海尔公司企业文化建设之我见（写写帮整理）

第一篇：海尔公司企业文化建设之我见（写写帮整理）

1090103036 周振兴 企事业文化

海尔公司企业文化建设之我见

——周振兴

海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，海尔集团2010年实现全球营业额1357亿元人民币，同比增长9%，其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。2010年海尔品牌价值已达207.65亿元，连续六年蝉联《中国品牌500强》，2011“中国最有价值品牌”于9月9日发布，海尔集团以907.62亿的品牌价值连续十年位居榜首。海尔公司能够从当初的一个濒临倒闭的小厂子发展到今天的世界名牌的大集团公司，这其中很大的原因是海尔公司创建了一个好的企业文化。通过观看海尔企业文化教学案例和相关书籍资料，我发现海尔公司的企业文化建设能够取得成功，我认为有以下几点原因：

第一，企业领导者正确的认识到企业文化对于一个企业的重要性，并且不遗余力的去推广和发展建设。

企业的领导者作为企业的灵魂，有着举足轻重的作用。张瑞敏作为海尔公司的总裁，他从接管公司那天起就身体力行，亲力亲为，切实做到了一个领导者的带头示范作用。张瑞敏是一个十分眼光长远的领导者，在公司建设中，他敏锐的意识到企业文化的重要性，在企业文化的建设和推广中，他起到了一个“传教士”的作用，自己带头，下属拥护，上下齐心把海尔的企业文化大厦架构好。

第二，企业文化是无形的资产。

张瑞敏领导的海尔集团近十年先后收购了红星等多家企业，刚收购时，那些公司总资产是负的五亿多，在当时很多人看来，海尔的收购是不明智的，都认为海尔最后会失败的，但是张瑞敏为首的海尔人却从来没有失去过信心。张瑞敏利用企业文化复制的方法，让公司的企业文化部门的员工去刚收购的公司里传播海尔的企业文化。这个方法很有效，很快这些公司就扭亏为盈了，公司的员工和领导都渐渐地认可并融入了海尔的企业文化，比以前更加敬岗乐业，勤勉工作，给公司带来很大的利益。为此，张瑞敏后来和记者们说，企业文化是无形的资产，可以盘活有形的资产。

第三，企业文化的传播要尽量做到具体化，便于企业员工更好更快的接受。

中国加入WTO后，企业文化越来越火在中国国内企业里。几乎所有的公司都着手建立了或是已经有了自己的公司的企业文化，但是实际上企业文化做得好做的成功的公司并不多，这里头很大的一个原因是，这些公司在企业文化的传播上出现了问题。企业文化主管部门和领导们，忽视了企业文化的传播重要性。他们在提出企业文化后没能很好的进行宣传推广。

什么叫做很好的宣传推广呢？多手段多渠道并且具体的传播。我们拿海尔作为例子，张瑞敏提出一个企业文化、企业理念后他会想方设法把它从抽象变得具体化，这样就很容易让员工们知道自己企业的企业文化是什么，比如说，以漫画的形式传播企业文化，这是一种十分有效地传播手段，在博得员工会心一笑的同时，员工们很容易明白了公司的企业文化、企业精神是什么。让员工明白了企业文化是什么，那么才有可能让员工认可企业文化并且融入其中去。假想下，一个公司在传播企业文化时，弄得太玄乎太抽象了，员工在公司待了几年都不知道自己公司的企业文化到底是什么，那么你能指望这样的员工会真正的认同公司的价值观、企业精神吗，这不用想那绝对不可能。这样的后果就是员工怎么都不会对公司产生归属感和使命感、责任感。那么你也别指望他们爱岗敬业，热于奉献。

第四，企业文化的建设工程中要充分调动员工的积极性，让他们参与企业文化的制定里来。

我们常说，现代化的企业管理绝不仅仅只是领导者的一言堂。领导者作为企业的灵魂，1

1090103036 周振兴 企事业文化

他们对企业的影响力无疑是最大的，但是这并不意味着企业只需要领导者就够了。在海尔公司，张瑞敏绝对是一个英雄，公司上下几万名员工都把张瑞敏当做神一般尊崇，甚至把海尔的企业文化就叫做“张瑞敏文化”。张瑞敏就此曾经说过，员工把海尔的文化称作是张瑞敏文化，那只是员工对自己的信任，并不是说海尔的文化就是张瑞敏一个人创建的。还有张瑞敏还说过这么一句话，一个企业上下都过分依赖某一个人，那么这个企业离倒闭就不远了。张瑞敏这一点上他做得很好，不但清醒的认识到了问题，而且在实际里做得很不错。比如说，他把企业员工的创新小点子以发明人的名字命名，比如说某某扳手，某某滑梯等等。在这样的与员工的共同参与中，员工会觉得自己是受到重视和认可的，上下形成有效的自我激励和相互鼓舞的精神，那么企业更加具有凝聚力和向心力，对于企业文化的认同就更加容易，员工也更加愿意融入企业文化的制定创新里去，不会认为企业文化只是领导者的事情，而是和自己有关的，在这样的上下一心下，海尔的企业文化迅速推广并不断得到创新，时刻保持生机与活力。

