第一篇：广东开放大学远程教育专科2018年秋社交礼仪作业练习二02
广东开放大学远程教育专科2018年秋社交礼仪作业练习二02
一、判断题
1.如果有重要客户来我们这里拜访，为表示热情，我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。（）对 错
2.要想表示诚意，就必须延长握手时间。（）对 错
3.观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。（）对 错
4.印刷名片是件小事，顺手就能做了。（）对 错
5.在任何时间、任何地点、任何场合，我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。（）对 错
6.乘坐地铁扶梯时要右侧站立，留出左侧给有急事的人通行。（）对 错
7.在交谊舞会上，随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。（）对 错
8.拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰客户，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。（）对 错
9.见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出名片。（）对 错
10.约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。（）对 错
11.签字仪式上，双方人员的身份应该对等。（）对 错
12.要那么多名片没有用处。（）对 错
13.向来宾赠送的礼品，应具有独特的特征。（）对 错
14.商务人员在本单位庆典活动中发言时，务须注意的问题是发言宁短勿长。（）对 错
15.签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是：客方签字人在签字桌右侧就座。（）对 错
16.签字人正式签署合同文本时，通常的做法是首先签署他方保存的合同文本。（）对 错
17.男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。（）对 错
18.送人鲜花通常讲究要送双数，意即“好事成双”。（）对 错
19.“第一印象”在商务交往中具有十分重要的意义。（）对 错
20.当我们见到任何人时，都应当主动握手。（）对 错
21.在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里，应当先把客户介绍给自己公司的同事，然后再把同事介绍给客户。（）对 错
22.商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。（）对 错
23.在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。（）对 错
24.商务拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。（）对 错
25.国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。（）对 错
26.介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”，即介绍职务高者与职务低者相识时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者。（）对 错
27.见面问候很重要，是否道别无所谓。（）对 错
28.男士握女士手时只需握住指尖。（）对 错
29.送礼时，但凭心意，毫无禁忌。（）对 错
30.面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。（）对 错
二、单选题
31.与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：（）a.由近而远
b.按身份的重要性挑着来 c.由远而近
d.左右开弓，同时进行
32.与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）a.鼻尖到胸前 b.额头 c.衣领
d.双眉到鼻尖构成的三角区
33.下列关于语言礼仪不正确的是（）a.商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言 b.商务语言的特点：“少说多听”
c.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”——谈天气 d.语言要正规标准
34.在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（）原则来依次确定 a.热情接待 b.身份对等 c.宾主双方关系 d.礼宾秩序
35.在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：()a.都可以 b.调直
c.自己认为舒服的位置
36.男女一起进入舞厅时，应()a.女子在前 b.双双挽臂而行 c.男子在前
37.到住宅拜访时，哪一点是错误的？（）a.事先有约，准时赴约 b.讲究服饰仪容
c.拜访时，连续不停地按门铃或敲门
d.初次登门造访，一般应考虑酌情带点小礼物
e.注意常用礼节
38.签字人正式签署合同文本时，通常的做法是（）a.在由己方保留的合同文本上签字时，应让对方名列首位 b.首先签署他方保存的合同文本 c.首先签署己方保存的合同文本
39.国际社会公认的“第一礼俗”是：（）a.尊重原则 b.女士优先 c.宽容的原则
40.客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置（）
a.司机旁边 b.后排右边 c.后排左面
41.在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）a.右侧 b.中间 c.左侧 d.随便
42.在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提（）a.坤包 b.行李 c.背包
