成功销售的8条忠告

第一篇：成功销售的8条忠告

成功销售的8条忠告

热情是成功销售的保证

“可能你会由于过分热情而失去某一笔交易，但会因为不够热情而失去一百次交易。”我们总是在讲销售技巧有多么的重要，然而热情就是最基本的技巧。热情体现在入微的关怀，热情表达了一种诚意，表示了一种尊重，没有人会拒绝别人的关怀和尊重。饱满的热情，会让顾客受到传染，一个恰到好处的赞许，一个充满阳光的微笑，一下表示认可的点头，都会让顾客受到鼓舞，增强对你的印象，增加对你的好感。同样，冰冷的态度传递着压抑和反感，没有一个顾客乐意在不愉快中买走你的眼镜。

真诚是成功销售的基础

为什么你把商品介绍的那么完美，而顾客并不相信？为什么你劝他暂时不要配，应先去医院检查一下眼底然后再决定配镜，顾客最终却选择了你？因为前者是站在自己的立场，为了把眼镜卖出去而销售，后者是站在顾客的立场，是为了顾客的眼睛。能够站在顾客的立场上进行销售，叫做真诚。作为一名销售人员，要发自内心的认为，我们卖给顾客眼镜，是为了帮助解决顾客的问题，销售提成只是我们有效解决问题的回报。看似没有什么两样的结果，只是换了一种说法，但意思完全不同，但前者是真诚的，后者是自私的，如果把自己的利益放在前面，在销售中就只能看到顾客买走这副眼镜有利于自己的销售业绩，顾客就会在无助中失去对你的信任。

克林顿担任总统期间，一个培养销售员的学会给他的学员出了一道题：请把一条三角裤推销给总统。八年期间，有无数学员为此绞尽脑汁，最后都无功而返。克林顿卸任后，学会把题目换成：将一把斧子推销给小布什总统。鉴于前八年的失败与教训，许多学员知难而退，甚至认为这道毕业实习题会和克林顿当政时一样毫无结果。然而乔治•赫伯特却说：我认为，把一把斧子推销给布什总统是完全可能的。因为布什总统在得克萨斯州有一个农场，在休闲时，布什总喜欢去农场。于是我给他写了封信说：“有一次，我有幸参观您的农场，发现那里长着许多矢菊树，有些已经死掉，木质已变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，现在我这儿正好有一把这样的斧头，很适合砍枯树。倘若您有兴趣的话，请按这封信所留的信箱给予回复”。最后布什总统就给他汇来了15美元。

毫无疑问，乔治•赫伯特站在一个农场主的立场满足了一位总统的需求，虽然总统买下这把斧头或许并不仅仅是因为它满足了砍树的需要。

知道自己在做什么

顾客在配镜之前，首先想的是“我要配一副什么样的眼镜”和“我要到哪里配眼镜”。顾客在两种情况下，才会决定购买，一是对商品比较了解，感到有把握，二是对他人的极度信任，比如朋友，或是声誉极佳的眼镜店。如果顾客来到你的柜台前，是出于想让你为他配镜的目的，那他希望你推荐最符合他需要的眼镜；如果他仅仅是想通过你了解一下行情，以方便自己比较筛选，在配镜时做到心中有数不会吃亏，那他希望你提供给他更多他所关心的信息。无论出于何种原因，顾客走到你的柜台前，就是希望你满足他的某种需要的体现。作为销售人员，深入、全面的了解商品的特性是必需的，在推荐、介绍的过程当中，你必须问你自己：“为什么顾客要购买我推荐的产品？我为什么要推荐这副眼镜给他？”这一点非常重要。如果你不能为你的观点找到具有说服力的理由，如果你自己都认为你的推荐毫无特色，实际上你所做的，是正在为顾客对你说“不”创造条件，甚至是正在为另一家眼镜店争取顾客。

