IT项目管理有无“天理”可循？

第一篇：IT项目管理有无“天理”可循？

IT项目管理有无“天理”可循？

吴海菁2002-7-31

计算机世界网

不知不觉已经在某家IT企业工作了四个年头，从第一年干研发工作，到第二年担任项目子项负责人，以及后来担任项目主管，已经干过四个项目。四个年头也是笔者人生最重要的时光，经历了从学生向技术人员的转变和从技术人员向项目主管的转变。

作为项目主管，工作上最操心的就是项目管理。平心而论，公司并不太重视项目管理的方法和规律的研究，很多具体细节的操作完全是凭借项目主管的直觉，和老同志的一点点经验。在碰到大量的问题之后，笔者也开始摸索一些规律并在网上与同行进行探讨，总结了一点点自己的看法。

什么是项目管理？

经过人们长期探索总结，项目管理在发达国家中已经逐步发展成为独立的学科体系，成为现代管理学的重要分支，并广泛应用于IT、金融、服务、航空航天以及工程等诸多行业。由于其诱人的高额年薪以及广泛的就业前景，项目管理目前已经成为超越MBA的最炙手可热的“黄金职业”。项目管理无疑将会是未来二十年中最热门的行业。那么到底什么是项目管理？

项目管理的定义有很多，按照教科书的理解是：项目管理是在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源，去完成项目目标。项目管理包含很多层面：团队管理、风险管理、采购管理、流程管理、时间管理、成本管理和质量管理等。

笔者的理解是：项目管理，就是通过合理地组织，利用的一切可以利用的资源，按照计划的成本和计划的进度，完成一个计划的目标。在项目实施过程中，目标很可能会发生变更，那么成本和进度都需要做相应的调整。

项目主管如何解决问题？

按照白猫黑猫理论，评价项目管理是否成功的唯一标准就是项目是否保质保量按时完成。现在的项目实施一般都是主管负责制，项目主管重任在肩，要达到项目成功这一目标谈何容易。

在项目管理过程中，笔者就要经常思索以下问题：

如何在选择余地不多的情况下，组建一支得力的项目组？

项目组成员的挑选非常重要，假如在一个关键的岗位安排了一个不合适的人选，这个项目很可能会出师不利。当然在现有的人力资源中，不一定能顺利选到优秀的人才并组建成一只能战斗的队伍。笔者就碰到这种最恶劣的情况：项目组只有主管有经验，别的成员都是刚刚毕业的大学生，那么主管的任务就不仅仅是管理，而且需要花费大量时间精力来培养这些新手，让他们能尽快进入预定的角色。

如何界定项目成员工作的范围和定义他们之间的工作接口？

这个问题就是俗语说的“派活”。要把活分出去可不是一件简单的事情。项目主管首先需要对项目组成员非常了解和熟悉，知道他们的知识结构和能力水平；其次要对项目情况非常清楚，并能对项目实施过程进行划分和功能模块的细化，并结合每个人员的特点指派具体的任务；最后要重点注意的是，尽量让组员之间的工作接口简单和接口定义详尽，避免将来产生互相推诿和扯皮。

如何准确衡量项目成员的工作量？

做过主管的人都碰到过这种问题：分配给甲的工作，要求一周完成，但是一个月过去了，他还没干完；分给乙的工作，要求一周干完，但是他一天就干好了。实际上现在的项目管理中，工作量的衡量往往靠主管的经验来加以主观判断，而且这种判断也不是因人而异的。主观判断会造成较大的误差，这些误差的积累最终导致不可控制的因素增加和项目风险扩大。

如何在不打扰项目组成员工作的情况下，及时进行沟通？

现在很少有单枪匹马就能把项目全部搞定，往往需要团队来完成，那么团队的合作精神就显得尤为重要。在一般人的眼里，技术人员都普遍比较孤傲，不好管理。主管不仅仅要掌握良好的沟通技巧，还要擅于感情交流，帮助解决项目组成员工作上和生活上的实际困难，使他们集中精力干好本职工作。良好的上下级和同级关系创造了融洽的工作气氛，项目成功的可能性大大增加。

如何评估项目执行状况，随时掌握项目进展？

在项目运作过程中，如果靠员工的报告来掌握项目进展是不够的。事实上，员工都愿意报喜不报忧，在项目初期就出现的问题苗头，如果不能传递上来，将在后续阶段造成大的纰漏。笔者认为除了要定期听取项目组成员的报告，还要专门有一个品保组来监督项目的执行情况。品保组就像廉政公署一样，不参与项目的具体实施，专门给别人“挑刺”，或者写一些测试程序来发现问题。

