福利院文化建设

第一篇：福利院文化建设

一．活动名称

xxx福利院文化建设 二．活动背景

随着社会对老年人（特别是那些居住在福利院的老人）的关注程度的不断加深，xxx福利院也得到越来越多人们的关注。为了使生活在其中的老人过的更加美好，更有意义。因此希望对福利院进行文化建设，同时也邀请我们青年志愿者部参加，积极为他们出谋划策。三．活动主题

建设有特色的老年人之家 四．活动目的

为了使xxx福利院的文化建设跨上一个新台阶，为生活在福利院的老人们创造一个温馨舒适的生活环境，让他们的晚年生活更加丰富多彩，更加充实。同时扩大福利院在周边地区的影响力与号召力，提高人们的关注程度。五．活动时间

二〇一一年XX月XX日

六．活动地点

xxx福利院 七．活动流程

（一）完善管理制度，加强福利院内制度建设，实现福利院资金和物资收入支出公开透明化。

（二）丰富文化娱乐，促进院民身心健康。号召那些有能力的老年人积极参与到健身娱乐活动中去。

（三）号召那些有行动能力的老人多去看望那些行动不便的老人，可以与他们谈谈心，了解他们的状况，尤其是心理上有没有问题。可以开导他们，或向福利院领导汇报。

（四）再走廊两侧悬挂一些专门有关老年人养生保健知识的小标语牌，或者专门用一块黑板记录，并坚持更新。

（五）建立老年人活动室，里面设立一些扑克、象棋等适宜老年人参与的娱乐项目。

（六）建立阅览室，为老年人专门订阅一些有关老年人生活的杂志书报等，免费对老年人开放。

（七）建立展览室悬挂一些上级领导或中小学生、志愿者参观慰问福利院的照片，供老人们参观。

（八）绿化福利院环境，为老人们创造一个清新健康的居住场所。

XXX

二〇一一年十一月二日

第二篇：福利院

字幕：在得知儿童福利院的情况后，校广播台与校电视台联手，一起尽自己所能，为福利院

儿童寻找到更多的关爱，让这些孩子们更深的感受到大家给予的温暖。

（在主楼前，拉一条横幅“倾注爱心，关爱福利院儿童”）

场景：两台的记者，都纷纷走出播音室，采编室，走进同学们中间进行一些福利院儿童这个主题进行采访。

采访1：“同学，麻烦谈一谈，你对福利院儿童有那些想法？”（问）

“我对福利院儿童的情况不是很了解，说实话，我没去过福利院，也不晓得孩

子们的生活状况。不过，我可以想象一下，福利院儿童应该生活得挺舒适的，毕竟，他们被很多爱心人士关爱着，他们应该还是幸运的吧。至少，他们是有

人照顾的。但是，这只是我所想的，其实，我是打算下周去一下福利院，真切

感受一下福利院儿童的生活情况。”（答）

采访2：“同学，不好意思，耽误你一点时间，你有想过去福利院当义工吗?”(问)“嗯~~~，这个问题嘛，正在考虑之中，我觉得，自己如果有时间的话，可以

去福利院看望这些孩子，给他们一些关爱。可以陪他们看看书，认认字，识识

图啊之类的。如果将可以的话，我是有这个想法。”（答）

采访3：“同学，打扰一下，你觉得现在，社会福利院孩子的关爱到位吗？”（问）“我觉得吧，现在社会上，有越来越多的人开始关爱这些孩子，而我们大学生

在这方面，做得比较欠缺，因为很少有同学去过福利院，或是真正去关爱这些

孩子。我认为，作为大学生的我们，对这些孩子的关爱微乎其微。因此，这样的关爱，只能说是在延续，而没有到位。”（答）

(拍摄时，采访仍然继续，但是出现记者依然子进行着采访的画面，没有声音。)

采访结束，节目组将这些采访音频拿到剪辑室进行剪辑，并且通过广播对外界播放。而电视台，则拍摄了很多关于福利院儿童的生活图景，在校园内的大屏幕上放映。

无论是早晨，中午或是晚上，只要下课，同学们便会听到广播中，呼吁大家要关注福利院儿童的话语，尽自己所能去帮助他们。不要把这些孩子丢在遗忘了的角落。除此而外，还有记者们近期采访同学们的音频（不断回放），都在全校广播，并且能看到电视台播放的很多视频。

