企业文化是企业的“助推器”(共5则)

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第一篇:企业文化是企业的“助推器”

企业文化是企业的“助推器”

党的十七大报告指出,当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素。文化在企业发展过程中,亦是如此。郑州卷烟厂近年来的发展也正是得益于企业文化建设所带来的推动力和凝聚力。

随着行业“大企业、大品牌、大市场”发展战略的提出和实施,河南烟草工业企业面临着一体化重组的新形势。新的转型时期带来的秩序更迭、观念多元化和资源的重新配置必将带来新的机遇和挑战,如何迅速转变角色、适应新的形势?未来的郑烟将走向何方?巨大的变革、企业的现实所带来的一系列问题,引起了全体员工的深入思考。根据《中国烟草企业文化建设纲要》,党政班子经过深入调研、系统思考,果断决策,以“变”求“变”,把开展企业文化建设、培育企业核心价值观作为企业转型时期统一干部职工思想的重要载体,以培育共同价值观实现心智模式的统一,促进企业的顺利转型,用企业文化引领企业的今天和未来。

企业转型,文化先行。XX年10月,郑烟成立了企业文化领导小组和课题组,引进了企业文化管理咨询公司。历时半年多的时间,分层次先后对不同岗位人员进行个体访谈、问卷调研、专项座谈等800余人次,查找文化基因,分析文化现状,构思未来文化特征,结合企业发展战略,提出了以能力建设为核心诉求的企业文化建设思路,在反复征求意见的基础上,形成了《郑烟总厂能力文化纲要》,为员工日常工作的开展提供了指导,为员工行为规范的培育奠定了基础。

随着各项活动的有效推进和各项举措的逐步实施,能力文化已经成为郑烟发展的牵引力,企业的管理能力和员工的整体素质得到了较大提升。

为进一步牢固树立“两个至上”行业共同价值观,推动主题实践活动广泛深入开展,郑烟党委以企业文化建设为载体,积极适应行业发展,打造和谐的现代化工厂。

今年,郑烟全体干部职工紧紧围绕发展思路和“打造成为河南中烟形象和窗口”的企业愿景,以建设现代化生产制造工厂为主线,积极适应变化,持续深化改革,加强数字化管理,突出技术创新,努力构建和谐企业,各项工作稳步推进,实现企业又好又快地发展。在企业发展的同时,注重员工的发展,按照企业文化的人才理念和学习理念,强化培训和技能鉴定工作,员工知识技能和素质技能不断提升,成长晋升平台逐步建立。

郑烟多元化经营企业在主业发展中曾作出了突出贡献,对主业生产经营做了大量工作。因为历史原因,多元化经营 企业摊子大、市场规模小、技术水平低、研发能力差、发展能力不足,作为主业,在条件和政策允许的情况下,帮助多经企业理清思路,制订内部整合方案,从根本上摆脱发展困境,实现有质量、有效益地发展。

因为政策原因,郑州卷烟厂曾有一部分职工未到退休年龄,办理了内退手续,他们为企业作出了贡献,内退后与在岗职工工资之间存在差距,产生了一些误会。郑烟通过换位思考,相互理解、相互尊重,一方面认真落实内退人员的政治、生活待遇;另一方面采取多种有效的方法,宣传党的路线方针政策、企业的生产经营形势,发挥离退休党支部在关心企业发展、支持企业改革、维护企业稳定等方面的战斗堡垒作用和内退党员的模范带头作用,用真挚的感情,真心实意地为他们做好服务,通过细致入微的经常性思想政治工作,加强党委与内退人员的沟通与联系,做到细心、耐心和诚心,帮助他们解除后顾之忧,建立了双方融洽和谐的人际关系,保障了企业的稳定发展。

第二篇:先进企业文化是企业快速发展的助推器

先进企业文化是企业快速发展的助推器

摘要:在现代企业管理中,企业文化建设日益成为企业管理的主要内容,是企业核心竞争力所在,是企业可持续发展的必要手段。先进的企业文化,必将促进企业经营业绩不断提高、推动企业不断向前发展。

