关于深入开展“服务企业促发展”百日大走访活动及建立长效机制

第一篇：关于深入开展“服务企业促发展”百日大走访活动及建立长效机制

南委办发[2011]30号

中共南长区委办公室 南长区人民政府办公室 关于深入开展“服务企业促发展”百日大走访活动的通知

区机关各部门、各街道：

为深入贯彻区年中工作推进会精神，千方百计稳增长，全力以赴完成年度目标任务，区委、区政府决定，结合全区正在开展的“五比五赛”和领导干部下基层活动，由区四套班子领导带头，区机关各部门主要领导、各街道领导班子全体成员参与，自8月下旬起，在全区深入开展“服务企业促发展”百日大走访活动，通过创新服务方法，提高服务质量，落实服务措施，为企业排忧解难，进一步改善提升发展环境，促进企业健康发展。

重点走访五类企业：一是企业规模大，年一般预算收入在50万元以上的贡献型企业；二是企业效益好，今年上半年增幅在50%以上的增长型企业；三是成长发展快，去年来引进现已形成一定规模产值的成长型企业；四是受宏观影响大，今年上半年降幅在30%以上的困难企业；五是符合我区产业政策，优先发展的战略 性新兴产业类企业。

要切实转变作风，走访企业要轻车简从，真正深入企业，了解企业的发展情况、面临的主要困难和突出问题，并明确专人限时办理和解决相关问题，做到件件有落实，事事有答复。对走访领导、部门及街道不能解决的问题要归口到相应牵头部门，由相应牵头部门及时汇总到区作风与效能建设领导小组办公室，统一协调力量，尽力帮助解决；确实不能解决的要由走访人员作出合理答复。

为保证走访活动的扎实有效开展，机关各部门、各街道要认真按照大走访确定的任务开展走访活动，走访后按“一企一表”形式填写《领导干部走访企业登记表》；各牵头部门要认真梳理各部门、各街道的走访情况，并将问题汇总至区作风与效能建设领导小组办公室；区作风与效能建设领导小组办公室综合梳理上报的问题，将问题分解落实到各责任部门，并和区委办、政府办共同督促问题解决。走访情况和问题解决情况作为年底作风与效能建设评估的重要依据。

要建立服务企业、走访企业的长效机制。这次集中走访企业活动结束以后，各单位各部门要认真总结经验，建立相关制度，按既定职责分工，把服务企业、走访企业作为行之有效的工作方法长期坚持下去，不断巩固和扩大走访活动成果，不断推动服务企业、帮企业解难、促企业成长的走访活动向深度和广度发展。

“服务企业促发展”百日大走访活动分组名单另行下发。附件：“服务企业促发展”百日大走访活动方案

中共南长区委办 公 室 南长区人民政府办公室 2011年8月19日 附件：

南长区“服务企业促发展”百日大走访活动方案

一、指导思想

全面贯彻落实区年中工作推进会精神，结合全区开展的“五比五赛”活动和领导干部下基层活动，以千方百计稳增长为目标，以创新服务方法，提高服务质量，落实服务措施，为企业排忧解难为重点，进一步改善企业发展环境，激发企业活力，促进企业健康发展，确保年度目标任务的圆满完成。

