实习报告--宜家之行

第一篇：实习报告--宜家之行

浅谈室内设计中设计与文化

——宜家之行

室内设计是一门集技术与艺术为一体的综合性学科，当今的室内设计已不是简单的功能至上，而正向着艺术性、文化性以及个人喜好方向发展。它不仅仅是满足人们简单的生活需求，同时也在改变着人们的生活方式和行为方式，提升人们的生活品质和文化品味。

尤其在文化方面，有的人喜欢造型简洁、讲求材料自身质地和色彩配置的西方风格，有的人追求悠闲、舒畅、自然的田园生活情趣，还有人欣赏整体上呈现多元化、兼容并蓄的混合型风格，中国传统室内的名族风格也有很多人青睐。在众多的设计流派与设计风格中，其中文化的差异给人们带来形式多样的室内环境，也让人对自己的居住环境有了自己的选择余地，从而通过室内环境来体现自我，表达出主人的审美情趣。

这次北京实习之行，我们到过的每一个地方都有自己的独特的室内设计风格，也在表达着设计师及各个场馆的文化诉求，而宜家是专门提供不同人群对自己的居住空间不同喜好的场所，尽管在宜家中所有的居住空间基本上是以西方风格搭配混合风格的设计，其中并没有中国传统的室内设计风格，后面我也将会把宜家的设计风格与中国传统室内设计风格进行比较。

一、宜家的室内展示

进入宜家三层，里面的体验中心让人可以直观地、舒适地去体验宜家的各种风格的室内空间，其中有单独的客厅设计、厨卫设计、卧室设计、书房设计等，每一个单独的空间都是在反映一种设计风格与文化倾向。

从整体上看，宜家的家居设计基本上都是以简洁明快为主，以满足不同人群的需求，尤其是满足年轻消费者的需求，因为年轻人敢于追求新鲜事物，对西方室内设计的简约大方和时尚元素容易接受。

而且宜家的室内设计在配色方面避免了一些强烈的刺激性颜色与强烈的对比，往往都是选择一些较为清新淡雅的配色方案，比如上图中的卧室设计，基本上采用黑白红三色，墙面以乳白色为主，配以浅色的木质家具，在整体视觉上显得比较朴素大方，但也不失时尚尊贵。

在家具的运用上也是追求一种简约大方的风格，以简洁的块面组成的沙发和造型简单但不失品味的座椅为主，储藏柜和书架也是通过对简单的几何体分割拼接而成。

二、宜家设计的文化思考

宜家作为瑞典的一个公司，其设计理念不容置疑地融入了更多北欧的风格，迄今为止，宜家产品系列都是在瑞典开发出来的。通过对颜色和材料的选择，宜家产品系列虽然不是最流行的，但却是现代的，实用，仍不失美观，是以人为本和儿童友好型产品，代表着清新、健康的瑞典生活方式。这些方法与宜家在瑞典南部斯莫兰的起源有着密切的关联，在那里，人们以勤劳、生活节俭和将他们所拥有的有限的资源最大限度地加以利用而著称。

在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉，款式新，服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。

但是到了中国之后，市场定位做了一定的调整，因为：中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好的效果。

宜家家居用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚，而瑞典家居设计文化源远流长：19世纪末，艺术家Carl和Karin Larsson将古典风格与瑞典的民间格调相结合，他们创造了瑞典家居设计的典范，流传至今；到了50年代，随着现代主义和实用主义风格在瑞典得到了发展。时至今日，我们在宜家产品上看到的是：现代但不追赶时髦，很实用而不乏新颖，注重以人为本，在多方面体现了瑞典家居的古老传统。宜家源于北欧瑞典（森林国家），其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格。大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。实际上，瑞典的家居风格完美再现了大自然：充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华。

三、东、西方室内设计的文化差异

中国现代主义的室内设计有下面三个特点：

（1）取西方现代主义中简练的设计风格、表现色彩、质感光影与形体特征等的各种手法；

（2）结合中国国情和技术、经济条件而创作具有中国特色；

（3）效仿中国古典建筑室内，运用典型的中国元素。

波特曼设计的上海商城内

广州白天鹅宾馆内部

中式风格室内设计

从西方室内设计和中式风格室内设计的分析看来，中式风格的室内设计明显融入了更多的中国元素，包括运用传统的木质家具、家具的布置摆放符合中国传统的中庸、字画装饰也大多采用中国画或是名人书法作品，从而体现了中国人传统的古典情结，在当今物欲横流的快速发展中保持着一种淡雅的风尚。

