第一篇：加强税务人员职业道德建设的思考
加强税务人员职业道德建设的思考
职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职工与职业之间的关系。它体现着与从业人员相应的道德观念、情感和品质，用以调节本职业内部人员之间以及本职业同其他职业人员之间的关系。它包括职业理想、职业态度、职业责任、职业纪律、职业荣誉、职业良心等方面。税务部门属于行政执法部门，其工作具有特殊性，其执法的公正性与政府的利益、纳税人的利益息息相关，所以税务人员的职业道德建设显得尤为重要。
一、税务人员职业道德的基本内容
税务人员的职业道德，是根据社会主义道德的基本原则和税收工作的职业特点形成的税务人员应具备的道德意识和行为规范，是税务人员政治素质、思想意识、文化修养、品德情操、工作态度和精神风貌的具体体现。它所包括的内容是： 爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公。其核心是“公正执法、廉洁奉公，全心全意为人民服务。”
（一）爱岗敬业是社会主义职业道德的基本规范，也是税务人员职业道德建设的重要内容。税收工作是一项光荣的职业，一个税务人员要爱祖国、爱人民、爱社会主义，就必须要热爱自己所从事的税收工作，树立爱岗敬业的思想，在平凡的工作岗位上创造出不平凡的业绩。只有热爱税收，才能忠于职守，只有热爱本职工作，才能有良好的职业道德风范。这一道德标准，是税务人员做好本职工作的内在动力，是全心全意为人民服务的具体表现。爱岗敬业，必须把立足点放在从事的税收职业上，以献身税收事业作为自己的职业理想，在自己所从事的职业岗位上，培养深厚的职业情感，把献身税收事业作为自己的崇高责任，忠诚地履行税务工作者的义务。
（二）公正执法是税收工作的灵魂，也是税务职业道德的核心内容。公正执法是依法征税和依法纳税的统一，不仅要求纳税人依法纳税，而且要求税务人员公正征税。这一职业道德要求税务人员要严格按照所有税收法律、法规等履行职责，把依法办事贯穿于税收工作的一切和始终，在任何情况下都不允许徇私情、乱征、乱罚或擅自减税、免税、退税等。而且，税法是国家法律的重要组成部分，每个税务干部都要用高尚的税务职业道德、税务职业纪律来保证税法的严肃性和完整性。
（三）诚信服务是税务职业道德重要内容之一，也是全心全意为人民服务的道德要求在税务职业道德中的具体表现。诚信，自古以来就是中华民族的基本道德规范之一，也是与仁义礼智并重的伦理道德范畴。诚信服务是对税务职业道德的丰富和发展，也是税收服务的最高境界。要求税务人员自觉履行职业职责，严格遵守职业规则，忠于职业操守。要增强服务意识，改进工作作风，平等待人，文明办税，讲究工作方法和言谈举止艺术，切忌作风粗暴，态度生硬，盛气凌人。要做到以法论人，以理服人，以情感人，处处体现“人民税官为人民”的道德风尚。
（四）廉洁奉公就是廉洁从政，无私奉献，一心为公。廉洁奉公是爱岗敬业的思想基础，是公正执法和诚信服务的道德保障，是党和人民对税务人员的最基本要求，是每一位税务人员的职业道德底线。廉洁奉公是税务人员职业道德的重要规范，税务人员在行使职权时，坚持公平、公正、公开的原则，清正廉洁，秉公办事，要以国家和人民利益为重，以高尚的职业道德严格约束自己，规范自己的行为，树立廉洁奉公、一尘不染光荣、以权谋私可耻的良好道德风尚。
二、当前税务人员职业道德现状分析
随着我国法治进程的不断深化，大部分税务人员的职业道德素养得到了提高，能模范遵守社会公德规范和职业道德规范，“聚财为国、执法为民”的思想深入人心，行风评议工作开展扎实有效，纳税人对税务干部的评价较高。但与此同时，在整个税务系统中，个别税务人员的业务素质、文化水平、思想观念、道德水准还不能适应新时期税收征管工作的需要，在具体征管工作中，还存在着以权谋私，吃、拿、卡、要、报，讲排场、摆阔气、盛气凌人，不求进取等不正之风。这些问题虽然是个别现象，但它败坏了税务部门的声誉，影响税务部门队伍的整体形象。这些现象的出现，标志着税收道德建设仍存在着一些问题，主要反映在五个方面：
（一）主观认识、行动不到位。许多人没有深刻的认识到税收道德的重要性，没有像抓依法治税、组织收入一样对待它，而往往认为是抽象的无关紧要的。因此，行动上往往做了，在思想上也是模糊的、不自觉的。