第五，企业文化也要注意与民族的文化的结合。

海尔公司在多元化战略阶段提出的企业精神中就有“敬业报国”。我们知道我们中华民族是一个十分历史悠久古老的民族，有过几千年的文明史，自然不可避免的我们有过千年民族文化的熏陶和影响，敬业报国深深地扎根在每一个有良知的中国人心里。海尔在多元化阶段提出“敬业报国”的企业精神这是符合民族精神的，也就更容易获得员工的认同，更好的为企业的发展多做贡献，促使企业发展的更快。

第六，企业文化要与时俱进。海尔的发展主要可以归结为四个阶段，依次是名牌战略阶段、多元化战略阶段、国际化战略阶段和全球化品牌战略阶段，相应的海尔的企业精神也在不断的更新，从一开始的“无私奉献，追求卓越”到“敬业报国，追求卓越”再到“创造资源，美誉全球”，企业精神的一次次变更，那都是以张瑞敏为首的海尔人的企业文化的变更。海尔的企业文化的不断更新，很好的做到了企业文化始终与企业战略相适应相协调，海尔的企业文化成为了企业战略发展和实施成功的关键而不是绊脚石。

海尔正是因为企业文化不断地适应企业战略的变化而变化，使得企业战略获得了员工的认同，从而保证了企业战略的成功实施。这一点上是很多企业需要借鉴的，一些企业虽然有企业文化，但是领导者的管理思维上并没有很好的认识到企业文化的重要性和可行性，企业文化建立了，往往只是一个摆设，而不去推广宣传，不去与时俱进，那么常常发生企业文化不适应企业战略的调整，甚至企业文化成为企业新战略实施过程中的障碍，出现拖后腿的不好现象。

海尔公司的企业文化实在是做的太好了，我们讲企业文化时都会提到海尔，其中可以说的东西太多了，前面稍微一列举就说到了六点，当然还有很多可以说，但是由于时间关系在这我就不多说了，下面进行个总结，从海尔的企业文化发挥的巨大作用中说说企业文化的重要性，这样可以更好地激励自己对于企业文化这门课的喜欢和用心去学。

（一Ｉ 企业文化能促进企业可持续发展；

（二Ｉ 企业文化能增强企业核心竞争力；（三Ｉ 良好的企业文化能网罗人才、吸引人才；（四Ｉ 利用企业文化无形资产能盘活有行资产。

最后，我在这给黄老师提个教学建议：在以后的教学中希望老师能够多讲讲当前我国企业的企业文化真正开展的现状和专业企业文化从业人员的缺乏以及企业文化师对于一个企业的重要性，那么时间久了，我们心里会很自主的认识到自己所学的专业是很有前景的，以后工作是大有可为的，树立崇高的使命感，愿意把企业文化当做自己以后的事业来发展，那么我想这样的话，会让很多同学爱上企业文化，会更用心的学习。

1090103036 周振兴 企事业文化

第二篇：海尔公司企业文化建设之我见

1090103036 周振兴 企事业文化

海尔公司企业文化建设之我见

——周振兴

海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，海尔集团2010年实现全球营业额1357亿元人民币，同比增长9%，其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。2010年海尔品牌价值已达207.65亿元，连续六年蝉联《中国品牌500强》，2011“中国最有价值品牌”于9月9日发布，海尔集团以907.62亿的品牌价值连续十年位居榜首。

海尔公司能够从当初的一个濒临倒闭的小厂子发展到今天的世界名牌的大集团公司，这其中很大的原因是海尔公司创建了一个好的企业文化。通过观看海尔企业文化教学案例和相关书籍资料，我发现海尔公司的企业文化建设能够取得成功，我认为有以下几点原因：