如何与客户单位沟通与协作？

有时候，项目都已经执行到最后阶段，客户单位突然提出了新的要求，这会让主管非常为难。一方面要尽量满足客户的需求，另一方面又不能对系统做太大的改动，影响进度计划。这种情况往往是与客户的沟通出现了问题，说明在需求阶段做的不够好，同时在实施过程中没有与客户有密切的联系。

如何在诸多不确定因素和限制条件下，按时完成项目任务？

项目成功与否受太多的风险因素影响。所谓“风险”，是损失的不确定性；是给定情况下，一定时期内可能发生的各种结果间的差异。它的两个基本特征是不确定性和损失。项目开发是一项可能损失的活动，不管开发过程如何进行，都有可能超出预算或时间延迟。很少有人能保证开发工作一定成功，都要冒一定的风险，也就需要进行项目风险分析。在进行项目风险分析时，重要的是要量化不确定的程度和每个风险的损失程度。潜在的问题都可能会对项目的计划、成本、技术、产品的质量及团队的士气产生负面的影响。风险管理就是在这些潜在的问题对项目造成破坏之前识别、处理和排除。

如何在完成项目任务同时，保证甚至提高交付结果的质量？

笔者的同事曾经做过一个项目，按计划按预算完成了，但是系统不稳定，某些关键技术指标不能满足国标。造成这种情况的原因有：没有划分清晰功能模块和接口关系，成员相互

指责，最终难以定位不稳定的根源；没有成立质保组，没能很好地实施项目过程控制；过分注重项目的时间进度，忽略或隐瞒了前期的小问题。

如何成为优秀的项目主管？

笔者认为：一个优秀的项目主管首先是一个乐观而自信的人。他凡事都从正面考虑，不把失败当失败，反而将其看作成功之母，吸取经验教训，在那里跌倒又在哪里爬起。优秀的项目主管不一定要很有经验，但是要有强烈的进取心和明确的目标，并能够与他人良好沟通，鼓舞他人为共同的目标一起努力。

IT项目管理的特征探讨

IT项目具有非常明显的特点：紧迫性、独特性和不确定性。下面分别讨论一下这些特点含义和项目管理的相应对策。

紧迫性

IT项目的紧迫性决定了项目的历时有限，具有明确的起点或终点，当实现了目标或被迫终止时，项目即结束。随着信息技术的飞速发展，IT项目的生命周期越来越短。有的项目时间甚至是决定性因素，因为市场时机稍纵即逝，如果项目的实施阶段耗时过长，市场份额将被竞争对手抢走。

在开始一个项目前，主管就必须明白项目的时间约束。具体到每个人、执行项目中的每一个任务都必须明确时间要求。一旦没有按照进度完成，必须要有充分的客观理由，否则就要追究相关人员的责任。

独特性

IT项目的独特性在IT服务领域表现得非常突出，厂商不仅向客户提供产品，更重要是根据其要求提供不同的解决方案。即使有现成的解决方案，也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作，因此可以说每个项目都有区别。

项目的这种独特性对实际项目管理有非常重要的指导意义。项目主管必须在项目开始前通过合同（或等同文件）明确地描述或定义最终的产品是什么。如果刚开始要提供什么没能定义清楚，或未达成一致，则最终交付产品或服务时将很容易发生纠纷，造成不必要的商务和名誉损失。即便是定义清楚了项目的目标，但是客户单位仍然会经常调整实现指标，这种变更很难控制，这就需要项目组与客户单位有良好的沟通渠道，否则改来改去，永远改不完。

不确定性

IT项目的不确定性是指项目不可能完全在规定的时间内、按规定的预算由规定的人员完成。这是因为项目计划和预算本质上是一种预测，在执行过程中与实际情况可定会有差异。另外，在执行过程中还会遇到各种始料未及的“风险”，使得项目不能按原有的预测来运行。针对不确定性，在项目管理中就要注意制定切实可行的计划。笔者在工作中就发现科研工作，特别是国家级的项目，往往有一个“后墙不倒”原则。也就是说，设定一个项目的最终完成时间，具体的实施过程中，时间进度的安排就没有计划。在具体实施中，这种方法的最终结果是要么后墙倒了，要么后墙勉强没倒，做出来的产品满足不了质量要求。

还有一种不好的做法是过度计划，即将项目中非常微小的事情都考虑清楚才动手，但如此“详细的计划”其实是在试图精确地预测未来，也是不切实际的，在执行中会发现难以与实际一致，而不得不频繁地进行调整。具体问题具体分析。尽管有项目计划，执行过程中仍

