案例分析题北京动物园VS迪斯尼乐园（最终版）

第一篇：案例分析题北京动物园VS迪斯尼乐园（最终版）

案例分析题北京动物园VS迪斯尼乐园

1、北京动物园与迪斯尼乐园的做法分别体现了何种的营销观念？阐述你的理由。

答：北京动物园的做法体现了传统的营销理念中的产品观念，这种观念认为只要产品好，顾客自然会找上门来。因而才把主要精力放在开发产品上，而忽视了顾客的需求。从北京动物园在他百岁大寿中坐的三件事：⑴动物吃上蛋糕；⑵清理兽舍；⑶新添加一批小动物。而对顾客并没采取任何措施，也没有达到让增加利润的效果，因为根本就没有多吸引来多少顾客，从中便体现出这一点。

迪斯尼的做法体现了市场营销观念。这种观念认为，实现企业目标的关键在于正确确定目标顾客的需要和欲望并且要比竞争对手更有效地满足顾客的需要。从迪斯尼在百年庆典上所做的活动及它的主题在文章中体现出来迪斯尼的企业文化。培训员工学扫地、学照相、学给小孩包尿布、熟记乐园地图皆可表现出他是为顾客需求而做的准备。

2、你认为北京动物园的庆典是否应有所改进？提出你的建议和设想。

建议：

第一：首先要从传统的产品观念上转变为社会市场营销观念。要有自己独特的企业文化，以服务顾客为宗旨，规定员工的职责，遵循顾客永远是对的原则。提高他们的热情和行为，尊重顾客和顾客的满意度。

第二：消费者群体应定位在儿童市场。可以建设儿童乐园、与动物近距离接触和喂食、提供免费的儿童食物套餐、提供定时的免费带儿童游玩的服务，无需大人陪同。

第三：在宣传这一块要注重宣传。首先可以通过海报在各社区宣传栏上粘贴进行宣传，可以通过电视广告来说明自己动物园的活动让广大人民知道。其次我们还可以在公交车的广播上进行广告。还有通过发传单来达到宣传效果。

第四：在4月15号这天，请几位比较幽默的员工扮演动物的样子与小朋友一起玩，同时在这一天上要搞一个优惠活动全场打5折这样就可以吸引更多的顾客。

09营销（1）班

队名：后羿一号

主要成员：叶华（31）龚青芳（32）周正文（42）程松旺（26）应楠哲（14）傅莲花（41）郑钰颖（10）许诺

第二篇：迪斯尼乐园相关作文

迪斯尼乐园

大家一定很喜欢迪斯尼乐园，今年春节我和爸爸妈妈一起愉快地在那里度过了难忘的一天。那天早上，我们早早地起了床，匆匆上了在宾馆外等候的旅游车。一路上导游简单又明白地介绍了乐园的情况。游客们听得兴高采烈，有说有笑。而我可一声不响地坐着，因为我准备养足精神痛痛快快的玩上一天。

到了乐园门口，尽管刚刚开门，却已是人山人海，像奔流不息的车塞满整个入口。一进大门，五颜六色、美丽无比的花草树木映入眼帘，惹得造房子的爸爸直叫“太好了！”，并拿出照相机“噼里啪啦”照个不停。不过我最喜欢的是一个个“米老鼠”造型的花坛。

刚踏入香港导游阿姨就对我们说过，香港是一个处处排队的地方。迪斯尼更是如此，排队坐小火车、排队玩游戏、排队买饭、排队付钱、排队上厕所。由于排队，尽管迪斯尼游人如织，但显得非常有秩序。

迪斯尼里面有幻想世界、明日世界、探险世界和美国小镇四大部分。每一部分都有许多的游戏，每一部分也都有我喜欢的游戏。比如，幻想世界我喜欢小熊历险记，明日世界我喜欢星际历险记等。我最喜欢的是探险世界中的森林河流之旅。当我们一群游客登上那条小小的木船，我们的探险之旅就开始了。一只调皮的小象从河面探出头朝我们喷水，世上最毒的蜘蛛从船两边向我们爬过来，一条条毒蛇对着我们吐舌头、当地的野人从暗地里朝我们射弩、不幸又遇上了火山喷发等。一个个的险情吓得我时而大叫、时而闭紧自己的眼睛、时而紧紧抱住妈妈。当导游得意洋洋地宣布我们到达目的地的时候，我才慢慢松开紧拉妈妈的手。