二、活动时间 8月下旬至11月底。

三、参加人员

区四套班子领导；区机关各部门主要领导；各街道班子全体成员。

四、组织协调

为切实做好“服务企业促发展”百日大走访活动，确保抓实抓好抓出成效，成立“服务企业促发展”百日大走访活动领导小组：

组长： 章树军 区委常委、区纪委书记 成员： 顾建伟 区委办公室主任

马 纪 区人大办公室主任

李志宏 区政府办公室主任

王洪喜 区政协办公室主任

徐建峰 区纪委副书记、监察局局长

马玉林 区机关党工委书记

何晓林 区发展和改革局局长

秦如平区经济和信息化局局长 过 伟 区财政局局长

丁玲雁 区商务局局长

顾文娟 区文体局局长

吴春娟 区科技局局长

五、任务及分工安排

（一）走访企业的确定

由区财政局按通知要求以每名领导、每个部门走访5家企业的数量牵头区发改局、经信局、商务局、科技局、文体局梳理确定区级层面的走访企业名单。

（二）走访任务的分解及走访情况的跟踪

由区委办负责在走访企业名单中确定区委常委走访名单，并按时间要求收集梳理区委常委走访企业情况及困难和问题。

由区人大办负责在走访企业名单中确定区人大领导走访名单，并按时间要求收集梳理区人大领导走访企业情况及困难和问题。

由区政府办负责在走访企业名单中确定区政府领导走访名单，并按时间要求收集梳理区政府领导走访企业情况及困难和问题。

由区政协办负责在走访企业名单中确定区政协领导走访名单，并按时间要求收集梳理区政协领导走访企业情况及困难和问题。

由区发改局负责安排区机关各部门走访企业名单，并按时间要求梳理汇总政府口组成部门及街道走访情况及困难和问题。

区机关党工委负责按时间要求收集梳理党群口部门走访情况及困难和问题。

（三）走访反映问题的解决及督办反馈

请区领导，区机关各部门、各街道按照走访活动分组名单认 真开展走访活动，对走访活动中企业提出的困难和问题，立足于“谁走访谁负责协调解决”的总体原则做好服务工作。

机关各部门和各街道无法协调解决的问题按分工口径分别上报区委办、政府办、发改局、机关党工委，区委办、政府办、发改局、机关党工委将问题梳理归并后统一汇总至区机关作风与效能建设领导小组办公室。最后由大走访活动领导小组根据企业具体困难和问题情况以任务书的形式交相关职能部门研究解决或拿出回复意见。

区委办、区政府办、区纪委监察局负责对各部门、各街道的百日大走访活动的情况、服务成效以及反映问题的解决情况进行督查，并作为年底机关与效能建设评估的重要依据。

走访领导和机关各部门、各街道要将问题解决情况或不能解决的理由及时通过回访形式回复走访企业。

六、活动要求

（一）加强领导，精心组织。各部门、各街道要从促进全区经济稳定增长，确保年度目标任务圆满完成的高度，充分认识“服务企业促发展”百日大走访活动的重要意义，并把这项活动作为全区正在开展的“五比五赛”活动和领导干部下基层活动的实际举措和具体抓手，切实强化领导，广泛动员，积极参与，认真组织实施，确保百日大走访活动的顺利开展。

（二）加强协作，形成合力。“服务企业促发展”百日大走访活动的重点是服务，是一项系统工程，各部门、各街道要围绕大局，按照工作要求，密切配合，相互支持，沟通协作，切实把这项促进企业健康发展、促进全区经济稳定增长的活动开展好。努力发掘培育和扶持一批有实力有潜力有竞争力的企业做大做强，为全区加快转型升级产业做出贡献。

（三）突出重点，务求实效。百日大走访活动要紧扣活动主 题，联系实际，抓住关键环节、周密安排，有针对性、创造性地开展服务活动，不走过场，不搞表面形式，确保实效。各部门、各街道要每月梳理、汇总一次走访情况，对企业需要协调解决的问题要及时上报，并认真填写好百日大走访活动《登记表》，真正使广大企业在活动中切实得到实惠，使领导机关的作风切实得到转变、效能切实得到提升。

（四）建章立制，长期坚持。机关各部门和各街道要对活动开展情况进行认真总结，形成相关制度，把走访企业帮助企业解决问题作为服务企业的有效手段长期坚持下去，一以贯之。按照通知要求，在这次集中大走访活动结束以后，要定期不定期的继续开展走访企业活动，每隔半年将走访企业情况、帮助企业解决问题的情况按方案确定归口报相关牵头部门。

各街道要按照本通知精神，结合各自实际，突出重点、注重实效，在区级走访名单外确定各自走访企业目录，深入扎实开展好企业走访工作。扬名街道走访100家企业、金匮街道走访50家企业，其他街道走访80家企业。

