2018年春季福师大信息管理系统期末试卷及答案

第一篇：2018年春季福师大信息管理系统期末试卷及答案

一、选择题

1、管理信息系统式一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（D）。

   

A、业务信息系统

B、管理信息系统

C、决策支持系统

D、专家系统

2.（3.0分）在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（B）

   

A、购买软件包

B、合作开发

C、委托开发

D、自行开发

3.（3.0分）在详细调查过程中，对于调查面广，而调查的信息量不大的情况，最适合采用的调查方法是(C)。

   

A、访问

B、召开调查会

C、发调查问卷

D、参加业务实践

4.（3.0分）下面(B)的情况，应采用联机实时处理方式。

 

A、定期数据处理

B、没有通信设备  

C、需要及时响应

D、多种应用处理

5.（3.0分）数据字典的内容不包括（A）

   

A、术语解释

B、数据项

C、数据结构

D、数据流程图中的元素

6.（3.0分）信息系统发展的阶段模型——诺兰模型，排序正确的是(A)

   

A、初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟

B、初装、控制、集成、蔓延、数据管理、成熟

C、初装、控制、蔓延、集成、数据管理、成熟

D、初装、蔓延、集成、控制、数据管理、成熟

7.（3.0分）决策表(D)

   

A、是数据流程图的辅助工具

B、是描述处理逻辑的工具

C、将比较复杂的决策问题简洁、明确地描述出来

D、包括上述各条件

8.（3.0分）在管理活动的不同层次中，（D）层需要不定期地收集较多的外部信息。



A、执行控制层   

B、管理控制层

C、中间管理层

D、战略计划层

9.（3.0分）

教务管理系统的输入设计中，规定学生成绩在0-100分之间，若数据超出此范围，则认为错误，该种数据校验方法是（C）

   

A、控制总数校验

B、对照校验

C、界限校验

D、格式校验

10.（3.0分）MRP的含义是（A）

   

A、制造资源计划

B、企业资源计划

C、计算机集成制造计划

D、物料需求计划

11.（70.0分）

二、名词解释（每小题3分，共12分）

1、群体决策支持系统

答：是指在系统环境中，多个决策参与者共同进行思想和信息的交流，群策群力，寻找一个令人满意和可行的方案，但在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策，并对决策结果负责。

2、业务流程重组 答：业务流程重组强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。

3、黑盒测试

答：也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。黑盒测试着眼于程序外部结构，不考虑内部逻辑结构，主要针对软件界面和软件功能进行测试。

4、非结构化问题

答：非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为(学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好和决策风格等)对各阶段的决策效果有相当影响。往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定。

三、简答题（每小题8分，共32分）

1、管理信息系统开发策略中，“自上而下”与“自下而上”这两种策略各有什么优缺点、适用于什么场合?

答：自下而上”MIS开发策略：优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险。缺点：不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多重大修改，甚至从新规划、设计。

“自上而下”MIS开发策略：优点：这种开发策略有很强的逻辑性，是从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出来发来设计信息系统。缺点：实施难度较大。

2、简述结构化系统开发方法的五大阶段及其主要任务。

答：主要包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行等五个阶段。

（1）系统规划阶段。首先，根据用户的系统开发请求，其次，依据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，明确所受到的各种约束条件，研究建设新系统的必要性和可能性。最后，进行可行性分析，写出可行性分析报告，可行性分析报告审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编成系统规划报告。

（2）系统分析阶段。根据系统规划报告中所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统业务流程，分析数据与数据流程、功能与数据之间的关系，确定新系统的基本目标和逻辑功能，即提出新系统逻辑模型，并把最后成果形成书面材料——系统分析报告。

（3）系统设计阶段。根据新系统的逻辑模型，具体设计实现逻辑模型的技术方案，即提出新系统的物理模型，进行总体结构设计、代码设计、数据库／文件设计、输入／输出设计和模块结构与功能设计。

（4）系统实施阶段。根据系统设计说明书，进行软件编程（或者是选择商品化应用产品，根据系统分析和要求进行二次开发）设计、调试和检错、硬件设备的购入和安装、人员的培训、数据的准备和系统试运行。

（5）系统运行维护阶段。进行系统的日常运行管理、维护和评价三部分工作。如果运行结果良好，则送管理部门指导组织生产经营活动；如果存在一些小问题，则对系统进行修改、维护或是局部调整等；若存在重大问题（这种情况一般是运行若干年之后，系统运行的环境已经发生了根本的改变时才可能出现），则用户将会进一步提出开发新系统的要求，这标志着旧系统生命的结束，新系统的诞生。

