公司企业文化建设研究

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第一篇:公司企业文化建设研究

摘要:企业文化建设是一项复杂的系统工程,培育和建设独具特色的企业安全文化,并以此凝聚力量,展示企业形象,促进企业现代化建设持续稳定和谐发展。

关键词:国有企业安全文化建设

一、构建安全文化遵循的原则

文化是一种底蕴,一种力量。安全精神文化是企业安全文化的最高层次,在整个企业安全文化体系中处于核心地位,是安全制度文化、行为文化、物质文化之源。在播种“精神种子”,培育文化理念实践过程中,要根据企业的本质特征,遵循以下原则:

1、以人为本的原则。人的正确思想(如正确的荣辱观、价值观、职业道德观)不是头脑里固有的、与生俱来的,而是通过正确的引导和培育而获得的。要坚持“以人为本”的原则,用科学的理论武装人,正确的舆论引导人,高尚的情操塑造人,全新的文化培育人,优秀的作品鼓舞人,合理的机制促进人,形成全员参与,齐抓共建企业全新文化的浓厚氛围。

2、知行合一的原则。“知”与“行”是一对哲学范畴。只“知”不行是“妄想”;只“行”不知是“冥行”。

3、与时俱进的原则。一切事物都是在发展变化中形成并完善的。与时俱进涵盖了事物发展变化规律的基本要求。

二、培育和建设独具企业特色的优秀安全文化

没有创新就没有特色。高度重视企业文化建设工作,采取强有力的措施和方法,培育和建设独具特色的企业文化,对企业的发展和战略目标的实现,具有至关重要的推动作用。

广泛动员全体员工深入查找推动企业和谐发展的原动力,适时提出适合本企业特点的发展战略并整合企业的经营理念体系,使之在内容上更加丰富,结构上更加规范,理论上更加深邃,实践上更具有前瞻性。

要通过扎实有效的工,使企业发展战略逐步内化为全体员工的思想共同愿景的“座右铭”。把企业的核心价值理念外化为指导企业充分展示团结精神和员工个人实现自我价值的动力源头与行为准则,把企业文化建设作为一项系统工程,常抓不懈、常抓常新,固化为推动企业的社会知名度、抗风险能力和可持续发展能力不断提升的长效运行机制。

一是搭建载体,教育贯输。通过不拘一格的形式载体,广泛宣传开展系列教育活动,引导每个员工掌握本企业的核心价值理念,形成共识。

二是典型引路,形成认同。通过大张旗鼓宣传、表彰涌现出的先进个人和模范集体,引导员工明确自己努力的方向,告知员工企业倡导什么,反对什么,进而实现员工对企业理念从认知到认同;工作态度从只限于完成到倾心尽力去爱岗敬业;思想上由一般信任到完全信赖,依靠矿山的飞跃发展提高自身形象和生活质量。

三是适时调整,发展创新。随着市场经济的逐步完善和形势的发展变化,企业应根据

本企业不同发展时期的客观需要,对原有的企业理念体系和企业精神,进行认真思考,科学地整合创新,通过沟通、访谈、全员问卷调查、梳理提炼、归纳整理、定性定量分析等环节,形成新的独具特色的企业精神。

同时组织开展一系列的宣传教育学习,使整合后的文化成果印入人脑,深入人心,人人都能够理解和掌握新的企业文化理念的内容和内涵,自觉接受企业全新文化的熏陶,规范自身行为,上标准岗,干标准活,做文明人。

三、塑造良好的企业形象,把握企业文化建设的重要内涵

在形象建设上,要坚持发展与变化的统一,形式与内容的统一,有形与无形的统一,将工作重点放在丰富、充实与强化其构成的视觉、队伍、管理和产品四个子形象内容上。

其一,视觉形象。对企业标志、标准色、办公用品设计、各种标识、宣传系统规范、职工服装系统等进行静态表达,进而形成现代视觉形象的个性化特征,在行业和社会中树立一个现代企业的全新形象。

其二,队伍形象。一是塑造干部队伍形象,创新塑造发展思路,开展创建学习型领导班子活动,完善干部队伍知识更新计划,加大对干部的日常考核和民主考评力度,按照求真务实要求,依托山西焦煤提出的班子建设“十要十不要”,“12种观念”,努力转变干部队伍的思想作风、工作作风和学风,增加各级干部的危机感、责任感和使命感。二是塑造党员队伍形象,深化细化对党员的先进性教育,开展“党员责任区”,“党员目标明细化管理”等活动,不断完善创新保持党员先进性的长效机制,使党员的先锋模范作用无处不在、时时彰显。三是塑造“四有”职工队伍形象,在创建学习型企业的总体布局下,在环境氛围、组织机制保证的前提下,以爱矿如家、说文明话、做文明事、当文明人为总则,积极培养职工的“主人翁意识”,造就一支训练有素的职工队伍,使职工的敬业奉献精神、职业道德观念、自我发展意识和拼搏创新意识不断得到提高。坚持政治业务学习常抓不懈,开展各类技术比武、劳动竞赛、争当文明职工等活动,大力表彰工作中的优秀知识分子、优秀班组长、青年技术能手和先进模范职工,对取得突出成绩的各类人才,给予肯定和重奖。

其三,管理形象。科学管理是企业可持续发展永恒的研究主题。塑造管理形象必须坚持把与时俱进与求真务实有机结合,找准切入点,把握落脚点。根据安全生产实际,以质量标准化、安全明细化管理为切入点,不断创新内部管理机制,完善各项管理制度并与国际管理标准接轨。树立信息取胜意识,提升信息智能化建设水平,对人和物的管理控制更加科学规范,对人力资源开发实现动态管理,对各类管理信息实现网络共享,对各类资源实现优化配置,从而使企业建设在科学管理运行机制中协调稳定、持续发展。

其四产品形象。树立“精品意识”,严格按照质量认证管理要求,采用先进工艺技术和质量管理手段确保产品质量符合行业标准,树立良好的产品形象,以诚实守信、一流服务满足用户的需求,在社会经济市场中立于不败之地。

