第一篇：企业文化推进与落地
《企业文化推进与落地》青岛考察研修班
——向青岛标杆企业学服务、学管理、学创客
青岛是帆船之都，名牌之城，这里孕育着海尔，海信，青啤，青岛港，双星，金王、海景花园酒店等一大批标杆企业，今天我们将带领大家走入青岛三家标杆企业，感受标杆企业的管理和文化，这三家标杆企业的特点：
1、海尔集团——【关键词】：创新文化 无处不化——管理创新 文化创新
海尔的创新和文化在中国都是最先进的，海尔本着每个人都是自己的CEO，每个人都是自己的经营体，海尔是目前第一个走入哈佛讲坛的中国企业，也是唯一一个有众多管理案例进入美国哈佛，日本神话，洛桑商学院的中国企业，美国顶尖流程管理大师哈默博士这样评价海尔：海尔的人单合一管理模式是目前国际最前沿的管理创新。走进海尔让你感受不一样的海尔，感受海尔的文化，海尔的创新管理和创新经营，领略海尔人单合一的管理魅力，还有苏州园林风格的海尔大学，感受海尔大学的管理魅力，总之海尔会带给我们一些管理的启发，让我们一起感悟中国第一CEO张瑞敏的管理智慧：企业是人，文化是魂，没有永远的企业，只有适应时代的企业。
借鉴点：
1、感受海尔如何用企业文化治理庞大的集团企业。
2、海尔先进的企业管理和企业文化管理的魅力
3、感受海尔大学苟日新日日新的管理哲学和教学思想
4、经营企业就是经营人心，用文化激活人心。
2、海景花园大酒店——【关键词】：以情服务 用心做事——内化于心 外化于行
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青岛海景花园大酒店是一家欧陆庭院式建筑风格的五星级饭店，坐落在青岛东部海滨，交通便利，环境典雅，与大海仅一路之隔。漫步在欧陆式海畔庭院，揽海景、听涛声，所到之处，到处是服务员发自内心的问候和微笑，您会感到这里是让人舒适和温馨的“家外之家”。
酒店营业收入始终保持12%以上的年增长率，年平均收到国内外宾客表扬信4000多封，酒店先后委托及顾问管理五星级酒店19家，其服务内容被美国哈佛商学院、新加坡南洋理工大学、清华大学、复旦大学等国内外知名学府纳入教学案例。先后被美国《福布斯》杂志评为中国最优商务酒店，全球最大旅游网TripAdvisor评为2013年度卓越奖，携程网评为2013年度高端酒店互联网最佳口碑评选—最佳酒店服务奖。
借鉴点：
1)、近距离感受海景服务理念：把客人当亲人，视客人为家人，客人永远是对的 2)、海景作风：反应快，行动快 3)、海景质量观念：注重细节，追求完美
4)、海景道德准则：宁可酒店吃亏，也不让客人吃亏；宁可个人吃亏，不让酒店吃亏 5)、海景意识：一个无法达到顾客期望和满足顾客需求的酒店就于宣判于死亡的酒店海景质量观念：注重细节，追求完美
3、青岛啤酒——【关键词】：品牌文化 营销文化——品牌营销 品牌文化
青岛啤酒感受的是德国文化的传承，通过体验青岛啤酒，感受青岛啤酒，传播青岛啤酒的文化，很强烈的感受到品牌的力量，青啤营造出的就是品牌文化，营销文化。
借鉴点：
1、感受德国百年文化在青啤的沉淀
2、感受德国人精益求精的管理境界
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3、青啤的营销和市场创新，体验啤酒文化。
对比以上标杆企业，我们总结如下：
◆ 零距离接触：目睹世界一流企业先进管理与文化，切身体会管理的魅力，同时对于企业困惑问题直接交流解决；
◆ 看听感受结合：能够看到企业操作的实质，听名企高层讲解管理思路与方法，感受卓越的企业管理思路与方法所带来的效益；
◆ 标准参照对比：对企业经营管理有了更直观的参照标准和学习的榜样；
