高尔夫球场礼仪

第一篇：高尔夫球场礼仪

高尔夫球场服务标准

 岗前准备

上岗前做自我检查，坐动啊仪容仪表端庄、整洁、符合要求； 检查客用品，发现破损即使更换；

补齐各类营业用品和服务用品，整理好营业所需要的桌椅； 查阅值班日志，了解贵宾预定情况和其他需要继续完成的工作；

最后检查一次服务工作准备情况，处于规定工作位置，做好迎客准备；  迎宾

服务员面带微笑，主动问候客人，并请客人在场地使用登记表上签字；  室内服务

为客人办好多动手续，并提醒客人换好专用球鞋； 客人换好球鞋之后，引领客人到球场；

客人打球时，服务员要跟随客人，为客人提供各种高尔夫球服务； 客人休息时，服务员要根据客人需要即使提供饮料、面巾等服务；

客人打球结束，服务员主动征询客人意见，如客人需要淋浴，足浴等，则将客人引领到淋浴室，足浴室，并为客人准备好毛巾，拖鞋等相关物品； 如客人要求挂账，服务员要请客人出示房卡并与收银处联系。待确认后要请客人签字并确认核对客人笔迹，如未获得前台收银处同意或笔迹不一致，则请客人以现金或者刷卡结账。

客人离开时要主动提醒客人不要忘记随身物品，并帮助客人穿戴好衣帽。 送客人

服务员将客人送至门口，向客人道别；

迅速整理好场地，准备迎接下一批客人的到来。

第二篇：高尔夫球场着装礼仪

高尔夫球场上的着装礼仪

大家好我是阳光天鼎高尔夫俱乐部的主教练佟飞。欢迎进入今天的《高尔夫学院》。我们都看过高尔夫比赛，在赛场上吸引我们的不仅仅是球手们精湛的球技，还有就是球员们的服饰，我们都认识的老虎伍兹，我们看到他每次在赛场上都是很正规的服饰，可能您要问了，为什么打高尔夫都必须要穿成这样？今天就给大家介绍一下高尔夫球场上的着装礼仪

高尔夫球是项绅士运动，所以要打高尔夫球就需要有绅士的形象。打高尔夫球对着装有特别的规定，这是长期历史发展沿袭下来的高尔夫文化的一部分。所以，无论你是在国内还是国外，如果是第一次去某个球场打球，最好先打个电话询问一下俱乐部对球员下场打球的服装，是否有特殊规定。

由于高尔夫在体育项目中的特殊地位，所以服装就不能视作一般的群众体育活动服装。例如做营销的人员，西装、领带、皮鞋是必然装束；劳动业工作者，自然穿着T恤、牛仔裤、安全鞋。那么打高尔夫的，当然应该尊重此项目，穿着合适的服装。一般的会员制俱乐部通常会要求上身穿着有领有袖的恤衫，不允许球员穿圆领汗衫、吊带背心、牛仔系列服装、超短裙、过短短裤等过于休闲的服装上场。有些俱乐部还专门规定不允许穿任何式样的短裤下场，有些对短裤的样式和长度有所规定，比如不能短于膝盖以上4英寸，所以棉质的休闲长裤就成了最好的选择。至于高尔夫球鞋，目前大部分俱乐部出于保护草坪的需要，规定在球场上只能穿着特制的胶钉球鞋，如果你的球鞋还是老式的金属鞋钉，那我建议最好更换胶钉或另外买一双备用。

那如何选择合适服装的方式呢，我认为一种比较好的方式就是观看高尔夫职业比赛，欣赏职业球星们的高超球技的同时，多多留意一下他们的着装方式。或许我们的球技赶不上人家，但可以在形象上赶上他们。

我给大家介绍一下基本着装礼仪知识：

上身要有领子

可以向你打球的高尔夫俱乐部询问着装要求，因为很多的俱乐部都有严格的着装规定。

不过大部分俱乐部，只要你穿有领子的网球衫和polo衬衫都是可以的。男士和女士的着装要求也有所不同的。

●男士：一般穿有领的高尔夫T恤衫或polo衫，长裤、卡其裤或宽松长裤、棉线袜子和适合的高尔夫球鞋。

●女士：在着装上基本和男士相同，不同的是女士除穿有领的高尔夫T恤衫或polo衫外，还可以穿及膝的短裤/女用裙裤或长裤、长及脚踝的袜子、适合的高尔夫球鞋。只要按照规定进行着装，到任何一家球场都是可以通过的。

高尔夫球的着装，这是长期历史发展沿袭下来的高尔夫文化的一部分，所以无论是职业球手、从业人员还是爱好者，我们应该尊重高尔夫对服装的要求。好关于高尔夫球场上的着装礼仪，我就介绍到这里，下期给大家介绍一下高尔夫服装的发展。谢谢大家！我们下期节目再见。

