第一篇:论企业文化创新与企业技术自主创新的关系
题目 论企业文化创新与企业技术自主创新的关系
摘要 文化作为一种精神力量,可以在一定条件下转化为物质力量,其对事物发展的推动作用不可小觑,在企业管理中同样起着不可忽视的作用。纵观科学技术发展史,每次科学技术的巨大进步都伴随着文化的大发展,文化是科技进步的先导,对于企业来说,若想谋求发展,稳定和谐的内部结构必不可少,这就需要建设优秀的企业文化,而优秀的企业文化,永远离不开创新,企业文化的创新不仅可以让企业内部以一种和谐的氛围团结奋进,更会促进新技术,新成果的研发。
关键词 企业文化创新 技术自主创新 文化氛围
目前,越来越多的企业已经意识到自主技术创新在培育企业核心竞争力,提升企业综合实力方面的重要作用,也有一大批企业早已着手实施企业自主技术创新,甚至有的已经取得了许多技术创新成果,提升了整体竞争实力,但是,我们也应该看到,大部分企业的技术创新过程最终以失败而告终,虽然一开始还取得了不错的成绩,但是却不能进行持续技术创新,创新缺乏动力机制,生命力脆弱。这固然和企业科研能力、资金状况、设备先进程度等硬件有关,但是,从根源上说,应该是这样的企业缺乏一种鼓励企业进行长效持久技术创新的软件,即创新文化。
一、研究综述及理论基础
1.从科学技术哲学史的角度看创新型文化与科技创新的关系
纵观科学技术发展史,我们发现每一次科学技术的伟大进步都伴随着创新型文化的大繁荣,大发展,科技创新是特定文化环境的产物,在特定的文化环境中方能生存。古希腊曾经出现过极为繁荣的科学文化,其直接原因是当时出新了许多学派,各派之间自由争鸣,促进了学术思想的活跃和学术探索的深化。形成这种学派林立、自由探索、自由争鸣的局面的重要条件是古希腊特有的人文传统。近代科学肇始于文艺复兴,文艺复兴运动歌颂人性,反对神性;提倡人权,反对神权;提倡个性自由,反对宗教桎梏。17世纪,世界科学技术的中心之所以由意大利转移到英国,是因为17世纪、18世纪,那里有较为宽松的宗教背景,有培根、莎士比亚等人推波助澜的人文主义思潮,为牛顿、胡克、波义耳等科学家们进行自由的科学探索并提出有创见的理论提供了优越环境。18世纪后期到19世纪,科学中心转移到了法国,这与法国启蒙运动和科学精神传播有关。19世纪被称为“科学的盛世”,其中心从法国转向了德国。德国的科学发展得益于马丁·路德的宗教改革和横扫欧洲的启蒙运动,以及康德、黑格尔等思想家对科学方法的总结和传播,也得益于歌德、希勒等人领导的浪漫主义运动。美国科技和经济的发展也是文化与创新互动的结果。美国开放性的移民文化为各种文化观念的撞击创造了条件;人们在竞争、迁徙中形成了实用主义思想观念,导致了更加注重策略、看重效果的行为模式。因此,二战后,世界科技中心便转移到了美国,使得美国的经济、科技等都摇摇领先于其他国家。
2.创新型文化是企业自主技术创新的先导
创新型文化是鼓励创新、倡导变革、敢于进取、甘冒风险、勇于挑战的那种企业文化,作为企业文化的一种类型,其意义也众说纷纭,其中具有代表性的主要有以下几种:创新型文化是具有长期的、多样化、创造性的强风险意识等特点的,并以未来发展为导向的文化。所谓企业创新文化是指在一定的社会历史条件下,企业在创新及创新管理活动中所创造和形成的具有本企业特色的创新精神财富以及创新物质形态的综合,包括创新价值观、创新准则、创新制度和规范、创新物质文化环境等。创新文化是一种培育创新的文化,这种文化能够唤起一种不可估计的能量、热情、主动性和责任感,来帮助组织达到一种非常高的目标。创新文化能引发几十种思考方式和行为方式,在公司内创造、发展和建立价值观和态度,能够唤
起涉及到公司效率与职能发展进步方面的观点和变化,并且使这种观点与变化得到接受和支持,即使这些变化可能意味着会引起与常规和传统行为一种冲突。创新文化是以一种初始方式,在某一特定时期为了满足创新思想数量最大化的需要而培育的一种行为模式。创新文化是组织内一种奖励创新和鼓励冒险的文化,这种文化能够激励和奖赏杰出工作者,对于快速变化的环境突然出现的危机和突发情况作出迅速反应由此可见,创新文化是一种宏观战略层面的变革文化,任何一种文化的塑造都离不开组织自上而下的正确的有效的引导。而创新型文化一旦形成,就要求组织从宏观战略层面进行创新思考。组织的领导者在制定企业未来发展战略时,必须将创新作为一切战略的中心和出发点。创新文化还是以人为本的人本文化,创新其实是一种知识的创造和运用过程,在这个过程中,需要全体员工相互合作,相互分享知识,而员工的知识受控于员工自己的思维和意识,只有在员工自觉自愿情况下进行知识分享,创新讨论,思想碰撞,创新行为才能达到最好的效果。它还是快速响应的适应性文化,企业外部环境多样性及易变性的特点决定了企业赖以存在的一个重要条件就是创新性地分析这种变化,找出这种变化对于组织既有模式的影响,并快速制定策略响应这种变化,以最小的成本和最快速的速率达到组织与环境的新协调。创新文化还是鼓励创新,容忍失败的包容文化,一种鼓励创新、容忍失败的包容性思想则是创新价值观不可或缺的组成部分。因为创新意味着存在风险和不确定性,也意味着失败的可能,因此,创新文化更应注重对于创新失败的理解与对待,注重对员工创新行为的鼓励和激励,容忍创新的失败,这样将有助于保持员工的创新热情,使员工可以最大程度地发挥他们的专业技术水平,发掘他们的创新思维,以获得创新的成功。
二、创新型企业文化对技术创新的影响路径
IBM董事长沃森曾经说过:“一个企业组织与其他组织相比取得何等成就,主要取决于它的基本哲学、精神和内在动力,这些比技术水平、经济资源及组织结构、革新和时机选择等重要的多。”由此可见,文化在组织中的地位是任何其他组织元素无法取代的。文化并不是一项具体的经营活动,而是隶属于企业的软环境,它和隶属于组织硬环境的技术创新活动是两个不同层面的组织元素。因而,人们往往看不到,也不注重企业文化对技术创新的影响,因为这种影响是间接的,潜移默化的。但是,这种影响却是至关重要的。
关于对影响企业技术创新的因素,著名学者傅家骥认为有三个,即组织因素、技术因素、经济因素。陈劲认为主要有:企业家精神、研究与发展体系、科学教育与技术培训、与政府的合作。邢以群认为“企业家精神是企业技术创新的推动力”。还有其他学者也有类似的观点。纵观这些因素,我们归纳出对企业技术创新产生影响的主要有:企业家精神、人力资源、科研管理。而文化显然对这三者产生显著性、决定性影响。故企业文化对技术创新的影响可以通过这三个因素传递。
1.企业文化通过作用于企业家精神来影响技术创新
自熊彼特首次在其著作《经济发展理论》中提出企业家创新精神以来,企业家精神的理论就一直在丰富和完善着。继他之后,德鲁克认为“企业家精神就是创新精神”,经济学家萨缪尔森认为“企业家的作用就在于长期不断地进行创新,而创新的关键就在于技术上的创新”。以企业家精神为核心的企业文化,是企业家的人格化。作为企业成功的领导者和开拓者,企业家的观念对技术创新有决定性的影响。企业家强烈的创新意识不断推动着企业技术创新的自觉实施,使之成为企业的一种规范化行为。在市场经济条件下,企业是技术创新的主体,企业家则是技术创新的发起者、组织者、推动者。因而,以技术创新精神哺育的企业文化是企业技术创新最适宜的土壤。
2.企业文化通过作用于人力资源来影响技术创新
在任何企业,以技术骨干为核心的企业员工队伍都是企业自主技术创新的基本力量。他们如何看待技术创新的价值,有无技术创新的动力,在技术创新的风险和种种困难面前如何
应付,是企业自主技术创新能否广泛持久开展的关键。由于技术创新的不确定性和高风险性,使科研人员难免会顾虑重重。而创新的文化氛围则可以消除或减弱科研人员的这种心理压力,使他们竭力挖掘自己内在的潜能,积极主动地承担科研项目。没有企业在物质与精神方面的鼓励和支持,员工是不会主动积极地投身与风险较大的技术创新活动的。企业倡导创新型文化,实质是以企业文化为导向开发人力资源,是广大员工意识到创新是时代的主流,是企业持续快速成长的关键,也是每个员工特别是技术人员借以证明自己能力,为企业发展作出贡献,同时也为个人发展创造条件的主要机会。
3.文化通过作用于企业科研管理来影响技术创新
科研管理对技术创新的影响是显而易见的,它是企业技术创新的不可缺少的制度保障。企业文化是通过导向和整合作用于科研管理的。文化的性质决定了管理人员对技术创新的态度。保守性文化使得人们害怕变革,对创新持反对态度,相反,创新型文化使得大家理解创新,支持创新。良性文化氛围使得人们形成相互帮助、互相鼓励的处事态度,通过内部整合减少或消除由于个体性差异而带来的喜爱技术创新能力和模式方面产生的摩擦。
