论述企业文化内容的创新与发展

第一篇：论述企业文化内容的创新与发展

摘要

当前我国企业文化现状不容乐观，企业文化直接关乎到企业未来发展，影响到企业整体发展路径。研究企业文化内容创新，有利于推进企业未来发展，推进企业整体竞争力提升，实现企业实力扩张。

关键词：企业文化

创新 发展

目录

1.我国企业文化发展现状............................................................................1 1.1企业文化建设缺乏自身特点，个性不够鲜明......................................1 1.2企业文化建设着重外在，忽视内在的完善..........................................1 1.3企业文化建设脱离实际情况..................................................................1 1.4企业家自身素质存在不足......................................................................1 2创建新型的企业文化内涵........................................................................2 2.1建立创新型的企业文化体系，营造企业文化的软环境......................2 2.2打造企业的核心价值，构建企业创新机制..........................................2 2.3创立新型的企业制度文化，坚持规范经营的策略..............................2 3创新企业文化，不断提升企业产品的竞争力...................................2 3.1提高企业领导的自身素质，创建文化型企业......................................2 3.2挖掘企业人力资源，提升企业人才竞争力..........................................3 3.3重视高科技产品的开发，提升企业产品的竞争力..............................3 结 语...................................................................................................................3 参考文献............................................................................................................4

1.我国企业文化发展现状

1.1企业文化建设缺乏自身特点，个性不够鲜明

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业个性化的表现，应根据企业的特点、概况，提炼出本企业所特有的企业文化，我们看到有为数不少的企业提不出自己的企业精神，用诸如“团结、进取”等词语概括企业精神，让人看不清企业文化的个性。如果不注重企业的个性特色，企业文化建设都是一个标准、一种模式，那么必然导致企业文化雷同、缺乏应有的鲜明个性和风格，达不到企业文化建设的根本目的。

1.2企业文化建设着重外在，忽视内在的完善

有些企业从办公楼到工厂车间，到处都悬挂着诸如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”之类的标语口号，这些口号念起来朗朗上口、铿锵有力，因而就认为这就是企业文化，还有不少企业管理者认为，只要把规章制度制订出来，汇编成册，下发班组，这就是企业文化，这两种认识都走进了误区。只重视外在的东西，并没有深入的去理解企业文化的含义，这样的企业文化，并没有同公司一起成长，不够完善。一些企业盲目效仿，形式化严重，没有充分考虑客观情况、自身特点，虽然外观统一色调、统一标识，统一服装，但对企业的理念不能真正达成共识，使企业文化流于形式。如果只有表层的形式而未表现出内在的价值与理念，这样的企业文化对企业的发展产生不了深远的影响。

1.3企业文化建设脱离实际情况

一些企业对企业文化的内涵、功能和意义的理解片面化，却不切实际地总结出了一整套的管理哲学和企业精神，由于领导的观念和员工的想法相距甚远，所以得不到员工的认同，企业文化已被束之高阁，无法使企业文化的深厚内涵渗透在企业一切活动中。企业文化实践中要从实际出发，抓住关键，认真去精选，循序渐进，需要更多的工作人员的参与和支持。只有这样我们才能形成独特的企业文化，实现先进的企业文化。

1.4企业家自身素质存在不足

在经济全球化的当下，企业竞争的核心是人才的竞争能力。在实现企业的原始积累后，企业在各方面实现大发展，企业的所有者及企业员工的素质面临新的挑战，以适应日益发展壮大企业的要求和责任是放在企业和员工之间的主要问题。企业家，他们的素养在一定程度上决定了企业发展，决定着企业的命脉。

2创建新型的企业文化内涵

2.1建立创新型的企业文化体系，营造企业文化的软环境

坚持以人为本的原则，注重“以人为本”的现代企业，是大多数员工为企业管理决策的因素，充分调动员工的积极性是企业生存，发展的关键因素。雇员应得到全面发展，素质全面提升，为提高企业创新与企业竞争力。企业发展创新中起着主导地位是员工，员工不断提高自身素质，企业才能发展。在日益激烈的市场竞争中，科技飞速发展的今天，企业员工的素质，已日益成为企业竞争力的主要标记。只有高素质的员工，为适应现代企业的生产经营活动，成为企业文化的发展与创新的主体，只有不断提升员工的整体素质，不断加强员工的知识，每个员工能够发挥自己的个人能力和聪明有限的知识，为先进生产力，紧跟时代步伐，不断创新突破，从而使企业长期保持不败的地位。

2.2打造企业的核心价值，构建企业创新机制

企业的核心价值观在企业发展的过程中形成和管理理念，行为规范，在企业战略发展阶段，并引导企业实现战略目标的各种业务活动必须遵循的价值观和行为规范。企业的核心价值在里面是一种凝聚力，对外是一种竞争能力。如何构建企业的核心价值。

2.3创立新型的企业制度文化，坚持规范经营的策略

现代企业制度，是符合社会生产的需要，适应市场经济的“产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学”的企业标准化体系。可以认为，现代企业制度是实现分离的政府组织方式；是理顺产权关系的组织形式；是使企业成为独立法人的组织保证；是转变企业领导制度，组织制度，实现科学管理措施。通过建立现代企业制度可以解决国有公司全面走向市场遇到了一系列的系统性矛盾。要建立现代企业制度，必须搞好改革。

继续推进政企分开。政企分开是不该国将创建国家人民长期积累数以万亿的国有资本运营站在一旁，把。政企分开，一个是政府行使宏观管理职能，不再直接干预企业日常经营活动；二是政府作为所有者，必须通过一套制度安排业主代表的企业，而且还行使权力拥有者；三是政府进行社会管理和公共服务职能，必须创造条件，为企业摆脱“办社会”的痛苦。