43.听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）a.两首曲子中间 b.随到随坐 c.中间休息时
44.商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是（）a.应适时告辞
b.不能随意变动时间 c.不能迟到也不可早到 d.早到没关系但不能迟到
45.向来宾赠送的礼品，不应该包括的特征是（）a.宣传性 b.荣誉性 c.独特性 d.时尚性
46.下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）a.收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来 b.名片上的字体应该朝向对方 c.陌生的姓氏要主动问询 d.交换名片时一定要双手
47.在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的 a.先将外人介绍给自家人 b.将年轻的介绍给年长的 c.将男性介绍给女性
d.将先到的客人介绍给晚到的客人
48.签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（）a.客方签字人在签字桌右侧就座 b.助签人应站立于签字人的右侧 c.助签人应站立于签字人的身后 d.客方签字人在签字桌左侧就座
49.商务人员在本单位庆典活动中发言时，不正确的做法是（）a.发言要简短 b.讲究礼貌
c.多用手势增强气势 d.沉着冷静
50.关于握手的礼仪，描述不正确的有：（）
a.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。b.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手 c.忌用左手，握手时不能戴墨镜 d.先伸手者为地位低者
第二篇：国家开放大学社交礼仪作业练习答案
1-3章
1.以礼相待是（礼仪）的核心内容。2.以礼相待是（礼仪）的核心内容。3.生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。4.“礼”最早出现在(金文)里面。5.完善自身的（仪容）需内外兼备。
6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。
7.(平等)是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。
8.（宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
10.个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。11.现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。13.一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。14.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。1.仪容美和仪表美是()协调统一的整体美。A.自然美 B.静态美 C.社会美 D.动态美
2.礼仪可大致分为()及涉外礼仪等分支。A.服务礼仪 B.社交礼仪 C.政务礼仪 D.商务礼仪
3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）A.自我对照 B.自我控制 C.自我要求 D.自我反省
4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。” A.优美 D.高雅
5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。A.打算 B.目的 C.意图 D.心态
6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以()的习惯做法。B.友好 D.尊重
7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。A.仪式 B.礼貌 C.礼仪 D.礼节
8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
C.待人接物 D.文化修养
9.礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。
A.仪态 C.仪容 D.仪表
10.倾听可以用（）听。A.耳朵 B.心灵 C.眼睛
1.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。（2.00分）y 2.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。（2.00分）y 3.从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌。（2.00分）y 4.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。（2.00分）x 5.“十里不同风，百里不同俗”（2.00分）y 6.“礼”最早出现在金文里面。（2.00分）y 7.身居礼仪之邦，应为礼仪之民。（2.00分）y 8.古人云：“礼者，人道之极也”，“不削礼，无以立”。（2.00分）y 9.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。（2.00分）y 10.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。（2.00分）x 11.礼仪是关于人的礼仪。（2.00分）y 12.礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。（2.00分）y 13.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（2.00分）x 14.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。（2.00分）x 15.礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。（2.00分）y
