企业文化内容

第一篇：企业文化内容

一、海尔的企业文化内容

1企业的价值观

企业的价值观 及其员工的价值取向，几对食物的判断标准

所有员工的价值取向，就是企业对事对人一个统一的判断标准，所有的员工应该达到共识，这个标准就是，什么事情是重要的，什么事情是不重要的，什么事情是正确的，什么事情是不正确的，什么事情你要放弃，什么事情你要争取，在海尔整个发展过程过中，张总裁就牢牢抓住这一条，他在不同的发展时期，总会及时的给所有员工建立一个统一的价值观标准 2企业的经营哲学

企业的经营哲学反映企业经营的指导思想，体现企业的使命和社会责任

海尔的经营哲学：1要么不干，要干就要争第一，2明天的目标比今天的目标要跟高3人人是人才，赛马不相马，4先某事再谋利，这是海尔的品牌战略5不断地否定自我，不断地开创新的市场，以变质变，6先卖信誉再卖产品。7内有文化，外有市场8国门之内无品牌 3企业精神

企业精神是个性化非常强的文化特征，每个成功的企业都有自己独特的企业精神，是企业拥有一种积极向上的信念

海尔：敬业报国，追求卓越 4企业的道德规范

5企业详细的规章制度

企业制度是企业行为的规则综合，是一种显性的企业文化。企业的产品是企业文化的凝固，通过它的整体象形了解企业文化，提的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵，它的设计反映企业的品味。

企业的产品、企业的服务以及这个产品的外包装，展示对外的一种形象，仍然是企业文化的一部分

7海尔的生产环境

在海尔的日清体系有一个看板管理，看板管理把海尔所有的是何物都按照一定的模式分成非常细微的目标然后每一件事，每一个物品都分到人管理。同时在i也在生产环境里还有积极向上的环境布置。海尔建设一个非常优秀的企业环境，走进海尔处处可以感受到一中给企业的活力。一种奋发向上创新的企业文化。8海尔的传统文化

海尔是以中国的传统文化来指导企业的建设以及完善企业的文化，这一系列的文化理念，也就是海尔的企业文化，海尔文化就是从核心的观念层，最后到了严格的制度层，然后到可以看到、可以听到、可以感受到的表象层。企业文化（1）企业文化的魅力

当你走进海尔，或者曾经关注过海尔，你就会发现，海尔有非常独到的企业文化，你走进海尔的任何地方，他处处都透着海尔文化（2）吃休克鱼

海尔在1998年时候，有一个非常著名的说法叫做吃休克鱼，就是以无形资产来坚定有形资产的案例，被记入美国哈佛大虾商学院的案例库。海尔还可以不用钱而是用文化、用理念、用管理模式就可以去兼并别人。（3）海尔文化的重要性

企业文化是企业的灵魂，是企业经营活动的统帅，是企业行动的指挥，在企业经营活动中具有无法替代的核心内容

麦当劳的企业文化内容

麦当劳企业文化的组成

1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。

2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。

3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。

麦当劳的企业文化是一种家庭式的快乐文化。员工在工作上犯错误没关系，只要你不是严重违反公司的有关政策和规定，麦当劳不会开除你。人在于用，每个人都有长处，麦当劳一直提倡对人应表扬于众，提倡分享经验而不是高压。麦当劳不是靠人员流动而主要靠培训来解决员工的发展和提高问题，公司每年仅培训费用就达1000多万元。员工进入麦当劳，家人都说他们变了，做事更有条理更随和了。

当你光顾麦当劳快餐店的时候，就会遇到穿着整洁，彬彬有礼的脸孔笑面相迎。“麦当劳叔叔”向你招手微笑，逗你发笑，使顾客享受到一种温暖的家庭的欢乐气氛。儿童们甚至把餐厅当作乐园，当作是属于自己的世界。

麦当劳企业文化的三个层次

1、物质文化层

和蔼可亲的麦当劳大叔、金色拱门、干净整洁的餐厅、面带微笑的服务员、随处散发的麦当劳优惠券等消费者所能看见的外在的麦当劳文化。

金色拱门：麦当劳的企业标志是弧形的“M”字母，以黄色为标准色，稍暗的红色为辅助色，黄色让人联想到价格的便宜，而且无论什么样的天气里，黄色的视觉性都很强。“M”字母的弧形造型非常柔和，和店铺大门的形象搭配起来，令人产生走进店里的强烈愿望。

2、制度文化层

公司还制定了岗位观察检查制度，把全部工作分为20多个工作站。每个工作站都建立了岗位观察检查表(Station Observation Checklist,SOC), 详细说明该岗位职责及应注意事项等。情况要记入岗位观察检查表。

为提高管理人员自身的素质,为餐厅培养高级管理人才,公司设计了一套管理发展手册(MDP),该手册实际上是具有麦当劳特色的餐厅管理教科书，即结合麦当劳的实际情况，讲解餐厅管理的方法，同时给出大量案例，要求经理们结合实际工作来完成。