3创新企业文化，不断提升企业产品的竞争力

3.1提高企业领导的自身素质，创建文化型企业

一是在意识形态和政治方面，加强政治理论学习，进一步提高领导干部的政治意识，加强党的精神，加强领导，科学发展的责任心和使命感。提高运用科学理论分析和解决问题的能力。加强党性，主要是坚定的政治信念，马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观来武装自己，树立政治意识，大局意识，责任意识，不断提高工作能力和水平。为提高素质和能力，解决根本问题的解决方法的研究，是要持之以恒，不断加强政治理论，党的方针政策，法律和法规等方面的学习。学习是必修课程之一的企业领导者。

二是道德修养，培养良好的道德情操。领导干部道德素质的重要因素之一，影响目标的实现。

因此，我们的干部必须团结合作的精神，宽以待人，谦虚谨慎的态度；要带头廉洁自律，作风，无私奉献的精神；同时，也有勇气接受责备，指责，冷静，需要时间为。

三是领导能力，加强业务学习，提高文化知识和素养，提高专业技术水平。政治干部学点经济管理，生产和技术知识，知道一点管理的专业知识，懂经济，了解生产，提高驾驭市场经济的能力；和技术，生产的干部应该用科学的理论武装头脑，学会做群众工作，做思想工作方法和技能，对各级领导干部尽可能成为领导科学发展的复合型人才，成为慈善，德才兼备，综合素质高的领导干部。创新提高，掌控全局，科学决策，危机管理能力。

3.2挖掘企业人力资源，提升企业人才竞争力

人才是企业最核心的竞争力。现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争。特别是在当前的劳动力短缺的严重的时代，人才是特别宝贵的。企业要想在激烈的市场竞争中取胜，就必须提升人力资源的价值，深化管理。

3.3重视高科技产品的开发，提升企业产品的竞争力

面对品牌效应和高新技术应用于火灾生产企业的作用。品牌是国家权威部门和社会对产品的接受程度，体现在“名牌”，“名牌”和“知名品牌”等荣誉。随着经济和社会的发展，市场经济的逐步完善，品牌并不是必不可少的，但不可避免的结果和经济发展的重要力量之一驱动；高新技术应用于火灾生产企业的作用更是不可忽视，打造知名品牌，我们也满足市场竞争的需要，我们必须提高自主创新能力，科学的进步和技术的飞速发展的今天，高新技术的应用是我们的品牌名称的关键。

结 语

在经济全球化的浪潮中,我国企业正经历着前所未有的竞争压力和挑战,如何有效地提高我国企业的竞争力,使企业能够在激烈的竞争中生存发展壮大,越来越成为所有企业都必须正视的重大课题。面对日益激烈的竞争和挑战,企业文化是企业生存发展的重要战略资源,是构成企业竞争力最具战略性、基础性和决定性的要素。任何一个企业要想在浪潮中获胜,都不可能坐拥既有的企业文化而一劳永逸。适应新需要、新环境,不断为企业文化注入新血,已经成为企业提升竞争力,增强生命力的重要选择。纵观中国企业近几十年的发展路程，我们可以看出，企业文化对于中国企业走上迅速崛起之路起到了至关重要的作用。充分考虑创新企业文化对提升企业竞争力的帮助，这也是我们从中国企业的崛起乃至腾飞中得到的最重要最根本的启示。总之，企业文化建设不是一个新概念，但依然是一个新课题，加强企业文化建设的探索和尝试，对于推进企业的发展壮大具有重要的意义。

参考文献

[1] 王成荣.企业文化学教程[M].中国人民大学出版社 [2] 陈春花.企业文化管理[M].华南理工大学出版社 [3] 王超逸.最经典的企业文化故事[M].中国经济出版社

第二篇：简述企业文化内容的创新与发展

简述企业文化内容的创新与发展

1.背景产生：

企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。1980年，比尔.安伯纳西在《哈佛商务评论》上发表了《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化理论的基础。随后，《Z理论》、《日本企业管理艺术》、《公司文化》、《成功之路》等一批重要著作相继问世，掀起了全球范围内企业管理领域的一场企业文化革命，至今，在西方对这个问题的研究与实践探索盛行不衰。

80年代中期，企业文化理论传入我国，迅速引起我国社会各界的广泛关注与推崇。在企业界：不少有识之士捷足先登，积极探索，取得新鲜经验，迅速引起“文化热”。最先尝试的是民营高科技企业、三资企业和管理意识较超前的国有大企业。目前在中国至少有1/3的大中型企业在倡导或积极推进企业文化建设

从美、日经济发展差异的内在影响因素和我国部分企业成败的实践对 比可知，企业文化对企业发展而言至关重要。通过从“管理职能”和“文化创新对企业创新的影响”方面进行理论分析，企业文化创新尤其是价值观念体系的建立与 发展是影响企业经营业绩的根本。强力型企业文化虽然对不少企业的繁荣起了重要的作用，但目前对企业进一步的适应性发展也具有不可低估的阻碍作用；建立具有 较强适应能力的企业文化势在必行。我国企业必须尽快扭转缺乏深层次企业文化建设的现状，以增强企业员工与群体的创 企业文化的内涵

企业文化是一个企业从创业到发展形成的独特的文化管理模式，其就是将企业的核心价值观、企业的精神以及管理理论、各种的制度同员工的行为规范于一体的企业个性，其是一个企业长期稳定发展的精神支柱。企业在激励的市场竞争里面，需要长期的处于不败之地，这个里面技术创新是最为核心的竞争力，不过支持技术不断创新的企业文化才是企业创新的正真源泉。在一个企业进入全球化市场竞争的时候，企业文化就成为与多种文化进行沟通的介质，成为融合多种文化与进行文化整合的媒介，也是一个企业进行资源整合的必要手段。企业文化的创新与发展

