关于监理公司企业文化建设的几点思考

第一篇：关于监理公司企业文化建设的几点思考

关于监理公司企业文化建设的几点思考

八系12级数学（1）班

张怡 20121004136 唐献玲

应“思政课”社会实践要求，我于2013年7月16日至2013年8月15日在苏州华正工程管理有限公司进行社会实践学习与工作。在一个月的学习与工作中我了解到了建筑行业的艰辛，7月到8月正是一年之中最热的季节，尚不说工人们顶着炎炎烈日，挥汗如雨，即使我坐在办公室里整理资料，也觉得有点受不了。为了响应学校的实践精神，我积极参加了监理公司里一些力所能及的工作，学习和了解了一些相关知识，虽然与我的专业知识不相符，但是我知道了工作的不易。我为我还是学生而感到庆幸。下面是我在工作中对监理工作的一些了解和心得体会： 监理在我国还属于一个新兴行业，从二十世纪八十年代中期引进至今也不过十余年。经过十余年的发展，监理已然成为一种产业，同建筑、设计一道共同构筑起了建筑市场的一个完整的产业架构。中国的第一批监理公司也已然从初创期走向了成长期。但是让人遗憾的是到目前为止，诸多监理公司的企业文化建设仍显乏力，致使整个行业人才匮乏，企业的品牌化建设之路更是无从谈起。监理企业要想发展壮大，不仅仅需要完善的制度，良好的产业环境（建筑行业），更加需要优秀的企业文化为之提供长久的归属和动力。而造成这种监理公司企业文化现状的，究其原因，主要为以下几点：

一、工作环境的稳定性差，造成员工很难有归属感；

建筑行业本身就是一个人员流动性很大的行业，加之流动范围跨度比较大。管理相对其他行业也显拥乱，这应该来说是整个建筑行业的通病。而监理行业身处其间，在这点上更显突出——监理企业的人员调动长期是根据各地项目监理部的人员时事需求而实行的，而这种人员调动又长期是以个别人员的单独调动为常，加上周期频繁，致使很多监理人员处在要不停的去换新项目，熟悉新环境和新同事的苦恼之中，加之常年在外，很少回家，孤独和寂寞基本很难排解，极其容易产生漂泊和孤独感。在社会实践期间我询问了单位某同事，他由于公司业务量大，而且基本上是分散在全国各地，所以他也就必须根据公司各个项目的实际需要，经常往返于全国各地，这边工程告一段落，便即可奔赴下个项目。长期是上海待三个月，深圳待两个月，诸如此类。而且调动时基本是其一个人。在他的工作中，不断去适应新的环境和新的同事成了他的工作的一部分。在他的感觉中，自己就像一颗无根的浮萍一般，没有根的感觉。

面对这种工作环境稳定性差，长期的“漂泊”，监理人员根本没有什么归属感，更不要说奢望他们愿意把他们为之服务的监理公司当作自己的家。并为此付出最大的个人努力和贡献。

二、行业的混乱对监理发展形成了诸多障碍；

建筑行业原本就是一个高风险、快反馈的组织文化体系。恪守着“要么一举成功，要么一无所获”的商业信条。这种硬汉式的组织文化体系比较适合建筑公司之类的企业，但是监理行业是一个需要注重过程文化的行业，他需要从业人员科学严谨周到的工作态度。需要的是科学化、规范化、标准化、流程化的工作业务流程。而这势必就会和建筑行业的整个文化体系造成了一种潜在的文化冲突，加之建筑行业原本就是一个相对保守的传统行业，秉承着一贯的传统保守主义文化，而监理行业却是一个新兴行业，现在基本是按照西方的管理架构和思路进行管理和运行，而在这其中，也就不可避免的出现了文化的冲突性。监理从业人员很难在西方的规范、标准的原则和中国建筑企业的“随意的灵活性”之间找到平衡，这势必也造成了部分监理人员对自身所处的位置产生价值取向偏差。加之建筑行业本身就是一个文化结构繁杂，从业人员整体素质偏低，管理相对不是很规范的一个行业。虽然监理公司从业人员相对素质比整个建筑行业的平均水平要高，但是监理企业身处其中，仍然受行业的环境影响比较大,怎样在这个行业中去做好监理工作便成了一个难点。再则整个行业（建筑行业）的风气不是很好，其间充斥着诸如贫富的极度落差、行业潜规则、经济利益的诱惑、权钱交易的表象化等的诱惑和冲击，这也同样对监理人员的价值塑造带来很大的冲击和影响。并最终影响整个监理行业的文化体系和价值体系。

三、监理企业的员工绩效考评缺乏一个科学合理的体系。

就这点，在整个监理行业是一个不争的事实。监理这个职业，按照社会总的职业性质划分，属于脑力劳动者。监理提供的主要产品是技术；而按照监理本身的职业要求，监理在整个建筑行业中又扮演着一个基层管理者的角色，而这就意味着监理是一个技术管理者的身份。但是这个管理者又不是直接管理，而是间接管理。这已然给监理工作的考评带来了一定的难度。这是问题之一：

其二，建筑工程本身是一个环节相关性很强的一个领域，它的问题从出现到反映成结果需要一个相对较长的周期，而对结果的事后控制往往需要付出比其他行业更加高昂的成本和代价。所以对监理工程师而言，事前控制和事中控制将是其工作的重点——这就意味着对一名监理工程师而言，得到一个好的结果和处理问题的方法及过程同等重要。监理工程师基本处于相对独立工作状态，在完成某项任务的时候，或者处理日常问题的时候，是在没有监督的情况下独自操作的。这里面就存在一个企业或者监理部无法对监理工程师就处理问题的方法和过程的考评的难点。而这点在监理工作中却至关重要。无法解决这点就无法进行科学合理的工作绩效考评。其