中共南长区委办公室 2011年8月19日印发（共印70份）

第二篇：关于深入开展“服务企业促发展”百日大走访活动及建立长效机制

南委办发[2011]30号

中共南长区委办公室南长区人民政府办公室

关于深入开展“服务企业促发展”百日大走访活动的通知

区机关各部门、各街道：

为深入贯彻区年中工作推进会精神，千方百计稳增长，全力以赴完成目标任务，区委、区政府决定，结合全区正在开展的“五比五赛”和领导干部下基层活动，由区四套班子领导带头，区机关各部门主要领导、各街道领导班子全体成员参与，自8月下旬起，在全区深入开展“服务企业促发展”百日大走访活动，通过创新服务方法，提高服务质量，落实服务措施，为企业排忧解难，进一步改善提升发展环境，促进企业健康发展。

重点走访五类企业：一是企业规模大，年一般预算收入在50万元以上的贡献型企业；二是企业效益好，今年上半年增幅在50%以上的增长型企业；三是成长发展快，去年来引进现已形成一定规模产值的成长型企业；四是受宏观影响大，今年上半年降幅在30%以上的困难企业；五是符合我区产业政策，优先发展的战略 1

性新兴产业类企业。

要切实转变作风，走访企业要轻车简从，真正深入企业，了解企业的发展情况、面临的主要困难和突出问题，并明确专人限时办理和解决相关问题，做到件件有落实，事事有答复。对走访领导、部门及街道不能解决的问题要归口到相应牵头部门，由相应牵头部门及时汇总到区作风与效能建设领导小组办公室，统一协调力量，尽力帮助解决；确实不能解决的要由走访人员作出合理答复。

为保证走访活动的扎实有效开展，机关各部门、各街道要认真按照大走访确定的任务开展走访活动，走访后按“一企一表”形式填写《领导干部走访企业登记表》；各牵头部门要认真梳理各部门、各街道的走访情况，并将问题汇总至区作风与效能建设领导小组办公室；区作风与效能建设领导小组办公室综合梳理上报的问题，将问题分解落实到各责任部门，并和区委办、政府办共同督促问题解决。走访情况和问题解决情况作为年底作风与效能建设评估的重要依据。

要建立服务企业、走访企业的长效机制。这次集中走访企业活动结束以后，各单位各部门要认真总结经验，建立相关制度，按既定职责分工，把服务企业、走访企业作为行之有效的工作方法长期坚持下去，不断巩固和扩大走访活动成果，不断推动服务企业、帮企业解难、促企业成长的走访活动向深度和广度发展。

“服务企业促发展”百日大走访活动分组名单另行下发。附件：“服务企业促发展”百日大走访活动方案

中共南长区委办 公 室

南长区人民政府办公室

2011年8月19日

附件：

南长区“服务企业促发展”百日大走访活动方案

一、指导思想

全面贯彻落实区年中工作推进会精神，结合全区开展的“五比五赛”活动和领导干部下基层活动，以千方百计稳增长为目标，以创新服务方法，提高服务质量，落实服务措施，为企业排忧解难为重点，进一步改善企业发展环境，激发企业活力，促进企业健康发展，确保目标任务的圆满完成。

