第一篇:大学创业就业协会暑期生存与创业实践第十二天
本文作者:浙师大工学院
文秘114原创投稿
在人家放弃的时候我们依然坚持
相信培训之后,很多人信心满满,相信这两天下来,很多人的心已经被摧残了。
怎么样才能保护自己的心不受伤,即使对方撕了你的名片,你的心依然是平静的,可以坦然的面对下一个客户?
第一,当顾客骂过你,他已经忘了。
第二,拜访有危险还是不拜访有危险?不拜访就没饭吃!拜访顶多被拒绝。
第三,转换恐惧!出丑才会成长,成长就会出丑。
第四,只要我不放弃,你永远拒绝不了我!
说到底,就是我们一定要坚信自己的产品是对孤苦有意义的!而且一定要帮助顾客!而且我们是为了国家,毕竟这样的消费对国家是很有意义的!
坚持!这条道路是正确的,只是有点艰辛!但是我们会怕吗?
彬狼
2011-7-1
3摸索中前进
最近几日的推销,发现推销其实是一门很大的学问,不是自己想想就能会的,它需要勇气,明锐的观察力,细致的心理分析能力,对市场及产品的深入了解。一些说话方面的技巧,也需要通过不断地学习和实战才能够掌握。上午我主要在准备,看了些视频和材料。经过一上午的学习,中午小憩了一会,下午就先跑到留学生那里去了,这些远方来的客,在黑人和阿拉伯人中间,明显感到还是北非的阿拉伯人比较好,能倾听我们讲诉,至少不会打断我们或者显得不耐烦。他们对租车的兴趣是有的,但是他们有个主要的问题是想自己驾驶但是没有驾驶证,看着这些潜在客户流失,我确无能为力,真希望中国早日加入联合国的道路公约。幸而还有些感兴趣又有驾照的阿拉伯人,他们说要去上海之内的外地会给我打电话,我要给你会员卡啊,是现在就买啊,你不买我就再缠你几次吧。一个菜鸟的推销员,在摸索中前进。
愚狼
2011-7-13
生存之一秒感悟
今天看了很多刘一秒讲销售的视频,发现之前自己做错了很多,同时也明白了很多。实践的同时我们需要总结学习才能发挥出更大的效果。
在现实中有很普通的一个例子:顾客对销售员说商品太贵了,我们大多数会给顾客认真讲解产品的性能和优势,告诉顾客物有所值,但我们错了,顾客的意思是说到底同样的物品这里是不是最便宜的,销售是一场心理战,谁占上风关键在于谁更老练、反应更迅速,这只是个简单的例子。想胜利要知己知彼,认真准备才能打好战役。
我觉得刘一秒的演说比起陈安之来的更实在、更贴切,商场如战场,把每一细节做好,迎接第一场胜利!
雪狼
2011-7-13
实践之菜鸟试飞
我是一只小小鸟,想要飞也飞飞不高,但我相信,飞不高只是暂时的,最终我将拥抱蓝天,自由翱翔。跟着彬狼跑了两天,学到了很多,是时候该一个人出来尝试了。早上拿着一张地图,来到了人民广场东边独自闯荡,在一家酒店徘徊了十几分钟,考虑着该怎么讲,用什么语序,该如何针客户的不同需求说恰当的话,如果人家人家拒绝我怎么办?突然内心有股冲动,我的未来是靠等待而来的吗?箭都出弦了丛林狼还有退步吗?没有!我豁出去了……
感谢那为说我是新手的朋友,希望下次可以再见到你,而那时候也许你会说:小子,进步不小,我就买你海纳会员卡了~
丛林狼
2011.7.13
第二篇:大学创业就业协会暑期生存与创业实践第十一天
本文作者:浙师大工学院
文秘114原创投稿
销售员的天空永远晴朗和美好
回去的路上,下雨了,但我和丛林狼仍然一路的走,觉得这个天气还是蛮好的,至少比猛烈的太阳要舒适的多了。
跑出去做业务,总会遇到各种不同的人,有些人一看到你就发火,有些人白眼相待有的人拿到你名片看都不看就撕了,然后叫你滚蛋!我们碰到任何一种人都不怕,因为我们可以说“刚从别的地方滚过来。”你这样对我们还算是很有“礼貌“。