4-7章
1.（家庭）是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。
2.（演讲）的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。
3.在社交场合，（赞美和幽默）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。
4.（交谈）的主要特征是谈话双方需要双向沟通，双向交流。
5.（社区）是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。6.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，（和睦相处）。
7.现代生活中，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友，初次认识，总少不了（介绍）。
8.（普通话）是我们的国语，也是全国通用的语言规范。
9.（开幕辞）是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲话，具有宣告性、提示性和指导性。
10.（拥抱）礼，一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身，借以向对方致意。
11.（闭幕辞）是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有总结性、评估性和号召性。
12.（居家生活）礼仪是家庭和睦的保证，是社会和谐的基础。13.（名片）像一个人的履历表，是每个人最重要的书面介绍材料。
14.当今社会，城市化、机动化的速度不断加快，车辆越来越多，我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则，更要学习并遵守更多的(驾车)礼仪。
15.（家庭成员）是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具体操作者。
1.事先约定是做客时首先要考虑的问题，要约定（）。A.时间 B.人数 C.地点 D.主题
2.开幕辞的特点有（）。A.简明性 C.口语化
3.交际中的空间距离可以分以下几种（）。A.公共距离 B.亲密距离 C.礼仪距离 D.社交距离
4.自我介绍的方式包括（）。A.问答式 B.工作式 C.交流式 D.应酬式 5.景区游览礼仪主要包括（）。A.要关心他人，注意礼让 B.要注意个人形象，不伤风化
C.要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛 D.要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木
6.在社交场合，()是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感
B.幽默 D.赞美
7.闭幕辞是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有以下特点（）。
A.口语化 B.号召性 C.总结性 D.概括性
8.()是商务名片设计的三要素。A.公司 C.联络方式 D.姓名
9.乘飞机时，乘客应配合安检人员的工作，主动将有（）交安检人员查验。A.机票 B.护照 C.身份证 D.登机卡
10.()是传统家风家教的重要内容。A.仁爱亲邻 C.以和为贵
1.在飞机上，因为人们旅途比较劳累，为了更舒服地旅行，可以脱下鞋充分地休息。（2.00分）y 2.远道而来的客人或者是晚上离去的客人，回家之后要主动向主人报一个平安，尤其是晚辈对长辈更应如此。在回报平安时，别忘记向主人表示感谢。（2.00分）y 3.公共区域最显著的特点是它的方便性和共享性。（2.00分）x 4.任何演讲，都忌讳耗时过长，一般的演讲应控制在一刻钟之内，最长也不宜超过一小时。（2.00分）y 5.在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（2.00分）x 6.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。（2.00分）y 7.在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（2.00分）x 8.交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的３０％～６０％。（2.00分）y 9.礼仪作为行为准则，不仅制约实施者一方，同时也要求另一方遵守规则和规范。（2.00分）y 10.影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。（2.00分）x 11.家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风格。（2.00分）x 12.与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般的了解，但不可盘问细节。（2.00分）y 13.口语的特点就是传播速度快，留在人们记忆中的时间较长，不容易模糊，这就要求我们在交谈时要力求表达简练、清晰。（2.00分）x 14.闭幕辞要适合口头表达，写作时语言要求通俗易懂、生动活泼。（2.00分）y 15.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。（2.00分）y
8-10章
1.关键处多向领导（请示），征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工作的重要保证。
2.（仪表）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。3.求职过程中的一个最重要环节就是（面试）。
4.（自荐材料）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”。5.在现代职场，（信息）就是资源、财富。
