文化局加快效能建设发展汇报(精)（写写帮推荐）

第一篇：文化局加快效能建设发展汇报(精)（写写帮推荐）

文化局加快效能建设发展汇报

机关效能年活动进入组织实施阶段后，我局根据市机关效能建设领导小组的工作部署，紧紧围绕我市“保增长，保民生，保稳定，促发展”的中心工作，以提高认识为先导，以“依法高效，创最优发展环境”为目标，以服务群众为宗旨，以制度建设为抓手，按照“存在什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题”的要求，坚持标本兼治、着眼长远、务求实效的原则，结合本单位实际，重点针对“服务发展的责任意识淡薄”等九个方面的突出问题进行查摆，并制定了行之有效的整改措施，切实转变了机关工作作风，明显提升了工作效率，效能建设取得了显著成效。现就我局在组织实施阶段查摆问题及落实整改的有关情况汇报如下：

一、高度重视，加强组织实施阶段的组织领导

组织实施阶段是本次机关效能年活动承上启下的重要环节。抓好机关效能建设存在的不足和突出问题，促使我局的政务更加快捷、方便，更好地服务群众，是这一阶段的主要任务。进入组织实施阶段伊始，局党组就高度重视，迅速召开了工作调度会，制定了机关效能年活动工作进度安排表，对每一项工作任务作了周密部署，同时指派了督办领导，落实了责任部门和责任人，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的齐抓共管工作格局。

二、明确目标，制定切实可行实施方案。

以“提高服务水平，优化发展环境”为目标，以“征求意见广泛、查找问题准确、分析原因深刻、整改措施过硬”为基本要求，制定了《*市文化局机关效能年活动组织实施阶段工作方案》，在本阶段认真查找问题，落实整改措施，努力实现全局机关和干部队伍工作作风明显改进，干部素质明显提升，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化。

三、广开渠道，认真查摆效能建设突出问题

为做好查摆问题工作，根据工作特点、部门职能和岗位职责，我局开展了多种形式的征集意见活动，采取自我找、领导点、群众提、互相帮等多种形式，组织机关干部职工认真查找本单位和个人存在的突出问题，“走出去求谏，请进来挑刺”，切实做到查摆问题不护短，不手软,通过走访群众、发放征求意见表、设立意见箱、公布电子邮箱和召开座谈会，开展“我为效能建设建个言”的讨论活动等渠道，广泛征求本系统干部职工、服务对象和社会各界对我局机关效能建设的意见、建议，并进行了认真梳理汇总，归纳起来共有7个方面的问题，主要是：

1、少数干职工业务能力不强，工作作风拖拉，办事效率低下，不能满足工作需要;

2、群众观念和服务意识不强，为群众排忧解难不够;

3、无证经营和网吧接纳未成年人等扰乱文化市场正常经营秩序的行为还在一定范围内存在，文化市场的监管力度还有待进一步加强;

4、行政成本过高，行政审批事项时限有时过长;

5、用科学发展观统筹全局工作的自觉性还不够强，服务发展的责任意识淡薄，工作缺乏创新;

6、全市文化干部、业余文化活动辅导员业务培训工作不到位，培训的制度，培训的方式方法需要改进;

7、制度机制和工作措施不够完善，落实不够到位，工作纪律时有松散现象。

四、深入剖析，找准问题存在的症结根源

针对查摆出的问题，我局进行了深入剖析，抓住问题实质，深挖思想根源，找准问题存在症结，主要是：

1、工作中缺乏竞争氛围。少数同志在本职岗位上工作平平，不犯错误，总认为过得去就行，单位也没有严格依照有关规定纠正这些人的思想和行为，造成这些人缺乏立足本职钻研业务的精神，业务水平不高，办事效率低下，影响了整个机关的工作效能;

2、官本位思想时有存在，部分干部职工总认为行政管理部门是执法管理的主体，仅仅把自己当成管理者、执法者，没有真正树立服务的理念，强化管理而淡化服务，在服务态度、服务质量、服务的切入点等方面都还达不到高标准，难以充分满足群众需求，此外主动服务、创新服务的意识还不够强;

3、文化市场存在监管难度大和监管不力的原因是多方面的，一是文化娱乐市场投入回报率高，经营业主受利益驱使铤而走险，无证入场、被取消经营资格的再次入场或因办证程序复杂耗时，未等手续齐全就擅自开业，与管理部门打起“游击战”;二是部分经营业主缺乏社会责任感和守法意识，恶性竞争，扰乱市场;三是互联网接入监管不力，网络游戏和不健康的网络信息对未成年人沉迷网吧构成了强大吸引力;四是市场点多面广，执法经费紧张，管理人员相对欠缺、力量薄弱;五是政出多门，多头管理，监管难度大;六是执法人员职责履行不实，管理手段不新;七是缺乏社会监督的积极参与和配合;

4、少数干部职工私字当头，集体观念和节俭意识淡薄，轻视集体利益，导致了一些不必要的行政开支;

5、思想还没有彻底解放，很多方面还不能突破体制和机制的限制，缺乏忧患意识和进取精神，思想上固步自封，难字当头，缺乏改革创新的胆略;与时俱进做得不够，面对瞬息万变的形势，不能适应信息时代要求，解决日常工作难题感觉束手无策;