第一，企业领导者正确的认识到企业文化对于一个企业的重要性，并且

不遗余力的去推广和发展建设。

企业的领导者作为企业的灵魂，有着举足轻重的作用。张瑞敏作为海尔公司的总裁，他从接管公司那天起就身体力行，亲力亲为，切实做到了一个领导者的带头示范作用。张瑞敏是一个十分眼光长远的领导者，在公司建设中，他敏锐的意识到企业文化的重要性，在企业文化的建设和推广中，他起到了一个“传教士”的作用，自己带头，下属拥护，上下齐心把海尔的企业文化大厦架构好。

第二，企业文化是无形的资产。

张瑞敏领导的海尔集团近十年先后收购了红星等多家企业，刚收购时，那些公司总资产是负的五亿多，在当时很多人看来，海尔的收购是不明智的，都认为海尔最后会失败的，但是张瑞敏为首的海尔人却从来没有失去过信心。张瑞敏利用企业文化复制的方法，让公司的企业文化部门的员工去刚收购的公司里传播海尔的企业文化。这个方法很有效，很快这些公司就扭亏为盈了，公司的员工和领导都渐渐地认可并融入了海尔的企业文化，比以前更加敬岗乐业，勤勉工作，给公司带来很大的利益。为此，张瑞敏后来和记者们说，企业文化是无形的资产，可以盘活有形的资产。

第三，企业文化的传播要尽量做到具体化，便于企业员工更好更快的接

受。

中国加入WTO后，企业文化越来越火在中国国内企业里。几乎所有的公司都着手建立了或是已经有了自己的公司的企业文化，但是实际上企业文化做得好做的成功的公司并不多，这里头很大的一个原因是，这些公司在企业文化的传播上出现了问题。企业文化主管部门和领导们，忽视了企业文化的传播重要性。他们在提出企业文化后没能很好的进行宣传推广。

什么叫做很好的宣传推广呢？多手段多渠道并且具体的传播。我们拿海尔作为例子，张瑞敏提出一个企业文化、企业理念后他会想方设法把它从抽象变得具体化，这样就很容易让员工们知道自己企业的企业文化是什么，比如说，以漫画的形式传播企业文化，这是一种十分有效地传播手段，在博得员工会心一笑的同时，员工们很容易明白了公司的企业文化、企业精神是什么。让员工明白了企业文化是什么，那么才有可能让员工认可企业文化并且融入其中去。假想下，一个公司在传播企业文化时，弄得太玄乎太抽象了，员工在公司待了几年都不知道自己公司的企业文化到底是什么，那么你能指望这样的员工会真正的认同公司的价值观、企业精神吗，这不用想那绝对不可能。这样的后果就是员工怎么都不会对公司产生归属感和使命感、责任感。那么你也别指望他们爱岗敬业，热于奉献。

第四，企业文化的建设工程中要充分调动员工的积极性，让他们参与企

业文化的制定里来。

我们常说，现代化的企业管理绝不仅仅只是领导者的一言堂。领导者作为企业的灵魂，1他们对企业的影响力无疑是最大的，但是这并不意味着企业只需要领导者就够了。在海尔公司，张瑞敏绝对是一个英雄，公司上下几万名员工都把张瑞敏当做神一般尊崇，甚至把海尔的企业文化就叫做“张瑞敏文化”。张瑞敏就此曾经说过，员工把海尔的文化称作是张瑞敏文化，那只是员工对自己的信任，并不是说海尔的文化就是张瑞敏一个人创建的。还有张瑞敏还说过这么一句话，一个企业上下都过分依赖某一个人，那么这个企业离倒闭就不远了。张瑞敏这一点上他做得很好，不但清醒的认识到了问题，而且在实际里做得很不错。比如说，他把企业员工的创新小点子以发明人的名字命名，比如说某某扳手，某某滑梯等等。在这样的与员工的共同参与中，员工会觉得自己是受到重视和认可的，上下形成有效的自我激励和相互鼓舞的精神，那么企业更加具有凝聚力和向心力，对于企业文化的认同就更加容易，员工也更加愿意融入企业文化的制定创新里去，不会认为企业文化只是领导者的事情，而是和自己有关的，在这样的上下一心下，海尔的企业文化迅速推广并不断得到创新，时刻保持生机与活力。

第五，企业文化也要注意与民族的文化的结合。

海尔公司在多元化战略阶段提出的企业精神中就有“敬业报国”。我们知道我们中华民族是一个十分历史悠久古老的民族，有过几千年的文明史，自然不可避免的我们有过千年民族文化的熏陶和影响，敬业报国深深地扎根在每一个有良知的中国人心里。海尔在多元化阶段提出“敬业报国”的企业精神这是符合民族精神的，也就更容易获得员工的认同，更好的为企业的发展多做贡献，促使企业发展的更快。

