第一篇:南京大学企业管理硕士入学考试真题1998-2011年
2006年
1.某劳动密集型企业,雇佣一批女工,因需要加班,每天工作12小时,包括加班工资一月1500元收入.前段时间女工离职率近10%,人力资源部离职访谈表明,女工提出离职的主要原因是工作时间太长影响了家庭生活.后来,企业调整女工工作时间为8小时/天,并提供学习和培训的机会,但女工离职率反而升至30%,请利用管理学的相关理论叙说分析导致这一结果的可能原因.2.彼得.德鲁克认为:”在一个现代的组织里,如果一个知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能够实质的影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。“根据德鲁克上述观点简洁分析下列论点: 1)经理人都是管理者;2)管理者是有下属的;3)你认为有效管理者最重要的特点是什么? 4)有效管理者在思想上需要养成那些习惯? 3.机械式组织(MECHANISTIC ORGANIZATION)和有机式组织(ORGANIC ORGANIZATION)之间有哪些差异?那些因素会影响组织结构的选择? 4.有人认为:企业文化是一个历史的概念,是与企业传统联系在一起的,是对企业过去成功经验/或失败教训的总结.试运用这个观点分析企业文化的构建并深讨这个观点对企业管理可能提供的启示.5.组织中的集权或分权总是相对的.有学者指出,适度的分权(或集权)需要综合考虑”知识转移的成本”和”目标不相容的成本”.你是如何认识这个观点的?试分析这个观点对组织设计及其变革可能提供的启示 2007年
1、法约你说:“我只所以在取得一点成就是因为我掌握了一些管理原则”,你对这句话的认识。比较简单:法约尔的14点原则―――区分点;关键是管理学是科学(遵循原则)又是艺术(灵活运用)来分析
2、很多在企业中出现彼得现象,你对此的看法。――――卷子中最简单的
在组织部分可以找到 彼得现象产生的背景,原因,――(可以用到需求理论)描述
危害
解决办法。――(选人、物质激励与精神激励结合)
3、基于价值观管理
价值观(企业文化)角度来考查的基本原理,――罗书中有介绍
企业文化的自我改造功能, 激励中的双因素理论中的保健因素
4、在公司会议上,总经理对销售下降提出问题,销售经理说:“产品部设计的产品太落后了”,产品部经理说:“我们设计的产品都浪费在效率低下的生产线上了”,生产部经理说:“我们产品线落后,产品不易生产”。你对此的看法。
组织机构互推委责任从而带来效率的低下 组织层次和幅度的关系, 评价按职能划分的组织结构
处理的方案:主要是建立跨职能团队或是虚拟组织, 可以进行流程再造
5、用控制的过程理论分析计划与控制的关系。
三类控制的特点;
与计划的关系:计划是控制的前提和标准,控制是计划的保证来答即可.2008年
1、企业招聘中有一句行话---“企业招聘的是技能,解雇的是不合”。请谈谈你对这句话的认识,以及企业如何避免这种情况的发生?
2、美国管理大师彼得 德鲁克说,如果你理解管理理论,但不具备管理技术合管理工具的能运用能力,你还不是以个有效的管理者,反过来,如果你具备管理技巧合能力,而不具备管理理论,那么充其量你只是个技术人员,请谈谈你的理解,并分析具备那些素质才能成为胜任的管理者。
3、有人说企业唯一的责任就是利润最大化,又有人说,企业不仅仅是一个经济实体,除了创造利润之外主要还承担社会责任合增进社会福利,你如何认识该问题。
4、泰勒科学管理原理的主要内容?在知识经济和网络化社会背景下对企业管理是否还有指导意义?
5、创新与其说是管理的一项职能,不如说它渗透于管理的其他职能之中,面对不断变化的内部环境和外部环境,它总在创新;而组织通过维持使组织在不断的规范化,正规化。结合管理的四大主要职能计划、组织、领导、控制,分析创新与维持这对矛盾的关系。
09年
1、简述霍桑—梅奥试验的结论,并说明对现代企业管理者的启示~~。(近3年必考的古典型题,是最简单的)
2、有些人说企业管理最高的境界是“无为而治”,谈谈你对这句话的理解,说明理由。(企业文化,非正式组织,企业管理的软约束方面去答„.)