结论 企业技术上的创新与企业文化上的创新是提升企业核心竞争力的重要因素。我国提出了建设创新性国家的战略,增强自主技术创新能力尤为重要,因为建设创新型国家,核心是增强自主创新能力,增强自主创新能力涉及方方面面,对社会体制机制、政策措施、对人们的思想观念、行为方式等、都提出了新的要求。从企业角度看,不同的企业文化模式,对于自主创新能力的形成和提高具有不容忽视的作用。企业文化创新的道路不同,会影响企业技术自主创新的进程,种类……若企业成功的进行了企业文化的创新,那么势必也会对企业技术的自主创新产生巨大推力,甚至超过物质条件所能带来的最大影响,收获意外之喜。
参考文献:
[1]钟敏:创新型企业文化对自主创新的影响分析[J].经济师,2007(12)
[2]谢红英:改善心智模式、打造“文化型企业”[J].商场现代化,2008(4)
[3]夏彬:企业自主创新文化氛围研究[D].苏州大学硕士学位论文,2007年4月
[4]陈蓉蓉:企业自主创新体系的文化创新研究[D].湖南工业大学硕士论文,2007年4月
[5]柯涛:创新型国家视野下的科技创新与文化创新[D].昆明理工大学硕士论文,2007年1月
第二篇:企业自主创新与发展的关系
企业自主创新与发展的关系
文/四川农业大学 行政管理专业
摘 要:
介绍了企业发展战略概念及自主创新的内容,湖州珍贝羊绒制品有限公司的自主创新内容,阐明自主创新对企业发展战略的影响。
关键词: 企业发展战略 企业自主创新 珍贝公司
企业发展战略是对企业怎样变的谋略,是对企业发展中整体性、长期性和谋略性问题的科学实际、新颖、独特、简单的解决办法。随着社会、科技、经济的迅速发展变化,竞争日益加剧,目标市场变得日益难以琢磨。实施企业战略管理必须培养企业的核心能力。只有拥有核心能力,企业才能在未来的市场竞争中赢得优势并获取丰厚利润。建立核心能力所需的要素涉及企业的生产、经营、管理、文化等各个方面,企业的各部门只有相互协调、相互配合,共同关注企业的长远发展,共同追求如何获得在未来市场上的竞争优势地位,才能在发展中立于不败之地。自主创新是拥有核心能力的关键。自主创新的概念有两层含义:一是来源于自主的研究开发基础上的创新;二是来源于引进技术基础上的自主创新。强调科技自主创新并不是不要引进技术,而是要加强引进基础上的消化吸收和创新。
湖州珍贝羊绒制品有限公司创建于1986年,坐落在纺织业极为发达的江南历史名城—湖州;是一家以生产羊绒衫、羊绒大衣、羊绒内衣、牛奶蛋白纤维内衣等产品为主的毛纺织企业,是浙江省纺织行业的大型骨干民营企业之一。
珍贝公司现下辖6个分公司和18个驻外办事处,占地面积600多亩,员工3000余人,拥有各类先进设备3000多台(套),其中95%的设备均是从英国、法国、德国、意大利、瑞士、日本等国家进口的,拥有年产380多万件羊绒制品的能力。
产品主要以优质的内蒙古、新疆等地的羊绒,为主要原料,深受国内外客户的青睐,目前珍贝营销网络遍及全国25个省、自治区和直辖市,已经形成了
400多个县级以上城市营销网络,500多个营业网点。此外还出口到美国、法国、德国、意大利和日本、东南亚、香港、台湾等国家。注重自主研发
珍贝公司成立以来一直遵循“创新,稳健,求实,包容” 的总体发展思路,以创新精神引领公司的发展,积极探索行业前景与发展方向。倡导创学习型组织的现代公司氛围。几年来,珍贝公司在技术投入方面花了很大的精力,每年研发投入占营业额的8%,占去了企业相当大一部分利润。自主研发以来,新技术、新成果不断出现,很多技术已经处于国内领先地位,如:
①珍贝可机洗羊绒
由于羊绒纤维特殊的表面鳞片结构,在机洗过程中因机械力的作用会导致定向摩擦效应,从而使羊绒纤维产生毡化收缩,针对这个问题,珍贝公司在制造工艺上进行了重大革新,利用最优质的羊绒,并对羊绒织物进行活化处理,研制成了易保养“可机洗”羊绒产品。这一技术已经达到了国家纺织行业标准,并通过了国际羊毛局可机洗测试程序TM-31认证,目前可机洗羊绒制品已形成规模生产能力,并已投放到市场上。
②珍贝抗静电羊绒
在干燥的气候下,羊绒纤维的表面鳞片相互摩擦极易产生静电,在穿着和使用中产生电火花,刺痛身体,并引起吸尘及衣服缠裹肢体的现象,对人体产生电击。珍贝 “抗静电”羊绒衫不吸灰尘,不吸头屑,不起静电,特别是在穿脱时,不会产生放电现象,且这种性能不受洗涤次数的影响,形成永久的抗静电功能,深受北方干燥地区顾客的青睐。
③珍贝抗起球、防虫蛀羊绒
羊绒具有其他纤维无法比拟的优良特性,但客观上也存在着表面易起球,影响整体美观的缺陷。因此,珍贝公司采取了最新型的专利技术,引进国外先进的后整理设备,运用新型的超柔软抗起球弹性材料,研制出“抗起球”羊绒衫。
羊绒是蛋白纤维,容易被虫蛀。为了解决羊绒制品在春夏季的储藏问题,珍贝公司在所有羊绒制品出厂以前,对每件羊绒产品做了永久防虫蛀处理,所以,经过一段时间穿着后,只需把羊绒衫清洗干净放好就可以了,不用再放樟
脑等防蛀药物,省去了很多的麻烦和担心。珍贝的“抗起球、防虫蛀”羊绒制品经国际羊毛局,英国依其利测试中心测定,确认其抗起球、防虫蛀效果且无任何副作用,不会刺激皮肤,符合安全卫生质量要求。
研发投入需要长期的努力才能奏效,而且有可能失败,是企业长期战略目标。为了适应市场和技术不断变化的要求,为调动广大员工创新的积极性和创造性,公司专门制订并完善了相关鼓励制度,推动内部管理创新、技术创新建设,并从资金上给予保证。
公司设有培训制度,由公司中高层管理人员定期举办各类培训,对员工的操作技巧、研发技术、管理技能进行讲课指导,激励员工的创新积极性。公司是浙江省高新技术企业,一直来公司十分重视科技创新,每年投入一定的资金用于科技研发。公司与与东华大学、浙江理工大学、嘉兴学院、上海湛和科技有限公司等技术机构/院校进行技术合作;与各大城市的设计公司合作,组成优秀的设计师团队。不断提升公司的研发、设计能力,以增强了企业核心竞争力。2 自主创新成效
作为传统行业,公司在科技进步和创新方面,取得了优异的成绩,在行业中居于领先地位。已拥有发明专利4项,实用新型及外观专利70余项,通过省级新产品鉴定8项,获得世界生产率自主创新中国百强企业、国家高新技术企业、中国民营企业品牌最具竞争潜力100家、浙江省百强科技企业、浙江省绿色企业,并获得中国驰名商标(国家工商总局认定)、中国环境标志认证产品等荣誉称号。公司为实现技术创新,通过市场走访调研、与经销商深度洽谈等方式捕捉市场需求,建立合作创新平台。在分梳、纺纱、针织、后整理技术等方面均领先于国内同行,其中编织密度系数,普遍要比同行高0.1-0.2。公司产品遍布全国、远销欧美20多个国家和地区。在羊绒业竞争最为激烈的北京市场连续十二年被评为北京亿元商场销售量第一名(国家信息中心开发部、北京商业信息咨询中心《北京市亿元商场市场调查报告》);2009年被中国商业联合会,中华全国商业信息中心评为“同类产品市场销量第二名”,“珍贝”牌获得产品销售额第二名。2009年,世界品牌实验室对“珍贝品牌”作出43亿价值的评估。3珍贝发展经验及目标
珍贝人注重塑造良好的企业形象,企业形象是企业向社会介绍自己的名片,良好的企业形象是企业最重要的无形资产。因此,珍贝人坚持不懈地全面推行CI战略,以优秀的企业理念引导职工,切实加强对职工的行为规范,营造企业内部融洽的人际氛围,培养和树立企业先进集体,激发员工“塑造自我,真诚奉献”的团队精神,在全国及更大范围内树立起与珍贝公司经济实力相适应的社会知名度。在新的世纪,珍贝公司全体员工将振奋精神,坚定信心,抓住机遇,开拓创新,用于进取,为公司物质文明和精神文明迈上新的台阶做出更大贡献。
作为传统的纺织行业,只有不断创新才能在羊绒同行中实现快增长,并保持领先优势。同时公司在转型中跨出了坚实的步伐,在主业稳步发展的同时要多元发展、多元兴旺。
一个企业要发展只有提高自主创新能力,以往曾经流传着这样一句话:“一个国家没有经济独立,就没有政治独立”。现在看来,这一说法已远远不够了,应当改为“一个国家没有技术创新,就没有经济发展”。“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个企业的发展之道”。
参考文献:
[1].陈玉荣 唯有创新才能赢得市场.珍贝成功之道 ,中国水利水电出版社2003-05-20
[2].许永土 创业富民,创新强企.企业谋略,上海交通大学出版社 2008-12-16
[3].蒋黔贵 斯达信息化与管理创新。北京:中国经济出版社,200
2致谢
