第一篇：北大纵横--组织气候：如何营建和谐高效的企业文化氛围？
组织气候：如何营建和谐高效的企业文化氛围？
近年来，我国经济飞速发展，市场竞争日益激烈，激烈的竞争环境和企业内部的变革重组都对新世纪的中国企业员工提出了严峻的挑战。企业内部工作日益复杂化和丰富化，使得员工需要应对更多的复杂，紧张，且不稳定的因素。出现了许多新情况、新问题：不少人对工作总提不起兴趣；对于目前的职业状态充满了厌倦情绪；工作绩效明显降低，而且身体疲惫等。
如何解决上述存在的问题？如何在企业中营造和谐高效的氛围？越来越多的企业意识到企业文化建设对组织员工产生巨大的影响作用，而如何将企业文化、价值理念内化到员工观念和行为中去，是个非常值得探讨的问题。文化是组织较深的层面，而组织气候则是组织可见的日常生活面，所以有些成员可能无法完全体验到组织的文化面（即深层的价值观），但是所有的组织成员都可体验到组织的气候（即环境的知觉）。因此，对于企业的管理者，如果是希望通过组织文化的创建与发展，带动整体组织效益的发展，首先应该从改善组织气候着手，从表层上解决员工对工作环境的共同心理知觉问题，从而在短期内调动员工的工作动机和行为。之后则是通过组织气候的全面改善，改进组织行为模式，提高成员有利的行为动机，从而利于组织效率的提升以及组织目标的有效达成，最后再将影响力深入到组织文化的价值观，延伸至组织文化的基础假设。组织气候对组织员工心理和行为有重要的影响，在企业管理应用实践中具有重要的意义。
组织气候一词源于1926年E.托尔曼有关“认知地图”的概念，后来在1952年，K.勒温发展了这一概念，把任何群体的气氛或气候定义为个体共同的知觉或个体所形成的认知地图之间相同或相似的部分。从上世纪60年代开始，组织气候就已经成为西方组织研究的一个热点。
一般认为“组织气候”是指一个单位或部门所存在的群体气氛，包括人际关系、领导方式、作风和心理相融的程度等，是组织内部的小环境，软环境。如果一个单位或部门存在着和谐、良好的“组织气候”，所属成员便会激发出积极工作的动机。是组织成员在组织中工作时的认知与感受或组织成员对组织内部的一种知觉，即个人对于其客观工作环境的知觉。这是一个主观概念，它与组织的实际特点可能没有联系。组织气候不同于文化，它只是文化的一个组成部分，是关于组织属性而非整体的信念、价值观的描述。组织气候也不同于工作满意度，前者是描述性的（尽管带有主观性），后者则完全是一个具有情绪色彩的主观概念。人格之于个体，恰似组织气候之于组织。所以，组织气候应该有其结构维度，并且和人格结构维度研究一样，在一定的范围内组织气候的结构维度应该是共通的，而在不同的范围内，如跨文化的情况下，组织气候的维度是应该有差异的。但从总的来看，组织成员对组织气候的感知能够影响到他们自身的态度，并进一步影响员工行为，进而组织气候对员工的工作绩效产生影响是普遍被认可的。下图表示的是员工对组织气候的感知与工作绩效的综合模型，揭示了组织气候的形成过程以及组织气候对员工工作态度和工作绩效的作用。
通过上图我们可以发现，组织气候对成员行为的影响主要包括工作态度（包括组织承诺、工作投入两个维度）、工作满意度、工作表现、动机和创造性等进而影响企业和员工的绩效。而且组织气候与组织成员的满意感有明显的联系，当个体的期望与组织气候相一致时，就会产生满意感。例如，倾向于直接式管理方式的个体更喜欢非参与性气候，而其他人则对参与性气候更为满意。既然组织气候对企业和员工的绩效有重要的相关关系，那么企业可以通过哪些方式通过企业以后来营造和谐的文化氛围呢？下面我们做些简单讨论。
（1）关注员工工作态度，重视培育良好的组织气候
有研究表明，目前我国企业中员工的职业状态中厌倦情绪比较严重。因为组织气候对员工的工作态度有显著影响，这就要求企业管理者要对企业内部员工的工作态度给予足够重视，积极研究对策。首先分析企业内工作态度的现状，再从组织气候的角度入手，有针对性的采取措施，培育良好的组织气候，从而降低员工工作厌倦程度提高员工的工作积极性，保证企业员工较高的绩效和满意度，避免员工流失，以获得竞争中的人力资源优势。
（2）促进员工沟通交流，形成良好的人际氛围
人际关系对工作绩效程度有非常显著的影响，这就要求企业管理者营造出企业内部良好的人际关系氛围。鼓励和支持和谐的工作关系、营造相互尊重和信任的团队氛围。可以通过各种正式或非正式的员工活动，例如举行员工生日聚会、假日郊游、部门团队拓展训练活动等途径，以及增加员工在工作中互相接触、互相支持的机会，在员工之间形成友好、信任、和谐的人际关系，来以此提高员工之间感情的融洽程度，营造组织内良好的人际关系气候，通过提高员工对组织气候中人际关系的感知来达到有效改善员工工作动机、改善工作态度、提高满意度进而提高工作绩效的目的。
（3）提高工作自主性，给予员工充分支持
组织气候中的工作自主性，组织支持维度对员工的工作表现也有显著的影响。这就要求企业管理者给予员工更大的发展空间，让员工参与企业决策。满足了员工被企业委以重任的成就感需要，让他们感到自己是企业的主人翁，从而认同企业的核心价值和经营理念，产生强烈的认同感和归属感，激发出更大的工作热情，使员工体验到自己并非只是在机械地完成组织下达的目标，在实现个体目标和组织目标过程中有一定的主动权。另外，富有挑战性的工作安排能更大限度地激发人才潜力，并可经过适当的工作轮换来丰富工作的内容，能减少员工对工作的厌倦感，提高他们的积极性和忠诚度。在组织支持方面，单纯认为员工工作是为了换取工资的想法是不可取的，而是应将员工视为企业宝贵的资源，尊重员工的价值，并尽可能提供员工完成工作所需要的资源，为员工提供心理和工作上的关心和支持，例如可实行采取员工协助计划（EAP），为员工提供全方位的支持与服务。
（4）清晰界定职位权责，提高管理运行效率
工作结构和管理效率也对员工工作态度有一定的影响。相应的，在企业管理实践中，企业管理者应检查并调整、优化组织结构，提高组织运行的有效性，确保每个职位权利指责都经过良好的规划和界定，使员工很清楚自身的职责及企业内的分工。除此之外，还要注重企业管理效率的提高，优化企业内部工作流程，使公司内部信息沟通，决策传达更加快速高效。
（5）合理制定工作目标，实行人性化绩效考核
有一点是非常值得注意，在以往组织气候与工作绩效的的研究中，一个企业越是强调企业与个人目标时，虽然工作绩效会提高，但与此同时，员工的工作厌倦程度也会越高。这应当引起企业管理者足够的重视，如果企业中工作厌倦现象严重，那么在企业管理实践中，明确企业与个人目标的同时，还应当施行更全面，更加人性化的绩效考核制度。制定目标时充分考虑企业内外部环境，考虑员工特点和完成能力，制定有挑战性但难度适中的目标，而并不是一味的定高目标，对于完成目标的员工，给予相应的奖励；而对于那些没有完成目标的员工，也应当给于适当的鼓励与支持，并采取培训，轮岗等的方式促使员工提高自身能力，完成目标。这样，可以使企业保持高绩效的同时，而不至于产生严重的工作厌倦情况。
