感恩节客户答谢会策划

第一篇：感恩节客户答谢会策划

蒙清园酒店感恩客户答谢会流程

为了加强蒙清园与众多客户之间的联系，开拓更大的客源市场，提高酒店在行业内的知名度，同时传承酒店以往的优秀做法，定于2016年11月24日25日在蒙清园举办“2016年第二季客户答谢会”活动，具体内容策划如下：

一、活动主题：

全球感恩节 蒙清感恩日-----“蒙清园主题宴会酒店第二季顾客答谢活动” 做成演绎展示和感恩晚宴形式！

二、活动目的：

1）维系宾客关系，培养忠诚客户。2）树立品牌形象，提高酒店知名度。

3）向客户介绍酒店未来的发展趋向和经营理念。

三、邀请对象：

酒店婚宴、会员等重要客户（名单由市场部及其他部门整理汇总后再呈总经理审核）

四、邀请人数：

600人（预计）

五、出席人员：

酒店各部门负责人及市场部营销员

六、协助部门：

酒店所有部门

七、活动负责：

活动总指挥：总经办陈总

刘总 执行负责人：营销部张帆 物资采购、收银安排：刘总

后勤保障：人员调度：人事部何妮

活动布展：灯光、演员等安排：婚庆经理韩红超 出品相关：行政总厨鲁延东 厅面摆放服务部人员安排：张森

实施协助：财务经理、前厅经理、市场部、人事部、接待人员：酒店领导、各部门经理及市场部全体人员

八、场地布置： 1、24日中午12:00前于酒店大堂正门树立迎宾门横幅一条，内容为“热烈欢迎参加蒙清园第二季感恩客户答谢会的各位嘉宾”。

（婚庆部负责）2、24日中午12:00前在酒点门口处摆放活动海报2个，内容为“蒙清园感恩回馈活动内容”

（婚庆部负责）3、24日中午12:00前在酒店大堂处摆放活动海报1个，感恩签到墙1个，内容为“蒙清园感恩回馈活动内容”，准备签到笔10支。

（婚庆部销售部负责）4、24日16:00前打开所有厅面灯光音响LED，LED内容为“热烈欢迎参加蒙清园第二季感恩客户答谢会的各位嘉宾”以及滚动播放酒店风采展示。

（婚庆负责）

5、餐饮部摆台：西式厅观赏区、汉唐厅晚宴区。

（前厅部负责）

6、西式厅观赏区摆放茶歇（小糕点8份、自助饮品3款）

（销售部负责跟厨房沟通落实）

7、参展的各商家展示区（二楼）摆放和要求。

（人事部与前厅部负责）8、24日上午12:00前礼品区摆放位于酒店正门酒店简介区域。

（销售部与采购对接礼品）

九、活动行程：

时间（11月24日）（11月25日）

17：00 厅门口迎宾，咨客引领至一楼西式厅观赏区

在优美的背景音乐下各部经理及市场部人员与客户自由交流畅谈，介绍酒店，谈单。18：00 主持人宣布迎宾结束，答谢会开始。18:05 西式厅灯光秀演绎

婚礼秀 18:10 开场小提琴演绎 18:10 婚礼秀展示

18:10 蒙清园演绎表演节目：（请到蒙情园来）

18: 15酒店副总理刘总代表酒店致欢迎辞及酒店发展设想、经营理念 18:20 蒙清园员工风采展示

19:10 主持人通知客户到二楼汉唐厅参加晚宴

19:15 主持人宣布晚宴开始(晚宴介绍)总经理陈总进行感恩晚宴答谢词 19:20 蒙清园烤全羊大菜秀隆重登场

19:25 主持人公布活动礼品，第一轮抽奖开始，四等奖10名（邀请经理张森抽奖）19:25 客户代表发言

19:30 蒙清园演艺部节目：春天来了

19:35 主持人公布活动礼品，第二轮抽奖开始，三等奖5名（邀请厨师长鲁总抽奖）19:35 蒙清园演艺部节目：蒙清园特邀嘉宾容中尔甲弟弟容中才甲老师（凤凰天堂）19:50 节目水晶芭蕾表演