金秋已至,在这美好的季节里,我的论文也有了结果,从写论文到现在也有不少时间,虽然是在繁忙的工作之余写得这篇论文,也的确不是一件轻松的事情,但我内心深处却满含深深的感激之情,感谢珍贝公司给我这个学习、提升的机会,感谢四川农业大学为我们提供的这个平台,也感谢龚老师给我的悉心指导,是你们让我能够安静得吸取更多的知识营养,从而能够给自己一个充电的机会。通过论文的撰写,使我能够更系统、更清晰的理解企业发展的艰辛,以及发展的关键因素。也为我在今后的工作中敲了紧钟,无疑是我今后工作中不可多得的动力。
第三篇:论企业文化创新
论企业文化创新
【摘要】:企在企业创新体系中,文化创新为企业发展提供了新的价值观念和经营理念,并且成为企业扩张的内在精神动力。企业文化创新是企业价值观、经营理念、思维方式的变革,也是企业的自我超越。创新企业文化还要改变传统的企业教育及再教育模式,营造企业的核心竞争力和构建创新型企业文化。创新型企业文化就是追求卓越的企业文化。通过创新的企业文化,突破与企业实际经营管理脱节的僵化的文化理念和观点的束缚,实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变。
【关键词】:企业文化创新 思维模式
On the innovation of enterprise culture
【Abstract】:Enterprises in the enterprise innovation system, cultural innovation for the development of enterprises to provide a new concept of value and business philosophy, and become the inner spirit of enterprise expansion.Enterprise culture innovation is the enterprise values, business philosophy, the way of thinking of change, but also the enterprise's self transcendence.Innovative enterprise culture also changes the traditional enterprise education and re education mode, and build the core competitiveness of enterprises and the construction of innovative enterprise culture.Innovative enterprise culture is the pursuit of excellence in corporate culture.Through the innovation of enterprise culture, breaking the shackles of the rigid cultural ideas and ideas that are out of line with the actual management of enterprises, and realize the transformation of the new management mode which runs through the whole innovation process.【Key words】: Enterprise culture creative thinking mode
目 录
一、概念界定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4
(一)企业文化的内涵界定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
(二)企业创新文化的概念界定„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
二、创新文化的构成维度分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
三、企业文化创新的四个“改变”„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
四、企业文化与技术创新的关系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
五、走出企业文化创新建设的十个误区„„„„„„„„„„„„„„„„9
六、企业文化创新建设的形式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13
(一)灌输与疏导相结合„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13
(二)正面引导和合理批评相结合„„„„„„„„„„„„„„„„„13
(三)思想教育与制度建设相结合„„„„„„„„„„„„„„„„„13
(四)重点突出与潜移默化相结合„„„„„„„„„„„„„„„„„13
七、重建创新型企业文化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18
一、概念界定
(一)企业文化的内涵界定
企业文化概念的提出,最初是在1970年,由美国波士顿大学组织行为学教授5.M.戴维斯在其《比较管理一组织文化展望》一书中,率先提出组织文化这一概念开始。至1980年,美国《商业周刊》以醒目的标题报道“企业文化”问题。接着,美国权威性杂志《斯隆管理评论》、《哈佛商业评论》、《加州管理评论》、《财富》、《管理评论》等等,先后以突出篇幅讨论了“企业文化”,在美国企业文化被称为“CorporateCulture”。关于企业文化的定义或内涵,国内外的学者们各有自己的看法,但从根本上来说,他们对企业文化内涵的理解还是一致的。他们都认为:企业文化应以人为着眼点,是一种以人为中心的管理方式,强调要把企业建成为一种人人都具有共同使命感和责任心的组织。企业文化是一种从事经济活动组织内部的文化,它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所认可。企业文化的核心是一种共有的价值观,是企业职工共同的信仰,它是指导企业和企业人行为的哲学。作者在本研究过程中对企业文化的界定是,在一定的物质基础上,企业通过社会实践所逐渐形成的并为全体企业成员所接受和遵守的共同意识、价值观念、及行为规范和准则等的独特文化体系的总和。它是一种独特的群体意识,是一种以文化为手段达到管理的目的高层次的管理模式。
(二)企业创新文化的概念界定
本文对企业文化创新的理解,是指企业处于一定社会经济文化背景下,在长期企业经营过程中逐步生成和发育起来的独特的企业价值观、企业精神、行为准则,以及以此为核心而展开的企业在创新及其经营管理活动中所创造的具有自我鲜明特色的创新精神财富与创新物质财富的总和。本文拟从创新文化的角度进行研究,从这个狭义的角度研究文化对企业创新能力培育的影响,我们把创新文化的内涵定义为一个有利于创新活动的价值观念、行为准则和社会环境的综合体,是激发创新活动的精神家园。
二、创新文化的构成维度分析
企业文化是包含企业最高目标、共同价值观、作风和传统习惯、行为规范和
规章制度等在内的有机整体。麦尔斯和斯诺二十多年前就证明,任何在组织中居于统治地位的文化必然深刻影响该组织的策略、领导者的思维方式、以及组织的结构和系统。企业创新文化的构成维度包含以下三个方面:企业价值观是企业文化的根本特征,创新文化应以企业家精神为核心,追求超前、开拓、变革、卓越的文化。创新文化决定着企业技术创新的价值导向。企业技术创新的规模、水平、重点以及方式往往由其价值导向决定。企业的创新氛围,这包括激励创新的行为规范。比如,企业领导和企业员工对创新的重视,鼓励创新、容忍创新失败的态度和行为,对创新员工的宣传示范作用等等。激励创新的制度体系,这是创新文化的想要得以运行的基础和保障。本文探讨的激励创新制度,主要包括对企业家和员工的创新的激励制度。
因此,对创新文化测定主要从以下三个维度来测量:创新的价值观、创新氛围、激励制度。见图1
三、企业文化创新的四个“改变”
