第一篇:征信文化建设调查问卷开放式问题答案
征信文化建设调查问卷开放式问题答案
(一)中国银行的企业文化是追求卓越 历久弥新--------发展是第一要务,以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,在弘扬中华民族和中国银行优秀传统文化的基础上,借鉴国内外优秀企业文化成果,以诚信经营为基础,以提升绩效为宗旨,以增强责任为核心,以学习创新为动力,以促进和谐为目标,追求卓越,努力建设理念先进、内涵丰富、特色鲜明的中国银行企业文化。我行在经营管理中注重业务与企业文化的结合,通过与客户的温情沟通,让客户更深入地了解了中行的企业文化、增进与客户的感情,我行以诚信经营为基础,以提升绩效为宗旨,以增强责任为核心,以学习创新为动力,以促进和谐为目标的企业文化是与以诚信、责任、创新的征信文化是一脉相通的。
(二)我行在以诚信经营为基础,以提升绩效为宗旨,以增强责任为核心,以学习创新为动力,以促进和谐为目标,追求卓越,努力建设理念先进、内涵丰富、特色鲜明的中国银行企业文化建设方面有一系列的规章、制度、绩效考核体制为目标约束,形成中行独有的、区别于同业的企业文化理念,具体就是以客户为中心、为客户创造价值。
(三)征信文化核心价值观为诚信、创新和责任。
(四)中国银行自始至终都比较重视企业征信文化建设工作,形成了以信贷、风险部门为主要负责部门,行长负责、主管部门经理为主要工作实施人的组织管理体系,我行企业征信工作合法合规、严谨有效。
(五)严格落实《银行业从业人员职业操守》明确规定银行业从业六条基本准则及相关规章制度,一是诚实信用。从业人员应以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守诚实信用。品行正直是银行业从业人员的立身之本和基本要求,也是维护银行声誉的根本所在。三是专业胜任。从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。这是从业的基本前提.银行业务随着社会发展、市场需求的变化也在不断发展变化,从业人员必须不断学习和提高专业知识和技能,才能适应岗位工作的需要。四是勤勉尽职。从业人员不仅要具备岗位所需的专业知识和技能,更要有一个勤勉谨慎的良好工作态度.在业务操作中,要认真履行岗位职责,勤勉谨慎,仔细认真,避免差错,做一名称职的银行业从业人员。五是保护商业秘密与客户隐私。保守所在机构的商业秘密,是银行业从业人员应尽的义务。客户商业秘密、信息、和隐私的妥善和严格保护既是法律法规的强制性规定,也是避免客户损失、维护银行声誉的必然要求。银行业从业人员职业操守》作为行业自律规范,在银行业界具有一定约束力。对违反职业操守的行为,所在机构应当视情况给予惩处,对于因违反操作被开除的从业人员,所在机构应当通报银行业协会,由银行业协会通报同业,使不具备职业操守要求的人员丧失在银行业金融机构工作的机会。因此,每一名银行从业人员应当自觉遵守职业操守,在从业生涯中恪守诚信、合规、尽职。只有这样,才能提高整体素质和职业道德水准,保持员工队伍的纯洁性,形成健康的企业合规文化。
(六)以客户为客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行,简单就是说诚信、绩效、责任、创新、和谐,追求卓越。
(七)我行约束征信行为是通过一系列内外部规章制度来实现的,我行对客户征信的使用、信息采集、维护都有严格的规章制度,建有客户使用征信登记本,并请客户在同意查询征信的授权书上签字,并留存相关资料。
(八)我行已以诚信经营为基础得企业文化对提高企业征信数据质量发挥重要作用,我行的所报征信数据皆以真实、准确为原则,尊重事实、诚信为本。
(九)信用创造财富,守信成就事业
第二篇:征信文化建设调查问卷开放式问题答案
征信文化建设调查问卷开放式问题答案
(一)中国银行的企业文化是追求卓越 历久弥新--------发展是第一要务,以人