3、请比较信息系统规划的三种方法：关键成功因素法、战略目标集转化法、企业系统规划法。

答：关键成功因素法（CSF）能抓住主要问题，使目标的识别突出重点。由于高层领导比较熟悉这种方法，所以使用这种方法所确定的目标，高层领导乐于努力去实现。这种方法最有利于确定企业的管理目标。

战略目标集转化法（SST）从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如前者。

企业系统规划法（BSP）虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标导引过程。它通过识别企业“过程”引出了系统目标，企业目标到系统目标的转化是通过业务过程／数据类等矩阵的分析得到的。由于数据类也是在业务过程基础上归纳出的，所以我们说识别企业过程是企业系统规划法战略规划的中心，而不能把企业系统规划法的中心内容当成U/G矩阵。

以上三种规划方法各有优缺点，可以把它们综合成CSB方法来使用，即用CSF方法确定企业目标，用SST方法补充完善企业目标，然后将这些目标转化为信息系统目标，再用BSP方法校

核企业目标和信息系统目标，确定信息系统结构。这种方法可以弥补单个方法的不足，较好地完成规划，但过于复杂而削弱单个方法的灵活性。因此，没有一种规划方法是十全十美的，企业进行规划时应当具体问题具体分析，灵活运用各种方法。

4、简述决策支持系统在现代组织中的应用。

答：决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统(MIS)向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。DSS 可以通过各种方式支持组织的决策，具有较高的商业价值。DSS 能帮助组织精确地协调内外部的企业过程，对企业的供应链、客户关系进行管理，DSS 还能强有力地、综合地为决策提供信息，支持企业的营销活动。决策支持系统已逐步扩广应用于现代组织中的大、中、小型企业中的预算分析、预算与计划、生产与销售、研究与开发等智能部门，并开始应用于军事决策、工程决策、区域开发等方面。

四、论述题（每小题13分，共26分）

1、ERP的形成大致经历的订货点法、开环MRP、闭环MRP、MRPⅡ和ERP五个阶段。请阐述它们之间的关联。

答：物料需求计划（Material Requirements Planning，简记为MRP）理论是在解决订货点法的缺陷的基础上发展起来的。它是20世纪60年代发展起来的一种计算物料需求量和需求时间的系统。随着MRP应用范围的逐渐扩大，MRP的局限性也日益显现。MRP的运行过程主要是物流的过程，但生产的运作过程，产品从原材料的投入到成品的产出过程都伴随着企业资金的流通过程。并且资金的运作会影响到生产的运作，如采购计划制定后，由于企业的资金短缺而无法按时完成，这样就会影响到整个生产计划的执行。20世纪80年代发展起来的MRPⅡ同MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业物料计划带来的效益，实现物料信息同资金信息的集成。

由物料需求计划变为制造资源计划，英文为Manufacturing Resources Planning。由于字母的缩写都为MRP，就将制造资源计划命名为MRPⅡ，以示区别。ERP理论与系统是从MRPⅡ发展而来的。MRPⅡ仅能管理企业内部资源的信息流，随着全球经济一体化的加速，企业与外部环境的关系越来越密切，MRPⅡ逐渐不能满足需要，于是新的企业管理思想和软件应运而生了。

在MRPⅡ的基础上发展起来的企业资源计划（Enterprise Resource Planning ,简称ERP）把原来的MRPⅡ拓展为围绕市场需求而建立的企业内外部资源计划系统。ERP突破了原来只管理企业内部资源的方式，把客户需求、企业内部的经营活动以及供应商的资源融合到一起，体现了完全按市场需求制造的经营思想。ERP也打破了MRPⅡ只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向各个行业，特别是金融业、通信业、高科技产业、零售业等，大大扩展了应用范围。

2、请结合电子商务的优势，谈谈电子商务给企业带来哪些方面的效益。

答：第一，加强企业与供应商之间的联系。第二，加快资金周转速度，降低企业的综合成本。第三，减少产品流通时间。第四，加快对消费者需求的响应速度。第五，提高服务质量，实现信息系统的一体化。

第六，建立企业站点，树立企业形象，提高企业知名度，增强市场竞争力。

第二篇：2018年春季福师大信息管理系统第二次作业及答案

第二次作业（教材第4~8章）

一、名词解释

1、诺兰模型：西方发达国家信息系统发展经验表明：一个企业或地区信息系统的发展具有一定的规律性，一般要经历从初级到成熟的成长过程。诺兰（Nolan）总结了这一规律，于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰模型。

2、数据流程图：DFD是一种全面面地描述系统数据流程的主要工具，它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌，综合地反映出信息在系统中的流动，处理和存储情况。

3、群体决策支持系统：GDSS，一种在DSS基础上利用计算机网络与通信技术，供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种规程相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统。

4、企业资源计划：企业资源计划（ERP）的简称，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存和其它业务功能整合到一个信息管理平台上，从而实现信息数据标准化，系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。