21世纪企业竞争的核心在于企业文化,作为企业灵魂的企业文化,是保证企业制度与企业战略实现的重要思想保障。企业文化的创新,直接影响员工价值理念的创新,从而可间接推动企业制度和经营战略的创新。文化是经济发展的内在动因,是社会进步的精神动力,今天的文化是明天的经济。江泽民同志指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。文化创新是人们价值观
念、心智模式、个人及共同愿景的彻底更新、是自我超越。因为新的价值观念、心智模式、愿景支配着人们的行为方式。本文将从4个方面对企业文化创新进行思考。
(一)改变传统思维模式和思维定式
人们总是喜欢按习惯的方法思考和分析、解决问题,对熟悉的事物有一种亲切感,很多人具有守旧惧新的心理倾向。成功之后是失败,创新之后出现惰性,这种成功综合症在许多企业中随处可见。不可否认,过去成功的经验和做法是重要的,但是,如果我们囿于既定的思维模式和习惯的方法,则前行的步伐是步履维艰的。孔茨在《管理学》一书中指出:“没有人能否认对过去的管理经验或过去的管理工作‘是怎么做的’进行分析的重要性。未来情况与过去完全相同是不可能的。确实,过多地依赖于过去的经验,依赖历史上已经解决的那些问题的原始素材,肯定是危险的。其理由很简单,一种在过去认为是‘正确’的方法,可能远不适合于多少类似过去的未来情况”。如何克服成功综合症,创新企业文化,进行思维方式的创新是一剂良方。企业文化创新的关键是改变传统的思维模式和思维定式,不囿于过去的经验和习惯的做法。从多角度、多层面、立体式地思考问题,不断检视我们的传统思维模式,要善于发现传统思维的弱点,以及思维定式的惯性。不断地探索企业再造、结构再设计、文化重塑、管理创新等。彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出:“一直未觉察自己的心智模式,所以这些模式一直未受到检视。因为未受到检视,这些模式也就一直没有改变”。欧白恩也指出:“暴露出机械式思考的限制,管理者倾向以固定的几个解决方案,来对付复杂的企业问题,这样通常使问题更糟”。改变传统思维模式和思维定式,就要自行发展和学习改变传统思维的技巧,通过训练、频繁的报导,以及不断的练习,建立起自我省思、摊出和共同审视思维模式等基本技巧的基础。在企业文化创新中,改变传统思维模式,有两个重要的动力因,一是增加企业的生产力,二是解决人际关系。增加企业生产力,对于务实的经营管理者而言,由于是业务上所必须了解的事情和所做的工作,因此,学习的意愿很高,对于新的方法比较感兴趣。另一方面,经营管理者要用反思和探询的技巧去处理人际关系,才能使企业的员工接受新的思维模式和解决问题的新方法。
(二)改变传统的价值观和经营理念
改变传统的价值观和经营理念是企业文化的核心和灵魂,是判断企业行为的标准,也是指导企业发展的精神动力。现代企业的发展和扩张无不伴随着企业价值观和经营理念的转变,西蒙的现代决策理论把决策标准由最优化原则引向满意化原则,改变了传统的决策原则和方法。企业作为追求利益最大化的经济主体,也要承担相应的社会责任和义务。市场竞争是残酷的,但竞争不一定都是你死我活的,可以寻求共同发展之路,所以“双赢”理念出现了,企业的竞争策略也发生了革命性的变化。1990年代以来世界上许多大型跨国公司重新调整了自己的竞争战略,实行强强联合,在全球范围内整合资源,出现了规模空前的重组和兼并浪潮。学习型组织、虚拟企业的出现,使人们重新审视传统意义上的企业组织形式和竞争战略,其实质上是文化创新的结果。文化创新是企业发展与扩张的动力源。进入知识经济时代之后,企业的发展是逆水行舟,不进则退。而观念创新居于核心地位。一个企业的持续发展,其实质是企业人文精神的持续创新,是企业文化的持续创新,只有持续的文化创新,企业才能兴旺发达、长盛不衰。不同的企业由于价值观、行为规范、产权结构不同,其发展的方式和思路也不同。市场机制看不见的手在调节经济行为时,往往存在许多空白区,这就需要文化建设这只有形的看得见的手来引导和调节。在现在与未来之间,企业的选择往往是考虑现在的利益多于未来的利益,因此,出现了掠夺式经营、破坏生态环境等现象。可持续发展观的产生,有效地调节了企业的经营行为,企业的经营理念与价值观也发生了变化。在自己发展的同时也要考虑到他人的发展,当代人的发展要为子孙后代留下广阔的可持续发展的空间。建立一个以人为中心的社会发展框架,人类才能找到一条人与自然共同繁荣及未来可持续发展的理性发展之路,企业也才能不断地成长和发展。知识经济的出现,为企业的文化创新再次提供了契机。推动企业发展和扩张的动力已不再是传统要素,知识、信息、智力、能力以及人才,成为了经济发展的最关键的决定因素,成为了人们追求的目标,人力资本真正成为企业各种资本中最重要的资本。知识与创新是人脑意识的产物,而企业发展对新知识、新理念的追求是人的本质意义上的回归。现代企业发展史表明,企业成长与扩张的势头越强,人的主体性作用就越突出。在人的主体性作用的发挥是凸现在人所具有的知识与能力之中,是凸现于人的创新能力之中的。关键又在于人的价值观和思维方式的彻底转变,“海尔”的成功就在于此。长期以来,企业发展中普遍重视的是
“融资”、“投资”。而在知识经济时代,“融智”、“借脑”、“创建智力群体”、“化敌为友,与狼共舞”的“双赢”理念和价值观凸现出来,“上君尽人之智”的观念被越来越多的企业家所接受。纵览世界著名大公司,都有一个卓然超群的“外脑支持系统”作为其科学决策的依托。
(三)改变企业再教育模式
传统教育模式是以应试教育为主,成人后的再教育则以补充知识与技能为主,这种教育模式容易形成一些习惯思维和思维定式,忽视了人的创新能力、创新思维的培养。用传统的教育模式、传统的思维习惯、传统的观念、传统的经营理念来应对这个急剧变化的社会和竞争激烈的市场,以不变应万变的态度显然适应不了竞争性社会的需要。现代企业的发展,文化是根本、是核心。论企业文化创新的其他经济行为都因文化而展开,不同的企业文化,会表现出不同的生产、生活方式,追求不同的精神生命,故而形成不同特质的文化价值取向。现代企业管理以人为本,尊重知识、尊重人才,企业创新要着力于文化力的构建与完善。企业再教育模式要从“充电式教育”向“创新式教育”转变,教育的革命势必引起学习的革命,学习的革命又将导致思维方式的革命。横向思维的创始人爱德华·德·波诺指出:“纵向思维是在挖深同一洞,横向思维是在试着在别处挖洞。”在现代企业再教育中,要从强调每位员工自觉地学习转化为团体学习。在一个企业中,如果个人的能量不断增强,但整体搭配的情形不良,只会造成混乱,而使企业的管理更加困难。在峰型的古典组织中,决策权往往集中在个人手中,决策也多是由个人做出,而现代网络型组织的决策权集中在一个团体中,决策是直接或间接地透过集团做出的。个人不断地学习使个人的素质得到提高,但并不说明整个组织的素质提高了。彼得·圣吉指出:“在某些层次上,个人学习与组织学习是无关的,即使个人始终都在学习,并不表示组织也在学习。但是如果是团体在学习,团体变成整个组织学习的一个小单位,他们可将所得到的共识化为行动;甚至可将这种团体学习技巧向别的团体推广,进而建立起整个组织一起学习的风气与标准。”在企业文化创新中,要构建团体学习的企业文化。因为团体的智慧高于个体的智慧,团体能放大个体的力量。团体学习的新教育模式中,团体要学会萃取高于个人智慧的团体智慧。既要有创新性的方法和理念,又要有协调一致的行动。在现代企业中,杰出的团体会发展出同样的关系,即一种运作上的默契。在团体学习的过程中,形成集
体思维,系统地思考,统一的意志和行动,这就构成了追求卓越的企业创新文化。
(四)改变企业竞争力
什么样的企业文化有利于增强企业的竞争力和加强企业长期经济绩效?我认为,所有优秀的企业都有自己的核心竞争力,有的以技术创新和领先为核心竞争力,有的以产品优良的质量和完善的服务为保障,有的以良好的信誉赢得顾客。统而言之,企业核心竞争力的基础是追求卓越的企业创新文化。现代创新型企业文化的核心是“自强不息”、“居安思危”、“聚思融智”、“追求卓越”、“仁者爱人”。企业要有一种自强不息的精神,才能在逆境与顺境中有正确的定位,而不至于迷失方向。要有居安思危的理念,才能不断地超越自我。要能够做到聚思融智,才能兼收并蓄。要有追求卓越和没有最好、只有更好的信念,才能不断地创新与升华。要有仁者爱人的人文精神,才能更好的服务于社会。企业文化在形成之后,往往会保持较长时期的稳定,但也并非一成不变。当企业经营出现危机时,重新估价自己的价值观,重新评价自己的实际经营方式,在这个重新估价的过程中,常常导致文化创新和经营创新。重新审视与疏理企业的价值观和经营方式,对文化的源泉和构成及价值标准进行检视。需要丰富文化的内涵和源泉,因此,构建创新型企业文化既要汲取传统文化的乳汁,也要借鉴现代西方文化的科学内容。从传统文化中寻找创新基因,从现代文化中找寻变革动力。创新企业文化既是寻求优秀民族文化与现代文化的结合点,也是东西方文化相互交融、整合的产物。
