第一篇:博洋家纺企业文化
博洋家纺
集团简介
博洋控股集团前身是永丰布厂,创立于1958年,是中国纺织行业的先行者。作为宁波纺织产业改革的示范企业,经过十几年的发展,现已成为一家拥有数十亿资产,16000多名员工,涉足家纺,服装两大产业以及房产、商业、产业投资三大项目,控股旗下30余家企业的综合性集团公司。
博洋定位“优秀的品牌运营者”和“优秀的投资者”角色。近几年,相继完成多次收购重组投资行为,企业发展保持稳步持续的增长势头。2005年,博洋在全国交通辐射中心地——安徽宿州收购了人员规模达到6000余人的、当地最大的纺织企业,建立了自身可控的高效运作的纺织面料、家纺生产和物流配送基地,并拓展了其他关联产业,打通了纺织服装行业上下游的产业链。与此同时,集团业务的投资板块也推进迅猛,房产、商业、旅游、金融都取得重大进展。
2010年开始,博洋家纺励精图治,坚持以品牌力为企业核心竞争力的发展的思路,在品牌蜕变和公司改革方面力度巨大。2010年上半年,改革伊始的前6个月,博洋家纺业绩净增长率高达110%,创造了博洋家纺品牌乃至行业内发展史上的一大奇迹。博洋家纺目前拥有100余人的专业渠道团队,以“在门店,在路上,在酒店”的“三在”工作模式,给予加盟商持续有效的经营指导和贴身式服务。同时又在上海成立产品研发中心,拥有业内45位主推设计师和花版设计师,为博洋家纺的产品风格和调性的确立提供了强有力的保障。业绩的快速提高到员工报酬的稳步提升,博洋家纺在持续不断的改变中完成一个个全新的蜕变。相信三到五年上市计划不会是遥远的梦想,家纺行业的“百年品牌”的建立才是博洋人孜孜追求的终极目标.公司简介
行业之先锋
宁波博洋家纺有限公司成立于1995年,是博洋集团的下属全资子公司之一。博洋家纺在国内最早致力于家用纺织品的生产与销售,率先提出“家纺”概念。博洋家纺引领家纺行业全面进入中国纺织的“中国家纺时代”,为中国家纺产业的发展开辟了新纪元,因此业内素有“中国人的家纺从博洋开始”的美誉。目前,博洋家纺在大陆市场拥有300多家专卖店,总计 600多个销售网点。
模式之创新
秉承提高生活质量,提升生活品位的企业使命,近年来博洋家纺在经营架构、人员组织、产品结构等方面进行了大手笔的投入和大力度的调整。一方面,集中优势资源扩大国内家纺市场,引进各类设计、营销专业技术人才以提高产品及品牌市场竞争力;另一方面,成功实施加盟商策略,迅速拓展博洋家纺产品在国内市场的覆盖面。经过管理结构的一系列不断优化,博洋家纺在品牌形象策划、营销网络建设和大型促销活动等方面,取得了长足进展。
发展之成效
博洋家纺充分发挥自身的资源和人才优势,凭借科学有效的管理手段,抱着与客户双赢的合作理念,实现了年度销售额和市场占有率等指标全线飙红、顾客满意率和品牌价值稳步提升。2010年开始,博洋家纺励精图治,坚持以品牌力为企业核心竞争力的发展的思路,在品牌蜕变和公司改革方面力度巨大。2010年上半年,改革伊始的前6个月,博洋家纺业绩净增长率高达110%,创造了博洋家纺品牌乃至行业内发展史上的一大奇迹。未来之目标
博洋家纺目前拥有100余人的专业渠道团队,以“在门店,在路上,在酒店”的“三在”工作模式,给予加盟商持续有效的经营指导和贴身式服务。同时又在上海成立产品研发中心,拥有业内45位主推设计师和花版设计师,为博洋家纺的产品风格和调性的确立提供了强有力的保障。业绩的快速提高到员工报酬的稳步提升,博洋家纺在持续不断的改变中完成一个个全新的蜕变,然而,家纺行业的“百年品牌”的建立才是博洋人孜孜追求的终极目标。
品牌定位
博洋家纺,幸福生活点精品,优质生活的倡导者
品牌定位是品牌建设的基础,是品牌经营成功的前提,是博洋家纺长久发展的旗帜 引领一种时尚与潮流,针对中高端白领阶层推广年轻、高贵、浪漫的品牌特性
品牌使命
致力于为中高层追求生活品质的家庭与个人提供精致、健康、时尚、舒适的产品 致力于与目标消费者群建立一种家人般内在的联系 致力于为消费者提供个性化的贴心服务 致力于为提升生活的品位
品牌理念
实现消费者对美、对个性、对精神世界的追求所体现的消费需求 全面提升产品风格到店铺展示形象,从而达到整体品牌形象提升的目的 借力品牌联动,互取所长,互补所短,最终达到品牌传播的共赢
我们的使命
提高生活质量 提升生活品位
为顾客提供健康时尚的家居用品,引领优质的生活方式,提升生活的品位 为员工提供发展平台与良好的薪酬福利 为加盟商提供互惠共赢的商业模式
我们的愿望
打造家纺行业高端知名的品牌
专注于家纺事业的快速发展与可持续经营
我们的核心价值观念
超越/执着/关爱
-超越
超,高远;越,跨过。超越是积极进取,不断认识自我,突破自身局限,战胜自己。行为特征: 持有激情、积极进取的工作态度 拥有勇于承担,挑战自我的个人意念 讲究创新的工作理念和方法 设定逐级跨越的长远发展规划 追求卓越的、行业第一的个人和部门目标
-执着
执,坚持、专注;着,着意、用心。执着是认定目标,专心一致,锲而不舍,达成目标。行为特征 : 工作中目标明确,持之以恒 2 对工作认真、负责 克服工作中任何困难,学会承受压力
对专业技能求知若渴,做到个人和部门职业化 以业绩作为导向,完成各项措施
-关爱
关,关心、留意;爱,奉献、无私。关爱是博洋家人相互维系的纽带,是我们共同奋斗、相互分享的精神基础。行为特征: 注重团结合作,加深沟通交流 热心帮助有工作或生活上有困难的家人,帮助其克服困难 3 关心新人,帮助成长 4 待人以诚,用心关怀 5 对消费者高度的责任和关爱
企业发展历程:
