第一篇:企业访谈提纲(参考)
企业访谈提纲(参考)
一、企业基本情况
1、企业的性质、规模、经营范围是什么?
2、企业的特色、竞争和发展前景?
二、企业目前招聘情况
1、企业目前的岗位需求和看重的人才特质是什么?
2、企业的薪酬待遇如何?
3、企业内的职业发展空间和员工培训怎样?
三、企业文化
1、企业文化是什么,如何体现在企业运营中?
2、员工对这样的企业文化认同度如何?
3、当员工的个性与企业文化产生不适应的时候,如何协调这种不适应?
四、企业产品技术
1、在产品/技术这一块有没有设立什么标准?是公司标准还是行业标准?是否上升到国家标准?
2、目前企业的产品/技术优势在哪里?
3、行业的产品/技术难关以及企业的产品/技术难关分别在哪里?
五、企业管理模式
1、介绍一下企业的管理模式以及员工对这种管理模式的反应如何?
2、企业的人才流动情况和分析?
3、新员工是否能够参与到企业管理中,参与途经?
第二篇:企业客户访谈提纲
企业诊断之二
企业面谈提纲
一、访谈的目的(要向对方说明)
公司老总为了公司的进一步发展和减少个人对公司的影响,决定由我们为贵公司提供内部管理咨询服务,主要内容包括:进行企业管理诊断、提出公司发展战略纲要(明确方向)、形成企业文化手册(明确经营理念)、规范组织管理模式(设计组织结构体系)和人力资源管理模式(考核和报酬体系改革,构建良好平台)。现在进行的是第一阶段,进行企业诊断。
企业诊断既是我们了解贵企业实际情况的过程,也是我们后续各项工作的基础。我们希望通过问卷调查、面对面的访谈等对企业的现状有一个客观的评价,以便为公司管理者决策参考提供切实的依据,为大家将来的发展创造一个更好的环境,所以希望您能予以大力配合。
二、访谈内容(也要向对方事先说明)
主要想听听您对公司发展现状、存在问题的看法,和相应的改进建议。可从企业状况、管理情况、文化建设等方面展开。即:
1、你对公司目前状况的评价
2、对公司今后发展的看法
3、公司要发展必须解决哪些问题
4、要解决这些问题,可采用哪些对策
5、另外,也请您谈谈对这次公司进行管理咨询的看法(另外增加)
三、主要问题(供参考,具体视对象不同而异)
(一)公司特色
1、你是哪一年进的公司?(你原来是干什么的?)
2、当初为什么会选择这家公司?
3、来了以后,你觉得公司是否与你来之前想象的一样?
4、你认为贵公司是一家什么样的公司?
5、它和其他公司(以前工作过的公司或其他房产公司)有什么区别?
(二)管理情况
6、你认为公司内部哪些方面已与公司的发展不相适应?应如何改进?(以下问题根据对方回答询问)
7、在开展工作中,你认为你的职责是否很清楚?你是怎样知道自己应该做哪些事的?
8、你在工作中觉得权力是否到位?你是否觉得应该给下面部门以更多权力?
9、给了下面较多的权力后,怎样才能保证下属能正确地使用权力(能力与素质)?
10、你认为哪些方法与手段可以强化公司各部门之间的协调?
11、规章制度订了有没有用,怎样才能使大家能按规章办事?
12、你认为所在的部门哪些事情急需解决?主要问题是什么?应该如何解决?
13、你觉得公司在分配上存在的主要问题是什么?
14、应该如何改进?
15、如果公司对每个人都进行考核,并按考核结果给工资,有没有什么问题?
企业诊断之二
16、考核应该注意什么问题?
(三)企业文化
17、你认为在贵公司对员工的要求是否比较明确?
18、贵公司在经营管理过程中一般最注重什么东西?
19、对员工的要求是什么?
20、它比较提倡什么?明确反对什么?
21、对顾客一般强调要怎样?等等理念方面的问题。
(四)你的愿望
22、你希望在贵公司能得到什么?
23、你认为这次咨询有没有用?你对我们的工作胡什么建议?
(五)其他问题(营销、领导)
24、企业的目标市场应在哪里?(杭州、浙江、或主要在国内大城市),公司在选择市场区域时应如何考虑?
25、公司今后是应该从事更加专业的住宅开发,还是综合的住宅开发?
26、如何来规划公司业务结构?如房产开发、房产租赁、房产销售代理、房产中介、物业管理、房产金融等)
27、与同类房产相比,本公司房产有什么优势?本公司房产的主要诉求点是什么?(宋城集团是旅游房产,耀江集团是教育房产等)能否具有多角度的价值定位。定位要素:产品特色、价格、品牌、渠道、服务、增值、物业管理)
28、谁是主要的竞争对手?
