中医院困难职工子女助学金管理办法

第一篇：中医院困难职工子女助学金管理办法

修水县中医院

困难职工子女助学金管理办法

为确保困难职工子女享受正常就学条件，帮助其顺利完成学业，结合本院实际，特制定困难职工子女助学金管理办法。

一、资助对象

家庭人均收入低于当地城镇居民最低生活保障标准的职工认定为困难职工。困难职工实行动态管理，每年审核认定一次，职工脱困之后，其子女不再享受资助。

二、资助标准

困难职工子女：就读小学的，每人每学年给予600元助学金；就读中学的，每人每学年给予800元助学金；就读大学的，每人每学年给予1000元助学金。每年春季开学前进行资助。

三、工作机构及职责

1、为加强对困难职工子女助学金的管理，医院成立助学金管理小组，工会主席任组长，成员由医院工会、办公室、财务科、人事科、纪监室的有关人员组成。

2、医院工会负责牵头助学金的管理工作，人事科协助工会资格审查，纪监室负责全过程监督，财务科负责助学金的发放。

四、资金来源及管理

1、助学金由本院专项拨款。

2、助学金由医院财务科严格履行审批手续发放。

五、申领及审批

1、由符合资助条件的困难职工本人提出书面申请，填写《修水中医院困难职工子女助学金申请表》，并上交家庭困难情况说明、子女就读证明等到医院工会审核。

2、医院工会调查核实后，提交医院助学金管理小组审核。管理小组提出资助方案，报院班子会审批。

3、医院办公室对拟资助对象在医院内公示，根据情况作出批复。获得批准者，医院财务科将资助金直接拨付给困难职工。

六、监督审查

1、对申请助学金的困难职工子女及家庭的基本情况须在医院进行5个工作日公示，无异议后，上报助学金领导小组。

2、助学金管理小组每年向医院职代会报告助学金的使用情况。

3、申请助学金的调查审核工作由医院工会负责，所有资料要保存备查。

4、被资助对象所提供的各种资料和证明，必须真实、准确、有效。

第二篇：困难职工帮扶站管理办法

开发区（头屯河区）总工会街道工会联合会

困难职工帮扶站管理办法

为全面落实中华全国总工会困难职工帮扶工作的精神，切实维护职工的合法权益，充分调动各级工会组织为困难职工排忧解难办实事、办好事的积极性，进一步规范困难职工帮扶管理工作，促进工会帮扶工作的制度化、经常化、规范化建设，同时为了更好的落实市总工会《“面对面，心贴心，实打实服务职工在基层”活动的实施意见》（市工发[2012]7号），经济技术开发区（头屯河区）总工会特制定街道工会联合会困难职工帮扶站管理办法。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观,紧紧围绕“在维权中体现帮扶，在帮扶中落实维权”的工作目标，坚持“以人为本”，找准工会帮扶工作定位，努力在“服务工作大局，维护职工合法权益，为困难职工群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事”上下功夫,真正使困难职工切实感受到党和政府的关怀与温暖，不断增强工会组织的影响力和凝聚力，为构建社会主义和谐社会做出工会组织的积极贡献。

二、工作任务

发挥工会组织联系职工群众的桥梁和纽带作用，了解和掌握困难职工在经济收入、基本生活保障、子女入学、患病就医、下岗再就业和维护权益等方面的实际困难，采取积极措施，给予及时地关心和帮助。对符合条件的困难职工及其家庭，通过提供生活救助、医疗救助、助学救助、法律援助和职业培训、职业介绍等方式，缓解其困难状况。实现工会组织为职工群众 1

