邮政活动方案

第一篇：邮政活动方案

邮政营销策划方案(doc)邮政营销策划方案、背景分析

邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合，是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务，有着巨大的市场空间和利润空间，它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务，只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平，并赋予邮政贺卡新的内涵，才能更好地吸引新老客户，扩大市场空间。

目前邮-政贺卡已成为函件的支柱业务，对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年，倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展，对于调整业务结构，拓展函件市场，提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、业务特点

邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外，同时还是一种新兴的广告媒体，对企事业单位具有良好的宣传作用，能突出企事业单位的品牌形象，突显企业理念，增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度，是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大，实现最优性价比等特点。

三、业务发展目标 2010年邮政贺卡的基本思路是：主攻定制，调整结构，做大销售;创新产品，注重功能，提升服务;做强城区，力拓县域，强势推进，整合传播。采用创新式的营销管理体系，整合团队的智慧和力量，实现集成式客户营销，整合全局营销资源，重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构，扩大规模，力争2010贺卡单价较上年提高0.3元。

四、目标客户分析

将邮政贺卡目标市场划分为十大行业，针对不同的客户群体采用不同的营销方案。

1、大客户：稳定开发大客户群体，要加强与客户的沟通，了解双方业务的结合点或问题点，想客户之所想，根据客户所处行业市场特征，制定详细可行的推荐方案，以方案营销为主，同时提供数据库商函的增值服务。

2、中小企业客户：2010年应重点加强小中小企业客户的开发，这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式，引导客户利用企业拜年卡进行促销，突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用，展示邮政数据库营销。

3、老客户：加强与老客户的沟通，通过优质服务促发展，以情感营销为主，同时推介高端产品，力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型 本

4、新客户：增强对贺卡的宣传力度，突出贺卡的情感交流和文化特性，吸引新客户。

五、营销策略

对2010年邮政贺卡进行品牌的传播和推广，使之有效的覆盖目标受众，拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴，传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专项领导小组，由各县市局一把手亲自负责此项工作，同时制订相应的考核与奖励政策，要求奖励政策在各县市局内进行张贴，全额兑现到开发人员。

2、细分市场，整合营销 成立营销项目组，对行业客户进行具体细分，本着谁开发，谁维护的原则，在做好原有客户维护的同时，找准潜在客户，深挖客户潜能，根据不同客户需求，制定不同营销策略，促进贺卡功能性开发，客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访，了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况，今年的需求情况，以及对邮政服务的意见和建议。也可开发一些大项目以带动增长，如：(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作，牵头各市、区政府部门，对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务：用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候，赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。(2)联合交-警部门，制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。以寄发拜年卡的形式，开展交通安全宣传活动。(3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点

积极引导以上商家以自有的vip客户资料为基础，配以邮政贺卡附加设计的打折券、优惠券等功能，新年问候提高vip客户忠诚度的同时，进一步提高销售额。(4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点 与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡，可将信卡或贺卡设计成小额电话卡或充值卡，针对年消费金额达到一定额度的忠实客户(vip客户)进行回报，并致以节日的祝福。

(5)教育市场以提升形象、招生宣传为切入点

针对高等院校、职业教育学校、各类民办学校和培训机构，利用邮政贺卡向当年初中、高中毕业生和各学校招生负责人宣传学校的招生信息，既可提高学校的知名度，同时为学校的下一年招生工作打下良好的基矗与私立、贵族类学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺卡，将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上，邮寄给学生或家长，一方面可

本篇二：邮政储蓄网点开业活动方案

日照邮政储蓄网点开业活动方案

——感恩回馈老客户，喜迎笑纳新客户

在金融市场激烈竞争下，为打下属于邮政的一片天地，伴随转型重任，网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气，借助新网点有利的硬件资源，为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。

一、活动目的通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象，以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力，吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料，通过优质的服务及后期有序的客户维护工作，将客户资源紧抓手中，以达到实现网点产能提升的最终目的。

二、活动时间、地点

开业活动时间：2015年xx月xx日08：00开始 活动持续时间：2015年xx月xx日---xx日(3-7天)地点：日照市xx(区)县xx镇xx街xx号、xx镇支行（营业所）

三、活动前期准备工作：

（一）客户资源：

电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、提前3-5天逢场散发dm单、开业前两天地毯式走访商户发放dm单（每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据，以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。开业前一天最后制作数据参考表以预

估开业时来访客户总数）。

（二）开业所需要的物质

1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。

2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐（提前下载）

3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴

4、登记处凳子和桌子，礼品发放处凳子及桌子，免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个，星级客户的标识标签，奖箱内乒乓球（设置不同奖品的奖项名称）、客户信息登记表、活动参与流程及须知的x展架。

5、所需的各类实物奖品的采购。

四、开业当天的活动流程时刻表： 1、7点前所有岗位人员到位，检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。2、8点开业典礼正式启动，放鞭炮。放音乐 3、08：00--11：00 腰鼓队巡街造势，广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。

五、开业当天人员分工及岗位职责内容：

（一）开业时营业厅室内岗位设置及人员分工：

1、营业厅室内登记来访客户信息处，负责人a；主要负责当日来宾的信息采集，另外对客户的星级系数进行识别，并发放对应的星级标示便签给与客户，然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼

品。

星级客户系数的参考依据：

（1）50万以上客户 五星级客户

（2）30-50万客户 四星级客户

（3）10-30万客户 三星级客户

（4）5-10万客户 二星级客户

（5）1-5万客户 一星级客户

2、礼品派发处，负责人b；主要核实客户手中星级系数标示便签上内容，发放对应星级的礼品；另外主要负责礼品的存放及安全，保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。

