销售面试准备技巧 改

第一篇：销售面试准备技巧 改

销售行业面试准备技巧

1比如服装/化妆品/计算机销售技巧、服装销售常用语言、如何与顾客搭讪。

销售职位面试的时候，雇主常问。（Marketing industry, interview preparation techniques

An example, clothing / cosmetics / computer sales techniques, clothing sales of common language, how to strike up with the customer.When sales job interviews, employers often ask.）

1．你知道你应聘的职位吗？（You know the position which you are applying for?）（salesman）为什么想应聘这个职位？（Why do you want to apply for this position?）(因为我喜爱这个工作并且我是一个性格外向、从满信心和努力工作的人)

2．你知道这个职位的工作职责吗？(Do you know the work responsibilities of this position?)

3．你知道我们的公司吗？你对我们公司的产品有何了解？(You know our company? What do you kown about our company's products?)（a large super market）

4．你有销售经验吗？请具体给我说说？你的工作范围有哪些？(Do you have sales experience? Please tell me specificly ? What are the scope of your work?)（Marketplace）

5．你推销的产品有什么特点？(What are you selling the product characteristics?)（价格低、质量好、针对女性。）(Low price, good quality, against women.)

6．你推销的产品是多少钱？(how much your product is selling?)（200-1000）

7．你一天能卖多少？(How much can you one day?)（600）在你的公司中你的销售业绩是怎么样？(In your company's sales performance was how you like?)（经理基本满意）(Manager is satisfied with me)你们有销售任务吗？(You have a sales job?)（Yes）

8．你可以向我现场推销你的产品吗？(You can sell your site to my product?)（yes）（要有语言能力说服他购买你的产品）

9．你如何吸引顾客到你的柜台？(How do you attract customers to your counter?)(主要利用广告和一些促销手段)（The main use of advertising and a number of promotions）

10．你如何拜访你的客户?(How do you call your customers?)留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。（Customer files, leaving the customer information to facilitate better service to customers.）

11．你有什么优势让我聘用你?(What are the advantages you let me hire you?)

12．你是一个什么性格的人？（What character you are a person?）

13．你认为你适合这个职位吗？为什么？（Do you think you fit this position do? Why?）（是的，应为我有做这方面的经验并且我喜爱这份工作，我会怀有足够信心和努力工作的态度来为经后的工作）（Yes, should I have done this kind of experience and I love this job, I will cherish enough confidence and attitude to work hard to serve through the post）

14.你有什么问题问我？(Do you have any questions ask me?)

服装销售技巧(Clothing sales techniques)服装销售技巧

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。(Their recommendations have confidence, to recommend to the clients clothes, the salesperson should have confidence in itself, in order for customers of clothing has a sense of trust.)

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。(Suitable for customer's recommendation.Tips for customers and a

description of goods should be based on customer's actual objective conditions, recommend suitable clothing.)

3、配合手势向顾客推荐。(Recommended to customers with the gesture.)

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。(With the product characteristics.Each type of clothing has different characteristics, such as functional, design, quality, features, etc., to recommend to the clients, when clothing is necessary to emphasize different

characteristics of clothing.)

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。(The conversation focused on commodities.Recommended clothing to customers, they must find ways to put the topic onto a garment at the same time to observe the right clothes reflect the customer in order to promote sales in a timely manner.)

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。(Precisely the advantages of all types of clothing.Customer for clothing description and recommendation, we should compare the different types of clothing, precisely the advantages of all types of clothing.)

针对性服装销售技巧:(Targeted clothing sales techniques)对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，重点销售有下列原则：(For fashion design, function, quality, price and other factors, it is necessary for persons who wish to focus on selling any of the following principles.1、从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。(From the wear of time When, wearing occasions, Where,dressed in an object Who, wearing the purpose in doing the buying staff Why is conducive to sales success.)

2、对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂,服装商品最重要的特点要首先说出.(For their customers clothes feature, we should be concise and clear language, the content easy to understand, the most important feature of apparel goods should be the first to say.)

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势,服装店营业员应该：（To grasp the dynamics of popular salesperson to understand the fashion vanguard, to their customers in line with prevailing trends in clothing, clothing stores salesperson should:）

1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客.（Familiar with their store of goods, can awake to know what pieces of clothing suitable for what kind of customer）

2，掌握顾客心理，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。（Master customer psychology, by the time customers into the store and into the store wearing a post-browsing, determine what customers want clothes.）

3，专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。（Professional degree grip stays;to do with professional advice and to allow

the election to not only their own customers satisfaction, including satisfaction of clothing to be around friends）

4，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知识和顾客聊天的时候能找到共同话题。（Multi-master with his work-related or with the customer base is relatively the knowledge and time to chat with customers able to find common topics.）