3、精神文化层

麦当劳能成为世界上最成功的快餐连锁店，就在于有一套独特的经营理念，正是凭着这套经营理念，使麦当劳走向一个又一个辉煌。简单说，麦当劳的经营理念可以用四个字母来代表，即Q、S、C、V。具体说，Q代表质量(quality)、S代表服务(service)、C代表清洁(cleanliness)、V代表价值(value)。

Q（质量）：为保证食品的独特风味和新鲜感，麦当劳制定了一系列近乎苛刻的指标。

S（服务）：麦当劳提倡快捷、友善和周到的服务。麦当劳餐厅的侍应生谦恭有礼，餐厅的设备先进便捷，顾客等候的时间很短，外卖还备有各类消毒的食品包装，干净方便。

C（清洁）：走进麦当劳餐厅，你会感觉到那里的环境清新幽雅、干净整洁。

V（价值）：所谓价值，就是说要价格合理、物有所值。

与众不同的用人制度

麦当劳在定期招收员工的时候，主要是通过比较简单的面试来考察应聘者最基本的素质。因为每个新到员工都需要从头学起，工作难度也不大，所以进入麦当劳工作非常容易，无论年龄、性别和学历，麦当劳都不会有任何歧视。同时，由于麦当劳员工大多数是兼职，进出的机制管理比较宽松，所以这里的员工，特别是其中的一些年轻人，流动性特别大。年轻人在这里得到了锻炼，其中的一些人会因为其出色的表现很快得到晋升机会。

在人力资源开发和管理方面，麦当劳并没有什么秘密，而是累积６０多年发展的经验，步步提高——顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。员工在感受到企业的诚意、活力和价值以后，当然更加忠诚。在成功打造出百家北京麦当劳店和更多的中国麦当劳店的过程中，用人制度绝对功不可没。

宝马的企业文化内容

生产紧随市场 的经营哲学

宝马公司的全球生产网络的构建遵从“紧随市场”的经营哲学公司根据当地市场情况来建立生产网络，同时再生产管理方面紧随市场需求，采取柔性管理，在宝马公司面，同员工的团队方式相互合作一样，在宝马公司内，各厂都在一个共同的生产体系内进行大量协作，同时，公司采取柔性管理方式，各厂都根据不同的生产车型对人员灵活的调配，并以灵活的工作的时间和灵活的物流管理面见长。

一、注重人的可持续发展

宝马公司把员工的可持续发展是为企业成功的主要因素，同时也是为在世界范围内领先的重要保证，并把这一理念融入到公司的经营学中。由于宝马公司着眼于未来的人事政策，使员工表现以改善，在不缩减人力成本的同时，提高了公司效益，宝马公司的人事政策的八条纲领这一方针具体化并落实在每天的工作中：

1、相互尊重，以积极态度对待分歧

2、超越国家和文化边界的思维方式

3、工作表现是报酬的基础

4、团队合作的成果高于个人工作之和

5、保证为忠诚和有责任感的员工提供有吸引的工作职位

6、尊重员工的人权不容置疑

7、以社会标准对待供应商和商业伙伴是做生意的基本准则

8、优厚的员工利益和强大的社会责任感

二、宝马公司始终把可持续发展的原则贯彻到公司的经营活动中，把经济发展、生态保护、社会影响等因素予以同等重视，宝马公司的可持续发展策略的核心要素 是为员工提供高标准的社会待遇、生产环保产品并在生产过程中保护环境，此外还包括道路交通管理等。宝马公司在业务活动中执行可持续发展策略。这体现在范围广阔的不同方面：

1个人交通的未来 为了确保可持续性交通发展，宝马公司不懈努力并作出许多开创性贡献。宝马公司注重是的是清洁能源。

2环境保护

环境保护时报那公司可持续发展战略中的重要内容，它贯穿于优化产品和生产过程的所努力中，在评估产品的环境影响方面，宝马公司优先考虑和关注点在于降低汽车的油耗。另外，还特别强调具有可持续性特点的产品发展，把环保和回收利用等因素在产品开发之初就予以充分考虑。

3企业公民义务和对外的承诺

宝马公司信守的格言是承担责任，因此，宝马公司特别关注一系列社会课题，包括交通安全，各国间不同文化的相互理解和学习、公共教育以及对高素质人才的自助等，此外，宝马还致力于在各个生产场所地区建立相互理解和彼此信任的社区关系。

4与政界和社会团体的交流 与各种社会公益组织、工商协会和研究机构等建立广泛的合作的合作关系是宝马公司可持续发展战略的组成部分。宝马公司还通过支持国际论坛促进对当前经济和政策问题的开放式讨论