四、企业文化与技术创新的关系
企业文化与技术创新,对于企业来说,犹如鸟之两翼,车之两轮,不可或缺,相互依存,相对益彰,具有内在的联系性和有机性。当企业文化健康发展时,它是一面旗帜,能调动一切积极因素迅速促进技术创新进步,同时也促进企业文化本身的变化和发展。反之,当企业文化出现病态时,尤其是严重病态时,它却是一股迷雾,熏得人心涣散,各奔东西,延缓或阻碍技术创新的产生和成长,也不能促进企业文化的繁荣与进步。企业文化要胜任技术创新的开路先锋,非经常自我反省、吐故纳新不可,保持与技术创新能力的要素相协调,既不可滞后,又不可超前。滞后会伤士气,窒息技术创新;超前会对职工提出超现实的要求,使他们心有余而力不足,丧失技术创新的信心。为此,在建设企业文化时,坚持系统
原则、动态原则以及一与多的原则,因时制宜、因企制宜,既维持企业文化的稳定,以免朝令夕改使职工无所适从,又要善于变革企业文化,满足技术创新的各种需求。其次看,调查取值方式。美国著名的管理行为和领导科学权威约翰·科特教授与他的研究小组,哈佛商学院经济研究所的资助下,从1978 年1 月到1991 年8 月,用12 年时间就“企业文化与经营业绩”进行了调查,对重视企业文化的公司与不重视企业文化的公司进行比较研究,结果表明:11 年的总收入增长率,前者为682%,后者为166%;企业员工增长,前者为282%,后者为36%;公司股票的价格增长,前者为901%,后者为74%;公司的净收入,前者增长756%,后者仅增长1%。实证研究表明:①企业文化对企业长期经营有着重大的影响;②企业文化是决定企业兴衰的关键因素;③对企业经营起负作用的企业文化并不罕见,这种文化一旦存在,就难以改变;④企业文化尽管有惯性难以改变,但它们完全可以转化为有利于企业经营、企业技术创新的企业文化。
创新文化对企业技术创新能力影响的分析框架。见下图2。
五、走出企业文化创新建设的十个误区
企业文化有内在的复杂性,对企业的作用十分微妙。因此,我们在学习成功的企业文化时,容易陷入以下十大误区。
(一)企业文化是万能的
也有这样一类人,由于听说过企业文化的作用,因此将它看成是灵丹妙药,无论企业出了什么问题,都归咎于企业文化问题。一进行企业文化建设,就认为所有的企业问题都可以迎刃而解。企业应该理智地理解企业文化的真正意义和作用,不能事事都对它顶礼膜拜。
(二)企业文化是企业文化
不能用泛文化来看企业文化,更不能拿外部的先进文化或研究者对企业文化的理想状态的倾向性阐述或直接套用于企业。企业文化的产生是先有企业后有文化,文化应该是从自身需要出发,科学地提炼原有的文化使之上升为倡导的企业文化。
(三)企业文化是可以模仿的
关于企业文化理论的书籍可谓汗牛充栋,其中经典案例俯拾皆是。我国企业有着学习的优良传统。因此,很多企业开始学习外国大企业的企业文化,国内企业也是互相模仿。所以出现了我国许多企业的企业文化大同小异的现象。它们都用“团结、求实、进取”的词汇表达。莫非都面临着同样的问题?学习时,应该因企制宜,缺什么补什么,切莫追求华词锦句。
(四)企业文化是领导文化
有些人认为企业文化有与没有,好与不好都是领导的事,有什么样的领导,就有什么样的企业文化。当然领导在企业文化建设中起着举足轻重的作用,但又受企业文化的制约。那种把领导的思想理念强加于企业文化的做法,势必只能让企业文化变为“领导文化”,而得不到群众认同。企业文化是群体文化,既要重视领导在企业文化中的作用,又要吸引群众对企业文化的认同和参与,不能让它变为“孤家寡言”。
(五)企业文化就是政治思想工作
我国企业长期坚持以政治思想来教育职工,这是我们企业的优势。因此,在建设企业文化时,把它纳入政治思想工作之下,这是一种极大的误解。政治思想工作与企业文化是完全不同的两个概念。首先,从内容上说,政治思想工作在企业中做企业职工思想工作的内容,重点解决他们的价值观、人生观、道德观、理念和信念等问题,另外还有保证党的路线、方针、政策在企业落实的内容。而企业文化涵盖的内容更宽,不仅包括思想道德方面的价值观,还包括生产经营方面的价值观;除此之外,还包括企业的制度文化、物质文化等内容。其次,从共性与个性上说,政治思想工作中许多政策性、政治性内容和任务具有社会的共性。而企业文化更多地注重企业的特性和个性。最后,从功能上说,政治思想工作侧重于政治方面,而企业文化侧重于管理方面。企业应该认识到两者的不同。
(六)企业文化就是CIS(Corporation Identity System)
很多人把CIS 当作企业文化来运作。企业文化是企业的灵魂。CIS 则是一种在企业文化统领下的传播沟通活动和职能,它体现和承载着企业文化,但本身不是企业文化,只是企业文化的起点。
(七)企业文化就是标签、口号和宣传
很多企业请咨询公司搞企业文化就是为了给企业贴上几个标签,提出几个琅琅上口的响亮口号。也有些企业认为,搞了内部报刊、文化活动、在电视上频频亮相,多多进行企业宣传等行为就是企业文化了。其实,这些都只是企业文化向下实施的一些方法和手段而已。试想,如果没有符合企业实际的理念,没有与这些理念相匹配的的制度,去宣传什么?没有企业文化引导的标签、口号与宣传,也就没有灵魂的、不能真正起作用的形式。
(八)企业文化是可以速成的
有人认为,企业文化不外是将企业的宗旨、价值观告诉大家。于是,总结几条经验,推介几个典型,墙上一贴,号召企业职工照此去干,便大功告成,这是对企业文化的庸俗理解引发出来的行为。其实,企业文化是一个历史概念,它的培植不是一蹴而就的,要靠常年累月的积累。
(九)企业文化是难办的
这与上面的速成观完全相反。这类企业的领导人认为企业文化的成功就像登天揽月一样遥不可及,他们抱怨说大环境不好,企业文化也搞不好;企业体制不好,企业文化不好改;市场压力大,没有时间去做这些“务虚”工作。而企业只要认识到了企业文化的重要性,适当地引用管理咨询,并把文化建设渗透到企业管理的各个层面中去,企业文化建设是能立竿见影的。
(十)企业文化就是娱乐
一些企业人为企业文化就是唱唱歌,跳跳舞,搞搞比赛什么的。其实,这些都只是企业文化传播的途径。如果不把企业文化的价值观囊括其中,再具有欣赏
价值的文娱活动,对于企业文化建设来说,也只是空有一番热闹而已,与小孩玩“家家”没有什么区别。
我们在企业文化建设中必须警防踏入这些误区以免费力不讨好。
六、企业文化创新建设的形式
(一)灌输与疏导相结合
观念的转变离不开灌输。人们的思想总是在根据需要进行选择,企业可以趁机向正在进行思想选择的职工灌输共同的价值观、政治信仰,使之同落后的观念做斗争而发生转变。要使灌输有效,就要善于疏导,及时排除职工的思想情绪,排除职工的心理障碍。
(二)正面引导和合理批评相结合
企业文化是企业的灵魂,主流是健康的,因此,必须以正面引导为主,通过树立英雄典范人物,使企业文化的价值观人格化,通过贯彻落实“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针,激发各级人员的创造活力,使一切有利于创新的愿望得到尊重,创造活动得到支持,创造才能得到发挥,创造成果得到肯定。而对视保守为稳重,视诚实为迂腐,视投机为才干,视批评为洪水,视奉承为见识,崇尚奢侈,鄙视节俭,讽刺创新,安于现状得过且过的庸俗企业文化给予合理的批评,不能让它们在企业中有市场。做到双管齐下,既要大力弘扬企业文化中爱厂如家、艰苦奋斗、勇于创新的良好风气,又要过滤企业文化中的沉渣并进行无情的批评。“你不批,它就不倒”。批评是防止企业文化蜕化变质的重要武器。
(三)思想教育与制度建设相结合
为了形成共同的理想和引起职工共鸣的企业精神,必须加强思想教育,统一思想。同时,要加强制度建设以巩固已取得的成果,保持稳定。
(四)重点突出与潜移默化相结合
当企业文化与技术创新的矛盾明显而尖锐时,必须抓住关键点,突击式地加强企业文化建设,清淤化积,防止矛盾积累和激化。由于目标明确,重点突出,因而见效快,能及时遏制企业文化中不利因素的扩散。但是,这种效果难以持久,必须经常重视智力投资,加强培训,提高职工的科技素质,培植和发展创新能力;