为本,全面、协调、可持续的科学发展观,在弘扬中华民族和中国银行优秀传统文化的基础上,借鉴国内外优秀企业文化成果,以诚信经营为基础,以提升绩效为宗旨,以增强责任为核心,以学习创新为动力,以促进和谐为目标,追求卓越,努力建设理念先进、内涵丰富、特色鲜明的中国银行企业文化。我行在经营管理中注重业务与企业文化的结合,通过与客户的温情沟通,让客户更深入地了解了中行的企业文化、增进与客户的感情,我行以诚信经营为基础,以提升绩效为宗旨,以增强责任为核心,以学习创新为动力,以促进和谐为目标的企业文化是与以诚信、责任、创新的征信文化是一脉相通的。
(二)我行在以诚信经营为基础,以提升绩效为宗旨,以增强责任为核心,以学习创新为动力,以促进和谐为目标,追求卓越,努力建设理念先进、内涵丰富、特色鲜明的中国银行企业文化建设方面有一系列的规章、制度、绩效考核体制为目标约束,形成中行独有的、区别于同业的企业文化理念,具体就是以客户为中心、为客户创造价值。
(三)征信文化核心价值观为诚信、创新和责任。
(四)中国银行自始至终都比较重视企业征信文化建设工作,形成了以信贷、风
险部门为主要负责部门,行长负责、主管部门经理为主要工作实施人的组织管理体系,我行企业征信工作合法合规、严谨有效。
(五)严格落实《银行业从业人员职业操守》明确规定银行业从业六条基本准则
及相关规章制度,一是诚实信用。从业人员应以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守诚实信用。品行正直是银行业从业人员的立身之本和基本要求,也是维护银行声誉的根本所在。三是专业胜任。从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。这是从业的基本前提.银行业务随着社会发展、市场需求的变化也在不断发展变化,从业人员必须不断学习和提高专业知识和技能,才能适应岗位工作的需要。四是勤勉尽职。从业人员不仅要具备岗位所需的专业知识和技能,更要有一个勤勉谨慎的良好工作态度.在业务操作中,要认真履行岗位职责,勤勉谨慎,仔细认真,避免差错,做一名称职的银行业从业人员。五是保护商业秘密与客户隐私。保守所在机构的商业秘密,是银行业从业人员应尽的义务。客户商业秘密、信息、和隐私的妥善和严格保护既是法律法规的强制性规定,也是避免客户损失、维护银行声誉的必然要求。银行业从业人员职业操守》作为行业自律规范,在银行业界具有一定约束力。对违反职业操守的行为,所在机构应当视情况给予惩处,对于因违反操作被开除的从业人员,所在机构应当通报银行业协会,由银行业协会通报同业,使不具备职业操守要求的人员丧失在银行业金融机构工作的机会。因此,每一名银行从业人员应当自觉遵守职业操守,在从业生涯中恪守诚信、合规、尽职。只有这样,才能提高整体素质和职业道德水准,保持员工队伍的纯洁性,形成健康的企业合规文化。
(六)以客户为客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创
建国际一流大银行,简单就是说诚信、绩效、责任、创新、和谐,追求卓越。
(七)我行约束征信行为是通过一系列内外部规章制度来实现的,我行对客户征
信的使用、信息采集、维护都有严格的规章制度,建有客户使用征信登记本,并请客户在同意查询征信的授权书上签字,并留存相关资料。
(八)我行已以诚信经营为基础得企业文化对提高企业征信数据质量发挥重要
作用,我行的所报征信数据皆以真实、准确为原则,尊重事实、诚信为本。
(九)信用创造财富,守信成就事业
第三篇:征信文化建设调查问卷
附件二:
征信文化建设调查问卷
(商业银行)
单位名称:黔西县农村信用合作联社
一、选择题
1、以下项目中哪些最能够体现征信人的精神风貌(请勾选3-6个,或在其他项后补充):
■诚信■创新□进取■严谨□责任□正直 □公正□敬业□务实■高效□奉献□包容 □使命感□团队协作□以人为本□拼搏奋进 □质量至上□追求卓越■勇于负责■不断学习其他:
2、以下项目哪些是最符合当前征信业发展需要的文化内涵(请勾选3-6个,或在其他项后补充):
■诚信■创新■进取□严谨■责任□正直 □公正■敬业□务实□高效□奉献□包容 □使命感■团队协作□以人为本□拼搏奋进 □质量至上□追求卓越□勇于负责□不断学习其他:
二、开放式问题(请另附页)
1、您所在的商业银行企业文化的内容是怎样的?文化建设开展的情况如何?是否能和征信业务形成有效结合?