三、由于监理处于间接管理者的位置，监理公司对每个监理工程师所管辖的相关人员及具体环境并不一定十分了解，加之建筑工程本身的周期相对较长，结果无法及时反映。这也给监理人员的绩效考评带了又一个难点。

正是鉴于以上主要三点，加上诸如涉及知识工作者的工作态度、团队合作、人际关系等因素的考评难点，也就造成了监理企业对监理人员无法进行科学有效的绩效考评，而没有科学合理的绩效考评的支持，企业根本无法谈到真正的人力资源管理，也无法留住优秀的监理人才，更不用说建立良好的企业文化以及企业的发展了。

现阶段，企业的竞争不仅仅是管理、技术、资金的竞争，更重要的是人才的竞争。在当今社会，人才已然成为一个企业或事业单位最宝贵的资源，是企业竞争的优势所在。对监理行业而言更是如此。在人才这点上，许多监理公司花费了不少心力，但都收效甚微，优秀监理人才的流失仍然触目惊心，究其原因，主要是很多监理公司在怎么留住好的人才方面力度不够，工作做的不到位。而要留住人才，特别是优秀的监理人才，不能完全靠高薪，而更多的需要依靠制度留人，感情留人，文化留人。（部分观点来源于公司内部网站）

在实践过程中我也思考了，应该如何改善监理企业中面临的问题，有了一些个人的、不成熟的看法，具体如下：

1.形成固定项目部，即项目部人员固定，在完成一处施工项目后，项目部整体移至新施工项目地点，这样可以让员工有归属感，形成一个团结的、相互了解的小集体。可以最大的发挥，工作激情和工作能力。

2、对于行业混乱是国内建筑行业的主流现象，在这种情况下，我们应该做到，不人云亦云、随波逐流。不管建设单位还是施工单位如何，我们要做到的是严谨的把关，合理的管理。做好自己应该做的。

3.面对监理企业员工缺乏一个科学合理的绩效考评，我觉得可以每季度、每半年、每一年进行一次公司内部考评，以绩效奖与分数挂钩的形式提高企业员工的学习积极性，和施工现场管理技术水平。对于考评不理想的企业员工，也不因过多的批评，还是应该定期组织公司内部学习，先进带动后进。

在短短一个暑假，我明白了工作的艰辛和不易。只有在学校扎实的进行文化技术学习，以后不论从事哪种行业，都可以游刃有余的应对职场上的竞争。社会实践期间，我发现企业的同事，在工作之余还抓紧时间看书，我觉得我们在校生更应该抓住每分每秒，去充实自己，补充自己。明年暑假，我一定还要来体验生活，让自己更加明白，生活工作中的不易。

谢谢我的指导老师—唐献玲老师 在社会实践报告中给我提供的材料和鼓励。

2013年8月30日星期五

第二篇：浅议公司企业文化建设

浅 议企 业 文 化 建 设

从2004年9月，运公司就提出了培育以“”为核心内容，具有特色的企业文化（这里称为“一代”企业文化）。

公司一届五次职代会报告2009年工作安排，重点抓好的七方面工作中第一条就是，丰富企业文化内涵，引领公司科学发展。将公司企业文化核心价值理念正式完善为“”（这里称为“二代”企业文化）。

在这里结合近期调研工作，就公司企业文化的建设，浅谈点个人认识，以便交流，促进公司发展。

一、对“一代”企业文化的认识。

公司从整合开始，确立的以“”为主要内容的企业文化核心价值理念，正如公司一届五次职代会报告说明的，发挥了统一思想、凝聚人心、推动改革、促进发展、培养队伍、激励员工的作用。

另一方面，从字面意义上分析“一代”企业文化。第一，学习是一切工作的源动力。学习是推动我们工作不断前进的法宝，没有学习的源动力，我们的工作也将失去活力，学习是前提。

第二，创新是灵魂。创新的关键在人才。江泽民在一次重要场合的讲话中指出，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。同样，对于我们运城高速企业来说，更是重要无比。试想，如果我们运城高速人都想一样的问题，干一样的事，不敢有丝毫改革创新的精神，纵使有千万般的知识，也不能更好的服务于公司，服务于社会，实现公司利益和个人利益的双赢，那么我们的企业也必定会成为一个二流、三流的企业。

第三，务实是和高效都是一种手段。这是一个方式方法的问题，是关系到“三个服务”和实现我们企业自身利益实现进程的关键问题，是关系到推进高速公路新型产业向现代服务业转型实现的速度。务实是高效的前提，明确了要干什么，怎么干，没有务实，高效就没有方向，但反过来光有务实没有高效，务实的程度也不高，达不到理想的效果。

第四，廉洁是实现我们工作、我们事业长远发展的一个重要保障。这不仅仅是一个个人的事情，和我们整个集体的每个人都息息相关，容不得一个人犯错误。提升到理论的高度，廉洁是关系到我们每个人的人格，关系到我们运城高速品牌的响亮程度。没有哪个想做成一流的企业，会出现廉洁方面的大问题，纵观曾经取得一时辉煌业绩的名企，哪一个又不是因廉洁而走向自我灭亡的深渊，外在的因素没有让它倒下反倒从自身出现了隐患。