20:10主持人公布活动礼品，第三轮轮抽奖开始，二等奖3名（邀请总监张帆抽奖）20:15 汉唐风婚礼秀: 20:20 马头琴重奏

20:30主持人公布活动礼品，第四轮轮抽奖开始，一等奖2名（邀请副总刘梅抽奖）20:40 蒙清园演艺部呼麦表演

尾声：主持人公布活动礼品，第四轮轮抽奖开始，特等奖1名（邀请总经理陈布和抽奖）

十、具体安排：

（一）、签到、引领安排： 1、11月24日17：00 所有销售经理管理层酒店大门口，由销售各自客户在感恩墙上签字。2、11月24日16：00 酒店准备好酒店礼品及宣传资料，用蒙清园礼品袋装好，放到二楼汉唐厅每个餐位凳子上；营销部孙露负责派专人进行礼品资料的发放、宾客签到、留名片、登记客户来宾信息。3、11月24日16：00 营销部准备一张签到台，4、宾客将于21日约17:30—18:00到达酒店，各部门经理及市场部人员届时在门口迎接宾客，宾客到店后由营销部人员分组引领客户进入自由交流区，期间咨客补上。

十一、跟进部门：

行政部：24日下午14：00组织人员检查接待场地的设备设施、卫生情况；以及本方案有关时间限定部分的落实跟进情况，人、车、物均是否到位。24日16：00准备好相 机或摄影机，做好这次客户答谢会的摄影工作。

营销部：23日前将邀请信息或邀请函发送出去（各销售人员）；23日下班前汇总反馈实到人数，并知会各部门，24日16：00摆放嘉宾签到台上所须物品，16:00前跟踪各项横幅的挂置情况是否到位，签到接待由营销部客服负责；营销部所有人员参与引领及客户交流。保安内勤：做好保卫工作，指挥车辆的停放，在客人到达酒店门口的时候须注重礼节。前厅：必须在24日16：00前摆好台、用餐的餐具、提供优质服务。自由交流区服务员必须保证每位嘉宾的杯子都有酒或饮料，加强出品的质量和出品的速度，严防出现卫生问题。出品部：菜单及要求厨师长安排。

工程部婚庆部：24日检查大厅的灯光、音响，保证大厅的正常使用

财务部：在24日16：00落实礼品及抽奖奖品，以及餐饮部需要采购物资，收银各单据的准备，人员充足，结账设备齐全，熟知活动流程和方案以及操作。

婚庆部：在24日16：00落实人员、素材、设施设备、搭建等等的到位。演绎部：节目准备

十二、活动经费： 餐饮费用： 礼品费用：

节目费用：舞蹈及歌手 其他杂费：

活动预算总费用：

该次活动参加人数较多，影响广泛，且该次活动的接待质量将影响我店与他们的长久合作，望各部门给予高度重视，通力配合，共同使此次接待工作顺利圆满完成！以上建议是否可行，请批示！具体安排待批示后跟进！

十三、备注

以上活动流程24日25日大体相同。

蒙清园主题宴会城

第二篇：客户答谢会策划草案

客户答谢会策划

为答谢各局办单位及各大企业对山庄的支持与厚爱，同时展示山庄优质的产品及一系列优惠措施，开拓更大的客源市场，提高行业知名度，餐饮部拟订于7月份在沃州厅举办“2014年中客户答谢会”活动，具体内容策划如下：

一、活动主题：

2014年中客户答谢会及酒店宣传推广会

二、活动形式：

本次活动以品酒冷餐会的形式进行，通过互动和沟通的形式增进与客人的感情，倾听客人的宝贵意见和建议，对山庄计划的自助餐方案做进一步的市场了解。

三、活动时间：待定

四、活动目的：

1）维系宾客关系，培养忠诚客户。2）树立品牌形象，提高酒店知名度。3）向客户介绍酒店的优惠活动及月饼推广。

五、邀请对象：

名单由市场部及其他部门整理汇总后再呈总经理室审核

六、出席人员：

各部门经理及市场部营销员

七、活动行程：

时间（待定）

17：00餐饮安排2名迎宾小姐在酒店大堂迎领客人，酒店领导在沃州厅前迎领客人。现场播放酒店宣传资料（如石城厅平价菜、平价酒水及其他推广活动）17：00在优美的背景音乐下各部经理及市场部人员与客户自由交流畅谈 17：30 吴总代表酒店致欢迎辞