6、文化管理人才和艺术人才奇缺是导致文化干部、业余文化活动辅导员业务培训工作不到位的最主要因素;

7、制度落实缺乏有效监督，导致违规违章现象偶有发生;惩防机制和激励机制还不够健全，部分干职工思想懈怠，对工作缺乏热情;制度执行过程中存在好人主义倾向，一些干部怕得罪人，不敢管，不愿管，工作起来和稀泥，制度自然难以落实到位。

五、对症下药，切实落实整改措施

我局以改革的精神研究新情况，根据深入剖析问题后找出的症结根源，采取了行之有效的整改措施，坚持“三到位、三落实”(*)，以务实的作风落实新举措，以创新的方法解决新问题，力争做到问题在一线解决，业绩在一线创立，形象在一线树立。主要做法是：

1、强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习方法，将终身教育贯穿于每个干部的日常工作之中，形成全系统干部职工全员学习的良好氛围;积极开展“创高效机关、塑文化形象”主题教育，努力营造爱岗敬业，争先创优良好氛围;加大干部教育培训力度，组织文化法律法规学习测试、行政效能建设理论知识测试，把专业知识熟练应用到岗位工作中;通过开展岗位练兵加强业务能力建设，拓宽专业知识面，提高专业技能和业务工作水平，全面增强机关干部的整体素质;强化竞争意识，引入激励机制。通过设立合理的竞争目标、建立完善的激励机制，最大限度地激发机关全体人员的潜能，努力提高机关的工作效率。(*)

2、强化服务意识。牢固树立服务是生产力，也是经济发展软环境的大服务观，把“群众需要的，就是我们要做的”作为机关服务宗旨，通过实施“畅通工程”、“提速工程”、“阳光工程”、“民心工程”，全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、失职追究制等制度;拓宽服务领域，提高服务质量。一方面努力做好送戏、送活动下乡到街头、村头工作,完成好全年为农村送戏108场，开展文体活动102场的送文化下乡任务;另一方面，进一步,深化服务，把文化送进企业、学校、社区，让文化服务惠及更多的群众;在做好本职工作的基础上，领导班子成员每季度下基层调研不少于一次，到困难单位现场办公每半年不少于一次，看望困难职工每半年不少于一次，为基层和群众办实事办好事每月不少于一件。(*)

3、着力提高经营业主的道德素质和守法意识;疏堵结合，切实加强对未成年人的教育引导;努力构建齐抓共管的社会体系;认真落实市场监管措施，成立领导协调管理机构，积极探索文化市场长效管理机制，制定了《关于进一步加强文化市场管理工作的实施意见》，畅通举报渠道，提高行政效能，做到举报必查，有案必立，打防并举，标本兼治，把日常管理同集中行动和专项治理有机结合起来，有效防止产生重大影响的案件发生，努力构建文明健康规范的文化市场新秩序。(*)

4、严格执行有关禁令，从简办文办会，狠刹“三公”消费歪风，倡导勤俭节约，反对铺张浪费，严肃惩处违规、违纪行为;在行政审批的法定时限内大幅缩减办结时限，同时加强电子政务建设，积极推行网上审批，尽快提高行政效能。(*)

5、扎实开展好“深入学习实践科学发展观活动”，强化创新意识，进一步解放思想，转变观念，把创新作为工作的灵魂，突破传统思维模式，创新思想、创新观念、创新内容、创新方法，在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改进工作作风，优化服务方式，完善管理手段，全面推进机关各项工作不断向前发展。(*)

6、制定人才培养计划，定期输送人员外出学习深造，努力造就一批管理强，业务精的文化专业人才，为文化辅导和艺术培训奠定坚实的人才基础;在改革辅导、指导方式的基础上扩大指导、辅导覆盖面，提高辅导、指导的质量。具体辅导、培训工作由市群艺馆强化辅导、培训制度，组织开展全市文化干部、业余文化活动辅导员业务培训工作。(*、)

7、一是加强思想教育，着力培养干职工的敬业精神;二是坚持把效能建设纳入制度管理，加强制度建设，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，根据当前工作面临的新形势、新要求，组织对原有制度进行了全面梳理，进一步充实完善了《市文化局工作规则》等制度，形成《制度汇编》并重新印发给各单位各部门;三是在制度落实上，领导率先垂范，认真践行，经常监督各项制度的执行情况，确保落实到位，见到成效。(*)此外，根据市效能建设领导小组的工作部署，我局认真落实了“三个缩减30%”的工作要求，深化了行政审批制度改革，清理了一批行政许可事项，缩减了审批时限，并开设了政务公开专栏，上桌上墙上网公开服务承诺，办事指南，办事流程引导图等，还编印了“便民服务手册”向社会群众发放。

六、成效初现，全局各项工作得到有效推进

通过机关效能年活动第二阶段的查摆整改工作，我局的整体形象、队伍素质、精神面貌均有了明显的改变，有效地推进了全局各项工作。

(一)全局执政为民的意识进一步增强。局党组把提高人员素质，增强服务意识，优化服务质量作为转变作风、提高效能的一个重要环节来抓，干部队伍想问题、做工作都能自觉维护部门的诚信效能形象，把群众满意不满意、信任不信任作为最高标准，不断追求工作的高标准、服务的高效率。