排忧解难的根本宗旨。

三、基本内容

（一）制度建设

帮扶站制度建设标准要做到“制度完善、对象明确、程序清晰、方式多样、公开明示”。

1、完善相关制度。包括：帮扶站职责、主要职能、工作程序、申请程序、工作流程、帮扶救助标准等制度，并上墙公示。

2、明确帮扶对象。从职工实际困难出发，根据工会的物质条件能力完善生活救助、医疗救助、助学救助、职业培训、职业介绍等方面内容。

3、帮扶程序清晰。做到“五有”：有申请、有查验、有批准、有时限、有签收。

4、管理保障服务。做到“五有”：有接待登记、有档案备查、有送达办理、有办结报告、有统计分析。

5、创新服务于需要。根据职工困难实际，探索多种形式实施帮扶。

(二)机构人员

1、帮扶站工作机构。成立帮扶站领导小组，统一领导和协调帮扶站工作，由工会主席或分管副主席担任主任。

2、帮扶站工作人员及其要求。帮扶站有固定的专兼职工作人员，负责帮扶站的日常工作。帮扶站工作人员应做到上班期间佩带胸牌、标识统一；熟悉相关法律、法规和政策；熟悉帮扶站的职责、主要职能、救助标准、申请程序及工作流程；以认真负责的态度，耐心热情地做好求助人员的接待工作，并

根据求助人员的诉求为他们提供帮扶或咨询服务。

（三）帮扶救助项目、对象、标准、方式和工作程序

1、生活救助

（1）救助对象：

工会关系隶属于经济技术开发区（头屯河区）总工会职工（含农民工）。

（2）救助条件

各街道工会联合会帮扶站可参照经济技术开发区（头屯河区）总工会困难职工帮扶中心《帮扶办法》执行，且家庭生活困难的；家庭遭遇突发性灾难、事故，生活遇到严重困难的。

（3）救助方式：

①对符合救助条件的困难职工，给予500元-1000元的一次性救助。

②对符合救助条件、且身患残疾并办理了《残疾证》的困难职工，给予500元-1000元的一次性救助。

（4）工作程序：

①凡符合救助条件，申请救助的职工（含农民工）须持单位工会、所在街道或社区的困难职工证明及本人和家庭成员的收入证明，残疾职工须提供《残疾证》、并提供本人身份证，本人所在工会组织证明等相关材料，以上资料各复印一份，提交困难职工帮扶站处。

②困难职工帮扶站在6个工作日内完成调查、核实、报送工作，并将处理结果及时告知救助者。经审核符合条件的可享受一次性生活困难救助。

2、医疗救助

（1）救助对象：工会关系隶属于经济技术开发区（头屯河区）总工会职工（含农民工），本人或职工配偶及其子女患重大疾病，导致家庭生活特别困难的；发生工伤事故（在医疗期内）住院治疗，导致家庭生活特别困难的。

（2）救助方式：

①因患重大疾病，导致家庭生活特别困难的，给予500元-1000元的一次性救助。

②对符合救助条件发生工伤事故住院治疗的职工，给予500元-1000元的一次性医疗救助。

（3）工作程序：

①凡符合救助条件，患重大疾病的职工本人或职工配偶及其子女，须提供县级以上人民医院出具的《病情证明》；发生工伤事故住院治疗的职工须持劳动部门出具工伤认定书及医院出具的住院证明，并提供本人身份证、工会组织证明等相关材料，（以上资料各复印一份），提交困难职工困难帮扶站处。

②困难职工帮扶站在6个工作日内完成调查、核实、报送工作，并将处理结果及时告知救助者。经审核符合条件的可享受一次性医疗救助。

3、助学救助

（1）救助对象：工会关系隶属于经济技术开发区（头屯河区）总工会职工（含农民工）。参照经济技术开发区（头屯河区）困难职工帮扶中心《帮扶办法》里的条件，其子女在非义务教育阶段学校读书，教育费用负担较重的或通过高考且分数符合国家公布的录取分数线，当年被重点大学录取的（由国家或学校提供全额助学金、奖学金的除外）。

（2）救助方式：高中每年秋季开学之前，每人给予500元-1000元的一次性助学救助；大学录取当年秋季开学之前，每人给予500元-1000元的一次性助学金救助。

（3）工作程序：

①符合救助条件的困难职工，须持单位工会或街道社区出具的困难职工证明、本人工会组织证明、新生录取通知书（上学期学习成绩册）、户口薄、申请人身份证及照片一张（以上资料各复印一份），提交困难职工困难帮扶站处。

