第一篇：会议营销巩固会
会议营销巩固会：五个思路下功夫
导读：当顾客以“签单”、“交款”为主要标志的产品购买行为结束后，在正常情况下，顾客会自然地对购买产品的自身行为冷静下来，进行审视或梳理。表现形式有，一在意产品的品质，特别关注包括产品包装在内的所有细节，一旦有任何的小瑕疵，就会成为退货的理由；二在意产品的服用效果，特别关注服用产品的感受，一旦出现自身感觉的异常反应，就会成为退货的借口；三在意产品的价值确认，特别想了解其他购买者的情况，与自己购买产品的价格、赠品情况等对照比较，一旦出现稍微的差别，就会成为退货的导火索。
当顾客以“签单”、“交款”为主要标志的产品购买行为结束后，会议营销巩固会在正常情况下，顾客会自然地对购买产品的自身行为冷静下来，进行审视或梳理。表现形式有，一在意产品的品质，特别关注包括产品包装在内的所有细节，会议营销一旦有任何的小瑕疵，就会成为退货的理由；二在意产品的服用效果，会议营销特别关注服用产品的感受，一旦出现自身感觉的异常反应，就会成为退货的借口；三在意产品的价值确认，特别想了解其他购买者的情况，与自己购买产品的价格、赠品情况等对照比较，一旦出现稍微的差别，就会成为退货的导火索。
巩固会的形式以座谈会、茶话会、餐饮会为主，最好在公司会场进行。巩固会流程有欢迎仪式、顾客自我介绍、总经理（代表）讲话、专家讲座、老顾客发言、小型补单或小单销售。会议营销笔者在指导市场时，会议营销会场常用的条幅是：顾客最关心的永远都是产品效果；以效果为基础，彰显神奇；以案例为依据，实话实说。在此，提醒没有真实效果的产品千万不要做巩固会，不然会自食其果。
主持人在欢迎顾客后，主持的要点是把顾客打开，会议营销消除陌生感与局促感，会议营销让顾客进入轻松快乐的氛围中来。例如可以说：“如果说以前的会议营销你们是顾客的话，那现在的会议营销你们就是我们公司的家人，我代表公司领导和全体工作人员热情地欢迎大家„回家‟，现在，我带领大家对我们这个大家庭进行一个参观……”
接着主持人引导顾客做自我介绍，内容包括工作单位、家庭情况，特别是名字。引导顾客就自己的名字，编成故事情节，比比看看谁的名字让别人容易记下来，谁的名字被记起住的次数多，谁将是优胜者，将得到赠送的奖品，会议营销把中老年朋友的表现欲释放出来，使会场气氛活跃起来。
主持人在介绍总经理的时候，会议营销一定让顾客感觉到主持人和全体公司员工对总经理特别的认同，特别的喜欢，特别的崇拜。例如可以说：“在生活中，他是我们的亲大哥，我们只要有什么不开心的事都愿意跟他说，会议营销他都很耐心地教导我们，帮助我们，跟他在一起，我们都有安全感；在工作中，他是我们的引路人，不管多么大的困难，会议营销他都保持着一颗积极向上无限乐观的心，会议营销跟他在一起，我们都有使命感；他就是我们公司的总经理……我们热烈掌声欢迎他！”
总经理讲话要点建议从三个方面讲：会议营销一是创办公司的动机。可以从自
己身边亲人的病痛讲起，会议营销可以从当前社会上病患者痛苦看病难看病贵讲起，可以从社会养老现状讲起，引起顾客共鸣，会议营销让顾客感知到公司老总是有爱心的人，有孝心的人，有社会责任感的人。二是创办公司的辛酸。可以从员工服务过程中受到的种种不理解讲起，会议营销可以从公司受到的社会不公正待遇讲起，可以从起早贪黑劳动强度大讲起，让顾客体会到公司为他们送好产品，送健康，提供优质服务，付出了很大的牺牲。三是创办公司的目标。做最好的服务，做最好的产品，做最好的公司，为顾客提供更多的便利，会议营销解决顾客更多的问题，做出承诺，公布自己的联系方式，让顾客感觉到公司员工，特别是公司领导随时随地就在自己身边。最后，别忘了对大家持续服务做出郑重承诺，对大家的支持表示感谢！总经理要与每一个顾客进行拥抱！因为，拥抱是一种强大的力量，会议营销拥抱可以在最短的时间内拉近与顾客的距离，感动顾客，融化顾客，把顾客培训成公司的忠诚奉献者。
主持人介绍专家时，会议营销要保证专家的所有资料是真的。会议营销专家最好有一定的临床经验，会议营销可以从疾病的角度对顾客进行有效的咨询服务。专家讲座的重点是产品研发单位、产品荣誉称号、产品主要成分、产品作用机理、产品适应人群、产品服用方法、产品服用过程中注意事项、产品调整反应、全国各地有效案例。巩固会上专家讲座要客观，会议营销要从疾病的角度进行科学的解释，更多老年人身体上正在发生的慢性疾病是无法“根治”的，要从“控制症状”的角度和“减少痛苦”的角度来提醒顾客，更要从概率的科学理论上讲可能出现的差异个案，特别有意识地降低顾客的期望值，这是预防顾客退货的关键环节。
主持老顾客发言，顾客要事先在 “发言思路”上进行有效引导，顾客发言要有条理、有层次，服务于增强新进顾客对产品、对公司、对服务的信心。可以从以下五个思路下功夫：
思路一，从感觉的疗效上讲。