(二)服务地方经济的实效进一步显现。全局牢固确立把服务经济建设放在首位的指导思想，正确处理好管理与帮扶、自身发展与服务大局的关系，充分发挥职能优势，提高了服务经济社会发展的主动性和积极性，收到了实效。

(三)群众关注的热点难点问题进一步得到解决。

第二篇：效能建设汇报材料

提高效率

优化服务

为大荔经济发展创造良好的投资与发展

环境而努力

——xx县地方税务局开展加强效能建设优化投资环境整治活动汇报材料

为了认真贯彻落实县委、县政府《关于在全县开展加强效能建设优化投资环境整治活动的实施意见》，坚持把加强效能建设和优化投资环境作为加快经济发展的生命线，进一步树立了“环境立县”的新理念，我局坚持以党的十七大、十七届五、六中全会和中、省、市、县纪委全会精神为指针，以转变职能、规范执法、提高效率、强化服务为主要内容，紧紧围绕税收中心工作，强化税收征管，以服务于经济发展为第一要务，全面提高地税队伍整体素质，确保圆满完成全年各项税收工作任务。现就我局开展加强效能建设优化投资环境整治活动做以汇报：

一、加强领导，组建机构，确保加强效能建设优化投资环境整治活动有效开展

一是为了切实把加强效能建设优化投资环境整治活动的工作任务落到实处，我们成立了工作领导小组，组长由党组书记、局长担任，副组长由纪检组长担任，成员为监察室负责人。办公室设在局监察室，具体负责日常工作。二是制定了加强效能建设优化投资环境整治活动实施方案，明确了工作目标任务和工作要求。

二、严格执行行政效能八项制度，规范执法，优化服务

第三篇：效能建设汇报材料

××镇机关效能建设工作，以“三中心”建设为依托，在抓落实、抓深化、抓特色上下功夫，全镇机关效能建设工作健康、有序、扎实、有效地深入开展，以“服务优良，办事高效，依法行政，人民满意”为工作要求“三中心”，其一流的服务环境、服务态度、服务水平受到越来越多的企业和群众的交口称赞，激发了全镇人民的创业热情，对我镇经济社会发展

起了很大的促进作用。全镇上半年实现国内生产总值6.6亿元，工农业总产值34.3亿元。上半年财政总收入预计可达到8500万元，其中镇可用财力5400万元，分别比去年同期增加5.9，10.0。现就我镇效能建设工作情况汇报如下：

一、基本做法

近年来，我镇大力转变机关作风，集中整治发展环境，1999年推行政务公开，2000年建立便民服务窗口，并于2003年6月借鉴先进地区的便民服务经验，结合我镇实际，成立了全市首个镇级便民服务中心,着力塑造高效、廉洁的政府形象，营造良好的经济社会发展环境，收到了积极的成效，为老百姓办了不少实事。但在实际操作过程中,我们发现随着效能建设的推进和群众对政府服务日益增长的高要求，很多办事环节手续繁琐、效率低下的现象出现在眼前。这些现象不仅阻碍了经济发展，影响了投资环境，而且影响党群干群关系，损害党和政府的形象。为此，我镇根据实际情况，提出了“三中心”建设的思路，即在原有便民服务中心的基础上，再建设社会保障服务和社会维护稳定两大中心，用快速、高效、优质、顺畅的服务，方便群众，切实改进全体机关干部的工作作风，优化投资环境，加快新一轮发展。

一、深化便民服务中心建设，以联合办公方便群众。

过去，由于审批制度和环节过多，“门难进、脸难看、话难听、事难办”、办事手续繁琐、效率低下的现象仍有所存在。这些现象阻碍了经济发展，影响了投资环境。为此，我镇结合实际，成立了便民服务中心，用快速、高效、优质、顺畅的服务，方便群众。

一是“全”为目标抓建设。项目审批、办证审照、批钱批物等是群众最关心、社会最关注的问题，也是群众、企业对政府部门反响最强、意见最多的问题。镇便民服务中心打破了以往办公室、部门等之间的界限，将镇机关7大办公室和工商所、国税所、地税所等3个线上部门的所有审批事项全部纳入中心，实行镇级审批事项一个窗口对外。通过中心办事大厅这一形式，把原来分散在各个办公室的审核、审批事项集中在一个大厅办理，解决了基层群众不知办事门路、不知办事程序、来回多跑冤枉路等老大难问题。

二是“便”为核心抓运作。我镇的便民服务中心实行窗口运作，充分授权，让群众办事“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”。目前中心平均每天受理各类服务事项30余件，从收件、办件、收费到发证等实行一条龙服务，并且全部实现“一门受理，窗口办结”。中心要求机关干部在服务中做到态度热情，诚恳待人，严格按照便民服务中心工作制度的有关规定办事，绝不向服务对象“吃、拿、卡、要”，并采取“立即办、承诺办、报送办”等多种措施帮助解决，对确实不能办理的事项，也及时向群众说明原因，耐心细致地做好解释工作。到目前为止，便民服务中心受理登记2096件，即办1169件，办结1124件，服务对象满意率达到98％以上。而且真正做到了公开办理、公正办理、天天可办、随到随办，极大地方便了基层群众和企业，基层反响极好。