四、全方位优化企业环境,搭建企业文化建设的重要载体

全方位优化企业环境是企业文化建设的重要载体。要从规划上、机制上、设施上予以充

分的考虑,按照企业改革发展的总体部署,从注重职工工作条件、优化职工工作环境角度出发制定规划,动员企业全员参与环境建设,把职工作业环境优美安全环保视为矿山企业文化建设工程的重要一环。重点致力于从本质上解决职工作业环境的环保达标问题,最大限度地降低粉尘对职工的侵害,不断改善职工的生产作业环境,办公环境和生活环境,以减轻职工工作强度,赢得职工对企业优化环境建设的由衷拥护、充分信任与无限信赖,进而焕发其干劲,激发其“爱矿如家”的自豪感和献身矿山的责任感,提高矿山的劳动生产率。

在机制上,注重现场检查考核,树立“良好的生产生活工作环境,既是现代化生产的必要条件,也是在很大程度上影响职工情绪的制约因素”的思想,使全体职工在企业管理机制的推动下,自觉投入与自身利益息息相关的环境建设中,增强健康和环保意识,使崇尚文化、追求整洁成为 企业员工的新时尚。

在设施上,要加强与企业开展文化活动密切相关的“硬件”载体建设,筹集资金,兴建职工文化活动中心、图书馆、娱乐健身房等,定期举办职工安全文艺演出、职工运动会、兴趣爱好者联谊会及文艺积极分子表彰会等,用喜闻乐见、寓教于乐、内容丰富、形式多样、连续不断的企业文化生活使不断充实职工的精神家园,时刻保持奋发有为的精神风貌。

五、突出企业特色,丰富安全文化作品,构建安全价值体系

企业主业生产特殊的工作场所要求,构建企业文化必须突出以安全为特色。精神状态是安全文化的主要表现形式,其核心是安全价值体系。在长期的生产实践过程中,在逐渐积累经验的基础上,产生出丰富的精神产品,又从这些精神产品中提炼出一定的安全价值观,日复一日、久而久之形成安全价值体系。这个体系的形成直接影响职工的思想模式和行为方式,使职工在生产过程中的思维表现出“安全第一”,“我要安全”,“我要保安全”等特征,行为方式也呈现出“自觉遵章守纪”,“主动追求安全”等趋势。构筑安全价值体系建设应着重做好三点:

1、借助企业文化载体,丰富安全文化产品。企业文化的发展为安全文化的繁荣奠定了基础。要借助广播、电视、网络等载体,通过艺术主体创新,对企业安全工作活动内涵,从各个角度进行表现和加工,形成丰富多彩的文艺作品。如:以安全为主题的书法、摄影比赛,以文明生产为主题的诗歌创作和朗诵比赛等。由于这些文艺创作带有明显的群众性和通俗性,职工乐于参与,一方面能有效提高安全文艺产品的数量,另一方面,又可在潜移默化中提高职工的安全文化素质。

2、加强理论研究工作,把安全文化价值体系纳入企业经营理念中。安全文化的发展和安全价值体系的形成很大程度上来源于对安全工作的理性认识。只有经过不断的实践和总结,才能逐渐形成对安全工作的客观规律的科学认识,形成正确的安全理念和安全思想。在日常工作中,要加强安全理论工作研究,认真总结企业安全工作的有效经验,广泛吸取先进企业好的管理理念和工作方法,积极推广应用安全科学的最新理论成果和安全技术。在确立企业企业经营战略方针,经营理念时,把安全价值观纳入其中,以科学理性的安全价值观指导企业的安全生产建设。

3、加强安全思想政治工作。在丰富安全文艺作品和强化理论研究的基础上,深入开展以安全发展为内容的思想政治教育和宣传工作,引导职工树立正确的安全价值观。要把“生

产安全是企业社会职业人的个体需要,职工活动安全是个人家庭幸福的要素,安全生产体现企业良好的经济和社会效益”做为构建安全价值体系过程中思想政治工作的重要内容和主攻方向。

六、科学务实追求安全文化活动的实效性和形式优化

企业生产建设的工作条件和发展形势千变万化,其指导企业改革发展的企业文化也必须运用发展变化的思路,围绕各个时期的主体工作和发展形势提出与之相互适应的核心指导理念。安全生产专项活动作为企业企业文化的重要内容,对于提高广大职工安全意识,调动安全工作积极性,丰富安全工作措施,提高安全工作层次,推动安全文化向群众性方向发展起着积极的作用,企业应采取措施把安全生产专项活动不断推向深入。

1、保持连续性,追求实效性。根据 企业生产的特点,开展诸如反“三违”、“遵章守纪年”、“安全质量年”、“百日安全无事故”等专项安全生产活动,虽然取得了较好的成效,促进了企业的安全工作,但也存在着形式重于实效,激励机制不足,明细化程度不够、连续性不强等弱点,要改进这项工作,企业应根据生产管理和安全工作实际情况,诊出薄弱点,选准切入点,把握中间点,落实好归宿点。尤其是注意克服顾此失彼的短期行为,以胸怀全局,长远的眼光规划好各时期的阶段方略,确保活动的连续性和递进性,促进活动质量和效果双提高。

2、党政工团,齐抓共管。要在各级党组织中大力开展“党员身边无事故”、“倡和谐,树新风,争做企业文明人”等活动,在工会组织中大力开展“创三无班组”、“安全标准化班组”等活动,在团组织中大力开展“青年文明号”、“安全监督劝导岗”等活动,把职工的积极性充分地调动起来,为企业的持续安全生产发挥作用。各级党政应大力创造条件,积极支持这些群众性创建活动的开展,为企业安全文化进步吸纳动力。

3、推陈出新,优化形式。安全生产专项活动是丰富多彩的,应有选择性地除旧纳新。已被实践证明能取得实效的活动,应坚持开展,不断完善。不适应形势发展的形式,成效不大的活动,应摒弃。要积极探索,开展一些形式新颖、效果明显的活动,以推动安全生产专项性活动整体水平的提高,促进职工安全价值观念的形成。

总之,国有 企业文化建设是一项复杂的系统工程,不能孤立地推行。要以科学发展观做统领,坚持与时俱进,务实创新的发展思路。一方面企业文化建设要反映企业社会的本质特征和时代精神,用大文化指导小文化。另一方面又要有国有 企业自己的独特个性,如果企业文化只反映共性的一面,而忽视了突出个性的一面,就会变成空洞平淡无味的口号,失去存在和发展的基础。有个性才有针对性,有针对性才能产生效果。国有 企业文化建设要选择具有鲜明个性的价值观和行为规范,对企业文化的内涵,根据不同环境、不同时代、不同要求,找出不同的侧重点,科学统筹,协调发展。