（二）执法尺度、力度不统一。由于税务人员在执法过程中拥有较大的自由裁量权，有的税务人员出于不同的动机滥用裁量权，对纳税人执法尺度和处罚的力度不能一视同仁或不执行统一的标准，出现有的税务人员执法的随意性很大，执行政策就像拉皮筋，长短不一，衡量的尺度带有个人因素。
（三）办事程序、手续不简明。有些税务机关改进作风只满足于“一张笑脸、一杯热茶、一把椅子”等形式上的改进，但办事手续繁杂，工作程序过多，工作效率不高的现象依然存在，使纳税人感到纳税不方便。
（四）征纳权利、义务不对等。受中国传统影响，政府部门偏重于强调纳税人的义务，对纳税人应当享有的权利宣传重视不够。同时又偏重于强调执法的权力，而忽略了执法机关应尽的职责和义务。此外，征纳税双方权利、义务不对等，纳税人受税务机关的制约多，税务机关受纳税人的制约少，有的纳税人即使受到不公正的待遇，也很少提出投诉，怕得罪了税务人员“吃不了兜着走”。
（五）廉政工作不够扎实。尽管近年来，各级税务机关加大了反腐倡廉的力度，在实施“两权”监督方面制定了一系列规章制度，但由于诸多原因，为税不廉、执法不公、以税谋私的现象还时有发生，在有的地方还较突出。
除以上现象外，从社会和纳税人角度分析，也存在诸多税收道德问题，如纳税观念淡薄、偷逃骗抗税、贩卖虚开税票、拉拢腐蚀税务人员、干扰正常税收秩序、制定与税收法规相悖的“土政策”等。分析税收道德淡薄现象产生的原因是复杂的。有历史的原因，也有现实的原因，还有体制、制度等深层次的原因，客观上要求我们加强税收道德建设首先要从税务机关做起，同时在全社会大力弘扬税收职业道德，全面加强税收职业道德建设。
三、加强税务人员职业道德建设的途径
职业道德属于意识形态的范畴，是社会主义精神文明建设的重要内容。只有加强税收职业道德建设，把道德精神要义转化为一种内在的力量，真正实现税务人员行为的自律效果，才能建设一支高素质、高水平的税务执法队伍。
（一）加强宣传教育，夯实职业道德建设的基础
“教育是基础，制度是保证，监督是关键”。税务人员的职业道德，是根据社会主义道德的基本原则和税收工作的职业特点形成的税务人员应具备的道德意识和行为规范，这样一个蕴涵深刻、包容博大的意识体系，要成为广大税务干部遵守的行为准则，离开人们对它的认知是难以实现的。因此，要通过一定的手段方式，系统地宣传、阐释税收职业道德的内容和意义，从而造就一种强大的舆论力量，使税收职业道德的实质精神要求，在最大的程度上影响税务人员的思想和行为，转化为每个人的自觉意识和心理信念，渗透到思想、情感、意志和日常行为之中，促使他们明确是非善恶的标准，净化内心世界，确立符合道德规范的世界观、人生观、价值观和义利观。
（二）做实思想工作，完善职业道德建设的手段
邓小平曾经说过“要把工作做好，必须先从思想上解决问题”。加强职业道德建设，必须通过深入细致的思想政治工作来实现。坚持以人为本，关键是要尊重人、关爱人、激励人。一是尊重人，即牢固树立平等互助的理念，肯定人的人格、价值、意义和尊严，尤其在涉及干部职工切身利益的问题决策上，满足知情权、参与权、决策权和监督权，引导干部职工树立主人翁意识和对税收事业的归属感，以此增强干部的自尊心、自信心和自豪感，从而激发干部的积极性、主动性和创造性。二是关爱人，从工作和思想感情上关心干部职工的工作和生活，时刻把干部职工的安危冷暖放在心上，加强干部的心态调适，引导干部的心理预期，满足干部的合理诉求，及时帮助、解决干部在工作生活学习中遇到的困难和问题，切实保障干部职工的基本权利，关心政治上的成长和进步，关注干部职工的精神文化需求，以人为本，把人文关怀的精髓落实到政策制定和日常工作之中。三是激励人，即建立相应的激励机制，使尽义务、守道德的干部得到公正的评价和回报。在采用物质激励的同时，多融合一些价值、感情、环境、事业等人文手段，用事业激励人，用感情激励人，用环境激励人，为干部职工提供体现自身价值、发挥个人潜力的岗位，建设具有发展空间的环境以及施展才华的舞台，充分调动干部职工的主观能动性。
（三）推进文化建设，拓展职业道德建设的载体