服装销售常用语言（Clothing sales Common Language）要熟悉货品了解卖场，还要有礼貌。（To understand the stores are familiar with goods, but also polite.）

先介绍产品特性(款式 颜色 材料)（First introduced the product characteristics(style color material)）

在介绍产品卖点(用途 功能 促销)（In introducing the product a selling point(use features, promotions)

产品给顾客带来的利益(要站在顾客的角度去想)给顾客介绍产品当成帮朋友选。

有气质、眼光好、皮肤白、衣服漂亮、头发等，都是可以用来赞美的，但一定要恰当适度，说到顾客心里去切忌夸张。（The benefits of products to customers(to stand in the customer's perspective to think about)introduced the product to the customer as a friend to help the election.There temperament, good vision, skin white, beautiful clothes, hair, etc.can all be used to praise, but it must be appropriately modest when it comes to customer mind to avoid exaggeration.）销售和客户怎么搭讪（How sales and customer struck up a conversation）

先自我介绍，说明你是哪个公司的，介绍你的产品能够给客户带来什么样的好处。我看你挺面熟的，是不是在那见过

可以这么一说 ；您好请问你需要什么服务吗？本公司主要。。。（The first self-introduction, indicating which company you are to introduce your products to give customers what kind of benefits.I see you quite familiar, is not seen in that

It can be said that one;Hello, you need to ask what services? The company

mainly......）

销售业务员的岗位职责（Sales clerk's job responsibilities）

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行。4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

8.完成营销部长临时交办的其他任务。（.Conscientiously implement the company's sales management regulations and the implementation details, and strive to improve their own marketing professional level.2.Positive or committed to complete the sales target, to provide customers with initiative, enthusiasm, satisfaction, and thoughtful service.3.Is responsible for the signing of sales contracts with clients and supervise the normal schedule to fulfill the contract.4.For customers in the process of the sale and use problems must apply for the procedure, to help or contact the relevant departments or units of an appropriate solution.5.Collection of first-line marketing information and user opinions on the company's

marketing strategy, advertising, service, new product development, product improvement and put forward suggestions.6.Fill in the form relating to sales, sales analysis and summary report submitted.7.To achieve the company interests, not kickbacks, gifts, money and goods turned over to the company, to comply with state laws, does not constitute an economic crime.8.The completion of marketing other tasks assigned by the Minister of the provisional.）

第二篇：销售面试技巧

面试资料

销售结构之--招人

人在组织中的发展，最初是做为人力成本的，发展到现在更多是人力资源。而到现在更多要把人当人看(如海底捞你学不会）。

人是多样性的，社会性的，能动性的，稀缺性的（这会在我以后文章中专们说）而管理中用人之长是所有管理者追求的理想目标

用人之长主要分为：1.见人之长2.识人之异 3.育人之才4.容人之短前两点为招人，识人，后两点为育人

今天主要给大家讲讲如何招人

招人总结为“五性”“五问”

五性重要考检人的内在素质

1.逻辑性：讲讲你的经历，看这人说话逻辑。

2.勤奋性：你对销售加班到11点，你的观点是什么？

3.欲望性：你最崇拜的人是谁？有多少钱，有多少权？

4.自信性：三年后你变成什么样的人？请你闭上眼描绘一下。

5.故事性：你讲一个你记忆中最深刻的故事.五问主要是发展人的长处，短处，扳机，学习风格

扳机：是指对人的了解，只要扣动扳机，就会子弹出膛，出色发挥。

学习风格：分析型：把问题分为一个个部分来学习

实干型：边干边学

模仿型：看着学

第一，在过去三个月内，哪一天你工作最开心？（长处）

你在做什么？

为什么你那么开心？

第二，在过去三个月内，哪一天你工作得最不开心？（短处）

你在做什么？

为什么你那么不开心？

第三，你与一名领导的最好关系是什么？（扳机）

为什么关系那么好？

第四，你所获得的最好的认可与表扬是什么？（扳机）

为什么它那么好？

第五，在你的职业生涯中，什么时候你觉得自己学得最多？（学习风格）

为什么你学得多？

什么是你学习的最好方法？

第三篇：面试技巧精心准备

1、备好求职材料，切忌面面俱到衣着举止得体，切忌不拘小节

最好的处理方法是既不推卸责任，也不要一味自责，而是直面现实。你不妨这样回答：“是的，我这门功课成绩是不太好，但我相信这不会成为我拥有这份工作的障碍。”

面试过程往往是应聘者与招聘者之间斗智斗勇的过程，一些招聘者可能会问一些极为刁钻的问题或是让人感到非常尴尬的问题，以检验应聘者的心理素质。有时他们甚至会用一个明显不友好的发问，或是用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神，使应聘者的心理防线完全崩溃。如果这个时候你被激怒，或者完全失去了信心，那你可就中了圈套了，面对招聘者的咄咄逼人，当你黔驴技穷的时候，别忘了应战绝招：微笑着面对挑战。

提前三五分钟到达最适宜要自然大方不要套近乎，要有自信心

话不要说得太多，但要说得得体、有分量

2、面试成功经验——微笑 表现心情良好 充满自信 表现真诚友善。表现乐业敬业

3、面试之自我介绍技巧辅导

?想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。?你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？?