勤于分析，善于总结

对于每一笔成功的销售，你一定要坚持问问自己：顾客为什么会买走它。如果是因为你的成功推销，你要想想为什么你能够打动顾客，你是通过什么打动顾客的，这样的推荐方式适用于哪一类型的顾客。如果你的结论是顾客的购买并非是你努力的结果，而是你的运气，那么你也要想想，下次这样的运气会有多少概率。如果这个顾客没有买，那么为什么一个有着购买愿望的顾客最终会走掉？如果是出现了某种意外，那么你要问这种意外可以提前避免吗？如果是顾客心理上的防备和排斥，那么怎么来通过沟通传递善意？如果是商品的价格超出了顾客的购买预算，那么怎么样才能事先获知顾客的购买力？如果顾客是出于对验光结果的疑虑，那么你认为你能够告诉验光师些什么？你必须仔细分析你的顾客，你必须问你自己：为什么顾客会买我推荐的商品？你要研究出买的原因，也要研究出不买的原因；要研究出成交顾客的共同点，也要研究出没有购买者的共性特点。你只要把这些顾客分类研究，你就可以了解，原来买的顾客有这种特质，不买的顾客有同样的抗拒点。了解这些之后，你就很容易知道，如何来改善你的介绍的方式和推荐商品的方法。

让顾客感到安全

人对于未知的东西，或多或少都心存疑虑，感到有某种担心，一是担心自己做出错误决定配了不合适的眼镜，二是担心你的话未必都可信。从这种意义上说，顾客接受你所推荐的眼镜的前提，实际上是首先要接受你，然后才可能取信你的推荐。有的人在销售时喜欢强调并夸大优点，甚至把商品说的完美无缺，但是要知道，夸夸其谈显然适得其反。在介绍商品时，通过演示和对比，就能够比较有效的让顾客取信，这符合“眼见为实”的普遍规律。提供一些必要的数据也可以使你的推荐具有说服力，但前提是顾客能够听得懂。比如“这种镜架非常结实，在以往我们所配出眼镜中，它的返修率和投诉率是最低的”、“只有能够防止400纳米的紫外线才能叫做全防紫外线，那这个镜片虽然是纯白的，但我们可以检测到400纳米的紫外线完全不能透过”、“不是我们不打折，是因为几十年来××公司一直坚持价格要实在，要让顾客放心，要方便您比较”。你必须时常问你自己，当顾客在购买我的商品和服务的时候，我要怎样做才能给他百分之百的安全感？

看准卖点

林肯讲过，他说假如我要去法庭帮一个人辩护，要辩护七项，假如前六项都没有第七项来得重要，那前六项我都让你赢，我只要辩护最后的这一项。有的营业员向顾客介绍时像一台全自动放音机，无论什么顾客来到他面前，都是老一套，把商品的优点一一道来，然而顾客总是感到乏味和缺少耐心。商品的特点或者特色，总是有很多，罗列开来有一、二、三„„项，为什么这么多的优点都不能打动顾客呢？请记住，优点可以有十个，但卖点只能有一个，也就是说，在众多的优点中，其中只有一个是顾客最需要的。作为营业员，如果没有发现这一卖点，那么也就意味着这一款商品对顾客没有用处，其它的优点再多，顾客也不会关心，更不会动心。优点是商品固有的属性，然而选择哪一项作为卖点，则是一个销售人员水平的体现，是一笔销售是否成功的关键。

强调卖点

如果你确认对于这位顾客，耐磨就是这副镜片的卖点，那么其它的优点统统要为卖点让路。在解决顾客的异议时，也一样要以卖点为中心，并反复刺激卖点。比如顾客说“这种镜片配出来会不会看起来比那一种厚？”你要告诉他“那种镜片是薄一点，但针对你的度数，减薄一毫米并不具有实际的意义，最重要的，是这种镜片超强的耐磨度”。如果顾客说“这种镜片是不是没有那种镀膜镜片的清晰度高？”你要对他说：“配镜最重要的是持久的清晰度，如果使用三个月后就因为磨损而失去了原有的清晰度，那么这样的清晰度就没有了任何意义。而这种高耐磨度的镜片，就可以保证你在未来的每一时刻，都能享有持久的清晰度”。当你不断地说耐磨度高的优点，顾客就会认为（对于他来说）选眼镜片最重要的就是耐磨。一旦顾客接受卖点，成交就会变得容易起来。