答:企业文化内容:立足社区、服务三农、至诚至信,科学发展;以深化改革为契机,以合规文化建设为主线,以加快业务发展为动力,重塑业务流程、强化内控管理,促进规范经营,全面提升整体竞争力;业务指标与监管指标并重,追求企业利润最大化与凸显社会责任并重;公平诚信,善待客户,关心员工,热心公益,回报社会;建设成为“最讲社会责任,最得客户信赖,最具竞争力”的银行机构。
2、您所在的商业银行在企业文化工作方面开展的主要工作有哪些?具体效果如何?(如企业理念方面、制度建设方面、品牌建设方面、企业形象识别方面、先进典型方面、文化活动方面等)
答:自觉践行社会责任,加强风险管理,转换经营理念,提升抗风险能力和企业核心竞争力;加大对“三农”、中小企业、民生工程、基础设施、生态环境建设的支持力度,促进经济可持续发展;关注国家产业政策导向,推动金融产品创新;积极投身公益事业,促进和谐社会建设;关爱员工身心健康,完善激励和约束机制;继续推进体制、机制创新,提高服务效能和品质。
3、您认为征信文化核心价值观是什么?
答:“责任、创新、学习、尽职、团结、共赢”。
4、您所在的商业银行在人员培养和业务培训上有何措施,效果如何?
答:根据发展战略及工作安排,结合员工素质状况及所在岗位需要,制定详尽的员工培训计划,定期或不定期组织各类封闭式培训,组织业务骨干外出学习借鉴内控管理、风险防范、业务创新与拓展等好经验和好做法。通过培训、考察有效增强员工自我发展意识,促进业务快速发展。
5、您所在的商业银行在规范员工职业道德和约束员工行为方面有哪些做法?在提升员工素质方面有哪些经验?
答:员工是合规文化的主体。人是社会各种实践的主体,合规文化建设必须以人为本,合规文化的形成与员工的文化层次、职业道德修养、品行、尽职程度有着直接的关系。
1、思想政治工作与强化管理相结合。要通过思想政治工作使员工认识到规范经营,严格管理的重要性,疏于管理的危害性,教育员工,使员工“不敢、不愿、不想、不能”作案。
2、思想政治工作与企业文化建设相结合。加强对农信社股份制改革的前景和发展战略的宣传、学习、教育,内容上与当前党员先进性教育紧密结合,着力培育“以客户为中心”服务文化和与办行目标相适应的管理文化、绩效文化,进一步凝心聚力,充分调动其工作积极性,形成推进改革的合力和动力。
3、解决思想问题与解决实际问题相结合。要坚持群众观念。做好充分的调查研究,高度重视改革中出现的各类矛盾和问题。要抓主要矛盾,办实事,平衡员工心态。
6、您所在的商业银行的服务理念是什么?
答:以深化改革为契机,以合规文化建设为主线,以加快业务发展为动力,重塑业务流程、强化内控管理,促进规范经营,全面提升整体竞争力。
7、您所在的商业银行是如何约束征信业务行为的,其内部控制是如何有效实现的?
答:责任约束就是通过对各级行、各部门、各岗位明确职责、界定责任和严格责任追究,从而对系统内的各类管理对象形成一种刚性约束的内部控制力量。责任约束是内部控制力中一个不可或缺的重要方面。1.全面提升组织团队的文化涵养。2.打造具有高度凝聚力的理念文化。3.努力建设控制有力的内控文化。4.全面培养员工的自我约束能力。1.构建完善的内部控制制度体系。
8、征信文化应当如何在商业银行提高数据质量上发挥作用? 答:1,完善信用数据系统,进一步提高在数据的全面性、完整性、准确性和一致性。
2,进一步提高个人征信系统的数据上报频率,使征信系统的实时性进一步提升。
3,尽量将更多非银行信息纳入征信系统,为商业银行提供更加全面的信用信息服务。
4,从根源解决问题,加强社会宣传力度,提高个人、企业的征信知识水平,使社会全员知道如何使用自已的征信记录。
9、征信文化的形象用语用一句话该如何表述?
