中小企业文化建设存在的问题与构建[5篇]

第一篇：中小企业文化建设存在的问题与构建

本科毕业论文（设计）

二〇一六年

月

日

I

摘要

中小企业是现今我国市场经济主体，在对促进社会发展、建立市场经济，都在起着举足轻重的作用，是维持社会稳定的基本力量之一。在激烈复杂的经济市场竞争中，中小企业也正在面临着严重的存亡的威胁。如何让中小企业在市场博得一席之地，并杀出一条血路来。本文中作者从企业文化建设的角度探讨中小企业发展的路径。先进的企业文化能使中小企业具有一种独有理念力量来武装自己，这样中小企业才可以在大浪潮斗争中赢得一席之地。因此，认真分析我国中小企业文化建设和企业文化在发展中的现实困境，探索中小企业文化建设的对策，已成为企业经济理论研究的重要内容。本文主要从六个部分讲述: 第一章，主要介绍了研究中小企业的背景和意义、国内外相关研究综述，大体阐述了本文的写作思路。

第二章，相关概念界定，及企业文化建设相关理论的分析。

第三章，论述了中小企业在企业文化建设中存在的问题，笔者分别从思想观念、家族色彩、企业战略等方面进行探讨。

第四章，分析了中小企业在企业文化建设中存在问题的原因，笔者分别从企业文化的建设、忽略学习、制度不全等角度展开研讨。

第五章，在上面部分的基础下，笔者提出了建设中小企业优秀文化的对策建议，使本文更具有实践指导意义。

第六章，结论。

关键词:中小企业；企业文化；对策

II

ABSTRACT The small and medium-sized enterprise is the main body of market economy in our country nowadays, and it plays an important role in promoting the social development and establishing the market economy.It is one of the basic forces to maintain social stability.In the fierce market competition in the complex economic, small and medium-sized enterprises are facing a serious threat to the existence of.How to let the small and medium-sized enterprises to win a space for one person in the market, and blaze a new trail.In this paper, the author discusses the path of the development of small and medium enterprises from the perspective of enterprise culture construction.Advanced enterprise culture can make small and medium-sized enterprises have a unique concept of strength to arm themselves, so small and medium-sized enterprises can win a place in the battle of the big wave.Therefore, it has become an important content of enterprise economic theory research to analyze the practical difficulties in the development of small and medium sized enterprise culture construction and enterprise culture in the development of China's small and medium enterprises.This paper mainly from the six parts of the story: The first chapter mainly introduces the background and significance of small and medium-sized enterprises, domestic and foreign research review, and generally describes the writing ideas of this paper.The second chapter, the definition of related concepts, and the analysis of the relevant theories of corporate culture construction.The third chapter discusses the problems of small and medium-sized enterprises in the construction of enterprise culture, the author respectively from the ideological concept, family color, enterprise strategy and so on.Chapter four, analysis of the problems in small and medium-sized enterprises in the building of enterprise culture, the author from the corporate culture building, ignoring the learning, system is not congruent point of discussion.In the fifth chapter, on the basis of the above, the author puts forward the countermeasures and suggestions for the construction of the excellent culture of small and medium enterprises, which makes the paper more practical and instructive.The sixth chapter, conclusion.Keywords: small and medium-sized enterprise;enterprise culture;countermeasure III

目 录

诚信声明...............................................错误！未定义书签。摘 要..................................................................II ABSTRACT..............................................................III 第一章 绪 论............................................................1

1.1研究背景与意义.....................................................1 1.1.1研究背景.....................................................1 1.1.2研究意义.....................................................1 1.2国内外研究综述.....................................................2 1.2.1国内研究动态.................................................2 1.2.2国外动态研究.................................................3 1.3 研究思路与方法...................................................4 1.3.1研究思路.....................................................4 1.3.2研究方法.....................................................4 第二章 中小企业文化建设的内涵与理论.................................5

2.1 中小企业文化建设的基本内涵.......................................5 2.1.1企业文化的概念...............................................5 2.1.2企业文化的特点...............................................5 2.1.3企业文化的功能...............................................6 2.2 中小企业文化建设的相关理论.......................................6 2.2.1 企业文化建设的相关理论......................................6 2.2.2 企业文化建设的基本原则......................................7 第三章 中小企业文化建设存在的问题...................................9

3.1 对企业文化建设缺乏正确的理解.....................................9 3.2 中小企业文化中家族色彩浓厚.......................................9 3.3 中小企业文化与企业战略脱节.......................................9 第四章 中小企业文化建设存在问题的原因.............................10 4.1 中小企业文化建设起步晚..........................................10 4.2 观念比较落后，轻视学习..........................................10 4.3 文化建设的制度不够健全..........................................10

IV

第五章 建设中小企业优秀文化的对策.................................12

5.1 把握原则，树立以人为本的文化理念................................12 5.2 提高意识，不断加强管理中的素质...............................12 5.3 重视创新，推动企业文化的个性发展................................12 结论....................................................................14 参考文献...............................................................15 致 谢..................................................错误！未定义书签。

V

第一章 绪 论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

近年来，随着经济的快速发展，企业文化建设在企业发展过程中越来越重要。因此，对我国中小企业文化建设中存在的问题进行深入分析，找出企业文化在建设和发展中的现实困境，探索中小企业文化建设如何成为企业经济理论研究，已成为学者研究的重要课题之一。

由于中小企业在国民经济中长期没有得到充分的认识，他们是在大企业的背影下生存，并苦苦挣扎着。同时在激烈的市场竞争中，中小企业的生存和发展同样也受到严重威胁。中小企业如何能走出困境？引起学者的研究，它的一个非常重要的途径就是开展企业文化建设。因此，中小企业文化建设的紧迫是迫在眉睫性的，是中小企业发展和中国经济的强大客观需要和内在的必然选择。1.1.2研究意义

(1)理论意义：近年来，随着我国经济的不断改革、建设与发展，我国有许多中小型企业不断崛起，为例迅速满足消费者的需求。同时，在改善市场竞争环境等方面发挥的作用相比之前也是越来越大，因此成为了我国国民经济中一个不可获取的部分。鉴于此，在我国许多中小企业高层领导都认识到，企业发展的中文化建设起着重要的作用，并通过不断的努力来调整企业文化建设、加强企业文化建设，尽管它取得了一定的成绩，但突出的问题甚至有些相当普遍，比如在企业文化建设中对文化正确的认识、缺少创新和个性、与其他企业相似、雷同情况严重，家族式中小企业不够成熟以及与企业的经营活动是否有紧密联系。本文系统地通过对中小企业文化建设的问题进行分析，构建了一些加强企业文化建设的方法与对策，改变旧观念，从而改变管理者对企业文化建设重要性的深刻认识，建设新的文化思想体系，以及建立以“以人为本”的现在企业文化核心思想相应的规章制度来保证企业文化建设。

(2)实际意义：在市场经济的发展中，市场竞争日益激烈的国内和国际环境，要想在高度激烈的竞争中获得优势，中国的企业尤其是中小企业就要转换思维方式，传统的方法是走不下去的，尽管企业文化对企业的建设不一定成功，但没有文化的企业早晚注定是一个失败的企业，因为文化建设与生产是密切联系并相关的。只要每一个企业都可以结合自己的实际能力与特点，大胆实践，不断提高领导班子的整体素质，就可以把企业和员工的追求，构建优秀的企业文化建设作为企业发展的一个非常重要的东西，要抓住创新观念，树立现代意识，将促进企业、高校、快速、全面的发展。对于当前我国中小企业文化建设，文化建设还有很长的路要走。

1.2国内外研究综述

1.2.1国内研究动态

上个世纪80年代初以来，企业文化开始进入我国学术界，最初企业文化的研究与应用是以海尔集团公司为例展开，并在此基础上进行后续研究。海尔的成功给我们的借鉴意义在于海尔成功的建设了属于自己的企业文化，海尔本着“以人为本”的基本信条，将企业文化扩展到企业管理上来。海尔公司不仅在物质上给予照顾，而且更多的从培训员工“自我实现”的基础上去经营环境。从一个较的高角度来看，海尔是在实现“以人为本”的儒家理念。例如一些企业进行企业文化和企业制度整合，如海信集团下属子公司的管理有2个关系：一是资金，二是文化。但与此同时，越来越多的企业将在企业管理风格的外在形象的重点企业文化定位，他们意识到了企业形象建设，取得了明显成效，既提高了企业的管理水平，又提高了企业的经济效益，如红河卷烟厂建设成花园式工厂，弥漫着整个和谐是人们工作的上等环境。此外还对“外表”进行了一些修改，它包括企业标识、员工着装等方面。越来越多的企业通过出版物、企业文化、员工纪律等手段进行企业文化建设。1997年8月18日，《经济日报》整版刊登了全文，即“中国第一企业自我声明，荣事达声明”，说要采用“和合”的经营理念，“纪律”和“自尊”是西方商业伦理宪章从形式到内容的一个新的综合。在1998年3月，海尔总裁带着“海尔文化激活休克鱼”第一次走进了美国哈佛大学教室，这标志着企业文化在中国的研究和应用已处于成熟阶段。海尔、海信等这些企业在企业文化建设方面都累积了很多宝贵的经验。就以海尔企业为视角来看，企业应树立以人为本的管理思想，以人为中心，以创业和企业价值为出发点，以文化为导向，开发和利用文化资源，创造良好的企业形象。目前还没有形成中国特色的企业管理，开展企业文化建设是时代发展的趋势。中国企业要成为世界知名品牌企业，不能不拥有一个具体独特竞争实力的企业文化体系。

