第一篇:对企业文化建设的几点看法1(范文模版)
对企业文化建设的几点看法
班
级:2006级经济管理大专班 姓
名:孙 爱 玉
学
号:06200502084 指导老师:许灵红
论文提纲:
一、我国企业文化建设存在的问题
1、注重企业文化的形式,忽略企业文化的内涵
2、将企业文化等同于企业精神,使企业文化脱离企业管理
3、将企业文化视为传统文化在企业管理中直接运用
4、忽视了企业文化的创新和个性化
二、我国企业文化建设存在问题的原因分析
1、社会原因导致企业文化发展走入误区
2、经济基础导致企业文化发展走入误区
3、对企业文化的实质和企业文化发挥作用的内在机制理解的还不够深入
三、加强我国企业文化建设以注意的事项
1、要注意处理好企业文化与社会文化的关系
2、要加强企业文化研究
3、注重企业环境变化对企业文化发展的影响 对我国企业文化建设的几点看法
一、我国企业文化建设存在的问题
从八十年代末到九十年代初,随着我国改革开放的进一步深入,在引进外资,引进国外先进技术和管理的过程中,企业文化作为一种管理模式又被引入我国的企业中。一时间,许多企业都风起云涌的搞起了企业文化,在我国掀起了企业文化的热潮。有些企业模仿外资企业管理和企业文化的一些形式,如热衷于搞文化活动、喊口号、统一服装、统一标志,有些企业还直接请广告公司做形象设计,认为这样就是塑造企业文化。固然这些都是塑造企业文化的一般做法,但是,由于多数企业忽略了在这些形式下面的内涵和基础,因此就给人一种误导,似乎企业文化就是企业发展的文化活动或企业形象设计。直到九十年代中期,我国的企业文化热才逐渐降温,许多在当时企业文化热中涌现出来的明星企业也纷纷星辰坠落。这是什么原因呢?其实,在此期间,也曾有学者对企业文化建设过程中出现的问题表示过担忧,他们提出了企业文化理论与实践、企业文化建设的误区等问题,但是,这些问题在当时并未能引起足够的重视。十年后的今天,当我们回过头来冷静的思考时,就不难看出我国企业文化建设过程中存在以下几方面问题:
1、注重企业文化的形式,忽略企业文化的内涵
在我国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来。才是比较完整的企业文化,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。
2、将企业文化等同于企业精神,使企业文化脱离企业管理
有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神,而与企业管理没有多大的关系。这种理解是片面的。企业文化就是以文化为手段,以管理为目的,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们不同于教会的信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制,激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的管理理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。
3、将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用
这种观点认为企业文化就是用文化来管理企业,如有些企业家认为应该用儒家学说来管理企业,还有些企业家认为应该用老子学说来管理企业。这些学说作为我国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念,应该说是具有中国特色。但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理,来把握迅速变化得市场需求,来调整对我国员工的工作激励。这需要找到合适的切入点,找准其中许多具体的联系。所以要区分传统文化中的积极因素和消极因素,不能简单为之。企业文化不是对社会文化的玩赏,而是用文化的氛围和文化价值去管理企业,为企业、为社会创造价值。
4、忽视了企业文化的创新和个性化
企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色,不可能完全类同。同样属于日本文化。索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化强调顾客至上;同样属于美国企业文化,惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性,IBM公司的企业文化强调尊重人、信任人,善于运用激励手段。这说明,企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也不相同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