二、对“二代”企业文化建设的认识。

第一，“二代”企业文化是“一代”企业文化的升华。我们不能在因为有了“第二代”企业文化后，就放弃了“一代”企业文化，或者就将“一代”企业文化搁置起来，从此放进历史的书柜。我们应该认识到“二代”企业文化站的角度更高，立意更深远，概括性极强，旗帜更鲜明。“二代”企业文化是在“一代”企业文化的基础上建立起来的，二者有着天然的联系，“二代”企业文化已经站在了服务的高度，融进了和谐的最终目标。

第二，学好“二代”企业文化要先学好“一代”企业文化。公司在整合以来的快速发展中，新进员工的增长和各种急需人才的引进，这部分员工一般都只认识到“二代”企业文化的重要性，没有经历过“一代”企业文化的熏陶和洗礼，甚至就不知道还有“一代”企业文化。再加上还有部分老员工，学习“一代”企业文化时本身就只生硬地记住了“十字”方针，还没有认识到、学习好，猛然又进入了“二代”企业文化的时代，势必会影响学习“二代”企业文化的积极性。没有认识到“一代”企业文化的重要性，没有认识到“一代”企业文化在公司发展中，所起到的重大而积极的作用，突然从字面意思上就知道了“二代”企业文化要学习、要创新、要廉洁、要服务，但究竟为什么学，学什么，怎样学，为什么要创新，为什么要廉洁，最后为什么还要服务，以及怎样搞好服务，都是一个深层次的课题。如果认识到“一代”企业文化的重要性，应该知道“一代”企业文化对于怎样快速较好实现工作有着重要意义，就会较好的理解务实是服务的前提条件，更多的是讲一个有效手段；高效是服务的基本要求，这对于服务来说，特别是对于我们快速发展的高速公路企业来说，已经是一个最低层次的要求。

第三篇：公司企业文化建设

公司企业文化建设

企业文化作为公司的精神支柱，不论对全体员工的职业生涯发展息息相关，同时也是公司能够健康发展的精神食粮，故为着力打造公司强有力的企业文化，使企业上下紧紧围绕以“以人为本”的企业精神及“诚信、责任、协作、发展”的经营理念为中心，增强全体员工的企业归属感，并提升团队凝聚力，行政人事部现特拟定企业文化建设方案。企业文化建设是一个长期坚持的过程，需要我们每位同事都着力实施。以下为公司企业文化的搭建主要步骤：

一、设立企业文化宣传栏

1.墙壁文化

将公司的企业文化做成KT板张贴于办公室，员工休息室，会议室内，使得员工随处都能很明了的看到公司的文化宣传，并且设定公司的统一使用的战斗口号，每次开会或者集体活动时，就要求管理人员带头喊出我们的口号。公司的口号可以由公司内部的全体人员集思广益进行提炼，人人都参与管理，人人都熟悉公司的结构组织，才能使全体人员更有归属感。

2.宣传栏

在公司内部建立一个企业文化宣传栏，宣传栏的内容主要有行政人事部人员填写，包括：（1）公司每月或每季度评选的优秀员工信息，优秀团队信息；（2）行政人事部将要举行的活动或培训；（3）员工意见栏，在宣传栏处放一个本子，员工采取不记名或记名的方式填写相关的工作意见或管理意见，由行政人事部定期进行

二、企业文化培训

1.为使全体新老员工更加清晰的了解和认识企业文化的重要性，并对新推出的企业文化进行学习，进一步规范公司人事管理制度，增强员工归属感和企业认同感。故首先推出《企业文化》和《人事管理制度》培训，要求全员都参与学习，尤其是新入职的员工，使他们快速的熟悉，适应新的工作环境以及新的工作伙伴。

培训要求：培训结束之后全员都要进行《企业文化》及《人事管理制度》考核，以快捷的了解员工对企业文化的掌握程度，针对一些不足之处，后期将着力进行改进或补训。

（PS：针对新员工入职培训，为使新员工快速融入到工作中，公司内部采取帮扶行动，以帮助有潜力，对公司发展或管理比较认可的员工，以关心、关爱的方式使得新员工快速的进入工作中。）

2.职业素养培养

21世纪企业间最大的竞争乃是人才的竞争，培养并拥有“高素质，高能力，高绩效”的员工将是公司最大的竞争力，故提高员工职业素养将是公司必须要坚持投资并持续做的事情。所以为提高公司内部员工的职业素养，主要从以下两个方面进行：职业道德、职业精神；（1）组织，开展各种跟职业道德及职业精神相关的培训课程；（2）公司内部建立一些兴趣小组，全体员工可以相互学习他人的的优点，开展一些比赛项目，以增加团队凝聚力和沟通能力，同时将公司组建成一个学习型的团队。

三、员工沟通

良好的沟通是使工作达到高效的最有效手段，为加强员工间或上下级之间的良好沟通，公司内部每月开展各种形式的沟通会，包括茶话会，员工生日会，拓展培训等，前提是要求公司各级领导都应该到场，意味着公司领导对员工的关心和关爱。