此外，还在全市率先推行了投资项目全程代理制。代理办公室上联市联批中心，下联企业群众，横联有关部门、单位、站所，形成了上下联通、左右联动的审批项目全程代理工作机制。到目前为止，我镇共受理代理事项200余件，已办结180件，在办20件，代理事项回访满意率达到96以上。这样，凡企业有要求，有委托，中心窗口即予全程代理，代为企业办妥一切所需手续，深受企业欢迎。

三是“严”字当头抓管理。我镇加强了对便民服务中心的管理。推行了结办审批、告知承诺、服务承诺、违诺追究等制度，对进驻中心的所有部门工作人员实施监督考核。同时制订了一系列的规章制度，将考核结果与奖惩挂钩，作为评比各类先进、提拔任用的重要条件，并与考核奖金相挂钩，对办事效率不高、服务质量不好的窗口及办公室实行扣发考核奖、通报批评、限期整改等处罚。促使窗口办事人员提高服务质量，实现优质、高效为民服务。

二、健全镇社会保障中心建设，以全面服务方便群众。

由于社会保障工作往往由多个办公室交叉管理，农保、医保、失地农民保险等工作分属于不同的办公室，而群众常常区分不清楚，产生了东跑西问，找不到办事门路的诸多不便。为了完善社会保障中心建设,我镇在原有的社保、失地农民保险等基础上，逐步拓展中心服务内容，在原有民政、社保等职能的基础上，将农村新型合作医疗、失土农民保险、农村社会养老保险、弱势群体帮扶等新功能融入中

心建设，进一步加强中心的力量，健全中心的运作机制。目前,我镇社会养老保险参保2982人，社会工商保险2424人，失土农民保险916人，办理失业登记76人，并完成411名低保对象的补助和67名弱势群体帮扶。同时我们还逐步探索便民服务中心的窗口化模式运作，逐步改变以往运动式开展社会保障的方式，切实保证人员、场地、经费、职能“四落实”，规范保障内容，实现群众医疗保险、养老保险、失业保障、社会救助等工作一门受理，即到即办；并着手筹建劳动力统筹就业大厅，协调和规范城乡就业，强化劳动教育培训，实现群众就业和再就业。

三、建立镇社会维护稳定中心，以体制创新方便群众。

我镇系全国最大的打火机生产基地之一，劳动密集型企业较多，外来人口占本镇常驻人口的一半以上，各类老子纠纷、社会矛盾较多。由于体制上的原因，企业暂住人口、安全生产、消防、劳资纠纷、信访、司法等的分管领导、分管部门各不相同，群众在上访、投诉时容易会出现部门间相互推诿、工作效率低下等不良现象。针对上述情况，我镇以效能建设为契机，狠抓这一现象的化解工作。

整合资源。按照镇便民服务中心的运作模式，我镇整合镇内设机构的相关职能，着手建立了镇社会维护稳定中心，将原来分属于农办、工办、综治办等不同部门的企业安全生产、消防、暂住人口、信访、司法等职能一并纳入维稳中心，并由镇政法副书记分管，抽调相关部门人员进驻中心，组成运作实体。采用便民服务中心模式，实行一个窗口对外，统一受理群众的上访和诉求。同时各行政村也建立综合治理室，及时受理各类矛盾、纠纷。从而做到群众向村里反映情况，村里有专人接待；村里一时不能解决的，调解中心负责受理接待，同时实行党政班子成员每天信访接待制度，避免由于体制上的原因导致部门间相互推诿、工作效率低下等不良现象。

联合办理。我们在群众来访时，做到两个到位：一是及时交办到位。群众来信来访件一经收悉，按照“分级负责、归口办理”原则，立即进行分类整理，一般信访件交办相关办公室人员，当日交办，重大信访问题或多个部门协调解决问题1-2日内交办完毕。二是跟踪督办到位。定期对各类信访案件和矛盾处理进行督查督办，对到期尚未办结的信访件，发放催办单，对已办结的信访件，组织人员进行回访，努力做到规范制度，提高监督，强化作风。如：今年一位农户在建房时发生邻里纠纷，他打电话反映到调解中心，中心工作人员当即与镇有关部门联系；第二天，责任办公室就派员到村进行实地察看，并及时给予协调，妥善解决了两户人家的建房纠纷。

二、初步效果

经过前阶段的实践，我镇以“三中心”为核心的机关效能建设初现成效。

一是便民服务中心。切实加强了机关干部思想作风建设，避免了群众跑多家门、办一件事的现象，变多次办为一次办，变群众跑为干部跑，把麻烦留给了干部，把方便让给了群众。二是社会保障中心。为农村群众提供优良的社会保障服务，进一步健全完善我镇的保障体系。三是社会维护稳定中心。实现了体制顺畅、职责明确、运转高效、保障有力的镇村一体化的社会稳定管理体系，并为我镇经济和社会发展提供了有力的保障。四是机关内部运作。工作节奏加快，办事效率有了提高，机关干部的自身形象得到了改善，接待群众的态度、上班的形象、办公室文明整洁都有不同程度的改善和提高。同时，镇机关干部严格遵守廉政纪律，自觉接受监督和制约，做到洁身自好，秉公办事。五是群众反映。群众对镇机关办事的满意度有了较大提高，效能建设义务监督员对我镇效能监察的情况反馈也普遍较好。到目前为止，没有收到任何方式的投诉。通过“三中心”建设，切实达到了“塑形象、建平台、强监督、提效率、创品牌”的目的。