第三篇：上高尔夫球场之前的礼仪（模版）

高尔夫礼仪作为高尔夫运动最重要的组成部分，是区别于其它运动项目的特点之一，因此高尔夫也被称为“绅士运动”。不管你如何标榜自己的球技、球龄，或者展示自己昂贵的球具和一身名牌行头，只要看看你在球场上的举止是否遵守高尔夫礼仪，就能区分出你是一个名副其实的高尔夫球手，还是一个只会拿着球杆在场上比划的玩球人。通过你的场上表现，人们可以观察到你是否热爱这项运动、理解它的传统并尊重一起打球的同伴，进而对你个人的教养和人品做出评价。

初学打球的人都愿意多花心思在学习挥杆击球上，以为只要能将球从草地上打起来就算是高尔夫球员了。其实除了打球技巧，上场之前先了解一些高尔夫会所的基本规矩和常识同样是十分必要的。凡是想打高尔夫球的人，或是为了强身健体、陶冶性情，或是为了结交名仕、进入高层次的社交圈子。无论出于什么目的，大都是冲着高尔夫的高雅绅士运动之名声而来。而绅士运动是在特定的打球礼仪和俱乐部规章之中体现的。所以，为了让自己尽快进入球员的角色，享受高尔夫俱乐部和球场的高雅氛围、体验会员的尊贵身份以及挥杆的乐趣，不妨提前做一些“调查研究”，做到有备而来，尽量避免在俱乐部由于不懂礼仪而出现尴尬场面，影响到打球的心情。

第四篇：商务礼仪之高尔夫球场礼仪篇

商务礼仪之高尔夫球场礼仪篇

高尔夫球这项贵族运动也越来越为我们所熟悉。而高尔夫球这项运动专注球技外，高尔夫球场上的商务礼仪细节也是倍受重视。高尔夫是现今高层商务社交中的一环，球场上得体的礼仪礼节，可以为自己在人际或商务上加分。因此高尔夫球的礼仪不仅不容忽視，而且有必要好好学习。高尔夫球着装的基本要求：

高尔夫球是项绅士运动，所以要打高尔夫球就需有绅士形象。打高尔夫球对着装有特别的规定，这是长期历史发展沿袭下来的高尔夫文化的一部分。所以，无论是在国内还是国外，如果是第一次去某个球场打球，最好先打个电话询问一下俱乐部对球员下场打球的服装是否有特殊规定。一般的会员制俱乐部通常会要求上身穿着有领有袖的恤衫，不允许球员穿圆领汗衫、吊带背心、牛仔系列服装、超短裙、过短短裤等过于休闲的服装上场。有些俱乐部还专门规定不允许穿任何式样的短裤下场，有些对短裤的样式和长度有所规定，如不能短于膝盖以上4英寸，所以棉质的休闲长裤总是最佳的选择。至于高尔夫球鞋，目前大部分俱乐部出于保护草坪的需要，规定在球场上只能穿着

z4c2e 菲律宾 http://www.xiexiebang.com 特制的胶钉球鞋，如果你的球鞋还是老式的金属鞋钉，请一定考虑更换胶钉或另外买一双备用。

另一种选择合适服装的途径是在观看电视转播的高尔夫职业比赛，欣赏职业球星们的高超球技的同时，多多留意他们的着装方式。或许我们的球技尚且欠佳，但起码在形象上能够赶上职业球员。

高尔夫球的基本礼仪： 1.要有耐心，尊重球场上的其他选手，就像你希望被别人尊重一样。

2.准备及时到达预定的开球区。

3.不要发出大的噪音。正常说话或谈话是可以的;但不要喊叫或大笑!4.始终检查你的标记和球号，避免比赛期间发生混乱(及可能的罚杆)。

z4c2e 菲律宾 http://www.xiexiebang.com 5.不要站在其他选手后面、旁边或前面太近的地方。

6.不要在开球区练习挥杆。

7.其他选手想要击球期间要绝对肃静。8.始终准备打球，避免耽误比赛。

9.第一球座上，差点最低的选手有权通过第一次击球开始比赛。在其它所有球座上，前洞分数最好的选手获得了“荣誉”，表示他有权首先打球。

10.击球后，立刻离开球座。

11.如果其他选手准备在相邻的任何果岭上推杆，你不要做出击打动作。

12.当心比赛的流动性!不必要时，不要站立或等候。

z4c2e 菲律宾 http://www.xiexiebang.com 13.只要你前面的选手与你处于击打距离之内，就不要击球。

14.不要在开球区、果岭上推童车或手推车或通过沙坑。

15.马上更换草皮断片，并将其踏入原位，修理钉鞋等造成的任何破损、球痕等。沙坑比赛之后，保证用耙子将沙坑恢复到良好状态。16.推杆前，把手推车放在果岭旁边，最好是放在下一个开球区旁边的区域。