四、员工嘉奖

公司本季度的月末或者下一度的月初抽出半天的时间，由沈总或总经办牵头，行政人事部组织，召开全员的员工大会，旨在总结本季度或上一季度工作中的得与失，让全体员工清晰的了解公司当前的发展状况及自己工作进度，以便做好下一季度的工作的部署，另外，也为员工提供一个与各级领导零距离沟通的通道。并对表现较优秀的员工或团队进行嘉奖（PS：季度销售冠军奖（完成率）、部门/团队工作执行最好或完成最好——最佳团队协作奖、优秀工作者等表彰会）。以此鼓励工作表现较好的员工或管理人员，另外，也可激励其他员工提高工作效率，以提高企业归属感，使公司整个团队形成一种相互竞争，相互学习，相互协作的团队意识。

五、建立学习日

在公司内部建立学习日，即每月或两周为周期花半天或2个小时时间，可以为全体员工讲解一些相关的业务知识，技能知识或组织以个人或部门为

代表的演讲比赛，并在其中挖掘一些比较具有演讲才能的同事培养其作为公司的培训骨干，以增加公司的企业文化宣传。通过视频讲授，理论讲授或者拓展培训等方式，加强员工的学习力度，以培训出高素质，高绩效的员工队伍。

PS：企业文化搭建是一个需要长期坚持并努力进行改进的过程，需要公司上上下下齐心协力共同去完成。

第四篇：公司企业文化建设工作调查与思考(2011)

公司企业文化建设工作调查与思考

2008年以来，公司在认真贯彻落实科学发展观、深入实施五大发展战略过程中，高度重视企业文化建设工作，将解放思想做为企业文化之灵魂，以推动思想观念更新作为企业文化建设的落脚点，大力培育以“责任、忠诚、学习、进取”为核心价值的新型企业文化。通过三年多的努力，公司原生态的企业文化得到全面系统的理性概括和创建，企业核心价值观得到弘扬，充满活力、昂扬奋进的大江情怀成为公司职工的主流精神风貌，引领公司持续快速地向前发展。为进一步总结、丰富和提升公司特色的企业文化体系，将处在公司跨越式发展阶段的企业文化锻造成为企业发展的强大支撑，不断提升公司的软实力，实现公司又好又快发展，我们结合近一时期开展的季度企业文化建设检查诊断活动，以下厂矿、进班组、访岗位等形式，对公司当前的企业文化建设情况进行了深入细致的调查，找出了当前面临的部分问题，并进行了分析和思考。

一、公司企业文化建设的基本情况：

2006年，以张麟为首的公司新一任领导班子上任。新班子针对公司改革发展面临的严峻形势和紧迫任务，创造性地提出了“五大发展战略”。随着 “五大发展战略”的推出，公司班子敏锐意识到，企业的战略发展必须以强有力的文化作支撑，企业必须牢固树立与市场经济相适应的经营理念，必须用具有特色的企业文化凝聚力量，用具有时代个性的企业形象展示风采，用高品质的产品和服务赢得信赖，构建和谐的文化氛围。为此，公司于2007年第一次系统提出开展企业文化建设的工作要求,并成立了企业文化中心。2008年，公司董事长、党委书记张麟多次亲自主持召开会议，对公司50多年来发展的优秀文化进行分析、总结、盘点，经过广泛地征求意见和讨论，在继承过去优良传统的基础上，确立了与市场经济相适应、与现代企业制度相吻合的大冶有色企业文化，将其归纳、凝练，命名为“大 江文化”，并于当年8月颁布。此后，公司每年召开的工作会上，公司均提出了企业文化建设工作思路和目标，并以召开战线会议的形式，对企业文化工作作出专项部署，公司董事长、党委书记张麟更是利用各种会议反复强调企业文化建设的重要性，并不断身体力行公司企业文化理念。

全面的宣贯工作启动以来，公司始终把解放思想做为企业文化之灵魂，努力将解放思想打造成为公司的一种文化。结合形势任务教育，深入开展了“解放思想、更新观念”大讨论活动。针对部分职工对公司加快发展重要性认识不足，发展意识不强，开展了思想观念的“五破五立”专项宣传教育，通过破除小进则满思想,树立责任忧患意识;破除墨守成规思想,树立改革创新意识;破除坐而论道思想,树立真抓实干意识;破除大手大脚思想,树立勤俭节约意识;破除平均主义思想,树立绩效分配意识，更新职工的思想观念。随着活动的深入推进，“发展为先、发展为重”的思想观念在职工中得以确立。2008年至2010年，公司还充分运用知识竞赛、企业文化理念培训、企业文化文学作品创作，开展以讴歌和展示企业精神为主题的企业歌曲大合唱、举办庆祝建国六十周年公司企业文化书法、绘画摄影展；组织企业文化闭卷考试；举办劳模事迹报告会议等宣贯形式，大力培养职工不断解放思想，不断自我超越的精神境界，公司企业文化的内涵不断得到丰富和提升。

近年来，公司企业文化建设的主要做法，总体可以概括为九个坚持：一是坚持正确的指导思想，下发了《企业文化建设实施办法》等一系列纲领性文件，确保企业文化建设始终沿着优秀文化的前进方向健康发展；二是坚持以“解放思想，转变观念”为统领，扎实开展解放思想大讨论等活动，使广大干部职工在解放思想中统一思想；三是坚持服务于公司发展战略，为实现企业和职工的共同发展服务，坚持每年围绕企业的战略目标找准载体，确定主旋律，开展各种文化活动；四是坚持结合实际、解决实际 问题，把企业文化建设与公司改革发展、经营管理等紧密结合起来，以文化建设助推企业改革发展和管理提升；五是坚持领导重视、职工认同，领导率先垂范，职工全员参与，定期开展中层管理人员企业文化考试，企业文化全员培训；六坚持对企业建设进展情况，展开动态跟踪考核，确保企业文化建设各项部署安排落到实处；七是坚持开放学习、博采众长，走出去、请进来，在开放中学习，在学习中博采众长；八是坚持丰富载体、搭建平台，以丰富多彩的文化艺术活动为载体，以公司报纸、电视、网络、各基层单位的宣传栏等为平台，不断推进企业文化建设的深入发展；九是坚持系统规划、合力推进，充分发挥党、政、工、团齐抓共建的协同作用。