第六，企业文化要与时俱进。

海尔的发展主要可以归结为四个阶段，依次是名牌战略阶段、多元化战略阶段、国际化战略阶段和全球化品牌战略阶段，相应的海尔的企业精神也在不断的更新，从一开始的“无私奉献，追求卓越”到“敬业报国，追求卓越”再到“创造资源，美誉全球”，企业精神的一次次变更，那都是以张瑞敏为首的海尔人的企业文化的变更。海尔的企业文化的不断更新，很好的做到了企业文化始终与企业战略相适应相协调，海尔的企业文化成为了企业战略发展和实施成功的关键而不是绊脚石。

海尔正是因为企业文化不断地适应企业战略的变化而变化，使得企业战略获得了员工的认同，从而保证了企业战略的成功实施。这一点上是很多企业需要借鉴的，一些企业虽然有企业文化，但是领导者的管理思维上并没有很好的认识到企业文化的重要性和可行性，企业文化建立了，往往只是一个摆设，而不去推广宣传，不去与时俱进，那么常常发生企业文化不适应企业战略的调整，甚至企业文化成为企业新战略实施过程中的障碍，出现拖后腿的不好现象。

海尔公司的企业文化实在是做的太好了，我们讲企业文化时都会提到海尔，其中可以说的东西太多了，前面稍微一列举就说到了六点，当然还有很多可以说，但是由于时间关系在这我就不多说了，下面进行个总结，从海尔的企业文化发挥的巨大作用中说说企业文化的重要性，这样可以更好地激励自己对于企业文化这门课的喜欢和用心去学。

（一Ｉ 企业文化能促进企业可持续发展；

（二Ｉ 企业文化能增强企业核心竞争力；

（三Ｉ 良好的企业文化能网罗人才、吸引人才；

（四Ｉ 利用企业文化无形资产能盘活有行资产。

最后，我在这给黄老师提个教学建议：在以后的教学中希望老师能够多讲讲当前我国企业的企业文化真正开展的现状和专业企业文化从业人员的缺乏以及企业文化师对于一个企业的重要性，那么时间久了，我们心里会很自主的认识到自己所学的专业是很有前景的，以后工作是大有可为的，树立崇高的使命感，愿意把企业文化当做自己以后的事业来发展，那么我想这样的话，会让很多同学爱上企业文化，会更用心的学习。

第三篇：浅议公司企业文化建设

浅 议企 业 文 化 建 设

从2004年9月，运公司就提出了培育以“”为核心内容，具有特色的企业文化（这里称为“一代”企业文化）。

公司一届五次职代会报告2009年工作安排，重点抓好的七方面工作中第一条就是，丰富企业文化内涵，引领公司科学发展。将公司企业文化核心价值理念正式完善为“”（这里称为“二代”企业文化）。

在这里结合近期调研工作，就公司企业文化的建设，浅谈点个人认识，以便交流，促进公司发展。

一、对“一代”企业文化的认识。

公司从整合开始，确立的以“”为主要内容的企业文化核心价值理念，正如公司一届五次职代会报告说明的，发挥了统一思想、凝聚人心、推动改革、促进发展、培养队伍、激励员工的作用。

另一方面，从字面意义上分析“一代”企业文化。第一，学习是一切工作的源动力。学习是推动我们工作不断前进的法宝，没有学习的源动力，我们的工作也将失去活力，学习是前提。

第二，创新是灵魂。创新的关键在人才。江泽民在一次重要场合的讲话中指出，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。同样，对于我们运城高速企业来说，更是重要无比。试想，如果我们运城高速人都想一样的问题，干一样的事，不敢有丝毫改革创新的精神，纵使有千万般的知识，也不能更好的服务于公司，服务于社会，实现公司利益和个人利益的双赢，那么我们的企业也必定会成为一个二流、三流的企业。

第三，务实是和高效都是一种手段。这是一个方式方法的问题，是关系到“三个服务”和实现我们企业自身利益实现进程的关键问题，是关系到推进高速公路新型产业向现代服务业转型实现的速度。务实是高效的前提，明确了要干什么，怎么干，没有务实，高效就没有方向，但反过来光有务实没有高效，务实的程度也不高，达不到理想的效果。