李宁公司企业文化内容

使命：

我们以体育激发人们突破的渴望和力量！致力于专业体育用品的制造，让运动改变生活，追求更高境界的突破

愿景：

全球领先的体育用品品牌公司 核心价值观：

我们的核心价值观源于对运动的崇拜和对事业的激情，运动的魅力不仅在于其本身，更在于 其内在蕴含的精神力量，我们崇尚运动，更崇尚运动的精神

诚信

员工行为要符合国家法律规定和公司的规章制度，符合的和职业操守，切实履行承诺，具有责任感，能够客观真实地反馈和评价

愿与体育精神之：尊重规则，尊重对手，公平竞争，珍惜团队荣誉，以自信取胜 专业

严格执行公司各项专业标准规定，能够成为新业务新流程建立标准规范，不断努力提升和完善自身专业能力，执着追求更高的专业水平，通过精细化管理，力争达到完美表现

激情

积极乐观的人生态度，具有强烈的使命感，进取心和感染力，执着并快乐第追求我们的共同梦想，热爱着我们共同的事业，突破

拥有远大抱负，不满足现状敢于迎接新挑战，打破常规，突破业务瓶颈，在创新取胜

信任

信任是相互合作的前提，是团队合作的基础，容许差异，欣赏每一个为集体荣誉而努力的人，坦诚沟通，换位思考，营造开放，多元化且彼此尊重的工作氛围，真诚合作，勇于承担责任，打造卓越团队。

中国石化汽油企业文化内容

培育核心价值理念

价值理念入贯彻落实科学发展观，充分发挥企业文化在塑造中国石化特色管理模式、提升员工队伍素质、推进公司持续有效和谐发展中的重要作用，是企业文化的核心和灵魂。培育核心价值理念，并引导全体员工认同和自觉奉行核心价值理念，是加强企业文化建设最为重要的任务。

1.企业宗旨

中国石化以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”作为企业宗旨。

发展企业——始终把发展作为第一要务，不断做强做大主业、提高发展质量和效益，努力增强国际竞争力，实现永续发展。

贡献国家——牢记国有骨干企业的责任和使命，不断加快发展、创造财富，努力为维护国家能源安全、增强综合国力作贡献。

回报股东——致力于资产保值增值，以良好的业绩回报股东，努力保障股东稳定而长期的利益。

服务社会——致力于以安全、清洁的方式提供产品和服务，积极参与社会公益事业，服务社会发展。

造福员工——坚持以人为本，维护员工合法权益，积极为员工的全面发展创造条件，共享企业发展成果，实现员工同企业共同发展。

上述五个方面的有机统一，体现了国家、股东、企业与员工利益相协调，当前与长远发展相协调，企业与社会、环境相协调，是集团公司生存发展的意义所在和自觉追求。

2.企业愿景

中国石化以“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”作为企业愿景。通过不懈努力，使公司的产业结构、资产结构更加合理，主业经营规模、赢利能力、创新能力明显提升，国际化程度明显提高，人才队伍结构合理、素质优良，企业凝聚力、竞争力明显增强，跻身世界能源化工公司前列。

3.企业精神

中国石化传承、丰富和弘扬“爱我中华、振兴石化”的企业精神。

以“爱我中华、振兴石化”为精神支柱、力量源泉，顾全大局，勇担重任，爱岗敬业，奋发图强，努力创造一流的业绩和水平，不断发展和振兴中国石化的能源之业、石化之业、跨国之业。

4.企业作风

中国石化继承和发扬“精细严谨、务实创新”的优良作风。

精细严谨——以严格的要求和一丝不苟的态度，追求生产上精耕细作、经营上精打细算、管理上精雕细刻、技术上精益求精，努力提升经营管理水平。

务实创新——始终当老实人、说老实话、办老实事，脚踏实地，艰苦奋斗，务科学之实、发展之实、作风之实，与时俱进，勇于创新，敢于超越，努力创造卓越业绩。

5.经营理念

中国石化以“诚信规范、合作共赢”作为企业经营理念。

诚信规范——以信用立企、制度治企作为企业的立身之本和发展之基，坚持以诚相待、重信守诺，认真负责、规范运作，做到言必行、行必果，有法必依、有章必循。

合作共赢——以开放、合作作为持续发展的必由之路，坚持互相尊重、包容并蓄，取长补短、精诚合作，遵循和尊重业务所在国（地区）法律法规、文化习俗，汲取、融汇合作方的优秀文化和先进经验，做到企业与利益相关方合作发展、互利共赢。

在遵循集团公司核心价值理念统一性的基础上，各单位可结合实际培育具有自身特点的经营管理等理念，更好地发挥企业文化的引导、凝聚和激励作用。

提升企业形象

企业形象是企业文化的外在表现。塑造中国石化统一的企业形象，有利于提升中国石化的认知度和美誉度。

1.统一形象标志

规范使用集团公司统一的形象标志，不断提升“中国石化”、“SINOPEC”形象标志的价值和影响力。集团公司《形象识别手册》由归口管理部门负责修订、完善和推广，总部和所属各单位严格按照有关规定规范使用，切实维护集团公司的整体形象。

2.加强品牌管理

加强集团公司品牌战略研究，规范品牌、商标的使用与管理，充分发挥中国石化品牌及组合品牌的市场影响力和辐射力。集团公司品牌由归口管理部门负责规划、整合、宣传和推广，总部和所属各单位严格按照有关规定规范使用。依靠全体员工良好的素质、优质的服务和自觉的维护，不断提升中国石化品牌的价值和商誉。