（6）民营企业要注重自身组织气候的培育
除此之外，还有研究表明民营企业员工的工作厌倦程度显著高于其它类型企业员工：并且民营企业在组织气候大部分维度上也低于其它类型企业的员工。这也反映出在当前我国的企业管理实践中，民营企业在组织气候建设方面上落后于国有企业以及外资企业的现状。而民营企业要想获得更大的发展，改善员工工作动机、改善工作态度、提高满意度、降低员工工作倦厌倦情绪，就必须真正做到以人为本，重视自身良好组织气候的培育，从员工日常所处的环境入手，改善员工的心理和行为。借鉴国有企业、特别是外资企业在组织气候建设上的合理经验，在管理制度、薪酬福利体系设计、员工职业生涯管理方案以及员工协助计划（EAP）等各方面，为员工创造出良好的工作环境。只有这样，才会有效地降低员工工作厌倦的程度，才能从人力资源上保证民营企业的持续健康发展。
随着管理实践的发展，特别是组织文化建设的发展，组织也越来越迫切需要在组织文化建设过程中得到理论指导。组织内在的价值观和文化对组织和员工绩效的影响，必须通过管理实践、组织成员所能感知到的组织气候和个人的情感认知来发挥作用。所以，组织气候对管理实践尤其是人力资源管理（领导、招聘、考核、工作分析、薪酬）将会发挥更大的指导作用。
第二篇：王家荣-如何打造领袖企业的核心竞争力=北大纵横-王璞[范文模版]
电话营销专家——王家荣 整理 中国电话营销网XinXin100.COM 欢迎交流
财智大讲堂系列讲座（2）
如何打造领袖企业的核心竞争力
嘉宾主持 武亚军 北大光华管理学院公共与政策系
各位同学,各位朋友,各位来宾大家晚上好!我是武亚军,是光华管理学院公共与政策系的老师,今天很高兴作为嘉宾主持参与打造企业核心竞争力的主题研讨。
企业核心竞争力是上世纪九十年代国际战略管理理论界和企业界兴起的一个战略概念和理论思潮,它是资源基础的企业战略理论的一个具体体现。我国在九十年代后期,在管理理论界和时务界也形成了一个核心竞争力的热潮,但是人们对这一概念的内涵和认识却众说纷纭，莫衷一是。为了了解这一概念的发展背景和现状,不妨从战略管理的一个基本问题谈起。
作为一种高层次的综合性的管理理论，战略管理研究的一个基本问题是:为什么企业是不同的？更进一步的问题是：优秀和卓越的企业为何与众不同,或者换一个角度问,是什么决定了企业的成功与失败？对于这个问题,传统的产业组织理论回答是：企业所从事的产业和企业的定位不同决定了企业的业绩不同，这个理论著名的代表人物是著名的哈佛商学院教授波特。他提出的两种典型的分析工具,一种是产业的五种分析模型--波特五力模型；另外一种是三种一般竞争战略。但是资源学派并不满足于这一回答,他们认为应该探讨企业不同定位这些资源的特征以及这些资源的影响因素，他们认为企业内部的独特资源和能力差异才是决定企业业绩差异的最根本因素。于是不同的学者从不同的层面和视角进行了研究，他们把这些关键资源和能力称为独特能力战略资产、竞争最有价值的资源和能力、核心能力、核心竞争力等等。其中核心竞争力这个词最有影响力，它是密西根大学的教授在研究日本著名的公司NEC和佳能公司它的长期发展的模式基础之上提出来的，他们的文章在1990年《哈佛商业评论〉上发表，题目叫《公司的核心竞争力》。这个文章发表之后引起了大家的重视并得到了广泛的传播，核心竞争力的理论也在中国得到了广泛的传播，在国内核心竞争力还有不同的叫法，比如说核心能力、核心专长、核心竞争能力。不管怎样，学者们普遍认为，作为核心竞争力应该包括一些关键技术而有不仅仅局限于技术，还包括组织的流程规则等一些组织方面的因素，核心竞争力必须是稀缺的、有价值的，相对竞争者来说是卓越的、难摹仿的、难替代的。在这些因素的基础之上，识别利用培养核心竞争力就成为战略管理的一种新的模式。显然对于理论研究界和时务界来说，这都是一种具有吸引力的观点。
那么如何识别培养和利用核心竞争力呢？很遗憾，人们对这一问题还没有一个公认的答案。实际上对核心竞争力的构成要素和相互关系，它的分层次因素它的培养这些关键性问题，理论界和时务界都处于研究和摸索之中。我作为一个战略理论研究者，从我的角度来看，这些问题真正解决要回到优秀的企业为何与众不同，企业层级系统的系统要素，以及相互关系这样一些基本问题上，并且结合卓越企业的管理实践，特别是在中国也新涌现出一批发展势头良好并且持续成长的企业，才能够得到问题真正的揭示。
王璞先生是北大光华管理学院的第一届MBA，后来进入北大管理纵横咨询公司，从九 1 电话营销专家——王家荣 整理 中国电话营销网XinXin100.COM 欢迎交流
四年开始从事战略方面的咨询工作，他对企业有较深刻的了解和丰富的管理经验，对企业核心竞争力的问题也有不少见解，下面请他就这一主题进行发言和研讨。
主讲人 王璞 北大纵横管理咨询公司创始人、总裁
我想用亲爱的学弟学妹们这样一个称呼来开始我和大家经验的分享。
因为我过去是北大毕业的，在北大给MBA的学生做过报告，也去过复旦南开等学校为管理学院的学生做过报告，但今天站在这里，面对这么多各个学科的北大的骄子们是有些诚惶诚恐，因为商学院的学生，MBA的学生我们可以有一些探讨很深入的话题，但今天我想面对这么多不同学科的同学们做一个一个多小时的介绍确实不容易，我也用心琢磨一下到底讲什么。我今天站在这里是应北大咨询学会的邀请，原来想介绍一下管理咨询公司的情况，北大咨询公司作为国内成立时间最早的，优秀的专业化管理咨询公司，它的经验乃至跨越到整个咨询产业及咨询服务业的经验。但是我感觉到这里不仅是商学院的学生，还有好多其它专业的同学，这样一个话题对我们来说稍微偏一点，所以今天我想和大家分享的是，大家工作以后都会进入一个企业，不管它是IT产业还是其他大家感兴趣的行业，都会涉及到你所进入的企业的它的领先优势是什么，我希望今天我和大家分享的这些经验能够在你今后的工作中体会到。
今天我要讲的是如何打造领袖级企业的核心竞争力。在介绍这个问题之前，我用两张片子介绍一下我们所接触企业的状况。北大纵横管理咨询公司从事的这个行业，在这个过程中我们把管理分为三个层面：管理理论、管理技术和管理实践。管理理论的教授出书立著教书育人，管理实践从业者是职业经理人是企业家，在管理理论与管理实践之间还有一个桥梁就是管理技术，管理技术的从业者就是咨询顾问，但是现在的咨询顾问还远远少于教授队伍和企业家队伍，尽管企业家队伍应该说数量质量都还很少。但是随着市场经济的发展，企业间竞争越来越激烈，企业家越来越需要助手。就像跳高，跳一米跨越式，跳一米五或一米八背越式，当我们跳三米的时候，我们就需要撑竿跳。管理咨询顾问就是企业家手中的那根竿，他需要把很好的管理理论和管理实践相结合，帮助企业跳的更高，这就是咨询顾问存在的意义和使命。