2010年 春夏新品订货金额首超3亿元大关,标志着博洋家纺进入快速发展时期 2010年 网购公司成立,标着着博洋家纺电子商务渠道步入正规化、企业化运营模式 2010年 淘宝网单日成交额突破2000万,标志着博洋家纺开拓电子商务销售渠道的首次大捷 2009年 通过中国方圆标志认证委员会质量认证中心的ISO 9001:2008质量体系认证 2009年 第四次荣获“中国500最具价值品牌”,品牌价值为34.97亿 2008年 心系灾区,共向汶川地震灾区捐赠1150万元 2007年 荣获由国家质检总局颁布的“国家免检产品”称号
2007年 荣获由中国纺织工业协会授予的“2007中国纺织10大品牌文化企业”称号
2007年 荣获由中国工业经济研究院和世界企业竞争力实验室全球制造评论中文版、世界制造商协会联合授予的“中国制造业500强企业”称号
2006年 通过中国方圆标志认证委员会质量认证中心的ISO 9001:2000认证证书复评
2006年 荣获由中国纺织工业协会、中国纺织企业文化建设协会授予的“中国纺织品牌文化创新奖” 2005年 通过中国名牌战略推进委员会的复评,再次获得“中国名牌产品”称号 2005年 由CECA国家信息化测评中心授予“中国企业信息化500强企业”称号
2004年 第一次荣获由世界品牌实验室独家颁布的“中国500最具价值品牌”,品牌价值27.64亿元 2003年 通过中国方圆标志认证委员会质量认证中心的审核,取得ISO 9001:2000质量体系认证资格 2002年 被中国名牌战略推进委员会评为“中国名牌产品” 2001年 被浙江省著名商标评审委员会认定为浙江省著名商标 2000年 被中国工业经济联合会授予“中国家纺第一品牌”殊荣
1998年 通过中国方圆标志认证委员会质量认证中心的审核,取得ISO 9002质量体系认证资格 1995年 宁波博洋纺织有限公司成立,标志着“博洋家纺”品牌的成立并成功实施特许加盟连锁策略 1994年 率先提出“家纺”概念,“中国人的家纺从博洋开始”家喻户晓 1958年 前身永丰布厂创立
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第二篇:博洋家纺品牌营销策略研究
博洋家纺品牌营销策略研究 摘要 目前,世界纺织品贸易配额制顺利取消,中欧、中美签署协议,我国纺织业维持20%左右的涨幅。根据西方国家相关情况,博洋家纺成为行业内的领军者,但是在国内家用纺织品的人均消费只占据总支出的1%。上述情况表明国内家纺行业存在良好的发展空间。
博洋家纺在建立之后,始终维持着高速涨幅,从早期的几百万到现在的三亿销售额,在大概十年时间中维持40%的年涨幅。本文主要从博洋家纺发展层面着手,利用对家纺行业的划分,选择符合的目标市场,主要根据该企业高端市场定位现状,对该企业的品牌营销组合方案开展深入的探究,基于该企业当前出现的问题,本文提出要坚持现有的发展定位,且创造完整且成熟的品牌营销组合系统;
主要创造企业核心渠道系统;
提高宣传费用,借助汇总品牌营销进一步提高企业的品牌影响力,改善以及优化品牌营销方案。
关键词:高端市场;
家纺行业;
博洋家纺家居公司;
品牌营销策略 目录 第一章引言 1(一)研究背景 1(二)研究意义 1 第二章博洋家纺品牌营销环境 2(一)博洋家纺简介 2(二)品牌营销环境介绍 3(三)竞争者分析 3 第三章博洋家纺品牌营销存在的问题 4(一)市场定位不清晰 4(二)品牌营销渠道模式亟待创新 5(三)产品层次不清晰不利于推广 5 第四章博洋家纺品牌营销发展建议 6(一)进行市场细分 6(二)合理选择品牌营销策略 7(三)合理产品品牌营销加大推广力度 9 结论 10 参考文献 11 第一章引言(一)研究背景 在世界金融危机的影响下,我国纺织产业遇到三十年来最大的风险。根据研究可知,国内45%的家纺公司位于持续亏损状态,严重的时候南通地区五分之一的中小家纺公司关闭。但是在我国拉动内需方针的扶持下,以往依靠出口发展的家纺公司开始转变成内销,在渠道、品牌等众多因素的影响下受到阻碍。在宏观环境持续恶化的时候,我国家纺进入艰难发展的时期。2016年,家纺产业在遇到发展困境的时候,棉花价格持续上涨,造成大部分纺织公司暂停生产,因此造成胚布价格上升。家纺公司在上述因素的影响下,开始提高价格。但是,房地产业产生的消极作用,导致买房人数持续减少。根据产业研究数据可知,家纺公司2016年业绩和去年相比降低13%,即便博洋家纺家居企业在十年内始终位于高速发展时期,然而在家纺产业发展受阻的宏观环境中,2016年,受到各国经济因素的影响,博洋家纺家居企业第一次发生低增长问题。因此导致博洋企业品牌营销策略成为研究的重点。
本文重点对浙江博洋家纺家居科技有限公司和当前实施的品牌营销方案开展深入的研究,根据未来发展战略和宏观环境的变化,对该企业品牌营销策略开展全面的探究。
(二)研究意义 品牌是企业利用持续不间断的行业品牌宣传得到的结果,当前在我国家纺产业逐渐产生了类似“慕斯”等具备较高品牌价值的公司,品牌的塑造通常需要较长的时间,其主要竞争力的创造需要公司各个部分配合,塑造品牌文化。博洋的发展市场定位相对高端,在我国至今没有产生类似的家纺品牌,因此缺少相应的发展案例可以参考,西方高规格的家纺品牌的发展基础是民众的生活质量、经济收入、消费观念,当前企业也无法直接参考他国案例,我国到现在并未产生与西方高端家纺品牌类似的企业,大部分是依靠我国家纺品牌开展运作,甚至不能被叫做品牌。所以博洋家纺企业需要确定正确的发展定位,之后定成熟的品牌营销方案,只有如此才可以在激烈的行业竞争中得到胜利,此外博洋家纺品牌营销策略的顺利发展也会深刻的影响当前国内的家纺产业的可持续发展。
第二章博洋家纺品牌营销环境(一)博洋家纺简介 “博洋家纺博洋家纺”是博洋家纺是浙江创造的高档品牌,主要目标是塑造以及传播简单、优雅的生活理念,成为家居用品产业的高规格品牌,上世纪末期创建浙江博洋家纺家居科技有限公司(下述称作博洋家纺,企业位于长沙。博洋家纺企业主要将塑造我国的国际品牌为发展宗旨;