三、下步工作方向

（一）、导入ISO9000管理体系认证，以流程监督强化中心建设。镇级政府机关效能建设实际上是对政府机关制度建设、服务理念、操作流程和机关文化的一次深层次的革命。为此在“三中心”建设过程中，我们还逐步引入了ISO9000这一高效目标管理体系的认证工作，围绕服务质量的最优化和政府效率再提速，强化对“三中心”建设运作过程的监督。公开办事程序，办结日期，公开镇级政务，接受各方面的监督。聘请人大、政协委员为镇效能建设义务监督员，设立举报箱、举报电话，在三个中心建立服务群众评议制度和镇人大监督室，实施全日制监督，并培养3—5名ISO9000质量管理体系内审员，对各类程序执行情况进行内审和监督，建立自我约束、自我监控、不断调节、自我完善的发展机制，保证“三中心”建设和各项措施得以落实，着力打造高效、务实、透明、亲民、人民满意的政府品牌。

（二）、完善三中心运作，提高办事效率。优化为民服务理念，通过“三中心”建设，着力改变各部门相互推诿扯皮的现象。通过公开办事流程和办结日期，逐步建立完善向上级有关部门办理审批项目的全程代理制，缩短群众办事日期，提高政府办事效率。并不断的利用电子政务建设，通过信息化缩短办公、办事时间，高效处理政务，充分体现效率政府。好范文版权所有

（三）、树立政府品牌，推动经济社会各项事业发展。政府对社会公共事务的管理过程，事实上也是一种特殊商品的生产过程，所以说，政府服务就是一种产品。政府服务的水平，服务的效率，服务满意度的高低，是衡量政府产品质量好坏的标准，这就是政府的品牌。政府对公共事务管理的这一产品所涉及的领域更广泛，对社会的推动力和影响力更深刻，品牌效应对社会发展的促动力更大。下阶段，我们还将以三中心为基础，不断健全和完善政府品牌运作模式，积极探索“有限政府”、“便民政府”和“效率政府”的运作模式，着力打造高效、务实、透明、亲民、人民满意的政府品牌。

《效能建设汇报材料》

第四篇：效能建设汇报2011

喀拉托海乡2011年机关

效能建设

汇

报

材

料

二0一一年六月一日

喀拉托海乡2011年机关效能建设

汇报材料

各位领导：

首先，我代表乡党委、政府向莅临我乡检查指导工作的各位领导表示热烈地欢迎，下面就我乡2011机关效能建设工作开展情况汇报如下：

2011年，我乡机关效能建设工作坚持以党的十七大精神和科学发展观为指导，认真贯彻《特克斯县效能建设实施方案》，紧紧围绕机关效能建设，以转变机关工作作风为重点，以提高为人民服务质量为目标，努力营造“人人懂效能、事事讲效能，处处创效能”.高效工作氛围，教育机关干部、职工增强服务意识。在工作中做到了“盯住目标不放、抓住关键不松”，扎实有效地开展了各项工作。通过健全制度，完善措施，加强督查考评，有效地推进了机关效能建设。

一、领导重视，认识统一。

加强机关效率建设，是深入实践科学发展观、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面转变机关工作作风、提高工作效率的有效举措。乡党委、政府领导十分重视机关效能建设工作，把机关效能建设工作摆在重要位置，通过抓机关效能建设来推进全乡各项工作的落实。为加强对机关效能工作的组织领导，年初，我乡调整充实了机关效能建设领导小组，落实对效能建设工作的部署、督查和考核。机关效能建设领导小组定期召开会议，总结分析、研究部署机关效能建设

工作，对存在的问题，及时提出整改意见，交由办公室督促落实。

3月初，结合本单位实际，补充完善了《喀拉托海乡机关干部考勤管理办法》、《村干部管理考核办法》等制度，进一步明确我乡机关效能建设活动的目标任务，同时切实落实了“四牌”（岗位监督台、去向告知牌、工作牌）、首问责任制、限时办结、公差审批制等制度，紧密结合工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决机关存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位。同时，乡党委、政府充分发挥领导层的表率作用，要求领导干部要从服务人民的高度，把机关效能建设作为日常工作的大事来抓，从我做起，做出榜样。同时敢抓、敢管。对违反机关纪律制度的现象坚决制止、纠正，确保党委、政府在群众心目中有良好形象。

