第一篇:沙盘活动方案及介绍
沙盘训练简介
沙盘疗法(Sandplay Therapy,国内又称为箱庭疗法或沙箱疗法),是通过让来访者从玩具架上任意挑选玩具摆放在盛有细砂的箱子里,完成后由咨询者分析创作的作品,并在创作的过程中引导和启发来访者,从而达到有效治疗的一种心理治疗方法。
1939年由英国的小儿科医生劳恩菲尔德(M.Lowenfeld)在儿童心理咨询中注意到,孩子们可以在游戏中充分表现自己的内心世界的内容。当给孩子们一些玩具、模型和沙箱时,孩子们做出令人颇感兴趣的作品,可以为心理治疗提供积极的帮助。她将这一方法命名为“世界技法”(The World Techique),并于1939年发表了论文。这里所讲的“世界”据说是孩子们自然说出来的,这一游戏疗法从某种程度可能正好反映了他们的“世界”。让儿童通过游戏活动自由地去表现自由的内心世界,便于医生对相关疾病进行诊治。
1956年,瑞士的精神分析学家考尔夫(D.Kaoff)接受了劳恩菲尔德的指导,在学习并掌握了“世界技法”的同时,和荣格的分析心理学相结合,发展这一技法。她发现:当一个人开始沙盘的时候,可以观察到由潜在的无意识心灵所引导的一种心理过程的开始与发展。对其构建成的图进行分析,就可以对其进行更针对性的分析治疗。考尔夫没有试图将这一技法予以标准化,而是将注意力放在治疗者与被治疗者的信任关系的确立上,使用荣格的心像,象征理论的观点去分析患者的作品。这一技法在欧洲及美国得到广泛的认可并推广普及。日本心理学家河合隼雄教授(国际日本文化研究中心所长)在瑞士的荣格心理研究所留学时跟考尔夫学习了这一技法,并介绍到日本。在日本临床心理学,心理咨询与心理治疗推广和应用。从1965年开始,在日本天理大学,京都市心理咨询中心,京都大学教育学部心理教育咨询室等相继使用“箱庭疗法”这一“世界技法”进行咨询治疗,取得了很好的治疗和咨询效果。
90年代,沙盘疗法经介绍到中国,但有关这方面研究及事例介绍尚不多见。日本沙盘疗法专家,京都大学心理教育咨询室嘱托咨询员樱井素子女士多次来中国向有关方面介绍沙盘疗法,在1997年的“湖北妇儿保健学术会”上又做了专题报告。引起了与会者的广泛兴趣并受到高度评价。
现在,沙盘疗法已经成为国内心理分析及治疗的最有效的方法之一。
第二章沙盘训练的标准配置
沙盘训练疗法的使用方法是在咨询者的陪同下,让来访者从玩具架上任意挑选玩具摆放在盛有细砂的箱子里,自由摆放,最后完成一个或一系列场景的组合。之后由咨询者分析该场景,从而寻找更为适合的治疗方式。
1、砂箱:一个
1)大小尺寸:内侧的尺寸为57×72×7(cm),2)高度:80-100cm,以腰部高度为宜,此时砂箱大体可以置于视野之内。
3)颜色:外侧涂深颜色或木本色,内侧涂蓝色,可以让受训者感到挖砂子会挖出水,这种感觉是很重要的。
2、砂子:适量
1)一般使用白砂,方便表现地、雪、霜等。2)不建议用湿沙。
3、放置架:两个 1)高度:120-160cm 2)宽度:120cm 3)深度:30cm 4)层数:6-8层 5)颜色:棕色
4、沙具:是沙盘配置中最为重要的组成部分,包括以下1000余种沙具 1)宗教类
2)风车、灯塔等标志类,3)公共标识类,4)交通工具类,5)公共建筑类,6)桥栅栏类,7)日月等自然物类,8)贝壳山石类,9)现实中人物类,10)空想人物类虚拟人物,18类共计11)恐龙怪兽类,12)家具、日用品类,13)水生动物,14)野生动物类,15)家禽家畜类,16)草坪类,17)植物类,18)军队类。
第三章 如何开展沙盘训练
1、向来访者介绍沙盘
1)来访者有自发兴趣时,强调给来访者自由表现的机会。可以这样介绍:
· 告诉来访者:“请用沙子和玩具,在箱子里做个什么,做什么都可以”。来访者问“动沙子也可以吗?”“只放动物也可以吗?”等时,只需回答“你想怎能么样可以”或“你按自己的想法去做就可以了”。· 沙具:这些“小玩具”都是用来做沙盘游戏的模型,你看,有各种各样的动物,植物;有不同民族、身份和动作的人物等。
· 沙盘:沙盘的底面都是天蓝色的,用手扒开沙子,露出象河、湖、海的底面。请来访者触摸一下沙子。
2)若是来访者未表现出对沙盘游戏治疗的兴趣时,可以通过 · 简单地介绍一下沙盘游戏及其治疗的大概背景,引导来访者做一个沙盘,然后一起来讨论和分析。· 发展:通过让来访者对沙具及沙子本身进行亲身的接触。达到对沙盘本身的兴趣。
· 通过对其他人已经进行的沙盘结果进行共同的分析,让来访者感受到安全。
· 根据当时时间的关系(一般要留出30分钟左右的做沙盘的时间),咨询者可以与来访者约定,下次的分析时间就开始做沙盘。
3)分析过程的启迪:沙盘游戏是无意识水平上的工作,强调给来访者自由表现的机会。若是来访者没有“准备好”,咨询者可以先采用其他方式和途径进行心理治疗。随着治疗与分析的进展,尤其是医患关系的发展,包括其中的移情等因素的介入,来访者可能会重新产生做沙盘游戏的兴趣和愿望。
4)来访者一旦开始了其最初的沙盘体验,一般来说也都会经常选择沙盘游戏来做为自己的分析治疗方式。
2、游戏过程中的注意事项 1)容纳性守护: 2)参与性观察: 3)陪同性探索:
3、游戏过程中的记录: 1)顺序及关键字句的记录: 2)团队训练人物主次关系记录: 3)结束前拍照、描绘记录:
4、游戏结束与拆除 1)自然结束与非自然结束(提前5分钟倒计间)拆除时注意勿遗留任何沙具,并沙子抚平。
5、沙盘游戏治疗的时间
1)单个个体每次训练治疗时间为50分钟。
2)家庭或团体治疗,则可以适当延长单次沙盘游戏治疗的时间,以100分钟内为宜。
6、沙盘游戏治疗的周期
1)对于个体的训练,按照心理分析的基本设置,可以每周1次或2次,甚至是3次,视来访者的具体情况而定。
2)对于团体训练,一般不宜太过频繁,以每月1-2次为宜。
第四章 沙盘训练的表现及分析
如前所述,沙盘疗法特别强调来访者下咨询者之间的信赖关系。这一技法不是心理测试,而治疗方法,要求治疗者在使用沙盘疗法时与心理咨询、游戏疗法同样,需要具有接纳、共感和理解的态度。来访者在制作的过程中,治疗者需要以训练过程中陪伴,并采取始终接纳、共感的态度,尽可能的去把握作品中的表现。
需要注意的是,尽可能不局限于分析来访者一件作品。也就是说,把来访者的每次作品保存、记录下来,分析时注意作品所出现的变化、相互联系、发展的可能性。
对沙盘的表现进行分析,是有一定的规律:
1、整合性: 1)所谓整合性,应包括以下内容:作品的均衡性、丰富程度、细致程度、流动性、生命力等。
2)也就是说,整个作品分散的、支离破碎的、杂乱无章的、贫乏的、机械的、固定的成分少。
3)在分析沙盘的作品时,对作品的整体感受、何种印象是问题的关键。
2、空间配置:
1)空间配置,是指在分析来访者作品时砂箱空间的左右配置、玩具的摆设状况。