坚持,党别人觉得难的时候,觉得这个业务做不了的时候,我们就越要做,而且越做就觉得越开心,因为我们喜欢这样的挑战!因为我们是狼!我们不战斗就要被饿死。
我们遇到过狂风,遇到过暴雨。张总说“我们是狂风!我们是暴雨!我们是冰雹~~~
彬狼
生存之步履维艰
踏遍整个江南,发现我们潜在客户是有,但是总感觉不慎满意,也许刚开始的路就是如此艰辛,不知道黎明前的黑暗还要持续多久,只有低头向前走。
在走进某个店面时,应该作下自我暗示:相信自我,相信客户相信自我,相信产品,相信客户现在就需要我,相信客户使用产品后会感激我。认识人,了解人才是做销售的开始,没有被拒绝的经历怎么能成为优秀的销售员,一直被拒绝说明我们的努力还不够。
我们的前行步履维艰,更需要学习,学习。
雪狼
酒店推销日
今天是正式开始推销海纳会员卡的第三天,我依旧在江南推销,目标是酒店。带着对成功的憧憬,我和雪狼来到江南,分头行动,一个往西,一个往东。今天基本上我把西江南都走了一遍。对于酒楼的推销有几点总结,第一,酒店的客户很少会有租车需求。他们不愿为很小的概率付费。第二,这个会员卡有谁出,是酒店经理的名义买?江南这边,是新开发区,酒店的密集度还是比较小的,那种高级一点的酒店还是比较少。几家高级的酒店,今天要接待全身农村问题大会的代表经理很忙,需要下次再聊。今晚又去了解了外国人的情况,他们兴趣是有的,但是很多人没有驾照,这给我们的工作很大的限制。无论明天如何,我们都要加油!
愚狼
实践之向日葵与落汤鸡
不管晴天雨天,我们心里都是艳阳天。今天下午的暴晒与暴走再加上晚上的暴淋……虽然劳累,但我们并没有抱怨。彬狼朝着大街吼了一声:“吼~推销员真不是人干的!”我们相视而笑,嘻嘻哈哈的又扑向了另一个目标客服。向日葵永远向着太阳,永远高昂着头颅,目光深邃而高远。我们心中有一团炽热的心在怦怦跳动,现在不奋斗何时奋斗!莫等闲,白了少年头,空悲切!
反思是成功之母,总结今天的收获与不足:
1.细节决定成败:
1)
开门要推进去,出门来进来(顾客吸引来,财富拉进来)
2)
说话是不要有拖音,例如:“那好吧,嗯,再见哦”……自己从来没发现这个问题,别人可能与你相处久了可能也不想说出这个问题,于是我就一直带着这个“问题”与别人交流……
3)
不要在与客服说话时拿着个笔记本大摇大摆的再记笔记,别人以为你是大领导的秘书。
4)
记笔记时最好走到顾客看不到的地方记笔记,站在门口让人看了可能不舒服或者影响人家生意。
5)
两个推销员合作,当一个在讲解时另一个不要随便插话,这样可能分散客服的注意力,不知道该听谁的。适当的时候可以做补充……
6)
如果潜在顾客没有名片,你可以向他要联系方式,到时候方便联系、回访。
7)
要注意顾客问你的问题,问题里可以透露出很多关键信息。
2.形象价值百万:
1)很多人建议我把八字须胡给剃掉,我总是不舍,今天算是个大改变了。真正到了工作岗位才知道原来形象真的很重要,不是说穿正装是对工作的一种尊敬。
2)说话时不要有小动作,不要摸头,说漏嘴了不要捂着嘴忙着说对不起……种种的小动作给人的印象很差,也可以说明我不自信,希望以后多多注意,多多实战练习。
3)做业务是不要穿拖鞋、运动裤……
3.知己知彼,方位上策
1)首先跟客服交谈要分析客服的职业、需求等等,然后针对不同的对象介绍不同的亮点,而不是把产品的宣传单给读一遍。找对人之后,最重要的就是说对话,根据不同的人说不同的话。
3)7天连锁的店长,问了我说:“你们对竞争对手都没有了解,怎么给我推荐你们的产品,我们为什么要买你们的产品?