据国家工商行政管理总局统计，中小企业达4000多家，占全国注册企业总数的90%以上，工业总产值和利税分别占60%和40%。也有相关的统计数据显示，自二十世纪九十年代以来的快速经济增长，超过70%的工业增加值是由中小企业创造的，中小企业提供约80%的城市就业机会，中小企业已成为国民经济增长的新点和重要组成部分。

中国的中小企业是在改革开放的外部环境慢慢逐渐成长起来的，它们摸索着发展道路，他们经营的小规模的，经营活动的数目远远低于那些知名大企业，实力不强，经营和管理的企业相对简单，内部和外部的企业风险阻力和抗压能力差，对文化建设也存在一些问题。

问到中小企业的经营层，他们是没有企业文化的概念。由于是一般小规模的企业，相对简单的组织结构，单一的管理模式，员工相对素质不高，在市场竞争的丛林中长期处于劣势，淘汰不激烈的市场竞争，这些企业现在更多的只考虑企业的地位和追求的直接利益，而不是长远利益的战略意义深远的战略。而这些中小企业认为，文化战略是一

个大集团、大企业的事情，中小企业没有必要去从战略层面思考。它也使中小企业经营者认识到文化战略的地位，文化战略对生产经营的重要作用和对企业可持续发展的巨大影响。

1.2.2国外动态研究

在20世纪80年代兴起企业文化一说，企业文化理论是一个全新的跨学科整合的管理科学发展。1981年，美国的加利福尼亚大学威廉教授出版了专著“Z美国企业如何迎接日本的挑战”的理论，迪尔和肯尼迪于1982年出版了“企业文化”这一本书。企业的经济发展过程可以说是人身上所固有的文化，是企业文化发展的过程。如在美国、日本等海外华人圈中，资本积累就有很大的差别，因为他们来自不同的地方，受过不同的教育，从而导致他们对资本积累有很多不同的认识与理解。同时，明晰产权与自由贸易也并不能保证经济的健康良性运行。文化必须是一种文化，它支持企业精神和企业家精神，鼓励创业的方式不同于文化背景。了解文化在经济发展中的作用，是了解不同文化作用于经济繁荣的关键。西方文化理念的核心在于培养孩子们有一种冒险精神，而这一精神对企业家应具备的素质是至关重要的。我国儒家强调长期规划，这可能是使会一些亚洲社会储蓄率较高的原因之一。一些经济政策能在社会上取得成功，但也不一定能肯定适应其他社会文化背景。作为一名学者，要去了解不同地域、不同种族的文化背景，才能为市场参与者提供新的发展契机，才能了解文化在经济发展中的重要作用。企业在建设中只有兼收并蓄，才能有利于经济增长的文化模式在吸收文化因素形成的不同方面。

(3)自己的见解：企业的灵魂是企业文化，良好的企业文化能推动着企业发展，它是企业的巨大推动力。企业文化与企业的习惯相同，文化修养与培养习惯相当，共同的愿景和共同的价值观就一起构建了共同的企业文化。优秀的文化通常可以经过体制的建立和行动的落实而沉淀下来，而糟粕的文化也可以通过僵化旧制与顽固的行为而形成。一个企业若想要做长做久，做到永续发展就要形成具有自己特色的、与时俱进的、优秀的企业文化。在当今竞争异常激烈的企业环境下，每个企业都应该有着自己不同于其他企业的独特的企业文化，优秀的企业文化才能正确地指引目标和指导有价值的观念。很多人说，企业文化的建立需要花很多资金和时间，其实并不需要花很多钱，很多企业要了解企业文化是员工着装的统一，印刷宣传材料。此外，企业文化的建立是在平时的工作中总是瞬间，一言一行的体现，不一定要花很多时间致力于企业文化建设的关键是企业要花时间去了解，我需要什么样的文化，我想建立一个什么样的文化。了解这些之后，就需要理解并结合日常工作，继续传递，再传递，逐渐形成了自己的文化。

1.3研究思路与方法

1.3.1研究思路

本文主要从六个部分讲述: 第一章，主要介绍了研究中小企业的背景和意义、国内外相关研究综述，大体阐述了本文的写作思路。

第二章，相关概念界定，及企业文化建设相关理论的分析。

第三章，论述了中小企业在企业文化建设中存在的问题，笔者分别从思想观念、家族色彩、企业战略等方面进行探讨。

第四章，分析了中小企业在企业文化建设中存在问题的原因，笔者分别从企业文化的建设、忽略学习、制度不全等角度展开研讨。

第五章，在上面部分的基础下，笔者提出了建设中小企业优秀文化的对策建议，使本文更具有实践指导意义。

第六章，结论。1.3.2研究方法

(1)文献研究法：搜集整理相关企业文化的书籍，同时在一些网站上寻找相关文献，如中国知网，并分析与获得所需资料。

(2)经验总结法：对港澳台美日泰各个地区的7-11进行调查走访等相关材料进行总结、加工，揭示其相关内在规律。

(3)比较分析法：综合相关区域文献资料的研究情况，进行比较分析。

(4)调查分析法：确定调查目的进而有计划、有系统地搜集中小企业的现实或历史状况的材料的方法。

第二章 中小企业文化建设的内涵与理论

2.1中小企业文化建设的基本内涵

2.1.1企业文化的概念

上个世纪80年代初，企业文化开始进入人们的视野、开始去了解。从最初开始时的认知，到对企业文化的深入挖掘，企业文化发展至现今，国内外的学者都一直在进行讨论和界定，对企业文化概念提出了各种不一致的观点。现今，对于企业文化的概念的不断界定中，学术界对此依然没有一个统一的答案。

作者通过对国内外专家学者的著作进行文献梳理，对企业文化的概念可分为两种，我们大体归纳为：第一类是广义上的，企业文化是一个企业从成立开始到发展成长的整个过程中，所形成的包括物质层面和精神层面的一切总和。第二类是狭义上的，企业文化是人思维意识层面上的一种抽象的概念范畴，它不包括设备、产品、固定物品等物质因素，即企业文化是一个组织在长时间的生产经营过程中形成的精神层面的东西，它包括特定的经营风格、价值观、传统习惯和关联的行为方式、生产经营理念等等。

通过对国内外学者的观点的研究分析和对这些观点的认识的基础上，笔者认为企业文化是企业在长期发展过程中形成的一切总和，它要求所有员工必须共同遵守的价值观、经营理念、规范行为、社会意识和工作作风。2.1.2企业文化的特点

企业文化是企业经营管理过程中，企业管理将继续整合积累与发展，形成的是一种独特的文化。它具有以下特点:（1）意识性。企业文化是企业内部的一种意识上的抽象现象，是一种观念的行为取向和质量观念，但是这种文化的意识是可以普遍表达出来，让企业员工可以感知。

（2）系统性。企业文化是一个由共同的价值观、行为规范、团队精神等组成的一个系统。在这个系统中，企业上下都得去遵循，一起去营造。这就是企业文化的系统性。

（3）凝聚性。企业文化能始终表现出人们某种信念和态度，影响着人们的思维方式，也影响着人们的人生观和世界观。因此，在一个特定的组织环境中，人们总是被他的哲学观念所驱动，这是扮演一种“胶”的角色。

（4）稳定性和变革性。从辩证发展的哲学角度看，企业文化既有稳定性又有变革性。一方面来说，企业文化是在企业发展过程中形成的，通过不断积累和升华，不断的调整和完善；另一方面来说，企业文化包括企业精神和企业核心价值观部分，值得注意的是，当企业文化一旦形成，就会成为企业的灵魂。企业文化将被企业家和员工的共同努力与维护，它不会因为企业领导的变化，并从根本上改变，也不是因为系统的变化而被朝令夕改的。