专注于用艺术的理念呈现出个性化产品以及服务,为所有顾客提供高质量的产品,且把时尚、简单的家居文化理念传播给其他人[1]。
博洋家纺是整个产业发展的新秀,扩张速度较快,在2016年建立店铺一百多家,经销店铺二百多家,从2013年少于千万的销售业绩,到现在的2.5亿,在短暂的十年内,业绩增长大概三十倍,上述发展势头也是普通品牌无法完成的。
显然,近期是家纺产业持续发展的黄金时期,目前大部分品牌都的涨幅超过30%,因此在对比之后我们就可以清楚的了解到。根据表格内容可知,博洋家纺和罗莱、富安娜、博洋五年的销售涨幅,其中博洋家纺家居五年内的平均涨幅超过其它品牌,在短暂的五年时间内,有四年该企业的涨幅明显超过博洋品牌,因此我们就可以知道,在之前的发展中博洋家纺发展具有较为明显的优势,此后需要全面研究以及划分上述优势,协助我们确定科学的品牌营销策略。
表1竞争品牌近几年的销售额增长率 品牌 罗莱 富安娜 博洋家纺 15年增长率 26.8% 16.3% 9.9% 16年增长率 30.8% 33.6% 38.8% 17年增长率 34.7% 28.6% 45.1%(二)品牌营销环境介绍 市场主要由具有购买欲望以及能力的人组成。人口是家纺产业品牌营销环境的影响要素。行业产品的销售水平和人口环境指标有关。忽视世界市场,主要从我国人口环境进行分析,家纺产业具有良好的发展空间[2]。
人口数量最终影响隐藏的发展空间。当前,我国人口总数超过13亿,家庭数量超过3.5亿。上述人口和家庭成为我国家纺产业的主要市场。
2017年,当前15-64岁所占比值超过74%,上述年龄阶层是家纺产业的主要购买年龄层。参考以往的信息可知,上述年龄阶层的比值持续提高。
(三)竞争者分析 研究家纺产业的竞争模式,需要重点分析整个产业的销售模式,通常包含:零售、团购、直销以及网购,去除销售模式,品牌定位也会深刻的影响竞争模式。通常来说,相同规格的品牌其竞争模式大致类似,在一定程度上导致行业竞争更加激烈[3]。从公司核心竞争力进行分析,目前将其整理成战略管理、核心科技、核心制造、核心品牌营销、内部管理等多个部分,然而上述指标缺少详细的量化指标,所以在我们研究产业竞争模式的时候,重点从品牌定位以及营销活动上着手。
在行业中,综合能力最高的品牌主要是罗莱、富安娜以博洋,然而在2011年的销售信息中我们可以清楚的了解到们水星、博洋等品牌的业绩不断提高,分析其因素可知,由于定位差异,产品定位一般是中低端,但是罗莱、富安娜与博洋的市场是中高端,低端以及高端市场之间的竞争存在明显的差异。首先潜在顾客存在较大的差异,根据顾客群体建立的消费渠道也存在明显不同,水星、博洋主要方式是农村包围城市,主要在三线地区乃至县、乡、镇广建设店铺,这对中高端品牌来说无法实现。
因为品牌定位的差异,使用的营销方式各不相同,一般来说中低端品牌每年 促销活动时间较长、频次更高、折扣较大,一般通过价格吸引消费者,但是近期同质化问题相对严重,行业竞争更加激烈,罗莱、富安娜、博洋在终端使用 的营销方式侧重于促销。一般常见的促销模式是:特卖场、中厅静态展、现场促销、酒会、会员活动等,但是一般的促销方式主要是:全场折扣、买送、买减、赠品、会员专享、特价等方式,在促销手法以及方式上上述品牌基本类似,然而根据市场、群体、基础的差异,最终得到的结果也存在明显的差异。
第三章博洋家纺品牌营销存在的问题(一)市场定位不清晰 博洋家纺企业的子品牌一一博洋家纺,主要定位始终是高端市场。也是博洋企业发展的最佳选择[4]。由于在2001年,博洋成为国内著名品牌,此外在我国位于优势位置,博洋最初定位就是中端偏高端市场。那时,国内并没有公司创造高端品牌,博洋企业开始抓住上述发展机遇,宣传国内第一个高端定位的品牌一一博洋家纺。上述做法不只填补当前的高端市场空缺,此外也便于企业宣传核心品牌博洋。
但是近期,“博洋家纺”为了和其他中端品牌抢占市场,制定的系列品牌营销策略开始远离以往的理念,在产品价格梯度上,开始和其他中端偏上品牌进行重合[5]。此外在价格梯度和其他品牌存在一定的重复问题。所以,“博洋家纺”在持续提高销售业绩和市场占有率的时候,对企业其他品牌带来相应的影响。从博洋集团层面进行分析,“博洋家纺”需要坚持原有的高端定位,只有如此才可以彰显“博洋家纺”独有的个性以及主要竞争点。
(二)品牌营销渠道模式亟待创新 在渠道建设上,目前遇到的主要问题是增加更多的渠道[6]。由于博洋家纺主要攻占高端市场,因此其和罗莱、博洋等类似品牌相同,不能在抢占高端商场之后,前往其他地区发展,其必须坚持自己的路线,因此表明终端发展遇到的阻碍也会持续增加;
其次是直营亏损现象,之前对比富安娜、罗莱、博洋等品牌的渠道 运营比值,我们可以清楚的了解到未来直营成为关键,然而近期业绩表明博洋家纺的直营遇到阻碍,不能产生有效可复制模式,无法为直营店的建设提供丰富的经验,这也是品牌营销人员思考的主要问题。
(三)产品层次不清晰不利于推广 在日常生活中也出现下述问题,通常在某款产品内填一款产品,同系统的产品类型较多,部分价位梯次却无法全面覆盖,当季宣传的产品通常无法当季出售,或是上市时间较慢,甚至设计、生产以及宣传不符合;
其次,缺少促销品以及团购产品,博洋家纺的路线相对高端,一般产品的价格较高,然而目前主要问题是促销最终要不要发展,以及团购路线,假如要发展就需要从根源上设计出可以销售的产品,不能只拿滞销品来填补空缺;
最后,缺少产品评估制度,主观意愿较强,无法和市场进行对接,滞销品的产生表明产品评审时期发生问题,无法被市场承认的产品不能得到成功。
第四章博洋家纺品牌营销发展建议(一)进行市场细分 划分市场需要思考的现实问题,主要是挑选合适的行业细分标准[7]。消费品行业的核心客户是消费者,但是生产材料市场的客户是制造公司。上述客户群体的动机以及目标存在较大的差异,所以行业细分标准存在较大差异[8]。