3.1企业文化的创新与发展是增强企业核心竞争力的关键

在经济全球化是在技术革命的推动下面，通过跨国经营与国际贸易增加快速增加所形成的国际分工与全球范围内资源配置的世界经济发展总的趋势。在经济全球化的大背景下面，融入经济全球化已经成为各个国家含有的理性选择。作为一个经济主体的企业，也是经济全球化推动的主要动力，与此同时自身也是含有全球范围内的竞争压力，这些压力有来自市场方面的，也有来自技术方面的，同时也是具有不同文化方面的竞争。

这样就是使得企业在全球化市场激烈的竞争里面，更加的依赖于企业自身的素质，这些素质除了含有企业自身的技术因素以外，还是应该含有有关的文化理念以及企业整体适应能力与综合能力。如果没有这些素质，技术再强的企业也是很难再全球市场竞争里面获得成功，其自身的业绩也是很难获得长久的发展与增加。

3.2企业文化的创新与发展是企业竞争的必然选择

在经济全球化的背景下面，企业文化的内涵与文化管理的模式都是不同于自身国内市场那些低层次的竞争，所以，塑造企业文化依据的框架发生了很大的变化，企业文化内涵与机制的创新也是一个企业必然的选择。

企业文化的创新与发展首先为文化理念的创新与发展，这意味着企业文化不仅仅是传统文化与企业管理的有机结合，更加重要的形式为一种适应经济全球化趋势的企业文化，有利于提高企业的国际竞争力的文化和有利于推动企业不断创新的文化。企业文化理仿的创新含有三种形式，其一就是从道德的角度，强调的为企业存在的社会责任；其二为基地对知识价值的认识；其三为一种基于对于人性的认识旨在建立一种关心人、激励人以及尊重人的文化。企业文化理念的提出实际是建立在企业经营者对于人性基本假设与对于企业与社会关系认识，对于知识价值认识的基础上面提出的。

3.3企业文化创新与发展的三大趋势

3.3.1紧跟经济社会发展的趋势

企业文化理论的创新与发展一定要仅仅把握住经济社会发展的新趋势，使得企业文化的变革与社会文化的发展是同步的，同时也是需要使得企业文化理念体现出社会发展的理想与人类文明的进步，既是需要体现与管理实践结合的科学理性，也是需要体现出以人为本的人文关怀。其次需要突出本土文化的同时兼顾多远并重的多源文化

所以经济全球化本身就是一个多种文化冲突的过程，不过更多的为多元文化融合的过程，也是各种文化相互渗透与互相影响的过程，其不仅仅是单一文化的单向影响，也是体现出人类文明的又一次革新。如果企业文化只是强调本土文化含有的个性特点，不考虑多源文化具有的普遍性特点，那么就有必要降低企业文化本身含有的文化适应能力与创新能力。

再次需要使得企业文化理念成为企业不断革新的动力与源泉，树立一种开放的观念，不断的退出新思维、新观念与营造出一种宽松的环境，使得企业含有的员工具有的个性得到发展，为员工的创造性发挥提供基础，借助于这些来提高整个企业具有的创新能力。在实际上面，企业文化创新的核心就是在于企业文化理念的创新，也就是在于企业经营思想与观念的创新。

3.3.2企业管理模式的创新与发展

文化管理是一种新的管理模式，其不同于以往通过生产过程与质量为核心的管理模式，其独特的强调了生产过程与管理过程里面的人为因素。企业文化管理模式含有的作用机制是向员工灌输企业的核心价值，最后形成一种文化的扭曲，塑造出一个形象的标志。在价值方面、制度层面以及行为规范层面对于全体员工含有的价值观、心理以及行为等几个方面进行全面的整合，其与单纯的条条框框制度具有很大的不同，也是不同于单纯的例疑似激励制度。

所以其可以通过一些生动与形象的方式，例如企业领导的创业传说，企业领导的工作风范，企业的文化扭转来一种文化的传统，在这个过程里面使得员工直接的感受与理解这些文化传统的意义，最后在不知不觉的过程里面将企业的文化核心思想转变为自己的价值观里面去，依据企业倡导的行为形成一种习惯的思维方式与行为方式。在这个过程里面，作为企业的员工，始终都是一个主体的人，主动的人，受到尊重的人，这就是企业文化以人为本的真正内涵，也是企业文化可以对于企业长期绩效与长期发展具有深层影响的根本原因所在。因此文化管理模式就可以达到制度化管理没有办法覆盖的层面与很难达到的高度。

3.3.3企业文化个性的创新与发展

文化管理模式的创新不仅仅是一种形式的创新，更为重要的为对其内涵的创新与过程的创新。由于企业文化的形式基本上面都是标准的，各个企业的文化在形式上面几乎没有什么区别，真正不同的就是企业文化的内涵与表现的方式不同。一个企业应该依据自己的核心价值与发展的历程选择含有不同理念的文化，不同管理的文化以及品牌文化、行为规范，同时依据不同的方式表现出来，借助于这些来构造成企业文化含有的个性特征。

我国的企业文化建设过程里面所走的最大误区就是趋同化与形式化，同时缺乏个性。这是因为很多的企业将企业文化等同于CIS设计，缺少对于本企业文化的发展，对于逻辑内涵的认真梳理，没有办法找到真正属于自己企业文化内涵的东西。因此很多的企业文化在塑造的过程里面没有在企业文化设定的时候表现出正真的个性。优秀的企业文化一般是含有鲜明的个性，由于其已经植根于一个企业发展的内在过程，根植于企业文化的内在逻辑，表现在每一个企业员工含有的工作方式与行为方式里面，体现出企业含有的整体形象里面，同时可以引领潮流。

