第一篇:职场有规则 不要坏了“规矩”(范文)
职场有规则 不要坏了“规矩”
职场有规则 不要坏了“规矩”
有一个编辑得了奖,老板除了新闻局颁发的奖金之外,另外给了他一个红包,并且当众表扬他的工作成绩。但是他并没有现场感谢上司和属下们的协助,更没有把奖金拿出一部分请客,所以大家虽然表面上不便说什么,但心里却感到不舒服,社里的同事,包括他的上司和属下,都在有意无意间和他作对。
有句俗语说:“围山打猎,见者有份。”既然是山里的东西,本来不属于谁的,无论是谁在其上的权力都是一样大的。虽然你是打猎者,但你也没有权力要独占了去,但凡见到此事之人都可分上一份。
正如这个故事里的编辑。他得了奖,还得了红包。得奖便罢了,得红包就得“见者有份”,需要拿一部分出来请客。这时候,你不能说:“奖是我辛辛苦苦得来的,是对我工作的肯定,我凭什么要跟你们分摊?”其中没有道理可言,拿了好处就要请客,中国人向来如此。我们的祖先就是这样做的,也这样教导我们的,谁要是敢于打破这种规范做法,这种平衡,那就是大大的不对。
※处处都有“潜规则”
在很长时间的沉淀下,人们形成了许多不成文的礼貌规范。这些规范看似道理不算很多,却是绝对成立的,无论是谁都不能让他改变了。譬如有些地方的风俗习惯里,年初四是不接受人拜访的,这天你非要说“年初四为什么不能拜访人”,也没人可以回答得了你,但可以肯定的是你将得不到人家的好脸色,还会把你看作是一个找茬的:“哪天不来,偏要今天来,分明是想跟我过不去!”
这个编辑为什么能做得比别人好呢?其中有很大成分是得到了众人的协助。如果只是把自己的成绩看作是个人的努力的结果,那就是过分强调自己的成绩了,其中肯定有同事们或多或少的一份功劳在里边。认识到自己在获得这个成就的过程中曾得到上司下属们的许多协助,在现场发言里感谢上一声,乃是必要的礼貌,这也是长期以来获奖者所该遵守的操作规范。所以,无论是在何种等级规模的颁奖会k,获奖者都会感谢他身边的工作人员,感谢他们的努力,没有哪个人会说“我就是这么厉害,获这个奖是应该的”。这样不懂规矩的人早在接近这个成就的过程中就已经被淘汰了。
有些死板之人就是活在自己的领域里,不懂得也不舍得去迎合外部世界所订立下的规范。这无异于螳臂当车!像故事里的这个编辑,连句“感谢A的英明领导,感谢B的大力协助,感谢C的全力支持”都不会说,连个起码规矩都不懂,那么受到众人的有意识无意识的作对,就正常得很了。
办公室文化之中,有一项就是长期以来形成的一些规范。既然是规范,那就是必须要遵守的,任谁也改变不了。不同的办公室文化里有着不同的规范规矩,但道理都是一致的,那就是:不可抗拒。
有一句话说:想入行,要守规矩。
如何表达同事间的关怀
在公司里,同事之间免不了互相帮帮忙,你对这种事情应当采取什么态度呢?平常我们总说“助人为乐”,但是,在办公室战场上,怎样助人,才能真正成为乐趣,才能被双方所接受呢?
※帮忙要量力而行
只要是人,都会有善、恶之分。但是在办公室里交朋友却不可以如此任性,最好是一视同仁地与他?打交道。
同事之间要能同甘共苦。“今天如果不加班的话,工作是怎样也赶不完的!”假如有一位同事一边看表,一边叹气地说这些话时,你也许会说:“唉!真是够辛苦啦!要不要我来帮你忙啊!”若能对他这么说的话,那位加班同事的内心该会多么感激啊!今天我帮你忙,明天也许变成你帮我忙了,这种情形在工作上也是经常发生的。
所以同事之间,在有困难之时应该彼此互助,形成一个“合作网”。有这个合作网之后,当网内的任何一个同事必须加班时,突然来了一位客人,连茶都没人倒,当然?可以由合作网的同事代为倒茶,或是有困难时大家都一起来帮忙。但是身居合作网中,如果只管接受别人的服务,而不考虑帮助他人的话,这个合作网便马上会垮掉。因此,不要忘了“礼尚往来”这句话,这才是合作网得以形成并持续的秘诀啊!