我们在过去七八年的经营中在各行各业都积累了不少经验。比如说我们的冶金行业做过鞍钢、连钢等，在石化行业做过大庆石油管理局等，在运输业做过中航集团、成都集团、铁道部北车集团，通信行业的移动、联通、电信，电力行业的的鲁能集团、陕西地方电力、二滩电站，房地产、科研单位以及想我们吃的全聚德、穿的奥康鞋、资生堂女性用的化妆品等我们都帮他们服务过，在这一过程中我们试图找出企业的核心竞争力，因为核心竞争力是看不见摸不着带不去偷不掉的抢不走的，符合要素和综合要素的组合，是别人不可能轻易模仿的了的。按照这样一个标准许多企业就没有核心竞争力，一些企业的核心竞争力是非常的不同的，比如说海尔的服务，联想的电脑服务，这些都成为他们企业的核心竞争力，但是这些企业的核心竞争力对其它企业的作用有，但是固定的部分少，所以我们在为中国企业服务的八年过程中，我们发现试图找到一个具有普遍意义的对企业有帮助的核心竞争力是非常困难的一件事情，但是呢，现在我们还多少有了些答案。
电话营销专家——王家荣 整理 中国电话营销网XinXin100.COM 欢迎交流
首先，要我们分析一下，作为企业家他们的追求和他们走过的成长历程。大多数企业，会有一个创始人。创业之初，企业家和创始人他们靠着某种独特的能力，把企业带到一个生存关。比尔盖茨靠他的技术，巨人的史玉柱，他们靠的是市场之间营销宣传。不管企业家他靠的是自己什么本事，总之，把企业带到了一个生存关或者把他们的作坊带到了一个生存关，度过了一个生存期。但是企业家还要最快地正当立据，尽快地打造团队。使他领导的企业，能够真的称得上顶级企业，而不是作坊。这时候企业应该是一个升级性的企业。也就是说，通过打造团队，有了规模，因为一个人究竟是谁免不了碰几个，通过正当立聚，有了规范，所以我们把它叫作升规企业，也称之为规范。但是如果一个企业家他还不满足，他继续有所追求的话，这个时候，对于企业家来说，战略问题且他的培育问题都摆到了面前。所谓战略和企业文化是从企业一开始就应该有的，但是现在尤为重要了。后面我还要讲，它为什么重要。这个时候企业家，还应该传教士和布道者。如果企业家做到这一点，他所领导的企业就是领袖级企业。我们所以想一想我们知道的企业家，像海尔的张瑞敏，联想的柳传志，他们无一不是思考战略问题，无一不是下大功夫培育企业文化，无疑不是一个传教士和布道者。所以他们称之为企业领袖，当之无愧。比如说，他们去哈佛做一次报告，国内的无数的媒体给予报道，这个对企业来讲，不但传播了它们的知名度，而且是传播了知名的形式，传播了美誉度。简单的理解，这给他们企业省了多少广告费呢！这仅仅是传教士布道者的一点点作用。所以企业领袖他的使命，他的主要任务就是定战略，培育文化，成为传教士。
我们理解了一个企业家的追求和他要想成为领袖企业，他必然走过的三个阶段以后，我们就能够从他发展的道路找出对企业具有普遍指导意义的核心竞争力来。那么我们认为核心竞争力是企业的战略、文化、文本，它是企业发展的三大马车，或者我们把它叫做黄金三角形。当然一个企业重视战略、文化、文本，我想没有技术它也可以有技术，没有市场它也能有市场，它一定能够在商战中战无不胜。
那么我们首先来看一看企业的战略问题。中国的企业过去没有战略，但是最近两三年，已经有非常多的企业包括很多上市公司，花几十万几百万聘请我们来做来帮他们制定企业发展战略。什么原因呢？是企业家从无到有对战略的思考。
第一个阶段，就是计划经济时代，企业没有战略制定权，政府纪委他们这条线帮助企业制定战略。企业生产什么，生产多少，消费给谁，卖多少钱，实际上不是由企业领导决定的，那个时候企业领导充其量称之为厂长，就不用说总经理和董事长了。
那么改革开放以后，政府希望企业考虑长期问题，但是由于国企里边，对政府领导实行的是承包制经营责任制，他们考虑短期利益，他们没有制定战略的内心的本能动力。对于少数站在前的民营企业来讲，害怕露富，所以把钱挥霍了，给藏起来了，没有考虑企业做大做强。那么最近的几年以来，国有企业里面部分地实行了体制改革，企业领导个别地拥有了产权，所以他们愿意考虑企业的基本问题了。还有一些企业家，国有企业家，他们没有解决产权问题。但是由于整个社会氛围，包括地方政府首脑都开始重视企业家的对当地经济的贡献，有这样一种氛围了，所以企业家深知不会再像过去，办好办坏一样，办好了把我换个地方继续做厂长，办不好和办好区别不大。他们现在也深知，办好了保证企业持续发展，是国有市场管理部门或政府领导信任他们、信赖他们的主要标准了。政府领导也提出来了不求所有干部腐败。我们可以想象一下，如果张瑞敏把海尔持续地做大做强，那么青岛市长也好，山东省长也好，就不会把他放掉。在20年前可不是这样，十几年前不一定是这样。今天政府领导把经济摆在了第一要位上，就是引起领导（改进的和没有改进的，有产权的和没有产权的）3 电话营销专家——王家荣 整理 中国电话营销网XinXin100.COM 欢迎交流
他们都来考虑战略问题。对民营企业，是解决了他们心理安全问题，让他们敢于投资，敢于做大做强，不怕露富。所以讲呢，制定企业发展战略，作为领导者呢是有他的本能动力问题的。现在这些问题都得以解决了。
所以企业家嘛，他得考虑战略问题。但是在他考虑的过程中，难免走一些误区，我们在咨询的过程中，感受很多。今天我们和同学们分享一下。
首先第一个误区，就是“流浪汉”现象。企业家没有明确的目标，脚踩溜冰鞋，溜到哪算哪。就像流浪汉一样无家可归，这个是极其危险的。
第二个现象，是“追星族”现象。虽然我们年轻人都崇拜着歌星影星足球星篮球星，企业家同样存在着这样的问题。他们今年看房地产好做房地产，明年就是垃圾产业。这就是企业战略问题中的企业方向选择问题中的第二个现象。
第三个现象，是计划代替战略现象。中国因为走计划经济的时间太久了，自觉不自觉地都会有计划的烙印。但是计划和战略有两个最重要的区别：第一点区别，计划是考虑短期的，战略是考虑长期的；第二点区别，计划是过多地依赖过去的数据、统计，而战略它是比较多地依靠企业家的直觉。当然它也要用数据说话，但最起码是一半是骨干人员、是高层，是专家的直觉和市场的判断。这是两者的重要区别；
第四点是个人意识代替战略现象。这一点在中国企业界尤为明显。原因何在呢？就在于中国企业仅仅走了一二十年的历程（市场经济下），所以对大部分企业来讲，他们都是由领导者把企业带到一个生存下来的阶段或发展不错的阶段，这个时候作为一把手来说，由于过去一贯的成功，盲目自大。现在我们讲呢，毛主席在解放战争中，无论是领导意识，还是军事理论都没有问题，所以很快地取得了成功。可在经济建设中，他就不擅长了，没有天才了。但是由于他一贯的成功，导致了自己的个人意识决定论。对于今天的企业界，也同样存在一个问题，大部分企业还在第一代领导人的掌控之下，无论是海尔还是联想，那么这个时刻，这种现象就应该很突出了。如果我们经历了第二代第三代领导人，情况能好一些，不会有那么多的现象。战略是考虑长期的，但是战略同样是基于环境制定的。战略尽量定下来以后不要轻易变，但是当环境发生巨大变化的时候，战略还是要及时调整。