”我们可以通过分析对手,在竞争中绕开对手的优势,发挥自己的长处,或针对对手的短处突出我们的特色,以吸引顾客选择我们的产品。
4.只有顾客的满意度才能带来对产品的忠诚度,靠钱是买不到消费者的青睐。如果你做的服务不好,消费者宁可丢掉那300元的会员卡也不会再买你的产品。
丛林狼
2011-7-12
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第三篇:大学创业就业协会暑期生存与创业实践第十一天
本文作者:浙师大工学院 好范文原创投稿
销售员的天空永远晴朗和美好
回去的路上,下雨了,但我和丛林狼仍然一路的走,觉得这个天气还是蛮好的,至少比猛烈的太阳要舒适的多了。
跑出去做业务,总会遇到各种不同的人,有些人一看到你就发火,有些人白眼相待有的人拿到你名片看都不看就撕了,然后叫你滚蛋!我们碰到任何一种人都不怕,因为我们可以说“刚从别的地方滚过来。”你这样对我们还算是很有“礼貌“。
坚持,党别人觉得难的时候,觉得这个业务做不了的时候,我们就越要做,而且越做就觉得越开心,因为我们喜欢这样的挑战!因为我们是狼!我们不战斗就要被饿死。
我们遇到过狂风,遇到过暴雨。张总说“我们是狂风!我们是暴雨!我们是冰雹~~~
彬狼
2011-7-12
生存之步履维艰
踏遍整个江南,发现我们潜在客户是有,但是总感觉不慎满意,也许刚开始的路就是如此艰辛,不知道黎明前的黑暗还要持续多久,只有低头向前走。
在走进某个店面时,应该作下自我暗示:相信自我,相信客户相信自我,相信产品,相信客户现在就需要我,相信客户使用产品后会感激我。认识人,了解人才是做销售的开始,没有被拒绝的经历怎么能成为优秀的销售员,一直被拒绝说明我们的努力还不够。
我们的前行步履维艰,更需要学习,学习。
雪狼
2011-7-12
酒店推销日
今天是正式开始推销海纳会员卡的第三天,我依旧在江南推销,目标是酒店。带着对成功的憧憬,我和雪狼来到江南,分头行动,一个往西,一个往东。今天基本上我把西江南都走了一遍。对于酒楼的推销有几点总结,第一,酒店的客户很少会有租车需求。他们不愿为很小的概率付费。第二,这个会员卡有谁出,是酒店经理的名义买?江南这边,是新开发区,酒店的密集度还是比较小的,那种高级一点的酒店还是比较少。几家高级的酒店,今天要接待全身农村问题大会的代表经理很忙,需要下次再聊。今晚又去了解了外国人的情况,他们兴趣是有的,但是很多人没有驾照,这给我们的工作很大的限制。无论明天如何,我们都要加油!
愚狼
2011-7-12
实践之向日葵与落汤鸡
不管晴天雨天,我们心里都是艳阳天。今天下午的暴晒与暴走再加上晚上的暴淋……虽然劳累,但我们并没有抱怨。彬狼朝着大街吼了一声:“吼~推销员真不是人干的!”我们相视而笑,嘻嘻哈哈的又扑向了另一个目标客服。向日葵永远向着太阳,永远高昂着头颅,目光深邃而高远。我们心中有一团炽热的心在怦怦跳动,现在不奋斗何时奋斗!莫等闲,白了少年头,空悲切!
反思是成功之母,总结今天的收获与不足:
1.细节决定成败:
1)开门要推进去,出门来进来(顾客吸引来,财富拉进来)
2)说话是不要有拖音,例如:“那好吧,嗯,再见哦”……自己从来没发现这个问题,别人可能与你相处久了可能也不想说出这个问题,于是我就一直带着这个“问题”与别人交流……
3)不要在与客服说话时拿着个笔记本大摇大摆的再记笔记,别人以为你是大领导的秘书。
4)记笔记时最好走到顾客看不到的地方记笔记,站在门口让人看了可能不舒服或者影响人家生意。
5)两个推销员合作,当一个在讲解时另一个不要随便插话,这样可能分散客服的注意力,不知道该听谁的。适当的时候可以做补充……
6)如果潜在顾客没有名片,你可以向他要联系方式,到时候方便联系、回访。
7)要注意顾客问你的问题,问题里可以透露出很多关键信息。
2.形象价值百万:
1)很多人建议我把八字须胡给剃掉,我总是不舍,今天算是个大改变了。真正到了工作岗位才知道原来形象真的很重要,不是说穿正装是对工作的一种尊敬。
2)说话时不要有小动作,不要摸头,说漏嘴了不要捂着嘴忙着说对不起……种种的小动作给人的印象很差,也可以说明我不自信,希望以后多多注意,多多实战练习。
3)做业务是不要穿拖鞋、运动裤……
3.知己知彼,方位上策
1)首先跟客服交谈要分析客服的职业、需求等等,然后针对不同的对象介绍不同的亮点,而不是把产品的宣传单给读一遍。找对人之后,最重要的就是说对话,根据不同的人说不同的话。
2)在火车站动车候车室,我给一位乘客介绍
了我们的才产品,后来他对我说:“你是新手吧?我看你对产品了解还不够。太腼腆了,说话太小声……”没想到,在火车站也有老师为我指点,真荣幸。我想对你说,下一次,如果有幸再与你想见的话,你应该不会说我是新手了……
3)7天连锁的店长,问了我说:“你们对竞争对手都没有了解,怎么给我推荐你们的产品,我们为什么要买你们的产品?