关键词:企业文化;企业发展;助推器

在现代企业管理中,企业文化已成为企业管理的主要内容,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键。企业只有拥有了自己的文化,才具有生存、发展和壮大的能力。加强企业文化建设的目的,就是以精神的、物质的、文化的手段,满足员工物质和精神方面的需要,提高企业的向心力和凝聚力,激发职工的积极性和创造精神,提高企业经济效益。山西省电力公司超(特)高压输变电分公司在近几年时间内,充分发挥企业文化作用,企业发展取得了卓越成效,从2007年开始,公司的固定资产和新进人员以每年40%至50%的幅度快速增长;运维设备遍及全省:包括54条500千伏线路、1条1000KV线路、一条±660kV直流线路以及6座500千伏变电站和开闭站。

一、先进企业文化打造优秀团队

面对新形势、新任务、新挑战,企业要发展,要与时俱进,就必须以先进的文化做先导,把企业文化融入现代管理之中。企业文化强调以人为本,十分尊重人的感情,久而久之,在企业中酿造了一种团结友爱、相互信任、和睦相处的气氛,形成了一种无坚不摧无往不克的团体意识。大家想企业的前途之所想,急企业的命运之所急,共同的价值观造就了共同的理想和目标,从而使整个企业上下步调一致,形成一个统一的整体。这其中蕴含的精神可以使团队互相勉励,互相配合,取长补短,帮助企业管理者改善其信息沟通、人际关系和管理方法,从而与企业内员工达成和谐共处的氛围、树立健康向上的企业形象。

山西超(特)高压输变电分公司是山西省电力公司直属的大型输变电企业,公司员工来自全省各地。公司领导对企业文化的内涵有着深刻的认识,对企业发展有着长远的战略思考。公司在企业文化建设中非常注重带动广大职大的积极性和主动性,在更高层次上挖掘人的潜力和潜能,将企业文化努力做成“家园文化”在办公大楼的建设过程中,公司领导发动全员全过程地参与办公楼的布置工作,这不仅强化了大家的专业知识,还锻炼了员工解决问题的能力。员工们在亲手建设“家园”的同时,也不断加深了对她的爱。这个“家”在大家心底不仅是爱的馈赠,更是心灵的归属。在“家园文化”的影响下,全体员工视企业为家,上下一心,共同努力,在短期内取得了骄人成绩,公司先后荣获国家电网公司“文明单位”、“跨区电网运行管理先进集体”、“特高压交流试验示范工程先进集体”,省直工委“先进基层党组织”,省公司 “财务管理先进单位”、“教育培训工作先进集体”、“生产准备工作先进单位”、“ERP建设先进单位”等多项荣誉称号。

二、先进企业文化提高管理水平

过去,许多企业对企业文化内涵的理解只是停留在“墙上文化”、“口号文化”的层次,并未真正发挥企业文化的作用。随着现代企业管理水平的不断提高,先进的企业文化越来越成为提高企业核心竞争力的必要条件。只有依靠先进的企业文化,才能够使员工将企业文化作为其个人的价值取向,以企业的发展为己任,增强员工凝聚力共建和谐企业。与此同时,企业领导必须把 “以人为本”这个根本要求贯穿并融入到企业的生产经营和改革发展过程中,以先进的企业文化凝聚人心,从而达到促进企业与员工两者和谐发展的最高境界。企业文化的神奇作用,还在于它所固有的共同价值观,它使企业的每个员工都能感受到自己在企业中存在和工作的价值,这种自我价值实现是人的一种满足,这种满足必将形成强大的激励作用,从而使员工的精神境界得到进一步的升华。在以人为本的企业文化氛围中,企业领导对员工的关心,员工会感到受人尊重从而获得一种精神上的满足,进一步振奋精神,奋力拼搏;企业领导对员工充满爱意的批评,使员工能够克服自身的不良习气,争作一名优秀的员工;企业领导对员工的表扬与奖励,使其他员工学有榜样。良好的企业精神对企业员工有着极大的鼓舞作用,他们会自然而然地产生强烈的荣誉感和自豪感,从而更加焕发努力精神,并以实际行动去维护企业的荣誉。