②困难职工帮扶站在6个工作日内完成调查、核实、审批工作，并将处理结果及时告知求助职工。经审核符合条件的可享受一次性子女入学救助。

4、法律援助

（1）援助对象：工会关系隶属于经济技术开发区（头屯河区）总工会,劳动权益受到侵害的本区企事业单位工会会员及困难职工；因维护职工合法权益受到严重侵害的工会组织及工会工作者；劳动权益受到严重侵害的在区内务工的农民工；需要法律帮助的外来务工人员；其他有特殊困难的职工。

（2）援助方式：提供法律咨询服务。

（3）工作程序：

①凡请求法律援助的困难职工、务工农民工持工会会员证或其他有效证明；在外务工人员持输出工会证明、输入城市工会的介绍信或能够证明身份的材料。

②凡请求法律援助的困难职工，须持单位工会或街道社区出具的困难证明。

③法律中心收到法律援助申请后，在6个工作日内完成法

律援助工作。

5、就业援助

（1）援助对象：

工会关系隶属于经济技术开发区（头屯河区）总工会,企事业单位的下岗失业人员和领取最低生活保障金的工会会员及困难职工；持《再就业优惠证》人员。

（2）救助方式：

①免费提供再就业政策咨询及就业指导；

②免费参加工会所举办的各种职业培训。

（3）工作程序：凡请求再就业援助的职工，须持劳动部门颁发的《再就业优惠证》、《失业证》或民政部门颁发的《低保金领取证》，今后可免费参加工会所举办的各种职业培训及招聘会。

（四）经费使用

根据《中华全国总工会办公厅关于加强县级困难职工帮扶中心建设的通知》（总工办发［2008］17号）, 由经济技术开发区（头屯河区）总工会为帮扶站一次性拨付5万元，作为救助站启动资金，被帮扶站按照1:1资金配套要求积极要求党政支持，落实资金足额到位。帮扶站运转阶段，根据帮扶工作开展的具体情况，在资金的筹措上可采取：本级工会逐渐投入、社会捐赠、爱心捐款等方式，不断做大做强。

区总工会将对困难职工帮扶站帮扶资金每年审计一次，帮扶站帮扶资金必须专款专用，任何单位或个人不得挤占、截留、挪用，不得改变资金用途，不得扩大开支范围。帮扶资金的发放使用，要坚持公开、公平、公正，做到账账、账款、账物相

符。帮扶资金须经工会主席审核，行政负责人审批后，才能发放。工会、财务部门要加强对帮扶资金发放、使用和管理情况的监督检查，及时发现和纠正存在的问题，如发现违纪违规行为，区总工会将对有关单位在全区范围给予通报批评、核减或取消帮扶资金分配额度，并对相关责任人员，依法依纪进行处理。

（五）场地和标识标准

1、困难职工帮扶站尽量配备10平方米左右办公场地，场地有限的可根据实际情况安排。

2、使用统一的“工会困难职工帮扶站”标识。

（六）信息化管理标准

1、困难职工档案管理。帮扶站要为每一个符合条件的困难职工建立档案。由专人负责对来访求助人员的基本情况、致贫原因、求助需求、工会帮扶情况等内容逐一登记建档（包括文字与电子版本）。

2、统计管理。按国家、省、市、县总工会要求，每季度按时完成帮扶站统计上报工作。建立对困难职工信息的分析、监测和报告制度，定期对困难职工信息进行汇总上报。

3、困难职工帮扶站的硬件建设。帮扶站应配置必备的计算机、复印机、打印机、传真机、电话机等设备。

经济技术开发区（头屯河区）总工会

二0一二年七月

第三篇：工会困难职工管理办法

阜新市工会困难职工管理办法

一、总则

第一条，根据《中华全国总工会办公厅建立困难职工档案制度暂行办法》（总工办[2006]36号）和《辽宁省总工会办公室关于加强困难职工帮扶工作的通知》（辽工办发[2008]11号），结合我市工会帮扶工作实际，特制订本《办法》。

第二条，困难职工管理工作是工会组织掌握职工生活状况，开展服务帮扶活动，如实反映困难职工情况，推动解决相关问题的重要基础工作。

第三条，困难职工管理工作主要依托《困难职工档案》数据平台，结合开展的实际帮扶活动，实行统一领导、分级管理、动态调整。

第四条，困难职工以家庭为单位，按照家庭实际困难状况划分为经常性帮扶困难职工和临时性帮扶困难职工，经常性帮扶困难职工是工会帮扶工作的重点对象。

二、困难职工的界定

第五条，本办法所指困难职工是，已经建立工会组织的各类单位中的在岗、离岗、退休的困难职工；困难失业人员；加入工会组织的困难农民工。困难职工分经常性帮扶困难职工和临时性帮扶困难职工两类，在档案中区别管理。