原来我也是怀疑的，就是抱着试试看的态度，会议营销购买了一年的产品，按照服务人员提供的服用方法，会议营销不到一个月的时间，就感觉到了身体的变化。比如说，原来是不容易入睡的，睡眠很轻容易醒，醒来再难以再入睡，吃完产品后，一下子睡好了，一觉睡到大天亮，这一睡得好啊，精神状态也好了；比如说，原来我从一楼上到五楼的家里，喘得不行，有时候歇三回都上不去，浑身无力没有精神头儿，吃完产品后，我现在拎着一桶花生油一口气上到五楼，感觉有使不完的劲，这精神头儿一好，就感觉到哪儿都没毛病了，一下了年轻了好多岁。
思路二，从事实疗效上讲。
我是单位的王书记推荐我吃的，会议营销他给我讲这是中国科学院1805课题组唯一研发出品的产品，品质信得过，效果有保证。我就没怎么多想，习惯性地按领导的要求买了一年的产品。比如说，原来我大便不成形，哗啦一大片，上厕所有时候就得以最快的速度去，稍慢一点就拉裤子里了，肠镜检查了没有发现什么病变，吃了多少种消炎药都效果不大，吃完产品后，大便成形了，再也不拉稀水了，颜色也很好；比如说，原来我的血压高，高压高到160，低压120，各种降压药都用过了，控制的效果都不好，最近又发现左心室肥大，有室早现象。血压控制不好，自己担心病发症的发生，家里人也很着急，恰好中国科学院1805的博士生们来介绍壳寡糖在人类身体健康方面的应用，科学院的科技工作者多权威啊，人家讲了，这是几代科学家对国家对民族的毕生奉献，会议营销是国家重大科技成果项目，用壳寡糖来控制血压还没有任何副作用，我就购买了一年的产品，现在吃到了第四个月的时候，高压已经到了130左右，低压从来没有高到100，我很开心啊。
思路三，从调整反应的角度讲。
我这个人吃什么都容易过敏，一到春天我都害怕，戴口罩，不敢到花花绿绿的地方去。吃这个产品的时候，我就很担心。中国科学院1805课题组的博士们说，久康奇善壳寡糖是唯一一个由他们研制出品的寡糖产品，是全中国壳寡糖样品标准的提供者。壳寡糖的聚合度和分子量都是全世界最好的，属于医药级的高品质壳寡糖，绝对不会出现过敏现象。我就很放心地去吃，吃的过程中，的确没有出现什么过敏症状。但是，我有一个阶段，大概七八天的时间里，大便特别的黑特别的臭，放个屁恨不得全家人都知道，一上厕所我女儿就赶紧点香。公司的专家告诉我说，壳寡糖是动物性纤维，促进肠子蠕动，就“排毒反应”，是个好事情，现在这种情况没有了。
思路四，从员工服务的角度讲。
我是公司的老客户了，5个年头了吧，公司介绍的产品我一直在用。因为对公司，对总经理，对专家的信任，我的身体也得到了回报，几年来我从来没有住过院，血压、血糖都控制在正常范围内，前几天单位体检，给我听诊的大夫讲，我的心脏功能很好，快七十了几乎没有心衰症状，我很知足，真值了。在中国最高的科技代表那是中国科学院，中国科学院1806课题组的研发出品的壳寡糖，这个跟“提供原料”或“技术支持”的其它壳寡糖产品有着很大的区别，年纪大了不能糊涂，更应当讲科学，科学容不得半点马虎，我信任中国科学院的杜昱光教授，我见过他，人家说话多严谨啊。公司跟中国科学院1805课题组合作后，那是真的找到了好疗效的产品，真的找到了科技的大靠山，我替你们高兴。我不需要你们到我家打扫卫生，买菜做饭，这种服务不能真正地感动我，你们引进了最好的产品，对我们中老年的身体有真正的帮助，才叫最好的服务。我支持你们，感谢你们！
思路五，从公司活动的角度讲。
我喜欢参加公司组织的活动，有学习知识的，有表演节目的，有近郊游玩的，有生态旅游的，真是丰富多彩。在公司能够买到中国科学院1805课题组研发出品的好产品，让我有了好身体；通过参加公司一系列的活动，让我有了好心情。现在，我的晚年生活再也不孤单，再也不寂寞了，认识了很多好朋友，很开心很快乐。总经理说等到天再热点了，公司要组织我们到大连去旅游，听到这个消息我就介绍了好几位老伙伴过来。大连，空气好，环境好，文明程度高，多好啊！还可以到中国科学院1805课题组去参观，坐到中国科学院科学家发布最新科研成果的报告厅里听真正的教授讲课，那是什么样的待遇啊，想想就得劲，想想就光荣。对了，再买多少产品可以有大连去的资格啊？我一定要去！
主持人引导顾客进行有目的方向性很强的发言，最后落到发言顾客主动为了一个“利益点”去购买产品，顺势宣布优惠政策。巩固会上对没有购买、犹豫不决的顾客进行有效销售，对已经购买大单的顾客再补小单；对已经购买过小单的顾客补到大单。
巩固会就是要在顾客完成购买行为，在自身理性判断购买行为的阶段，帮助顾客再次认识企业确认企业的高度、再次认识产品确认产品的价值，了解产品服用方法正确对待服用阶段可能出现的调整反应，坚定顾客对企业对产品对服务的信心，让顾客放心、安心，减少退货，对顾客加深感情继续教育，有利于市场的持续稳定地发展。特别提醒的是：只有顾客再买货才是对顾客最好的巩固和维护。
第二篇：会议营销-文化营销,你会吗？
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会议营销-文化营销，你会吗？
文章转自《会销人网》
好的营销模式是能够顺应时代大潮流，快速产生销量，并得到大众的认可和赞同。文化营销，一种新型的营销模式，由于产生销量于无形，能够帮助企业快速积累财富，已经引起有先见的企业家的关注和尝试。