可供公司研究的主要因素是人口、地理、经济以及心理等因素。上述因素在一定程度上被划分成众多详细的变量因素。
地理因素表示客户处于的地理位置以及自然环境。主要变量包含国家、区域、城市、农村、城市化、地形、气候、人口密度、通讯要素等。
针对家纺行业来说,主要将城镇规模当做具体变量,把家纺市场划分成城镇、各个层次的城市市场。
人口因素表示顾客群体的个体特点和文化观念。主要变量包含年纪、性别、工作、婚姻情况、风俗、民族等。上述人口变量和需求差异性之间具有不可分割的密切联系。也是大众划分市场时需要全面思考的现实问题。
博洋家纺产品的核心顾客群体是 25到45 岁女性,因此制定以及执行策略的时候,主要将心理因素当做分类基础,持续重视 25到45 岁的女性群体。上述体基本上出生于七十 年代中后期或八十 年代,还是社会发展的主要群体,大部分是已婚妇女,或者即将进入婚姻。此外上述群体大部分是私营业主或白领,个人购买水平较高,大部分接受过专业教育,具有一定的内涵以及素质。从上述群体的消费行为进行分析,主要关注潮流和时尚,重视生活质量。
博洋家纺家居企业对整个市场开展细分之后,未来的工作是挑选合适的目标市场,也是该企业开展品牌营销的主要基础。寻找精准的目标市场,只有如此才可以让企业的优势被充分彰显出来,才可以让公司依照正确道路持续发展,才可以进一步提升企业的综合运作效益以及核心竞争力。
(二)合理选择品牌营销策略 博洋家纺拓展渠道一般使用选择分销,主要是直营和经销两部分,前者的开拓一般包含建设专卖店、直营专柜、家居卖场,后者主要是经销和博洋直营两部分。
在企业制定的发展战略目标中,公司要持续提升高端市场覆盖率。国内蒙圈的高端商场,比如浙江恒隆广场、深圳万象城等规格的,少于二十个,此外部分高端商场也许没有床品区,去除商场自身因素、每年建设高端商场数量,该企业在高端商场的布局需要尽早结束。
去除高端商场之外,销量商场覆盖率也是拓展渠道的主要内容,在现实中,中高端商场通常不是本地区业绩最高的商场,其和品牌相同,高端品牌并非是业绩最高的品牌,浙江八佰伴的业绩明显比恒隆广场高。所以该企在此部分需要确定清晰的目标,主要是国内一线甚至二线城市符合该企业销售需求的商场都需要尽早入驻,此部分主要是浙江、长春、哈尔滨、沈阳、西宁、深圳、广州、南宁、天津、北京、重庆、成都、乌鲁木齐、拉萨、石家庄、太原、贵阳、海口、呼和浩特、南京、杭州、南昌、福州、郑州、武汉、长沙、西安、济南、合肥、兰州、昆明、银川 总共三十二个城市。该企业还没有入驻的商场大概是60个,而上述城市成为未来发展的主要开拓工作,还是建立企业终端布局系统的主要基础。
另外,该企业在二三线市场的专卖店是未来发展的重点,专卖店投资高,然而不需要接受商场的监管,具有一定的自主性。但是对博洋家纺等高端品牌来说,专卖店的建设要谨慎,当前该企业在全国只建设了八十多家专卖店,和其他同类型品牌相比,选择范畴更为广泛,根据专卖店所处地区以及位置,研究客单价与畅销品和折扣力度以及频率,我们就能直接判定地区消费群体的经济能力和喜好,便于我们作出正确的决策,在此后的三年时间内,该企业在国内新增专卖店大概是60到120家。
不管是商场还是专卖店,该企业都可以根据当前直营与经销的具体情况作出相应的调整,继而提高行业覆盖率,然而直营以及经销所占比值,和直营市场的拓展是我们需要思考的主要问题。直营开店的初期投资较高,员工管理费用较高,支出需要和收入成正比,直营店的经济收入成为关键。
渠道开拓需要将提高网点和终端数量当做重点,然而终端数量多,对企业真实利益的提高是否具有一定的作用?企业对终端经费和管理投资是不是正常?从罗莱、富安娜几家上市公司的数据中可见一二。
品牌 项目 2015 2016 2017 罗莱 终端数 1662 1990 2420 门店销售费用 1.9亿 1.97亿 3.56亿 占营业收入比例 18.88% 23.06% 28.51% 毛利 38.38% 40.24% 44.45% 富安娜 终端数 1222 1511 1851 门店销售费用 1.88亿 2.68亿 3.4亿 占营业收入比例 23.46% 25.62% 28.48% 毛利 39.78% 39.34% 42.78% 所以,博洋家纺在自主拓展终端的时候,也需要加强管理力度,此外全面思考门店销售成本等现实因素,部分缺少战略价值的终端需要舍弃,一直到2011年底该企业在国内建设终端307家,然而大部分终端由于地理方位、地区消费能力、管理等因素,位于停滞状态,在拓展渠道的时候,舍弃不合适的渠道,便于我们保证当前网点的发展。在战略规划的发展时期,也就是2013年到2015年,思考到高端商场和销量商场覆盖率以及专卖店等渠道拓展的概率,在未来会新增终端220家,去掉每年淘汰的终端,到时候该企业在国内的终端数依旧超过五百家,其对需要管控品牌的高端企业来说,是沉重的负担,管控压力较高,所以在近期发展中要重视优胜劣汰。
(三)合理产品品牌营销加大推广力度 博洋家纺品牌营销要使用促销等方案。使用促销品牌营销方案的重点是促销预算。比如浙江卫视《我是歌手》中的15秒宣传广告成本超过13万,即便观看人数较多,促使单位接触成本较低,但是上述广告长期成本较高,依然超过大部分公司的综合广告预算。这也是博洋家纺存在的主要问题。在该企业制定的品牌营销计划中,促销成本较少。总而言之,针对博洋家纺来说,广告成为促销方案的最佳选择,此外主要使用销售促进以及推广。显然,针对部分规模庞大的房地产项目的开发,我们可以使用员工推销的方式。
