第一篇：2014年专业技术人员网上继续教育财会作业题
“综合收益”概念提出的意义？
综合收益的定义。综合收益是指除所有者的出资额和各种为第三方或客户代收的款项以外的各种收入。根据美国财务会计准则委员会（FASB）1980年在第3号财务会计概念公告(SFAC3）(企业财务报表的要素)(后为1985年发布的SFAC6所取代)的解释，综合收益是指“一个主体在某一期间与非业主方面进行交易或发生其他事项和情况所引起的权益(净资产)变动。它包括这一期间内除业主投资和派给业主款外，一切权益上的变动。”
综合收益的组成部分。FASB将综合收益分为基本组成部分和中介组成部分。前者包括收入、费用、利得和损失。收入和费用主要产生于核心交易和事项，受管理当局控制;利得和损失是边缘性或偶发性交易以及其他事项和情况的结果，基本不受管理当局控制。后者包括毛利额、税前经常性收益、经常性经营收益、盈利、净收益等。后两者是其中最重要的部分。盈利和净收益的关系为：盈利＋前期会计调整项目的累计影响=净收益跨国公司投资面临的主要风险是什么？
国际投资风险是指某一特定时间内国际投资所产生的实际收益偏离期望收益值的程度，偏离程度越大，投资的风险程度越大；偏程离度越小，投资的风险程度越小。根据风险可否分散，分为系统风险与非系统风险。
（一）系统风险又称市场风险，也称不可分散风险。是指由于某种因素的影响和变化，导致股市上所有股票价格的下跌，从而给股票持有人带来损失的可能性。系统风险主要包括外汇风险、通货膨胀引起的风险、经济周期性波动造成的风险。
二）非系统风险.一般而言，我国企业跨国投资的主要方式是绿地投资和跨国并购。
如何规避这些风险？
二、风险规避
（一）风险回避策略
（二）风险转移策略
1)通过融资多元化实现风险转移。
2)投资多元化实现风险转移。
3)过生产多元化实现风险转移。
（三）转移价格策略
1)运用转移价格逃避政治风险。
2)运用转移价格规避东道国的价格控制。
3)运用转移价格避免外汇风险和外汇管制。
（四）“保护伞”策略
公允价值计价的资产入账价值如何确定？
在企业取得资产的交易中，交易价格是取得该项资产所支付的价格（即进入价格）。公允价值是出售该项资产所能收到的价格（即脱手价格）。
企业以公允价值计量相关资产，应当采用市场参与者在对该资产定价时为实现其经济利益最大化所使用的假设。《准则》规定一般以换出资产的账面价值作为换入资产的入账价值，不确认损益。对不同类非货币性资产交换，则规定一般采用换入资产的公允价值作为换入资产的入账价值，并以其与换出资产的账面价值比较，确认损益。谈谈俄罗斯国家审计在实施反腐败国家战略中给我们的启示？
从俄罗斯联邦审计院对反腐败国家战略实施情况的审计中，我们一是可以明晰了解俄罗斯联邦国家反腐败所采取的措施，启示我国反腐败政策的制定和应采取的措施，二是从俄罗斯审计院的审计作为中，启示国家审计在反腐败中能做什么，应该怎样做，三是从俄罗斯审计院在审计中所采用业务方法，启示国家审计业务规范的改进。俄罗斯国家审计具有较强的独立性和权威性，审计公务员队伍具有较高的职业化程度和待遇，审计工作注重发挥国家治理作用，审计法制化建设取得较好成绩，为“俄罗斯重新崛起”作出了重要贡献。这些对进一步完善我国的国家审计具有一定的启示作用。
（一）国家审计要服从服务于国家治理和国家发展战略，充分发挥预防、揭示或抵御的免疫系统功能作用
（二）我国反腐败应当注重整体性和全局性，多因素的综合治理，依法治理
（三）国家审计应当从战略的角度，审视国家反腐败效果
（四）国家审计应当注重审计报告内容表述的借鉴改进
第二篇：专业技术人员继续教育《沟通与协调作业题》
一、单选题
1.对全局进行调节的基础和前提是（C）A 协调全局的能力 B 深入细节的能力 C 驾驭全局的能力 D 统观全局的能力
2.人际关系的重要特点是（C）A 利益性 B 认知性 C 情绪性 D 理性
3.关于突发性群体事件的成因分析正确的是（C）
A 基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索 B 部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源 C 各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素 D 社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源 4.关于信息沟通说法不正确的是（B）A 是实施领导的基本条件
B 是统一下属意志不可缺少的领导艺术
C 基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式 D 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程 5.下列哪些不是积极领导群众的内容（C）A 如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成、“多中心” “多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面 B 需要领导与群众相结合
C 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求 D 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进 6.领导者活动的基本内容是（D）A 判断 B 决策 C 命令 D 沟通
7.有关授权说法正确的是（D）A 增加上级的威信
B 增加上级和下属的行政距离 C 能自己办的事情就自己办 D 授权与信任相关联
8.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（D）A 要建立健全社会安全阀系统 B 要坚持社会公正原则，协调利益关系 C 要建立社会道德思想教育的体系 D 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 9.与上级沟通的重要性表现在（C）A 做错事情时能够得到上司原谅 B 让上司看到你的努力 C 良好的沟通有助于工作进展 D 可以得到上司的认同
10.林肯当上美国总统的原因是（A）A 依靠自己的才华 B 依靠别人的同情 C 依靠自己对群众的信任 D 依靠自己的家庭 11.语言是（A）的载体 A 思想 B 性格 C 气质 D 思维
12.人们的行为是受（A）支配的 A 心理 B 文化 C 性格 D 情绪
13.传统企业组织的原则是（B）A 责任大于权力 B 强调命令的统一性
C 加强调教育和个人认知上的优势 D 年龄、经验让位于科技
14.导致冲突的潜在区域在于（D）A 完全了解自己的的动向 B 过多了解别人的动向 C 所作所为较多考虑他人的处境 D 个人了解自己而不了解他人的动向 15.马克思主义者的应有本色是（C）A 严于律己 B 言传和身教相结合 C 急公好义，克己奉公 D 言行一致，以身作则
16.在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为（Ｄ）A 一视同仁
B 公事以外才是朋友的原则 C平衡关系 D 等距离原则
17.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（Ｄ）A 限制破坏性冲突的能力 B 利用建设性冲突的能力 C 处理冲突的能力
D 预防、限制和避免破坏性冲突的能力 18.国家政治、经济生活的主题之一是（Ｃ）A 地区差异 B 民族冲突 C 人民内部矛盾 D 人民基本需求
19.由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（Ｄ）A 因征地搬迁问题而引发的群体性事件
B 因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件 C 对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件 D 环境污染和环境发展不和谐事件
20.个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象目标时所产生的冲突是（Ｃ）A 组织冲突 B 回避型冲突 C 双趋向型冲突 D 趋避型冲突
21.（Ｂ）是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法 A 正向思维 B 逆向思维 C 发散思维 D 惯性思维
22.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（D）A 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导” B 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 C 坚持正确的作风和实事求是的原则 D 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”
23.让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（Ｃ）A 交换立场 B 折中调和 C 晓以大义 D 给冲突双方留台阶
24.沟通的重要媒介是（Ａ）A 语言 B 语音 C 语调 D 语法
25.提高群众的积极性的根源性做法是（Ｃ）A 领导要言行一致
B 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难 C 解决群众的思想问题 D 领导要以身作则
26.下列哪些不是沟通的基本要点（Ｃ）A 对沟通要怀有真诚的心态 B 对下级保持开放的态度 C 多与别人沟通 D 主动创造沟通的良好氛围
27.由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（Ｄ）A 求援——帮助 B 同意——温和 C 帮助——接受 D 管理——服从
28.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（Ｄ）A 个人喜好 B 特定人群 C 场合 D 文化背景
29.“欲交易，必先交友”是（）的表现 A 阿拉伯商人 B 土耳其商人 C 北欧商人 D 爱尔兰商人
30.个人或集团用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（Ａ）A 人格魅力 B 领导 C 协调 D 影响力
31、对人的人格个别差异所作的测验是指（Ｃ）A 智力测验 B 气质测验 C 人格测验 D 能力倾向测验
32.在批评老人的时候，语言要（B）A 简明 B 用商讨的语气 C 富有哲理 D 形象
33.不是严于律己做法的是哪一项（A）A 听到别人的评论，要及时澄清验证 B 用全面发展的眼光看待事物
C 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 D 多倾听别人的意见
34.领导协调中处于主动的、中心的位置的是（A）A领导者 B 协调对象 C 协调手段 D 协调目标
35.下行沟通的作用不包括（B）A 使下属敢解领导意图 B 增加领导者与被领导者的隔阂 C 减少误会 D 增强各级的联系
36.在和上级交往中，有责任感的下级要（D）A 投其所好 B 仗义直言 C 一味讨好 D 服从上级
37.上下级之间应如何保持距离（B）A 距离完全消失，融为一体 B 要控制在适当的范围内 C 严格区分，保持较远距离 D 距离过小以致失去尊严
38.在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距离，称为（D）A 一视同仁
B 公事以外才是朋友的原则 C平衡关系 D 等距离原则
49.下列哪些不是领导者的协调能力的特点(B)A 本质上的创造性 B 遗传性 C 组合的差异性 D 内容的综合性
40.在弹性空间内，被领导者（B）A 有明显的受控感 B 可以充分发挥创造性 C 不被信任
D 受到外在力量的干涉
41.结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素（B）A 组织中的各团体的目标越多 B 对信息的过滤出现偏差 C 人员流动率越高的团体 D 成员的工作的专门化
42.对于（C）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响 A 电话 B 网络 C 口头 D 会议参
43.哪种情况下，为上级出谋划策最好（B）A 别人听从指挥的时候 B 你的建议是有利于工作进展的 C 别人在越级时 D 上司对你刮目相看时
44.在组织系统内，（D）是圆满完成组织工作任务的前提 A 确立目标 B 完善制度 C 情感沟通 D 各部门领导之间互相支持
45.人类沟通的（B），使他跟动物的沟通区别开来
A 目的性 B 选择性 C 双向性 D 互动性 46.对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于（C）A 思想教育 B 物质鼓励 C 精神鼓励 D 个别教育