和传统营销相比，文化营销更符合东方礼仪，顾客很少有抗拒心理，操作起来更轻松。我长期从事医药保健品和医疗器械的运作，近年来，在营销实践中融入文化营销新理念，感觉文化营销和传统营销相比，投入更少，回报更持久。兹就我的粗浅体会做一陈述，冀望能抛砖引玉，有益于广大营销工作者和企业家。
什么是文化营销？
文化这东西说起来有点玄。很多人认为文化是藏在骨子里的东西，没办法拿出来使用，更别说用来应用到实实在在的营销上了。其实不然，文化营销操作起来不复在，它就是把大众公认的文化理念通过特定的营销方式传播，引起顾客共鸣。
文化营销对每个人都有吸引力。每个人都有自己对文化的认知。不管什么文化层次的人，都会不由自主地仰慕文化，有对文化的强烈渴求。也就是说：其实每个人都在骨子里对文化膜拜有加。这与文化层次高低无关。高明的市场运作者，就是充分利用文化的特点，巧妙地推广自己的思想或产品。
文化营销要落到实处，需要做好三点：塑造能吸引顾客的好故事、用文化手段收集顾客资源、提供有吸引力的文化回报措施凝聚顾客。
文化营销的核心是感人的故事
为什么有的产品和企业如过眼云烟，花费很大的力气，却难以在大众（更确切地说是消费者和潜在的消费者）心中留下任何印象？而有的产品和企业历经岁月的洗礼，却在人的心中能够留下不可磨灭的记忆？这和运营着会不会塑造故事，故事是否有感染力有关。
1任何能够在无尽的岁月后给人留下深刻记忆的事物，一定有一个让人难以忘怀的故事。文化营销的核心就是塑造感人的故事。
一个巧妙的“好”故事，它让客户购买得益不止于物质层面，它也不仅仅能推动销售，而且能成为销售中的附加值部分，极大地加深了产品与客户之间的良性情绪互动，提升客户的满意度，让客户的忠诚行为成为可能性。
一个感人的故事都有历史沉淀和深厚的文化背景。在这种情境下，故事紧锁产品“灵魂”----精神特质，可以在文化层面上不断进行深化渲染，赋予产品更深入的意义。让客户觉得拥有了商品就等于拥有了某种自己所期望的生活方式、精神特质，从而产生商品实体以外的购买动机、精神需求。并将这种购买动机、精神需求传播给周围的人，形成一道无形的传播网。
文化营销能更好地收集到优质顾客
顾客资源的有效收集是各个营销团队一直头痛的难题，不管是狂轰滥炸的媒体广告、还是任劳任怨的面对面推销，消费者都不屑一顾。顾客资源的优劣对产品的最终销售结果有明显的影响。如果顾客资源不好，员工需要花费很大精力在顾客的分类和筛选上。传统的营销模式精准度不高，意向顾客对产品的兴趣极低，顾客素质也良莠不齐。
顾客对产品不感冒，主要是营销手段太赤裸、太直接，让人一眼看透。消费者的第一感觉就是他们在向我推销产品，我得扎紧我的口袋，免得上当。
我们在运作医药保健品和医疗器械的过程中，很明显地感觉到顾客的这种心理抗拒。在2003年之前，我们一直是用广告炒作来销售产品，那时候顾客对广告还是比较认可，只要广告内容有吸引力，销量肯定能上去。2003年以后，老百姓对广告已经很麻木，任你天花乱坠，他自巍然不动。从2003年以后，我们转型到以服务为主的会议营销模式。走过了一段传统广告炒作和会议营销模式的四不像结合之后，我们逐渐转向以文化渗透为主文化营销模式。
在做会销的初期，我们一般用发传单、邮夹报、社区搞科普、打电话等方式邀请顾客，这些方法不但需要耗费大量人力物力，而且顾客很反感，投诉率也较高。后来，我们以养生文化为突破口，通过在共同场合免费传授古老的养生文化和养生功法来收集新顾客，顾客都乐于接受。采用文化营销模式后，客户资源源源不断，宣传成本反而降低了很多。
文化营销更能凝聚顾客
在现代营销中，顾客的流失数量和流失速度令人吃惊。最主要的原因是企业没有深度的企业文化内涵，企业或其产品没有足够的凝聚力，从而使顾客失去了信任。
传统营销方式只着眼于产品的直接功能，卖电脑的只在乎顾客对电脑的性能的反馈，卖保健品的只关心顾客的身体状况。而实际上，顾客的需求是多种多样的，单纯的功能服务满足不了顾客的需求。人有多种心，健康心、满足心、虚荣心、助人心……数不胜数，产品的功能只能满足顾客的一些基本需求，当其它企业同类产品的功能更优异的时候，你的顾客可能就会和你说再见。
文化营销的涉及面更广，能满足顾客的多种需求，对顾客的凝聚力强。在文化营销的氛围下，顾客和公司不仅仅是单纯的买卖关系，顾客不但愿意自动接收现有产品以外的其它东西，而且愿意主动帮忙介绍新顾客，让企业的营销链更大更广。
文化营销有利公司持久发展
“各领风骚三五年，你方唱罢我登场。”这句话已经成了营销行业的真实写照。
企业为何总是昙花一现，难有持续性的发展。主要是企业的没办法吸引员工，员工工作缺乏积极性，得过且过，难以形成超强战斗力。
之所以会出现这种局面，归根结底还是由于企业没有自己独特的核心价值，没有优秀的企业文化。
企业文化是企业全体员工认同的和共同拥有的核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为方式。优秀的企业文化可以使本企业内部员工紧密团结在一起，为一个共同的目标而努力，还可以吸引企业之外的人（顾客）来为本企业效力，从而形成更优越更稳定更广阔的传播网，确保企业经营业绩的不断提高和公司的持续发展。