6.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（上下级）关系，不要和其过于随便、亲近。
7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（亲疏）分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。
8.工作中，上下级的关系首先是（工作关系）。
9.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（竞争者）。
10.（化妆）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。11.（谈判）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。
12.（职业形象）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。13.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（竞争者）。
14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（旗袍）类的礼仪性服装。
15.适当的（寒暄）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。1.面部表情中，最重要的是（）。B.目光 C.微笑
2.面试前礼仪包括（）。A.提前到达 B.充分准备 C.打理形象 D.考前静候
3.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展现自我。A.个人年龄 B.职业气质 C.工作特点 D.办公环境
4.姿态一般是站态、坐态与步态的综合，它反映一个人的（）。B.心里状态 C.性格气质 D.文化修养
5.工作能力通常表现为()。B.组织协调能力 D.沟通表达能力
6.一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有（）的下属。A.不卑不亢 B.自尊自重 D.独立见解
7.同事在事业上的关系是（）。A.合作者 C.竞争者
8.使用手机礼仪中，手机暂时不用时，放置常规位置有（）。C.随身携带的公文包里 D.上衣的内袋里
9.要做一个成功的领导，不仅需要（），还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。A.专业知识 B.领导能力
10.处理好同事关系，在礼仪方面应注意（）。B.把握距离，避免争吵 C.勿忘礼貌，尊重隐私 D.谦虚谨慎，懂得礼让
1.下级对领导的礼仪，主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和服从。（2.00分）x 2.汇报时，站在领导办公桌前方１～2米处，不远不近，身体姿态要庄重、优雅。（2.00分）y 3.女士下车时，应将双腿同时踏到地上，然后伸出头，挺直全身并整理好服饰后再离开.（2.00分）y 4.真正意义上的形象美，应当是自然美、修饰美、内在美的高度统一，其中，内在美是最高境界，自然美是人们的心愿，而修饰美则是礼仪关注的重点。（2.00分）y 5.掌握有效的职场交往技巧，对取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自我事业的发展至关重要。（2.00分）y 6.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅，不需过分引人注目，因而，不宜穿着时装和便装。（2.00分）y 7.考察属正式访问活动，通常都要求着正装。（2.00分）y 8.不管身处什么职位，从本质上讲，人与人之间都是平等的，在处理上下级之间的关系时，这是最基本的观念。（2.00分）y 9.要做一个成功的领导，不仅需要专业知识、领导能力，还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。（2.00分）y 10.就人类社会来讲，一个人、一个家庭、一个组织、一个地区、一个民族、一个国家，都有其自身独有的形象。（2.00分）y 11.通常擦香水最普遍的地方是后颈部。（2.00分）x 12.在有专职司机驾驶轿车的情况下，车上座次的尊卑自高而低依次应为：副驾驶后座，司机后座，后排中座，前排副驾驶座。（2.00分）y 13.除非有要事相商，拜访时间不宜过长，一般在半小时分钟至一小时即可，以免耽误对方的其他事情。（2.00分）x 14.对准备好的自我介绍内容应该用背诵的方式读出来。（2.00分）x 15.个人形象是指人的穿衣、外表、长相、发型、化妆等。（2.00分）x
11-13章
1.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（２／３）。2.（女士优先）被称为国际社交场合的“第一礼俗”。
3.在涉外交往中，一定要注意对交往对象的(个人隐私权)予以尊重，这已逐渐成为国际惯例。
4.（涉外礼仪）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。
5.（聚会）通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。
6.（涉外礼仪）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。
7.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（职务排列）方式进行礼宾次序排列。
8.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（键盘）实现的。9.（开幕庆典）是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。10.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（职务排列）方式进行礼宾次序排列。
11.韩国人很注重礼仪，一般都以（握手）作为见面礼节。
12.引导访客时，接待人员一般应走在客人的左前方，将道路或走廊的中央线让给客人行走，领先客人二三步，身体稍转向客人一方，与客人视觉约（45）的位置。
