第一篇:浅谈提升营销企业文化增强员工凝聚力
浅谈提升营销企业文化增强员工凝聚力
说到企业的发展战略,人们耳熟能详的就是产品质量和技术的领先,少有人提及企业的文化建设。企业的文化建设表面上看是“务虚”的,但它的作用确实实在在。我们在多年的市场实践中也突显出了它独特的魅力。面对当前严竣的市场形势,我们应立足当前,谋划长远,持续提升营销文化,从而增强员工的凝聚力,推动营销事业进一步健康发展。
1.提升营销文化建设增强员工凝聚力的现实意义
营销文化是营销发展的重要组成部分,营销作为企业创效的重要经济体,随着市场格局的不段变化,其原有的以经验为主导的工作模式现已不适应当前市场的需要。因此,探索新的营销方式,提升营销文化,对企业营销的生存和发展至关重要。
1.1充分发挥营销文化作用是企业发展的迫切需要。首先,要发挥营销文化的导向作用。这主要是通过营销文化的建塑来提升员工的凝聚力,使广大员工在潜移默化中接受共同的价值观念。营销文化提升尤其是观念创新,对企业营销的持续发展是首要的。其次是发挥营销文化的激励作用。形成一种人人受重视、受尊重的文化氛围,能使员工产生认同感、归属感和自豪感,增强员工的主人翁意识,起到相互激励作用。营销文化是营销事业发展的粘合剂,可以把广大员工紧紧地粘合在一起,形成强大的凝聚力,实现企业与个人双赢的目标。
1.2持续提升营销文化建设是增强企业营销竞争力的现实选择。煤炭营销在市场竞争中的成败很大的程度上取决于经营理念、营销策略和品牌形象的竞争,而这些都是营销文化的重要内容之一。当前,随着煤炭市场的不断变化,来自国内、国外的煤炭日益增多,企业营销如何争夺市场份额日趋严峻,品牌效应的发挥迫在眉睫。因此,我们必须要服从企业的整体利益,坚定信心,顺势而动,充分整合营销资源,谋求营销发展。要做到以上这些,就必须持续提升营销文化的建塑步伐,增强企业营销的市场竞争力,从而实现企业营销的可持续发展。
2.提升营销文化建设增强员工凝聚力的重要途径
发展营销文化,建设营销文化,是企业营销科学发展的战略选择,也是提升市场核心竞争力的有效载体。坚持以人为本,营造和谐的企业氛围,是不断探索营销文化建设的重要途径。如何保持营销文化理念旺盛的生命力,是摆在我们面前的重要任务。通过持续建塑营销文化增强员工凝聚力是推动营销事业发展的催化剂,是维持营销事业持久生命力的源泉,是提高企业营销核心竞争力的基础。
2.1领导重视,是提升营销文化建设增强员工凝聚力的必要保证。
在企业文化的建立和重塑过程中,企业领导的观念和行为起着至关重要的作用。思想观念的解放,也首先是领导观念的解放。在日常工作中,我们通过工作检查发现一个现象,就是企业的一些规章制度,形同虚设,落实的不好,存在上面高层领导重视,下面基层员工重视,中层领导不够重视的现象。因此,每一位领导干部,尤其是执行层的领导干部思想观念、职责意识的转变和执行力的提高,将关系到营销企业文化建设的成败。
2.2全员参与,是提升营销文化建设增强员工凝聚力的根本措施。
企业文化的核心是“以人为本”。提升企业文化增强员工凝聚力,就是要用先进的营销理念管理企业,使员工的心往一处想,劲往一处使。再完善的营销机制,如果没有掌握在训练有素而又对工作充满热情的员工手上,也难以发挥其作用。提升营销文化更需要全体员工的积极参与、自觉贯彻,否则,提升营销文化建设就无从谈起。事实证明,企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了一支高素质的员工队伍,而这支用优秀企业文化武装起来的员工队伍才是企业真正的核心竞争力。
2.3丰富载体,是提升营销文化建设增强员工凝聚力的基本内容。
员工是营销文化建设的主体,增强员工的凝聚力,营造团结和谐的工作氛围和积极向上的进取精神是营销文化建设的重要任务。丰富载体,是不断拓展营销文化内涵,推动营销文化建设的基本内容。一是以创建学习型企业为载体,深化“大培训、大练兵、大比武”活动,倡导勤奋学习、乐于学习、坚持学习的风气,提升广大员工的学习力,激发文化创造活力。二是以宣传教育为载体,充分发挥企业营销网络和内部简报的宣传作用,为员工提供一个发表意见、交流心声的平台,营造奋发向上的文化氛围。三是以文体活动为载体,积极开展群众性文体活动,激发职工热情,陶冶员工的情操。通过丰富载体,在增强凝聚力上下功夫,使企业文化建设充满生机活力。
2.4激发动力,是提升营销文化建设增强员工凝聚力的机制保障。
企业文化可以有效激发企业发展的内在动力。通过扎实有效的开展营销文化建设,可以进一步统一思想,增强员工忠诚度,充分调动员工的积极性和创造性。有效的激励机制会使企业营销的价值观转化为员工个人的价值观。为此,企业应进一步完善激励机制,严明考核,鼓励员工展现能力水平,调动积极性。在收入上实行“按劳分配”,拉开合理的差距。当员工看到付出和回报成正比时,员工会对企业产生一种信任感。这种信任更有利于调动员工工作的积极性,主动性,使员工凝聚力得以增强。