弄清谁是购买的决定者

虽然验光师认为他完全适用于隐形眼镜矫正，而他本人也很乐于配一副隐形眼镜，但是，你仍然要把销售的重放在他的家长身上。因为有些人虽然是商品的直接受用者，但这并不意味着他可以自主决定购买。当顾客有两人以上随行时，当随行者的意见与购买者相佐时，随行者往往对购买起着决定作用或巨大的潜在影响，遇到类似这样难以决断的事情，大多数人的潜意识里都更相信“旁观者清”。此时销售人员要快速做出反应，看准主体，调整说服的重点。当然如果明知希望不大，干脆就不要展开销售，欲擒故纵，留下余地。

第二篇：25个有助于销售成功的忠告

25个有助于销售成功的忠告

by何炜东老师销售/管理培训讲师

1.你的态度在你的销售业绩中起着至关重要的作用；

2.只懂得销售产品，你可以维生，而懂得销售关系，你可以成为富翁；

3.销售的重点应该是价值，而不是价格；

4.客户购买的原因是自身的需要，而不是因为你的推销；

5.客户因冲动而购买，然后会想方设法证明他们的购买决定是正确的 6.千万别以自己的购买习惯、喜好去揣测客户；

7.你的客户会告诉你，销售时你需要说什么；

8.销售的大部分时间应该是与客户建立关系，销售促成只是其中很短的一段时间，很多人恰恰颠倒过来了；

9.成交不是销售的完结，而是建立长期关系的一个开始；

10.客户通常愿意从他们信任的业务员那里购买；

11.如果客户想要成交，那么细节不是问题，如果客户不想成交，那么所有的细节都是问题；

12.即使有好的产品、销售技巧，你也不可能让没钱的客户购买；

13.你兑现的要多于你所承诺的；

14.如果你没把握，就不要承诺；

15.不要提前告诉对方你打算在谈判中让步；

16.如果你想卖得更多，那么你就得做得更好；

17.尽量提高价值，而不是降低价格；

18.记录准确的客户信息资料，不是多此一举，而是十分必要；

19.比其他任何人都要更了解你的产品；

20.不要仅仅把跟你联络的人当作你的客户，客户的整个公司员工都是你的客户；

21.客户同意与你见面，销售才真正开始；

22.时间在销售过程中非常重要，要善于利用它；

23.要一直保持你对销售流程的控制；

24.谈判在产品销售之后才刚刚开始；

25.经常失败不用担心，只要你能总结教训，你的成功很快就能到来。

第三篇：销售忠告

销售小技巧

1．推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。

在推销的时候可以与顾客谈些与工作或产品无关的事，关心顾客的工作生活，赢取顾客的信任，懂得灵活的交流。

2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

对与别人有联系的准顾客我们要抓住顾客的担忧去夸大其说，夺取顾客的信任，给顾客以个可信的承诺

3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。

足够的信心，积极的去对待，耐心的去解说，多了解，常实践

4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。

对于这种顾客要有耐心，细心，只要成交了他的回头率很高，说不定还会给你带来更大的利益

5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？

不要用同一种方案去对顾客群，并不是每个人都吃你这一套，要懂得去修改创新

6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。

7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

新朋友就是你新顾客，得到顾客的认可，把握好每个顾客

8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。

说话时不要大大咧咧，会让顾客敢到反感，对个人的形象也不好，说话要坚决，不要让顾客有种被欺骗的感觉

9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。

在推销的同时也要认真的去倾听顾客的话，因为在他的话中我们可以找到缺口

10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。

想成功就要有目标，有目标就要努力去奋斗，要有挑战自己 心，要有不放弃的精神

11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。

顾客进门你不去招呼你就没有机会，就算他朝你走去，但你不把握结果还是一样

12．不要躲避你所厌恶的人。

顾客是不分尊卑贵贱的，每个人都有可能给你带来财富，他们也不会长期的停留，得到他想要的他就会离去，所以什么样的人都要去把握，产品不只有你一个人有，但机会只有靠你自己争取

