企业文化构建与自主创新（共5篇）

第一篇：企业文化构建与自主创新

内容摘要：

[摘要] 自主创新文化是 企业 竞争力的核心，是企业实现可持续、跨越式 发展 的前提条件，是企业做大做强的迫切要求，是建设创新型企业的根本保证。因此，加快企业自主创新文化的培养、培育创新文化是企业全面落实 科学 发展观和构建社会主义和谐社会的重要体现。

[摘要] 自主创新文化是 企业 竞争力的核心，是企业实现可持续、跨越式 发展 的前提条件，是企业做大做强的迫切要求，是建设创新型企业的根本保证。因此，加快企业自主创新文化的培养、培育创新文化是企业全面落实 科学 发展观和构建社会主义和谐社会的重要体现。

[关键词] 企业文化 自主创新 构建和谐

一、企业文化自主创新的紧迫性

美国著名管 理学 家、现代管理学理论的奠基人彼得·杜拉克曾说过：创新是赋予资源创造财富的新能力，使资源成为真正的资源。英特尔总裁葛洛夫也说过，“不创造，便死亡。”在现今社会条件和环境下，一个企业不进行自主创新，就难以适应激烈的市场竞争，就无法生存。而创新力的形成须由企业与个人共同努力，但是企业也可营造适当的环境来激励企业内的创新活动。一个成功的创新活动必须是在企业愿意采取的前提下方能进行，无论是人与人之间的情谊或企业中所弥漫的气氛，都会影响创新活动的成败，而企业文化正是塑造这些非正式的人际关系与企业气氛的主要动力。企业要提高创新成果，产品迅速推向市场，必须借以企业文化之协助，使企业中产生求新求变的需求与共识。另外，企业文化若能激励与支持创新活动，将能进一步增进创新产品或服务商业化的机会。

企业文化是企业在长期的生产经营中形成的共同价值观和行为规范。它是凝聚、规范、引导、激励员工为实现企业共同目标而奋斗的精神力量和行为准则，是企业的软资源，是现代企业的第一资源，在现代企业中居于首要位置，关系到企业持续发展的成败。与此相适应，作为企业运行支撑和激励机制的软资源的企业文化体系也不是僵死不变的，必须进行自主创新，必须随着企业经营理念和市场变化的情况而不断更新和修正。因为任何一个企业的优秀企业文化是在继续中发展，是在积极中创新而实现的，如果离开了创新就跟不上发展，缺乏创新就不会有蓬勃的生命力。在 政治 多极化、经济 全球化、文化多样化的世界环境下，企业文化自主创新应具有时代性和战略性。“十七大”报告中，强调自主创新包括管理、技术、文化、团队等各种要素，而最重要的是，通过自主创新打造最具核心竞争力的品牌，这样企业才能发展壮大。用文化提升产品的气质，用科技增加产品的品质和功能。从做产品到做品牌的跨越，也就是从发展到科学发展的跨越。

二、自主创新是构建企业文化的核心

随着新世纪的全面建设小康社会的深入推进，我国社会主义市场经济的不断完善和现代企业制度改革的进一步深化，现代企业文化理论已日益成为企业核心竞争力的重要组成部分，将成为企业兴衰成败的关键因素。

1.新世纪企业竞争的核心是企业文化的创新

当今世界，科学技术的进步与创新已成为经济社会发展的决定性力量，成为企业生存和发展的关键。尤其是企业竞争的核心内容因时代的不同各不相同，在科技高度发达的今天，企业硬件的较量已经逐渐开始淡化。上世纪60年代竞争的核心内容在于技术，70年代在于管理，80年代在于营销，90年代在于品牌。继技术竞争、管理竞争、营销竞争、品牌竞争之后，21世纪企业竞争的核心将在于企业文化。企业文化能使企业在新世纪保持长久的竞争力，企业文化创新也由一种全新的文化理念，转变为对提高企业竞争力有决定性作用的新型经营管理模式。企业文化有助于增强企业的凝聚力，增强产品的竞争力。因此，企业文化的核心是其思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后，它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力，这就相当于在企业核心装上了一台大功率的发动机，可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。

2.企业文化自主创新是企业可持续发展的重要依托

创新企业文化是现代企业制度下的一个重要指标和鲜明特征。它与以往在企业内部广泛开展的企业文化活动的一个明显区别是，现代企业文化更紧密地把企业文化活动与企业的实际收益联系在一起。因此，它在企业的地位就愈见重要和突出。当企业内外条件发生变化时，企业文化也相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。

3.塑造自主创新的核心是企业文化

企业文化既要有可触、可感的鲜明的标识符号刺激，又要有潜藏于心的理念与价值观念作为动力。坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的影响，它可以摒弃原有的不合理的思维和行为，以一种前所未有的新思维来创造新的成果。文化创新会直接作用于人的观念意识、思维方式，进而影响人的行为。一个企业无论实力多么雄厚，它的企业文化建设一旦停步不前，失去了创新的动力，这个企业必将会成为强弩之末。因此，企业文化塑造与自主创新有利于不断提升竞争力，促进企业经济效益的提高。

三、企业文化构建与自主创新的实践意义

随着经济全球化进程的加快，现代企业之间的竞争将日趋激烈，企业竞争已不仅仅局限于企业产品、技术、服务等方面，而是逐步形成企业全方位、多层次、多角度的竞争态势，尤其是集各种竞争内容于一身的现代企业文化竞争将更加凸现，在知识经济时代，现代企业文化已成为企业的生命线，成为现代企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的坚强基石。

1.构建和谐企业，必须创新企业文化，以人为本凝聚发展力量

在构建和谐企业的实践中，应坚持围绕生产经营中心，服务大局，用先进文化打造企业之魂，深化精神文明建设，把创新员工思想观念和改革、生产经营中的重点难点作为企业文化建设的着力点，不断推进企业文化由传统型向现代型转变，为推动企业的快速、健康发展提供精神支撑。一方面，企业要把员工培养成为有社会责任感的人，支持国家为民造福的一切事业，坚持开拓进取与改革创新的精神，把搞好企业经济和造福社会结合起来。另一方面，企业内应当积极开展健康向上的文体活动，通过各种活动提高身体素质，调节心态、陶冶情操、增强团队的合作和企业的向心力。经常开展“三德三观” 教育，积极倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的道德规范，使企业内部员工形成融洽的相处氛围，进而将自身的理想奋斗目标与企业的宗旨、目标融为一体，使企业的员工形成和睦相处的大家庭。

2.企业文化自主创新经营管理的实践意义

它的实践意义在于,企业经营管理真正具备了人性化属性和智慧的神韵,企业文化真正成为企业经营管理的灵魂和内在支配力量,它们共同合成一种新型经营管理方式。这种新型管理方式把“价值观念、人性关怀、制度和机制”纳入企业经营实践过程,极大地拓展了企业发展和创新的资源。因此，只有企业具备了软资源和硬资源，才能逐步促进企业的发展。