会碰到各种各样意想不到的问题，且往往没有现成的处理方法，这就要求项目经理必须掌握必要的工具方法，掌握整体过程和关键要素，灵活面对，妥善解决。

几个迫切需要重视的问题

项目管理有一些规律，但是还要具体问题具体分析，如果照搬硬套肯定会事倍功半。下面三个案例就是笔者在管理中遇到过的，现在拿出来一起探讨。

管理新手的重要性

一个项目组除了主管，全是新手！其实能有几个项目主管会如此幸运，项目组成员全都身经百战经验丰富。很多人认为，新手加入在短时间内对项目毫无益处，不仅帮不上忙，还需要别人来传帮带。笔者认为恰好相反：新人的加入是将会给整个项目组带来一些新鲜的想法，挖掘和引导这种的想法对新人的培训和很快的上手工作是非常关键的。公司花了钱招来的新人往往经过了人事部门的过滤，都具备了一些基本知识，主管可以先给他们分配一些具体的工作，调动他们的积极性非常关键。

在培训新人时就应该注意：

项目内容培训，让他尽快了解项目组的工作内容，项目的方向、目的，用到的知识、技能；

给他在项目组中的角色做个定位，明确他的职责，并提供必要的支持；

告诉他项目组管理方面须注意的问题，让他尽快融入到项目组里来；

尽量与目前项目组的工作结合起来培训，如让他尽快熟悉项目已经完成的工作，告诉他以后的计划，以及他马上要做的工作等等；

保持良好的沟通，了解他的进展，根据实际情况调整培训计划。

管理文档的重要性

让项目主管最痛苦的事情莫过于：当一个重要成员半途离开项目组时，才发现他根本就没有留下任何可用的文档。天下没有不散的宴席，项目组的成员也是在动态调整中，文档就是成员之间交接的重要工具。很多主管很容易陷入“重技术实现，轻文档”的误区。他们总是认为项目实施时间紧迫，为了节省时间，可以在项目收尾阶段突击写文档。要是项目周期稍长，到了最后，成员还会记得清清楚楚每个实现细节吗？没有文档的项目铁定是一个失败的项目。

从过程控制的角度看，项目的实施质量控制，最重要的就是文档的管理控制。通过文档来显示表明每个基线，每个成员的工作量和完成质量，达到项目的风险最小化。

管理平台的重要性

笔者最初的几个项目都没有管理平台，所以没有量化的概念，管理手段非常落后。去年笔者在公司率先引入了微软PROJECT2000作为核心的项目管理软件，并根据项目的需求，以现有的计算机网络系统（Network）为基础，建立了内部的INTRANET项目管理平台。经过一年多的使用达到了以下效果：

使用PROJECT2000建立项目计划信息共享门户，使技术人员、主管随时看到与自己相关的任务信息，并通过建立状态报告，达到了解技术人员各自工作完成情况；

利用研发内部网站、电子公告板等共享信息系统，提供有效的信息沟通途径；根据项目计划，建立动态提醒机制；

建立项目数据管理系统(Data)：对与项目有关的数据和与数据有关的过程，进行有效地管理；

电子文档管理系统(Document)，对图纸、文件、资料等文档，采用集中管理的方式，进行有序地组织，实现充分的共享和重复使用，实现了通过IE浏览器访问项目文档功能；建立数据记录体现变更控制记录，项目文档记录。

结束语

就中国现状而言，项目管理还是一个全新的尚待开发的领域，很多项目管理人员和笔者一样都是在实践中不断摸索和思考。

从现实来看，只有那些跨国公司和国内的大型企业才对项目管理提出要求；从教育来看，项目管理的系统教育基本上就是空白，甚至目前中国还没有项目管理这一学科设置。同时，在中国，你所能够获得的有关项目管理的出版物以及资料都极其有限。

好在国内的教育部门已经发现了这个问题，各种PMP的培训班广告也开始出现在各类媒体中。那么我们是否都需要这个一个证书呢？

曾记得庄子在《庄子·养生主》中谈到的解牛的庖丁，在外人看来，技艺高超的庖丁解牛时，一招一式，轻松自如，姿势优美，其节奏如美妙音乐的旋律。而庖丁自己在历经多年的实践后，解释他的高超技艺的境界是：“以神遇而不以目视，官欲止而神欲行，依乎天理，批大隙，导大，因其固然。”