二、我国企业文化建设存在问题的原因分析
我国的企业文化发展之所以走入以上四个误区,其原因可以从三个方面分析:
1、有其社会原因。企业文化,企业创新表面上看起来是企业自身的问题,然而,如何从总体上把握企业文化的发展方向,如何促进企业文化的发展,这就涉及到社会引导、社会支持、社会评价和社会激励等许多社会的因素。政府对企业文化的发展现状做何判断,对下一步的发展目标做何预期,又如何实施,我国企业文化具体的发展方向是什么,政府、社会、企业和研究机构分别在企业文化的发展过程中究竟起何种作用,这几方面又如何协调,共同促进企业文化的发展等等,这些问题不是靠简单的舆论引导和喊口号能解决的。
2、从经济基础来看,我国的企业发展规模还处于工业化的初级阶段。企业文化作为一种高级的文化管理模式,它需要企业发展到一定规模和一定阶段,才能将原有的价值,理念整合成独具特色的管理模式和经营模式。很难想象小作坊和路边快餐店能塑造出整合程度高、有特色的企业文化,事实上,也没有必要。许多优秀的企业文化都出现在有一定实力的大集团、大企业中,因为这些企业都发展到了一定得规模,需要用文化价值来进行整合。而且,这些企业有高素质的管理层,有明确的发展方向,有充裕的资金投入,所以有能力塑造自己独特的企业文化,这样的企业文化也才能够对发展产生推动作用。因此,发展我国的企业文化需要与之相适应的经济基础,企业要明确自己所处的发展阶段和发展目标,而不是盲目追求建设企业文化的形式。
3、走入企业文化建设的误区反映出我们对企业文化的实质和企业文化发挥作用的内在机制理解的还不够深入,这是由于在我国企业文化的建设中,直接引进了企业文化的管理形式,而对企业文化的内涵,实质及适用条件等缺乏认真细致的研究,致使人们对企业文化与社会文化的关系,企业文化与企业管理的关系,企业文化的表层形式与企业文化的实质的关系等问题的基本理解上出现了偏差。许多企业在塑造企业文化的过程中对该企业文化发展的内在逻辑,该企业文化的定位,企业文化的变革等问题缺少长期深入系统的研究,许多企业文化实践缺少真正的科学理论的指导,缺少个性,因此,难以对企业长期发展产生文化的推动力。
三、加强我国企业文化建设应该注意的事项
在新的发展形势下,企业文化的创新已成为企业创新不可分割的重要组成部分。要发展有中国特色的企业文化,就需要从理论和实践两方面来把握我国企业文化的发展方向,要加强企业文化的研究,提出有中国特色的企业文化理论,要加强企业文化建设事件中的科学理论指导,只有这样,才能使我国企业文化的发展适应于改革开放的需要,适应于我国的现代化进程。具体需要把握好以下三个方面:
1、要正确处理好企业文化与社会文化的关系
企业文化作为社会文化的一个组成部分,它既是社会文化变迁的缩影,又通过其新技术,新产品所倡导的理念引导市场潮流,引领社会时尚,改变人们的生活方式,改变人们的观念,从而为社会文化的发展注入新的活力,丰富社会文化的内涵。社会文化对企业文化产生影响的途径之一是通过企业家这个载体,将其在长期社会生活中形成的关于人性的基本假设、价值观、人生观和世界观运用于企业发展和企业管理过程中,形成独特的、相对稳定的行为准则、行为规范,企业内部的文化氛围和企业产品的文化品位。这是社会文化渗透于市场经济运作过程的一种重要形式。一种开放的、适应性强、鼓励创新的企业文化很明显是多数成功企业家对社会发展方向的把握,来源于企业家对传统文化的影响和对当代社会文化变迁过程的深刻理解,来源于企业家在长期的社会生活中所形成的观念和素质。没有这些对社会生活得深厚积累,要塑造一个优秀的企业文化并把握其发展是比较困难的。社会文化对企业文化发展产生影响的另一个途径是对市场和社会环境的渗透。不同的社会文化会影响人们对市场的价值选择和对市场的适应性,社会文化的变化也会引起人们在价值选择和对市场的适应性发生变化,影响人们对产品的认同程度和心理需求。因此,企业在塑造自己企业文化,确定企业经营理念时,一定要把握社会文化变化的趋势。在产品的目标定位,企业的经营策略,新产品的研究与开发方向上作出相应的调整,使产品,经营和社会文化之间产生协调与相容,在此基础上,企业为社会提供的就不仅仅是一种产品,而是一种文化。
2、要加强企业文化研究