在知识经济时代，人们在消费物质形态产品的同时，更加注重文化形态产品的消费，企业最大的效益是由文化创造的，文化营销是实实在在的生产力，利用文化力来营销，更能推动企业持久发展。
在中国营销的长河中，文化营销还是一个新生的事物，但是它彰显出的价值却是光芒万丈。文化不是一个固定的概念，不是书本上的说辞，更不是企业的粉饰品。有人很迷茫，文化如此高深，想弄文化营销都不知道从哪里下手。万般皆文化，只要企业主有踏踏实实为顾客和企业服务的行动，不做作、不虚伪、不忽悠、不欺骗，用一片真诚之心对待世界，离文化营销就不远了。文章转自《会销人网》
第三篇：月度营销专题会会议流程
国海大酒店管理系统（2012）
月度营销专题会会议流程
文号：
一、会议宗旨：
1、总结当月营销工作落实情况。
2、通过各部门的总结汇报，使各部门之间相互沟通、分享和学习。
3、拟定下月营销工作纲要、工作指标和工作调度。
二、参加人员：
邀请总公司业务副总等参加。
酒店总经理、总经理助理、一线部门经理级（含）以上人员、财务负责人、质检负责人、营销部全体工作人员。
三、召开时间：
每月月末前3天。
四、会议地点：
三楼小会议室
五、主持人：营销部经理
六、会议流程及内容：
1、由各个营运部门按照表格和要求汇报本部门当月的工作情况。
2、由营销部经理对当月的营销工作完成情况做工作汇报。
3、由质检部汇报对当月营销工作的质检情况。
4、由酒店总经理对当月的营销工作做小结性评价。
5、由营销部经理做下月酒店营销工作计划和策划方案的计划。
6、由各部门经理就营销部经理提交的各项计划进行讨论。
7、由酒店总经理做下月营销工作的布置和安排。
8、会议结束
七：相关说明：
国海大酒店管理系统（2012）
1、各部门的工作汇报基础要求文字性。最好以投影的形式召开。
2、因为不是月末，所以各项汇报以营销策划、客服保障和营业推广为主线。
3、营销部经理侧重营销方案的推动、本月新增客户情况、客户流失情况，及本月营销活动效果、应收款余额等。
4、客房部经理侧重销售额、平均房价、出租率、客诉率、处理率、重大投诉解决情况分享等。
5、餐饮部经理侧重销售额、人均消费、上座率、客诉、个性化服务、营业推广等。
6、行政总厨（副总）侧重品项销售结构、菜品投诉率、新品创新等。
7、财务经理确保数字的有效性。
8、质检人员侧重质检工作的跟进性。
9、酒店总经理侧重对结果的考评和决策性指导。
10、办公室人员侧重会议纪要的整理和下发。
八、会议纪律：
1、参会人员必须提前10分钟到场，如有特殊情况不能参加者，需提前一天以
上向主持人请假，并安排其他管理人员参加会议。
2、参会人员必须着工装，带笔记本、笔、及相关报表等资料。
3、会议期间严禁吸烟。
4、手机要调为振动状态，会议期间需接听电话时要征得主持人统一方可到会场
外接听，接听时间要控制在3分钟内。
八、附：
相关表格
第四篇：会销,会议营销,读书会流程
1、欢迎；
2、游戏（冯3汉福达平）；
3、抽奖（所有到会的5个5个叫名字）
4、前三名颁奖（三、二、一）；
5、讲幻灯；
A、报纸发讲
B、看“进一步开展”
C、看‘三进视频’
D、敬老月红脑文件（看讲）
E、一元助老单页（发讲）
F、展示钱币册看视频
G、老年保健医学展示
H、论文集展示
I、消费日报
J、看简报李深讲话（3-5分钟）
6、读卫士
7、讲控油壶（发单页说明一会的出门礼品）
8、讲生命之光
9、讲答过题者并参加过大会者可获得钱币册。
第五篇：会议营销
简 介
会议营销
会议营销是营销中的一个重要组成内容，会议营销是一种借助和利用会议，运用营销学的原理、方法，而创新性开展营销活动的营销方式或模式。
会议营销指通过寻找特定顾客，通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。会议营销属于单层直销，目前名称还不统一，有称科普(体验)营销的，又称数据库营销的，又称请亲（服务）营销
或顾问营销的，不一而足。其中，用的最多的是会议营销。但不管名称如何，会议营销是国人自改革开放以来，结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。
一、会议营销的特点：
会议营销自身、内在的规律，需要我们去分析、掌握和运用。精细管理工程创始人刘先明归纳的会议营销的特点，有以下七个：
1、文化性强；
2、概念性强；
3、战略性强；
4、针对性强；
5、有效性强；
6、渗透性强；
7、聚焦性强；
8、传播性强。
二、会议的分类：
（一）按会议内容分：
1、有影响力的行业和专业展销会；
2、有社会影响力的专题研讨会；
3、有社会影响力的节会；
4、大型人才招聘会；
5、单位内部工作会议（含培训会）；
6、联谊会。
（二）按会议的主体分：
1、主办的会议
2、参加的会议
3、合办、承办、赞助的会议？
三、会议营销的主要工作内容：
1、优选会议；
2、确立会议和会议营销的主题和目的；
3、会前的润色宣传工作；
