缩放。
外部导向牌图示
6、安全标牌
(1)安全标示:各主要施工场地,楼层外部必须悬挂安全标识牌。参见《五冶集团上海有限公司文明施工标准图集》
(2)各钢筋房、水泥房、下料蓬等等相关工棚顶部均需设置标示条幅,正面和背面为安全标语,侧面为工棚名称,标语左边为“中冶标识+中国五冶”标志,条幅为蓝底白字或红底白字。标语下面可以适当设置一系列安全警示牌。
工棚范例图示1
工棚范例图示2(3)通道:安全通道或临时通道必须要有明确标示。
安全通道图示
(4)栏杆制作,具体参见《五冶集团上海有限公司文明施工标准图集》。(5)工作服、安全帽:管理人员队伍必须着五冶套装,头戴五冶红色安全帽。作业层(含分包、协力队伍)一律着五冶套装,头戴五冶黄色安全帽。
7、其他标牌
安全帽及工作服图示
其他指示图片图示1
其他指示牌图示2
其他指示牌图示3
十一、旗帜
1、企业旗帜 材料:
1.旗帜统一采用经编布或涤纶布,由公司统一制作。2.旗台采用水泥砌筑,上覆贴瓷砖,字体刷中冶蓝漆。形式:按照下图比例制作。
使用范围:各级法人单位(含委托人)。
使用场合:各级法人单位(含委托人)永久性办公场所大门入口处的显要位置;各级法人单位(含委托法人)的正式会议室或接待室;各级法人单位(含委托法人)召开正式会议的会场;各级法人单位(含委托法人)举行的各种开、竣工仪式;施工现场(条件不具备的特例除外),亦应悬挂公司旗帜。
注:中国五冶企旗仍为深蓝色不作改变。
现场旗台与旗帜设置图示
中冶旗图示
五冶旗图示
2、施工现场旗帜
旗帜建议采用经编布或涤纶布,比例可进行缩放。
施工现场旗帜图示
3、企业桌旗
旗帜建议采用经编布或涤纶布,由公司统一制作。
形式:单杆Y型桌旗杆,底座材质为不锈钢,颜色为超亮度不锈钢色,配套桌旗旗面210×140mm;
使用范围:施工现场项目部的经理办公室用一面国旗和一面中冶企旗;书记办公室用一面党旗和一面中冶企旗;施工现场会议室用一面国旗和一面中冶企旗。
桌旗图示
十二、大型户外广告
可设置于位于施工区域门边(临街较显著位置),尺寸及比例根据实际情况甚至。画面内容为工程效果图,亦可为企业标识+全称。文字内容必须含有“六十多年中央企业”、“双特级资质”、“世界五百强全资子公司”。
大型户外广告范例图示
第二篇:电视频道的形象包装
电视频道的形象包装
来源:《西南电视》2001年第五期 作者:张 燕 徐平 2003-06-26 17:18:23
所谓频道的形象包装是指电视频道对荧屏、节目、主持人、记者等进行宣传推介,以提高自身的社会声誉、扩大社会影响、吸引更多的观众群所采取的各种渲染手段。形象包装是对办台思想的具体阐述,是对频道定位及特色的肯定和张扬,是频道意识的外在包装形式。形象包装是频道的脸面,每个频道因定位的不同而具有各自不同的频道特色。尽管频道包装在各方面存在这样或那样的不同,但它们都有其共同特点:短小而精致;有共同的目的:宣传频道形象。成功的形象包装主要追求形式上的感召力、多样化和视听上的生动感人。形象包装应针对媒体及频道的主流观众,设计出易识别、能使目标观众产生亲切感、有认知力、亲和力、有特色、能体现媒体和频道理念的识别体系。
频道的形象包装主要包括以下几个方面:
一、台标
台标是识别频道形象的标志和依据,是电视频道的门面。在频道形态总体包装中,台标设计和使用非常重要。
一般来讲,标识设计要简单明快,并能在大众视觉及心理影响中留下深刻印象。如香港凤凰卫视中文台台标是圆形的凤凰图案,既充满现代生活气息,又蕴涵传统文化魅力。浙江台是以“浙”字的开头字母“Z”作为形象特征,并通过字体变异犹如行云流水,既明快简洁,又标志浙江台顺应时代潮流和不折不挠开拓创新的精神。四川台则巧妙地将“四川”二字与电视的三原色红绿蓝艺术地结合,让人一目了然并凸现电视的本色。类似的好台标(如重庆、河南、山东台)既便于识别,又寓意深刻,受众通过它可以感受到频道外在形象的渲染和内在活力的涌动。