5、电子商务：是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。

二、简答题

1、比较企业系统规划法、关键成功因素法和战略集转化法。答：企业系统规划法（BSP）虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标导引过程。它通过识别企业“过程”引出了系统目标，企业目标到系统目标的转化是通过业务过程／数据类等矩阵的分析得到的。由于数据类也是在业务过程基础上归纳出的，所以我们说识别企业过程是企业系统规划法战略规划的中心，而不能把企业系统规划法的中心内容当成U/G矩阵。

关键成功因素法（CSF）能抓住主要问题，使目标的识别突出重点。由于高层领导比较熟悉这种方法，所以使用这种方法所确定的目标，高层领导乐于努力去实现。这种方法最有利于确定企业的管理目标。

战略目标集转化法（SST）从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如前者。

2、系统切换的方式有哪些？它们各自的优缺点是什么？ 答：①直接切换方式。直接切换方式是指在某一时刻，旧系统终止使用，新系统投入运行，新系统一般要经过较详细的测试和模拟运行。考虑到系统测试中试验样本的不彻底性，以及新系统没有真正担负过实际工作，因而这种方式虽然最简单、最省钱，但风险性最大，在切换过程中很可能出现事先预想不到的问题。

②并行切换方式。针对直接式存在的问题，并行切换方式新投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，新老系统并存的时间一般为3～5个月左右。在这段时间内，既保持系统工作不间断，又可以对照两个系统的输出，利用老系统对新系统进行检验。经过一段时间运行，在验证新系统处理准确可靠后，原系统停止工作。新老系统的并行，保证安全可靠、无风险系统运行，消除了尚未认识新系统之前的惊慌与不安。并行式的主要问题是费用太高，这是因为并存期间，新老系统的工作人员也要并存，需要双倍的费用。当系统太大时，费用开销更大。

③阶段切换方式。阶段切换方式实际上是以上两种切换方式的结合。对由多个部分构成的系统分多个步骤进行切换，每次用部分新系统代替老系统中的某些部分，平衡后再进行下次切换，直到整个系统切换完成。例如，公司可以先切换旧的订单录入系统，然后再切换库存系统。这种切换方式既避免了直接式的风险性，又避免了并行式发生的双倍费用。阶段式系统切换方式中的最大问题表现在接口的增加上。系统各部分之间往往是互相联系的，当老系统的某些部分切换给新系统去执行，其余部分仍然由老系统去完成，于是在已切换部分和未切换部分之间就出现了如何衔接的问题，这类接口是十分复杂的。

④试点切换方式。试点是一个执行了所有操作的试验系统，如一个部门或地区分部。试点切换是指先在一个试点安装运行新系统，如果试点成功，可以采取上述三种切换方法中的一种继续逐渐推广新系统。这种切换方式时间短、费用低，通过试点的成功切换，可大大增强系统用户或管理者对新系统的信心。

3、简述决策支持系统在现代组织中的应用。

答：DSS 可以通过各种方式支持组织的决策，具有较高的商业价值。DSS 能帮助组织精确地协调内外部的企业过程，对企业的供应链、客户关系进行管理，DSS 还能强有力地、综合地为决策提供信息，支持企业的营销活动。决策支持系统已逐步扩广应用于现代组织中的大、中、小型企业中的预算分析、预算与计划、生产与销售、研究与开发等智能部门，并开始应用于军事决策、工程决策、区域开发等方面。

4、简述从MRP、闭环MRP、MRPⅡ到ERP发展历程。

答: 物料需求计划(Material Requirements Planning，简记为 MRP)理论是在解决订货点法的缺陷的基础上发展起来的。它是 20 世纪 60 年代发展起来的一种计算物料需求量和需求时间的系统。随着 MRP 应用范围的逐渐扩大，MRP 的局限性也日益显现。MRP 的运行过程主要是物流的过程，但生产的运作过程，产品从原材料的投入到成品的产出过程都伴随着企业资金的流通过程。并且资金的运作会影响到生产的运作，如采购计划制定后，由于企业的资金短缺而无法按 时完成，这样就会影响到整个生产计划的执行。20 世纪 80 年代发展起来的 MRPⅡ同 MRP 的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业物料计划带来的效益，实现物料信息同资金信息的集成。由物料需求计划变为制造资源计划，英文为 Manufacturing Resources Planning。由于字母的缩写都为 MRP，就将制造资源计划命名为 MRPⅡ，以示区别。ERP 理论与系统是从 MRPⅡ 发展而来的。MRPⅡ 仅能管理企业内部资源的信息流，随着全球经济一体化的加速，企业与外部环境的关系越来越密切，MRPⅡ 逐渐不能满足需要，于是新的企业管理思想和软件应运而生了。在 MRPⅡ 的基础上发展起来的企业资源计划(Enterprise Resource Planning ,简称 ERP)把原来的 MRPⅡ 拓展为围绕市场需求而建立的企业内外部资源计划系统。ERP 突破了原来只管理企业内部资源的方式，把客户需求、企业内部的经营活动以及供应商的资源融合到一起，体现了 完全按市场需求制造的经营思想。ERP 也打破了MRPⅡ 只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向各个行业，特别是金融业、通信业、高科技产业、零售业等，大大扩展了应用范围。