实践证明，选择有效载体，吸引税务干部广泛参与，使之在自觉参与中深化道德认识，践行道德规范，是推进税务干部道德建设的重要途径。要把加强税务文化建设作为推进职业道德建设的有效载体和实践平台，通过加强制度文化、物质文化、行为文化、精神文化四大抓手，积极开展各种健康有益、积极向上的文化活动，引导税务干部正确认知道德与操守、奉献与索取、权利和义务等价值取向问题，陶冶情操，净化思想，启迪心灵，增强抵御各种腐朽思想侵袭的能力。不仅能丰富干部的业余生活，陶冶干部的情操，历练干部的意志，而且能够提高干部的文化素质、审美情趣和价值取向，塑造高尚的人格品味，使之在潜移默化之中形成优良的职业道德习惯。同时深入开展精神文明创建活动，培育和树立身边的先进典型，充分发挥先进典型的示范带动作用，用身边人、身边事教育激励大家，提高教育的可信度，从而在全系统形成学习先进、赶超先进、争当先进的良好道德风尚，使先进典型高尚的道德情操和道德品质在潜移默化中影响人和带动人，以税务人员的人格魅力树立税务部门的良好形象。
（四）加强个人修养，提高职业道德建设的水平
“修身而后自律”，在事物发展过程中，外因是事物变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因起作用。税务干部个人修养是税务干部职业道德的灵魂，是税务价值观、奋斗目标、道德规范、行为准则的熔铸，是税务干部职业道德总和的高度浓缩、升华和集中反应。要提倡鼓励干部职工加强学习、提升修养，引导干部职工热爱税收事业，树立正确荣辱观，在平凡岗位上踏实工作，培养良性健康的心理。同时，经常进行自我反省检查、自我解剖、自我分析、自我定位，用先进思想观念战胜腐朽没落的思想观念，自重、自省、自励、慎权、慎欲、慎独、慎微，形成符合社会发展的税务道德情感和道德习惯。党员领导干部在税收工作中要身体力行，率先垂范，带头弘扬社会主义道德风尚，自觉做到以德立身、以德从政、以德服人、以德树信。
第二篇：加强税务人员职业道德建设的重要意义
加强税务人员职业道德建设的重要意义
（一）税务人员加强职业道德修养是社会主义精神文明建设的需要
税务部门是国家重要的经济执法部门，税务干部的职业道德如何，关系到整个税务机关乃至党和政府的声誉。税务人员职业道德建设搞好了，不仅可以促进税务人员政治素质和工作水平的提高，而且对社会主义精神文明建设也会产生重要的影响。因此，税务人员必须提高对职业道德建设重大意义的认识，自觉摆正加强职业道德建设与做好税收工作的关系，以德为本，以德修身，既对社会承担应尽的道德义务，又对社会风气的净化产生积极影响。
（二）税务人员加强职业道德修养是做好税收工作的需要
税收既是国家财政收入的主要支柱，又是国家调节经济和监督管理，对国民经济进行宏观调控和微观搞活的重要经济杠杆，它介入的领域越来越广泛，接触的纳税单位和个人越来越多，担负的任务越来越重，在市场经济条件下所处的地位越来越重要，社会各方面对税收工作和税务人员思想作风的评价和反响也越来越敏感。根据我国财政经济的实际状况，税务部门及税务人员肩负的任务越来越艰巨。为完成这一艰巨的任务，税务人员必须树立强烈的职业责任感和职业荣誉感，使职业道德水平上一个新的台阶，只有这样才能提高贯彻执行税法和加强征管工作的自觉性，达到促进经济、服务改革、培植税源、积累资金的目的，充分
发挥社会主义税收的职能作用。
（三）税务人员加强职业道德修养是建设税务干部队伍的需要
人的全面发展目标实际上包括德、智、体三个方面的全面发展，即人的素质包括身体素质、科学技术素质和道德素质。如果税务干部的知识技能欠缺，可以活到老学到老，而人一旦丧失道德，就将贻误终身。我们在提倡建立“学习型”税务部门促进税务干部全面发展、提高领导水平的今天，必须要树立“要成才先做人，做官先做人”思想观念。只有不断加强职业道德建设，才能实现税务干部全面发展的目标。然而，随着社会主义市场经济的发展，人们的思想、价值观念也随之发生变化，一方面是竞争观念、效益观念的增强调动了人们的积极性，促进了经济的发展和人们生活水平的提高；另一方面，也带来了一些利已主义、享乐主义、拜金主义等消极因素。以税务系统来说，有些税务人员受外来腐朽思想的侵蚀，经不起市场经济的考验，经不起金钱物质诱惑，沾染了不正之风。其主要表现为：利用自己手中的权力谋求私利，索礼受贿，擅自减、免税款和滞纳金；对管户吃、拿、卡、要、报；收人情税、关系税；到管户借款、借物和报销票据；到企业和个体企业户低价购买商品等。这些腐败行为尽管是发生在极少数人的身上，但它玷污了税务干部在人民群众中的声誉，败坏税务系统的形象，直接损害国家和群众的利益，干扰、阻碍税收改革的顺利进行。因此，税务人
