暑假促销实习报告

第一篇：暑假促销实习报告

暑假促销实习报告

生命科学与工程系2009级生物工程（2）班xxxxx

摘要： 有人说大学是一个小社会，但我觉得校园里总少不了那份纯真，那份真

诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。虽说学生的本职工作就是

好好的学习，但在如今这个竞争激动，需要复合型人才的社会，实践相对于理论

知识来说也是同等重要的。曾经听到过一句话觉得很有道理“这个世界上永恒不

变的真理就是变”，所以我们应改变那种只学习不实践的错误理念，在实践中学

得真知，在竞争中求得生存。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它可以使

我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本学不到的知识，也可以打

开我们的视野增长见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。为了更好的接触社会体验生活，我利用这个暑假时间来到山东朱老大食品有限公司青岛办

事处做水饺促销工作，度过了一段美好充实而又难忘的时光。

关键词：暑假实习朱老大水饺促

销正文：学校是学习知识的地方，社会是运用知识的地方，只有两者结合才能更好的增加阅历丰富经验。

我在酷热中迎来了作为大学生的第一个暑假，也满怀激情地参加了暑假社

会实践活动，作为一个很少踏出校门的学生，我以“善用专业知识，增加社会经

验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，在姐姐的帮助下来到山东朱老大食

品有限公司青岛办事处做水饺促销工作，开始了我为期一个月的实习生活。

一、实习内容：

（一）首先我想对我的工作做一下介绍：

促销，从定义上理解促销即促进销售，引导消费者正确购买。促销员就是在零售终端通过现场服务来引导顾客购买、促进产品销售的人员。

我的主要工作就是在超市门前煮水饺，然后免费让人们品尝，在人们品尝的同时为他们介绍水饺的特点：纯手工制作、皮薄、馅大、不油腻、肉质好等。

每天我们还会随车去冷库拉货，然后送到各个需要补货的超市。当天结束自

己需盘点一下哪种馅的水饺需要补货，哪种馅的水饺销量较好，然后让店长签单，往公司报一下自己当天煮的品尝品种类和数量。等自己把架子什么的收拾好之后

就可以煮水饺了，煮好后我拿着托盘就站在排面前吸引顾客，顾客对你的产品产

生兴趣，就会来品尝，然后我开始重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没

有什么顾客，也没有货要补，那就擦货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰

尘，顾客看到有灰尘会感觉不卫生，所以应把自己的架子打扫干净才会吸引更多的人。

记得曾经有一个长辈就跟我说：不过做什么要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情，而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力，击败对手，这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出，开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情，喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众。还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑，好在陪同的促销员大姐很照顾我，她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点才使我逐渐放松下来。

要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验：巴结上司拉拢同事，间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多，所以我们每次煮好水饺后都是让店员先品尝，原则上你是不应该给他们吃太多的，但是如果你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们，接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候，有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说，领导的脸皮三分薄，如果你把过低的销量告诉他，则他面子挂不住，但是你虚报的数量过多也不太好，毕竟我们靠的是一个诚字，每天把自己销量的大约数报上去就可以了

（二）优秀促销员应具备的基本素质

1、热爱公司、热爱岗位

一名优秀的促销员应该对所从事促销岗位充满热爱，忠诚于公司的事业，兢兢业业地做好每件事。

2、热情主动的服务态度

促销人员还应具备对顾客热情主动的服务态度，充满了激情，让每位顾客感受到你的服务，在接受你的同时来接受你的产品。

3、敏锐的观察力和洞察力

优秀的促销员还应具备对顾客购买心理的敏锐的观察力和深邃的洞察力，只有这样才能清楚地知道顾客购买心理的变化。了解了顾客的心理，可以有针对性地进行诱导。

4、高超的语言沟通技巧和谈判技巧

优秀的促销员还应具备高超的语言沟通技巧及谈判技巧，只有具备这样的素质，才能让顾客接受你的产品并在与顾客的价格交锋中取胜。

5、良好的心理素质

除以上的素质外，还应具备良好的心理素质。这很关键，因为在促销过程中，承受着各种压力、挫折，没有良好的心理素质是不行的。

（三）用语规范

促销员应保持热情主动的促销意识，针对不同的情况，及时对光临的顾客礼貌问候，主动介绍，让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐，促成购买。促销员在整个销售过程中，尽量要做到热情大方，但不必过于谦卑，用热情的服务来打动顾客，感染顾客。工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。