开展各种问话活动,在潜移默化中培养职工的集体意识和团队精神,在轻松愉快的气氛中焕发主动性、创造性;开展礼仪教育,增强职工的归属感和荣誉感。强化忧患意识,牢记“生于忧患,死于安乐”的道理,使他们的创新欲望时时涌现。
七、重建创新型企业文化
针对我国技术创新难、企业文化滞后的问题,提出四点建议以供参考: 首先,要对企业文化深刻反思、正本清源。我国企业在企业文化建设中的确花了不少力气,想过许多法子,有的取得了成效,可是,从全国企业总体上看,对技术创新的激励还是不尽人意。这不能不让我们反思企业文化建设。每个企业都有自己不同的创业和发展历史,因而形成独特的企业文化。企业文化是为了满足企业发展需要而建立起来的,它的存在理应帮助企业实现这个愿望。但是并不总是顺乎人意,有时适得其反阻止企业的成长。因为企业文化是一条思想河流,“水能载舟,亦能覆舟”,既有利于企业之舟奋勇前进的波涛,又有致企业之舟于支离破碎的漩涡。因此,要建设有利于企业兴旺发达的企业文化,必须深刻剖析企业文化的实质性内核,分清内核性因子对企业发展其推动作用,哪些起阻碍作用,然后慎重地筛选:保留其精华,剔除其糟粕。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,不清除企业文化源头的污泥浊水,就不能保证新建企业文化的清澈和顺利进行。企业文化一旦形成就具有稳定性,而企业环境在不断变化,技术在日新月异,企业文化的稳定性在某种程度上阻碍企业的发展和技术创新进步。打破企业文化的稳定性,成为建设新型企业文化的重任;不破就会干扰新型企业文化的建设,所以需要经常地反思企业文化,且破且立。
其次要转变形而上学观,确立系统的创新观。系统科学家邦格说:“所有具体事物不是一个系统,就是某个系统的组成部分”。这样,整个企业就是一个较大的系统。技术创新和企业文化是它的两个子系统。技术创新作为一个系统方式而存在,那么它问题的产生或解决必然跟其它问题的产生和解决有着密切的联系,就好比车轮受阻,则可能有多种原因:或发动机有故障、或传动器有问题、或车轮本身变形,或路况差使车轮无法转动等。要解决不能前进的问题时,我们不仅要对车子本身想办法,而且还要对道路想办法。别老是死守“头痛医头,脚痛医脚”的观念,顾此失彼,只知给发动机拼命加油,结果由于路况实在糟糕而
无济于事,岿然不动。视野宽阔一点,办法就多了,除了在发动机上打主意外,还会从路况、车轮等方面去想办法,车子就不再受困了。同样,技术创新这台车子前进困难时,不能因陈守旧在技术圈子中苦思冥想,应不断改善企业文化这个路况,减少内耗和外损,使它运转正常且能持续下去。因此,我们要转变片面的观点,树立系统的企业文化建设观和技术创新观,对企业文化与技术创新的系统要统筹兼顾,既见树木,又见森林;不能为企业文化建设而建设,而要为技术创新铺路架桥而建设;也不能为技术创新而创新,关门创新,单枪匹马,势单力薄,难以使技术创新取得成功,而要借用良好的企业文化环境作为永不枯竭的动力。
再次要坚持动态原则,建立竞争、开放、有序的企业文化,为技术创新树立榜样,并为它开辟道路和提供有益的服务。竞争是市场机制的重要特点,也应该成为企业文化的重要内容。公开、公平、公正的竞争机制是企业人才选拔、培养、使用的正常方式,是企业职工认同并愿意遵守的人事原则,构成了技术创新的内在动力。没有竞争,企业就没有取得外部先进技术和其它优秀成分的吸引力,也就不会有企业内部的创新,可见,竞争是企业文化的生命力。一个有效系统是一个开放性系统,封闭意味着熵增和死亡,而开放就是要与外界不断进行物质、能量、信息交换,不断地得到能量的补充,使系统总熵减少,不断增加有序程度,增强创新能力。企业文化必须保持开放,开拓多种渠道与其它文化对话,吸取其它文化的精华,改善阻碍技术创新的文化,消除文化之间的冲突;要与时俱进,与时代对话,体现时代的精神,容纳新兴文化的合理成分,充实和洗涤本土文化;要与技术创新对话,及时反映技术创新的要求和愿望;要与大众对话,特别是广大企业职工,既把他们的主人翁精神、创造精神融入企业文化的主脉中,又要亲近大众,博得大众的支持和拥护,真正成为他们的精神动力。这样做,归根到底的目的是增强企业文化的创新力,既使之发扬光大,扫清技术创新道路上的思想障碍,又为技术创新拓宽思路。
最后要从系统结构与功能的复杂性去发,创建群众喜闻乐见、丰富多彩的企业文化。系统中存在着同构同功,同构异功,异构同功,异构异功的关系。因此,企业文化可以采用多种表达形式,不大丰富多彩的内容,起到异曲同工的作用。企业职工文化程度有高低之分,爱好有差异,客观上,要求企业有的放矢地用多种文化表达手段,传播企业文化。不能不问对象,千篇一律“一锅煮”;否则,收效甚微。
致 谢
三年专升本生活即将结束,在的三年是我学习征途上不平凡的三年,我曾遇到过不少困难,但得到许多老师和学友亲情般的帮助和呵护,一一顺利通过。他们恩重如山,情深似海,值得我永久铭记和终生感谢。
首先,我要感谢我的导师,我要感谢他的伟大的人格,平易近人,学识渊博而又虚怀若谷;在我学习期间,无论学习上,还是生活上都给我以无微不至的关怀。我的每一点思维的进展,每一步匍匐前进,都融进了他博大之爱的滋润和独特智慧之光的照耀;并且我对许多问题的正视和关注,都来自于王老师对我的鼓励和点化。特别是为我的毕业论文绞尽脑汁,选题给予殷殷的指点,论点给我反复的推敲,选材教我如何旁征博引。如果没有他给我的循循善诱,不是他谆谆教诲我如何坚强个人意志,那我至今还在学术道路上焦躁不安。
其次,我要感谢我的班主任老师,是她在课堂上的谆谆教诲和课堂下的循循善诱,使我在学习上和生活中受益终生。
再次,感谢工商管理级的全体同学!他们在学习上和生活上给予了我许多关心和帮助。
还要感谢我的父亲、母亲及家人!是他们从精神和物质上的鼎立支持,才使得我顺利完成这三年的学业。
还有许多需要感谢的人,他们的名字难以一一列举,在这里也一并向他们表示深深的感谢!
参考文献: [1][英]休·塞西尔.保守主义[M].北京:商务印书馆,1986。
[2][美]哈罗德·孔茨,里西尔·奥唐奈,海因茨·韦里克.管理学[M].北京:中国社会科学出版社,1987。
[3][美]彼得·圣吉.第五项修炼[M].上海:上海三联书店,1998。[4]周国华.海尔文化研究[J].中外企业文化,1999,(10)。
[5][美]珍妮特·沃斯,[新西兰]戈登·德莱顿.学习的革命[M].上海:上海三联书店,1998。
第四篇:论自主创新与知识产权保护的关系
论自主创新与知识产权保护的关系
【摘要】提升企业的竞争力是进行创新的内在动力,加强知识产权保护为自主创新创造良好的外部环境,将知识产权保护工作贯穿于自主创新的全过程。
【关键词】自主创新 知识产权 知识产权保护
近年来,在“以市场换技术”的思维定势下,我国各个行业重技术引进,轻自主创新,已经陷入“引进-落后-再引进-再落后”的恶性循环。我国的大多数企业已经习惯了拿来主义,这些企业把从国外引进的先进技术进行简单的改造后(其实大多数没有根本性创新)用于生产经营,生产出来的产品完全可以通过市场销售出去,并且能够获得少量的利润。既然通过简单的技术引进就能维持企业的生存,就没有动力在技术引进的基础上进行自主创新,这样的做法严重影响了企业的资本、技术的积累,因而就没有实力进行技术的开发,阻碍了企业的长远发展。
纵观我国近30年的技术发展,有这样一个显著的特征:我国主要产业部门使用的主导技术基本上是把国外引进的先进技术进行非关键性创新的结果,也就是我们在对引进技术的基础上消化吸收进行二次创新严重不足,许多情况下采用了对引进技术与产品的仿制,如西药、精细化工产品95%以上依靠仿制,这种仿制并非严格意义上的引进消化吸收再创新,未能较快的提高我们自身的自主创新能力,导致我们企业技术创新能力依然很弱。根据国家知识产权局的资料显示:我国国内拥有自主知识产权核心技术的企业仅为万分之三,99%的企业没有申请专利,60%的企业没有自己的商标,其中有一个重要的原因就是缺乏对知识产权的保护。因此,研究自主创新及自主创新与知识产权保护的关系,对于加强知识产权保护,积极营造激励自主创新的动力环境具有积极的意义。
一、自主创新的动力分析
我国“十一五”规划明确提出:实施国家中长期科学和技术发展规划。按照自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针,加快建设国家创新体系,不断增强企业创新能力,加强科技与经济、教育的紧密结合,全面提高科技整体实力和产业技术水平。2006年年初召开的全国科学技术大会,进一步绘制了未来的蓝图:要用15年的时间,即到2020年,使我国的自主创新能力显著增强,进入创新型国家行列,为在本世纪中叶成为世界科技强国奠定基础。由此可见,自主创新被提高到国家战略的高度。