二、宣传片
宣传片对塑造频道形象,提高频道在观众心目中的地位起着重要作用。短小精美的频道宣传片是传达电视频道自身宗旨与观念的窗口,不仅能活跃荧屏,而且对树立频道良好形象、展示频道内在魅力具有不可替代的十分显著的作用。
中央电视台宣传片《继承文明 开拓创新》、《有形世界 无限风光》均以黄河、大地为主要背景,叠加字幕并配以语言、音乐,分别在各时段新闻节目前后固定播出,既有文化积淀的厚重感,又有现实的使命感以及对未来的开创意识。通过此宣传片,观众可感受到中央电视台的博大精深和稳健自信,颇有大台的王者风范。齐鲁频道的系列宣传片《高山流水 知音无限》、《风景这边更好》、《太阳每天都是新的》也都体现出追求高雅的执着和关爱受众的真诚,并树立起蓬勃向上的自我形象。
三、呼号(口号)
这种包装方式较为直接,多见于有一定知名度的电视台。它往往被安排在几乎所有时段的间隙反复播出,起到强调频道或栏目形象的作用。
“你正在收看的是中央电视台第一套节目”、“你现在收看的是中央电视台电视剧频道”、“这里是中央电视台经济生活服务频道”、“精雕细刻、追求完美——中国河北电视台”。这样反复呼号强调,以吸引受众对节目和频道的注意。不少栏目也常用呼号形式。如央视 《今日说法周末版》“周末反馈,我们真诚与你沟通”。央视二套《生活》栏目“倾心关注生活,真诚服务百姓”。河北电视台社教类栏目《中国河北》的呼号是:我生在这儿,我长在这儿,这儿就是河北自己家乡的人,自然要说自己家乡的故事了。”这种包装方式可拉近电视台与受众之间的距离,增强贴近感和亲和力。
四、标语
栏目是频道的基本组成单位,栏目的宗旨、特色用标语的形式加以肯定、强调是一种常见的包装手段。
央视一套《新闻联播》栏目的形象包装就推出了“及时、准确、全面、客观”的标语;《焦点访谈》开播之前都要推出“用事实说话”的标语。栏目包装更常见的是标语加口号的形式:如央视一套栏目包装“国事民事天下事,事事关心”(《新闻30分》);“国事赛事天下事,尽在晚上十点整”(《晚间新闻》);“综艺魅力,拨动心弦”(《综艺大观》)。《东方时空》栏目对各个小栏目的包装也常用标语加口号的形式:当观众看(听)到“讲述老百姓自己的故事”就知道是《生活空间》,而看(听)到“浓缩人生精华”就知道是《东方之子》。这样的包装使人耳濡目染,对栏目的内容定位起到了很好的强调烘托作用。
五、优秀节目主持人
优秀节目主持人是电视台的台柱子,是对频道及栏目重要的支撑。节目中不中听、耐不耐看与主持人的主持风格息息相关。
中央电视台优秀节目主持人为频道、节目、栏目增色添彩功不可没:白岩松的雄辩冷峻、敬一丹的亲切自如、水均益的机警自信、方宏进的厚重朴实、撒贝宁的轻松洒脱、崔永元的敏捷幽默、鞠平的天真活泼……他们主持的节目和栏目皆因风格各异而为不同的观众群所喜爱和认可。这些优秀节目主持人其特色长处各有千秋,可以说,他们主持节目的不同风格就是对频道和栏目极好的包装。这就是所谓的明星效应,它可增强观众对频道栏目的认识、关注以及喜爱程度。
六、名牌栏目
栏目是电视频道的基本框架。创名牌栏目,吸引目标观众,这对频道的形象包装至关重要--因为品牌的成功就意味着市场的成功。
央视作为国家级大台,在这方面作了有益的探索并取得了骄人的成绩——《东方时空》、《焦点访谈》、《实话实说》、《新闻调查》、《综艺大观》、《东西南北中》、《电视你我他》、《开心辞典》等尽展大台风姿。有不少地方台也推出了叫得响的名牌栏目:如湖南台的《真情对对碰》、《玫瑰之约》、《快乐大本营》;浙江台的《纪实空间》、《法制时段》;上海台的《纪录片编辑室》、《都市时尚》;重庆台的《拍案说法》、《龙门阵》等都成为广大观众每期必看的栏目。名牌栏目有效地提高了电视台的知名度和收视率,这就是所谓的品牌效应。