2.1.3企业文化的功能

企业文化因其有着丰富的内涵和强大的生命力的特点，为解决企业的经营目标和个人目标、领导与被领导、企业文化对整个企业管理过程产生了巨大的影响，发挥了积极的作用。企业文化的功能深刻影响着企业的前景，意味企业能否长久发展下去。企业文化的功能主要表现如下：

（1）导向功能。绩效导向型企业文化是管理和服务过程中最直接的。企业文化在经营过程中，企业精神和企业价值往往会发出“无声的订单”，并能经常与企业员工一起获得。它体现在经营理念和价值观上，具有坚持性、生产性。

（2）激励功能。根据国外心理学家的实验研究结论，没有任何激励与在一定的物质激励下，在适当的心理状态下，其发挥的能力是10%-30%、50%-80%、80%-100%，甚至超过100%。一方面，个体的心理需求和动机可以决定人的行为；另一方面，群体的文化因素也可以影响人的工作积极性。因此，企业文化对企业的主体性有积极的影响，可以激发企业的积极性和潜力。

（3）凝聚功能。企业文化的凝聚功能体现在企业文化的不同层次，以吸引和凝聚人们的文化。烟台张裕集团原先是一盘散沙，管理层通过对员工的激励内容、对企业的归属感的调查与分析。领导层及时采取一些具体措施，他们实现公司的员工的自我价值、分享公司的前景，让员工感受到企业的进步带来的自豪感，这将与企业员工紧密联系在一起。经过一段时间的实践，他们的成功，对员工产生了很强的归属感，企业荣誉感。

（4）扩散辐射功能。辐射功能是指企业文化对外的功能，它对外部扩散的影响。从实践的角度看，企业文化通过企业与外部世界的相互联系，将产生一种辐射效应。企业文化具有能影响内部员工行为的作用，并通过新闻发布、经济交流会、参与各种社会活动的与外部环境联系，不间断地向企业发挥辐射的作用。这种辐射功能，能塑造良好的企业形象，创造一个良好的，给企业带来效益，而且对企业界和整个社会的进步起到了积极的作用。

2.2中小企业文化建设的相关理论

2.2.1企业文化建设的相关理论

（1）实践经营哲学

被称之为“管理之神”，“民族英雄”的日本松下幸之助，其成功是由于他致力于建立健全企业文化。其突出表现在三个方面：其一是注重企业，丰富企业文化建设，使员工往往具有新鲜感，使职工更容易自觉接受公司文化；其二是在一般企业文化的前提下，强调人才培养，打造人才培养核心战略；其三是加强对企业的命运共同体建设。

（2）学习型组织理论

在不断的学习与工作实践中，彼得·圣吉教授经过多年的研究创建了“学习型组织” 的理论，这一理论能够使人们去获得人生的存在意义和实现人民群众的共同心愿。这一理论进一步发展和丰富了自80年代以来的企业文化理论发展。彼得圣吉认为，学习不仅是人类的先天性行为，也是人类可持续性的生命和利益的力量来源。人亦如此，企业也亦如此。在事物的发展过程中，人与企业都需要一个良好的成功的经验的，其人生意义便在于此。现今，全球企业正在形成一个共同的学习命运共同体，这是工业文明演进的规律。当物质条件足够满足人们的需求时，人们的工作价值观就会引起改变，由原来的以工作为工具性手段来实现自我人生价值观的转变。人们作为一个有精神追求的，并要去实现所在工作的内在价值和工作中的乐趣，它便是人们要拥有一份工作的原因所在。

（3）企业再造

企业再造理论是由麻省剑桥公司顾问公司经理迈克尔·海默和CSC顾问公司执行长杰姆斯·钱彼两位大佬在经营各自公司过程中倡导出来的理念。什么是企业再造理论？企业再造理论就是用哲学思考和再认识的方法对企业实际中存在的问题进行最根本上的探讨与分析。企业再造理论，又称企业再生理论，是为了获得新生，通过诸如成本、质量、服务和速度等方面来衡量，进一步深刻反思和批判企业提出企业重新设计。实施企业再造理论，其关键在于要营造一种不受任何拘泥、任何条条框框约束的文化观念，一种完全不受旧思想束缚的文化观念。企业再造理论并不是如何思考我们正在做的更好，但首先要决定做什么和如何做。2.2.2企业文化建设的基本原则

（1）以人为本

人是最活跃的生产要素，以人为本是中小企业建设中对企业文化要求坚持的。尊重人，理解人，关心人，塑造人，注重培养员工的素质。以人为本的核心要义在于促进员工的全方位发展，促使员工与企业之间和谐，从而调动员工的积极性、主动性和创造性，对员工的理念在于培养一批优秀的、有益的员工。处理好企业和员工之间的发展，它需要满足企业与员工双方的发展需求，转变员工需求，激发员工的欲望和动力，实现员工的全面发展，最终实现员工、企业和社会的共同发展，和谐生活。

（2）系统思考

从系统的角度来看，企业文化是一个复杂庞大的系统，它包括器物层面、制度层面、精神层面。器物层面包括文化环境、企业产品等；制度层面包括企业制度、领导体制等；精神层面包括企业价值观、企业精神、文化理念、行为准则、道德规范等。价值是企业精神的前提，企业精神是价值观的体现，是激励员工发挥自己的工作动力来源，同时也凝聚了企业员工在团结思想上的努力。事物的判断标准即价值，价值包括价值观和企业精神，是企业灵魂的核心部分。因为这个判断标准，企业和员工只知道什么是最重要的，什么是最有价值的。企业文化复杂系统的运作与发展的基本模式是由不同系统之间的相 7

互作用、相互作用、相互转化而形成的。因此，要用系统思维方式和工作方法来管理系统。

（3）战略思维

企业战略是生产社会化程度提高和商品经济进一步发展的产物。制定企业战略体系是企业发展的必然要求。在制定企业战略的过程中，企业必须确定战略目标和战略政策。因此，企业发展战略的制定与企业文化建设和企业文化理念和价值取向密切相关，这决定了企业战略的成败。企业文化建设必须具有战略思维，企业发展战略。

第三章 中小企业文化建设存在的问题

3.1对企业文化建设缺乏正确的理解

在对企业文化建设的过程中，管理者往往缺乏正确的认识，单纯的从某一角度去看问题，其主要体现在:（1）表现为企业经营者只注重经济效益，忽略精神效益，认为中小企业不需要企业文化。（2）缺乏健全的企业文化理论指导，缺乏对企业文化建设的认识。（3）大多数企业把企业文化视为是一种娱乐文化。它只是从事一些体育活动，丰富了企业员工的闲暇生活。（4）企业文化的作用不大。相当数量的企业对企业文化建设和生产经营认为是“虚拟”和“真实”、“软”和“硬”、“无形”和“看得见”。（5）认为企业文化大同小异。大多数企业错误地认为几乎每个企业文化是差不多的，并模仿，依葫芦画瓢，这导致了企业文化的个性并不突出，并没有反映企业和行业的特点。

3.2中小企业文化中家族色彩浓厚

目前，我国中小企业的集资方式大多是由个人出资承办，这就使得很多中小企业以一种家族式企业的方式进行管理，具有浓烈的家族色彩。根据2004年中国社会科学院、全国工商联研究室联合举办的21个省、自治区、直辖市的1947家中小民营企业抽样调查分析，近80%的企业都是家族企业或家族企业。在管理家族企业有这样的问题：（1）家长决策；（2）的裙带关系，企业人力资源管理缺乏相对公平的吸引和鼓励国外优秀人才；（3）难以实现企业管理混乱是因制度化管理。

3.3中小企业文化与企业战略脱节

中小企业的成长路径往往都比较曲折，有很多创业者从小作坊到生产和发展的一个大型、专业化或多元化的企业生产。中小企业必须立足于自身的企业战略规划，从文化定位开始，建立一套真正属于自己的运营机制。虽然每一个企业，无论是自然增长还是按照建设的策略都有其自身的文化，但真正推动企业进步的“文化资本”的形成，需要企业家及其员工对现有文化“片段”的整合，形成了自身特色的核心文化，文化取向。否则，碎片化的企业文化的发展，促进作用是非常有限的。许多企业在快速增长的道路，这是很容易改变他们的经营理念和价值观。

第四章 中小企业文化建设存在问题的原因

4.1 中小企业文化建设起步晚

从企业文化理论的出现到现在，又有了三十年的发展，发展还不是很成熟。而对于中国企业文化的研究。在我国，开始对企业文化真正的研究是近年来的，我们还没有进行一个企业文化的概念上的探讨，因此也不谈对企业文化问题的探讨。因此，企业文化的基本理论可能不是深刻的，正因为没有深刻的研究，其差异可能是不同的，就没有一个统一的认识，使每个人都能充分理解企业文化的基本理论。同时，在我国社会从计划经济到市场经济，大部分中小企业尤其是民营企业对整体不摆脱世俗文化，使保留是最主要的或唯一的目标，特别是在初始阶段的企业或资本原始积累阶段，诚实善良自然失去了资本的贪婪。由于时代的因素，它给企业的顶层建设存留了诸多不利不健康的因素。