◆ 轻松突破瓶颈：没有任何观念的改变的方法比自己亲眼看到或经历过来的更直接有效，避免传统灌输式的学习模式；
◆ 学习一流企业：我们参观考察的全是中国的优秀企业，他们不但创造了一流的效益，而且建立了优秀的管理模式；
◆ 磨砺全球眼光：让您知道大企业的标准是什么，对今后的经营管理有更广阔的思路与方向；
考察收获
1、一流企业的考察让您收获企业迅速成长的奥秘。
2、经典的海尔创新课题让您收获企业做大做强的法则。
3、了解标杆企业的细节管理和氛围营造
4、体验管理是严肃的爱，管理是温暖的爱
5、借鉴标杆企业，找到我们自身发展的动力和提升的管理方向
课程时长：2天
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课程对象：董事长、总裁、总经理、厂长、人力资源总监、企业文化总监及其它企业中高层管理人员等
课程大纲：
第一讲：企业文化认知——同心同德，言行一致
企业文化是什么 小故事感悟企业文化 企业文化四大体系组成 企业文化理念六大核心要素 企业文化的力量 优秀文化特征 企业文化六大导向 企业文化建设关键词 企业文化八大产品开发
第二讲：企业文化如何落地1——内化于心 企业文化推进与落地的原则 企业文化推进与落地的方法 企业文化理念落地三步曲 如何撰写企业文化手册 如何抓案例（或讲故事）
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如何建机制 如何氛围营造 如何活动开展
第三讲：企业文化如何落地2——固化于制 企业文化建设长效机制及范例 企业基础规章制度 管理中的情、理、法 基础管理机制——OEC管理 背好自己的“猴子” 问题管理七步法 如何实现问题清零 日清实现形式 激励的三公与三法
第四讲：企业文化如何落地3——外化于行 职业化行为规范 职业人六种心态 自我经营，自主管理
PBC（个人事业承诺）的文化意义 人人成为SBU（自主经营体）
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主人翁精神与打工者心态 自主管理，自我经营 海尔员工职业素质模型 角色认知：各司其职，各负其责
第五讲：企业文化如何落地4——氛围营造 企业文化看板及范例 企业文化漫画及范例 企业形象识别系统（CI） 标语口号及范例
讲师介绍
杨克明老师
上海地平线培训网高级讲师 企业文化咨询专家 集团管控咨询专家 海尔经验研学专家
清华大学、浙江大学等高校课程教授 北京师范大学管理学博士
曾获青岛十大名师、中国百位优秀讲师称号
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PTT国际职业培训师
【背景介绍】
海尔企业文化体系主创人员之一，在企业文化、集团管控、人力资源管理、OEC管理、SBU经营、市场链与业务流程再造、PSI等现代企业管理方面，具有丰富的实战经验和独到见解，受聘担任上百家企业管理顾问。个人著作有《海尔兵法》、《OEC管理》、《创新经营》、《企业文化落地》、《铁军八局》等多部。
【擅长领域】
企业文化、集团管控、执行力、OEC管理、人力资源管理、SBU经营、管理技能提升、海尔管理课题。
【主讲课程】
管理技能课题：《管理者五项技能修炼》（推荐）、《目标管理》（推荐）、《标杆管理》、《卓越绩效管理》、《有效沟通与执行》
执行力课题：《中层主管超级执行力》（推荐）、《中国式执行——高绩效的OEC管理》（推荐）、《赢在执行》、《从执行到复命》
企业文化课题：《企业文化推进与落地》（推荐）、《企业文化落地六大方略》（推荐）、《用企业文化经营“人心”》