（四）服务规范

1、言语举止符合规范。

2、对产品及相关专业知识谙熟，当顾客的好参谋，不浮夸产品功能或功效。

促销员是在充分了解自己所销售的产品的特性、试用方法、用途、功能及价值的基础上，适时地为顾客提供服务、建议和帮助，顾客获取正确的购买即节约了消费者的购买成本（金钱成本、时间成本、效率成本）从而实现消费者利益最大化。

3、热情、自信地待客，不冷落顾客。

4、顾客较多时，应“接

一、待

二、招呼三”（重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助），要借机造势，掀起销售高潮。

5、耐心待客，不得有不耐烦迹象。

6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手。

7、收钱、找钱均应使用双手。

8、不管顾客是否购买，均应文明待客、礼貌送客。

9、不强拉顾客。

10、不中伤竞品。

挖掘所卖产品的与众不同之处（只要用心去找总能找到），然后“以长比短”（就是“以己之长，比人之短”，这是个不能回避的现实，只是要充分掌握技巧，不能恶意攻击竞争品牌），只有这样，才能在林立的品牌中脱颖而出，创造良好的销售业绩。

二、实习感悟：

这次社会实践我学到了很多东西，收获很大，无论是对生活还是工作，都有了更深刻的认识和感悟。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。

三、感谢语：

一个月说长不长说短也不算短，但对于初入社会的我来说确实体悟到了许多东西。回首这一个月的经历，从暑假前开始忙着找单位实习到正式工作，再到实

习结束，想一想真是有辛酸也有感动。在这里我想感谢一些人，感谢我亲爱的姐姐，在百忙中帮我联系到了朱老大公司这样一个优秀的实习单位；感谢朱老大食品有限公司的夏经理对我的关照与信任；感谢施主任和臧姐对我生活上的帮助与工作中的指导；感谢小朱哥对我细致入微的关怀与肯定；感谢朱老大食品有限公司青岛办事处所有的员工，这些我们曾共同努力奋斗过的兄弟姐妹们，我会记住你们的，感谢你们带给我生活上的帮助与工作中的支持，愿我们成为永远的好朋友。同时，我要感谢那些与我有过一面之缘却给我留下深刻印象带给我深深感动的人。感谢湛山寺中遇到的给山上野猫治伤喂食的阿姨，是你让我懂得了人怀一颗善心是多么伟大，多么让人感动；感谢那个曾担心我口渴给我倒水喝怕我累给我拿凳子的卖肉大哥，你的小小举动确实温暖了我的心；感谢那些品尝了我煮的水饺能给予我微笑给我肯定的人们，是你们的微笑增加了我的信心；感谢那个穿着破烂，为了买一袋水饺握着钱在我的摊位前犹豫半天最终不舍得为自己买一份水饺而离开的农民工叔叔，是你让我懂得了父辈的艰辛，我相信，如果是你的孩子要拿学费或者是嘴馋想要吃些零食的话，你会豪不犹豫的付钱；我感谢在火车上遇见的那对分别24年最终团聚的夫妇，你们流泪回家的感人场面让我终生难忘，是你们让我懂得了真爱的伟大！我还要感谢那些曾经给予我建议和那些曾给予我否定打击过我的人，是你们让我更加坚定了要做一个最出色的我的决心。我感谢我所遇到的所有的人，是你们让我看到了社会的美好与复杂，使我更加了解了社会，懂得了生活。

四、结束语：

通过这次实习，我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。我懂得了团结是一个团队的灵魂，一个没有了灵魂的队伍将变成一盘散沙。

