第一篇：2018公务员考试的范围是什么
2018公务员考试的范围是什么
2018年国家公务员考试公告暂未公布，根据历年国家公务员考试安排，2018国家公务员考试预计也会在2017年10月份启动，备考之事必须提上日程。为帮助广大考生快速了解国考、顺利备考，湖南华图教育对历年国考信息进行分析汇总，并且会第一时间发布2018国家公务员考试相关信息，为广大考生的国考之路保驾护航!☞2018年国家公务员考试范围
中央机关及其直属机构考试录用公务员公共科目笔试分为行政职业能力测验和申论两科，全部采用闭卷考试的方式。行政职业能力测验为客观性试题，考试时限120分钟，满分100分。申论为主观性试题，考试时限180分钟，满分100分。
>>>申论介绍
申论是测查从事机关工作应当具备的基本能力的考试科目。申论试卷由注意事项、给定资料和作答要求三部分组成。申论考试按照省级以上(含副省级)职位、市(地)级以下职位的不同要求，设置两套试卷。
省级以上(含副省级)职位申论考试主要测查报考者的阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力。
阅读理解能力——要求全面把握给定资料的内容，准确理解给定资料的含义，准确提炼事实所包含的观点，并揭示所反映的本质问题。
综合分析能力——要求对给定资料的全部或部分的内容、观点或问题进行分析和归纳，多角度地思考资料内容，作出合理的推断或评价。
提出和解决问题能力——要求借助自身的实践经验或生活体验，在对给定资料理解分析的基础上，发现和界定问题，作出评估或权衡，提出解决问题的方案或措施。
文字表达能力——要求熟练使用指定的语种，运用说明、陈述、议论等方式，准确规范、简明畅达地表述思想观点。
市(地)级以下职位申论考试主要测查报考者的阅读理解能力、贯彻执行能力、解决问题能力和文字表达能力。
阅读理解能力——要求能够理解给定资料的主要内容，把握给定资料各部分之间的关系，对给定资料所涉及的观点、事实作出恰当的解释。
贯彻执行能力——要求能够准确理解工作目标和组织意图，遵循依法行政的原则，根据客观实际情况，及时有效地完成任务。解决问题能力——要求运用自身已有的知识经验，对具体问题作出正确的分析判断，提出切实可行的措施或办法。
文字表达能力——要求熟练使用指定的语种，对事件、观点进行准确合理的说明、陈述或阐释。
>>>行政职业能力测验介绍
行政职业能力测验主要测查与公务员职业密切相关的、适合通过客观化纸笔测验方式进行考查的基本素质和能力要素，包括言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断等部分。
言语理解与表达主要测查报考者运用语言文字进行思考和交流、迅速准确地理解和把握文字材料内涵的能力，包括根据材料查找主要信息及重要细节;正确理解阅读材料中指定词语、语句的含义;概括归纳阅读材料的中心、主旨;判断新组成的语句与阅读材料原意是否一致;根据上下文内容合理推断阅读材料中的隐含信息;判断作者的态度、意图、倾向、目的;准确、得体地遣词用字等。常见的题型有：阅读理解、逻辑填空、语句表达等。
数量关系主要测查报考者理解、把握事物间量化关系和解决数量关系问题的能力，主要涉及数据关系的分析、推理、判断、运算等。常见的题型有：数字推理、数学运算等。
判断推理主要测查报考者对各种事物关系的分析推理能力，涉及对图形、语词概念、事物关系和文字材料的理解、比较、组合、演绎和归纳等。常见的题型有：图形推理、定义判断、类比推理、逻辑判断等。
资料分析主要测查报考者对各种形式的文字、图表等资料的综合理解与分析加工能力，这部分内容通常由统计性的图表、数字及文字材料构成。