听导游说，不久的将来上海也要建一个迪斯尼。真是太好了，下次再玩就不用跑那么远了。

迪斯尼之旅

我们终于乘上了去香港的飞机，来到了著名的迪斯尼乐园。迪斯尼乐园一共有四个区域：明日世界、幻想世界、海盗世界和美国大镇小巷。我最喜欢的是明日世界里的 “飞越太空山”和幻想世界里的 “米奇幻想曲”。

“飞越太空山”跟北仑凤凰山的 “飞天凤凰”差不多，不过比 “飞天凤凰”恐怖得多。刚刚开始的时候，灯光很耀眼，小车的速度也很慢。后来，车子驶到了布满 “星星”的 “天空”中，我感觉好像来到了浩瀚的宇宙。车子也开得越来越快，风在我耳边呼呼地刮过，一会儿转弯，一会儿下坡，一会儿上坡，好刺激啊！我吓得手心出汗，情不自禁地闭上了眼睛。大约过了2分钟，车子到了终点，我觉得太爽了，真想再去玩一次，可排队的人太多了。

“米奇幻想曲”是一部立体电影，入场之前每人都拿一副剧场专用眼镜。剧中，唐老鸭、米老鼠等人物相继出现在我们面前，他们唱着美妙的歌儿，与我们近距离接触。我好像一伸手就能碰到他们。当唐老鸭把酒瓶弄碎时，还会有水花喷出来，我的脸上还真的被溅湿了，太逼真了！

迪斯尼之旅给我留下了美好的印象。

迪斯尼一日游

香港有个好玩的景点，那就是全世界有名的迪斯尼乐园。我早就盼望去迪斯尼乐园，今天这个愿望终于实现了。

一进迪斯尼乐园的大门，我就看见一个巨大的雕塑，它的造型很有意思，是一条鲸鱼喷着水柱，水柱上顶着米奇，米奇踏着冲浪板开心地冲浪，它们是用这种方式在迎接游客到来吧！别看迪斯尼乐园小，但是它的游乐项目应有尽有，可以让你玩个够。

迪斯尼乐园共有三个主题：幻想世界、明日世界、探险世界。这三个主题都突出了各自的特点。迪斯尼的节目很丰富。我们首先玩了太空飞碟，这个项目很刺激，我坐在飞碟里，手握着控制键上下摇动，飞碟跟着上下飞动，我感觉自己是一只小鸟在蔚蓝的天空中自由自在地飞翔。接着我们又去玩旋转杯、旋转木马、驰车天地……最后，我们来到“小小世界”。这是一个五彩缤纷的童话世界。来自五大洲四大洋的娃娃们穿着鲜艳的民族服装，手拉手，载歌载舞，表达了团结和友爱。

到了晚上，迪斯尼乐园快要关门了，不过还有一个最为精彩的节目——烟花表演。烟花非常美丽，像一颗颗晶莹的小钻石。五颜六色的烟花冲上夜空，又像流星一样落下来，照亮了整个夜空。

回到家，我很快就睡着了，还做了一个甜蜜的梦，梦见我在迪斯尼乐园里和洋娃娃们唱歌跳舞呢！

游玩香港迪斯尼

香港迪士尼是世界上最好玩的地方，它分为四个模块分别是：明日世界、幻想世界、探险世界和美国小镇大街。

迪士尼最好玩的地方就是那明日世界里的飞越太空山了，乘坐速度惊人的过山车，使我们不断的扭动、旋转和急坠，在音乐和声效的衬托下，我们来往于天涯宇宙和恒星之间感受到无穷的刺激和兴奋，我们都不约而同地尖叫起来。特别是到了斜转的时候，就像马上就要掉下去似的害怕极了。

在幻想世界里最吸引我的是赛车天地了，试想你在高速公路上驰骋，尽情享受风驰电掣的快感，那就像小孩刚会走路一样兴奋，赛车天地留给我深刻的印象。

晚上我们游览的泰山岛，这让我想起了动画片《人猿泰山》。小船沿着小溪向幽深僻静的丛林划去，丛林中不时传来狼嚎 的叫声，心一下子像是打着小鼓似的砰砰直跳，不一会我们看到了食人族，他们不停的放箭，耳边想起嗖嗖的声音，“快倒下”我们连忙弯下腰拼命向前划去，突然从旁边的山里喷出了一团火焰，可把我吓坏了，到了泰山岛我终于松了口气。

美国的小镇大街，里面的商品琳琅满目、各式各样的商品全都有迪士尼的商标，我买了很多样迪士尼的卡通人物，最后来到童话乐园和卡通人物合影。如果能在重庆建一个迪士尼那该多好啊！迪士尼真是个奇妙世界。