3、现在企业有“因人设职”,“因事设职”两种倾向,谈谈你的认识。(因事设职,因人设职的关系方向去答,以及这两者之间的度,如何把握„„.)
4、现在有些企业管理者说企业“一管就死”,“一放就乱”,谈谈你的看法,企业管理者应如何处理这两者关系。(这题比较好答,简述授权与分权的关系,然后再自己展开„)
5、有些企业管理者认为决策是简单的,只要设定好决策模型,规定变量,然后决策时只要代入变量,就可以计算出所需要做出的决策。谈谈你的认识,管理者如何做决策。(此题可以通过决策的类型、哪些可以定量分析、哪些可以定性分析,常规型决策,非常规型决策即程序性决策、非程序型决策等方面答,切入点比较多)10年
1.来自组织中不同层次的管理者,应该具备的管理技能有什么异?同为什么?
2.职能和部门划分可以利用专业的分工,这可能造成职能和部门之间的矛盾和沟通障碍,因此横向协调设计是组织设计中间不可取少的环节。企业可以作为横向协调设计有哪些!
3.日本战略之父 大前沿一曾指出:专注是赚钱的唯一途径,可口可乐专心做可乐,成为世界消费品中的领先者,丰田专注做汽车成为日本利润最丰厚的公司,进入一个行业专一化,然后全球化,这才是赚钱唯一的途径,4.目前面对全球范围内的经济危机,不少企业都是以裁员的方式应对,谈谈你的看法!5.如何认识企业技术创新过程中的“先发优势”和“后发优势” 11年
1.自2010年1月富士康员工第一跳起至2010年11月富士康已经发生十多起员工跳楼事件,引起各界的关注,富士康管理模式发生广泛的议论,甚至有人称富士康铁血管理,你如何评价富士康的管理模式,从富士康的管理中得到什么启事
2.请利用激励理论解释薪酬保密制度,实施过程中可能产生的效果问题,分析如何提高薪酬保密制度的实施效果,3.官僚控制模式和小集团控制模式有什么区别,实施不同的控制模式的企业在组织结构上有什么不同? 4.企业中为什么会出现笑道消息,如何对待小道消息?
5.团队成员构成的多元化已经非常普遍,请分析多元化团队在合作中可能产生的障碍,如何克服这些障碍? 2005年 企业文化的特点决定它是不可以被移植的,你同意吗? 2 3 4 5
何谓“规模经济”?何谓“范围经济”?它们的实现对企业战略管理提出哪些要求? 梅奥通过霍桑得出哪些结论?对当今企业管理有何指导意义? 为何现在许多企业要建设学习型组织?其主要特征是什么? 企业生命周期有哪些阶段?不同阶段有哪些特征?
2004年
1、有人认为,企业在经营活动的组织中不仅应“市场导向”,而且应“导向市场”。你是如何认识企业与市场的关系的?请介绍并论证你观点。
2、有人认为“层级组织(科层组织)”是现代企业组织的基本特征,“网络”只能补充,而无法替代企业组织中的“层级”。你是否同意这个观点?请结合对上述观点的评价,分析层级组织的特征,优点,局限性及其克服。
3、关于人性的假设有两种不同观点:X假设和Y假设,请问关于人性的基本假设对领导方式可能产生什么影响?这两种人性假设通常在什么样的情况下可作为适用的管理理论?
4、何谓工作团队?为什么越来越多企业采用工作团队?高绩效团队一般具有哪些特征?
5、知识工作者与一般劳动者相比在哪些方面有明显差异?如何根据这些差异来有效地激励知识工作者? 2003年
1分析简单平均法,移动平均法,指数平滑法的异同。简要分析时间系列预测方法的局限。2用威廉姆斯的理论分析企业采用一体化战略的贡献和可能的问题。3企业在制定经营决策时应该如何考虑企业与市场的关系? 4根据前程无忧的薪资调查,博士年均60000元多,硕士xxxxx元,本科40000元多,大专30000元多,MBA年均80000元多,最多有25万元多。但是对现有薪资满意的只有1.02%,而博士和mba中认为“不满意,薪资和付出相差太大”的比例最大。请用相关理论解释以上现象。为了解决这些问题,我们应该采取哪些措施?