3.提升营销文化建设增强员工凝聚力的建议构想
建塑营销文化是企业营销进一步推进营销战略融入市场化竞争的重要环节和战略要求。企业营销在发展过程中形成了独具特色的企业理念和自己的营销文化,这是我们的精神财富,需要我们共同珍惜、发扬光大。在当前外部市场与企业内部的双重压力下,我们应把营销理念和战略目标贯穿于建设营销文化的始终。当此关键时期,抓好持续提升营销文化建设增强员工凝聚力仍然十分必要。营销文化建设与营销发展战略统筹兼顾;主管部门与其他管理部门的责任统筹兼顾;营销文化建设与党建工作、激励机制建设及思想政治工作统筹兼顾。营销文化建设逐步制度化、规范化、科学化。营销文化建设应从企业营销发展不同阶段的实际情况出发,科学制定营销策略,合理调整产品结构,优化市场布局。同时要突出企业特色,促进营销企业文化不断推陈出新,并通过行为养成,增强员工的凝聚力,使营销文化理念内化为广大干部员工的思想意识和行为习惯。
总之,企业文化是企业的核心竞争力,它是企业管理思想最直接的表现。我认为,企业文化建设的重要内容之一,就是增强员工的凝聚力。当企业和员工共同遵守正确价值观、企业精神、道德规范和行为准则,便可以产生巨大的精神力量和行为力量,形成强大的凝聚力,从而使企业在市场竞争中永盛不衰,创造出辉煌的业绩。
(作者单位:黑龙江龙煤集团荣盛国际有限经贸公司)
第二篇:提升文化软实力,增强员工凝聚力
提升文化软实力,增强员工凝聚力
——企业文化部半年会交流材料
企业文化是企业不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置,从而提高企业的竞争力。
企业文化具有凝聚力的作用,它可以把员工紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现目标而努力奋斗。这是一种无形的需要精心培育的力量,一旦积攒形成将会十分稳定,并且通过奋发向上、团结协作的精神状态和团队氛围释放出无穷无尽的强大生产力。
一、文化软实力与员工凝聚力的互动关系 1.企业文化与员工凝聚力相辅相成
没有企业文化也就无所谓企业凝聚力,而没有凝聚力的企业文化就不是成功的企业文化。企业文化的发展促进 了企业凝聚力的产生,而企业凝聚力成就了企业文化。企业文化决定了企业凝聚 力的产生。由于企业文化坚持以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一 种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大 的凝聚力和向心力。企业凝聚力反作用于企业文化。强大的凝聚力有助于弘扬企 业文化,使企业文化更完善、更具体,从而达到促进企业发展的目的。企业文化 是企业真
正的凝聚力之所在,是支撑企业存在与发展的灵魂。企业文化的凝聚力 是一种思想上的凝聚力,也是最高级的凝聚力。
2.企业文化是企业员工的聚合剂
能把广大员工的兴趣、需要以及因此产生的行为统一起来,把各个层次的人都团结在企业目标的旗帜之下,并使个人的思想感情与企业的命运紧密的联系起来,产生深刻的认同感,以致于愿意与企业同甘苦、共命运。而员工凝聚力又能营造企业和睦协作、积极向上的工作氛围,员工之间关系融洽,上下级之间沟通高效,企业幸福感高,发展机会公平公正,这也同样是良好企业文化的体现。
二、多层次文化建设促进员工凝聚力提升 1.以争先宣贯强化员工认知认可
一方面持续不间断开展中建信条争先文化宣贯,推进各项目制作企业文化宣传栏、展示墙,紧紧围绕CI规范,在项目CI制作中大板块展示中建信条和争先文化,营造浓厚的企业文化氛围,让争先品格入眼入心,持续对员工产生潜移默化的熏陶和影响。让员工无论到哪个城市哪个项目,只要看到中建信条和争先文化,就能瞬间找到亲切感和归属感。
另一方面,充分借助并融入局庆五十周年契机,大力宣扬企业文化。组织开展争先杯文学、摄影、绘画、书法作品征集,以及城市地标摄影大赛活动,广泛宣传动员并定向约稿,尽可能让征集和摄影活动覆盖更多人,既有利于营造浓厚的局庆氛围,又扩大了优秀作品的征集面和员工才能的发掘面,让员工感受到与企业同庆的氛围,提升忠诚度和凝聚力。加强对企业发展沿革和
形势任务的宣讲教育,借助青年骨干锤炼营等集中场合开讲我局发展历程和文化积淀,让员工了解企业开拓创业历程,增强自豪感和自信心。与此同时,创新打造员工喜闻乐见的文化产品,音乐剧《帽子歌》由员工自编自演,员工参与创意、制作的全过程,集体荣誉感和自豪感得到激发,成片在中国建筑系统引发强烈反响,获员工大力点赞;编制《寻根攀枝花》纪实画册,追溯我局诞生发展历程,老照片老故事讲述企业争先文化的来龙去脉,加深员工的向心力。公司农行招行特色集体照将员工青春岁月与即将诞生的新地标定格下来,充分展示了员工的青春活力和拼搏奉献精神,也营造起员工与建筑的人文互动。
2.以文化活动架构员工协作桥梁