29、竞争对手哪些工作比你做得好? 30、你的哪些工作比竞争对手做得好?
31、外部的什么变化将对公司经营产生重大影响?如何应对这些变化?
32、目前在项目管理中存在的主要问题是什么?怎样进行项目管理比较好?
33、为了适应多项目,多地发展的需要,公司的组织结构应如何设置?
34、集团与下属公司之间的业务应如何划分?如何处理相互间的关系?
(六)母子公司关系
1、从发展的角度看,集团公司目前迫切需要解决的主要问题有哪些?
目前工作开展困难的原因有哪些?(针对集团公司的各部门)
从子公司的位置来看,集团公司目前的运作有什么问题?(针对子公司部门)从你的部门来说,集团公司该做一些什么?(投资、人力资源、综合管理、技术、营销、信息)
3、为实现集团公司的职责和定位,需要进行怎样的调整?
根据集团公司的定位来说,在部门、岗位设置等方面需要怎样的调整? 集团对于各个子公司的综合管理与协调职能放在哪里合适,有无必要设立一个综合管理部之类的部门?
4、集团公司与子公司在权力上的分配。
2、你认为集团公司的定位应该是怎样的?
企业诊断之二
在投资、人力资源、综合管理、技术、营销、信息等方面集团公司的管理范围、层次上与子公司的分工。
对子公司的投资、人力资源等方面集团应该管到什么程度? 集团公司怎样实现对子公司的控制?
(七)专题调研
根据部门的不同,结合调查目的,由各小组各自命题。如对营销部门:
1.购买本公司房产的客户的主要类型?(本地、外地,自用、投资,单位、个人等)2.通常划分房产细分市场的标准是什么,能否改变? 3.谁是本公司的最佳客户?有什么明显特征? 4.什么因素限制了整体住宅市场的容量?
5.本公司和主要竞争对手的在目标市场的市场占有率? 6.未来几年的住宅产品市场需求会发生哪些重大变化?
7.住宅产品哪此特性对客户最具有吸引力?公司已开发的房产在这些关键特性下有无优势?
8.与本公司业务相关的领域有哪些?哪些新需求开始形成,哪些尚未明确? 9.公司目前的主要业务是什么?能否持续盈利?新兴业务项目有哪些?还有哪些价值候选业务项目?这些业务与原有核心业务的关联性如何? 竞争者分析: 1.2.3.4.5.工程:
1.2.3.1.2.3.4.5.6.1.主要合作伙伴合作方式、优势与不足? 为发展需要,就如何强化设计工作? 现有工程部管理模式如何改进与强化更为合理有效? 员工人数、年龄构成、学历结构、管理干部年龄构成与学历结构 现有员工胜任现职工作的比例,提升的潜力? 员工的流动率?骨干员工的流动率?
公司吸纳新员工能力?吸引优秀人才的能力?引进了多少人才? 薪资与福利在同类企业中竞争力?
人力资源利用效率?劳动生产率,管理人员与生产、营销、开发人员的比例构成? 资产负债率、速动比率、流动比率、年净现金流量、富裕资金数量 主要竞争对手的目标市场与定位、销售额、市场占有率? 主要竞争对手的市场、房产设计与建设运作模式是什么?
主要竞争对手的销售组织、人员构成、渠道结构、销售网点分布、产品服务项目等? 主要竞争对手的财务状况?产品价格与成本构成、公司资金来源和占有情况、主要要维持目前竞争优势与地位,公司需要持续大投入,还是一般投入,还是较少投入? 经济指标完成情况,信贷能力、筹资能力
人力资源要素:
财务资源要素:(近三年的资料)
企业诊断之二
2.3.4.5.1.2.3.4.5.1.2.3.4.5.6.产品的毛利率、销售利润、应收款占销售额比例 存货总量及与销售额比例 管理费用与销售额比例 闲置资产的数量
营销人员数量与业务水平的评价 拥有销售设施与销售代理点的情况
本公司近三年各主要区域主要产品的销售分布情况 销售增长最快的客户、区域、渠道
近三年广告与促销费用的投入,及占销售额的比例 是否著名商标?何时评上? 产品获奖情况?
企业各种荣誉?
企业家的各种荣誉和各种社会性职务? 技术专利和产品发明奖?
6.在品牌经营方面有什么好的建议? 市场资源要素:
品牌与无形资源要素
第三篇:访谈提纲
访谈提纲
1.以“智慧旅游”为代表的高科技旅游引起众多关注,现在全国的许多城市和景区,对于智慧旅游的建设都非常重视,那么对于什么是智慧旅游,您是怎么理解的呢?
2.智慧旅游的核心价值在哪里呢?或者说它对旅游业有什么样的影响呢?
3.智慧旅游同传统旅游方式有什么区别?