员加强职业道德修养，对于抵制各种歪风邪气、树立良好的税务人员形象起着积极的推动作
用。
四、税务人员职业道德建设的基本内容
税务人员的职业道德，是根据社会主义道德的基本原则和税收工作的职业特点形成的税务人员应具备的道德意识和行为规范，是税务人员政治素质、思想意识、文化修养、品德情操、工作态度和精神风貌的具体体现。它所包括的内容是：“热爱税收，依法治税，廉洁奉
公，文明征税。”其核心是“廉洁奉公，依法治税，全心全意为人民服务”。
(一)热爱税收
热爱税收是税务职业道德的基本要求，热爱税收，就是热爱、忠诚于自己所从事的税收工作。税收工作是一个光荣的职业，一个税务人员爱祖国、爱人民、爱社会主义就必须要热爱自己所从事的税务工作，这是对一个税务人员起码的道德要求。只有热爱税收，才能忠于职守，只有热爱本职工作，才能有良好的职业道德风尚。这一道德标准，是税务人员做好
本职工作的内在动力，是全心全意为人民服务的具体体现。
(二)依法治税
依法治税是税务人员职业道德的核心内容，也是衡量一个税务人员的工作质量和道德品质的重要尺度。它要求税务人员要严格按照所有税收法律、法令、条例、税则、实施细则、征收办法等办事，把依法办事贯彻于税收工作的一切方面和始终。决不允许徇私情、乱征、乱罚或擅自减税、免税。税法是国家法律的重要组成部分，具有强制性的特点。每个税务人
员都要用高尚的税务职业道德、税务职业纪律来保证税法的严肃性和完整性。
(三)廉洁奉公
税务人员是税法的具体执行者，执法者必须首先守法。廉洁奉公是税务人员职业道德的重要规范。税务人员在行使职权时，要以国家和人民利益为重，以高尚的职业道德严格约束自己，规范自己的行为，树立“廉洁奉公，一尘不染光荣，以权谋私可耻”的良好道德风尚，成为党和人民信得过，为社会主义的现代化建设作贡献的税务人员。
(四)文明征税
文明礼貌，是我们中华民族的美德。社会主义税收的性质，决定了我国税收征纳双方的根本利益是一致的，纳税人是我们的服务对象。税务人员的服务态度，工作作风如何，直接关系到税务部门在人民群众中的声誉。因此，广大税务人员要树立为纳税人服务的观点，在工作中要做到文明征税，礼貌待人，谦虚谨慎，讲究、工作方法和言谈举止艺术，切忌作风粗暴，态度生硬，盛气凌人。要做到以法论人，以理服人，以情感人。切不可利用手中权力，对纳税人采取多征税、滥征税等报复行为。要处处体现人民税官为人民的道德风尚。
五、加强税务人员职业道德建设的途径
加强税收人员职业道德建设，是一项庞大的系统工程，每个税务人员都应自觉加强职
业道德修养，必须时时严格要求，处处自我约束。
（一）是加强学习，统一思想，提高对新时期加强职业道德建设重要意义的认识。每个税务人员都要认真学习党的路线、方针、政策，深入学习实践科学发展观，学习职业道德的基本知识，了解和掌握税务系统职业道德的特点、原则和规范，增强职业道德意识和观念。通过学习，使大家懂得加强职业道德建设是社会经济发展的需要，是加强党风廉政建设、纠正行业不正之风的需要，是加强社会主义精神文明建设的需要，从而提高认识，增强开展职
业道德建设的信心和自觉性。
（二）是调动一切积极因素，积极参与职业道德建设。职业道德建设不是哪个部门、哪个领导的工作，而是全系统、全行业乃至全社会的大事，需要每个税务人员参与、支持。每个税务人员要充分的发挥个人的智慧，为搞好整体税务系统的职业道德建设想办法、出主意、定措施、群策群力，搞好职业道德建设。
（三）是结合实际，突出重点，确定目标，狠抓落实。税务人员的工作与钱打交道，接触的行业特别多，手中掌握着为国征税的权力，稍有疏忽，就会造成国家财产损失。每个税务人员要根据税务工作的性质、特点，制定出个人职业道德修养的目标，并根据目标要求，切实遵守税务人员的工作行为规范和廉政行为规范，经常开展自我检查和自我督促，在落实上狠下功夫，这就要求每个税务人员要严于律己，忠于职守，公正廉明，兢兢业业，依法征
税，以良好的职业道德和文明礼貌为社会、为企业、为纳税人服务。
（四）是加大宣传教育力度。采用多种形式，通过多种渠道，对广大税务人员和全社会进行社会公德、职业道德、法律法规教育，使广大税务干部和全社会认识、遵循、弘扬税
收职业道德，营造良好的税收职业道德氛围。
（五）是将税收职业道德理念渗透到税收实务中。税收职业道德建设不能游离于税收工作之外。必须紧密结合税收工作实际，将税收职业道德理念和规范渗透到税收工作的全过