清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。?但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司可以作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。?

?

4、10月应届生求职面试技巧

你的暑期打工工作是怎样找到的主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性当我离开的时候，我负责培训、管理夜班服务员，分配小费收入，以及晚上的收工打烊与记账。总之，我的这段经历使我了解小型企业以及企业中具有共性的一些机理。”?

你如何规划自己未来的事业?。“我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。?你是否愿意做常规工作?只要是在正常工作时间之内，你可以这样回答：“行，没问题，企业就是要产生效益，因此在正常营业时间必须开门，并且有人值守。”你想找一份长期的还是临时性的工作??可以说：“当然，我要找一份长期性的工作，我想在这个领域发展自己的事业，找机会学习业务，寻求新的挑战，向有经验的专业人士学习。”在你回答完毕之后，你也要反问对方以确认其所提的问题：“你们要招的这个岗位是长期的还是临时的？”不要怕问你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害?“我会接受别人的意见，更重要的是，我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为，我也还会出现失误，还需要别人把我引回正确的方向上。我明白，如果我想在公司里有所发展，我必须首先要证明自己服从管理。你对哪类职位感兴趣?”?这又是一个试探你的服从性的问题，不要直接回答，要表示你服从安排：“我对这些初级岗位感兴趣，可以从中学到公司内外的业务，并能给我发展的机会，当我证实了自己的实力之后，可以沿着专业方向或管理方向发展。你对企业运作的看法是什么?”?你的理解应该是：“任何一家公司的作用是尽可能多赚钱，尽可能快速、高效地赚钱，其运作方式应该鼓励老客户做回头生意，用出色的口碑和信誉发展新客户。”就答结束时，要说明员工作为团队中的一员，所起的作用都是为了达到这个目的。?你觉得作为你应聘的第一家单位，是否要考虑你在学校时的分数?? ?如果你的分数很高，应答时显然要答“是”；如果你的分数并不高，你就得多加考虑了：“当然，用人单位要全面考虑，要看分数，同时也要考查一下应聘者的工作积极性和服从性、对开发业务的理解及实际工作经验，总体来看，经历与专业技能要比分数更有价值。”?

Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it.（你能在两分钟内自我推荐吗？大

胆试试吧！）

A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and

diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and

interpersonal skills.(依我的资格和经验，我觉 得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。)Q：Give me a summary of your

current job des cription.(对你目前的工作，能否做个概括的说明。)A：I have been

working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble

shooting and provide software support.(我干了五年的电脑程序员。具体地说，我做系统分析，解决问题以及软件供应方面的支持。Q：Why did you leave your last job？(你为什么离

职呢？)A： Well, I am hoping to get an offer of a better position.If opportunity

knocks, I will take it.（我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。）A：

I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job./ I feel there is no opportunity for

advancement.（我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即没有升迁机会。)Q：How do

you rate yourself as a professional？(你如何评估自己是位专业人员呢 ？)A： With my

strong academic background, I am capable and competent.(凭借我 良好的学术背景，我可以胜

任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。）A：With my teaching experience, I am

confident that I can relate to students very well.(依我的教学经验，我相信能与学生相处的很

好。)Q： What contribution did you make to your current(previous)organization？(你对

目前/从前的工作单位有何贡献？)A： I have finished three new projects, and I am

sure I can apply my experience to this position.(我已经完成三个新项目，我相信我能将我的经

验用在 这份工作上。)Q：What do you think you are worth to us？(你怎么认为你对我们有价值呢？)A：I feel I can make some positive contributions to your company in

the future.(我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。)Q：What make you think you would be a success in this position？(你如何知道你能胜任这份工

作？）A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for this

particular job.I am sure I will be successful.(我在研究所的训练，加上实习工作，使我适合这

份工作。我相信我能成功。)Q：Are you a multi-tasked individual？(你是一

位可以同时承担数项工作的人吗？)or Do you work well under stress or pressure？(你能承受

工作上的压力吗?)A：Yes, I think so.A：The trait is needed in my current

（or previous)position and I know I can handle it well.(这种特点就是我目前（先前）工作所需

要的，我知道我能应付自如。)Q：What is your strongest trait(s)？(你个性上最

大的特点是什么？)A：Helpfulness and caring.（乐于助人和关心他人。）A：Adaptability and sense of humor.（适应能力和幽默感。A：