4.2观念比较落后，轻视学习

中小企业的经营者大多受中国传统文化的影响深刻，它在对形成我国企业文化的发挥了重要的作用。一方面在中小企业文化上体现出中国传统文化的价值观，突出了企业领导人在企业建设中的重要作用。另一方面这种价值观体现在企业员工只有绝对的服从，管理者在企业管理风格上是追求稳健，不冒进。另外，一些经营者认为企业文化是无用的，企业文化是浮于表面的，是较为虚实的东西，没有企业文化，企业照样会发展的很好。而企业文化建设投资多、周期长，短期不是有效的，未来是未知的。一方面，我国中小企业的文化建设还处于起步阶段，可以借鉴的成功案例较少；另一方面，我国中小企业的规模、资金缺乏，尚处于初始阶段或转型期。这样使得一部分人轻视企业文化，忽略对企业文化的建设。

4.3文化建设的制度不够健全

中小企业文化建设受阻的原因在于缺少必要的理论指导和制度规范。缺乏系统性和完整性理论的企业文化，就像鸟儿没有了翅膀；缺乏必要的理论指导和严格的规章制度和操作规程，就像风筝没有了缰绳。在非制度化现象下的权力过度集中，严重制约了中小企业向更高层次和更广发展的进程。受传统文化的影响，中国人一向重情重义，在日常的企业管理中常常融入人情世故，这是我国中小企业的一个显著特征。但是，在企业管理中这种人情化管理会产生比较大的负面影响。正因为如此，中小企业文化往往重视人伦，而忽视体制，这就使得中小企业缺乏理性和专业的管理制度规范，企业普遍依靠人治，容易出现结党营私、搞小团体现象。企业领导者充满了无往而不利的自信，自信

背后便是人权至上，个人主义独裁，企业管理就是轻“法治”，重“人治”，发展到后期易形成带有专制特点的企业文化，缺乏必要的企业制度规范，也不重视国家法律法规。企业文化缺乏系统性和完整性理论，使中小企业文化建设过程中缺乏必要的理论指导。

第五章 建设中小企业优秀文化的对策

5.1把握原则，树立以人为本的文化理念

以人为本的文化管理理念就是在管理中去识人、用人、养人的理念和方法。结合企业实际，遵循以人为本的原则，适合企业文化建设的主体，是企业文化建设的主体，可以深入到企业内部各个员工的企业文化中，才能真正实现其价值，促进企业的可持续发展。把自己的员工看作是公司的财富，吸引、培养、挖掘出类拔萃的人才，并给予他们及其家属真诚、真挚的关心，员工就能感觉到工作的乐趣，就能体会到自己的人格被尊重，就能表现出一种敬职敬业的精神，为公司创造更大的财富。以人为本是由现代社会生产中人的中心地位和主导作用决定的，以人为本的理念已经逐渐渗透到现代企业的经营管理中。中小企业的管理要严格遵循以人为本的管理原则，让员工自愿为企业作出最大程度的自我发展。中小企业管理者要严格遵循以人为本的管理原则，让员工愿意为企业最大程度、努力、自我发展。将企业的发展与员工发展紧密结合，共同发展和进步。5.2提高意识，不断加强管理中的素质

企业中管理者的素质在很大程度上直接影响着企业文化的建设以及企业文化员工的养成。提高企业管理和综合素质的观点认为，大多数中小企业管理者是自己的经验得来的。他们中的大多数都是通过企业管理的经验，和企业文化设计，提倡和建设。完善内部治理机制，培育适合企业发展的职业经理人队伍已成为时代发展的趋势。中小企业特别是中小民营企业必须把经营权逐渐下放，吸引一批有知识、有抱负的职业经理人加入企业，这样既可摆脱企业家个人能力和知识的局限，同时也可实现企业决策民主化，使高层集体智慧得到充分体现。企业文化在一定程度上流露出了企业和领导者的价值观、管理理念和领导风格，是企业灵魂的体现。因此，企业管理者只有不断地学习提高自身的综合素质，深化对企业文化重要性的认识，增强企业的科学管理能力，以及对企业文化内涵的深入认识，推动企业文化建设进入良性发展的道路。

5.3重视创新，推动企业文化的个性发展

科技是第一生产力，创新是科技的加速器。企业管理者应注重企业文化的创新与发展战略，同时企业管理者应明确自身文化的特点，并结合企业的特点，创造出具有特色和个性的企业文化。企业文化与企业发展战略是相互依存、相互促进的关系。优秀的企业文化为企业发展战略的实现提供了必要的条件，同时企业的发展战略指明了企业文化建设的方向。企业管理者还需要结合企业文化的动态发展，根据一系列创新的变化，最大限度地提升企业文化的提升。企业文化建设是一个循序渐进的缓慢过程。因此中小企 12

业应制定自己的企业发展战略，考虑文化发展战略，使科学合理的长远规划和企业精神是企业文化的核心内容和总体设计，以促进企业文化发展的持续不间断。因此，企业的战略定位应该是志存高远、永不满足，以确保企业发展的长期利益顺利实现。

结论

在国民经济中中小企业长期一直没有得到重视。中小企业发展对我国经济和社会发展十分重要，它是经济增长的发动机，又是促进社会的就业增长器。在日新月异的社会中，中小企业只有在先进的企业文化理念下才能壮大自己，在竞争潮流才能立于不败之地争，从而为国家和社会做出一份贡献。随着企业规模的扩大，当企业意识到企业文化的重要性时，企业文化建设已经严重滞后于企业的发展，为了企业自身的发展以及保证国民经济又好又快的发展，中小企业文化建设问题已刻不容缓。

作者认为企业文化的建立是在日常的工作中一点一滴、一言一行中体现出来的。企业并不是要花时间专门去建立属于自己的企业文化，关键是企业应该花点时间弄明白企业文化是什么，我又需要什么样的文化，我要建立什么样的文化。只有当企业想明白了，然后结合日常的工作，传达、传递下去，慢慢就形成了属于自己的企业文化。

本文对企业文化建设作了一些研究和探索，但由于受本人学识和能力所限，分析研究的深度还不够，提出的建议和措施还比较肤浅，今后将对我国中小企业文化建设进行深入系统的研究和探索。

参考文献

[1]陈军．现代企业文化:21世纪中国企业家的思考[M]．北京:企业管理出版社，2002.4.[2]张建平，张占耕．新概念管理—企业文化[M]．上海:立信会计出版社，2003.4.[3]谭伟东．西方企业文化纵横:当代企业管理思想[M]．北京:北京大学出版社，2001.8.[4]宋同亮．赢得成功—中外企业文化集粹[M]．山东:山东人民出版社，1999.4.[5]李峰．加强企业文化建设促进企业健康发展[J]．商情．2008，2：161-163.[6]林坚，章志平，论企业文化对增强企业核心竞争力的作用[J].当代财经，2005，（9）：77-80..[7]张怡梅.企业文化与替身企业核心竞争力[J].商业研究,2006,(24):199-201.[8]张洪潮、全盼.企业文化对企业核心竞争力的约束——促进机理研究[J].中国流通经济,2007,21(5):41-44.[9]刘伟鑫.浅析中小企业文化建设的问题与对策[J].价值工程.2015年06期 [10]陈守花.我国中小企业文化建设的问题及对策[J].2013年01期 [11] 孙念怀．精细化管理[M]．成都:新华出版社，2005.04 [12]郑素芳，韦明，孙杨．对企业推行精细化管理的思考[J]．当代经济，2008，8：58-59 [13]何云峰.中小企业文化建设研究[D].四川：西华大学.硕士学位论文,2008 [14]冯立兵.我国中小企业文化建设问题及对策研究[D].湖南：湖南农业大学.硕士学位论文,2007

第二篇：中小企业文化建设存在的问题及对策

中小企业文化建设存在的问题及对策 我国中小企业文化建设中存在的问题

1.1 中小型企业管理者素质普遍不高，对企业文化建设缺乏正确的理解与认识

(1)将企业文化等同于企业外在形象设计。我国很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象，所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。例如，有些企业从办公楼到生产园区，从厂部到班组，到处都张贴或悬挂着诸如“开拓创新”、“拼搏进取”之类的标语口号；还有很多企业设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗，企业的外在形象可谓被设计得淋漓尽致，但他们只简单地将企业文化等同于形象设计，并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中，也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。