二、活动时间

8月下旬至11月底。

三、参加人员

区四套班子领导；区机关各部门主要领导；各街道班子全体成员。

四、组织协调

为切实做好“服务企业促发展”百日大走访活动，确保抓实抓好抓出成效，成立“服务企业促发展”百日大走访活动领导小组：

组长：章树军区委常委、区纪委书记

成员：顾建伟区委办公室主任

马纪区人大办公室主任

李志宏区政府办公室主任

王洪喜区政协办公室主任

徐建峰区纪委副书记、监察局局长

马玉林区机关党工委书记

何晓林区发展和改革局局长

秦如平区经济和信息化局局长

过伟区财政局局长

丁玲雁区商务局局长

顾文娟区文体局局长

吴春娟区科技局局长

五、任务及分工安排

（一）走访企业的确定

由区财政局按通知要求以每名领导、每个部门走访5家企业的数量牵头区发改局、经信局、商务局、科技局、文体局梳理确定区级层面的走访企业名单。

（二）走访任务的分解及走访情况的跟踪

由区委办负责在走访企业名单中确定区委常委走访名单，并按时间要求收集梳理区委常委走访企业情况及困难和问题。

由区人大办负责在走访企业名单中确定区人大领导走访名单，并按时间要求收集梳理区人大领导走访企业情况及困难和问题。

由区政府办负责在走访企业名单中确定区政府领导走访名单，并按时间要求收集梳理区政府领导走访企业情况及困难和问题。

由区政协办负责在走访企业名单中确定区政协领导走访名单，并按时间要求收集梳理区政协领导走访企业情况及困难和问题。

由区发改局负责安排区机关各部门走访企业名单，并按时间要求梳理汇总政府口组成部门及街道走访情况及困难和问题。

区机关党工委负责按时间要求收集梳理党群口部门走访情况及困难和问题。

（三）走访反映问题的解决及督办反馈

请区领导，区机关各部门、各街道按照走访活动分组名单认

真开展走访活动，对走访活动中企业提出的困难和问题，立足于“谁走访谁负责协调解决”的总体原则做好服务工作。

机关各部门和各街道无法协调解决的问题按分工口径分别上报区委办、政府办、发改局、机关党工委，区委办、政府办、发改局、机关党工委将问题梳理归并后统一汇总至区机关作风与效能建设领导小组办公室。最后由大走访活动领导小组根据企业具体困难和问题情况以任务书的形式交相关职能部门研究解决或拿出回复意见。

区委办、区政府办、区纪委监察局负责对各部门、各街道的百日大走访活动的情况、服务成效以及反映问题的解决情况进行督查，并作为年底机关与效能建设评估的重要依据。

走访领导和机关各部门、各街道要将问题解决情况或不能解决的理由及时通过回访形式回复走访企业。

六、活动要求

（一）加强领导，精心组织。各部门、各街道要从促进全区经济稳定增长，确保目标任务圆满完成的高度，充分认识“服务企业促发展”百日大走访活动的重要意义，并把这项活动作为全区正在开展的“五比五赛”活动和领导干部下基层活动的实际举措和具体抓手，切实强化领导，广泛动员，积极参与，认真组织实施，确保百日大走访活动的顺利开展。

（二）加强协作，形成合力。“服务企业促发展”百日大走访活动的重点是服务，是一项系统工程，各部门、各街道要围绕大局，按照工作要求，密切配合，相互支持，沟通协作，切实把这项促进企业健康发展、促进全区经济稳定增长的活动开展好。努力发掘培育和扶持一批有实力有潜力有竞争力的企业做大做强，为全区加快转型升级产业做出贡献。

（三）突出重点，务求实效。百日大走访活动要紧扣活动主

题，联系实际，抓住关键环节、周密安排，有针对性、创造性地开展服务活动，不走过场，不搞表面形式，确保实效。各部门、各街道要每月梳理、汇总一次走访情况，对企业需要协调解决的问题要及时上报，并认真填写好百日大走访活动《登记表》，真正使广大企业在活动中切实得到实惠，使领导机关的作风切实得到转变、效能切实得到提升。

（四）建章立制，长期坚持。机关各部门和各街道要对活动开展情况进行认真总结，形成相关制度，把走访企业帮助企业解决问题作为服务企业的有效手段长期坚持下去，一以贯之。按照通知要求，在这次集中大走访活动结束以后，要定期不定期的继续开展走访企业活动，每隔半年将走访企业情况、帮助企业解决问题的情况按方案确定归口报相关牵头部门。

各街道要按照本通知精神，结合各自实际，突出重点、注重实效，在区级走访名单外确定各自走访企业目录，深入扎实开展好企业走访工作。扬名街道走访100家企业、金匮街道走访50家企业，其他街道走访80家企业。

中共南长区委办公室2011年8月19日印发（共印70份）

第三篇：百日大走访活动方案

关于在全街开展“百日大走访”活动方案

为进一步贯彻落实省委政法委“一包双联”和市委、市委政法委“一推行四公开”、“百日大走访”活动精神，倾听群众意见，理顺群众情绪，密切干群关系，不断提升全市公众的安全感和满意度，为党的十八大召开营造良好的社会环境，根据区政法委的统一部署和安排，先锋街道决定在全街组织开展“百日大走访”活动，特制定活动方案如下：