13.（闭幕庆典）是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。14.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（２／３）。
15.（会谈）是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会晤，有时也指公务洽谈或者具体的专业性谈判，其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。
1.依据仪式礼仪的有关规范，商务人员在布置举行庆典的现场时，需要通盘思考的主要问题有（）。
A.地点的选择 B.场地的大小 C.环境的变化 D.音响的准备
2.服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的()。
A.道德水准 D.精神面貌
3.导游要尊重游客的（），并主动运用他们的礼节、礼仪，表示对他们的友好和敬重。A.生活习惯 B.民族风俗 C.宗教信仰
4.与外国友人相处时，有下列主要禁忌（）。A.隐私忌 B.颜色忌 C.举止忌 D.数字忌
5.餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。
A.服务态度 B.操作技能 C.业务水平
6.美国人的见面礼节是（）。A.亲吻 D.握手
7.涉外交往基本原则有（）。
A.求同存异，入乡随俗，注意禁忌 B.维护形象，不卑不亢，平等相待 D.遵循惯例，尊重隐私，把握好度 8.常见的聚会形式有（）。A.企业年会 B.舞会 C.沙龙 D.宴会
9.聚会组织者需注意的礼仪细节有（）。A.重在实质，开心为主 B.全面细心，注意细节 C.形式多样，讲求平衡 D.照顾全体，量入为出
10.庆典的内容安排要注意的问题包括（）。A.来宾的接待 B.出席者的确定 C.环境的布置 D.庆典的程序
1.根据惯例，舞会应当安排在晚间举办，一般以两个小时左右为宜。（2.00分）y 2.一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上 8～10点。（2.00分）x 3.对外国朋友，见面打招呼常用“吃了吗”“上哪儿去”？（2.00分）x 4.语言是传播习俗礼仪的工具，使用同一语种或语言的人，习俗礼仪往往类似或相同。（2.00分）y 5.英国由四个不同的民族构成，有“一个国家，四个民族”之说。（2.00分）y 6.正式的年会一定要事先进行彩排，这样有助于组织管理、堵塞漏洞、控制时间、增强演职人员自信心等。（2.00分）y 7.在社交场合，涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格，最好不要穿制服或便装。（2.00分）y 8.一般来说，室内离门口越远的座位是下座。（2.00分）x 9.一般来说，聚会大多在室内举行，较大规模的聚会可选在会议室、餐馆、歌舞厅等，小规模聚会可以选择咖啡厅、私人家中等。（2.00分）y 10.一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能，同时也应具有导演的水平和演员的本领。（2.00分）y 11.舞会是在社交活动中，尤其是在商务场合中表示欢迎、庆贺、饯行、答谢，以增进友谊和融洽气氛的重要手段。（2.00分）x 12.韩国妇女一般不与男子握手，而往往代之以鞠躬或者点头致意。（2.00分）y 13.和服是日本的国服，在形成过程中深受外来文化的影响。（2.00分）y 14.谈判工作本身就是一个“窗口”，外来人员可以通过这个“窗口”直接感受企业的工作作风。（2.00分）x 15.韩国人是亚洲最守时的民族，他们就像抱着一个走时准确的大钟，每时、每刻都在按着预定的计划有条不紊地进行着。不管是商务会谈，还是社交聚会，都会准时到达。（2.00分）x
第三篇：2022春《社交礼仪》作业练习2
2022春《社交礼仪》作业练习2
单选题
1.会议名称一般由（C）构成，应根据会议的议题或主题来确定。
A.单位+类型
B.单位+内容
C.单位+内容+类型
D.内容+类型
2.西餐就餐期间离席，若把餐巾放在椅子上，表示自己（A）。
A.吃完了
B.让服务员收桌
C.还会回来吃
D.不想再吃了
3.需安排座位的宴请活动，为确切掌握出席情况，往往要求被邀者答复能否出席。遇到这种情况，请柬上一般用法文缩写注上“R.S.V.P.”字样，“R.S.V.P.”是指：（D）。
A.请回电
B.因故不能出席请答复
C.请回信
D.请答复
4.（B）是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。
A.周年庆典
B.开幕庆典
C.闭幕庆典
D.特别庆典
5.以礼相待是（A）的核心内容。
A.礼仪
B.明清文化
C.合作
D.交往
E.诚信
6.拜访者应准时到达约定地点，一般来说，对中国人的约请，通常比约定（C）2分钟至3分钟到达为好。
A.晚到
B.以上都不对
C.提前
D.左右相差
7.（D)是仪容的首要要求。
A.肌肤美
B.发美
C.服装美
D.整洁
8.所有适合职业女士穿着的裙式服装中，（C）是首选。
A.旗袍
B.礼服
C.套裙
D.连衣裙
9.（A）倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。
A.专注
B.积极
C.被动
D.选择
10.（D）是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。
A.特别庆典
B.周年庆典
C.开幕庆典
D.闭幕庆典
11.因为会上要讨论的问题不止一个，所以应根据事务的轻重缓急合理安排，一些例会上宣布周知的内容应该（A）。
A.放在会后
B.放在会期中间
C.放在会前
D.放在会期两头
12.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（C）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
A.仪表
B.服饰
C.礼仪
D.风度
13.肝炎患者肤色变（A)，表明肝脏功能受到长期严重损害。
A.红
B.绿
C.黄
D.黑
14.以礼相待是（B）的核心内容。
A.交往
B.礼仪
C.合作
D.诚信