13．忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。

失败是成功之母，失败了不用害怕，把失败的教训来做成功的基础，没有哪条路是平整的，出过事故的路不是还有人走，只要勇往直前才会到达目标

14．过分的谨慎不能成大业。

放心的去做，大胆的去创新，不要瞻前顾后的，哪怕一点点的希望，不做就连一点成功的机会都没有

15．世事多变化，准客户的情况也是一样。

不要害怕顾客突然变卦，在不同的情况下，选择适当的方式去处理

16．推销的成败，与事前准备的功夫成正比。

成功都是给有准备的人的，要想成功就要去做准备，没有不劳而获的17．光明的未来都是从现在开始。

如果你现在什么都不会那么从现在做起，只要认真的去学，勇敢的去做，你就有机会

18．失败其实就是迈向成功所应缴的学费。

刚开始的时候有十个顾客，前几个大都不会购买你的产品因为你还没有一定的基础，足够的能力，前者只是你让你学识的阶梯，实践的材料

19．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。

与顾客交流时不要心急，特别是新手，要多问都听，这样才能彻底的了解顾客

20.你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。

不要没开始就说自己会失败，没有人是永远的失败的，只是成功的还没到，如果你一味的想着失败那你一辈子也不会成功

21.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。

不要死读硬背，懂的灵活运用，不通的顾客用不通的招数

22.彼此时间都珍贵，爽快才有机会。

顾客有些小要求不要与其争论，做的到得就要立即答应与实现，否则浪费彼此的时间有给顾客留下不好的印象

23.整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。形象是最重要的，要有一种让顾客看起来很专业的样子，才能得到顾客的信任，第一印象最重

24.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。

顾客要反驳时我们要用心的去听，在听的同时找出他的缺点对症下药

25.让销售方式都人性化，不要太讲究技巧。

人性化的销售最能让顾客信任，人不是机器不要老是走同一条路线，对话要人性化，技巧也要讲的人性化一点

26.有时沉默是金。

当顾客情绪激动时不要去反驳，用心的去听，当他讲到没话讲我们的机会就来了，但一定要耐心，细心，不要在提顾客反感的话

27.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。

不要老是用学到的技巧去面对每一个顾客，要有自己的另一种方案，或是把学到得去修改，看怎么改才更有说服力

28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。公司给了我们一个谈判的环境，而谈判的氛围要自己去制照，尽量说一些顾客敢兴趣的话题，不要冷场，也不要表现出一份很专业的样子，这样会然人感到不舒服适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。

在我们的角度我们只想成交这个产品，但我们也要体顾客想想他买了这个产品对他本人有什么好处，对家人有什么好去，才能更好去去推销30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不推销。

销售这产品时不要只是会推销，比如你卖的是一个包，你可以与顾客谈一些旅游或出差等的话题，在适当的时候说这个包刚好能装什么东西，让他记得买回去又用武之地

第四篇：成功 忠告

要成功先发疯，头脑简单想向前冲 过去不等于未来

没有失败，只有暂时停止成功 所有的成功都是采取大量的行动 决定会改变你的一生 远大的目标非常重要

90%以上人的成功都是靠努力得来的 如果你觉得成功很辛苦的话那你去看看那些失败的人，他们更辛苦，因为他们要辛苦一辈子，宁愿辛苦一阵子而不要辛苦一辈子 动作改变情绪

性格可以改变，关键是看你有多想改变 用新的方法改变过去的结果

奥运冠军不是在比赛时决定的，是在练习场上的时候就决定了

任何比你成功的人他克服的困难都比你还要多 永远研究问题一定在我自己的身上 积极向上是所有成功都有的特质，积极向上才有办法克服困难才有办法坚持到底 用公众承诺的力量逼自己达成目标 成功一定有方法，失败一定有原因

成功等于目标、成功等于每天进步1%、成功等于全方位

你为什么没有成功？是因为你没有下定决心 只要你真正的决定就一定能发掘出自己的潜能，不会没有潜能

结果明确之后决定是很快的事情 决定可以克服不可能的事情

用心观察成功者，别老是注意失败者 跟人交往最重要的观念就是你能先为他创造什么价值 付出才会杰出 千万不要迷失自我

所有的成功者他都必须做一些别人不愿意做的事情 人才法则：

1． 世上3%的人有强烈的成功动机 2． 要成功，就要跟成功者在一起 3． 成功者，凡事主动出击

4． 要成功就不要有借口，要借口就难以成功 5． 要研究成者的想法、策略和行为习惯 6． 成功者是比对手多做一下，坚持到底的人 7． 成功者拥有强烈坚定的信念 8． 成功者热爱痛苦 9． 过去不等于未来