17：40 正式开始用餐，可站可坐，可互动聊天、品酒、互送名片，倾听客人意见和建议

19：30 宴会结束，送宾（部分需要车送的客人会所人员做好引领）

八、跟进部门：

1、市场部：负责邀请人员名单的确认，酒店宣传资料的准备。.2、工程保安部：做好保卫工作，指挥车辆的停放，在客人到达酒店门口的时候须注重礼节。提前检查大厅的灯光、音响，保证大厅的正常使用，协助悬挂横幅，活动现场必须有工程部人员值班，由工程部经理负责；

3、前厅部：将酒店举办客户答谢会信息知会到每个前台员工。

4、餐饮部：必须提前摆好台、用餐的餐具、提供优质服务。自由交流区服务员必须保证每位嘉宾的杯子都有酒或饮料，加强出品的质量和出品的速度，严防出现卫生问题。菜单及要求待定。

5、综合办：准备好所有客人的邀请函（内附活动流程），并让营销员发传真或登门邀请各自的客户。宴会的横幅、欢迎牌（酒店大门口、大堂吧门口各一个）。联系电视台现场录制。

九、菜单配置

1、菜单

2、软饮：雪碧、可乐、红茶、红酒（赞助商提供）

十、活动经费： 餐饮费用： 其他杂费： 活动预算总费用：

第三篇：客户答谢会策划草案

2010龙工.恒丰机械客户答谢会策划草案

为了加强恒丰机械与众多老客户之间的联系，开拓更大的客源市场，提高恒丰在行业内的知名度，同时传承以往的优秀做法，拟订于2010年12月28日在和一大酒店举办“2010龙工.恒丰机械客户答谢会”活动，具体内容策划如下：

一、活动主题：

满意100 客户真情回馈关爱活动-----“2010龙工.恒丰机械客户答谢会”

做成冷餐会的自助形式，销售人员也在其中 一个销售人员对几个客户都行，一边交流，一边向他们恒丰机械的经营理念和产品知识，彼此互动交流，特定时间穿插节目，果汁，可乐苏打，香槟四五种就可以。或者酒店自己酒吧调制出一到两种特色鸡尾酒。做点形状小的点心，培根，糕点之类的。（菜单具体再预定）餐巾纸要多备，最后让他们随时能拿到，不然有的小点心是油的，不方便彼此握手。

二、活动目的：

1）维系宾客关系，培养忠诚客户。

2）树立品牌形象，提高龙工挖掘机知名度。

3）向客户介绍2011年未来的发展趋向和经营理念。

4）隆重向客户告知在2011年1月18日在碧桂园凤凰大酒店举办“龙工真情回馈客户订货会”，期间的优惠政策在行业内是史无前例。

三、邀请对象：

恒丰机械的老客户及潜在重要客户（名单由销售部及信息部整理汇总后再呈总经理审核）

四、邀请人数：

300（预计）

五、出席人员：

湖南恒丰各部门部长、行政部、销售部营销员、信息部、（暂定）

六、协助部门：

恒丰机械所有部门

七、活动负责： 物资采购：行政部 宴会总指挥：行政部

实施协助：酒店方经理、行政部、信息部、销售部、信管部 接待人员：客户接待小组、销售部全体人员

八、场地布置： 1、28日上午10:00前于酒店大堂正门挂欢迎横幅一条，内容为“热烈欢迎参加龙工挖掘机2010年客户答谢会的各位嘉宾”。2、28日上午10:00前在酒店大堂、会议室门口处摆放水牌各一个，内容为“热烈欢迎参加龙工挖掘机2010年客户答谢会的各位嘉宾” 3、28日上午11：00前制作好“湖南恒丰客户答谢会嘉宾签到处” 台卡一个，且摆放到签到台上（签到台摆放在酒店大厅内）。4、28日11：00前制作悬挂好晚会横幅，内容为“真情回馈——2010龙工.恒丰机械客户答谢会”。悬挂位置于舞台背景处。