四、对企业文化自主创新的几点认识

企业文化是企业立足社会的软资源，成功的企业必然要求创新型的企业文化，一个支持创新的企业文化应该具备下列四个特质:(1)个人方面：强调自我导向、尊重个体的差异、注重个人需求与企业需求的平衡对等；(2)人际关系方面：强调信任、亲密、平等、开放与合作的关系；(3)对权威与决策的看法：尊重决策的参与，强调上、下距离的缩短，加强上、下及平行的沟通；(4)对环境适应的看法：认为创新、改革、学习与成长是克服危机的不二法则；资讯的取得、分析与决策则主张采取问题导向及顾客取向。

第二篇：浅议中国中小企业的企业文化构建与创新

自 考 本 科 生 毕 业 论 文 论文题目 浅议中国中小企业的企业文化构建与创新 作者姓名 把酒临风

专 业 名 称 人力资源管理

准 考 证 号 XXX 指 导 教 师 XXX 20 16 年 8月 10 日

【内容摘要】企业文化的建设及其管理，直接影响到企业的管理效率，也会影响到企业的生存和发展。每个成功企业的背后，都有其独特的文化积淀，都有其独特的企业文化。21世纪的如今，随着我国市场经济的发展和国际化进程的加快，国内企业面临着机遇的同时也接受着挑战。目前我国很多中小型企业的领导者都已经逐渐意识到企业文化对企业发展的重要作用，也在不断努力加强企业文化的建设，取得了相当成绩的同时，也暴露出了一些问题，有些问题甚至可以说是相当普遍，本文针对其中的一些问题进行了分析，并提出了一些对于中小企业加强企业文化建设的策略。企业文化是现代企业的灵魂，已成为现代企业竞争的焦点，因此，建立适合企业自身的企业文化，是时代所需，更是企业可持续发展的必然选择。【关键词】中小企业；企业文化 ；可持续发展；管理效率 I

目 录

一、概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

（一）中小企业的定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

（二）企业文化的内涵„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

（三）企业文化的重要性„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

二、我国中小企业的企业文化存在的问题 „„„„„„„„„„„„4

（一）管理者对于企业文化缺乏真正的认知„„„„„„„„„„„„4

（二）企业文化未能与经营活动紧密联系„„„„„„„„„„„„„5

（三）企业文化缺乏个性与创新„„„„„„„„„„„„„„„„„5

（四）企业文化缺乏战略思考„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

三、如何更好地建设我国中小企业的企业文化„„„„„„„„„„5

（一）改善管理者对企业文化的认知„„„„„„„„„„„„„„„6

（二）重视企业文化的创新性„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（三）通过企业文化推动生产经营活动„„„„„„„„„„„„„„6

（四）重视企业文化的发展战略„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（五）鼓励员工对企业文化建设的积极参与„„„„„„„„„„„„6

（六）注重企业文化的宣传工作„„„„„„„„„„„„„„„„„7

四、针对我国中小企业文化建设的创新措施 „„„„„„„„„„„7

（一）宏观方面的一些创新措施„„„„„„„„„„„„„„„„„7

（二）微观方面的一些创新措施„„„„„„„„„„„„„„„„„8

五、结论 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11

参

考

文

献

„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 II 正 文

一、概述

（一）中小企业的定义 从理论上讲，中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。在社会认同和制定扶持政策的实践中，各界人士对中小企业也有广义和狭义两种理解。广义的中小企业，一般是指除国家确认为大型企业之外的所有企业，包括中型企业、小型企业和微型企业。狭义的中小企业则不包括微型企业。通常认为微型企业是指雇员人数在8人以下的具有法人资格的企业和个人独资企业、合伙企业以及工商登记注册的个体和家庭经济组织等。

根据《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》而制定的《中小企业划型标准规定》中的第四条规定，我国中小企业划分为中型、小型、微型三种类型。笔者根据具体划分标准的相关数据制表如下： 我国中小企业划分标准表 A——营业收入（单位：万元）B——从业人员数（单位：人）C——资产总额（单位：万元）行业 中型企业 小型企业 微型企业

农、林、牧、渔业 500≤A＜20000 50≤A＜500 A＜50 300≤B＜1000 20≤B＜300 B＜20 工业 且2000≤A＜40000 且300≤A＜2000 或A＜300 6000≤A＜80000 300≤A＜6000 A＜300 建筑业 且5000≤C＜80000 且300≤C＜5000 或C＜300 20≤B＜200 5≤B＜20 B＜5 批发业 且5000≤A＜40000 且1000≤A＜5000 或A＜1000 1

行业 中型企业 小型企业 微型企业 50≤B＜300 10≤B＜50 B＜10 零售业 且500≤A＜20000 且100≤A＜500 或A＜100 300≤B＜1000 20≤B＜300 B＜20 交通运输业 且3000≤A＜30000 且200≤A＜3000 或A＜200 100≤B＜200 20≤B＜100 B＜20 仓储业 且1000≤A＜30000 且100≤A＜1000 或A＜100 300≤B＜1000 20≤B＜300 B＜20 邮政业 且2000≤A＜30000 且100≤A＜2000 或A＜100 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 住宿业 且2000≤A＜10000 且100≤A＜2000 或A＜100 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 餐饮业 且2000≤A＜10000 且100≤A＜2000 或A＜100 100≤B＜2000 10≤B＜100 B＜10 信息传输业 且1000≤A＜100000 且100≤A＜1000 或A＜100 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 软件和信息技术服务业 且1000≤A＜10000 且50≤A＜1000 或A＜50 1000≤A＜200000 100≤A＜1000 A＜100 房地产开发经营 且5000≤C＜10000 且2000≤C＜5000 或C＜2000 300≤B＜1000 100≤B＜300 B＜100 物业管理 且1000≤A＜5000 且500≤A＜1000 或A＜500 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 租赁和商务服务业 且8000≤C＜120000 且100≤C＜8000 或C＜100 100≤B＜300 10≤B＜100 B＜10 其他未列明行业

（二）企业文化的内涵 一般对企业文化的定义是：企业成员所共享的价值观念、愿景和行为规范的总和。企业文化包括企业的经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。2

企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的共同认可、实践与创新所形成的具有本企业特色的整体价值观念、道德规范、经营哲学、企业制度、行为准则、管理风格以及历史传统的综合。企业文化是组织成员相互沟通的机制。企业文化以人为管理主体，以企业精神的共识为核心，以群体的行为为基础，以形成最佳的管理机制为目的，是一种特殊的管理哲学。以人为本的管理需要有效的沟通机制，同时反过来又促进沟通机制的完善。