七、综合包装
频道或栏目的包装往往不是借用一种单一的手段,而常常是画面、文字、语言、音乐、色彩、节奏等的综合运用。
央视三套戏曲音乐频道以戏曲、音乐的各个剧种、各个行当表演画面的频频切换和音乐节奏来阐释频道特色和定位。而《曲苑杂谈》的片头包装,不论是画面、字幕的设计,还是歌词、音响的创作,都体现出民族文化的传统特色和雅俗共赏的“民间”风格。重庆卫视的频道总体包装以长江、巨浪、岩石、栈道、艄公、船帆等具有地域特色的一组动感画面组合而成,配以节奏强劲的音乐,同时推出标语呼号——“我们继往开来”,很好地体现了重庆卫视不惧艰难、勇于开拓的办台思想。而央视八套电视剧频道则以电影放映机、胶片、喇叭、电扇、水壶、飘虫爬行、人体运动等系列虚实结合的画面配以音乐巧妙合成,用“蒙太奇”的手法来阐释频道特色,一下子就能抓住观众。
这里值得一提的是:不能忽视色彩对频道形象包装的作用。色彩在人们的感性心理中,有着强烈的感情倾向和“图腾”意识倾向以及文化传递倾向。如中央电视台将形象色彩定为蓝调,体现中央大台海纳百川的磅礴气势和蓝天一样宽阔的情怀。河南卫视将形象色彩定为黄调,体现中原古老而文明的黄土文化(传统文化)理念。浙江台将形象色彩定为水墨基调,体现江南水乡清丽淡雅的地域特色。
调动多种手段对频道进行综合包装,能迎合尽可能多的人们的收视欲求并能不断刺激人们新的收视欲望。
频道形象包装主要包括上述内容。除此之外,还有预告类包装(对栏目、影视剧、重大宣传报道活动、体育赛事、节目改版的预告等,以引起受众的普遍关注,提高收视率)、节庆类包装(如对“五·一”、“十·一”、“春节”等重大传统节日节目的宣传、包装,以吸引更多受众对频道节目的兴趣,加深频道在受众心目中的印象)、公益类包装(诸如“保护环境”、“消费者权益”、“抗洪救灾”、“下岗与再就业”、“遵守交通规则”、“关爱爱滋病患者”等有关社会公益事业的包装,以激发人们对国家民族和社会的责任感以及对社会问题的关注与介入,央视及一些地方台的《广而告之》就属此类包装等等。
第三篇:企业文化与形象
人人乐商业集团有限公司
(一)人人乐企业文化
企业目标: 成为最优秀的连锁零售企业
五大理念:
员工理念:员工是人人乐最宝贵的财富,员工和顾客一样重要。
顾客理念:顾客是我们的贵宾,我们努力为顾客创造价值; 我们努力为顾客节省每一分钱。
文化理念:打败人人乐的只能是我们自己。
经营理念:为顾客创造服务、为员工创造机会、为社会创造财富。
服务理念:始终如一为顾客提供:整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务(ZYSK核心价值观)。
企业宗旨:
对外以顾客为导向: 一切从顾客利益出发,全心全意为顾客服务;
对内以员工为导向: 在企业内部,管理人员要为员工服务,善待员工; 要使员工的物质条件随着企业的不断发展而得到提升; 不断培训员工,使员工的综合素质不断提高,为员工创造发展空间与机会。
企业精神:拼搏 敬业 团队 创新
拼搏
我们是商业企业,我们每天都在从事着细小的、琐碎的甚至是十分艰苦的工作,但正是这些工作给顾客带来了方便,给社会创造了财富,为我们实现人生目标提供了舞台。因此,我们要努力做好每一项工作,不断超越自我,提升自己的能力。
敬业
我们热爱商业工作,我们更爱我们的顾客;我们是职业人,敬业是做好职业人的首要条件,一个不敬业的人在事业上是不会得到良好发展的;同样,没有敬业的员工,便不会有人人乐的快速发展。敬业精神是市场经济的需求,更是追求成功的企业与个人的需求。
团队