答: 珍爱信用记录,享受幸福人生。
第四篇:文化建设调查问卷
《市场营销调研》课程考查作业
年级、专业: ___2011级贸易经济____
学号: _________11086040________
姓名: _________徐秋月_________
2014年6月20日
问卷编号________
关于企业文化建设的调查问卷
访 问 员 :_____徐秋月___________
访问日期 : ___2014___年__6__月____日
访问时长 : ___________________
联系电话 : ___***_____
访问地址 :
尊敬的各位员工:
您好,感谢您长期以来为公司所付出的努力与所做的贡献!为了帮助公司建立起有益的企业文化,优化公司的工作环境及氛围,特在公司内进行本次问卷调查。您的见解和意见可能会对公司未来的发展有所影响,因此请您客观、如实的填写这份问卷。本问卷只做公司内部使用,不会向任何外界单位或个人出示(并对部分“敏感”话题采取保密措施)。感谢您的支持与合作!
问卷分析说明:本问卷客观题(选择类)进行不针对具体个人的比例分析(非个体分析),主观题则为建议收集。问卷分析汇总完成后,会对部分问题的调查结果向公司全体员工公示。
个人基本信息
1、您的性别()
A.男B.女
2、您在公司工作时间()
A.6个月以内B.6-12个月C.1-3年D.3-5年E.5年以上
3、您的文化程度()
A.初中B.高中C.中专或技校D.大专E.本科F.硕士及以上学历
问卷主体工作环境与工作内容
1、您对本公司的工作环境与室内设施是否满意()
A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意
2、您认为本公司的作息时间安排是否合理()
A.非常合理B.比较合理C.一般D.不太合理E.非常不合理
3、您认为本公司的规章制度是否合理()
A.非常合理B.比较合理C.一般D.不太合理E.非常不合理
您觉得有哪些需要改进的方面_________________________ 2 员工企业文化认知度
1、您认为塑造企业文化是否与您有直接关系()
A.有B.没有C.不知道D.无所谓
2、您认为企业文化应该是()
A.主观打造的B.客观形成的C.员工主动地适应、融入企业文化
D.企业文化顺应员工,因员工而变化E.企业文化顺应企业家、高层管理者
F.企业与员工互动关系,相互影响、相互改造
3、您认为企业文化应该达到的效果是()
A.使企业人心凝聚、目标一致B.使员工服从企业的目标和决定,全力效力于企业
C.使企业更富文化力、人性力D.实现企业、员工、社会的共赢
4、您认为以下哪一项对企业文化最重要()
A.培植企业文化B.企业文化的形成C.企业文化的发展D.企业文化的传播 E.企业文化的变革
其他: _________________________
5、您认为优秀的企业文化是基于()
A.企业悠久历史的沉淀和凝结B.企业家精神、企业创业之道与理念
C.企业员工的共识、信仰与行为准则
其他:_________________________员工对企业文化建设的看法
1、您认为公司内开展的集体活动()
A.很多B.一般C.较少D.没有E.不太清楚
(若上题您选择A/B/C,请回答)过去开展的公司集体活动()
A.很有意义B.一般C.意义不大D.难说
您希望公司开展什么活动____________________
您的兴趣、爱好____________________
2、如果公司开展集体活动,您是否愿意主动参加()
A.非常愿意B.比较愿意C.一般D.不太愿意E.很不愿意
3、您认为公司是否有必要对礼仪、着装等方面进行统一规定()
A.很有必要B.可以考虑C.无所谓D.没必要E.难说
若进行统一规定,您是否愿意坚持_________________________
4、您认为公司企业文化建设工作,要优先从()方面进行
A.概念层面B.实物层面(标识等)C.宣传工作D.员工意识形态、企业价值观E.品牌建立与推广
补充_________________________
5、您认为公司是否需要制定相关制度、行政章程对日常工作行为予以规范()
A.很有必要B.比较必要C.无所谓D.不太必要E.完全没必要
6、您心目中优秀的企业文化应该是什么样的_______________________________________________________________________
谢谢您的参与!
第五篇:企业文化建设调查问卷
xx集团企业文化调查问卷
尊敬的各位同事:
您好!为了了解集团企业文化建设及管理等方面的现状以及未来的改进方向,特在全集团内部进行一次不记名的问卷式调查。您的见解和意见对xx集团未来的的发展非常重要,因此请您客观、真实地填写这份问卷。我们保证此问卷只作内部作统计使用,不向任何单位和个人出示。您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持!