10． 没有失败，只有暂时停止成功 11． 我没有得到我要的，就即将得到更好的 12． 成功者愿意做一般人不愿意、不敢做、做不到的事

13． 凡事以最短的时间，采取最大量的行动 14． 成功者累积知识和人脉的质和量 15． 任何成功者，都靠投资脑袋赚钱 16． 成功者拥有一流的态度、技巧和能力 17． 成功的态度决定一切 18． 技巧和能力决定胜负

19． 当你成为行业的第一名时，财富和荣誉挡都挡不住

20． 一.明确的目标;

二.详细的计划

三.立刻行动

四.修正行动

五.坚持到底 21.只有检讨才是成功之母

22.成功的第一步,天天看“梦想板”

23.让成功的梦想视觉化,反复加深印象,订目标-做计划-大量的行动

24.反复认为自己是什么,就一定会成为什么 25.当有人说你疯了的时候,可能你要成功了 26.要想成为什么人就要和什么人在一起 27.只有充分放松,才能有力地出击 28.目标要实现,第一要专注,第二要重复 29.每天手写核心目标十遍以上 30.成功是很简单的事,只要方法正确 31.成功者永不放弃,放弃者绝不成功 创业法则

1.学习世界首富的思考模式才可实现倍增的业绩

2.超速创业成功的关键是眼光要好 3.要知道不是所有的行业都一样的赚钱 4.一定要先对你所从事的行业有所评估 5.掌握趋势比掌握资讯更重要 6.掌握趋势不如掌握最大的趋势

7.与其同马赛跑不如骑在马上才能 马上成功 8.成功的速度取决于我们是否拥有最好的工具 9.找最好的产品马来经营是老板的责任 10.找最优秀的人为你工作才能马上成功 11.与人竞争不如与人合作

12.技术好,经验丰富不如坐好的车子骑一匹好的马 13.选择竞争对手少的行业意味着不战而胜 14.三大眼光,大的趋势;大的市场;少的竞争对手 15.做未来成长空间大的行业

16.量大是致富的关键,卖桑塔娜你可能开劳斯莱斯,卖劳劳斯莱斯你可能开桑塔娜

17.产品卖不出去的原因在于产品品质和价格 18.确保你的产品品质是同等级同价格当中最好的

19.要定出消费者心里的承受价格,而不一味求高或求低

20.不只要做售后服务更要做售前服务 21.顾客不买产品时依然要给顾客提供资讯 22.企业最大的成本是没有经过训练的业务员 23.用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证

24.用公司第一名营销代表做业务培训胜过于让他亲自做业务

25.100个人每个人用1%的力量胜过一个人用100%的力量

26.产品通路多销量才会大 27.宣传、宣传再宣传

28.世界上没有完美的个人，只有完美的团队 29.授权之后要加以监督 30.要从事走动式管理

31.没有正确的督导和管理等于浪费人才 32.一流的人才是无价的

33.世界第一名的总裁每天亲临第一线 34.成功等于每天进步百分之一

35.过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功

36.坚持等于成功

标语写什么 学生举手表决

走在养正中学、季延中学和晋江一中高三年段走廊上，记者看到每个班的教室都贴着各种各样的横幅、标语和对联。

有老师自创的对联：“敢于拼搏，用不懈争取进步；自强不息，用汗水浇灌理想”“超越自我，用奋斗放飞理想；永不言弃，用信念实现梦想”。也有学生自制的豪迈标语：“生命中最快乐的是拼搏而非成功，生命中最痛苦的是懒惰而非失败”“苦与乐、笑与泪，拼搏一生终不悔”。

还有不少标语都是对学生的温馨提醒。例如，“不为失败找理由，要为成功找方法”“细节决定成败，细心赢得未来”等。

高考标语不只是针对那些有志考名牌大学、重点大学的优生，一些学校对成绩较差的学生也专门制出标语，激励他们努力拼搏，不言放弃，例如“尽力了，无悔了”。从学生的实际情况出发，“学习上不是最优秀，但做人要做到最好。”不去跟其他同学比考重点大学，给自己定的目标是“我们考自己喜欢的理想专业”。