经过近年的持续建设和精心培育，忠诚地肩负责任、不懈地锤炼融合，顽强地开拓进取、勇敢地迎接挑战等逐渐成为公司新时期企业文化的主要特征。“以市场为导向，以效益为中心”的经营理念，成为公司构建动态适应的市场运营模式，持续改进的效益管理机制的重要向导，各单位在经营理念的指导下，培育出了看准的事快定，定下的事快干，干就干出一流的作风。“责任、忠诚、学习、进取”的核心价值观，成为职工的共同价值追求，引领着公司职工用实际行动，对事业永不满足，对工作从不懈怠；对平凡任劳任怨，对细节精益求精；对现状持续改进，对目标执着追求。与此同时逐步培育形成了“严、准、细、精”的管理文化，“企业生命，员工品质，社会责任”的质量文化，“安全第一，预防为主，以人为本，综合治理”的安全文化，“主动，热情，周到”的服务文化和令行禁止，雷厉风行的执行文化等多项管理文化，树立了良好的企业形象。

公司各单位的企业文化建设各具特色：冶炼厂等单位在企业文化理念宣贯过程中，大力开展“解放思想、更新观念活动”，运用公司企业文化理念更新干部职工的思想观念；物流公司、建安公司、职教中心运用公司企业文化理念，着力培育“以市场为导向，以效益为中心”的经营文化，企 业经营思路开阔，产品和业务市场占有率和单位效益稳步提升；物业公司、总医院等单位积极打造服务文化，职工及客户满意率不断提高。稀贵厂等单位将企业文化理念与5S管理的要求相互结合，着力提高职工素养；动力分公司将文化理念与单位管理提升结合起来，围绕“主动、热情、周到”的服务理念，推进服务体系建设，打造服务品牌，目前该单位的电讯营业厅等部门初步成为展示公司服务理念的重要窗口；铜绿山矿等单位将文化理念的要求融入干部管理，对单位党员领导干部实行“一人一表”的考核方式，进行量化考核等等，均以生动的实践，从不同方面丰富了公司企业文化的内涵。

公司先进文化的构建，使公司文化软实力不断增强，企业竞争能力和综合实力整体提升，干部职工的思想观念从传统束缚中得到了解放，呈现出与时俱进、真抓实干、激情干事的喜人局面。公司近年来的企业文化建设，得到了干部职工的认同。各级领导干部成为先进文化的积极倡导者，有力组织者，带头实践者。2009年至2011年，公司和各单位组织企业文化内训达13000余人次。公司企业文化建设受到了上级部门和社会各界的高度肯定，“大江文化”被湖北省评为 “十大文化品牌”。融汇和展示公司大江文化情怀的公司产品展示中心，在冶炼厂区落成。在丰富多彩的企业文化建设实践中形成了一批优秀文化成果，2010年，公司产品展示中心2011年，在原有报纸、电视、网站等宣传媒体的基础上，创刊了《大冶有色》期刊，并公开发行。庆祝建党九十周年期间，公司自创的舞蹈史诗《党旗飘扬，奋进中的大冶有色》，受到广泛关注。公司董事长、党委书记张麟撰写的《解放思想是企业文化之魂》在行业会议上交流。通过开展新时期企业文化征文、思想文化建设调研等一系列文化活动，探讨新时期公司企业文化建设的新途径；树立了以公司劳模和党员先锋为代 4 表的一批忠实践行公司企业文化理念的先进典型，行为识别体系的推进，在职工中掀起了学知识、练技术的热潮。

二、当前公司企业文化建设需要解决的突出问题

公司实施五大战略以来，企业迅速成长为跨地区经营的大型企业集团，企业的治理结构和经营机制也已发生深刻变化；产品在保持阴极铜、硫酸等初级原材料生产优势的前提下，开始向大规模资源综合利用、铜材延伸加工及物流、建筑、商贸、房地产开发等多种产业多极增长转变等等。在这种情况下，公司的企业文化建设也面临着新形势、新挑战、主要表现在以下几个方面：

1、需要强化企业文化的培育、巩固提升。经过十一五期间的发展，公司生产经营的硬件已逐步达到了一流水平，但是，要抓好软件建设，要把公司企业文化真正融入生产经营实践中，要使公司企业文化建设的各项内容真正成为干部职工们的自觉意识和行动，还需要在广泛吸收、消化、理解的基础上不断地进行强化培育、巩固提升。

2、需要加强总部文化建设。公司作为一个跨地区经营的大型企业集团，没有强有力的文化联结和认同，公司就不可能有战斗力。公司在向吉尔吉斯、蒙古、新疆、长三角、珠三角等矿产及再生资源富集地区和制造业发达地区，以及上海、香港等国际化商贸中心全方位发展的形势下，公司的文化正面临着诸多复杂因素的冲击。总部作为各项职能的指挥协调中心，如何发挥企业文化的整合、统领、协调、辐射的作用，通过文化的力量对全集团进行有效地管理，规范统一价值观、精神理念、视觉标识等，是迫切需要研究解决的课题。