5、简述数据挖掘的应用领域。

答:数据挖掘Data Mining是通过分析每个数据，从大量数据中寻找其规律的技术，主要有数据准备、规律寻找和规律表示 3 个步骤。数据挖掘的任务有关联分析、聚类分析、分类分析、异常分析、特异群组分析和演变分析等。数据挖掘在各领域的应用非常广泛，只要该产业拥有具分析价值与需求的数据仓储或数据库，皆可利用数据挖掘工具进行有目的的挖掘分析。

一般较常见的应用案例多发生在零售业、直效行销界、制造业、财务金融保险、通讯业以及医疗服务等。销售数据中发掘顾客的消费习性，并可藉由交易纪录找出顾客偏好的产品组合，其它包括找出流失顾客的特征与推出新产品的时机点等等都是零售业常见的实例;直效行销强调的分众概念与数据库行销方式在导入数据挖掘的技术后，使直效行销的发展性更为强大，例如利用数据挖掘分析顾客群之消费行为与交易纪录，结合基本数据，并依其对品牌价值等级的高低来区隔顾客，进而达到差异化行销的目的;制造业对数据挖掘的需求多运用在品质控管方面，由制造过程中找出影响产品品质最重要的因素，以期提高作业流程的效率。

近来电话公司、信用卡公司、保险公司以及股票交易商对于诈欺行为的侦测(FraudDetection)都很有兴趣，这些行业每年因为诈欺行为而造成的损失都非常可观，数据挖掘可以从一些信用不良的客户数据中找出相似特征并预测可能的诈欺交易，达到减少损失的目的。财务金融业可以利用数据挖掘来分析市场动向，并预测个别公司的营运以及股价走向。数据挖掘的另一个独特的用法是在医疗业，用来预测手术、用药、诊断、或是流程控制的效率。

第三篇：信息管理系统试题及答案

信息管理系统试题及答案

一、填空题

1．管理活动中的高、中、基3个层次的管理分别对应的3种层次类型的决策过程是、和结构化决策。

2．通常管理可分为五大职能，即、、指挥、控制和协调。

3．管理信息系统的三大支柱是：计算机网络、______ 和______。

4．按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、______、______和控制。

5．一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为______。

6．ERP的含义是______，它是在______ 的基础上发展而来的。

7．“自顶向下，逐步求精”是______ 方法的基本思想。

8．管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源

信息处理器、、。

9．管理信息系统是一个以计算机为工具，具有______、预测、控制和

功能的信息系统。

10．信息一词的英文单词是______。

11．对当前系统的调查通常可分为______

和______。

12．一般认为管理信息系统是在______、______ 和计算机科学的基础 上发展起来的综合性边缘科学。

13．现行系统分析主要包括______ 分析和______ 分析两大部分。

14．可行性研究一般可从以下几方面入手经济可行性、技术可行性、______ 和 ______。

15．人们经常用耦合和______ 的概念衡量模块之间的独立性。

16．数据流程分析的主要目的是在______ 分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。

17．常见的系统切换方法主要有3种，即______、______

和______。

18．系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段，上接______，下联______

，具有承上启下的作用。

19．数据耦合、控制耦合和非法耦合等三种模块耦合方式中，耦合度最低、性能最好的是______。

20．业务流程分析主要是为了描述____________。

21．系统分解的三原则是指______、功能聚合性原则、______。

22．常见的系统切换方法主要有3种，即______、平行切换和分段切换。

23．系统的业务流程分析采用的是______ 的方法。

24．系统测试的任务就是为了______

而执行程序的过程，二、单项选择题

1．系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（）A、给出处理所需的内容和条件 B、处理后所得到的结果 将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用 D、根据条件对输入的内容进行加工和转换