5管理伦理理论的核心问题是什么?对这一问题有哪些不同看法?为什么将管理伦理问题放在管理的重要位置?制约我国管理伦理水平的因素是什么?我们应该采取哪些措施?
6什么是领袖魅力理论?你认为领袖魅力的关键特征是什么?领袖魅力理论和领导特质理论有什么关系?你是如何看待有领袖魅力的领导者的? 2002年
1。用相关的激励理论解释“模糊工资制”(即“密薪制”,员工的薪水或部分薪水是保密的,相互之间不许打听各自的薪水数额)。说说它的可能存在的优点或缺点,以及它的适用条件。
2。比较权变理论和赫塞—布兰查德的情境理论,及领导情景理论的要求。3。波特的行业五要素分析。4。巴纳德的社会系统理论。
2001年
1。GE的前CEO杰克.韦尔奇说:“你不会短期管理,怎么还可能搞好长期管理呢?说起来谁都回处理好短期事务,谁都能处理长期事务。可是在短期与长期之间保持平衡是管理的实质。” 请问:(1)何谓“短期事务”,何为“长期事务”
(2)你如何理解“在短期与长期之间保持平衡是管理的实质” 2。试分析比较美国和日本企业管理的差异
3。科斯认为,企业规模扩张的边界取决于边际市场交易成本与边际管理协调费用的比较。试分析技术进步对边际市场交易成本和边际管理协调费用的影响,从而对企业规模可能产生何种影响。4。案例:鲁冠球《阶梯用工》一文
(1)运用相关激励理论来解释该用工制度的管理学原理。
(2)该用工制度可能的优点与不足是什么?实施这个用工制度的条件或应注意的要点是什么?
2000年
1。何谓核心竞争力?核心竞争力有何特点?企业如何建立和运用自己的核心竞争力? 2。试比较和分析职能制与事业部制这两种组织结果形式的特点和运用条件。3。有人认为“人力资本=热情*能力”运用领导和激励的有关理论评述上述公式。
4。案例:安大略电器有限公司(见Robbins.s.p《管理学》第四版,人大出版社,第250页)1999年
1。试分析企业家人力资本的特点以及这些特点对企业家行为的制约与诱导机制设计的影响。2。简述巴纳德的社会系统理论的主要观点,分析该理论对企业管理的指导意义。
3。美国有两位学者在调查了一些企业管理实践后指出:企业如欲取得长期的成功,必须只干自己熟悉的事。你是否同意这个观点,请说明理由。
4。请综合管理学和经济学的有关理论,分析企业组织一体化经营的原因以及可能由此产生的问题。
1998年
1。美国通用汽车公司前总裁斯隆在其自传种曾经指出“管理者,特别是企业高层管理者,干自己熟悉的事。你是否同意这个观点,请说明理由。
不应在工作中与部下产生工作以外的个人间的友谊关系。管理者如果把工作外的私人关系带到工作中来,就很难保证处理问题的公正性。”请评价斯隆的这一观点。2。根据西蒙的观点,人们在决策中应该运用满意的标准代替最优的标准,你是否同意这个观点?为什么? 3。试分析纵向一体化战略的优势和局限性。4。企业竞争能力是哪些因素决定的?如何提高它?
第二篇:2013南京大学企业管理真题
2013年南京大学企业管理真题
1.不同于古典决策理论,行为决策理论的主要内容是什么?行为决
策理论对管理者有什么实践启示?
2.何谓心理契约,请分析员工与企业之间的心理契约对企业员工管
理的影响?
3.费德勒模型的基本假设是什么,工作情境如何决定领导风格的有
效性?
4.有观点说“没有规矩不成方圆,没有控制就没有管理。”请你从控
制在管理过程中的作用和地位阐释该观点的道理。
5.德鲁克在《创新与企业家精神》中指出:“创新是企业家特有的工
具。他们凭借创新,将变化看作是开创另一个企业或服务的机遇。„„企业家必须有目的地寻找创新的来源,寻找预示成功创新机会的变化和征兆。他们还应该了解成功创新的原理,并加以应用。”请你评价上述观点。
PS:抄在准考证上带出来的。大家平时多注意积累关于管理学的知识。
第三篇:南京大学企业管理历年考研真题(完整版98-10)
南京大学2010年企业管理真题
1.处在组织中不同层次的管理者应该具备的管理技能有什么异同?为什么?