我的香港梦幻之旅

去年暑假，我如愿以偿的体验了“迪斯尼梦幻之旅”。走过宽阔的迎乐路尽头，就是希望大门了！绿毯似的草坪上闪烁着迪斯尼的标志“米老鼠”。蒸汽火车在一旁“吱吱”地冒白气。盯着童话城堡式的大门，我控制不住自己的心情，尽情的拥抱了它。

进入迪斯尼，眼前便一亮，一道靓丽的风景线就展现在眼前。金碧辉煌的宫殿，流水潺潺的水池，有着印度古典神话的风韵。青石板路乱中有正、正中有乱，正规又开放。“嗒嗒”的脚步声引着人们踏上了追求童话的旅程…街道两旁有许多红白为主色调的建筑，售卖各种各样的迪斯尼精品与美食，充满着强烈的美国传统色彩，与迪斯尼的风格浑然一体，让我全身心地陶醉在其中，成了迪斯尼中的一个人物。

走过美妙大街，夸张的建筑呈现在我的眼前，五彩缤纷，大大的圆形砖块，宽宽的边，一不小心就会倒下来的感觉，刺激之极。再看那迷雾似的水池笼罩着一种神秘。接着，我们走进了探险世界。在大片大片的树林中，在金黄金黄的稻草屋中，在非洲和亚洲的原始森林里，我感到了泰山和珍妮生活时的豪放与自由。月牙弯弯的湖水，清澈幽兰，穿越时空，我握到了古猿人的手，呼吸着和他们一样干净的空气。

幻想世界是我最喜欢的。首先来到的是睡公主城堡。那时每个女孩子都向往的城堡。我置身其中，寻找最爱的迪斯尼人物。我在木马上飞翔，在摩天巨轮上流连，在咖啡杯里旋转。和小熊维尼握手，和白雪公主共舞，和米奇联欢，和米妮拥抱。幻想世界，幻想的世界。走过幻想世界，进入的是明日世界。我和笨笨的巴斯光年一同探索浩瀚的宇宙，体验着飞越太空山的时空旅程，乘坐飞碟抵达未知星球。这是一个让你想长出翅膀，翱翔九空的世界。从明日世界出来，再走过美妙大街，我的迪斯尼梦幻之旅就要接近尾声了。

黄昏的太阳是橙色的，迪斯尼的颜色。我留恋地回头，啊，那是希望之门！

香港迪斯尼之旅

这个暑假，妈妈带我和我的表组及表妹一行4人去了我梦寐以求的香港迪士尼。我们兴奋极了，但是到了迪斯尼却让我们产生许多的抱怨，因为天气太热了，晒得我们汗流浃背的，虽然如此，我们还是迫不及待地想到迪斯尼玩个痛快。

我们来到了迪士尼乐园的正门，看到一个巨大的喷泉。里面一头蓝鲸在喷水。这股喷泉把正在玩滑板的米老鼠给冲了上去。米老鼠随着喷泉时而高时而低的，好看极了。喷泉外边围了许多游客，所有的人都有一个相同的动作——拍照片。

迪士尼挺大的，我们坐上了观光火车，走在路上，我们便看见灯上都挂满了白雪公主啊、七个小矮人啊、小熊维尼啊等等许许多多的卡通图像。

在香港迪士尼乐园里，有探险世界、美国风情的大街小巷、幻想世界和明日世界等主题游乐区。美国大街小镇没有去，因为妈妈认为里面没什么好玩的，全是卖些小商品的，而我和表姐却不这么认为，至少里面也有些玩的东西。“我的幻想世界”才无聊，都是幼稚的东西，除了那个小小世界，里面还是比较漂亮的。

我喜欢刺激，听说“飞越太空山”就十分刺激了，于是我就去前去体验一下。不玩不知道，一玩吓一跳，刚进去时，先是看到美丽的太空和星球，仿佛自己置身于太空之中，坐在车上，车子在缓缓走动，一时缓缓上升，突然间来了急速的下降，下降的速度时非常快，感觉到自己有明显的失重；接着来个快速上升，就象孙悟空翻跟斗钻进了九霄云外。就这样上升后突然下沉，跟着来个急促的左拐或右拐，感觉到自己坐在宇宙飞行器在太空中飞行呢。真没想到这外表看起来不怕的东西，实际上却这么刺激啊！希望我以后能再来玩，可我表妹却不这么认为，她说：“我除了看见满天的星星之外，其它什么也没看见。因为我吓得一直闭着眼睛啊！”我们哄堂大笑。