可以使用的广告媒介一般是电视、广播、报纸、杂志、户外广告、互联网等。思考到博洋家纺的主要目标群体是经济效益高的家庭,且通常是女性,年龄层主要是三十到五十岁,上述目标客户人群基本上不会收听广播,但是户外广告和企业 高端市场定位不符合。综合思考,企业的核心宣传媒介是电视、报纸、杂志以及网络。当前,电视成为核心媒介,通常使用广告方式宣传企业品牌;
杂志也是主要方式,主要选择家居、时尚类,借用产品介绍的方式宣传产品;
目前报纸成为推广公司的主要方式。宣传是重要的第三方,让顾客感受到客观,这就是博洋家纺要全面发掘的主要促销手段;
最终借助网络开展品牌宣传,三十到五十岁的高收入家庭人群,不论是白领,或是公务员或是主妇,通常都会上网,因此借助网络开展宣传以及营销成为发展的重点,也可以得到良好的成果。
结论 最近十年是家纺产业高速发展的黄金时期,还是家纺产业竞争更加激烈的时期,在单个品牌不能引导产业发展以及产业格局并未全面定型以前,我们主要针对博洋家纺的品牌营销方案开展分析,对未来企业的运营以及可持续发展具有深远的作用。本文主要针对企业的高端定位,将品牌营销策略当做主要内容,开展全面且深刻的研究,得到下述结果: 确定博洋家纺的未来发展定位。博洋家纺是我国高端品牌。因此营销者在修订不同类型的营销方案的时候,需要将其当做着手点,所有和高端定位相违背的活动都不能宣传。在制定的营销策略中,需要坚持以塑造高端品牌为目标,进而引导行业品牌营销发展。
创造博洋家纺综合产品定义,提高企业价值。从核心产品到形式产品最终到附加产品,所有领域都是创造高端产品的关键构成方面。主营产品满足需求,形式产品彰显规格,附加产品强化顾客对品牌的认同感,最终提高综合价值。在上述前提下创造具有深度以及广度的产品线,全面满足行业发展需求。
参考文献 [1]赵政华,杨阳.基于企业战略视角的南通家纺企业O2O模式下渠道冲突解决对策[J/OL].现代 品牌营销(下旬刊),2018(09):142-143.[2]田丙强,胡守忠,王晓越,李楚依.家纺品牌文化与消费行为互动关系模式研究[J].浙江纺织科技,2018,46(05):59-61.[3]郁新颜,成娟.“互联网+”时代南通家纺产业发展路径探究[J].国际纺织导报,2018,46(02):61-64.[4]管蓓莉.基于视觉品牌营销的家纺终端陈列设计[J].江苏工程职业技术学院学报,2017,17(04):38-42.[5]张燕敏.如意家纺跨境电商分析与研究[D].青岛大学,2017.[6].品牌营销新趋势[J].纺织装饰科技,2017(02):12-13.[7]罗定波,罗雅琴.中国家纺三巨头品牌营销策略分析[J].今日财富,2016(12):68-69.[8].品牌家纺平台欲打造家纺生态链条[J].黑龙江纺织,2016(02):6.[9]真丝家纺产品体验营销探讨[J].庞岳红.现代营销(学苑版).2012(11)[10]市场调研在营销企业中的作用[J].王璐明.中国管理信息化.2011(02)[11]水星家纺全明星阵容开启家纺娱乐营销时代[J].纺织装饰科技.2016(01)[12]助力家纺企业走出营销“窘境”[J].赵艳丰.中国外汇.2015(24)[13]传统企业的互联网营销模式创新研究——以罗莱家纺为例[J].魏颖.商场现代化.2015(23)[14]论网络营销及其发展趋势[J].赵宸.科技与企业.2014(12)[15]企业微博营销策略和发展趋势研究[J].唐尧峥.湖北函授大学学报.2014(06)[16]南通家纺---新媒体网络下的营销[J].杨静,安婷婷,林宗平.邢台职业技术学院学报.2014(02)[17]家纺行业品牌升级与营销必经道路探讨[J].张作军.现代商贸工业.2013(15)[18]中国企业网络营销技术和策略的国际借鉴[J].李淼焱,刘文杰.对外经贸实务.2013(05)
第三篇:罗莱家纺企业文化手册
罗莱家纺企业文化手册
目 录
一、罗莱介绍(我是谁?)
二、罗莱文化发展历程(我从哪里来?)
三、罗莱使命(我为什么存在?)
四、罗莱愿景(我要到哪里去?)
五、罗莱价值观(我怎么去?)
六、核心价值观案例
七、核心价值观考核表
八、商业行为准则
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董事长寄语
各位亲爱的员工:
罗莱从1992年创立至今,走过了12年风雨历程。12年来,罗莱从一家作坊式企业发展成为中国家纺行业的领先者,有赖于全体员工的团结拼搏,锐意进取。
有一种说法,几十人的企业靠老板,几百人的企业靠制度,几千人的企业靠文化。我深有体会。罗莱在创业初期,靠的是家族少数几个人的奋斗。罗莱有今天,靠的是企业文化,体现在团结协作、忠诚敬业、坚韧不拔、善于学习、追求卓越、不断创新、自我超越等方面。
面对21世纪,罗莱如何保持竞争优势,如何成为世界级领先的家纺企业?我认为,核心一个是人才,一个是企业文化。企业文化的对象是人,因此,归根结底,是企业文化。
企业是人的组合。我们的员工来自世界各地,有着不同的经历、不同的文化背景、不同的需求。我们用什么来统一思想,凝聚人心?只有共同的价值观。这就是企业文化的核心。必须将个性化的东西共性化。因为我们要完成的是共同的事业,这就是罗莱愿景和使命:成为世界级领先的家纺企业;引导家居文化,创造美好生活。罗莱愿景和使命将激励一代又一代罗莱人为之奋斗不息。
每个员工在罗莱可以有自己的个性和自由。但有一个前提:必须认同并遵守罗莱价值观和文化,这是个底线。
21世纪是品牌竞争的时代,品牌的背后是文化。谁拥有了适合本企业特点的强势的企业文化并具有强大的执行力,谁就会成功,就会立于不败之地。
让我们携起手来,共同努力,为实现我们共同的使命和愿景而奋斗。
董事长:薛伟成
201X年4月18日
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一、罗莱介绍(我是谁?)