同时，融入中国传统元素的室内设计并不像有些人说的那样脱离实际、与当今的设计相去甚远等，反而正是在这种设计思想的推动下，使人更好地去反思、去回味、去思考中国古典在现实中的更大运用，同时也满足了某些消费者的个人爱好。

中国文化在室内设计中的更好运用：

1、运用传统符号作为装饰元素

将传统的中国元素进行抽象简约，然后合理的拼接，从而

运用到室内设计中去。比如，将传统的中国窗户设计合理地简化后运用到现在的室内设计中。

2、体现富有文化内涵的陈列设计

中国古典的瓷器、文房四宝、花草、茶壶、字画等陈列品既符合中国人传统的思维方式，又在一定程度上体现主人的文化品位，所以在这些东西的运用上可以起到画龙点睛的作用。

3、从思维方式上将中国的文化思考以另一种高度运用到设计中去，而不只是把所谓的中国元素简单地套用。比如运用传统的天圆地方的思想去划分布置室内空间，运用中庸思想在色彩、材质等方面的设计上采用既不强烈激进又不呆板无味色彩和材质等。

工设0801

2011年10月15日

第二篇：宜家家居卖场实习报告

宜家家居卖场实习报告

篇一：宜家实习报告

一、实习概况

我们的企业实习去了两个地方，一个是宜家家居，另一个是天兴仪表厂，通过参观学习，我们了解并学习了商业圈运作模式，车间生产模式，以便我们日后的学习提高。

到宜家实习时要求我们能够从宜家的经营模式中学习到它的经营理念，并在宜家的实体卖场里面同过海报、标语、现场布置、货物摆放等一些显而易见的东西中发现宜家的亮点，并期望我们能从中有所启发，同时也对宜家这个品牌的发展做一定的分析学习。同时对整个宜家商圈有一个初步认识。

到天兴仪表厂实习主要要求我们感受一个真正的工厂是怎么样运作的，并通过标语、图纸、博物馆来了解一个生产型的企业该与一个服务型的企业有什么差别，同时，天兴仪表厂也更能接近我们平时所学到的管理知识的应用平台，为我们的知识找到一个实际操作的模型。

二、企业简介

①宜家家居：宜家（IKEA）是瑞典家具卖场。截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市（其中258家为宜家集团独自拥有，34家为特许加盟）。大部分的门市位于欧洲，其他的则位于美国、加拿大、亚洲和澳大利亚。每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中，收录有大约12000件的商品，号称是除了《圣经》之外最被(转载于:www.cSSyq.co m 书 业 网:宜家家居卖场实习报告)广为散布的书籍。中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故，来表示带给家庭和谐美满的生活。“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。

今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10000个产品。

成都宜家位于成段，开办于2006年年

已经兴起了一个商业

等一些品牌。都市高新区益州大道北底，如今在宜家的周围圈，包括美凯龙、欧尚 篇二：工商管理认识实习报告(万象城、宜家)篇三：宜家家居体验报告

宜家家居体验报告

体验式的购物:在第二层提供了各式各样的样板房，顾客可以随便的参观、试用。可以坐在沙发上试试沙发的舒适度，也可以躺在床上试试，更可以在逛累得时候,在自己喜欢的布局的样板房中睡一会，享受这种设计风格的感觉。

宽松自在的购物环境:宜家的工作人员的训练有素，还能看出宜家对待消费者的态度，它不是一种防范的态度，而是表现出来的友好。可以感受到宜家的一种很舒适的购物环境，是一种无拘无束的感觉，就像我与商场相比，更喜欢去超市购物一样。因为在传统的购物环境中，那些营业员会自觉或不自觉的，给你一种压力。

齐全的标志牌:在宜家逛的时候，总是会被一些贴心的标志牌吸引。这些标志牌中有的是指路的，有的是对于产品的介绍，有的是一些安居安排的小诀窍。每隔一段距离都会看到这样组合的一个标志牌，提供铅笔、消费清单和尺子，这三样东西俗称“宜家的三件宝”，是用来记录下自己喜欢的商品，以便于到楼下一层取货的。还有楼层指示牌，清楚的标明了现在所处的区域，以及其他各区域的路线，在指示牌中还标明了一些捷径，这是我在以往的类似的指示牌中没有看到过的。在每个系列的产品区域，都放了这样的产品介绍，主要是介绍整个系列产品的风格、特色等等，以及该系列每样产品的参数。这样可以使顾客最快的了解整个系列产品的信息，然后对这些信息作个判断，是否适合自己的家居风格。