”我们可以通过分析对手,在竞争中绕开对手的优势,发挥自己的长处,或针对对手的短处突出我们的特色,以吸引顾客选择我们的产品。
4.只有顾客的满意度才能带来对产品的忠诚度,靠钱是买不到消费者的青睐。如果你做的服务不好,消费者宁可丢掉那300元的会员卡也不会再买你的产品。
丛林狼
2011-7-12
第四篇:大学创业就业协会暑期生存与创业实践第十一天
大学创业就业协会暑期生存与创业
实践第十一天
本文作者:浙师大工学院
销售员的天空永远晴朗和美好
回去的路上,下雨了,但我和丛林狼仍然一路的走,觉得这个天气还是蛮好的,至少比猛烈的太阳要舒适的多了。
跑出去做业务,总会遇到各种不同的人,有些人一看到你就发火,有些人白眼相待有的人拿到你名片看都不看就撕了,然后叫你滚蛋!我们碰到任何一种人都不怕,因为我们可以说“刚从别的地方滚过来。”你这样对我们还算是很有“礼貌“。
坚持,党别人觉得难的时候,觉得这个业务做不了的时候,我们就越要做,而且越做就觉得越开心,因为我们喜欢这样的挑战!因为我们是狼!我们不战斗就要被饿死。
我们遇到过狂风,遇到过暴雨。张总说“我们是狂风!我们是暴雨!我们是冰雹~~~
彬狼
2011-7-12
生存之步履维艰
踏遍整个江南,发现我们潜在客户是有,但是总感觉不慎满意,也许刚开始的路就是如此艰辛,不知道黎明前的黑暗还要持续多久,只有低头向前走。
在走进某个店面时,应该作下自我暗示:相信自我,相信客户相信自我,相信产品,相信客户现在就需要我,相信客户使用产品后会感激我。认识人,了解人才是做销售的开始,没有被拒绝的经历怎么能成为优秀的销售员,一直被拒绝说明我们的努力还不够。
我们的前行步履维艰,更需要学习,学习。
雪狼
2011-7-12
酒店推销日
今天是正式开始推销海纳会员卡的第三天,我依旧在江南推销,目标是酒店。带着对成功的憧憬,我和雪狼来到江南,分头行动,一个往西,一个往东。今天基本上我把西江南都走了一遍。对于酒楼的推销有几点总结,第一,酒店的客户很少会有租车需求。他们不愿为很小的概率付费。第二,这个会员卡有谁出,是酒店经理的名义买?江南这边,是新开发区,酒店的密集度还是比较小的,那种高级一点的酒店还是比较少。几家高级的酒店,今天要接待全身农村问题大会的代表经理很忙,需要下次再聊。今晚又去了解了外国人的情况,他们兴趣是有的,但是很多人没有驾照,这给我们的工作很大的限制。无论明天如何,我们都要加油!
愚狼
2011-7-12
实践之向日葵与落汤鸡
不管晴天雨天,我们心里都是艳阳天。今天下午的暴晒与暴走再加上晚上的暴淋……虽然劳累,但我们并没有抱怨。彬狼朝着大街吼了一声:“吼~推销员真不是人干的!”我们相视而笑,嘻嘻哈哈的又扑向了另一个目标客服。向日葵永远向着太阳,永远高昂着头颅,目光深邃而高远。我们心中有一团炽热的心在怦怦跳动,现在不奋斗何时奋斗!莫等闲,白了少年头,空悲切!