常识判断主要测查报考者应知应会的基本知识以及运用这些知识分析判断的基本能力，重点测查对国情社情的了解程度、综合管理基本素质等，涉及政治、经济、法律、历史、文化、地理、环境、自然、科技等方面。
2018年国家公务员考试公告暂未公布，根据历年国家公务员考试安排，2018国家公务员考试预计也会在2017年10月份启动，备考之事必须提上日程。为帮助广大考生快速了解国考、顺利备考，湖南华图教育对历年国考信息进行分析汇总，并且会第一时间发布2018国家公务员考试相关信息，为广大考生的国考之路保驾护航!希望这篇文章对您有所帮助，祝您考试顺利！
第二篇：公务员制度考试范围
国家公务员制度
一、名词解释
⒈公务员：是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。⒉职位分类：是以职位为对象，以职位的工作性质、难易程度、责任大小及所需资格条件为评价因素，把职位划分为不同的类别和等级，作为人事管理基础的一种人事分类方法。⒊察举制：是中国古代选拔官吏的一种制度，它的主要特征是由地方长官在辖区内随时考察、选取人才并推荐给上级或中央，经过试用考核再任命官职。⒋引咎辞去领导职务：公务员中的领导成员因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣影响，或者对重大事故负有重要领导责任，不宜再担任现职，由本人主动提出辞去现任领导职务，一般称为引咎辞职。
⒌责令辞去领导职务：担任领导职务的公务员应当引咎辞职或者因其他原因不再适合担任现任领导职务，本人不提出辞职的，由任免机关责令其辞去领导职务，一般称为责令辞职。
6、准选任制公务员：不是通过选举产生，但是依照有关法律规定由国家机关通过或决定任命，由于通过或决定任命都是以表决形式进行并遵循少数服从少数的原则，因此这部分职务带有选任的成分，担任这些职务的公务员可理解为“准选任制公务员”。
二、简答
⒈试述职位分类与品位分类的区别：
⑴职位分类是以“事”为中心；品位分类以“人”为中心
⑵职位分类中，职位变动，等级也就变动，等级随职位而定，而不是随人走； 品位分类中，等级与职位是分开的，当职位变动时，品位却可以不变 ⑶职位分类中，工资差别与职位工作的难度、责任大小和资格深浅成正比； 品位分类中则以品位等级定工资，存在同工不同酬，同酬不同工 ⑷职位分类制重视专家作用；品位分类制比较注重资历
⑸职位分类中，公务员划分较多，程序比较复杂，技术性要求高； 品位分类中，分类较少，较为简单，不需要很高的技术性
⑹职位分类中，任何职位都有规范性的职位说明，管理方面缺乏灵活性；
品位分类中，公务员的管理具有伸缩性，但带有经验色彩和主观性 ⒉公务员辞退的条件
⑴在考核中连续两年被确定为不称职的。连续两年被评为不称职，就说明该公务员不能很好地履行公务员的义务，完不成本职工作任务，不适合继续在公务员机关工作，公务员机关可依此辞退该公务员。
⑵不胜任现职工作，又不接受其他适当安排的。对这一情形，应该严格把握，要通过考核、考察加以确定。对不胜任工作的，组织上要考虑调整安排该公务员到其他适合的岗位上任职。如果该公务员拒绝安排，可以按照法律程序予以辞退。
⑶因所在机关调整、撤销、合并或缩减编制员额需要调整工作，本人拒绝合理安排的。由于这些调整，导致对部分公务员要进行重新安排，甚至分流到行政机关之外。对拒绝合理安排，经教育批评无效的可以辞退。当然，这种调整应尽量在公务员系统内进行，以促进公务员队伍协调稳定发展。
⑷不履行公务员义务，不遵守公务员纪律，经多次教育仍无转变，不适合继续在机关工作，又不宜给予开除处分的。
⑸矿工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的。
⒊公务员的工资制度与事业单位工作人员的工资制度的区别
⑴适用范围不同：公务员的工资制度适用于公务员；事业单位工资制度适用于事业单位工作人员。