在技术创新过程中,自主创新的对立面不是“开放创新”,自主创新不是“闭门造车”式的创新,它不排斥开放与集成,集成技术也可有自主创新,自主创新业不是鼓励从头做起,将引进的技术消化、吸收再创新业是自主创新的组成部分。所谓自主创新是指通过原始创新、集成创新或引进消化吸收再创新,拥有一批自主知识产权,从而提高了创新主体自身市场竞争力的创新活动。自主创新中“自主”应该是宏观意义上的自主——国家层面上,只要是在一个国家范围内进行的创新活动,不论这种创新活动是原始性创新,还是合作性创新,还是引进消化吸收的二次创新,只要创新主体在一个国家范围内,知识产权归我们所有,都应属于自主创新的范畴。对此,要使各项制度、机制和资源配置更有利于原始创新,使之涌现出更多的科学发现和技术发明;要加强集成创新,使相关科技成果有机融合,形成具有市场竞争力的产品与产业;在引进国外先进技术的基础上消化吸收进行二次创新。
进行自主创新的主要角色是政府和企业。在市场经济条件下,政府是创新环境和创新政策的主要提供者,政府应该是一个公共型的政府,为自主创新提供完善的公共服务,政府参与自主创新活动,往往是缺乏监督的,是低效的,而真正的创新主体应为企业。企业是进行自主创新最活跃的力量,他们通过自主创新可以获得超额利润和相对的竞争优势,而这恰恰是企业进行自主创新的内在动力,也可以说是最原始的冲动。没有利润可言企业是绝对不可能进行创新活动的,企业不是慈善机构,追逐利润才是他们进行经营活动最根本的目标。这种自主创新的内在动力必须在合适的外部环境中培育形成。
就外部环境而言,首先政府导向明确,因为基础研究的保障、产业共性知识的提供、创新基础设施的建设和完善以及涉及国家安全和政治地位的创新行为等,有赖于政府的组织和引导。特别是自主创新法制环境的建设必须依赖强有力的政府职能;再就是要有完善的自主创新要素交易市场,自主创新要素是指人、机会、环境和资源等,在自主创新过程中伴随着资源的大量投入。企业往往在创新的起始阶段资源投入较少,随着创新过程的展开,要求投入越来越多。正由于很多企业难以保证创新过程中资金投入的持续性,造成了许多技术创新活动的梗阻或中断。一个不成熟的自主创新要素市场会使自主创新速度缓慢或者成本增高、风险增大,甚至使自主创新无法进行,削弱企业的自主创新动力;其次就是公平的市场竞争环境,导致企业自主创新动力受阻的重要原因之一就是市场缺乏公平性,整个社会知识产权保护意识薄弱。对于以盈利为目的的企业来说,由于知识产权保护力度不够,就有可能发生创新成果被仿冒或盗用的侵权行为,这就会严重挫伤企业自主创新的积极性,削弱其创新的动力,最终会影响企业的竞争力和社会经济的发展。
二、知识产权保护对自主创新的影响
对于知识产权保护对自主创新的影响还存在不同的看法,认为知识产权保护有利于自主创新观点的学者指出知识产权保护不仅是维护发明者的权益,促进研究开发和技术扩散的有效工具(Harper and Row,1950),而且是经济增长的重要决定因素;反对者则认为,知识产权垄断科学研究的自由,是影响出口的障碍(Pamela J.Smith,1999),知识产权保护阻碍了技术的合理扩散和应用,造成了社会福利的损失(Caves Crookel Kilings,1993)。无论是赞成还是反对,一个不可否认的事实就是:上世纪90年代以前的日、韩通过较弱的知识产权保护制度,帮助国内企业模仿国外技术,从而极大促进了技术进步。毕竟现在我国所处的国内外环境与当时的日、韩所处的环境发生了巨大变化,我国为了建立公平的市场环境,吸引外资,扩大对外贸易以及美国、欧盟等国家给予我国政府的政治压力,迫切需要我国加强知识产权保护制度。
1、知识产权保护制度对自主创新成果予以保护并给予一定时期的垄断权
大多数自主创新成果具有“难开发易复制”的特点,例如一张正版软件几百块,而盗版仅仅几块钱就可以买到。在市场经济条件下,如果对创新成果不进行保护,不赋予其财产权,这些成果一旦被研发出来,其他人可以低成本甚至无成本的获得,从而造就了一大批“搭便车者”。创新主体在投入大量的资金和劳动,并承担了创新的不确定性等各种风险之后,而并没有达到其预想的收益,其进行再创新的内在动力就会受到严重的挫伤。据美国研究机构调查统计,如果没有专利保护,60%的药品发明,38%化学发明都不会研究出来
相反,如果国家对创新成果赋予创新主体(如企业)以一定时期的垄断权,这样创新主体就可以通过成果的商业化、许可等方式获得合理的回报,对再创新给予了资金支持,这样就进入了创新的良性循环。
2、知识产权保护制度对创新成果的商业化起着促进作用
联合国经济合作发展组织(OECD)在1998年的《科技政策概要》中指出,技术创新是指发明的首次商业化应用。从此意义上说,如果一项技术发明,仅仅停留在实验室阶段,而没有走向市场,那么可以说还没有实现技术创新。知识产权保护制度中的专利制度赋予专利权人在一定期限内的资产垄断权,就是要专利权人积极的将其创新成果推广应用。专利权人为维持自己的专利有效,需要每年按时向国家缴纳专利费,且逐年递增。同时,若专利权人在一定时期内没有实施、利用其专利技术,他不仅不能获得商业上的回报,而且其专利权会受到限制,如专利权的强制许可,这些压力的存在就迫使专利权人想方设法积极推广应用其创新成果,甚至通过技术转让的方式,尽可能快的实现其创新成果与市场结合,从而激励了创新成果现实生产力的转化。
3、知识产权保护制度通过创新成果公开机制增进了人类技术知识和信息的公共储存,促进了技术的交流和再创新
在美国,已经建立起这样一个共享系统,一项新的创新成果可以立即加入到这个系统里来。这样如果其他人再进行相同领域的研究,就可以便捷的查阅前人研究的最新成果,避免了重复研究,大大节约了资源。据世界知识产权组织
统计,在创新活动中,利用好专利文献可以节约40%的科研经费及60%的研究开发时间,如北大的王选教授就是在查阅了大量的专利文献的基础上,发明了世界领先的“激光照排技术”。
三、知识产权保护贯穿自主创新的整个过程
由此看来,我们必须加强知识产权保护工作,提高全民知识产权保护意识,使知识产权保护工作贯穿于企业自主创新过程的每一个阶段。
1、构思和研发立项阶段
首先进行文献的检索,综合各方面的技术信息,避免可能与已获得授权的专利发生冲突,规避侵权风险,避免低水平的重复研究,提高研究开发的起点和水平,合法的借鉴、利用已有的创新成果。
2、研究开发阶段
要密切跟踪与项目有关的知识产权动态变化的状况,密切关注竞争对手的开发进展。现在有这种趋势,更多的创新人员在进行发明创造实物的展示前就未雨绸缪,事先提出专利申请,这叫做“预期性专利申请”,相对于在发明创造完成之后才考虑申请专利更有进攻性。只有及时进行专利申请,使创新成果获得法律保护,才能有效保障新技术、新产品开发的安全进行。
3、创新成果产业化和商品化阶段
一项新产品要想最大限度的占领市场,获取高额的利润回报,就必须拥有自主知识产权。如果进入市场的新产品尚未获得知识产权的保护,就极有可能失去大量的市场份额。当获得了知识产权的保护,一旦受到侵权行为的损害,就可以运用法律武器来维护自身利益。
在经济、科技日益全球化的今天,自主创新与知识产权保护越来越密不可分了。企业在重视自主创新的同时,必须建立健全知识产权管理制度,将知识产权保护贯穿于自主创新的每一个阶段。只有这样,才能激励企业的创新,不断提升企业的竞争力。
【参考文献】
[1]王瑞金、徐汉明:开放经济中的中国自主技术创新能力培育[J],辽宁师范大学学报,2005(5).[2]彭纪生、刘伯军:模仿创新与知识产权保护,科学学研究,2003(4).[3]郑成思、李祖明:知识产权需要创新保护和运用[N],人民日报,2006
(4).[4]周寄中、张黎、汤超颖,:关于自主创新与知识产权之间的联动,管理评论,2005(11).[5]陈瑜:企业技术创新的知识产权保护[J],北京理工大学学报(社会科学版),2002(2).[6]王冰清:试论知识产权与企业自主创新[J],太原科技,2006(3).[7]赵爱云、何英、王建兰:国内外知识产权保护的发展趋势[J],电气技术,2005(8).[8]张亚斌、易先忠、刘智勇:后发国家知识产权保护与技术赶超[J],中国软科学,2006(7).[9]尹锋林:论自主创新与知识产权保护[J],学习论坛,2006(12).[10]李虹:企业——打好“创新”牌,保护知识产权[J],华东科技,2006
(7).[11]尹新天:专利权的保护[M],知识产权出版社,2005.