2．一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。

A、战术级管理______ B、战略级管理

C、控制层管理______ D、作业层管理

3．执行层或称作业层的管理属于（）A、中层管理______ B、高层管理 C、基层管理______ D、目标管理

4．C/S是一种重要的网络计算模式，其含义是：（）。

A、文件/服务器模式

B、客户/服务器模式

C、分时/共享模式

D、浏览器/服务器模式 5．C IO就是（）

A、系统分析员______B、系统设计员 C、信息中心主任 D、信息主管

6．下列说法不正确的是（）。

A、计算机网络是信息共享的基础

B、数据库为管理信息系统提供了信息的战略储备和供给

C、现代化的管理组织协调则为管理信息系统提供了一颗奔腾的芯

D、管理信息系统在技术上依靠计算机网络和数据库，因而管理信息系统是一个技术系统

7．管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（）

A、管理/职能结构______

B、网络结构

C、组织机构______ D、功能结构

8．下列最准确概括结构化方法核心思想的是（）A、由分解到抽象

B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象 C、自下而上，由抽象到具体

D、自顶向下，由粗到细，逐步求精

9．总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）

A、系统的业务流程的细节

B、系统的数据流程

C、系统是什么

D、系统的开发工具等

10．总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）A、系统的业务流程的细节 B、系统的数据流程 C、系统是什么

D、系统的开发工具等

11．下列最差的耦合方式是（）。A、过程耦合 B、数据耦合 C、控制耦合 D、非法耦合

12．系统开发过程中的第一个正式文档是(D)。

A、系统说明书

B、系统设计说明书

C、可行性报告

D、系统测试方案

13．面向对象程序设计的英文缩写是（）。

A、SA

B、OOP

C、OOD

D、OOA 14．结构化开发方法是一种开发管理信息系统较为成熟的方法，下列选项中，不具有该方法所具有的特征是（）A、充分理解用户需求 B、自顶向下进行开发 C、完整的文档资料 D、动态地定义系统功能

15．对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行（）。

A、总体规划阶段______

B、系统分析阶段

C、系统设计阶段______

D、系统实施阶段

16．信息系统设计是系统开发的重要阶段，而进行系统设计的主要依据应是（）。

A、可行性研究报告

B、系统分析报告

C、系统调查报告______D、系统规划报告

17．数据字典描述的信息有（）

A、数据流条目______

B、数据流条目、文件条目

C、数据流条目、文件条目、数据项条目______

D、数据流条目、数据项条目

18．系统分析阶段的主要成果是（）

A、DFD图

B、系统流程图

C、系统分析说明书

D、详细调查报告

19．比较常见的电子商务模式B2C（或称B to C）是指（）。

A、消费者之间的直接电子商务

B、企业与企业之间的电子商务

C、企业与直接个人消费者间的电子商务

D、以上都不对

20．系统测试的基本方法有（B）。

A、一般测试法、特别测试法______ B、黑盒测试法、白盒测试法

C、单测试法、复杂测试法______

D、辑测试法、物理测试法

三、判断题（每小题1分，共计10分，正确用T表示，不正确用F表示）

1．管理信息系统是一种决策工具，它可以代替人进行决策。（）

2．所谓信息加工就是对收集到的信息进行去伪存真、由表及里的加工过程。（）

3．原型化方法一般可以分为探索型、实验型和演化型三种类型。（）

4．信息加工不可避免地会产生时间延迟，这是信息的一个重要特征：滞后性。（）

5．总体规划阶段必须要对当前系统进行尽可能详细的调查。（）

6．管理信息系统是一种决策工具，它可以代替人进行决策。（）7．逻辑模型是指仅在逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现。（）

8．块内联系小，块间联系大是结构化设计的主要目标之一。（）

9．模块结构图是在业务流程图的基础上推导出来的（）

10．MIS是在管理科学、计算机科学和C语言基础上发展起来的综合性边缘科学。（）

11．系统测试就是对程序设计工作的检验，是为了证明程序不存在错误。（）

12．系统测试过程一般应按模块测试、子系统测试、系统总测的顺序进行。（）

13．总体规划阶段必须要对当前系统进行尽可能详细的调查。（）

14．最安全可靠的系统切换方式是直接切换。（）

15．数据流必须通过加工。（）

16．MIS开发的核心问题是采用何种语言、数据库编写程序代码。（）

17．测试过程按照“自底向上”的思想，分为模块测试、分调、总调三个层次。（）

18．数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。（）

19．程序员在进行编程时不必遵从一些规则和共同的规定。（）

20．模块结构图是在业务流程图的基础上推导出来的（）

四、简答题

1．简述系统设计的任务

2．什么是管理信息系统

3．简要说明总体规划的必要性及主要目的。

4．简述现行系统初步调查的主要目的。

5．简述系统分解的目的。

6．简述系统实施的主要内容和步骤。

7．什么是“耦合小、内聚大”原则，请简要说明。

8．请说明管理层次与幅度的含义。

五、应用题

1．请根据以下考试报名管理过程，绘制数据流图。

考试机构首先对收到的考生报名表后进行审核，形成报名表文件，然后根据报名表文件打印报名汇总表，交上级机关。

2．请某企业简化后的会计核算过程如下，请据此绘制数据流图。

（1）会计人员根据原始单据和已存在的会计科目文件，填写记账凭证，并生成记账凭证文件；（2）对记账凭证文件进行分类、汇总生成总账文件；（3）根据总账文件打印会计报表。