一、指导思想

以党的十七届六中全会精神为指导，按照中央、省、市政法工作会议的部署要求，紧密结合“一包双联”、“一岗双责”、“一推行四公开”的实践活动，进一步落实领导干部包案、各办公室社区（村）、干部联家庭等各项工作举措，以群众立场、群众心声、群众利益为出发点，以问政于民、问需于民、问计于民为切入点，深化群众观念，加深群众感情，改进工作作风，密切干群关系，提高人民群众对社会治安和街道干部的满意度。

二、工作目标

通过“百日大走访”活动，组织街道干部及相关工作人员深入基层、深入群众，倾听群众呼声，了解社情民意，解答群众困 1 惑，解决群众困难，维护群众合法权益，为党的十八大胜利召开营造良好的社会环境。

三、组织领导

先锋街道成立活动领导小组，街道工委书记黄红旗同志任组长，街道工委副书记、主管政法工作的李凌波同志和派出所所长熊宇新同志为副组长，街道各办所负责人为成员。领导小组下设办公室，具体负责活动情况收集、信息上报、反馈以及督促检查等工作，办公室设综治办。

四、活动时间

从9月1日开始，到12月10日结束，共100天。

五、活动方式及内容

充分发挥基层法庭、公安派出所、司法所等单位紧密联系群众的作用，利用办所联社区（村）、干部联家庭的方式，集中组织全体干部及相关工作人员深入社区（村）开展走访活动，倾听群众心声，宣讲法律政策，排查纠纷矛盾，整治社会治安，尽最大可能为人民群众解决实际问题。

一是要落实“三个一”。制作一张联系卡。办所要统一组织印制《走访联系卡》，联系卡印有街道干部与派出所干警的姓名、职务、手机号码、办公电话和承诺事项，走访时发放给走访对象。发放一张征求意见表（附后）。入户发放一张《征求群众意见表》，2 了解群众对治安状况的满意度和安全感，对群众反映的问题、意见和建议进行归纳整理，建立台账。召开一场恳谈会。采取召开警民恳谈会、座谈会等形式，面对面地与群众沟通交流，主动汇报政法工作，加深群众对政法工作的了解，同时广泛征求群众的意见和建议，汲取群众的智慧力量。

二是要实现“四个到”。对象见面要到人，走访了解群众思想动态、生活现状和工作情况，记好民情日记；教育疏导要到家，要加强法制、政策、形势等方面的宣传教育，及时解疑答惑，疏导情绪；解决困难要到位，重点协助解决拆迁、就业等各类涉及群众切身利益的突出问题；帮扶联系要到底，实现长期结对，面对面、点对点地开展工作。

三是要做到“五必访”。“百日大走访”活动中，每名干部走访群众不少于10户，要做到“五必访”：上访老户必访，特别是到省进京上访老户；重点对象户必访，主要是刑释解教人员；案件当事人必访；弱势困难户必访，特别是五保户、拆迁户、下岗工人家庭、失地农民家庭、零就业家庭；地方知名人士必访，主要是“两代表一委员”、老党员、老干部、老教师等。

四是要注重“六个小”。“百日大走访”活动，既要了解群众的强烈愿意，解决存在的突出问题，又要注重从“小”处入手，从细处着力，不断扩大活动成效。要真心倾听“小诉求”，掌握 3 群众的真实意愿，走进群众心里，增进群众感情；用心办理“小案件”，最大限度地增强群众的安全感和满意度；热心处理“小矛盾”，抓早、抓小、抓苗头，把矛盾化解在萌芽状态；细心整改“小隐患”，防止小隐患引发大事故、小场所发生大问题；实心解决“小麻烦”，带着感情和责任帮助群众解决生产生活实际问题；诚心听取“小意见”，积极加以整改，以实际行动赢得群众的信任和支持。