3.履行社会责任

在推进企业发展的同时，通过保障供应、安全生产、节能减排、公益活动等多种方式，切实履行企业公民特别是国有骨干企业应尽的社会责任，努力塑造社会广泛尊重的公司形象。

4.注重形象宣传

加强企业形象的正面宣传，提高突发事件的新闻处置能力，积极引导社会公众对中国石化的认知、理解和支持，营造良好的社会舆论环境。

雅芳公司企业文化内容

雅芳的人力资源，是我们企业发展策略的根基。在公司远景和价值观的引导下，我们要充分发挥雅芳人的力量，建立一个追求高绩效的环境:

1、力行我们的准则与价值观

2、积极推动我们的策略

3、成为能激励别人、有抱负的领导

4、致力于对卓越表现进行奖励

5、全心以顾客为尊

6、培养世界级的卓越人才

指导原则

· 为个人提供发展和盈利的机会，给他们富裕和快乐

· 凭产品质量保证，向全球的家庭提供高品质产品

· 以高度的热忱和诚意为每一位营业代表和顾客服务

· 充分尊重为雅芳发展而奉献的职员和营业代表

· 与人们一道，分享公司的发展和成功

· 充分履行社会义务，为繁荣社会作出应有的贡献

· 保持和发扬雅芳的友好精神

经营理念

· 生产品质一流的产品

· 提供热情专业的服务

· 保持科技领先优势

· 拓展多种购物渠道

· 传播国际化的企业形象

管理宗旨

有效的领导建立在与下属良好的关系之上。这一关系的建立，则基于以下五个方面：

信任他人、尊重他人、对他人有信心、谦逊、高标准--这就是雅芳企业文化的精神所在。

管理风格

我们相信，在雅芳的每个员工，不论其个人背景如何，都应得到公正平等的待遇。我们将为所有员工提供一个开放的、友好的、不断更新的工作环境。运用灵活的管理作风，结合运作规范来培养团队精神和鼓励每个人发挥其最高潜能，奖励他们为公司的成功而做出的贡献。

“在二十一世纪作为雅芳的一员，我们感到无比荣耀。这是公司历史上特殊的时刻，因为我们的努力与信念有助于给未来的女性创造更美好的生活和开创新的机会。然而这种机会也伴随重大的责任。幸而在雅芳愿景、使命、价值观和原则引导下，我们不会忘却初衷，更不会迷失方向。”

全友家私企业文化内容

1、全友愿景：成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商

2、全友使命：创造美好家居生活

3、全友核心价值观

客户是水，全友是鱼——全友为客户创造价值而存在。

员工是水，全友是鱼——全友为员工创造机会而发展。

社会是水，全友是鱼——全友感恩、回馈社会而永续。

4、全友经营理念

真诚美好 追求无限 携手并进 共创辉煌

5、全友管理目标

树一流品牌 ——顾客家居生活梦工场 员工职业发展梦工场

建一流机制 ——人尽其才 财尽其用 物畅其流 鱼水相融 永续经营

创一流效益 ——一流的经济效益，一流的社会效益 ；一流的物质效益，一流的文化效益

6、全友精神

A、面对挑战，永不畏惧 B、面对责任，永不推卸 C、面对问题，永不隐瞒 D、面对困难，永不屈服 E、面对挫折，永不放弃 F、面对成功，永不骄傲 G、面对自我，永不自满 H、面对顾客，永付真诚 I、面对合作，永求共赢 J、面对同事，永讲互助 K、面对团队，永遵和谐

L、面对企业，永守忠诚 M、面对社会，永怀感恩 N、面对国家，永记报效 O、面对学习，永求真知 P、面对工作，永葆激情 Q、面对产品，永保品质 R、面对服务，永保满意 S、面对任务，永求速度 T、面对目标，永求效益 U、面对生活，永葆俭朴 V、面对情操，永葆高尚 W、面对荣誉，永葆谦虚 X、面对竞争，永争第一 Y、面向世界，永葆开放 Z、面向未来，永不止步 全友信条