3、需要积极探索新形式新途径新载体新平台。企业文化建设有别于思想政治工作，也不同于一般的企业管理。建设公司新时期的企业文化，对公司近60年的传统文化必须去伪存真，做到有所摒弃。要解决好公司企业 文化建设过程中遇到各类问题，如：工作发展不平衡；认识上存在误区；个别单位重视不够，落实不够，工作仅局限于部门1-2个人；行为文化建设推进困难等等，均需要我着眼实际，通过探索新形式、新途径、新载体、新平台加以解决。

4、需要推进与外埠企业的文化融合与建设。如何推进重组合资企业的文化建设，在双方或多方文化沟通交流的基础上，以现代先进企业文化为方向，进行重组合资企业的文化融合与再造，在公司文化理念主导下，形成符合本单位发展要求的新型企业文化；如何推进改制企业的文化建设，促进企业从传统体制机制向现代法人治理结构转变，形成同市场要求紧密相联、充满竞争活力的企业文化；等等，是当前公司企业文化建设面临的重要课题。

三、建议：

要按照《公司企业文化建设实施办法》确定的指导思想：全面深入贯彻落实科学发展观，从实际出发，继承和发扬优秀传统文化，学习和借鉴优秀的企业文化成果，突出企业的文化品格特色，推进公司做大做强和又好又快发展。具体建议如下：

1、牢牢把握“解放思想、更新观念” 这条主线，推进企业文化建设的。“解放思想、更新观念” 是企业文化建设之魂。“思想有多远，我们就能走多远”，不断地“解放思想、更新观念”，不断激发新的思想活力和发展动力是公司跨越式发展的要求，也是公司企业文化建设的必然要求。我们应按照公司董事长、党委书记张麟在《解放我们的思想》一文所要求的，把“解放思想、更新观念”的要求落实到具体实践中，把“一流铜业、国际品牌”作为我们始终不懈追求的目标，始终对照一流找差距，不断解放思想激发活力，这是公司新时期的愿景追求，也是企业文化建设的前进方向。

2、继续加强企业文化宣传教育。文化落地的关键在中层，我们应继续利用报纸、电视、网络、期刊、宣传栏等各种宣传载体和手段，营造浓厚的企业文化氛围，应把中层管理人员尤其是班子，作为企业文化建设的重点对象，在加强教育的同时，强化中层管理人员和班子践行和企业文化理念运用情况的考核，使公司中层管理人员成为先进文化的引领者、解放思想的推动者、落实决策带领广大职工不断开拓创新、进取创优、激情创业的执行者。

3、继续强化全员企业文化培训。应分批次对全公司广大干部职工进行企业文化教育培训。公司层面应重点抓好中层管理人员培训，各单位则应通过发挥本单位企业文化内训师职能作用，强化以班组长和职工为重点对象的培训。外埠单位含公司控股单位管理人员，在条件具备的情况下，应积极参与公司总部组织的企业文化培训。对较远地区，应采用电视、网络等手段，进行在线的企业文化培训。

4、继续强化总部文化建设。在跨地区企业不断增多的格局下，各单位各部门应牢固树立“一盘棋”意识，在文化建设上形成总部统领、整体协同、分层定位的格局，使跨地区企业与总部在文化建设上做到形散而神不散，使各外埠企业在公司核心价值观和共同愿景目标的引领下，互相支持、互相补充，共同发展、相得益彰。公司企业文化部门应加强对全集团文化建设的指导和检查、支持和服务，同时积极利用报纸、电视、网络、期刊等媒体平台，推进各企业间的文化交流和融合。

5、建设与公司生产经营相适应的精益管理文化。公司5S部门推行的精益管理是落实公司“严、准、细、精”管理理念的有力体现，也是提升公司职工素养的必由之路，在企业文化宣贯过程中，应将理念宣贯与5S管理的推行结合起来，在共同点上共振，在共振点共同使劲，通过总结交流、抓典型、建示范点，实行联合检查、双否决考核等方式，实现文化宣贯与 5S精益管理同步推进。对分支理念和分支文化建设，应进一步强化企业文化建设委员会的领导、协调职能，逐步建立针对基层单位，同时附带战线、部门为考核管理对象的“大考核”模式，通过文化带动，考核推动，逐步打造有公司特色的成本、质量、安全、人才、绩效等专业管理文化。

6、重视文化资源的整合，推进企业文化建设。公司近60年的发展历史，为企业积淀下了丰富的历史文化资源。这些历史文化资源不可再生，非常宝贵，应予以高度珍视。尤其是在当前，公司各矿山和厂区保有的历史设备、重要的历史物件、工业遗址、人文景观和非物质文化遗产等丰厚的文化资源要慎重处臵，必要的应有计划地进行保护，为公司推进企业文化建设，积累文化产业资本奠定基础。

企业文化是企业之魂，建设企业文化就是为企业树魂，实现企业基业常青。当前，我们应严格按照公司作出的部署，切实做好企业文化建设规划安排的落实工作，始终以“锤炼与开拓永恒”的文化精神，不断把企业文化建设融入到公司改革发展、生产经营的各项工作，切实建设好文化，为公司打造“一流铜业、国际品牌”而不懈奋斗。