罗莱是一家专业经营家用纺织品的企业,集研发、设计、生产、销售于一体,是国内最早涉足家用纺织品行业,并形成自己独特风格的家纺企业。
公司前身为1992年创办的“南通华源绣品有限公司”,1994年成立“南通罗莱卧室用品有限公司”,1995年成立江苏罗莱集团有限公司。1999年成立上海罗莱家用纺织品有限公司,并将总部迁往上海。
公司生产基地罗莱(国际)工业园位于国家级开发区南通市经济技术开发区,占地面积150亩,集研发、生产、物流、培训、员工休闲娱乐为一体,功能齐全,设备先进,环境优雅,是一座现代化花园式工业园区。
“罗莱”品牌先后荣获“中国著名畅销品牌”、“中国家纺协会床上用品知名品牌”、“中国500最具价值品牌”;罗莱产品先后荣获“中国公认名牌产品”、“中国纺织针织产品博览会金奖”、“上海名牌产品100强”、国家免检产品称号。
公司主要生产各类家用纺织品,有豪华套件系列、单件及拆件系列、儿童系列、盖毯休闲毯系列、靠垫系列、毛浴巾系列、被芯系列、床垫床护垫系列、枕芯系列、家居服饰系列、夏令用品系列、饰品系列等十一大系列几百种产品。
从2004年起,罗莱开始实施多品牌运作,目前已拥有自有品牌“罗莱”品牌,同时代理国际著名家纺品牌“喜来登”、“尚•玛可”、“意•欧恋娜”、“迪士尼”等品牌,不断满足不同消费者的个性化需求。
罗莱视产品质量为企业生命,把质量管理放在企业管理的首要位置。1998年通过江苏质量保证中心质量体系审核认证,成为家纺行业第一家通过质量认证的企业。2003年通过上海质量体系审核中心质量体系认证,2004年通过“质管理量体系、环境管理体系、职业健康安全管理
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体系”三体系整合认证工作。
罗莱大力引进和培养各类高级人才,借助上海国际大都市的人才、信息、科技优势,使产品设计水平始终保持国内同行领先地位。公司每季都推出百款新品,所有产品都登记并获得版权登记。
1998年,罗莱在家纺行业率先导入特许连锁加盟经营模式,已建成遍布全国29个省、市、自治区各大、中城市近千家专卖店的销售网络。同时,成立了售后服务组,开设免费服务热线,接受消费者咨询投诉。
21世纪是品牌竞争的时代,品牌的背后是文化。谁拥有了适合本企业特点的文化并具有巨大的执行力,谁就会成功,就会立于不败之地。罗莱将在传承自己独特文化基因的同时,追求卓越,不断创新,力争永立时代潮头,成为一家基业长青的公司。
二、罗莱文化发展历程(我从哪里来?)
从南通灵山秀水中来
从艰苦创业中来
从南通灵山秀水中来——罗莱发展的地域文化背景
南通始建于公元958年,史称通州,位于江苏省南部,东临黄海,南濒长江,与上海隔江相望。南通有着悠久的纺织业历史,至清代中叶,南通已成为当时著名的“棉布之乡”,产品远销日本、朝鲜。清末状元张謇(1853-1926)在故乡南通实施了“实业救国”计划,先后创办了三家大型纺织厂,把南通手工作坊式工业提升为中国早期的重要工业生产基地。
董事长薛伟成、总裁薛伟斌就出生在山清水秀的南通。灵秀的山水给了他们创业的灵感,浓郁的商业文化薰陶了他们的商业头脑。薛伟成、薛伟斌和他们的创业团队正是血脉传承南通人勤劳务实、勇于开拓的独特的商道文化,而开启罗莱家纺文化商旅的。他们以坚韧不拔、追求卓越、不断创新、善于学习的精神,成为新一代南通人的典型代表。
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从艰苦创业中来
——罗莱文化发展历程
艰苦创业阶段(1992年—1998年):
关键词:艰难困苦,玉汝于成1992年,罗莱一无厂房,二无品牌,三无稳定市场。凭着薛伟成、薛伟斌兄弟俩过人的胆识和对中国经济走势的正确判断,投资100多万元,成立南通华源绣品有限公司。从此,开始了从经商向实业的跨越。当时,公司租赁了一家国有企业闲置的五、六百平米的厂房,招聘了20来个员工。当时的产品非常单一,主要生产缎子绣花床罩。
1994年,成立南通罗莱卧室用品有限公司,一期工程投资200多万元,公司搬至南通钟秀路,占地面积8亩,从此,公司有了自己的生产基地。注册“罗莱”商标,斥资38万元请当时全国著名广告公司进行策划,全面导入CI形象识别系统。
这一时期的渠道策略主要是采取店中店、店中柜和商场代销制。这一时期企业文化的主要特点是:
老板文化。董事长、总经理身体力行,率先垂范,吃苦在前,享受在后。
创业文化。创业初期,全凭员工团结拼搏,艰苦创业的创业精神。坚韧不拔。企业家意志坚定,执着追求,忍辱负重,不达目标,誓不罢休。
痛苦转型阶段(1998年—2000年):
关键词:凤凰涅磐,脱胎换骨
1998年前,罗莱的营销体制是办事处制,营销渠道主要是在传统百货商店中开店中店、店中柜和商场代销。1998年,以郑州亚细亚为代表的一批传统百货商店纷纷破产倒闭,或经营陷入困境。罗莱生产流动资金受到极大影响,公司陷入危机。
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经过痛苦反思,董事长、总经理果断决定实行渠道变革,从过去的办事处制向连锁加盟体制转轨,率先将各办事处负责人改为代理商。
1999年元旦,罗莱第一家专卖店在南通正式开张营业。
经过两年多时间的痛苦变革,罗莱实现了凤凰涅磐。2000年,新的营销体制开始显示出强大生机,罗莱当年发展速度创历史地达到60%。
这一时期企业文化的主要特点是:
自我反思。创业路上,崎岖坎坷,难免挫折。难得的是,企业家能保持一份平和的心态,敢于正视问题,进行自我反思,挽狂澜于既倒,扶大厦之将倾。