Cheerfulness and friendliness.（乐观和友爱。Q： How

would your friends or colleagues describe you你的朋友或同事怎样形容你A：(pause a

few seconds)(稍等几秒钟再答，表示慎重考虑。)They say Mr.Chen is an honest, hardworking

and responsible man who deeply cares for his family and friends.(他们说陈先生是位诚实、工作

努力，负责任的人，他对家庭和朋友都很关心。)

A：They say Mr.Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person.(他们说陈

先生是位很友好、敏感、关心他人和有决心的人。)Q：What

personality traits do you admire？(你欣赏哪种性格的人？)A：(I admire a

person who is）honest, flexible and easy-going诚实不死板容易相A：(I like)people who

possess the “can do” spirit.(有“实际行动”的人。)Q：What leadership qualities did

you develop as an administrative personnel？(作为行政人员，你有什么样的领导才能？)A：I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major

goal of my leadership.(我觉得学习如何把人们的积极性调动起来，以及如何配合协同的团队

精神，是我行政工作的主要目标。)A：I have refined my

management style by using an open-door policy.(我以开放式的政策，改进我的行政管理方式。)Q：How do you normally handle criticism？(你通常如何处理别人的批评？)A：

Silence is golden.Just don't say anything;otherwise the situation could become worse.I do,however, accept constructive criticism.(沈默是金。不必说什么，否则情况更糟，不过我会接

受建设性的批评A：When we cool off,we will discuss it later.(我会等大家冷静下来再讨论。)Q： What do you find

frustrating in a work situation？(在工作中什么事令你不高兴？)A： Sometimes, the

narrow-minded people make me frustrated.(胸襟狭窄的人，有时使我泄气。)A：Minds that are

not receptive to new ideas.不能接受新思想的那些取。)Q：How do you handle your conflict

with your colleagues in your work?(你如何处理与同事在工作中的意见不和？)A：I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points

across.(我要以更清楚文明的方式，提出我的看法，使对方了解我的观点。)Q：How do you

handle your failure？(你怎样对待自己的失败？)A： None of us was

born “perfect”.I am sure I will be given a second chance to correct my mistake.（我们大家生来

都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。）

1、如果你实在很紧张，或者觉得回答的不够好，就加一句“真抱歉，我太紧张了

2、如果所提出的问题，你实在一点都不会，就要诚实的说“很抱歉，对这方面的知识我还

不太了解，不过我会在日后的学习、工作和生活中，加强对XX的关注和学习。”

3。你只需要面对主考官，最好看着他的眼睛回答问题

4回答完问题后，要离开考场前，再鞠躬，然后说“感谢各位老师对我的指点”（不管是不

是指点了你）。然后转身开门离开，注意，出了门以后要转过身关上门，不要背朝着离开，这是礼貌问题

(1)为什么想进本公司？，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或

是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此

时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才

(2)喜欢这份工作的哪一点？如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不

错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大

加分。?

(3)?自己的优缺点为何？以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙

两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。?

(4)?)对公司的了解有多少？！至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然

面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备！?

(5)?为什么要离职？，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中

多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的(6)?选择这份工作的原因为何？建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质，表现出高

度的诚意，这样才可以为自己铺下迈向成功之路。?

(7)?你认为相关产业的发展为何？以目前资讯所提供的资料为主作答，表现出高度兴趣及诚

意为最高指导原则

(8))你希望的待遇多少？无经验者应采取保守的态度为准，以客观资料为最主要考量重点?

(9)在工作中学习到了些什么？?如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。

（10）面试中绝不可说的4句话；

1、自己太追求完美??

2、自己性格急躁??

3、自己学习不够??

4、自己不太注意家庭生活?1:面试的时候，请使用礼貌用语，如“请”、“谢

谢”、“您”，态度也一定要诚恳哦，不是随便说说就好的。2：别人跟你讲话时

要看着他们，但不能盯太久，要学会适当地！3：面试官在谈话的时候，不要插

话、不要抢话，切记哦！多多发扬中国人的传统美德。

面试自我介绍的内容

姓名和身份、学历、工作经历等、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时成功组织的活动；或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务；或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。?