星级客户系数的参考依据：

（1）50万以上客户 五星级客户 赠送电子血压计一台

（2）30-50万客户 四星级客户 赠送精品床单一条

（3）10-30万客户 三星级客户 赠送茶具一套

（4）5-10万客户 二星级客户 赠送食用油或大米一袋

（5）1-5万客户 一星级客户 赠送毛巾1条

3、营业厅室内两位工作人员c和d，负责流动解答和指引客户；主要讲解当日开业的活动内容，引导客户到指定区域办理相应业务（vip客户引导至vip专柜办理，注要将手持大量现金的客户指引到vip柜台）；维持现场厅堂内的人流秩序，适当协助登记信息处a负责人的工作和礼品派发处b的工作。

（二）开业当天厅外的布置及人员分工：

以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置：营业厅正门利用拱形门，通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响，搭建抽奖小舞台。

1、g主持开业活动现场，营造开业的热闹气氛，h和i指引人流量到活动现场来参与免费抽奖；

2、f客户信息登记，对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记；e邀请客户参与免费抽奖活动；j负责对免费抽奖的客户派发礼品，并负责礼品数量的补寄。针对新客户的免费抽奖箱奖项设置：

一等奖、xxx；

二等奖、xxx；

三等奖、xxx；

幸运奖、谢谢参与 帆布袋一个

针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖，奖项设置： 一等奖；xxxx 二等奖；xxxx 二等奖;xxxx

六、x展架软文：

（一）活动主题：感恩回馈老客户;喜迎笑纳新客户

开业礼献，邮政情系百姓

（二）活动时间：2015年xx月xx日---xx日(3-7天)

（三）日照市xx(区)县xx镇xx街xx号、xx镇支行（营业所）

（四）参与方式

1、凡到访的客户，持本人身份证到登记处填写个人信息，可参与免费抽奖。

2、凡当日前来办理业务的客户（新客户和他行客户），凭业务办理回执单及本人身份证到登记处填写个人信息后可获得星级客户精美礼品一份，详细标准请咨询大堂经理；并直接获得幸运抽奖机会一次。

3、凡长期支持邮政且应邀而至的的客户，凭本行业务凭据及本人身份证到登记处填写个人信息后，由大堂经理按照客户星级标准派送精美礼品一份；并直接获得幸运抽奖机会一次。

温馨提示：请来访客户注意安全，保持活动现场秩序，以便更好参与本次活动，谢谢!附件：网点开业活动礼品清单

设奖标准 奖品 数量 50万以上 电子血压计 10台 30-50万 精品床单 20条 10-30万 茶具 20套 5-10万 食用油 20壶 5-10万 大米 20袋 1-5万 毛巾 50条

进门有礼 帆布袋 网点自备篇三：邮政进社区服务活动方案[1] xx邮政进社区服务活动方案

一、活动目的通过开展xx邮政进社区活动，一方面可以把日常生活中需要了解的邮政业务金融、报刊、贺卡、集邮、电子商务业务，需要掌握的金融技能、便民服务知识传授给社区居民和普通百姓，丰富百姓的金融知识和生活方式，普及公众的金融知识，提高公众的用邮需求；另一方面开展邮政进社区活动，通过在现场对中国邮政的文化介绍、优势服务、特色产品等的展示，让群众充分认识中国邮政从心底奠定邮政的品牌好感度、忠诚度，提升泰兴邮政的品牌形象，达到品牌形象与经济效益的双丰收。

二、邮政业务营销目标

积极拓展新客户开户、订阅报刊、购买贺卡并带动存款、理财、福农卡等多项业务的发展，使xx邮政成为百姓心目中的消费首选，扩大我局金融理财类产品在城区的影响力。

三、活动主题

宣传泰兴邮政、共建和谐社区

四、活动形式

我局工作人员与社区居民互动（xx邮政宣传月）

五、活动准备与社区居委会联系确定活动场地，布置现场

1、准备桌椅、横幅，金融业务、贺卡、报刊、集邮产品等宣传资料、纪念品（小礼品）

2、确定参加的工作人员人数（各专业、支局派人参加）

六、宣传策略

1、选择优质小区，逢星期六或星期天举行

2、利用支局led屏提前进行相关信息的宣传，提升活动影响力

3、散发邮政业务宣传册、现场布置宣传横幅、摆放易拉宝等为现场造势

七、活动内容

1、xx邮政形象展示

集中展示中国邮政发展历程，企业文化等

2、举办邮政金融知识、报刊业务、邮政贺卡等现场咨询服务

设置宣传展板、派发业务宣传画册，开展现场咨询、现场宣传普及金融知识等形式为居民提供邮政业务咨询

八、活动测评 1.拟出调查问卷

2.对参加活动的居民发放问卷，进行问卷调查 3.现场采访活动居民，请居民谈谈对此次活动的体会，便于下次改进篇四：邮政局开展规范化服务活动实施方案

遵化市邮政局金融网点规范化服务

及双星评选活动实施方案

根据邮储银行唐山市分行及唐山市邮政局关于开展“金融网点规范化服务及双星评选主题实践活动的安排意见，为做好我局活动开展工作，确保提高服务质量，特制定实施方案如下：

一、总体思路

服务是邮政的生命线，持续改善服务是邮政企业永恒的主题。以“精彩每一天，服务看我行”为主题，以“关爱客户，满意服务”为理念，以“加强员工队伍能力建设”为契机，进一步提高全体窗口人员服务意识，提升邮政服务水平和能力，通过组织开展服务践行、服务“双星”评选、技术比武等系列活动，以促进全县邮储营业窗口实现三个转变，即网点形象向标准化转变、营业服务向规范化转变、营业管理向制度化转变。使“办实事办好事”活动真正办好办实，让群众切实享受到邮政服务切实提高带来的便利和实惠。