第四，廉洁是实现我们工作、我们事业长远发展的一个重要保障。这不仅仅是一个个人的事情，和我们整个集体的每个人都息息相关，容不得一个人犯错误。提升到理论的高度，廉洁是关系到我们每个人的人格，关系到我们运城高速品牌的响亮程度。没有哪个想做成一流的企业，会出现廉洁方面的大问题，纵观曾经取得一时辉煌业绩的名企，哪一个又不是因廉洁而走向自我灭亡的深渊，外在的因素没有让它倒下反倒从自身出现了隐患。

二、对“二代”企业文化建设的认识。

第一，“二代”企业文化是“一代”企业文化的升华。我们不能在因为有了“第二代”企业文化后，就放弃了“一代”企业文化，或者就将“一代”企业文化搁置起来，从此放进历史的书柜。我们应该认识到“二代”企业文化站的角度更高，立意更深远，概括性极强，旗帜更鲜明。“二代”企业文化是在“一代”企业文化的基础上建立起来的，二者有着天然的联系，“二代”企业文化已经站在了服务的高度，融进了和谐的最终目标。

第二，学好“二代”企业文化要先学好“一代”企业文化。公司在整合以来的快速发展中，新进员工的增长和各种急需人才的引进，这部分员工一般都只认识到“二代”企业文化的重要性，没有经历过“一代”企业文化的熏陶和洗礼，甚至就不知道还有“一代”企业文化。再加上还有部分老员工，学习“一代”企业文化时本身就只生硬地记住了“十字”方针，还没有认识到、学习好，猛然又进入了“二代”企业文化的时代，势必会影响学习“二代”企业文化的积极性。没有认识到“一代”企业文化的重要性，没有认识到“一代”企业文化在公司发展中，所起到的重大而积极的作用，突然从字面意思上就知道了“二代”企业文化要学习、要创新、要廉洁、要服务，但究竟为什么学，学什么，怎样学，为什么要创新，为什么要廉洁，最后为什么还要服务，以及怎样搞好服务，都是一个深层次的课题。如果认识到“一代”企业文化的重要性，应该知道“一代”企业文化对于怎样快速较好实现工作有着重要意义，就会较好的理解务实是服务的前提条件，更多的是讲一个有效手段；高效是服务的基本要求，这对于服务来说，特别是对于我们快速发展的高速公路企业来说，已经是一个最低层次的要求。

第四篇：公司企业文化建设

公司企业文化建设

企业文化作为公司的精神支柱，不论对全体员工的职业生涯发展息息相关，同时也是公司能够健康发展的精神食粮，故为着力打造公司强有力的企业文化，使企业上下紧紧围绕以“以人为本”的企业精神及“诚信、责任、协作、发展”的经营理念为中心，增强全体员工的企业归属感，并提升团队凝聚力，行政人事部现特拟定企业文化建设方案。企业文化建设是一个长期坚持的过程，需要我们每位同事都着力实施。以下为公司企业文化的搭建主要步骤：

一、设立企业文化宣传栏

1.墙壁文化

将公司的企业文化做成KT板张贴于办公室，员工休息室，会议室内，使得员工随处都能很明了的看到公司的文化宣传，并且设定公司的统一使用的战斗口号，每次开会或者集体活动时，就要求管理人员带头喊出我们的口号。公司的口号可以由公司内部的全体人员集思广益进行提炼，人人都参与管理，人人都熟悉公司的结构组织，才能使全体人员更有归属感。

2.宣传栏

在公司内部建立一个企业文化宣传栏，宣传栏的内容主要有行政人事部人员填写，包括：（1）公司每月或每季度评选的优秀员工信息，优秀团队信息；（2）行政人事部将要举行的活动或培训；（3）员工意见栏，在宣传栏处放一个本子，员工采取不记名或记名的方式填写相关的工作意见或管理意见，由行政人事部定期进行

二、企业文化培训

1.为使全体新老员工更加清晰的了解和认识企业文化的重要性，并对新推出的企业文化进行学习，进一步规范公司人事管理制度，增强员工归属感和企业认同感。故首先推出《企业文化》和《人事管理制度》培训，要求全员都参与学习，尤其是新入职的员工，使他们快速的熟悉，适应新的工作环境以及新的工作伙伴。

培训要求：培训结束之后全员都要进行《企业文化》及《人事管理制度》考核，以快捷的了解员工对企业文化的掌握程度，针对一些不足之处，后期将着力进行改进或补训。

（PS：针对新员工入职培训，为使新员工快速融入到工作中，公司内部采取帮扶行动，以帮助有潜力，对公司发展或管理比较认可的员工，以关心、关爱的方式使得新员工快速的进入工作中。）