二、建章立制，落实责任，强化督查。

加强制度建设是提高机关效能的“基础工程”。为了加强管理，乡效能办从建章立制入手，修改完善了一系列规章制度，促进了各项工作的顺利开展。首先我乡根据上级机关效能建设的有关规定，结合我乡工作实际，进一步完善了涉及效能建设、廉洁自律、日常管理等三大类的各项机关效能建设工作制度。这些制度包括 “首问责任制度”、“一次性告知制度”“限时办结制度”、“失职追究制度”、“AB岗工作制度”、“服务承诺制度”等八项规章制度，努力做到细化、量化，增强实效性和可操作性。同时在完善制度建设上出实招，围绕以硬措施改善软环境，以软环境促进大发展规范了领导干部联系点工作制度、驻村工作站工作制度，进一步密切了与农牧民的关系。再次完善了政务、村务公开制度，规范政务、财务、村务公开的对象、内容和形式，严格具体指导、监督、落实政务、财务、村务公开的各项工作。建立了

村级一事一议制，在9个村均推行了一事一议制度，扩大村民知情权和决策权，增加工作透明度，密切党群、政群关系，进一步巩固了村级党组织的领导核心地位。

在健全制度的基础上明确乡党委书记为全乡效能建设第一责任人，各办公室负责人为本办公室效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为考核工作的重要内容。平时乡效能办加强对此项工作的督查，确保每个阶段工作落到实处。

三、抓好结合，力求实效。

加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我乡在效能建设活动中，坚持做到“三个结合”，即与争创自治区文明单位工作相结合，力求机关作风建设有明显进步；与开展学习型机关相结合，力求干部职工整体素质有明显提高；与实际工作相结合，力求机关工作效率明显进步、群众满意率明显升。一是深化思想教育。进一步掀起学习科学发展观的新高潮，半年来我乡组织全体干部系统学习了州县关于乡镇党委换届工作的实施意见严肃换届纪律警示教育案例选遍，反暴力、讲法治、讲秩序的法律教育；州县党委工作会议精神；县委计划生育会议精神；集中学习州县两级会议精神等。在全乡干部中深入开展宗旨观念、服务意识，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。二是完善规章考核制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我乡进一步完善了工作管理制

度。做到权利与责任明确、岗位与要求明确；同时健全考核内容，使考核奖惩落到实处。三是规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行行政执法责任制，进一步理清了机关工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位、越位等现象，禁止损害基层和群众利益现象发生。四是提高办事效率。实行政务一次性告知制后，我乡机关工作人员在办事过程中，能一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦，按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。五是强化监督机制。加强了对落实“四个一”工程以及乡党委、政府交办的工作任务的督查。截止目前，全乡各单位平均督查2次，对几个存在问题进行整改。通过督查有力的推动了我乡各项工作的发展，2011年全乡总播种面积达30592亩（其中小麦17054万亩、玉米7970亩、油葵3642亩、甜菜270亩、土豆120亩、大蒜16亩、西瓜40亩、大麦1200亩、蔬菜30亩），已备化肥270吨，已备农家肥3.6万吨，发放春耕贷款1360万元;新增林果业种植面积3500亩，完成各村林果补栽7000亩（叶什克列克村4000亩，完成新栽果苗12000亩；达根别勒村新补栽3000亩杨树，完成新栽杨树45000棵）；完成黄牛改良冷配1880头，引进良种牛70头，启动冷配站4个，完成禽流感疫苗注射12459羽、完成口蹄疫疫苗注射43141头（只）;新建抗震安居房54户、牧民定居40户;我乡筹集资金对特夏尔牧道5公里、卡拉干特牧道3公里进行维修，并扩建达根别勒牧道9公里为确保开展牧民转移工作奠定基础。

各位领导2011年上半年我乡在抓效能建设过程中，紧密结合自身实际，认真制定工作方案，完善效能制度，精心组织实施，形成了一级抓一级，层层落实的良好局面。但取得一定成绩的同时，也存在一

些不足之处，如个别工作人员服务态度不够热情；效能建设向各单位推进不够。针对以上问题，在今后的工作中我们将继续加强学习教育，强化服务意识，完善制度建设，强化监督检查，规范机关行为，提高行政效率，推进政务公开，改进机关作风，提高干部队伍素质，严格考核奖惩制度的落实，加强民主评议，健全监督机制，不断提高机关效能，为推动我乡经济社会快速发展做出更大贡献。

第五篇：作风效能建设汇报材料

抓住重点 创新举措

以干部作风大转变助推安源经济社会发展

——安源区开展“整作风、优环境、攻项目、促发展”

主题活动工作汇报

今年以来，根据市委、市政府在全市开展“整作风、提效能、优环境”主题活动的统一部署，我区立足工作实际，扎实开展了“整作风、优环境、攻项目、促发展”主题活动，实现了干部作风大转变，全区上下呈现出干群齐心、共谋发展的良好工作格局，为全区经济社会发展创造了良好的环境。现将工作简要汇报如下。

一、坚持三个原则，强力部署推进

坚持调研定调。今年年初,根据省市关于整治干部作风的有关要求，我们深入到企业社区等地开展调研，通过调研明确了今年的工作重点：开展“整作风、优环境、攻项目、促发展”主题活动，强化作风效能监督，认真办理投诉，强化制度建设，加大案件查处力度等方面内容。相继印发了《关于开展“整作风、优环境、攻项目、促发展”活动实施方案》、《安源区影响机关效能和损害发展环境行为问责暂行办法》、《安源区开