二、活动范围

各邮政储蓄网点。

三、主要目标

（一）邮政储蓄二类及代理网点规范化服务达标率达到网点总数的90%，其中县城以上网点100%达标，农村网点85%达标（考评达到95分及以上视为达标）。

（二）在达标网点中创建1个“2010年度金融规范服务标杆单位”。

（三）通过星级评定，全县一星级柜员达到85%、二星级柜员达到50%、三星级柜员达到30%。

四、组织领导

为确保此次规范化服务活动的顺利开展，成立规范化服务活动领导小组。以高度的工作热情、良好的精神状态和务实的工作作风投入到“精彩每一天，服务看我行”规范化服务年的活动中来，确保活动扎实开展，收到良好效果。组 长：吴朝阳 副组长：何景明 杨继忠 陆晓伶

成 员：网点负责人

规范化服务活动办公室设在金融业务部，陆晓伶任主任，负责日常具体工作的落实。

五、活动内容

（一）宣传启动阶段

1、各单位要进行广泛深入讨论，按照《河北省邮政金融网点服务质量考评办法》对照自身，发现并梳理服务工作中存在的问题。通过讨论要深刻地认识到这次大讨论活动的必

要性，并成立活动领导小组，制定具体实施方案，统一思想，明确责任，召开专题会议进行动员部署。

2、认真安排，大力开展对外宣传活动，做到服务宣传与业务宣传相结合，服务宣传与形象宣传相结合，树立和提升邮政金融服务形象。并确定一天作为“精彩每一天，服务看我行”规范化服务年的宣传启动日。在整个宣传启动阶段，各网点在宣传方式上要采取张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、门前和繁华中心区路演等形式进行，在宣传内容上要以邮储网点多、办理业务便捷、限时服务、承诺服务等方面宣传邮政的金融服务能力和服务方法，并主动接受社会监督，提升邮政金融形象。

（二）全面实施阶段

1、服务培训安排

县邮政金融业务局每月组织一次服务培训。培训对象主要为网点负责人、网点服务人员等。同时可采用以下方式进行培训：视频会议系统培训、现场集中培训、服务明星演讲、明星支行观摩、播放视频光盘、监控录像点评、案例分析等。培训工作要做到日常化，由专人负责记录，存档备查；每次培训后必须组织考试，并将相关内容一并整理存档。县邮政金融业务局对网点的服务培训记录应每月抽检一次，可现场查阅档案或调阅录像。对需要上级单位协调安排的服务培训，应提前上报培训计划。培训计划应包括：培训时间、对象、课程设计及内容、师资及场地要求、费用预算等主要信息。

2、服务质量检查、考评

（1）现场检查

经营部、视察室和金融业务部每月对县城网点检查一次，每2个月对农村网点检查一次。

（2）非现场检查

金融业务部采用调审监控录像、调阅培训、检查资料、问卷调查、电话调查、网上调查等方式开展非现场检查。非现场检每月不少于1次。

（3）第三方检测机构测评

与邮储银行结合，参照《邮政金融网点服务质量第三方机构检测实施办法》，开展服务质量社会监督工作。

3、举办系列活动

（1）开展服务践行活动

服务践行活动要持续深入开展，通过开展与同业网点“结对子”活动，与当地被中银协评为服务示范单位的网点结成服务共建对子，开展双方会诊、员工座谈等各种形式的交流活动。各网点每天要利用营业前或营业结束后的时间，随意截取前一天或当天录像进行现场观看，并展开自我点评、营业员互相点评，负责人点评，通过录像进行自查，对录像中反映出的问题认真分析、检讨，并总结教训，拿出改进措施，保证问题切实得到整改。

（2）继续开展服务“双星”评选活动

根据全省邮政储蓄网点规范化服务活动培训方案、检查方案、双星评选方案要求进行评选，对评选出的服务明星挂牌上岗，在网点公示。

（3）开展“我当大堂经理”主题活动

网点持续开展“我当大堂经理”活动，参加人员为网点负责人、综合柜员、理财经理、客户经理、普通柜员等。切实发挥大堂经理的作用，在窗口人员中广泛树立现代商业银行的大堂服务理念。

（4）开展“客户体验月”活动

在2010年10月份邀请客户到网点现场体验服务，并填写意见表，同时要安排适当数量的调查人员走上街道、社区等向客户进行问卷调查，也可以选择有一定代表性的单位进行集体问卷调查。将问卷调查进行整理分析，认真组织整改。

六、活动要求

（一）高度重视，提高认识。要充分认识到，开展“精彩每一天，服务看我行”规范化服务年主题活动是夯实服务管理基础、提高服务水平、适应市场竞争的需要，是满足人民群众日益增长的用邮需求的需要。

（二）突出重点，明晰责任，有序推进。

第二篇：邮政展会活动方案

主题解析：

1．唐朝杜甫有“烽火连三月，家书抵万金”，自古以来，烽火就是信息数据传递的载体，我们的灵感源自于此，即表明邮政公司信息传递的服务性质，也体现了邮政企业文化的源远流长，根自于中国文化精髓。