程，使税务人员在税收实务中遵守税收职业道德。
（六）是建立相应的税收职业道德奖惩机制。道德奖惩机制的核心，是通过建立健全严明的赏罚机制，实现义与利的对等。道德义务和其他义务一样，必须与相应的权利结合在一起，二者不可分离。在税收职业道德建设上，还应在风险和回报之间建立一个良性机制，使尽义务、守道德的人得到公正的评价和回报，使不尽义务、不守道德的人受到谴责和惩处。
（七）是加大税收职业道德建设的投入。新加坡一位学者提出：“人们的道德水准都不是免费的午餐，而是教育和宣传投资的结果。而对每一单位道德水准的教育投资的追加，会使法治的投资相应的递减。因此，存在着一个道德教育成本与法治成本的权衡，在这个权衡上，如果追加的边际道德教育成本正好等于节省的边际法治成本，那么政治就找到了最经济的德治与法治的比重结构。”这一观点给我们一个启示，在考虑到对法治投入的同时，也要考虑对德治的投入，这也是搞好税收职业道德建设，实现税收职业道德控制的重要条件。
（八）是坚持发展税收文化，培养税收人文素质。一个人是否有修养，往往表现在其言谈举止上，但根子却在其内在人文的素质中。诚信是人生中最重要的东西。弃信则无得，无诚则有失。现代社会，在不同的领域，讲诚信有不同的内涵表现，但其精神实质是一样的。在大力提倡打造诚信税务的今天，税务干部首先要忠于祖国，忠于人民，忠于社会主义税收事业；实事求是，言行一致，坦诚相见，以诚相待，言必信，行必果。这既是道德准则，也是职业道德建设的基石。因此，税务部门要不断发展税收文化，提高人文素质，促使税务干
部做一个有良知、有智慧、有修养、讲诚信的人。
第三篇：税务职业道德建设心得体会
所谓职业道德,就是从事某种职业的人在职业活动中所应当遵循的行为规范的总和,它包括职业理想、职业态度、职业责任、职业纪律、职业荣誉、职业良心等方面,它体现着与从业人员相应的道德观念、情感和品质,用以调节本职业内部人员之间以及本职业同其他职业人员之间的关系。税务职业道德则是税务人员的基本行为规范,良好的税务职业道德是税收事业发展的内在活力。税务工作人员的职业道德简称“税德”,是税务精神文化的重要内容。
一、税务部门的职业特殊性
1.属于行政工作。税收工作是行政工作,具有行政权利,按照行政管理学原理,行政机关在行政法律关系中处于主导地位,行政相对人处于被动地位。在税收征纳关系中,税务机关手中有国家赋予的职权,处于主导地位,而纳税人属于被管理者的地位。
2.属于执法工作。税务机关是税收执法机关,掌握着税收法律,纳税人是通过税务机关来了解掌握税法的。在这种征纳双方对税法信息的不对称的条件下,纳税人能否依法纳税,做到不违法,其前提条件一般要税务机关提供。
二、税务人员职业道德建设的基本要求
税务人员的职业道德,是根据社会主义道德的基本原则和税收工作的职业特点形成的税务人员应具备的道德意识和行为规范,是税务人员政治素质、思想意识、文化修养、品德情操、工作态度和精神风貌的具体体现。它所包括的内容是:“热爱税收,依法治税,廉洁奉公,文明征税。”其核心是“廉洁奉公,依法治税,全心全意为人民服务。”
1.热爱税收。热爱税收是税务职业道德的基本要求,热爱税收,就是热爱、忠诚于自己所从事的税收工作。税收工作是一个光荣的职业,一个税务人员爱祖国、爱人民、爱社会主义就必须要热爱自己所从事的税务工作,这是对一个税务人员起码的道德要求。只有热爱税收,才能忠于职守,只有热爱本职工作,才能有良好的职业道德风尚。这一道德标准,是税务人员做好本职工作的内在动力,是全心全意为人民服务的具体体现。
2.依法治税。依法治税是税务人员职业道德的核心内容,也是衡量一个税务人员的工作质量和道德品质的重要尺度。它要求税务人员要严格按照所有税收法律、法令、条例、税则、实施细则、征收办法等办事,把依法办事贯彻于税收工作的一切方面和始终。决不允许徇私情、乱征、乱罚或擅自减税、免税。税法是国家法律的重要组成部分,具有强制性的特点。每个税务人员都要用高尚的税务职业道德、税务职业纪律来保证税法的严肃性和完整性。
3.廉洁奉公。税务人员是税法的具体执行者,执法者必须首先守法。廉洁奉公是税务人员职业道德的重要规范。税务人员在行使职权时,要以国家和人民利益为重,以高尚的职业道德严格约束自己,规范自己的行为,树立“廉洁奉公,一尘不染光荣,以权谋私可耻”的良好道德风尚,成为党和人民信得过,为社会主义的现代化建设作贡献的税务人员。