2.职业素养培养

21世纪企业间最大的竞争乃是人才的竞争，培养并拥有“高素质，高能力，高绩效”的员工将是公司最大的竞争力，故提高员工职业素养将是公司必须要坚持投资并持续做的事情。所以为提高公司内部员工的职业素养，主要从以下两个方面进行：职业道德、职业精神；（1）组织，开展各种跟职业道德及职业精神相关的培训课程；（2）公司内部建立一些兴趣小组，全体员工可以相互学习他人的的优点，开展一些比赛项目，以增加团队凝聚力和沟通能力，同时将公司组建成一个学习型的团队。

三、员工沟通

良好的沟通是使工作达到高效的最有效手段，为加强员工间或上下级之间的良好沟通，公司内部每月开展各种形式的沟通会，包括茶话会，员工生日会，拓展培训等，前提是要求公司各级领导都应该到场，意味着公司领导对员工的关心和关爱。

四、员工嘉奖

公司本季度的月末或者下一度的月初抽出半天的时间，由沈总或总经办牵头，行政人事部组织，召开全员的员工大会，旨在总结本季度或上一季度工作中的得与失，让全体员工清晰的了解公司当前的发展状况及自己工作进度，以便做好下一季度的工作的部署，另外，也为员工提供一个与各级领导零距离沟通的通道。并对表现较优秀的员工或团队进行嘉奖（PS：季度销售冠军奖（完成率）、部门/团队工作执行最好或完成最好——最佳团队协作奖、优秀工作者等表彰会）。以此鼓励工作表现较好的员工或管理人员，另外，也可激励其他员工提高工作效率，以提高企业归属感，使公司整个团队形成一种相互竞争，相互学习，相互协作的团队意识。

五、建立学习日

在公司内部建立学习日，即每月或两周为周期花半天或2个小时时间，可以为全体员工讲解一些相关的业务知识，技能知识或组织以个人或部门为

代表的演讲比赛，并在其中挖掘一些比较具有演讲才能的同事培养其作为公司的培训骨干，以增加公司的企业文化宣传。通过视频讲授，理论讲授或者拓展培训等方式，加强员工的学习力度，以培训出高素质，高绩效的员工队伍。

PS：企业文化搭建是一个需要长期坚持并努力进行改进的过程，需要公司上上下下齐心协力共同去完成。

第五篇：航空公司企业文化建设

航空公司企业文化建设：走入传统文化的世界

曾于无意中看到一则有关海南航空的企业文化方面的文章，对海南航空独具特色的企业文化深深折报。当今中国航空业，能像海南航空这样在竞争如此激烈的环境下，紧密联系中国传统文化，专心企业文化建设的例子可谓少之又少！这使海南航空在强手林立的中国航空业显得那样的另类，然而又是那样的不同凡响。

让我们看一下海南航空是如何打造其企业文化吧。前些年，海南航空提出了“修传统文化精粹，外兼西方先进科学文化技术”这一响亮的口号。而且尤其重要的是，海南航空并不是一时心血来潮，而是以一贯之，从头到尾不折不扣地执行其企业文化建设理念精髓。“朝闻道，夕死可矣”是透出什么理念？“修身、齐家、治国、平天下”代表了中国文化中的一种什么思想？“道可道，非常道”中的“道”的寓意又是什么？„„当你看到以上充满中国传统文化韵味的问题时，你不要以为这是学校古文考试的现场，这些都是海南航空的转正考试题。海南航空规定，所有经过三个月试用期的员工在正式成为海航一份子之前，都必须解答类似的试卷。

想当年，海南航空不过是一个资产只有区区1千万元的小企业，然而今天其资产却肿胀到令人咋舌的400多亿元。在这个巨变的背后，除了其先进的发展战略之外，我想肯定有一种软实力在支撑着这一切，通过了解海南航空的发展史，我明白了这种软实力就是——以中国传统文化为基础的企业文化！在讲究“运用之妙，存乎一心”的海航董事长陈峰看来，优秀的企业文化和战略管理一样重要，他深信从中国传统文化中汲取营养可以让海航人增加智慧和力量，使海南航空在迅速增长的过程中保持平稳。