3．已知某系统的一级数据流图（如图.1所示），请指出其二级数据流图（如图2所示）的错误，并改正。

4．已知某系统的一级数据流图（如图3所示），请指出其二级数据流图（如图4所示）的错误，并改正。

答案

一、填空题

1．非结构化决策

半结构化决策

2．计划

组织

3．数据库

现代化的管理

4．处理

反馈

5．系统的生命周期

6．企业资源计划

MRPⅡ

7．结构化分析

8．信息用户

信息管理者

9．数据处理

辅助决策

10．Information

11．初步调查

详细调查

12．管理科学

数学

13．业务流程

数据流程 14．管理可行性

开发环境的可行性

15．内聚 16．业务流程

17．直接切换

平行切换

分段切换

18．总体规划

系统设计

19．数据耦合

20．现行系统的物理模型

21．可控制性原则

接口标准化原则

22．直接切换

23．自顶向下

24．寻找错误

二、单项选择题

1．C 2．A 3．C 4．B 5．D 6．D 7．A 8．D 9．C 10．C 11．D 12．C 13．B 14．D 15．A

16．B 17．C 18．C 19．B 20．B

三、判断题（正确用T表示，不正确用F表示）1．F 2．T 3．T 4．T 5．F 6．F 7 T 8.F 9．F 10．F 11．F 12．T 13．F 14．F 15．T 16．F 17．T 18．T 19.F 20．F

______

四、简答题

1．答：系统设计的任务是：依据系统分析报告和开发者的知识与经验在各种技术和实施方法中权衡利弊，合理地使用各种资源，将分析阶段所获得的系统逻辑模型，转换成一个具体的计算机实现方案的物理模型，最终勾画出新系统的详细设计方案，提交一个系统配置方案报告和一份系统设计报告。

2．答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统

3．答：总体规划是管理信息生命周期的第一个阶段，也是系统开发过程的第一步，它的主要任务是明确“系统是什么”的问题，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。由于MIS开发项目往往是投资巨大、时限较长，对企业现行管理体制冲击较大的工程，因此，在系统开发前必须要进行总体规划，并把它置于战略高度。

归纳起来，总体规划阶段的主要目标可概括为三点：（1）保证信息共享；（2）协调子系统间的工作（3）使系统开发工作有序进行。

4．答：主要目的是（1）理解现行系统的业务流程，加深对业务系统的理解；（2）分析现行系统的优缺点，从而逐渐理解新系统开发的目标；（3）对现行系统作出延用分析，判断有哪些可用，哪些不可用。5．

答：在研究和描述系统的过程中，人们会发现所面对的系统通常都是庞大而又复杂的，一般无法通过一张图表一下子把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时就需要按一定的原则把复杂的系统分解成若干个子系统。每个子系统的复杂程度相对总系统而言要小的多，便于人们的分析和理解，这就是系统分解的目的。

6．答：系统实施阶段的主要内容和步骤是：按总体设计方案购置和安装计算机网络系统；建立数据库系统；进行程序设计；输入基础数据，进行系统测试；进行人员培训，系统转换和试运行。

7．答：在系统设计的目的之一是将系统分解成为一些相对独立、功能单一的模块。耦合和内聚这两个概念就是度量模块独立性、衡量模块划分质量的重要概念。

耦合表示模块之间的联系程度，有数据耦合、控制耦合、非法耦合等方式。数据耦合是一种较好的耦合方式。

内聚是用来表示模块内部各组成成分之间联系程度的概念，有巧合内聚、逻辑内聚、过程内聚、通信内聚、顺序内聚、功能内聚等方式，其中巧合内聚的性能最好。

一个合理的模块划分，应该是内部联系强，模块间尽可能独立，接口明确、简单，有适当的共用性，即满足“耦合小，内聚大”的原则。

8．答：管理层次通俗一点讲，就是指管理组织划分为多少个等级。管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必须；管理幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。