2．烽火是战争的象征，商场如战场，在没有硝烟的商战中，邮政始终为您传递“战争”最前沿的信息数据。

3．“必达”体现了邮政强大的数据库平台所提供的数据营销之高效精准。

宣传口号：数据库——财库通

口号解析：

1．在当今的商战中，数据信息是一切商业活动的根本，有了完备的数据，企业才能发展拥有“财库”。

2．将数据信息比作企业“财库”通达的基石，体现数据营销的重要作用。

3．“财库通”，字数简短，琅琅上口，容易记忆和传播。

二、市场分析：

1．背景分析：此次展会为国家经贸部主办，并且温总理亲临指导，各种媒体也会争相报道，都为我们邮政的宣传推广有很大帮助，以此造势来推广数据库营销和强大的物流速递平台。

2．展会人员分析：

a 政府领导：包括国家总理、经贸部、省市领导等。

b 参展外企：参加展会的国外中小型企业，以日本为主（约xx家），覆盖东南亚国家及周边地区，参展目的是进驻或扩大中国市场。但他们对于中国市场的了解有限，对渠道及消费者的认识模糊，向他们宣传数据库信息，有很大的潜在市场。

c 参展国内企业：参加展会的国内企业，他们对渠道的开发不完全，为了提高自身品牌的知名度，并通过展示产品以增加市场占有率，为了扩大市场吸引更多的消费者，他们对数据信息的需求很大。

d 观展企业：包括国内不同地区的中小企业（广东为主），以及东南亚其他国家的企业，一些是为了寻找并购买产品服务，一些是为了推广自身产品服务而前来收集数据资料。他们对市场的数据信息掌握不够，有很大的市场需求。

e 观展个体：个体消费者，或为了购买产品或为了看看热闹，他们多数对邮政的思维很传统（邮政只是邮递服务）。

f 各大媒体：以省内媒体为主，跟踪报道这一盛会。

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三、策划目的：

1．吸引人气和媒体关注，以传播企业文化和提升企业品牌形象。

2．传递企业的数据库（主）及物流速递服务信息，推广企业强大的数据库营销平台，吸引优质客户以赢得更大的市场。

四、展会设计：

1．在展会的进出口都放置一邮政汽车模型（充气式或其他方式），将本次展会的广告语、活动信息、礼品信息、数据库推广等基本信息传递给参展或观展人员，提前引起商家的注意并有指引效果。

2．建造2个8m（长）*6m（宽）*3.5m（高）的烽火台置于两侧，中间以长城（宽2.5m、高3m）的形式连接，分别在两连接处设有上下楼梯，在长城前方设置2面大鼓，长城以印有邮政logo的青砖组成（不管记者媒体在何角度，都可以清晰的看到邮政的标志，尤其式总理参观时，背景始终都是邮政的标识）。

以烽火台和长城为背景，首先体现了信息传递的历史悠久，自古以来，烽火就代表着信息的传递，即表明了邮政行业的业务性质，也说明了我们邮政的企业文化源远流长；其次，商场如战场，烽火台是信息传递的载体，和长城都是战争的象征，依此为背景也象征着在这没有硝烟的战争中，我们邮政始终传递着最前沿的市场信息，为您 “攻城掠地”奠下基础；同时，烽火台和长城都是中国古代文化的象征，就像我们邮政一样，继承着中国的本土文化，屹立在世界之林的东方。以长城将烽火台相连，也暗示了邮政作为强大的数据库平台，将客户与消费者准确相连。

3．烽火台分上下两层：下层设为客户及会员接待室、洽谈室，室内四周贴有企业文化和数据库服务的信息，在体现企业文化氛围的同时，将邮政数据库服务的信息最大限度的传递给商家。上层为着以邮政工作服装的服务人员（一边为11185的女性工作人员10名，一边为ems的男性工作人员20名），他们现场的工作模拟，更直观的将抽象的服务展现在人们眼前；烽火台上各有一名手持大旗（印有logo等）的战士，他们身穿秦时的金色铠甲立于长城之巅，每当烽烟传信时便手摇大旗，向对面传递信息，暗喻邮政以信息、数据库为载体，以“大秦的铁骑让您打下一个大大的江山”。

* 当长城前方的两面鼓响时，烽火台上烽烟起、信息传，烽火台上20名ems工作人员迅速拿起邮政速递大箱子（或邮政车模），到会展全场跑一圈并派发传单，以“稳、快、准”的效率完成活动任务，即将抽象化的邮政服务展现在人们面前，又可以传递邮政的服务信息（以数据库为主）、吸引人们对邮政的关注，同时还可以体现邮政全速、精准的服务；与此同时，另一侧的10名11185的服务人员开始解答人们所关心的问题，形象化、公开化的展示了邮政的服务，体现邮政“全心服务”的理念。

4．在烽火台的各自正面墙壁，11185一侧烽火台设av循环展示企业文化和企业服务项目（服务介绍以数据库为主），ems一侧烽火台正面则打上广告语“你要找买家吗？你要找卖家吗？邮政帮您！”；在长城外侧墙壁配有多媒体宣传企业信息。这些都可以远距离传播企业及数据库信息，吸引人们的关注，从而提高人气。

〖1〗〖2〗〖3〗

在长城内侧，一侧为企业文化、服务项目等宣传信息，体现企业的发展历程、良好的品牌形象和企业的人文文化，以及对未来的展望，这些都能升华邮政的企业文化和形象；另一侧为企业经典案例（以数据库为主），体现出邮政强大的平台作用，让客户更深的了解邮政服务内涵和能为客户带来的效益，同时体味邮政与客户之间共赢模式及相互的合作关系，以吸引更多的客户。