项目管理还是有“天理”可循，假如有机会还是应该带着实践中的问题多看书多学习，最终会达到所谓的管理艺术。

第二篇：IT项目管理

甲方IT项目管理概要

一、项目管理要求：

a)对业务行业背景有一定了解。

b)评估方案的合理性。

c)项目整体管理能力。

二、项目启动前制定项目管理规划大纲：

a)制定一个历程碑纲要，类似于：立项申请-供应商选定-合同审核及签订-

项目启动会召开……。

三、确认业务需求，明确项目方案：

a)组织业务人员与供应商沟通，供应商明确业务需求。

四、项目启动工作：

a)组织相关领导及业务负责人和供应商，主要议题是就系统功能达成共识。b)供应商给出项目整体开发计划。

五、建立项目管理进度汇报制度：

a)要求供应商项目进度定期汇报，管控项目进度。

b)就项目中需要协调事宜积极对应。

c)项目进度定期向部门领导汇报。

六、考察供应商是否有完善的工程及项目管理机制

a)工程管理文档主要有：需求管理、准备阶段、结构化数据化业务模型、数据库设计、开发指导书设计、开发和单元测试、测试、线发布、上线跟踪。

b)项目管理文档主要有：项目策划与监控、问题管理、风险管理、阶段判

断会、QA管理、评审、配置管理、变更管理、决策与分析、数据验证、知识管理、_研发体系过程管理。

c)不定期的检查项目文档是否完成或及时更新。

七、避免因需求频繁变更导致项目延期：

a)规范需求说明书，在需求说明书中强调用例分析，场景模拟和业务流程。b)加强供应商与业务之间的沟通，尽量避免供应商对业务需求理解偏差。c)对业务的需求建立审核制度。

八、项目上线前与业务进行系统功能确认：

a)业务签字确认，避免系统上线后用户问题暴露。

九、系统上线运行平稳后，项目文件接收。

a)检查关键文档，系统转运维。

※在项目过程中使业务与供应商建立合作及信任关系，使项目能按计划完成。

第三篇：项目管理

项目管理作业

1.2.3.4.在项目管理中，你认为哪种一般管理的职能是最重要的？为什么？ 一般项目可行性研究的主要工作和内容是什么？ 项目生命周期所包含的内容是什么，描述典型的工程建设项目的生命周期。一般项目会有哪些不同的相关利益主体？项目相关利益主体之间的冲突有哪些特性，如

何更好地解决？

5.项目经理应该具备哪些基本素质，项目经理的什么技能最重要？

6.项目范围管理有哪些主要的工作，为什么要开展这些工作？

7.项目范围控制的主要内容是什么？

8.项目工期计划实施控制有哪些管理原则，为什么要贯彻这些管理原则？

9.项目工期进度报告的周期为什么要在项目或项目环境出现问题时而缩短？

10.项目成本管理与工期管理是什么关系，为什么？

11.项目范围的核检表的主要内容是什么？

12.项目质量计划的依据有哪些？

13.项目风险识别与风险度量的具体步骤。

14.项目风险应对的主要措施。

15.项目沟通管理有哪些主要主要的工作内容和做法。

16.你认为在项目沟通管理中应该如何进一步加强对于项目信息资源的管理？

17.从心里学的角度说明项目人力资源管理中激励的特性和作用。

18.项目绩效报告的定义及内容是什么？

19.项目管理的职能领域包括哪些？

20.范围规划的依据有哪些？

21.项目风险应对的主要措施有哪些？

22.项目风险控制的目标是什么？

23.项目沟通计划四个方面的具体工作？

24.项目沟通需求的内容？

25.项目沟通计划书的主要内容有哪些？

26.项目绩效报告中包含的细目主要有哪些？

27.采购管理中有哪几种合同？

28.项目采购管理必须分析和确定哪六大因素？

29.叙述采购合同谈判的几个阶段。

30.项目会议有哪些以及会议管理技巧。

31.项目集成管理的主要应用方面有哪些？

32.直线职能型、矩阵型、项目型和组合型特点分别是什么？

33.影响团队绩效的因素？

34.描述项目团队创建与发展四个阶段的特征及项目经理的任务？

35.项目的基本假设前提条件有哪些？

36.什么是工作分解技术，两种分解方法分别是什么？

37.项目范围变动控制系统包括哪些 ？

38.项目质量保障的依据与方法？

第四篇：项目管理

项目是在特定条件下具有特定目标的过程的动态优化来提高效率，达到项目项目管理信息系统（Project nagernent 完工而必须完成的管理活动 一次性的任务，其特点有三个： 目标 Information SyStem-PMIS）这是一种基项目活动排序是指识别项目活动清单1．项目是一个特定的任务，它是在特定环境和约束下利用有限资源进行；