六、工作要求

1、加强组织领导。各办所和村（社区）要深刻认识开展此次活动的重大意义，切实将思想和行动统一到街道的决策部署上来。

2、认真落实责任。各级领导干部要带头深入社区（村），了解群众需求。在走访活动中，对群众反映的意见、问题要逐项明确责任部门、责任单位和责任人，逐项落实整改时限、整改要求，并全程督办，确保在规定时限内把整改措施落实到位，做到事事要落实、件件有回音。

3、做好结合文章。各办所要结合全区正在深入开展的“一推行四公开”、“与群众恳谈对话”，为群众排忧解难”大走访主题实践活动结合起来。内化于心，外化于形，真正使广大的干部积极投身到活动中来。

4、广泛宣传发动。要充分利用各级主流媒体，组织开展多形式宣传报道活动，营造强大的舆论声势；要借助电视、报刊、广播、互联网、手机短信等多种媒体，向社会广泛宣传这次活动的意义、内容和要求，做到家喻户晓、积极参与；要突出内部宣传，不断挖掘典型，以榜样的力量推动活动向纵深发展。

天心区先锋街道工作委员会 2013年8月30日

第四篇：百日“民情大走访”活动实施方案

***社区百日“民情大走访”活动实施方案

利用100天时间，组织社区干部开展以民情大走访活动，结合社区实际制订本实施方案。

一、重要意义、指导思想和总体目标

重要意义：开展民情大走访活动是坚持党的群众路线、密切联系群众、重视改善民生、维护群众合法权益的具体体现，对于深入贯彻落实科学发展观，转变干部作风、加强干部队伍建设、提高科学决策和依法行政能力和水平、保持同人民群众的血肉联系具有十分重要的意义。干部深入群众面对面听取意见，问政于民、问需于民、问计于民，了解群众疾苦，帮助解决困难和问题，疏导群众情绪，多办顺民意、解民忧、增民利的实事，有利于引导居民群众更加自觉地维护社会和谐稳定。

指导思想：坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，努力解决群众的实际问题和困难，切实维护居民群众的合法权益，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，广泛了解社情民意，及时化解矛盾纠纷，解决突出治安问题，深化基层平安创建，化解社会矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐，努力开创社区平安建设工作新局面。

总体目标：通过开展民情大走访活动，使居民群众诉求表达进一步畅通，群众反映强烈的热点难点信访问题得

到切实解决，社会矛盾得到有效化解，实现群众信访总量持续下降，集体上访、非正常上访、信访积案、群体性事件明显减少。

二、组织机构

三、主要任务

(一)宣传党的政策、法律法规。深入宣传党的方针政策、法律法规、真正以为民爱民的形象去接近群众。通过开展“民情大走访”活动为契机，向居民群众宣传与居民切实利益有关的法律法规，在走访过程中积极了解居民需求，解决居民群众中有关党的政策、法律法规的问题。

（二）摸清居民群众意愿。围绕做好群众工作、解决民生问题开展走访。着眼于做好新形势下的群众工作，认认真真访民情，诚诚恳恳听民意，走访中做到“五个摸清”：摸清群众生活的真实水平，摸清致贫致困的真正原因，摸清群众内心的真实意愿，摸清党群关系的真实状况，摸清群众对党和政府的要求。同时，认真解决群众关注的就业、社会保障、养老保险、食品药品质量安全、生活环境改善、弱势群体救助等问题，积极为群众办实事、办好事，让群众切实感受到“民情大走访”活动带来的实惠。

(三)听取居民意见，了解民情民意。深入开展“五访五问”入户活动，即：访创业先进户，问创业经验；访离退休老干部户，问发展良策；问上访户、意见户，问事情

原委；访困难户、低保户，问衣食冷暖；访老党员、离任社区干部，问惠民政策。深入基层入户调查访问，了解掌握群众的疾苦、党群关系的真实情况、影响和谐的真正原因、群众内心的真实意愿。把着力改善民生、维护社会和谐稳定作为向群众“求策问计”的重要内容，问计于民、求智于民，集中听取一些基层群众的意见建议，征求各类意见、建议，解决社会和谐稳定中的突出问题。