2.职能和部门划分可以利用专业分工的优势,但这会造成职能和部门之间的矛盾和沟通障碍,因此横向协调设计是组织结构设计中必不可少的环节。那么,企业可以运用的横向协调设计有哪些方式呢?
3.“日本战略之父”大前沿一曾指出:专注是赚钱的唯一途径。可口可乐专心做可乐,成为世界消费品领域的领先者;丰田专注于做汽车,成为日本利润最为丰厚的公司。进入一个行 业,专业化,然后全球化,这才是赚钱的唯一途径。你是如何理解的?
4.目前面对全球范围的经济危机,不少企业都以“裁员”的方式应对,请你谈谈对此的看法。
5.如何认识企业技术创新过程中的“先发优势”与“后发优势”?
南京大学2009年企业管理真题
1.简要叙述梅奥-霍桑试验所得出的基本观点,在分析这些观点的基础上谈一谈你认为管理者应该如何提升管理能力。
2.在当今社会,授权是一个两难的问题。“一放就乱,一收就死”是管理授权所面临的困境。请你谈一谈该造成该困境的原因。要解决该困境该怎么做。
3.有人认为,管理决策是件非常容易的事,只要选择适当的模型,直接代入数字,计算得出结果就可以。请你谈一谈对该观点的看法。
4.有人说,管理的最高境界是无为而治。请谈一下你的观点。
5.“因人设岗”与“因事设岗”是当今的组织必须面对的问题,不同的组织对于这个问题有着不同的倾向与看法,请谈一下你对于该问题的看法。
南京大学2008年企业管理真题
1.企业招聘中有一句话——“公司招聘的是技能,解雇的是不合”。请谈谈对这句话的认识,以及企业如何避免这种情况的发生?
2.美国管理大师彼得德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧与能力,而不具备管理理论,那么充其量你只是一个技术员。请谈谈你对这句话的理解,并分析具备哪些素质才能成为胜任的管理者。
3.有人说,企业的唯一的社会责任就是利润最大化;又有人说,企业不仅仅是一个经济实体,除了创造利润之外还要承担社会责任,保护和促进社会福利。你是如何认识这个问题的?
4.泰罗科学管理原理的主要内容是什么?在知识经济和网络社会背景下对企业管理是否仍具有指导意义?
5.创新与其说是管理的一项职能,不如说它渗透于管理的其他职能之中,面对不断变化的内部条件和外部环境,计划、组织、领导、控制总在不断地创新,但是管理又是在不停地进行结构化、规范化,这实质上无时不在进行维持。结合管理的四大主要职能计划、组织、领导、控制,请你分析管理活动中创新和维持这一对矛盾的关系。
南京大学2007年企业管理真题
1.法约尔说,他的管理方面的一系列成就的取得,在于他有一套管理原则。请你谈谈管理原则和灵活运用之间的关系。
2.在人员管理中常出现彼得现象,什么是彼得现象?如何防止?
3.现在一些企业实行以价值观为基础的管理,请你分析以价值观基础管理如何能够提高员工的表现和企业的绩效?
4.销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中实力是最强大的,要不是我们的产品缺乏多样性,不能及时满足消费者的需要,我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而有机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示了该企业在组织上存在的什么问题?如何克服?
5.从控制的时点看,控制可分为三种类型。试从控制的时点角度,谈谈计划和控制的关系。
南京大学2006年企业管理真题
1.某劳动密集型企业,雇佣一批女工,因需要加班,每天工作近12小时,包括加班工资在内月收入1500元左右。前段时间女工离职率近10%,人力资源离职访谈表明,女工提出离职的主要原因是工作时间太长影响了家庭生活。后来,企业调整女工工作时间为8小时/天,并提供学习和培训机会,但女工离职率反而升至30%。请利用管理学的相关理论学说分析导致这一结果的可能原因。
2.彼得德鲁克认为:“在一个现代的组织里,如果一个知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能够实质地影响该组织经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。”根据上述观点简洁分析下列论点:
(1)经理人都是管理者(2)管理者是有下属的(3)你认为有效管理者最重要的特点是什么(4)有效管理者在思想上需要养成哪些习惯?