非常感谢您的积极参与!
【说明】
1、本调查问卷分为四个部分,共66个问题;
2、请把您所选择的答案填写在问题后的括号内;第二部分在数字上画圈;
3、题目分单选、多选或文字表述,请注意题目类型。
第一部分企业文化管理状况
1、您所在的公司是否有独立的企业文化管理部门:()
A有B 没有
2、公司的企业文化管理工作由哪个部门主抓:()
A办公室B人力资源部C党总支或党支部D工会E其他(写部门名称)。
3、您所在单位开展的企业文化宣传贯彻活动效果如何:()
A很好B好C一般D不太好E很差
4、根据您个人的感觉,企业领导是否重视企业文化工作:()
A十分重视B重视C说不准D不太重视E很不重视
5、企业文化的重要性在公司里是否得到大多数人的认可:()
A完全认可B基本认可C说不准D不太认可E根本不认可
6、企业领导层在讲话中提及有关企业文化建设工作方面的情况:()
A经常提及,很丰富B专题发表过见解C有时提及D很少,几乎没有提及
7、分管企业文化工作的企业领导的地位以及企业文化执行机构的地位:()A由一把手领导,主抓部门协调力强B由副职领导,主抓部门有力
C由企业中层负责,部门协调能力一般D由一般管理人员负责
8、公司对企业文化建设工作有没有财务预算:()
A有B没有C 不清楚
9、如果有,对企业文化管理的预算大概是多少()人民币。
A 10万以上;B 5~10万;C 5万以下;D 没有E 不清楚
第二部分企业文化现状调查
这一部分要求您用5点量表来回答,以表明您同意或不同意的程度。
完全不同意 基本不同意 不同意也不反对 基本同意 完全同意2 3 4
5如:您完全同意如上观点,您应将列在题目右边的数字5 圈上;如果您完全不同意如上观点,您应将列在题目右边的数字 1 圈上;如果您既不同意也不反对如上观点,您应将列在题目右边的数字 3 圈上。
1、公司有清晰的目标给员工以振奋和激励。
123452、xx集团的企业使命我们公司员工都知道或理解。
123453、大部分员工对于翔龙集团的战略目标已达成广泛的共识。
123454、为了获得长期的成功,公司员工都了解自己应该做什么。
123455、领导者和管理者对他们所倡导的一切均身体力行。
123456、“共同的事业,大家的翔龙”这一核心价值观得到普遍认同并用于支配我们的行动。123457、“诚信敬业,求实创新”的企业精神在公司的各项工作中普遍得到落实。
123458、引导和激励公司发展的最主要因素是企业的核心价值观。
123459、xx集团的服务理念、企业行为准则和员工行为准则能够指导公司员工的行为并使员工能够区分自己日常行为的对与错。
1234510、公司鼓励员工创新、并给予适当的支持与奖励。
1234511、公司把加强员工学习作为一个考核的目标,并重视学习过程与学习成果的交流、共享。1234512、公司的人才配备广泛实行了内培外引的人力资源策略。
1234513、公司非常重视培训工作,各层次人员都进行定期培训。
1234514、“居安思危,居危思进”的企业生存观是公司员工重视工作的动力。
1234515、工作中如有不同意见或想法,有畅通的渠道沟通解决。
1234516、企业领导经常与下属沟通,并善于采纳不同的意见。
1234517、工作能够得到认可,有成就感。
1234518、你能把自己当作团队的一部分进行工作。
1234519、通常,为了集体的利益,你会牺牲个人利益。
1234520、即使有不同意见,尊重集体做出的决定对员工来说绝对重要。
1234521、很容易协调公司中各部门的工作。
1234522、员工能严格按照制度与操作流程工作。
1234
5第三部分企业文化建设
1.您认为您的工作是否受人尊重:()
A 受尊重B比较受尊重C不受尊重D不知道E从来没有想过
2.在xx集团工作,您最想得到的是什么:()
A 高薪酬B社会的尊重C 自身能力的提高D自我价值的实现E其他
3.在翔龙集团工作您是否有强烈的自豪感:()
A有B有时有C没有D不知道
4、您对您目前的工作是否满意:()