参考文献

[1] 王成荣.企业文化学教程[M].中国人民大学出版社 [2] 陈春花.企业文化管理[M].华南理工大学出版社 [3] 王超逸.最经典的企业文化故事[M].中国经济出版社

[4] 宋云奇,张立波.浅析企业文化在现代企业发展中的作用[J].大庆社会科学.2002(05)[5] 王德喜,别金区.与时俱进 开拓创新 建设适应市场经济要求的企业文化[J].大庆社会科学.2002(06)[6] 张希金.改制企业的企业文化建设应着重处理好三个关系[J].大庆社会科学.2002(06)

第三篇：论述企业文化的内容与作用

现

代

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业

管

理

论

文

专业班级：机电095班姓名：吕林

指导老师：于艳辉学号：200904502

2论述企业文化的内容与作用

摘要：经济全球化已是不可避免的话题，科学技术的快速发展，加快了经济全球化的步伐，经济全球化的逐步推进，企业的发展方向已受到世界经济的影响，企业的文化理念已不再是封闭的自我发展，必须追赶经济全球化的浪潮，在实现市场营销战略的基础上，加强企业文化的建设，融合市场营销战略的实施，是企业发展壮大的必经之路！本文就市场营销和企业文化对企业的影响、企业文化和市场营销的融合对企业的重要作用及如何加强企业文化建设促进营销战略实施三个方面展开论述。

关键词：市场营销企业文化企业形象核心竞争力

前言 随着企业市场营销战略化的实施，企业文化的重要性也愈显重要，企业文化是企业成长之路中一盏指导航向的灯塔，是一个企业的灵魂。影响人们选择企业的不只是产品更重要的是文化的塑造的潜意识，完善的企业文化能够促使企业健康成长，更能够为企业创造不可替代的价值。显而易见，市场营销与企业文化共同建立和有机融合是一个企业建立千秋伟业的前提所在！

1企业文化的含义

企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。这个定义与沙因的定义有一脉相承的。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。1.3市场营销与企业文化的区别

2企业文化对市场营销的影响作用

2.1企业文化对市场营销的导向作用

企业文化的核心是价值观,其建设的中心是经营理念的树立,这是整个营销工作的指导思想,有着“方向盘”的作用。海尔人产品创新、技术创新、市场创新、服务创新,其根本在于建立了以创新价值观为核心的企业文化。因此营销工作要创新、有效,首先要树立正确的价值观念。

2.2树立良好的企业形象,创造和谐的营销气氛

2.2.1企业精神风貌

企业精神是企业文化的灵魂,良好的精神风貌是企业的活动之源。“成就伟业,缘于你我”等口号创造了一个良好的精神氛围,在员工中产生强大的凝聚力,同时引发消费者对产品产生良好的印象,现实的消费者会变得更加忠诚,潜在的消费者会变成现实的消费者。企业文化指导着市场营销活动，并为企业营销活动提供智力支持和精神动力，而企业市场营销活动的开展，又不断培育、丰富、发展企业文化，两者互涵互动，共同发展。企业的市场营销，不仅是向社会公众推销产品和服务，而且必须向社会公众展示企业的本质和宗旨，“使企业的形象得到社会公众的认同和共鸣，在消费者心中树立一种品牌。”

2.2树立良好的企业形象,创造和谐的营销气氛

2.2.1企业精神风貌

企业精神是企业文化的灵魂,良好的精神风貌是企业的活动之源。“成就伟业,缘于你我”等口号创造了一个良好的精神氛围,在员工中产生强大的凝聚力,同时引发消费者对产品产生良好的印象,现实的消费者会变得更加忠诚,潜在的消费者会变成现实的消费者。企业文化指导着市场营销活动，并为企业营销活动

提供智力支持和精神动力，而企业市场营销活动的开展，又不断培育、丰富、发展企业文化，两者互涵互动，共同发展。

2.2.2企业的视觉形像

企业标识、厂容店貌等都直接体现了企业的视觉形象,是最直观、最易于向社会群体传播的企业文化要素,也是消费者认识企业和产品最直接、最重要的途径。如“国美金太阳至尊”制定了一系列明确而严格的一线服务人员行为规范,顾客一进店堂便耳目一新,有宾至如归的感觉,其销售业绩在常州地区家电专卖店中始终名列第一。

2.2.3企业的服务文化

随着科技的发展,产品的质量差异会逐渐缩小,而服务质量差异却很大,消费者对产品的选择会集中到对服务质量的选择上。免费送货、定期走访等构成企业良好的服务文化,很大程度上影响消费者的购买行为。“海尔”、“戴尔”赢得百姓认可和青睐,也是缘于其服务文化相对完善。

2.3增强企业在市场竞争中的核心竞争力

核心竞争力根植于良好的企业文化,企业一旦正确定位了自己的核心价值观、建立起优秀的企业文化,其核心竞争力必然会得到相应的提升。沃尔玛居世界五百强之首,根本在于其核心竞争力。“平民大众有机会购买富人购买的商品”、“天天平价”所体现的使命和愿景,赋予沃尔玛独特的价值观。在现代市场经济条件下，企业的生存发展，主要取决于市场营销的成败，而企业市场营销的成败，又在很大程度上取决于能否充分运用文化的手段、文化的功能、文化的力量推动企业市场营销活动。市场营销是现代企业最显着、最独特的核心职能。3 如何通过企业文化建设提升营销能力