2)根据传统的空间象征理论,无论是人物测试还是树木绘画测试及其它的绘画测试,在所给予的空间里,左和右意味着无意识和意识、内部世界和外部世界,上和下意味着精神和肉体、未来和过去、父亲和母亲等。沙盘训练所强调的是,基于以上的象征理论来分析,比较容易理解沙盘作品而已。
a)一般来说,将山、森林、佛像、寺庙神社、教堂等表示人的无意识“深层”部分的东西配置在左侧的倾向较强。在从内在世界向外在世界、过去向未来的新的可能性开发的过程中,往往使用沙下角的情况较多。左下角往往意味着可能性、发展的源泉。
b)车船、飞机、动物、人及河川等若是都朝着一个方向,朝向左侧即意味着退行(regression)朝向右侧意味着前行(progression),和以上左右的思维不同。
c)那么,将玩具摆放在砂箱之外意味着什么呢?首先要看是在什么时候才将玩具摆在砂箱之外的/在砂箱内完成作品之后,又将玩具摆在砂箱外,可能说明其存在模糊,对自己来讲,意味着难以容忍的心理内容。这种例子一般极少,但也有那种极端的例子,如将一只狮子摆在外面,或将一个人放在砂箱之外,而还留着一条腿架在箱沿等。d)儿童在摆放玩具时边摆边移动、将玩具从砂箱内移动到砂箱外玩,往往反映了自我的界限尚不确定,将范围扩张到箱外可能具有一种超越自我所能把握的范围去表现自己的危险性,需治疗者加以注意。而将玩具不愿摆放在砂箱内,只将玩具摆放在砂箱周围,有时反映了对表现自我的一种恐惧和不安。
3、主题
1)沙盘中的作品往往表现某一主题。有时只是一件作品,而有时则可能通过一连串的作品去反映某一主题,其主题的中心,则往往是自我像或自我意像。
2)自我(self)的象征可以有各种各样的表现形态,特别是几何图形时,由圆和正方形等的组合,就近似于佛教的曼荼罗,要审视自我在其中的位置或地位。
3)除此之外,还有其他的各种表现形态,如森林中的高塔、山上的城堡、佛像、神像等带有宗教含义的像、特定的动物或人形都有可能是自我的象征或表现了自我的某些期待或向往。
第五章 沙盘训练的发展应用
作为心理疗法的一种,无论是在其理论、技法、还是事例研究等方面都了较好的发展。现在,已经不仅仅在于针对儿童心理治疗方面,在成人心理治疗以及企业、机关团队的训练,学生心理辅导方面,以及提升人人能力方面,都有了长足的发展。
1、在医疗系统的应用 1)成人: a)个体辅导:
i.对有恐怖症、幻想社交困惑等心理障碍的个体提供针对性辅导。ii.对诊断出有心理障碍的个人进行深层次心理分析。iii.对心理咨询效果久佳者进行辅助治疗。b)集体辅导:
i.对同类病人进行集中性游戏,释放压力。
ii.对同一科室或同一医生管辖的病人进行集中治疗。c)医护人员的自我保护:
i.医护人员在长期的工作之中也存在相关的心理压力,在更安全和受保护的情况下进行自我的压力释放,对于医护人员本身的案例也是相关重要的。
ii.社会心理咨询师本身的压力释放。2)儿童:
a)自闭症、神经症和行为异常儿童。b)学习障碍,注意力不集中。c)创造力欠缺,想象力不充分。
2、在学校系统的应用: 1)个体辅导:
a)对有意提升自信心,想象力和创造力的学生。b)对有学校自闭症、恐怖症、社交困惑等心理障碍的学生提供针对性辅导。2)集体辅导:
a)教师团队的辅导:释放教师压力,提升教学能力。
b)学生团队的辅导:促进团队精神的升华,全面促进教育改革的深化,培养协作性人才。
c)家庭团队的辅导:改进家庭教育方案,促进学生健康成长。
3、在企业机关的应用:
1)提升团队凝聚力:企业、学校等。
2)压力过大人群的压力缓解:销售人员,企业管理人员等。3)提升团队创造力、开发心理潜能:创意人员、广告从业人员等。4)企业心理辅导人员自我保护和有效辅助工具。
第六章 沙盘训练的注意事项
经过国外长期、广泛的使用,沙盘训练已经是非常成熟的产品。其效果也是非常的明显。但在使用的时候也有一些需要注意的地方:
1、要进行沙盘疗法的咨询者(治疗者)自身必须在值得信赖的人在场的情况下,亲自体验沙盘疗法的创作,感受沙盘训练的特点。
2、不局限于用水盘理论去解释来访者所创作的沙盘作品,而是应从观赏的角度、共感的角度去对待来访者所创作的沙盘作品其他。
一、团体沙盘游戏的定义
团体沙盘对于改善团体的人际互动、促进团体和个体成长都取得了很好的效果。一般采用的是限制性团体沙盘。所谓限制性团体沙盘是指有一定规则限制的团体沙盘游戏方法,需要条件和个体沙盘是一样的,在沙盘游戏室配置上没有特殊的要求,只是需要一台电脑以显示照片。团体成员按照事先约定的方式,可以用各种随机的方式来产生次序。所有的成员完成一次即一轮,整个过程不允许成员间进行任何语言和非语言的交流和互动,咨询师可以通过成员对规则的遵守情况来发现其人格特点。
限制性团体沙盘适用于人际关系、夫妻关系、子女与父母之间关系等的治疗。限制性沙盘游戏是社会现实的一个缩写,每一个人的行为模式都可以在团体沙盘中体现。在团体沙盘游戏中,每一个人都有自己的设想,但是要完成一个共同的作品,这就可能出现整合。同时,通过沙盘游戏的过程,咨询师可以观察每一个人的人格特点,从而帮助他们认识自己的这些特点。团体沙盘游戏需要多次制作过程,经过不断的磨合才会达到最后的整合。
二、团体沙盘游戏的过程
团体沙盘游戏没有特殊的要求,要求心理咨询师同样营造一个包容、安全的感觉和氛围。咨询师的角色同样是见证者和促进者,开始之前,咨询师要尽量详细的告诉团体成员,沙盘游戏环境的安全和保护性。1.团体沙盘游戏的适合群体
具有同一特征或者面临相同问题的个体组成,比如同样是焦虑的群体或者人际关系的群体;被一个共同问题困扰的团体,比如学生宿舍人际关系的不和谐,夫妻关系以及亲子之间关系不和谐可以构成团体;或者需要获得凝聚力、获得成长与整合的团体。2.指导语
我们每一个人都想和他人交流,但是有时候可能用语言表达不清楚,或者不全面,我们可以借用箱庭这个工具,用玩具来制作作品。这不是心理测验,我们也不对每个人的摆放的玩具进行分析,没有对错之分,只是按照自己的想法选择拜访玩具和动沙,将自己想法表现出来的就可以了。摆放的次序抽签决定,每人每次可以动沙、摆放一个玩具或者一套玩具,不许拿走别人的玩具,但是可以移动,如果移动了自己的玩具或者别人的玩具则本轮不可以再放玩具。在制作过程之中,成员之间不能以任何形式的方式进行交流。3.制作过程
成员之间一般要通过一定的方式随机决定制作次序,没人每轮只能要么动一次沙子,要么只能放一个玩具(或者几个一样的玩具或者一套玩具),不能拿走他人或者自己摆放的玩具,但是可以移动,移动一次就算一次,不能再有其他动作。一般的制作过程要经过几个轮次,可能是5次,也可能是6、7次,这需要见证者把握,一般感觉沙箱里的玩具已经足够多,或者场面比较完整,就可以提前一轮提示,告诉团体成员再进行最后一轮或者两轮玩具的摆放。在制作过程中,如果有某个成员不想摆的话,可以选择在某一轮次放弃。等所有轮次结束后,要提醒最后制作的人有机会对整个作品进行修饰,也可以放弃这个机会。