实践中收获了许多也得到了许多。工作中提高销量的方法，销售方面的一些知识，一些方法。以及要遵守企业的管理制度。和人与人之间的情感得失。

能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。

一个月的时间虽短暂但我却学到了很多东西，为了能更加的了解社会，适应社会，融入社会，今后我还要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会的更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会，而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多书面专业知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

第二篇：促销实习报告

（推销与谈判实习）

实习报 告

系（部）：管理系

实习单位：贵和购物商城

班级：营销093

学生姓名：xxx

学号：11111111

1时间：年月日 到年月日

山东交通学院

目录

一、实习任务...........1

二、实习形式、实习地点........1

三、实习时间：................1

四、实习过程...........1

五、个人学习和工作改进计划...........2

六、自我鉴定...........3一、实习任务

本次推销与谈判实习的任务主要是通过实习，是学生更多的体会促销在整个市场营销工作中的地位与重要作用，是学生正确的理解促销的基本理论，技巧和方法。在此同时让我们通过切身的实践来了解一下促销的实质，锻炼成熟的心态，使我们遇到事情更够更加积极的去面对，勇于承担。在今后的学习中能够更加有重点的学习专业知识，掌握促销技巧，能够更好的完成市场营销工作。

二、实习形式、实习地点

（一）实习形式：我们进行这次促销实习主要是采用小组分散在贵和购物商城内销售不同的品牌服装，体验十一黄金周各个品牌商品的促销手段。实习地点：山东省体育中心贵和购物商城

三、实习时间

2011年9月19日至2011年9月30日为期两周四、实习过程

我们小组由三个人组成，贵和根据他们各自厂家的需要，将我们分派到不同的品牌协助他们不同的店面进行十一的促销活动。我们分别被分到麦考林、唐狮和——。

我们由于不同的安排所以时间上有所不同，工作的内容也有所不同。由于贵和的人员安排暂时没有排开，暂时没有调整好人员分派问题，我先是跟几名同学去苏宁实习了几天，在那里我经过了面试和简单的就职培训，工作了近两天，算是了解了苏宁电器的一些基本流程。但考虑到种种原因，通过跟贵和的王领班联系，我是在9月29号才来到贵和购物中心，她把我被分到了麦考林专卖店。在没来贵和购物中心的时候，仅从他们前期就来到的同宿舍同组同学那里了解到他们的工作要求，感觉挺不错的。同时我从与王领班的几次交谈中感觉到贵和人的亲切与热情，真想快一点儿融入到这个大家庭中。在我的印象中王领班就如同贵和的一道牌面似的，他们的言谈举止都代表了贵和的形象，只有有一个良好的领导班子才能更好的带领手下的人干好自己的事业，更好的为顾客服务，更好的得到顾客的青睐，赚取更丰厚的利润。王姐我自认为是一个善良、温柔可人、善解人意的人，心想我即将参加的实习工作将会比以往能够顺利点，最起码心情舒畅。在充满兴奋与紧张的心情下，我终于得到了来到贵和和我们小组姐妹们并肩努力地机会。在9月29号那天，我收拾好，以饱满的精神状态来迎接这次的实习工作。

在同学的带领下，我见到里领班，真的跟我心中想的相差无几，便在心中乐开了花，窃喜。见到领班后，她首先告诉我被分到了麦考林，我们店加店长、老员工总共就有四个人，我要向他们虚心学习一些基本的销售知识。在此同时，王领班跟我简单说了一下贵和的规章制度，如

1、我们所有来参加实习的学生和老员工一样上班必须佩带工牌，爱护工牌，不能丢失自己所佩带的工牌，在结束实习工作时必须交由派发的工作人员。

2、我们工作分早中班（早班上班时间为早上9:30到下午3:30，中班上班时间为早上11点到下午6点），至于早中班时间有各个店根据自身的需要对此进行调整，上早班还是中班也有他么决定，但工作时间为六个小时／天。