工作认真、乐于助人的你,终日忙得团团转。因为除了本身的工作,你还是“清道夫”,对其他同事的要求援手,一概接纳。
但不妨检讨一下,这样做,是否经常弄得你透不过气来,甚至要超时工作,如果达此程度,奉劝你应该重新估计自己的能力和态度了。
谁都需要休息,要是你没有停下来喘息和“加油”的时间,对本身的工作肯定有坏处。其次人是不能骄纵的,长久做“好人”,人家是不懂珍惜的,即是说你可能是辛苦了自己,却吃力不讨好。所以你应该学习去拒绝别人。
当然不是叫你一反常态,只顾自己,而是请你预先分析一下,那一件工作需要花多少时间,自己的能力和精力又可以承受多少工作。别以为自己是超人,没有人可以长期在巨大压力下工作,请解放自己。
好了,你确实有剩余时间,不妨“择人而助”,那就是研究一下哪种工作可以让你学到新技巧,或在人际关系上有好处。否则,请婉转地拒绝吧。
※帮忙要注意身份
同事意欲另谋高就,且坦白向你要求作其介绍人。这位同事跟你颇为投契,甚至视你为“好友”,所以你总不应袖手旁观。
然而,在伸出援手之余,请注意自己的身份。
对工作不满意的,是你的同事,不是你。所以,你是绝对不值得为此给自己的工作造成坏影响。即使插手,也得聪明点、理智点。
首先,同事仍服务于公司,你若给他介绍工作,等于跟公司作对,即使老板不怪你,要是有人拿此作话柄,在背后中伤你,多少对你是不利的。
如果刚巧确有份工作十分适合这同事,不妨考虑以下方法:请公司以外的第三者给同事做介绍人,就是两全其美之策了。
当然,若同事已离开公司,即已不是你的同事,以朋友身份向你求助,你就可以放开手去协助他了。因为没有了利害关系、同僚关系,许多问题都不会发生,你要伸出援手,对你和他都是有益无害了。
※帮忙要公私有别
不知是什么原因,你的同事竟然在公在私均十分依赖你。
“没有你,我真不知怎么办!”同事经常公开这样表示。
千万别沾沾自喜,这绝不是一个好现象。试想,别人会怎样想?以为你控制他别有妙法!何况,同事永远不能“站起来”,对你或多或少是一种障碍,你俩只会一起停留在原职位。你实在有必要终止同事处处依赖你的情况。
若是厉言正色,或十分公式化,或公然的向对方表示,你不会待他如过去的迁就,请他凡事自己决定和实行。这样,当然会弄巧成拙,对方一定以为你嫌他烦,或是要独自邀功,对你的好印象当即打折扣。
不妨婉转和间接一些。例如对方要求你照例伸出授手时,可以打趣地说:“其实这件事很简单,你一定可以应付自如的,被我的意见左右可能不妙。”这番话是间接在提醒他:一个成功人士,必须独立、自信。何况,这样说一点也不会损及大家的情谊。
你的同事在办公室整天忙着筹备婚礼事宜,结果是你平白要多负上他的责任。
虽然你表示过:“我实在没有余力替你做工作。”但对方的态度却是:“你也将有同样的私事发生,到时我必尽力帮忙。”怎么办呢?