在山西超(特)高压输变电分公司,企业员工平均年龄32岁,其中大学本科以上文化程度占员工总数的64.71%,高技能人才比例占到43.64%。这支充满朝气与活力,致力于专业进步和创新的员工队伍为分公司发展增添了强大后劲和活力。近两三年踏入工作岗位的年轻员工们在各自岗位上奋发图强,先后获山西省电力公司开展的“我是国家电网人”演讲比赛第一名、“情系三晋 绽放活力”职工文体活动节排舞比赛团体第三名、学习贯彻新《保密法》知识竞赛第一名;华北电力职工主持人大赛一等奖;全国QC项目擂台赛第一名的优异成绩,极大地提高了公司的美誉度和社会地位。

三、先进企业文化提升员工素质

发展是企业永恒的主题。只有发展,企业才有希望,只有发展,职工才能幸福。在知识和技术更新迅速的现代企业管理中,企业文化也要不断地更新,才能成为支撑企业可持续发展的支柱。为了快速发展,企业要不断加强员工培训力度,扩大培训范围,开展理论学习和技能培训,加强培训过程管理,讲求培训效果,全面提高人员素质。“员工素质提升工程”是企业持续健康发展的源泉。要倡导“终身学习、团队学习”的学习精神,积极开展“人人上讲台,个个当老师”活动。结合员工培训需求,通过“请进来,走出去”、“办夜校,结对子,传帮带”等多种形式,分层次、分专业开展各种“特色培训”,探索建立具有公司特色的教育培训长效体系。公司通过管理知识培训和业务知识培训平台,开展小范围的跨专业交叉学习和实践锻炼,培养复合型技术管理人才。通过专业比武、技能竞赛等方式,加大班组间、专业间的现场经验交流力度,培养专业技艺精湛的高技能人才,为实现企业复合型管理人才的培养提供人力资源储备。

山西超(特)高压输变电分公司非常重视企业员工的日常培训工作,积极开展“双师一专家”(班组专业工程师、各工种首席技师、公司技能专家)的选拔和“三个一”活动(一月一评、一课一网、一周一讲),加快各类专业人才培养。充分发挥网络培训、远程教育和单元制、模块化能力培训的方式,提高培训的针对性和有效性,基本实现员工队伍专业化的目标。开展“五型”(学习型、安全型、节约型、创新型、和谐型)班组创建活动,提升公司民主管理水平,积极改善员工工作和生活条件,确保公司和谐发展。通过培训,使更多的人才脱颖而出,用人才强企,用科技兴企,实现企业与员工双赢。

四、先进企业文化规范企业制度

制度是企业文化的重要内容。一个好的企业,必定有一套完整的规范的行之有效的管理制度。企业的管理制度是企业文化的内容之一,它是在企业创建与发展的实践中逐步完善的,它凝聚了企业管理者及其员工共同的心血。反过来,这种企业文化又成为企业内部令行禁止的“总规章”。在知识型和学习型的现代企业中,必须加强企业制度文化建设,建立完善的企业管理制度,使企业管理者可以及时掌握内外部有效信息并与内部员工及时沟通,增强企业运作的速度和灵敏性,提高企业竞争能力。

山西超(特)高压公司围绕“管理提升年”活动,科学修订职责,优化梳理流程,完善健全制度,通过试点先行、整体推进的方法,各专业、各部门初步完成三大标准体系。围绕公司中心工作,开发应用了要事督办、会议管理、短信通知软件及协同办公系统,规范了周例会、月例会材料。本着“简单、务实、高效”的原则,按计划完成10类80项管理标准的编制任务,并做好标准的评审、发布、宣贯,实施闭环管理,确保规章制度的科学性、可行性和实效性,为规则固化、刚性执行打下坚实基础。要通过建立健全精细、严谨、规范的标准制度和程序流程,形成行动有规、管理有责、协同有序、高效运行的工作秩序,努力实现制度办法、流程传递、台帐记录、检查评价和绩效考核的高效统一。

五、先进企业文化推进“三个建设”

先进的企业文化是企业可持续发展的必要手段。在知识和技术更新迅速的经济时代,企业经营范围可能变化、企业员工会更新、企业的物质资源可能枯竭,但是企业文化却是生生不息的,它是支撑企业可持续发展的支柱。优秀的企业文化是指引企业长远发展的灯塔,它体现着一个企业的人格魅力,不会因为企业经营业务范围或者企业主管的变更而消失,反而会被企业管理者一代一代的继续和发扬,并引导企业健康成长。