八十年代中期,在对企业文化的概念和结构进行探讨之后,便马上转入对企业文化产生作用的内在机制,以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究,进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上,提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型,进而开发出一系列量表,对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。二十一世纪我国企业文化的研究应该坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则,主要侧重于以下三个方面:①在我国文化背景下,探讨我国企业文化的基础理论,研究企业文化与我国传统文化和当代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等,提出有中国特色的企业文化理论;②加强企业文化的应用研究,关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究,在此过程中,推动企业文化实践的发展;③加强企业文化的追踪研究,企业文化的塑造不是一次性完成的作品,它是随着企业的发展和变化而作出及时的调整和改变,才能对企业的长期发展产生深远的影响。所以对企业文化进行追踪研究的价值是不可低估的,也是很有必要的。、注重企业文化变化对企业文化发展的影响
企业环境包括企业的技术环境、力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等,这是企业发展所依存的客观环境,直接影响着企业的短期效益和生存,力度较大。此外,还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环境,对企业文化发展的影响看起来较为隐含较为间接,然而实际上对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。这些环境因素在二十一世纪会呈现出更加复杂的联系和难以想象的变化,企业要立于不败之地,就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时作出相应的调整,企业文化的内涵也要反映出环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力,对企业内部要保持较高的整合度,对外要有较强的适应性,通过对企业主导价值观和经营理念的改革推动企业发展战略、经营策略的改变,使企业文化成为蕴藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉,从而形成企业文化竞争力。
任何一种管理模式都有它适用的条件,都有其利与弊。企业文化作为一种文化管理模式,也是如此。因为一种管理模式的有效性不可能脱离与之相匹配的生产方式和社会文化的发展,所以,要正确看待企业文化形成和发展的社会经济条件,不要简单地肯定或否定某种管理模式的有效性,而应将其放置与我国传统文化的变革之中,结合我国的现代化进程,才能把握我国企业文化发展的趋势。
总之,发展我国的企业文化一定要立足于我国的文化背景,结合我国企业管理实践和现代化进程,同时也要借鉴国外关于企业文化研究的理论和方法,来建设有中国特色的社会主义的企业文化。
第二篇:对企业文化建设的看法范文
对企业文化建设的看法
企业文化是企业的灵魂,良好的企业文化是企业发展的巨大推力。企业文化是企业在长期的实践活动中,所形成的且为企业员工普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观群体意识行为规范和思维模式的总和。企业文化等同于企业习惯,文化的养成等于习惯的养成,思维习惯,行为习惯,道德准则,共同的价值观和共同的愿景,共同构成了企业文化。企业文化也是制度和行为的积淀。开始由先知先觉者发起,是少数人改变多数人的游戏;等大家都改变过来了新来者就成了少数,于是又变成了多数人改变少数人的游戏。广为流传的实验室故事,《猴子与香蕉》,实际上就是一个表达企业文化形成的过程的故事。这个故事给我们的启示是:好文化可以通过制度与行为的固化积淀而形成,坏文化也可以通过制度与行为的固化积淀而形成。而企业若想做大做强,做到永续发展就要形成自己特色的与时俱进的优秀的企业文化。
一、在当今企业竞争异常激烈的环境下,每个企业都应该有自己独特的企业文化。因为优秀的企业文化具有以下几个功能:
(一)导向功能。所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下两个方面。