4、撰写和展示广告语；
5、会前的各项会务准备工作；
6、接站工作；
7、会场服务；
8、企业形象展示；
9、撰写新闻稿件，及时发表；
10、会议礼品的确立和赠送；
11、客户信息的搜集、整理。
四、会议营销时将用到的五种常用方法：
1、综合法或归类法；
2、嫁接法；
3、类比法；
4、延伸法；
5、逆向思维法。
五、会议营销时要重点把握好宣传工作：
1、创意撰写、展示有特点的广告语；
2、撰写、发表新闻稿件：
（1）会前的铺垫性和造势宣传；
（2）会中的无声胜有声的宣传； 会议营销的前身
会议 会议营销系统
营销的前身就是活动营销，活动营销分室内与室外，会议营销就是室内活动营销，室内活动营销具体讲是把消费者从室外请进室内进行直销的过程，而这个过程的的演变是由于市场环境的变化而来的。会议营销的演变条件是在市场环境不断恶化，行业制约力强化，产品竞争矛盾重重时所自由压缩而成，一般发达国家经过了较长时间的市场销售后，也出现了我们如今的销售局面，既然产生直销的销售模式，会议营销当属于这样的范畴。会议营销的切入点
会议营
会议营销书籍
销的切入点在于消费与市场已经饱和，但产品适合于推广，功效能够接受考验，就从现有的市场已经在运作的企业与产品来看，比较能够有支撑的当数功能性的保健品，比如能够解决睡眠等。而一般的免疫调节产品就不适应，这与我们操作的市场消费心理有关，如果条件具备，运作会议营销就轻松些，成功的机会就比较大。会议营销的目的
1、集中目标顾客，现身说法，制造销售热潮。
2、产生阶段销量最大化。
3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。
4、搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础。如何运作会议营销
会议
医药保健品
营销也叫数据库营销，基本的要素也分三块：会议之前；会议之中；会议之后。
会议之前是收集消费者名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道收集，要求名单真实、客观、实用，收集完名单后，确定时间地点进行会议营销中间部分的准备工作，比如现场部分的布置、控制与实施，之后，将名单根据不同的状况进行分类处理，然后通知消费者到会议现场。
会议之中是在现场进行促销活动，尽最大的效能去激发消费者的购买欲望，具体的做法与一般活动差不多，要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而灵活运用。
会议之后是将活动的消费者进行再次筛选，确定名单的有效性，做好服务营销工作是必要的前期准备，通过会议营销扩大宣传途径与宣传范围。会议营销的利弊
会议营 销售人员
销的利弊主要体现在会议营销本身上，因为会议营销涉及的范围比较大，包括事件营销、活动营销、服务营销、数据库营销等等诸多营销范畴，要求相对比较高，任何一个环节的操作失误都将是成功的绊脚石，会议营销是众多营销的合练，利在于会议营销使销售环节加快，周转便利，是直接产生销售利润的最佳途径，弊是多功能营销的员工素质与法规的衔接工作，这是一项非常重要的工作，直接影响销售与市场的顺利与否！会议营销的真正意义
会议营销看起来是十分简单，用通俗的话讲就是多功能营销，对传统营销的冲击非常大，也产生积极影响，如何使用？如何管理？员工素质？环境预测？外联关系？这些都是会议营销必须解决的问题，如果没有准备好，就不要使用这样的一种营销模式，否则破坏性也比较大。
会议营销的真正意义在于销售与渠道、销售与市场、销售与各方利益关系的客观综合效能的最大化。是现代企业对应市场的有效途径，会议营销等于是高科技下的航空母舰，对现代营销的作用可想而知。成本营销是现今销售中最大的问题，利益的回报是这个行业要求比较高的现象，可以通过理解与实践，也可以借鉴成功企业的会议营销模式，分析其中的利弊，从而真正意义上用好会议营销。会议营销步骤
会议营销可分为三个步骤：
第一步：广泛搜集特定消费者数据信息，建立数据库。
通过各种渠道收集消费者信息，这些信息包括：消费者姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立消费者档案数据库，并对这些数据进行分析整理，把消费者根据需求状况分类，确定目标消费人群。
消费者数据信息搜集的渠道：
A、熟人。如亲戚、朋友、同事、邻居等。
B、通过熟人转介绍。
C、陌生拜访。
D、通过各种活动搜集。
E、社区推广搜集顾客档案。
F、专柜或销售网点搜集顾客资料。
G、活动促销所登记的顾客资料。
H、联谊会、科普讲座所搜集的顾客资料。
顾客资料搜集完成后，要对顾客资料进行分析，找出准顾 客、目标顾客、潜在顾客。针对不同的顾客进行不同的服务。
第二步：会议营销的组织实施。
确定会议的时间、地点后，针对目标消费人群发出邀请。会议营销主要以服务为主，以健康保健理念的宣传，免费的健康咨询、诊断以及消费者喜闻乐见的文娱活动来吸引目标人群参加；通过专家的推荐，使用消费者对产品良好效果的现身说法以及业务员一对一的沟通，来促成销售。