上半年,公司层面开展或参加的大型文化活动4次,分别为劳动竞赛暨万人健步走活动、中建西南区域篮球赛活动、局首届争先杯篮球赛活动、攀枝花取土寻根活动。在这些大型活动中,公司领导带头参加,参与员工人数众多,覆盖面广。通过集体活动拉近员工之间的距离,加深交流和友谊,尤其是赛事活动,需要员工相互磨合与配合,在活动开始前的筹备过程为员工提供了交流协作的机会,营造起和谐愉悦的团队氛围。
需要着重提出的是,在今年参加的赛事中,公司经过精心准备与训练都斩获了重大荣誉和成绩,先后获得中建西南区域第二届篮球赛冠军、局首届争先杯篮球赛冠军等,强化了公司员工的集体荣誉感,增强了凝聚力。
3.以创新管理搭建员工展示平台
公司环球贸易广场项目率先尝试生活区物业化管理,取得了良好效果。在对比总结的基础上,公司推进物业管理标准化水平,并在公司所有新开项目推进物业化标准化方案,鼓励更多员工建言献策,提供新想法新点子,参与创新管理之中,同时通过标准化配置管理水平,提升员工幸福感。员工对生活满意度不断提升,并且能在管理中发挥创造力和能动性,大大提升了凝聚力。
三、强化文化建设经验总结,开辟新思路 1.文化建设水平需进一步提升
在公司企业文化建设和软实力的打造过程中,也存在不足之处,主要表现在活动策划系统性不足,文化活动的策划缺乏全年规划,多是在特定时间点开展的突击式策划,策划时间偏紧,对活动效果产出有一定影响;文化活动开展方式需要进一步改变与完善,活动策划人员参与范围比较狭小,在开展过程中行政命令的方式多于动员参加的方式,这对于员工主动性有一定影响;同时,活动开展与企业施工生产结合较少,对经营生产活动册促进作用有限。
2.增强凝聚力需持续开辟新思路
员工凝聚力根本上是需要建立在认可度和满意度基础上的,因而在文化建设中,应更加注重尊重表发挥员工参与热情,强化员工主人公意识,提升幸福感和满意度。
具体来说,要树立员工是文化建设主体的意识,在开展文化活动前,要充分动员、征集和采纳员工意见想法,活动策划公开透明,让尽可能多的员工成为活动策划者和组织者。在企业文化宣贯中,需要摈弃或改变教学式的传统办法,增加互动,提高趣
味性,让员工在轻松氛围中实现文化认同。要将员工兴趣与文化建设紧密结合起来,更加重视兴趣协会、兴趣小组的需求,鼓励并支持相关兴趣人员策划组织各类活动。通过开辟这些新思路,持续提升企业员工凝聚力和向心力。
第三篇:增强企业凝聚力,提升员工归属感
目录
一、如何增强企业凝聚力...............................1
(一)企业所有人都要认识到凝聚力的重要性..........1
(二)企业要让员工对其有信心......................1
(三)管理者要让员工对其充分信任..................1
(四)员工是企业的基石............................1
二、增强员工归属感...................................2
(一)尽可能提高其工资福利待遇....................2
(二)建立一套相对公平公正的薪酬体系..............2
(三)给员工提供足够的发展空间....................2
(四)努力营造一种坚强的团队精神..................2
(五)加强企业和员工的沟通交流....................3
三、总结.............................................3 参考文献.............................................3
增强企业凝聚力,提升员工归属感
摘要:优秀的员工离职已经成为很多企业发展中的硬伤,研讨如何增强企业凝聚力以及提高员工的归属感对于企业的成长以及发展有着非常重要的意义。文章通过分析这两点内容,系统性的分析提高企业凝聚力的手段以及员工的归属感。
关键词:企业,凝聚力,员工,归属感
一、如何增强企业凝聚力
(一)企业所有人都要认识到凝聚力的重要性
对于管理者来说,他们应该更加清楚的指导,我们国家各个行业现在面临的竞争压力以及挑战,在未来,面对这些问题,最重要的就是企业凝聚力的强弱。他们应该把眼光放在未来重视人的作用,不断改善员工的工作环境等等,教育员工要认识当下的大的环境,团结一致,以强大的凝聚力对抗市场竞争。对于员工而言,应该清醒的认识到所处的就业环境,自己工作机会非常的不容易,要好好珍惜,还可以了解同行其他公司的情况,进行对比,理解公司的难处。当双方能够在压力之下,相互理解,相互包容,才能够形成非常良好的合作关系。所以双方都要从宏观上评估自己的环境,客观评价自己的价值,这才是凝聚力的基础。
(二)企业要让员工对其有信心