在养正中学高三（7）班，记者看到了一条个性十足的标语：“要成功，先发疯，头脑简单向前冲”。在高三（1）班，还有与热播电视剧紧密结合的标语：“我的（1）班，我的团”等等（如图）。

“过去，高考标语都是由老师来制作，大多是苦战多少天迎接高考胜利之类的革命性语言。现在的高考标语大多由学生做主，标语内容写什么，学生自己说了算，有的要全班同学举手表决通过才写上去。”养正中学高三年段长翁俊卿说。

学生：

有印记的好标语给我动力

这个学期以来，养正中学高三（7）班的励志标语一般两三天就换一次，标语用粉笔写在黑板一角，同学们抬头就能看见。

负责标语更新的是班级学习委员黄华珊。“准备高考的这段漫长时间里，我们每天的感觉都不一样，同学们课余聚在一起聊天，经常说出的只言片语就很经典，于是我们把这些话写在黑板上一起分享。”黄华珊说，读书读累了，看看这些有他们印记的标语，马上又有了坚持的动力。

在备考的紧张日子里，不断出新的励志标语陪伴着高三（7）班的同学们，三不五时就有同学走到黄华珊面前，说：“华珊，这条写得不错。”

平山中学高考生陈同学则表示，自己没有过分关注过高考标语，标语的主要作用是给大家加油打气，只要能达到这个效果，哪种类型不重要。但陈同学也坦言，一些高考标语用得过滥，看多了也会审美疲劳，激励作用自然也要大打折扣。

专家：

标语喊出来 效果更好

季延中学党支部书记丁泽岩认为，高考标语的作用不可低估，标语在营造催人奋进氛围，振奋精神、鼓舞士气上具有先天的感染力。比如，今年高考前学校就在校园挂上了“决战高考、再创辉煌”“用青春铸就辉煌、用汗水抒写人生”等激励性标语。

丁泽岩不仅重视高考标语的作用，他还亲自创作，鼓励学子。其中有一条标语是这样写的———咬定目标不放松，薄弱科目多用功，深挖潜力比韧劲，临门一脚保成功。

至于更小范围内的高考标语，如教室、宿舍等，丁泽岩觉得这些标语要被学生、老师所接受、喜欢，这样才能内化生效，具体可以采用征集等形式，民主选出最受大家欢迎的标语。

福建省青少年心理健康专业委员会理事、高级心理咨询师何成勇建议，高考标语还是轻松欢快一点的好，因为标语会影响考生的潜意识，一定程度上对学生进行心理暗示，复习备考本就紧张，轻松欢快的高考标语有助于缓和考生的紧张情绪。另外，高考标语的大忌是用否定式的，比如“不要紧张”，考生感知、体验到的就是紧张，这样的标语有害无益。

“其实，高考标语不仅能贴在墙上，如果能喊出来，效果更佳。”何成勇说，喊出标语的同时，也是一种宣泄或者自我强化。

“惜时贵如金，爱拼才会赢”“我自信，我成功”“都准备好了，我还怕什么”……对高三学生来说，一场可能关系一生命运的考试已经来了，贴在教室、走廊上的许多高考标语也将告别使命，走下墙头。

高考年复一年地进行着，留在许多人备考记忆里的高考标语，数十年来又有何变化？近日，记者走进晋江部分中学高三年段发现，教室墙上的标语已经不再是单纯地说教喊口号，而是变得个性十足。

第五篇：销售冠军的三个“成功忠告”

销售冠军的三个“成功忠告”

自从林强得了公司的销售冠军后，荣誉也接踵而来，先后被评为公司的“销售标兵”、“销售大王”、“先进工作者”、“金牌业务人员”等等一系列荣誉头衔。这些荣誉的取得，对于许多人而言，只要他是一位普通人，都会不由自主的有种欣欣矣、飘飘然的感觉与状态。可对于林强来说，这是在他水到渠成的努力该得到的结果，而他这个销售冠军来得可不是那么容易。流了多少汗、受过多少委屈、牺牲过多少属于自己的业余时间、耗费了多少口舌、甚至忍受过内心酸楚而强使眼泪不流出来，不被别人发现„„这些统统只有他心里最清楚。