第六条，经常性帮扶困难职工应具备下列条件之一：

1、家庭月人均收入不足当地城市居民最低生活保障标准150%左右（2012年为500元/月），未享受政府“低保户”、“低保边缘户”救助政策的困难职工家庭；

2、家庭月人均收入高于当地城市居民最低生活保障标准150%，且低于最低工资标准（2012年为780元／月），但因疾病、工伤致残、子女接受非义务教育、租房等原因造成支出过大，实际生活水平低于“低保边缘户”的困难职工家庭；

3、职工本人或家庭成员患大病、重病，当年自付医药费占家庭收入的５0%以上，实际生活水平低于“低保边缘户”的困难职工家庭；

第七条，临时性帮扶困难职工应具备下列条件之一：

1、因自然条件、意外伤害、患重大疾病和突发性事件等不可预见情况，造成生活困难的职工；

2、已经享受政府“低保户”和“低保边缘户”救助政策、家庭生活仍然很困难的职工；

3、接受权益维护、就业服务和应急生活救助等工会帮扶服务活动的农民工。

三、困难职工档案管理

第八条，困难职工档案分为经常性困难职工档案和临时性困难职工档案，经常性帮扶困难职工纳入工会帮扶工作管理系统的困难职工档案进行管理，临时性帮扶困难职工家庭信息记录于工会临时困难职工档案。

第九条，经常性困难职工档案管理：

困难职工档案管理以基层工会为建档单位，基层工会属市级直属的各单位建好档案上报市总保障部；基层工会属县区管理的报县区总工会保障部。

第十条，临时性困难职工档案管理：

对企业在关停并转期间出现的空壳企业，已经由政府部门划至各县区的基层单位，由各县区工会指导建立档案，报至县区总工会保障部；对已经改制或破产的企业中失业人员、职工在个人窗口退休、集体企业离岗职工个人缴纳保险费（实际上已经没有工会组织的）由家庭所在社区工会进行确认，并将档案统一报到各县区总工会，由各县区总工会确认审查后录入困难职工档案，上报到市总保障部。

第十一条，困难职工档案分别以纸质和电子两种形式留存，纸质档案留存在建档机构，电子档案由建档机构录入《工会帮扶工作管理系统》中“困难职工档案”模块，并逐级上报。

第十二条，困难职工纸质档案，主要内容包括：本人自然情况、家庭情况、困难程度、致困原因、技术特长、帮扶需求等材料（资料、信息）和证明材料；另附开展帮扶工作相关资料。

第十三条，困难职工电子档案以家庭为单位，以个人身份证号唯一性为检索依据，分属两个以上建档单位的家庭成员信息由一个建档单位录入后即可。

第十四条，建档机构根据职工家庭生活状况改变情况，可对困难职工档案进行修改、注销、恢复、删除、转换、转移等相关调整，调整后逐级上报。

第十五条，在档案职工家庭因本人退休、子女就业等原因脱贫，请建档机构及时将档案注销或删除，每年2月至3月为档案调整期。

四、困难职工帮扶

第十六条，各级工会组织针对困难职工的需求开展包括生活救助、医疗帮扶、子女助学、法律援助、就业培训、职业介绍等内容的帮扶

活动，旨在帮助困难职工家庭脱贫解困。

第十七条，困难职工帮扶工作要以工会困难职工档案为依托，坚持“先建档、后帮扶、实名制”工作程序，及时通过《工会帮扶工作管理系统》中“帮扶救助”模块填录、上报帮扶信息。

第十八条，开展困难职工帮扶工作中涉及到资金管理及使用，请按照《阜新市工会送温暖工程资金管理使用细则》和《阜新市总工会中央财政拨付困难职工帮扶中心专项资金管理使用细则》中相关规定。