（三）企业文化的重要性

于光远曾指出：“关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业

靠文化。”21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。企业文化是企业的灵魂所在，是推动企业发展的不竭动力。企业文化是为企业生存和发展服务的，具有充足的存在理由。1.企业本身的需要 企业文化是企业概念中必不可少的因素之一。尤其是对于现阶段处于由人治向法治转换过程中的国内公司而言，健康的企业文化将削弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在，共享价值观有助于增强企业员工的凝聚力，为企业的平稳发展创造条件。2.管理制度实施的需要 企业文化与招聘管理、培训管理、绩效管理及薪酬管理等管理工作的方方面面都息息相关，企业文化的制度层有助于激励和约束员工的行为，有助于完善管理制度，消除制度中存在的各种漏洞，保障管理工作的顺利开展。3.人才竞争和市场竞争的需要 深厚的企业文化有助于造就企业的品牌优势，对共同价值的认同，会使员工产生归属感，增加企业员工的凝聚力，从而吸引、留住人才。良好、健康的企业文化能够提高效率、减少费用支出，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。3

二、我国中小企业的企业文化存在的问题 我国很多中小型企业的企业文化建设策划及执行者逐渐认识到企业文化对于企业的重要性，同时也比较努力地在积极落实措施。然而，还是存在着这样或是那样的问题，或大或小的缺陷。这些都是值得我们重视和积极面对的，下面的这些问题，我们当有则改之，无则加勉。

（一）管理者对于企业文化缺乏正确的认知 1.将企业文化等同于企业外在形象设计 我国很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象，没有采取有力的措施把企业文化的核心体现在企业的经营活动中，也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作以及行为习惯中。2.将企业文化等同于企业文体活动 这种观点相当普遍，认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动。事实上，如果仅仅依靠这些表层活动，而不进行企业文化的渗透，企业文化建设是不会得到持续协调发展的，也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。在一些企业,尽管门口、走廊到处是标语口号,职工每天唱厂歌,然而管理理念却背道而驰。3.将企业文化等同于政治思想工作 有企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混淆起来，认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育，是宣传部门、工会的事情，这种观点在国有中小企业中尤其普遍。另外，由于许多中小企业管理者对企业文化内涵理解不深刻，容易把二者混淆，这对于企业文化的建设相当不利。4.将企业文化等同于规章制度 有些中小企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度，尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面，但规章制度的制定并不是文化建设的全部，绝不能将二者等同，值得引起重视。实际上，我们应该清楚，企业家作为企业“精神领袖”，必须用企业家精神主导企业文化建设，做宣传和发扬企业文化的带头人，大力推进企业文化的传播，促使企业文化落到实处。4

（二）企业文化未能与经营活动紧密联系 企业文化建设与企业经营活动缺乏紧密联系，企业文化不能真正渗透到企业的生产、经营、管理中。企业文化建设是通过企业文化的导向和渗透作用，以体现企业价值观的行为准则和规范，引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展，为企业在市场竞争中的发展提供动力源，最终提高企业的经济效益，增强企业的实力。然而，当前我国很多中小企业的领导者在文化建设与企业经济效益之间的关系往往处理不当。有些企业为建设文化而建设文化，不注重经济效益，不注重经济效益与文化建设的实际联系，这就失去了文化建设的实际意义。文化不是口号，而是全体员工的信条和行为准则，强调结果导向，把文化做实。

（三）企业文化缺乏个性与创新 企业文化建设缺乏个性，缺少创新精神，雷同化比较严重。经过多年的发展，我国中小型企业取得了很大的成绩，在新的管理理念和新的管理模式的影响下，很多企业也重视企业文化的建设，但其中一味模仿、全盘照搬的比较多，而不是“取其精华，去其糟粕”。在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展，甚至会阻碍企业的发展。主要是对企业文化认识缺乏系统性和创新，没有做到与时俱进。

（四）企业文化缺乏战略思考 大多数中小型企业没有进行文化建设的战略思考和决策，他们的企业规模普遍不大，组织机构相对简单，管理方式较为单一，在激烈的市场竞争中处于劣势，在这种情况下，企业为不被残酷的市场所淘汰，只能更多地考虑企业的短期利益，而对长远利益的战略无暇顾及，这也使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。

三、如何更好地建设我国中小企业的企业文化 企业文化是一个企业的基石。好的企业文化是适合自己公司的企业文化，它应该具有如下特点：其一，拥有能得到员工广泛认同的价值观；其二，能在价值观指导下成功地实践与验证；其三，使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素；其四，简约明了，令人心悦诚服；其五，能使企业产生不可复制的竞争力； 5

其六，能使员工对企业产生深厚的感情。那么，要做到有效构建我国中小企业的企业文化，我们该如何着手呢？

（一）改善管理者对企业文化的认知 企业的领导者对企业文化的建设起着举足轻重的作用，而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此，企业领导必须通过不断地学习，提高自己的科学管理能力以及深化对企业文化重要性的认识，全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系，这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。

（二）重视企业文化的创新性 对中小企业而言，应把企业文化的时代特色与自身的发展相结合，要结合本企业的规模、行业性质、企业发展阶段和发展战略，塑造有突出个性特征的本企业文化，建立以创新意识为核心的文化思想体系,从而体现本企业独具一格的价值观念、经营理念和行为方式。这样才能增强企业文化的活力，最大限度地发挥企业文化的推动作用。

（三）通过企业文化推动生产经营活动 企业之所以要进行企业文化的建设，其根本目的就是要促进企业的发展，而不是用于宣传和作摆设，在企业文化建设时，一定要立足于企业的生产经营活动，为企业的生产经营活动服务，立足于企业的长远发展，为企业的可持续发展提供文化保障。

（四）重视企业文化的发展战略 企业文化建设不是一朝一夕能够完成的，它是一个持续发展培育的过程。中小型企业在制定自己的经营发展战略时，一定要包括文化的发展战略，要把企业精神作为文化建设的核心内容，对企业文化的发展应该有总体的设计，能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程。适合企业发展每个阶段的企业文化能为企业发展的每一个阶段提供支持，所以要注重企业文化建设的长远规划。

（五）鼓励员工对企业文化建设的积极参与 企业文化建设的主体是员工，所以企业文化建设必须要有员工的广泛参与，只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化，逐步使企业文化深入人心。根 6

据不同员工的特质与个人特长进行有效沟通，保障文化建设的不断推进，逐渐培育员工的团队精神，增强企业的凝聚力，使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”这样可持续的良性发展轨道。

（六）注重企业文化的宣传工作 很多中小型企业不重视企业文化的传播工作，认为这是大企业所需要做的。其实，通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可，这对企业的发展是非常重要的。企业在进行广告策划时一定不要只重视宣传自己企业的产品或企业的外在形象，而应该将企业的文化及所蕴含的企业精神融入到广告当中，并利用有效的广告形式将自己的企业文化传播出去。传播企业文化有很多途径，各个企业应该根据自己企业的条件进行选择。