我庆幸自己不枉来迪士尼一趟，庆幸自己体验到了“飞越太空山”带来的刺激和快乐，我一连玩了二次，有些家长，可能不会让孩子去玩这种游戏，太刺激了，怕有危险，可我妈妈就放心让我玩，因为只有勇于尝试，接受挑战，才能让自己有所感受，才能接受更多新事物，才能有所进步，这是我通过玩“飞越太空山”总结出来的，也是今天我最大的一个收获。

这一天，我收获了，我也开心了。

迪士尼乐园之旅

今年一放寒假，我就和三位同学以及我们的妈妈们来到香港旅游。在这五日游当中最让我难忘的就是第三天——迪士尼乐园之旅。

一大早，我们就乘坐大巴车，经过四十五分钟的车程，来到了我日思夜想的迪士尼乐园。来到大门口，童话般的乐园就映入眼帘，我就像脚底踩着一朵欢乐的云，真的被眼前完美的画面震惊了！

一走进大门，就来到美国小镇大街。街两旁全是精品礼物店、面包店„„店面全是一座座小房子，很精致。玻璃橱窗里摆放着各种工艺品，再加上门口的白色铁艺交椅，简直就是走进了童话世界。再向前走，我发现一座白色小屋，矮矮的阳台上挂着许许多多用玫瑰花拼成的立体爱心，屋顶上飘满了彩色气球，天哪!这不会是公主的小屋吧? 走出美国小镇大街，就来到明日世界。听导游说这迪士尼乐园最好玩的项目就是明日世界里的“飞越太空山”，这是一个适合3至80岁的人都能玩的项目。里面有美丽的星空，各种星球体，还有许多太空奇异景观。听着好像很好玩哦，去试试看吧！

一走进太空山，就看见一片黑压压的队伍，一看这场景就知道有多好玩了。还好我们提前进行了预约，可以走快速通道，这样一下子就节约了几个小时时间。走进里面，发现灯光好昏暗，给人以害怕的感觉。我觉得很好笑，只不过是一个3岁小孩子玩的东西嘛，用得着这样吗？突然，我看见前面有一块告知牌，上面写着：此游乐项目为过山车式，中途会有急刹、急坠、急转弯。我眼前一黑，心想：完了！走也不能走了。不知不觉中，我的头上开始冒汗，心跳也加速了。轮到我了，我一咬牙就上了车。过上车启动了，我们进入了一个黑漆漆的世界，强烈又低沉的音乐响了起来，天哪！这比过山车更恐怖。过山车突然左右剧烈扭动起来，还伴随着急转弯和急坠，速度越来越快，音乐也更重更强烈了，哎呀，这什么导游啊？还说可以欣赏星空，现在连闭眼也来不及，搞得我的心一阵阵地发凉。终于，伴随着一声爆炸声，列车停下来了，到出口了。一下车，我发觉脚竟然软了，手心也直冒冷汗，太恐怖了！

迪士尼乐园就是这样一个既梦幻又惊险的地方，你喜欢它吗？欢迎你去哦！

第三篇：案例欧洲迪斯尼乐园的教训

案例欧洲迪斯尼乐园的教训

1984年，美国的沃特•迪斯尼集团在美国加州和佛罗里达州迪斯尼乐园经营成功的基础上，通过许可转让技术的方式，开设了东京迪斯尼乐园，获得了巨大的成功。

东京迪斯尼的成功，大大增强了迪斯尼集团对于跨国经营的自信心，决定继续向国外市场努力，再在欧洲开办一个迪斯尼乐园。在巴黎开设的欧洲迪斯尼乐园与东京迪斯尼乐园不同，迪斯尼集团采取的是直接投资方式，投资了18亿美元，在巴黎郊外开办了占地4800公顷的大型游乐场。

但奇怪的是，虽然有了东京的经验，又有了由于占有49%股权所带来的经营管理上的相当大的控制力，欧洲迪斯尼乐园的经营至今仍不理想，该乐园第一年的经营亏损就达到了9亿美元，迫使关闭了一家旅馆，并解雇了950名雇员，全面推迟第二线工程项目的开发，欧洲迪斯尼乐园的股票价格也从164法郎跌到84法郎，欧洲舆论界戏称欧洲迪斯尼乐园为“欧洲倒霉地”。

思考题：试用邓宁的OIL理论的有关原理分析欧洲迪斯尼乐园失败的原因。

第四篇：香港迪斯尼乐园导游词

各位游客：

大家好，欢迎大家来到迪斯尼！

香港迪斯尼乐园位于大屿山，环抱山峦，与南中国海遥遥相望，是一座融合了美国加州迪斯尼乐园及其他迪斯尼乐园特色于一体的主题公园。香港迪斯尼乐园包括四个主题区：美国小镇大街、探险世界、幻想世界、明日世界。每个主题区都能给游客带来无尽的奇妙体验。