对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位

(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。(2)语气平和，语调恰当，音量适中。(3)语言要含蓄、机智、幽默。(4)注意听者的反应。结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。确认提问内容，切忌答非所问?有个人见解，有个人特色。

第四篇：面试前一分钟准备技巧

面试前一分钟准备技巧

2012年12月3日 16:55 优米网 浏览次数 44 人 关键字：面试 HR 招聘

在比赛正开始前，如果你观察精英运动员，你会看到他们强烈的专注。无论他们正在悄悄准备，还是在为团队鼓舞士气，做好准备，所有的注意力都指向前面的目标。工作面试前最后一分钟的准备工作也同样重要。

从你踏出车门，或者走下公交站时开始，到你坐下来去抓取你梦想工作的那一刻为止，请采取以下九个步骤，你会以最佳状态开始。

最后一次检查Twitter。前 往面试之前，大概你已经做了尽职调查--谷歌，LinkedIn，Facebook，完成全部在社交媒体上的工作。以你的方式最后一次打开推特和公司网 页，看看公司有没有突发新闻，也许能让你作为相关参考。《作自己最好的公关专员：使用公关技巧来获得关注、雇佣，并在工作中得到回报》一书的共同作者 Meryl Weinsaft Cooper说：“这会让你显得饶有兴味、消息灵通，帮助你从其他候选人中脱颖而出。”

再一次检查你自己。如 果你的面试时间在午饭以后，那就更要这样做：找一面镜子，快速补妆，检查一下牙齿里的菠菜。如此简单，却也因为“不想迟到”的愿望太强而经常被遗忘。《华 尔街专业人士的生存指南》一书的作者，职业教练Roy Cohen说：“我的一个客户匆忙打扮赶去面试，路上发现她的衬衫穿反了。”

尊重前台。保 安团队或者前台接待员不仅仅是去办公室的通道，他或她可能是你未来老板的伪装间谍。面对他们时就要料想到，你的表现随后会传递给面试官。职业教练服务公司 Call to Career的创办人Cheryl Palmer说：“很多候选人没有意识到前台比你想象的更有影响力。在前台那里出师不利，会让你在这个职位的竞选中过早出局。而最糟糕的是，你可能永远都 不知道发生了什么。”尊重别人，部分意味着在进入大楼之前打完电话，关掉手机铃声。

事先用洗手间。如果你路上要走很长距离，尽量留出时间使用洗手间。Cohen说，“没有什么比我们的身体中途喊停更让人分心的。你可能无法全神贯注地回答问题，也无法全神贯注问一些表现你的专注和专业素养的问题。”而中途如厕会让你显得不可靠，做事缺乏条理。

研究你的竞争对手。从进入大楼开始直到坐在面试官对面的时候，要注意你周围的人和周围环境，这会在匆忙之中给你提供线索。《圈内的局外人：如何赢在职场--即使你并不适合》

一 书的作者和职业教练David Couper说：“在你进去时离开的人一般是你的竞争对手，你也

可能跟其他候选人在一起等候。观察他们的穿着打扮，年纪大小，还有他们都携带什么。”他建 议你根据所搜集到的信息适当裁剪你的回答：“如果他们看起来比你年长，那么他们的经验可能更多。那你就准备谈论你的工作质量，而不是工作知识的数量。”

查看舞台背景。留 意周围环境，也包括注意到墙上、员工隔间里以及大厅里都有什么。这样你能发现谷歌上搜不到的公司的黄金信息。Couper提到，“有时候，会议室白板上写 的东西能给你很有价值的信息。我的一位客户有一次在被叫进去坐等的时候曾看到，房间白板上写着销售攻关的三个问题。在他面试时就能够谈论它们。”

让大脑进入临战状态。有没有感觉到几分钟后你就要进入面试了？这不能忽略。SixFigureStart职业咨询公司的合伙人Caroline Ceniza-Levine说，“作为一个前招聘人员，我希望看到候选人在进入面试的三四分钟之内能活下来。”不幸的是，你将面临巨大打击：“三分钟太迟 了，因为我对他们已经形成了意见，”Ceniza-Levine说，她曾是财富500强企业的招聘人员。她建议在等候室用五分钟来检查一下索引卡上的关键 点，或者一句鼓舞人心的话，来确保在你坐下时已经100%准备好了。

组织好你的入场仪式。等候面试并不是意外情况--你知道你可能会在等候室排队，任何时候你都可能会被叫进去，所以要准备好。Ceniza-Levine说：“说不清有多少候选人在被叫进去时匆忙去抓 自己的包、外衣、水瓶和书，弯腰驼背，胳膊僵硬，试图跟我握手。这种样子很难给人留下很专业、从容不迫的印象。”因此要减少携带的东西，留出一只空着的手 预备握手。她补充说,你应该确保你给人留下的第一印象不是着装不当（比如女士穿的裙子总是往上缩，男士的裤子皱起来显得太短。）Ceniza-Levine回忆说，“一个求职者本来排名领先，但面试时穿着米老鼠袜子，让一位面试官心烦意乱，结果被丢弃了。”

发自内心的微笑。当然在你介绍自己时肯定会自动微笑--你是理性的、擅长跟人打交道的、能干的人，对吗？但问题是，当你感到紧张时，你可能只是走过场，半心半意的努力，都会 给人留下糟糕的第一印象。所以要带着自信，对你见到的每个人有意识地微笑。一家为年轻员工开设的职业教练公司Opportunities Project的首席执行官Tracy Brisson说，“在面试过程中，太多的人胆小怕事，让接待员、保安和其他人觉得他们在那里只是为了参加面试，似乎求职者排斥别人。如果你真的坐在那个 热板凳上，这会让他们很难改变对你的态度。所以我建议你从到达的那一刻开始就充满自信。”