不错,同事间是有义务在紧要关头兼做他的工作的。但结婚却不是紧急事,而且大多数上司们是不会同情只关心私事的下属的。
第二篇:职场规矩三十条
职场规矩三十条
人生在世,总是有许多规矩要遵守。而想要在职场这条路上走的顺,那就要学会恪守一些职场规矩:
1.不论你住得多么远,每天早上最少提前10分钟到办公室;如果是统一班车,也应提前5分钟赶到候车点;上班不迟到,少请假。
2.在任何地方,碰到同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳。
3.在车上,要主动给年长者、领导、女同事让座。不要与任何人争上车先后、争座位。4.进入办公室应主动整理卫生,即使有专职清洁工,自己的办公桌也要自己清理。这一切都应在上班时间正式开始前完成。
5.早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。
6.每天工作开始前,应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排,特别要注意昨天没完成的工作。
7.每天都要把必须向领导汇报、必须同别人商量研究的工作安排在前面。8.找领导和同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。9.上班时间,不要安排处理私事的时间,特殊情况须提前向领导请示。10.工作需要之外,不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。
11.不可利用工作电话聊天。即使是工作需要通话,也应长话短说,礼貌用语。12.在办公室说话做事,都不应发出太大的声音,以不影响他人工作为宜。13.每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。不要把与工作无关的东西带进办公室。14.下班后,桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。下班前,应加密、上锁、关闭电源等。
15.除必须随身携带的外,不要把工作文件、材料、资料、公司物品等带回住所。
16.除工作需要外,与自己工作相关的技术、信息不能轻易告诉别人,哪怕是同事、领导。17.与别人同住一室,应注意寝室和个人卫生,充分尊重别人的生活习惯,彼此互相信任,友好相处。
18.因公出差时,要绝对服从公司的人员、时间、经费、工作安排,不提与工作无关的要求,不借机办私事。
19.出差在外,应礼貌待人,与领导、同事、客户、合作方见面、分手都要主动握手、问好、告别。
20.与他人沟通、合作、交流、谈判时,须注意说话的语速和声调,不宜过快过大,更不能情绪失控造成不良后果。
21.与同事、领导、客户、朋友一道乘车外出时,应礼貌后上,随手关好车门。
22.与同事、领导、客户、朋友一同赴宴时,应礼貌让座,必要时还应协助服务员做一些事情。
23.酒席上应尊重领导、年长者、女士,礼貌敬酒,控制饮酒,严禁过量。24.与领导一同外出,遇事在领导发话之前不宜抢先说话.多帮忙不添乱。
25.拜访领导、同事、客户、朋友时,对受到的热情接待应及时表示感谢。遇到条件、环境不好或接待不热情时,不要提出额外的要求,26.适时总结自己的工作和生活,适当规划一段时期内的个人工作和生活。
27.要坚持学习专业知识,每天睡觉前学习半小时最少10分钟。天天坚持,不论在什么地方。
28.要坚持接受新的信息,每天看电视半小时,或阅读主流、专业报纸半小时或上网浏览半小时。坚持不懈,但应在下班后的时间。
29.即使不是工作需要,也应定期与领导、同事进行沟通、交流。
30.关注公司、部门工作与发展,如有想法和建议,应及时通过适当方式向上级乃至最高层反映。
第三篇:职场礼仪有哪些
职场礼仪有哪些? 一、移动电话礼仪 :
1、不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。
2、不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。
3、不出去接听,我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。
二、名片的礼仪 ;
索取名片的几种方法 :
1、交易法:主动将名片给对方。
2、激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”
3、谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”
4、平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?” 名片三不准:
1、名片不得随意涂改;
2、不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;
3、不提供私人联络方式。
制作名片时注意事项
1、使用标准规格;
2、材料选择再生纸;
3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;
4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;
5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;
6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;