⑵工资构成不同：我国公务员工资实行职级工资制，由职务工资和级别工资构成；事业单位工作人员的工资制度将由岗位工资、薪级工资、绩效工资和津贴补贴组成，其中，岗位工资、薪级工资执行统一标准。
⑶增资机制不同：公务员职级工资制的增资机制有三：①晋升职务增加工资，②按考核结果晋升级别增加工资，③按考核结果晋升级别工资档次。事业单位正常增加工资，主要采取以下四种途径：①正常升级。②晋升职务、技术等级增加工资。③定期调整工资标准。④提高津贴水平。
⑷体现地区工资差别的制度不同：公务员工资制度实行地区津贴和特殊地区公务员的工资制度；事业单位工资制度建立地区津贴制度，包括艰苦边远地区津贴和地区附加津贴。⑸工资标准不同：公务员的工资制度实行12个层次，27级别；事业单位的工资标准分为专业技术人员工资标准（13级），管理人员工资标准（10级），工人工资标准（6级）。
·与外国公务员制度相比我国公务员制度的特点：
1、必须坚持党的基本路线。贯彻党的基本路线是建立公务员制度的根本指导原则。公务员必须执行党的路线、方针和政策。
2、必须坚持党管干部的原则。我国的公务员制度是党的干部制度的一个组成部分。
3、必须坚持德才兼备的用人标准。按照德才兼备的标准选拔和任用干部，坚持任人唯贤，反对任人唯亲，是我们党和国家几十年来干部人事工作的一贯原则。
4、必须坚持为人民服务的宗旨。我国公务员必须全心全意为人民服务，廉洁奉公，不贪污行贿，不谋私利，并接受群众监督。
5、我国的公务员不存在“政务官”与“事务官”的划分。我国要求所有公务员在政治上都与党保持一致。
·政府官员分为：一类是随内阁更迭而进退的政务官；另一类是事务官，即文官。·《彭德尔顿法》要点：
1、通过“竞争性考试”选拔公职人员，并且从低级公务员开始，这是功绩制原则的核心，也是这部法律的中心思想；
2、相对的职业保障，凡通过文官考试而被录用的人员，不得因政治原因（党政关系）被免除公职；
3、文职人员在政治上保持中立，禁止“强制任何人采取政治行为”。·上级人民政府设立的公务员管理机构与下级人民政府设立的公务员管理机构之间，以及各级人民设立的公务员管理机构与其各部门内设的公务员管理机构之间均是一种业务指导与监督关系。
·国外人事管理机构按其与政府行政组织的关系，可以分为三种类型：
1、部外制的管理机构（以美、日为代表）
2、部内制的管理机构（以法、德为代表）
3、折中制的管理机构（以英国为代表）
·公务员义务与权利的基本特点：
1、与职务相关性
2、一致性
3、平等性
4、公务员权利的广泛性
5、公务员权利的真实性 ·所谓公务员的录用，是指按照一定的标准和法定的程序，通过考试和考核等方法，从社会上选拔优秀人才到政府机关担任主任科员以下的非领导职务。·公务员考试录用的程序：
1、发布招考广告
2、对报考人员进行资格审查
3、对资格审查合格者进行考试
4、对考试合格者进行录用考核
5、提出拟录用人员名单
6、试用
7、考录监督
·公务员除考试录用外的其他录用方式：选举录用、委任录用、招聘录用、考核录用 ·公务员考核的内容：德、能、勤、绩、廉 ·公务员考核的方法：
1、领导考核与群众考核相结合
2、平时考核与定期考核相结合
3、定性考核和定量考核相结合
·我国公务员考核等次：优秀、称职、基本称职、不称职
·公务员奖励的种类：嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、授予荣誉称号 ·惩戒的种类：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除
·我国公务员法规定，警告的处分期为半年；记过的处分期为一年；
记大过的处分期为18个月；降级、撤职的处分期为两年 ·职务晋升的条件：标准条件和资格条件