第五篇：面试技巧之准备篇

面试技巧之准备篇

随着人才竞争的日益加剧，人才流动也越来越频繁，于是用人单位的招聘成本和人力资源管理风险也日渐增高。那么，用人单位如何在最短的时间内更准确、更快速地甄选到合适的人才？面试是用人单位招聘时最重要的一种考核方式，是供需双方相互了解的过程，是一种经过精心设计，以交谈和观察为主要手段，以了解被试者素质相关信息为目的的一种测评方式。用人单位通过面试时的观察交谈，来了解应聘毕业生的外表、仪态、语言表达能力、逻辑思维能力及应变能力等等，看看应聘者是否能胜任本单位的某项工作。而大多数毕业生生却因为面试经历少，常常不知所措，认为面试是令人紧张和痛苦的，但对大多数求职者来说，这一关又非过不可。那么，怎样才能通过面试充分展示自己的优点和长处，征服招聘者，从而谋得职位呢?做好充分的面试准备是给面试主持人留下深刻良好的第一印象，增加录用可能性的关键第一步，“不打无准备之战”、“好的开头是成功的一半”这些名言都告诉了我们一个普遍而深刻的道理，凡事需精心准备，机会总是留给有准备的人的。本人通过多年的自身经历结合多家用人机构提供的资料，通过总结归纳，就面试前的准备工作做了以下概括，很高兴能和毕业生一起分享。

一、做一块过硬的敲门砖——个人简历

个人简历的制作是毕业生走向职场的第一步，也是职场必修的一门课。虽然有众多书籍和资料教毕业生如何写简历，但仍有许多毕业生并不知道什么样的简历才是适合自己的，怎样写简历才能把自己show出来。求职简历是求职者将自己与所申请职位紧密相关的个人信息经过整理并清晰简要地表述出来的书面资料，在这里求职者用真实准确的事实向招聘者明示自己的经历、经验、技能、成绩等内容。主要结构应当包括三部分：一是求职者的个人信息资料，如姓名、地址、电话、电子邮箱或QQ号码等内容；一是求职者的教育背景和在校期间所展现的特长等，比如文艺、体育类获奖情况，是否担任学生干部等等；三是求职者的实习经历或工作资历。其中成功案例和数据要多写，记住一句话,，事实永远比空谈有说服力，什么样的事实呢? 成功案例。其实不用你从头到尾地把整个案例背景、困难、你的措施、执行结果都写出来，你只要提纲携领地把事件描述一下就可以了。如果能多写出两三个成功案例，你的个人能力就跃然纸上了，尤为重要的是数据，这是最有说服力的。

写作求职简历需要注意的有四点。首先，所描述的能力与经历要与求职的岗位相对应；其次，要突出自己的优势，把自己独特的不可替代的能力表现出来；再次，实事求是，突出重点，不要夸大其词，也不要夸夸其谈；最后，字迹整洁，结构明朗，文字通顺，简洁明了。

二、充分了解用人单位和应聘职位

写好简历，我们还要正确定位，选择“我要的和可能要我的”职位。不妨自问自答几个问题：我的兴趣是什么？能干什么？当前社会需要哪些人才？选择技术、文职还是财贸服务等岗位？这些问题的交叉点就是一个比较理想的职业定位。定位正确，你就走上了求职之路的捷径，会使你在面试中更加从容自信，这可谓做到了“知己”，接下来，我们还要做到“知彼”。“知彼”中的“彼”是指用人单位、应聘岗位的基本情况，我们需要了解用人单位的地理位置、交通情况、企业性质、规模、经营状况、企业发展的前景及需要什么样的人才等等，以便在众多用人单位中，选择自己比较合适的单位去应聘。

对于应聘职位，需要了解其工作范围、岗位职责等，一般对方会在广告中写出职位的工作内容、任职要求，对比一下自己，如果对方写了大专以上学历，你是个硕士，就别去耽误大家时间了。如果对方写了三年以上工作经验，对方当然就不会想去从大学毕业生开始去培养一个新手。只有“知彼”，我们才能在面试中谈一些工作的设想和看法，不仅有利于应试，还可以体现出你对求职的诚意和热情。面试人员一旦发现你是如此重视他们的公司，一定会很高兴，也会很看重你。相反，对招聘单位不了解，反而向面试人员询问“你们公司是