3.机械式组织和有机式组织之间有哪些差异?哪些因素会影响组织结构的选择?
4.有人认为,企业文化是一个历史的概念,是与企业传统联系在一起的,是企业过去成功经验与/或失败教训的总结。试运用这个观点分析企业文化的构建并探讨这个观点对企业管理可能提供的启示。
5.组织中的集权或分权总是相对的.有学者指出,适度的分权(或集权)需要综合考虑“知识转移的成本”和“目标不相容的成本”.你是如何认识这个观点的.试分析这个观点对组织设计极其变革可能提供的启示.南京大学2005年企业管理真题
1.企业文化的特点决定它是不可以被移植的,你同意吗?
2.何谓“规模经济”?何谓“范围经济”?它们的实现对企业战略管理提出哪些要求?
3.梅奥通过霍桑得出哪些结论?对当今企业管理有何指导意义?
4.为何现在许多企业要建设学习型组织?其主要特征是什么?
5.企业生命周期有哪些阶段?不同阶段有哪些特征?
1.有人认为,企业在经营活动的组织中不仅应“市场导向”,而且应“导向市场”。你是如何认识企业与市场的关系的?请介绍并论证你观点。
2.有人认为“层级组织(科层组织)”是现代企业组织的基本特征,“网络”只能补充,而无法替代企业组织中的“层级”。你是否同意这个观点?请结合对上述观点的评价,分析层级组织的特征,优点,局限性及其克服。
3.关于人性的假设有两种不同观点:X假设和Y假设,请问关于人性的基本假设对领导方式可能产生什么影响?这两种人性假设通常在什么样的情况下可作为适用的管理理论?
4.何谓工作团队?为什么越来越多企业采用工作团队?高绩效团队一般具有哪些特征?
5.知识工作者与一般劳动者相比在哪些方面有明显差异?如何根据这些差异来有效地激励知识工作者?
南京大学2003年企业管理真题
1.分析简单平均法,移动平均法,指数平滑法的异同。简要分析时间系列预测方法的局限。
2.用威廉姆斯的理论分析企业采用一体化战略的贡献和可能的问题。
3.企业在制定经营决策时应该如何考虑企业与市场的关系?
4.根据前程无忧的薪资调查,博士年均60000元多,硕士50000元,本科40000元多,大专30000元多,MBA年均80000元多,最多有25万元多。但是对现有薪资满意的只有1.02%,而博士和MBA中认为“不满意,薪资和付出相差太大”的比例最大。请用相关理论解释以上现象。为了解决这些问题,我们应该采取哪些措施?
5.管理伦理理论的核心问题是什么?对这一问题有哪些不同看法?为什么将管理伦理问题放在管理的重要位置?制约我国管理伦理水平的因素是什么?我们应该采取哪些措施?
6.什么是领袖魅力理论?你认为领袖魅力的关键特征是什么?领袖魅力理论和领导特质理论有什么关系?你是如何看待有领袖魅力的领导者的?
1.用相关的激励理论解释“模糊工资制”(即“密薪制”,员工的薪水或部分薪水是保密的,相互之间不许打听各自的薪水数额)。说说它的可能存在的优点或缺点,以及它的适用条件。
2.比较权变理论和赫塞—布兰查德的情境理论,及领导情景理论的要求。
3.波特的行业五要素分析。
4.巴纳德的社会系统理论。
南京大学2001年企业管理真题
1.GE的前CEO杰克.韦尔奇说:“你不会短期管理,怎么还可能搞好长期管理呢?说起来谁都回处理好短期事务,谁都能处理长期事务。可是在短期与长期之间保持平衡是管理的实质。”
请问:(1)何谓“短期事务”,何为“长期事务”
(2)你如何理解“在短期与长期之间保持平衡是管理的实质”
2.试分析比较美国和日本企业管理的差异。
3.科斯认为,企业规模扩张的边界取决于边际市场交易成本与边际管理协调费用的比较。试分析技术进步对边际市场交易成本和边际管理协调费用的影响,从而对企业规模可能产生何种影响。
4.案例:鲁冠球《阶梯用工》一文
(1)运用相关激励理论来解释该用工制度的管理学原理。
(2)该用工制度可能的优点与不足是什么?实施这个用工制度的条件或应注意的要点是什么?