第六种现象“航母情结”现象。几年以前，国有企业中普遍存在的着“拉郎配”现象，政府鼓捣，为了自己区域里的所谓功绩，把一些不相干的企业整合到一起。好企业救坏企业，坏企业结果拖累了好企业，没有考虑到企业重组中的重心问题，就甚至文化能不能融合。所以在几年前，政府里面这种现象非常明显。今天这个问题不存在了，原因在于什么呢？过去我们厉老师讲过的，前几天我去武汉，我有个同学跟我讲，他说现在提出的是“冰棍原理”啦。你国企不赶紧撤退，就该化了，什么都没有了。这是个别领导同志跟我讲的，那么这说明什么呢？现在政府领导已经和过去希望手底下有几个大企业，他要转变观念，转变成不求合作伙伴的情况下，国企里面拉郎配现象，打造航母的情结越来越少。但这个问题的引起，今天来讲已经摆在面前了，国有企业家现在也把握这个千载难逢的机遇来进行鉴定。但是企业家也千万要小心，虽然电脑的价格，购买所有电脑的价格可能会低一些。过去有句话叫买的不如卖的精，但是由于产权的分担问题，我们叫卖得不如买的精，反过来了。但即便在这种情况下，民营企业在购买国有资产的时候，稍稍权威了一些。但是他也要考虑能否经营好这个产业。如果你经营不好，你计策再强，买的资产若干年以后，也是烂品，一文不值。甚 4 电话营销专家——王家荣 整理 中国电话营销网XinXin100.COM 欢迎交流
至还可能把你拖向负债的边缘。所以对于民营企业来说，今天这个问题要注意。
第七种现象“旧瓶装新酒”现象，在企业战略制定以后，我们马上要考虑企业结构的调整，企业结构要适应战略的发展。第八种现象，叫赶鸭子上架现象。94年我在亚运村大酒店参加了一个中美高级商务研讨会，可做的业务很多。
第八点现象，“赶鸭子上架”现象，93年，不，94年，我在亚运村参加了一个东北高级商务研讨会，在那个会上我记得，四通的邓总提出：四通可做的有很多，但是，没有人，他万万不做。10年前，这个提法感觉还是很新，那么多的好机会，如果没有人，都不去做。我们姑且不论在四通是不是这样做的，但是这一说法是对的。去年，管理界特别流行的一本书，杰克·韦尔奇的《回忆录》，在这本书里他也谈到，策略重要，但，人更重要。这两个企业家都说明一个道理，没有人，什么好的方向也没法去搞。那么怎么办呢，我们首先就要注意通过通过培训来培养人，做好准备。
第九点现象，“事后诸葛亮”现象，中国有一个特点，就是事前不容易说清楚，事后容易埋怨。在企业经营里面，确定战略以后，我们要坚决实施，不管结果如何，他们的文化里面，都不要有一种混乱的互相埋怨的文化。而应该怎么做呢，制定战略以后，要不断的对战略进行修订，定期不定期的，团队上下展开对此行业，对环境，对内部资源不断地分析，不断的修正目标。就像我们开汽车一样，不能等到马上要撞上了，才修正方向，而是方向盘不断的修正。所以我们要注意这种“事后诸葛亮”现象。
第十点现象，“见树不见林”现象，战略指标它应该是全局性的，重要性的，有近期的，有远期的。它的覆盖面应该能够比较广。比如说，企业这个时期追求的是市场占有率，销售额，那么我们的人力资源部就是引进多少人才，所以不应该只有一个指标，而应该各个部门，各个职能分开指标，所以应说指标库，指标群。在考虑战略问题的时候，不能一叶盖目，只见“树”，不见“林”。
以上是我们在经营企业中总结出来的一些形象的问题。其实我们制定一个企业发展战略是依据一整套科学系统的方法，通过对环境的分析，通过对行业的分析，通过对部门的比较，及对产业的前瞻性研究来帮助企业制定发展的战略。还漏一条，还要通过企业内部资源的深刻分析，通过深刻地分析企业内部有什么能力。但是这只能在课堂上探讨，或是通过企业家几个月的工作来辛勤探讨。今天我讲的这一段时间，只想把工作中的这些问题给同学们做一汇报，关于现象作一汇报，便于理解记忆。
在企业发展过程中，通常我们还要注意避免两大战略“陷阱”：
第一个“陷阱”是“长不大”陷阱，当一个企业渡过了一个快速发展期，企业家往往认为自己什么都行，头脑发热，这个时候企业容易陷入“堕落化”的现象，也就是长不大现象。因为它已经具备第一种经历，采到第一个成功了，所以认为第二个，第三个也如探囊取物。但是，这里有三个最重要的问题，请大家都要思考好这个答案后才能避免这些现象。
第一个就是，企业里头普遍的管理水平比较低，虽然进入市场有十几年，但是大家刚刚学会最简单的蛙泳，狗扒，至于像仰泳，蝶泳一样复杂的高难动作的管理水平还有很大的差距需要提高。所以驾驭一个这样的企业往往容易失控。当一个企业渡过一定的危险期以后，5 电话营销专家——王家荣 整理 中国电话营销网XinXin100.COM 欢迎交流
他首先应考虑的应是如何做大自己，在业务上做到数一数二，而不应盲目多样化。
第二个理由，中国的企业一般个头比较小，单单在本行业，或者在本区域里头勉强做到第一，还没有到全国作第一，自己的行业空间还很大。
第三个理由是，当一个企业在主营业务上分兵，抽血，调动资源，往往导致主营业务的危机出现。因为你分兵了，这个分兵不管你调动的是人手，是资金，还是市场的力量，品牌，都会对主营业务有干扰有影响。或许你的潜在对手，你的竞争者乘虚而入，使你的主营业务业绩下滑。所以，以上三个方面的现象，企业家没有考虑清楚，盲目的追求多样化，就会掉进“长不大”陷阱，欲速则不达。
当企业奠定了一个成熟期以后，企业家要避免一个“活不长”的“陷阱”。
什么意思呢？企业都希望基业常存，就像人一样，希望万寿无疆，长命百岁。但是无论是秦始皇求取灵丹妙药，还是未来医学的发展，这都是不可能的。但是我们可以理解为我们传种接代了，所以生命延续了。同样作为企业也一样，没有百年不变的企业，甚至不可能有一年不变的企业。所以我们希望企业基业长存，那么一定是它不断的改变了自身，通过创新。产权可以变，品牌可以变，技术可以变，管理模式，盈利模式统统都可以变，可能已经变得面目全非了，只有这样的企业，不断在变的企业，不断在创新的企业，才能做到基业长存。跟我刚才理解人怎么才能万寿无疆一样，才能延续生命一样，它可能有一丝一毫的脉络在里面，实际上，企业在这种情况下，才能做到百年老店。诺基亚２０年前卖企业，现在实际上成为世界通讯行业的三霸之一。
所以，我们很好的理解了企业多元化的时候，要避免“长不大”陷阱：我们很好理解了企业业绩下滑的时候，我们需要避免“活不长”的陷阱。企业需要创新和变革，不创新，不变革，企业不可能成为“百年老店”，甚至不可能成为“一年老店”。所以企业每年都应该创新，这里的创新可以理解为产权、品牌这些深层次的创新，也可以理解为技术、产品的创新，也可以理解为管理模式、经营模式的创新。所以我想通过避免这两大“陷阱”，使我们的企业在变革中得到永生。
那么作为战略来讲，它的最高点，金字塔的“尖”，也就是企业的使命。