询问展台: 在宜家的购物基本上是一种自助式的购物方式，但是当自己遇到问题的时候也可以像穿着黄色制服的工作人员询问，他们的衣服背后都印有“Ask Me”字样。宜家的商品有两种标签，红色的是代表可以自提的，而图片中黄色的则是需要像工作人员查询、下订单的。有什么问题都可以到标有“i”的咨询台问询。

感官的刺激: 宜家在样板房的摆放中，会放入很多特色的产品，并且是在众多的样板房中都放置这样的商品，而且这些商品，每隔不远的一段距离，就会出现在货架上，一步一步的给参观的消费者一种感官上的刺激。宜家经典的储物盒，就在很多样板房中出现，有的时候出现在书架上、有的时候出现在衣橱里，有的时候出现在一个不经意的地方。在这些设计师的摆放、安排中，让顾客觉得这些东西好看也很实用。这样的商品有个统一的特点，就是价格都不贵，一般在百元左右，这样就很容易吸引一些冲动型的消费者消费。

消费人群:通过我的观察，宜家吸引的大部分的消费人群还是以中青年的消费者为主。在逛宜家的过程中，可以看到很多年轻的情侣一起来逛，他们会很认真的记下自己喜欢的商品，相互间的讨论。

我觉得宜家的消费群以中青年为主的原因包括：

1、宜家的产品是以一种简约的风格为主，就显得很时尚，而一些年龄稍长的消费者对于这样的产品设计不会特别的喜爱；

2、年龄稍长的消费者还不能适应宜家这样的消费形式，家具多是一些需要自己组装的，而且价格对他们来说，有些产品稍贵；

3、宜家在中国的青

年人中，已经成为了一种特殊的符号，对于中国的青年人很有吸引了，当然，这种吸引力，我觉得在宜家今后进一步的扩张中会慢慢加强。

贴心的服务:通过我很短时间的参观，宜家在卖场的设计中也是提供了多的贴心的小细节，在很多的时候，大家的东西都一样的情况下，“细节”就是成功的关键了。包括为小朋友准备的游乐设施，这样就可以方便带小孩来的家长购物了，把小孩放在儿童游乐区域，自己就可以安心的去购物；还有卖场内的餐厅，可以用不贵的价钱饱餐一顿。这一系列的设施，都可以让人安心购物，免去了很多其他的麻烦。

沈阳的宜家，显得有些过于嘈杂了，人也很多，在一些区域的划分上也不够明显.

第三篇：宜家供应链报告

宜家供应链报告

宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。

目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有14家在中国大陆，分别在北京、天津、上海（三家）、武汉、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波。宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。

宜家说到底是个玩供应链的公司，和沃尔玛很类似，甚至创始人英瓦尔·坎普拉德和山姆·沃尔顿的性格也类似——两人都是极其“抠门”，全心全意要降低商品价格（所以有时候反而舍得为降低成本投大钱），然后以此为核心策略将产品销售给顾客并带来规模效应的人，这样的人做企业，势必是会去全球搜罗低价产品建立一个全球供应链的。

一、采购

1、全球化采购

宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策)。采购模式存在巨大的优势：

许多产品从国外直接进口要比在国内自行组织生产更为划算 质量优势：在某些产品上，国外供应商的产品质量更稳定。

特色优势：某些原材料，特别是自然资源，国内没有储存，只能从国外大量进口。供应优势：设备生产能力所限，在一般情况下，国外的大型供应商交货的速度要比国内的快。

技术服务优势：随着国际化分工的不断发展，特定专业的专有技术在不断变化，领先的国家

也不断交替。

营销优势：为了能在其他国家出售本国的产品，企业可能会答应向那些国家的供应商采购一定金额的货物

竞争优势：引进国外供应商带来的竞争，通常会给国内的供应商施加压力。

2、与供应商合作双赢，对待供应商负责 宜家拥有自己的产品设计和相关技术要求，并且能够提供稳定且长期的订单，这对于供应商来说具有了强有力的保障，从而敢进行大规模的投产，有的甚至只为宜家生产，变相成为宜家专有的生产厂商。可观的订单销量必然会对各个供应商产生极大的诱惑力，宜家可以以此来要求和宜家有长期合作计划的供应商改造升级自己的生产设备，使得整条生产链更为流畅。