标准条件即对公务员在政治立场、思想品质及工作能力、业务水平等方面的要求
资格条件主要是学历、资历等方面的要求
·我国公务员职务晋升制度除规定了晋升的原则标准、晋升条件、晋升程序等内容外，还有两个重要规则，就是职数限额规则和逐级晋升的规则
·公务员任用方式的种类：委任制、考任制、选任制、聘任制 ·（选择）培训的种类：⒈对新录用人员的培训⒉任职培训⒊专门业务培训 ⒋更新知识培训 ·我国公务员的培训机构：
1、国家行政学院
2、地方行政学院
3、管理干部院校
4、其他具有相应资格的培训机构 ·公务员出国培训的经费以国家财政拨款为主，争取国外资助和其他资金来源为辅。·调任、转任、轮换、挂职锻炼的区别
⑴调任（调入、调出）：国家行政机关以外的工作人员调入国家行政机关担任领导职务或助理研究员以上的非领导职务，以及国家公务员调出行政机关任职。⑵转任：转任是指国家公务员工作需要或其他正当理由在行政机关内部进行的平级调动。根据转任的原因不同，转任可以分为因工作需要的转任和因个人申请的转任。
转任的适用类型：①在行政机关内部调剂人员余缺；②为合理使用人才进行职位调整；③为解决公务员个人困难进行职位调整。⑶轮换：在同一政府工作部门内对担任领导职务和某些工作性质特殊的非领导职务的国家公务员有计划地调换职位任职。一般而言，担任领导职务的公务员在同一职位上任职五年以上，原则上要实行轮岗。
轮换与转任的比较：①对象的特殊性；②轮换比转任的计划性、时间性更强。
⑷挂职锻炼：挂职锻炼是指国家行政机关有计划地选派在职国家公务员在一定时间内到基层机关或者企业、事业单位担任一定职务。挂职锻炼的对象是那些没有基层工作经历或没有企业、事业单位工作经历的，或者经历不够的公务员。·挂职锻炼的特点⑴短期交流；⑵不改变人事行政关系；
⑶内外混合交流；
⑷单向流动。·回避的种类⑴任职回避 ⑵公务回避 ⑶地域回避 ⑷离任回避
·任职回避的范围⑴夫妻关系 ⑵直系血亲关系 ⑶三代以内旁系血亲关系 ⑷近姻亲关系 ·任职回避的实施原则
⑴低职回避原则（以低避高原则）：尽可能调整那些在本部门担任职务较低和承担责任相对较小的人，尽可能减少给工作造成不利影响。⑵自主权原则⑶综合治理原则。·公务员工资的模式
⑴固定金额等级薪金制（含义）：依据事先分好的职等和薪级拉开档次确定出固定的金额，按照公务员的职等薪级对位发薪。
⑵指数等级薪金制：工资标准不规定工资的具体数额，只规定工资指数，工资的具体数额等于工资指数乘以当年的指数值。一定的指数值每年由政府根据物价和生活费用指数的变动情况确定。
·职级工资制的构成
⑴职务工资：主要体现公务员的工作职责大小；
⑵级别工资：主要体现公务员的工作实绩和资历。·辞职与自动离职、免职、开除的比较 ⑴辞职与自动离职的比较
辞职是公务员的一种权利；自动离职是一种严重违纪行为。⑵辞职与免职的比较
①辞职是公务员的权利，是公务员根据本人的愿望做出的；免职是公务员机关的权利，公务员处于被动服从的地位。
②辞职是公务员根据个人的原因；而免职则必须有法定的原因，否则不得随便免除公务员的职务。
③辞职是公务员解除与机关的关系，其公务员身份也随之丧失；免职只是职务关系的变更，免职者仍具有公务员的身份。⑶辞退与开除的比较
开除是公务员惩戒中最严重的一种纪律处分；辞退不是一种行政处分，是公务员主观努力不够或其他客观原因所引起的。被辞退的公务员可以享受法定的待遇；被开除者不能享受。·强制退休与自愿退休的条件
第三篇：公务员制度考试范围
第一章 绪论
1.2.3.4.简述公务员及公务员制度的基本涵义。界定公务员范围的意义何在？ 建立公务员制度的意义何在？ 公务员制度的基本原则有哪些？
5.西方国家公务员制度的基本特点有哪些？
6.我国公务员制度的基本原则是什么？具有哪些特点？
第二章 公务员义务与权利