企业一定要回答自己的使命是什么，才能使企业在一个清晰的远景目标下寻找自己的路线，使命是回答公司为什么存在的。比如说，北大纵横，我们的使命是为中国企业的成长战略提供实效性的解决方案，它是我们存在的意义和目的。
那么，企业愿望，也叫远景说的是什么呢，是希望我们的公司成为一个什么样的公司。比如说，我们的企业愿望是成为中国最受尊敬的大型咨询企业。受到谁的尊重呢？来自三个方面：
首先来自我们的客户。通过我们的敬业，我们的工作的表现，通过我们拿出有价值的能够帮助企业成长的方案，来赢得企业家的尊重，内心的尊重。你光拿方案出来，很好的方案，他也未必真的尊重。你不努力不行，你累了，可是你没有向他们展示出你良好的精神素质，让他们佩服的素质来，他们在内心也不会尊重你。所以我们觉得，要展示我们良好的素质，6 电话营销专家——王家荣 整理 中国电话营销网XinXin100.COM 欢迎交流
要通过我们的拼命工作，我们的团队一出差两三个月，每天工作15个小时，都是留下来的MBA。大家能相信吗？现在我们身边，我的身边就有着这样一种生活方式。有１００多位国内留下来的MBA，清华的30多位，北大的稍微少，也有十几位，都是为纵横的事业力拼的一批同志。所以我想，只有这样，企业家才会尊重我们。
第二，我们要受到同行的尊重。“外行看热闹，内行看门道”。同行都尊重你了，那才是真正的尊重。所以我们不恶意挖人，不低价竞争等等，我们愿意把好的经验与同行与同事分享。去年我们把自己的经验一口气写了7本书，《战略文化总结》，《市场营销》．．．我们把自己的经验与同行分享，所以我们特别想受到同行的尊重。
更为重要的，我们要受到全面的尊重，要树立自己的品牌，只要是你这个公司的别人认为都是好的，这个才是我们心里的一个长久的愿望。
所以我们北大纵横希望成为中国“最受尊重的”一个咨询企业（注意前面的定语，我说的是来自三个方面的尊重）。大型企业说明我们要建立不是社区医院，不是的是几个门科，几个专业都比较强的一个综合性医院，一所综合性大学。所以，就简简单单一句话，我们的愿望表达得内涵很丰富：成为中国最受尊重的大型企业。那么企业愿望的内涵就是企业战略精华的东西，而其他的目标销售额也好，市场占有率也好，主营业的方向也好。比如说，我们的主营业的方向，就是要牢牢的战局咨询行业的制高点，同时侧重战略实施中的组织结构，市场营销，人力资源体系的搭建。为了帮助企业运用这些管理模式，我们咨询的管理成果，注重企业的信息化和产业建设。这一句话阐述了我们的业务的核心，这个都是战略的业务方向，所以我们通过以上的一些介绍，希望同学们能对战略有一个感性的认识。因为我们不都是学管理的，不都是研究战略的，所以我稍微简单一点介绍一些战略的改革，希望给同学们一个大概的印象。
那么，核心战略的第二辆马车我们认为是文化。
文化，不管你企业承认不承认它的作用，它在企业诞生的第一天就是有的，存在的。比如说，我们有的企业是有目的地去培养企业文化，有的是无意识的。但是不管你承认它也好，不承认它也好，培育它也好，不培育也好，它是伴随企业的诞生而存在的。就像你们一降生下来，就有思维一样。所以我们理解了企业文化的存在的客观性，我们作为企业家，作为职业经理人，就应该早一天动手去培育良好的企业文化，也就是希望我们能够站在第一象限里头；第二个象限是我们无意识的也培育出了一个良好的企业文化，这样的企业也有，但是是运气，是机会主义；第四个象限，我们有目的的去培养企业文化，但也许是由于储备，由于 方法不得当，种种原因，我们好心办了坏事，没有培育出一个良好的企业文化支撑企业的发展；那么第三个象限，我们是最不欢迎的了，我们无意识企业的一个不好的文化，还不以为然。
所以企业家来说，要深刻的理解企业文化存在的客观性，深刻意识到良性的企业文化对企业发展的帮助作用和意义。所以我们企业要早动手，有目的的去培养良好的企业文化。我们有了这样一个好的理念，如果我们坚持了这样一个理念，它给企业带来的价值太大了，现在有一本书，叫《从优秀到卓越》，讲得是，我记得一句话，一个很优秀的企业，重要的不是他的理念是什么，而在于他坚持了多久，这句话我不知道同学们能不能理解，回去在宿舍里品一品，当然他说不在于他的理念是什么，是假设他的理念还是不错的，他认为更重要的 7 电话营销专家——王家荣 整理 中国电话营销网XinXin100.COM 欢迎交流
是这种理念能坚持多久，就是说你是不是为这个理念牺牲了很多短期利益，长期利益，你都坚持。一旦坚持了以后，就会给企业带来了莫大的好处，我这里举个例子，大家理解一下企业理念企业精神里头诚信的价值。两个企业A,B同时想找两名大学毕业生，来到企业工作，两个企业都是一样，每个同学一人一月一万，两人一人一年十二万，两人二十四万。一个企业采取的是两个人一个月五千，一年六万，两人十二万，剩的十二万干吗呢，谁干得好奖给谁，也就是一个人可能拿十八万，一个人可能拿六万，A企业招的人从招聘角度来讲一定是比较优秀的两个同志，才敢到每个月给五千的地方来，两个相对认为没能力，不自信的人可能就希望去B企业了，一月挣一万的企业了。因为假如这四个同学是一个班的，它可能怕最后竞争不了，最后挣六万块钱了，肯定不会挣十八万的，这个在经济学里叫做良币驱逐劣币，自然而然优秀的人可能就去了A企业了，所以我们从招聘中看A企业已经占据了优势。那么这四个同学到了这两个企业后干劲完全不一样，在B干多干少一样，干好干坏一样，即便再有自觉性动力，激励机制威力是很大的。A企业则不然，他既然认为自己有能力，就会不甘落后，起早贪黑，任劳任怨，发挥主观能动性去工作，希望能挣十八万，两个企业的市场表现差别就会很大，优秀的人玩命干，素质一般的人一般干，两个企业的竞争力就不会在一个数量级上。给企业家讲过后，他们也想做A，但他们不知道这背后的东西是什么。为什么会选择他的这个企业，是因为它有口碑，它一言九鼎，驷马难追，相信它办好了会有这个回报。谁都想做A企业，但关键要看他薪酬回报上的口碑是不是流传于大家之中，所以企业能够从长期坚持诚信中得到好处。企业文化是无形的，可探讨的很多。
当企业家想寻求企业文化方面的帮助时，突破口在哪？一是提炼，把企业核心，企业员工根植于他们头脑中的美好想法，有着时代烙印有行业，区域以及人的特征的东西提炼出来。有些企业到处是口号，标语，倒是发动大家写出来的，比抄来的强，但关键是要把分散在大家头脑中的东西提炼出一根主线出来，确实与行业特点，区域文化，我们的追求和愿望结合起来。我们的企业精神就是合作，创新，诚信，敬业。我昨晚七点赶到石家庄，给企业家上课，十一点回京，今早七点到饭店开会，十一点半和我们老师座谈。周六日不能休息，我们的同志也都对家庭报有愧疚感。大家能这样干，说明我们的文化就符合了我们的人群特点。我们也想帮企业家们提炼出他们的肺腑之言。二是分享，推广，比如我们要建立民主，合伙人的文化，就可以多开展民主的活动。一个中国银行，典型需要沟通的文化，我们就办了十几场行长和员工见面会，各抒心声，效果非常好，所以提炼的同时就要考虑以给种形式进行推广，使之深入人心，变成人们自觉不自觉的一种行为，条件反射一般，忠实的执行它。