47.一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（D）
A习惯 B 气质 C 个性 D 性格
58.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（B）A 是一种同志式的平等关系 B 没有权力就没有真理 C 上级与下级在人格上的平等 D 上级与下级在真理面前的平等
59.《圣经马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（A）
A 给别人留面子，其实也是给自己挣面子 B 每个人希望和别人一样 C 这是属于信仰问题 D 个人的人品的提高要求
50.沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（B）有着极大的关系 A 身体状态 B 心理状态 C 文化修养 D 社会背景
51.关于中心和一般的关系错误的是（C）A 中心是针对一般而言的 B 没有一般就没有中心 C 是互相对立的 D 没有一般就无所谓中心
52.下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（D）A 展其长，避其短 B 及时汇报，反复疏通 C 大事讲原则，小事讲风格 D 完全服从指挥
53.对（B）的人，要注意消除他内心的疑虑和误解 A 胆汁质 B 抑郁质 C 多血质 D 黏液质参
54.一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指（C）A 说话能力 B 智力 C 沟通能力 D 谈判能力
55.让自己的想法成为上级的是指（C）A 直接点破上级的错误 B 替上级做出你所谓的正确决策 C 用引导、探询、征询意见的方式 D 多次劝导上级接受自己的想法
56.有些人虽然思路敏捷，口若悬河，但总令人感到狂妄，多数是因为（B）A 不为别人保全面子 B 太爱表现自己 C 被别人嫉妒 D 不与别人协作
57.领导的核心特征不包括（A）
A 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式
B 在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色 C 追随者认为领导者施加影响是合法的
D 领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为
58、现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（D）。
A、言语信息
B、文字信息 C、态势语言信息
D、以上都正确
59、沟通的信息因素是指（D），它是沟通活动得以进行的最基本因素。
A、将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号 B、信息发送的主体 C、信息接收的主体
D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激 60、（B）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。
A、公文沟通
B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通 61、以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（B）。
A、针对原则
B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则 62、沟通能力具有的突出特征是（D）。
A、综合性
B、动态性
C、实践性
D、以上都是 63、领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得（A）。
A、人民群众的认同和拥护
B、上级领导的认可 C、基层干部的认同
D、国家资格考试认证通过 64、通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到（C）。
A、掌握正确的读书学习方法 B、做到不动笔墨不读书 C、培养理论学习的兴趣和热情
D、以上都应该做到 65、所谓（B），就是存在于人头脑中的认知框架。
A、行动定式
B、思维定式 C、经验定式 D、学习定式
66、沟通能力的（C）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。
A、创新性
B、权威性
C、综合性
D、多样性 67、以下拒绝上级的做法中，正确的一项是（C）。
A、为上级出谋划策
B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了” C、以委婉的方式表达自己的立场
D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从
68、（A）是表明人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系，超越身份胡乱表态，是不负责的表现，是无效的。
A、表态 B、决策
C、决定
D、表明
72、良好的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过（C）获得的。A、上级培养
B、领导赋予 C、学习
D、后天移植 69、在处理具体矛盾时，作为领导必须做到（A）。
A、冷静公允、不偏不倚
B、帮理不帮亲，帮亲不帮理 C、冷处理，不掺和
D、以上都不正确
70、以下有关同事之间相处的方法中，不正确的一项是（C）。
A、与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”，同时也会给对方留有相当大的回旋余地。
B、给别人留面子，其实也是给自己挣面子。
C、常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属
D、应努力营造愉快融洽的气氛，学会与同事和平相处、友好合作。
71、广义上的领导是个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程，并且团体成员认为这种影响是合理的，它由（C）构成。
A、领导者、被领导者、领导目标三个要素 B、领导者、被领导者、领导环境三个要素
C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素 D、领导者、被领导者、领导目标、领导过程四个要素
72、（B）就是领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。
A、领导艺术
B、领导协调 C、领导目标 D、领导环境 73、领导协调的根本目的在于（D），即高效率地实现领导目标。
A、关心下级的工作和生活
B、指挥生产，协调工作进程 C、协调各部门工作
D、提高组织的整体效能
74、领导协调能力是一种（A）。现实的领导协调能力，总是存在于具体的领导协调活动中并通过这些活动表现出来。
A、专门能力
B、个人能力 C、一般能力 D、特殊能力
75、领导者不但要善于解决现存的不协调，而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协调。这是指良好认知能力中的（C）。A、协调性
B、准确性
C、深入性
D、敏感性 76、领导者（C）是对全局进行调节的基础和前提。
A、置身其外
B、协调全局 C、驾驭全局 D、统观全局
77、冲突认知后，解决冲突的难度将加大。因此，应力争把冲突解决在（D）。
A、结果阶段
B、行为出现阶段
C、认知阶段 D、潜在阶段 78、所谓（B）是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。
A、口头沟通
B、非正式沟通
C、电话沟通 D、公文沟通 79、说理是进行思想协调的重要手段，要做到（D），必须说理充分透彻，即把自己所讲的道理的含义要讲准，内容要讲清，实质要讲透。
A、以己服人
B、以权服人 C、以德服人 D、以理服人
80、所谓（C）过程，就是人脑反映客观的过程，包括感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程。
A、问道 B、学习
C、认识
D、领会
81、（B）的产生，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的表现。
A、藐视心理
B、逆反心理 C、忧郁心理 D、反抗心理
82、（A）和严格组织纪律相结合，是中国共产党长期进行思想工作的一个重要方法，也是搞好思想工作必须坚持的一条重要原则。
A、耐心说服教育
B、以德服人精神 C、言传身教
D、物质鼓励和精神鼓励 83、由沟通造成的冲突主要来自（D）等。
A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是 84、（B）也称统合，指冲突双方均希望满足两方共同利益，并合作寻求相互受益的结果。
A、统筹 B、协作
C、协调
D、整合
85、人际关系的重要特点是（D），不同的人际关系会引起不同的情绪体验。
A、个别性
B、差异性
C、独立性
D、情绪性 86、（A）是我们党历来奉行的组织原则。A、下级服从上级
B、下级尊重上级 C、下级体谅上级
D、以上都正确
87、（B）是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时，资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。
A、舆论效应
B、资历效应 C、感情效应 D、背景效应
88、（C）是领导素养的一项重要内容，其水平高低对领导活动的成败具有决定性意义。
A、领导协调素养
B、领导协调能力 C、领导协调素养与能力
D、领导协调水平
89、领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理（A）中锻炼提高自己的领导协调能力。
A、人民内部矛盾
B、阶级矛盾 C、社会矛盾 D、工作矛盾 90、（D）是指在较短时间内突然爆发的，群体与群体之间、群体与领导之间、群体与企事业单位之间的，以经济利益为主要内容的，采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。
A、突发性事件 B、群体事件 C、突然性事件
D、突发性群体事件 91.根据沟通的（C）来划分，将沟通划分为正式沟通和非正式沟通。A对媒介的依赖程度 B传递方向 C组织程度 D所使用的语言形式
92.良好的认知能力，必须具有的特性不包括（C）。A全面性 B敏感性 C概括性 D深入性
93.一个人在处世接物方面所表现的如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（D）。A习惯 B气质 C个性 D性格
94.体现时代性、把握规律性、富于创造性，加强和改进新形势下的群众工作的做法不包括（A）。
A建立健全社会利益协调机制 B高度重视信访工作
C把党和国家的政策法规、党委、政府的决策部署、工作中面临的困难和问题，耐心细致地向群众讲清楚
D善于运用法律手段处理各种矛盾和利益纠纷
95、现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（D）。
A、言语信息 B、文字信息 C、态势语言信息
D、以上都正确 96、沟通的信息因素是指（D），它是沟通活动得以进行的最基本因素。A、将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号 B、信息发送的主体 C、信息接收的主体
D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激 97、（B）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。
A、公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通
4、以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（B）。A、针对原则 B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则 98、沟通能力具有的突出特征是（D）。
A、综合性
B、动态性
C、实践性
D、以上都是 99、领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得（A）。A、人民群众的认同和拥护 B、上级领导的认可 C、基层干部的认同
D、国家资格考试认证通过