5、“2010龙工.恒丰机械客户答谢会嘉宾接送车”牌子一个，请于28日14：00提供予总办并摆放于接送车辆车头上（初定捷达为嘉宾接送车）。

6、准备好300个贵宾卡（以26日信息部提供的人数为准），于27日14：00前交行政部，由接待人员在来宾签到时为来宾戴上，以示隆重。

7、酒店餐饮部摆台：略

酒店餐饮部还负责布置餐厅内气氛。

九、活动行程：

时间（12月28日）

17：30—18：00

厅门口迎宾，咨客引领至交流区，迎宾在酒店会议室签到

在优美的背景音乐下销售部部长及销售部人员与客户自由交流畅谈 17：30—19：00

主持人宣布迎宾结束，答谢会开始

弦乐四重奏

18：00—19：00

餐会

19：00—19：05

荧光鼓舞开场

19：05—19：07

主持人登场

19：07—19：10

领导拜年

孙总代表恒丰公司致欢迎辞及2011发展设想、经营理念

19：10—19：15

nobody歌伴舞 19：15—19：25

龙工厂家代表讲话 19：25—19：30

歌曲演唱

19：30—19：35

抽三等奖

19：35—19：45

客户代表讲话

讲话完毕后，周海龙带领各部门主管销售人员向来宾敬酒 19：45—19：50

变脸

19：50—19：55

抽二等奖

19：55—20：05

介绍龙工 恒丰

引出2011年1月18日订货会的震撼优惠政策

20：05—20：15

极致秀

20：15—20：20

抽一等奖

20：20

活动淡出宴会结束

送宾（部分需要车送的客人信息部人员做好引领）

十、具体安排：

（一）、签到、引领安排： 1、12月28日16：00 行政部安排4名迎宾小姐，酒店大门口2名、会议室2名；之后晚宴开始前（17：30）酒店大门口2位客回酒店会议室指引客人就座。2、12月28日15：00 准备好公司礼品及宣传资料，用礼品袋装好，放到签到台后面；销售部派销售人员负责礼品资料的发放、宾客签到、留名片等。3、12月28日16：00 酒店大厅准备一张签到台（上面摆放签到册签到笔，香烟、糖果）来宾在此签到并发放礼品销售部跟进，会议厅入口处设置抽奖券的撕券处，来宾签到并领取礼品后入场时把抽奖券的副放入抽奖箱内。

4、宾客将于28日约16：30到达酒店，销售部部长及销售部人员届时在门口迎接宾客，宾客到店后由销售部人员分组引领客户进入酒店入住等相关事宜，期间咨客补上。

（二）抽奖环节奖品设置（讨论后确定）一等奖 1名

二等奖 2名

三等奖10名

十一、跟进部门：

行政部：28日下午14：00组织人员检查接待场地的设备设施、卫生情况；以及本方案有关时间限定部分的落实跟进情况，人、车、物均是否到位。28日15：30准备好相机或摄影机，做好这次客户答谢会的摄影工作。28日16：00摆放嘉宾签到台上所须物品，15：00前跟踪各项横幅的挂置情况是否到位，要求2张会议台4张凳子，签到接待由行政部负责。礼仪小姐绶带、嘉宾襟花等。

销售部：12日前将邀请信息或邀请函发送出去（各销售人员）；19日下班前汇总反馈实到人数，并知会各 部门，；销售部所有人员参与引领及客户交流。

内勤：做好保卫工作，指挥车辆的停放，在客人到达酒店门口的时候须注重礼节。前台：做好客人的邀请工作，将酒店举办客户答谢会信息知会到每个前台员工。

信息部：必须在28日16：00前摆好台、用餐的餐具、提供优质服务。客户交流区服务员必须保证每位嘉宾的杯子都有酒或饮料，加强出品的质量和出品的速度，严防出现卫生问题。菜单及要求待定。

张婷：28日16:00检查大厅的灯光、音响，保证大厅的正常使用，协助悬挂横幅，晚上的现场必须有执行团队，由执行团队负责；

财务部：在26日落实礼品及抽奖奖品，以及餐饮部需要采购物资 美工制作：在12日前准备好所有客人的邀请函（内附活动流程），并让销售人员发短信或登门邀请各自的客户。宴会的横幅、欢迎牌（酒店大门口、大堂、大堂电梯门口各一个）。