山西超(特)高压公司扎实开展“四强四优”创建和党风廉政建设工作,努力推进基层党组织工作创新。组织基层单位开展“三亮”活动和“建红”工程,以“三个一”活动加强新党员教育管理,激发广大党员干部“创先争优”的积极性,切实把党的先进性作用转化为推动公司晋级发展的动力。建立新闻信息报送和应急机制,在国家电网公司、省公司报刊、视频上刊登新闻49篇,发布网站信息198条,唱响了主旋律,弘扬了先进文化。开展“五型”班组创建、“感恩、感谢、感动”和“情系三晋 绽放活力”主题系列活动,大力培育“家园”文化、安全文化和执行文化,实现公司业绩指标和员工幸福指数的同步提高。在员工队伍建设方面,以“三专”为导向,选拔6名专家人才,选树“内训师”,人资部积极组织开展多种形式的“送教到班组”活动,上半年完成各类培训调考30班次,3099人次,组织开展“师傅带徒”和“三个一”活动,引导员工懂专业、会专长、成专家,切实提高员工的专业技能。强化“四统一”观念,开展“十项文化”创建活动(安全文化、和谐文化、责任文化、执行文化、服务文化、学习文化、廉洁文化、法治文化、诚信文化、道德文化),通过健康向上、异彩纷呈的文化活动,搭建员工快乐成长、彰显才华的绚丽舞台,实现公司业绩指标和员工幸福指数的同步提高。

多年来,山西超(特)高压公司的企业文化在企业的创建、生存与发展壮大中始终发挥着十分重大的作用,而企业在创建和发展壮大中又形成和完善了企业文化。企业发展和企业文化互相协调,互相补充、互相促进,两者同步运行。企业文化建设在企业的可持续发展中,和企业发展战略、企业管理水平具有同等重要的作用,对企业的长远发展起到了积极的、不可估量的助推器作用。

第三篇:企业文化是打造和提升企业核心竞争力的助推器

企业文化是打造和提升企业核心竞争力的助推器

一、企业核心竞争力概述

1990 年,美国管理学家普拉哈德和哈默尔在《企业的核心竞争力》首次提出“核心竞争力”的概念。

一般来说,核心竞争力也称核心能力或核心专长,它是企业独有的,能为消费者带来特殊价值,并使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。它是企业各种有形资源、人力资源、组织投入产出活动综合作用的产物,可以通过个人能力、组织能力等更有效的发挥,使企业在产品开发、市场销售、组织管理等各项活动中显示出独特的竞争优势。

1、企业核心竞争力的构成要素

核心竞争力的基本构成要素有以下几个方面:

①企业技术研发、创新能力和信息竞争力

技术研发、创新能力是企业核心竞争力的基础,它包括企业的创新能力、产品和工艺的创新能力等。其中企业的 创新能力是获得企业核心竞争力的核心;信息竞争力包括信息化的技术水平及相关的基础设施,对信息资源的开发和利用能力等。

②企业战略管理能力和组织管理能力

要正确地预测市场的变化趋势和对产品的需求走向,从而合理配置企业资源,制定和设计正确的战略和策略;要形成企业自己的管理风格和激励机制,通过规范化、程序化的组织、协调、管理将企业运行中的各方面因素融入企业核心竞争力之中。

③企业产品竞争力和市场营销能力

企业产品的竞争力是企业核心竞争力的载体和外在体现,它通过核心产品对国际国内市场的占有率来表现企业核心竞争力。企业生产的产品必须要经过市场配置,企业营销能力是培育企业核心竞争力的根本。它通过对企业营销网络和营销渠道的开发、管理和调控,直接决定着企业能否将自己的内在优势转化为市场优势。

④企业文化凝聚力和知识创新能力

随着知识经济时代的来临,知识的地位越来越重要。企业必须培养出一支素质高、能力强的骨干员工队伍,使企业倡导的文化和理念在企业内部流动、共享,不断增强文化凝聚力。这就要求企业加强企业文化培育和知识创新能力,把企业办成学习型企业,通过不断学习来推动技术创新、制度创新等等。只有这样,企业才能在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、企业文化及其在打造企业核心竞争力中的积极作用