人人乐是一个优秀的团队。我们要成为最优秀的员工,就意味着要不断超越自我,以最严格的标准要求自己,只有每一个员工都优秀,人人乐才会最优秀。员工之间不分高低、贵贱,从总裁到一线员工都是亲密的同事与伙伴。我们要牢记:握紧拳头才会有力量,团结是人人乐战胜竞争对手的法宝;打败人人乐的只能是我们自己。
创新
创新是人人乐的生命源泉。工作中的每一个岗位都需要不断的创新,合理化建议是创新的源泉;大胆设想,大胆构思,在创新中实现自我价值;始终保持创新的激情与进取的锐气,通过创新追求工作的最佳水平与最高目标。
文化品格:
诚信 责任 追求
诚信 是对社会、对人的一种诚恳态度。企业对待员工的诚信,体现在真诚相见、有诺必达;员工对于企业的诚信,体现在恪尽职守、忠诚敬业;企业对于社会的诚信,体现在积极、主动地履行社会责任,倡导诚信的商业伦理。
责任 人人乐倡导责任意识,无论对员工,对顾客,对社会,都主动承担责任,而不推卸责任;积极面对责任,而不逃避责任;认真看待责任,而不游戏责任。同时,倡导员工把企业的事当自己的事,愿意承担责任,并且有能力承担责任。
追求 追求,表达了企业不断追求理想永不停步,不断追求更高的目标。在任何时候都不能有功成名就的心态,要为企业做强、做大而不断地努力,这种对于事业成功的终极追求,体现了全体人人乐人远大的志向与目标。
(二)人人乐企业形象
人人乐标志有两种颜色(红.蓝),红色是火的象征,代表开拓进取;蓝色象征企业科学、严谨的管理风格。
人人乐连锁商业集团股份有限公司前身为深圳市人人乐连锁商业有限公司,成立于1996年4月,总部设于深圳。公司主营业务为大卖场、综合超市和百货的连锁经营,旗下拥有人人乐购物广场、崇尚百货、美乐电器等商业品牌,截止2010年12月31日,人人乐已在全国开设门店100余家,网点遍布广
东、陕西、四川、天津、重庆、广西、福建、湖南等省区的数十个大中城市,总营业面积超过130万平方米,员工两万余人,初步完成了华南、西北、西南、华北四个营运大区的全国发展战略布局,并在上述区域取得相对领先的规模优势和竞争优势,迅速跻身国内极具成长性和影响力的大型零售企业集团、中国连锁百强、中国服务业500强之列。2009年实现销售收入100亿元,位居中国连锁百强企业第37位和中国快速消费品连锁百强企业第19位。秉承为顾客提供满意服务,为员工提供发展平台,为股东创造良好回报,为社会创造更多财富的价值理念,人人乐在专注主营业务发展的同时,始终致力于创建企业、员工、供应商和谐共赢的合作伙伴关系,积极履行社会责任。未来2-3年,公司门店网点数量将扩大到150余家,经营面积超过180万平方米,销售规模超过180亿元,并成长为全国优秀的大型现代零售企业集团和民族商业龙头企业以开阔的视野识才选才、以特殊的政策引才聚才、以灵活的机制重才用才、以优良的环境留才育才。人人乐极力营造尊重知识、尊重人才的氛围。企业有富有自身特色的价值观与奋斗观,有良好的学习、培训和考核方式,有完善和完备的薪酬以及社会保险医疗保障等福利体系,有灵活的激励机制和公开竞聘制度,有严格的绩效考评和风险共担机制。企业在通过企业文化价值观、道德观、事业观认同磨合的基础上,大胆起用人才,合理安排岗位,给每一位勇于挑战自我的员工提供宽阔的事业平台和永远的升迁机会,使人才与企业共同成长,共同进步。
人人乐历程:
人人乐商业集团,一个充满责任和使命、生机和活力的现代化企业集团,不断奋斗,不断进取,在零售领域依靠点点滴滴的不懈追求努力实现顾客的梦想,在市场经济的大潮中快速成长,持续优化。