五、附 则

第十九条 本《办法》自发布之日起执行。

第二十条 本《办法》由市总工会保障工作部负责解释。

阜新市总工会 2012年3月2日

第四篇：助学金管理办法

附件7：

北京信息科技大学北京市国家助学金管理办法

第一章

总

则

第一条

为体现党和政府对普通本科高校家庭经济困难学生的关怀，落实《北京市属普通本科高校及高等职业学校国家奖学金、国家励志奖学金和国家助学金管理实施办法》（京教财[2007]32号）文件精神，帮助家庭经济困难学生顺利完成学业，制定本办法。

第二条

国家助学金用于资助我校全日制本科在校生中家庭经济困难学生，资助面占在校学生总数的9%左右，其中享受一等助学金的人数占在校学生总数的3%左右，享受二等助学金的人数占在校学生总数的6%左右，具体名额以每年9月北京市教委下达的指标为准。

第三条

国家助学金由中央和北京市共同出资设立。北京市属高校国家助学金所需资金由中央与北京市财政按比例分担。

第二章

资助标准与申请条件

第四条

国家助学金主要资助家庭经济困难学生的生活费用开支。国家助学金资助标准分为两个等级：一等助学金标准为每人每月320元，二等助学金标准为每人每月160元，每年按10个月发放。

第五条

国家助学金的申请条件： 1．热爱祖国，拥护中国共产党的领导；

2．自觉遵守宪法和法律，遵守学校各项规章制度，无处分记录； 3．诚实守信，道德品质优良；

4．家庭经济困难，生活俭朴，无不良嗜好；

5．学习态度端正、学习努力，申请国家助学金的经济困难学生原则上在前一学期无不及格课程。

第六条

家庭经济困难的认定方法：

按照上级有关文件精神及学校的实际情况，对本《管理办法》第五条第四款中关于家庭经济困难的原则可从以下几个方面给予综合认定。

1．申请国家助学金的学生需提供由学生家庭所在地街道或乡以上民政部门出具的家庭经济困难证明。内容包括学生家庭人口、经济收入来源、家庭人均收入是否低于当地最低生活 保障线等；

2．班主任和同学反映的该生在校生活支出情况； 3．学生在校助学贷款等其他资助项目的申请情况。

第三章

申请与评审

第七条

国家助学金的评定工作坚持公开、公平、公正的原则。

第八条

国家助学金按学年申请和评审。在同一学年内，申请并获得国家助学金的学生，可同时申请并获得国家奖学金或国家励志奖学金。

第九条 申请与评审程序：

1．每年9月中旬至10月中旬期间学校启动本的国家助学金评定工作；

2．评定工作启动后学生本人向所在学院提出书面申请，并递交《普通本科高校、高等职业学校国家助学金申请表》（见附表）；

3.由提出书面申请的学生所在班级同学进行民主评议，班主任或辅导员核实学生的学习、生活情况后，向本学院报推荐名单；

4.各学院成立评审小组对各班推荐名单进行审议，确定初审名单并上报校评审委员会(办公室设在学生处)；

5.校评审委员会审核各学院上报的材料，评选出我校获国家助学金的建议名单并报请校长办公会审议；

6.将校长办公会审议通过的获国家助学金学生名单在全校范围内进行5个工作日的公示，公示无异议后于10月31日前将评审结果报北京市教委。

第四章

助学金发放与管理

第十条

国家助学金按月发放，全年按10个月计，每月中下旬通过学校指定的银行借记卡发放给学生。

第十一条 各学院要切实加强管理，认真做好国家助学金的评审和发放报表编制工作，确保国家助学金及时、准确的发放到受助学生手中。

第十二条

享受国家助学金的学生原则上要求按月完成规定时间的义务劳动。享受一等助学金的学生每学期须完成40小时的义务劳动，享受二等助学金的学生每学期须完成20小时的义务劳动。第十三条