为了帮助制作者记忆,见证者要做好记录(用专门的记录表),记录的内容包括每个成员的制作情况,摆放玩具的个数、名称、摆放的位置;如果动沙子,则要记录沙子前后的变化等,以及每一轮使用的时间等。要在每一轮次结束后,给沙盘作品照一张照片。当所有轮次结束后,咨询师要组织成员进行讨论,讨论的顺序按照摆放时的顺序进行,这时可以将每一轮拍摄的照片存放在电脑上,然后大家针对每一轮次照片进行讨论。讨论的内容主要是摆放玩具的意图,对他人摆放玩具的感受,对作品的整体构思等,最后还要讨论作品的主题。因为在讨论的过程中,每个人会将在制作过程中没有交流的东西表达出来,会增进成员之间的交流,也会促进成员之间的理解。
作品拆除。一般咨询师可以征求来访者的意见,如果大家都很愿意拆除,则可以咨询师与大家一起拆除,如果有成员流露出不愿意拆除的意愿,可以等大家离开后由咨询师自己拆除。在整个制作过程中,咨询师的作用如同个体沙盘游戏一样,是一个见证者和陪伴者,同时还是引领者以及良好气氛的营造者。
三、团体沙盘游戏的规则
1.摆放玩具的顺序一定要随机的方式产生,这个可以根据各个地方不同的特点进行,要使得每个人在参加之前是平等的,不是特定的顺序。比如划拳,抽签等。2.每个人每轮只能做一个动作,这个动作包括放一个玩具,动一次沙子,比如挖一条河,挖一个港湾等。如果是同类的玩具或者是密切相关的一系列玩具,有时候可以用多个,比如一只老母鸡带着一群小鸡,这是都可以把它们放上,算一个动作。
3.在制作过程中,成员之间不需要各种方式的交流,不要用各种方式向他人表达自己的意图。
4.不得将他人或自己的已经摆放的玩具拿走,但是可以移动他人的玩具,移动一次算一个动作。
5.制作结束前,最后一个人有权利对作品进行最后的修饰,但是也可以放弃。
6.时间和轮次没有特殊规定,一般不要超过一次咨询的时间,由咨询师把握。
这些规则要在开始团体沙盘游戏之前和参与者说明,等到家都明白后再开始制作。咨询师就座的位置与个体沙盘游戏大致一致,要记录每一个人摆放的玩具,还需要观察每个成员的表现,有时可以在讨论时用。(1)自然物质:
矿物:岩石、火山、山脉、人造宝石和水晶、大理石、玻璃珠、贝壳。
植物:各种类型的树木(包括天然的和人造的)、灌木丛、小树枝、大树枝、荆棘枝、苔藓、地衣、小草、种子、花卉和果实。要包括生长在不同环境(如海洋、山地、热带雨林和沙漠)的各种不同的植物类型,并要包含不同生长时期的植物形式。
动物:
野生的和家养的动物,最好有动物家庭(雄性、雌性和幼雏)以及不同姿势的动物。
野生的:世界范围内的鸟、蛇、水生哺乳动物、鱼和昆虫。陆上、海里和空中的野生动物。
家养的:马、奶牛、公牛、羊、鸡、鸭、鹅、狗、猫、兔子、金鱼等。
史前的:肉食动物和素食动物。长毛象、恐龙。
想象的:龙、麒麟、人身牛头怪、飞马、多头怪。电影和卡通动物。
动物栖息地:包括笼子、巢、洞穴。捕捉动物的网。
动物的各部位和破损的动物。
(2)人物形象:
普通人物:工作的、行走的、坐着的、玩耍的。不同年龄、性别、种族和文化的。要有足够数量的普通人来代表个案生活中的一些人或是代表一个社区或一个家庭。
职业人物:农民、工人、医生、护士、消防员、牧师、运动员、警察、老师、科学家、太空人、小丑以及任何能找到的其它职业人物。男性和女性都要有。
神话人物:巫师和巫婆、巨人和侏儒、蝙蝠侠、仙女、圣诞老人。
战争人物:将军、士兵、骑兵以及与之有关的飞机、坦克、大炮、枪、剑、长矛、手铐、铁链。
死亡象征:恶魔、死尸、骸骨、棺材。
宗教人物:包括来自各种不同宗教的人物。僧侣、教士、牧师、修女、法师和古代的神。
人类的各部位如手、脚、腿、头、头发。
应该包括人生不同发展阶段的人物(婴儿期、儿童期、青年期、老年期)。要有治疗师所熟悉的不同文化背景的人物,并且包含足够数量的形象以创造一个完整的场景。
(3)原型与阴影:
各种原型意象(如太极)和骇人的以及丑陋的物体。
(4)风俗行为:
护身符、戒指、结婚、葬礼、坟墓、市场、占卜、洗礼、舞蹈等。
(5)交通运输:
陆、海、空的交通工具。紧急和军事交通工具。古代的运输工具。
(6)建筑物:
教堂、学校、商店、社会事业机构、各种各样的房屋;灯塔、水车、风车、城堡;外国文化中的建筑物和寓所以及其它建筑如桥、篱笆、井、塔和小亭子。
(7)家居设备:
家庭及音乐器具;各种家具如镜子、床、柜、茶具、餐具、桌子、椅子、沙发、马桶、伞、蜡烛、火柴、线、针、灯等。
(8)成瘾和医疗物件:空酒瓶、空烟盒、空药罐、注射筒、纱布等。
(9)沟通物件:袖珍书、笔、电话、小手机、收音机、录音机、电视机、电脑。
(10)多用途材料:各种颜色的纸片、黏土、细绳、铁丝、剪刀、胶水。
沙盘游戏模具随处可见。要想成为一个沙盘游戏治疗师,那就要做一个有心人。经常留意像旧物店、小地摊、石头店、玩具店、机场商店和其它会有你感兴趣的小模具的地方。除了购买一些小模具,我们还可以自己动手做一些小模具来充实我们的收集,比如用纸片、线头和泥巴做一些简单的东西。
收集会随着治疗师的成长和经验的积累而充实和变化[3]。通过治疗师的积极自我探索和不断地细心收集,治疗师会形成一套自己使用起来得心应手的沙盘游戏模具 典型案例之一:学校学生
1、如果学生平时学习很好,却老考不出好成绩,那该怎么办?考试不佳怪运气,是一种心理问题。
在现实生活中,总碰到一些学生明明平时没学好,造成考试不佳,却总是怪自己运气不佳,或者找其他的理由。这说明学生本人的心理控制源没有做好,是非适应性的外在心理控制源的表现。
心理控制源是一种重要的信念形式。心理控制源作用于学习成绩领域则可以转化为学习动力,即对学习的结果(学习成绩)进行不同倾向的归因,同时也反作用于学习成绩(强化结果)。当然,现实中也有学生认为自己成绩不良是因为自己智力、能力不足,缺乏学习根本动力,放弃努力。这是出现了消极的内在心理控制源表现。
针对学生经常出现这些心理问题,漳州二中于2003年暑期,利用学生放假时间,对初三年级共43名高度内控或外控学生进行了沙盘疗法干预,每位学生参与2-4次,共126人次,帮助学生重构自我价值感,确定辨证、积极的自我概念,取得了不错的效果。曾有一位初一男生,平时考试成绩一直在班级前10名,但是一到期中、期末考的时候,总担心自己考不好,成绩一落在30名之后。考试前一天总失眠,进入考场前出现神经质表现:双手发抖、两脚发软,无法集中注意力于考试任务。经过3次沙盘疗法干预后,原来出现的生理情绪性反应现象基本消失,到第5次沙盘干预时,自我感觉明显好转,考试成绩也回到前10名。
2、面对考试焦虑应该怎么办呢?