4.智慧旅游可以和哪些旅游相关的行业合作?具体应该怎么合作呢?
5.广州市的智慧旅游发展现状如何?
6.大数据(Big Data)现在是一个很热的词,您觉得智慧旅游如何与大数据相结合呢?或者他们之间有什么样的联系或者影响呢?
7.“智慧旅游”现在可以说是如日中天,它的发展前景究竟如何呢,您能结合您的多年的经验给我们分析一下它的发展前景吗?
8.智慧景区与智慧旅游相对应,那么您觉得什么是智慧景区?
9.智慧景区应该为游客提供哪些功能?
10.您觉得广州有哪些景区算得上是智慧景区?
11.记得您去年5月份,负责了一个沙湾古镇智慧旅游活动月的项目,可以为我们介绍下沙湾古镇智慧旅游的情况吗?
12.目前,我们设想了一个LBS(Location Based Service)技术与智慧旅游相结合的方案。LBS也就是移动位置服务。将它推广到各大景区,可以实现网上预订门票及微信支付门票服务(游客可直接扫二维码进入景区,不用排队,比较方便)、信息查询服务、定位与导航服务、定点语音及视频讲解服务(景区提供wifi)、客流量监控功能、咨询求助与投诉功能,宣传与营销功能一体化的服务。游客可提前电子购票付款或现场扫描付款,进入景区,离开景区时再扫描一次确认付款。可以将游客入园数量、游园数量、离园数量及位置移动上传至系统,以便决策和研究使用。您怎样评价我们这个设想?它的应用价值如何?
13.从旅游规划的角度出发,您会将这套方案应用在规划文本中吗?
14.您之前在广州市旅游局担任过旅游规划、智慧旅游的领导工作,现在担任巅峰置业广州分公司的总经理工作,那么从旅游规划的甲方转变为实施旅游规划的乙方,这样的身份置换,您有什么样的感想?
15.去年十一黄金周九寨沟人满为患,而今年却下降40%,这么大的反差,您觉得原因是什么?
16.2010年,网友为广东两会提出意见,建议将五
一、中秋、春节等节假日也变为大黄金周,您怎样看待这一问题呢?
17.对于我国目前的带薪休假制度,您做如何评价?
18.目前旅游规划需求量很大,而相应的旅游规划公司也很多,如贵公司、深圳的麟德、广州的新空间、智景等公司,那么您觉得巅峰置业和其他公司相比,有哪些优势?
19.很多高校也会担任旅游规划的工作,您觉得公司和高校的旅游规划有哪些区别?
20.未来旅游规划的发展前景如何?对我们在校旅游规划的研究生,您有什么样的建议?
第四篇:访谈提纲
访 谈 提 纲
1.你行党建工作的基本情况,特别是十八大以来取得的新进展新变化新成效,以及工作中的好做法好经验。
2.当前你行党建工作面临的新形势新任务新要求是什么?面临哪些问题和困难。
3.中央巡视反馈,金融企业党建工作普遍存在弱化淡化虚化问题,请问你行在这方面有何具体表现?产生这些问题的原因是什么。
4.如何在转型发展中落实党的建设“四同步”“四对接”要求,把加强党的领导、加强党的建设与业务工作紧密结合起来。
5.如何加强基层党组织和党员队伍建设,确保机构健全、保障到位、工作有效,防止出现“两张皮”。
6.你行干部人才队伍建设整体情况如何?如何落实党管干部原则和党管人才原则。
7.如何把严格管理监督领导人员与关心爱护激励结合起来,充分发挥领导干部的作用?
8.你如何加强党建带团建带工建?如何发挥群工组织在党的建设中的作用? 9.如何完善党建工作领导机制和运行机制,落实党建工作主体责任?
第五篇:访谈提纲
访谈大学生对寝室看法的提纲
一.访谈目的:
了解大学生的想法及大学寝室主要存在的问题 二.访谈方式: 面对面的访谈 三.访谈对象: 乐山师范学院学生 四.访谈时间:
2014年4月17日
星期四 五.访谈步骤:
1.随机采访乐山师范学院的学生 2.采访寝室管理员 六.访谈前要带的器材: 1.本子、笔及个人身份证 2.录音笔 3.访谈提纲 七.访谈问题: 1.学生:
①请问你是几年级的学生?
②你是否满意你们的寝室环境?寝室里有哪些设备?用水用电是否自由? ③你们寝室是几人间的?都是上下铺吗?成员间相处怎样?
④学校是否定期派人到寝室关心你们?
⑤你对寝室有什么建议或你觉得有什么需要改进的地方? 2.寝室管理员
①请问你们平时是怎么管理寝室学生的?你们觉得学校的寝室管理规则是否合理? ②学生提的意见你们是否会采纳? ③你们一般怎么处理寝室里出现的问题?