第二篇:华为技术有限公司企业文化建设研究

目录

第一章 引言....................................................................................................................1 1.1研究背景............................................................................................................1 1.2研究目的............................................................................................................1 1.3研究方法............................................................................................................2 第二章 企业文化理论概述..........................................................................................3 2.1用人之道............................................................................................................3 2.2实践经营哲学.....................................................................................................3 2.3学习型组织理论..................................................................................................4 第三章 深圳华为技术有限公司简介.................................................................................5 3.1公司发展现状.....................................................................................................5 3.2 《华为公司基本法》之核心价值观.....................................................................5 第四章 华为技术有限公司企业文化研究.....................................................................7 4.1华为大学............................................................................................................7 4.11华为大学办学特色分析...............................................................................7 4.12华为大学创办意义......................................................................................8 4.2狼性文化............................................................................................................8 4.21培养员工忧患意识......................................................................................8 4.22 促使员工不断奋进.....................................................................................9 4.23鼓励集体英雄.............................................................................................9 4.3对于华为企业文化的反思..................................................................................10 第五章 结束语................................................................................................................11 参考文献........................................................................................................................12 致 谢...........................................................................................................................13

第一章 引言

1.1研究背景

任何企业(包括高新技术企业)的产品竞争力都是企业竞争力的最直接体现,围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键。而产品竞争力是由技术竞争力所决定的,制度高于技术,制度是第一竞争力。但是认识到此还远未结束,这是因为,制度无非是物化了的理念的存在形式,没有正确的理念就没有科学的制度。因此,理念高于制度,理念才是第一竞争力。总之,理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品。拥有正确的、不断创新的理念,才具有最强的竞争力。先进的企业在于导入先进的理念,海尔的张瑞敏在1984年企业亏损147万元的创业年代首先提出的就是企业文化先行、企业理念先行。现代企业的竞争已从产品平台的表层竞争转向深层次的理念平台的竞争。企业最终的竞争力取决于它在一系列价值中如何进行价值选择。

技术可以学习,制度可以制定,但企业全体员工内在的追求这样一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植、很难模仿的。在这个意义上说,企业理念才是最终意义上的第一核心竞争力。而企业伦理、企业信用、企业商誉是企业理念不可或缺的基本要素。企业要做到最优秀,最有竞争力,就必须在核心价值观上下工夫。

从目前我国建立市场经济秩序过程中暴露出的问题看,企业的恶性竞争、不讲商业道德、坑蒙拐骗、信用危机、拜金主义等愈演愈烈,导致了社会信用整体水平下降,从而造成一种严重的社会创伤。

1.2研究目的

有人曾预言:文化就是明天的经济,要进一步推动企业的发展,要真正成为世界上第一流的企业,就要借助于企业文化力。目前,文化力给企业带来的有形的和无形的、经济的和社会的双重效益已被理论界的大多数学者认同,它不仅仅是一种管理方法,而且是一种象征企业灵魂的价值导向,反映了一种从事物质生产的精神气质,一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度和献身事业的生活态度。

透过华为公司的企业文化,不仅要看到其企业文化的独特性和代表性,更要深刻认识到企业文化对于一个公司来说的决定性意义,一个没有企业文化的公司如同一个没有信仰的人,是无法长足发展的。

近年来,世界经济的动态性、竞争性、创新性、快速增长性大大加快了,这使得企业文化也随之发生深刻的变化。传统经济靠的是劳动(体力)、资本和自然资源的投入,新经济的发展靠的是知识的创新和技术的创新,而知识创新、技术创新的首要条件就是企业文化的创新和观念的创新。传统经济时代,企业一般靠自身的资源来建立竞争优势,靠产品经营、资本经营创造企业效益。而新经济时代的到来,信息网络化和经济全球化,使企业面对一个全新的竞争环境和经营形势。它以企业内外软硬资源要素为基础,以创新文化和创新机制为动力,以实 现社会责任为条件,以整体优化、优势互补和剧变放大为手段。

而这些要求在华为公司都能有相当充分的体现,并能加以自身的特色。

1.3研究方法

本论文采用了理论与实际分析相结合的方法。理论分析一方面依据企业文化学基本原理,一方面依据重要文献,并且以重要文献为主。文献资料为中文文献,主要来自对中国期刊全文数据库的查询。通过对以上查询到的文献的阅读、分析,必要时进一步研究文献中引用资料的原始出处,掌握作者的基本思想,指导论文中的理论分析,并结合自己的观点进行进一步的评价。

在信息的收集和汇总方面上,采用以下调查方法:(1)典型事件的记录;

(2)各种背景文件和信息汇总;(3)各种媒体信息的搜集。

第二章 企业文化理论概述

企业文化理论产生于20世纪七八十年代的西方企业界。当时西方许多企业的内外部环境发生了显著的变化:科学不断昌明、技术迅猛发展,市场呈现全球化倾向,竞争日趋激烈,企业员工的文化素质、生活水平、参与管理的意识和能力不断提高,并且有不断要求进一步改善的趋势。在这种形势下,传统的过分偏重理性、刚性的管理模式的缺陷日益明显,客观上要求有新的理论来弥补这一不足。而在70年代末、80年代初,掀起的一场日美管理比较研究热潮催生了企业文化理论。

以下将对和本文相关的企业文化理论进行阐述。

2.1用人之道

企业文化作为一种管理文化,它既然着重于对人的管理,那么就必然要总结怎样用人的经验。玛丽·凯·阿什在1984年出版的《用人之道》一书中提出:重视人、尊重人的人本思想在企业管理和企业文化中占据着首要地位。

她认为企业最重视的应当是人,她创建的玛丽·凯化妆品公司在每一位雇员新进公司时会发放一块刻有本公司“金科玉律”铭文的大理石,上面写着“您愿意别人怎样待你,你也要怎样待别人”。在她眼中,人才远比计划重要,一家公司的好坏只取决于该公司的人。

除此之外,阿什鼓励员工参加创造行劳动,这样员工会渴望参与公司的发展和建设,结果形成了一股强大的向心力。另外,从公司内部培养人才也是阿什的一贯做法。这样做的好处是:可以激励雇员们从长远角度考虑自己同公司的关系,表明任何人都有晋升机会,不会呆在最底层。