员工的信心是是建立在非常好的产品,以及好的管理模式,缺乏规范性的标准,员工和管理层就会比较随意,再遇到一些难题的时候,员工对公司管理阶层以及公司本身的信任度就会降低。想要增强企业的凝聚力,就要有一个健全的管理机制,完善公司的管理制度,然后依靠制度管理,而不是所谓的认清管理。
(三)管理者要让员工对其充分信任
管理者只有正确的实施自己的领导职能,才会使得很多员工对其信任。首先就是管理者要不断的加强自身的综合素质,提高管理的水平以及业务水平,能够让员工感受到其个人的独特魅力,信任其人品、领导能力以及业务能力。还有就是其必须起到带头做标杆的作用,严格遵守公司的各项管理制度,绝对不能够搞特殊化。其次可以进行民主的方式,运用科学合理的授权方式,让公司的员工以及各个层次的管理人都能给够参与到公司的管理上,给员工展示自己才华和能力提供平台。最重要的就是要和自己的下属以及员工打成一片,充分了解员工的特长,了解其擅长什么,不擅长什么,然后充分发挥其优点,调动其积极性,从而达到提升企业凝聚力的目的。管理者做到公平公正的对待每一个员工也是一个方面因素。
(四)员工是企业的基石
广大员工必须培养自身修养,培养高尚的道德情操。他们不受社会阴暗面和暂时困难的影响。员工必须制定远大而现实的目标。我们大家可能都知道只有具备伟大的员工,才能够成就一个成功的公司,所以对于每一位员工而言,都要制定一个详细的并且行之有效的学习以及未来发展计划,然后再脚踏实地做下去,不断向前发展。未开发的员工将被不断发展的公司淘汰。员工必须尽职尽责,做好本职工作,关心公司的发展,积极与管理部门合作,增
强企业凝聚力,努力发展公司。员工应该清楚地认识到企业发展过程中会出现各种各样的困难。在享受企业平稳发展带来的回报和利益的同时,也要有所思想准备,在公司遇到困难的时候,不要想着逃避,要敢于牺牲个人的一些效益。员工必须了解公司管理的行为。经理是不是神的人。人们会犯错误,甚至会犯错误。只要他们的目的是好的,为了企业的发展,为了每个人的利益,大多数员工必须积极帮助他们改正错误。给他们一个改正错误的机会,避免偶尔引起管理人员和员工之间情绪冲突的问题。
二、增强员工归属感
(一)尽可能提高其工资福利待遇
员工的归属感来源于待遇,体现在员工的薪酬福利上。食物,衣服和住宿是人们最基本的生活需求。买房子,买车,买日用品,休闲都需要钱。这取决于员工在公司中获得的工资和福利。虽然归属感最终表现为情感依恋和融合,但任何关系都有其物质基础。一个员工对待公司也是这样的,如果缺少现实意义的、没有一个相对稳定的薪资待遇,那么对他们说归属感,是非常不现实的一件事情。薪资是最能够直接体现员工感情的事情,是对于员工最好最直接的汇报,只要能给够有效的满足其基本要求,保障其物质生活条件,其归属感就会日益增强。该方面的差别也会直接反映一个公司对员工的承诺程度。精心设计的收益也反映了公司对员工的关注和尊重,让员工更容易感受归属感。因此,公司应在政策和公司效益的条件下尽可能增加员工的工资福利,提高员工的物质收入水平。
(二)建立一套相对公平公正的薪酬体系
让员工有强烈归属感的公司,必须有科学合理的激励机制。满足每个员工的收入是一项艰巨的任务。虽然工资和福利被认为是最基本的物质条件,如上所述,对于归属感来说,工资越高,工资就越有效。事实上,每一个公司都应该建立一个属于自己并且适合自身发展的薪资系统,只要这样一套系统不会比同行业其他公司的低,那么就一定能够吸引人。这里的关键是这个制度必须是相对公正和公正的。企业同工同酬。同等职位和相同岗位工资,应同等对待。专业技术人员和行政人员之间的差别也应当合理。否则,员工的心理失衡会导致。如果一个公司并没有建立一个比较科学合理而且具有稳定性的系统,这对公司未来的发展埋下了一个很深的雷。
(三)给员工提供足够的发展空间
在对人进行离职调查的时候发现,在离职的诸多原因中,高薪不是薪酬不满意,而是没有发展前景。没有人喜欢平庸,尤其是对那些年轻有活力的人。挑战性的工作和成功的满足比实际的工资金额更加让人兴奋激动。企业为员工提供了提升员工工作能力和成就感的机会,让员工在这里看到自己的前景,是企业提升吸引力和吸引人才的重要途径。因此,为了使员工了解他们的战略,以达到工作的目的,使员工了解他们的期望的组织,充分的安全感,使他们有机会成长,履行工作职责,工作环境,以及适当的培训等。
(四)努力营造一种坚强的团队精神
增强归属感是为了增强企业凝聚力,提高企业文化的业务效率和整体竞争力。为了实现这一目标,我们需要建立一个切实可行,符合企业发展团队精神的需求,以实现员工团结合作,克服各种工作中的问题和困难。要有相当团队精神的员工,如团队成员,与团队精神强
烈的意识紧密相连,激发他们的积极性和创新意识;当企业遇到困难时,对员工的归属感永远不能放弃,克服困难不会离开自己的工作,从开放的合作团队,不愿意引起,这些员工不会接受外部游说和退出。相反,如果员工不信任企业缺乏团队意识,他们不太可能在团队中工作的骄傲,热情和能力不会完全激动,只是为了工作,在这种情况下,企业的流量会相对增加,企业的稳定性和长期发展将得不到保证。因此,基于自身企业可以将企业目标,前景和历史与现实以及企业文化进行全面总结,提出明确的企业口号,体现企业自身的团队精神,发挥企业的吸引力和凝聚力。