四、针对我国中小企业文化建设的创新措施 企业文化就是企业的一种价值主张，反映在员工行为、规章制度、企业标志

等有形物质上。企业文化是企业的基因密码，是企业成功的秘密武器。如何做到

从宏观、微观两个大的方向，进行适时的创新，以保证企业文化的与时俱进，从

而一直动态性的适合本企业，便显得尤为重要。

（一）宏观方面的一些创新措施 从宏观方面，中小企业建设企业文化的方法如下： 1.拟订中小企业的企业愿景、使命、核心价值观 企业的诞生源于企业愿景与使命，企业的诞生就是战略选择。中小企业诞生之初，靠企业领头人--老板个人魅力、愿景、使命吸引优秀人才加盟，这就是企业文化。从企业诞生开始，就有了企业文化，企业从创业开始，就应该开始建设企业文化。健康、积极、务实的企业文化，会让企业迅速长大，反之，就会夭折。中小企业搞企业文化建设，没有必要好看，更需要的是务实。企业的愿景、使命、核心价值观是企业文化建设的核心，核心价值观要明确企业哪些是企业倡导的，哪些是企业极力反对的，哪些是企业积极鼓励员工做的，哪些又是企业讨厌员工做的。2.广纳企业员工建议或意见，取其精华去其糟粕，取得大多数员工的认同 7

中小企业在拟订公司愿景、使命、核心价值观后，要广泛征求企业成员的建议或意见，当然，企业成员也可以提出自己的反对意见，尤其是核心价值观，是企业全成员判断是非、善恶的依据，必须有大多数企业成员的认同。3.企业领导人带头宣传，并且以身作则 企业领导人是企业的精神领袖，要带头宣传贯彻，企业成员才会重视，才会理解更到位。有些中小企业给新员工做企业文化培训的时候，都是由人力资源部的相关人员讲的，但在我看来，由企业领导人组织会议更为合适一些，尤其是在企业成长阶段。企业领导人对于拟订通过后的企业愿景、使命、核心价值观要以身作则，充分发挥中小企业领导人榜样的力量。4.提炼具体案例，丰富企业文化内容 如果企业文化仅限于几句口号，那是没有多少实际意义的。企业愿景、使命、核心价值观提炼出来以后，可以通过撰写文章，通过微信、内部刊物等有效方式传递给员工。人力资源部要及时整理汇总，做好归档工作，为企业文化建设提供案例，让企业文化生根发芽。曾经看到报道称华为总裁任正非就是通过写文章，向企业成员传递企业文化，达到了统一思想的目的，这一点值得中小企业老板学习。中小企业的崛起，是中国经济中不可小觑的部分。将企业文化沉淀到企业流程、制度中去，转化成员工行为，让员工行为形成习惯，不能让企业文化建设只是一句空话。

（二）微观方面的一些创新措施 从微观方面，中小企业企业文化建设落实到具体的方方面面行动指南中： 1.会议渗透 中小企业企业文化建设可以在晨会、夕会、总结会，就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、部门和全公司的例会，这些会议及会议时间可以固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。2.自我总结

总结思想就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。思想小结是一个很有效的方法，这是一个自我反省的过程，可以促使员工认真思考自己的业绩，从而达到优化行为的效果。8

3.标语宣传

把企业文化的核心观念写成标语，并张贴于企业显眼位置，如食堂、医务室、会议室、公司内交通要道、宣传栏等人们常去的地方，让员工潜移默化受到企业文化渲染。4.参观学习

外出参观学习也是建设企业文化的好方法，向广大员工暗示，企业管理当局者对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。特别注意的是，学习的效果与讲解人员的水平也有一定的关系，一定要选一个好的讲解员。5.组织活动

企业定期组织员工参加各种活动，包括唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会、元旦晚会、旅游、拓展等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。比如唱歌内容可以是歌颂公司的先进人事的敬业精神，晚会中的小品可以围绕着成本观念如何重要来组织，体育比赛则体现了一种奋斗向上的竞争精神，舞会的主题是团结协作等等形式。6.开发互评平台 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾、消除分歧、扬长避短，以达到员工的高绩效。开展互评工作一般应先动员工作，号召大家打破情面观念，先安排杰出分子率先作出表率、带动气氛。针对时下流行的点评软件，企业也可以开发专门的APP,这样大家互评的参与度就大为提高了，有的企业互评运动组织的周密而且生动，笔者观察到效果极佳。7.创办报刊

企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。同时，让企业内部有才艺的员工，能通过向企业报刊投稿得到相应表彰。8.树立领导人的榜样作用

在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。领导的榜样作用，对企业文化形成影响巨大，领导层要以身作则，使自己行为符合企业所希望建设的愿景、使命、核心价值观。9

五、总结 企业文化是员工行为的指导思想,让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值,它规划了员工基本的思维模式和行为模式,并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。企业文化是企业价值观、企业理念、企业精神、企业目标的总和。企业核心文化四要素均蕴含着巨大的能量，分别是企业文化建设的核心、企业文化建设的灵魂、发挥企业文化凝心聚力的作用、打造特色企业文化。我国中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，必须重视自身的企业文化建设，要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。在企业的实践活动中，中小企业应逐步落实、发展和完善自身的企业文化，使之不断地适应发展需要，有效地提升企业竞争力，进而实现企业的可持续良性发展。10

致 谢 感谢组织上安排的指导老师，您严谨的作风是我工作、学习中的榜样；您循循善诱的教导和高屋建瓴的思路给予我无尽的启迪。这篇论文的每个细节都离不开您的细心指导。在此，郑重地向您道声谢谢！感谢单位的领导，关注我论文的具体进展并适时给予建议。感谢社区图书馆的工作人员以及书香苏州APP，提供了很便捷的可供参考的书籍资料。感谢亲友的鼓励与理解。感谢自己的不段坚持，才11 能渐渐地看着自学考试这条路上的成功，开花结果。

第三篇：学习型企业的构建与企业文化创新档

日本松下公司的管理理念之一：爱抚你的员工，他会加倍地爱企业。

企业，给人的印象往往是与冰冷、噪闹的机器和产值、利润等词汇紧密相联的，而很少与学习型企业、企业文化、文化底蕴等眼下时髦的词汇有关连，尤其在全球金融危机对绝大部分企业的生存和发展带来严重冲击的时候，企业的领导层更会把更多的精力和物力流向如何应对这一危机，而少受或不受利益影响这一方面。其实，一个企业的生存和发展，一方面取决于产品的市场占有度及产品的质量，另一方面则取决于企业的信度。信度，就是企业的信誉，企业的影像，企业的软业，它是一个企业走向市场，开拓未来，迎接挑战的髙层建瓯。有此保证，企业才有产品质量，产品才有市场，危机中才能求生存。