2．项目是临时的任务，有其明确的时限；

3．有明确的目标．

项目管理是临时性的专门组织为创造特定产品或提供特定服务而进行的有时限的活动，其特点有四个：

1．项目管理的主体是一个临时组建的专门机构：

2．项目管理的客体是创造特定的产品或提供特定的服务；

3．项目管理属于活动，这种活动是具有时限性的，即有起点和终点的4．项目管理具有明确的价值取向 项目管理的目标

1．时间：项目在规定的时间内完成，避免延期．

2成本：项目在规定的成本范围内，避免超出预算．3质量：项目达到规定的质量要求。项目生命周期的四个阶段：1概念阶段2开发阶段3实施阶段4收尾阶段 目标管理（Managcmcnt by Objcctivcs缩写为MBO）是20世纪50年代：中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础形成的一套管理方法。这种管理方法的特点是使组织的成员亲自参加工作目标的制定，实现“闷我控制”，并努力完成工作目标．被称为“管理中的管理”

过程管理(Proccss Managcmcnt)是针对目标管理的不足而提出的管理方法，这种方法是把质盘目标具体分解落实在整个项目活动过程和团队成员’通过对成本控制是使项目实际发生的成本不超出预算范围的工作。

融资是指对需要大规模瓷金的项目所采取的金融活动，包括无追索和有限追索两种形式融资特征 第一，以项目滋生的现金流量和项目资产为基础；

第二，贷款偿还来源仅限于项同本身； 第三，债务追索的性质是无追索或有限追索，追索是指借款人未按期偿还债务时，贷款人要求借款人用除项目抵押资产本身之外的其他资产偿还债务的权利，无追索是指没有这种权利，有限追索是指在具有一定范围内的权利。BOT(Build Operat Transfer，建设一运营一转让)

政府部门把投资项目的特许权授予项目公司，由其负责项目的融资、设计、建造和营运。项目公司在项目经营特许期内，利用项目收益偿还投资及营运支出获得利润。特许期满后，投资者将该项目无偿交还政府部门

国际标准化组织的质量定义：“质量是反映实体（产品、过程或活动等）满足 明确和隐含需要的能力特性总和。” 质量管理的定义

质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制和质量改进使质量得以实现的全部管理活动 项目质量管理的定义

现代项目管理中的质量管理是为了保障项目的产出物，能够满足项目业主／客户以及项目各方面相关利益者的需要所开展的对于项目产出物的质量和项目工作质量的全面管理工作。

项目质量计划是指为确定项目应该达

1917年，亨利甘特发明了著名的甘特图，使项目经理按日历制作任务图表，用于日常工作安排，标志着科学的项目管理的出现 1957年，杜邦公司将关键路径法(CPM)应用于设备维修，使维修停工时间由1 25小时锐减为78小时

1969年美国成立项目管理学会PMI(Projcct Managemcnt Institute)

1991年6月，中国项目管理研究委员会（Proj ect Managemcnt Rescarch CarnmitteC China，简称PMRC）成立。项目组织的类型：1职能型组织架构2项目型组织架构3矩阵型组织架构 项目团队的定义：项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工伍 项目团队的特性

1)项目团队是为完成特定的项目而设的专门组织，它具有很高的目的性． 2)项目团队是一种一次性临时组织。3)项目团队由项目作人员、项目管理人员和项目经理构成。

4)项目团队强调的是团队精神和团队合作。

5)项目团队的成员在一些情况下，需要同时接受双重领导．

6)不同组织中的项目团队具有不同的人员构成、不同的稳定性和不同的责权利构成综合管理也叫整体管理，是指在项目周期中从全局利益出发对项目各项工作进行系统协调和配合的工作过程。特征： 综合性，全局性，协调统一性。整体项目计划是指运用对各专业计划进行概括和综合平衡后制定出的，用于指导项目实施和管理的文件。到的质量标准和如何达到这些项目质量标准而做的项目质量的计划与安排 质量保证是在执行项目质量计划过程中，经常性地对执行情况进行评估、核查和改进等工作。质量保证类别 1内部质量保证