15.飞机在平稳飞行时，距地面（B），此时手机根本接收不到信号，无法使用，在起飞和降落过程中，手机才有可能与地面基站取得联系，但此时干扰导航系统产生的后果最为严重。
A.2000米至3000米
B.6000米至12000米
C.15000米至20000米
D.4000米至5000米
多选题
16.中国公民出入境所持护照分为（ABCD）。
A.公务护照
B.因公普通护照
C.外交护照
D.因私普通护照
17.面试前礼仪包括（ABCD）。
A.考前静候
B.提前到达
C.充分准备
D.打理形象
18.携带名片的基本要求（ACD）。
A.放置妥当
B.华丽多彩
C.完好无损
D.足量适用
19.自我介绍的方式包括（ABCD）。
A.应酬式
B.问答式
C.工作式
D.交流式
20.中餐的餐具主要包括：（ABD）。
A.筷子
B.餐巾
C.叉子
D.勺子
21.个人仪容的基本要求（ABD）。
A.发型得体
B.表情自然
C.面部清爽
D.手部清洁
22.签证的等级分为（ACD）。
A.普通签证
B.特殊签证
C.外交签证
D.公务签证
23.事先约定是做客时首先要考虑的问题，要约定（ABCD）。
A.主题
B.时间
C.地点
D.人数
24.西餐的餐具摆放比较讲究，用完餐后，刀叉应（CD）放置。
回答错误
A.呈“八”字
B.交叉成“十字形”
C.并排横放
D.并排纵放
25.日本约会的规矩较多，（ACD）是日本人约会的3条基本原则。
A.先约优先
B.应邀而行
C.严守时间
D.事先联系
判断题
26.西装只有在正式场合才可以穿着。B
A.正确
B.错误
27.日本人认为直视对方的眼睛是礼貌的。
B
A.正确
B.错误
28.有紧急电话要接时，要离开会场，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量，尽量使你的谈话简短，以免干扰他人。B
A.正确
B.错误
29.领导者和被领导者职务上有高低不同，这不仅仅是分工的不同，而且在人格尊严上，上下级之间也是不平等的。A
A.错误
B.正确
30.道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。A
A.正确
B.错误
31.端庄指端平正直，严肃大方。B
A.正确
B.错误
32.礼仪是关于人的礼仪。A
A.正确
B.错误
33.礼起源于原始的家族祭祀活动。A
A.错误
B.正确
34.所谓“求同存异”是指在涉外交往中，既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。B
A.正确
B.错误
35.前去家中拜访，主人献上果品，要等年长者或其他客人取用后，自己再取用，如果在熟悉的朋友家里，则可以随便。A
A.错误
B.正确
36.礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。
A
A.错误
B.正确
37.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。A
A.错误
B.正确
38.有时候，来宾会因健康状况、天气状况等临时变更来访时间，所以有必要在来宾启程前再次确认抵达的具体时间。A
A.正确
B.错误
39.由于南方各地习俗的自然条件不同，住房建筑布局上也有差异。如丘陵山地的楼房依山而建，江浙水乡则注重前街后河，福建的土楼庞大而美观，苏州的阁楼小巧而秀丽。A
A.正确
B.错误
40.日本人认为直视对方的眼睛是礼貌的。A
A.错误
B.正确
41.国人把配偶经常称为“爱人”，但在英文里，“爱人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人误解。
B
A.正确
B.错误
42.一般来说，白天举行的宴会较之晚上的宴会更为隆重。A
A.错误
B.正确
43.正式的西餐宴会，一般有十六至二十道菜点，按上菜的顺序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否则就是“外行”。
A
A.错误
B.正确
44.尊重双方意愿为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，做法要慎重自然。A
A.错误
B.正确
45.在办公室内，如天气热，也不可以将西装上衣脱下来，只穿着长袖衬衫办公B
A.正确
B.错误
第四篇：社交礼仪作业平时作业2
平时作业2
填空题
1.礼仪是对礼节、礼貌的统称。
2.正装色彩的原则包括 原则、三色基本色彩。
3.行走时脚落地的位置叫做步位。
4.行路的礼仪包括举止文明；相互体谅照顾；保持距离。
5.汉代董仲舒从人性论出发，把封建秩序和礼仪道德归纳为“三纲五常”。
6.民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧四种人生礼仪。
7.社交场合对于服装款式的基本要求是：典雅、时尚、个性。
8.是书信的主要内容，一般包括问候语、启始语、正文主体、结束语。
9.致意的方式一般有寒暄式、问候式、致礼式。
10.人际间距离在45 厘米以内属于亲密距离。
二、多项选择题
1.赠礼时机的选择包括（ABCD）
A节假良辰 B婚丧喜庆 C离别远行 D受助回谢
2.入座的要求包括（BCD）
A谨慎轻慢 B注意顺序 C讲究方法 D入座得法
3.拜访中最基本的要求是（ABC）
A彬彬有礼 B客随主便 C少添麻烦 D少说多听
4.握手应注意的问题有（CD）
A对象 B话语 C神态 D姿势
5.语言准确的标准包括（ABC）
A发音准确 B内容简明 C外语慎用 D说普通话
判断题
1.台湾人忌送手巾。（对）
2.眉毛的表情中，挑眉多表示询问。（错）
3.凝视多用于表示专注、恭敬。（对）
4.法国的国花是鸢尾花。（对）
5.发送请柬只能直接递送。（错）
四、简答题1.简述握手的次序。
握手时双方伸手的先后次序，一般应当遵守“尊者先伸手”的原则，应由尊者首先伸出手来，位卑者只能在此后予以响应，而绝不可贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动。男女之间握手，男士要等女士先伸出手后才握手。如果女方没有握手的意思，男方可改用点头礼表示礼貌宾客之间握手，主人有向客人先伸出手的义务。对到来的客人，不论男女、长幼，主人均应先伸出手去，表示热烈欢迎，女主人也应如此。长幼之间握手，年幼的一般要等年长的先伸手。和长辈及年长的人握手，不论男女，都要起立趋前握手，并要脱下手套，以示尊敬。上下级之间握手，下级要等上级先伸出手。但涉及主宾关系时，可不考虑上下级关系，做主人的应先伸手。若是一个人需要与多人握手，则握手时亦应讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈而晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先职位、身份高者后职位、身份低者在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。