17.走向球期间，努力思考如何才能打得最好。18.使你的步行速度与小组伙伴的步行速度一致。既不要太快也不要太慢，努力站在准备下一次击球的选手旁边。

19.如果你或你的小组被迫寻找丢失的球，在z4c2e 菲律宾 http://www.xiexiebang.com 你们寻找之前邀请下一组继续寻找。

20.如果可能，不仅要观察你自己的球，还要观察你的小组内其他选手的球。这样，一旦你的伙伴击球后未能马上找到球，可帮助他节省时间。

高尔夫球的规则与礼貌：

一、安全： 在击球或试杆前，球员应确定近旁无人站立或远处无人位于球可能击到之处，并检视地面有无石块、小卵石、树枝等以免挥捍触及飞起，而伤及他人。

二、为其他球员着想：

有发球优先权的球员可以在对手或同组竞赛者之前优先发球。当球员准备击球或正在击球时，z4c2e 菲律宾 http://www.xiexiebang.com 任何人不得走动、说话、靠近或站在球或球洞之正后方。为共同利益，各球员打球时，不得拖延时间。前组球员未走出落球距离以外时，后组不得击球。球员当发现击出之球显然不易找到时，应立即作手势让后组球员先行通过。找球之时间在尚未达到五分钟时，即应作此手势。待后组球员已通过并离开落球距离时，方可继续击球。一洞打完后，球员应立即离开果岭。

三、发球台礼仪：

1.当球控制区通知准备发球时，要立即上发球区准备发球;同组球员上发球台后，要先决定开球的优先次序;通常比赛，依编组表上之顺序发球即可;但若是与朋友友谊赛，则可以抽签来决定，或是猜拳也可以的;得到优先发球权的即称为Honour(优先权)。第一洞以外的其他洞，优先权的决定依同组球员在前一洞的成绩来取定，前一杆数

z4c2e 菲律宾 http://www.xiexiebang.com 最低者，即享有优先发球权(Honour)，其他人之发球顺序也依他们在前一洞杆数之高低顺序行之;如遇有杆数相同时，则依平手之球员他们在前一洞的发球顺序行之。

2.当别人在发球或击球时，应保持肃静。此规则不只限在发球台上，只要有球员已准备击球，便不可随意谈笑或走动，以免影响他人的表现。3.同组球员要彼此确认所使用的球，每一个人都要报出自己使用球的品牌与号码，以免中途发生混淆无法辨识。

4.发球时务必要确认前组球员均已走出发球射距以外，以免误伤。同时亦要注意，不要随意走入他人的发球区及射程之内，致妨碍他人击球。若有人站在可能被你击球击中之范围时，请予以口头警告。

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四、球场上之优先顺序：

如无特殊规定，二球赛应较任何三球或四球赛有优先权，并得超越之。单独之球员无优先权，应让任何比赛之球员优先通过。任何打一整合回(十八洞)之比赛，较不打一整合之比赛为优先。如某一组球员不能在球场上保持其应有之位置，并落后前面一组球员超过一洞以上，则应让后面一组超越先打。

五、果岭礼节：

果岭中禁止直接穿行，以免影响球友.尽可能绕边线而行.在球友推杆时，不可以站在球友的推杆线的正前方及正后方，亦不能踩到球员的推杆线.在卖店休息时，以不影响下一组球友为原则.击完球时，应快步走向下一个击球点，不要逗留，以免影响下一组的进度。

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六、击球时礼貌：

1.注意球杆及球可能击中范围是否有人，清除地上碎石子或树枝，以免伤其他人。

2.除杆弟外，不得向他人寻求指导。3.一洞打完后，应迅速离开果岭。

4.打球所花的时间应以快走弥补，勿让同伴等候。

5.找不到球时，应让后面的队伍先行通过。6.击球挖起之草皮应拾回原位填平。7.快接近前面一组队伍时，应将速度慢下来。8.从隔壁球道打出时，应确认安全才挥杆，并在挥杆前后招呼一下，以示礼貌。

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七、观赏高尔夫球赛需注意的礼仪： 1.不要太靠近球，以免危险。

2.保持球场宁静，勿任意喧哗、扰乱球员情绪，这是观赏球赛最重要的一点。

3.穿着宜合乎球场要求，鞋子勿伤及草皮。相信只要领导们学会了上述高尔夫球场礼仪，一定能给你在商务交际中加分的。

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第五篇：高尔夫球场工作总结

高尔夫球场工作总结

时光流逝，岁月如梭。

在又一个新春佳节即将到来，旧的一年即将过去的时候。在这里，代表**高尔夫球场，把公司去年一整年的工作向大家做一个汇报和总结，向大家汇报我们的成果、分享我们的喜悦。