4.文明征税。文明礼貌,是我们中华民族的美德。社会主义税收的性质,决定了我国税收征纳双方的根本利益是一致的,纳税业户是我们的服务对象。税务人员的服务态度,工作作风如何,直接关系到党和政府在人民群众中的声誉。因此,广大税务人员要树立为纳税人服务的观点,在工作中要做到文明征税,礼貌待人,谦虚谨慎,讲究、工作方法和言谈举止艺术,切忌作风粗暴,态度生硬,盛气凌人。要做到以法论人,以理服人,以情感人。切不可利用手中权力,对纳税人采取多征税、滥征税等报复行为。要处处体现人民税官为人民的道德风尚。
三、税务部门的职业道德现状分析
税务部门作为国家行政执法部门控管着国家的税收征管工作,其工作人员每天都要与广大的纳税人打交道,他们在各自的工作岗位上掌管着一定的权利,如果职业道德稍差一点,就会“久站河边要湿鞋”,从而走向歪路,掉入“泥潭”中。
就目前状况分析看,随着我国法治进程的不断深化,绝大部分税务干部的职业道德素养得到了提高,能模范遵守社会公德规范和职业道德规范,“聚财为国、执法为民”的思想深入人心,行风评议工作开展的扎实有效,纳税人对税务干部的评价较高。但与此同时,我们仍然看到在整个税务系统中,个别税务人员的业务素质、文化水平、思想观念、道德水准还不能适应新时期税收征管工作的需要,在具体征管工作中,有的还存在着以权谋私,吃、拿、卡、要、报,讲排场、摆阔气、盛气凌人,不求进取等不正之风。这些问题虽然是个别现象,但它败坏了税务部门的声誉,影响税务部门队伍的整体形象。这些现象的出现,标志着税收道德建设方面存在着某些道德失误问题,这主要反映在五个方面:
1.主观认识、行动不到位。许多人没有深刻的认识到税收道德的重要性,没有像抓依法治税、组织收入一样对待它,而往往认为是抽象的无关紧要的。因此,行动上往往做了,在思想上也是模糊的、不自觉的。
2.执法尺度、力度不统一。由于税务人员在执法过程中拥有较大的自由裁量权,有的税务人员出于不同的动机滥用裁量权,对纳税人执法尺度和处罚的力度不能一视同仁或不执行统一的标准,出现有的税务人员执法的随意性很大,执行政策就像拉皮筋,长短不一,衡量的尺度带有个人因素。
3.办事程序、手续不简明。有些税务机关改进作风只满足于“一张笑脸、一杯热茶、一把椅子”等形式上的改进,但办事手续繁杂,工作程序过多,工作效率不高的现象依然存在,使纳税人感到纳税不方便。
4.征纳权利、义务不对等。受中国传统影响,政府部门偏重于强调纳税人的义务,对纳税人应当享有的权利宣传重视不够。同时又偏重于强调执法的权力,而忽略了执法机关应尽的职责和义务。此外,征纳税双方权利、义务不对等,纳税人受税务机关的制约多,税务机关受纳税人的制约少,有的纳税人即使受到不公正的待遇,也很少提出投诉,怕得罪了税务人员“吃不了兜着走”。
5.廉政工作不够扎实。尽管近年来,各级税务机关加大了反腐倡廉的力度,在实施“两权”监督方面制定了一系列规章制度,但由于诸多原因,为税不廉、执法不公、以税谋私的现象还时有发生,在有的地方
还较突出。
除以上现象外,从社会和纳税人角度分析,也存在诸多税收道德问题,如纳税观念淡薄、偷逃骗抗税、贩卖虚开税票、拉拢腐蚀税务人员、干扰正常税收秩序、制定与税收法规相悖的“土政策”等。分析税收道德淡薄现象产生的原因是复杂的。有历史的原因,也有现实的原因,还有体制、制度等深层次的原因,客观上要求我们加强税收道德建设首先要从税务机关做起,同时在全社会大力弘扬税收职业道德,全面加强税收职业道德建设。
烧锅地税分局
张连生
2012年4月12日
第四篇：税务职业道德建设心得体会
税务职业道德学习体会
税务人员的职业道德，是根据社会主义道德的基本原则和税收工作的职业特点形成的税务人员应具备的道德意识和行为规范，是税务人员政治素质、思想意识、文化修养、品德情操、工作态度和精神风貌的具体体现。它所包括的内容是：“热爱税收，依法治税，廉洁奉公，文明征税。”其核心是“廉洁奉公，依法治税，全心全意为人民服务。”
(一)热爱税收
热爱税收是税务职业道德的基本要求，热爱税收，就是热爱、忠诚于自己所从事的税收工作。税收工作是一个光荣的职业，一个税务人员爱祖国、爱人民、爱社会主义就必须要热爱自己所从事的税务工作，这是对一个税务人员起码的道德要求。只有热爱税收，才能忠于职守，只有热爱本职工作，才能有良好的职业道德风尚。这一道德标准，是税务人员做好本职工作的内在动力，是全心全意为人民服务的具体体现。(二)依法治税