2.自我介绍的分寸
1、（1）注意时间 在进行自我介绍时要注意时间，具有双重含义。其一，是要求进行自
我介绍一定要力求简洁、尽可能地节省时间。虽说各种形式的自我介绍所用的时间长度不可笼统地等量齐观，但总的原则，还是所用时间愈短愈好，以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。其二，是要求自我介绍应在适当的时间进行，而不应在不适当的时间进行。进行自我介绍的适当时间，指的一是对方有兴趣时，二是对方有空闲时，三是对方情绪好时，四是对方干扰少时，五是对方有要求时。进行自我介绍的不适当时间，是指对方无兴趣、无要求、工作忙、干扰大、心情坏、休息用餐或正忙于私人交往之时。
（2）讲究态度进行自我介绍，态度务必要自然、友善、亲切、随和。届时，应显得落落大方，笑容可掬。既不要小里小气，畏首畏尾，又不要虚张声势，轻浮夸张，矫揉造作。在作自我介绍时，要充满信心和勇气。千万不要妄自菲薄，心怀怯意，临场发挥失常。在进行自我介绍时，一定要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，不慌不忙。这样做，将有助于进行自我放松，并使对方对自己产生好感。
在自我介绍的过程之中，语气要自然，语速要正常，语音要清晰，这对自我介绍的成功将大有好处。一定要力戒语气生硬冷漠、语速过快或过慢，语音含糊不清，它们其实都是缺少经验、缺乏自信的表现。
（3）力求真实进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。没有必要过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，但也不可自吹自擂，吹嘘弄假，夸大其辞，在自我介绍时大掺水份，否则定会得不偿失。
3.简述化妆的礼仪规范
选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。②不要在公共场所化妆。③不要在男士面前化妆。④不要非议他人的化妆。⑤不要借用他人的化妆品。⑥男士不要过分化妆。
4.简述购物的礼仪。
（1）浏览商品时，保持安静，不大声说笑。（2）挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处；如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。（3）使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。（4）结账时，自觉排队。
五、论述题
广州某星级酒店举办原材料采购鉴定会，某冷冻食品公司一名推销人员到场推销肉类，他衣冠不整，给人灰头土脸之感，手还不停地在4个口袋中乱摸，好不容易才掏出几张介绍肉类产品质量的检验指数证书，与酒店代表交谈时，更是口若悬河，滔滔不绝，没到场多久，就成为鉴定会上不受欢迎的人。结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在穿着打扮、说话和交谈中注意哪些问题。
（1）这一案例说明要在社会交往中，要做一个懂礼仪的人，要注重穿着打扮、说话和交谈。
（2）日常生活中，我们经常说“不要以貌取人”。但经验告诉我们，今天这个社会99%是以貌取人的。包括我们自己冼次和某人接触的时候，也是先从这个人的外貌端详。而一个人的穿着打扮恰好承担了这一特殊任务。一个人穿什么样的衣服，会体现他的品位和内涵。一个人的外在形象是非常重要的。职场中流行一句话“为成功而打扮，为胜利而穿着”，说明穿着打扮与职业发展存在着一定的关联性。恰当的着装打扮可以作为协调同事关系的润滑剂，绝对有助于人际关系的拓展，所以成功的打扮是与你人际关系环境相和谐的。
（3）说话和交谈是人们日常交往的基本方式之一，它是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系、促进合作的一个重要渠道。但说话和交谈也是一门艺术，需要
我们遵循一些基本要求。第一，表情要自然。交谈时目光应专注或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合。同时，可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化，表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶、迷惑，从而表明自己的专注之情，表情还要与说话的内容相配合。第二，举止要得体。人们在交谈时往往会伴随着上作出一些有意无意的动作。这些肢体语言通常是自身对谈话内容和谈话对象的真实态度的反应，它可以表达敬人之意，也有利于双方的沟通和交流。第三，谨慎插话。交谈中不应当随便打断别人，要尽量让对方把话说完再发表自己的看法，但所插之言不可太冗长，一两句点到即可。第四，要注意交流。交谈是一个双向或多向的交流过程，需要各方的积极参与，因此，在交谈时切勿造成一言堂的局面。自己发言时要给其他人发表意见的机会，别人说话时自己要适时发表个人看法，互动式促进交谈进行。第五，要慎重选择谈话内容。应当多为谈话对象着想，根据对方的性别、年龄、性格、民族、阅历、职业、地位而选择适宜的话题。
第五篇：2022春《社交礼仪》作业练习3
2022春《社交礼仪》作业练习3
单选题
1、（C）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
A.社交礼仪
B.信守诺言
C.宽容自律
D.人际交往
2.以礼相待是（B）的核心内容。
A.合作
B.礼仪
C.诚信
D.交往
3.(A)依然是美的最高境界。
A.自然
B.服装美
C.发美
D.肌肤美
4.傣族历史悠久，傣文则是从（D）字母脱化而来，长期以来，聪明智慧的傣家人用这些文字记载着傣族悠远的文化和历史。
A.古埃及
B.英国