7、名片上不要印格言警句。
如何接受名片:
1、站起来;
2、双手接;
3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重;
4、有来有往——要将自己的名片给对方。
三、职业女士着裙装注意事项
1、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;
2、不光腿;
3、袜子上不能有洞
4、套裙不能配便鞋;
5、穿凉鞋不要穿袜子;
6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟;
7、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;
8、不能拿健美裤冲当袜子;
9、不能将长筒袜卷曲一截。
我们可以把商务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。
四、男士着装相关事项
1、符合三色原则:
全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。
2、三一定律:
袜子、腰带、公文包三件颜色相同。
3、三大禁忌
a)袖上不能带标签;
b)袜子不能是尼龙袜;
c)不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。
五、职场着装六不准
1、过分杂乱——有制服不穿制服,穿制服不像制服
2、领带拉开一半
3、下摆露在外面
4、戴帽子斜穿衣
5、保暖内衣要穿U领或V领的6、过分鲜艳
7、不能裸露太多——不能穿无袖装,跨栏背心,吊带裙,太阳装,露背装
8、过分透视
9、过分短小
10、分紧身
六、职场交谈忌讳
1、不能非议国家和政府;
2、不能涉及国家秘密和行业秘密;
3、不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;
4、不能随意涉及交往对象的内部事务;
5、不能谈论格调不高的内容——家长里短,小道消息,男女关系,黄色、下流故事;
6、不涉及私人问题——过度是一种伤害
7、不问收入——收入高或与个人能力,企业经济效益有关;痛苦来自比较中,谈论这些问题容易破坏气氛
8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问
9、问婚姻家庭
10、问经历——英雄不问出处,关键是现在
11、不问健康——个人健康决定事业的发展,因此不可跟人谈健康
七、职业女性化装要求
1、化装自然——装成有却无;
2、化装要美化——不染彩色发,不纹身刺字;
3、化装时要避人,不要大众表演,尤其不能在街头巷尾、酒吧、舞厅化装,否则有“黄色娘子军”之嫌。
职场着装:职场新人穿着注意点
新员工该如何进行角色转换?新人不要把自己太当回事。老员工与新员工最大的不同在于两者对企业工作的认识和行为方式不同。在心态上,老员工认识到自己是企业的一分子,做事要讲责任、讲规矩、讲团队、讲业绩;而新员工往往以自己为中心,做事喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。
在行为上,老员工知道,发完牢骚,工作照样要干好;空口无凭,必须用数据说话;抱怨没用,必须找到办法来解决问题才行;对上级意见再大,也要服从。而新员工一般接到上级交办的事情,做事有激情,但持久性差;做事喜欢一个人想办法去解决,较少与同事沟通和协调;发现问题,喜欢提建议,而解决问题、持续改进的能力弱。
此外,职场顾问还建议新员工要做好以下的转变:
注意着装和仪态,做好入职转型
进入职场,就要塑造出与工作角色对应的形象。这意味着新入职者要告别可爱的卡通造型、随意的牛仔裤和波鞋,穿上不那么舒服的高跟鞋或是戴上不那么舒服的领带。
迅速进入工作角色
向HR询问你的职位说明书,向领导了解自己的职责和权利。不要对入职培训寄托太大希望,入职培训只能教一些形式化的东西。工作的实质和窍门需要你去体会和请教,在组织中找到一个mentor是最迫切的事。
少说话,多做事
校园是一个张扬个性的地方,职场则是一个适当展示个性的地方。初入职者要谦虚,要少说话,多倾听;少抱怨,多做事。
学会服从上级,坚决地执行上级指示
对于新人决不能因你的上级比你年轻或是比你学历低就不愿接受指挥,要清楚他能成为上级,一定有道理。你的建议也并不新颖,你只是不知道前人这么尝试不可行的原因。职场忌讳,初入职场有哪些职场禁忌? 第一忌滥用幽默 :
幽默被誉为现代人为人处世的重要法宝之一,也被用来衡量一个年轻人的口才乃至智慧的标准。但幽默要注意场合、对象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一气。最不可取的是无事不“幽”、无话不“幽”,且不分场合、不分对象,弄得大家烦不胜烦,直到把你当个活宝,成为茶余饭后的笑料。滥用幽默可能就此冲淡你真正的工作成绩,反而得不偿失。第二忌过于热情 :
刚参加工作,什么事都应主动多干些,对人真诚、热情些固然正确,但凡事都讲究“度”,热情过头,反而适得其反。所以说,不能一有什么,无论与自己有没有关系都鞍前马后跑个不停不歇。第三忌溜须拍马 :
年轻人刚到单位,对那些有工作经验、处事能力强的老同志、大哥大姐们应给予尊重,可以适当说些“好听”的赞美之辞,以示你的虚心请教之意。但不能一说话就夸大其辞,一张嘴就把人捧上天,甚至违心地把对方身上的缺点也说成是优点,结果造成你给同事和上级的印象是——这个人只会溜须拍马,是个没真本事的“马屁精”,不可重用。第四忌滥用幽默 :