100、通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到（D）。A、掌握正确的读书学习方法
B、做到不动笔墨不读书 C、培养理论学习的兴趣和热情
D、以上都应该做到 101、所谓（B），就是存在于人头脑中的认知框架。A、行动定式 B、思维定式 C、经验定式 D、学习定式
102、沟通能力的（C）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。
A、创新性
B、权威性
C、综合性
D、多样性 103、以下拒绝上级的做法中，正确的一项是（C）。
A、为上级出谋划策 B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了” C、以委婉的方式表达自己的立场
D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从
104、（A）是表明人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系，超越身份胡乱表态，是不负责的表现，是无效的。A、表态
B、决策
C、决定
D、表明
105、良好的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过（C）获得的。A、上级培养 B、领导赋予 C、学习
D、后天移植 106、在处理具体矛盾时，作为领导必须做到（A）。A、冷静公允、不偏不倚
B、帮理不帮亲，帮亲不帮理 C、冷处理，不掺和
D、以上都不正确
107、以下有关同事之间相处的方法中，不正确的一项是（C）。
A、与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”，同时也会给对方留有相当大的回旋余地。
B、给别人留面子，其实也是给自己挣面子。
C、常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属
D、应努力营造愉快融洽的气氛，学会与同事和平相处、友好合作。
108、广义上的领导是个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程，并且团体成员认为这种影响是合理的，它由（C）构成。A、领导者、被领导者、领导目标三个要素 B、领导者、被领导者、领导环境三个要素
C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素 D、领导者、被领导者、领导目标、领导过程四个要素
109、（B）就是领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。
A、领导艺术 B、领导协调 C、领导目标 D、领导环境
110、领导协调能力是一种（A）。现实的领导协调能力，总是存在于具体的领导协调活动中并通过这些活动表现出来。
A、专门能力 B、个人能力 C、一般能力 D、特殊能力 111、领导者不但要善于解决现存的不协调，而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协调。这是指良好认知能力中的（C）。
A、协调性
B、准确性
C、深入性
D、敏感性 112、领导者（C）是对全局进行调节的基础和前提。A、置身其外 B、协调全局 C、驾驭全局 D、统观全局
113、冲突认知后，解决冲突的难度将加大。因此，应力争把冲突解决在（D）。A、结果阶段 B、行为出现阶段
C、认知阶段 D、潜在阶段 114、所谓（B）是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。A、口头沟通 B、非正式沟通
C、电话沟通 D、公文沟通
115、说理是进行思想协调的重要手段，要做到（D），必须说理充分透彻，即把自己所讲的道理的含义要讲准，内容要讲清，实质要讲透。A、以己服人 B、以权服人 C、以德服人 D、以理服人
116、所谓（C）过程，就是人脑反映客观的过程，包括感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程。
A、问道
B、学习
C、认识
D、领会
117、（B）的产生，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的表现。A、藐视心理 B、逆反心理 C、忧郁心理 D、反抗心理
118、（A）和严格组织纪律相结合，是中国共产党长期进行思想工作的一个重要方法，也是搞好思想工作必须坚持的一条重要原则。A、耐心说服教育
B、以德服人精神 C、言传身教
D、物质鼓励和精神鼓励 119、由沟通造成的冲突主要来自（D）等。
A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是 120、（B）也称统合，指冲突双方均希望满足两方共同利益，并合作寻求相互受益的结果。A、统筹
B、协作
C、协调
D、整合
121、人际关系的重要特点是（D），不同的人际关系会引起不同的情绪体验。A、个别性
B、差异性
C、独立性
D、情绪性 122、（B）是我们党历来奉行的组织原则。A、下级服从上级
B、下级尊重上级 C、下级体谅上级
D、以上都正确
123、（B）是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时，资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。
A、舆论效应 B、资历效应 C、感情效应 D、背景效应
124、（C）是领导素养的一项重要内容，其水平高低对领导活动的成败具有决定性意义。
A、领导协调素养
B、领导协调能力 C、领导协调素养与能力
D、领导协调水平
125、领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理（A）中锻炼提高自己的领导协调能力。
A、人民内部矛盾
B、阶级矛盾 C、社会矛盾 D、工作矛盾
126、（D）是指在较短时间内突然爆发的，群体与群体之间、群体与领导之间、群体与企事业单位之间的，以经济利益为主要内容的，采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。
A、突发性事件
B、群体事件 C、突然性事件
D、突发性群体事件
二、多选题
1.对领导人描述正确的是（BCD）
A 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式
B 在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色 C 追随者认为领导者施加影响是合法的
D 领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为 2.大团体冲突有（）A 地区性 B 民族性 C 宗教性 D 气候性 恰当、巧妙的拒绝上级，是（）A 要有自己的主见，不卑不亢的体现 B 特殊情况拒绝上司并非一定是坏事 C 能有效维护个人的尊严
D 有助于提高你在上级心目中的地位 4.人民内部矛盾是由于（）造成的 A 觉悟程度 B 文化水平C 思想观念 D 利益冲突
5.冲突的分类有（）A 角色冲突 B 组织冲突 C 人际冲突 D 个体内心冲突
6.基层组织社会控制弱化的表现有哪些（）A 本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决
B 基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问 C 乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化
D 中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势 7.涉及气质问题的方面有（）A 工种分配 B 恋爱婚姻 C 处世交友 D 选择职业
8.组织整体功能小于各部分相加之和，甚至整体功能等于零或出现负值的情况，是因为（）
A 系统内部各部分、各元素之间不协调，而不是由于各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的
B 系统内部各部分、各元素之间协调，但各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的
C 各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的 D 系统内部各部分、各元素之间不协调 9.人与人心理上越来越近的表现为（）A 工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅
B 工作团体中的每个成员之间和睦相处，互相体贴，互相关心 C 工作团体成员中相互之间的关系紧张、冷淡 D 人际关系中的肯定、接纳、积极的态度 10.关于建立感情说法正确的是（）A 关心体贴就是建立感情的重要方法
B 我们所说的“感情”，主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情 C 要使思想协调取得良好效果，必须做到情真理切，情理结合 D 建立像朋友似的感情
11、人际关系的冲突大体分为（）A 人与人之间认识上的原因
B 人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突 C 人与人之间沟通失误与意见交流受阻，产生隔阂导致冲突 D 人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突等 12.下级要把本职工作做好，除了自动力外，还需要（）A 思想教育 B 荣誉鼓励 C物质满足 D 积极性的挖掘
13.及时汇报，反复疏通的做法有（）A 实绩启迪法 B 列举利害法 C 借用外力法 D 反复提出法
14.对沟通的影响的因素有（）A 语言因素对沟通的影响 B 非语言因素对沟通的影响 C 信仰与行为习惯对沟通的影响 D 文化对沟通的影响
15.作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（）实现 A 通过控制趋势来控制全局
B 通过领导者自身的领导权威控制全局 C 通过控制关键因素控制全局
D 通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制 16.下面哪些是沟通的机会（ABCD）A 开会 B 一起听音乐 C 讨论 D 共进午餐
17.冲突源包括（）A 沟通 B 结构 C 方式 D 个人因素
18.领导行为有（）A 决策 B 用人 C 组织 D 协调和控制
19.领导者平衡关系的能力主要包括（）A平衡各种利益关系的能力 B平衡各种人际关系的能力 C平衡与各个下属之间关系的能力 D平衡各种力之间关系的能力
20.美国社会心理学家李维特对人际关系的分类标准是（）A 根据社会贡献 B 根据时间的长短 C 根据权力的大小 D 根据行为规则和社会角色
21、与美国人交往应注意（AD）A 赴约准时
B 要关心别人的家庭状况 C 务必谦虚
D 不强求建立密切的私人关系
22.在什么情况下，个人和角色之间会发生冲突（ABCD）
A 当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及价值观等有所差异 B 当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及能力等有所差异 C 当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及价值观等有所差异 D 当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及能力等有所差异 23.人的心理动力指标有（BD）A 强度 B 反应性 C 灵活性 D 可塑性 24.在和儿童沟通时，语言要（BD）A 简明 B 用商讨的语气 C 富有哲理 D 形象
25、根据信息的流向，沟通可分为（ABC）A 上行沟通 B 下行沟通
C 水平沟通（平行沟通？？）D 左右沟通
26、按协调过程为标准，协调可分为（ACD）A 事前协调 B 预先协调 C 事中协调 D 事后协调
27、协调与上级关系的准则有三（ABC）A尊重上级 B服从上级 C体谅上级
28、以下选项中属于沟通具有的特征的是（ABCD）。
A、目的性
B、选择性
C、双向性
D、互动性
39、沟通的互动性的特征说明（AD）。
A、沟通，是一种双向的交流活动。缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通。B、沟通不仅是一种双向的交流活动，还是一种互动的行为。C、人类的任何沟通都是一种有目的的行为。
D、在沟通过程中，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败。40、以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是（BCD）。