1996年4月,在深圳这块充满拼搏、创业、速度和神奇的土地上,人人乐悄然成立,随之迅速从小到大,从弱到强,年销售额始终保持平均78%以上的高增长率。连年被评为全国商业优质服务先进单位、诚信企业,广东省诚信单位、重合同守信用企业,深圳市工商百强企业、商业先进单位、质量信誉保证品牌企业、守法纳税大户以及消费者喜爱的名牌商场。2000年跨入广东省大型连锁商业企业前列,2001年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强。
人人乐致力于大型连锁购物广场的投资与发展,集购物、饮食、娱乐、服务、休闲、文化于一体,满足顾客“一站式”消费。以先进的经营管理模式、现代化的管理体系、一流的管理团队和超值优良的服务,通过无依赖的市场压力传递,把握和创造商业发展新机遇。
以振兴民族商业为己任,以严格、规范、高效的管理为目标,以精耕细
作、注重小事、优良服务的营运为手段,快速反应,快速调整,人人乐在与数家世界零售业巨头的极近距离的激烈竞争中成长与发展。人人乐敢打硬仗,无畏无惧,学习与竞争并重,竞争水平不断强化,企业整体素质不断提升。历经高水平的竞争,人人乐被誉为提前通过了加入WTO的考试。
通过激烈的市场竞争,人人乐广泛吸收商业零售领域的优秀成果和经验,虚心向国内外优秀企业学习,不遗余力地发展自己的核心技术及核心竞争力,不断实现企业的可持续发展。承受住各种压力和挑战的人人乐,不但在技术装备、店面布置、商品陈设、售卖方式、商品品类的纵深度上与优秀外资企业相差无几,而且在信息、结算、营销策略、商品管理以及服务体系的构架等方面进行积极开发与创造,用对卓越的孜孜追求打造自身的优势和特色。
短短几年时间,人人乐成功构建了全国性的连锁商业网络。目前,人人乐在华南、西北、西南、华北等区域拥有大型购物广场数十家,并正以快速的发展和稳定增长的业绩履行着自己的社会责任,向远大的理想和目标进击。
第四篇:快递包装标准化研究
快递包装标准化研究
摘 要: 本文以低碳化为视角,运用文档调查、问卷调查、深度访谈、数理统计、模型构建等方法,从消费者、快递企业、快递代理点及电商四个角度对快递包装标准化现状进行全方位调查分析,并基于低碳化视角提出解决问题的对策建议。关键词: 快递包装 标准化 低碳化 对策
Research on Express Packaging Standardization
A bstract: This paper works on four fronts---consumer, express enterprise, express agency and e-commerce---to makecomprehensive research and analysis of the current situation of the express packaging standardization by the methods ofdocument research, questionnaire survey, in-depth interview, mathematical statistics and model building, etc.On the basis oflow-carbon perspective, this paper also puts forward countermeasures and suggestions to address the problems.K eyw ords: express packaging, standardization, low-carbon, countermeasures 1 引 言