企业文化是在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无

形力量和资本。

1、企业文化是打造和提升企业核心竞争力的助推器。

企业文化本身就是核心竞争力的一种具体形式或内容。

2、企业核心竞争力的形成要借助于企业文化。

企业文化在企业核心竞争力的形成过程中起着基础性作用。企业文化的核心内容是共同的价值观,共同的价值观指明了企业存在的意义和根本目的,决定了企业中长期的努力目标。在中长期目标指引下,企业不断地根据经营环境调整经营范围、经营策略、短期目标,不断地用符合自己价值观的行为方式来实现短期目标。在这个不断的调整短期目标并实现的过程中,企业找到了既符合自己价值观又能实现目标的手段,企业的核心竞争力逐渐形成。优秀的企业文化在这一过程中发挥了重要的基础性作用,没有企业文化,没有共同的价值观,企业自上而下缺乏共同努力的长期目标,也就找不到连续的短期目标,也就谈不上找到实现目标的一贯策略,核心竞争力也无从形成。

3、企业文化弥补了企业的制度缺陷,有利于增强企业核心竞争力企业管理要依靠一套合理、完善的制度体系,但完全依靠制度规范员工行为,一方面成本太高,另一方面也不现实,因为任何制度都有漏洞。比如,英国有两百年历史的老牌银行巴林银行, 谁也没有想到它的制度漏洞足以使它短时间内破产。正是一些没有引起注意的制度漏洞, 使其新加坡分行的一个交易员能套取大量资金违规从事期货交易, 导致巴林银行资不抵债而破产。

由此可见,制度固然重要,但不是管理的全部。作为一种心理契约,企业文化补充了企业的制度体系。员工进入企业,除了无条件地服从公司的规章制度以外,还要认同企业的文化,否则便无法真正融入企业。企业文化会在企业内部形成强势氛围,感染和约束企业的每一个员工,把他们的行为方式纳入企业发展所需要的轨道,鼓励员工的符合共同价值观的行为,使员工自觉放弃一些不符合共同价值观、不利于企业发展的行为,从而消除了管理上的摩擦成本,减少了监督成本、降低了沟通成本。

4、企业文化能增强企业的凝聚力和向心力,有助于保持企业的核心竞争力。

组织凝聚力的基础是组织成员共同的目标。企业文化使员工有了共同的目标,弱化了企业内个人偏好的倾向,企业的利益和员工个人的利益被统一起来,企业的凝聚力和向心力自然就增强了。凝聚力使员工能够主动相互配合、相互支持,即便当企业处于逆境时,也能够共度难关。成功的企业一般都具有强势文化,员工能够从内心深处认同企业的价值观、制度、目标等,并以企业的形象为骄傲。

5、企业文化具有约束和辐射功能,有助于培育企业的核心竞争力。企业文化对职工行为具有无形的约束力,经过潜移默化形成一种道德规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一。凡事都以职工的共同价值观念为尺度,最大限度地激发职工的积极性和创造性,不断保持着这种与时俱进的创新能力,始终走在科学技术的前沿。同时,优秀的企业文化向社会大众展示了企业成功的管理风格,良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造了良好的整体形象,是企业巨大的无形

资产。

6、企业文化有利于吸引、留住人才,实现企业内部资源的整合,不断提升企业核心竞争力。

企业内部存在着形态各异、用途不一的各种各样的资源,其中惟一活的因素就是人力资源。企业文化是一种以人为本,以精神为导向的管理方式。这种柔性管理,在满足人的精神需要的同时,使作为万物之灵的人有了灵魂。企业在文化、价值观上的和谐能使员工产生稳定的归属感。优秀的、以人为本的企业文化对人才有强大的吸引力,而人才是企业核心竞争力的源泉。企业文化对企业内部资源的整合,关键就在于对人力资源的整合,对企业员工精神的重塑。因为只有掌握一支高素质的职工队伍,才有人和物之间高效的、完美的结合,才有企业内部各要素、各环节、各方面的协调和互补,才有企业系统的高度的整体性、组织性。