大凡名校，老校，都有深厚的学校文化底蕴，大如美国的哈佛，中国的北大和清华，小如无锡市一中，江阴南菁等，不仅有悠久的办学历史，更有深厚的、丰富的、特有的文化底蕴，称此为学校文化。莘莘学子，一走进校园，就会浸润在浓郁的学校文化氛围中，被感染，被薰陶，而孜孜求学，人才辈出。百年老校，育有大家，并非一朝一夕，可见学校文化建设的持久性和重要性。

学校如此，企业亦如此。职工也好，管理层也好，就象人有十指，长短不一，功能有别，每个手指不仅要站好岗位，做好本职工作，而且要有团队意识，协作精神，十指联心，方能成为一双灵活，有力，有效的手。如何使十指联心，有人说靠制度，靠管理，扣奖金、批评--处分--开除，仅是制度，还是管理中的制度，更好的管理是科学的管理，而不仅仅是制度的管理。“管”是刚性的，是制度的体现，而“理”则体现了人性化的关怀。企业管理中渗透企业文化，是一种现代管理，长效管理和科学管理的体现。江苏红豆集团以“红豆文化”为品牌，竖公司影像，建根立基几十年，以“红豆”为品牌的系列产品在全国有广泛的市场，在国外也具有很大影响力。一个有远见，有开拓精神的企业管理者应当以构建自已的企业文化，以文化薰陶员工，以“理”服人，方能“管”之有效。

一、学习型企业的构建

学习型企业是指“进行有效地团队学习的公司，它不断地变革自身以更加有效地管理知识。学习型企业赋予其成员边工作边学习的机会，并且利用技术来达到学习和产出的最大化”。学习型企业的构建，是形成企业文化的基础与保障。上到管理层，下到职工，文化基础，知识水平可以说参差不齐。学习，可以统一思想认识，可以提高文化基础，拓宽知识视野。学习形式有班组学习、职工学校集体授课、发放宣传资料、鼓励员工参加电大和自考等学历进修等形式。市内很多重点骨干企业都建有职工学校用于职工教育，如红豆集团开办了专科层次的职工学校，不仅企业全员培训有了一个更高层次的平台，更是培养了大批技术骨干人才，使企业不断有新鲜血液补充。江苏瑞通信息产业有限公司，职工教育有声有色，形式多样。学习活动、演讲比赛、团队训练，从员工到管理层，全体员工分成十五个学习团队，进行比、学、赶、帮、超，每个员工好比是团队中的一根手指，而每个团队又是公司的一根手指。学习型企业的构建，使红豆集团，瑞通公司形成了自已特有的文化品牌。

二、企业文化的挖掘

企业文化是一种文化现象，是企业物质文化和精神文化的总和，是企业的价值观、经营理念和行为方式的综合系统。学习型企业文化就是具有学习型组织机能的企业文化。挖掘企业文化，是学习型企业构建的深入与提升。企业文化的挖掘与升华，文化品牌的竖立，是一个企业走可持续发展，高层次发展之路的强大基石。有眼光、有远见的企业家都非常重视本企业文化品牌，古今有之，中外有之。企业文化的建设不是一朝一久就能形成的，它需要几代人，几十年，甚至上百年的积淀与发展。例一 百年老厂——江南造船厂：中华民族工业的缩影，是公认的中华民族工业的发源地，“江南”浓缩了中国近代工业文明的发展历程，涵盖了中国

近代制造业的重要领域，江南厂作为中华民族工业的发祥地，沉淀着众多辉煌。例二 始建于1889年的任天堂，最初只是做纸牌游戏的小作坊，后来经多次转型，历百年的磨砺，一百年屹立不倒，在商业界也算是一个神话，凭借强大的技能以及优秀的游戏作品在全球热卖，并长期垄断掌机市场，牢牢地捍卫着自己掌机领域的一片江山，也为任天堂的提升与发展储蓄了足够的力量。“江南船厂”、“任天堂”，不仅仅是一块响彻的品牌，更是一种企业文化的百年积淀，足以使企业的每一位员工引为自豪，也在无时不刻影响和教育着他们为企业作出贡献。企业的创办史、企业的成长历程、企业的品牌都可以从文化的角度加以深层次的挖掘，而成为引领员工爱企业，求进步的一种以不教而达到教的教育手段，这是一种文化薰陶，文化引领。

三、企业文化需要创新

当你走进一所百年老校，会感受到处处充斥着深厚的文化底蕴。有形的是古老的建筑、古朴的大树、故人的墨迹，无形的是一种文化气息。而学校和教育都是发展的，百年老校也必需要不断创新，才能融入时代发展潮流。学校如此，企业更要如此，企业求发展，科技要创新，企业文化同样要不断创新。进入企业，可见的不只是厂房、机器、产值、利润，扑面而来的还应有布置得体的警示警语、激励员工奋发向上的标语口号、大幅的企业奋斗目标、班组间开展竞赛展示窗口等。笔者曾参观过几个企业的职工教育，感触很深。一是企业管理层思想解放，目光远大，成立人力资源部，创办职工学校，聘请专业师资，进行团队协作训练和职工文化教学，缩小了员工因学历、地区、年龄等因素带来的差异。二是利用业余时间，举办歌呤会、趣味运动会，丰富员工文化生活。三是举办“金点子”征集活动，鼓励员工为企业的发展出谋划策，培养员工的主人翁意识。创办好职工学校，重视学习型企业的构建和企业文化的创新，使这些企业面貌焕然一新，必将会带来更强的竞争力。

企业品牌文化创建与创新是一个持久的系统工程，也是一个具有战略意义的工程，随着国际化、全球化、现代化的发展步伐，必将会引起众多有远见的企业家的亲睬，以文化经营企业也会成为一种更科学，更有效的管理理念。

第四篇：企业文化体系的构建及其创新

企业文化体系的构建及其创新

——以永煤集团为例

刘晖 中共河南省委党校

摘要：永煤集团始终把企业文化建设作为一个重要抓手，形成了涵括企业哲学、核心价值观、经营理念、企业使命和企业愿景等永煤特色的企业文化体系。永煤集团努力探索企业文化创新的路径，着力抓好理念创新、制度执行和载体建设，创新机制，为企业文化建设提供保障，以提升永煤集团的凝聚力、竞争力和创新力，从而实现企业软实力的整体提升和跨越式发展。