在整个的采购流程中宜家占相对的主导地位，但也是处处为供应商着想，不会因为自己而伤及供应商的利益。例如，在宜家的采购合同中有一条明确规定，如果宜家停止在该供应商处采购某种产品，宜家会提前半年告知，并让其报出所有剩余半成品和产品以及相应采购的原材料产品库存，然后根据这些库存量下订单，帮助供应商清理库存，不会让供应商承担因为宜家单方面取消订单而造成的损失。

3、强调宜家供应商社会环境责任

宜家在2000 年推出了管理标准文件“宜家家居用品采购标准”（IWAY），IWAY 标准里清楚的标明了宜家在对供应商的工作环境、劳工状况和环境保护以及林业资源的合法利用的详细要求。

阶梯模型界定了一个提升供应商整体绩效的四步方式，主要包括三个方面:外部环境、社会与工作环境以及木材经销。宜家拥有自己专业的 IWAY 审核员，他们通过拜访宜家的供应商，帮助供应商发现和解决相关问题。在帮助了大量的供应商解决问题的同时，起到了监管作用，防止供应商浑水摸鱼，投机取巧，二、设计和生产

1、北欧设计

注重家的概念，北欧极冷的地理环境让人们更注重家的概念，因此也注重传统，在设计中通常使用传统材料；坚持创新，从生活中找灵感，从不抄袭，坚持自己设计所有产品并拥有专利，更有材料运用，结构方法等当面的创新；注重家具生态性；具有科学性，按照严格的科学方法来设计和生产家具。

2、家族文化 宜家的创始人所在家族通过白手起家，让他这一代人过上了优质的生活。但从小家族和当地民风的影响，让坎普拉德养成的节俭的性格，并将其带入了企业文化中，形成了“价格便宜，产品多样，精心设计，有机环保”的设计战略和管理理念。

3、产品设计的环保理念

宜家的目标不仅仅是生产出物美价廉的优质产品，他们的目的是将生产产品给环境带来的影响降到最低，为此他们在设计的时候就严格要求。传统浇水壶质量小，但占用空间大，增大了运输过程中的能源消耗，于是设计师便花费心思，设计出了一种可以折叠的浇水壶。宜家通过实践证明了环境保护，外观的优美和功能的优良是可以同时保证的。比如家具支腿的中空设计，给纤维板上漆，用便宜的材料制作抽屉的内部，都在保护环境的同时，降低了生产成本。

4、在设计过程中与OEM厂商密切合作

在供应商的协助下，宜家能找到更便宜的材料，更容易降低成本的形状和尺寸。例如邦格杯子，在供应商的建议下修改了尺寸，大大减少了空间占有率，降低了烧制，运输的成本。

三、物流

1、高效的物流配送中心

宜家在瑞典总部的3个物流配送中心通过铁路线相互连接，2000年建成的物流配送中心——DC008的库容约为8万平方米，其中5万平方米采用的是全自动化的仓库（ASRS），其余3万平方米是普通货架仓库。

配送中心按功能分为两个部分：一部分是DC，即分拨物流配送中心，主要负责对销售网点的货物配送；另外一部分是CDC，即中央物流配送中心主要配合网上销售，这些直接面向顾客提供送货上门服务的配送中心通过地下隧道和DC连接在一起。

2、物流配送中心的中枢----信息系统

需要订货的商店通过自动订货系统进行订货，仓库作业安全管理系统能够在作业过程中出现差错时发出警告，以确保现场高效准确的运作。比如托盘未放好或者未放到位，系统会亮出红色警示灯或者发出报警蜂鸣声。仓库管理系统的另一个重要作用就是可以进行良好的库存面积管理。

3、物流配送中心的员工管理 宜家实行员工终身雇佣制度，每个员工都必须经过固定的培训，在两年内要有在仓库所有岗位工作过的经历。所以在宜家工作的员工平均每两周就更换一次工作岗位。同时，宜家公司每3个月对全体员工进行体检，以保证员工的身心健康。