如此轰动的宣传，让全校的大学生都有一种想要帮助福利院儿童的冲动，都希望给予孩子们自己的那份爱，因为大学生认识到自己之前对福利院孩子的关心是微乎其微的。

第三篇：福利院感谢信

福利院感谢信

尊敬的公司领导及全体工作人员：

你们好！

2014年六一国际儿童节，值此之际，我院780名孤残儿童及全体职工借此信表达对贵单位的善举衷心感谢，感谢贵单位为我院儿童奉献的爱心，让孩子们感受到人间的真情和社会大家庭的温暖，也使我院全体工作人员备受鼓舞。

2014年至今，我院在党和政府的关怀下，在各界人士的支持和鼎力协助下，共同经历了各种考验，正是有了贵单位这样的爱心企业的帮助才使我们经受住了这些考验，福利院的孩子才有了今天的幸福生活。你们为孤残儿童所做的点点滴滴都将永远记录在福利院的发

展史册上，也会铭记在孤残儿童的心里。我们不会忘记孩子们在孤独困难时，是你们伸出温暖的手，关心他们，帮助他们。在此，我们衷心感谢你们资助的同时，希望今后能继续得到你们的关爱！希望你们继续支持、关乎我们的工作，共同为孤残儿童的幸福成长而努力。

愿好人一生平安！最后恭祝贵单位领导及全体员工在今后工作顺利，身体健康，阖家幸福！

志愿者活动心得

参加了这次志愿者活动后，我深有感触。那些老人，那些身体有残缺的人，社会对他们的态度，有值得高兴的地方，也有值得改正的地方。

高兴的事可以有那么多人，在百忙之中，挤出时间，去看望那些小朋友，那些老人。社会也有一种专门照顾这类人的机构。

当然，也有值得改正之处。社会上对他们关心的人，还是太少了。不然那里就不会冷冷清清，几乎只有那里的工

作人员在外走动。虽然那是端午假期，但是如果假期都没有人来，工作日又怎会有多少人来呢？社会也确实需要多关心关心他们啦。

携手你我

一、活动背景：作为新一代在党的旗帜下成长的热血青年及在领导的身心栽培下的当代大学生，深深感受到记录和发扬志愿者精神，回报社会和表现自身价值的重要性，为此，青年志愿者举办此活动。旨在通过利用我们的课余时间，通过丰富多彩、的文艺表演及我们志愿者与老人的悉心交谈、倾听，排解老人的忧愁，使老人的闲暇时光充盈而快乐。因此我们将爱付诸于行动，给老人以温暖。

二、活动意义：

1、了解福利院院孩子这个特殊群体，走进孩子们的内心世界，帮他们做一些力所能及的事，让他们感受到社会大家庭的温暖。

2、提高莆田学院青年志愿者协会的社会影响力，增强志愿者们的社会责任感，增加团队的凝聚力，为社会贡献我们的

一分力量。

3、丰富大家的业余生活，为大家在工作及学习之余拓展社会接触面，为大家了解社会，接触社会，感恩社会打下了基石。

三、活动主办单位：环境保护青年志愿者服务队

四、活动参与人员：莆田学院青年志愿者

五、活动时间：2014年10月11日下午

六、活动地点：莆田市福利院

七、活动名称：携手你我

八、福利院的一般情况：福利院需要聊天的老人有10左右，小孩可以带出来的有26个，其中有6个小孩正常。

九、活动经费：每人来回车费共8元，由志愿者自付。

十、活动流程：

前期准备活动

1、主要负责人与莆田市福利院取得联系，服务队办公部负责活动的策划

书并交于青中审批。

2、宣传部通过海报，对此项活动进行宣传及报道，宣传内容包括介绍帮助孤寡老人、残疾儿童的意义、服务地点。

3、服务组负责人负责招募服务队的人员26人左右，前往福利院，参与此项活动让更多的人去关爱他们。

4、服务队负责人联系好专车。

中期活动过程

1、人员安排：服务组负责人确定参与人员的名单，将此项活动参与人员分为两组进行：a组：去陪老人聊天

b组：陪孩子们玩

2、具体时间安排：

13:50星期六下午莆田学院中区大门口集合等待专车的到来，还

未及时到的人员用电话催促。

14:00~14:30上车出发，在途中志愿者们彼此聊天并交待一些注意事项

14:30到黄石福利院，下车后，听从负责人的安排

14:30~14:40由负责人找福利院负责人打招呼

14:40~16:20由事先人员安排进行活动：a组的人员去陪老人聊天b组的人员陪孩子们玩、聊天，有意识的矫正孩子们的心里问题，让他们用乐观的心态、积极地态度去面对生活。16:20~16:30把带出去的孩子带回