善于学习。在罗莱面临危机的时候,董事长、总经理在苦苦思索:罗莱将向何处去?带着问题,他们走市场,找信息,看竞争对手。当时,连锁加盟模式还是刚刚从国外传入中国,是一件新鲜事物。但薛氏兄弟从中看到了曙光,看到了罗莱的未来。
勇于变革。在企业出现危机的时候,往往有两种选择:要么是坐以待毙,要么是勇于变革,杀出一条血路。罗莱选择了后者,终于实现凤凰涅磐,火中再生。
快速成长阶段(2000年—2004年):
关键词:厚积薄发,一鸣惊人
从2000年开始,罗莱发动机开始发力,2000年至2004年,罗莱平均每年以60%的速度增长。如今,已建立起遍布全国各地的营销网络,在全国发展了300多家连锁加盟商,共有600余家连锁店。2004年,罗莱销售额已居同行业首位。
这一时期企业文化的主要特点是:
市场导向。公司以顾客与市场为关注焦点,不断理解顾客,满足顾客要求。牢固树立市场一线无小事观念,迅速、高效地为前线服务。
简捷。简单、快捷,使复杂的问题简单化,快速反应,立即行动。
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务实。不搞花架子,不搞形式主义,提倡结果导向,业绩说话。
二次创业阶段(2004年—):
关键词:苦练内功,基业长青
从2004年开始,罗莱进入了二次创业阶段。这一阶段,罗莱将从以外部市场的快速扩张为主向强化企业内部管理转变,夯实基础,苦练内功,打造百年罗莱;实施多品牌运作,代理澳大利亚喜来登品牌、法国尚•玛可品牌、意大利意•欧恋娜品牌;实施国际化战略,使罗莱走出国门,走向世界。
这一时期企业文化的主要特点是:
文化再造。在总结、提炼罗莱传统文化的同时,赋予新的企业文化内涵,为实现罗莱愿景打好坚实基础。
文化整合。罗莱要进行二次创业,必须整合多元文化,形成具有罗莱特色的强势的企业文化。这要求罗莱既要有大海一样的宽广胸怀,海纳百川,有容乃大,又要有大海一样的净化功能,净化一切与罗莱文化不相容的文化杂质,使各种文化统一在罗莱文化的旗帜之下。
追求卓越。设定卓越的目标,善于学习,向标杆学习,向竞争对手学习,不断超越自我,超越对手。
忠诚敬业。罗莱要实现未来愿景,必须培养一支高度认同罗莱价值观、忠诚敬业的职业经理人队伍。这是事业成功的关键。
三、罗莱使命(我为什么存在?)
引导家居文化,创造美好生活
专注家纺行业,不断提供优质超值的品牌产品和服务,引导家居文化潮流,为世界各地消费者创造美好生活。
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四、罗莱愿景(我要到哪里去?)
成为世界级领先的家纺企业
——成为全球家纺专家和国际知名家纺品牌;
——占有全球市场重要份额;
——持续稳定快速发展。
五、罗莱价值观(我怎么去?)
定义:
是指人们对于客观事物的基本信仰,是人们对是与非、好与坏、对与错的基本判断,是企业制定制度的指导思想。
当经营管理过程中遇到问题而又没有明确的制度规定时以价值观为行为依据; 当制度与价值观矛盾时,以价值观为基本准则。卓越
比优秀还要突出,不断进取,不断超越。
1.设定行业第一的个人目标或部门指标
2.注重学习提升,努力成为本专业的高手,管理者以身作则,树立榜样,做一个好老师 3.工作中有创新的办法
4.工作勤奋努力,以保证任务指标的及时完成 5.不满足于现有的业绩和成功,追求更大的成功 6.乐于接受挑战,承担更多、更难的工作 7.有长远的个人发展规划
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专注
认准目标,持续努力,快速推进,专心达成。
1.专注于做好本职工作
2.工作中目标明确,并扎实落实各项措施
3.对待工作认真负责、少说多做、快速解决问题,不推诿、不找客观理由 4.遵守承诺,说到做到
5.能承受工作压力,不退缩,不逃避 6.注重业绩指标的完成,敢于克服任何阻力
伙伴
伙伴是一种平等、双赢、互信、坦诚、志同道合的关系。
1.积极回应支持内外客户的需求,不断寻找各种办法,使协作或交易简便易行 2.帮助同事、下属、客户发展成长,提供发展的空间和培训机会
3.与客户建立平等、互利、双赢的合作关系,将心比心,设身处地做好服务 4.坦诚说出自己的想法和需求 5.背后不说风凉话,不搞小团体
6.舍局部、顾大局,不因短期利益,损失长期利益 7.乐于与同事分享知识和资源
七、商业行为准则
商业行为准则阐述了公司的核心价值观,这些核心价值是我们实现公司目标的基石。就这一点而言,公司的商业行为准则不仅适用于我们的商业运作,也同样适用于公司每一位员工的具体
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业务行为。商业行为准则是指员工需要做什么或不能做什么。
本准则适用于所有公司员工,包括董事长、总经理和公司董事会成员。
员工如不遵循公司商业行为准则,将受到相应的纪律处分,直至开除。
1、坚守诚信。
人无信不立。罗莱把诚信放在商业行为准则的第一位。罗莱坚守诚信包括三个层次:
公司坚守诚信。坚守诚信是罗莱创业成功的秘诀。作为一家有社会责任感的公司,罗莱与社会讲诚信,罗莱与企业讲诚信,罗莱与消费者讲诚信,罗莱与加盟商讲诚信,罗莱与员工讲诚信。
企业家坚守诚信。一位受人尊敬、具有社会责任感、良好公众形象的企业家是企业成功的基础。罗莱企业家公开宣称,将继续坚守诚信,做到言必信,行必果。
员工坚守诚信。一支坚守诚信、高度敬业、能征善战的员工队伍是企业取得成功并持续发展的决定性因素。坚守诚信是公司对员工的第一要求。我们在招聘录用员工时,将把诚信放在第一位。
2、遵守法律。
开展商业活动时,公司和员工都将受到种种法律规定的约束。我们的经营活动要遵循法律的条文来运作。
3、确保公司帐目和记录的真实准确。