十二、活动经费预计：（按300人算）住宿费用：33000元（含会议室租金）餐饮费用：23400元 礼品费用：3600元 节目费用：20000元 其他杂费：8000元

活动预算总费用：88000元

该次活动参加人数较多，影响广泛，且该次活动的接待质量将影响我店与他们的长久合作，望各部门给予高度重视，通力配合，共同使此次接待工作顺利圆满完成！以上建议是否可行，请批示！具体安排待批示后跟进！

张

婷

2010年12月1日

第四篇：客户答谢会策划草案

客户答谢会策划草案

为了加强****与众多客户之间的联系，开拓更大的客源市场，提高****在行业内的知名度，同时传承****以往的优秀做法，拟订于2009年9月21日在会所举办“2009客户答谢会”活动，具体内容策划如下：

一、活动主题：

阳光如家 尽享真情-----“****2009客户答谢会”

做成冷餐会的形式，工作人员也在其中 一个工作人员对几个客户都行，一边交流，一边向他们介绍酒店特色，彼此互动交流，特定时间穿插一两个节目，果汁，可乐苏打，香槟四五种就可以。或者酒店自己酒吧调制出一到两种特色鸡尾酒。做点形状小的点心，培根，糕点之类的。餐巾纸要多备，最后让他们随时能拿到，不 然有的小点心是油的，不方便彼此握手。

二、活动目的：

1）维系宾客关系，培养忠诚客户。

2）树立品牌形象，提高****知名度。

3）向客户介绍****未来的发展趋向和经营理念。

三、邀请对象：

****潜在重要客户（名单由市场部及其他部门整理汇总后再呈总经理审核）

四、邀请人数：

50（预计）

五、出席人员：

****各部门经理及市场部营销员

六、协助部门：

****所有部门

七、活动负责：

物资采购：财务部

宴会总指挥：餐饮总监

实施协助：客房部经理、前厅经理、市场部

接待人员：酒店领导、各部门经理及市场部全体人员

八、场地布置：

1、21日下午15:00前于会所大堂正门挂欢迎横幅一条，内容为“热烈欢迎参加****2009年客户答谢会的各位嘉宾”。

2、21日下午15:00前在会所大堂、会所门口处摆放水牌各一个，内容为“热烈欢迎参加****2009年客户答谢会的嘉宾莅临”