此外，宜家还为员工提供了很多发展机会，鼓励员工不断学习，让他们参与到物流配送中心的管理中来，使表现突出的员工可以通过网络申请高一级的工作。

4、物流创新

1）自动组装家具 1953年，宜家历史上非常著名的一个节约成本的成功案例出现了——“自助组装家具”，由此宜家出现了平板包装，并由此得出“可拆装家具”生产得越多，运输途中的破损现象就越少，运费成本就越低的结论。

2）平板包装 “平板包装”就是不仅提高运输效率和降低了运输成本，而且能够在装配上节省了一大笔组装成本。

3）“扁平”概念

宜家家居评估过，如果产品组装后运送，可能需要六倍扁平包装所需的空间。为了“扁平”的概念，让货盘能够装最多数量的咖啡杯，宜家家居将杯子重新设计了三次，后来又将咖啡杯高度设计得短一点，并换上新的杯子握把，结果本来只能装864只杯子的货盘，竟能容纳2004只。

4）集装箱和托盘

宜家在全球的采购和销售过程中都是采用集装箱运输。在集装箱的装卸过程中，如果使用托盘作业，每只集装箱的装卸时间只需要30-40分钟；不使用托盘的话，则需3-4个小时，托盘的使用无疑大大降低了综合物流成本。托盘的运用是物流中心高效运作的基础。物流中心使用的托盘规格非常多，管理上也非常细致。

5、物流成本管理

1）减少仓储设备

宜家家居要求供货厂商把大多数的货物直接送到自选商场，省略中间的仓储存放和搬运工作。针对必须转运的货物，宜家也作了许多改善之处，比如，减少货物转运次数。同时，宜家家居还加大力度提高家居超市的面积，降低仓储面积。

2）采用密集运输以降低成本

宜家所有产品都采用平板包装，可以最大程度地降低货运量，增加装货能力。目前，宜家不仅关注货品的单位包装数量，同时竭力多采用船舶和火车作为货运方式。因此，所有宜家仓库现在已连接于直通铁路网或货运港口。

6、产品配送

宜家的特别运输模式，即它所有的产品都是标准化组合式的平板构建，顾客购买了货物，所有的运输费用和运输过程都由消费者独自承担，这其中节省下来的费用就体现在宜家产品低价位上了。在宜家的官网上，我们可以看见宜家为消费者提供了很多协助运输的工具，例如：佛拉塔的中号以及大号编织袋、带扣装货袋、防水绳、佛拉塔的推车、滚轮、推车行李箱等。宜家主张让顾客自己动手去拼接、运输和组装自己所购买的家具，必要时给予相应的协助。

四、销售

1、体验式营销

在宜家，消费不叫消费，叫体验 ；家具不叫家具，叫家居。宜家贩卖生活的方式正在全世界流行着。他们不仅提供了设计、产品整体展示、体验、试用的全部环节，在每个具体的环节中，更是让消费者无不体会到无微不至的关怀。

2、自行运输组装家具

宜家的大多数产品都是平板包装，里面的家具需要自己组装，顾客在安装的同时，可以体会到 DIY 的乐趣。

3、目录宣传手册

宜家每年秋季在商场都会给顾客提供大量的免费目录宣传手册，印刷精美，下一季产品设计和价格一目了然，消费者会被里面的产品和价格吸引，从而再次光顾宜家。宜家宣传册发展至今已经成为世界上印发量最大的商品目录，宜家目录已经成为一种文化符号。

4、自主购物

在宜家的商店里，没有“销售人员”，只有“服务人员”。他们不被允许向顾客促销某件产品，而是由顾客自己决定和体验，除非顾客需要向其咨询。

五、宜家供应链给我的启示

1、认识产品标准化和管理标准化的重要性

“平板包装”“自己组装家具”都得益宜家产品的标准化。在组装或者运输过程中，如果一个家居的零部件坏了，都甚至可以用其他家居上的来代替，大大提高了宜家的可操作性。

2、环保理念深入人心

宜家给我最深的感受就是它对环保的支持，我认为宜家对待环保的态度也能让人们深刻的认识到它作一个商家的良心，让人们很放心去购买宜家的产品。

3、建立适合自己的物流体系

“扁平”，“托盘”，都是宜家针对自身特点采用的物流运输方式，宜家能高效运作，同时基本不出错的另一个关键就是量身定做的强大的物流信息系统。我认为，同样的家具生产商家，就目前的技术而言，大家想在生产或者原材料方面降低成本十分困难，但在物流方面却有很大的空间。宜家之所以物美价廉，我认为最大的原因便是其特别的物流体系。