享受国家助学金的学生有义务参加学校组织的各项公益活动。第十四条

存在下列情况之一者，一经发现立即停止发放助学金： 1．申报中存在弄虚作假问题；

2．在享受资助期间出现违规违纪现象；

3．未将助学金用于学习、生活费用的补充而肆意挥霍者；

4．拒不参加学校组织各项公益活动或不能按时完成规定时间的义务劳动。

第五章

附则

第十五条 本办法由学校授权学生工作处负责解释。

第十六条 本办法自公布之日起施行。原《北京信息科技大学国家助学奖学金管理办法》、《北京信息科技大学特困生补助办法》同时废止。

二00七年九月十日

第五篇：困难职工帮扶中心管理办法

困难职工帮扶中心管理办法

第一章

总

则

第一条

为确实维护职工的合法权益，真心实意帮助困难职工排忧解难，维护职工队伍的稳定，推动企业的健康持续发展，特制定本办法。

第二条

遵循原则

（一）坚持实事求是的原则，为困难职工提供解困绿色通道；

（二）坚持“救急济难”的原则，确保不使一名困难职工因生活困难而发生意外；

（三）坚持上下联动、左右互动、内外推动的原则，公司党政工团合力推动。

第三条

本办法适用于公司在职或离退休困难职工和因各种特殊情况需要帮扶的公司职工。

第四条

困难职工帮扶中心以“为职工服务”为宗旨，对困难职工进行就业帮助、生活救济、法律帮扶等援助工作。

第二章

机构设置及职责

第五条

公司成立困难职工帮扶中心委员会 主

任：党委书记

副主任：总会计师、党委副书记、工会主席

成员：总经办主任、人资部部长、组织部部长、工会副主席、发展计划部部长、职工医院院长、团委副书记

困难职工帮扶中心办公室设在党委组织部。主

任：组织部部长

成员：工会副主席、人资部部长、发展计划部部长

第六条

困难职工帮扶中心办公室职责

（一）负责对困难职工的信访接待工作，接待职工来访要满腔热情，对待职工的意见和要求要认真听取和解答；

（二）负责对困难职工进行就业帮助、生活救济、法律帮扶等日常援助工作，及时协调和解决职工困难；

（三）负责根据求助职工的请求，建立帮扶职工的档案，分类处理求助职工提出的不同意见和请求，及时了解求助职工的状况；

（四）负责对职工超越规定范围或不符有关规定的请求，做好耐心细致的思想工作和政策解释工作，严格依法办事。

第三章

就业帮助

第七条

公司成立就业帮扶领导组，负责对困难职工提供就业帮助。

组

长：总会计师

副组长：党委副书记、工会主席

成员：人资部部长、总经办主任、离退处处长、实业公司经理 第八条

帮助程序

（一）家庭生活困难、有就业愿望的职工子女及其他直系亲属，本人可填写生活困难家庭就业申请表，报困难职工帮扶中心办公室；

（二）困难职工帮扶中心办公室对要求就业人员的基本情况登记造册，转送有关职能部门承办;