考试焦虑是学生中普遍存在的一种消极情绪,对学生的身心健康成长会造成不良影响,且影响了学生智力、能力的发挥,对他们的考试成绩造成消极影响。
漳州二中于2004年2月至3月、2004年8月至11月运用沙盘疗法、放松训练等方法对初中部(主要是初三毕业班学生)共27位学生分别进行了5-20次不等的干预,共计124人次。接受沙盘疗法干预的学生,他们的考试焦虑大部分都从最初的高分值(81分以上)降低到中低分值(65分以下)。有明显的统计学意义。
其中一位初三年级女生,有明显的重度考试焦虑现象,刚接受沙盘疗法干预之前,她的考试焦虑得分为84分,总担忧自己考不好,担忧其他同学优秀于自己,致使考试过程中出现紧张、出汗、忘记本来学习过的知识,成绩一直走下坡路。经过6次的干预,她的考试焦虑得分降低为45分,且期中考试成绩较上一学期期末考试成绩有了显著的进步。
利用沙盘疗法,就可以在学生中有目的、有针对性开展了一系列主题心理咨询,这不仅仅在国外已经取得了较理想的效果,对于国内学生也同样。是一个方便、安全、有效的游戏性心理辅导训练方法。
典型案例之二:儿童 某患者来信(节选):
儿子6岁那年,我把他送进一所儿童贵族学校。学校是全封闭寄宿式,对孩子要求非常严格。当时我有些犹豫:孩子这么小,正是爱闹好玩的年龄,把他一下放进一个严密的“笼子”里能吃得消吗?但当时望子成龙的心情很迫切,已经顾不了那么多了。还好,一周下来平安无事,只是觉得儿子比以前寡言少语,也不如过去那么爱动好闹了。我不由一阵暗喜,心想:这钱没有白花,才几天时间就把孩子调教得像模像样了。岂料,第三周不到,就接到学校老师打来的电话,说孩子肚子痛,校医也查不出毛病,让我赶紧接回家到医院检查一下。可是我带他到全市的大医院都看遍了,还是查不出问题。无奈,只好让他自己“呆”在家里休息几天。在家的时候一点事也没有,而一听说叫他“上学”,他又捂着肚子喊痛了。看样子不像装的,因为发作时他脸色苍白,汗水涔涔。我忽然想到这是不是精神紧张所致呢?我又背着他走进一家儿童精神医院。果然如此,医院心理科医生诊断为:小儿抑郁症。医生说此病是由于孩子年龄太小,无法承受紧张的心理压力所产生的一些诸如头痛、腹痛、烦躁、无语甚至有暴力倾向的精神症状。可是按照医嘱服了两个月的药后,儿子仍不见明显好转。每天面对儿子精神恍惚、行动呆滞的背影,我懊恼万分:当初真不该让他去那学校!不久,我去日本近畿大学参观,心理学教授中村延江发明的一则医疗游戏深深吸引了我。中村教授在一个盛满、泥土、石子、小草等物的大木箱子内,模拟修筑出各种人物、动物、房舍、高山、大海,然后让患儿根据自己的想象去自由地“描绘”出一番新天地。据说,经过这样反复的游戏活动,可以大大减轻儿童心理压力,真正起到以“玩”代“疗”的医治目的,最终恢复患儿的正常心理功能。这就是著名的“沙盘疗法”。回国后,根据朋友的介绍,我购买了惠诚公司的“沙盘训练系统”。打一开系统后,把各式各样的小玩具,放在一旁。儿子看见后,一开始也没有什么兴趣,总是跟着我被动地摆摆放放。渐渐地,在我鼓励、指导下,他终于完成了第一件“作品”:茫茫旷野上出现了森林、山谷、小桥、房子,一只大猩猩被恐龙追逐着仓皇地向林中逃去,而狗熊和大象却躲到山顶观望,发出阵阵嘶鸣„„“作品”看起来平平,其实这正流露出儿子极度恐惧的内心世界。而令人高兴的是,儿子原先毫无表情的脸上出现了淡淡哀愁。2个月后,儿子的第19件“作品”出现了猩猩筑墙挖河、试图阻止恐龙前进的场面。到20件“作品”的时候,猩猩引来救兵,放水将城下的恐龙淹死了„„我想,这一系列构思不同的“作品”,恰恰反映出儿子极不平静的心态逐步缓和的征兆。他似乎意识到胆怯是没有出路的,只有与人同心协力才能走出困境。后来,他又“建”起一幢幢高楼,楼下有宽阔的操场、有绿色的小河、有好多好多的小朋友在尽情玩耍。他说这是他最喜欢的一座学校。而学校为什么没有围墙呢?望着他充满渴望而困惑的眼神,我一下子明白了:原来,他非常想跟其他小朋友一样上学,只是原来那所学校对他来说太压抑了。这时我问,你愿上你“创作”的这所学校吗?儿子使劲点了点头。那一刻,我流下悔愧的泪水。不久,儿子像别的孩子一样,背起书包愉快地走进了另外一所普通小学。当听到他放学归来的笑声,我就想起“沙盘疗法”,希望更多象我这样的家长能早日走出阴影,走向阳光。
典型案例之三:成人
随着社会压力的增大,成人心理的不稳定性也越来越大。到心理咨询机构进行需求帮助的人也越来越多。但其中相当部分的人并不知道产生现在心理情况主要原因,特别是对于一些自闭症,抑郁症的人群,就更为困难。如何在最短时间内让来访者表达真实的自我意愿,对咨询机构而言极为重要。
某男,43岁,公司副总经理。因“失眠”5年余,近期加重到每天只能睡1小时而到我机构咨询。经交流,发现来访者6年前提升为公司副总经理后,工作压力明显增加,一年后就出现失眠。开始服用“催眠药”,可以正常入睡。但近期压力过大,睡眠时间极度减少,药物效用极差。我们建议让来访者进行沙盘训练,对方虽然仍有疑虑,但也相当配合。在置盘的过程中,他的兴趣越来越浓,沙具几乎把所有盘面都占满了。通过分析,我们建议他在一周后再进行训练,引导盘面主次分类。一周后,再引导重点突出。训练一个半月后,他惊喜的告诉我们,原来他最大的问题就是工作太乱太杂,从游戏中他认识到事物的主次不分,不仅仅对于他工作有影响,更影响到他的生活和身体健康。再经过半个月训练后,睡眠时间已经恢复到6个小时。
某女,28岁,未婚。因与相恋5年的男朋友分手两个月,心情不佳,多次萌生自杀意愿。到我机构咨询时,本人体重已经下降近10公斤。因来访者无法将详细病情说清,建议进行沙盘训练。刚开始来访者只放了两个沙具后就没有兴趣继续下去。但在她不经意把沙子拨开,发现了淡兰色的“湖面”后,就完全的放开了。“长河把男子与女子分开在两岸,男子附近还有一只老虎。。。”!一个生动的画面在她不经意的时候就展现在她的面前。通过沙盘的引导,她终于打开了心理的门,向咨询师说出了那段往事。咨询师通过沙盘的表现,做出了更为针对性的引导。一个星期她再次来咨询,一个月后,她终于走出了自己。
第二篇:项目沙盘介绍
项目沙盘介绍
桐乡国际蚕丝城是国内领先、世界一流。项目聘请英国著名设计师担纲设计,以世界领先的商业设计理念规划具有五星级购物体验的专业市场,3大中庭,29部电梯,自动化安保系统、消防系统、广播系统和现代化通信系统、中央空调系统、照明系统等现代化设施应有尽有。此外桐乡国际蚕丝城拥有四个“第一”,国内第一家采用水立方透光、节能设备的专业市场,第一家采用彩色飘板外墙设计的专业市场,第一家拥有380多个红外、遥控探头的专业市场,也是第一家将三楼变一楼人性化设计的专业市场。桐乡国际蚕丝城总占地面积102.8亩,总投资超过12亿元,规划总建筑面积约15万平方米,其中,一期7.2万平方米已建成并投入使用,共分为4层,一层品牌蚕丝馆,层高5.4米。二层特色蚕丝馆,层高4.8米。三层综合蚕丝馆,层高4.8米。四层商务配套馆,层高4.5米。一期市场配有停车位800多个,一楼500多个,三楼300多个。二期8万平方米,于今年5月动工。5.1万平方米规划为专业市场,3万平方米规划为商务酒店、写字楼和会展中心,项目全部建成后将成为国内规模最大的蚕丝城。