公司内不允许伪造文件或记录。公司要求确保帐目和记录中的信息(包括财务和其它业务记录)以及员工的人事和与福利相关的数据的真实、准确。
4、尊重同事。禁止对同事的歧视和骚扰。
5、员工必须保守公司机密。机密信息指:
由于你在公司的地位而获知的非公开信息,一旦泄露可能或被竞争对手利用或对公司造成伤害;
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从其他员工、客户或消费者那里得到的非公开的信息。
6、不在公共场合缺乏保密措施情形下讨论公司的业务和工作。
7、不利用公司的任何资源和信息、知识产权谋取个人利益。
8、不在任何情况下泄露本人或他人的薪酬信息。
9、不接受与工作有关的同事、供应商或客户提供的如现金、礼品、服务、利益机会等。在实在无法推辞的情形下,应将该礼品、现金等上交行政部处理。
10、员工工作之外一起吃饭或娱乐,应由最高职位者付费或采取分摊制。
11、保护公司资产不被破坏或流失。
12、公司和员工都有保守他人隐私的义务。
13、公司努力为员工提供安全、健康的工作环境。
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第四篇:博洋家纺创家纺行业电子商务的最高纪录
11月11是一年一度的淘宝商城购物狂欢节,去年狂欢节的主角——博洋家纺今年依然占据着霸主地位。当日拍下突破6000万,完成支付突破4000万元,刷新了由去年创造的纪录,蝉联网购全品类第一。博洋集团整体销售额则突破8000万元,全网销售破亿元,这也是迄今为止中国家纺行业在电子商务史上的最高纪录。
每年11月11日淘宝商城的促销活动,博洋家纺都是个绕不开的品牌。今年促销活动前针对促销品牌的一份网络调查显示,博洋家纺再次以81万人次的投票成为“双11”最期待的品牌。殊不知,在博洋的成功里包含了太多的汗水和努力,还有更多外人不知道的故事。
在2011年4月份的淘宝商城三周年大促时,博洋家纺以1595万的业绩保持了家纺第一的地位,在大促之后博洋家纺很多货品都是根据11月11日的光棍节大促来规划的,研发生产了大批磨毛、短毛绒、拉舍尔等秋冬套件,这类产品在11月的时候需求量是最大的,按去年经验基本上能带来25%~35%的销售额,这些产品在今年双十一期间占了很大的销售比例。
博洋家纺的营销节奏把握的非常好,全年共把握了三个时间节点,第一点借势淘宝商城三周年庆发力,在这个时候是家纺行业春节过后的一个旺季,销售1595万,家纺第一。随后进入了销售淡季,在销售淡季的时候博洋家纺一直在做感觉和品牌维护,打造家纺专家的概念,在活动设计上也推出了一系列诸如宅家乐、每周推荐等比较有意思的活动,让客户在淡季也对博洋家纺保持新鲜感。
与此同时,博洋家纺在会员的积累上一直更是不遗余力,有专门的会员营销维护部门,强调客户体验,每天都会关注店铺评价,出现问题评价专门派人咨询并协调解决,在帮派、会员群、叽歪等会员平台上,经常展开有奖互动活动,内容也很丰富,做家纺的都知道,客户的重复购买率是比较低的,但是博洋家纺以这种形式的会员把会员紧紧的凝聚在周围。尤其是在“双11”大促开始前10天,博洋家纺发放3000条毛巾建了100多个会员群,每个群200人,合计2万余名会员,并且进行了非常好的维护,有问必答,会员群始终保持活跃,这是一股相当强大的力量,在“双11”当天发挥了至关重要的作用。据不完全统计,至少有1000万左右的销售来自会员群,为博洋家纺蝉联第一奠定了坚实的基础!博洋家纺的会员维护体现在了他们的店铺评分上,超越同行很多。
博洋控股集团一直热心公益,早在汶川地震时期就捐款1150万,而博洋家纺淘宝商城旗舰店自今年4月开始加入了公益元素,当时云南盈江刚刚发生地震不久,灾后重建工作困难,博洋家纺率先发起一单一元活动,承诺每成交一笔订单就向云南盈江捐助1元钱,资助当地震中被毁小学建设简单的活动板房回复上课,并承诺长期资助9名特困学生。在此之后每月18日博洋家纺都会举办义卖和1单1元活动,每次遇到大活动,博洋家纺也必定会把1单1元活动加入到其规则中,目前已经累计捐款22万余元。
在活动期间,博洋家纺还进行了归类,把运营人员划分为若干个战斗单元,这些战斗单元之间相对独立又相互关联,每个战斗单元内部扁平化沟通,战斗单元之间则统一出口,在整个活动中快速反应灵活机动,在“双11”24小时频繁变化中发挥出色!更难能可贵的是大家的必胜信念和集体荣誉感,到了最后关键的一小时,博洋的员工都红了眼,客服拼命联系未付款客户,其他员工则自发的打电话给自己的亲戚朋友,恳请大家赶紧购买博洋家纺,还有员工买一些羊毛被等货品,提前存起来过年送长辈,让人深受感动。
第五篇:经典家纺广告语
宝缦家纺——色彩生活,宝缦家纺。
情定法拉家纺——情定一生,相约法拉。
多喜爱家纺——爱与梦飞翔。
水星家纺——恋一长床,爱一个家。
富安娜艺术家纺——原创生活艺术,富安娜艺术家纺。
维科家纺——舒适健康,智慧爱家。
堂皇家纺——堂皇家纺,富丽堂皇。
罗莱家纺——经典罗莱,品位生活。
凯盛家纺——一个梦想,一种生活。
香榭里家纺——感动新梦想,品位新生活。
南方寝室——生活有系,南方寝室,喜庆床品专家。
盛宇家纺——开元盛世,气宇非凡,盛宇家纺。
孚日家纺——孚日大家纺,真正大家纺。
杜邦家纺——爱家,爱生活。
泰丰家纺——挡不住的真情-泰丰家纺。
美罗家纺——做中国家纺业最好的被子。
世家家纺——棉的质地,丝的感觉。
千榕家纺——科技创造健康生活。
鄂尔多斯家纺——梦的家园,爱的港湾,鄂尔多斯家纺,温暖全世界。
梦安妮家纺——美丽梦想,触手可及。
东方刺绣——东方的,世界的。
温尔思家纺——感受不一般,温尔思家纺。红豆家纺——让爱做主,红豆家纺。
艾莱依家纺——北欧休闲风情,艾莱依家纺。