展“百千万”内设机构测评工作方案》等规范指导性文件，对主题活动各项工作做了全面细致地部署。

坚持党政齐抓共管。为确保全区各项工作任务的高位推进，我们成立了以区长为组长，纪委书记和常务副区长为副组长的整治干部作风领导小组，区委书记和区长多次在全区性的会议强调效能建设和优化发展环境的重要性，明确指出各地各部门单位要高度重视，将这项工作摆上党委政府（部门单位）的重要日程，主要领导要做到亲自部署亲自抓，分管领导要具体抓，形成了一级抓一级的工作落实机制，为各项工作的开展提供了坚强的组织保障。

坚持宣传教育并重。年初，我们召开了由区镇村三级参加的动员大会，全区各地各部门单位均进行了贯彻落实和动员，在全区开展了“转作风、优环境、从我做起”大讨论活动，全区各地各部门单位开展大讨论60多次，每位职工干部均撰写了心得体会并在专栏中予以公布，开展了党员干部公开承诺活动，使思想发动工作进一步得到了深化，为活动的顺利推进打下了坚实的思想基础；此外，区效能办印发简讯21期，全区在萍乡日报上稿400多篇，省效能网上稿5篇，省廉政网5篇，萍乡电视台报道我区主题活动相关新闻20多条，制作大型广告宣传牌50多块，悬挂横幅200多条等等，为活动的开展营造了浓厚的氛围。

二、做实五个注重，强化拾遗补漏

强化自查自纠和切实抓好整改提高，是深入推进主题活动的关键，我们通过深入查找干部作风方面存在的突出问题，深刻剖析根源，着力整改到位，进一步转变干部作风，提升服务质量，推进主题活动的深入开展。

一是注重在制度上下功夫。我区为推进“整作风、优环境、攻项目、促发展”主题活动深入开展，出台了《安源区损害经济发展环境、影响机关作风效能建设行为问责暂行办法》，对106种违反规定的行为实施问责。《问责办法》从行政机关及工作人员确保政令畅通、实施行政许可、实施行政收费、检查、处罚、执行作风效能建设制度等方面的行为做出了明确规定，问责方式共分为效能告诫、责令公开道歉、通报批评、调离岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职、解聘或辞退等8种，同时明确规定由我区各级纪检监察机关、组织部门和效能机关实施问责。并且结合“整治干部作风”的实际，将干部的考核制度化，着重制定了对部门单位的考核、对镇街的考核、对村（居）委会的考核和对部门单位干部的考核、对镇街干部的考核、对村（居）委会干部的考核等六项考核方案，把基层党员干部的评价机制运用到实际中。二是注重在查找突出问题上下功夫。我区按照“六查六看”要求，对照30种突出问题，通过领导干部专题会议、党员大会、科室或党小组会议等多种

形式，按照自己找、同事帮、领导点和群众评的方式，共查找问题3000多个，制订了详细的防范措施和整改方案，有力地增强了党员干部的自律意识。三是注重在拓宽征求意见渠道上下功夫。通过发放征求意见函、设立意见箱、公布投诉举报电话、召开座谈会、问卷调查、上门走访和网上征求意见等方式，广开言路、广纳民意。据不完全统计，我区发放征求意见函6000余份，召开座谈会70余场，征集群众意见建议500余条。对群众反映的意见建议，经汇总、梳理后及时反馈给相关单位和个人，作为整改重点内容。四是注重在抓好整改落实下功夫。我区要求整改严格做到“四公开”、“六明确”、“三不放过”： 即突出问题公开，整改措施公开，服务承诺公开，整改落实情况公开；目标任务、责任、整改标准、操作流程、完成时限、奖惩措施明确；发现问题不整改不放过，问题整改不到位不放过，责任追究不到位不放过。对存在的突出问题进行梳理汇总，制定台帐，针对查找出来的问题剖析深层次原因，制定整改方案，并逐条进行“销号整改”。五是注重在严格责任追究上下功夫。我区按照“常态督查、严格问责”的要求，加大了工作纪律检查力度，1—11月，我区组织开展明查暗访56次，对36个单位54名工作人员进行了责任追究，对52人进行效能告诫，对2人进行免职处理；加大了“带彩娱乐”的检查力度，组织“带彩娱乐”专项检查达7次，查处了2起党员干部参与带彩

娱乐的案件，免职5人，给予10人行政警告处分并在全区进行了通报。

三、把握工作重点，狠抓工作落实

做好重点工作是推进主题活动深入开展，确保活动取得实效的关键。结合我区实际，我区将主题活动各项重点工作进行了细化分工，加强了督查调度，有力地推进了工作的深入开展。

一是网上审批和电子监察工作常抓不懈。通过在区行政服务中心推行审核审批集中、联审联批、涉政事务代办等相关制度，大力推进网上审批和电子监察工作，目前，进入区行政服务中心的办事窗口共23个，进驻事项178项，共办结各类事项4058项，办结率98.4%；视频监察相关设备均正常运行，区效能办进一步加大了电子视频监察的力度，及时纠正监察中发现的问题。二是农村集体“三资”监督管理逐步完善。我区将加强农村集体“三资”监督管理作为农村基层党风廉政建设的重中之重，列为全区党建“三大工程”的首要项目，深入推进农村基层党风廉政建设。区本级成立了农村集体“三资”管理工作领导小组，各镇（街办、管委会）相应成立了领导小组，设立“三资”代理服务办公室。投入400余万元，用于场地建设和购买有关设备，建立区、镇两级资产资源公开交易平台。以《农村集体“三资”管理暂行办法》为纲领，先后制定了多项制度，全面规范统一“三资”运行操作程序，加强监督管理。