团队建设课题：《团队建设与领导力塑造》、《培育优秀文化，打造卓越团队》（推荐）班组建设课题：《班组长五项技能修炼》（推荐）、《生产管理与班级建设》、《现场6S管理》 心态素质课题：《自我管理与素养提升》（推荐）、《职业生涯规划》、《心态决定成败》
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海尔管理课题（推荐）：《海尔成功之路》、《海尔高绩效的OEC管理》、《海尔企业文化与管理创新》、《海尔管理经验在中小企业的借鉴》、《海尔创新体系》、《海尔人单合一模式——终端制胜的SBU经营方略》、《海尔市场链与业务流程再造》、《海尔营销与服务创新》、《海尔人力资源管理》
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第二篇：“企业文化推进与落地”心得
“企业文化推进与落地”心得
这次班组培训“企业文化推进与落地”使我明白了企业文化是什么，为什么做企业文化和怎么做企业文化。
“企业文化是什么”的广义解释，即企业文化是指企业在发展过程中形成的理念，目标，方针，价值观念，经营行为，社会责任，企业形象等的总和。非常全面的说明了企业文化，同样说明了企业文化也很全面。那么企业文化建设就需要全面发展齐头并进。
“为什么做企业文化”。因为企业文化建设的直接目的就是让全体员工做到同心同德、言行一致：因为企业文化的力量是无穷大的，它能强化理念、凝聚人心、鼓舞士气、激发精神、展示形象。这些都是做好企业文化能够够得到的，但是因为企业员工所在的岗位不同，员工的素质不同，员工年龄的差异等等。都会导致对企业文化的接受能力的差异，这个时候就是该考虑该怎么做企业文化。
“怎么做企业文化”。建立“四大”体系：理念体系，传播体系，落地体系和目视体系。以及“三化”方法：内化于心，固化于制和外化于行。内化于心——理念落地三部曲，即提理念、推案例和建机制。固化于制——人人都要OEC，即每个人每天全方位控制每件事，最后清理为明天准备。外化于行——自我经营，即打造员工的主人翁意识。
听了这次培训，我丰富了一些关于企业文化方面的知识，就此我说说自己的一些观点。
内化于心一讲里面对理念的四个分层，即了解理念，认同理念，转变理念和实践理念。我个人觉得我们可以一步一步的做，可以强制的让大家了解公司的理念、目标、方针等等（如：参加企业文化培训，横幅，公司公告栏，企业文化手册，班组公告栏，班车上的宣传等等），这是一个长期的过程。当大家都将这些记忆后就会潜移默化的认同，最后会慢慢的转变现在已有的思想，最后大家会为了这个理念付出自己实践。
我们制剂分公司，根据公司员工工作的特殊情况进行分小组，进行班组建设。从我自己的观点来看，班组是一个小集体，虽然在车间有几个班组，但是还是缺乏一个大的集体的感觉，缺乏竞争。虽然有先进班组评比，但是除了班组长进行评比，员工其实很少参与，缺乏互动没有形成良好的竞争环境。最起码要形成车间和车间的竞争。
环境和制度很重要。需要环境带动气氛，需要制度调动积极性。
第三篇：“三个同步”推进企业文化落地
“三个同步”推进企业文化落地
中国铁建十五局集团为高标准铸中国铁建精神、树中国铁建品牌、建中国铁建团队，从三个方面同步推进，强力实施，有效促进了企业文化全面落地。他们的经验是：
坚持重点项目和一般项目
同步推进
全集团近300个工程项目，按照“四同、三建、两抓”的工作思路，全面促使项目文化有效推进。