应该注意的是,企业文化在培育和提升企业核心竞争力过程中起着重要的作用,但它毕竟属于一种思想范畴的概念,是企业的价值理念,不能脱离核心技术和资源而单独成为核心竞争力。真正的核心竞争力应是两者的高度融合之后所形成的。

第四篇:企业文化是提升企业管理的助推器

焦作新闻网讯企业文化是企业生命的基础,是企业发展的动力,是企业成功的核心和形象的彰显。在建立和谐社会和节约型企业中,企业文化在企业中所起到的作用和地位是任何事物都无法取代的,企业的经营管理中如果没有强大的企业文化作后盾,企业就会失去凝聚力,就不会有向心力,更谈不上创造力。所以说在企业由初期地抓管理到抓效益到现在地抓文化的过程中,三级跳式的企业管理方式是企业“强筋壮骨”的成功之路,也是企业管理、盘活资本的明智选择。

企业文化建设中的团队精神

企业的财富都是人的辛勤工作来创造的。人作为个体在企业中的作用也许微不足道,而一旦作为群体出现参加到企业的生产经营中,它的力量就巨大无比。这就是团队精神。

在现代企业管理中,把“以人为本”作为企业管理的核心是提升企业品质的有效渠道。随着生产力水平的不断提高和市场经济制度的不断完善,人的需求层次也越来越高。企业产品质量好坏的最终落脚点最终是要体现在职工队伍的素质上,这就要求企业在管理中首先应该把人的思想素质和文化素质通过企业文化的不断灌输使其深深扎根于到每个人的心中,通过企业文化在人们心中的潜移默化,把企业精神体现在每个人的工作中和行动上。

职工素质的提高其实就是企业文化在管理上结出的成功之果。一个没有文化的企业既不会具备坚韧不拔的创业精神,也不会释放出企业的团队精神,更体现不出管理的成就感。因此,企业文化建设要注重的是精神建设,使职工对企业的种程度,只有在精神上给于职工以地位,才能使职工懂得“一荣俱荣,一损俱损”的价值观,才能增强职工的主人翁意识,才能在企业中形成一种积极向上的团队精神,这种在企业文化熏陶下形成的团队精神才能成为企业长足发展的重要支柱。

人心所向是团队精神在工作中真实写照。外国一家汽车公司在创业初期,由于社会尚未接受其产品而是公司举步维艰。在这种不利条件下,从公司老板公司员工,每个人都以推销员的身份出现在市场营销中,结果使其产品很快成为市场上最抢手的产品,公司也因此名声鹊起。

团队精神不是硬性指标,而是企业发展的基石。这种精神在正常的生产生活中也许一时难以体会到,而企业一旦遇到困难共度难关时,这种精神就会释放出巨大的能量------那种同舟共济的向心力就是企业文化催生出的艳丽的奇葩,这种精神是企业一路高歌的主旋律,是企业精神财富和稳步向前的动力。所以说,企业文化播撒的只是一粒种子,而团队精神结出的却是累累硕果。

企业文化建设中的哲理思维

企业文化发挥出的巨大效应是所有成功企业深信不移的信条。无论在何种条件和情况下,企业的经营理念和企业精神都是通过寓教于乐、寓意深刻的语言来传播给职工的。因此建设企业文化不能单单运用一些枯燥、单调的文字形式来表达,而要运用一些极浅显易懂又富有哲理性的语言和管理手段来加以完善。

企业文化的哲理思维表现在文化的经营理念和运作方式上。随着企业文化建设在现代企业管理中的呼声日益高涨,企业文化建设会使人的观念进一步得到更新。观念更新不是在创造企业文化时使用的词藻多么华丽,而是体现在人的文化层次和人力资源的管理提升上。一个企业的文化底蕴是否厚重,从职工的言行举止中就可窥见一斑;一个企业的文化理念是否新颖,是否引人入胜,从中就能看出一个企业在发展中是否在步步创新。伴随着企业规模的不断壮大和一些高级人才的加盟,企业固有的传统文化必将受到新思想新方法的冲击。在新旧文化的交替过程中,企业在调整工作思路的同时,也应该赋予企业文化更高的使命----在更新中创新,在变轨中变革,在调整中调动一切积极因素;坚持“以人为本”的经营理念,把人作为体现先进文化的第一要素,尊重人,理解人,关怀人和成就人,努力创造企业优良的人文环境;同时在向效益型转变中致力于创造能力的提高,通过多种激励方式开发人的智力;包容一切探索中失败的人和事,显示出企业的宽容大度,等等。只有这样才能把文化和管理融为一体,通过方式上蕴含的哲理使职工易于理解,便于接受。