美国小镇大街：

到访香港迪士尼乐园的游客会首先在美国小镇大街展开他们的旅程。美国小镇大街是根据典型的美国小镇设计而成，富于怀旧色彩，所展现的时代正是煤气灯正由电灯取替、以及汽车代替马车的年代。这些怀旧设计带领游客进入神奇王国，让他们体验乐园内不同的世界。

幻想世界：

到访幻想世界的游客会首先在睡公主城堡展开他们的旅程。游客犹如置身迪士尼故事中，找到他们最心爱的迪士尼人物：可以在咖啡杯内盘旋；又或是与各个可爱的迪斯尼人物如小熊维尼、白雪公主及老鼠大哥--米奇老鼠见面。

幻想世界的中心标志将会是一个崭新、独特的梦想花园，唯香港迪士尼乐园独有。

探险世界：

探险世界让游客亲身感受一个亚洲及非洲地区原始森林的旅程，同时探险世界亦将多种奇珍异卉集中在一处展出。游客可以参加乐园内的森林河流之旅，及发掘其它惊险的游乐设施如整个以森林之王Kingofthe Jungle为题的岛屿等。探险世界更设有一个最大的室内剧场，这剧场专为迪士尼现场表演而设。

明日世界：

明日世界将会是一个充满科幻奇谈及实现穿梭太空幻想的地方。香港迪士尼乐园中明日世界的全新设计和感觉与其它的主题乐园截然不同，华特迪士尼幻想工程将整个园区创造成一个专为探索太空漫游奇遇与经历的星河太空港口。每个游乐设施、商店及餐厅均以机械人、宇宙飞船、浮动星体作装饰，将成为太空港口的一部份。游客可以在飞越太空山经历时空旅程，亦可乘坐飞碟来回穿梭太空游乐设施太空飞碟。

| “东方之珠”香港导游词 | 香港迪斯尼乐园导游词 | 北帝庙导游词

游客朋友们，今天就为大家讲解到这儿，谢谢各位的支持！

第五篇：香港迪斯尼乐园作业

企业战略管理作业之香港迪斯尼乐园

班级：工商10-11班

姓名：张保乾

学号：09104078

一．香港迪斯尼乐园业绩不佳的原因

1.作为世界上最小的迪斯尼乐园，过高的估计了乐园所能容纳的参观人数，盲目乐观；游乐设施太少，乐园规模太小，服务差；

2.水土不服，来自国外的管理团队不知道如何在香港正确管理乐园，只是照搬美国模式，不了解中国人的习性；

3.不平等的条约。香港在当初谈判时有意做出巨大的让步，甚至于甘心一直吃亏。香港政府以投入约90%的资金却只拥有了57%的股权，合约非常不平等，而且以后亏岁越大，其损失也越大；不平等的条约损害了港人的利益，使得港人对其长生反感；

4.美国文化并没有那么热。美国人过高的估计了亚洲人对美国文化的热度。

二．主题公园行业的关键成功因素

1.主题的定位与选择

2.主题公园的区位选择

3.主题创意

4.主题产品的开发与更新

5． 主题公园的文化内涵

6.营销策略

三．香港迪斯尼乐园所面临的机遇和威胁

机遇：

1.香港迪士尼乐园是继日本之后亚洲第二个，也是全球第五个迪士尼乐园

2.香港迪士尼是美国华特迪士尼公司与特区政府合作发展的项目。

3．过去两年，内地放宽了个人赴香港旅游的政策，内地游客促进了香港经济的复苏与繁荣。而随着内地人口结构的巨大变化，独生子女陆续进入就业市场，他们的消费理念与父辈有很大差别：追求时尚、追求享受、追求精神上的快乐，可能成为这一代人最大的消费热点。香港迪士尼乐园正迎合了这种消费需求。

4.香港旅游事务署作了一份调查：预计未来1年将有560万游客到香港迪士尼乐园游玩；

5.迪士尼乐园创造了大量就业机会，迪士尼工程进行期间，已创造1.4万个就业机会，使得港人欢欣鼓舞；

6.香港迪斯尼乐园的扩建，将再建三个主题项目。

威胁：

1.外患，但把亚洲当作重心的迪士尼正雄心勃勃地探讨它的十年规划。十年内，迪士尼在中国的第二家“分店”很可能落户上海。

2．内忧，翻新过后的海洋公园将细分为三个主题区，包括能容纳全新海洋奇观的“梦幻水都”、丛林茂密并集各种新奇雀鸟的“雀鸟天地”，以及适合一家大小游玩的“威威天地”。