第三步：跟踪服务。对购买的客户进行售后跟踪服务，指导使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对未购买的客户进行继续跟踪，通过一对一的沟通，消除其顾虑，促成销售。
企业、团队、个人为了赚取利润、吸引目光、推销自己，不惜利用一切营销手段。面对现实的情况，一个有效的途径就是利用会议、论坛、研讨会或展会等来进行，即通过会议营销的方式。通过这种方式，可以有效的把企业、团队或个人的观点、理念、行为乃至产品传播给受众，从而达到提高自身知名度、树立自身形象和增加产品销量的目的。
不论是国际会议或是国内研讨会，只要是一个执行成功的会议，自筹备期起的公关宣传推广、预算控制到会议当天的活动执行与安全掌控，再到会议闭幕后的访客分析于优缺点检讨等，均是属于环环相扣、步调紧凑的工作。一个成功的会议除了可以达成原会议举行目的，更可提升形象，增加会议外围经济效益，甚至与其直接相关。所以，我们把这种形式称为会议营销。
成功的会议营销所带来的总效益将超过原会议议程与目的，因此会议、论坛、研讨会、招商会、展会等形式为人们所热衷。那么如何经营一个会议，也即从会议主题的确定、会议的筹备与宣传、会场的布置到票务的销售和会议现场的掌控以及会后的分析检讨这么一个流程应该如何运作，怎样才能达到理想的经济效益和社会效益，也成为人们所关心的一个问题。
会议，是一个比较宽泛的概念，论坛、研讨会、高峰会、展览会、招商会等，都可以算是会议的范畴，甚至营销中为了销售产品而组织的会议、俱乐部等形式也可算是会议的特殊形态，都属于商业性质的会议，都以展示、销售某种观点或产品为直接目的。会议营销的三大基本原则
从经营到事业有一个过程，会议营销企业首先就要认清自己，把经营当作事业必须要坚持三大基本原则：
原则一：制度大于技巧
在不少企业中，一些公司热衷于自己的“特色服务”，并且还为拥有这些特色沾沾自喜，向顾客反复强调自己的个性化，好像标新立异才是成功之道似的。其实不然，成功的会议模式更重在于制度，技巧只是“出花”，吸引顾客眼球，严谨的经营管理制度才是公司的长足发展之本。用兵可以出奇谋，治国却只有正大之道，王者之道，方为正道。
坚持制度的规范化其实是一件很痛苦的事，因为它的枯燥和死板，原则性的东西是落地生根，不能更改。而我们的企业是松散惯了的，呼啸而来，卷席而去，如何才能做到令行禁止?一看到同行“出花儿”，心里就痒得不得了，于是，短期利益一次次的被稀释，不去做基础工作，而去想不劳而获。甚至不少身处管理层的员工都认为制度过于繁琐，起不到实质的作用，好的销售业绩的背后一定有一个好的制度支撑，那么，在好的制度下，会不会有一个好的业绩呢?不一定的，制度是死的，人是活的，好的制度在于广大员工的理解和执行，制度的内在传播的是严谨、科学、规范和组织的品牌力。
良好的制度体现在1+1>3，企业的战略目标是否能实现在于它的基本功是否扎实，制度就是企业的基本功。当制度在整个团队的身上得到遵守，那么整个企业体系就会趋于效率化。在金庸的《天龙八部》中：乔峰在聚贤庄仅凭一套起势平平的太祖长拳，就打遍天下英雄。在这里，也说明了基本功的重要性，任何技巧的“出花儿”在这里都是不堪一击的。原则二：经营产品
产品决定了会议销售经营的持续性，而现阶段是不少企业抱着一个产品就拉竿子树大旗，一个单品可以卖几年，反正中国市场大得像一个欧盟，一个省一个省的做至少也可以做满几年，还有些企业对产品的包装和适用人群感兴趣，不断向顾客放大产品的一次性购买价值和功效，吹嘘得不得了，同一种产品被重复包装，换个名称继续推广，产品的功效越来越重视，但产品的实效性却只有交给顾客去验证。
操作一个产品有利也有弊，对于小企业来说，一个产品更能集中公司的资源，一门心思的求发展。弊端就是顾客人群的单一性和消费性比较严重，好比一家超市，空间是比较大，可就是产品太少，不管你如何的降价和拉人，都是留不住客源的。
会议营销企业对于顾客与产品的关系，研究得不多，大多数的公司都是从病理的角度选择产品，如糖尿病、高血脂、高血压等，总是跳不开老年人群这个圈。总希望以单一病理产品去刺激顾客，殊不知现在的顾客是多病缠身，并发症往往比原发病更加明显，不分析顾客的病症先后，而盲目用药，理论上说产品对患者的原发性病情有效，但对相关并发症却无法控制，这也是很多顾客抱怨产品“伪劣”的原因。
产品策略决定企业的发展战略，作为事业经营去的企业首先一定要善于经营产品，注重产品线的后续化，功能的延伸性，以产品去细分顾客，由顾客来引导产品。产品经营的好坏决定会议营销企业的“寿命”，有些企业正是因为产品的“断层”，不得不另行注册公司，改头换面再选择新产品重头再来。
原则三：人才的本土培养
二十一世纪是人才的竞争，会议营销企业尤其看重的是团队，不少企业都引进“空降部队”作为营销的主力军，在不断“攻城拔寨”的过程中本土团队与外来团队在价值观的取舍上往往会发生差异，因此，人才流失和不断的外援引进成为会议营销企业的“软肋”。