(2)将企业文化等同于企业文体活动。这种观点具有相当的普遍性，很多企业认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动，寄希望于通过举办几场球类比赛，搞几次文艺演出，放几场电影，组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上，文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动，在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感，但如果仅仅依靠这些表层活动，而不进行企业文化的渗透，不用企业精神塑造员工，企业文化建设是不会得到持续协调发展的，也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。

(3)将企业文化等同于政治思想工作。有些企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混淆起来，认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育，是宣传部门、工会的事情，这种观点在国有中小企业中尤其普遍。另外，由于中小型企业规模不大，机构设置较少，经常将思想政治工作和文化建设归属于同一部门管理，但是由于许多管理者对企业文化内涵理解不深刻，经常将二者混为一谈，这对企业文化建设非常不利。

(4)将企业文化等同于规章制度。有些中小企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度，只要制定出企业的规章制度，组织员工学习、了解并严格实施，企业的文化建设就可大功告成，企业精神也就可以培育起来了，企业的文化氛围也会逐步地形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面，是企业文化建设的制度保障，但规章制度的制定并不是文化建设的全部，绝不能将二者等同。

1.2 企业文化建设与企业经营活动缺乏紧密联系，企业文化不能真正渗透到企业的生产、经营、管理中

企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的，优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益地提高是相互作用的。企业文化建设是通过企业文化的导向和渗透作用，以体现企业价值观的行为准则和规范，引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展，为企业在市场竞争中的发展提供动力源，最终提高企业的经济效益，增强企业的实力；而企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力，从而约束自己的言行，自觉遵守企业的各项规章制度，维护企业形象，积极参与企业文化的建设。然而，当前我国企业的领导者在文化建设上往往与企业经济效益之间的关系处理不当。有些企业为建设文化而建设文化，不注重经济效益，不注重经济效益与文化建设的实际联系，最后形成了文化建设、经济效益“两张皮”，失去了文化建设的根本意义。

1.3 企业文化建设缺乏个性，缺少创新精神，雷同化比较严重

经过20多年的快速发展，我国中小型企业取得了很大的成绩，在新的管理理念和新的管理模式的影响下，很多企业也重视企业文化的建设，但其中一味模仿、全盘照搬的比较多，而不是通过选择淘汰，消化等方式，把外来先进的文化吸收进来，作到有机的融合，培育自己企业的文化特色。企业文化建设普遍缺乏个性甚至雷同，这是目前我国中小型企业文化建设的一个特点。

企业文化是社会整体文化环境的具体反映也是企业自身发展的反映，社会文化、企业经营不是一成不变而是处在不断地发展变化过程中的，所以企业文化也要随着社会、企业自身地变化而不断做出调整，不断进行文化的创新。很多中小型企业不注重创新，不根据社会、企业条件的变化而对企业文化建设做出相应地调整，使得文化建设与社会文化发展、企业自身发展严重脱节，在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展，甚至会阻碍企业的发展。

1.4 大多数中小型企业没有进行文化建设的战略思考和决策

由于中小企业只生产一种或少数几种产品，他们的企业规模普遍不大，组织机构相对简单，管理方式较为单一，员工素质相对不高，在激烈的市场竞争中处于劣势，在这种情况下，企业为忙于生计，不被残酷的市场所淘汰，只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状，忙于追求自己的短期利益，而对长远利益的战略无暇顾及，而且，他们一般认为文化战略是大企业、大集团的事，中小企业没有必要进行战略方面的考虑。这也使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。

加强我国中小企业文化建设的主要途径

2.1 不断提高管理者素质，加强对企业文化的正确理解和认识

我国大多数中小型企业的领导者都是“白手起家”，从小作坊发展起来的，并且是靠经验的积累来管理企业，领导者的素质普遍不高，而企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设起着举足轻重的作用，而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此，企业领导必须通过不断地学习，提高自己的素质，提高自己的科学管理能力以及深化对企业文化重要性的认识，全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系，这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。

2.2 重视企业文化的创新，推动企业文化的个性化发展

企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是在自己的产品上、企业的外在形象上，而更多的应该是在自己企业的文化特色上，文化能够反映一个企业本质特点，其他外在形象的表现都是这种文化的表现，所以中小型企业在建设自己企业文化时，应该结合自己企业的自身特点，创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。企业文化也是一个动态的发展过程，应该根据实际情况的变化而进行不断地创新，不断为企业文化建设注入新鲜血液，这样才能增强企业文化的活力，最大限度的发挥企业文化的推动作用。

2.3 加强企业文化建设与经营活动的联系，用文化推动生产经营活动地开展

企业之所以要进行企业文化的建设，其根本目的就是要促进企业的发展，而不是用于宣传和作摆设，如果不将企业文化建设与经营活动紧密相联，企业文化的建设也就失去了根基。所以在企业文化建设时，一定要立足于企业的生产经营活动，为企业的生产经营活动服务，立足于企业的长远发展，为企业的可持续发展提供文化保障。

2.4 着眼企业文化发展战略，注重培育企业精神

企业文化建设不是一朝一夕能够完成的，它是一个持续发展培育的过程。中小型企业在制定自己的经营发展战略时，一定要包括文化的发展战略，要把企业精神作为文化建设的核心内容，对企业文化的发展应该有总体的设计，能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程，这样才能使文化得到不断的累积，避免企业因为领导者地改变而不断变化自己的企业文化精神。另外企业在发展的每一个阶段都需要有适合这个阶段的文化的支撑和推动。能够为自己企业发展的每一个阶段提供这种支持，所以一定要注重企业文化建设的长远规划。

2.5 提高员工素质，注重员工对企业文化建设的参与性，培育团队精神，增强企业凝聚力

在上面的论述中强调了领导者在企业文化建设上的巨大作用，但不是说企业的文化建设靠领导者自己是能够完成的，这是绝对不可能的，企业文化建设的主体是员工，所以企业文化建设必须要有员工的广泛参与，只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化，逐步使企业文化深入人心。一般来说中小型企业员工的素质会比其他大型企业的员工素质低，这是中小型企业的先天来决定的，但是企业一定要注重培养和提高员工的素质，而不是任其发展，不管不问，否则企业文化建设是无法持续推进的。在员工广泛参与的前提下，不断推进文化建设的深入，通过文化建设地不断推进，逐渐培育员工的团队精神，增强企业的凝聚力，使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”的良性发展轨道。

2.6 注重企业文化传播工作，扩大企业文化的影响力

很多中小型企业不重视企业文化的传播工作，认为这是大企业所需要做的。其实，企业无论大小都应该重视企业文化的传播工作。企业文化不只应该被本企业的员工所了解和接受，也应该在企业文化建设到一定程度时为更多的公众所了解并逐渐被接受和认可，这样通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可，这对企业的发展是非常重要的。企业在进行广告策划时一定不要只重视宣传自己企业的产品或企业的外在形象，而应该将企业的文化及所蕴含的企业精神融入到广告当中，并利用有效的广告形式将自己的企业文化传播出去。当然传播企业文化有很多途径，各个企业应该根据自己企业的条件进行选择。例如企业可以加强与自己所处社区的联系，利用和社区的一些友谊活动来传播自己的企业文化；再如，经常和其他企业进行横向联系，增强与其他企业地沟通，在沟通交流中传播自己的企业文化。

第三篇：我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题

【论文关键词】中小企业 文化建设 研究

【论文摘要】中小企业长期以来在国民经济中一直都未受到充分的重视，它们在大企业的阴影下，举步维艰。当前在激烈的市场竞争中中小企业的生存和发展也都受到严峻的威胁。中小企业走出困境的一条非常重要的途径就是进行企业文化建设。文章正是在这种社会背景下，以中小企业为出发点，从企业文化建设这个突破口入手，分析了我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题及成因，并阐述了中小企业建设企业文化的对策措施。

一、我国中小企业文化的现状

近几年来，我国中小企业文化建设已在一些中小企业初显规模：一些中小企业纷纷概括出本企业的企业精神、经营战略，并且开始采取措施，力求尽快的把它们变成全体职工共同的基本信念、价值标准和行为准则；一些有着悠久历史的中小企业，则在总结经验教训的基础上，对传统文化进行了扬弃，在中小企业文化上进行更新和深化，力求用崭新的中小企业意识来培育职工；一些新建的中小企业，更是从建立的第一天起，就旗帜鲜明的提出本企业的经营哲学、发展战略、企业精神；特别是一些新兴的高技术中小企业，针对知识密集、知识分子密集的企业特点，普遍把建设优秀的企业文化视为中小企业的灵魂和生命。我国中小企业类别众多，各类不同的现有中小企业都有不同的企业文化，在这里只分析国有中小型和私营企业文化。