3.1有效作用与员工 企业文化与市场营销的概念界定企业文化是企业在创业和发展过程中灌输给全体员工的基本价值观，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式。它具体表现为企业的形象、品牌，管理者的经营理念，员工的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等企业文化凝聚企业力量，市场营销促使文化发展企业文化是一种超血缘文化，将一批不同血缘关系或者说根本不相关的人网罗到旗下为了一个共同的公司愿景奋斗，市场营销在企业文化的指引下，员工共同努力，通过创造性的实践，不断地取得好成绩。同样市场营销直面市场和客户，把不断变化的市场情况和客户需求反馈回企业促使企业文化不断进步和完善。企业文化是市场营销传播产品信息的载体，营销人员是传播企业文化的重要途径企业进行市场营销活动不是内部单一的活动，企业面对的是外部的市场，恰当的传递企业的品牌、品味可以加深顾客的认同感。企业在营销过程中需要营销人员的参与，所以营销人员是传播企业文化的重要途径，营销人员通过积极传播企业文化传达企业理念、企业精神，让客户认知进而认同，产生购买的欲望，从而促进产品销售。

3.2提升企业核心竞争力

企业文化巩固市场营销，市场营销提高企业文化中国文化企业要构筑自己的销售网络，减少中间环节的盘剥，形成快速敏捷的反应机制。市场经济的特点就是竞争，产品竞争、质量竞争、价格竞争，都是通过市场来体现，其实我们研究一下世界五百强的企业营销就会明白，深层次的竞争是在企业文化上进行的。企业文化可以分为行为文化、物质文化、精神文化等，每种文化都可由内而外体现出对市场营销的影响：行为文化营销是依赖企业的经营活动表现企业的文化精神，是一种非直接的但更具时效的企业文化营销方式。行为文化营销的典型例子是宜家的测试器设置。在宜家每一种新上市的商品旁边都要摆放—台对该商品进行检测的测试器。如在厨房用品区，每一个橱柜从进入卖场的第一天就开始接受

测试器的测试，橱柜的柜门和抽屉每开关一次，数码计数器显示的数字就改变一次，这既是对宜家产品质量的实时监测，也无形之中为宜家做了—个极有说服力的广告，使消费者对产品的质量能够更加放心。

第四篇：论企业文化内容的创新与发展

论企业文化内容的创新与发展

内容摘要21世纪是知识经济与经济全球化的发展时期，企业之间的竞争将主要是企业文化的竞争。而创新是一个民族的灵魂，更是企业核心竞争力之所在。本文首先阐述了企业文化的涵义，接着描述了企业文化发展的现状及趋势，紧接着论述了企业文化建设创新的必要性及意义，最后描绘了企业文化建设创新的前景并总结了创新的途径。

关键词 企业文化现状创新意义创新前景途径前言

1.1企业文化的涵义

西方学者认为，企业文化是一个企业在长期生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、习俗和与此相联系的经营理念，这些价值观念使企业员工结成命运共同体。其重点及核心是企业价值理念体系和员工的团队意识。

国内学者认为企业文化是企业在各种社会活动、经营活动过程中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。涵盖价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。

本人则认同企业文化是企业为适应外部经营环境和协调内部关系，由经营者提倡，员工认同，在企业长期经营过程中所形成的企业使命、共同愿景、价值观、道德规范、行为准则等传统和习俗的总和。

1.2 企业文化发展的现状和趋势

1．2．1 企业文化发展的现状

1.我国的企业文化建设从总体上看，发展还很不平衡，东部沿海企业较好，西部和民营企业比较差，说的多，做的少，表面多，深层少。企业文化建设的重要性仍然没有引起广大企业经营管理者足够的重视，还需要进一步引导和探索、加强和利用。

2.我国对企业文化的理论研究方兴未艾，但总体上说阐述概念的多，实证研究的 1

少，特别缺乏对世界500强企业和国内知名企业深层次的文化力研究，也缺乏科学的企业文化评价指标体系，系统性、层次性、可操作性不强，有待于进一步深入研究。与国外企业文化研究的迅猛发展相比，从事中国企业文化专门研究的力量比较薄弱，对企业文化的研究还停留在粗浅的阶段，严重滞后于中国企业文化发展实践，许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨，难以对企业长期发展产生文化的推动力。

3.新旧企业文化的冲突，在一定程度上限制了思想解放和观念转变。组织机构的不健全，导致了企业文化建设的不确定性、阶段性和间断性。尽管在企业文化建设工程中不少企业已经进行了大量有益的实践与探索，取得了显著的效果，但总体看，中国企业文化建设的不完整和不规范仍普遍存在。

4.许多企业缺乏对商标标识和产品“品牌”价值的认识，没有把品牌作为企业文化的重要内容，没有根据时代的变化和企业发展的要求设计或变更企业的标识，没有把品牌的差异性变为最大化和高识别度，没有建立起客户对品牌强烈的忠诚度和崇敬感，没有利用各种方式为品牌创造更大的价值，甚至被国外的机构和个人抢注了品牌和域名，造成了巨额的经济损失。

5.诚信缺失是中国企业管理的“黑洞”，重建信用已经成为中国企业的当务之急。诚信问题是关系中国企业和企业家成长的要害所在，将决定企业的发展。那些不守信用的企业是没有出路的。之所以造假猖獗，首先，关键在于失信的成本太低，收益过高。其次，是对失信行为的惩罚力度太弱。三是监管力量薄弱。四是社会约束缺乏，行业自律较弱。五是信用管理体系跟不上信用环境的发展。六是地方保护主义的纵容、支持和唆使，加剧了一些企业的失信。信用危机已到了非解决不可的时候了。