A、发送者，是信息发送的主体。这个主体只能是个人。
B、编码，是指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号。C、接收者，是信息接收的主体。这个主体既可以是个人，也可以是群体。D、理解，是指接收信息者的反应。成功的沟通，应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致。
41、以下有关沟通的意义的说法中，正确的是（ACD）。
A、沟通是人类社会交往的重要手段 B、沟通是科学决策、正确实施决策的目的 C、沟通是组织系统存在和发展的前提 D、沟通是提升组织整体领导水平的重要途径
42、以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（AD）。
A、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。
B、沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。
C、沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。
D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征。
43、沟通能力具有的作用是（BCD）。
A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质 B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段 C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁
44、以下说法中，正确的项是（ABCD）。
A、马克思主义认为，无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承。B、学习外国的优秀道德，必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想，这样才能知己之短，知人之长，以一种开阔的眼光，博大的胸怀学习他人
C、妄自菲薄，是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国，看不到中华民族自身优秀的道德传统，看不到中华民族自身的美。
D、夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭。
45、沟通者要增强自身的文化底蕴，应该注意把握两个方面（BD）。
A、理论学习的兴趣和热情，不是与生俱来的 B、读书学习是增强文化底蕴的重要途径 C、从现实生活中获取知识素养，必须学会观察 D、深入实践是增强文化底蕴的必要渠道
46、以下有关创新思维的说法，正确的项是（ABC）。
A、沟通者要训练自身的创新思维能力，不仅要打破思维定式，还要培养创新思维。
B、逆向思维是最典型的创新性思维，说得简单点，就是“倒过来想”。C、所谓发散思维，就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法。它的主要表现特征就是“大胆地设想”。
D、创新思维是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法。
47、在向上级提建议时，一般要注意的方面有（AB）。
A、多从正面阐发自己的观点 B、注意维护上级的尊严
C、要让上级的想法变成自己的想法 D、拒绝上级要直接干脆
48、上级与下级成功沟通的三个基本要点是（ACD）。
A、对沟通要怀有真诚的心态 B、以委婉的方式表达自己的立场 C、对下级保持开放的态度 D、主动创造沟通的良好氛围
49、以下有关上级下级沟通的方法中，正确的项是（ABC）。
A、下级碰到一些特殊的困难时(如意外事故、家庭问题、重大疾病、婚丧大事等)，作为领导，此时应伸出温暖的手，那才是雪中送炭。
B、作为领导者，不仅要对下属予以认可，还要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失。
C、领导者应该有足够宽阔的心胸，能够容纳得下下级的批评，以此来不断促进自己的工作。
D、领导者事事都做到完美，不需要下级给予坦白的、有用的、建设性的批评。40、专业技术人员在与同事相处时，应该（ABCD）。
A、同事之间相处时，不要显示出太强的优越感 B、与同事沟通时，要注意为别人保全面子
C、同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为有效 D、学会与同事进行友好的合作
41、以下说法正确的是（BCD）
A、帮助别人，自己就要有所牺牲，别人得到了自己就一定会失去。
B、帮助别人就是强大自己，帮助别人也就是帮助自己，别人得到的不会是自己失去的，因为付出总会得到回报的。
C、在团队中，每个成员都应具有奉献精神，并有责任做出自己应有的贡献，贡献自己的聪明才智。
D、要让他人充分地表达自己的观点，不要随意打断或表现出不耐烦，做到这些对于团队力量正常地发挥是很必要的。
42、领导最重要的职责就是（ACD）。A、使大家互相交流思想 B、指挥、协调生产活动 C、使大家在关键的地方一齐努力 D、规定硬性指标
43、领导者的协调能力具有的特点是（ABCD）。
A、内容的综合性
B、组合的差异性 C、发展的渐进性
D、表现的机遇性
44、领导协调能力作为领导力的重要组成部分，是（BC）。
A、领导协调活动的主体
B、顺利完成领导协调活动的主观条件 C、领导者必须具备的能力 D、提高组织整体功能的过程
45、良好的认知能力，必须具有的特性是（ABCD）。
A、敏感性
B、深入性
C、全面性
D、准确性
46、领导者平衡关系的能力主要包括（ABD）等方面。
A、平衡与各个下属之间关系的能力 B、平衡各种力之间关系的能力 C、平衡组织内外关系的能力 D、平衡各种利益关系的能力
47、解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，要（ABCD）。
A、善于自我批评
B、摆正自己的位置 C、善于克制自己
D、对人不能苛求
48、以下对具有逆反心理的人做思想政治工作的方法，正确的是（ABC）。
A、思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输” B、必须坚持正确的作风和实事求是的原则
C、思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 D、坚持普遍教育与个别教育相结合的方法
49、内部关系的协调主要表现在（CD）。
A、利益和素质的协调 B、全局与部分的协调
C、领导目标与领导主体成员关系的协调 D、总目标与分目标的协调
50、在现实的领导活动中，（AB）、分散主义等，都是违反系统和整体观念的表现。
A、地方主义
B、本位主义 C、本本主义 D、个人主义
51、作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（ABCD）等方面实现。
A、通过控制趋势和关键因素控制全局 B通过领导者自身的领导权威控制全局 C、通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制 D、通过对重大特殊情况的处理控制全局。
52、处理冲突的主要行为意向，主要从（BD）这两个维度考虑选择处理的方法。
A、冲突程度
B、合作程度 C、激烈程度 D、肯定程度
53、以下有关潜在冲突的说法中不正确的项是（CD）。
A、潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上，如果充分重视对潜在冲突的处理，很多冲突都是可以避免或消除的。
B、明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一
C、潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性，潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的
D、领导协调能力不足，这是潜在冲突形成的原因
54、协调与上级关系的方法是（ABC）。
A、展其长，避其短
B、及时汇报，反复疏通
C、大事讲原则，小事讲风格 D、投上级所好，歪曲事实，一味讨好
55、下列有关处理下级关系的说法，正确的是（ABCD）。
A、公正是领导者处理下级关系的基本原则之一，是领导者职业道德的核心。B、坚持平等原则处理下级关系，首先要求领导者在真理面前把自己摆在与下级同等的位置上，相互之间可以平等地商讨、争论和批评。
C、处理下级关系除了必须坚持公正、平等原则，还需要坚持民主原则。D、掌握和运用建立在公正、平等基础上的平衡艺术处理下级关系，关键在于寻找下级之间的平衡点。
56、在处理群众关系时应该坚持的原则是（ABD）。
A、一切为了群众，一切依靠群众的原则 B、积极领导群众的原则
C、宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进。D、自觉接受群众监督的原则。
57、建立威信的有效途径是（ABCD）。
A、品德高尚生威信
B、言出必行建威信 C、以身作则树威信
D、做出实绩立威信。
58、领导协调素养与能力基础是指领导者要履行领导协调职责所必须具备的素质、品格和能力条件，包括知识基础、（ABCD）等。
A、心理生理基础
B、实践基础 C、一般能力基础
D、性格基础
59、以下有关领导能力协调发展的说法中，正确的是（ABC）。
A、一个领导者性格的弱点，常常是他们的协调能力形成和发展的障碍。B、坚强的意志对领导协调能力的形成和发展来说是很重要的。C、自我严格要求和勤奋，对协调能力的发展来说是十分重要的。D、个人道德修养是能力发展的必要条件。
60、对突发性群体矛盾的解决，具体应把握的处理方针是（AB）。
A、“快、稳、化” B、“活、公、清” C、“小、快、灵” D、“快、准、狠”
61、要妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾，应该（ABCD）。
A、坚持把最广大人民的根本利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点，正确反映和兼顾不同方面群众的利益
B、高度重视和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益，坚决纠正损害群众利益的行为
C、健全正确处理人民内部矛盾的工作机制，综合运用政策、法律、经济、行政等手段，依法及时合理地处理群众反映的问题 D、建立健全社会利益协调机制，引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾
62.专业技术人员与同事相处，要求（ABCD）。A同事之间相处时，不要显示出太强的优越感 B与同事沟通时，要注意为别人保全面子 C同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为 D学会与同事进行友好的合作
63.作为企业经营管理人员，与英国人在商务往来中应注意（ABD）。A不佩戴条纹领带免谈政治
B免谈政治，包括英皇室、北爱尔兰、日不落帝国的消亡 C向英国出口商品要用大象做商标、图案 D向英国出口商品忌用大象
64.下列哪些是社会管理及人力资源管理开发中的人际关系（ABC）。A朋友关系 B雇主关系 C师徒关系 D夫妻关系
65、以下选项中属于沟通具有的特征的是（ABCD）。A、目的性
B、选择性
C、双向性
D、互动性 66、沟通的互动性的特征说明（BC）。
A、沟通，是一种双向的交流活动。缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通。B、沟通不仅是一种双向的交流活动，还是一种互动的行为。C、人类的任何沟通都是一种有目的的行为。D、在沟通过程中，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败。67、以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是（BCD）。A、发送者，是信息发送的主体。这个主体只能是个人。
B、编码，是指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号。C、接收者，是信息接收的主体。这个主体既可以是个人，也可以是群体。D、理解，是指接收信息者的反应。成功的沟通，应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致。