网上购物的需求日益增长,带动了快递行业的迅速发展。我国快递业经过30多年的发展,已成长为增长速度最快、发展潜力最大的新兴战略性服务产业。根据CN N IC《2013年中国网络购物市场研究报告》 显示,中国网络购物用户规模达3.02亿,交易金额达到1.85万亿元,较2012年增长40.9%。同时据国家邮政局2013邮政行业发展统计公报:快递业务快速增长。全年全国规模以上快递服务企业业务量完成91.9亿件,同比增长61.6% ;快递业务收入完成1, 441.7亿元,同比增长36.6%。然而,在网购带动快递业高速发展的同时,其大量的包装也给生态环境带来了沉重的负担。根据统计资料显示,包装所带来的环境污染仅次于水质污染、海洋湖泊污染和空气污染,已经处于第四位。目前我国快递包装存在着商品包装过度、重复包装、有毒包装等现状,在普遍追求经济效益的今天,很少商家把精力用于节约物流包装成本上,并且我国快递包装缺乏相关法律法规的引导和制约,快递行业也尚未建立一套完善的标准化管理和工作体系。因此,快递包装标准化势在必行。2 我国目前快递包装存在的问题 2.1 快递包装过度造成巨大资源浪费
我国快递业目前存在着缺少商品包装细分、重复包装、快递包装形式单一等现状,但最为严重的是过度包装。目前快递包裹主要来源于以淘宝网为代表的网络购物平台,而且快递多为商家自行包装。为了避免运送过程中商品出现损坏,商家往往通过增加快递包装层数来确保商品的安全。通常一件普通商品的快递包装就能达到四层及以上,导致出现严重的过度包装现象。目前,快递包装材料主要以瓦楞纸板和聚乙烯塑料制品为主,生产一吨瓦楞纸板需 要消耗木材约3.75吨,相当于砍掉17棵成年大树。我国每年因快递包装过度浪费的瓦楞纸板约18.2万吨,相当于每年砍掉1547公顷的森林。2.2 快递包装质量参差不齐污染环境
我国目前快递包装材料不规范,包装质量不能保证。当前市场上存在大量用再生料做成的快递袋,这些快递袋多由生活垃圾、化工材料再加工而成,内部残留有大量有害物质,容易对人体健康造成影响。市场上部分胶带中含有大量的聚氯乙烯,经常接触会对人体皮肤和呼吸道造成伤害。同时,目前快递内填充物多为聚乙烯制成的气泡垫,其单层厚度为0.06~0.2 m m,比国家实施的“限塑令”中厚度小于0.025 m m的超薄塑料袋厚很多,难以被自然降解。这些有害的塑料垃圾埋入地下的降解周期超过200年,同时还会污染土壤和地下水,危及周围环境;塑料垃圾焚烧时,会产生大量黑烟,同时会产生二恶英,对人体健康造成严重损坏。2.3 快递包装回收困难
我国当前市场上的快递包装形式单一,多为简单包裹式包装。取出内装物时会对快递包装材料造成毁坏,影响快递包装材料的二次利用,致使快递包装材料的回收价值很低,回收成本巨大。目前,我国部分快递企业已经尝试对快递面单进行回收利用。通过与造纸厂签订安全协议,企业将回收超过半年的面单销毁并用以制造再生纸。同时,快递企业对运送过程中用于分包的塑料编织袋进行二次利用,既控制了成本,又避免了浪费。但是从目前情况来看,企业进行快递包装回收的可能性不大,回收的包装材料损毁严重无法用于再包装,因此对于企业毫无经济价值。同时包装回收需要大量人力物力,大大提高了企业的运行成本,这是企业无法接受的。我国快递包装标准化现状 3.1 快递包装国家标准不完善
2009年,国家发布 《快递封装用品》 系列国家标准,规定了快递外包装材料的具体要求,但对于快递包装中大量使用的内填充材料没有具体规范。2012年5月1日起,《快递服务》 系列国家标准正式实施,包括基本术语、组织要求和服务环节三个部分,规范了快递服务的过程。快递包装环节是快递服务中的重要组成部分,但是在目前我国快递系列国家标准中没有具体的规定,相关标准尚属空白。3.2 快递包装行业规范不统一
目前我国快递企业已经发展到15, 000家以上。其中,具有一定知名度的快递品牌为25家,他们的自营连锁公司和加盟连锁公司达到11, 000家,占73% ;具有影响力的外资快递品牌5家。由于缺乏完善、统一的快递包装国家标准,众多快递企业的包装都自有一套内部操作规范。但由于技术、观念等因素的局限性,这些内部操作规范主要侧重于快递内装物的保护,对于过度包装、快递包装质量差等问题无法解决。4 制定快递包装标准的基本思路 4.1 严格依据相关法律法规