由项目管理小组和执行组织提供。2外部质量保证

由客户和其他没有介入项目工作的人员提供

质量控制是指对项目实施过程出现的各类质量问题及时发现、解决和改进的工作

监理工程师（咨询工程师）：在大型项目实施过程中，项目发起人为监控项目质量而选择符合项目质量管理资质要求的专业监督管理人员

项目的采购管理是指项目组织从外部寻求和获取各种项目所需资源的管理过程．包括对于项目获得各种商品物料资源和各种劳务的管理 项目的采购管理类别 1.按采购的内容划分

1)货物采购2)基建工程采购 3)咨询服务采购

2.按采购方式划分

1)招标采购2)非招标采购

采购计划是指通过识别项目组织需要从外部选择购买哪些产品或劳务而制定计划的管理过程

询价是买方从潜在的卖方获得建议书或标书的过程。包括：1．获得报价的工作2．供应商资格评审3．还盘和讨价还价 4．谈判签约

于计算机技术而进行的项目管理系统。它能够帮助进行费用估算，并收集相关信息进行复杂的时间和资源调度，还能够帮助进行风险分析和显示不可预见费用计划

整体项目实施是项目计划的执行过程，项目的预算在这个执行过程中将被实 现。在这个过程中，项目经理和管理团队必须协调和指导项目中存在各种技术和组织问题，这是项目的应用领域最有影响的程序，这个程序的执行结果就是项目的可交付成果

项目范围的定义根据项目的特征可以清楚地看到，任何一个项目都像系统一样有其边界，项目的边界就是项目的范围。项目范围是指为达到特定的目标所必须作的事情

项目范围管理的定义项目范围管理就是界定哪些工作是项目必须做的，哪些工作不是项目必须做的。项目范围管理的类型

范围(scope)有产品范围(product scope)和项目范围(project、scope)两种，产品范围是指项目可交付成果的特征和功能，项目范围是指获得可交付成果必须做的工作。

范围变更的定义

项目范围变更是指项目目标和实现过程改动，与前面所提综合管理变更同样具有存在的合理性 范围变更的原因

1．项目外相关事件的发生2．产品范围原界定的错误3．项目范围原界定的错误

4．产值增加的变化

项目时间管理又叫项目的工期管理或项目的进度管理，是指为确保项目准时招标投标是大宗物质采购和工程采购中广泛使用的一种采购方式．是由招标人和投标人经过要约、承诺，择优选定，最终形成协议和合同关系的平等主体之间的一种交易方式

项目合同是业主与供应商之间为完成指定项目的目标而达成的相互权利和义务关系的具有法律效力的协议。供应商同意提供产品或服务：业主同意付给供应商相应的酬金

人力资源(Human Resource)是指能够推动社会和经济发展的体力和脑力劳动者的总和。

项目人力资源管理的特点 1．突出团队建设 2．强调简洁高效 3．聚散合理得当

组织规划是指根据项目的目标和任务，确定相应的组织结构各职位间的责、权、利关系

岗位设置是一种确定项目组织中各个管理岗位的角色、任务、职责等内容的一种专门的项目组织规划工作 薪酬方案的定义

薪酬方案是根据岗位的难易、繁简和所需技术的高低来制定相应的报酬规划。内部招聘

内部招聘是指从项目组织所在公司或团体的人员中，招聘项目组织所需的人员中，招聘项目所需的人员。包括：提升，工作调配，重新聘用

外部招聘是指从项目组织所在公司或团体以外，招聘项目组织所需人员。包括：广告招聘、就业中介、信息网络招聘

绩效考评通过对团队成员工作结果的 考察与评价，去反映团队成员的实际能

中各项活动的相互关联与依赖关系，并

据此对项目各项活动的先后顺序进行确认和安排

项目活动的时间估算也叫项目活动工期估算，是指根据项目已确定的各种活动列出可能的工期长度。项目活动的时间相关概念

1．项目的开始时间和结束时间2．最早开始时间和结束时间3．最迟开始时间和结束时间4．总时差

项目进度计划制定是指根据项目活动界定、项目活动顺序、各项活动工期和所需资源所进行的分析和编制，制定项目进度计划要结合时间估计、成本估计等进行，要定义出项目的起止日期和具体措施

项目进度控制是指和其它控制结合，对项目进度实施与项目工期计划变更所进行的跟踪纠正工作

成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算的而开展的成本计划、估计、预算和控制的过程。项目资源计划是指通过分析和识别项目的资源需求，确定出项目需要投入的资源种类（包括人力、设备、材料、资金等等）、项目资源投入的数量和项目资源投入的时间，从而制定出项目资源供应计化的项目成本管理活动