三是公共资源交易工作日趋规范。建立了公共资源交易中心、区招投标中心、采购中心，成立了区公共资源交易监督管理委员会，实现了管办分离。目前我区使用国有资金的工程建设项目招投标、政府采购、产权交易均已进入公共资源交易中心或镇街管委会公共资源交易站进行交易。今年1至10月份，区公共资源交易中心共完成交易196宗，成交金额9039.72万元，为政府节约资金600余万元。四是便民服务工作再上台阶。构建了区行政服务中心、镇街管委会便民服务中心（社区服务中心）和村级便民服务点三级便民服务网络，在区行政服务中心和镇街管委会便民服务中心设立了效能投诉窗口，公布投诉电话，有效地畅通了投诉渠道。今年以来，全区便民服务中心完成服务事项10600余件，青山镇便民服务中心被评为全省十佳便民服务中心，安源镇便民服务中心被定为全省农村基层党风廉政建设现场会的观摩点。五是开展行政机关对市场中介组织管理突出问题的清理。制定了《关于集中整治行政机关在市场中介组织管理中乱作为不作为突出问题工作方案》，认真开展了行业协会、市场中介组织自查自纠工作，对38家中介机构组织进行了摸底造册，同时到相关中介机构进行调查走访，了解全区行政主管机关对其管理的情况，进一步排查有关问题，有力地促进了中介机构组织的正常运行，优化了发展环境。六是大力推进工程建设项目信息和信用信息公开和预算单位财政帐户

清理，召开了工作任务部署会和专题工作推进会，由监察局和效能投诉中心联合开展了督查，各项工作按计划圆满完成。

四、彰显四种成效，打造工作品牌

我区主题活动以服务经济社会发展、服务人民群众为根本，通过不断创新工作举措，力求活动实效，有力地推进了各项工作深入开展。

一是党建工作得到大力加强。我区全力开展“强本固基、先锋活力、惠民和谐”的党建三大工程，在全区掀起了进位赶超谋发展、和谐惠民谱华章的热潮。全区48个社区、51个村、312家非公企业等基层党组织建立了“网格化管理、组团式服务、片组式联系”和“屋场式管理、专业化服务、片组户联系”以及“三有三强三结合”等党建工作模式，4000多名改制企业党员在社区党组织安了新家，组建各类党员服务中心、党员服务队等近万个。二是干部作风明显转变。我区各地各部门单位均结合自身实际创新工作举措转变干部作风，成效十分明显。如区纪委监察局围绕主题活动开展了“三查找”、“职业道德规范大讨论”等活动，有力加强了纪检干部的思想道德能力建设；区公共政务管理局在区行政服务中心和各便民服务中心建立了电子评价系统，提升了窗口工作人员的自律意识；白源街建立民情电子档案，提升了为民服务的工作水平，密切了党群干群关系；后埠街在社区开展了“三亮三评三公开”活动，加强了

社区在职党员干部的八小时之外监督等等。我们通过开展主题活动，有力地转变了干部作风，推进了经济社会发展，今年1-9月,全区完成财政总收入23.2亿元，增长24.3%；完成一般预算收入18.5亿元，增长32.4%。三是行政效能大力提升。通过在全区深入开展阳光政务、阳光收费、阳光审批、阳光执法为主要内容的“阳光行政”活动，进一步提升了行政效能。截止目前，我区政府信息公开平台共发布各类政府信息4300余条，区监察局和区政府法制办加大非行政许可审批事项清理力度，区公共政务管理局强化公共政务服务等级考评，对进驻行政服务中心的部门单位进行服务等级考评并将考评结果报区考评办作为年终绩效考核的重要依据，有力提升了政府部门和窗口行业的服务水平。四是经济发展环境不断优化。建立了联合检查制、处罚下限制、企业生产宁静日等制度，坚决杜绝多头执法、重复执法、以罚代管、和粗暴野蛮执法等行为，在全区形成了浓厚的亲商安商氛围。目前，全区100个发展环境监测点便开展综合监测33330次，其中优28632次，优秀率达到了85.90%；区效能投诉中心受理企业群众来信来访投诉26次，比去年同期下降32.8%，这些都是我区发展环境不断优化的体现。五是项目建设得到强势推进。在全区推行了领导干部重点项目挂点帮包制、“企业特派员”制、公安机关干部挂点联系项目等一系列制度，有力地提升了服务项目建设工作水平，全区项目建设取得

重大突破。今年以来，全区共引进项目112个，合同金额110亿元，其中工业项目43个，三产项目63个，农业项目6个。

干部作风事关社会经济和各项事业的发展，我们将在市委、市政府和市效能中心的领导下，在过去一年的工作基础进一步加大力度，多措并举，抓落实、抓提升、抓创新，努力推进各项工作的深入开展，狠抓干部队伍作风建设，进一步整治干部作风，优化发展环境，为我区经济社会发展提供保证。