涉及快递包装相关内容的重要法律法规以及部门规章,例如 《中华人民共和国邮政法》、《包装资源回收利用暂行管理办法》、《中华人民共和国环境保护法》等,是进行快递包装服务必须遵守的规则,也是起草标准的重要基石。所以在标准的研制过程中,必须对相关的法律以及部门规章等都进行认真研究和梳理。凡是法律法规有明确规定的,都遵照其相关规定。4.2 充分吸收快递企业成熟经验
近年来,我国部分快递企业发展迅速,积累了大量的先进经验和做法。标准是最佳实践的总结,因此,制定标准时,需充分调研各类快递企业,广泛收集相关素材,最大限度地将我国快递企业的成熟经验吸纳进来。4.3 推荐先进快递包装技术的应用
为了更好地指导企业进行生产、保证标准能适应快递包装行业的高速发展,在制定过程中,尽可能地对相关条款进行细化,推荐先进快递包装技术应用,对能够形成统一规范的环节强化指导,从而促进快递行业的健康可持续发展。5 快递包装标准的主要内容 5.1 包装材料
快递包装材料分为外部包装材料以及内部填充材料两大部分。外部包装材料分为封套式、箱式和袋式三大类,主要起直接保护作用。内部填充材料主要为弹性发泡类材质,用于吸收撞击,起缓冲作用。为了包装材料能有效起到保护作用,需对材料规格、材料性能等项目进行规定。同时为保证快递包装的方便和环保,需对材料外观、材料安全性进行细致要求。5.2 包装操作方法
快递包装操作方法包括封套、包装箱、包装袋三种包装材料的具体快递包装操作方法和特殊的局部包装操作方法。快递内装物根据易损程度不同,可分为易碎物品、较脆物品和普通物品,由脆值大小进行评定:脆值小于40G为易碎物品,脆值在41~90G之间为较脆物品,脆值在91G以上为普通物品。易碎物品和较脆物品优先推荐使用包装箱进行包装。快递一般包装操作包括包装尺寸选择、填充材料选择、填充方法、封装方法等项目。局部包装操作包括局部包装的选择要求和局部包装的加固要求。5.3 包装测试方法
为保证快递包装能有效满足快递运送过程中的保护要求,需对快递包装进行性能测试,并形成相关方认可的记录文件。主要包括试验条件、目测试验方法、材料试验方法、性能试验方法、性能试验强度值要求、测验结果评定标准。其中性能试验方法为核心内容,要根据运输条件进行理论极端模拟,包括跌落试验、压缩试验、碰撞试验、堆码试验和振动试验。6 快递包装标准化可行性建议及对策 6.1 树立快递包装低碳理念和标准化意识
加强社会宣传是推广快递包装标准化、低碳化的重要保障。可采取多种多样的形式,加大教育的覆盖面,增强教育的宣传力度,引导消费者树立快递包装标准化意识和低碳化理念,从而营造一个具有低碳意识的社会大环境,提高全民的环境知识水平,增强全社会的绿色意识,从而带动绿色供应链在我国的发展。全面深入地在快递公司内部普及快递包装环保低碳理念和标准化意识。一方面要从法律法规的角度强制执行,同时更重要的是要对快递企业普通员 工进行普及性宣传和教育,以提升广大从业者对于标准化工作重要性的认识。另外,快递公司员工也应该加强快递包装标准化的意识,如若收到卖家提供的不符合快递包装标准的物件,应坚持拒收的原则。这样才能从快递物流系统的源头出发,制定并实施相关技术标准和业务工作标准。
6.2 建立和完善快递包装相关的政策法规