16:30去福利院门口等车，准备返校。

十一、注意事项：

1、出发前和返校前，负责人先点名，确定人数。

2、去福利院路上要注意安全，安全第一。

3、如果需要拍照，要取得福利院负责人的同意，才可以拍照。

4、参加的人员有事不能去需提早向负责人说明，方便工作的顺

利开展。

5、此活动在校外开展，活动过程中需要保持我们志愿者的良好

形象。

安全预案

? 路上，要求成员保持缓和的氛围，不允许任何成员打扰司机驾驶。以免发生交通事故，如有此行为，负责人必须禁止这样的事情发生。

? 成员要系好安全带，直至抵达目的地。如有人拒绝，应坚持让其系上。否则不允许他参加本次活动。

? 成员在车上也要不时的观察地面情况，以免有突发事故发生，才能做好防范准备，以减少对自己的伤害。

? 要求所有成员上完车应关好车门，途中也别玩弄车门以免出现交通事故。

? 去活动途中，由于坐车，所以要求成员均不可将头部或手伸出窗，以免发生意外。若真发生不幸，则视情况而定，严重的直接送医院，轻的话送附近的诊所处理；提前询问人员的晕车情况，若有晕车者则要适当的准备些话梅或者晕车药、或者让其坐前面，或开点车窗

通风。

? 在福利院中，避免志愿者弄哭、弄伤他们或者伤他们自尊心。若此情况真的发生，则要求当事人赔礼道歉并想法子把他们逗开心，若该志愿者办不到，则由其他志愿者代行。? 可能遇到一些志愿者害怕那些残疾人士而不敢与他们接触、交流。而此时应由其他较开朗或口才等较好的人去劝说他们打开自己的心扉与他们交流沟通，将爱的阳关播撒

给他们。

? 当带孩子出来玩时，要时刻陪着他们，保护他们的安全，若不幸，孩子摔伤或其他什么意外则应立即与院里负责人联系并协助其将问题解决。

? 成员不能破坏院里的设施，若破坏了，则交院里处理 ? 另外一些不可预料的事，视当时情况而变，重点一点是在活动前安全教育到位。

字幕：在得知儿童福利院的情况后，校广播台与校电视台联手，一起尽自己所能，为福利院

儿童寻找到更多的关爱，让这些孩子们更深的感受到大家给予的温暖。

场景：两台的记者，都纷纷走出播音室，采编室，走进同学们中间进行一些福利院儿童这个主题进行采访。

采访1：“同学，麻烦谈一谈，你对福利院儿童有那些想法？”

“我对福利院儿童的情况不是很了解，说实话，我没去过福利院，也不晓得孩

子们的生活状况。不过，我可以想象一下，福利院儿童应该生活得挺舒适的，毕竟，他们被很多爱心人士关爱着，他们应该还是幸运的吧。至少，他们是有

人照顾的。但是，这只是我所想的，其实，我是打算下周去一下福利院，真切

感受一下福利院儿童的生活情况。”

采访2：“同学，不好意思，耽误

你一点时间，你有想过去福利院当义工吗?”“嗯~~~，这个问题嘛，正在考虑之中，我觉得，自己如果有时间的话，可以

去福利院看望这些孩子，给他们一些关爱。可以陪他们看看书，认认字，识识

图啊之类的。如果将可以的话，我是有这个想法。”

采访3：“同学，打扰一下，你觉得现在，社会福利院孩子的关爱到位吗？”“我觉得吧，现在社会上，有越来越多的人开始关爱这些孩子，而我们大学生

在这方面，做得比较欠缺，因为很少有同学去过福利院，或是真正去关爱这些

孩子。我认为，作为大学生的我们，对这些孩子的关爱微乎其微。因此，这样 的关爱，只能说是在延续，而没有到位。”