1.经营哲学和价值观念的指导。经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,这些方式和法则指导经营者进行正确的决策,指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向,使员工对事物的评判形成共识,有着共同的价值目标,企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯•彼得斯和小罗伯特•沃特曼在《追求卓越》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么,并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上,一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确,我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”
2.企业目标的指引。企业目标代表着企业发展的方向,没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。
(二)约束功能。企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。
1.有效规章制度的约束。企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规,企业的领导者和企业职工必须遵守和执行,从而形成约束力。
2.道德规范的约束。道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求,就会受到舆论的遣责,心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作,严格质量管理,严格执行纪律。
(三)凝聚功能。企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想,职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,整个企业步调一致,形成统一的整体。这时,“厂兴我荣,厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情,“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。
(四)激励功能。共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中,领导与职工、职工与职工之间互相关心,互相支持。特别是领导对职工的关心,职工会感到受人尊重,自然会振奋精神,努力工作。另外,企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
(五)调试功能。调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难
免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要各自进行自我调节;企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处,这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾,自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。
(六)育人功能。现在的企业不仅仅是一个盈利的组织更是一个承担着社会责任的学习型组织。企业不断发展壮大就需要知识的不断更新。需要引进先进的管理理念和方法,这些优秀的思想需要员工的吸收与传承,所以企业文化具有良好的育人功能。除了在知识方面培育员工外,在职业道德社会责任方面的培育提高了员工的道德修养。
(七)辐射功能。文化力不止在企业起作用,它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多,主要包括传播媒体,公共关系活动等。社会学家、《工会博览》杂志副主编艾君认为,计划经济、自由经济和有计划的商品经济,所表现出来的企业文化现象是不同的。可以这样理解,自由经济下的企业文化是建立在追求物质财富的基础上发展起来的;在以政治为纲的计划经济条件下的企业文化往往带有意识主导物质的发展痕迹;而有计划的商品经济条件下的企业文化实际是建立在物质决定意识的基础前提下,同时又会受到来自上层建筑这种意识的制约的企业文化现象„„
二、企业文化的塑造过程:
第一步:设定。希望员工身上具有什么习惯,领导者得先设定出来。习惯比如以下几个,追求效率,主动回话----不等领导要结果先主动回话;恭敬-----做事要考虑周全;事本位不是官本位----不以职位说话;主动一点----积极主动参与竞争,全局观念----凡事为企业大局着想等等,这些优秀的习惯需要企业领导者的提前设定,只有这样,员工才有明确的行为准则方向。
第二步:固化。用制度加以固化下来,制度是为精神文化服务的。只有将所有企业倡导的习惯用规章制度明文表示出来,才能为所有员工树立标杆,然后每天参照自己不断提高,才会逐渐养成习惯。
第三步:反复刺激,反复刺激才能形成习惯。除了将设定的习惯固化外,还需要不断的刺激,比如开公司先进员工表彰大会,开展学习榜样的活动,设定公司庆典日等等,这些文化活动不仅调动了员工的积极性而且还会加深员工对企业制度和文化的理解,在今后的工作中更加标准化规范化,更能贯彻公司理念和精神。
第四部:用故事传承下去。现在的消费者看中的已经不仅仅是产品本身,他们还看中品牌的文化。海尔凭借《海尔品牌之路》《海尔的故事与哲理》两本企业文化书,传播了海尔的“洗地瓜的洗衣机”、“砸冰箱事件”故事,让众多消费者知道了海尔“用户永远是对的”的理念;蒙牛、格力、华为也纷纷通过《蒙牛内幕》、《棋行天下》、《走出混沌》,让消费者了解并认同了它们的企业文化,自然而然也就认同了这些品牌。企业文化书因为具备充足的典型故事、独到的总裁论道、易于创造效应三个基本特点,让海尔、蒙牛等知名企业均借助企业文化书的出版,从而扩大消费者和社会对企业文化、管理模式、品牌运营的关注,无形中迅速提升企业知名度、美誉度,影响并改变社会大众的消费行为。同时也样企业本身传承了企业文化,
第三篇:对提高农信社企业文化建设的几点看法
对提高农信社企业文化建设的几点看法
随着我省农村信用社体制改革的不断深入,农村信用社在创建和谐新农村、支持三农发展中的作用和地位越来越突出。农村信用社企业文化建设已成为现阶段农村信用社树立光辉社会形象,发展壮大的首要选择之一。我认为,当前,农村信用社只有用“三个代表”重要思想统领农村信用社文化建设,牢牢把握农村信用社企业先进文化的前进方向,才能不断增强支持地方三农发展实力和市场竞争力以及科技创新能力和抵御风险能力,才能为三农发展再立新功。
(一)农村信用社企业文化建设的重点与途径
1、强化农村信用社企业文化战略观念。在农村信用社企业文化建设中,应强化以下观念:一是市场观念。树立现代市场观念,善于在市场变化中抓住机遇,以富有独创性的金融支农产品和经营方式占领农村金融市场。二是竞争观念。树立公平竞争、合法竞争的竞争理念,在竞争中谋发展,以优质的服务竞争市场、以高效的服务手段取胜客户。三是信息观念。增强对各类信息的敏锐洞察力、迅速应变力,才能在竞争中获胜。四是人才观念。如何吸引、留住优秀人才,已成为农村信用社发展中必须思考和重视的战略问题。五是信誉观念。信誉至上是农村信用社经营的一个重要原则,也是农村信用社企业文化战略观念体系的重要内容。六是服务观念。农村信用社必须努力提供包括科技、信息、资金在内的所有支农、利农、便农优质服务项目。
2、持之以恒建设农村信用社企业文化。建设农村信用社企业文化,一应突出重点,精心塑造。精心提炼出最适合农村信用社发展的有价值、有特色的农村信用社企业精神和核心价值观,并加以确立和塑造;二应深入宣传,形成共识。做好农村信用社企业文化的说明示范工作,并建立相应的倡导机制,让农村信用社企业文化的价值理念被全体员工所接受、认同;三应领导带头,身体力行。在塑造和维护农村信用社的共同价值观中,农村信用社领导应发挥表率作用,在每项具体工作中都贯彻企业文化的理念与价值观;四应完善制度,确立规范。建立健全必要的规章制度,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范;五应树立榜样,典型引导。把那些最能体现农村信用社企业价值观的个人和集体树为典型,1大张旗鼓地进行宣传表彰。同时,还应注重加强教育培训不断提高员工素质,进一步夯实农村信用社企业文化建设的基础。
(二)农村信用社企业文化建设的开拓与创新
农村信用社只有坚持与时俱进、不断创新,保持农村信用社企业文化的先进性,才能牢牢把握农村信用社先进文化的前进方向,才能建设具有强大竞争力的新阶段农村信用社企业文化体系。