同时也是国内目前出现的第一家以经营蚕丝品为主的专业市场,桐乡国际蚕丝城整合蚕丝家纺、蚕丝服饰、蚕丝饰品、蚕丝化妆品等全业态资源,涵盖与蚕丝有关的几乎一切产品,包括蚕丝地毯、蚕丝壁纸、蚕丝窗帘、蚕丝首饰、蚕丝礼品、蚕丝护肤品等等创新性产品,在专业市场中做到品种最全、品牌最多、选择余地最大。
五星级的旅游购物景点和零售体验中心,不但要成为中国最大的蚕丝品的品牌展示中心、创新模式的批发交易中心和别具一格的零售体验中心,而且还要设立质量检测中心、品牌推广中心、研发设计中心、融资担保中心、电子商务中心、信息发布中心等服务性机构,充分发挥平台的作用,整合各方面的资源,帮助入驻企业解决在品牌、资金、研发、营销等方面遇到的实际问题,逐步成为丝绸民族蚕丝品品牌孵化基地的使命。建造蚕丝博物馆,将蚕丝文化与购物体验融合在一起。
那我们目前销售的是一期的1至2层,主力户型15-40平方米,总价20-60万之间。销售政策是十年统一招商、统一管理、统一推广,前三年按总房款24%一次性冲抵房款,第4、5年按总房款8%逐年返还,第6-8年按实际租金9:1分成(即客户
9、管理公司1)第9、10年按实际租金8:2分成(即客户
8、管理公司2)最大的亮点是购房满10后可选150%合同价退房,收益你享,风险我担,真正做到投资的零风险。最后告诉大家的是开发商主动承诺自留30%物业不售,总价值9亿人民币,与广大投资客共进退,确保蚕丝城兴市旺市。
项目的基本情况就简单介绍这些,如有疑问请咨询您身边的置业顾问,谢谢大家!
第三篇:心理沙盘介绍
沙盘游戏疗法(Sandplay Therapy)创立者是瑞士荣格心理学家多拉·卡尔夫,她将荣格分析心理学理论和中国哲学思想,与洛温菲尔德的“游戏王国技术”结合起来形成了沙盘游戏。该疗法诞生之初主要是为儿童心理咨询服务,但很快就运用于成人了,目前,沙盘游戏疗法已经走进大中小学、幼儿园、少年宫、医院、社区、孤儿院、戒毒所、监狱、部队等,且在企业人力资源管理、团队建设、团体心理辅导中也都获得了有效应用和普遍认可。
作为一种心理咨询与治疗的方法,一种探索心灵世界奥秘的方法,沙盘游戏既简单朴素又美轮美奂,只有亲身体验过,才能感知到她的魅力和我们内心的不可思议,而当你学会运用她的时候,将体验到心理学人的力量与美。
儿童沙盘游戏体验
让孩子在喜爱的沙盘游戏中提升心理能量,顺利完成不同阶段的成长任务,成功应对繁重的学业及竞争压力;更能发展孩子的创造性思维,开发潜能,培养情商。全程由专业的沙盘游戏师一对一陪同,为孩子创造自由与受保护空间的沙盘游戏。
沙盘游戏又称箱庭疗法,通过潜意识和意识在沙盘上的呈现来进行个体成长。目前被广泛用于心理健康教育领域。在沙盘游戏的过程中,沙盘师为儿童创造一个安全与受保护的环境,儿童从沙具架上自由挑选沙具,在盛有细沙的特制箱子里自由的摆放、玩耍,进行自我表现。通过在沙箱内摆放沙具,儿童塑造了一个与他(她)内在状态相对应的心理世界,展现出一个美妙的心灵花园。沙盘游戏包含着天性的释放与自性的整合,于是,也就能在沙盘游戏中得到治疗与治愈的条件和机会。
沙盘游戏可以:
★给儿童建立一种沟通与交流的途径。★促进儿童的智力发育。★促进孩子身心和谐。★提升儿童的创造力。★提高儿童认知能力。
★解决孩子成长过程中出现的一些问题。★帮助父母了解孩子,更好的与孩子相处。★使孩子得到愉快和轻松。★是儿童接触与适应环境的手段。★沟通儿童的意识与情感体验。
关于我们:
沈阳爱哈博儿童成长之家的沙盘师有丰富的儿童沙盘经验,极具亲和力。沙盘室内有3000多种沙具,团体沙盘、个人沙盘一应俱全。在这里我们提供一个最安全和放松的环境,让孩子在这里创造属于自己的世界,让家长们更了解自己的孩子。爱哈博儿童成长之家更有21天拖延矫正训练营,超级注意力训练营,情商、记忆力、阅读、专注力等专项课程。
联系我们:
地址:沈阳市和平区南京南街56号明日大厦6楼 电话: 400-118-5158 ***
下面为沙盘图片资料
第四篇:物流沙盘介绍
物流沙盘,是一种以信息技术为主,以物流实体模型为辅,对企业物流的实际运作进行模拟的实战演练。物流沙盘作为一种颠覆传统的教学和培训模式,目前,正在广大高校和物流企业的教学和培训中,广泛采用。通过物流沙盘教育和培训出来的人才,一方面,将掌握很好的物流管理相关实用理论;另一方面,也将掌握物流企业实际运作的主要技能。
目前,物流沙盘的主要应用领域:
(1)区域建设规划、工程建设规划的展示,设计方案分析。按照建设规划的布局,在沙盘上构建所要建设的建筑、设施、设备、道路以及周边环境。如城市、物流园区的物流建设规划,交通工程建设规划等;
(2)物流理论和理念的展示、说明。包括物流整体概念的说明、供应链、产品全生命周期中物质循环和环保理念的展示和说明等。例如,用飞机、火车、汽车、船舶、道路、机场、港口以及相关的物流设备和设施如仓库、搬运起重设备等表示物流过程中的航空、海运、陆路的主要运输工具及相关设施;
(3)物流系统和设备的介绍及展示。用模型展示和表达特定的物流系统(或设备),表示该物流系统(或设备)的设计、规划、布局、甚至设备结构等,如车间内的物流系统。
主要教学内容和形式
(1)展示
通过沙盘模型表达和展示物流的概念、设备、设施等,如:让学生从沙盘模型宏观地了解物流主要运输工具及机场、车站、港口、公路以及仓储等相关设施;宏观地了解物流的主要过程;展示与物流相关的信息流和资金流;重点介绍和展示区域性物流、物流园区或企业内物流,展示物流系统的设计方案、布局、设备等;物流设备的展示和介绍,例如使用模块化、可集成、有复杂控制的仿真模型构成的微型物流系统或生产系统模型表现和实现结构复杂的系统。
(2)沙盘推演
即在沙盘上模拟表示和标识对抗性各方的最新情况,各方可根据最新情况选择行动方案,而沙盘上又可进一步模拟表示和标识各方行动方案对抗的结果。例如,在ERP教学方面的沙盘推演可以在沙盘上直观地标识参与竞争的各个企业的现金流量、库存水平、生产设备、银行信贷等情况,学员分成若干组,每组经营一家虚拟公司,每人分别担任虚拟公司总裁、财务总监、营销总监等职务。通过这种模拟,体验、学习和分析自己所担任角色的职能以及经营理念和策略的正确与否。经过一定时间经营过程的模拟,学员可根据沙盘上直观地标出的各个企业经营结果得出自己的结论。通过这种教学和培训模式,学员可以深刻地体会到企业运营中的管理技巧和理论知识。
当前,在物流沙盘领域做得比较好的公司有:华人物流咨询研究中心、用友软件公司、金蝶软件公司以及北京现代中欧管理研究院等。
TPL物流沙盘模拟培训课程
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发布者:沙盘模拟 发布时间:2010-9-8 18:44:04
TPL物流沙盘模拟培训课程
一、行业背景