1、国有中小企业文化现状分析

（1）组织结构等级分明。等级是组织中各种关系的矩阵，在国有中小企业这样的社会群体中，一层层关系按等级排列起来便形成了国有中小企业特有的组织结构。人与人之间被严格定位的称呼清楚的反映了国有中小企业组织结构的层级，某人是否被称为“厂长”、“主任”、“书记”，还是“师傅”，这些都传递着重要的信息它代表着每个人在组织中所处的位置，而每个位置又决定了人们的行为方式。在现实中“尊重领导”往往培养了一种专制作风。一些领导认为自己高人一等，待人处事盛气凌人，工作上缺乏民主作风，容不得不同意见。“尊重领导”的需要使得工人和领导各自安然接受自己的角色：领导决策，工人服从。

（2）行政管理官僚主义。层级和领导与工人的分工的不同造成了管理作风的官僚主义。中国的传统文化讲究情理法，法是死的，人是活的。问题处理不按正常程序叫做“例外”，人员提升不按正常规定叫做“破格”。因此，国有中小企业中的管理实际上常常依靠的是传统文化中不成文的规则。所谓“公章不如熟面孔”，这种现象打乱了正常的工作秩序，削弱了规章制度的作用，不利于中小企业的健康发展。这种官僚作风也影响了上下两级的沟通，上情不能下达，下情也不能上传。厂级领导很少下车间，工人的问题得不到及时处理是常事。

（3）人际关系以和为贵。儒家学说强调“和为贵”。以往的职业终身制也促使人们十分注重搞好上下级关系和同事之间的关系。这种思想在一部分职工中，尤其是中老年职工中很有影响。“和”是解决矛盾冲突的原则。“和为贵”的思想具有两重性。一方面有利于形成团结、和谐的氛围，但另一方面这种思想会削弱规章制度的作用。从管理者和工人的角度看，和谐有助于提高工人的劳动热情，但追求和谐的负面结果往往是追求平均主义，劳模轮流当，奖惩不明，好坏不分，人与人之间无原则的迁就，大家只追求结果的均等，而不讲贡献的大小，拿原则作交易，这严重影响了好的工人的劳动积极性。打破无原则的人际关系，将是国有中小企业文化重塑的重要内容。

2、私营中小企业文化现状分析

（1）多向作用的价值观。价值观是中小企业文化的核心。私营企业文化的价值观就在于获取利润。这种价值观决定了它在经营中具有很强的市场观念、信息观念、人才观念、风

险观念、效益和效率观念，以及为了实现利润而采取的灵活多变的经营策略。同时，私营中小企业主将合理合法的灵活变通的经营策略、经营手段与行贿送礼、腐蚀拉拢、偷税漏税等不合法甚至非法的经营手段融合运用，却有破坏着公平竞争的原则，败坏着社会的风气。这种多向作用的中小企业文化，呈现不定型的动态，急需社会主流文化的引导。

（2）多元化的人际关系。中小企业主和职工之间既是社会主义的劳动者，又是“老板与伙计”。这种特殊的人际关系，使得私营中小企业文化中的群体关系呈现一种极为复杂的多元化的状态：利益与共形成平等合作的气氛；存在或强或弱的人身依附关系，而且有强烈的血缘观念、地区意识、裙带关系；具有浓厚的个人主义色彩；中小企业主很少考虑下级和工人的意见，辞退工人简便，进出自由度大。这种复杂的人际关系反映了私营中小企业同时兼容了家族观念和地区意识，追求利润目标和社会主义的平等原则，中小企业文化呈现着混合色彩。

（3）双面刃的组织结构。私营中小企业内部组织结构特征主要有：企业机构精干，管理层次单一，脱产人员少，中小企业主集权管理，办事效率高，风险系数也高，同时，缺乏相应的制约监督机制，易发生侵犯职工权利、伤害社会效益的反文化行为。同时，这类中小企业文化也程度不同的存在层次差距大、自控能力差、不规范性强等特点。

二、我国中小企业文化建设存在的问题及成因

虽然中小企业文化己成为理论界的一个“热点”，但我国在中小企业文化上的自觉建设方面还处在初始阶段，还远远不能适应时代的要求。同时，中小企业文化是一定社会历史条件下的产物，中小企业文化的建设要受到来自各方面复杂社会因素和心理因素的制约。由于我国还处于社会主义初级阶段，市场经济体制还没有真正的完善，中小企业管理水平普遍不高，加上劳动力素质偏低等原因，要构建我国的中小企业文化体系，形成有中国特色的中小企业文化，我们面对较大的困境，难点颇多。

1、传统文化中的惰性影响

一位文化研究者说：“中国的传统文化既是一笔巨大的资源财富，也是一个不小的文化包袱”。这些“包袱”主要有如下一些惰性思想的影响：存在“大一统观”思想与实行行政化管理，自从秦始皇建立起高度统一的这样集权国家以后，“大一统”的幽灵便在华夏大地徘徊了两千余年，整个社会围绕政治轴心运转，即使进入了社会主义社会以后，由于计划经济体制的确立，这种观念非但没有绝迹，而且进一步得到了强化由于管理模式上的“大而全”、“小而全”，使中小企业患有各种常见病:如中小企业内部各种机构重叠，人浮于事；手续繁多，信息流通慢；在思维方式上，一味强调“尊经”、“尊圣”、“法古’，而忽视个性的培养，创造性的发挥和多样化的追求，造成死板僵化的文化格局。我国传统文化中的等级观念、宗法思想对中小企业文化的渗透之深，影响之大越来越明显的成为中小企业现代化的阻碍力量。上述传统文化在现实世界中，到处可见到其影子，对我国中小企业文化的进步产生着极大的负面影响。

2、缺乏必要的理论指导和制度规范

我国中小企业文化研究还处在发展的初级阶段，还缺少系统完整的企业文化理论，以至在构建中小企业文化的过程中缺乏必要的理论指导。有的中小企业对中小企业文化的认识失之过宽，认为是可望不可及的东西，认为在现阶段还不宜推广；有的中小企业对中小企业文化的认识又失之过窄，认为增设文化设施，开展文体活动就是中小企业文化，于是热衷于办剧团、成立运动会等等；也有的中小企业把中小企业文化建设看得过于简单，认为提出几句响亮的口号作为中小企业精神，写在纸上，贴在墙上就行了，满足于表面文章，不愿花大力气，下苦工夫。这也是目前重塑中小企业文化必然遇到的问题。传统文化过于重视人伦关系，也造就了我国中小企业文化严重轻视法制的缺陷，在我国的很多中小企业中，缺乏严格的规章制度和操作规程，个人说了算的非制度化现象相当普遍。

3、领导者素质有待提高我国中小企业以其旺盛的生命力从体制外到体制内逐渐发展壮大，向社会证实了他们的能力、魄力、胆识和才气，并有了今天在国民经济中不可低估的地位和作用。虽然不同时期的中小企业家所处的体制背景、政策环境、机会与挑战各不相同，他们的性格特征和素质也差异万千，但纵观他们的创业历程，却可以从中寻出许多共同的特点，正是这些特点，才使得他们从无到有、从小到大，成为中国企业界冉冉升起的希望之星。然而另一方面这个企业家群体却仍然不够成熟，这使得一些中小企业昙花一现，“你方唱罢我登场，各领风骚三五年”成为我国企业界的一大特征。很多优秀的中小企业家业绩曾经无比辉煌，后来却日渐陨落，在为他们扼腕痛惜之余，我们也发现固然影响企业的成败有很多因素，甚至是很偶然的因素，但中小企业家们自身的某些特点却也是导致中小企业创业者成功或失败的关键原因。

三、建立中小企业文化的对策与措施

1、吸收传统企业文化精华

儒家文化思想是中国封建社会的统治文化思想，其实质是伦理文化、道义文化，主要以“仁、义、礼、智、信”等价值观念来调节人们的行为和利害冲突。现代中小企业的价值观应是义利并重，守义取利，即在遵守社会公德和国家政策法规的前提下，尽可能地提高经济效益或追求利益最大化。前者是对中小企业“义”的基本要求，后者则是利的集中体现，二者的统一则是现代中小企业最基本的行为规范。经营方针采取“诚信为本”、“薄利多销”，即通过树立“诚信无欺”的经营信誉来赢得顾客，以“薄利多销”来增加利润。“诚信为本”的中小企业信念也可以被视为中国传统中小企业道德的核心。传统的中小企业信念体现在中小企业道德行为上，就是“价实、货真、量足、守义”，这既是中小企业的伦理道德观念，也是中小企业行为准则。价实，是说商品价格，历代把“口不二价”作为经营者之美德。货真，是说商品质量，就是说经营者必须对消费者负责，保证商品质量。量足，是说商品的计量足，这是经商者的美德。守义，是谈经商作风，也是一种中小企业风尚。