1.公务员义务是指什么？公务员权利是指什么？
2.公务员义务与权利的基本特点有哪些？
3.公务员义务和公务员权利之间的关系如何？
4.我国公务员的基本义务有哪些？
5.我国公务员的基本权利有哪些？
第三章 公务员分类管理
1.公务员职位的概念是什么？
2.公务员职位的特征有哪些？
3.为什么要进行公务员的职位分类？
4.我国实行公务员职位分类的原则、内容有哪些？
5.我国公务员分为领导职务和非领导职务有什么意义？
6.我国实行公务员职位分类的程序和方法有哪些？
第四章 公务员管理体制
1.公务员管理机构的涵义及立法意义是什么？
2.公务员管理机构的职能和组织形式？
3.试述部外制、部内制和折衷制管理体制的特点？
4.简述我国公务员管理机构的设置及其职能？
第五章 公务员制度的运行机制
1.简述公务员激励管理机制的涵义与基本内容。
2.简述公务员人力资源开发机制的涵义与基本内容。
3.简述公务员监督约束机制的涵义与基本内容。
4.简述公务员法制保障机制的涵义与基本内容。
第六章 公务员制度的现代发展
1.公务员制度发展与生态环境之间的关系。
2.公务员制度变革的基本内容有哪些？
3.我国公务员制度现代化包含哪些基本内容？
4.我国公务员制度现代化的实现途径有哪些？
第七章 公务员考试录用制度
1.简述公务员考试录用制度的涵义与特征。
2.简述公务员考试录用制度的产生和发展。
3.简述公务员考试录用制度的原则有哪些？
4.公务员录用的基本方法和内容有哪些？
第八章 公务员培训制度
1.公务员培训制度的特点是什么？
2.建立公务员培训制度的意义何在？
3.实施公务员培训制度的原则有哪些？
4.我国公务员培训的类型、方式和内容是什么？
5.我国公务员培训机构有哪几种？
第九章 公务员考核制度
1.公务员考核制度的涵义是什么？
2.建立公务员考核制度的意义何在？
3.公务员考核的基本原则有哪些？
4.公务员考核的方法有哪些？
5.简述公务员考核的标准？
第十章 公务员任免与升降制度
1.试述公务员职务任免的涵义、特征和意义？
2.公务员职务任免的基本情形分别有哪些？
3.简述公务员的任免权限和任免机关？
4.公务员任免的基本程序有哪些？
6.公务员职务升降制度的涵义？
7.建立公务员职务升降制度的意义何在？
第十一章 公务员工资、福利与保险制度
1.公务员工资制度的原则有哪些？
2.公务员工资制度的内容和特点是什么？
3.公务员保险制度的内容有哪些？
4.公务员福利制度的内容有哪些？
5.试述我国公务员工资制度、保险制度和福利制度的改革。
第十二章
1.公务员交流制度的涵义是什么？ 公务员交流与回避制度
2.实行公务员交流制度的原则有哪些？
3.建立公务员交流制度的意义何在？
4.公务员调任、转任和挂职锻炼的区别何在？
5.公务员回避制度的涵义是什么？
6.实行公务员回避制度的意义何在？
7.公务员任职回避、公务回避和地区回避的内容分别有哪些？
第四篇：考试范围
河南科技大学党校材料学院分校第十九期入党积极分子
培训班考试复习范围
1、简答论述
1、民主集中制的原则
2、四项基本原则
3、我国社会主义建设的根本任务
4、党员义务、权利、入党誓词
5、作为入党积极分子怎样端正入党动机
6、社会主义荣辱观
7、推进中国特色社会主义建设的指导思想
8、为什么说入党积极分子必须努力提高马克思主义理论水平，怎样实现
9、为早日成为一名合格的共产党员，入党积极分子应该做到哪些方面
10、中国特色社会主义道路的科学内涵
2、时事政治
校内：
1、材料学院新闻
2、物理学院新闻
国内：
1、2011年6月4日晚，李娜以2∶0战胜卫冕冠军意大利选手斯齐亚沃尼，夺得法国网球公开赛女子单打冠军，象征着网坛最高荣誉的苏珊·朗格伦杯第一次刻上了亚洲选手的名字。2、2011年9月23日，欧亚经济论坛在西安开幕，中共中央政治局常委李长春出席开幕式并发表了题为“共同开创欧亚合作新时代”的主旨演讲。