1、不断创新农村信用社企业文化内容。农村信用社应对长期发展过程中形成的不同的价值观进行整合,从不断创新农村信用社企业文化的角度出发,精心提炼出适合农村信用社发展的企业精神、企业宗旨、企业核心价值观、企业经营战略等,并努力使之转变成农村信用社全体员工的共识,化为员工的自觉行动,贯彻到农村信用社经营管理的每个环节。农村信用社应站在深刻把握、充实三农发展的战略高度,在农村信用社企业文化建设中坚持内在性诚信理念、主动性市场理念、能动性创新理念、多层次性支农理念。对农村信用社作出“特色信合、人文信合、科技信合”的品牌发展定位,形成农村信用社以“以效求存、以人为本、恪守诚信、团结拼搏、继承创新”为核心价值观的农村信用社企业文化,使农村信用社更具市场生命力和支农活力。
2、不断增强农村信用社企业文化发展后劲。农村信用社要想在当今不断变化的市场环境中生存下去,就要不断学习,及时了解各方面的新信息,掌握层出不穷的新知识。要建立学习型农村信用社,营造农村信用社浓厚的学习氛围,要培养员工的创造性思维能力,建立一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、能持续创新发展的新型农村信用社企业文化体系。
3、重视吸收其它优秀金融企业文化。随着我国金融改革的不断发展,各类金融机构企业文化相互融合、优势互补,形成了一种“合金型”金融企业文化,已经成为金融机构企业文化发展的大趋势。要适应这一趋势,农村信用社就要向其它金融企业学习,与各金融企业之间相互交流、借鉴,去粗存精,优势互补,以利于农村信用社企业文化建设的迅速推进,共享全国优秀金融企业文化带来的巨大生产力。以此推动我省农村信用社各项改革发展事业不断前进。
市场营销团队可采取三种形式:一是分社客户经理营销团队由2—3名客户经理组成,主要用于客户开发和维护过程中的合作。明确每个客户经理在不同客户之间担当主角或配角,各负其责,相互合作;二是独立开展市场营销,做为牵头部门协调本单位有关职能部门,为客户提供量身定做的产品或一体化服务方案。三是高级客户经理营销团队。对于大型客户或集团客户,有市办牵头,多家联社配合,协同营销和联动营销。这种营销团体集合各联社决策层,可以对客户做出最快的决策反应,并可以在与客户的公关活动中达到较好的效果。
1加强自身管理,强化自我,提振市场对信用社信心
2对外树立形象,3加强营销队伍建设
设置大堂经理,设立专职对公窗口(兼顾外勤收息工作),与储蓄窗口分开。
第四篇:企业文化建设看法
对企业文化建设的看法
“企业文化建设”作为一个新名词,是八十年代初在西方兴起的一种新的管理科学, 自八十年代中期传入我国。我国的企业管理在摸索中也已渐渐认同了国外建设企业文化的观念看法,并也在国内中形成、传播。其重点是作为企业在经营管理中如何运用最新的管理思想和管理手段,不断提高企业的管理水平,增强员工的向心力、凝聚力,这不仅是企业目前存在的重大问题,也是企业需要不断努力创新,需要不断研究、开拓的重要课题。
企业文化定义为是企业在长期的生产经营管理活动中,逐步形成并为全体员工自觉遵守、认可的,带有本企业特色的价值取向、行为方式、道德观念、经营作风、制度目标、企业形象等因素的总和。企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。
作为企业,企业文化建设是一种综合管理手段,企业经营管理的出发点和目标,不能简单等同于企业现有的政治思想工作,工作会议上布置的任务;企业文化建设不是现有的个别部门能够单独完成的,它需要上至上层领导、下至车间一线员工的全员关心和参与。如果做不到这一点,企业文化建设只能是空谈或流于表面,即所谓的企业文化建设也就仅限于“重口号轻落实,重宣传轻执行”。
企业文化建设的重要性在于企业要把企业的管理理念,经营方式,行为规范能够充分宣贯、渗透至员工心中,充分发挥员工的智力资源,发挥员工的主观能动性,企业文化建设倡导的是以人为本,以人为中心的人本
管理哲学,重点在于人的管理。
企业文化作为一种无形资源,它的建立是在经过长期的潜移默化培养起来的,企业管理者要把自己的经营理念、价值指向、行为方式等慢慢渲染、整合到员工中去。企业一直习惯于把企业文化挂在嘴边,无非是强调如何加强企业生产管理之类,增加一些企业认为需要宣传,认为企业要做的思想理念强制灌输到员工的心中,孰不知不同的员工思想观点不同,文化素养、行为规范不同,一律采取的“一刀切”的手法管理,仅从行为上约束,思想上洗涤,这种做法来说,是极其野蛮可怕的,可能会导致较多员工会表面服从,内心却极其抵制。且很少有人会对员工提及的想法,对员工作真正的人文关怀。试问有哪些领导愿意代表员工的利益,从员工的角度上着想,为员工说出员工的想法或为员工的利益提出要求,所谓的企业文化建设能否对员工流失稳定人心,牢固建筑企业团队的作用?员工能否从工作中看到对自身价值的体现或对企业发展的希望?