（三）根据实际情况，不定期为困难职工家属发布就业信息，对困难职工中有就业愿望的人员提供帮助。

第九条

企业的临时用工，由人力资源部统一张贴招聘启示，进行公开考试录用，同等条件下优先录用困难职工的直系亲属。

第十条

同社会有关部门联系，组织劳务输出，按照用人单位提供的条件优先选派困难职工家庭人员外出务工。

第四章

困难帮扶

第十一条

公司成立困难职工帮扶领导组，负责对困难职工提供困难帮扶。

组

长：工会主席

副组长：总会计师、党委副书记

成员：工会副主席、组织部部长、财审部部长、实业公司经理、职工医院院长

第十二条

有下列情况之一者，困难职工可向帮扶中心申请帮助：

（一）因家庭遭遇意外灾害导致生活难以为继的；

（二）家庭无固定收入而生活极其困难的；

（三）患大病家庭无力承担的；

（四）生活极度困难造成子女辍学的。第十三条

帮扶程序

（一）困难职工填写困难帮扶申请表，载明困难原因、困难状况、家庭人口，转送有关职能部门，由职能部门提请困难帮扶领导组研究确定；

（二）困难职工帮扶中心办公室建立贫特困职工档案，实行动态管理；

（三）公司特困职工由公司领导和其结对子进行帮扶；贫困职工由所在单位中级经营管理者结对子帮扶；

（四）定期对贫特困职工帮扶情况进行公示，接受职工群众的监督。

第十四条

困难职工可根据个人实际情况申请帮扶资金。

第十五条

对符合“低保”条件而未保者，积极协调有关部门为其办理“低保”手续。

第五章

法律援助

第十六条

公司成立法律援助领导组，负责对困难职工提供法律援助。

组

长：党委副书记 副组长：总会计师、工会主席

成员：发展计划部部长、人资部部长、总经办主任、工会副主席

第十七条

法律援助领导组职责

（一）接受职工的法律咨询，宣传涉及职工切身利益的法规政策；

（二）协调劳动关系，依照《劳动争议条例》化解职工矛盾；

（三）参与对困难职工合法权益受到侵害情况的调查和处理，并为其提供相关的法律服务；

（四）监督涉及职工切身利益的相关法律、法规、政策的执行和落实情况，组织相关人员进行不定期检查。

第十八条

援助程序

（一）本人提出法律援助的申请和理由；

（二）十五日内法律援助领导组讨论，提出是否给予法律援助的意见；

（三）困难职工帮扶中心办公室根据受援助人员具体情况，由办公室指定相关部门负责落实。

第六章

信访接待

第十九条

公司成立信访接待领导组，负责接待困难职工的来信来访

组

长：党委书记 副组长：总会计师、工会主席

成员：组织部部长、人资部部长、纪监处处长、工会副主席、离退处处长

第二十条

信访程序

根据公司信访工作条例规定办理。

第二十一条

信访接待工作要把热情服务与坚持原则相结合，把倾听意见要求与宣传政策法规相结合，把解决实际问题与做好思想疏导相结合。

第二十二条

与相关部门和单位建立信访联系、通报、督办制度，对报送、转办的信访事项要协调督促、跟踪办理，做到件件有答复，事事有回音。

第二十三条

对信访办理情况进行登记、归档管理，对职工反映的热点、难点问题进行定期综合分析，上报党委。

第二十四条

严格执行信访条例有关规定，对职工的检举、控告保守秘密。

第七章

帮扶资金的筹集和管理

第二十五条

帮扶资金的筹集

（一）困难职工救济的行政专项拨款；

（二）工会经费中的部分资金；

（三）职工的各种捐助资金。第二十六条

帮扶资金的管理

（一）帮扶资金为专款专用，任何组织和个人不得外借、转贷和挪作它用；

（二）帮扶资金由工会财务代管，要建立专项账目，专人负责，对不符合财务手续的支出，财务人员有权拒绝支付；

（三）费用支出的审批

500元以下由相关组长签字；

500元以上1000元以下由相关领导组集体研究，组长签字；

1000元以上由帮扶中心领导委员会研究，组长签字。

第八章

资金的使用范围和审批程序

第二十七条

资金的使用范围

（一）用于联系外出劳务输出、代写诉状、代理劳动争议、印制法律法规宣传材料、购置相关法律法规书籍、职工救济和其它必要的支出；

（二）用于印制财务报表、各种申请书、代理业务或其它有报销凭证，可按规定额度由相关领导签字报销的费用支出。

第二十八条

困难职工帮扶资金审批程序：

（一）由困难职工填写困难帮扶申请表，由单位审核后报帮扶中心办公室；

（二）经帮扶中心办公室审查、汇总，报困难帮扶领导组研究；

（三）根据困难状况确定困难帮扶额度。第二十九条

遭受天灾人祸职工帮扶资金审批程序：

（一）由受灾人填写困难帮扶申请表，由单位审核后报帮扶中心办公室；

（二）家庭损失在万元以下的，最高帮扶不得超过1000元；家庭损失在万元以上的，最高帮扶不得超过3000元；

（三）经困难帮扶领导组研究，报帮扶中心委员会审查批准。

第三十条 因患大病职工帮扶资金审批程序：

（一）由本人提出困难申请并填写困难救济申请表；

（二）个人支付除医保报销外低于5000元，不给予困难帮扶；个人支付除医保报销外在5000元以上帮扶10%，但最高帮扶不超过3000元；

（三）由困难帮扶领导组研究，报帮扶中心委员会审批后生效。

第九章

附

则

第三十一条

本办法由公司工会负责解释。第三十二条

本办法自发布之日起实施。