日前,中国科学院预测研究中心的一份题为《中国物流业发展回顾与2007年展望》的报告预计,物流业作为服务业中的重要产业,2007年仍将快速发展,将成为推动我国流通速度加快、效率提高的重要因素。据国家统计局提供的数据,2006年全国规模以上工业企业流动资产周转次数为2.46次,比2005年提高了0.15次,流动资产周转速度加快了6.5个百分点。另据中国物流信息中心对全国50家重点生产资料流通企业统计,2006年这些企业的流动资产周转次数由2005年的2.84次提高到3.4次,提高了0.56次,流动资产周转速度加快了19.7%;商品库存周转次数由2005年的12.5次提高到13.4次,商品库存周转速度加快了7.2%。
随着我国经济的快速发展,物流产业在促进经济又好又快发展中作用的增强,未来几年我国现代物流业仍将处于持续稳定快速增长时期。据初步估算,重点物流企业主营业务规模在2006年都有不同程度增长,平均增幅在20%左右。其中,物流外包增加、专业化程度提高,第三方物流进一步发展是中国物流业发展的主要趋势。根据2006年全国物流统计调查资料,2005年物流业务收入比2004年增长29.2%,制造业物流外包特别是销售物流外包明显加大,增长速度在5%—10%左右,运输与仓储外包的增长速度在10%—15%左右。由于专业化分工加快,第三方物流市场逐步细分,专业化程度提高。产业细分,形成专业化物流市场,专门化物流公司,如超市物流、家电物流、服装物流、汽车物流、钢铁物流、烟草物流、医药品物流、粮食物流、冷链物流、图书物流
等等。
物流企业的网络布局与连接向大型化、综合性、信息化方向发展,并将成为企业发展的趋势。通过建立铁路、公路、航空、城市配送的综合运输网络,整合不同业务的信息网络,带动物流企业上规模,上水平。
物流增值服务和业务模式的创新已成为物流企业新的利润增长点。随着物流企业的运营成本大幅提高,行业竞争加剧,物流服务收费普遍降低,运输和仓储等基础性服务进入“微利时代”,物流企业效益的提高越来越依赖于增值服务和
业务模式的创新。
在这种形势下,物流人才的培养成为物流企业发展的关键因素。但是,中国物流教育与广大物流企业和企业物流部门的实际需要还存在较大差距。报告显示,中国目前物流业从业人员大多数素质较低,很多人观念更新、知识更新跟不上现代物流业的发展需求。而在物流教育与培训领域,“学院派”往往实践研究不足,“实践派”又常常缺乏宏观、系统的思维。TPL物流沙盘模拟课程将从理论联系实践出发,培养高素质物流人才。
二、课程介绍
物流教育要努力做到理论结合实际,既重基础,又重实用,实现物流人才知识技能的博与专的有机结合,就必须抓住目前中国物流行业的发展趋势和企业的实际需求,有的放矢地培养实用性高素质人才。
现代物流业是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业,其涉及的领域十分广阔,在物流运作链上,商流、信息流、资金流贯穿其中,具有系统性和一体化以及跨行业、跨部门、跨地域运作的特点,同时企业面临物流业特有的降低成本的压力,因此具有较为广博的知识面和具备较高综合素质的复合型人才日益受到企业的青睐。
TPL物流沙盘培训课程以培养具有物流企业系统知识和全局观的实干人才为目的,抓住第三方物流(TPL)企业的经营管理特点,一方面强调以市场为导向,适应第三方物流市场对物流企业在物流系统规划设计与客户服务方面的要求,另一方面强调现代物流企业,特别是第三方物流企业的经营管理特点,系统全面地通过模拟运营,培养兼具实用性和创新性的人才。
三、学员对象:中高层管理人员、主管,基层工作人员(物流领域)。
四、学员收获
通过第三方物流企业的模拟经营,学员不仅系统地了解的现代物流的基础知识和理念,更具备了在激烈的市场竞争中,为客户提供高质量的、创新式的物流服务的能力。具体来说,TPL沙盘培养学员以下几个方面的能力:
1.严谨周密的思维方式
物流服务是一个动态的、连续的服务,服务质量的持续提高是企业生存和发展的基础。要保证货物在规定的时间内以约定的方式送到指运地,过程的设计必须是严谨的、科学的、合规合法的。一体化物流过程中存在多个环节,任何一个环节出现问题,少则可能增加企业不必要的费用支出,造成企业的经济损失,重则可能导致物流服务中断,造成客户更大的损失,引起法律纠纷和大数额的索赔。所以在这个链状的服务中,从业人员在设计物流方案的时候,不但要有全面的综合性知识,而且要有一个严谨的思维模式。
2.团队合作和奉献精神
物流作业的物理特性表现为一种网状的结构,在这个网中存在着多条线,每条线上又存在着多个作业点,任何一个作业点出现问题,又没有得到及时妥善的解决,就有可能造成网络的瘫痪。所以物流从业人员应具备一种强烈的团队合作和奉献精神,在作业过程中,不仅能够做好本职工作,同时能够为周边相关岗位多想一点和多做一点,使上下游协调一致。如果没有这种团队协作和奉献精神,就不可能将整个线上的作业点有机的结合在一起,就无法实现物流目标系统化和业务操作无缝化的目的,就不可能有效准确的完成繁杂程度较高的物
流服务。
3.信息技术的学习和应用能力
现代物流企业核心竞争力的提高在很大程度上将取决于信息技术的开发和应用。物流过程同时也是一个信息流的过程,在这个过程中,货物的供需双方要随时发出各种货物供需信息,及时了解货物在途、在库状态,时时监控物流作业的执行情况,而提供服务的物流企业,也必定要有这种准确及时的处理各种信息和提供各种信息服务的能力。目前,信息技术已受到物流企业的广泛重视,并被应用在定单处理、仓库管理、货物跟踪等各个环节。作为一个合格的物流从业人员,必须熟悉现代信息技术在物流作业中的应用状况,能够综合使用这一技术提高劳动效率,并且能够在使用的过程提出建设性、可操作性的建议。
4.组织管理和协调能力
现代企业的竞争表现为对人才的竞争,而具体的就表现为企业经营管理理念的竞争。一个成功的企业不仅要有高素质的专业人才,也要有良好的经营管理理念和执行管理理念的能力。物流的灵魂在于系统化方案设计、系统化资源整合和系统化组织管理,包括客户资源、信息资源和能力资源的整合和管理,在目前物流行业没有形成统一标准的情况下,物流从业人员更需要具备较强的组织管理能力,在整合客户资源的前提下有效地贯彻企业的经营理念,充分利用设备、技术和人力等企业内部资源来满足外部客户的需求。
物流服务的特点之一是消费者参与到服务产品的生产、销售和使用的过程中,从业人员在工作过程中,需要时时与客户沟通协商、与上下游环节协调合作,需要运用不同的工具进行各种信息的传递和反馈。因此,物流从业人员不但要有相当丰富的知识面,同时应具有相当强的沟通、协调能力和技巧。
5.异常事故的处理能力
能够很好的执行作业指令、完成常规作业只能说明员工具备了基本的业务操作能力,异常事故的处理能力是衡量其综合素质的重要指标之一。在市场瞬息万变的情况下,市场对物流服务的需求呈现出一定的波动性,物流企业作为供需双方的服务提供者,对信息的采集又有相对的滞后性,同时物流作业环节多、程序杂、缺乏行业标准,异常事故时有发生。在可利用资源有限的情况下,既能保证常规作业的执行,又能从容面对突发事件的处理和突如其来的附加任务的执行,就需要从业人员具备较强的处理异常事故的能力、具备随时准备应急作业的意识以及对资源、时间的合理分配和充分使用的能力。