关键词：企业文化 永煤集团 企业文化创新

一、问题的提出

永煤集团，全称永城煤电控股集团有限公司，是河南省属国有大型煤炭企业。永煤集团的经营在2000年时陷入困境，濒临破产，而到了2008年河南煤业化工集团重组前，已迅速成长为河南省最大的工业企业，中国 500 强企业，全国工业重点行业效益十佳企业，利润位列全国煤炭企业前三强。永煤集团联手宝钢，结伴巴西淡水河谷(CVRD)，形成了跨行业、跨地区、跨所有制的大型企业集团。在永煤集团走向辉煌的同时，还承担起国企的社会责任，先后重组洛阳轴承、开封空分、铁塔橡胶等濒临破产的企业，为老国企注入新的活力。时任董事长陈雪枫领导永煤人创业的系列成功，被业界誉为“永煤现象”，在全国产生了广泛影响。2011年7月7日，永煤集团的母公司——河南煤业化工集团有限责任公司以1469.91亿元营业收入的业绩，名列《财富》第445位，首次进入世界500强企业榜单。这是河南省诞生的首家世界500强企业，意味着河南煤业化工集团从此迈入国际第一企业方阵，成为具有国际影响力的文化品牌，这对于提升河南工业企业的竞争力、推进中原经济区建设具有重要意义。作为重组后河南煤业化工集团的核心成员企业，永煤集团2010年完成营业收入896.21亿元，实现利税105亿元，资产总额达到883.14亿元，三项主要经济指标分别占河南煤业化工集团的64%、75%、63%，为河南煤业化工集团挺近世界500强奠定了坚实基础。

是什么造就了“永煤现象”？永煤集团获得成功的秘诀在哪里？我们可以从企业文化层面找到答案。永煤集团始终重视企业文化建设，把企业文化视为企业的灵魂，把它作为一个重要抓手，常抓不懈，以企业文化创新解决企业管理、企业运行和企业发展中遇到的问题，持续提升，最终实现了集团公司的跨越式发展，同时也形成了独具特色的永煤企业文化。

二、企业文化是企业发展的灵魂

党的十八大报告明确指出，文化是民族的血脉，是人民的精神家园，把文化建设提到了前所未有的高度，为企业文化建设指明了方向，提出了新的更高要求。对于企业而言，企业文化就是企业的血脉，就是企业员工的精神家园。

从全球企业发展史的角度来看，企业管理经历了由人、物管理到战略管理，进而演变为以“企业文化”为核心。那么，何谓企业文化？企业文化创新将会给企业带来什么？

企业文化是指企业在在经营管理过程中，基于一定的社会文化环境影响下，由企业领导者倡导和全体员工认同、实践、创新，所形成的思想意识、价值观念和行为方式的总和。企业文化的实质，是以人为中心、以文化引导为手段、以激发员工自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。在美国著名管理学家托马斯•彼得斯看来，“一个伟大的组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形式或管 理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力”，这就是企业文化。企业文化作为一种新的企业管理理论和高层次的管理模式，它可以转化为提升企业竞争力和促进企业可持续发展的“软实力”，能够增强企业的核心竞争力，是企业发展的灵魂。

企业文化建设可以为企业提供精神支柱，是企业持续发展的动力源泉。良好的企业文化能够孕育一个良好的内部环境，达成员工的文化认同，形成企业发展不可或缺的精神纽带，合理配置各种积极因素，从而实现企业的科学经营。企业文化能够增强企业的内部凝聚力与外部适应力，营造一种健康进取的工作氛围，使员工自觉认同企业的价值理念和发展目标，为企业的发展尽心尽力。

企业文化是企业核心竞争力的重要体现，具有强大的凝聚作用、导向作用、辐射功能和激励约束功能，即具有让员工的思想、感情、行为、使命与整个企业相联系的凝聚功能，具有对企业和员工价值认同的导向功能，具有对外展示企业良好形象的辐射功能，具有管理制度、是非标准和职业道德的约束功能，它集中体现了企业宗旨、价值观念、经营哲学和行为准则。在企业价值观的引导下，企业文化作为一种粘合剂，可以把各个方面、各个层次的人紧密联系起来，为共同的价值目标而努力。它能够优化企业经营管理，有助于培育员工的情操，提升企业的生产经营与管理能力，推动企业制度创新，促进企业管理由以物为中心向以人为中心转变，使企业在遇到困难和挫折时变压力为动力、化危机为生机。

先进的企业文化代表着企业的软实力，它是企业的无形资产，是企业长盛不衰的核心要素。通过加强企业文化建设，提升企业的凝聚力、竞争力和创新力，从而能够实现企业软实力的整体提升。据《财富》杂志刊载，“世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同。”这里所谓的活力，指的就是企业文化建设和企业文化创新，它是提升企业核心竞争力的源泉所在。

三、永煤特色的企业文化体系

永煤集团遵循河南煤业化工集团的企业文化理念，其企业文化的基本内容包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面，其中物质文化是基础，制度文化是保证，行为文化是关键，精神文化是核心和灵魂。伴随河南省煤业化工集团和永煤事业的发展，在实践中逐步形成了企业文化的八个核心理念，涵括企业哲学、核心价值观、企业精神、经营理念、安全理念、企业使命和企业愿景等系列文化，构成具有河南煤业化工集团和永煤特色的企业文化体系。

1.企业哲学内涵：科学发展，善行成器

坚持科学发展，主动承担民族工业振兴的重任，为国分忧，为民解难，成为全省乃至全国企业的先锋和模范。作为一个资源型企业，要做到善待自然，高效利用能源；善待社会，积极承担社会责任；善待股东，持续提高资产回报率；善待员工，始终保障员工和企业共同成长；善待用户，得到更多合作伙伴，做到基业长青。作为河南煤业化工集团的员工，要对企业成就报有良好的意愿，并通过自身的行动和努力，帮助他人，共同提升价值。

2.企业哲学：人企合一，顺势而行

人企合一是理顺内部关系的要诀，顺势而行是企业生存发展的根本。要始终将维护好、实现好广大员工的根本利益作为工作的主要出发点和落脚点。企业的发展是为了员工的幸福，企业的发展也离不开员工的付出，员工和企业要融为一体、相辅相成、休戚与共、共同发展。企业的发展有其规律性，无论经济形势和市场环境如何复杂多变，要牢牢把握宏观环境出现的新变化和企业发展面临的新态势，审时度势，顺势而行，善于从大势中寻求机遇，谋求发展。

3.企业愿景：行业领先，国际一流 致力于将河南煤业化工集团建设成一个股权结构优化、产业结构合理、管理模式科学、企业文化先进、核心竞争力突出的跨区域、跨行业、跨国经营的能源型企业集团。时刻与国际先进指标进行对标，并通过不懈的创新、实践，再创新、再实践，持续提升企业的核心竞争力，在各项指标上做到行业领先、国际一流。

4.核心价值观：用心做事，追求卓越

要有干不成事就“食不甘味、寝不安席”的责任感、时不我待的紧迫感、责任重于泰山的压力感和企衰我愧的荣辱感。要以干大事创大业为荣，以无作为无业绩为耻。接受任务不讲价钱，事没办完不讲理由，完成工作不讲回报。要始终将干事创业作为实现人生价值的支点，用诚心、专心、恒心考量自己，用精益求精来检验工作，用每时每刻的精彩光华铺筑自己无怨无悔的人生。