人力资源开发是企业文化的重要组成部分,而开发建设企业文化又为人力资源和员工创造了良好的开发环境。人是管理的资源,通过文化的积淀、显现、发挥、开发的。现在有些领导中有相当一部分成为了上层管理者的附庸者,领导杂说就杂办,即便领导有错也决不做违背领导的事,大的事情不敢承担责任,日常只做一些本不应该管的小事,结果导致了员工没有了工作方向和工作热情,完全抹煞了员工的主观能动性,甚而至于也让上层管理者迷失了方向,认为企业状况良好,没有问题存在。试想这样的企业状态下会有怎样的文化建设,人心向背,鼓舞员工的信心从何谈起?这样的企业文化建设,增强企业的凝聚力、向心力仅虚于图表。
企业的人力资源管理不但要处理技术性工作,还要使人力资源开发工作更富有生命力,这就要求而是要求所有的企业管理人员参与其中,建立健全良好的激励机制,抓住员工的心,为企业共谋策略,共同促进企业良性发展,这样才能形成企业人力资源管理的整体能力,从而形成企业核心能力,建立起在市场竞争中特有的竞争优势。总之,人力资源开发只有与企业的文化建设相结合,真正在员工心目中形成认同感。企业文化建设不是口号,而在于在企业管理中要认真探讨如何更贴近员工,共同找出企业管理中的问题所在,才会能让企业兴旺发达。
第五篇:对加强组工文化建设的几点看法
对加强组工文化建设的几点看法
组工文化是组织工作长期以来的指导思想、价值观念、职业要求、制度习惯的综合体现,是组织系统的一种理念信仰原则和价值追求,是加强党的执政能力建设和先进性建设的迫切要求,也是做好组织工作的内在需求。
一、建设先进组工文化的重要性
1、先进组工文化建设是组织部门与时俱进的必然选择。组工文化作为政党文化的重要组成部分,对于全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,加强党的执政能力建设和先进性建设,至关重要。
2、先进组工文化建设是提高组工干部素质、养成自律行为的有效途径。通过在机关营造浓厚的文化气息和学习氛围,激励组工干部在实践中不断提高学习能力、增加知识储备、完善知识结构,促进组织队伍不断加强自身建设。
3、先进组工文化建设是形成团结坚强战斗集体的优秀方法。先进组工文化建设能够推进学习型、创新型、和谐型机关建设,在浓烈的学习氛围中促进干部间的交流和沟通;在创新过程中激烈的讨论、思想碰撞让干部间相互了解,增强集体的凝聚力,形成团结坚强的战斗集体。1
二、当前组工文化建设实践及存在问题
我县注重组工文化建设,坚持从培育和弘扬组工精神,改进和转变组工作风,树立和打造组工形象,培育和教育组工队伍,建立和完善组工机制等方面入手,对组工文化建设进行了积极地探索和研究,形成了以组工文化的发展促进组织工作整体水平不断提高的良好局面。一是深化价值文化,用科学的理念引导人。二是深化行为文化,用能力的培养提升人。采取举办培训班和知识讲座、组织干部外出学习,深入基层调研,搞好传帮带,建设好队伍。三是深化管理文化,用有效的制度规范人。四是深化环境文化,用和谐的氛围凝聚人。
在组工文化建设中取得一定成绩的同时,我们也发现一些不可忽视的问题:一是市场经济发展中产生的求利倾向,注重个人价值等,客观上对保持和发扬组织部门的优良传统形成一定冲击。二是有的同志学理论不够深入,学业务不求精通,工作标准不高,主动性不强,自我要求不高,缺乏开拓创新意识,影响了行为文化的建设。三是组织部门良好的小气候与外部复杂的大环境之间存在的差距,社会上不正之风影响,在客观上增加了组工文化建设的难度。
三、建设组工文化,我觉得应该从以下几方面做起:
1、树立一种“忠诚敬业,公道正派”的价值理念。组工干部价值理念的出发点应该是“忠诚敬业、公道正派”。忠诚,是忠诚于党,忠诚于人民,忠诚于组织工作;敬业;就是把平凡的工作做到极致,坚持从小事做起,从平凡事做
起;公道,就是对己清正,秉公办事,清正廉洁,刚正不阿;正派;就是坚持真理,一身正气,公道合理地看待和处理问题,按政策原则办事。
2、建设一种“风清气正、不拘一格”的用人制度。作为选人用人关键环节的组工干部,要客观公正地了解和评价干部,按政策原则办事,做好对内严格的第一道关,立足于严格出人才、严格出质量、严格出效率,力求使每位组工干部都成为求真务实的表率、严于律己的表率、勤政廉洁的表率,加强对端正选人用人导向重要意义的宣传,把舆论引导贯穿于干部选拔工作的始终,建设一个风清气正健康和谐的选人用人制度。
3、塑造一种“遵规守矩,修身正心”的个人品性。组工干部的一言一行,影响着组织部门的威信,体现着党的形象。组工干部要通过不断学习、终身学习来加强自身品性的修养,做到乐观淡定、豁达从容,做到得意时淡然、失意时坦然。
4、创造一种“建章立制,以人为本”的优良环境。做到办公环境的文明化、办公手段的现代化、工作效率快捷化、人际关系的和谐化,以高效、快捷、协调体现科学、文明、人文精神,打造真诚相待、共同进取的组工环境。