首先要告诉大家的是，在过去的一年里面，球场的打球人次屡创新高，3月份1,737人次、4月份1,799人次，12月份达到了最高的2,042 人次，而全年的打球总人数也达到了球场自开业以来的最高记录――17,973人次。打球人数的不断增长，各地方客人的不断到来，表明球场的发展态势是好的，球场也正在沿着既定的、良好的发展目标不断前进。

随着打球人次的增加，根据市场的需要，营业部从2004年3月1日起，推出了每周两天的“球场日”活动，既是为了开拓客源，吸引更多的客人来到球场、了解球场、喜欢球场、再来球场，同时也为会员的发展打下良好的基础。

同时为了配合开发客源的市场主线，营业部还制定并实施了许多相应的配套措施，例如收集整理了完善的客户资料、规范“巴士客人打球价格”、严格相关部门的收银制度、严格果岭券的使用规范、明确“消费一卡通”的签卡行为、调整各营业网点饮食品的价格等等，这是营业部明确“以客人为中心”的工作目标，首先在营业规范方面作出的努力；同时，通过充分调动员工积极性，合理运用人力资源（编外人员）；向员工灌输成本控制的意识，有效降低了日常开支和物品损耗率；配合公司的“工作跟进”制度，强化工作规范和程序，将工作职责落实到个人；同时要求员工加强自身业务技能的学习（日语的培训），提高服务水准，对工作的专业化、规范化、标准化、程序化提出了更高的要求。

高尔夫是一项在绿色草地上进行的有氧绅士运动，所以对一个高尔夫球场来说，草坪是球场的生命。为了配合营业活动的开展，草坪部在过去的一年里面始终坚持“重视保养、降低成本”的工作主旨，本着务实、进取的精神，在完成草坪日常基本养护的工作前提下，从多个方面开展了行之有效的工作：例如减少了进口机械零配件的原厂采购，能够从国内采购、加工的都尽量在国内进行；对机械、车辆的定期保养进行严格的工作规定；对维护人员的专业水平要求提高，对剪草的高度、工具的精准度都进行严格的执行和监督规定。同时日常安全工作常抓不懈，全没有发生一起安全责任事故。正是在对自身的高标准、严要求下，球场的草坪才能够始终保持在广东省的一流水准，希望在新的一年里面，球场草坪的声誉不仅要 “声震广东”，而且要“响彻中国”。

高尔夫运动离不开绿色的草地，同样也离不开可爱的球童。“饱满的精神、专业的服务”是竞技部长期以来坚持的工作思路。回顾过去的一年，竞技部主要完成了三个方面的工作：严格日常工作规范、强调人员管理、强化专业技能。主要体现在：实行了新的记分卡，规范了球道发球台的规定，重新制定本地竞技规则，制订了球道电话亭和球道的管理规定，要求球童晚上在练习场锻炼球技，球车日常保养，修订了打球客人订场的规定，竞技部重新划分为5个班，对球童陪打作出规定，制定球童送包的规定，同时还举办了两届惠州高尔夫球场员工联谊赛，对球道OB桩的位置进行了适当修改，并且制订了球童分级计划。

同样，行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作：在人力资源的调配和培训方面，始终保持人员、岗位的互动，在保证工作顺利完成的前提下，提高工作效率和人力资源利用率，保障营业部和竞技部有充足的编外人员补充，聘请北京京伦饭店的老师来球场授课；在规章制度方面，一直大力强调工作跟进制度的贯彻实施；在对外关系方面，始终保持与政府部门和业务往来相关单位的良好合作关系；在车辆管理方面，在保障营业正常运作的条件下，合理调配车辆，减少车辆的空载率和空驶率；工程方面除了完成日常保养工作以外，还对宿舍生活区的水电设施进行改造，全节省了三分之一的用电量和两千多吨的用水量；同时在员工生活、企划、采购、警卫班的管理等诸多方面，完善了相应的工作规范，进行了合理有效的改进，相信在新的一年里面将继续为大家服好务、办好事。

在即将到来的新的一年里，球场将继续本着“开源节流”的宗旨，除了完善自身的服务设施，强调服务水准，强化管理的规范化和专业技能以外，最主要的是将将把大力拓展市场、开发客源放在极其重要的位置上，这是为了达成2005年全两万人次入场目标的需要，同时也是为了球场今后更好的发展，从现在开始就必须打下良好客源基础，所必须迈岀的一步。

期待着你们在新的一年里为公司――我们的这个“大家庭”，作出更大的贡献和努力，同时也祝愿球场在新的一年里面事业蒸蒸日上、业绩更加辉煌！

**高尔夫球场有限公司