(五)加强企业和员工的沟通交流
企业应努力影响员工的精神,使他们能够感受到公司的关心、信任和尊重。公司要为员工提供一个比较和谐的工作环境,能够积极的激发他们内心的积极性。管理者和员工之间要进行更好更多的直接沟通,了解员工的内心感受,能够让员工知道在公司自己不是独立的,这是一个大家庭,而不只是工作,感受家的温暖。员工总是渴望了解公司的经营状况,领导层可以将公司的经济来源告诉员工,并且鼓励其进行提问以及分享自身的信息,并让员工参与影响他们利益的决定。这种做法是对他们的尊重态度和处理事情的务实态度。员工通常知道问题的现状,如何改进,以及客户的想法。当员工有参与意识时,他们对工作的责任感就会增加,他们将更愿意接受新的改革。最后,公司应该设法让员工了解公司的发展计划和目标,让他们意识到自己的责任,让员工意识到他们对公司的成功有多大的影响。这将使员工感到受人尊敬和信任,并帮助员工增加归属感,履行职责。
三、总结
员工对公司有归属感,就会有非常高的信任,就会把公司的事业,当成是自己的事业而奋斗,并且有着很强的凝聚力。员工想要在这个社会生存下去,就不可能够离开企业,而对于一个公司而言,想要发展,就不能够离开员工的努力工作。如果我们把公司和员工看成一体的,那么对于员工而言,因为凝聚力的因素,员工个人就会为了公司的发展而努力工作,同时也就给公司带来很大的经济利益,是一个双赢的过程。
参考文献
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第四篇:如何增强员工的凝聚力
如何增强员工的凝聚力(陈宇伟)
凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度,所谓群体是指人的集合,包括家庭、朋友、单位、集体、阶级、民族、国家等等。凝聚力外在表现于人们的个体动机行为对群体目标任务所具有的信赖性、依从性乃至服从性上。
众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必定不长久。企业盛衰转换,根本在于文化!而企业文化建设的终极目的,我认为就是增强员工凝聚力。那么,如何增强员工凝聚力呢?我试图从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面分别阐述,结合这两年从事人力资源管理实践,谈谈我个人看法。
人是经济性动物。因而,在人才流动过程中,经济因素必将占有很大比重。收入的多少,不仅仅可以体现为物化的东西,更重要的是对个人价值某种程度上的肯定,从而实现员工自我满足感。但是,纯粹的高收入,只能说在对外方面具有较强大的竞争性,它也许能暂时吸引人才,却未必能长久留住人才,关键还得看收入分配流程中的公正性、合理性和激励性。有两家企业,A企业不分职位、工种,月薪统一定为3000,而B企业则按员工个人能力及所做贡献大小,将收入划分为若干档次,虽然最高者月薪不到2500,但从实现自我价值角度考虑,B企业比A企业更具有竞争优势,也更能获得有才干者的青睐。所以,我的第一个观点:拉开收入档次,用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值,在企业内部建立能力优先机制。
在工资分配中,我们还应防止收入硬化。我比较反感那种一成不变的工资制度,而更倾向于按工作年限实行年薪递增制,让员工切实感到资历的增长和个人利益息息相关。有个寓言,说的是猴子朝三暮四的故事。总量对猴子来说并没有变化,但朝四暮三,群猴愤怒,朝三暮四,皆大欢喜。我想,假如是朝二暮四,群猴肯定更加乐不可支。将这种理论移植到工资分配中,必将产生极大的激励作用。有时,纯粹量的增长确实能在员工心理造成泡沫式满足。
第五篇:提升员工的凝聚力
提升员工的凝聚力
1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中,要不断增强员工的凝聚力,不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息,化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力,但这种奖励方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚力可能会弱化。所以,在我们公司,经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑,即承认个人的贡献,又承认团队的成绩,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。