叶建国

2011-09-10

第五篇：航空公司企业文化建设

航空公司企业文化建设：走入传统文化的世界

曾于无意中看到一则有关海南航空的企业文化方面的文章，对海南航空独具特色的企业文化深深折报。当今中国航空业，能像海南航空这样在竞争如此激烈的环境下，紧密联系中国传统文化，专心企业文化建设的例子可谓少之又少！这使海南航空在强手林立的中国航空业显得那样的另类，然而又是那样的不同凡响。

让我们看一下海南航空是如何打造其企业文化吧。前些年，海南航空提出了“修传统文化精粹，外兼西方先进科学文化技术”这一响亮的口号。而且尤其重要的是，海南航空并不是一时心血来潮，而是以一贯之，从头到尾不折不扣地执行其企业文化建设理念精髓。“朝闻道，夕死可矣”是透出什么理念？“修身、齐家、治国、平天下”代表了中国文化中的一种什么思想？“道可道，非常道”中的“道”的寓意又是什么？„„当你看到以上充满中国传统文化韵味的问题时，你不要以为这是学校古文考试的现场，这些都是海南航空的转正考试题。海南航空规定，所有经过三个月试用期的员工在正式成为海航一份子之前，都必须解答类似的试卷。

想当年，海南航空不过是一个资产只有区区1千万元的小企业，然而今天其资产却肿胀到令人咋舌的400多亿元。在这个巨变的背后，除了其先进的发展战略之外，我想肯定有一种软实力在支撑着这一切，通过了解海南航空的发展史，我明白了这种软实力就是——以中国传统文化为基础的企业文化！在讲究“运用之妙，存乎一心”的海航董事长陈峰看来，优秀的企业文化和战略管理一样重要，他深信从中国传统文化中汲取营养可以让海航人增加智慧和力量，使海南航空在迅速增长的过程中保持平稳。

然而，面对任何企业在人力资源管理过程中都棘手的问题——人心不齐，凝聚力缺乏，海南航空又怎么来应对这一切呢？在创业过程中，陈峰结合自己的所见所历，感到要做好事必须先学会做好人，正是基于此理念，海航十分重视人的作用，把善待他人，以人为本，作为其统一的思想标准。在企业文化的建设过程中，海南航空将传统文化体现于其管理的每一个环节中。海南航空将企业文化考试与绩效工资挂钩，使员工树立起“企业文化也是一种效益”的观念。随意翻开海航的管理制度，可以说，很多地方都有中国传统文化的影子。无论是“义”“理”还是“道”“器”这些传统文化精髓，都成为海南航空博大精深的企业文化的一个重要组成部分。

可在现实中，很多企业通过物质激励来满足员工的需求，然而却未意识到物质利益只能满足员工一时的经济需求，却无法安定员工的情感和精神需求。很多企业人心离散，缺乏精神归属感，从而导致企业员工缺乏敬业精神和团队精神，员工流失率高。而海航正是在洞悉这一切的基础上，注重传统文化的作用，力图用道德化的管理方法来影响员工，提升员工的归属感。在实践中的确发挥了巨大的作用，如今的海南航空，在企业文化的学习热潮中，员工参与公司经营管理的积极性空前高涨，员工的团队精神和奉献精神逐步提升，为海南航空的跨越发展提供了强大的思想保障。“文化传承薪火，创新引领未来”。在世界经济全球化、经济与文化一体化的宏观环境中，企业文化已成为推动企业生产力发展的巨大力量。数年的风雨兼程，几代海航人的不懈努力，铸就海南航空富有特色的优秀企业文化，成为其持续快速健康发展的动力源泉。

而纵观世界范围内，那些功成名就的航空企业，无一没有独具特色的企业文化，美国西南航空的企业文化以“爱”和“诚”为核心，法国航空的“团队”文化是支撑其无往而不胜的利器。而在国内，四川航空的“攻坚不畏难，敢为天下先”为核心的企业文化理念更是川航振翅飞翔的最有力的保障！是的，如没有企业文化的浸润，人的精神家园将一片荒芜，没有企业文化的浸润，航空企业的前进道路将一片黑暗！没有企业文化的浸润，航空事业的天空将会一片阴云！市场经济条件下，文化建设力度的大小，水平的高低，从很大程度决定着一个行业的未来，文化建设在行业发展中，越来越居于核心地位。从某种意义上讲，文化就是软实力，文化就是竞争力。

而在企业文化建设过程中，传统文化则是一盆美丽的奇葩，可供航空公司借鉴与吸收。中华民族有着灿烂的文明和传承不息的五千年的历史文化，不论是文学、书法、国画、美学、道学，还是雕塑、剪纸、木刻、书法等艺术形式，都蕴含着中国传统的价值观和思维方式，都以其独特的审美价值和审美情趣深深地影响着一代又一代中国人。随着全球经济一体化速度的加快和市场经济的发展，各种新思想、新观念以及国外的各种艺术思潮不断涌入，在丰富和拓宽文化建设思维的同时，也对中国的传统文化带来了前所未有的冲击。一些航空企业在文化建设过程中，一味强调吸取西方的现代文化思维方式，而忽视从传统文化中汲取营养，从而使其文化理念“水土不服”，难以适应中国的国情，导致人力资源的发展陷入困境。