1.何谓核心竞争力?核心竞争力有何特点?企业如何建立和运用自己的核心竞争力?
2.试比较和分析职能制与事业部制这两种组织结果形式的特点和运用条件。
3.有人认为“人力资本=热情+能力”,运用领导和激励的有关理论评述上述公式。
4.案例:安大略电器有限公司
送至:克劳德•福捷,总裁特别助理
发自:伊恩•坎贝尔,总裁
主题:成长的组织问题
我禁不住为营销部门提出的1995—1997年销售规划所鼓舞。然而,我们现有的生产设施太不适应实现这些目标的要求了。我们得着手扩展我们的生产规模。
我们有两种方案可供考虑。我们可以扩建斯卡伯勒这里的厂房。我们有足够的地基再建造一座大厂房。这一设施建成后,将使我们的员工从现有的1400人增加到3000人左右。另一方案是,我们可以买下多伦多北部我们现拥有股权的一处地产,建造一个全新的、独立的工厂。那里建成后,我们将增加1400名一1500名员工。
我想将这两个方案提交到董事会,作为下一次会议的一项提议。我要你对这两个方案作一仔细的考察,然后交给我一份简要报告说明它们各自的有利和不利方面。特别要注意,设两个工厂和一个工厂,它们各自在组织结构上都有些什么不同的要求。
南京大学1999年企业管理真题
1.试分析企业家人力资本的特点以及这些特点对企业家行为的制约与诱导机制设计的影响。
2.简述巴纳德的社会系统理论的主要观点,分析该理论对企业管理的指导意义。
3.美国有两位学者在调查了一些企业管理实践后指出:企业如欲取得长期的成功,必须只干自己熟悉的事。
4.请综合管理学和经济学的有关理论,分析企业组织一体化经营的原因以及可能由此产生的问题。
南京大学1998年企业管理真题
1.美国通用汽车公司前总裁斯隆在其自传中曾经指出“管理者,特别是企业高层管理者,不应在工作中与部下产生工作以外的个人间的友谊关系。管理者如果把工作外的私人关系带到工作中来,就很难保证处理问题的公正性。”请评价斯隆的这一观点。
2.根据西蒙的观点,人们在决策中应该运用满意的标准代替最优的标准,你是否同意这个观点?为什么?
3.试分析纵向一体化战略的优势和局限性。
4.企业竞争能力是哪些因素决定的?如何提高它?
第四篇:南京大学2012年博士研究生入学考试土地利用与规划真题
1.试分析土地利用与土地覆被的异同,采用RS数据适合于何种土地类型划分,主要考虑
哪些因素(25分)
2.试述FAO土地适宜性评价的主要内容,举例分析“最低因子限制律”在其中的作用。(25
分)
3.举例分析多因素权重和法进行土地评价的基本程序及其存在的问题。(25分)
4.列举土地利用总体规划中主要的约束性指标和预期性指标,并据此分析规划中刚性和弹
性关系。(25分)
第五篇:2014年南京大学行政管理专业研究生入学考试真题(回忆版)
2014年南京大学行政管理专业研究生入学考试真题(回忆版)
政治学原理(613)
一、名词解释(10*10=100)
1.《理想国》(柏拉图)
2.立宪君主政体
3.国家元首
4.公民权利
5.政治冷漠
6.政治社会化
7.魅力型权威
8.极权主义
9.地缘政治学
10.协商民主
二、论述题(50)
1.论多元化社会下的治理。
2.结合我国国情,论计划模式和市场模式背后的政治学蕴含。
3.论政治舆论的监督效力。
行政管理学(933)
一、名词比较(5*10=50)
1.程序行政责任和实体行政责任
2.消耗性公共支出和转移性公共支出
3.行政效率和行政绩效
4.跨域治理和多中心治理
5.公务员义务和公务员纪律
二、简答题(6*10=60)
1.简述依法行政的基本要求。
2.既然俱乐部物具有非竞争性,为什么还要由政府提供?
3.简述官僚制的基本特征。
4.简述服务型政府行政职能。
5.简述社会问责的工具。
6.危机决策的特点。
三、论述题(2*20=40)
1.论公共行政学中的管理性方向。
2.根据你所学的行政学知识,论政府的服务性采购。