3、实习结束工资发放到时候由贵和监督发放。

4、每天提

供午饭。

5、在工作期间，不允许玩手机，遵守贵和的纪律，每天要到办公室签到。

7、积极协助所在品牌店进行十一黄金周促销活动。在跟我介绍完各种事项后，她把我带到了麦考林专卖店。在这里我见到了与我将要一起工作的同事们。我去那天店长没在，是店里的老员工接待的我，她是一位好脾气的姐姐，我跟她开始慢慢了解我的工作范围。就这样我真正开始了我的促销实习周。

29号我首先认识了一下店内的老员工，知道了他们的名字并有了一个比较良好的印象。之后，我便跟这他们开始学习各种有关有服装的基本常识，知道了衣服的质地主要有棉料、聚酯纤维等，衣服的尺码主要有L（170）M（165）S（160）等，服装的编码可以便于销售人员进行查找货物，衣服的款式，颜色有米白、本白、咖啡色、等等。Women在公司发来新货的时候要尽快的把新近款式以最合理的形式展示出来，一般出样要出LMS号的上衣和26、27、28号的裤子。在此之外我还了解到麦考林的衣服大都是中低档价格的品牌，特别适合处于中低消费者的购买人群。29～30号women麦考林主要推出的促销活动有部分短袖体恤参与贵和店内举办的满300返300的现金券以及麦考林品牌店满200返200的折扣券、部分过季的衣服进行5折销售的促销手段。工作的头一天本是有些羞涩，放不开心态，跟顾客交流有一定的压力，在下午时间我便有点入手，对于何种的顾客都能以一种平常的心态与他们攀谈，而且得到了同事、店长以及部分顾客的喜欢。晚上回到学校身体很是疲惫，但内心的兴奋竟让我有了一种从未有过的拼劲。30号向前一天一样，我上中班，准时到达目的地，开始我一天的工作。我们店长跟我先签订了关于我工作的内部协议书，给我分配了一下我的主要工作内容。我主要负责向顾客介绍我们的服装，销售衣服，看好货架。这一天我感觉心理挺兴奋的，我居然可以自己成功的卖出去了好几套衣服，从了没有想到我也可以和好的适应社会生活，并且一点的都不亚于老员工。这天有一对中年夫妇来我们店里买衣服，他们看上了一套运动休闲服，我便用以前的老师讲过的推销技巧跟他们介绍我们这一款衣服的优点，那款衣服颜色比较潮流，并且质地很舒服，无论是居家生活还是出门运动的是首选，而且咱家衣服本身价格便宜，非常适合他们那个年龄段的人购买。并成功的一次卖出去了两套衣服。在当服装导购员的过程中我觉得实时的与顾客交流也是必须得，我们要善于抓住与顾客交流的时机，要真诚的表达自己的想法，使顾客喜欢你的服务。我想其他同事一样，认真地对待每一位来到我们店内的顾客，热情积极的给他们提供产品知识，使他们变得更美丽，更开心。就这样我在第二天熟悉了这个工作，知道了应如何出样品，如何摆服装，更知道了作为一名服装导购员的工作重心，我接下来的工作自是得心应手。在接下来的5天十一黄金周里我积极配合店内同事的工作，尽最大努力做好自己的本职工作，学会了几乎所有我应该学会的东西。在5号成功结束这次的促销实习回到了学校。

五、个人学习和工作改进计划

在这次实习周活动中我经过这么多天的自我反省我深深地领悟到我自身所缺乏的东西是什么，我真正要学习的东西真的很多，并没有自己所认为的那么地好，那么的有能力，我学要掌握的东西还很多。人无完人，世界上并不存在天下无敌的人，天也从来不收懒人，只有不断改正自己，努力完善自我的人才是社会所真正需要的。我自身所存在的缺点：