6.物流质量的持续改进能力
一个企业是否有生命力,主要决定于其创新能力,一个从业人员是否能够确保业务能力不断提高、服务水平连续稳定,主要体现在其对作业质量和效率持续改进能力的高低。由于科技的发展、社会的进步,市场对物流服务水平的期望将会越来越高,要求各级从业人员有能力不断发现潜在问题,及时采取措施,优化作业流程,持续改进作业方式,提高作业效率和服务水平。
五、培训目标
通过课堂讲授、模拟经营、模拟运作,使学员从物流战略到具体物流运作技术
等各个方面形成系统的认识和了解。1.了解现代物流和现代物流系统的基本概念; 2.学习第三方物流企业经营管理的基本理念;
3.掌握现代物流的特点,了解现代物流产业的发展趋势。
六、培训手段 1.课堂讲授 2.模拟运作 3.案例分析 4.课堂讨论。
七、培训流程 1.课程介绍
2.讲授现代物流和现代物流系统的基本概念
3.模拟运作规则讲解 4.模拟运作第一期
5.案例分析
6.模拟运作第二期
7.案例分析 8.专题研讨 9.模拟运作第三期
10.专题研讨 11.总结
八、培训内容 1.现代物流基本概念 ①.物与流的概念 ②.什么是现代物流 ③.现代物流系统的基本要素 ④.现代物流的目标和作用
⑤.现代物流的特点 ⑥.现代物流发展趋势 ⑦.物流系统设计
2.第三方物流(TPL)管理基本概念
①.TPL的含义 ②.TPL的作用 ③.TPL的运作 ④.TPL的效益原理 ⑤.TPL的“游戏规则” ⑥.TPL的管理模式 ⑦.TPL的收费模式
3.现代物流业务
①.采购管理 ②.包装与流通加工
③.仓储 ④.配送 ⑤.装卸搬运 ⑥.运输 ⑦.物流成本控制
九、培训具体方式说明内容 1.第三方物流企业经营关键环节
①.物流外包项目投标 ②.物流外包项目具体运作 2.物流外包项目投标的模拟
①.招标意向书——客户就物流外包项目发布的招标文件
②.学员分小组编制项目建议书
③.竞标与评标
3.物流外包项目具体运作的模拟
①.客户发出订单
②.进货 ③.包装 ④.仓储 ⑤.运输 ⑥.交货与验收 将会包括通关与转运模拟,强调对物流信息系统的模拟。
4、其它培训手段 ①.基本概念讲解 ②.案例分析
十、物流外包项目投标文件(项目建议书)具体内容
1、对客户需求的了解
①.速度 ②.质量 ③.成本 ④.服务
2、企业优势 ①.经验 ②.硬件 ③.软件与管理 ④.信息系统对接
⑤.成本 ⑥.服务质量 ⑦.合作伙伴 ⑧.服务承诺
3、解决方案 ①.物流网络 ②.路线设计 ③.流程说明
④.技术说明 ⑤.物流绩效指标 ⑥.计费方式
天下伐谋——TPL物流沙盘模拟培训课程第一品牌!
第五篇:沙盘课程介绍
用友沙盘课程介绍
目前国内管理课程一般都以理论+案例为主,比较枯燥而且很难把这些理论迅速掌握并应用到实际工作中。而用友的精品培训课程“ERP沙盘模拟对抗课程”采用哈佛流行的沙盘情景教学模式,通过游戏进行模拟可以激起参与者的竞争热情,让他们有学习的动机——获胜!
通过一种体验式的互动学习让学员认识到企业资源的有限性,从而深刻理解ERP的管理思想,领悟科学的管理规律,提升管理能力。该课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面,企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上,复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让各位老师去体验,同时每个人都直接参与企业运作。在教学时,学生们分别组成六个管理团队,互相竞争,每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位(CEO、CFO、市场总监、生产总监等),每队要亲自经营一家拥有1亿资产的销售良好,资金充裕企业,连续从事5至6个会计的经营活动,CFO通过操作贷款、融资、投资等业务认识理财活动在企业运作过程中的重要作用;看到现金流量和存量、资产回报率(ROA)、权益回报率(ROE)、速动比率等指标是如何反映经营业绩的;锻炼预算的编制能力并体会预算的重要性——理解企业的财务系统。CIO通过采集、加工和报送各种财务的和非财务的数据,实际演练会计报表的生成过程,体会信息对决策的支持作用——理解企业的信息系统。COO通过销售定单、原材料采购、产品生产、库存、销售等物流管理环节的操作以及产销排程、成本控制、合理开支、JIT 生产等理论的具体应用——理解企业的生产系统。CMO通过分析与预测企业营销环境、寻找合理的市场切入点、安排市场品牌建设的投入,在与对手的竞争中——理解企业的市场战略。CEO在很大程度上影响着企业的风格,其日常职责主要是考虑企业的发展战略,从企业全局的视角协调各个岗位的抉择并协调各部门主管的思路。教师担任双重角色:一方面在对抗中扮演市场和执法的角色;更重要的是在教学活动中通过指导同学演练并根据同学在教学现场的实际操作数据,动态地分析成败的原因和关键因素,促使同学们
操作过程中获得的感性体验上升到理性认识从中但面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化,公司要如何保持成功及不断的成长是每位成员面临的重大挑战。
ERP沙盘模拟对抗课程融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,其最大特点是“在参与中学习”。学员的学习过程接近企业实战,在短短几天的训练中,会遇到企业经营中常出现的各种典型问题,学员们必须一同发现机遇,分析问题,制定决策,组织实施。这个参与的过程极大的激发了学员们的学习热情,也就是在这样成功与失败的体验中,学员们学到了管理知识,掌握了管理技巧,感受到了管理真谛。同时,教师也会在教学中让学生换位思考,如主管销售的经理去做生产,主管生产的去做财务等等,加强学生之间的相互沟通和理解,突显出团队的协作精神,培养他们作为企业管理者所必须具备的素质。
附:高校实验教学研讨交流会上的报告-
沙盘培训课程在培养方案中的设置及应用
一、学院简介★
石家庄职业技术学院(原石家庄大学)创建于 1984 年,是经国家教育部批准、石家庄市人民政府主办的一所全日制普通高等院校,是教育部、信息产业部、建设部确定的计算机应用与软件技术、工业与民用建筑专业领域技能型紧缺人才培养基地。
经过二十多年的建设,学院发展成为以全日制高职教育为主体,多种办学形式并存,以特色骨干专业为重点,工、经、管、法、文、艺多专业协调发展的高职院校。目前,共设有经济贸易系、法律与公共管理系、计算机工程系、机电工程系、建筑工程系、化学工程系、艺术设计系、外语系、基础部、公体部、社科部、继续教育学院、新龙软件学院、海尔培训服务中心等八系三部两学院一中心,共设六大类 40个专业,其中6个专业为省级教学改革试点专业。