成本估算是指根据项目的资源需求和计划，以及各种项目资源的价格信息，估算和确定项目各种活动的成本和整个项目总成本的工作。

成本预算是把估算的总成本分配到各个工作细目，建立基准成本以衡量项目 执行情况

力和业绩以及对某种工作职位的适应度。包括形成性绩效考评和终结性绩效考评。

激励是运用有关行为科学的方法和手段，对团队成员的需要予以满足或限制，从而激发团队成员的行为动机和潜能，为实现项目的目标服务。

冲突是指两个或两个以上的当事人因对项目目标理解的不同以及排除对方对自己达到目标的障碍而产生的分歧行为

项目沟通管理是指在项目过程中对以各种不同方式和内容交换信息活动进行管理。这一管理的目标是保证有关项目的信息能够及时、合理地产生、收集、处理、贮存和交流。风险就是危险，是在实施某决策时因主客观的不确定性所造成的损失、伤害、不利甚至毁灭

风险识别是一项贯穿于项目实施全过程的项目风险管理工作，其目标是认识和确定出项目究竟有哪些风险，这些风险有哪些基本特性，来源于哪里，可能有什么影响。

风险应对措施是指对风险进行防范和处理的方法和步骤，主要有控制应对措施和财务应对措施两种。控制应对措施的类型1．回避风险2．容忍风险3．转移风险4．分担风险5．化解风险

6．控制损失

风险应对控制就是在风险发生时实施风险应对计划中预定的应对措施.

第五篇：项目管理

一、项目管理工作中，最重要的是安全管理

安全工作是企业的生命，也是家庭美满的保证，而安全管理工作，不是贴标语、开开会就能解决的问题，关键在于落实。在项目施工伊始，首要工作是成立安全管理组织机构，明确分工，责任到人，并根据所承担的施工项目特点，制定安全管理制度，并进行布置落实。具体措施是：

① 对进入项目部的所有施工人员进行安全教育，进一个教育一个，无论是老职工，还是新员工，都要进行安全考核，合格后方能发放本项目部安全与健康管理上岗证进入工地施工。这样，通过学习教育使进入工地的职工对施工现场有一个新的认识、新的了解，这样就会不断提高安全意识。对外协队及临时工进入项目部要进行严格的资格审查及身体检查，进行安全管理规定及规程的系统学习，并进行必要的施工技能培训，提高自我防护意识。要求各专业针对本工程特点及专业特点，编制出危险点、危险源、危险面及防护措施，作为向职工进行安全交底的主要内容，并在作业面做出明显标识，警示施工人员。

② 给予专职安全员充分的奖惩权力，加大日常安全监察力度，对发现的隐患及时通报，落实责任。为增强班组兼职安全员的责任，对项目部组织的每月安全大检查及例行检查，查到的问题及事故隐患，不仅要对责任人进行批评、通报，对兼职安全员也要追究责任，进行通报批评，以增强班组安全员日常的监察力度。并加大安全措施的投入，做好安全防护，为施工人员提供良好的安全施工环境。

③ 严肃执行各专业施工队的早班会交底工作，重大施工方案交底工作，交底人及被交底人必须签字。坚持每周的安全学习活动，让职工深入学习安全管理规定及制度，学习事故案例，使每个职工始终牢记安全、保证安全，使施工组织顺利进行。利用安全事故通报、安全事故录相，安全演讲、安全事故案例进行教育。

二、加强质量管理，增强市场竞争的砝码

当前，质量关系到企业的生存。变电所是庞大的生产系统，它的整体质量要求很高、很严。一个套管渗漏，一颗螺丝松动，一个控制回路线松动就会导致发热、停电、检修，造成巨大经济损失及社会影响。所以每一个投资者，都会选用一支作风硬、技术高、质量工艺精湛、能创造精品工程的施工队伍，以保证变电所的运行安全及经济效益。这就对施工企业的管理提出了更高、更严的要求，使施工企业在管理上下功夫、挖潜力，特别是项目部管理，在施工质量上起着至关重要的作用。所以，电力施工企业项目管理应做好以下几方面的工作。

① 项目部在开工伊始，要树立“精品工程”目标，教育每一个职工质量与企业，质量与个人的关系，懂得企业凭质量占领市场，失去质量，就是失去市场，失去企业生存的首要条件。项目部要制定出可行的质量管理制度，并组织各专业编制针对本工程的施工工艺，使施工整齐化、规范化、标准化，并要求各施工专业编制本专业的施工质量通病及相应措施，做到事前控制。

② 组织好各专业的设计图纸，设备厂家图纸的会审工作，将设计缺陷消除在施工之前。制定严格的材料检验制度，把好施工第一关，避免由于材料质量问题造成的返工及质量事training.mypm.net项目管理论坛项目经理博客项目管理论坛training.mypm.net