68、以下有关沟通的意义的说法中，正确的是（ACD）。A、沟通是人类社会交往的重要手段 B、沟通是科学决策、正确实施决策的目的 C、沟通是组织系统存在和发展的前提 D、沟通是提升组织整体领导水平的重要途径
69、以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（AD）。
A、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。
B、沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。
C、沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。
D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征。
70、沟通能力具有的作用是（BCD）。A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质 B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段 C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁 71、以下说法中，正确的项是（）。
A、马克思主义认为，无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承。B、学习外国的优秀道德，必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想，这样才能知己之短，知人之长，以一种开阔的眼光，博大的胸怀学习他人
C、妄自菲薄，是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国，看不到中华民族自身优秀的道德传统，看不到中华民族自身的美。
D、夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭。
72、沟通者要增强自身的文化底蕴，应该注意把握两个方面（）。A、理论学习的兴趣和热情，不是与生俱来的 B、读书学习是增强文化底蕴的重要途径 C、从现实生活中获取知识素养，必须学会观察 D、深入实践是增强文化底蕴的必要渠道
73、以下有关创新思维的说法，正确的项是（ABC）。
A、沟通者要训练自身的创新思维能力，不仅要打破思维定式，还要培养创新思维。B、逆向思维是最典型的创新性思维，说得简单点，就是“倒过来想”。
C、所谓发散思维，就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法。它的主要表现特征就是“大胆地设想”。
D、创新思维是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法。
74、在向上级提建议时，一般要注意的方面有（ABC）。A、多从正面阐发自己的观点 B、注意维护上级的尊严
C、要让上级的想法变成自己的想法 D、拒绝上级要直接干脆
75、上级与下级成功沟通的三个基本要点是（ACD）。A、对沟通要怀有真诚的心态 B、以委婉的方式表达自己的立场 C、对下级保持开放的态度 D、主动创造沟通的良好氛围
76、以下有关上级下级沟通的方法中，正确的项是（ABC）。
A、下级碰到一些特殊的困难时(如意外事故、家庭问题、重大疾病、婚丧大事等)，作为领导，此时应伸出温暖的手，那才是雪中送炭。
B、作为领导者，不仅要对下属予以认可，还要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失。
C、领导者应该有足够宽阔的心胸，能够容纳得下下级的批评，以此来不断促进自己的工作。
D、领导者事事都做到完美，不需要下级给予坦白的、有用的、建设性的批评。77、专业技术人员在与同事相处时，应该（ABCD）。A、同事之间相处时，不要显示出太强的优越感 B、与同事沟通时，要注意为别人保全面子
C、同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为有效 D、学会与同事进行友好的合作 78、以下说法正确的是（BCD）
A、帮助别人，自己就要有所牺牲，别人得到了自己就一定会失去。
B、帮助别人就是强大自己，帮助别人也就是帮助自己，别人得到的不会是自己失去的，因为付出总会得到回报的。
C、在团队中，每个成员都应具有奉献精神，并有责任做出自己应有的贡献，贡献自己的聪明才智。D、要让他人充分地表达自己的观点，不要随意打断或表现出不耐烦，做到这些对于团队力量正常地发挥是很必要的。79、领导最重要的职责就是（ACD）。A、使大家互相交流思想 B、指挥、协调生产活动 C、使大家在关键的地方一齐努力 D、规定硬性指标
80、领导者的协调能力具有的特点是（ABCD）。A、内容的综合性
B、组合的差异性 C、发展的渐进性
D、表现的机遇性
81、领导协调能力作为领导力的重要组成部分，是（）。A、领导协调活动的主体
B、顺利完成领导协调活动的主观条件 C、领导者必须具备的能力 D、提高组织整体功能的过程
82、良好的认知能力，必须具有的特性是（ABCD）。A、敏感性
B、深入性
C、全面性
D、准确性 83、领导者平衡关系的能力主要包括（ABD）等方面。
A、平衡与各个下属之间关系的能力
B、平衡各种力之间关系的能力 C、平衡组织内外关系的能力
D、平衡各种利益关系的能力
84、解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，要（ABCD）。A、善于自我批评
B、摆正自己的位置 C、善于克制自己
D、对人不能苛求 85、以下对具有逆反心理的人做思想政治工作的方法，正确的是（ABC）。A、思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输” B、必须坚持正确的作风和实事求是的原则
C、思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 D、坚持普遍教育与个别教育相结合的方法 86、内部关系的协调主要表现在（BC）。A、利益和素质的协调 B、全局与部分的协调
C、领导目标与领导主体成员关系的协调 D、总目标与分目标的协调
87、在现实的领导活动中，（AB）、分散主义等，都是违反系统和整体观念的表现。
A、地方主义 B、本位主义 C、本本主义 D、个人主义
88、作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（ABCD）等方面实现。A、通过控制趋势和关键因素控制全局 B通过领导者自身的领导权威控制全局 C、通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制 D、通过对重大特殊情况的处理控制全局。
89、处理冲突的主要行为意向，主要从（BD）这两个维度考虑选择处理的方法。A、冲突程度 B、合作程度 C、激烈程度 D、肯定程度 90、以下有关潜在冲突的说法中不正确的项是（CD）。
A、潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上，如果充分重视对潜在冲突的处理，很多冲突都是可以避免或消除的。B、明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一 C、潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性，潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的
D、领导协调能力不足，这是潜在冲突形成的原因 91、协调与上级关系的方法是（ABC）。
A、展其长，避其短
B、及时汇报，反复疏通
C、大事讲原则，小事讲风格
D、投上级所好，歪曲事实，一味讨好 92、下列有关处理下级关系的说法，正确的是（ABCD）。
A、公正是领导者处理下级关系的基本原则之一，是领导者职业道德的核心。B、坚持平等原则处理下级关系，首先要求领导者在真理面前把自己摆在与下级同等的位置上，相互之间可以平等地商讨、争论和批评。
C、处理下级关系除了必须坚持公正、平等原则，还需要坚持民主原则。
D、掌握和运用建立在公正、平等基础上的平衡艺术处理下级关系，关键在于寻找下级之间的平衡点。
93、在处理群众关系时应该坚持的原则是（ABD）。A、一切为了群众，一切依靠群众的原则 B、积极领导群众的原则
C、宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进。D、自觉接受群众监督的原则。
94、建立威信的有效途径是（ABCD）。A、品德高尚生威信 B、言出必行建威信 C、以身作则树威信 D、做出实绩立威信。
95、领导协调素养与能力基础是指领导者要履行领导协调职责所必须具备的素质、品格和能力条件，包括知识基础、（ABCD）等。
A、心理生理基础
B、实践基础 C、一般能力基础
D、性格基础 96、以下有关领导能力协调发展的说法中，正确的是（ABC）。A、一个领导者性格的弱点，常常是他们的协调能力形成和发展的障碍。B、坚强的意志对领导协调能力的形成和发展来说是很重要的。C、自我严格要求和勤奋，对协调能力的发展来说是十分重要的。D、个人道德修养是能力发展的必要条件。
97、对突发性群体矛盾的解决，具体应把握的处理方针是（AB）。A、“快、稳、化” B、“活、公、清” C、“小、快、灵” D、“快、准、狠”
98、要妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾，应该（ABCD）。A、坚持把最广大人民的根本利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点，正确反映和兼顾不同方面群众的利益
B、高度重视和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益，坚决纠正损害群众利益的行为
C、健全正确处理人民内部矛盾的工作机制，综合运用政策、法律、经济、行政等手段，依法及时合理地处理群众反映的问题
D、建立健全社会利益协调机制，引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾 三 判断题
1、有效的沟通，必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则，沟通渠道出现任何障碍，都会影响沟通。（√）
2、沟通，是一种双向的交流活动，缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通，这是指沟通的互动性。（×）
3、沟通不仅贯穿于决策制定的全过程，还贯穿于决策的实施过程。（√）
4、信息内容的贴切是指沟通主体在表达自己的思想感情时应该表里如一。不传递自己认为是不真实的信息；不传递缺乏足够证据的信息。（×）
5、信息本身的障碍表现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。（×）。
6、所谓距离障碍，就是沟通时，信息在传递的过程中，经历的层级过多，由此而形成障碍。（×）
7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现，是一种综合能力。（√）
8、通过读书学习，沟通者的视野会更开阔，思想会更成熟，文化底蕴会更丰厚。（√）
9、所谓经验型思维定式，就是在对事物的认知和对是非的判定上，缺乏自我独立思考的意识，而盲目地依附于权威。（×）
10、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才可能赢得赏识和器重，个人前途才会有发展。（×）
11、经常给予能干的下级以关心和肯定，可以给他们带来一种极大的荣誉感和自豪感。（√）
12、与他人沟通时，如果你是对的，就要据理力争，大声告诉对方你是对的。（×）
13、当我们的朋友表现得比我们优越时，他们就会产生一种自卑感，造成羡慕和嫉妒；当我们表现得比他还优越，他们就有了一种重要人物的感觉。（×）
14、清楚地表达你的观点，并提供支持的理由。认真地聆听他人的意见，努力了解他人的观点及理由。这些做法可以提高自己在团队中的参与性。（√）
15、在构成领导协调必须具备的四个要素中，协调目标是领导协调的中介和桥梁，包括协调工作所采取的一系列物质的、非物质的以及法律的等一切措施和方法。（×）
16、协调在领导和管理工作中占有极其重要的地位，是领导者和管理者的一项基本职能，没有有效协调就没有有效领导。（√）
17、领导者与一个普通群众在领导协调能力上的差异，与其说是分工的原因，不如说是身份的结果。（×）
18、能力的形成，依赖于自身的体验和积累。特别是像领导协调能力这样的专门能力，只有通过较长时期的实践和逐渐培养才能形成。（√）
19、发现问题是解决问题的前提。对不协调状态的认知能力，是领导协调能力的重要组成部分。（×）20、衡量一个领导者对不协调因素认知能力的高低，不仅要看其认知的速度、深度和广度，更要看其认知的准确程度。（√）