企业核心竞争力的第三个方面更为重要----人本。从我国企业的牌子上就可以看出人力资源走过的道路。从人事科开始，分管员工档案，互相不让流动，现在国企里有相当一部分还停留在这个阶段，人力资源管理还停留在档案管理和奖金工资计算上。不过主流企业已经把人力资源放在比较重要的位置上，人事科也翻牌为人力资源部，人力资源管理也开始重视薪酬管理和技巧管理。但我认为这还不够，应该改名为人本管理。现在优秀的企业已经开始重视职业生涯规划，重视职业培训，让优秀的人才参加一次分配和二次分配。但在国内也只是极少数企业在做这项工作。管理企业中有一个非常重要的理论－－人力资源二元论，人不仅作为劳动，参与一次分配，而且作为资本，参与二次分配。在农业社会，劳动土地作为最重要的要素组合，在工业社会，企业家（即管理）资本，和劳动，土地等要素组合，现在已经扩展为管理，劳动，资本，技术。除资本，其余三要素都表现为人，这些核心要素已经参与到二次分配当中来，极少数企业在做的职业生涯规划，能够给企业带来极大价值。五年前我还不大理解，培训和职业生涯规划能给我们的企业带来多大的价值，今天我理解了，8 电话营销专家——王家荣 整理 中国电话营销网XinXin100.COM 欢迎交流
一个是我们的许多企业，通过职业生涯规划，调动起了大家的积极性。同时我们自己的企业也尝到了甜果，培训不是做傻事。假设，三个职员，第一个第一年跳槽，在其他企业作了职员，第二个第二年跳槽，作了部门经理，第三个第三年跳槽，做了副总，如果我们能将内部的职业生涯规划和培训做好，使我们人员的升值速度达到刚才我说的价值。
第三篇：--公司组织创建和谐企业集中培训活动
创建先进基层党组织 争当优秀共产党员
专题简报
第7期
唐山城市排水有限公司创先争优活动领导小组办公室
2010年8月9日
建设学习型组织 创建和谐企业
--公司组织创建和谐企业集中培训活动
8月6日，公司以如何建设和谐企业为题，邀请市直机关工委副书记安英泽为中层以上干部和公司机关全体工作人员上了一堂生动的培训课。公司班子成员，中层以上干部，基层单位班子成员和办公室主任110余人参加培训。培训会由公司党委副书记鲁继全主持。
安英泽副书记讲课的题目是《和谐是金》。围绕什么是和谐企业、为什么强调建设和谐企业和如何建设和谐企业三个层面的内容，安书记深入浅出，做了精彩的诠释和讲解。安书记指出，建设和谐企业，是应对国际斗争形势的需要，是中华民族实现伟大复兴的需要，是构建和谐唐山、建设科学发展示范区 的需要，是提高排水公司知名度和美誉度的需要。建设和谐企业，一要牢固树立和谐的理念。和谐是企业的品牌，是讲大局的体现，既出成绩、出效益，又出健康、出人才。要坚定明确的政治方向，把和谐作为全体员工的共同价值追求。二要积极营造和谐的氛围。要正确对待自己，正确对待批评，正确对待同志。对自身有明确的定位，培养敢为人先、敢于奉献、甘为人梯的精神。三要努力修炼和谐的胸怀。海纳百川，厚德载物。心有多大，舞台就有多大。宽容是一种境界，是一种美德，是一种福分。要容得下与自己性格不同的同志，容得下曾经伤害过自己的人，主动做和谐的模范。四要自觉培养和谐的性格。要关注自己的情感，淡然处事；要学会感恩，多爱少恨，对自己、对工作有正确的态度。五要学习和掌握构建和谐的艺术。天下事知易行难。要培养有时代特色的先进典型，探索可借鉴、可复制的经验模式；要采取真正有效的行动，坚持从小事做起，从现在做起，为实现企业和谐而不断努力。
这次培训活动，是公司2010干部培训工作的重要内容。组织开展干部培训，提高干部理论素养，也是公司党委对各级干部的期望和要求。公司党委副书记鲁继全在主持会议时要求，各单位要紧密结合创先争优活动，围绕建设和谐企业、和谐机关，组织召开一次专题民主生活会，认真分析检查在工作中存在的问题，进一步解放思想，拿出切实可行的改进措施，努力形成争先创优、共建和谐的氛围。（党委工作部）
第四篇：发挥女职工组织作用 促进企业和谐稳定发展
发挥女职工组织作用 促进企业和谐稳定发展
——“四好”女职工组织建设总结汇报材料
中国石油天然气第六建公司工会女职工委员会
2011年6月
我公司是中国石油所属大型骨干施工企业，现有职工4500多人，其中女职工493人。在公司党委、工会的领导下，在桂林市总工会女职工委员会的指导下，公司工会女职工委员会认真贯彻落实新修订的《工会女职工委员会工作条例》和全总《关于加强企业工会女职工工作的意见》，按照《自治区总工会关于印发<自治区总工会女职工委员会开展“四好”女职工组织建设活动的实施意见>的通知》和桂林市总工会有关文件精神，深入学习实践科学发展观，以服务大局、构建和谐为宗旨，认真履行职责，从提高女职工整体素质入手，以“创和谐”为核心，认真组织中开展“四好”女职工组织建设活动，充分发挥工会女职工组织在构建和谐劳动关系中的作用，确保了企业和谐稳定健康快速发展。
一、女职工组织机构健全、基础工作扎实
长期以来，公司党、政、工支持女职工工作。一是机构健全，女职工组织机构健全并与工会组织机构和管理网络保持一致，同步换届。公司“妇女委员会”最早成立于1972年6月，随着公司的改革和几经更名，女职工组织机构于1982年改为“公司工会女工工作委员会”，1992年成立 “公司工会女职工委员会”。目前第五届女职工委员会由女工主任和各二级单位推选上来的女工委员共13人组成，切实做到了“哪里有女职工，女工组织就建到哪里”。二是人员配置上确保，公司女工工作干部配备符合“条例”规定，并按要求进行换届选举，女工委主任由工会会员代表大会女代表投票选举产生，同时是公司工会委员会委员，女工委员是二级分会委员，每年底由人力资源部门组织干部群众对女工干部进行考核评议；三是在经费上保障，公司每年按计划开支女职工培训费用，开展女工活动经费也得到保障，确保了女工干部队伍的素质能力和水平不断提高，能力不断增强，活动丰富多彩，不断增强了女职工组织的凝聚力。
二 认真履行职责，源头参与维护女职工的合法权益
（一）依靠职代会形式维护女职工的根本利益。公司的女职工数占职工总数的11%，而女职工代表占职工代表数的17%，代表分布在各个管理层和生产经营单位，公司女职工委员会注重发挥职代会中女代表的作用，女工代表认真倾听女工呼声，认真调研，提交提案反映女职工的意愿和要求，近三年，公司职代会收到职工代表提交的提案和合理化建议184分，其中女代表提交的提案占21%。“关于定期对女职工体检的建议”、“改善单身女职工住宿条件的建议”、“提高女职工产后长休假工资待遇的建议”等有关女职工利益的提案都得到了公司的重视和落实。在职代会上女代表认真审议公司职代会报告并提出意见和建议，有效的发挥了她们在职代会中的作用。