（四）排查调处矛盾纠纷。通过开展百日“民情大走访”活动，全面掌握辖区不稳定因素和难点问题。围绕维护社会稳定、促进社会和谐开展走访。抓住居民群众关心的热点难点问题，重点围绕可能影响社会稳定的矛盾纠纷、信访案件、突出治安问题、安全生产问题等进行走访，及时梳理归类，真正做到底数清、情况明。在梳理解决突出矛盾问题中，参与部门、单位要给予全力支持与帮助。同时，在排查解决问题中要切实发挥好“三级联防”的作用，即片区民警、社区警务室、小区业主委员联合发挥作用，合理解决问题。

（五）整合社会资源，推动重点工作。通过百日“民情大走访”活动，服务工作与专项工作相结合，以片组户民情联系服务机制为有效载体，各片负责人牵头，与社区综治、社会事务、计划生育、劳动保障及村务公开、党员管理等专项工作相结合。

四、实施步骤

（一）宣传发动阶段（6月11日至20日）。结合社区实际，制定切实可行的实施方案，于6月15日前上报街道办事处。6月16日召开百日“民情大走访”活动动员部署会议，在社区悬挂横幅。对开展百日“民情大走访”活动和活动期间涌现出的好做法和典型经验要充分挖掘和报道。

（二）全面实施阶段（6月21日至8月31日）。要按照活动方案，组织干部深入居民楼院和家中，倾听群众呼声，了解群众的诉求，梳理收集不稳定因素，全力化解社会矛盾，一时解决不了的要给群众解释说明，协调有关部门限期解决，包社区的领导可以以群众反映问题协调相关部门为群众解决问题。记好民情日记。通过社区周五的学习例会制度，在周五的例会上听取分片小组汇报一周走访情况，对走访过程中涌现的好做法、好意见、好建议归纳总结。活动中期每人必须根据自身走访过程中听取的意见建议撰写一篇调研文章，为今后社区的发展与完善指出方向。

（四）认真总结阶段（9月1日至9月10日）。认真梳理已经排查化解的突出矛盾和问题，全面总结工作经验和主要做法，并对社区今后发展、稳定等各方面长效机制的建立提出建议。活动结束后，将活动开展情况向街道进行汇报。

五、工作要求

（一）加强组织领导。成立进组入户“访民情解民难活动”领导小组。制定具体工作方案，坚持高标准启动，严要求推进，高质量落实，确保大走访活动的质量和效果，为推进民情大走访活动扎实开展奠定基础。建立走访台帐，及时记录走访情况、意见建议、协调办理等情况，并建立群众意见建议反馈制度。

（二）明确工作责任。社区书记是本次活动的第一责任人，对于矛盾的排查和调处要按照“谁主管谁负责”的原则，建立起统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理制度，落实到责任人。

（三）集中时间，全员参与。6月至9月，社区全体干部必须主动参与到此次活动中来，深入实际，切实帮助群众解决一些实际困难和问题；指导和帮助社区化解好矛盾纠纷，消除不稳定因素；对于复杂涉法、涉诉案件，一时难以处理的，及时引导其走正常渠道解决问题。

（四）及时化解矛盾纠纷。对突出矛盾纠纷和群众反映强烈的信访突出问题，要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决，矛盾纠纷得到有效化解。努力把矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在当地，作为衡量民情大走访活动成效的标准。

（五）严肃工作纪律。社区干部要按照本次活动的要求，将各项工作落到实处。一是将民情工作纳入社区干部目标考核；二是对工作成效显著的，要上报表彰奖励；三是对工作不到位、责任不落实、工作滞后的干部要进行通报批评，对导致发生极端行为或群体性事件，造成严重后果的责任人，要依据相关规定严肃追究责任。

第五篇：开展大走访活动方案

“走进家庭、携手育人”大家访活动实施方案

为了认真贯彻落实省教育厅、市、区教育局关于开展“走进家庭、携手育人”视频会议精神，加强教育行风和师德师风建设，促进家校教育有效衔接，形成学校、家庭、社会三位一体的育人合力，推进素质教育战略主题的落实，办好人民满意教育，结合我校教育系统“创先争优”和“三问三解”活动的开展，特制定现开展“走进家庭、携手育人”大家访活动实施方案。