幽默被誉为现代人为人处世的重要法宝之一,也被用来衡量一个年轻人的口才乃至智慧的标准。但幽默要注意场合、对象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一气。最不可取的是无事不“幽”、无话不“幽”,且不分场合、不分对象,弄得大家烦不胜烦,直到把你当个活宝,成为茶余饭后的笑料。滥用幽默可能就此冲淡你真正的工作成绩,反而得不偿失。第五忌卑卑怯怯 :
刚入社会,拘谨是难免的,但妄自菲薄就不应该了。主要表现在:一是把什么人都当成是天大的人物,自己是很小的小字辈———往好里说这是谦虚过了头,往坏里说这是一点社会经验都没有的表现;二是遇到稍稍强硬的竞争对手便不再坚持己见,即使明摆着自己的意见是正确的,但就是不敢说出来;三是工作稍有难度,便心存畏惧不敢接手,即使接了手也长时间不敢开展,更谈不上大刀阔斧了。第六忌讳不守纪律 :
大学生的一个通病,就是认为实习期间或者试用期期间,只要把自己的工作做好就可以了,跟其他人无关。但企业并非如此看待,从整体组织出发,纪律性是企业正常生产的基本保证,如果纪律问题不首先处理好,学生纪律依然散漫,不注意融入团队,团队的集体能力就始终无法得以体现。第七忌讳缺乏礼貌 :
礼貌是多方面的,包括语言、行为、举止,甚至包括暗示性、职别性的礼貌。对于礼貌方面的考虑,大学生们相当欠缺,然而,这些却是职业场里升迁的最大因素。没有人希望培养提拔一个不懂礼貌的职员。第八忌讳随便乱问 :
很多大学生在进入社会职业场以前,已经从学长那里听到一些话,对职场即将发生的事情惴惴不安,总希望了解一些更多的问题,最喜欢问的问题是,上班有什么原则嘛?工作后人是不是变得很复杂?某某领导是不是很难相处?
其实没有那么多问题,当你也成为一名职场老兵后,一切都很清晰,即使好奇,以下问题也不要随便问。
1、要实事求是,要中立,不要背后说别人坏话,不要成立坏话的传播器,不要让别人认为你是与XX一伙的,或你是XX的人等等。总之你想别人怎样对待你,你首先就要怎样对待别人。
2、不要说人是非,多做事少说话,在公司就说工作的事情,少说别的就可以了。做事积极点,努力点。
3、别人的工资一般最好别谈论。
4、其他人的与工作无关的生活隐私、公司中已存在的规矩一般也最好不要谈论。
第四篇:简历有哪些不要
导语:在寄出简历前,应检查一下是否有排版、拼写、语法错误,在使用文字处理软件时,使用拼写检查项并请你的朋友来检查你可能忽略的错误。不要为了省钱使用低廉质粗的纸张,更不要用已使用过的纸张,注意简历上不要沾到水渍、咖啡渍。
1、字体不要过小
不要压缩版面,把字体缩小到别人难以阅读的程度。如果你需要用两页纸来完成简历,请清楚、完整地把你的经历和取得的成绩表现出来。
2、不要给简历“注水”
不要虚构日期或职务名称试图掩盖你的职业空白期,或频繁更换工作或你实际从事的是较低的职务的事实。如果你未来的雇主通过背景调查发现你在撒谎,那你失去了不仅是工作,还有你的职场信誉!
3、不要使用时间表达法
如果你缺少应聘职位所需的工作经验,不要在简历中使用时间表达法。通过功能表达法或技术表达法,优先来陈述你相关的工作经验和技术。
4、不要罗列你的工作内容
不要仅仅是简单地罗列你的工作内容。为了显示你比其他竞争者更有优势,你需要的不是简单地列出你的工作职责,列出你所完成的特殊贡献,增长百分比,客户增加数,赢取的奖励等。
5、不要用任何借口
不要轻易地把离职理由写在简历上,例如“公司被售出”、“老板是个白痴”或“谋求高薪”。
6、不要一份简历投多个工作目标
如果你的条件和经验与工作要求相去甚远,请仔细阅读广告,决定你是否有合适的资历后才去投递。千万不要同一份简历投递一个公司的多个职位。
7、如无特别注明,请不要寄附件
无论是电子邮件还是传统邮寄方式,如招聘广告中无特别注明,请不要把你学习成绩单复印件、推荐信或奖励证明复印件一并寄出。在你获得面试机会后,你可亲自带上这些材料。
第五篇:职场礼仪有哪些重要性
中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。
随着社会的发展,超市行业也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,步步高能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
步步高是一个服务性行业。在服务中,只有把优质的商品和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。
优良的服务与步步高人的举止行为有关,与步步高人的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低,而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。
如果每一个步步高人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,公司就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损企业形象,就会失去顾客,失去市场,在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工,某一个小事情上,衡量一个企业的可信度,服务质量和管理水平。
在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。