21、协调人际关系与群际关系的关键就是要平衡好个人利益和集体利益关系。（×）
22、解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，需有自觉的能力。（×）
23、协调的目的是实现目标，而目标实现的前提则是专业技术人员及其团队在思想上的统一和目标上的一致。（√）
24、思想政治工作不仅要有正确的方针和原则，而且要有科学的方法和方式。（×）
25、思想工作的根本目的，是为了调动和激发广大群众的积极性与创造性，使党和国家的方针政策真正为广大群众所理解与执行。（√）
26、思想工作，要精神鼓励和物质鼓励相结合，物质重于精神。（√）
27、抓住中心带动一般，这是领导者要把主要矛盾的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。（√）
28、驾驭全局，是指领导者在思考问题、处理问题时必须具有全局观念，不能只见树木，不见森林，重视局部利益而忽视了整体利益。（×）
29、回避又称顺应，是指一方以将对方利益放在自己利益之上以牺牲自己利益的方式来满足对方需要时的行为。（×）
30、结合性情感和分离性情感就成为评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志。（√）
31、任何一位专业技术人员领导都具备双重身份：他既是领导者，又是被领导者，既要对他的下属实行“领导”，又要接受他的上级的“领导”。（√）
32、赏罚公平、宽严得宜是一种高尚的品德，是决定一个人威信高低的核心因素。（×）
33、与人为善是发展良好人际关系的基础，友好相处，是建立良好同事关系的起点。（√）
34、建立预警机制是防范和解决社会矛盾的基础，是社会稳定和发展的指示器，是科学决策的可靠手段。（√）35.相互教育是充分利用人们自然形成的各种交往和关系，组成相互之间的思想帮助活动（）
2.组织内部各子系统和各元素互相联系和作用，表现为组织系统的整体功能等于组成该系统的各子系统和元素的功能的简单相加（）
36.领导协调能力是领导者素质和能力体系的重要组成部分。（错）37.思想协调必须要讲究一定的方式方法和艺术（）
38.现实生活中，如果其他条件大体相当，提职、晋升等机会常常首先属于那些与上级领导关系最密切的人，这就是感情效应的表现（）
39.处理群体性事件时，务必要弄清事件爆发的原因、群众心态和现场情况就能完满解决问题（）
40.一种是建立在公正、平等基础上的平衡艺术，一种是建立在强欺弱、大压小基础上的平衡艺术，这两种平衡艺术对我们来说同等重要（）
41.冲突的过程和结果在很大程度上取决于参与者是否确信与目标相联系的合作或竞争占有支配地位（）
42.人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲突的解决由第三者双方都信任的人或双方领导介入帮助协调就一定能得到解决（）
43.协调手段是领导协调的中介和桥梁（）
44.几乎所有的冲突都是从轻度的意见分歧或误解到彻底的冲突，形成一个梯度（是）
45.意志过程，就是人们有意识、有计划、顽强地为实现预定目标所表现的那种调节自我、克服困难的主观能动性作用（）
46.在计划经济的体制下，绝大部分工作团体中的成员在工资分配中常常表现多劳不多得、吃大锅饭，因而多劳者产生不公正感，并产生心理失衡，长此下去容易爆发冲突（）
47.语言和非语言是人们赖以沟通的两个重要因素（）48.人际冲突一般是指个人与个人之间的冲突（否）
49.领导是一个过程或一种合理、系统、连贯的一系列行为，它是间接面向团体的目标（）
50.胆汁质的人往往感情常常不稳定、不持久，缺乏毅力和耐力，行动具有外倾性（是）
51.考虑国家、集体利益的时候，可以忽视职工的个人利益。（否）52.在跨文化交流时要学习、研究合作伙伴的文化，才能有效沟通（是）53.基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，是目前突发性群体事件产生的体制性根源（）
54.心理学上所说的“个性心理”，是指表现在一个人身上的那些普遍的比较稳定的心理过程的特点（）
55.遇到不合作的同事，也要采取冷静和克制的办法，不要让自己也成为不合作的人（是）
56.突发性群体事件是以经济利益为内容的，采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件（）57.领导者提高自己对下属的吸引力，会使自己与下属的关系更密切（）58.广义的领导是指名词意义上的领导者个人或集团（）
59.坚持耐心教育和严格组织纪律相结合，就是要防止两种错误倾向，一是教而不诛的惩办主义，二是诛而不教的自由主义（）
60.领导者驾驭全局是对全局进行调节的基础和前提（是）
61.如果能坦诚面对自己的弱点和错误，就能弥补错误所带来的不良后果。（）62.团体关系冲突的根本原因主要是由于冲突双方因认识和利益上的差异而引起的（）
63.各种人际关系、群际关系的核心，是利益关系（）64.领导人衡量是非的标准是团体的最高利益（是）65.下级不是宣泄的对象，而是与你并肩作战的伙伴（是）66.协调与上级关系的主动权在上级（否）
67.在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为等距离原则（是）68.各种人际关系、群际关系的核心，是利益关系（否）
69.在跨文化交流时，学习、研究合作伙伴的文化，是有效沟通的条件（是）70.沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是一个人成才成功的必要条件（是）
71.批评同事的错误会让其感到反感，因而还是少提为妙（否）72.通过电话进行信息传递和交流，属于直接沟通（是）
73.领导者提高自己对下属的吸引力，会使自己与下属的关系更密切（是）74.工人的罢工是冲突的外显形式（是）
75.在向上级提建议时，应少从反面去否定和批驳上级的意见，甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突（是）
76.突发性群体事件产生的体制性根源在于基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡（是）
77.培根在替约翰沃德爵士辩护时，用的方法是借助于他人的力量（是）78.了解不同的文化背景，懂得不同人群的不同需要，才能获得与他们沟通的成功（是）
79.成功的沟通在于平时的积累（是）80、有效的沟通，必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则，沟通渠道出现任何障碍，都会影响沟通。（√）
81、沟通，是一种双向的交流活动，缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通，这是指沟通的互动性。（X）
83、沟通不仅贯穿于决策制定的全过程，还贯穿于决策的实施过程。（√）84、信息内容的贴切是指沟通主体在表达自己的思想感情时应该表里如一。不传递自己认为是不真实的信息；不传递缺乏足够证据的信息。（X）
85、信息本身的障碍表现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。（X）。86、所谓距离障碍，就是沟通时，信息在传递的过程中，经历的层级过多，由此而形成障碍。（X）
87、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现，是一种综合能力。（√）
88、通过读书学习，沟通者的视野会更开阔，思想会更成熟，文化底蕴会更丰厚。（√）
89、所谓经验型思维定式，就是在对事物的认知和对是非的判定上，缺乏自我独立思考的意识，而盲目地依附于权威。（X）
90、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才可能赢得赏识和器重，个人前途才会有发展。（X）
91、经常给予能干的下级以关心和肯定，可以给他们带来一种极大的荣誉感和自豪感。（√）
92、与他人沟通时，如果你是对的，就要据理力争，大声告诉对方你是对的。（X）93、当我们的朋友表现得比我们优越时，他们就会产生一种自卑感，造成羡慕和嫉妒；当我们表现得比他还优越，他们就有了一种重要人物的感觉。（X）94、清楚地表达你的观点，并提供支持的理由。认真地聆听他人的意见，努力了解他人的观点及理由。这些做法可以提高自己在团队中的参与性。（√）
95、在构成领导协调必须具备的四个要素中，协调目标是领导协调的中介和桥梁，包括协调工作所采取的一系列物质的、非物质的以及法律的等一切措施和方法。（X）
96、协调在领导和管理工作中占有极其重要的地位，是领导者和管理者的一项基本职能，没有有效协调就没有有效领导。（√）
97、领导者与一个普通群众在领导协调能力上的差异，与其说是分工的原因，不如说是身份的结果。（X）
98、能力的形成，依赖于自身的体验和积累。特别是像领导协调能力这样的专门能力，只有通过较长时期的实践和逐渐培养才能形成。（√）
99、发现问题是解决问题的前提。对不协调状态的认知能力，是领导协调能力的重要组成部分。（X）
100、衡量一个领导者对不协调因素认知能力的高低，不仅要看其认知的速度、深度和广度，更要看其认知的准确程度。（√）
101、协调人际关系与群际关系的关键就是要平衡好个人利益和集体利益关系。（X）
102、解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，需有自觉的能力。（X）103、协调的目的是实现目标，而目标实现的前提则是专业技术人员及其团队在思想上的统一和目标上的一致。（√）
104、思想政治工作不仅要有正确的方针和原则，而且要有科学的方法和方式。（√）105、思想工作的根本目的，是为了调动和激发广大群众的积极性与创造性，使党和国家的方针政策真正为广大群众所理解与执行。（√）
106、思想工作，要精神鼓励和物质鼓励相结合，物质重于精神。（X）107、抓住中心带动一般，这是领导者要把主要矛盾的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。（√）
108、驾驭全局，是指领导者在思考问题、处理问题时必须具有全局观念，不能只见树木，不见森林，重视局部利益而忽视了整体利益。（X）
109、回避又称顺应，是指一方以将对方利益放在自己利益之上以牺牲自己利益的方式来满足对方需要时的行为。（X）
110、结合性情感和分离性情感就成为评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志。（√）
111、任何一位专业技术人员领导都具备双重身份：他既是领导者，又是被领导者，既要对他的下属实行“领导”，又要接受他的上级的“领导”。（√）
112、赏罚公平、宽严得宜是一种高尚的品德，是决定一个人威信高低的核心因素。（X）
113、与人为善是发展良好人际关系的基础，友好相处，是建立良好同事关系的起点。（√）
114、建立预警机制是防范和解决社会矛盾的基础，是社会稳定和发展的指示器，是科学决策的可靠手段。（√）
115.沟通是组织系统得以存在和发展的前提。(正确)116.一个沟通能力很强的人，即使平时不注意提高，沟通水平也不会下降。(错误)117.现代的思维方法，遇事是要先把对象分解成各个部分，然后再综合概括起来认识。(错误)118.“快、稳、化、活、公、清”，快就是及早稳定群众情绪(错误)
四、分析题
1、沟通的含义、意义和沟通的原则有哪些？
答：含义：沟通就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。意义：
1、、沟通是人类社会交往的重要手段。
2、沟通是组织系统存在和发展的前提。
3、沟通是科学决策、正确实施决策的基础。
4、沟通是提升组织整体领导水平的重要途径。
原则：合作原则、针对原则、及时原则、择机原则。
2、结合实际，谈谈如何培养专业技术人员的沟通能力？
答：
一、培养高尚的道德品质。
1、继承中华民族的传统美德。
2、发扬我党的革命道德传统。
3、借鉴国外的优秀道德思想。
二、增强自身的文化底蕴。
1、读书学习是增强文化底蕴的重要途径。
2、深入实践是增强文化底蕴的必要渠道。
三、锤炼健康的心理素质。
1、胸襟开阔、气度博大的心理素质。
2、百折不挠、临危不惧的心理素质。
四、训练创新的思维能力。
1、打破思维定式
2、培养创新思维。
五、掌
第三篇：周口市网上继续教育专业技术人员职业道德
周口市网上继续教育在线学习视频中出现题的时间及答案
专业技术人员职业道德
第一章道德的本质、内容及作用
10分10秒道德是一种善恶评价，表现为（a）。
A.心理和意识现象
B.行为规范
C.行为和活动现象
D.社会意识形态
20分25秒内心信念是（D）。
A.调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范
B.用善恶观念为标准来评价人们在社会生活中的各种行为