要想人前显贵，必要人后受罪。对于做了快十年营销人林强多少难免有非常吻合的印证。但是，对于得不得销售冠军，他以前倒不曾想过，只是想努力干好自己的销售工作，因为他喜欢销售这个既富挑战性又具有忍耐力的职业。通过自己的努力，林强终于做到了销售冠军，他认为自己是最棒的！

林强虽然在以前也做过一些产品的销售，如家电产品、房产、书籍等，但终究没有能做出什么名堂。后来林强转行了，从销售牛奶行业转做了医药保健产品的销售，这一做就是五年的时间。头两年，林强没有经验，只是跟着别人去做，边做边学，边学边做，销售业绩平平，所以他那时是个公司里人认为的平淡甚至有些庸碌的人。到了他做医药保健品的第三年，林强在外人看来好象成为了一位醍醐灌顶般的“得道”高僧一样突然抬升了一个新层次，业绩象受了热急骤膨胀汽球那样迅猛，象受到了热辐射直线攀升的水银柱。

到了年底，他一直保持着不仅完成了全年任务，而且是每月都是超额完成任务的纪录，一跃而成为公司的“销售大冠军”，着实给公司报了一个大大的冷门。

更值得称赞的是，林强一直将纪录保持了三年，连续成为“三冠王”，成为公司从总经理到基层员工，从销售人员到后勤保障工作人员都深感吃惊和高兴之余，无法猜测到了一个“谜”。林强是怎么做到的？虽然在前面公司也曾让林强谈过一些经验体会，林强确实也谈过，可令人感觉到悱夷所思的是，林强讲到的，谈到的所谓的经验、体会以及销售技巧并没什么新奇的，许多销售人员认为自己也完全能够做到。于是，大家对林强这个销售冠军的头衔来得这么快，表示质疑，是否有沽名钓誉和名不副实之嫌存在呢？可事实是，在公司内，又有哪个销售人员象他那样一夺就是“三连冠”，且销售大王的宝座还坐得如此牢固！

为了解除大家的疑惑，林强同样讲出了他的销售诀窍。作为一个销售冠军，他其实严格遵循着“将一件事情做得更完美，做到极致就会成功”这个成功的告诫，其实这就是他不是秘密的最大秘密！销售冠军林强认为营销有其相通性，虽然产品不同，但通路相通或相近，他着重强调了自己成功的三个关键指示：

一、销售的勤奋努力

林强认为，但凡成的人士，几乎没有一个不是因为勤奋而得到的。尽管做了多年的销售工作，他不断提醒自己，千万不能象许多营销人员做销售、做业务越做越懒。而他对自己的要求是，销售做起来不但要勤快，而且更要有耐心与毅力。

当然，勤奋在其中起着决定性因素，尤其是医药保健品行业，产品出货量大，需要不断的对客户进行拜访。要不间断的与医疗市场中的医院、科室、医生、病人反复沟通熟悉；与OTC市场中的药店、柜组、店员及消费者不断的接触，以更熟悉他们的需求。而这都需要自己的勤奋来实现，否则，自己的市场会很

快萎缩下来。林强之所以在公司前两年在销售业绩方面平淡无奇，而后是一飞冲天，一鸣人，就是因为他在不断的以这种“勤奋”来打动他的客户，实现着自己的增值与销售业绩提升。

此外，林强还常常会对自己进行SWOT分析。这使他更能够认清自己的优劣势，发挥自己的优势，避免来自内外的威胁，从而寻找恰当的机会以实现突破。他对自己进行SWOT分析后罗列出：优势+机会=开拓；优势+威胁=抗争；劣势+机会=争取；劣势+威胁=保守。这既是自己的一种战略策略，也是对自己的严格要求。

林强运用头脑风暴产生出来的战略和策略方案，更运用“勤奋”去实施，其中有些方案可能是用其他方法得不到的，只能用勤奋的执行来完成。林强把销售用“四勤”和他欣赏的“四千”来进行自我勉励：“嘴勤——说千言万语；腿勤——走千山万水；心勤——吃千辛万苦；脑勤——想千方百计。