反思是成功之母,总结今天的收获与不足:
1.细节决定成败:
1)开门要推进去,出门来进来(顾客吸引来,财富拉进来)
2)说话是不要有拖音,例如:“那好吧,嗯,再见哦”……自己从来没发现这个问题,别人可能与你相处久了可能也不想说出这个问题,于是我就一直带着这个“问题”与别人交流……
3)不要在与客服说话时拿着个笔
记本大摇大摆的再记笔记,别人以为你是大领导的秘书。
4)记笔记时最好走到顾客看不到的地方记笔记,站在门口让人看了可能不舒服或者影响人家生意。
5)两个推销员合作,当一个在讲解时另一个不要随便插话,这样可能分散客服的注意力,不知道该听谁的。适当的时候可以做补充……
6)如果潜在顾客没有名片,你可以向他要联系方式,到时候方便联系、回访。
7)要注意顾客问你的问题,问题里可以透露出很多关键信息。
2.形象价值百万:
1)很多人建议我把八字须胡给剃掉,我总是不舍,今天算是个大改变了。真正到了工作岗位才知道原来形象真的很重要,不是说穿正装是对工作的一种尊敬。
2)说话时不要有小动作,不要摸头,说漏嘴了不要捂着嘴忙着说对不
起……种种的小动作给人的印象很差,也可以说明我不自信,希望以后多多注意,多多实战练习。
3)做业务是不要穿拖鞋、运动裤……
3.知己知彼,方位上策
1)首先跟客服交谈要分析客服的职业、需求等等,然后针对不同的对象介绍不同的亮点,而不是把产品的宣传单给读一遍。找对人之后,最重要的就是说对话,根据不同的人说不同的话。
2)在火车站动车候车室,我给一位乘客介绍12全文查看
第五篇:大学创业就业协会暑期生存与创业实践第十五天
本文作者:浙师大工学院
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羽林崛起来自争霸,我们崛起来自竞争!
昨天,是非常失败的一天!是去拼搏了,但是输了,输得很彻底!一方面,输球。以前没有经常对外交流,所以一上场就没有了自己的风格,而且迅速被人抓住自己的弱点打死。另一方面,输在工作上。我忘记自己这个暑假的使命了吗?没有!本来
准备去那边推销自己的租车,后来却没有
开口,很多时候开口也只是一笔带过,我觉得这不是一个好的推销员的品质!
其实不光自己是失败的,我们浙师大也是失败的。昨晚喝了很多酒,周老师就提出一个最核心的问题!我们对外交流太少!不能知己知彼!还有一个问题就是没有
进入打球状态!排阵都没有拍好,这也是状态的问题!而且失误很多!
我觉得推销员也一样,第一个就是要知己知彼!多了解产品,多了解顾客!还有
就是要注意时间,不仅要注意拜访时间,更要注意自己的状态!
最后,我觉得输球并不是代表我们就输了,这更是一种鞭策!推销,虽然现在还没有成绩,但是我们不死心还在!我们要奋斗到底!
彬狼
2011-7-17
生存之学而不怠
从假期开始第一次打球,好久没这样运动了,不过步伐慢了很多,投篮也不怎么准了,有位古人曾说:“如果长期不用某项技艺,时间久了也就不会了。”任何东西都不能落下,时刻不能忘记学习和训练。
销售是一门学问,在平时的生活中也存在着销售,为什么这样说呢?因为销售就是人和人交流的过程,不要认为销售就是卖东西,销售就是和人打交道。所以说现在接触了销售,就要把销售做下去,把这门学问做好。
雪狼
2011-7-16
实践之故地从访
不管做什么行业,想要出类拔萃都要跟人打交道。把自己给推销出去就很重要,但遗憾的是很多人在受到拒绝时就立马消失了……见到当初拒绝你的人,躲都来不及。是你太把自己当回事了吧?人家早就不记得你了。记住,不要让别人的口水把你的激情浇灭!下一次,你就能成交!
就像彬狼说的"你现在还有点怕是因为你访问的客户太少了",确实是这样的,经过几天的实战,可以感觉到今天拜访客户时跟从容一点。尝试、尝试、再尝试,销售是关于数字的游戏,我要把访问的量给提上去,同时也不要忘了及时归纳总结工作中的不足与问题,为了美好的后天,keep
fighting!
丛林狼
2011.07.16
明日再战
今天重复着昨日的工作,去酒店,我们的目的变成和酒店签协议,再卖我们的打折卡,可是酒店一样,他们不需要什么打折卡,只要和海纳签协议,能拿个提成就行了,风险要最低。今天中午出发的,先在江北跑了2家酒店,然后就走过那个还在施工的通济桥与城南桥,来到江南,又开始在大街小巷里穿梭找酒店,“不,我们不要会员卡”,呵呵最多听到的还是这句话,不过,我们还是要坚持,推销就是数字游戏,加油,明日再战!
愚狼
2011-7-16