第五篇:论现代企业沦陷大企业文化创新
论现代企业文化创新
[摘要] 企业文化的内容和形式都应随着企业发展和时代的变化而变化。企业文化只有不断创新才能使企业适应社会和环境的变化,与时俱进,促进企业方针和目标的实现。从文化的视角论述了企业文化创新的内涵,当代企业文化创新的模式,并指出企业文化创新过程中需注意的问题。
[关键词] 文化企业文化企业文化创新
文化是指人类社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,其特征主要体现在四个方面:稳定地延续性,严密的伦理性,突出的人本性和进取的奋发性。文化不是僵死的和一成不变的,而是处在动态的发展过程中的。而作为亚文化的企业文化具有文化的一切特征,自然也是动态的、发展的。在现代企业里,随着经济体制的转换,现代企业制度的建设、科学技术的发展以及人们自主意识和自我意识的增强,企业文化的内容和形式都应随着企业发展和时代的变化而变化。企业文化必须不断创新才能使企业适应社会和环境的变化,与时俱进。否则,以企业文化的不变来应实际环境的丰富多变,只能使企业文化的源流枯竭,使企业文化失去应有的生命活力。因此,企业文化既是一个发展的过程,更是一个创新的过程。
一、企业文化创新的内涵
近年来,企业的内外部环境发生了巨大的变化,企业经营理念和价值观念发展了重要变化。由于价值观和经营理念是企业文化的核心和灵魂,是判断企业行为的标准,也是指导企业发展的精神动力。因此,企业经营理念和价值观念的变化必然带来企业文化的深刻变革。
1.协作文化。现代企业是由一群具有共同目标且相互依赖的分属于不同组织或部门的决策者组成的团队。协作是保持这个团队稳定、和谐有序状态的重要机制。一旦缺乏决策者或者组织部门之间的协作,企业的运作就会出现障碍,企业的稳定就会遭到破坏,如果个人的能量不断增强,但整体协调的情形不良,只会造成混乱,从而使企业的管理更加困难,进而影响团队目标的达成。因此,企业管理实质上就是一种协调活动。发扬团队精神,在企业内部营造在上下级之间、企业各部门、各员工之间平等、和谐、团结、友爱的融洽关系就至关重要。
2.速度文化。在当今新经济时代,由于信息和网络技术的迅速发展,“速度”已成为企业赢得竞争优势的一个重要的工具,谁在时间上抢占了先机,以最快速度满足了顾客需要,谁就获得了市场盈利的更大空间,这使得企业把速度看作是嬴取竞争优势一个重要砝码。特别是在产品、价格、服务等方面无法与对手拉开距离时,速度无疑成了企业最关键的竞争手段。因此,培育一种重视速度的企业文化成为当务之急。
3.学习文化。彼得·圣吉指出:“在某些层次上,个人学习与组织学习是无关的,即使个人始终都在学习,并不表示组织也在学习。但是如果是团体在学习,团体变成整个组织学习的一个小单位,他们可将所得到的共识化为行动,甚至可将这种团体学习技巧向别的团体推广,进而建立起整个组织一起学习的风气与标准”。之所以要构建企业的学习文化,就是因为团体的智慧高于个体的智慧,团体能放大个体的力量。特别是当今社会知识正以爆炸速度在快速增长,知识更新速度加快,企业持续运行期限或生命周期受到严峻挑战。企业只有培养自己的整体学习能力,才能丰富知识和提高企业快速适应环境的能力,在竞争中赢得主动。因而在企业内部形成一种重视学习、善于学习的文化氛围,将企业打造成为一种学习型组织将是企业文化建设中的一项重要内容。
4.形象文化。企业形象是公众对企业在运作过程中表现出来的行为特征和精神风貌的总体评价和综合性反映。良好的企业形象,对内能提高员工的工作积极性和工作热情,增强企业的内聚力,对外可优化企业外部环境,提高企业的知名度和美誉度,获得消费者的好感,进而增强企业竞争力。因此,企业要在员工中进行形象文化教育,教育员工要像爱护眼睛一样爱护企业形象,树立以质量求生存,以管理增效益,以科技求发展的主导思想,面向市场,面向大众,以优质产品取胜,以优质服务取胜,以良好的企业形象,赢得社会良好的声誉。
5.创新文化。创新是一个企业的灵魂,是企业生存和发展的重要基础,企业只有通过自身的创新才能应对快速变化的不确定性。特别是在科学技术飞速发展、经济全球化激烈竞争的今天,面对复杂多变的市场需求,创造性和灵活性已成为企业最宝贵的资源,创新不再是少数管理者或技术人员的事,企业更要重视全体员工积极性和创造性的发挥。因此,企业要重视和培养职工个人的独立性、个性和灵活性,激励创新,最大限度地发挥全体员工的创造热情和团结协作的“团队精神”,形成创新型企业文化。
6.融合文化。现代企业之间的竞争已不再是传统工业时代那种你死我活的竞争,企业为了提高自身的竞争优势,整合资源,更多的是寻求一种“双赢”的共生关系,既在竞争中合作,又在合作中竞争。而企业文化的融合是这种“竟和关系”能否有效的前提。因为企业各自创业史、经营发展目标、员工素质不同,因而各自形成的文化也不同,没有企业文化的融合,就会出现貌合神离的状况,很难做到真正的有效合作。
二、企业文化创新的模式
根据约翰·科特的观点,企业文化的创新模式是一个自上而下的过程,企业高层领导是这个过程的发起者和倡导者,在这个过程中起着特殊的重要作用。他们首先要根据企业发展的战略规划和战略目标确定企业发展的经营体制和经营方针,为了确保他们所倡导的经营理念得以贯彻实施,他们一方面要进行大力宣讲经营体制变革的必要性,另一方面又要对企业的各项管理制度如用人、奖励、晋升、考核等制度进行改革,同时身体力行带头执行,以促使新的经营方式的产生。而新的经营方式如果行之有效的话,就会产生新的成就与业绩,显著的成就与业绩就会促进企业行为规范的逐渐改变以及企业共同价值观念的逐渐改变,从而形成新的企业文化。
三、企业文化创新应注意的几个问题
1.新的企业文化培育不是一蹴而就的,企业高层领导者应当充分认识到企业文化建设困难的艰巨性和复杂性。这是因为企业文化具有稳定性,企业文化的创新要在排除陈旧企业文化观念阻碍的基础上,改革与实现环境不相适应的传统行为,倡导与建设新的价值观念与行为准则,这可能还会涉及到企业内部关系、利益的调整。因此,为确保企业文化创新收到令人满意的效果,企业高层领导者必须有充分的思想准备。
2.要高度重视企业新的价值标准的确定。由于价值观是企业文化的灵魂,因此,企业新的价值标准的确定是企业文化创新最重要的工作。企业新的价值标准确定要坚持四个基本原则:(1)企业价值标准要科学、简洁,有鲜明的特色;(2)企业价值观要体现企业的经营哲学、宗旨和战略发展方向;(3)企业价值观应与企业员工的认可程度、员工的基本素质相协调,标准过高或过低都难以达到预期效果;(4)确定新的企业价值观要认真广泛听取各种意见,要经过自上而下和自下而上的多次反复,审慎地提炼出既符合本企业经营特点又被员工认同的企业价值观。
3.要具有鲜明的个性。企业文化创新要体现本企业的风格和特色,要有鲜明的个性特点。因此,培育什么样的企业文化,塑造什么样的企业形象,倡导什么样的价值观念,提倡什么样的企业精神,都应从本企业的实际情况出发,切莫照搬照套,生搬移植。在企业文化创新中,要突出企业特色和体现个性,就不能舍弃优秀的文化传统,这是挖掘自己具有个性的企业文化的着眼点,只有从文化传统中提炼出为现实的企业文化可用的养料,企业文化这棵大树才能根深叶茂。
4.要坚持企业文化创新的动态发展观。企业文化是一定时期历史的产物,是为企业经营发展服务的。因此,当企业的内外环境、经营条件、经营战略变化时,企业要不断对企业文化进行调整、更新、丰富和完善,使之保持持久的活力。
参考文献:
[1]胡书林:论企业文化创新的措施[J].商场现代化,2005.12
[2]彼得·圣吉[美]:第五项修炼[M].上海:上海三联书店,1998
[3]约翰·科特[美]等著曾中李晓涛等译:企业文化与经营业绩[M].北京:华夏出版社,1997