二、不懈的目标任务追求

相对于销售人员——“志当存高远”这句话一直是林强非常推崇的。他认为，作为企业它是以盈利为目的的。从他做许多年销售的经验认为，企业一般绝对不会对于销售人员的任务随着时间推移而递减。他呆过好几家企业，他在做销售时，每个销售人员每年的销售任务都是在不断递增的，就连销售业绩最差的市场在被下任务时，最多也就是维护与上一年持平的目标任务状态。没有谁能说服企业的老板会自动随意将目标责任务向下压，否则，就是对自己的否定。

林强很明白这点，他暗自就给自己加一个目标砝码，就是在公司定出每年合理的任务目标后，他就会暗自将自己的砝码又加上，其任务总重量要远远大于公司所规定的销售回款的任务目标。林强不是按照公司定的销售任务来要求自己，而是根据自己心目中已经衡量和制定过的任务去实现和完成的。

这就意味着自己的任务目标具有很大的挑战性。所以，为自己更加一份压力，不懈的追求自己心目中的销售目标任务是林强能够夺得“三连冠”的重要举措。这也就是说，如果一个人有一分的能力，他就制定一分的目标，这种做法是错误的，因为设定的目标没有挑战性，不符合“狼”的哲学，林强给自己定位是“他若有100的能力，就给自己制定120分或更高一些的目标”。

这样以来，一个销售任务目标如果通过数量、质量、时间与成本的衡量和检验，那么，销售人员就会有“孔子登东山而小鲁，登泰山而小天下”的感觉了，公司所制定的目标就会在心目中变得小多了，完成起来也就不会有多大难度，就会更有把握。如果你一直向着你心目中制定的销售目标冲刺到底，取得了良好的业绩，那么，自然会使自己的业绩超额完成任务，这是意料之中的事，林强获得“销售冠军”也就不是一件奇怪的事了。

三、客户的绝对信任与忠诚

销售人员就好比是一棵“大树”，而客户就如同爬满树的“猴子”，相互间形成了一种依存关系。“大树”要想吸引更多的猴子，就必须使自己更加茁壮成长，变得枝繁叶茂，为猴子提供遮风挡阳，嬉戏玩耍的优质服务，以博取这些“猴子”们的绝对信任与安全。否则，树倒猢狲散的悲剧会时常发生。

林强深知这点，因此，他在不断的取得客户的绝对忠诚与信任。而要博取客户的信任与忠诚，首先自己必须要做到信任与忠诚，不能对客户矫揉造作，更不能对客户弄虚作假，以一颗真诚的心襟怀坦白的对待自己的客户，以满足客户、销售人员和企业三方的“多赢”，这也是三方追求的最终目标。

这也就是销售人员常挂在嘴边的“为客户创造价值”，不能将销售人员与客户间描绘成简单的利用与被利用关系，而且销售人员也不能一味的为自己着想，想着自己一旦为客户做了某些事自己感觉到会吃亏，所以斤斤计较，对待客户“偷工减料”。既而毁的是自己和企业。林强在博取客户的忠诚与信任时，他常

考虑这些问题：我能为客户做些什么？我的行为为客户能够带来哪些利益？我与客户之间的“商业游戏”是不是合乎逻辑与规律？。

林强的这些想法与做法，无形中就回到了我们目前营销中常提倡的4C理论中，即“客户想需要的、购买的便利性和成本，以及双向沟通。这种言行却不是以往传统提出的4P理论。尽管林强对4P与、4C理论并不熟悉，但他通过自己的实际行动却践行着4C理论，使其得以“落地”。

销售冠军林强以对销售高度的责任感和艺术性，加上自己对销售的独特演绎使自己成为名副其实的销售冠军，这使得销售成为实现他成功梦想的一条充实途径。同时，通过林强的三条成功“忠告”，也使更多的销售人员明白，你在从事销售产品时，也在销售你个人的人生，而成功能不能成为一种必然，就在于你能否在坚持中找到自我对营销的理解与参悟。