3、政协十一届五次会议
4、中央党校校长习近平9月1日出席中央党校2011年秋季学期开学典礼并讲话强调（）
5、清华大学建校100周年之际，中共中央总书记胡锦涛同志对清华大学的同学们和全国青年学生提出的（3）点希望。
6、2011年7月1日，在庆祝中国共产党成立90周年大会上，国家主席胡锦涛提出，我们党要团结带领人民继续前进，开创工作新局面，赢得事业新胜利，最根本的就是（）
3、填空选择
1、各章节的【本章重点】及课后练习题。
2、中国共产党党章一定要看。
第五篇：考试范围
邮储银行2011岗前培训班结业考试范围
一、信贷业务
多项选择
1.邮储银行提出了”有所为有所不为”的经营理念，目前，暂时不做的业务是什么？ A 小额贷款B小企业贷款C个人商务贷款D公司贷款
2.邮储银行提出按照“从两端到中间，供应链一线牵”的发展思路，探索全功能银行的信贷业务模式。以下哪种说法是正确的。
A两端中的高端指银团贷款、项目贷款；B低端指小额信贷；C “中间”是公司信贷；D “一线”则指供应链金融
二、公司业务
1、公司业务定义
2、邮储银行发展公司业务具有哪些优势？
三、风险合规
单项选择
1、制定银行业从业人员职业操守的宗旨是“为规范银行业从业人员（），提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，制定本职业操守”。A.职业纪律 B.职业行为 C.职业操守D.职业道德
2、下列符合“守法合规”要求的做法包括（）。
A.遵守法律法规B.遵守行业自律规范C.遵守所在机构的规章制度D.以上都应遵守
3、()是指获得银行信用支持的债务人由于种种原因不能或不愿遵照合同规定按时偿还债务而使银行遭受损失的可能性。
A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险
4、()是指因市场价格(利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。
A.信用风险 B.市场风险C.操作风险D.流动性风险
5、我国规定商业银行资本充足率不得低于()。
A.4% B.6% C.8% D.10%
6、按照业务特点和风险特征的不同，商业银行的客户可以划分为()。
A.集体客户与个人客户B.公司客户与法人客户C.法人客户与个人客户 D.国内客户与国外客户
名词解释
1、洗钱罪
2、非法出具金融票证罪
四、新员工商务形象塑造及礼仪
（一）、单选题
1.服务三阶段，由低到高分别是
a)标准的服务 – 优质的服务 – 满意的服务
b)一般的服务 – 满意的服务 – 卓越的服务 c)标准的服务 – 满意的服务 – 卓越的服务 2.请找出对银行大堂经理工作定位的准确描述
a)大管家 b)服务员 c)销售员
d)咨询员
3.以下哪一项不属于我们希望银行员工留给客户的第一印象
a)热情 b)漂亮 c)亲和 d)专业
4.和客户交换名片时，以下礼仪要求描述错误的是
a)大声读出客户名片的内容，表示重视 b)双手接递名片
c)递送名片时，注意字体汉字朝上，方向朝向客户 d)交换名片后将客户名片收好
5.将客户引荐给行内其它人员时，相互介绍正确的顺序是 a)先将客户介绍给同事 b)先将同事介绍给客户
6.在以下服务用语中，哪一句存在不当之处
a)您好，请问您办什么业务？
b)您好，请问有什么可以帮到您？
c)对不起，请稍候，我去帮您确认一下！d)您还有其它问题吗？
（二）、多选题
7.以下“先后顺序”相关礼仪描述正确的是
a)存在危险因素时，行员在先、客户在后
b)需要服务时，行员在先、客户在后 c)一般情况下，行员在先、客户在后 d)一般情况下，客户在先、行员在后 8.关于握手礼仪，以下描述正确的是