做什么的?”“你们公司的效益如何?”等肤浅问题的，十有八九会被淘汰。

三、自我修饰准备，展现美好的形象

第一印象又称“首因效应”，它是指人第一次见面所留给对方的印象，它往往对面试官的心理发生较大作用。在面试中，有不少经验丰富的考官，往往形成了直觉思维，常常在最初的几秒钟内就能基本确定面试人的去留，所以务必要重视第一印象，在面试前要设计好自己的形象是必不可缺的一步，一个整洁高雅、充满活力、彬彬有礼、诚实大方、精明干练的人总会使人打心眼里喜爱，容易使人悦纳。良好的形象设计，既要符合个性气质的特点，又要符合招聘岗位的特点。聪明、自然、得体地显示自己的气质与才华，让面试官真正地了解你，这是初次面试的技巧。那么，我们也一起来总结如何设计一个能完美展现自我的形象。

首先，在面试前应检查头发是否干净整洁，没有人喜欢邋遢的员工，发型讲究两个字：自然，男生还是以短发为主，忌长发、光头、中分，不要留小胡子，女生尽量不要染发。确保指甲修剪得整齐干净，检查呼吸的气味，无异味口气。不要使用香水，如果需要，只适合使用气味较淡的香水。女生千万不要浓妆艳抹，可以化淡妆，素面朝天也不错，要端庄大方，给人以亲近感，增强亲和力。

其次，在服装方面，不一定要穿什么时装、名牌，服饰整洁、朴素、庄重、得体就好，既不能太新潮、时髦，又不能太古板、守旧，应给人一种稳重的时代感。男性深色西服、配上白衬衣，打上款式简洁的领带，适合任何面试场合，但是领带、袜子、鞋子颜色应符合搭配要求。女性的服装和男性比有更多的选择，但不宜穿得过于时髦，如太短的群摆、太低的领口、过于透明的布料、紧身的服装都不恰当，着装大方、自然仍然是最好的选择。总的来说，求职者的穿着打扮最好与所求职业的性质和工作环境相一致，如应聘需要创新的职位，着装相对前卫、有个性一点也没用关系，应聘艺术类或运动类职位，一身休闲、随意的打扮，反而能起到意想不到的效果。

最后，面试前我们一定要熟知应聘的基本礼仪，这是体现应聘者素质，展示应聘者形象最关键的一部分。如果我们面试前对基本的礼仪知识了如指掌，在面试时表现的恰如其分，这不仅会给面试营造轻松、愉快的和谐氛围，而且还会进一步提升自己的形象。我们要做到的是：一，提前几分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感；二，进入面试场合时不要紧张。走路抬头挺胸，面带微笑，如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。见面时要主动向面试官问好致意，称呼得体。面试官请你坐下时，应致谢就座，保持轻松自如的坐姿。离去微笑起立道谢再见；三，对面试官的问题逐一回答且简明扼要，对方介绍情况时认真聆听，不要打断面试官的问话或抢问、抢答，给人留下急躁、鲁莽、不礼貌的印象；四，整个面试过程保持举止优雅得体，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮下垂，显得缺乏自信；五，态度诚恳，谦虚大方。求职面试中，不仅是智慧的交流也是感情、心理的沟通，而且感情、心理的沟通愈顺畅也会愈促进智慧的交流。一个态度诚恳，落落大方的谦谦君子，首先给人亲切、可信、可靠的印象，而这恰是人才必需的宝贵素质。遇到实在不懂或不会回答的问题，唯一能做的就是态度诚恳，谦虚大方：“对不起，这个问题不能回答，我能向您请教吗?” 坦然相对，就能给人留下诚实、坦率的好印象，真诚是取胜的法宝。

四、充分的心理准备，良好的心理暗示

求职过程是对自信心、意志力、适应力、耐挫力等心理素质的考验过程，可以说，求职择业也是心理素质的竞争。因此，在求职择业前，毕业生不仅要做好物质上的准备，更应该做好心理上准备，尽可能的消除不良心理因素，并用坦然积极的求职心态武装自己，甚至可以利用适度的紧张压力感激发自己的斗志，激发自己的聪明才智。罗曼．罗兰说得好：真正的英雄并非没有胆怯的时刻，只是他能设法不让怯懦征服自己。我们也可以总结一下我们可能遇到的一些不利心理来一一分析，各个击破。

1、消灭恐惧心理

有些求职者来到不熟悉的面试环境，见到面试官就会莫名其妙的紧张和不安，无形中把自己放在和考官不对等的位置上。其实从人格上说，人人都是平等的。能这样想的话会增加自己的勇气，建立与对方平等和谐的新关系，从而使面试顺利进行。最简单的消除恐惧的方法是事先做好准备，知己知彼，最好做到“胸有成竹”，一蹴而就，总的说，有准备就有了底气。另外可以从着装上提高自信力，或者公开说出自己的紧张，让对方帮你放松，或者不妨干脆说出自己的感受，自嘲可以缓解紧张的情绪，使自己轻松起来。最后我们可以在面试前或过程中认真做几次深呼吸，心情肯定会平静很多。