2.2实践经营哲学

松下幸之助在松下电器公司成立60周年之际,出版了《实践经营哲学》一书。松下幸之助被誉为“经营之神”、“民族英雄”。该公司的成功得力于完善的企业文化。这种企业文化突出表现在三个方面:

(1)强化企业命运共同体建设;

(2)在进行总体企业文化培育的前提下,把培养人才作为重点,强调将普通人培训为有能力的人;

(3)注重经营性的企业文化建设,使员工有新鲜感,这样更易于职工自觉接受公司文化。

松下幸之助说过:松下电器公司是制造人才的地方,兼而制造电器产品。而怎样教育和培养人才呢?松下认为,经营者本人首先要树立正确的经营理念和使命观,并以此作为公司中判断是非曲直的标准,这样培育人才也就容易了。要利用一切机会,反复向员工进行企业使命观和经营理念的教育,把它变成每个人的血和肉,并按照完成企业使命的需要严格要求下属员工,该批评的就批评,该纠正的就纠正,这样才能培养出人才。2.3学习型组织理论

彼得·圣吉(Peter M.Senge)教授多年来从事系统动力学整体动态搭配的管理新观念研究。他创立了人们得以有工作中得出生命的意义、实现共同愿望的“学习型组织”理论。这一理论进一步发展和丰富了20世纪80年代以来形成的企业文化理论,开创了自我超越的企业文化新概念。

圣吉说过,20世纪70年代的500家大企业排行榜中的公司,到80年代已有1/3销声匿迹了。而90年代最成功的企业是学习型组织,因为未来唯一持久的优势,是有能力比自己的竞争对手学习得更快更好的企业。真正出色的企业,是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。

圣吉还提出:应当建立起一种组织,在这种组织中,大家在建立愿景时有安全感,把“追根究底”与“诚实面对真相”变成一种文化,把挑战现状变成一种共同的期望。

总结起来,圣吉的学习型组织理论可以归纳为以下几点:

(1)要让员工实现自尊、自我完善,关照所有员工的高层次需求,寻求企业人的精神家园;

(2)以个人追求不断学习为起点,磨炼个人才能为基础;(3)把创造性张力和意志力作为企业中的伦理素质;(3)营造具有整体感倾向的人文精神和企业文化背景;

(4)核心价值观是一切行动、任务的最高依据和准则。这些价值可能包括政治、开放、诚信、自由、机会均等、实质成效、忠实等。第三章 深圳华为技术有限公司简介

3.1公司发展现状

深圳华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年成立。华为公司是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换、传输、无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。

华为公司是全球领先的电信解决方案供应商,其产品和解决方案已经应用于全球100多个国家,服务全球运营商50强中的45家以及全球1/3的人口。从最初的作坊式小企业,成长为现今分支机构遍布40多个国家的通讯大鳄。

2009年华为公司全球销售收入1491亿人民币(约合218亿美元),同比增长19%,营业利润率14.1%,净利润183亿元人民币,净利润率12.2%。根据收入规模计算,华为公司已经成功跻身全球第三大设备商。

2010年7月8日,美国知名杂志《财富》公布了2010年《财富》世界500强企业最新排名,华为公司首次入围。成为继联想之后,闯入世界500强的第二家中国民营科技企业,也是500强中唯一一家未上市公司。

2008年2月21日,据世界知识产权组织(WIPO)报道,华为公司2007年PCT国际专利申请数达到1365件,位居世界第四,较前一年上升9位。华为公司87000名员工中的43%从事研发工作,截至2009年12月底,华为公司累计申请专利42543件,入选中国世界纪录协会2009年世界申请专利最多的公司,华为还创造和打破了中国世界纪录协会多项世界之最、中国之最。

3.2 《华为公司基本法》之核心价值观

《华为公司基本法》从1995年萌芽,到1996年正式定位为“管理大纲”,到1998年3月审议通过,历时数年,共6章102条,其内容涵盖了企业发展战略、产品技术政策、组织建立的原则、人力资源管理与发展以及与之相适应的管理模式和管理制度等方面,其中心内容是企业的核心价值观。《华为公司基本法》从追求、员工、技术、精神、利益、文化、社会责任七个方面规范了企业的核心价值观。如今,这一核心价值观已成为企业全体职工的基本行为准则。结合本文主要研究方向,选出了以下三条作为主要阐述分析的对象。

(1)员工

认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工,是我们事业可持续成长的内在要求。(2)精神

爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。(3)文化

资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧 创造的。华为没有可以一村的自然资源,唯有在人脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿„„精神是可以转化成物质的,物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。

这里的文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操„„也包含了一切促进生产力发展的无形因素。

之所以选择这三点作为重点分析研究的对象,是因为这三点同本文在对企业文化理论进行阐述时的“用人之道”理论、实践经营哲学、学习型组织理论是相当对应的,并且与下文将要重点研究的华为公司企业文化建设中的几项颇具代表性的内容紧密结合。第四章 华为技术有限公司企业文化研究

华为技术有限公司的企业文化是很丰富而且已经形成了系统,本文仅对中间两项比较具有代表性且能同上文企业文化理论以及《华为公司基本法》之核心价值观直接结合的内容做重点研究。

4.1华为大学

为了把华为公司打造成一个学习型组织,华为公司进行了各方面的努力,2005年正式注册了华为大学,为华为员工及客户提供众多培训课程,包括新员工文化培训、上岗培训和针对客户的培训等,被称为中国企业的黄埔军校。4.11华为大学办学特色分析

作为一所企业大学必然是不同于我们现在就读的大学的,华为大学的办学特色总结起来有这样几个特点:

(1)培训内容涵盖面广

华为公司的每名新员工都会在华为大学接受为期六到十二个月的岗前培训,培训面从下生产车间跟工人师傅一颗颗的拧螺丝钉到去深圳街头贩卖小商品,从认识学习企业文化到进行军事化训练。

(2)绝对的军事化训练

本身就是军人出身的华为总裁任正非认为,通过军事训练,员工不仅达到了强身健体的作用,而且从精神思想上得到了军事化的训练,有了一个军人关于“令行禁止”的概念,能够在短时期内丢弃自由散漫的习性,转而培养一种不怕吃苦、在困难面前迎难而上的精神。