六、宜家供应链体系存在的问题以及建议

1、物流成本还可以降低

宜家将减少物流成本的重心放在了减少库存量和对产品进行包装以便于运输这两个方面，而对库存保有成本方面并没有什么有效策略。商品在DC008存放的最长时限为两年。整个中心可以存放十万个托盘，一年的周转数是5-6次。库存是为了销售而服务的，所以这就涉及到一个订货的问题。一般来讲，订货有两种，即定期订货和定量订货，根据不同时间制定不同的订货策略，来保证安全库存量。宜家可以进一步运用相应的方法，来减少库存。

2、缺少预测体系 宜家的在供应链管理的过程中，要求每天店铺将数据上传，然后根据出货量来补货，我认为可以直接将店铺的计算机和整个物流信息系统相连接。这样店家上货的时候就可以不用清点，另外，由于有第一手数据，还可以对下一季度上市产品进行销量预测，进一步精确控制物流。

3、中国的营销式服务存在问题 宜家虽然提倡体验式营销，但大多数中国人还是习惯于传统的销售方式，像宜家销售的大件家具产品，如果没有销售人员介绍，顾客很难做出正确的购买决定。

4、价格

对于欧美的人来说，宜家可以算上物美价廉，但对于中国人民来说，宜家仍旧是一个较为高端的存在。另外由于宜家基本都处于市中心，高额的租金也提高了宜家的运营成本，而这些东西最后都是消费者来买单。我认为宜家可以不在市中心，但要在一个交通便利的地方，可以开设专线直达宜家，这样会降低成本，同时我认为能很好的留住顾客。

5、售后服务

体验式营销以及自己组装家具是一个宜家的特点，但中国人不同与欧美国家的人。首先他们有比我们更充足的时间，中国人一般不会每天只上八个小时的班，也就没有同样多的时间来自己组装家具；其次，中国人动手能力较弱，有可能买来以后组装不好，还会损坏。所以我认为，宜家在中国应该提供不一样的售后服务，比如上门指导安装之类的。

6、面对群体

宜家的接受人群大多数是年轻人，但我认为目前中国年轻人的动手能力，时间，耐心等远比不上中老年群体。所以我认为宜家应该更多的面向中老年群体进行宣传，可以在社区组织一些活动，比如家具拼装大赛，或者设计大赛之类的。

第四篇：旅游实习报告——西班牙之行

工作篇：

我到瓦伦西亚的第二天就见到了我的上司，一位二十八岁的小伙子，长得非常的handsome，也非常健谈。工作的第一天，他把一些主要任务跟我讲了一下，还把一些资料翻译成英文，让我初步了解我这两个月的工作任务，我们的工作主要是去瓦伦西亚的农村检测机器，以喷洒农药和水的机器为主，因为瓦伦西亚盛产葡萄酒和橘子，所以这些机器是用于winetree和lemontree的，一星期五个工作日大概有三天会出门去检测，还有两天是把记录下来的资料也就是检测结果输入电脑储存。机器分为两种：Tanques和Turbos；Tanques是通过pistol进行喷水的，而Turbos是通过ventilator上的boquillas喷水的。对于每一台机器，我们都必须详细检查它的bomba，deposito，manometro，llaves，filtros，resionsonora，倘若测量结果超出了规定的指标范围，就必须让主人更换部分坏损零件，以便使机器在节约能源的同时，带来更多的收益。刚开始，我还不是很适应，毕竟这份工作还是带有很多体力成分的，瓦伦西亚的夏天也丝毫不受海风的影响，特别是午后更是酷热难耐。在太阳底下工作还是第一次，有时候连坐的地方都没有遮挡的，没过几天我就被晒黑了几圈。不过我的bo一直都比较照顾我，使我觉得其实许多的困难都是暂时的，很多时候学会忍耐也未尝不是一件快乐的事情。再说还可以学到国外的一些先进技术，说不定很快就能派上用场。怀着这样一份心态，我尝试着把工作做得更好，可以说在这两个月里，我学会的不仅是一些技术，更是一种对工作态度的把握与坚持。好友篇：