企业文化建设中的“培根”情节

育苗育根,交人交心,企业管理情同此理。在企业管理中,企业文化是一片沃土,而职工就是成长于这片沃土的幼苗。

在成功的企业中,与人为友,与人为善的例子不计其数。他们之所以能够成功,就在于他们在育根情节上不断变换方式、变换角度来建立与职工沟通的渠道。美国一位管理者曾经说过;自己活着也应该让别人活着。其中所表达出的就是一种人文关怀中的管理情结。

育根就是在企业文化建设中把那种浓浓的亲情贯穿于工作的始终,就是要把人作为第一要素倍加呵护,就是要通过育根激发职工吃苦耐劳、艰苦创业的企业精神。这才是育根的目的。

“以人文本”看似简单,其实做起来并不容易。这就需要管理者在工作中要具备长远的发展眼光,把亲情管理等方法融入到工作中,把企业文化融入到企业的生产经营中,协调人、文化、经济三者之间的关系,使职工懂得“美”为企业形象的境界,“厚”为企业形象的内涵,“信”为企业形象的精髓,“活”为企业形象的神韵,感受到那份情真意切的殷殷真情。

第五篇:企业文化:竞争力的助推器

企业文化:竞争力的助推器

随着中国加入世贸组织,中国经济进一步逐步融入经济全球化的潮流中,越来越多的跨国公司进入中国市场,中国企业正面临着前所未有的竞争压力,如何有效地提高中国企业的竞争力,使企业能够在激烈的竞争中生存发展,愈来愈成为所有企业都必须正视的重大课题。

最近的研究认为,企业竞争力是指,在竞争性市场中,一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者,包括生产性消费者)提供产品或服务,并获得赢利和自身发展的综合素质(国内竞争力研究专家金碚观点)。

国际著名的兰德公司经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;第二层面是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出,企业文化对企业增强竞争力的重要作用。

那么,什么是企业文化呢?企业文化是企业组织在其发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和。世界各国企业的实践也充分证明了企业文化的重要作用。在IBM、索尼、通用电气以及中国的海尔等众多著名企业的成功过程中,公司内部强有力的企业文化无一不对企业竞争力的增强起到了决定性的作用。比如深圳华为,这家成功的通讯设备制造商以其特有的远见卓识从华为诞生的那一天起就认识到“资源是会枯竭的,唯有文化生生不息”。并时刻注意精心培育华为的企业文化,并自觉地将这种独具特色的文化注入企业的经营管理活动之中,从而产生了巨大的文化管理效能。

因此,加强企业文化建设,推动企业提高竞争力就成为企业的必然选择。

一、企业文化对企业竞争力的促进作用

企业文化有以下特点:内容简单明确,价值观得到组织成员的广泛认同,在这种价值观指导下的企业实践取得成功,使企业的主要成员产生使命感,使员工对企业及企业的领导人、企业象征产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。

企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能:

一是凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话,企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例,华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用,关键在于华为文化的假设系统,也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设,“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是:雷锋精神的核心本质就是奉献,做好本职工作就是奉献,踏踏实实地做好了本职工作的精神,就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策;调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。

二是导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。无锡小天鹅股份有限公司从1989年~1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩,其内在原因是企业持久的创新能力。该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的模式,认为观念是产生生产力和利润的源泉;随着市场的变化发展,该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”,以人为本的“人力与人才观念”,以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。

三是激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标,但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准,而且将指标与去年同期比较,若没有完成指标,会充分考虑造成指标没有完成的原因,是环境因素还是个人问题。如果是个人问题,分析该员工与以前比较是否有较大的进步,并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚,这样就有效地保护了员工的创新精神。因此,通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准,更是一种激励手段。