一是坚持“四同”。即机构同设置。项目部组织机构与工地现场文化建设领导小组同设立，确保组织领导到位。任务同部署。施工任务安排与现场文化布置同展开。工作同推进。施工管理与文化管理同落实。成果同考核。各项经济技术指标与文化建设开展情况同考核，凡企业文化建设不达标的，不予兑现年终奖励，不参加“四好领导班子”评比。
二是突出“三建”。建文明施工区。高标准建设营区及施工便道等临时设施，满足施工需要。抓彩门、标牌制作，施工现场一律规范制作工程项目示意图及各种规章标牌，做到内容完整，整齐划一。抓现场规划，各类机械设备停放、拌合站建立、材料堆放等做到布局合理，堆码整齐，标志齐全，营造出文明安全的施工氛围。建文明办公区。统一购置活动板房，建立开放式的现代办公区，配置台式或笔记本电脑，办公统一、透明、高效；做到工程项目平面图、各类管理组织机构图及岗位职责、部门职能牌等各类板图齐全上墙，营造出规范严整的办公氛围。建文明生活区。各项目按照中国铁道建筑总公司规定的达标标准，把“三线”建设纳入企业文化建设的范畴，完善生活和卫生设施，开辟图书阅览室、娱乐活动室、淋浴室、卫生室，做到职工食堂就餐制度完善，当日食谱菜价上墙，营造出温馨和谐的生活环境。
三是落实“两抓”。一抓指导。如武广客运专线、温福铁路、精伊霍铁路、宜万铁路和浦南高速公路等一大批重点工程，上场伊始，就专门派宣传部同志到现场策划、设计和部署落实项目文化建设方案，确保项目文化建设高起点、高标准、一步到位。加强过程检查，在推进中，由集团公司党委副书记史保魁等领导带队，根据《总公司项目文化建设标准及评比办法》的要求，按照“规范、完善、创新、提高”的原则，对各重点工程指挥部进行拉网式清理，全面完善和规范。二抓创新。丰富企业文化理念，在坚持中国铁建“诚信、创新永恒，精品、人品同在”的企业价值观和“不畏艰险，勇攀高峰，领先行业，创誉中外”企业精神的基础上，以打响“中国铁建”品牌为目的，按照“大统一、小自主”的原则，整合企业文化资源，提炼并确立了具有十五局集团特色的六个方面的企业理念。创新项目文化，制作项目文化建设手册。注重培育、提炼、总结具有项目特色的管理理念。
坚持机关与基层
同步推进
为了保证上下同步，发挥好领导机关的示范作用，集团公司党委专门派出工作组，采取“三查三看”的方法，分别对本级和各子公司机关企业文化建设进行检查督导。
一查上级会议精神贯彻情况，看企业文化建设工作是否真正推进。根据要求，各单位结合工作会、党代会等会议，及时对总公司和集团公司企业文化建设会议精神进行认真传达贯彻，确保了企业文化在两级机关的全面启动；各单位全面落实集团公司企业文化建设长期规划，将企业文化建设与党、政“十一五”工作同步推进；细化措施，狠抓培训骨干，学习《（CIS）规范手册》和《项目文化建设指南》，深入一线宣讲，贯彻总公司项目文化建设标准及评比办法、组织员工参加企业文化建设知识竞赛，确保了推进有力，落地有声。
二查标志的规范使用，看对视觉系统的熟知程度。凡标志没有按规定使用的，标准色使用不当的，标志组合使用不准确的，进行统一规范。对旗帜的制作与悬挂、桌签、名片、门牌等制作与固定、会议室的设计等进行统一布置，规范、补齐，促进了标志的规范使用。
三查企业文化的教育引导，看广大员工特别是领导干部的文化自觉。各单位采取多种形式，广开渠道，在推进标志规范落实的同时，进行理念与行为的引导教育，促进了企业文化建设不断深入人心。
坚持企业文化三大系统
同步推进
不仅换牌子、挂标志，更深入扎实地抓好理念入脑、规范入行，用共同的价值观统一思想，用共同的企业精神凝聚力量，以共同的行为准则指导行动。