（二）加强源头参与。参与讨论审议《公司住房福利金管理意见》、《公司企业年金实施办法》、《公司矿区民用水电气暖和物业收费制度改革实施方案》等涉及职工切身利益文件制度，并提出意见和建议。与公司签订了《女职工权益保障专项协议》，指导女职工与公司签订劳动合同，使女职工的合法权益和特殊利益得到了充分的体现。
（三）各级女职工委员积极宣传有关法律法规，公司女工委利用公司的网络办公平台，让全体女职工学习《劳动合同法》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》等法律法规知识，帮助女职工增强法制观念和提高依法维护自身权益的能力。同时，结合公司健康、安全、环境管理体系运行，对《女职工劳动保护规定》执行情况进行检查，对检查出的问题及时向有关部门反映并加以解决，使公司的制度得到较好的落实，不仅使女职工权益得到保障，同时也提高了各级管理人员对女职工权益的重视和关爱。
三 突出服务职能，送温暖、献爱心、创和谐
（一）开展“送温暖、献爱心”活动。一是贴近女职工生活，切实为女职工办实事。一直以来，公司各级工会女职工组织把对困难女职工、特别是单亲困难女职工的帮扶作为工作重点，建立困难女职工档案并进行动态管理，在重大节日慰问特困女职工、住院重病女职工，当女职工生病住院或其亲人去世，及时探视慰问，当有夫妻出现矛盾、邻理关系紧张时进行调解，子女入学有困难时给与资助，2010年入户慰问生育女职工11人、职工家属69人次，把公司的关爱送到家里，把计划生育保健知识送到床头，对全体三百多名在职女职工进行了健康体检，请了妇科专家到公司给女职工讲课，传授女性保健防病知识，提高广大女职工的防病保健意识。二是开展了“金秋助学”活动，为公司困难职工子女上学提供了帮助，参加桂林市总工会女工部开展的“金秋助学”结对帮扶活动；三是组织女职工参加广西区“职工重大疾病互助补充保障”、“女职工安康保障”和桂林市“职工意外伤害互助保障”，增强广大女职工的自我保障意识和抵抗疾病的风险能力。四是组织开展“夏季送清凉”活动。为确保安全生产和职工生命安全与健康，公司拨出专款开展“送清凉”活动，桂林市总工会领导和公司工会为坚持在高温酷暑下奋战在施工一线的女职工送去了绿豆、白糖等防暑降温食品，送清凉、讲安全、表关怀，切实关心一线女工；五是组织女职工参与各种社会公益活动。开展“姐妹献爱心”活动，组织女职工到桂林市福利院看望孤寡老人和慰问孤儿，给孩子们送去慰问品。组织女职工为公司“员工同心基金”、汶川大地震灾区、青海玉树地震灾区和甘肃舟曲灾区捐款。公司员工为灾区捐款100多万元。组织女职工为桂林市“知识工程”捐书二百多册，以实际行动奉献石油女工的爱心，为构建和谐社会出一份力。
（二）开展丰富多彩文体活动、共建和谐，推动企业文明建设
组织和鼓励女职工参与各种活动，发动广大女职工利用工作之余，参加读书、摄影、礼仪、演讲、健身等活动，为她们营造浓厚的学习氛围。通过活动，开阔眼界，陶冶情操，增强体质，愉悦身心，构建和谐。在公司采取结合节日举办比赛和体育场馆常年为职工开放的方式，开展以“坚持体育锻炼、塑造健康体魄、体现文明和谐”为主题的常年体育活动，根据节日组织开展“迎新春”乒乓球赛和文艺晚会、庆“三八”女职工气排球比赛、庆“五一”羽毛球赛、迎“国庆”趣味体育比赛等等。积极参加桂林市举办的各种活动，2008年公司女职工健身操队参加桂林市职工“迎奥运”健身操比赛荣获一等奖，2010年公司女子羽毛球队参加桂林市第四届职工运动会，获得团体第二名。通过开展和参与各种活动，公司女职工的精神面貌和思想境界都进一步得到提升，有力地推动了企业文明建设。
（三）树典型、学榜样，为公司的和谐稳定发展尽一份力。
一是开展“和谐家庭”创建活动，促进家庭文化建设。公司定期开展“和谐家庭”示范户评比表彰活动。吴建明家庭在获得桂林市“学习型家庭标兵户”、广西区“五好文明家庭”标兵户之后，2010年荣获了“第七届全国五好文明家庭”称号，公司女工委对此加大宣传力度，在公司范围内形成浓厚的尊老爱幼、家庭和睦的氛围；二是倡导廉洁文化进家庭，配合党委工作部开展“让廉洁走进家庭”绘画征集评比活动，让公司职工子女（年龄在18岁以下）以反腐倡廉为主题，内容健康向上，体现弘扬新风正气，讽刺鞭挞腐败现象，让廉洁文化走进干部职工家庭。
四、发挥女职工组织作用，为企业发展建功立业
（一）深入开展女职工素质提升工程
一是加强思想政治教育，结合公司企业文化建设和党建工作，常年开展形势教育，组织女职工听“石油魂”大庆精神铁人精神宣讲报告，发扬大庆精神、铁人精神、石油人的“三老四严”优良传统和作风，讲奉献，教育女职工为家庭奉献、为企业奉献、为社会奉献；二是加强“职工书屋”建设，助力女工素质提升，把工会阅览室建成全国“职工书屋”示范点，在一线项目建设“职工流动书屋”，解决在边远项目施工的职工“买书难、借书难、看书难”的问题，为女职工提供健康向上的精神文化食粮；三是组织女职工积极参加集团公司“知识石油，每日悦读十分钟”全员读书活动，参加“读书与人生”大型读书征文活动；四是鼓励全体女职工主动学习现代科学文化知识和职业技能，不断提高业务水平和竞争能力，每年公司女职工参加技术业务培训300多人次，有50多名女职工参加公司与广西师范大学、桂林工学院联合举办的员工学历教育，目前已有35名女职工获得本科毕业文凭、13名获大专毕业文凭。
（二）创先争优建功立业。鼓励和支持广大女职工积极投身到公司生产经营和改革中，引导女职工围绕技术创新、管理创新、提高质量、降低成本、增加效益开展各种竞赛活动，组织广大女职工投身到创建“工人先锋号”、争创“五一巾帼标兵岗”、争创“标杆班组”、争当“岗位成才明星”等活动中，使女职工队伍整体素质和科技开发能力、市场竞争能力、抵御风险能力进一步提高，在不同的工作岗位上不断创新业绩。近年获公司科技进步奖的女职工有26人，有8位女职工经过竞聘走上了公司中层以上领导岗位，4名女职工获公司劳动模范和青年标兵称号，多名女职工分别获“广西五一巾帼标兵”、“全国能源化学系统女职工建功立业标兵”“全国能源化学系统先进女职工工作者”和“全国能源化学工会优秀工会干部”等称号。此外，还有多名女职工分获桂林市“五一女职工标兵”、“合理化建议能手”、“节能标兵”等称号。
今后，我们将紧紧围绕公司生产经营，服务大局，继续发扬大庆精神，认真对照“四好”女职工组织建设标准，不断增强女职工组织的凝聚力和影响力，努力在服务女职工上有新作为，为促进企业和谐稳定发展做出新的贡献。
第五篇：浅谈在创建和谐企业中如何发挥女职工组织作用
浅谈在创建和谐企业中如何发挥女职工组织作用
如何使和谐社会建设在企业得到有效落实，是每个企业重要而长期的艰巨任务之一。企业是否和谐直接关系到和谐社会的大局。共建、共享和谐企业，是包括女职工在内的全体职工的愿景之一。女职工作为企业员工的重要组成部分，在推动企业发展、建设和谐社会的过程中起着重要作用。企业要充分认识女职工在和谐社会建设中的地位和作用，不断推动女职工工作的创新和发展。