1、心态不够成熟，遇事容易冲动。

2、专业知识掌握不够扎实。

3、不够放的开，不能很勇敢地向外人表现自己，缺乏自信。就此我想在以后的生活和学习中，努力改进，锻炼身心。在日常要掌握好专

业知识，努力学习科学文化知识，提高素质。遇事情要尽量冷静，多思考一下，学好如何处理顾客与自己之间的关系，保持顾客满意度。积极参与活动，提高自己的社会交际能力和语言交流能力，注意学习专业知识以外的课程，开阔自己的眼界。知识是最好的老师，只有拥有了扎实稳固的专业知识，我们才能更好的发展自己，成就自己。要想成为一名优秀的销售员，我们必须要有过硬的专业知识，良好的社交能力，牢固的攻关和顾客关系和吃苦耐劳的敬业精神，这是我们成功必不可少的元素。因此我认为我在生活中要不断地提升自己吃苦精神，像一些成功人士学习，学习他们的知识和个人品格，努力提升自我境界。要想做一名合格的服装导购员必须要了解你所卖商品的品质。这是首先要学的，我所卖的商品的布料，价位，款式，型号以及这种商品不同于其他商品的特点。第二要懂一点美学。什么样的顾客，胖的、瘦的、高的、矮的，适合穿什么的衣服，要知道个差不多。三是要学点消费心理学。在和顾客攀谈的时候，一定要揣摸顾客的心理活动，察言观色，依实而动。最重要的一点我认为就是你不要怕失败，要有韧性。不要有胆怯的心理，要不卑不亢，大大方方。

我的工作改进计划就是学习专业知识，克服自身不足，努力打造自身完美形象，在实践中锻炼自我。生活处处是知识，在生活中用善于发现的眼睛去看世界，把好的东西转化成自己内在的，把不好的当成自己的前车之鉴，永远都不再犯同样的错误。走进知识的殿堂，尽一切可能去学习新知识，用知识武装自己，让自己拥有更多的知识。只有你拥有某方面的知识说不定什么时候就能用的到。当你遇到某一位喜欢音乐的顾客的时候，如果你懂一些音乐的专业知识，你就可以和他攀谈音乐，谈音乐家，你们相谈甚欢他就会不由自主的相信你，信任你，因而购买你的产品，增加你的销售业绩；但如果你什么都不懂，一问三不知，因此你就很难与顾客进行交流，将会增加交易的难度，无法很好的推销自己的产品。所以，我要尽可能的涉猎知识，来扩充自己的知识面，丰富自己的阅历。当遇到不懂的知识或问题要积极主动的寻找答案，问老师和同学来解答困惑。

六、自我鉴定

这次促销实习，我认真的参与其中，我主要是跟麦考林专卖店的老员工一起在十一期间通过各种促销手段来销售我们的产品，在这次实习期间，我努力积极主动地干一切我所能干的事情。通过这次的实习活动使我认识到无论从事什么样的销售工作，要想取得顾客的好感我们必须要做到以下几点：微笑、赞美顾客、注重礼仪、注重形象、倾听顾客说话。在这次的活动中，我找到了可以更好的接近顾客的方法，主动与顾客接近，是我们的交易用意了很多。当见到有家长带自己的宝贝来卖童装的时候，我会守着家长说：小朋友，长得好可爱哦！这样家长就会从心里开心，便便会更乐意买你家的产品了。除此之外，当有顾客试穿衣服时，主动为顾客解开拉链，引导顾客到更衣室在门外静候，当顾客走出来时为其整理，诚恳的评价穿上去的效果，这样我跟顾客无形中达成了一种朋友关系，更好的卖出了我们的产品。想着自己卖出去的衣服心里美滋滋的，我觉得我战胜了自我，我终于可以成熟而理智的面对一切复杂的问题，我相信，只要我努力学习专业知识，拥有坚定不移的信心，提高谈判能力，我一定会成功的。

第三篇：大学暑假超市促销饮料实习报告

大学暑假超市促销饮料

大学是学校与社会的关键的纽带，当我们作为大学生跨入大学校门的时候，也就意味着我们已是个准社会人，有一只脚已跨入社会。

学校是育种的温室，让我们学会生活，成为社会的优苗；社会是炼苗的战场，让我们学会生存，成为祖国的栋梁。

我们大学了，就意味着成长了、独立了，就应该参加一些社会实践活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，额外地，还可以赚取零花钱。