诚为做人之本 信为立业之根

——全友笃信诚信为本 人品决定产品，人本决定资本。

——全友笃信人的力量

没有完美的个人，只有完美的团队。

——全友笃信团队无敌

只有组织可依，只有制度可靠，只有标准可信，只有系统可凭。

——全友笃信管理的理性

执行速度不讲形容词，目标完成不讲形容词。

——全友笃信量化管理 不怕问题，就怕“没有问题”。

——全友笃信管理就是发现与解决问题 没有激情的企业不可能成功。

——全友笃信激情的可贵

选择比努力更重要。忠诚选择、忠诚职业、忠诚使命、忠诚职责是全友人的职业道德。

——全友笃信忠诚无价 职业均平等，敬业分高低。

——全友笃信敬业至高

我增值，我存在。没有价值，就没有存在的意义。

——全友笃信价值至尊

成功是因为态度，不是不可能，只是暂时没有找到方法。

——全友笃信成功一定有方法 创新是企业发展不竭的动力

——全友笃信创新是企业的天职

爱、尊重、感恩是生命的内涵、责任与意义。全友的“鱼水文化”，就是“爱”、“尊重”、“感恩的文化。这是全友企业文化的精髓。

——全友笃信人文是企业发展的灵魂 全友人行为准则

人和、求真、向善、臻美、创造、致远

全友人工作作风

快速反应 立即行动 跟踪到底 确保到位 全友人主张的四种行为、追求的四种状态

四种行为：换位思考、为我工作、主动沟通、全力以赴。

四种工作状态：拼搏每一天、战胜每一天、健康每一天、快乐每一天。全友人八荣八耻

以弘扬正气为荣，以败坏风气为耻；以爱岗敬业为荣，以不思进取为耻； 以热情服务为荣，以冷漠敷衍为耻；以诚实守信为荣，以弄虚作假为耻； 以遵章守纪为荣，以自由散漫为耻；以团结友爱为荣，以搬弄是非为耻； 以勤俭节约为荣，以攀比浪费为耻；以顾全大局为荣，以自私狭隘为 全友人九大成功理念：

成功是因为态度！我是我认为的我！

我是一切的根源！

不是不可能，只是暂时没有找到方法！

山不过来，我就过去！

每天进步一点点！

决心决定成功！天助自助者！

太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我！

鑫达钢铁公司企业文化

使命

永葆企业生存与发展，不断为客户，员工、社会创造价值 愿景

建成一流的钢铁企业

核心价值观

规范自律、热诚关爱，快速实效、创新共赢 核心价值观指导下的管理理念

管理理念

规范化，人性化，半军事化 营销理念

体现客户价值 成本理念

降低成本无止境

质量理念

源头把关，三全控制、持续提高 安全理念

时时防范、处处遵章 人才理念

文化认同、荐贤选能 学习理念

终身学习，学借结合渤海轮渡企业文化简介

企业文化的结构内容

企业文化建设基础——公司运行机制及特点

中铁渤海铁路轮渡公司作为“政府投资、市场运作”的烟大铁路轮渡“建设与运营一体化”的市场主体，采用“铁路业务委托、港航业务自营”的运营管理模式，运行机制呈现“员工来自天南地北、业务涵盖铁路港航、跨海管理部门分散、设备先进技术复杂”的特点。

企业文化理念体系

企业价值观：以人为本，尊重科学。

企业精神：敬业、和谐、诚信、创新、精品。

企业发展目标：塑造和谐海上铁军，打造一流轮渡企业，建设员工成长家园。企业经营目标：安全稳定、效益显著、管理科学、服务上乘、世界知名。企业人才理念：品德为先、人尽其才、严管善待。

企业服务理念：客户需要是服务的内容，客户满意是服务的标准。企业工作作风：注重细节，马上就办。人际关系准则：敬领导、和同事、爱下属。

铁军精神内涵：铁的纪律、铁的意志、钢铁般的团结。

企业文化建设载体——领导班子建设、员工广泛参与、搭建文化载体、员工教育培训、员工素质培养、选树先进典型、建立激励机制、构建和谐环境、关心员工生活、树立社会形象。

企业文化的运行情况

（1）领导立标，几上几下，通过确立文化理念体系引导企业文化建设的起步。

（2）坚持管理创新，一是由传统的重视规章制度管理向流程化、程序化管理转变。

（3）活化教育，强化激励，使企业文化人格化通过开展日常的“建功记星”活动、每年的“评先创优”活动和“三年立志”规划活动，采取全覆盖、强激励的有力措施，强化短、中、长期的正面激励功能，并通过树立16大典型标杆，使企业文化人格化。

（4）建设员工快乐家园，使企业文化深入人心

（5）积极承担社会责任，树立良好的企业外部形象

娃哈哈企业文化内容

娃哈哈提倡的企业精神:

（1）励精图治 振奋神，治理企业；理想崇高，信念坚定；积极进取，勇往直前

（2）自强不息、自我加压，自觉努力；不甘落后，永不言败；

（3）勇于开拓 不安现状，敢占先机；身处逆境，（4）卧薪尝胆；积极进取，勇于创新。

（5）励精图治 振奋精神，治理企业；理想崇高，信念坚定；

（6）艰苦奋斗埋头苦干，勤勤恳恳；居安思危，富贵不淫；忘我奉献，不懈追求。

娃哈哈“家”文化的主要内容

1、娃哈哈宗旨：娃哈哈 健康你我他 欢乐千万家

2、娃哈哈精神：励精图治 艰苦奋斗 勇于开拓 自强不息

3、娃哈哈经营哲学：凝聚小家 发展大家 报效国家

4、娃哈哈座佑铭：先将诚信施于人 才能取信于人

5、娃哈哈工作要求：认真 严格 主动 高效

6、娃哈哈行为准则：忠诚 创新 负责 亲情

7、娃哈哈工作作风：拉得出 打得响 过得硬

8、娃哈哈人才观：唯德唯才 有用即才 人皆为才

9、娃哈哈团队意识：道相同 心相通 力相聚 情相融

10、娃哈哈核心价值观：敬业爱岗 能上能下 崇尚科学 精益求精

第二篇：企业文化手册内容

我们的故事

怀揣希望

梦想从这里起航

1993年，北京四通松下电工有限公司成立，随后在长春设立物流中心，即长春四通电工，经过几年的努力，成绩斐然。1998年，长春四通公司解体。这支团队随后成立了四通经贸有限责任公司，经营灯具、开关、插座等产品销售，并将业务区域拓展到了整个吉林省。2000年，四通与松下分离。北京松下电工有限公司（生产厂）和松下电工有限公司（销售公司）相继成立，同年9月，我公司成为松下电工有限公司吉林省唯一指定经销商，这群怀揣着同一梦想的人，从这里出发。

公司成立之初，只有不到10人，而且由于经营的产品比较多，很多人身兼多职，装车卸货已经成为家常便饭，由于当时的物流条件有限，甚至需要自己开车到外省去接货。每当回忆到这些，公司的创立者们脸上洋溢的都不是痛苦，而是一种从容和淡然，那些困苦的日子也一定一直激励着这样一群人，自始至终的抱定梦想，扬帆远航。

从无到有

小门市变大厂房

走进如今的为实照明的厂房车间，你很难想像到这个公司是从一个从只有几十平米的居民楼门市发展起来的。公司创始人孙彦武总经理在回忆当年的工作情景，历历在目，“对于任何一个创业初期企业来讲，面临的最大问题往往都是资金、人员、人脉，我们也不例外，公司最初的工作地点是在三马路租住的一楼门市，两室的房子，一间用来办公，一间用来当仓库，后来到了四马路情况稍稍好转，直到2001年，公司才在亚泰大街算是有了比较大的办公地点，如今我们不光在金鼎大厦有了固定的办公地点，还在朝阳经济开发区有了公司自己的车间厂房。”

公司最开始仅有一台解放牌小货车，正是这辆小解放，承载着一群人的梦想，通过不断的努力和进取，才取得了如今的成绩。孙总回忆时说道：“曾经有一次用小解放送客户去酒店，连门童都不爱搭理，还以为是酒店的送货车呢！之后慢慢的又买了第一辆面包车，第一辆轿车，如今再也不用为找不到撑门面的车发愁了。”正是这样的一步一个脚印的一步步走来，才让为实照明有了如今稳健的基础。

从“一个杯子”到“星巴克”

“一个杯子你能卖多少钱？”每当提到这段过去的时候，公司的创始人孙总总是是感慨良多，“企业就像一个杯子，最终决定价值的不能仅靠杯子的用途和材质，而要靠杯子里装的是什么东西来决定，你装的是水，卖1元，装的是饮料，就能卖3元，装的是酒能卖5元，装上星巴克，还会卖到上百元，而一个企业能盛装什么，则最终决定这个企业所能创造的价值。”

公司在初创时期，主要的盈利还仅仅是靠经营经销产品的一家商贸销售公司，随着市场化的不断发展，客户的需求也从原来的单一需求产品变成了对产品、设计、施工的多元化需求。在这也使公司面临着巨大的难题，从人员到设备再到资金，都需要进行重新的整合，先后成立了工程和设计等部门，从而实现了公司从只卖产品到卖技术到卖服务的转型过程。如今的为实照明已成为集照明电器及电气控制设备研发及销售、照明规划、照明方案设计、照明工程施工安装、售后服务于一体的专业化照明企业。

“在经开体育场之前，大家心目中只有挣钱的概念，有什么工程就做什么，没考虑过要专门经营哪一部分，做了经开体育场项目之后，公司才正式确立了战略方向。”孙总说道。谋定而后动

实现跨越式发展

公司成立初期，所经营的产品依然延续着四通电工的产品项目，除灯具以外还包括了血压计、自动门、车库门等非照明类产品，所面对的客户也参差不齐，最大的项目不过百十万，为后期的管理和维护带来诸多的困难，在这种情况下，公司管理层初步确定了收拢小客户专做大客户的决定，这对于一个靠资金周转的销售型企业是具有巨大压力的，资金和人脉都面临着巨大的困难。但也正是这样的抉择，才有了后来的经开体育场、会展中心、网球场等项目，并积累了大项目经验。经过几年的努力，使公司实现了由年销售几百万的小公司变成了销售过千万的专业照明企业的跨越式发展。

2006年，公司举行了蓝海战略研讨会，从客户管理的角度出发，重新制定了战略“有持续需求的客户，对照明要求度高的客户”的开发、跟踪、维护。也正是基于这样的战略，成功的开发了汽车厂项目，路灯处客户，进而开发了长春轻轨项目、伊通河亮化、人民大街照明等项目，人民大街项目得到了领导的一致好评。