1．2．2 企业文化发展的趋势

21世纪是知识经济与经济全球化的发展时期，企业之间的竞争凸显为文化的竞争，企业文化对企业的生存与发展所起的作用越来越大，成为企业竞争力的基石、决定企业兴衰的关键因素。营造以人为本、创新为本的企业文化，可为战略管理提供最有力和最长效的平台。纵观成功企业的发展，都有深厚的自身文化的积累。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是目前为止对每个企业来说最具挑战性的地方，它反映在企业的价值观、士气、沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。构建和创新企业文化，也就成为热门话题，同时也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。因此本文将对我国企业文化建设创新的意义、前景及创新的途径进行简要的论述。企业文化建设创新的意义和内容重点

2.1企业文化建设创新的意义

创新是一个民族的灵魂，更是企业核心竞争力之所在。21世纪企业之间的竞争将主要是企业文化的竞争。物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是源远流长的，它是成为支撑企业可持续成长的支柱，是无形与潜在的生产力，是无形的资产和财富。因此，如何搞好企业文化建设与塑造，是我国企业所普遍面临的一个重大课题。企业文化必须随着时代的变迁而变革，经过创新才能有发展，才能使企业的文化意识形态全面提升，才会成功地将无形的价值转化为有形并可衡量的目标，全面提升企业效益, 以适应新的经济环境，获得更强的生命力。从而保证企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。

最近研究显示，企业竞争力是指在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质(国内竞争力研究专家金碚的观点)。

著名的兰德公司经过长时间研究发现，企业竞争力可分为三个层面，其中的核心层即以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。企业文化是最核心的竞争力。

2.2企业文化建设创新的内容重点

企业文化建设的创新必须认真考虑以下几个核心问题：

1.如何看待顾客；2.如何看待员工；3.如何思考和定义竞争；4.如何考虑对社会和环境的责任；5.如何考虑合作与竞争；6.如何认识成本和利润等。

当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才、并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的。因为这些是能够推动企业实现飞越的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前经济竞争的一个重要方面。

我国加入世贸组织后，跨国公司纷纷看好中国市场的发展潜力。在本土企业和跨国企业争夺资源和市场的同时，越来越多的本土优秀人才也成为国内外企业争夺的目标。这就使人才争夺战愈演愈烈。然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是企业文化。”

对于知识型员工来说，物质不再是非常重要的东西，知识型员工不全是经济人。根据马斯诺的需求层次理论可知，人类的需要是由低到高。它们依次是：生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我实现的需要。物质需求是最底层的需求，当物质满足了之后，就会有高层次的需求。此时物质利益对他们的吸引力就非常小。因此，企业单纯靠高薪、高待遇是不容易网罗人才、留住人才的。因为只凭借高薪是无法满足他们高层次需求的，只有企业文化才会对他们起到很强的吸引作用，使他们产生强烈的归属感。

企业的人才争夺战中，真正起关键作用的企业文化。企业对人才的争夺真正体现在不同企业文化的竞争上。各种人才通过对公司的企业文化的了解、认识、选择适合自己发展的公司。

知识经济时代必须建设优秀的企业文化。用企业文化对员工进行管理将会极大的提高员工的工作积极性。在有优秀企业文化的企业里，企业高层与中层基层不会难以达成共识，上下层之间沟通是很顺畅的。那是因为企业文化是企业员工共同认可的一套价值体系，且在建设过程中员工都参与过，因此对员工都具有普遍性的，有很强的引导及约束作用，不会造成员工的迷惘、迟疑而导致不愿跟进的情况。同时也不会出现企业文化理念与行为严重背离的现象，企业文化的凝聚力量使得企业不会出现分权分利就分心的现象。企业文化建设创新的前景及创新途径

3.1新时期企业文化的发展特点及创新前景

改革开放三十年，中国与世界都发生了翻天覆地的巨大变化。进入新世纪以来，知识经济与体验经济蓬勃发展，为企业文化，尤其是中国企业文化发展带来了新的挑战，使新时期企业文化有了发展新趋势和新特点。

1.随着中国国际化、管理水平的提升，企业文化研究更趋向理性和求实，企业文化建设更具有可检视、可体验和可操作性，并把这些期望转化为可被观察到的行为准则，并建立评估系统或可检视点来衡量员工是否达到这些行为标准且加以检视。要大胆借鉴国际先进的企业文化分析理论，积极研究和实践现代企业文化建设的实战理论和方法，从而形成新一代企业文化建设的生力军。

2.企业文化能将无形价值转化为有形并可衡量的目标。通过为企业定义文化概念并建立评估机制，使企业拥有更加清晰的目标和员工责任，从而成功地将无形的价值转化为有形并可衡量的目标。首先必须让经理人重新建立信念，改变过去对文化的含

糊认识。重新明确行为期望，建立评估系统来衡量经理、主管和一线员工是否达到这些标准，这样就能取得成功。要让员工感到安心，被信任，能展示自己并思考，从而持续改善的员工绩效表现以及工作责任感。

3.企业文化将注重于提升品牌价值。当今世界消费者对品牌的看待已经超越了其表面，更关注品牌的一切。面临不断增加和日益多样化的选择时，消费者的购买倾向变得更加受制于其对其钟情的品牌的信仰，消费者希望知道他们所购买的产品背后的公司，希望知道公司的想法和观点，而如果公司能够将其理念和宗旨进行宣传和散播，公司就会变得更强大。要精心设计品牌组合战略，同时应从消费者的角度来定义产品种类。