C.泰国
D.印度
5.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（A）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
A.礼仪
B.仪表
C.风度
D.服饰
6.基督教国家忌讳的数字是（C）。
A.10
B.12
C.3
D.11
7.（C）是我国岭南的土著民族。
A.藏族
B.回族
C.壮族
D.满族
8.（D）是一种艺术，也是一种技巧。
A.爱好
B.品位
C.兴趣
D.倾听
9.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（B）实现的。
A.显示器
B.键盘
C.电源
D.鼠标
10.会议中，（C）起着穿针引线，承上启下的重要作用。
A.与会人员
B.与会领导
C.主持人
D.会议组织者
11.敬烟时先敬（A），如女士中有吸烟者，应先敬女士。
A.长者
B.亲人
C.以上都不对
D.朋友
12.可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉的会议辅助资料是：（A）
A.名册
B.签到簿
C.秩序册
D.会序册
13.需安排座位的宴请活动，为确切掌握出席情况，往往要求被邀者答复能否出席。遇到这种情况，请柬上一般用法文缩写注上“R.S.V.P.”字样，“R.S.V.P.”是指：（C）。
A.请回信
B.请回电
C.请答复
D.因故不能出席请答复
14.有专职司机驾车时，其排位自高而低依次为：（A）。
A.后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座
B.后排左座、后排右座、后排中座、副驾驶座
C.后排右座、后排中座、后排左座、副驾驶座
D.后排左座、后排中座、后排右座、副驾驶座
15.双排六人座车乘车座次，如果主人驾车，则车上1号位置是：（C）。
A.后排右面
B.后排中间
C.前排右面
D.后排左面
多选题
16.会议需要准备的文件资料主要有（ABCD）、开幕词和闭幕词、其他会议材料等。
A.主题报告
B.其他发言材料
C.议程表和日程表
D.领导讲话稿
17.手势的活动范围，分为（ABD）3个区域
A.下
B.中
C.平
D.上
18.面部表情指的是通过面部表情来交流情感、传递信息的语言，它主要包括（ACD）。
A.眉语
B.手势
C.微笑
D.眼神
19.在物品准备中，如果是公务拜访，则需准备的物品有：（ABCD）。
A.销售资料与方案
B.公司的资料
C.客户资料
D.相关产品资料
20.漫步是随意行走的一种休息方式，一般不受（ACD）等方面的限制。
A.地点
B.目的C.时间
D.速度
21.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（ABCD）。
A.礼节
B.礼仪
C.仪式
D.礼貌
22.日本约会的规矩较多,（ABD）是日本人约会的3条基本原则。
A.事先联系
B.严守时间
C.应邀而行
D.先约优先
23.自我介绍的基本形式（ABCD）。
A.礼仪式
B.工作式
C.应酬式
D.交流式
24.按照会议召开的秘密程度，会议可以分为：（ACD）。
A.公开会议
B.秘密会议
C.机密会议
D.内部会议
25.礼仪的基本原则（ABCD）。
A.遵守公德的原则
B.和谐适度原则
C.遵时守约原则
D.公平对等原则
判断题
26.自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。B
A.正确
B.错误
27.在演讲的开头或过程中有意设计一些幽默，可激发听众的好奇心，引导听众耐心听下去。
A
A.错误
B.正确
28.在办公室内，如天气热，也不可以将西装上衣脱下来，只穿着长袖衬衫办公。B
A.正确
B.错误
29.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。
B
A.错误
B.正确
正确答案:
B
30.与他人握手时，应当眼神专注、认真、友好。B
A.正确
B.错误
31.语言介绍具体的人时，要用敬辞。如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生”。B
A.错误
B.正确
32.蒙古族是一个历史悠久而又富于传奇色彩的民族。千百年来，蒙古族过着“逐水草而迁徙”的游牧生活，被誉为“草原骄子”。A
A.错误
B.正确
33.办公室有三人或三人以上时，不要使用方言与其中的一个人聊天。B
A.错误
B.正确
34.西装只有在正式场合才可以穿着。B
A.正确
B.错误
35.与他人握手时，应当眼神专注、认真、友好。A
A.错误
B.正确
36.办公室里杂乱无章，办公桌椅随意摆放，桌面上文件成堆、纸张与文件交杂，这样的场面通常说明在这里办公的工作人员的素质和专业程度非常高。B
A.正确
B.错误
37.道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。B
A.错误
B.正确
38.在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。
A
A.正确
B.错误
39.茶会是一种简便的招待形式，举行的时间一般在晚上七点时左右。A
A.错误
B.正确
40.影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。A
A.错误
B.正确
41.仪容，是指一个人个人形体的基本外观。在正常情况下，它尤其以其面部容貌更为引人注目。
A
A.错误
B.正确
42.有紧急电话要接时，要离开会场，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量，尽量使你的谈话简短，以免干扰他人。B
A.正确
B.错误
43.在飞机上，因为人们旅途比较劳累，为了更舒服地旅行，可以脱下鞋充分地休息A。
A.正确
B.错误
44.我国少数民族苗族青年男女一般在泼水节通过“游方”，“跳月”等社交活动，自由对歌，恋爱成婚。A
A.错误
B.正确
45.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。B
A.正确
B.错误
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