一、加强建设，充分发挥女职工组织作用
1.加强学习，不断提高女职工的整体素质。女工组织要经常组织女职工学习《劳动法》、《妇女权益保障法》和《女职工劳动保护规定》等，通过开辟宣传栏、举办讲座等形式向女职工宣传有关法律法规，不断提高女职工的法律观念和维权意识。基层女工还要组织女职工学习相关工种的业务知识，使女职工真正成为工作中上强手，为企业的腾飞和发展尽好其应尽的职责。
2.加强沟通，切实为女职工排忧解难。女工组织要经常深入基层，了解女职工的身心健康情况，要保障落实女职工“四期”保护和有关的政策规定，做到定期为女职工查体、购置卫生用品，还与有关部门协调配合，积极帮助女职工妥善解决家庭问题，使女职工能安心工作，为企业稳定和谐发展打好基础。
3.结合实际，真正把制度落实到位。积极采取多种措施，加强女职工工作的制度化、规范化建设，要为各级女职工的工作开展提供政策依据，要将女职工工作落实情况纳入企业精神文明建设中，做到女职工工作同其他工作同部署、同落实、同检查、同奖惩，促进女职工工作的顺利开展，使企业精神文明建设能落地开花。4.结合特点，深入开展创建先进活动。女工组织要结合女工自身特点和工作情况，深入开展女工先进评比活动，促进各项工作健康全面发展。女工组织可以通过组织演讲、座谈会、编发宣传资料等形式，对身边的先进典型进行宣传。充分发挥先进典型的模范表率作用和辐射作用，使女职工在工作学习中学有榜样，赶有目标，带动了女职工队伍的整体建设，为全面推动企业文化建设提供组织保障。
二、文化搭台，不断提升女职工综合素质
女工组织要时刻以自尊、自信、自立、自强精神鼓舞女职工。帮助她们提高对工作、个人、家庭三者的关系认识，通过活动、学习、竞赛等活动提升女职工的综合素质，使她们在各自平凡的工作岗位上做出了较好成绩。
1.利用重大节日积极开展女工创建活动。在“三八”妇女节和其他重大节日期间，要结合女工工作岗位特点，深入开展符合女工特点的各项活动，营造良好的“比学赶帮”良好氛围，女工组织要适时组织一些创建活动，通过活动调动女职工的工作热情。
2.开展业务竞赛和练兵活动。企业各级女工组织要经常组织女工学习新业务、掌握新知识,要大力倡导女工立足岗位成才,引导和帮助她们立足本职、钻研业务,熟练掌握业务技能,提高自身业务素质。积极协同有关业务部门加强对女工进行业务培训,组织开展全方位、多层次的岗位练兵、知识竞赛、技能比赛等劳动竞赛活动。不断展示了女工良好的业务素质和职业形象，有效促进了企业各项工作的健康发展。3.在女工中要不断渗透企业文化。企业文化就是把职工个人追求融入到企业大发展中形成的企业管理文化。作为企业女职工组织，要团结带领广大女职工，发挥企业文化的凝聚做用，带动女职工提高女性主体意识，树立在企业发展中体现个人价值的进取精神。对女职工进行以企业精神为主体的人生观、价值观和思想道德教育。通过弘扬企业精神，使女职工认识到个人、企业与国家的关系，认识到本职工作的意义，认识到自己在企业中的权利与责任，增强女职工对企业这一群体的归属感，“树立企业兴衰我有责”的主人翁精神。使广大女职工在教学工作中充分展现了坚定信心、增强活力、锐意进取、发奋努力、开拓创新的新时期女职工的新风貌。
三、不断创新，为和谐企业文化建设增添活力
1.不断创新职能履行。企业女工组织要大力推进女职工维权机制建立和完善，为广大女职工投身集团公司生产经营改革发展工作提供了本保障。女职工组织要以高度的政治责任感，以相关政策法规为依据，建立健全涉及女职工权益的规章制度，监督、规范和保障女职工的各项劳动标准，依法保障女职工的合法权益和特殊利益，为广大女职工投身集团公司生产经营和改革发展工作提供保障。
2.把女工创建活动融入到企业文化建设。要注重把女工的各种创建活动，融入到企业文化建设当中。要经常组织女工学习企业文化理念，用企业的奋斗目标凝聚广大女工,弘扬、培育企业文化核心理念,努力增强大家对企业文化建设的认同、对企业核心理念的认同感,实现个人价值追求与企业发展目标的有机统一,调动女工参与企业文化建设、自觉投身企业的改革和发展，为企业的更好更快发展尽好半边天的作用。
3.通过多彩活动丰富企业文化内涵。女工组织要围绕中心工作,开展“女职工文明示范岗”、“优秀女职工”等创建活动,推动“学、比、建”竞赛活动的深入开展，以达到提高女职工队伍思想道德素质和综合素质，不提加强提高女工队伍整体建设的目标。积极营造爱岗敬业、热爱学习、扎实工作的良好环境,真正激发调动女工爱岗、敬业、争先、创绩的工作热情和工作干劲，使女工的“半边天”作用在工作发展中凸现出来。
二、发挥作用，为创建和谐企业保驾护航。
1.增强服务意识，积极主动为女职工办实事、做好事、解难事。依法维护女职工合法权益和特殊利益是党和国家的一贯政策，也是全社会的责任，更是女职工组织工作义不容辞的责任。女职工组织要始终把维护女职工合法权益和特殊利益放在女职工工作的首要位置，切实履行代表和维护女职工合法权益和特殊利益的职能。坚持源头参与，大力推进女职工维权机制的建立和完善，积极参与涉及女职工特殊利益的劳动关系协调和劳动争议的调解，积极代表广大女职工参与涉及女职工权益的政策、制度的修改、制定、落实，及时掌握决策动态，积极建言献策，切实为女职工做好事、办实事，促进企业与女职工关系的进一步和谐。
2.树立品牌意识，凝聚广大女职工力量为经济发展和社会进步建功立业。“人的发展是企业发展的根本保证”，女工组织要把女职工的力量汇聚起来，把女职工的素质提升起来，从而推动企业的发展壮大，为建设和谐企业、和谐社会提供人力资源和智力支持。女职工组织必须充分发挥“女职工建功立业”这一女性品牌工程优势，不断丰富和创新活动形式和内容，最大限度地调动女职工的积极性和创造性，充分发挥女职工在企业建设中的主力军作用。
3.发挥阵地优势，把女职工组织的活动与企业文化建设结合起来，促进和谐企业建设。女性在企业精神文明建设中起着主导作用，她们的生活方式、文明程度和思想情操，直接影响着其它家庭成员，从而影响着整个企业的文明进程。女工组织有着得天独厚的活动阵地，拥有多种活动载体和丰富的活动经验，在主题教育、形势任务教育，推进传统生活方式的转变，提升职工文化素养等方面有着巨大的潜能。因而女职工组织要通过开展主题鲜明，内容丰富的主题活动，统一女职工的思想和行动；通过开展丰富多彩的文化体育活动，充实女职工精神文化生活，促进企业的和谐与稳定。
总之，女工组织要用时代发展的要求来审视自己，不断加强女工组织自身建设，深入了解和把握女职工工作面临的新变化和新情况，探索做好女工组织的新方法，增强工作有效性，进一步增强组织的战斗力、凝聚力和影响力，在创建和谐企业中发挥女职工组织应有的作用。
点击咨询 