a)握手力度适中
b)握手时间保持在1-3秒
c)带手套时不可以和客户握手
d)行员应主动与客户握手
9.通过注意观察以下哪些特征可以帮助大堂经理识别潜在优质客户
a)客户的外表、气质
b)客户办理业务的类型、金额 c)客户的工作单位、家庭住址 d)客户的性格
10.大堂经理日常工作区域应该为以下
a)大堂经理座位； b)网点入口处； c)客户等待区； d)柜台内；
五、有效沟通的理念、技巧与团队沟通
1、团队的定义
2、领导的定义：
六、银行新人的成功之路及职业生涯规划
1、优秀的银行人员应该具备两个基本素质是什么？
2、如何尽快地成为一名合格的银行员工，课堂说了那几个“多”？
七、职业化四级台阶
填空题：
1、影响他人的6项功夫
一、如何赢得别人的_____
二、_____之道
三、做有_____的人
四、学会_____
五、_____思考
六、__________地表达 2.这样的员工才会被器重
1)要比老板_____得多 2)勇于当_____脸 3)做事_____ 4)和别人不一样 5)勇于_____ 6)坚持的道理 7)超出_____ 简答题：
1、职业化的四级台阶是什么？
2、自我突破的三大关键词是什么？
八、基金、理财业务
单项选择
1、办理（）业务时，客户可免评估
A、基金 B、人民币理财 C、重复购买同一理财产品 D、分红型保险
2、通过网银购买基金最低（）折
A、8 B、6 C、4 D、3
3、投资者首次购买储蓄式国债，需开立 储蓄国债托管账户
4、在基金设立募集期内，投资者申请购买基金的行为称为（）A、认购 B、申购 C 赎回 D、预约认购 多项选择
1.办理人民币理财产品认购业务需上交以下单证（）
A、产品说明书面 B、风险评估报告 C、理财产品协议书 D、身份证原件财交易卡
九、代理保险
1、人身保险产品按（）分为健康险、意外险、人寿保险、理 EA销售渠道
B保险责任 C投资风险 D保险期限
2、长期保险包括（）
A两全保险、终身寿险、年金保险、长期健康险 B两全保险、定期寿险、年金保险、长期健康险 C两全保险、终身寿险、年金保险、意外伤害保险 D两全保险、定期寿险、年金保险、意外伤害保险
3、人寿保险包括（）
A两全保险、终身寿险、年金保险、健康险 B两全保险、定期寿险、年金保险、健康险 C两全保险、终身寿险、年金保险、意外伤害保险 D两全保险、定期寿险、年金保险、终身寿险
4、分红保险是指保险公司将其实际经营成果优于其保守定价假设的盈余，按一定比例（不低于70%）向保单持有人分配的人身保险
A不低于80% B不高于80% C不低于70% D不高于70%
十、外汇业务
单项选择
1.以下哪个银行产品不属于贸易融资范畴
A．信用证 B.押汇 C.打包贷款 D.福费廷 2.邮政储蓄银行于那一年开始代理西联汇款业务? A.2008年 B.2005年 C.2004年 D.2001年 3.以下哪项为我行开办的同业银行外汇业务? A.外币理财 B.国际汇款 C.银团贷款 D.贸易融资
十一、福建省分行概括
填空题
1、中国邮政储蓄银行发展的未来愿景是。
2、当前阶段，中国邮政储蓄银行近的储蓄网点和近_____的汇兑网点分布在县乡以下，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。所以秉承 的市场定位。
简答题
1．请描述一下中国邮政储蓄银行的具体组织架构？（结合我省情况以构架图形式表示）2．邮储银行将小额贷款作为一项战略性核心业务来经营是出于什么考虑？
十二、公文写作 名词解释：通知 简答题：
公文的特点是什么？
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