四是约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。

二、在企业文化建设过程中应注意避免的错误

1.主张“文化万能”

一些对企业文化过分的宣传使部分企业盲目地认为企业文化是一副灵丹妙药,企业中的一切问题都可以靠企业文化建设来解决。于是不管管理中的一些具体内容与企业文化是否有联系,统统向企业文化靠拢,造成所谓“企业文化是个筐,什么都往里面装”。这样,企业文化就被错误地理解为企业的一切经营管理的思想、行为和过程。这里我们要强调的是,企业文化是从文化的深层面来研究和探索企业管理和企业经营的成功之道的,它渗透到企业经营管理的各个方面,指导企业的各种经营管理活动,它与其他管理思想有着本质区别,更不是某个具体的管理过程和管理行为。我们常说,企业文化促进企业竞争力的提高,是通过强有力的企业文化推动企业管理能力、技术能力等综合素质的提高,以充分发挥文化对企业物质文明和精神文明建设的推动作用。企业文化必须与其他管理方法和管理手段相结合,才能取得成效。那种把企业文化的内容和作用盲目扩大化的做法,不但搞不好企业文化建设,有时还会影响其他管理职能的发挥。

2.过分强调“以人为本”

一些研究人员和企业经营者在强调企业文化的重要性的时候常常不自觉地假设:员工都是全心全意为企业服务的。但在现实中,每个员工都有自己的利益和目的,其中必然有些与企业的利益和宗旨不一致,正所谓“有烧香的,就有拆庙的”。“以人为本”没有错,但要在一定的前提和条件下实施才能取得预期的效果。首先,就是“人”要称职,其个人利益要与企业利益相一致,企业爱护员工,员工关心企业,彼此间是一种对等关系。衡量员工是否称职,就是要看员工是否认同企业的价值观,是否全身心地为企业工作,是否具有团结合作的精神。其次,企业人员岗位编制合理,没有冗员存在。因为企业毕竟不是慈善机构。多余人员的存在只能使工作的效率下降,削弱企业的竞争力。

蓝色巨人IBM在创业初期强调,公司最重要的资产是员工。在纽约州阿蒙克的IBM总部,每间办公室,每张桌子上都没有任何头衔字样,停车场也没有为高层预留位置,没有主管专用餐厅。相反,管理人员必须尊重任何员工,每位员工必须尊重顾客,即使对待同行竞争对手也如此,公司的行为准则规定,任何一位IBM的员工都不可诽谤或贬抑竞争对手。但企业持续的成功使得对人的尊重变味了。IBM一位高级管理人员曾形象地描述当时的情景:“对人过分的尊重会让人忘记自己的立场,即使某个人做得很差,人们出于尊重仍然会说,‘非常感谢,我们知道你尽力了。’”长此以往,对人的尊重就演化成了盲目地追求意见一致,导致了IBM全公司的封闭与保守。此外,还导致了另一个更致命的死结——不解雇政策,这是沃森家族在过去几十年对员工的承诺之一,致使企业在90年代初连续亏损时,许多改革措施一碰到这一政策就只能半途而废。

3.滥用“民主管理”

实践证明,民主管理可以极大地调动员工的工作积极性,但民主的管理同样不是前提。决策时需要讲民主,但经营管理一定要有权威,一个普通人家还要有一个拍板主事的,何况一个企业。如果一个企业里几百甚至几千个员工都是主人公,如何进行管理?企业需要一个核心价值观的引导,要让员工知道,企业的目标、使命是什么。松下幸之助说过,企业规模小时,能做到什么规模要看老板的能力;而企业做大之后,还有多少潜力则取决于员工的胸怀。IBM员工平均每周工作55小时,就是说,每人每天加班3小时;通用的韦尔奇被称作“中子”,意指他像核武器一样有威力;微软的鲍尔默绰号“屠夫”。

在现代企业制度之下,最好的管理是员工自己管理自己,而员工对管理权威的接受源于对核心价值观的认同,他们觉得企业有前途,自己在企业中可以得到发展,再繁重的工作也乐于承担。对员工要强调少一些主人公意识,多一些打工仔精神,同时靠企业文化的推行,弥补制度上的缺陷。

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