然而，面对任何企业在人力资源管理过程中都棘手的问题——人心不齐，凝聚力缺乏，海南航空又怎么来应对这一切呢？在创业过程中，陈峰结合自己的所见所历，感到要做好事必须先学会做好人，正是基于此理念，海航十分重视人的作用，把善待他人，以人为本，作为其统一的思想标准。在企业文化的建设过程中，海南航空将传统文化体现于其管理的每一个环节中。海南航空将企业文化考试与绩效工资挂钩，使员工树立起“企业文化也是一种效益”的观念。随意翻开海航的管理制度，可以说，很多地方都有中国传统文化的影子。无论是“义”“理”还是“道”“器”这些传统文化精髓，都成为海南航空博大精深的企业文化的一个重要组成部分。

可在现实中，很多企业通过物质激励来满足员工的需求，然而却未意识到物质利益只能满足员工一时的经济需求，却无法安定员工的情感和精神需求。很多企业人心离散，缺乏精神归属感，从而导致企业员工缺乏敬业精神和团队精神，员工流失率高。而海航正是在洞悉这一切的基础上，注重传统文化的作用，力图用道德化的管理方法来影响员工，提升员工的归属感。在实践中的确发挥了巨大的作用，如今的海南航空，在企业文化的学习热潮中，员工参与公司经营管理的积极性空前高涨，员工的团队精神和奉献精神逐步提升，为海南航空的跨越发展提供了强大的思想保障。“文化传承薪火，创新引领未来”。在世界经济全球化、经济与文化一体化的宏观环境中，企业文化已成为推动企业生产力发展的巨大力量。数年的风雨兼程，几代海航人的不懈努力，铸就海南航空富有特色的优秀企业文化，成为其持续快速健康发展的动力源泉。

而纵观世界范围内，那些功成名就的航空企业，无一没有独具特色的企业文化，美国西南航空的企业文化以“爱”和“诚”为核心，法国航空的“团队”文化是支撑其无往而不胜的利器。而在国内，四川航空的“攻坚不畏难，敢为天下先”为核心的企业文化理念更是川航振翅飞翔的最有力的保障！是的，如没有企业文化的浸润，人的精神家园将一片荒芜，没有企业文化的浸润，航空企业的前进道路将一片黑暗！没有企业文化的浸润，航空事业的天空将会一片阴云！市场经济条件下，文化建设力度的大小，水平的高低，从很大程度决定着一个行业的未来，文化建设在行业发展中，越来越居于核心地位。从某种意义上讲，文化就是软实力，文化就是竞争力。

而在企业文化建设过程中，传统文化则是一盆美丽的奇葩，可供航空公司借鉴与吸收。中华民族有着灿烂的文明和传承不息的五千年的历史文化，不论是文学、书法、国画、美学、道学，还是雕塑、剪纸、木刻、书法等艺术形式，都蕴含着中国传统的价值观和思维方式，都以其独特的审美价值和审美情趣深深地影响着一代又一代中国人。随着全球经济一体化速度的加快和市场经济的发展，各种新思想、新观念以及国外的各种艺术思潮不断涌入，在丰富和拓宽文化建设思维的同时，也对中国的传统文化带来了前所未有的冲击。一些航空企业在文化建设过程中，一味强调吸取西方的现代文化思维方式，而忽视从传统文化中汲取营养，从而使其文化理念“水土不服”，难以适应中国的国情，导致人力资源的发展陷入困境。

民族的才是世界的。一个企业的文化建设，不能脱离其民族的文化特色、文化发展历史、价值观念和审美思维方式，那种无视自身的文化背景去全盘接受和模仿西方国家的文化建设思潮终会误入歧途。现代航空企业，员工将更加注重文化品位和文化内涵，对企业的文化内涵有了更多更高的要求。为了适应这种变化，我国航空公司只有深入中国的民族传统文化中不断学习，在充分尊重和了解传统文化的精髓的基础上，结合西方先进文化创建思维和理念，才能创造真正具有中国特色的航空企业文化观。才能把传统文化的精神和理念元素融入现代航空企业的发展过程和企业文化建设过程之中。从而使我国航空业在国际竞争中占据更有利的地位。