一、活动主题

大家访活动的主题是：“走进家庭、携手育人”。学校教育、家庭教育和社会教育是少年儿童教育体系的有机组成，走进家庭开展家访是沟通三者的桥梁纽带，教师、家长和社会携手育人是教育成功的关键，开展大家访活动对促进学生健康成长、提高育人水平有着重要意义。

二、指导思想

大家访活动的指导思想是：让每一个学生在家长和老师的关爱下健康成长、全面发展。开展大家访活动要以改善少年儿童成长环境为出发点，以构建和谐家校关系、和谐师生关系、和谐教群关系为目标，通过家访切实加强学校和家庭、教师和家长的联系，了解学生成长环境、思想动态及校内外表现，及时通报学生在校表现情况，宣传正确的家庭教育思想，掌握教育子女的科学方法，征求学生及家长对教师和学校工作的意见和建议，营造全社会共同关爱学生、教育学生的德育氛围，弘扬“教育服务人民、教师服务学生”的风尚。

三、活动内容

1．对象及范围。大家访活动的对象以义务教育阶段学生为主，要求实现“全员参与、全生覆盖、全程跟踪”，即所有教师全员参与、所有在校少年儿童全面覆盖、大家访过程全面跟踪和评价，逐步形成大家访长效机制。

2．工作重点。大家访活动要重点关注四类家庭：一是经济困难家庭，二是学习困难的学生家庭，三是思想和学业上有重大变化的学生家庭，四是留守儿童（含单亲子女）家庭，3．任务要求。大家访活动的任务要求，一是了解掌握学生家庭情况、成长环境、在家表现、学习和生活习惯等；二是向家长反馈学生在校思想、学习情况和综合表现等；三是向家长介绍学校办学理念、办学特色、办学模式及教育政策，对家长关注的热点难点问题做好解释和宣传工作，赢得家长对学校工作的理解与支持；四是宣传学生健康成长的心理、生理及安全卫生等方面的知识，指导家长用科学的方法教育孩子；五是以四类家庭为重点，开展帮扶、辅导（包括心理辅导和学习辅导）及其他助学活动；六是征求家长对学校工作的意见和建议，自我反思与评价，与家长共同探讨促进学生健康成长有效方法与途径。

4．活动形式。要因地制宜组织开展家访活动，科学合理安排家访工作。学校要求各教师制定切实可行的家访活动计划，采用实地家访和就近家访的形式予以落实。

四、活动要求

1．加强组织领导。开展大家访活动是我校教育系统转变作风、强化师德、落实纲要的重要举措，学校要高度重视、精心组织。校长作为第一责任人，要切实负起方案制定与组织实施的责任，带头家访，既要确保家访有计划、有步骤地有序推进，又要确保正常的教育教学秩序。

2．力求取得实效。各校要对教师进行访前组织动员。广大教师要把大家访作为践行师德、了解社会、自我提升的有效途径，精心准备个性化家访方案，增强家访的针对性和实效性。对学生要以正面肯定、积极鼓励为主；要注意收集整理家长对学校办学、教师队伍建设及教育教学工作的意见建议，并积极改进工作；要深入分析社会家庭育人特点，不断改进教育教学方式方法，并注意保护学生及家庭隐私；要对学生家庭状况和校内外表现等进行

对比分析，对学生心理状况进行评估，认真填写《家访记录》。

3．确保出行安全。学校组织大家访活动要把确保教师安全放在首位。各校组织大家访活动要实行安全零报告制度；教师家访前要向学校报告家访对象、地点及所需时间，家访期间要确保通讯畅通，严禁搭乘“三无车辆”，家访结束后要及时告知学校。

4．建立长效机制。要建立大家访活动激励机制，学校要对大家访活动适时进行总结，表彰先进，树立典型；要将家访工作情况列入教师师德档案和业务档案，作为教师师德考评、绩效考核及评优、晋级的重要内容。要建立大家访活动反馈机制，认真研究分析，针对问题进行整改提高。