依法治税是税务人员职业道德的核心内容，也是衡量一个税务人员的工作质量和道德品质的重要尺度。它要求税务人员严格按照所有税收法律、法令、条例、税则、实施细则、征收办法等办事，把依法办事贯彻于税收工作的一切方面和始终。决不允许徇私情、乱征乱罚或擅自减税免税。税法是国家法律的重要组成部分，具有强制性的特
点。每个税务人员都要用高尚的税务职业道德、税务职业纪律来保证税法的严肃性和完整性。(三)廉洁奉公
税务人员是税法的具体执行者，执法者必须首先守法。廉洁奉公是税务人员职业道德的重要规范。税务人员在行使职权时，要以国家和人民利益为重，以高尚的职业道德严格约束自己，规范自己的行为，树立“廉洁奉公，千尘不染光荣，以权谋私可耻”的良好道德风尚，成为党和人民信得过，为社会主义的现代化建设潜心聚财的税务人员。
(四)文明征税
文明礼貌，是我们中华民族的美德。社会主义税收的性质，决定了我国税收征纳双方的根本利益是一致的，纳税业户是我们的服务对象。税务人员的服务态度，工作作风如何，直接关系到党和政府在人民群众中的声誉。因此，广大税务人员要树立为纳税人服务的观点，在工作中要做到文明征税，礼貌待人，谦虚谨慎，讲究、工作方法和言谈举止艺术，切忌作风粗暴，态度生硬，盛气凌人。要做到以法论人，以理服人，以情感人。切不可利用手中权力，对纳税人采取多征税、滥征税等报复行为。要处处体现人民税官为炎民的道德风尚。文章简介：摘要:税务部门属于行政执法部门,其工作具有特殊性,其执法的公正性与政府的利益、纳税人的利益息息相关,所以税务人员的职业道德教育显得尤为重要。从税务人员职业道德建设的基本要求入手,结合税务部门的职业道德现状,深入剖析、探讨税务人员职业道
德建设的途径,可以对加强税务人员爱岗敬业与职业道德教育提供一定的指导意义。„摘要:税务部门属于行政执法部门,其工作具有特殊性,其执法的公正性与政府的利益、纳税人的利益息息相关,所以税务人员的职业道德教育显得尤为重要。从税务人员职业道德建设的基本要求入手,结合税务部门的职业道德现状,深入剖析、探讨税务人员职业道德建设的途径,可以对加强税务人员爱岗敬业与职业道德教育提供一定的指导意义。
烧锅地税分局 丛广春 2012年4月12日
第五篇：税务职业道德建设心得体会
职业道德建设心得体会
目前，在我们系统的干部队伍中，部分干部不思进取，心浮气躁，静不下心学习，更谈不上潜心学习和刻苦钻研业务。表现在工作上，只求过得去，不求过得硬。这些现象和问题如果得不到及时解决，就会直接影响到我们工作的质量和效率，对外也不能真正树立起政府公务员的良好形象。鉴之于此，实施和推进“人才兴税”战略工程，核心应该全方位地营造自觉学习、终身学习的良好氛围，提倡干部增强自身学习意识，并从以下几个方面抓起：
一、加强政治理论学习，努力提高政治素质
“政治工作是一切工作的生命线”。政治工作是解决方向、路线和为谁服务的问题。税务机关代表国家进行经济宏观调控，为改革开放和社会主义现代化建设筹集资金，作为税务机关的公务员，国家赋予了税收执法权和行政管理权，税务干部政治素质的高与低，政治敏锐力强不强，执法为民的宗旨服务意识浓不浓，直接关系到税务系统在整个社会的形象。因此，要全面加强政治理论学习，深刻领会“三个代表”重要思想 的丰富内涵，大力弘扬求真务实之风，努力做到学以立德，学以增智，学以致用。对从事税收工作的每一个干部来说，能不能坚持理论联系实 际的马克思主义学风，是理论上和政治是否成熟的一个重要标志。要达到这个目的，在政治理论学习中就要深刻领会提出“学以立德，学以增智，学以致用”十二字的真正内涵。学以立德，就是要通过学习，努力改造主观世界，坚持正确的政治方向，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，养成高尚的道德情操，提高精神境界；学以增智，就是要通过学习，扩大知识面，改 进领导方式和领导方法，不断提高驾驭全局能力，宏观决策能力，综合协调能力，知人善任能力和处理解决税收工作难点问题的能力；学以致 用，就是要通过学习，提高研究和解决实际问题的能力，勤于思考，勇于探索，敢于创新，开拓新局面，创造新业绩。作为每一名税务干部在 政治理论学习中，除了积极参加单位组织的各类政治学习活动外，还要密切结合税收工作和自身实际，充分借助电视、广播、报纸、网络等大 众媒体宣传手段，不断拓宽知识面，提高政策理论水平，增强明辨是非能力，努力在学习中自觉养成“三勤”，勤动手，勤思考，勤联系税收 工作和个人思想实际，做到学有所益，学有所获，学有所为。