一些销售精英认为：销售的特殊性需要不断的新鲜面孔加入，只要加强准军事化管理和会议销售频率就行了，至于培养销售人才，没有必要。
企业真的不需要培养人才吗?据说现在企业的用人策略是这样，直接到职校招工，在学生即将毕业时，把整个班的学生拉到公司，进行强化培训上岗。短期时间内，新进员工集体性比较强，也是初生牛犊不怕虎，业绩不断上升。此外企业还对新进员工采用“新进员工入职三个月后才能报销车票费用”的方法，来约束员工，并还对这一方法津津乐道。但对此，笔者实在是不敢苟同。试问如果，向外国招收员工，是不是一定要在公司做满一年，才能报销飞机票呢?这样的用人制度，无怪乎员工要大量的流失了。越担心，还越是招不到人，不少人在择业时，就明确的把会议营销拒之门外。会议营业的“恶名”如同当年的保险行业。
留人在于留心，教人在于教艺!企业发展的艰难性并不是员工的错，不能一味的把责任和销售任务加压在员工身上，虽说现在是就业难，可培养一个优秀的公司员工却并不容易。人才不实行本土培养，企业就没有内生长动力，本土员工随企业一起成长，对企业有一种血融于水的感情，往往更能领悟企业的经营战略和文化精神，他们能把工作做好，唯一缺乏的就是经验，加强对本土员工的培训，提高本土员工的业务技能，对稳定企业的长足发展至关重要，毕竟，归属感是激发员工认真工作的重要因素。
会议营销的操作流程
一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节：[1] 一：会前营销
会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买，有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。
1．会前策划
通过对确定的准顾客的了解，进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本，没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前，要考虑到整个会议的每一个细节。
2．数据搜集
通过各种渠道收集准顾客信息，这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立准顾客档案，并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况，对准顾客档案进行分类，分析哪些准顾客是我需要的，是对我有用的，确定目标消费人群，并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。
3．会前邀请
在确定会期后，先将目标顾客进行筛选，然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚，考虑顾客需求，给顾客提供理由，让顾客到会。同时及时送函，确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气，要处处体现自己是在为顾客着想。
4．预热与调查
顾客到会后，员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品，因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要，如果在会前能充分预热，当会议进行到售货环节时，员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。
5．会前模拟
为了确保联谊会每个环节都能顺利进行，会议组（包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表）等应在会前进行模拟演练，发现漏洞及时调整。比如，销售代表应何时配合主持人鼓掌？何时音乐响起？何时专家出场？如何激励顾客互动等细节。
6．会前动员-
会前动员也是联谊会之前的预备会，主要动员内容有
（1）员工激励，让员工在联谊会中积极主动。（2）确定明确的会议目标，让大家为之努力。（3）人员分工，将联谊会中每个环节都责任到人。
7．会场布置
把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来，以烘托会场的氛围。
8．签到和迎宾
登记准顾客详细资料，员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话，以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流，尽快熟悉。
9．引导入场
就是将准顾客领到指定位置上。因为，在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置，所以在准顾客到达会场后，一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字，由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。