这一点在笔者看来最难能可贵,军人具有怎样的品质呢?可以总结为以下几点:理想崇高、信仰坚定的铁的忠心,攻无不克、战无不胜的铁的意志,志同道合、生死与共的铁的团结,军令如山、步调一致的铁的纪律,打不垮、拖不烂的铁的作风,没有借口、坚决执行的铁的决心,勇挑重担、保卫国家的铁的责任,热爱荣誉、奋力进取的铁的精神,不甘失败、勇敢拼搏的铁的雄心,目标明确、全力以赴的铁的壮志。

这样的铁血精神如果可以用于培养员工,必然可以有助于打造一支高效团结的执行团队。

(3)企业文化要扎根大脑

华为会让新员工在进入华为大学之初就进入一个学习大队接受企业文化以及相关的制度法规教育等综合性培训。华为通过这种先入为主、潜移默化的方式,对华为的企业文化理念有了强烈的认同感,以此培养忠于华为、认同华为价值观念、能够长期服务华为的大批员工。

4.12华为大学创办意义

创建一所企业自己的大学所需的花费大概是企业总资产的2%左右,这对于我国的大部分企业来说,这是一笔相当大的费用,当今市场过高的人才流动率也是很少企业以自己创办大学的方式对员工进行进一步的培训的重要原因。

众所周知,深圳是一个寸土寸金的城市,那么华为公司花费大量的人力、物力、财力创办这样一所企业大学意义何在呢?笔者有以下几点认识:

(1)自己创办的培训基地有助于增加员工对工作的满足感和对企业的归属感,减少员工流失或者被挖走的现象;

(2)自己创办的大学可以将华为公司的企业文化更加有效地传播,增强员工对企业的认知度;

(3)当员工在进入公司以后首先面对的是共同培训时,团队精神也在潜移默化的被灌输进每个人的头脑了。

4.2狼性文化

华为总裁任正非对危机特别警觉,在管理理念中也略带“血腥”,他认为做企业就是要发展一批狼。因为狼有让自己活下去的三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗。他强调,华为人既要保持永不退缩的进攻性,同时还要能够同进同退,讲求团队拼搏。这就是为什么大家将华为称为“华为狼”的缘由。4.21培养员工忧患意识

以《华为公司基本法》为代表的华为文化在字里行间都流露出强烈的危机意识,也正是这种危机意识,让华为人保持着清醒的头脑,在企业一帆风顺、一路凯歌时没有沾沾自喜而是静下心来对存在问题进行深刻的反思,这种凶悍的企业文化,使华为不仅在中国内地赢得成功,甚至在国际化初期也一度令跨国巨头寝食难安。

从1987年任正非创办华为至今,没有一家媒体能正面采访到他。任正非在很多时候甚至会刻意的营造出一种低调、紧张的氛围,是华为的员工精神高度紧张,轻易不会对外界透露任何有关华为内部的消息,整个企业充满危机感和防范心理,员工的精神状态处于高度紧张之中。

在创业初期,为了能够在激烈的竞争中生存下来,华为的每个员工的桌子底下都放有一张一人长的垫子,供员工午休和晚上加班时睡觉用。这种垫子文化旨在能够比对手抢抓住更多的时间,比便更早一步研制和生产出新的产品。

进入21世纪之初,在国内电信业形势一片大好,华为公司的销售业绩连年攀升的局面下,任正非抛出了一篇振聋发聩的《华为的冬天》,主要是告诫员工,企业已经走进了电信业的寒冬,管理层、决策层必须时刻保持危机意识外,必须要做好危机管理,并把它作为一种战略纳入企业的发展规划中,要强化员工的危机意识,要创造一种良性循环的危机意识氛围,让员工切身感受企业生存和发展的危机与个人根本利益是密切相关的。

任正非认为,员工是企业的一部分,企业和员工是“一荣俱荣,一损俱损“的 关系,作为企业的一名员工必须时刻警醒,意识到危机的存在。如果企业的员工满足于现状,满足于眼前的成绩,那么企业就会失去了青春的活力,变得步履蹒跚,迟早会被历史淘汰。只有居安思危,才能防患于未然,才能让企业走的更远。4.22 促使员工不断奋进

每一个华为员工恐怕都已经习惯了那种颇具挑战性的强势管理,在这种竞争无处不在的环境中,不管是高层的领导还是最基层的员工,每个人都在为自身能力获得提升而不断的努力着,并将其转化为实实在在的劳动成果。

美国人本主义心理学家马斯洛提出的需求层次理论中把人的需求分为了五种类型,最高的一个层次就是自我实现的需求。作为一家90%以上员工都是高学历人才的公司,华为认为,随着员工职位的上升,其需求层次也会有所转变,需求满足的方式也逐步由主要依靠外在的奖励和刺激转为主要依靠内在的满足,这些员工将更看重能否在工作中实现自己的价值,以及工作是否具有挑战性等。在华为公司,贡献决定报酬。其具体表现在以下两个方面:

(1)动态分配

在华为,决不允许贡献和报酬脱钩的情形出现,华为在分配方面历来通过贡献、能力、态度和发展潜力等因素对员工进行综合评价,这就排除了资历参与分配的权力。具体做法就是在保证基本生活所需工资的基础上,逐步提高活性工资比重,加大单位的活性工资与经济效益动态挂钩考核的力度,加大按企业效益和个人贡献大小确定的活性收入比例,以及加大员工收入与其工作业绩动态结合的力度。

例如一个已经在公司工作了十几年的老员工,如果不思进取,不努力学习新的技术和掌握业界新的动态,不能适应公司现有的体制及发展思路,那么不管他以前是否做出过较大的贡献,其薪资水平都会有一个明显的下降。

(2)破除论资排辈

作为民营企业的典范,不仅华为本身是一个开放的系统,而且华为要求自己的员工也应当是一个开放的系统,要善于吸取别人的经验,善于与人合作,能够主动帮助别人。也就是说,在华为,人人都是平等的,不会因为谁进公司早,就一定比后进公司的人职位高,比后进公司的人地位高。只要有能力,业绩出众,那么就会有高职位,高地位。员工所得到的回报和工龄与年龄基本无关。4.23鼓励集体英雄