2、克服怯场心理

怯场心理是指在面试临场条件下心情过分紧张和焦虑，导致感觉的敏锐性下降，知识、技能的回忆受阻，注意力集中不起来，影响自己原有能力发挥的心理现象。如果求职者过于看重面试结果，把自己终身前途、理想、荣誉、幸福都系于一次面试，其面试焦虑程度必然很高。心理学家研究，中等水平的焦虑最有利于问题的解决，所以我们一定要把握好度，不能过于看重一次面试，也不能一点也不在乎面试结果。有准备的求职者，对答案要点、答题要求等问题心理有数，并且在平时注重相关知识的储备，这样，在面试时就会处之泰然，侃侃而谈。对于毕业生来说，倘若在面试过程中怯场，最好的办法是转移注意力，可以数数，背背英语字母表，也可以深呼吸，凡可以转移注意力的方法都可以缓解已出现的怯场现象。

3、减少紧张心理

很多求职者都承认自己在面试时精神紧张。陌生的环境，众多的竞争者，面试官的刁钻问题，事关自己今后一段时间的发展前途，不可能不紧张。这里提供几种克服面试紧张的方法：做好充分的准备工作，应事先举办模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心；反复告诫自己，不要把一次面试的得失看得太重要，应该明白求职是一个不断寻找、不断提高的学习过程；告诉自己，自己紧张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出差错，同等条件下，谁克服紧张，谁大方、镇定地回答每个提问，谁就会取得胜利；回答面试官问题时要想一想，并清晰表述自己的看法和情况，否则一旦自己语无伦次，会更紧张。为了控制自己的情绪，美国心理学家尤利斯提出了三条有意义的忠告：“低声、慢语、挺胸”，我们可以牢记这三点。

4、积极的心理暗示，扬长避短

面试之前，我们还可以进行积极的心理暗示，消除消极的心理暗示，使自己在面试时充分发挥特长和优势，展示你的潜力，力求打动面试官，使面试官感到你“行”、“不错”，并要在面试前把这种心声塑造成形象展现在考官面前。作为求职者，你绝不要说“我不行”、“我不会”等等的话，即使对自己从未接触过的工作，也不要慌张，而要沉着冷静，机智应对：“我可以努力干好!”“我自学能力强，善于向别人学习，我坚信在锻炼中会很快掌握。”“我一定能把这项新工作干好。”这样，你的自信会坚定面试官的信心，反之，你的茫然不知所措，只会使面试官犹豫不决。

面试的时间比较短，使面试者对你留下积极而肯定的评价、深刻而美好的印象非常重要。但每个人都有自己的优势与不足，如何在有限的时间充分展现优势，适当弥补缺陷，是一种挑战，也是一种艺术。那么我们在面试之前要做的是扬长避短的准备，扬长避短，既不是文过饰非，更不是弄虚作假，而是一种机智性与掩饰性技巧的体现。扬长避短，尤为重要的是扬什么长、避什么短?比如性格内向的人通常深沉有余，积极、开放不足，因而在面试时衣着宜穿得明快些，发言主动、大胆、热情一些，以弥补自己性格的不足。而性格外向的人往往热情活泼、思维敏捷，但沉着、踏实、缜密不足，因而在面试讲话时，可适度放慢语言，言谈诚恳一些，以给人一种博学多才、见多识广的良好印象。另外，这还取决于工作岗位对求职者素质的需要。如对文字编辑人员，好静未必是弱点，而对营销人员却是致命的缺陷。

又如口头语言表达能力差，对一般工厂的操作人员关系不大，而对教师则非同小可。招聘工作实际上就是使人力资源合理配置，用其所长，才尽其用。因此，作为求职者可以先自我解剖一番，看看自己的优势与不足到底在哪里，自己的优势与潜力与所求岗位需要的特长是否相吻合，然后因时制宜，扬长避短，一定会事半功倍，给面试官留下肯定而深刻的印象。由于面试与笔试相比较具有更大的灵活性和综合性，它不仅能考核一个人的业务水平，而且可以面对面观察求职者的口才和应变能力，所以许多用人单位更倾向于使用这种方式招聘人才。面试在招聘中的作用已越来越重要，对大多数大毕业生来说，上学期间各种笔试不断，尚能应付，而对面试则因为经历少，常常不知所措，心里犯怵。因此，学会面试是毕业生求职择业时面临的新课题。要取得面试成功，我们不仅要在平时积累知识、智慧、技能、勤奋、勇气、学习精神等资本，还要在面试前充分做好各方面的准备，只有这样，方能实现自己的终极目标，取得满意的工作岗位。