如今的为实照明，通过多年在行业内的时间摸索，秉承着“创造舒适的绿色照明环境”的企业使命和“为人求真、做事求实”的企业精神，建立了适应市场竞争需求的现代化企业制度，提高企业员工专业素质，使企业在业内具有更强的竞争力和更广阔的发展空间。为实人正以自己特有的企业情怀，抗争图强，昂扬向上，为推动照明行业又好又快发展，为实现绿色美丽城市夜景与人文发展，为社会做出新的更大的贡献。

企业文化核心理念架构

企业精神：为人求真

做事求实

兢兢业业做事

老老实实做人

处处以身作则

事事坦诚相待

企业使命：创造舒适的绿色照明环境

我们用专业来打造

我们用行动来证明

我们用服务来体现

我们用真诚来奉献

企业愿景：实现个人价值 创造公司价值 体现社会价值做照明行业引导者

实现个人价值：提高员工生活水平、提供员工良好的职业发展平台，快乐工

作，健康工作。

创造公司价值：有保证持续发展的经济收益和较强的综合实力。

体现社会价值做照明行业引导者：进照明行业的服务细节化、科学化、人性化，为社会创造舒适的、健康的、环保的光环

企业行动方针：要亮剑精神，不要畏难情绪

面对困难，要敢于战斗，展现永不服输的精神

面对事业，要坚毅执着，体现高度的责任感

面对企业，要满怀忠诚，表现高度的执行力

面对团队，要精诚团结，发挥每个人的潜力

企业作风：快速

优质

标准化

企业宗旨：对员工：学习培训

成就自我 对客户：合作双赢

共同成长

对社会：注重环保

回馈大众

发展战略：文化建设战略，精细管理战略，人才工程战略，科技创新战略

为实企业亚文化

1、战略文化：专注为实事业，打造核心能力；强化危机意识，实施百年创业。

2、人才文化：搭建成长平台，强化学习培训；实施提升奖励，成就员工价值。

3、经营文化：以需求为导向，以双赢为目的；以质量为核心，以服务为手段。

4、竞争文化：倡导宏观联合，坚持协同竞争；在竞争中发展，在合作中双赢。

5、产品文化：以品质取得信任，以品牌提升价值；以创新制造差异，以成本赢得竞争。

6、市场文化：客户就是市场，人心就是市场，要有灵敏的市场嗅觉，把市场做大做强。

7、营销文化：80%是营，20%是销；营造一种文化概念，率先深入人心，便是市场营销的一切。

8、领导文化：分权有序，集权有道；事权分散，财权集中；

经典案例

带伤上战场

工期不耽忙

三天两宿

点亮城市生活

锻炼实践

奋战一线

第三篇：企业文化主体内容

企业文化主体内容

一、核心价值观：

1、正德厚生、臻于至善

2、客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作

3、为顾客创造价值； 为员工创造机会； 为社会创造效益

4、以人为本、以质求存、恪守诚信、团结拼搏、继承创新

5、敢为人先，贡献社会； 重诺守信，诚信为本； 以德为本，立德立人； 任人唯贤，人尽其才； 树立企业品牌，打造企业形象。

二、使命：

1、打造家具精品，真诚回馈社会。

2、引领时尚潮流、成就家居典范。

3、致力于为客户提供卓越的产品和服务

4、致力于利润创造； 致力于员工发展； 致力于服务社会。

5、制造优质产品，创造优美环境，提供金牌服务，培育优秀团队，促进地方经济，感恩回 馈社会。

三、愿景：

1、打造户外家具行业一流品牌

2、建一流企业，铸就百年品牌。

3、国内领先、国际一流的家具制造企业

4、行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园。

5、以团队的智慧提供超越客户期望的服务，成为行业的领跑者。

四、企业宗旨：

1、质量第一、用户至上

2、服务社会、造福人类

3、诚信为本，锐意进取

4、团结协作，与时俱进，追求卓越，回馈社会

5、做自己的品牌，营造积极、向上、健康、和谐的企业

五、服务理念：

1、以人为本、诚信共赢

2、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

3、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

4、以服务为基础，以质量为生存，以技术求发展

5、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

六、社会责任：

1、讲社会责任，塑道德标准；

2、担一份责任，多一份和谐

3、服务只有起点，满意没有终点

4、用心服务，诚信做人，牢记社会责任

5、守法是义务 守信是原则 道义是基础 道德是责任

第四篇：企业文化访谈内容

卢总访谈内容（一个小时）

一． 公司营销体系介绍

1.目前公司营销在项目开发中的介入分别在什么阶段，干什么活

答：连云港项目：在前期产品设计阶段开始介入，先期进行市场调研及客群定位，后期因考虑多项目管控，重点在于寻找优秀合作伙伴进行销售代理。目前二期项目大部分已取得预售许可证，营销体系主要在于销售管控、监督管理代理公司销售执行