5.企业使命：报效国家，惠及员工

河南煤业化工集团存在的理由就是省委、省政府的重托，就是广大员工的期盼，就是市场和用户的需要。要胸怀天下、志存高远、善待员工、善待社会、顺应自然，以振兴民族工业为己任，促进社会进步和地方经济的发展，创造财富、惠及员工、造福社会、报效国家。

6.企业作风：先人一步，持续创新

先人一步，遍地黄金。要在观念上快人一拍，思想上先人一步，措施上高人一筹。做事必须只争朝夕，能抢一秒是一秒，能抢一分是一分。只有领先，才有出路。要弘扬一种干事和创业的风气，精勤力行、奋发有为，始终保持一股干劲、一种激情、一种拼命咬住发展目标不放松的精神，以昂扬向上的斗志、攻坚克难的勇气，创造更加辉煌的成就！

7.企业精神：自强不息，坚韧不拔

“天行健，君子以自强不息。”要始终保持昂扬的斗志、快速的反应能力，在危难之际不畏惧、不退缩，满怀信心、永不言败。要发扬“特别能战斗”的优良传统，无论前进的道路上困难重重，还是风雨交加，都阻挡不了河南煤业化工集团披荆斩棘、坚韧前行的步伐，更加动摇不了永争一流的信念。

8.主传播语：勇担重任，成就理想

要在科学发展观的指导下，用心做事，同心同德，为把河南煤业化工集团建设成为行业领先、国际一流的企业集团而努力奋斗。每一位员工要在这个宽广的平台上，勇担重任，用心做事，成就企业未来发展蓝图的同时实现员工个人理想。

四、永煤企业文化创新的路径 1.抓理念创新，搞好顶层设计

理念创新是推动永煤集团快速发展的持续动力。集团公司以“用心做事、追求卓越”的核心价值观激励干部员工干事创业，以“制度化、规范化、市场化”为核心的“三化”管理体制激活生产要素，以“从零开始、向零奋斗”的安全理念狠抓安全管理。永煤集团以持续发展的实践为基础，融合企业核心价值观、先进管理理念和安全生产理念等等，构建了一套完整的企业文化理念体系。

2.抓制度执行，将企业文化融入管理

企业文化建设，重在落实。永煤集团以企业文化理念体系为基础，出台、修订配套了相应的制度体系，把理念体现在具体制度中，再把制度落实到实践环节，融入到企业的日常管理中，在企业文化与具体工作之间架起一座沟通的桥梁。

3.抓载体建设，让企业文化落地生根

一是以“四进一入”活动为抓手，让企业文化“进矿厂、进班组、进社区、进家庭、入人心”。二是全面推进企业文化“四融一化”工程，即企业文化是否融入安全管理，是否融入企业生产，是否融入经营管理，是否融入团队建设，是否化为具体行动，使企业文化落地生根。

4.创新四项机制，为企业文化建设提供保障

（1）创立以“四不用、三优先、三鼓励”为导向的人才选任机制。企业文化建设关键在人，关键在于人的价值取向，所以企业的选人用人及其相应机制是否科学至关重要。集团公司积极探索人才选拔机制，成功实施了煤矿党委书记的“公推直选”，变“伯乐相马”为“赛场选马”，使得优秀人才脱颖而出。推行“H”型用人机制，建立管理、技术双通道，彻底打破员工职业晋升的“独木桥”现象，提高科技人才待遇，让科技人才攻关技术，让管理人才精耕管理，弱化了行政权力，优化了人才成长环境和工作机制。实施政工人才与管理技术人才双向培养，坚持两者同等待遇、同等重视，加强党群工作岗位和生产经营岗位交流，把政工人员培养成懂经营、会管理的人才，把管理技术人员培养成党群工作能手。

（2）创立以“四个融入”为核心的干部考核机制。企业文化考评是干部考核的重要一环，集团公司特别注重考评企业文化在融入企业安全管理、经营管理、生产建设以及团队建设中的效果与作用。

（3）创立以“对标排序”为核心的事业激励机制。集团公司遵循“能排则排、能对则对”的原则，把企业文化建设、全员学习、组织建设、党建工作等均逐步纳入到对标排序管理体系，公布应用排序结果，营建“前有标兵、后有追兵”的激励氛围。

（4）创立以“挂职交流”为核心的组织辐射机制。集团公司于2010年10月和2011年8月先后出台了《永煤控股干部短期交流挂职锻炼办法》和《关于开展优秀干部短期交流工作的意见》，采用选派干部对口帮扶和安阳鑫龙模式（外部子公司选派优秀干部到集团本部挂职）两种形式，进行为期三个月至一年的短期双向流动，以拓展干部培养渠道，提升管理水平，实现永煤企业文化的融合共通，为集团内外部子公司搭建先进企业文化与管理经验共享的平台。

参考文献：

[1]王晶.以企业文化建设促进企业软实力提升[J].中国商贸,2011,5 [2](美)托马斯〃彼得斯.寻求优势[M].北京:中国财经出版社,1985:139

第五篇：企业文化构建草案

企业文化塑造纲要

一、企业文化的概念和内涵

二、企业文化的意义和作用

三、企业文化培训实务

（一）企业文化建设目标分解

（二）企业文化建设流程

（三）企业文化培训内容及课程设计

小企业做事、中等企业做人、大型企业做文化，是现阶段企业发展的一个趋势。一个企业由小到大，在管理方面逐渐地也开始“由实及虚”。中国著名经济学家张维迎在“从历史看管理”高端课程开课的新闻发布会上说，中国企业要提高自己的竞争力就需要规范化、制度化，这就需要让企业文化成为核心竞争力。

文化无所不在，你的一切，竞争对手都可能模仿，但他们不能模仿你的企业文化。企业竞争的最高境界就是文化的竞争。

一、企业文化的概念和内涵

企业文化的立体架构：金字塔和同心圆模式

二、企业文化的意义和作用

企业文化的作用：

1.2.3.4.5.三、企业文化培训实务

如何落实企业文化：

一、核心价值观的引导和反复宣讲，二、制度体系的支撑，三、组织结构和考核体系的保障

其一，企业文化建设针对的目标是企业员工的思维方式，行为方式，通过改变思维方式与行为方式，达到其他管理手段所不能达到的效果。而研究思维方式与行为方式，是典型的心理学研究范围，所以，无论是对企业文化进行调查评估，还是设计规划，都要大量地应用心理学的指标与方法。例如各种职工满意度量表，企业知名度与美誉度量表的设计与使用。凝聚力 激励机制 规范机制 宣传辐射力 协调弥补机制