在华为,除了对每个员工进行绩效考核,从来没有设过“先进个人“这个称号,也没有专门对个人进行过表彰。事实上,随着技术复杂程度的提高、学科的交叉,技术创新越来越依靠集体智慧;而随着企业规模的壮大、市场层次的丰富,营销亦必须依靠团队的力量才能完成。个人的成就永远离不开集体合作,如果没有集体作为平台,个人是不可能获得更大的发展空间的。

任正非明确的告诉新员工,如果不能认同华为的集体主义文化,不能融入华为的集体中,利用集体大环境成长,就是空耗时间,还不如试用期中就重新选择。每个人都要学会调用公司资源来共同完成一项任务。坚决反对个人英雄主义。

4.3对于华为企业文化的反思

任何一种企业文化都是不可能完美的,而华为公司这样别具一格的企业文化虽然给业内外人士极大的震撼作用,让我们从中探索、研究、收获,但是不可否认的,它也是有着相当的弊端的,笔者在此次论文写作中有着以下几点见解:

(1)华为公司的企业文化不管是在哪一方面都流露出压强原则,虽然很振奋人心、催人上进,但是不得不说的是,华为的员工从一开始走进华为大学到以后在华为公司上班都必然是处在一种强压的工作状态下的,这样长此以往就会造成一下几种情况:①并非所有的人都适合这样一种工作环境,也并非所有的工作都必须在这样的工作气氛中进行,压强原则会使华为的人才趋向于单一方向;②长期的工作压力可能会导致员工各种各样心理和生理上的不适,没有人是钢铁打造的,这样的工作环境可能会导致员工的使用期比较短。

(2)华为公司的企业文化深深地烙刻着创始人任正非的个人精神和观念,但是总有一天,华为要面临企业灵魂人物更替的问题,接班人问题已经成为了华为公司的议题之一了。我们都知道文化、精神是很难复制的,那么下一任的接班人可以如同任正非这般的铁血、个人精神可以这样影响企业吗?我们不得而知,因此解决好华为公司的接班人问题不仅仅关系到华为公司独特的企业文化是否可以继续,甚至会对华为公司的命运有着至关重要的影响。

(3)华为公司的企业文化灌输过程虽然是很有效的,但其实无异于洗脑,这样当然有益于建立稳定的长期的人才结构,但是除了任正非本人之外,恐怕很难有人能对华为公司的管理模式等方面有独到的见解了,因为大家都先入为主的接受了之前已经建立好的那一套价值观了,长期下去,其实不利于给公司注入新鲜血液。

本章小结:本章作为本文的核心,主要通过分析研究华为公司企业文化建设中值得我们借鉴学习和反思的几个方面,对华为公司作为一个国内出色的学习型组织如何构建,如何在企业发展一片大好的现状下保持自我,如何将个人和集体的命运相连等建设企业核心价值观的几个问题做了重点分析,并提出了笔者对于华为公司企业文化中的一些个人见解。

第五章 结束语

综上所述,企业文化作为现代企业的管理理论和管理方法,越来越受到国内外企业、学术界的重视。从近年来的世界经济和企业发展来看,知识经济与企业文化呈现出明显的互动性。一方面,世界知识经济的大潮把企业文化推向了一个新的阶段——为了适应新的时代和日新月异的经济环境,公司不断运用新的知识进行管理创新。另一方面,公司管理和企业文化的不断发展,也在不断创造新的知识,推动时代和社会的进步。

企业文化对于企业无形资产的形成具有重要意义。企业是否创造出信誉、名牌、知名度等无形资产,将决定其前途和命运。其次,企业的生命力在于创新,而在这所有的创新中,首要的、占核心地位的是企业文化的创新。知识经济时代需要形成一种新的价值观和企业文化,这种企业文化应当报货这样一些要素:终生学习,永不停止发展,永远保持最强的竞争力;心胸开阔,注重吸收新知识、新信息;尊重知识与人才,尊重他人——尊重顾客、供应商、消费者;适应变革,敢于决策,敢作敢为,敢于承担责任;敢冒风险,把握机会,树立高标准和强烈的取胜信念。艰苦努力以求成功的价值观,打破安于现状的心态,使企业有足够的能力迎接挑战。

华为人说:资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息。华为技术有限公司的企业文化不只是本文中所提到的一两点,其实它完全可以形成一门学问了,这是一门中国民营企业发展史的动人诗篇,需要我们每一个学习公司管理的人去好好学习,深深反思。

本文是在参考了大量关于构建企业文化的书籍和论文,结合华为公司发展史和现状,并通过笔者的研究分析和反思之后提出了,构建属于自己的企业文化对于一个公司来说,是关乎其长足发展的关键性步骤,也应该是先行步骤。企业文化并非一成不变,它应该是在集合了公司集体意志和精神,体现着公司核心价值观的一个精神产物。

参考文献

1.刘光明,企业文化(第三版)[M],北京:经济管理出版社,2002.3 2.马宁,华为与中兴通讯[M],北京:中国经济出版社,2006.12 3.张铃枣,管理学概论[M],厦门:厦门大学出版社,2006.8 4.刑洁,民营科技企业员工持股计划激励模式探讨[J],西南交通大学,工商管理,2006.9 5.房旭鹏,论企业文化创新是现代企业发展的推动力[J],吉林大学,公共管理,2005.3 6.韩志丽,核心竞争力视角下的企业无形资产价值管理[J],财会月刊,2006第17期

7.刘莹,员工心理资本与企业文化契合研究[D],辽宁大学,2010.8.高中华,论当代中国企业精神的培育[D],江西师范大学,2008 9.云飞,科技型企业创新型文化对技术创新能力的作用研究[D],北京交通大学,2008 10.李建升,企业文化与企业绩效关联机制研究:企业社会责任视角[D],浙江大学,2008 11.孙晓光,论企业文化的创新[D],中国优秀博硕士学位论文全文数据库(硕士),2006.12 12.梁秀君,企业文化在持续经营中竞争力的体现[D],中国优秀博硕士学位论文全文数据库(硕士),2006.8 13.周强,企业文化与竞争优势的关系[D],对外经济贸易大学,2006 14.吴文盛,企业文化与民营企业发展研究[D],武汉大学,2005 15.刘艳莉,新世纪企业文化创新研究[D],中国优秀博硕士学位论文全文数据库(硕士),2005.1 16.柯树林,企业文化是企业核心竞争力[J],经济师,2004第4期 17.艾志强,学习型组织及其企业文化培育[D],哈尔滨工程大学,2004 18.潘鹏杰,企业文化与管理问题研究[D],哈尔滨工程大学,2004