A 非常满意B 满意C不满意D 很不满意
5、您是否对自己所作的工作有成就感:()
A 有B 有时有 C 没有
6、您觉得公司内部是否给您提供了较好的工作机会:()
A 是B 一般C 没有D 不知道
7、您觉得公司对员工职业发展的设计是否明确:()
A 是B 一般C 不明确D 不知道
8、您认为哪些因素的改善可以提高您的积极性:()
A给个人施展才华的机会 B收入增加 C能得到系统培训 D制定吸引人的长远目标 E福利好 F人际关系融洽G工作环境改善H业余文化生活丰富 I医疗保障 J工作有挑战性
9、您认为公司目前的最大优势是:()
A 销售网络B 服务C 品牌D 管理E人员素质F其他
10、您认为公司对员工绩效的评判方式:()
A 公正B 一般C不公正
11、您认为员工对公司提出意见和建议时,公司的反应是:()
A 友善接受B 有所反应C 毫无反应D不能接受
12、您对目前公司与员工沟通的渠道或方式是否满意:()
A 非常满意B 满意C不满意D 很不满意
13、您对公司提供的员工培训是否满意:()
A 非常满意B 满意C不满意D 很不满意
14、您认为公司是否关心员工个人的成长和前途:()
A 关心B 一般C 不关心D 不知道
15、公司各项规章制度是否符合企翔龙集团企业文化手册的核心内容:()
A 符合B 较符合C 一般D 有欠缺
16、公司的公共关系及管理:()
A 有公关策划,并努力提升企业威望和形象B 任其自然,各方面关系较好C 一般D 不清楚
17、集团标识、品牌标识的使用与识别效果:()
A 使用规范,认知度高B 使用比较规范,认知度一般
C 使用比较规范,认知度较差D 使用不规范,认知度差
18、您认为塑造企业文化是否与您有直接关系:()
A 有B 没有C 不知道D 无所谓
19、员工敬业精神的表现:()
A 员工精神振奋,先进典型不断涌现B 总体上精神状态较好
C 大部分员工追求“过得去”D 士气低落或大部分员工工作状态差
20、员工团队精神和协作能力:()
A 内部凝聚力强,协作能力强 B 凝聚力较强,协作能力一般 C 凝聚力较弱,协作能力较差 D 都差
21、员工职业礼仪:()
A 着装统一规范,强调商务礼仪B 着装大体规范,关键岗位具有商业礼仪
C 着装比较整齐,但无严格规定D 欠规范或只有在重大场合才统一着装
22、服务与品牌的公众认知度:()
A 高B 较高C 一般D 差
23、企业的形象、业务宣传及广告:()
A 数量大,效果好B 数量大,效果一般C 一般D数量大,效果差
24、企业党团工活动的凝聚力效果:()
A 活动正常,员工欢迎度、参与度高B 活动较好C 有活动,效果一般D 活动效果差
25、您所在的单位工作环境:()
A 好B较好C一般D差
26、公司及基层文化活动设施配备及利用状况:()
A 设置齐全,充分利用B设置较齐全,利用正常C 应时或适时设置或利用 D设置不全或利用率低
27.您认为xx集团现有的企业文化对公司发展有多大的促进作用:()
A 有很大作用B 有一定作用C 没有D 说不清
28、您认为员工需要提高的方面:()
A 忠诚度B 敬业精神C 业务能力D 专业知识与技能E 人际关系F 沟通能力G 其他
29、您认为企业需要提高的方面为:()
A 营销B 内部管理C 生产D 企业发展方向E 财务F 物流G 技术H 产品质量
第四部分个人基本资料
1、您的性别:()
A男B女
2.您的教育程度:()
A中专、技校或高中以下B中专、技校或高中C大专D本科E 硕士F 博士
3.您所在部门的性质:()
A生产B业务C 管理D 后勤
4.您的年龄:()
A 20-29B 30-39C 40-49D 50-59
5.您在本公司的工作年限:()
A 1年以下B 1-5年C 5-10年D 10年以上
6、您参加过哪些方面的培训(多选题):()
A 新员工培训(公司历史/规章制度等)B 岗位专业技术培训C 管理技能培训D 营销技能培训
E 特殊岗位、特殊技能培训F 企业文化培训G 其他H 从未参加过任何培