政府应出台有关快递包装的法律法规,制定有效的制约机制和合理的激励机制。例如:限制快递过度包装使其真正做到有法可依;通过环境保护法来规范和约束快递包装企业的行为; 采取有效政策措施控制企业对环境造成的污染;提供相关政策和资金支持鼓励相关企业和社会公众建立完善有效的快递包装标准化机制;对积极履行社会责任的快递公司予以一定程度的物质或者精神上的奖励以促进公司快递包装标准化、低碳化。改革现行执法体制,解决低碳化环境执法主体过多、执法权力过于分散、环境执法比较混乱的现状问题。加大执法力度,进一步加大环境违法行为的法律责任。强化监督体系。积极发动群众,做到全民监督,加强举报渠道的建设。对非标准操作的企业处理信息要公开化。逐
步完善社会舆论监督体系,完善市场监督机制,形成一个行业自律、群众与社会监督相结合的局面。与此同时,政府应加快低碳政绩考核体系的改革,并以此为突破口强化快递包装行业标准的监管。改变现有的政绩考核制度,相应地减少GDP和税收在考核中所占比重,把环境保护和节能降耗纳入考核范围,并进行指标量化,形成合理的低碳政绩考核体系。6.3 建立并实施快递包装标准化运行机制
快递行业建立快递标准化体系,制定相关快递包装标准,倡导各企业组织专门的机构,协调统筹、规划和管理包装标准化工作。快递包装标准化是提高快递包装质量的技术保证和物质保证,同时它也是供应链管理中核心企业与节点企业及节点企业间无缝连接的基础。快递包装的标准化可以保证资源和原材料的合理利用,并提高包装制品的生产效率,保证在其物流整个供应链中的畅通。而且可在一定程度上减少快递公司的物资资金投入与顾客的快递费用支付,实现快递行业的长久发展与快递公司的利益最大化。6.4 加强员工快递包装标准化教育培训
教育和培训工作是标准化推行的重要保障。在快递企业、快递代理点推行标准的过程中,尤其是开始阶段,务必要克服快递包装流水线上的一些操作问题,如:分工不清、责权不明、流程不畅、基础标准化管理工作混乱、低碳意识薄、效率低、包装水平不高等。因此,所有直接参与或间接参与快递包装的工作人员,都要经过统一的标准化培训,并且应非常熟悉各种物品的包装标准,从而实现其低碳化、标准化的运行。培训的内容要经过严格的核查与检验,并要在实际包装过程中进行同步检验与修改。培训内容部分可如下:针对无特别缓冲防震要求、无特别大的尺寸、无特别的温度和密封要求的普通货物,如何在保证内部物品完整、安全的前提下,选择最接近尺寸的规格箱;如何选择最环保低碳的内部填充材料以及填充数量;如何针对易碎品(易损品)选择合适的包装箱、固定产品、固定部位;如何有效保护突出部分、缓冲材料的选择等等。参考文献
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第五篇:公司整体形象包装方案
公司整体形象包装题纲
一、公司CI系统包装1、2、3、CI系统:公司的战略目标、行动纲领、经营信条、精神标语、宣传口号、座右铭及歌曲等 MI系统:公司对内对外的各项活动及其行为规范、管理制度、岗位责任、考核指标体系等 VI系统:公司媒体系列、办公用品系列、服饰系列、办公室设计、建筑
物外观、环境设计、包装系列、CI手册等
二、快巴频道整体包装1、2、3、4、5、6、频道宣传口号、台标、频道标准字体、标准色系 公司形象片、频道形象片、频道宣传片、收视宣传片 栏目片头、片花、广告时段提示 招商手册、宣传海报、宣传单页 快巴广告刊例、快巴路线图、快巴班次表、重要城市月客流量 快巴发行数据库、节目数据库、合作单位数据库、广告客户数据库
三、企划传播中心包装1、2、3、4、5、6、7、8、企划传播中心宣传口号、宣传手册、宣传海报、宣传单页 地宝宣传口号、地宝宣传手册、宣传海报、宣传单页、地宝广告刊例 策划流程、影视制作流程、平面设计流程 策划费用清单、影视制作费作清单、平面设计清单 企划传播中心形象片、广告招商片 地宝杂志形象片、广告招商片 网站建设目标、宣传口号、宣传手册、宣传海报、宣传单页 网站服务内容、网站广告刊例