故。

③ 编制操作性强的施工方案，做好交底工作，并且要求施工人员要掌握技术要求和质量标准，做好施工原始记录。要组织各专业进行质量知识、施工技能培训，提高施工人员的施工能力。严格执行各级验收制度及工序交接制度。

④ 项目部要制定质量奖惩制度，对于施工工艺质量好的专业要给予奖励，对存在质量问题的专业要进行暴光、通报批评及经济处罚。

对关键工序要责任到人，例如：、构架吊装、母线压接、螺栓紧固、主变安装等，使每个环节都在质量控制之中。

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质量管理是全方位、全过程、全员的管理，要做好事前控制。作为项目部要落实各项质量管理程序的实施，这样，就一定能创造“精品工程”。

三、加强管理，降低施工成本

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目前，电力市场竞争激烈，迫使电力施工企业在抓市场的同时，把紧自己的“口袋”。在保证工程安全、质量的基础上，抓内部管理，降低工程成本消耗。节约资金，增强企业效益，是每一个施工企业的目的。成本管理是经济管理的中心，项目部又是企业的利润中心，所以项目管理必须采取各项措施，降低成本，堵住成本流失漏洞。为此，项目部经济管理应采取以下措施：

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从组织上建立由项目经理、各专业施工队队长组成的成本管理体系，落实责任，确定成本目标。各专业化施工队处于项目工程成本管理工作的首位。应对各专业施工队下达降低施工成本指标，每个工程结束考核，做成本分析，对节余奖励，超支进行处罚，促使各专业化施工队在人员投入、材料领用、机械使用上，不得不精打细算，达到降低成本的目的。项目管理培训

项目部组织好各专业图纸会审工作，切实落实设计量与施工实际量的相符程度，及时向设计院提出补充量。成本管理是全员行为，要教育每一个职工节约意识，要培养浪费的每一分钱都是自己血汗钱的理念。

四、抓好管理，领导是关键

各项管理措施再好，领导意识不到位、领导思想不统一，就等于是一张白纸，是一句空话，所以项目管理者必须做到：

① 加强自身素质培养，不断学习专业技术水平，加强管理理论学习。

② 项目部要分工明确，责任到人，要公布于众，使各专业、各部门人员相互了解。这样既可增强每个人的责任，使各专业、各部门人员，清楚干什么事，避免多头领导或无人负责，杜绝项目部成员之间的矛盾，增强团结，提高办事效率。项目部班子成员要定期召开思想交流会，针对施工现场及职工思想动态，及时交流，及时处理。互相取长补短，营造一个团结的氛围，增进了解，做到团结协助、友爱互助。实行厂务公开，在分配奖金、评先、奖励等方面进行集体商议。对职工敏感性的重大问题采取民主问卷，在广泛征求职工意见的基blog.mypm.net

础上开展工作，不搞一言堂，一人定乾坤。

③ 项目部领导在工作要起模范带头作用，身先士卒，尤其是在急、难、险的施工情况下，干部必须到场。项目部领导要积极参加各部门组织的安全质量大检查，要参加每月成本分析会，了解项目部各项工作，要做到心中有数，便于指挥和决策。

项目管理者联盟文章

五、以人为本，创造良好的企业文化

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我们有着先进的管理办法，有先进的施工机械。但一个项目综合管理目标的实现，是靠每一个职工具体实施的，所以必须加强职工的人生观、世界观教育。因为思想境界达不到，有能力的人不好好干，无能力的人瞎干，企业无创新，无生机，这样的企业用不了多久就会垮掉。

企业文化是企业发展的灵魂，而价值观是企业文化的核心。要以人为本，把职工当作主体，在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围，要在生活上关心职工，在思想上了解职工。在物质上进行鼓励，激发行为的主动性和积极性，使业绩突出者获得奖励，使之受之无愧，而使其他人有奋斗目标。同时在精神上也要激励，采取公开表扬方式，把每个职工都看成是优秀的员工，使每个职工都对自己充满自信心。同时增强职工对领导的信任，增强了企业凝聚力，激发工作热情和创造精神，使企业充满活力。

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综上所述，一个企业的经营只有不断创新，赋予企业管理新的活力，才能不断推动企业向前发展。电力施工企业项目管理，要根据自己的施工特点，人员结构，本着安全、优质、高效的原则，制定符合本项目的管理方法和严谨有效的切实可行的规章制度，并切实贯彻执行，同时充分调动和发挥人的主观能动性和创造性，促进电力施工企业的发展，创出企业的品牌，使企业立于不败之地。