一抓认识先行。召开集团公司企业文化建设工作专题会议。全集团召集130多名中层主管领导干部，通过深入学习总公司企业文化建设会议精神和文件规定，通过集团公司党委书记张汉云、董事长张?[琦、总经理许东坤对企业文化内涵的深刻阐述，使与会领导进一步认清了加强企业文化建设是提升企业核心竞争力的必然选择，是实现集团公司“两步走”发展目标的迫切要求，是促进员工全面发展的根本保证，增强了各级领导干部抓好企业文化建设工作的紧迫感与自觉性。
二是理念入脑。抓日常教育。通过中心组学习和每周的例行学习，组织领导干部和机关全员学习总公司、集团公司理念识别系统。利用集团公司门户网站、内刊、各单位墙报和板报等各种媒体，广泛宣传企业精神文化体系内容，组织编印宣传材料，宣传报道企业文化理念，使广大员工对文化理念有了进一步的认识。抓专题培训。利用企业文化建设专题会议，对集团各级主抓企业文化建设的分管领导和业务骨干进行培训；组织所属单位有关人员分批到集团公司机关观摩，学习实作；党校举办各种培训班，有计划地安排企业文化方面的内容；利用下基层检查指导企业文化建设工作，对项目部的班子成员、中层以上领导干部、各工区党政主管和办公室主任等进行培训辅导，有效提高了各级干部抓好文化建设的能力。抓活动载体。通过举行“唱响两首歌”歌咏比赛和书法摄影比赛、全员企业文化知识竞赛、开展“知荣辱、树新风、作贡献”征文等活动，多渠道、多层次、全方位地宣传贯彻企业文化，并将企业文化教育与创新思想政治工作及建设“四有”职工队伍、与开展“质量管理效益年”、党员争先创优等活动相结合，使企业文化建设载体不断得到拓展，促进了全员对企业文化精神内涵的认同。
三是规范入行。在要求员工牢记行为规范的同时，更要求大家把它融会贯通到一言一行之中。为让行为规范成为员工的岗位实践，明确了企业全员共同的行为规范以及高层管理人员、机关管理人员、专业技术人员、基层管理人员、工人五个层面的岗位行为规范，建立健全了从技术到管理、从生产到经营等各方面的规章制度、作业程序、工作标准和岗位责任制，涉及企业管理的各个环节、各个岗位和每名员工，实现了人人、岗岗、事事有标准、管理讲标准、工作按标准、检查对标准、考核照标准，使管理文化渗透到企业的各个领域、各个环节，成为全员的自觉行动。
四是典型引路。在推进企业文化建设的过程中，利用榜样的力量激励员工，将企业理念教育人格化。近年来，集团公司党委大力选树并宣传一批先进典型，引导全员以英模为榜样，自觉实践企业的理念与行为规范。
(责任编辑：郝幸田)
第四篇：推进集团公司企业文化成果落地之我见
推进集团公司企业文化成果落地之我见
没有优秀的企业文化，就没有企业的持续健康发展。在开瑞公司的帮助下，年初集团公司总结提炼出了自己的企业文化。如何让企业文化落地、生根、开花、结果，是急需研究的一个课题。现在有很多企业都在讲企业文化，但很多企业都是把文化当做一个口号、一个标语、一个希望，企业文化只有被广大干部认可，深入到职工心中，落实到行动中，才能起到它应有的效果。本文就如何推进集团公司企业文化成果落地谈一些肤浅的见解。
一、大力宣传企业文化，改变干部职工观念
思路决定出路，观念决定行为。只有广大干部职工的观念转变了，抛弃因循守旧、固步自封、靠着大树好乘凉的思想，树立集团公司倡导的企业文化理念，集团公司才能保持勃勃生机和活力，又好又快地发展。如何学习宣传企业文化？
第一，在集团公司各工作场所张贴企业文化标识、标语，让员工在工作中受到潜移默化的熏陶。第二，集团公司组织一个企业文化宣讲团，给干部职工讲解企业文化的内涵。第三，各党委、党支部、团支部可以利用党、团员学习日，组织大家学习企业文化手册。第四，组织开展形式多样的企业文化活动，如企业文化故事征集、征文、演讲比赛等，进一步深入宣传企业文化。