五、活动策划：

1．展外：

1．1．组建一支宣传队伍，以灯箱的形式构成绿色长龙（龙头设为邮政车模），灯箱上可配以邮政的业务信息（数据库为主、物流速递次之）和此次活动的信息（免费邮、数据库营销讲座等），不停的游走于各个展会场所之中，通过这一流动广告进行宣传和传递信息。

这种流动广告以龙为载体，绿为邮政本色，绿色长龙则体现了我们邮政深厚的企业文化和强大的品牌影响；同时游动的绿色长龙，也能吸引人们的注意力，让他们对邮政的数据库营销有一定的概念，达到邮政服务信息的最大化传播。

1．2．在组建一支传单宣传队伍，穿上邮政工作服（ems、11185等各个服务系列工作服），手拿大箱子（或邮政车模型），内置宣传折页、活动信息、问卷调查、特色礼品等，对客户进行调查或宣传，向他们发放邮政服务项目（数据库营销为主，物流速递次之）、邮政的活动信息（包括9月16日上午的数据库营销讲座邀请函）、问卷调查及相应礼品等，针对数据库营销进行大范围的宣传。

以大箱子（或邮政车模型）为载体，不定时不定地点的走动（可设双点宣传，即10、12、14、16点排成长龙集体宣传），增大了信息宣传的覆盖面积，同时也覆盖也不同时段的观展企业等。

注：为了“1”中的队伍不致疲劳，“1”和“2”中的队伍在中午13：00～14：00进行掉换。

2．展内：

2．1．温暖社会 真情必达

9月15日上午10：00～10：30，开展社会公益活动，由温总理题辞正式为山区贫困儿童邮递月饼（有数据库抽取若干分）。体现企业关注社会、关注儿童的社会责任感，同时向大众展示邮政强大的数据库平台，及传达物流速递业务全心、全速的使命和责任（让社会放心，让总理放心）；并以此造势，吸引媒体的关注。

此时的焦点主要集中在总理题词捐助山区儿童，在此主题下，将数据库的强大平台与物流速递系统的稳、快、准结合在一起，通过媒体对此社会焦点的报道，也加大了对邮政数据库系统强大的平台进行宣传，同时也提高了广东邮政的影响力和企业文化建设。

2．2．数据库营销讲座

9月16日上午10：00～11：00，邀请知名数据库营销专家或学者现场讲座。讲述现代商战中，数据库营销的作用和必然性，以及如何实施并利用数据库进行营销等。凡参加听座人员均可获得邮政提供的神秘礼品。

此讲座主要是为推广邮政数据库营销而打下基础，让参展企业和部分观展企业多了解数据库营销的市场必然性，从而扩大其市场需求量。同时通过专家的讲座，让他们深信数据库的作用，并结合现场的宣传资料和神秘礼品的派送，促使他们成为数据库系统的最终客户。

2．3．数据转转转 商家赚赚赚

在长城前面置一“罗盘”，作为中国的四大发明之一，罗盘能够提供精准的信息，并深涵中国传统文化，通过罗盘自身的特性——稳和准，以此体现邮政的企业文化，同时也暗喻着我们邮政精准的数据库为客户指明了方向，使客户在商业的大海中不再迷失。同时“罗盘”也可为活动的道具，将“罗盘”设置不同的区域，分别对应着邮政的不同业务（如数据库、物流等），旋转“罗盘”，当指针指向特定区域时，即可获得神秘礼品：

物流区：为客户免费邮递特制的中秋贺卡（每人限定最多5张），提前为你的亲朋好友送去中秋的祝福。

数据库区：领取中秋礼品——月饼，并提供全国免费邮递，提前为您的家人送去一份温馨的祝福，对外地前来参展或观展人员有很大吸引力。

2．4．个人数据库（名片）超百赢大礼

个人数据库即收集的参展或观展企业人员名片超过一百张，就可以用一张自己的名片免费领礼品，此活动在吸引参展人员的同时，更多的吸引了前来观展的企业人员（他们很多也是为了推广自己的产品服务而前来收集数据资料）。通过与商家（包括参展企业和部分观展企业）的互动，现场为其免费提供所需数据库服务，将抽象化的数据库的作用和重要性更直白的展现在商家面前，短时间内找到所需数据信息也体现了邮政数据库的精准和速度；可为每个商家服务，也彰显了数据库覆盖面积之广。

1）活动参加对象：活动当日出现在现场的所有观展企业人员和部分参展人员。

2）活动执行方式：活动期间收集个人数据库（名片）超过一百张者，就可以凭一张自己的名片来邮政展台领取神秘礼品一份。

3）大奖的确立方式：在9月15-18日活动期间可随时领取礼品：100张可免费领取邮政数据库提供的50份买家信息；200张可免费领取数据库抽取的100份买家信息，并额外赠送价值100元的月饼一份……

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2．5．全城寻宝找找找

寻宝图活动以新颖的方式大力吸引商家的参与；不但可以吸引人气，更有利于实现活动的最终目的之二“宣传邮政数据库的准确性和唯一性”；并且通过特殊的互动，让商家感受数据库的巨大魅力；独特的方式也将引起媒体的跟踪报道，烘托展会热烈的氛围。

1）活动参加对象：造势活动当日出现在现场的所有参展企业人员。（提前发放邮政的宣传折页dm给参展企业，其后面印有藏宝图，就是我们为本次活动设计的一个特殊地图，上面标示各个“宝藏”的大致区域，持寻宝图可寻宝兑奖。）