去年高考后，在亲人的介绍下，到兰州市一个商场促销凉茶王老吉，感觉收获颇多，懂得了怎么样跟人相处、跟人交流、以及促销的方法等。所以今年考完试，在家里呆了一个星期，就打包直奔兰州。

到兰州，修整一个星期，就在甘宁区的一个商场于2012年07月21日—2012年08月25日开始了历时一个月暑假超市饮料促销的社会实践。

在商场里，我的具体的工作就是：偶尔搬货，不时上货，有时抹货，时时卖货。

超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位——分属各个货架、产品。还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。

还有上班时间一定是在工作中的，不能停不能坐，左脚累了换右脚，受不了了就跺跺脚。想刚过来的时候，工作一天下来，像中了化骨绵掌似的，全身酥酥的，根本不想也不能动弹。暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。

一、对于超市老板来说。

超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。犹如电影里面的间谍、特工就粉墨登场啦！话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的！价格低了，利润自然就少了！

二、对于超市员工来说。

1、要对自己的工作足够的了解，懂得它的用途、优缺点等等，要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力，这样才能向很好顾客推销自己的产品和服务，让顾客乐意的接受。

2、要有良好的心理素质及受挫折的心态。老板情况不妙，责备经理；经理不爽，怪主管；主管受罚，骂员工，最后受气的还是我们。再说，很多领导级别的人物肚子里面也不过那么点墨水，“出口成章”，说出点来让人受不了。

3、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。记住：吃饭，都会流汗，咀嚼多了，都上下颚疼；更何况拿人钱财，替人做事，老板招你，不是拿你当爹妈的，而是为他创造财富，越大越好。

4、做一项服务工作，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

5、勤于找事情做。初来咋到，要跟身边的人搞好关系，哪怕吃点小亏累点，也要乐意帮助他人不管是谁；无论大小官员，随喊随到，搞不好叫你的就老板他妈。另外，利用寒、暑假，寻找兼职，对我们学生来说是很难的，就算是大学生是无用武之地，做的都是服务、杂工等，很多大学生去找兼职的时候，不管做什么，工作环境怎么样，待遇怎么样？只要老板招聘，再苦再累，工资再低，待遇再差也没有关系，这样没有必要。

学生兼职本来就很廉价，所以我们更不能降低自己，因为我们是学生，大学生，是灵活机动的主流，是祖国的未来，是社会的新血液以及能量之源。

兼职，是我们所需要的，可别忘记我们花寒、暑假休息的时间做兼职的主要目的是为了锻炼自己，提高自己，只有正确的引导自己，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。使我增长了不少见识，懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

第四篇：大学生暑假促销社会实践报告

作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

促销是一种很好的工作体验，通过，人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如暑假期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。促销的一天基本工作安排：促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。

每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。促销过程中的体会及感触：促销通过，我实践我觉得就是通过，自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。

因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过，自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过，自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过，自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。本次社会实践总结：不管做什么事，态度决定一切。做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。明确目标，合理的设计规划自己。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过，社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。

要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

第五篇：关于大学暑假促销社会实践报告

关于大学暑假促销社会实践报告

山东理工大学电气学院自动化0802班李哲

一、实践背景

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大三的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

促销是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。

二、实践内容

1、促销的一天基本工作安排：

促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

2、促销过程中的体会及感触：

促销通过我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

①要有良好的专业素质

当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。

②要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力

吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

③要有良好的心理素质及受挫折的心态

促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

④要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。

三、实践总结：

1、不管做什么事，态度决定一切。

做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

2、明确目标，合理的设计规划自己。

我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己让自己成为社会优秀的人才为社会服务。

短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

关于大学暑假促销社会实践报告

姓名 ：李哲

学号：0812106577

班级：自动化0802

学院：电气与电子工程学院