致 谢

第三篇:浅议公司企业文化建设

浅 议企 业 文 化 建 设

从2004年9月,运公司就提出了培育以“”为核心内容,具有特色的企业文化(这里称为“一代”企业文化)。

公司一届五次职代会报告2009年工作安排,重点抓好的七方面工作中第一条就是,丰富企业文化内涵,引领公司科学发展。将公司企业文化核心价值理念正式完善为“”(这里称为“二代”企业文化)。

在这里结合近期调研工作,就公司企业文化的建设,浅谈点个人认识,以便交流,促进公司发展。

一、对“一代”企业文化的认识。

公司从整合开始,确立的以“”为主要内容的企业文化核心价值理念,正如公司一届五次职代会报告说明的,发挥了统一思想、凝聚人心、推动改革、促进发展、培养队伍、激励员工的作用。

另一方面,从字面意义上分析“一代”企业文化。第一,学习是一切工作的源动力。学习是推动我们工作不断前进的法宝,没有学习的源动力,我们的工作也将失去活力,学习是前提。

第二,创新是灵魂。创新的关键在人才。江泽民在一次重要场合的讲话中指出,创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。同样,对于我们运城高速企业来说,更是重要无比。试想,如果我们运城高速人都想一样的问题,干一样的事,不敢有丝毫改革创新的精神,纵使有千万般的知识,也不能更好的服务于公司,服务于社会,实现公司利益和个人利益的双赢,那么我们的企业也必定会成为一个二流、三流的企业。

第三,务实是和高效都是一种手段。这是一个方式方法的问题,是关系到“三个服务”和实现我们企业自身利益实现进程的关键问题,是关系到推进高速公路新型产业向现代服务业转型实现的速度。务实是高效的前提,明确了要干什么,怎么干,没有务实,高效就没有方向,但反过来光有务实没有高效,务实的程度也不高,达不到理想的效果。

第四,廉洁是实现我们工作、我们事业长远发展的一个重要保障。这不仅仅是一个个人的事情,和我们整个集体的每个人都息息相关,容不得一个人犯错误。提升到理论的高度,廉洁是关系到我们每个人的人格,关系到我们运城高速品牌的响亮程度。没有哪个想做成一流的企业,会出现廉洁方面的大问题,纵观曾经取得一时辉煌业绩的名企,哪一个又不是因廉洁而走向自我灭亡的深渊,外在的因素没有让它倒下反倒从自身出现了隐患。

二、对“二代”企业文化建设的认识。

第一,“二代”企业文化是“一代”企业文化的升华。我们不能在因为有了“第二代”企业文化后,就放弃了“一代”企业文化,或者就将“一代”企业文化搁置起来,从此放进历史的书柜。我们应该认识到“二代”企业文化站的角度更高,立意更深远,概括性极强,旗帜更鲜明。“二代”企业文化是在“一代”企业文化的基础上建立起来的,二者有着天然的联系,“二代”企业文化已经站在了服务的高度,融进了和谐的最终目标。

第二,学好“二代”企业文化要先学好“一代”企业文化。公司在整合以来的快速发展中,新进员工的增长和各种急需人才的引进,这部分员工一般都只认识到“二代”企业文化的重要性,没有经历过“一代”企业文化的熏陶和洗礼,甚至就不知道还有“一代”企业文化。再加上还有部分老员工,学习“一代”企业文化时本身就只生硬地记住了“十字”方针,还没有认识到、学习好,猛然又进入了“二代”企业文化的时代,势必会影响学习“二代”企业文化的积极性。没有认识到“一代”企业文化的重要性,没有认识到“一代”企业文化在公司发展中,所起到的重大而积极的作用,突然从字面意思上就知道了“二代”企业文化要学习、要创新、要廉洁、要服务,但究竟为什么学,学什么,怎样学,为什么要创新,为什么要廉洁,最后为什么还要服务,以及怎样搞好服务,都是一个深层次的课题。如果认识到“一代”企业文化的重要性,应该知道“一代”企业文化对于怎样快速较好实现工作有着重要意义,就会较好的理解务实是服务的前提条件,更多的是讲一个有效手段;高效是服务的基本要求,这对于服务来说,特别是对于我们快速发展的高速公路企业来说,已经是一个最低层次的要求。

第四篇:公司企业文化建设

公司企业文化建设

企业文化作为公司的精神支柱,不论对全体员工的职业生涯发展息息相关,同时也是公司能够健康发展的精神食粮,故为着力打造公司强有力的企业文化,使企业上下紧紧围绕以“以人为本”的企业精神及“诚信、责任、协作、发展”的经营理念为中心,增强全体员工的企业归属感,并提升团队凝聚力,行政人事部现特拟定企业文化建设方案。企业文化建设是一个长期坚持的过程,需要我们每位同事都着力实施。以下为公司企业文化的搭建主要步骤:

一、设立企业文化宣传栏

1.墙壁文化

将公司的企业文化做成KT板张贴于办公室,员工休息室,会议室内,使得员工随处都能很明了的看到公司的文化宣传,并且设定公司的统一使用的战斗口号,每次开会或者集体活动时,就要求管理人员带头喊出我们的口号。公司的口号可以由公司内部的全体人员集思广益进行提炼,人人都参与管理,人人都熟悉公司的结构组织,才能使全体人员更有归属感。

2.宣传栏

在公司内部建立一个企业文化宣传栏,宣传栏的内容主要有行政人事部人员填写,包括:(1)公司每月或每季度评选的优秀员工信息,优秀团队信息;(2)行政人事部将要举行的活动或培训;(3)员工意见栏,在宣传栏处放一个本子,员工采取不记名或记名的方式填写相关的工作意见或管理意见,由行政人事部定期进行

二、企业文化培训

1.为使全体新老员工更加清晰的了解和认识企业文化的重要性,并对新推出的企业文化进行学习,进一步规范公司人事管理制度,增强员工归属感和企业认同感。故首先推出《企业文化》和《人事管理制度》培训,要求全员都参与学习,尤其是新入职的员工,使他们快速的熟悉,适应新的工作环境以及新的工作伙伴。