2）活动执行方式：在现场派发dm，同时配合工作人员的解说，鼓励参展企业人员主动前去索取本次“寻宝”活动的“宝藏”兑换礼品和数据库信息，邮政与可能参与此次活动的商家合作，20家商家设置“宝藏”，只要找到邮政所放的“宝藏物品”，就可去邮政展会的兑奖处领取相应得礼品。

3）大奖的确立方式：在9月15-16日下午及17-18日每日上下午各发放100张“寻宝图”，参与者持“寻宝图”和找到得“宝藏物品”一起领取礼品：手持1组“寻宝图”和找到得“宝藏物品”可以领取100元神秘礼品一份；手持2组不但可以领取100元的神秘礼品一份，还可享受数据库提供的50名免费客户资料名单，并为其免费邮递产品服务信息；3组（封顶）在2组的基础上多享受50名客户资料。

4）备注：可以代他人索取寻宝图，但是要求每份资料都必须提供真实有效的联系方式。

六、执行进度表：

（略）

七、效果评估及意义

1．绿色长龙的塑造，打破了邮政原有的传统格调，让人们不在以传统的思维看邮政（邮递服务），通过新格调重新塑造邮政的新形象，使邮政数据库营销的推广顺利进行。

2．别出心裁的设计和活动，体现广东邮政的企业文化与中国传统文化的完美结合，塑造了中国企业的新形象，将得到国家及省市领导的认可。

3．特色的设计和活动、盛大的场面和温总理的参观，都将引起各大媒体的关注，成功的造势吸引媒体报道，利于邮政数据库系统的宣传。

4．充足的宣传和互动，将邮政数据库的信息充分传递给各个参展企业和观展企业，通过“稳、准”的诉求分析和对数据库营销的讲座，“为你们找到买家、为你们找到卖家”，引导他们合作。

5．打破传统的设计布局，使社会大众重新定位和认识广东邮政，让他们认识到“邮政不止是邮递，还有更多的服务”，传统思维的转变，有利于社会消费者接受邮政的现有服务（如月饼）和以后的新服务。

3

第三篇：邮政展会活动方案

主题解析：

1．唐朝杜甫有“烽火连三月，家书抵万金”，自古以来，烽火就是信息数据传递的载体，我们的灵感源自于此，即表明邮政公司信息传递的服务性质，也体现了邮政企业文化的源远流长，根自于中国文化精髓。

2．烽火是战争的象征，商场如战场，在没有硝烟的商战中，邮政始终为您传递“战争”最前沿的信息数据。

3．“必达”体现了邮政强大的数据库平台所提供的数据营销之高效精准。

宣传口号：数据库——财库通

口号解析：

1．在当今的商战中，数据信息是一切商业活动的根本，有了完备的数据，企业才能发展拥有“财库”。

2．将数据信息比作企业“财库”通达的基石，体现数据营销的重要作用。

3．“财库通”，字数简短，琅琅上口，容易记忆和传播。

二、市场分析：

1．背景分析：此次展会为国家经贸部主办，并且温总理亲临指导，各种媒体也会争相报道，都为我们邮政的宣传推广有很大帮助，以此造势来推广数据库营销和强大的物流速递平台。

2．展会人员分析：

a 政府领导：包括国家总理、经贸部、省市领导等。

b 参展外企：参加展会的国外中小型企业，以日本为主（约XX家），覆盖东南亚国家及周边地区，参展目的是进驻或扩大中国市场。但他们对于中国市场的了解有限，对渠道及消费者的认识模糊，向他们宣传数据库信息，有很大的潜在市场。

c 参展国内企业：参加展会的国内企业，他们对渠道的开发不完全，为了提高自身品牌的知名度，并通过展示产品以增加市场占有率，为了扩大市场吸引更多的消费者，他们对数据信息的需求很大。

d 观展企业：包括国内不同地区的中小企业（广东为主），以及东南亚其他国家的企业，一些是为了寻找并购买产品服务，一些是为了推广自身产品服务而前来收集数据资料。他们对市场的数据信息掌握不够，有很大的市场需求。

e 观展个体：个体消费者，或为了购买产品或为了看看热闹，他们多数对邮政的思维很传统（邮政只是邮递服务）。

f 各大媒体：以省内媒体为主，跟踪报道这一盛会。

三、策划目的：

1．吸引人气和媒体关注，以传播企业文化和提升企业品牌形象。

2．传递企业的数据库（主）及物流速递服务信息，推广企业强大的数据库营销平台，吸引优质客户以赢得更大的市场。

四、展会设计：

1．在展会的进出口都放置一邮政汽车模型（充气式或其他方式），将本次展会的广告语、活动信息、礼品信息、数据库推广等基本信息传递给参展或观展人员，提前引起商家的注意并有指引效果。

2．建造2个8m（长）*6m（宽）*3.5m（高）的烽火台置于两侧，中间以长城（宽2.5m、高3m）的形式连接，分别在两连接处设有上下楼梯，在长城前方设置2面大鼓，长城以印有邮政logo的青砖组成（不管记者媒体在何角度，都可以清晰的看到邮政的标志，尤其式总理参观时，背景始终都是邮政的标识）。

以烽火台和长城为背景，首先体现了信息传递的历史悠久，自古以来，烽火就代表着信息的传递，即表明了邮政行业的业务性质，也说明了我们邮政的企业文化源远流长；其次，商场如战场，烽火台是信息传递的载体，和长城都是战争的象征，依此为背景也象征着在这没有硝烟的战争中，我们邮政始终传递着最前沿的市场信息，为您 “攻城掠地”奠下基础；同时，烽火台和长城都是中国古代文化的象征，就像我们邮政一样，继承着中国的本土文化，屹立在世界之林的东方。以长城将烽火台相连，也暗示了邮政作为强大的数据库平台，将客户与消费者准确相连。