民族的才是世界的。一个企业的文化建设，不能脱离其民族的文化特色、文化发展历史、价值观念和审美思维方式，那种无视自身的文化背景去全盘接受和模仿西方国家的文化建设思潮终会误入歧途。现代航空企业，员工将更加注重文化品位和文化内涵，对企业的文化内涵有了更多更高的要求。为了适应这种变化，我国航空公司只有深入中国的民族传统文化中不断学习，在充分尊重和了解传统文化的精髓的基础上，结合西方先进文化创建思维和理念，才能创造真正具有中国特色的航空企业文化观。才能把传统文化的精神和理念元素融入现代航空企业的发展过程和企业文化建设过程之中。从而使我国航空业在国际竞争中占据更有利的地位。

具体建设方法，我以为可从以下几方面进行探索和尝试。

一是学习讨论，使传统文化价值观深入人心

通过定期组织人员学习、组织班组传统文化理论学习、形势任务教育等形式，运用网络、报刊、宣传手册等传播载体，分阶段、有重点地深入学习传统文化核心价值体系，学习儒家、道家、法家等不同学派的文化核心价值观内容，使每个人员的言行与航空公司整体形象达到最大程度的统一。开展以“诚信、责任、和谐”为主题的传统文化大讨论，通过大讨论，进一步促进广大员工养成良好的职业道德习惯。通过航空公司网站、新闻媒体等宣传平台，组织各单位、部门开展各个层面的大讨论。引导广大员工结合自身岗位、工作实际，提出看法、找出不足、发现问题。在网站上开辟系列报道，交流好经验、探讨新问题、树立好榜样。对内使干部职工认识到深入学习和把握传统文化核心价值体系的精神实质是提高航空文化建设水平，打造务实高效管理和服务团队的现实需求，是提升干部职工精神文明素质和思想道德水平的必然要求，从而在思想观念上受到教育、服务意识上得到增强、业务技能上得到提高；对外充分展示公司人的精神风貌，展示良好的形象。

二是抓住重点，培育具特色行业文化

在加强传统文化价值体系和航空核心价值观的宣传教育的基础上，结合企业发展战略，引导广大干部职工深入理解企业文化建设的深刻内涵。进一步提炼、完善、固化现有的文化体系，不断充实文化建设内容，充分发挥传统文化育人、铸魂、导向、激励和管理的作用。

*结合航空业安全的重要地位，要完善安全文化建设。以制度规范为基础，提高全员的规范化管理意识和安全风险意识，安全体系建设为目标，发动广大干部职工结合本单位、本部门、本岗位实际，就如何做安全工作畅谈感想、创新举措。通过持续改进和全员参与，不断加强和完善安全保证体系和安全监督体系的建设，形成“上下同欲，共保安全”的良好氛围，达到“润物无声平安生”的效果。

*完善服务文化建设。以方便客户为目标，加快建设航空服务体系；积极参与和支持公益事业，开展各种形式的义工活动；积极履行优质服务责任，全面兑现航空服务承诺，认真落实员工服务禁令；从服务意识、服务行为、诚信服务、服务手段、服务质量等方面入手，以优质建品牌，用服务树形象，结合航空管理实际，打造人性化服务、差异化服务规范。

*完善廉洁文化建设。要以传统文化体系中的“苟非吾之所有，虽一毫而莫取”、“廉者常乐无求，贪者常忧不足”等警句为廉洁文化建设的基本理念，为航空人员在市场经济条件下实施廉洁文化建设提供依据和指导方向。航空人员只有结合工作生活实践树立正确的荣辱观，分清是非荣辱，才能形成正确的廉洁文化观念。可在深入学习和实践传统文化价值体系关于荣辱观的基础上，采取措施充分调动干部职工参与党风廉政建设和反腐倡廉工作的积极性、主动性，使廉政警示教育制度化、经常化、规范化。通过组织员工参加传统文化典籍阅读活动，参观廉政教育基地，举办法律培训班、廉洁从业讲座，坚持述职述廉和“三项谈话”、签订党风廉政责任书等活动，强化干部职工的遵纪守法意识，做到示范教育催人奋进，警示教育令人警醒。构建党风廉政“大宣教”工作格局，弘扬廉洁文化，形成 “干事、干净”的廉洁理念，营造强大的廉洁文化氛围。

*完善学习文化建设。要结合航空工作实际，吸收和借鉴国内外先进的管理经验，以“学然后知不足”“学而时习之”等传统文化理念为基础，要以创建学习型班组为载体，积极履行员工发展责任，健全员工成长培养体系，维护员工合法权益，确保员工队伍稳定，实施全员传统文化培训工程。构建航空的学习文化体系，形成“与航空共成长”的学习氛围，从而推进创建学习型航空步伐，促进航空的协调发展和人的全面发展。要奉行务实、高效的原则，做到学以致用，把学习传统文化作为整个学习型航空创建的抓手，以此来推动、带动各项工作，并使之贯穿于整个管理工作之中。

*完善和谐文化建设。紧紧围绕航空发展战略和阶段目标和“天一合一”、“天地与我并生，万物与我为一”等传统和谐思想，开展主题突出、特色鲜明的和谐文化主题活动。坚持用事业鼓舞人、用文化凝聚人、用真情关心人、用环境熏陶人，发挥传统和谐文化育人、文化导向、文化激励、文化管理的作用。让员工处处感受到浓厚的和谐文化氛围，提升航空文化的层次和品味，增强航空公司凝聚力。

传统文化就象是一汪泉水，澄澈透明，洗涤着人们心头的阴影，擦拭着蒙住心灵的灰尘。走入传统文化的海洋中，与古人神交，与先人共鸣，在会心的微笑中体会传统文化中蕴含的人生哲理和为企之道，当为航空业企业文化建设之最高境界。