二、加强税收法规学习，努力提高业务能力
抓好“两个规范”，即：“规范执法程序，规范执法行为”是贯彻落实《行政许可法》和《税收征管法》的客观要求。依法治税、依率计征是 税收工作的宗旨和核心，如果违背这个宗旨和偏离这个核心，将使税收工作走入误区。这就要求我们税务部门的每一位领导干部和税务人员牢 固树立税法至上的观念，不折不扣的按税收法律法规规定的额度和程序办事，自觉做到公正、公平执法，依法、依率征税。决不能凭借国家赋 予的权力“滥用职权”，收“人情税”或“模糊税”。否则将会使严肃的税法在广大纳税人面前失去尊严，一害国家，二损个人。由于税收在 国民经济中所处的地位作用不同，尤其是在中国发
展市场经济，加入wto、多元化经济成份并存的今天，税收工作面临的新问题、新挑战将接踵 而来，这就给我们每一位税收工作者提出了更高的要求。因此，每一个基层局机关的领导和科室干部除了率先带头，全面学习、深刻理解税收 法规政策，正确指导基层一线的税收工作外，还要经常深入基层、企业研究调查了解税收政策在执行过程中出现的新情况和新问题，不断健全 完善有关征管制度和办法，及时向上级制定政策的部门反映存在问题的症结和提出妥善处理的办法。作为基层一线从事税收征收、管理、稽查的干部，除了全面深刻了解《征管法》及其实施细则和地方税条例外，还要及时掌握新的税收政策规定，了解熟悉有关财政法规和财务会计处 理办法，除了积极参加单位统一组织的业务培训和政策法规学习外，还要有目的、有重点的利用业余时间，发扬“钻”和“挤”的精神，不断 充实自己，丰富自己，提高自己的税收政策水平和业务能力。
三、加强文化知识学习，努力提高综合能力
先哲曰：“文化以润其内”。税收工作涉及面广，政策性强。作为税务工作者，要尽职尽责地履行“财政卫士”职能，除了具备过硬的政治素 质，良好的税务职业道德，精湛的税收业务技能外，还要加强文化知识学习，如经济、科技、法律、人文历史及计算机知识的学习，不断拓宽 自己的知识面，成为复合型人才。目前我们系统税务干部队伍中“四少”现象尤为突出，即：拿到国家专业部门批准的注册税务师、会计师和计算机应用能力等级证书的人少，擅长文书写作的人少，精通企业帐务的人少，擅长微机操作、懂计算机应用软件的人少，这
些问题与当前税 收工作面临的新挑战格格不入。同时，继《国家赔偿法》、《行政处罚法》、《行政复议法》之后，十届全国人大四次会议审议通过了《行政 许可法》。《行政许可法》对促进政府职能转变，改革行政管理方式，提高行政效能，从源头上预防和治理腐败，保障和监督行政机关有效实 施管理，具有很强的约束力，也给提高税收管理和服务水平提出新问题，所以，相关法律法规的学习，对每位税务干部来说，都显得尤为重要。这就要求我们每个干部和中层领导把心思和精力放在学习上，在繁忙的工作之余，静下心来，花大力气，下苦功夫，缺什么，学什么，取别 人之长，补自己之短，力争在短期内把自己充实成能够独当一面，知识广泛，胜任多角色的复合型税务干部。
四、加强职业道德修养，努力提高自律能力
“道德以固其本”。税收服务于经济，经济社会的发展离不开税收。税务人员肩负着为国聚财的历史使命，依法征税是每位税务干部认真履行 职责的根本体现。在日常工作中，税务人员经常与纳税人打交道，其执法的程度与纳税人的利益息息相关，作为一名税务工作人员，如果没有 良好的税务职业道德，不珍惜党和人民赋予的权力，没有树立正确的权力观、地位观和利益观，势必经受不住各种诱惑和考验。告诫全党各级干部要“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心”。因此，必须切实加强对税务干部的职业道德和廉洁自律教育，自觉从 思想上牢固建立预防干部违法违纪问题的堤坝，增强学法、守法、遵法意识，努力提高自身免疫力。通过自我学习、自我教育、自我约束，修 身洁行，进一步提高自身道德素养，只有这样，才能堂堂正正、无所畏惧，真正做到敢干事，干成事，干好事。
烧锅地税分局 王
新 2012年4月11日
点击咨询 