其二，企业文化建设要达到的目的是提高企业员工的工作效率和改善工作时的心理状态。工作效率的指标对不同行业、不同专业来说，其工作内容虽有不同，但都是单位时间或单位成本完成的工作量的统计，既是管理指标，也是物理指标。而对心理状态的描述，如成就感、沟通能力、团队荣誉感、心理接纳程度等，都是心理指标。物理指标、管理指标、心理指标的设计与统计，都是极其严格的操作过程，都要以相应学科的理论作为依据。

其三，企业文化建设的方法主要是学习（培训）、沟通（互动）、设计（创新）、实行（实践）等，也叫导入过程。这个过程，就是一个教育与自我教育的学习过程，其采取的方式与考核的办法，是教育学的原理与手段。不论是企业自己进行这种教育或是请外部专家进行这种教育，都是要遵循教育学的原理与规律

（二）、企业文化建设流程

企业文化塑造五阶段（需要2－3年时间）：

第一阶段企业文化战略定位

即根据企业发展战略制定出符合公司战略的企业文化定位

从企业成长的历史、企业所处的地域文化、企业所处的行业特点、企业家的风格和公司未来的发展战略五个维度分析了客户现有的企业文化内涵，从中找出历史上帮助和促进企业发展的优秀文化要素

第二阶段调研阶段

即对现有企业文化进行全面审视

一是思想准备。通常，企业管理者要首先认真学习和领会企业文化理论的精髓，并据此对本企业的企业文化现状与发展前景产生相对明晰的认识。然后，企业管理者要根据企业人员多少和机构设置的繁简，召开高中级员工直至全体员工的动员大会，并在会上讲述为什么本企业要进行文化建设或变革？什么叫企业文化建设或变革？本企业面临的问题及文化建设或变革的必要性，以及文化建设或变革涉及的主要内容是什么？它要求员工做些什么？它会给员工和企业带来什么益处？它在进行过程中可能会遇到什么阻力，以及企业领导者准备怎样克服这些阻力，等等。同时，也可以从企业高中层管理者开始，直至基层员工，组织企业文化理论的讲座或读书会等，使之对企业文化建设的理论和国内外知名企业的案例有所了解后，再思考本企业的企业文化建设或变革问题。

二是组织准备。对企业文化建设工作的组织准备应包括两个方面：一方面是内部机构设置，如根据企业规模和实力，可以设置企业文化委员会、企业文化部、企业文化办公室、企业文化领导小组等等。这些机构都应是在企业主要领导者直接指挥下，有专门工作人员，有具体工作职责，可以对企业文化建设发挥作用的工作机构。一方面是从社会中介机构聘请的咨询顾问，其职业可以使他在调研中保持公正的客观的态度，即用第三者的眼光进行观察，因此，常常可以在本企业人员习以为常的现象中发现许多潜在问题。另外，咨询顾问具有专业的调研知识、技巧和经验，能够运用规范、科学的调研分析方法。

三是文案准备。调研工作涉及大量的文案工作，在调研工作开始前，这些工作就要准备好。一般而言，文案准备取决于调研工作所准备采取的调研方法和调研工作所涉及的内容。从调研方法看，有文案调查法、观察法、专题研讨法、访谈法、问卷调查法等等。所有这些调查方法的实施，事先都要有详细的计划，诸如调查哪些人？调查什么内容？怎样处理调查

结果等等。

以文案调查为例，事先要求企业准备好企业历史沿革资料、企业当年及上年工作总结报告、企业人力资源及组织架构资料、各种媒体近年对企业的宣传报道、企业日常规章制度、企业高层领导近年的重要讲话和文章、企业现有的经营战略规划或设想等资料。这些资料的调查，是调研工作的基础。例如查阅企业历史沿革，可以了解企业发展历程和企业传统文化；查阅工作总结报告，可以了解企业的基本经营状况和制度安排；查阅领导的重要讲话，可以了解企业家的价值取向；查阅企业的经营规划，可以了解企业的未来愿景及具体目标等。

除了思想准备、组织准备、文案准备这些最重要的准备工作，一些具体的工作环节，也应列入准备工作的计划内，如为调研人员安排好办公地点、办公设施，组织落实各种访谈活动和问卷的工作等。

在对企业愿景、使命、核心价值观、经营理念、经营哲学、企业作风、企业形象、传统习惯、道德伦理、精神风貌、行为规范、规章制度等进行详细调研、挖掘、提炼的基础上，分析现有文化因子中适应未来竞争需要、行业特点、具有企业个性和普遍认同度的核心价值观念, 同时根据未来战略对企业核心竞争能力的要求，进行创新性的企业文化内容体系的设计, 包括企业文化的精神层、制度层和行为层。

第三阶段分析诊断阶段

根据调研报告编写企业文化综合情况报告书

第四阶段规划阶段

运用工具和方法重塑文化

为保证企业文化建设的可操作性，设计了企业文化建设的组织体系、推动方法体系以及评价体系，包括具体的步骤和详细的措施，指导下一步强势文化的培育。

撰写《企业文化建设纲领》、《企业文化推广实施方案》，《员工手册》，以进行宣传教育、灌输提高，使之成为员工潜意识的思想和行为。《企业文化培训系列课程》导入。

第五阶段追踪执行阶段

企业使命是对企业存在意义与目的的高度概括，是指企业开展各项活动的根据，是企业存在目标、价值以及达到目标的手段，它是企业生存的基本点。在动荡的环境中，正确的、积极的企业使命可以指导企业把握好营运的大方针，对于任何一个企业，只有认真地遵守和执行神圣的企业使命，才能永葆青春与活力。

企业精神是企业在激烈的市场竞争中谋生存、求发展的精神支柱和力量源泉，它表明了企业的追求和志向，伟大的精神需要伟大的精神来支持，伟大的精神成就了伟大的事业！企业精神表面上看不见摸不着，但并不虚无缥缈，而似一股绵绵不绝的神奇力量，使之拥有无坚不摧、不屈不挠的强大力量！

价值观：企业发展必须及永恒不变的基本理念

企业宗旨是对企业“存在理由”的宣言，是确定企业经营领域与重点、制定战略目标和分配资源的基础，是企业之魂。

企业价值观就是一个企业在追求经营成功的过程中，对生产经营和目标追求以及自身行为的根本看法和评价，是企业文化的核心，是企业组织的基本思想和信念，具有强烈文化的企业内部都存在着为员工们所认同和拥有的价值观，为企业的生存和发展提供了基本方向与行动指南，是企业成功的信条。

企业作风是企业在各种活动中所表现出来的行为处事的风格。它与企业价值观、企业精神等密切相联，具有一贯性和独特性等特点，对企业的生产经营等各项活动会产生持久的影响。良好的企业作风，将有利于树立优秀的企业形象也有利于企业的持续发展。

企业座右铭是指企业为了激励员工实现企业总体目标所选择的具有识别意义的格言和警句。

企业信念是指企业渴望实现企业目标所付出的积极行动和心理愿望。