采访结束，节目组将这些采访音频拿到剪辑室进行剪辑，并且通过广播对外界播放。而电视台，则拍摄了很多关于福利院儿童的生活图景，在校园内的大屏幕上放映。

无论是早晨，中午或是晚上，只要下课，同学们便会听到广播中，呼吁大家要关注福利院儿童的话语，尽自己所能去帮助他们。不要把这些孩子丢在遗忘了的角落。除此而外，还有记者们近期采访同学们的音频，都在全校广播，并且能看到电视台播放的很多视频。

如此轰动的宣传，让全校的大学生都有一种想要帮助福利院儿童的冲动，都希望给予孩子们自己的那份爱，因为大学生认识到自己之前对福利院孩子的关心是微乎其微的。

这里的孩子也有节日

在举国儿童欢庆“六一”节的日子，我院组织儿童保健科医师和党员志愿者也来到富阳市儿童福利院，看望慰问这

里的孩子，送去书本、奶粉和大礼包等，为他们做体检、讲故事、湖动游戏，希望能给他们带来一份节日的欢乐！孩子是祖国的花朵，不管是健康或带有残疾，也不管是聪明或智力欠缺，都需要大人的关心呵护。疾病不是他们的错，残疾也不是他们想要的，既然父母让他们来到这世界，他们就同样有权利享受一个有家人关爱、有幸福快乐的人生。但是对于在福利院生活的这群特殊的孩子，这些还是奢望，他们甚至不知道自己亲生父母是谁。当其他孩子在父母身边尽情的撒娇，和父母一起开心玩耍时，这些孩子却只有羡慕的份。

我院志愿者们在给自己孩子购买礼物、庆祝节日的时候，还牵挂着这些孩子。他们知道，每到这一天，孩子们总希望和爸爸妈妈一起度过一个快乐的节日，所以他们就克服工作忙、家人等的问题，放弃午休时间赶去慰问。市儿童同福利院目前收养着17个病残的孩子，其中5人在读特殊学校，3人在康复

治疗，留在院区的孩子都还比较小。虽然现在政府收留抚养了他们，不缺吃不缺穿，也提供了必须的教育和医疗条件，但生活上的吗组并不能弥补他们心灵上爱的需求。就像有一个孩子，一看见我们到达就要我们抱，一有机会就往医生身上爬，让我们联想起他是不是患有缺少母爱的“拥抱肌饿症”。

经过检查，他们中有3人存在贫血的情况，有5人得了近视眼，还有个别是有先天性心脏病的。福利院领导表示，他们会针对孩子的情况给予必要的营养补充和视力保护，以保证他们有一个比较正常的身体状况。

第四篇：福利院面试

我叫毕业于-------，学历是---------在校期间曾在-----当过志愿者。

1、根据社会热点，老人摔倒怎么办？

---------若是发现老人摔倒，不要急于扶起，首先要做出判断：

如果老人意识不清，应该立即拨打急救电话。有外伤、出血，立即止血、包扎；有呕吐，将头偏向一侧，并清理口、鼻腔呕吐物，保证呼吸通畅；有抽搐，移至平整软地面或身体下垫软物，防止碰、擦伤，必要时牙间垫较硬物，防止舌咬伤，不要硬掰抽搐肢体，防止肌肉、骨骼损伤；如呼吸、心跳停止，立即做胸外心脏按压、口对口人工呼吸等急救措施；如需搬动，保证平稳，尽量平卧。

如果老人意识清楚，询问老年人跌倒情况和对跌倒过程是否有记忆，如不能记起跌倒过程，可能为晕厥或脑血管意外，应护送老年人到诊治或拨打急救电话；询问是否有剧烈头痛或口角歪斜、言语不利、手脚无力等提示脑卒中的情况，如有，扶起老年人可能加重脑出血或脑缺血，使病情加重，应拨打急救电话；有外伤、出血，立即止血、包扎并护送老年人到进一步处理；查看有无肢体疼痛、畸形、关节异常、肢体位置异常等提示骨折情形，如无相关专业知识，不要随便搬动，以免加重病情，应立即拨打急救电话；有无腰、背部疼痛，双腿活动或感觉异常及大小便失禁等提示腰椎损害情形，如无相关专业知识，不要随便搬动；如老年人试图自行站起，可协助老人缓慢起立，坐、卧休息并观察，确认无碍后可离开；如需搬动，保证平稳，尽量平卧；发生跌倒应在家庭成员的陪同下到诊治。尊老爱幼是中华民族的传统美德，孟子曾说过“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”。在这个经济日益发展，人情却日益淡薄的社会，老年人作为社会的弱势群体，更加需要我们的关爱。无论任何人在生活中难免都会碰到困难，都会需要别人的帮助，我个人认为在关键时刻挺身而出，支持帮助别人是我应尽的义务。