2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。
良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,我们在工作中,要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响,只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上,团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧,达成共识,建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争,嫉妒他人的业绩和才能,恐惧下属的成就超过自己,而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中,如果出现能者多劳而不多得,就会使成员之间产生不公平感,在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作,管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益,管理者要使团队成员拥有共同的未来前景,使大家相信团队可以实现目标,这样团队成员就不会计较眼前的一些得失,主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者,要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解,融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。
3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以,我们在管理中,要始终关注员工士气的高低,以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标,并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现,员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系--无论是物质的还是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高,士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长,让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣,士气就高,因此,团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作,把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式,特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属,这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅,这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻,就会使员工或团队成员出现不满的情绪。
处理好团队内部的人际关系
良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处理技巧相关联。”
人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩,是以自己的感情为基础来建立的。生活中,工作中,我们都会有这样的感觉,不同的人际关系带给人们的情感体验不一样,亲密的关系会使人愉快,而对抗的关系则会让人烦恼。为了较好地改善人际关系,我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观念出发,找出存在的障碍。四是对于个人可以解决的问题,要在自己的范围内设法解决,不能解决的,借助组织的力量,找准时机,寻求解决。什么是团队。团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人,他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法,且以此自我约束。团队是相对部门或小组而言的。部门和小组的一个共同特点是:存在明确内部分工的同时,缺乏成员之间的紧密协作。团队则不同,队员之间没有明确的分工,彼此之间的工作内容交叉程度高,相互间的协作性强。