3．烽火台分上下两层：下层设为客户及会员接待室、洽谈室，室内四周贴有企业文化和数据库服务的信息，在体现企业文化氛围的同时，将邮政数据库服务的信息最大限度的传递给商家。上层为着以邮政工作服装的服务人员（一边为11185的女性工作人员10名，一边为ems的男性工作人员20名），他们现场的工作模拟，更直观的将抽象的服务展现在人们眼前；烽火台上各有一名手持大旗（印有logo等）的战士，他们身穿秦时的金色铠甲立于长城之巅，每当烽烟传信时便手摇大旗，向对面传递信息，暗喻邮政以信息、数据库为载体，以“大秦的铁骑让您打下一个大大的江山”。

* 当长城前方的两面鼓响时，烽火台上烽烟起、信息传，烽火台上20名ems工作人员迅速拿起邮政速递大箱子（或邮政车模），到会展全场跑一圈并派发传单，以“稳、快、准”的效率完成活动任务，即将抽象化的邮政服务展现在人们面前，又可以传递邮政的服务信息（以数据库为主）、吸引人们对邮政的关注，同时还可以体现邮政全速、精准的服务；与此同时，另一侧的10名11185的服务人员开始解答人们所关心的问题，形象化、公开化的展示了邮政的服务，体现邮政“全心服务”的理念。

4．在烽火台的各自正面墙壁，11185一侧烽火台设av循环展示企业文化和企业服务项目（服务介绍以数据库为主），ems一侧烽火台正面则打上广告语“你要找买家吗？你要找卖家吗？邮政帮您！”；在长城外侧墙壁配有多媒体宣传企业信息。这些都可以远距离传播企业及数据库信息，吸引人们的关注，从而提高人气。

2．5．全城寻宝找找找

寻宝图活动以新颖的方式大力吸引商家的参与；不但可以吸引人气，更有利于实现活动的最终目的之二“宣传邮政数据库的准确性和唯一性”；并且通过特殊的互动，让商家感受数据库的巨大魅力；独特的方式也将引起媒体的跟踪报道，烘托展会热烈的氛围。

1）活动参加对象：造势活动当日出现在现场的所有参展企业人员。（提前发放邮政的宣传折页dm给参展企业，其后面印有藏宝图，就是我们为本次活动设计的一个特殊地图，上面标示各个“宝藏”的大致区域，持寻宝图可寻宝兑奖。）

2）活动执行方式：在现场派发dm，同时配合工作人员的解说，鼓励参展企业人员主动前去索取本次“寻宝”活动的“宝藏”兑换礼品和数据库信息，邮政与可能参与此次活动的商家合作，20家商家设置“宝藏”，只要找到邮政所放的“宝藏物品”，就可去邮政展会的兑奖处领取相应得礼品。

3）大奖的确立方式：在9月15-16日下午及17-18日每日上下午各发放100张“寻宝图”，参与者持“寻宝图”和找到得“宝藏物品”一起领取礼品：手持1组“寻宝图”和找到得“宝藏物品”可以领取100元神秘礼品一份；手持2组不但可以领取100元的神秘礼品一份，还可享受数据库提供的50名免费客户资料名单，并为其免费邮递产品服务信息；3组（封顶）在2组的基础上多享受50名客户资料。

4）备注：可以代他人索取寻宝图，但是要求每份资料都必须提供真实有效的联系方式。

六、执行进度表：

（略）

七、效果评估及意义

1．绿色长龙的塑造，打破了邮政原有的传统格调，让人们不在以传统的思维看邮政（邮递服务），通过新格调重新塑造邮政的新形象，使邮政数据库营销的推广顺利进行。

2．别出心裁的设计和活动，体现广东邮政的企业文化与中国传统文化的完美结合，塑造了中国企业的新形象，将得到国家及省市领导的认可。

3．特色的设计和活动、盛大的场面和温总理的参观，都将引起各大媒体的关注，成功的造势吸引媒体报道，利于邮政数据库系统的宣传。

4．充足的宣传和互动，将邮政数据库的信息充分传递给各个参展企业和观展企业，通过“稳、准”的诉求分析和对数据库营销的讲座，“为你们找到买家、为你们找到卖家”，引导他们合作。

5．打破传统的设计布局，使社会大众重新定位和认识广东邮政，让他们认识到“邮政不止是邮递，还有更多的服务”，传统思维的转变，有利于社会消费者接受邮政的现有服务（如月饼）和以后的新服务。

第四篇：邮政图书促销活动方案.

2011年图书促销活动方案

一、指导思想

为进一步报刊发行收入，拓宽经营思路，扩展现有业务范围，建立良好的报刊、图书销售平台，市局在总结2010图书销售活动经验的基础上,继续配合各局在全市范围开展图书促销活动。本次活动不仅对传统的报刊发行业务起到有力补充，还能锻炼基层营销队伍，并建立一个报刊图书销售的长效机制。

二、市场分析

目前，在多数经济欠发达地区，如乡镇、农村等县以下区域的文化下乡工程进展较慢，居民消费能力也比较低。当地居民中喜欢阅读的人群，对正版精装图书有极大地阅读兴趣和购买欲望，但考虑到一是正价正版图书的价格较高，他们一般舍不得购买，二是以新华书店为代表的图书零售机构目前只保留县城店，乡镇及以下区域没有网点，乡镇农村居民买书越来越不方便。他们是促销图书的潜在消费者，会毫不犹豫地购买质量好、价位低、随处可见、服务水平高、品种丰富的正版图书。向乡镇、农村一级的中小企业老板、家庭、单位提供正版、精装图书的购买机会，满足他们阅读需求的同时，满足一部分消费者竞购精品图书的虚荣心理，定会取得较高的经济效益。