4.企业文化将追求共赢的价值观。“共赢模式” 是21世纪企业发展的新战略。企业只有奉行共赢价值观，才能不断地从合作中获得新知识、新信息等资源，提高自身的竞争实力，从而在激烈的竞争中立于不败之地。它是企业组织制度和经营机制的一种创新。同时，企业的国际分工日益细化，各国之间的相互依赖性在增加，自然资源、人力资源和金融资源正以新的方式得到重新分配。即使国内的企业，也面临发挥各自优势、资源重新整合、创造更大发展空间的重大课题。这些都给企业文化发展提出了新的要求，即企业文化怎样融合的问题。企业文化将追求共赢的价值观，使企业由低层次的竞争向高层次的竞争转化。这就意味着，在现代经济条件下的企业，只有倡导“竞合”、“共赢”精神，企业才能求得最佳的生存与发展。

5.企业文化将既重质量效益更重服务效益。以全球经济一体化的新的经济格局，为传统企业带来了一个全新的生存和发展环境。随着供求关系的变化，大部分企业开始实现由重速度数量向重质量效益的转变，靠产品质量占领市场的观念已被广大企业认同。同时，随着新经济的发展和人们消费观念的变化，周到便利的售后服务，成为消费者十分关注的一个问题。这就使服务成为企业创新的一个重要内容。在一定意义上说，新经济就是服务经济，实现由重质量效益的经营理念和经营方式向既重质量效益更重服务效益的经营理念和经营方式的转变，是新经济对企业文化创新提出的一个新要求，也是企业文化创新的一个新趋势，正以前所未有的速度在各个企业迅速普及，并对企业原有的企业文化带来一次全新革命。“以顾客为中心”将成为企业一个恒定的竞争策略，领先的服务理念和高超的服务技能将逐步得到企业员工的认同，并成为企业永续性经营的根本保证。

6.企业文化能培育高素质创新员工队伍。最成功的企业是学习型组织。随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。在竞争激烈的现代社会里，企业要在日益严峻的挑战面前屹

立不倒，持续发展，就必须实现职工素质创新，打造富有主动性、创造精神和创新能力的高素质企业创新主体。面对当前知识急剧膨胀、更新周期日趋缩短的态势，一方面要激励员工及时掌握国内外相关行业和领域发展前沿的新知识、新技术、新观念，另一方面又要向员工灌输创新精神，使广大员工成为企业创新的源头活水。当前的企业管理已经进入全球化和知识化的阶段。在这个阶段里，企业业绩的持续增长成为管理者的目标，知识管理成为管理的主题之一。

3.2新时期企业文化创新的途径

综上分析，我国企业文化的创新可包括以下途径：

1.重新审视企业文化，形成中国特色企业文化理念。应该采取理论分析与实证研究相结合的方法，从现实的企业实践活动中研究和发现企业文化的本质和发展规律，从而实现对企业文化的创新与发展。中国企业文化创新应根据中国企业发展的实际情况和要求，确立中国特色企业文化理念。在当代，中国企业文化创新的方向必须与中国先进文化前进的方向一致。

2.立足实践，与时俱进，不断创新和发展企业价值观。

第五篇：浅析企业文化的创新与发展

浅析企业文化的创新与发展

近年来，企业文化建设已成为众多企业共同关注的一个问题。越来越多的企业意识到企业文化及其建设对于企业的生存与发展具有极其重要的影响。在当前知识经济的时代，面对如何建设良好的企业文化这一全新的课题，我们的企业正经历着一场实实在在的文化变革。本文拟就企业文化的创新与发展谈几点学习体会。

一、转变观念，树立新的思维方式和行为习惯

企业文化是企业经营管理过程中形成和发展起来的，它作为一种新型的企业管理模式，必须为企业的经营管理服务。企业文化是未来企业的第一竞争力，对于企业文化重要作用的认识已越来越广泛地被现代企业所认同。勿庸置疑，企业正面临着一场文化理念的革新，这种革新相对于我们过去对企业意识形态方面的理解，应该说是一个很大的进步。然而，一个值得注意的问题是，在热热闹闹的理论研讨背后，潜藏着一些负面和表层的东西。在企业文化建设中，真正意义上的具体操作往往还停留在陈旧落后的水平之上，显得不够深入且步履维艰，有很大一部分原因，是我们的思维方式还没有真正扭转过来。到大企业知名企业转一圈，觉得人家的企业文化搞得好，搞得有特色，但真正让自己来做，却又回到原有的思维模式和行为习惯上去了，觉得还是老一套好用，适应。或者在企业文化的大辞典里捡到一个新名词，却不动脑筋，没有思路，随便找一项企业文体活动的内容便拿来填充，旧瓶装新酒，换个帽子而已。这种叶公好龙的做法造成了企业文化新旧交替过程中的严重缺失。目前，一些企业在自身文化建设上都还没有形成一定特色和氛围，没有形成一个吸引人的文化磁场，不是没有原因的。比如说，企业精神是对企业文化的高度概括，但在一些企业中，企业精神的含义往往并不十分清楚，甚至与企业自身的特点风马牛不相及，连自己本企业的职工 也不知道他们的企业精神是什么，到底有什么用处。一个企业的文化建设在乎它的整体面貌，外在形象和内部凝聚力。游离在表面，浮光掠影式的文化建设，是难以达到预期效果的。企业文化实质上是以新的思想观念和行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程，思想观念必须要经过广泛宣传、反复灌输才能逐步被员工所接受。因此，我认为，转变观念，实现真正意义上的企业文化建设，说到底要在“深入”二字上下功夫，要深入实际，深度作业，要把握好三个度。即

1、学习要有深度。对于企业文化建设这一新课题，要站在一定的高度深刻领会把握其中的内涵。因此，要踏下心来，认认真真的学进去，学出一定的深度来。不仅国外大企业的先进模式要学，国内一些卓有成效的经验也要学，长此积累，对企业文化就会有一个宏观的全面的认识与思考。