由于刚到瓦伦西亚的时候，当地的iaeste没有及时的帮我找到合适的住所，我被安排到一套公寓暂住。在那里我认识了一位外国朋友－osman，一名来自土耳其的大学生。通过相互的自我介绍，我才知道他跟我同龄，由于同样是第一次出国，所以我们还是有很多话题可以聊。平时我们会一同去超市买东西，他也会邀请我吃一些他做得sandwich或是pisa，吃完晚饭一同散步在公寓楼下的小公园，从他身上我了解了许多关于istaul的历史、文化、风景名胜，同样我也非常自豪地跟他讲述中国的长城、故宫等令外国人留恋向往的名胜古迹，当然他对中国的文字也充满了神奇感，有空的时候，他还会让我教他几句中文呢。不过很快，我就被通知搬往另一套公寓住，那是iaeste给我安排的正式住处，于是怀着喜悦与留恋的心情，我搬走了。不过我还是经常去他那边坐的，在我搬出来之后又搬进去一个巴西的女生lana，她比我大一岁，非常热情，也是跟我一样是到瓦伦西亚理工大学实习的，于是我们三人就从刚开始的相识到成为好朋友。

出游篇：

一次偶尔的机会，我跟osman，lana决定去巴塞罗那玩，于是我们买了星期六凌晨的车票，经过4个小时的车程，我们到了目的地。我们参观了神圣家族教堂，这是一座世界近代建筑史上修建时间最长的教堂，是西班牙伟大的建筑家安东尼高迪的遗作。教堂的艺术装饰主要表现圣婴耶稣及圣母玛利亚等的故事。我们还去了巴塞罗那的繁华商业区－Ramblas街。这条街是巴塞罗那最有名的鲜花市场，大街两旁有许多花店，自19世纪开始，这里成为散步大道，是游人必去的地方。街道两旁的纪念品店、服装店、餐馆、酒吧鳞次栉比，商品琳琅满目，你可以随意挑选。当然我们也没有错过参观picao美术馆，Columbus纪念碑的机会。我们充分利用仅有的两天时间，使我们的巴塞罗那之行画上了圆满的句号。

室友篇：

我的室友是两名西班牙人，她们会讲很少的英语，而我又不懂西班牙语，因此我们平时的交流还是有一定的困难的，但是她们的热情常常使我感动，她们会拿着一本西－英词典，试着跟你交流，试图更加了解我，了解中国。特别在奥运会期间，她们更是关注中国的比赛，常常跟我一起替中国队加油，还记得那场惊心动魄的女排冠军赛，她们更是被中国女排运动员的坚强毅力所折服，不断地竖起拇指称赞她们，这种气氛使我觉得好像是在家里看奥运会一样，格外亲切。平时她们对我在生活上也是非常照顾的，周末我们都会去超市采购一些日用品，她们常常教我做一些西班牙的特色菜。

离别篇：

短短的两个月时间很快就这样过去了，离别的时刻是令人留恋的。我深深地感到我已经喜欢上了瓦伦西亚这个城市，她的沙滩，她的葡萄酒、火腿肉和海鲜饭还有我的bo和朋友。我熟悉的那条大街，沿路的各家商店，我现在还能依稀记得。每到黄昏马路两旁你可以看到男女老少牵着自己的宠物散步，父母们推着婴儿车，子女们陪同着年迈的父母在露天座椅上聊天，等等。我想这些情景已经深深地刻在我的脑海中，它将成为我永久的记忆。

第五篇：旅游实习报告——德国之行

由于参与IAESTE项目，我获得了这次宝贵的到德国实习的机会。出门之前，不免心里有点忐忑不安，总是在想德国人会不会说英语（本人不会说德语），两个月没有中国菜吃怎么办，德国的光头党多不多，到那边项目会不会做之类的问题。实际上，在德国的情况，要比我想象中的好得多。德国总印象