培训要求:培训结束之后全员都要进行《企业文化》及《人事管理制度》考核,以快捷的了解员工对企业文化的掌握程度,针对一些不足之处,后期将着力进行改进或补训。

(PS:针对新员工入职培训,为使新员工快速融入到工作中,公司内部采取帮扶行动,以帮助有潜力,对公司发展或管理比较认可的员工,以关心、关爱的方式使得新员工快速的进入工作中。)

2.职业素养培养

21世纪企业间最大的竞争乃是人才的竞争,培养并拥有“高素质,高能力,高绩效”的员工将是公司最大的竞争力,故提高员工职业素养将是公司必须要坚持投资并持续做的事情。所以为提高公司内部员工的职业素养,主要从以下两个方面进行:职业道德、职业精神;(1)组织,开展各种跟职业道德及职业精神相关的培训课程;(2)公司内部建立一些兴趣小组,全体员工可以相互学习他人的的优点,开展一些比赛项目,以增加团队凝聚力和沟通能力,同时将公司组建成一个学习型的团队。

三、员工沟通

良好的沟通是使工作达到高效的最有效手段,为加强员工间或上下级之间的良好沟通,公司内部每月开展各种形式的沟通会,包括茶话会,员工生日会,拓展培训等,前提是要求公司各级领导都应该到场,意味着公司领导对员工的关心和关爱。

四、员工嘉奖

公司本季度的月末或者下一度的月初抽出半天的时间,由沈总或总经办牵头,行政人事部组织,召开全员的员工大会,旨在总结本季度或上一季度工作中的得与失,让全体员工清晰的了解公司当前的发展状况及自己工作进度,以便做好下一季度的工作的部署,另外,也为员工提供一个与各级领导零距离沟通的通道。并对表现较优秀的员工或团队进行嘉奖(PS:季度销售冠军奖(完成率)、部门/团队工作执行最好或完成最好——最佳团队协作奖、优秀工作者等表彰会)。以此鼓励工作表现较好的员工或管理人员,另外,也可激励其他员工提高工作效率,以提高企业归属感,使公司整个团队形成一种相互竞争,相互学习,相互协作的团队意识。

五、建立学习日

在公司内部建立学习日,即每月或两周为周期花半天或2个小时时间,可以为全体员工讲解一些相关的业务知识,技能知识或组织以个人或部门为

代表的演讲比赛,并在其中挖掘一些比较具有演讲才能的同事培养其作为公司的培训骨干,以增加公司的企业文化宣传。通过视频讲授,理论讲授或者拓展培训等方式,加强员工的学习力度,以培训出高素质,高绩效的员工队伍。

PS:企业文化搭建是一个需要长期坚持并努力进行改进的过程,需要公司上上下下齐心协力共同去完成。

第五篇:烟草论文:宝安区烟草公司企业文化建设研究

烟草论文:宝安区烟草公司企业文化建设研究

【中文摘要】随着经济全球化脚步的加快,面对国内国际新的行业格局,中国烟草行业进一步加大了改革、整合与创新力度,经过近两年大刀阔斧的变革,目前中国烟草行业进入了重要的调整时期和崭新的发展阶段,企业文化是一个企业的核心竞争力,是引领企业运营的最基本的动因。伴随着时代的不断变化,烟草行业的外部环境和经营形势发生了改变,需要采取新的措施来促进企业的平稳发展。因此,企业文化建设及其定位已经得到行业的高度重视。随着行业改革的进一步深入,宝安烟草的外部环境和经营方式都发生了巨大的变化,这必然带来经营观念、思维习惯和营销模式的相应变革,从而使得管理方式从硬性的要求转变为软性的激励,企业员工的工作姿态也要由要我学习和工作转变为我要学习和工作,这些变化要求宝安烟草必须对已有的企业文化进行全新定位。本文将对宝安烟草公司企业文化建设进行研究分析、借鉴国内外先进企业的企业文化建设经验,坚持“以人为本”,着力提升执行力,塑造竞争力,将传统文化和个性优势相结合,摸索出适合宝安烟草发展的企业文化,为企业的持续发展提供新的思路。

【英文摘要】With the speeding up of globalization, and in front of the new market structure domestically and

internationally, the China tobacco industry has deepen its reform, convergence and innovation.In the recent two years the

broad transformation has brought the tobacco industry into a fundamental adjustment and brand-new era.Corporate culture has been taken as the core compentence of a company and the basic driving force for fine operations.The change of external

environment and business trends of the cigarette industry, it is necessary to adopt new measnures to push the stable and consistent development.Hereinforce, corporate culture

built-up and its positioning has been highly recognized by the industry.The deepening change on the external enviroment and business status of the Baoao tobacco company has requested the transformation of the operations, ideology and marketing

models.The management has shifted from tangible requirements to intangible incentives.The employees has been self-learning instead of being pushed to learn.All such changes requires the company to re-position the existing corporate culture.This thesis will make study on the corporate culture setup of the Baoan tobacco copany, referring to the domestic and

international companies’ culture built-up and centered on the people oriented core value, striving to improve enforcement and competency, converge the tranditional culture and individual advantages, to figure the corret corporate culture of the company and provide new approaches for the consitent

development.【备注】索购全文在线加好友:139938848.....同时提供论文写作一对一指导和论文发表委托服务。

【关键词】烟草 企业文化 以人为本 垄断

【英文关键词】tobaccocorporate culturepeople orientedmonopolization

【目录】宝安区烟草公司企业文化建设研究

46-7

7-9Abstract4(二)研究意义7

一、引言6-12中文摘要(一)研究背景(三)论文研究思路和方法

二、宝安区烟草公司企业(四)企业文化概述9-1

212-17文化建设现状分析

12-14(一)宝安烟草公司背景(二)宝安烟草企业文化滞后的表现及其成因(三)宝安烟草企业文化建设必要性分析14-17

(一)指导思

三、宝安烟草企业文化建设的思路及措施17-26

想17

17-22(二)任务目标17(四)具体措施22-26(三)基本思路

四、宝安烟草企业文化落地途径分析26-30

26-27(一)营造好氛围,促进企业文化落地(三)(二)养成好习惯,保证企业文化落地27

深化团队建设,提升服务能力27-29

品牌效应29-30

30(四)深化终端建设,形成(一)先战略后文化(三)企业文化建设要与

五、结束语30-32(二)先理念后形象30-31

管理创新相结合31

结合31-32(四)企业文化建设要与行业文化建设相致谢33 参考文献32-33

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