具体建设方法，我以为可从以下几方面进行探索和尝试。

一是学习讨论，使传统文化价值观深入人心

通过定期组织人员学习、组织班组传统文化理论学习、形势任务教育等形式，运用网络、报刊、宣传手册等传播载体，分阶段、有重点地深入学习传统文化核心价值体系，学习儒家、道家、法家等不同学派的文化核心价值观内容，使每个人员的言行与航空公司整体形象达到最大程度的统一。开展以“诚信、责任、和谐”为主题的传统文化大讨论，通过大讨论，进一步促进广大员工养成良好的职业道德习惯。通过航空公司网站、新闻媒体等宣传平台，组织各单位、部门开展各个层面的大讨论。引导广大员工结合自身岗位、工作实际，提出看法、找出不足、发现问题。在网站上开辟系列报道，交流好经验、探讨新问题、树立好榜样。对内使干部职工认识到深入学习和把握传统文化核心价值体系的精神实质是提高航空文化建设水平，打造务实高效管理和服务团队的现实需求，是提升干部职工精神文明素质和思想道德水平的必然要求，从而在思想观念上受到教育、服务意识上得到增强、业务技能上得到提高；对外充分展示公司人的精神风貌，展示良好的形象。

二是抓住重点，培育具特色行业文化

在加强传统文化价值体系和航空核心价值观的宣传教育的基础上，结合企业发展战略，引导广大干部职工深入理解企业文化建设的深刻内涵。进一步提炼、完善、固化现有的文化体系，不断充实文化建设内容，充分发挥传统文化育人、铸魂、导向、激励和管理的作用。

*结合航空业安全的重要地位，要完善安全文化建设。以制度规范为基础，提高全员的规范化管理意识和安全风险意识，安全体系建设为目标，发动广大干部职工结合本单位、本部门、本岗位实际，就如何做安全工作畅谈感想、创新举措。通过持续改进和全员参与，不断加强和完善安全保证体系和安全监督体系的建设，形成“上下同欲，共保安全”的良好氛围，达到“润物无声平安生”的效果。

*完善服务文化建设。以方便客户为目标，加快建设航空服务体系；积极参与和支持公益事业，开展各种形式的义工活动；积极履行优质服务责任，全面兑现航空服务承诺，认真落实员工服务禁令；从服务意识、服务行为、诚信服务、服务手段、服务质量等方面入手，以优质建品牌，用服务树形象，结合航空管理实际，打造人性化服务、差异化服务规范。

*完善廉洁文化建设。要以传统文化体系中的“苟非吾之所有，虽一毫而莫取”、“廉者常乐无求，贪者常忧不足”等警句为廉洁文化建设的基本理念，为航空人员在市场经济条件下实施廉洁文化建设提供依据和指导方向。航空人员只有结合工作生活实践树立正确的荣辱观，分清是非荣辱，才能形成正确的廉洁文化观念。可在深入学习和实践传统文化价值体系关于荣辱观的基础上，采取措施充分调动干部职工参与党风廉政建设和反腐倡廉工作的积极性、主动性，使廉政警示教育制度化、经常化、规范化。通过组织员工参加传统文化典籍阅读活动，参观廉政教育基地，举办法律培训班、廉洁从业讲座，坚持述职述廉和“三项谈话”、签订党风廉政责任书等活动，强化干部职工的遵纪守法意识，做到示范教育催人奋进，警示教育令人警醒。构建党风廉政“大宣教”工作格局，弘扬廉洁文化，形成 “干事、干净”的廉洁理念，营造强大的廉洁文化氛围。

*完善学习文化建设。要结合航空工作实际，吸收和借鉴国内外先进的管理经验，以“学然后知不足”“学而时习之”等传统文化理念为基础，要以创建学习型班组为载体，积极履行员工发展责任，健全员工成长培养体系，维护员工合法权益，确保员工队伍稳定，实施全员传统文化培训工程。构建航空的学习文化体系，形成“与航空共成长”的学习氛围，从而推进创建学习型航空步伐，促进航空的协调发展和人的全面发展。要奉行务实、高效的原则，做到学以致用，把学习传统文化作为整个学习型航空创建的抓手，以此来推动、带动各项工作，并使之贯穿于整个管理工作之中。

*完善和谐文化建设。紧紧围绕航空发展战略和阶段目标和“天一合一”、“天地与我并生，万物与我为一”等传统和谐思想，开展主题突出、特色鲜明的和谐文化主题活动。坚持用事业鼓舞人、用文化凝聚人、用真情关心人、用环境熏陶人，发挥传统和谐文化育人、文化导向、文化激励、文化管理的作用。让员工处处感受到浓厚的和谐文化氛围，提升航空文化的层次和品味，增强航空公司凝聚力。

传统文化就象是一汪泉水，澄澈透明，洗涤着人们心头的阴影，擦拭着蒙住心灵的灰尘。走入传统文化的海洋中，与古人神交，与先人共鸣，在会心的微笑中体会传统文化中蕴含的人生哲理和为企之道，当为航空业企业文化建设之最高境界。