记得我刚踏上德国的领土的时候是在Berlin的Tegel机场，当时我的第一印象就是德国真干净。外面的柏油马路黑黑的，没有灰尘，旁边的水泥人行道也是干干净净。总之，视野之内无不是井井有条，清清爽爽。后来两个月的经验更加证实了这一点，无论是德国的街道，电影院，公寓，还是渡船，巴士，火车，都十分整洁干净。紧接的第二个印象便是德国很富：机场外的出租车不是奔驰就是宝马。在介绍我的德国之行前，我首先得说明一下我的目的地。我要去实习的地方叫Greifswald，德国北部一个很小的城镇。就连很多德国人也不知道这个地方。这个小镇在德国东北海岸线上，风景优美，基本是一个大xiexiebang.com城。它的GreifswaldUniversitat就是我实习的单位。我后来幸运地得知，这个GreifswaldUniversitat是德国最受xiexiebang.com生欢迎的（Mostpopularinstudents）大xiexiebang.com，估计与这里的优美风景有关。不单单这个小镇美丽，而且它附近还有很多德国的自然旅游胜地。

生活

到了德国，第一件事便是安排住宿。我住在Guesthouse，虽然比起FamilyHostel或是xiexiebang.com生公寓来说没有那么有趣，但却舒适得多。我与一个来自立陶宛的xiexiebang.com法律的老兄住在一起。他是在这里读博士xiexiebang.com位的，已经在德国呆了两年，对于这里的生活比我了解的多得多，所以我经常咨询他生活上的问题。只可惜他的英语不太好，我们不能随意聊天。我们有两个独立的卧室，一个大客厅和大厨房，还有阳台及卫生间。租金是150欧元一个月，不算贵的，因为我待的地方是一个小镇。

说到德国的食物，我觉得也并不像来之前有的人跟我说的那样难吃，有些东西还相当可口。尤其是这里的奶酪，在国内，好像人人谈酪变色，但我到这里来发现有很多奶酪还是蛮好吃的。尤其是有一种，外观十分恐怖，表面上还有绿霉，气味也不好，但味道却十分鲜美，有点像腐乳。在这里，发现德国人有一个烹饪倾向，就是喜欢把很多东西都混在一起，捣碎了，煮成一锅。吃的时候也差不多，都是一次性地把桌上所有的食物全部先分到每个人的大盘子里再吃。吃的时候，这些食物就不可避免地又混到一起了。不过德国人似乎很喜欢这样吃。

虽说我那个地方风景漂亮，但由于地方太小，在工作之余，娱乐活动也不多。Greifswald在德国最北端，北部的城镇都有一个特点，就是晚上街上很冷清。在Greifswald，晚上八点钟以后街上就很难看到行人了，只有大街上还有汽车开来开去。所有的商店和餐馆都关门了，只有为数不多的酒吧是开的。所以在晚上，街上只有酒吧可以去，但酒吧里面也十分无聊。总之，Greifswald的晚上是十分无趣的。工作我在德国主要的时间还是在实验室工作，尽管我的工作并不繁重。我主要工作是用计算机模拟分子行为，用CPMD程序包计算一些小分子在二氧化钛表面的状态。希望找到一些方法能够吸附小分子，并促使他们发生化xiexiebang.com反应。我们的实验室其实就是一个拥有几台计算机的小机房。计算机的配置是典型的科研配置：双/四CPU，1-2G内存，19寸显示器，Linux系统。在国内，我没怎么用过Linux，对其操作不熟悉，好在用的是图形界面的Suse，与Windows差不多，也没太大问题。而工作主要是想办法找合适的初始状态，剩下的计算则是由机器完成。我们不光只用本地计算机，还用xiexiebang.com校来计算中心的大型机和在Rostock的远程超级计算机。但由于系统复杂，计算量大，算起来也相当慢。如果用Rostock的超级计算机也要三四天功夫，用本地计算机就更久了，通常需要一个星期以上。我工作中一个很重要而有趣的问题就是试图利用二氧化钛（锐钛矿）表面的带正电荷的钛原子与水分子中的富电子的氧原子之间的静电作用吸附水分子，并加上锐钛矿表面的氧原子与水分子中的氢原子的氢键作用，在有外加能量（光）下进一步催化水分子的分解。但由于计算量十分巨大，计算一皮秒的过程就需要几天甚至一周的时间，而水分子的分解通常是需要几十至数千皮秒的时间。如果要模拟整个过程，需要花很长的时间。所以我们采取的办法是先算未分解之前水分子在二氧化钛表面的状态和能量，再计算已分解的水分子，在其表面的状态和能量。然后对于两者之间的能量差进行评估。如果完整的水分子和分解的水分子在二氧化钛表面都比较稳定地被吸附，而且这两种状态之间的能量差有不很大，那么就说明水分子被二氧化钛表面吸附，进而被催化分解的这个过