2、追求中小企业崇高目标，实现中小企业价值

许多中小企业在确立中小企业目标时把矛头对准竞争对手，争取成为行业中的龙头老大。然而，如果目标只限于击败对手，仅能维持短暂的时间，因为一旦目标达成了，心态就会转为保持现在第一的地位便可。这种只想保持第一的心态难以唤起建立新目标的创造力和热情。真正的中小企业家比较在意自己内心对“卓越”所定义的标准，而不是“击败其他所有的对手”。

中小企业经营者不仅要确立中小企业目标，更重要的是让组织上下都愿意为中小企业目标奉献力量，并让这样的努力持久不懈。每个人都必须相信自己的工作是与这一崇高目标联系在一起的，中小企业的雄心是正当可行的，它不是公关惯用的华丽词藻，也不是鼓舞士气的夸大宣传。共同的目标会唤起人们的希望，工作也就变成是在追求一项蕴含在组织的产品或服务之中，比工作本身更高的目的。

3、造就中小企业家队伍

著名经济学家熊波特将市场经济看作是企业家经济，并认为企业家是现代经济发展的主体，如果这一命题成立的话，我们当然也可以说，中小企业家是现代中小企业文化的主体。因为，现代中小企业制度及其效率能否发挥的一个重要条件是，能否在中小企业中形成积极进取的中小企业文化。而中小企业家在中小企业文化中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者和激励者的角色。中小企业家是中小企业文化建设的龙头，历史赋予当今中小企业家的任务，不仅是做创造物质财富的“发动机”，而且要做中小企业文化的开拓者，要善于运用文化手段去塑造中小企业形象。目前，需要做的工作是，要进一步深化中小企业改革，为中小企业家队伍的成长创造有利的社会条件。

【参考文献】

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第四篇：我国中小企业文化建设存在的问题及对策

我国中小企业文化建设存在的问题及对策

摘 要 目前我国很多中小型企业的领导者都已经意识到企业文化对企业发展的重要作用，也在通过不断地努力加强企业文化的建设，尽管取得了一定的成绩，但也突出了一些问题，有些甚至是相当普遍，针对这些问题进行了分析，提出了一些加强中小企业文化建设的途径。

关键词 中小企业 企业文化 文化创新我国中小企业文化建设中存在的问题

1.1 中小型企业管理者素质普遍不高，对企业文化建设缺乏正确的理解与认识

(1)将企业文化等同于企业外在形象设计。我国很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象，所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。例如，有些企业从办公楼到生产园区，从厂部到班组，到处都张贴或悬挂着诸如“开拓创新”、“拼搏进取”之类的标语口号；还有很多企业设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗，企业的外在形象可谓被设计得淋漓尽致，但他们只简单地将企业文化等同于形象设计，并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中，也没有把企业精神渗透到企 业员工的思维方式、工作、行为习惯中。

(2)将企业文化等同于企业文体活动。这种观点具有相当的普遍性，很多企业认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动，寄希望于通过举办几场球类比赛，搞几次文艺演出，放几场电影，组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上，文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动，在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感，但如果仅仅依靠这些表层活动，而不进行企业文化的渗透，不用企业精神塑造员工，企业文化建设是不会得到持续协调发展的，也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。

(3)将企业文化等同于政治思想工作。有些企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混淆起来，认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育，是宣传部门、工会的事情，这种观点在国有中小企业中尤其普遍。另外，由于中小型企业规模不大，机构设臵较少，经常将思想政治工作和文化建设归属于同一部门管理，但是由于许多管理者对企业文化内涵理解不深刻，经常将二者混为一谈，这对企业文化建设非常不利。

(4)将企业文化等同于规章制度。有些中小企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度，只要制定出企业的规章制度，组织员工学习、了解并严格实施，企业的文化建设就可大功告成，企业精神也就可以培育起来了，企业的文化氛围也会逐步地形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面，是企业文化建设的制度保障，但规章制度的制定并不是文化建设的全部，绝不能将二者等同。

1.2 企业文化建设与企业经营活动缺乏紧密联系，企业文化不能真正渗透到企业的生产、经营、管理中

企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的，优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益的 提高是相互作用的。企业文化建设是通过企业文化的导向和渗透作用，以体现企业价值观的行为准则和规范，引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展，为企业在市场竞争中的发展提供动力源，最终提高企业的经济效益，增强企业的实力；而企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力，从而约束自己的言行，自觉遵守企业的各项规章制度，维护企业形象，积极参与企业文化的建设。然而，当前我国企业的领导者在文化建设上往往与企业经济效益之间的关系处理不当。有些企业为建设文化而建设文化，不注重经济效益，不注重经济效益与文化建设的实际联系，最后形成了文化建设、经济效益“两张皮”，失去了文化建设的根本意义。

1.3 企业文化建设缺乏个性，缺少创新精神，雷同化比较严重

经过20多年的快速发展，我国中小型企业取得了很大的成绩，在新的管理理念和新的管理模式的影响下，很多企业也重视企业文化的建设，但其中一味模仿、全盘照搬的比较多，而不是 通过选择淘汰，消化等方式，把外来先进的文化吸收进来，作到有机的融合，培育自己企业的文化特色。企业文化建设普遍缺乏个性甚至雷同，这是目前我国中小型企业文化建设的一个特点。

企业文化是社会整体文化环境的具体反映也是企业自身发展的反映，社会文化、企业经营不是一成不变而是处在不断地发展变化过程中的，所以企业文化也要随着社会、企业自身地变化而不断做出调整，不断进行文化的创新。很多中小型企业不注重创新，不根据社会、企业条件的变化而对企业文化建设做出相应地调整，使得文化建设与社会文化发展、企业自身发展严重脱节，在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展，甚至会阻碍企业的发展。

1.4 大多数中小型企业没有进行文化建设的战略思考和决策

由于中小企业只生产一种或少数几种产品，他们的企业规模普遍不大，组织机构相对简单，管理方式较为单一，员工素质相对不高，在激烈的市场竞争中处于劣势，在这种情况下，企业为忙于生计，不被残酷的市场所淘汰，只能更多地考虑企业当前所处的位臵和现状，忙于追求自己的短期利益，而对长远利益的战略无暇顾及，而且，他们一般认为文化战略是大企业、大集团的事，中小企业没有必要进行战略方面的考虑。这也使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。2 加强我国中小企业文化建设的主要途径

2.1 不断提高管理者素质，加强对企业文化的正确理解和认识

我国大多数中小型企业的领导者都是“白手起家”，从小作坊发展起来的，并且是靠经验的积累来管理企业，领导者的素质普遍不高，而企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设起着举足轻重的作用，而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此，企业领导必须通过不断学习，提高自己的素质，提高自己的科学管理能力以及深化对企业文化重要性的认识，全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系，这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。

2.2 重视企业文化的创新，推动企业文化的个性化发展 企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是在自己的产品上、企业的外在形象上，而更多的应该是在自己企业的文化特色上，文化能够反映一个企业本质特点，其他外在形象的表现都是这种文化的表现，所以中小型企业在建设自己企业文化时，应该结合自己企业的自身特点，创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。企业文化也是一个动态的发展过程，应该根据实际情况的变化而进行不断地创新，不断为企业文化建设注入新鲜血液，这样才能增强企业文化的活力，最大限度的发挥企业文化的推动作用。2.3 加强企业文化建设与经营活动的联系，用文化推动生产经营活动地开展

企业之所以要进行企业文化的建设，其根本目的就是要促进企业的发展，而不是用于宣传和作摆设，如果不将企业文化建设与经营活动紧密相联，企业文化的建设也就失去了根基。所以在企业文化建设时，一定要立足于企业的生产经营活动，为企业的生产经营活动服务，立足于企业的长远发展，为企业的可持续发展提供文化保障。

2.4 着眼企业文化发展战略，注重培育企业精神

企业文化建设不是一朝一夕能够完成的，它是一个持续发展培育的过程。中小型企业在制定自己的经营发展战略时，一定要包括文化的发展战略，要把企业精神作为文化建设的核心内容，对企业文化的发展应该有总体的设计，能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程，这样才能使文化得到不断的累积，避免企业因为领导者地改变而不断变化自己的企业文化精神。另外企业在发展的每一个阶段都需要有适合这个阶段的文化的支撑和推动。能够为自己企业发展的每一个阶段提供这种支持，所以一定要注重企业文化建设的长远规划。