3、21日下午16：00前制作好“****客户答谢会嘉宾签到处” 台卡一个，且摆放到签到台上（签到台摆放在会所大门内）。

4、21日15：00前制作悬挂好晚会横幅，内容为“阳光如家尽享真情-----****2009客户答谢会”。悬挂位置于舞台背景处。

5、“****2009年客户答谢会嘉宾接送车”牌子一个，请于21日14：00提供予总办并摆放于接送车辆车头上（初定17座中巴）。

6、采购准备好50胸花（以18日市场部提供的人数为准），于21日14：00前交市场部，由接待人员在来宾签到时为来宾戴上，以示隆重。

7、餐饮部摆台：略

餐饮部还负责布置餐厅内气氛。

九、活动行程：

时间（12月21日）

16：30 厅门口迎宾，咨客引领至交流区

在优美的背景音乐下各部经理及市场部人员与客户自由交流畅谈

17：15 主持人宣布迎宾结束，答谢会开始

17：15 丁总代表酒店致欢迎辞及酒店发展设想、经营理念

17：25 客户代表致辞（2位）

17：40 主持人宣布客户入席，酒店员工自备节目表演

17：50 客户入席就坐后穿插抽奖环节.18：20 总经理带领导酒店经理及营销代表向来宾敬酒

20：00 宴会结束，送宾（部分需要车送的客人会所人员做好引领）

十、具体安排：

（一）、签到、引领安排：

1、12月21日16：00

餐饮安排6名迎宾小姐，酒店大门口

2、会所4名；之后晚宴开始前（17：30）酒店大门口2位客回会所指引客人就座。

2、12月21日15：00

会所准备好酒店礼品及宣传资料，用礼品袋装好，放到签到台后面；市场部派专人负责礼品资料的发放、宾客签到、留名片等。

3、12月21日16：00

会所准备一张签到台，市场部跟进台面放置一个 “请赐名片”的小牌、托盘和鲜花一盆。来宾签到并领取礼品券和抽奖券各一份。

4、宾客将于21日约16：30到达酒店，各部门经理及市场部人员届时在门口迎接宾客，宾客到店后由市场部人员分组引领客户进入自由交流区，期间咨客补上。

（二）抽奖环节奖品设置（讨论后确定）

一等奖 1名 标准房免费

券1张

二等奖 2名 价值500元超市代金券一张

三等奖 10名 价值100元超市代金券一张

十一、跟进部门：

行政部：21日下午14：00组织人员检查接待场地的设备设施、卫生情况；以及本方案有关时间限定部分的落实跟进情况，人、车、物均是否到位。21日16：00准备好相 机或摄影机，做好这次客户答谢会的摄影工作。

市场部：15日前将邀请信息或邀请函发送出去（各销售人员）；19日下班前汇总反馈实到人数，并知会各 部门，21日16：00摆放嘉宾签到台上所须物品，15：00前跟踪各项横幅的挂置情况是否到位，要求2张会议台4张凳子，签到接待由前台负责；市场部所 有人员参与引领及客户交流。

内勤：做好保卫工作，指挥车辆的停放，在客人到达酒店门口的时候须注重礼节。前台：做好客人的邀请工作，将酒店举办客户答谢会信息知会到每个前台员工。

会所：必须在21日16：00前摆好台、用餐的餐具、提供优质服务。自由交流区服务员必须保证每位嘉宾的杯子都有酒或饮料，加强出品的质量和出品的速度，严防出现卫生问题。菜单及要求待定。

工程部：21日检查大厅的灯光、音响，保证大厅的正常使用，协助悬挂横幅，21日晚上的现场必须有工程部人员值班，由工程部经理负责；

财务部：在20日落实礼品及抽奖奖品，以及餐饮部需要采购物资、礼仪小姐绶带、嘉宾襟花等。

美工制作：在18日前准备好所有客人的邀请函（内附活动流程），并让营销员发传真或登门邀请各自的客户。宴会的横幅、欢迎牌（酒店大门口、大堂、大堂电梯门口各一个）。

十二、活动经费：

餐饮费用：

礼品费用：

节目费用：舞蹈及歌手

其他杂费：

活动预算总费用：

该次活动参加人数较多，影响广泛，且该次活动的接待质量将影响我店与他们的长久合作，望各部门给予高度重视，通力配合，共同使此次接待工作顺利圆满完成！

以上建议是否可行，请批示！具体安排待批示后跟进！

第五篇：酒店客户答谢会策划草案

“华侨酒店2011客户答谢会”策划

方案（草案）

为了加强华侨酒店与酒店大客户之间的联系，开拓更大的客源市场，提高酒店在行业内的知名度，同时传承酒店以诚待客的新做法，拟订于2012年元月15-20日之间择时在酒店宴会厅，举办“2011客户答谢会”活动，具体内容策划如下：

一、活动主题：

至臻至诚 尽享真情-----“华侨酒店2011客户答谢会”。以宴会的形式，酒店管理人员对几个客户的方式，一边交流，一边向他们介绍酒店特色，彼此互动交流，特定时间穿插一两个节目表演，来提高宴会时的气氛。

二、活动目的：

1、维系宾客关系，培养忠诚客户。

2、树立品牌形象，提高酒店知名度。

3、向客户介绍酒店未来的发展趋向和经营理念。

三、邀请对象：

1、在酒店年消费满3万元以上的个人客户；

2、在酒店年消费满7万元以上的单位、企业负责人；

3、酒店潜在重要客户（名单由市场部及其他部门整理汇总后再呈总经理审核）

4、政府单位及旅游局的领导

四、邀请人数：

150-200（预计）

五、出席人员：

五华县丰和实业有限公司董事会人员，董事会办公室成员、华侨酒店主管以上管理人员及营销人员。

六、协助部门： 酒店所有部门

七、活动负责：

物资采购：财务部

实施协助：人事部经理，客房部经理、前厅经理、工程部主管、保安部主管 接待人员：董事会领导、各部门经理、主管

八、场地布置：

1、前厅：LED屏，大堂电视，显示欢迎词；“热烈欢迎参加华侨酒店2011客户答谢会的各位嘉宾。”；在酒店大堂及餐厅接待路口设置水牌。

2、宴会厅制作横幅一条“热烈欢迎参加华侨酒店2011客户答谢会的各位嘉宾”，并在宴会厅舞台设置喷绘背景。音响调置，并备有投影及点歌系统。播放喜庆的背景音乐；舞台的设计。