五、应用题（1．

信息管理系统》试题及答案(多选题)信息系统对产品质量有那些影响？(利用信息产品软件··、缩短运行周期、该进设计、有助于建立··)(多选题)专家系统的核心部分是（推理子系统、知识库子系统）(多选题)企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（单机、工作站方案、多用户系统、计算机网络）(多选题)信息系统对组织的影响作用体现枉(信息系统可能成为组织累赘、信息系统对组织变革提供支持、信息系统对组织战略提供支持)。(多选题)系统的评价指标包括（直接经济效益指标、管理指标、系统性能指标、间接经济效益指标）(多选题)关系规范化理论中强调的函数依赖关系主要有（完全依赖、传递依赖、部分依赖）(多选题)系统实施的主要任务有（建立系统物理模型、项目管理与人员培训、数据准备与录入、程序设计测试与调试）(多选题)信息所具有的特征是（不完全性、目的性、等级性、扩散性、传输性）(多选题)下述工作中，哪些属于企业的辅助行为？（购买原材料、训练员工）(多选题)企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（单机、工作方案、多用户系统、计算机网络）。(多选题)企业信息系统开发的四个阶段是（系统实施、系统分析、系统评价、系统设计）。(多选题)企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（系统分析设计人员、管理人员、程序设计人员）。(多选题)信息系统开发方法有哪些？（CSF法、原型法、BSP法、CASE法）(多选题)下面哪些属于开发信息系统的生命周期？（系统分析、可行性研究与战略规划、系统实现与测试）(多选题)确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些？（需求、对企业的影响、成功的可能性、潜在利益分析）(多选题)作为信息系统评价指标的有（可能性、准时性、正确性、经济性）。(多选题)信息系统对产品质量有哪些影响？（有助于建立··、缩短运行周期、利用信息产品··、改进设计··）(多选题)信息系统的特征体现在(间接性、附属性、整体性)。(多选题)信息系统内部因素造成的安全隐患有（数据的质量问题、软件的质量问题）。(多选题)数据流程图的四种基本符号包括（处理逻辑、数据流、外部顶、数据储存）。(多选题)按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（产品复杂程序、工艺特点、产品品种的多少）有关。(多选题)管理信息系统的基本功能有（控制功能、数据处理功能、预测和决策功能、计划功能）。(单选题)系统调试策略有（回湖法）(单选题)在按照人员代码检索时，将查询结果输出，等待用户确认的输入校验方法是（视觉校验）25(单选题)构造信息世界模型的数据库设计阶段是（概念结构设计）(单选题)MIS的逻辑模型中主要组成部分是（DFD）(单选题)在模块聚合的分类中,聚合度最低的是（偶然聚合）(单选题)在数据库的逻辑设计中,无部分函数依赖的最低层范式是（2NF）(单选题)最适合于规模为大中型且不复杂的系统转换方式是（并行转换）(单选题)程序框图绘制完成的阶段是（系统设计）

31(单选题)系统逻辑模型的建立完成阶段是（系统分析）

32(单选题)OO法的主要内容包括（面向对象的系统分析）

33(单选题)系统的评价指标中包括（直接经济效益）

34(单选题)系统维护的类型有（适应性维护）

35(单选题)系统转换的方式中,最适合于规模较大且复杂的系统的是（分段转换）

36(单选题)完成系统逻辑模型建立的阶段是（系统分析）

37(单选题)数据流的定义是（数据字典的内容）。

38(单选题)下述人员中，(系统分析师)是信息系统项目的关键。

39(单选题)在人类社会，以下那一种不属于信息的表现形式：(服饰)。

40(单选题)以下哪一个不是被列入社会发展的三大科学支柱之一:（生物）。

41(单选题)MIS平台模式中，（C/S）模式在对应用环境的适用性，数据处理特点，应用程序设计及对硬件发展的适应性等四个方面具有明显的优势，所以，该模式是今后MIS平台选型的主要方向。