C.依靠信念、习俗和社会舆论的力量来调整人们在社会关系中的各种行为
D.一个人发自内心的对某种道德义务的强烈责任感
33分05秒道德意识包括（D）等。
A.道德观念和道德情感
B.道德意志和道德信念
C.道德理想和道德理论体系
D.以上都包括
第二章世界观、人生观、价值观
9分35秒用联系的、发展的观点看问题，（BC）。
A.是马克思主义科学世界观的一个基本原则
B.要求我们必须确立辩证的思维方法
C.关键是要掌握唯物辩证法关于联系、发展和矛盾的观点
D.是科学的实践观的内在要求。
23分20秒人生观大致包括的内容是（Abc）。
A.人生的意义，即人为什么而活着，人怎样生活才算值得
B.人生的目的，人生最终追求的目的是什么，什么是人生的最高理想
C.一个人待人处世的根本态度，也包括处世的方法，也可以说是一个如何做人的问题
D.研究人的本质、人生的价值，给予人生观以一般观点和方法论的指导
31分30秒所谓奉献精神就是（ABC）。
A.全心全意为人民服务的精神
B.大公无私、毫不利己、专门利人的精神
C.社会主义的集体主义精神
D.民族的振兴，国家的富强，人民的幸福
第三章建设社会主义核心价值体系、第四章大力建设社会主义和谐文 10分社会主义核心价值体系从最基本的层面看，主要包括（ABCD）。
A.马克思主义指导思想
B.中国特色社会主义共同理想
C.以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D.以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观
24分35秒（A）是社会主义核心价值体系的灵魂。
A.马克思主义指导思想
B.中国特色社会主义共同理想
C.以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D.以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观
34分45秒加强公民道德建设，要坚持以（AD）为指导。
A.邓小平理论
B.社会主义荣辱观
C.精神文明建设
D.“三个代表”重要思想
第五章社会主义道德建设的核心与原则 10分28秒全心全意为人民服务的主要内容是（ABCD）。
A.热爱人民，关心人民，同人民站在一起
B.一切向人民负责，全心全意为人民服务
C.个人利益服从于人民的整体利益，同一切危害人民、背叛人民的行为作斗争
D.在人民需要的时候，为了人民的利益不惜牺牲个人利益甚至生命
25分53秒以下有关集体主义的说法，正确的项是（ABC）。
A.集体主义最能体现社会主义社会的本质，摒弃了集体主义，社会主义道德建设将无从谈起
B.集体主义，就是指一切言论和行为以合乎最广大人民群众的集体利益为根本出发点的思想
C.集体主义原则是马克思主义关于个人与社会、个人与集体关系的科学原理在价值观上的必然要求
D.集体主义之所以是社会主义道德建设的唯一标准，是社会主义经济、政治关系的必然要求
39分18秒集体主义原则集中体现了（D）核心的要求。
A.社会主义精神文明
B.马克思主义
C.科学发展观
D.社会主义道德
第六章社会主义荣辱观与职业道德、第七章社会主义职业道德的原则 10分33秒社会主义荣辱观的基本特点是（ABCD）。
A.社会主义荣辱观体现了中华民族的民族精神和传统美德
B.社会主义荣辱观体现了社会主义初级阶段的特征
C.社会主义荣辱观体现了市场经济的特点
D.社会主义荣辱观展现了现代社会的特性
25分58秒为人民服务作为社会主义职业道德建设的核心，其低层次的要求，就是（AD）。
A.人人为我B.为人民服务
C.人人为党
D.我为人人
36分16秒集体利益与个人利益产生矛盾的根源主要表现为（BC）的冲突。
A.国家利益和个人利益
B.眼前利益与长远利益
C.局部利益与整体利益
D.国家利益和眼前利益
第八章专业技术人员职业道德教育
9分12秒“职业道德教育是（AB）。
A.有目的、有计划、有组织地对从业者施加系统的职业道德影响，把职业道德要求转化为个体的思想意识和道德品质的活动
B.是使社会主义、共产主义职业道德原则和规范转化为从业人员职业道德品质的一个重要环节
C.向青少年传授和灌输社会主义的职业道德知识
D.对社会主义的职业道德原则、规范、范畴等进行评价
26.15职业道德教育的原则有（ABCD）、持续教育原则等。
A.正面引导原则
B.说服疏导原则
C.因材施教原则
D.注重实践原则
34.2自律是道德的本质特点，（D）就是发挥自律的功能。
A.批评教育
B.辅导教育
C.远程教育
D.自我教育
第九章专业技术人员职业道德修养 11.2（C）是职业道德认识和职业道德情感的统一。
A.职业道德技能
B.职业道德义务
C.职业道德信念
D.职业道德素养
23.50提高职业道德修养的方法主要有（ABCD）。
A.学习的方法
B.自我批评的方法
C.积善的方法
D.慎独的方法
37.50职业道德教育是客观的社会的职业道德活动，而职业道德修养则是个人的主观的道德活动。A
正确
错误
第十章行业职业道德规范
13.39 干部职业道德的主要内容包括（ABCD）。
A.要有牢固的“社会公仆”意识，正确运用手中权力，一切向人民负责，为社会整体谋利益
B.要有强烈的社会主义事业心；善于学习，勤奋工作，坚定信念，开拓前进
C.要有高尚的情操，廉洁奉公，遵纪守法；不以权谋私，不假公济私
D.要有良好的思想作风和工作作风，坚持原则，实事求是，公道正派，勇于开展批评和自我批评，坚持真理，修正错误，敢于同一切坏人坏事作斗争
25.30教师职业道德的基本内容是（ABCD）。
A.忠于人民的教育事业
B.热爱学生
C.团结协作
D.以身作则
36.16当前新闻界丧失职业精神和违反职业道德的行为表现主要是（ABCD），和群众反映强烈的“虚假广告”统称为“五大害”。
A.“虚假新闻”
B.“有偿新闻”
C.“侵权新闻”
D.“低俗新闻”
第十一章专业技术人员的道德建设与“以德治国”方略"
9.35民族素质的主要内容包括（）。
A.教育科学文化素质
B.思想道德素质
C.心理素质
D.人的身体素质
18.25提高全民族素质是实施（B）的根本要求。
A.教书育人
B.以德治国
C.教育兴国
D.科技创新
30.00职业道德建设是（ACD）。
A.反腐败斗争的迫切需要
B.建立和发展社会主义市场经济的伦理秩序
C.纠正行业不正之风的重要措施
D.反腐倡廉的治本之举
第十二章构建良好的从业风尚与信用体系 13:22建立健全社会信用体系，是规范市场经济秩序的（D）。
A.根本措施
B.市场手段
C.调控基础
D.治本之策
22:00社会主义信用体系，体现了以（ABD）的社会信用制度的特征。
A.道德为支撑
B.产权为基础
C.诚信为根本
D.法律为保障
33.05建立健全社会信用体系是扩大内需，保持经济持续、稳定增长的迫切需要。(A)正确
错误
第四篇：2018年宜昌专业技术人员继续教育网上满分试题
2018年宜昌专业技术人员继续教育网上满分试题
一、单选题
1.必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于_____的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。（）（3.0分）A.社会主义阶段 B.社会主义初级阶段 C.社会主义中级阶段 D.社会主义高级阶段 我的答案：B答对
2.中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾发生了变化，请问转化之前我国的主要矛盾是在________提出的。（3.0分）A.中共八大
B.十一届六中全会 C.十一届三中全会 D.中共十三大 我的答案：A答对
3.习近平新时代中国特色社会主义思想，明确坚持和发展中国特色社会主义，总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分____在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。（）（3.0分）A.两步走 B.三步走 C.四步走 D.五步走
我的答案：A答对
4.根据《深化党和国家机构改革方案》，除国务院办公厅外，国务院设置组成部门有___个。（）（3.0分）A.25 B.26 C.27 D.28 我的答案：B答对
5.习近平新时代中国特色社会主义思想，明确中国特色社会主义最本质的特征是____。（）（3.0分）A.“五位一体”总体布局
B.建设中国特色社会主义法治体系 C.人民利益为根本出发点 D.中国共产党领导 我的答案：D答对
6.实施共建“一带一路”倡议，发起创办亚洲基础设施投资银行，设立丝路基金，举办首届“一带一路”国际合作高峰论坛、亚太经合组织领导人非正式会议、二十国集团领导人_____峰会、金砖国家领导人_____会晤、亚信峰会。（）（3.0分）A.北京南京 B.厦门杭州 C.南京北京 D.杭州厦门
我的答案：D答对
7.从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成____，是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。（）（3.0分）A.创新型国家
B.社会主义现代化强国 C.社会主义现代化大国 D.世界一流强国 我的答案：B答对
8.十九大审议通过了《中国共产党章程（修正案）》，关于本次党章的修改，下列哪一项说法是错误的________。（）（3.0分）
A.习近平新时代中国特色社会主义思想写入党章 B.实现中华民族伟大复兴的中国梦写入党章
C.供给侧结构性改革、绿水青山就是金山银山写入党章 D.全面从严治党、“两学一做”、“三严三实”写入党章 我的答案：D答对
9.深化机构和行政体制改革。转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的______政府。（）（3.0分）A.法治 B.创新型 C.廉洁 D.服务型
我的答案：D答对
10.2018年两会的会期是10年来最长的，它的开幕与闭幕的时间分别是_____、_____。（）（3.0分）
A.2018年3月3日、3月18日 B.2018年3月3日、3月20日 C.2018年3月5日、3月18日 D.2018年3月5日、3月20日 我的答案：D答对
11.树立____是核心战斗力的思想，推进重大技术创新、自主创新，加强军事人才培养体系建设，建设创新型人民军队。（）（3.0分）A.创新 B.科技 C.人才 D.技术
我的答案：B答对
12.深化依法治国实践。成立中央全面______领导小组，加强对法治中国建设的统一领导。（）（3.0分）A.深化改革 B.依法治国 C.从严治党 D.司法改革
我的答案：B答对
13.建设______是中华民族伟大复兴的基础工程。（）（3.0分）A.经济强国 B.政治强国 C.教育强国 D.文化强国
我的答案：C答对
14.十九大报告关于“三农”的新提法比较多，其中农村部分总的纲目叫（）。（3.0分）A.城乡融合
B.农业农村现代化 C.农业农村优先发展 D.实施乡村振兴战略
我的答案：D答对
15.解决台湾问题、实现祖国完全统一，是全体中华儿女____，是中华民族____所在。（）（3.0分）
A.一致愿望根本利益 B.共同愿望本质利益 C.一致愿望本质利益 D.共同愿望根本利益 我的答案：D答对
16.确保到______我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困，做到脱真贫、真脱贫。（）（3.0分）A.二〇三〇年 B.二〇二〇年 C.二〇二五年 D.二〇三五年 我的答案：B答对
17.中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入____的关键时期召开的一次十分重要的大会。（）（3.0分）A.新时期 B.新阶段 C.新征程 D.新时代
我的答案：D答对
18.力争到二〇三五年____国防和军队现代化，到本世纪中叶把人民军队____世界一流军队。（）（3.0分）
A.全面实现基本建成 B.全面实现全面建成 C.基本实现基本建成 D.基本实现全面建成 我的答案：D答对
19.加强对生态文明建设的总体设计和组织领导，设立________机构。（）（3.0分）A.国有自然资源资产管理和自然环境监管 B.国有自然资源资产管理和自然生态监管 C.国有自然资源资产监管和自然生态管理 D.国有自然环境资产监管和自然生态管理 我的答案：B答对
20.“两屏三带”国家生态安全屏障“两屏三带”是我国构筑的生态安全战略，“两屏”是指“______”和“_______”，“三带”则是指“东北森林带”“北方防沙带”和“南方丘陵山地带”。（）（3.0分）
A.青藏高原生态屏障黄土高原—川滇生态屏障 B.内蒙古高原生态屏障黄土高原—川滇生态屏障 C.黄土高原生态屏障云贵高原—川滇生态屏障 D.内蒙古高原生态屏障云贵高原—川滇生态屏障
我的答案：A答对
二、多选题