2.5 提高员工素质，注重员工对企业文化建设的参与性，培育团队精神，增强企业凝聚力

在上面的论述中强调了领导者在企业文化建设上的巨大作用，但不是说企业的文化建设靠领导者自己是能够完成的，这是 绝对不可能的，企业文化建设的主体是员工，所以企业文化建设必须要有员工的广泛参与，只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化，逐步使企业文化深入人心。一般来说中小型企业员工的素质会比其他大型企业的员工素质低，这是中小型企业的先天来决定的，但是企业一定要注重培养和提高员工的素质，而不是任其发展，不管不问，否则企业文化建设是无法持续推进的。在员工广泛参与的前提下，不断推进文化建设的深入，通过文化建设地不断推进，逐渐培育员工的团队精神，增强企业的凝聚力，使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”的良性发展轨道。

2.6 注重企业文化传播工作，扩大企业文化的影响力 很多中小型企业不重视企业文化的传播工作，认为这是大企业所需要做的。其实，企业无论大小都应该重视企业文化的传播工作。企业文化不只应该被本企业的员工所了解和接受，也应该在企业文化建设到一定程度时为更多的公众所了解并逐渐被接受和认可，这样通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可，这对企业的发展是非常重要的。企业在进行广告策划时一定不要只重视宣传自己企业的产品或企业的外在形象，而应该将企业的文化及所蕴含的企业精神融入到广告当中，并利用有效的广告形式将自己的企业文化传播出去。当然传播企业文化有很多途径，各个企业应该根据自己企业的条件进行选择。例如企业可以加强与自己所处社区的联系，利用和 社区的一些友谊活动来传播自己的企业文化；再如，经常和其他企业进行横向联系，增强与其他企业地沟通，在沟通交流中传播自己的企业文化。

参考文献 程全性.中小企业企业文化建设方面存在的 问题及对策[J].冶金标准化与质量,2003(2)2 国家统计局.中国统计年鉴[Z]．北京：中国统

计出版社，2003 3 刘光明.企业文化[M].北京：经济管理出版 社,2002 吴剑平.张德.企业文化与CI策划[M].北京： 清华大学出版社, 2003 8

第五篇：《中小企业文化建设存在的问题与对策研究》开题报告

浙江大学远程教育学院

本科生毕业论文（设计）开题报告

题目: 中小企业文化建设存在的问题与对策研究

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《中小企业文化建设存在的问题与对策研究》开题报告

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一、文献综述

从文化结构层次来看，企业文化大体可分为三个层次：第一是物质层次，它是指企业环境和企业文化建设的“硬件”，包括企业生产的物质基础（厂房、机器设备等）和生产经营的产品及标识。在企业文化的结构中，它处于最外层；第二是制度文化层次，它是指在企业生产经营和管理活动中体现出来的文化个性特征，它包括企业中的习俗、习惯和礼仪，以及成文的或约定俗成的制度等，它是企业文化的中间层；第三是精神文化层次，它是企业文化的核心，主要指的是企业员工共同的行为模式，以及指导和支配行为共同持有的价值标准、信念、态度、准则等等，它渗透在企业的一切活动中，是企业的精神支柱和灵魂，位于企业文化的最深层，是企业生生不息不断发展与壮大的源泉。

从组织内部管理与外部环境来看，有群体性文化、发展型文化、理性文化和官本文化；从文化特征与功能来看，一是“表层文化”，它是指企业的明显品质和物理特征，如企业建筑、文件、标语等可见特征。二是“应然文化”，它位于表层文化之下，主要指企业的价值观。三是“应变文化”，它位于企业深处，是企业应对环境变化的策略和行为方式。以下是一些专家、学院学者的几个见解：

（一）叶生2007(5)《中国民营企业文化现状与发展研究》中指出：

早在五十年代，在我国的一些大型国有企业中，就有自己独具特色的经营理念，如鞍钢宪法、大庆铁人精神等，当时虽未冠之以企业文化的概念，但实际上发挥着企业文化的价值功能和整合功能，但这些“企业文化”由于未能适应时代的变化而逐渐衰落了。

八十年代末到九十年代初，随着我国改革开放的进一步深入，在引进外资，引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式又被引入我国的广大中小企业中。一时间，许多中小企业都风起云涌地搞起了企业文化，在全国掀起了企业文化的热潮。有些企业模仿外资企业管理和企业文化的一些形式，如

热衷于搞文艺活动、喊口号、统一服装、统一标志，有些中小企业还直接请广告公司做CI形象设计，认为这样就是塑造企业文化。固然这些都是塑造企业文化的一般做法，但是，多数中小企业忽略了在这些形式下面的内涵和基础。

（二）在张晓燕.（2007）《浅析民营企业文化建设的现状与出路》中对企业文化建设研究中写到：

21世纪中国企业文化的研究主要侧重于三个方面：一是在中国文化背景下，探讨中国企业文化的基础理论，研究企业文化与中国传统文化和现代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等；二是企业文化的应用研究，关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究；三是企业文化的追踪研究，企业文化的塑造不是一次性完成的作品，它要随着企业的发展和变化而作出及时的调整和改变，才能对企业的长期发展产生深远的影响。总之，国外关于企业文化的研究是随着社会经济的发展和人们对管理实践的探索的发展而产生并且迅猛发展的一个研究领域，企业文化研究的理论意义在于它发展了传统的管理理论，对管理过程中社会文化因素和人的因素给予足够的重视，这是与西方社会现代化发展的方向是一致的，其实践意义在于对企业发展和企业长期经营业绩提供具有可操作性和定量化的理论框架。

（三）在李玲东（2007）《从传统看民营企业文化与社会责任》中关于企业文化建设与传统时指出：

有些中小企业家认为应该用儒家学说来管理企业，还有些企业家认为应该用老子学说来管理企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念，应该说是具有中国特色，但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理，来把握迅速变化的市场需求，来调整对中国员工的工作激励，这需要找到适当的切入点，找准其中许多具体的联系。如中国传统文化中强调对家庭的归属、对权力的依赖，重感情、重面子，突出以人为本、知人善用等，将这些文化因素和传统思想应用于企业管理，营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围，在这样的氛围中实现对人性的超越，实现人与社会的共存，人与自然的和谐，这应该说突出了中国特色。但是，中国的传统文化的思想中充满了哲理与思辩，可谓左右逢源，在用于指导企业管理实践中时，需要将其操作化为具体的行为准则和经营理念。另外，中国传统文化中也有许多不利于企业创新和企业发展的因素，如知足长乐、枪打出头鸟等，这些都是抑制企业创新的隐型杀手。另外，人情交往是中国人最主要的交往方式，许多企业家长期依赖于由人情交往所编织的社会关系网即社会资本，而不把重点放在企业创新上，认为这样也能赚到钱，这样下去会逐渐形成对关系的依赖，而削弱企业自身的创新能力。这种现象的盛行固然有其社会的原因，但是，随着体制改革的进一步深入，社会资本伸展的空间越来越狭小，加入世贸后，市场竞争的游戏规则越来越规范，那些津津乐道于依赖社会资本的企业被打垮、被击败就在所难免。所以要区分传统文化中的积极因素和消极因素，不能简单而为之。企业文化不是对社会文化的玩赏，而是用文化的氛围和文化价值去管理企业，为企业、为社会创造价值。

以上文献表明，如果中小企业一开始就高瞻远瞩，重视企业文化建设，塑造一种强势和个性的企业文化，那文化自发形成的阶段就会大大缩短，从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的中小企业不仅能够生存下去，而且能够成为卓越公司，而有的中小企业却只是昙花一现的最好理由。

中小企业文化建设一定要立足于中国文化的背景，结合我国企业管理实践和现代化进程，同时也要借鉴国外关于企业文化研究的理论和方法，建设有中国特色的社会主义的企业文化。

二、论文提纲

（一）背景分析和描述

（二）中小企业文化建设存在的问题

1、注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵。

2、将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理。

3、将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用。

4、忽视了企业文化的创新和个性化。

（三）中小企业文化建设问题的原因分析

（四）建立和完善中小企业文化建设的对策和措施

1、要让员工有归属感。

2、核心价值观的确定。

3、将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。

4、制度管人。

（五）总结。

（六）参考文献。

三、参考文献

(1)叶生.《中国民营企业文化现状与发展研究》.中国汽摩配.2007(5).-72-74

(2)张晓燕.《浅析民营企业文化建设的现状与出路》.西安航空技术高等专科学校学报.2007,25(4).-9-11.(3)刘玉生.《超越家族主义--海峡西岸经济区家族制民营企业文化创新思考》.泉州师范学院学报.2007,25(3).-33-38

(4)洪和根.《民营企业文化建设的误区及对策分析》.兰州学刊.2007(6).-177-178

(5)王欢.《我国中小型民营企业的企业文化建设现状分析及对策研究》.集团经济研究.2007(07Z).-233-233

(6)李玲东.《从传统看民营企业文化与社会责任》.中国人民大学出版社 浙江经济.2007(11).-59-59