常州玫瑰园项目：在前期规划方面进行介入。并寻找优秀合作伙伴进行全程战略合作。目前根据项目进度尚未进入产品阶段。因连云港项目原因后期尚未跟踪。2.目前对项目的货值是如何进行管理的

根据公司工程进度及领取预售许可证进度制定销售任务及价格体系，经项目公司总经理及房产公司审批后报财务及综管中心备档，根据销售周期及市场情况阶段性进行价格涨幅调控。根据异地项目回款需要及销售进度回款需要可单独调整，但不得低于前期销售均价。每次定价及调价需报批。

单项目时每月及每季度根据销售情况及回款进行项目存量货值盘点，分析项目销售成本及动因，计量业绩。根据工程进度及项目付款进度对销售计划及回款计划进行战略调整及人员配置调整

3.有销售计划和项目推盘计划么？ 有，见附表。

回款的指标是如何定的，实际工作是如何加快应收款的回收的 回款指标根据当月销售计划数及上月结转数确定。制定相应措施以保证销售回款工作有序、有效完成： ⑴、签约前客户携带身份证、户口本、收入证明、工资流水账单、住房证明原件（首套、二套证明），借贷人身份证、收入证明（原件）、工资流水帐单等资料到客服部审核（征信须在签订合同前一日完成）； ⑵、同）； ⑶、⑷、签约当天客户须办结银行按揭贷款手续，贷款资料留存银行审批；

客户贷款审批通过后，客服专员告知营销部，营销部通知客户于贷款审批通过的次客户贷款资料准备齐全的到客服部补齐首付款并签订《商品房买卖合同》（手工合日至现场签订《商品房买卖合同》（网签合同）。⑸、⑹、4.案场的销售管理情况介绍（人员配置，销售信息输入，客户动线设计）

我们的案场的管理架构为专案主管制度，不同与专案、组长制度，我们摒弃了原先的分组竞争机制，而是更加强调了团队的合作机制，主管从单纯的督促销售的岗位上解放出来，参与到对整个项目销售目标的管理中来，使得销售执行性得以更高效的贯彻。

人员配置如下：专案经理：朱强，现场主管：朱延芳，辅助主管：高磊，销售人员10名。信息录入，现场部分问责朱延芳，市场小区域内问责高磊，每日客户数据有专人按格式日记帐计入，每日报表除华燕版还有九龙要求的版本，每周有周报，每月有华燕、九龙月报各一份。

5.客户及会员管理体系介绍（蓄客期时间、客户信息采集、会员及积分管理）由于前期执行的“优惠政策”的销售模式，所以本项目基本没有进行开盘蓄水。客户的信息采集，一般通过，来人来电登记系统，客户定期回访系统两个渠道来获得。客户到现场网签《商品房买卖合同》当天交纳契税并办结房产抵押手续； 客服部催办房产抵押手续，领出《房地产抵押合同》至银行放款。会员、积分方面，由于九龙会的相关活动，一直没有开始，所以，就目前来说，为零。

6.目前有没有营销活动分析体系

自身没有营销活动分析体系，主要依赖代理公司提供相关数据进行分析。营销活动分析体系主要依靠项目组自身的力量，体系架构相对简单，一般由销售一线的同事，采集原始数据，由高磊负责数据的系统化和表单化，再由项目组企宣部门的田经理、刘经理结合当下市场情况进行系统分析，遇到不确定部分项目组联合讨论，定期（每月）成书，交给九龙云天集团，并通过例会形式及时通报给现场一线同事。

7.安排参观公司目前项目和案场

第五篇：企业文化看板内容

光荣榜

功能：表彰好人好事，行业标兵，优秀员工，先进事迹，开展义工，困难帮扶等公益活动。

展示形式：图片、文字、简报，大红花喜报等。难为情榜

功能：曝光不良行为和事件，批评违反厂纪厂规、社会道德、浪费等行为，点评影响差的事件和行为，促进全员共同成长。展示形式：图片、文字、简报。生活娱乐榜

功能：娱乐生活、活跃员工业余生活，节假日组织观看电影、主导开展兴趣培训班，开展周期性活动，与周边企业开展手拉手联姻等互动活动。展示方式：互动活动、图片，文字简报。品质工艺榜

功能：宣传品质要求，提升产品质量，分析品质案例，优化产品制程工艺，提升产品核心竞争力。

展示方式：图片，文字简报分析。市场先锋榜

功能：分析市场动向，信息搜集，行业动态、主要竞争对手分析与动态。业绩展示、团队打造、军令状、销售心得等。展示方式：图表、数据、文字、媒介刊物等。学习园地

功能：开展形式多样的技能竞赛大比武，树立技能标兵。分享读书心得，提高个人技能和文化水平，营造积极良好的学习氛围。展示方式：图文分享、心得体会。梦想天地榜

功能：帮助全员展示心中的理想，辅导职业生涯规划，逐步实现个人与集体的共同理想。

展示方式：图文实施计划方案。感恩赞美（墙）榜

功能：说出内心的感激之情，表达对公司或个人的情感 展示方式：易可贴的形式。