1.关于供给侧结构性改革的本质含义，下列说法正确的是（）。（4.0分））A.适度扩大总需求的同时加快推进供给侧结构性改革 B.用改革的办法矫正供需结构错配和要素配置扭曲 C.增加低端供给，减少中高端供给 D.促进要素流动和优化配置 我的答案：ABD答对
2.建设现代化经济体系的基础条件正在夯实，主要表现在（）。（4.0分））A.40年来改革开放丰硕成果惠及全体人民，人民的“获得感”显著增强 B.全面深化改革取得重大突破，对外开放成效卓著 C.“脱贫攻坚”取得了实质性突破，全面小康有望如期实现
D.创新能力不断增强，创新障碍日益减少，推动新旧动能有序转换 我的答案：ABCD答对
3.建设现代化经济体系需要处理好的关系包括（）。（4.0分））A.在经济组织方式层面，处理好国有企业与非国有企业关系 B.在经济形态层面，处理好实体经济和非实体经济关系 C.在动力机制层面，正确处理新旧动能转换关系 D.在经济发展生态层面，正确处理市场和政府关系 我的答案：ABCD答对
4.在加快建设创新型国家时，要构建良好的创新环境，需要做到（）。（4.0分））
A.从改革教育体制和营造鼓励创新的文化环境入手，培育创新型人才，特别是要培养造就一大批具有国际水平的战略科技人才、科技领军人才和高水平的创新团队 B.着力遏制资金“脱实向虚”，消除经济泡沫化趋势对企业创新的负面影响 C.瞄准世界科技前沿、强化基础研究
D.完善知识产权保护制度尤其要加强司法保护力度，保护企业创新成果 我的答案：ABCD答对
5.全要素生产率一般来源于（）。（4.0分））A.技术进步 B.人员增加 C.规模经济 D.效率改进
我的答案：ACD答对
三、判断题：
1.现代化经济体系是生产力高度发达和生产关系充分改善的必然结果。（4.0分）我的答案：正确答对
2.R&D支出占GDP比重是衡量研发投入强度的通用指标。（4.0分）我的答案：正确答对
3.2016年，我国服务贸易进出口达到6575亿美元，稳居世界第一位。（4.0分）我的答案：错误答对
4.人均GNI是衡量一个国家居民人均收入水平的重要指标。（4.0分）我的答案：正确答对
5.人均GDP是衡量国家经济发展水平最常用的单一指标。（4.0分）我的答案：正确答对
第五篇：继续教育农业作业题
一、专业课思考题
1、谷物收获的方法有哪些？说明其主要的优缺点
答：1.分段收获法:用多种机械分别完成割、捆、运、堆垛、脱粒和清选等作业方法。如用割晒机将谷物割倒,然后用人工打捆,运到场上再用脱谷机进行脱谷和清选。这种方法使用的机械构造简单,设备投资较少,但劳动生产率较低,收获损失也较大。这种方法在我国的边远山区或落后的广大农村比较常见。
2.联合收获法(直收):运用联合收割机在田间一次完成收割、脱粒和清选等全部作业的方法。这种方法可以大幅度地提高劳动生产率,减轻劳动强度,并减少收获损失。但由于谷物在禾秆上成熟度不一致,脱下的谷粒中必有部分是不够饱满,因而影响总收获量。另外,适时收获的时间短(5~7天),机器全年利用率低,每台机器负担的作业面积小,粮食的烘干、晾晒和储存也有困难。
3.两段联合收获法:先用割晒机将谷物割倒,并成条地铺放在高度为15~20cm的割茬上,经3~5天晾晒使谷物完全成熟并风干,然后用装有拾禾器的联合收获机进行捡拾、脱粒和清选。
2、自走式谷物联合收获机都由哪些装置组成？说明其工作过程
答：由收割台、输送装置、脱粒装置、分离装置、清选装置、粮箱、发动机、传动装置、行走装置、液压装置、电气装置、操纵装置、驾驶室等组成自走式联合收获机的结构。
工作过程：
切割：拔禾轮将作物拔向切割器，切割器将作物割下后由拔禾轮拔倒在割台上。
输送：割台螺旋推运器将作物推集到割台中部，并由其上的伸缩扒指将作物送入倾斜输送器，再由输送链耙将作物喂入滚筒。
脱粒：大部分谷粒连同颖壳杂穗和碎稿经凹板的栅格筛孔落到阶状输送器，长茎杆和少量谷粒被抛送到逐稿器上。
分离：在逐稿器的抖动抛送作用下，谷粒和杂穗短稿落到键底，然后落在阶状输送器上（长茎杆被抛到草箱或地面）。
清粮：在阶状输送器和筛子的抖动输送过程中，谷物和颖壳杂物逐渐分离，在落到上筛和下筛的过程中，受到风扇气流吹散作用，颖壳碎稿被吹出机外。
谷粒由谷粒开运器送入粮箱，未脱净的断穗经复脱二次脱粒后再送回阶状输送器，再次清选。
3、结合实际工作，简述农业机械化的作用
答：农业机械化就是在农业生产中利用机械代替手工和畜力作业，减
轻农民劳动强度，提高生产效率：农业机械化是农业现代化的重要组成部分。农业装备作为具有科技含量的现代化农业生产工具，是一种先进的生产力。随着我国工业化、城市化和现代化目标的提出，以及国民经济的迅速增长，我国经济已由过去农业支持工业、为工业提供积累转向反哺农业、城市支持农村，工业与农 业、城市与农村协调发展的阶段。同时，现代农业装备的科技含量和性能也在大幅度提高。
首先，农业装备不仅可以减轻劳动强度，提高生产效率，而且可以降低成本，提高效益。
其次，大型高效农业装备的应用，可以使农村劳动力得以向城市和二、三产业转移，具有促进我国工业化和城市化的重要作用。
第三，保护性耕作几句，低牌坊、低噪音和低震动的农用动力，农村新能源和农业循环经济等“绿色”农业装备的开发利用，有利于环境保护，对社会经济持续、稳定和快速发展具有重要作用和意义。
第四，增加和有效使用节水灌溉、设施农业、农田水利建设装备和大型高效农机具等现代农业装备，可以有效的提高物质装备对农业发展的支撑能力，对于低于自然灾害和防范农业生产风险，加强和提高我国农业的综合生产能力具有重要意义。
我们只有对现代农业装备和农业机械化及其地位有了全面、正确和科学地认识，并且认识随着时代的发展与时俱进，才能始终树立正确和科学的思想观念，才能指导我们所从事的事业沿着正确的道路发展，并将其推向高潮，从而走向成功。
4、结合实际工作，简述我国农业机械化发展的制约因素及发展途径。答：制约因素：
1农机产品水平低，性能差，不适应现代农业科技发展的需要
2农业机械的装备结构不合理，大中型拖拉机数量少，不能适应农产品持续稳定生产的需要
3农业机械化与农艺配合不默契，不利于农业生产的发展
4农业机械化的管理未能适应现代化信息技术的发展，制约了农业生产的持续健康发展
发展途径：
1找准农业机械化发展的切入点，走农民购买与国家扶持相结合的道路
2因地制宜，根据农业机械化技术的难易程度，分项目依次推进全过程的农业机械化
3利用现代化信息技术，规范和提高农业机械化管理水平
4推进土地适度规模经营，促进农业稳定持续发展
5培养高素质的农业机械化科技人才，加强交流与合作
二、TRIZ理论基础思考题
1、简述TRIZ理论的定义、核心思想、主要内容和体系架构。学习本门课程有哪些好处？
答：TRIZ理论是由前苏联发明家阿利赫舒列尔(G.S.Altshuller)在1946年创立的，Altshuller也被尊称为TRIZ之父。1946年，Altshuller开始了发明问题解决理论的研究工作。当时Altshuller在前苏联里海海军的专利局工作，在处理世界各国著名的发明 专利过程中，他总是考虑这样一个问题：当人们进行发明创造、解决技术难题时，是否有可遵循的科学方法和法则，从而能迅速地实现新的发明创造或解决技术难题呢？答案是肯定的！Altshuller发现任何领域的产品改进、技术的变革、创新和生物系统一样，都存在产生、生长、成熟、衰老、灭亡，是有规律可循的。人们如果掌握了这些规律，就能能动地进行产品设计并能预测产品的未来趋势。以后数十年中，Altshuller穷其毕生的精力致力于TRIZ理论的研究和完善。在他的领导下，前苏联的研究机构、大学、企业组成了TRIZ的研究团体，分析了世界近250万份高水平的发明专利，总结出各种技术发展进化遵循的规律模式，以及解决各种技术矛盾和物理矛盾的创新原理和法则，建立一个由解决技术，实现创新开发的各种方法、算法组成的综合理论体系，并综合多学科领域的原理和法则，建立起TRIZ理论体系。
核心思想：TRIZ理论的核心思想包括三个方面：第一，无论是一个简单的产品还是复杂的技术系统，其核心技术都是遵循客观规律发展演变的，即具有客观的进化规律和模式；第二，各种技术难题、冲突和矛盾的不断解决是推动这种进化过程的动力；第三，技术系统发展的理想状态是用最少的资源实现最大数目的功能。
主要内容：（1）创新思维方法与问题分析方法；（2）技术系统进化法则；（3）技术矛盾解决原理；（4）创新问题标准解法；（5）发明问题解决算法ARIZ；
（6）基于物理、化学、几何学等工程学原理而构建的知识库。
体系架构：（1）8大技术系统进化法则；（2）IFR最终理想解；（3）40个发明原理；（4）39个通用参数和阿奇舒勒矛盾矩阵；（5）物理矛盾和分离原理
（6）物-场模型分析；（7）76个标准解法；（8）ARIZ 发明问题解决算法；
（9）科学原理知识库
TRIZ理论成功地揭示了创造发明的内在规律和原理，着力于澄清和强调系统中存在的矛盾，其目标是完全解决矛盾，获得最终的理想解。它不是采取折衷或者妥协的做法，而且它是基于技术的发展演化规律研究整个设计与开发过程，而不再是随机的行为。实践证明，运用TRIZ理论，可大大加快人们创造发明的进程而且能得到高质量的创新产品。
2、资源有哪些类型？请为信息资源和能源资源举例。
答：资源有哪能些类型：信息同能源、材料并列为当今世界三大资源。信息资源举例：
信息资源是指人通过一系列的认识和创造过程，采用符号形式储存在一定载体（包括人的大脑）之上的，可供利用的全部信息。信息资源与企业的人力、财力、物力和自然资源一样同为企业的重要资源，且为企业发展的战略资源。
一种观点是狭义的理解，认为信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合。另一种观点是广义的理解，认为人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。信息资源包括下述几个部分：1人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的信息、信息生产者；2为某种目的而生产信息的信息生产者的集合；3加工、处理和传递信息的信息技术的集合；4其他信息活动要素（如信息设备、设施、信息活动经费等）的集合。信息资源是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。它涉及到企业生产和经营活动过程中所产生、获取、处理、存储、传输和使用的一切信息资源，贯穿于企业管理的全过程。信息同能源、材料并列为当今世界三大资源。信息资源广泛存在于经济、社会各个领域和部门。是各种事物形态、内在规律、和其他事物联系等各种条件、关系的反映。随着社会的不断发展，信息资源对国家和民族的发展，对人们工作、生活至关重要，成为国民经济和社会发展的重要战略资源。它的开发和利用是整个信息化体系的核心内容。
举例能源资源：
（1）按其形态、特性或转换和利用的层次进行分类。世界能源委员会推介分类：固体燃料、液体燃料、气体燃料、水能、核能、电能、太阳能、生物质能、风能、海洋能和地热能。按形成，可分为从自然界直接取得且不改变其基本形态的一次能源或初级能源，如煤炭、石油、天然气、太阳能、风能、水能、生物质能、地热能等；经过自然的或人工的加工转换成另一形态的二次能源，如电能、汽油、柴油、酒精、煤气、热水氢能等。
（2）按能否再生，可分为能够不断得到补充供使用的可再生能源，如风能；须经漫长的地质年代才能形成而无法在短期内再生的不可再生能源，如煤、石油等。
（3）按对环境影响程度，可分为清洁型能源，如风能；污染型潮汐能发电机能源，如煤炭。
（4）按利用情况，可分为在现有经济和技术条件下，已经大规模生产和广泛使用的常规能源，如石油、天然气、水能和核裂变能等；目前正在推广使用的新能源，如太阳能、海洋能、地热能、生物质能等。新能源大部分是天然和可再生的，是未来世界持久能源系统的基础。
（5）按来源分为四类：一是来自太阳的能量，包括太阳辐射能和间接来自太阳能的煤炭、生物能等；二是蕴藏于地球内部的地热能，三是各种核燃料，即原子核能；四是月亮、太阳等天体对地球的相互吸引所产生的能量，如潮汐能。
（6）按形成，可分为从自然界直接取得且不改变其基本形态的一次能源或初级能源，如地热能；经过自然的或人工的加工转换成另一形态的二次能源，如火电。
3、每逢下大雪，机场需要用强力鼓风机来清除跑道上的积雪。如果在积雪很厚的情况下，强力鼓风机往往也不能有效地清除积雪。这里的技术矛盾是什么？ 答：在下大雪的时候，机场往往用强力鼓风机来清除跑道上的积雪。积雪厚度和强力鼓风机气流的大小是两个技术矛盾的参数，积雪越厚鼓风机的气流就越大，积雪越薄鼓风机的气流就越小，但是，如果在积雪量很大的情况下，强力鼓风机往往也不能有效地清除积雪。解决方法：我们可以用“周期性动作”原理来解决这个技术矛盾。脉冲装置让空气流按照一定的脉冲频率排出。这种脉冲气流的除雪效率是相同功率、连续气流除雪效率的两倍。
4、请用技术系统完备性法则解释帆船运输系统。
答：一个完整的技术系统必须包括以下四个部分：动力装置、传输装置、执行装置、控制装置。动力装置：从能量源获取能量,转化为系统所需的能源。传输装置，把能量或场传递给执行装置。执行装置对系统作用对象实施功能,常称为“工具”，控制装置，控制其他组件如何协调,以实现功能。
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