二、会中营销
1．会前提醒
正式开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
2．推荐专家
对专家包装要得当，一般主推专业医师或心理咨询师。-
3．情绪调动
包括两个方面：（1）员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段，进行员工情绪调动，员工情绪高了才会带动顾客情绪。（2）顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。-
4．游戏活动
主持人在会中一般会设计多个游戏，包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感，拉近与顾客的距离，以促进销售。
5．专家讲座
这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问，突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听，注意观察顾客的反应，配合专家讲解进行销售工作。
6．产品讲解
由主持人借助专家讲座中提到的专业知识，结合实际功效，提出本品牌与其他品牌有何不同，有何优势。
7．有奖问答
针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，以加深顾客对产品的印象。
8．顾客发言
这是联谊会中的一个重要环节，目的是让顾客现身说法，顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通，确认发言顾客可以到会，并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。
9．宣布喜讯
具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。
10．仪器检测-
利用专业仪器为顾客做健康检测，通过检测更深层地了解顾客需求，并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会，同时也是留住顾客的有效手段之一。
11．专家咨询
针对理性的顾客，仅让他们听专家讲座是不够的，必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外，最好还要具有营销意识。
12．区分顾客
专家讲座之后，员工可对a类顾客直接进行促销，将b、c类顾客（注：关于如何划分a、b、c类顾客，在下面有详细论述）分别送至体验区、检测区、咨询区排队等候，以延长沟通时间，不浪费顾客资源。
13．销售产品
销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住，并将他们所购买的产品高高举起，放在桌上显著位置，以制造场效。
14．开单把关
对于陌生顾客销售，这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜，上面必须有顾客、员工的签名，对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金，要让顾客把所得的赠品拿走。
15．结束送宾
这是体现服务的环节，不可轻视。在这个环节中，对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店，应该要求员工将顾客送至电梯口。
16．会后总结
总结的内容包括：通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表，将好的经验总结推广，并给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬、后建议和批评为好。
17．送货回款
按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。
三、会后营销
对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务，指导他们使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪，通过一对一的沟通，找出他们不买的原因，消除他们的顾虑，促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于，通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客，同时维护好老顾客，让他们成为稳定的盛大流通会员，并且长期购买。
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