42(单选题)(IPO图)能够充分地说明低层模块内部的处理细节和各模块之间数据传递的关系。

43(单选题)关系模型中，主码也被称为(主键)。

44(单选题)描述异步传输模式的是（ATM型）

45(单选题)业务流程图的主要构成元素有（外部实体）

46(单选题)构成决策树的元素有（方案分歧）

47(单选题)决策科学化的发展方向之一是（决定性决策向定量与···）

48(单选题)人机对话子系统与模型库子系统的交互作用，可实现（控制对模型的操作和使用）

49(单选题)具有固定个体变动属性的数据应当存放在（周转文件中）

50(单选题)数据的静态特性分析指的是分析数据的（类型，长度，取值范围，单位··）

51(单选题)决策支持系统是由（模型驱动）

52(单选题)下列选项中是“数据”形式的是（图表）

53(单选题)信息的特点是（等级性）

54(单选题)在数据库的逻辑设计中，满足最低要求的范式是（1NF）

55(单选题)系统程序设计时变量初始值的设置用到的控制结构是（顺序结构）

56(单选题)登记学生档案的界面设计方案是（填表式）

57(单选题)在DFD中，标号为P3的处理逻辑所处的数据流程图是（第三层）

58(单选题)在模块聚合的分类中，聚合度最高的是（功能聚合）

59(单选题)完成系统逻辑模型建立的阶段是（系统分析）

60(单选题)消息中含信息量的大小，是由（消除不确定程度来确定）

61(单选题)下列各项中属于定义企业过程的是（支持资源）

62(单选题)完成程序流程图绘制工作的阶段是（系统设计）

63(单选题)所谓管理信息系统的结构，指的是（管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系）

64(单选题)专家系统由以下几部分组成（计算机、推理机、用户接口知识库）

65(单选题)系统调试策略有（演绎法）66(单选题)表格分配图的主要构成元素中有（业务处理）

67(单选题)系统程序设计时对不同条件下的不同操作的实现用到的控制结构是（选择结构）

68(单选题)企业中信息化委员会的工作通常由（CTO）负责。

69(单选题)下面哪个层次不属于企业的管理层次？（部门管理层）

70(单选题)管理信息按管理层次从上到下可分为（战略信息、战术信息、作业信息）

71(单选题)按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（战略级、策略级、作业级）

72(单选题)MIS按管理功能分包括（供应管理）

73(单选题)OO法的主要内容包括（面向对象系统分析，面向对象的系统设计，面向对象的系统实施）

74(单选题)通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的）

75(单选题)用来描述MIS的业务调查结果的工具是（表格分配图）

76(单选题)DSS与MIS相比,其面向的人员是（中高层人员）

77(判断题)用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时，事先检查是否规定了用户有访问数据资源的权力。不对

78(判断题)结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。对

79(判断题)客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。不对

80(判断题)ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。对

81(判断题)数据是已经被处理成某种形式的信息。不对

82(判断题)管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。对

83(判断题)知识主管的核心工作任务就是规划及实施知识管理，将企业的知识转变成企业的效益。对 84(判断题)CKO是一个全新的职位，其主要职责是制定明确的知识管理程序，促进知识创新。从目前看，CIO更多偏重于信息技术与经营管理的组合管理，而CKO更多的是对知识、人员、技术与经营的组合管理。对

85(判断题)社会对企业信息管理者群体的认识，并不是看每个企业信息管理者的工作如何，而是看该群体对社会所做的贡献如何。对

86(判断题)中层信息管理者培训的重点，应该是领导艺术和信息管理技能的提高。对

87(判断题)由直接上级进行考评这种方式的主要优点是：可以促进上级关心下级的工作，建立融洽的员工关系；由于下级是被管理对象，因此最了解上级的管理能力，能够发现上级在工作方面存在的问题。不对

88(判断题)CKO管理的对象是信息，主要解决的是信息管理与学习问题。不对

89(判断题)工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。对

90(判断题)数字签名，是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。对

91(判断题)信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续，其主要工作任务包括日常运行的管理、运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。对

92(判断题)“自上而下”方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费的优点。不对

93(判断题)决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。不对

94(判断题)决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。对

95(判断题)某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员，按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。不对

96(判断题)为了识别信息，系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程，这种方法属于决策者识别。不对

3．错误1：考勤表和作业票的来源与一级不符。错误2：“总账管理”不应出现在二级流图中。

错误3：计件工资计算和计时工资计算两个加工的编号相同。错误4：工资文件的编号与一级不符。

改正后，如下图所示：

第四篇：2014春季学期福师大《中国当代文学》在线作业答案

福师《中国当代文学》在线作业一

单选题

1-5ADCDA 6-10 BDBCB 11-15 ADCBA 16-20 BCDAC 21-25 BDDCA

多选题

1-5 ABC ABCD ABCD ABCD ABC 6-10 ABCD ABC ABCD ABCD ABC 判断题

1-5 BABBB 6-10AABBA 11-15 ABBBB

福师《中国当代文学》在线作业二

单选题

1-5CCCDA 6-10BCBCB 11-15 CABAB 16-20 DCABD 21-25 BDBCC 多选题

1-5 ABCD ABCD ABC ABCD AB

6-10 ABC ABCD AB AB ABC

判断题

1-5 AAAAB 6-10 BBBBB 11-15 BBBBA

第五篇：2014春季学期福师大《中国现代文学》在线作业答案

福师《中国现代文学》在线作业1

单选题

1-5 CADBC 6-10 DCDCB 11-15 CBCCB 16-20 BADCB 21-25 DBAAD 多选题

1-5 ABCD BCD ABC ABCD BCD 6-10 ABC ABC ABC ABCD ACD 判断题

1-5BBBBB 6-10ABBBA 11-15 AAABB

福师《中国现代文学》在线作业2

单选题

1-5 DCABD 6-10 BDBAA 11-15 DCACC 16-20 ADCDB 21-25 ADDBA 多选题

1-5 ACD ABC ABC ABCD BC 6-10 ABCD ABC ABC ABCD ABC 判断题

1-5BBBBB 6-10BBABA 11-15 BBBAB