2、遇到弃婴怎么办？

1、第一时间告知当地街道和民政部门，同时报警，遇到紧急情况也可以送孩子到医院，以上程序同时进行。

2、弃婴应由民政部门转送福利机构，福利机构不接收个人送去的弃婴。

3、如果想要领养弃婴，必须到民政部门办理合法手续。

3，为什么要到儿童福利院工作？

--------思想上，我认为儿童福利院中的残疾儿童这一特殊群体，需要更多有爱心的人关心、帮助他们。善良、活泼、开朗、乐观、积极向上的我，在思想上我已经做好了充分的准备，我有信心能够很好地关心、照顾他们，让他们对未来充满希望。

--------身体上，我今年24岁，处于最佳的身体状况和精神状态，有较多的时间和精力照顾他们，让他们健康、快乐地成长。-------心理上，我很喜欢小朋友，他们的天真无邪深深的打动了我，让我想要尽自己最大的努力，使他们得到来自护士爱意最佳的护理和关爱。而儿童福利院的孩子相对于其他的孩子来说属于特殊群体，他们有的没有健康的身体，有的没有来自家人的关爱，更需要用心的去呵护，让他们觉得自己与普通家庭的孩子是一样的。

4，残疾儿童怎么处理？

--------要尊重残疾儿童。像对待健全人一样真诚、自然地与他们交往。一是要用正常的目光看待，千万不要一看见他们就显示出恐惧、惊讶、甚至想躲避的样子来；二是不能把目光长时间停留在他们的残疾部位，有的人习惯于上下仔细打量残疾人，就等于给他们的伤口上撒一把盐，伤害了他们的心灵。三是不要只以同情的眼神看待他们，即使是四肢扭曲，不能控制自己的身体的脑瘫患者也会通过眼神悟出志愿者的怜悯心理来。

残疾儿童在长期的生活实践中，大多已经建立起了属于自己的独特的生活方式，并且可以自行处理一些日常生活中的常规事物。对残疾儿童的关心和帮助，需要事先征得本人的同意和配合，请他们提出具体的辅助方式，当残疾人确实不需要他人帮助时，就不要勉强，切不可“强行”出手帮助。对他们“过度”的关注、不断的嘘寒问暖，会挫伤自尊心。

大多数残疾儿童由于自己的身体缺陷都有自卑心理，所以我们应该经常鼓励和表扬他们。鼓励和表扬不仅仅是口头的，更多的应该是身体接触，比如摸摸他们的头、拍拍肩膀、拉拉手，这些都是很好的鼓励方法。在孩子们完成活动之后，及时给予鼓励对他们的健康成长是很有帮助的。

第五篇：福利院自查报告

“青少年维权岗”自查情况报告

我院护理部2000年被命名为市优秀“青少年维权岗”以来，在市创建优秀“青少年维权岗”活动领导小组及院党委的正确领导下，始终践行全心全意为对象服务的服务宗旨，深入贯彻“一切以对象为关注焦点”的服务理念，坚持爱心、孝心、真心、诚心服务，有效促进了残疾青少年服务工作的深入开展，保护未成年人合法权益和预防未成年人犯罪工作取得了明显成效。现就几年来工作情况报告如下：

一、加强领导，健全制度，提高服务能力，确保服务工作的专业化、制度化

一是加强领导，精心组织。我院护理部被授予市优秀青少年“维权岗”以后，院党委十分重视，专门成立了以分管院长为组长，办公室、护理部负责同志为成员的创建优秀“维权岗”领导小组，具体负责护理部创建“维权岗”工作的领导、协调和监督，确保该项工作的正常开展。多年来，在我院“青少年维权岗”创建领导小组的领导下，按照创建要求，结合本单位实际，始终把创建工作与我院建设和发展紧密结合起来，积极开展学劳模，比奉献，爱岗敬业，视对象为亲人的“诚信服务班组”评比竞赛活动。