2、操作要有力度。对于企业文化的实际操作，要有一个高屋建瓴的通盘考虑，既要考虑企业自身特点，又要具有一定的开拓意识和艺术策略。企业文化要有载体，有内容，真正吸引人，团结人，从而展示出一个企业的基本风貌和精神内涵。

3、结果要有跨度。相对一些泛泛而谈的总结报告，企业文化建设的总结要有分量，有厚度，要使职工真切体会到企业文化建设有新意，有变化，有提高，企业能够真正实现跨跃式发展，对今后的工作能够起到指导作用。把握好上述三个度，并坚持在实践中不断摸索和积累，企业文化建设终将从旧有的传统模式中解脱出来，以一种全新的思维观念引领人们行为方式，使企业文化建设实现真正意义上的革新。

二、创新企业文化是企业可持续发展的重要依托

创新企业文化是现代企业制度下的一个重要指标和鲜明特征。它与以往在企业内部广泛开展的企业文化活动一个明显的区别是，现代企业文化更紧密地把企业文化活动与企业的实际收益联系在一起，或者说直接挂钩。因此，它在企业的地位就愈见重要和突出。纵观国内外许多实 例，现代企业文化对企业的确有着很强的影响力，从国外比较著名的大公司如IBM公司到近年来业绩颇佳的国内知名企业如：青岛海尔等，无一例外地都拥有自己的一套企业文化。海尔文化堪称企业文化创新的一个代表，张瑞敏对海尔文化是这样表述的。概括成二个字：创新；概括成四个字：不断创新；概括成六个字：永远不断创新。创新是海尔文化的全部内容，就像人的血液，激荡着整个肌体；就象电流，驱动着整个机器。创新是海尔之魂。由此可见，任何一个想成功的企业都必须充分认识到创新企业文化的巨大作用。当企业内外条件发生变化时，企业文化也相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。换言之，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势，效益优势和发展优势。因此，坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的影响，它可以摒弃原有的不合理的思维和行为，以一种前所未有的新思维来创造新的成果。文化创新会直接作用于人的观念意识、思维方式、进而制约人的行为。一个企业无论实力多么雄厚，它的企业文化建设一旦停步不前，失去了创新的动力，这个企业必将会成为强弩之末。

创新企业文化是新时代的要求，也是企业管理的精髓，要特别重视体现“以人为本”的理念，它不能停留在口头上，更要落实到行动中，贯彻到企业文化的方方面面。通过企业文化的建设，促进企业人力资源管理，以优势的企业文化吸引人，激励人。只有这样，企业文化才能浸透到员工的思想中，才能成为推动企业发展的重要力量，企业才能稳操市场竞争的主动权。

党的十六大报告曾指出，当今世界文化与经济和政治的相互交融，在综合国力竞争的地位和作用越来越突出。文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。随着知识经济的发展，创新企业文化对企业的发展将发挥着越来越重要的作用，甚至是关键性的作用。因此，21世纪企业之间的竞争，根本上是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新，体制创新和管理创新的背后，优秀而独到的企业文化，是企业发展壮大，立于不败之地的重要根基。

三、建设富有个性的企业文化

一个企业的个性文化，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存，发展条件及其历史延续的反映。国内外的优秀企业，都是具有鲜明的文化个性的企业。同是美国文化区内的企业，惠普公司文化便表现出许多与众不同的地方。它倡导团体主义，主张建立轻松、信赖、和谐的人际关系。公司宗旨明确写着：“组织成就乃系每位同仁共同努力之结果。”我国企业自觉的文化刚刚开始，一般企业还不具备自己独特的文化风格，更需要重视企业文化个性的发展。首先要认清自己的特点，发挥本企业及其文化素质的某种优势，在自己经验基础上发挥本企业的文化个性。因此，企业文化建设不能千篇一律，应把握自己企业的特点，经营环境，进行具体的设计定位，只有这样，才能在变化莫测的市场竞争中立于不败之地。没有特色的企业文化无异于没有企业文化，建立独特的企业文化显得非常重要和必要。纵观中外成功企业的实例，不难发现成功的企业都有其非同一般的企业文化。如：北京同仁堂的企业精神“同修仁德、济世养生”，经营哲学“以义为上、义利共生”，古训“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”；杭州胡庆余堂的“戒欺”等。奔驰广告用语为“如果有人发现奔驰牌汽车发生故障被修理车拖走，我们将赠你一万美元。”这种个性化的表达方式所起的宣传效果比一般的标榜“品质一流” 要引人注目得多。与此相反，现实中相当一部分企业文化，动辄以“求实、创新、团结、奋进”为目标，千人一面，似曾相识，因而有如过眼云烟，没能给人留下深刻印象。

在建设有独特个性的企业文化过程中，还有一个问题必须引起特别的注意。评价一个企业的企业文化，不能看它的标语、口号，更重要的是看它实际上形成了一种什么样的风气和氛围。正如《财富》杂志评论员文章指出的，在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联很强，他们始终奉行的核心准则是搞文化就是为了做企业，搞企业也必须要靠文化。二者的有机结合，铸就了企业的成功，这是超越对手、实现发展的关键。

总之，任何一个企业都会有自己的文化积淀，要根据社会发展的需要和企业发展战略的需要不断进行整和与提升，要追求自身优良传统与现代先进文化的有机结合，要不断进行企业管理的创新和文化理念的创新，形成具有自己的特色的文化体系。

企业文化的创新与发展是一个大课题，需要有一个逐步探索，逐步深入的过程，要下很大的功夫，才能实现质的突破，才能在现代企业制度的环境下，实现真正意义上的企业文化创新与发展，这是时代的要求，是成功企业追求的永恒主题。