3、宴会餐桌上放置席位卡，便客嘉宾就坐。

九、活动行程：

16：30 厅门口迎宾，咨客引领至交流区。在优美的背景音乐下各部经理及

市场部人员与客户自由交流畅谈

18：15 主持人宣布迎宾结束，答谢会开始

18：15 董事长代表酒店致欢迎辞及酒店发展设想、经营理念

18：25 客户代表致辞（2位）

18：40 主持人宣布客户入席，酒店员工自备节目表演

18：58 宴会正式开始

19：30 宴会中邀请领导唱歌

19：45 穿插抽奖环节

20：20 总经理带领导酒店经理及营销代表向来宾敬酒

21：00 宴会结束，送宾（部分需要车送的客人会所人员做好引领）

十、具体安排：

（一）、签到、引领安排：

1、16：00酒店路易斯安排8名迎宾小姐，酒店大门口

4、宴会厅4名；之后晚宴开始前（18：30）酒店大门口4位客回会所指引客人就座。2、15：00酒店准备好酒店礼品及宣传资料，用礼品袋装好，放到签到台后面；财务部派专人负责礼品资料的发放、宾客签到、留名片等。

3、16：00酒店前厅准备一张签到台，市场部跟进台面放置一个 “请赐名片”的小牌、托盘和鲜花一盆。来宾签到并领取礼品券和抽奖券各一份。

4、宾客将于约17：30到达酒店，各部门经理及市场部人员届时在门口迎接宾客，宾客到店后由市场部人员分组引领客户进入自由交流区，期间咨客补上。

（二）抽奖环节奖品设置（讨论后确定）

一等奖 2名 俱乐部代金券2000元 券1张

二等奖 5名 华侨酒店住房礼券1张，价值888元（套房）

三等奖10名 华侨酒店住房礼券1张，价值358元（高级单人房）

幸运奖50名 华侨酒店现金券1张，价值50元

十、跟进部门：

人事部：活动当日下午14：00组织人员检查接待场地的设备设施、卫生情况；

以及本方案有关时间限定部分的落实跟进情况，人、车、物均是否到位。活动当日16：00准备好相机或摄影机，做好这次客户答谢会的摄影工作。在元月10日前准备好所有客人的邀请函（内附活动流程），并让营销员发传真或登门邀请各自的客户。宴会的横幅、欢迎牌

市场部：活动前5天将邀请信息或邀请函发送出去；活动前两天下班前汇总

反馈实到人数，并知会各 部门，活动当日16：00摆放嘉宾签到台上所须物品，15：00前跟踪各项横幅的挂置情况是否到位，要求2张会议台4张凳子，签到接待由前台负责；前厅部按排人员参与引领及客户交流。

保安部：做好保卫工作，指挥车辆的停放，在客人到达酒店门口的时候须注

重礼节。

前台：做好客人的邀请工作及引领工作，将酒店举办客户答谢会信息知会

到每个前台员工。

工程部：活动当日检查大厅的灯光、音响，保证大厅的正常使用，协助悬挂

横幅，活动当日晚上的现场必须有工程部人员值班；

财务部：在20日落实礼品及抽奖奖品，以及需要采购物资、礼仪小姐绶带、嘉宾襟花等。

十一、活动经费：

餐饮费用：1380元/桌*20桌=27600元

礼品费用：100元/份*200份=20000元

奖品费用：5000元以内。

其它费用：横幅70元，舞台布置1800元，水牌50元，邀请卡400元，其它

不可估计费用1000元

活动预算总费用：50900元

该次活动参加人数较多，影响广泛，且该次活动的接待质量将影响我店与他们的长久合作，望各部门给予高度重视，通力配合，共同使此次接待工作顺利圆满完成！

以上建议是否可行，请副总经理批示！具体安排待批示后跟进！