二是坚持政治业务学习制度。即每周四下午集中学习政治理论、业务知识等，用理论武装头脑，用理论指导实际服务工作。强化教育，正确引导，推崇文明服务，不断提高职工思想道德素质。组织职工进行职业道德、职业作风、职业纪律和职业技能的学习培训；通过教育培训和正确的引导，广大职工自觉遵守职业道德，尊重残疾人，依法工作，文明服务，把党和政府的温暖送到残疾青少年的心坎上。

三是建立健全服务制度。2004年我院在中南地区福利机构率先推行ISO9001质量管理体系。制定了《日常护理操作规程》、《回告制度》等，确保残疾青少年人服务工作的规范、有序开展。

二、深化教育培训，加强队伍建设，练内功、强素质。由于服务对象的特殊性，要求服务人员有较高的政治素质和较强的业务水平。多年来，我院护理部分期分批组织职工进行培训活动，开办了业务技能培训班，组织了护理技能应知应会的考试考核活动。做到四个坚持：第一是坚持“四职”教育。教育广大职工爱岗敬业依法行政，规范服务，把党和政府的温暖送到残疾人的心坎上；第二是坚持开展了“五个一点”（责任心强一点、感情投入一点、微笑多一点、态度好一点、语气柔一点）宣传教育活动。第三是坚持开展ISO9001质量管理体系知识培训。教育广大职工，严格按照ISO9001质量管理体系要求，规范操作，精心服务。牢固树立服务只有起点没有终点理念，工作是一切以顾客为关注焦点，以全国劳模鲁素珍同志为榜样，大力推行“四心”服务，为残疾青少人营造一个和谐、温馨、舒适的生活环境。增强职工使命感、责任感。通过办板报、出专栏、上党课、看光碟、听报告等形式，同时开展学习竞赛，营造浓厚的学习氛围。职工的参与率达100%，经考核测评合格率在90%以上。通过有计划、有针对性的政治和业务教育，我院护理部职工的文化、专业、政治素质得到了进一步的提高。

三、狠抓业务工作，改进业务管理与服务，创品牌、出精品。

一是深化诚信服务，开展以学习劳模鲁素珍为主题内容的“诚信服务班组”竞赛评比、命名、表彰活动，使劳模精神在我院生根发芽、开花结果。多年来，全院十三个班组参加了竞赛活动，制定了评比考核标准，定期检查不定期抽查每周至少检查一次，每月汇总一次。经考核小组的评比打分，综合家属及服务对象意见，最终护理部脱颖而出，被授予首届“诚信服务班组”荣誉称号；同时，该部2006还被市妇联评为“巾帼文明示范岗”。

二是加强医疗康复，完善病案管理，改进服务模式。今年在继续推行优质管理、优质服务的基础上，以特教康复为重点，建立完善医疗康复服务体系。根据对象的身体情况和病情特征，制定入住适应性计划和康复个案计划，由特教老师指导进行形式多样的康复活动。成立了腰鼓队、歌咏队等。开展了多种多样的棋牌类、球类、手工编织、刺绣、舞蹈、游戏类活动，提高对象的智能、体能，锻炼他们的生活自理能力。购买了电子琴，开办了音乐课堂。组织对象外出参观等活动，送残疾人学习盲文，学习电脑及钢琴，激发了她们热爱生活的热情。举办了十二届收养对象运动会，收养对象展示了良好的精神风貌和竞赛水平，各个项目都赛出了好成绩。全院对象康复参与率达到80%，有康复价值和可康复的对象参与率达100%，康复有效率达85%。

三是立足服务社会，维护青少年合法权益。针对当前片面地追求物质生活，致使一些青少年在社会一些负面因素的影响下，走上违法犯罪道路的现象，与学校正常建立联系制度，被授予洪山区杨家寨学校德育教育基地，定期组织青少年学生及家长参加联谊活动，让残疾服务对象感受社会的关爱，也让青少年学生感受到要珍惜自己的幸福生活。同时向社会公开服务承诺和工作程序，在该病区设臵意见箱，公布了投诉电话，主动听取和收集各类意见和建议。在我院开通爱心服务咨询电话后，护理部承担起护理咨询、上门服务的重任，组建了青少年维权服务志愿者队伍，深入社区，将护理经验与社会共享，让社会上需要这种特殊服务的家庭提供帮助。