总之，通过一系列的宣传教育，让广大干部职工了解集团公司的企业文化，让企业文化逐步深入人心，通过对企业文化的学习了解，转变干部职工的观念，让干部职工的思想观念统一到集团公司企业文
1化倡导的一系列理念上来。
二、干部在实际工作中带头践行企业文化影响职工行为
某种程度上，干比说更重要。如果在实际工作中，我们宣扬的是一套理论，实际执行的是另一套理论。那么，基层的职工不会认可我们的企业文化。因此，集团公司、各单位出台的一系列政策、规章制度都必遵循我们的文化理念，不违背我们的文化理念。尤其是集团公司的干部选拔、薪筹调整等重大政策的出台要遵循文化理念所倡导的精神。另外，集团公司的干部要带头践行集团公司倡导的企业文化理念，只有言行一致了，职工才会真正从内心认可集团公司倡导的文化理念，干部的行为才能影响到职工的行为，改变职工的行为。
三、总结提炼职工中的先进事例教育员工，形成良好习惯
人的素质有高低之分。职工素质也分好、中、差，这需要我们在日常工作中发现职工工作中的闪光点，把日常工作中的感人事迹搜集起来，大力宣传这些感人事迹，用这些感人事迹反过来教育我们的员工，用身边的人、身边的事，教育职工能起到事半功倍的效果。
把规范变成习惯。一个人的行为习惯不是一朝一夕养成的。单位制定了行为规范，以此去要求员工，规范员工的行为，员工慢慢做多了，习惯养成了，内化了，就会形成良好的行为习惯。
企业文化是在长期的发展过程中培养提炼出来的。企业文化的建设过程是对员工素质的提高过程，规范员工行为的过程，激励员工奋发向上的过程。让我们用愿景鼓舞职工，用精神凝聚职工，用机制激励职工，用环境培育职工，大力营造员工之间、员工与企业之间和
企业与社会之间的和谐氛围。
第五篇：洛阳公司：“三个抓手”推进企业文化落地
河南洛阳供电公司：以“三个抓手”推进 企业文化落地
河南洛阳供电公司通过“三个抓手”，加强企业文化宣贯，把文化理念融入管理制度和工作标准，注重文化实践，推进统一的企业文化落地。
一是抓宣贯，推行国家电网公司基本价值理念。组织市县公司两级网站设置企业文化专栏，宣传统一的企业文化，展示工作动态和实践特色。统筹规划开展精品创作，结合实际开展企业文化组歌征集，收集先进党员典型故事，编印企业文化论文集，开展文化歌曲大家唱、先锋故事大家讲、文化实践大家谈活动，引导全员参与企业文化建设，推动统一的企业文化在基层单位和县级供电企业深植落地。
二是抓融入，把文化理念融入管理制度。把基本价值理念融入三标同贯（“质量管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系”）工作中，修订不符合企业文化“四统一”要求的管理制度，各职能部门分工协作，完善管理标准。把文化管理职责细化到岗位，系统梳理，实施文化管理职责与岗位工作职责“双融入”，强化责任、落实到人。
三是抓实践，把文化理念落实到生产、服务、品牌建设等工作中。在安全生产方面，以突破安全记录为契机，“抓执行、抓过程、建机制”，总结亮点，查找不足，开展确保安全生产长周期专项行动。在优质服务方面，结合开展“为民务创先争优”活动，落实95598话务服务“一、三、五、七”工作措施，即“一分钟快速反应”、“三种情况下启动应急预案”、“五分钟重要信息报告”、“七天工作小结”，开展供电窗口服务竞赛，评选最差服务窗口，找差距、促整改，提高服务质量和效率。在品牌建设方面，召开品牌建设推进会，建立品牌推广图片数据库、模板库，宣传“你用电、我用心”品牌口号，塑造统一的“国家电网”品牌形象。
（河南公司思想政治工作部）
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