今天的石家庄职业技术学院坚持“融于社会,服务社会”的办学理念,定位于立足省会,面向河北,辐射全国,以服务为宗旨,以就业为导向,产学研结合,努力培养适应社会需要的高技能人才。以“自信、自立、善学、善用”为校训,“团结、务实、勤奋、进取”为校风,不断深化改革,加强管理,全力推进规模、结构、质量和效益的协调发展,向着争创“省内领先、国内一流”高等职业院校的目标迈进。
二、沙盘课程开设情况★
我系于2003年底开始调研企业经营流程沙盘培训课程相关情况。2004级培养方案中开始设置,到目前为止已涉及到十届学生。培养方案中的设置略有不同,主要体现在专业、学期及学时数等方面。
首次在2004级人才培养方案中设置沙盘培训课程的时候,我们考虑到专业与岗位认识实习的需要,我们大致在二、四、五学期各设置一次为期一周的实训,想法是初次主要的任务是熟悉业务流程,好像进行了一次专业认识实习;第二次是进一步了解相关课程与知识,进行相关课程实训;第三次进行业务经营全程的实训与操作,类似模拟进行具体岗位实习与毕业实习。
经过一年的实践,我们在2005级人才培养方案设置时去掉了在第二学期的第一次培训,仅在第四、第五两个学期设置了总共为期两周的实训课程。这主要是我们发现,第一次的培训几乎形同虚设,在第二学期,学生相关课程基本没有充分开展起来,学生还没有足够的基础去进行业务经营的全流程实训。
三、沙盘课程在各专业中的作用★
在我系的工商管理专业、会计电算化专业、电子商务专业、市场营销专业、营销策划专业、涉外企业经营管理专业、国际贸易专业、金融保险专业等八个专业中,有六个专业开设了沙盘培训课程。第一届学生沙盘课程实施下来,明显发现有两个特点:
1.学生的学习兴趣明显提高,对课程表现出极大的热情。这在以往我们课堂教学中,是从来没有如此高的学习热情与学习劲头的。而且在课程的实施过程中,学生明显进入了各自的角色,常常会为一份订单、一条生产线、一笔贷款等争得面红耳赤,似乎真是在争房、争地,似乎真成为百万富翁、或是真倾家荡产。整个经营流程的实训过程调动了学生所有的知识库存,并
深刻体会到自己在某一类课程方面所欠缺的基础理论知识以及自己在具体运用上分析能力需要提高的地方。这一点是学生体会最深的地方,我认为也是沙盘培训课程最具有价值的一个地方。
2.让本专业的课程之间,甚至是各专业之间的课程,都有机地结合起来,给学生一个综合的学习经历与体会。我们经贸系共有八个经济类专业,各专业之间会有一些共同的经济类课程,也会有一些先行后续课程和相关联系很紧密的课程,以往我们的课程学习相对独立并各成体系,这对学生系统掌握本门课程无疑是有极大帮助的。但是,我们学习最终的目的是要学会应用,而具体岗位所需要的技能与知识就不可能是单科知识与应用,任何一个岗位技能都需要多方面的知识相互综合作用而构成,而沙盘培训给学生综合掌握各岗位技能提供了一个很好的学习与体验的机会。这个地方我强调了体验,是因为我们不可能通过沙盘培训课程把学生所需要的所有岗位技能都得到全面、深入的训练与提高,但是最重要的是学生体会到了岗位对知识的需求,尤其是对知识综合概括并运用的需求,引导学生自觉不自觉地学习相关的课程,进行相关岗位技能的训练。这一点是最重要的。这也使学生深刻认识到了各类知识并不是割裂的,而是一个有机的知识系统,帮助学生进行正确的学习与训练。我们的培养目标之一就是让学生们学会学习。
四、沙盘课程在其他课程改革中的应用★
在西方经济学课程改革中的应用
在学习了需求供给等相关的消费者行为理论以及生产理论和成本理论后,开设了“模拟市场”的实训内容。在这个实训环节中,以现有的ERP沙盘为背景,从中提取与《西方经济学》理论联系紧密的部分,让学生在仿真的市场环境中,分别扮演不同的角色,模拟操作商品的买卖、生产、销售等步骤;了解市场订单与原材料之间的连接性;并考虑成本问题,同时还对整个企业的运行有了一个较为宏观的概念。通过实际的动手操作,使学生深刻体会到生产者和消费者由于立场不同而产生的差异,以及市场中价格对市场的调节作用,再次认识“看不见的手”的原理对市场的调控,同时用学过的知识分析产品定位、成本产量及其定价问题,并且为后面进一步学习市场理论内容埋下伏笔。
通过本模块的实训,学生反响强烈。在实训中,学生们充分体会到了市场竞
争的激烈性,并且在模拟中对企业的整体运行有了一个又一个大胆的设想。本模块的实训不仅能使学生将自己已经学过的知识在实际中加以运用,而且对没有学习的知识产生浓厚的兴趣。并且能够及时总结他们在实训中的经验教训,带着问题学习知识。不仅如此,本模块的实训还对学生的整体素质有了一个初步的考察,使其分析问题,解决问题的能力得到了充分锻炼。
在市场营销课程改革中的应用
五、沙盘课程在实践教学中的作用★
现在大家可能也了解了我们学院是一个高等职业技术院校,不是理论研究型学校,学生也不具备这样的条件,我们更关注的是学生岗位技能的学习与训练,更注意让学生更快地适应岗位的技能需求,因此大量的实践学习与煅炼就不可避免。我们从2004级人才培养方案中就设置了大概三种类型的实训、实习,从初步的认识实习到学习中期的课程实训再到最后的毕业实习,想让学生通过各种实习、实训,能够迅速适应岗位对技能的需要,尽快胜任岗位。
但是,大家也知道,现在毕业生的实习、实训非常困难,很少有单位愿意接收大量的毕业生进行实习,尤其是对于经济管理类专业的学生更是如此。即使单位同意接收,也不可成批地接收,也就是三五个的样子。这样对于我们每年所拥有的近八百名的毕业生,实习、实训出现了前所未有的困难。而沙盘课程在某种程度上减少了这种困难,并解决了一部分问题。沙盘课程所涉及到的各种岗位,以及岗位的技能,包括整体的业务流程,对于学生来说,是一个系统地进行实务训练的好机会。至少,在沙盘上,学生将各类经济管理类岗位进行了体验、学习、煅炼。对于我们在第一学期的专业认识实习以及随后第二学期的岗位认识实习,都是一个全面、系统的综合模拟训练。我感觉自从我们开设了沙盘培训课程,学生们对自己所学专业,所学专业相关的岗位以及相应的岗位技能的认识都有全面的理解与提高,这对我们开展各类型的实训课程都有极大的帮助。
六、对沙盘课程的新认识★
通过两年的沙盘课程的实施,我们有了很大的教学与学习上的收获。同时,也对沙盘有了进一步的认识。
1.沙盘是一个很好的情景教具,而且可以为很多课程所应用。
我们是一个高职类院校,各科的教学更强调的是对学生各类岗位的培养与训
练,沙盘就起到了一个模拟各岗位、展示各类岗位技能的模板。学生通过沙盘的操作与训练,深入认识专业岗位与技能,帮助学生进行有效的学习与煅炼,达到学习目标。
2.沙盘不是万能的。沙盘的内容含量很高,融合了大量的知识在一个小小的盘面上,如果展开讲述的话,不夸张地说,可以是一个或更多专业所有的教与学的内容。但是讲沙盘不是我们的目的。我们的目的是按照我们即定的培养方案进行学生行业与岗位的培养与训练,培养出我们需要的学生。因此,沙盘必须为我所用,为教学目标服务。