三、销售目标

全市确保完成图书销售额90万元，力争完成110万元。

四、活动时间

2011年5月8日-6月22日。

五、目标市场

本次促销活动以县（市、区）、乡镇农村支局为主。县域以下的消费者有一定的购书欲望，但购买能力有限。各局可组织促销队伍以下述机构、人群作为本次图书促销活动的主要目标客户：

（一）县（市、区）及乡镇党政机关、事业单位、学校的领导及公务人员；

（二）中小企业老板（部分中小企业老板喜欢在办公室的书橱里填满高档精品图书）；

（三）农村六大户家庭；

（四）农村集市；

（五）其他有读书和藏书欲望的消费者。

六、销售力量

（一）报刊发行（包含零售）人员

以现有报刊发行（含零售）人员经营为主，各局可根据实际情况，挑选工作能力强的员工参与活动。

（二）投递人员

各局利用现有报刊数据库，根据订报品种分析查找分类客户的信息，送交各投递段道。积极发挥投递人员的主动性，根据数据库分析结果和投递人员对段道内订户订报情况的了解，推断订户的兴趣，从而更有针对性地推荐图书；二来投递人员可发挥邮政的特长，送书上门。

（三）其他发行渠道

通过委托社会发行站、三农服务站、邮政营业厅开展图书促销活动的宣传和销售。社会发行站和三农服务站以发放宣传单为主，邮政营业厅可设立报刊销售角，用于陈列展示销售。

（四）综合营销人员

可由综合营销人员面向集团客户推荐团购图书。

七、销售办法

（一）设立固定销售点

各局在现有支局网点中设立图书促销点，把图书销售宣传单、海报等贴在墙上，吸引客户注意，唤醒购买潜力。

（二）设立流动展销摊点

五一以后天气转暖，节假日越来越多的人选择出门逛街游玩。提前争取城管执法部门的支持，选取节假日在人流较密集的广场、游人必经的路段开展流动销售，也可与相关单位联系，进驻部队、学校、社区，以送知识进军营、进学校、进社区等方式开展短期促销活动，让更多的人接触到图书促销，采用低价优惠，利用顾客贪图便宜的心理吸引读者购买。

（三）投递员上门宣传

投递员上门送书是邮政可提供的差别服务之一。由投递员根据段道内订户订阅报刊的类别，推断订户的兴趣，从而有针对性地上门推荐图书。若客户选定图书，投递人员要及时送书上门。

（四）数据库营销

乡镇或农村支局可利用数据库中掌握的当地中小企业的名址信息，以信函寄递、夹报等方式提前做好面向中小企业主的宣传推广工作。

（五）农村集市销售

集市是农村人群聚集的区域，在农村还可利用集市进行销售。

（六）大客户团购

各局要继续发挥专职营销人员的优势，借鉴去年的经验，加强对集团客户的开发力度，重点做好对图书馆、学校等的开发工作。

（七）夹报宣传并设立订购电话

投递部门将活动宣传单夹报投递至报刊订户，并设立全市（全县）统一订书电话。订户拨打订购电话，邮递员免费送书上门，为订户提供方便。

第五篇：邮政进社区服务活动方案

XX邮政进社区服务活动方案

一、活动目的

通过开展XX邮政进社区活动，一方面可以把日常生活中需要了解的邮政业务金融、报刊、贺卡、集邮、电子商务业务，需要掌握的金融技能、便民服务知识传授给社区居民和普通百姓，丰富百姓的金融知识和生活方式，普及公众的金融知识，提高公众的用邮需求；另一方面开展邮政进社区活动，通过在现场对中国邮政的文化介绍、优势服务、特色产品等的展示，让群众充分认识中国邮政从心底奠定邮政的品牌好感度、忠诚度，提升泰兴邮政的品牌形象，达到品牌形象与经济效益的双丰收。

二、邮政业务营销目标

积极拓展新客户开户、订阅报刊、购买贺卡并带动存款、理财、福农卡等多项业务的发展，使XX邮政成为百姓心目中的消费首选，扩大我局金融理财类产品在城区的影响力。

三、活动主题

宣传泰兴邮政、共建和谐社区

四、活动形式

我局工作人员与社区居民互动（XX邮政宣传月）

五、活动准备与社区居委会联系确定活动场地，布置现场

1、准备桌椅、横幅，金融业务、贺卡、报刊、集邮产品等宣传资料、纪念品（小礼品）

2、确定参加的工作人员人数（各专业、支局派人参加）

六、宣传策略

1、选择优质小区，逢星期六或星期天举行

2、利用支局LED屏提前进行相关信息的宣传，提升活动影响力

3、散发邮政业务宣传册、现场布置宣传横幅、摆放易拉宝等为现场造势

七、活动内容

1、XX邮政形象展示

集中展示中国邮政发展历程，企业文化等

2、举办邮政金融知识、报刊业务、邮政贺卡等现场咨询服务 设置宣传展板、派发业务宣传画册，开展现场咨询、现场宣传普及金融知识等形式为居民提供邮政业务咨询

八、活动测评 1.拟出调查问卷

2.对参加活动的居民发放问卷，进行问卷调查

3.现场采访活动居民，请居民谈谈对此次活动的体会，便于下次改进