第一篇:跟领导谈话的基本礼仪
在与领导交谈,除遵循一般礼节外,还要注意把握与领导谈
话的场所、时机,以及领导的心情等因素;应从容、自然、亲切、谦
虚,切不可锋芒毕露、咄咄逼人。或哗众取宠、低三下四。与领
导交谈时。要遵循以下礼节:
(1)不要让领导感到疲劳。要讲究交谈艺术,把握交谈的时间,不要使领导失去与自己交谈的兴趣。
(2)不用领导不懂的技术性强的术语,或抽象的、使人难解的词语与之交谈,更不能咬文嚼字、卖弄学才。“世博礼仪讲堂”走进浙大
有人和你握手要站起来哦
“树立良好的声誉,需要二十年的时间,而毁掉它,五分钟就足够了,如果你能考虑到这一点,你就会讲究礼仪了。”这句话出自股神巴菲特,而对瑞籍华裔礼仪专家万里红来说,受欧莱雅集团羽西所邀,作为2010世博会特聘礼仪专家的她最近将“世博礼仪讲堂”的第四站带到了浙江大学。
“第一眼印象也就是第一印象,被称为首轮效应,7秒种就决定了对方对你的印象,而且按照梅拉比安法则,一个印象的传递包括7%语言、38%语音及55%形体,在这短短的时间内,我们得学会怎样给对方留下最好印象。”万里红说,“比如形体包括你的清洁度、服饰,你的态度表情以及眼神所表现的举止,你的站姿和坐姿也很重要。有些人坐在位置上,头动身不动,或者滑进椅子半躺半靠,又或者双臂抱胸前翘二郎腿或张开双腿,这些都是要避免的举动。”
哪怕握手,也有不少讲究,在社交场合,女士伸出手后,男士才能伸手相握;长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握。“我们应该站着握手,不然两个人都坐着。如果你坐着,有人和你握手你必须站起来。”万里红说,“而且握手时间也要掌控,通常是3~5秒钟。匆匆握一下就松手,是在敷衍;长久握着不放,又难免让人尴尬。”
今年即将迎来世博会,礼仪人员将在很大程度上代表我们的整体形象,对于羽西来说,将礼仪课堂以及妆容技巧带来浙大也是欧莱雅加入礼仪培训工作的重要一站。
(3)表达内心的真实想法,不绕圈子。说话要直爽。但要
讲究直爽的礼貌,粗鲁不是直爽。俗话说:“凉菜冷饭尤可咽,粗言俗语难入耳”。
(4)寻找自然、活泼的话题,让领导充分地发表一些意见,被领导者可以适当地作些补充。这样,领导就会觉得你有知识、有见解,也自然而然地认识到你的能力与价值。
(5)保持自己的人格。被领导者与领导交谈时不要自我降
低自己的人格,有害怕心慌的心理。同时,要注意聆听领导讲
话,领导讲话时,不能心不在焉,更不能轻易插话与打断。
(6)适当运用体语。用手、眼、头的动作及面部表情表达言
外之意,传谕内心之情,效果更佳。不过,动作不宜过大;否则,会适得其反。
(7)选择好的时间、地点。同领导交谈,选择好的时间和地
点,能使交谈时思想专一,安心静气。
(8)与领导交谈时,不能沉默。对领导的讲话,被领导者应
有听反应,否则,会使气氛沉闷、压抑,还会使领导误认为你有抵触情绪。
第二篇:跟领导喝酒的礼仪
更是工作中一个非常关键的沟通桥梁。试想和领导共餐的饭桌上没有酒会是怎样的感觉?既然工作中经常要和领导喝酒,那么如何能在酒桌上表现得大方得体,彬彬有礼?
跟领导喝酒的礼仪
1、领导相互喝完才轮到自己敬。
2、可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
3、自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
4、自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。
5、自己职位低微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如某领导不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导的人拦下。
6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
7、跟领导喝完了一杯,要记得亲自给领导空杯加满,别自顾自去敬别人或者吃菜聊天去了。
8、如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
9、碰杯,敬酒,要有说词。
10、领导跟你喝酒,是给你面子,不管领导要你喝多少,自己先干为敬,记得第6步,杯子要低。
11、如果遇到酒不够的情况。酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要一个一个去倒酒,不然后面的人没酒怎么办?
12、花生米对喝白酒人来说,是个好东西。保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。
13、领导夹菜时,千万不要转酒桌中间的圆盘,领导夹菜你转盘是酒桌上大忌。
14、不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。
15、注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要唾沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住上厕所去,没人拦你。
16、不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。
17、桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
18、掌握节奏,不要一下子喝得太猛;细水长流,步步为营走战略!
19、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底,喝酒不容易醉;最好别吃什么解酒药,对身体实在是不好。
20、不要几种酒混着喝,特别容易醉,“三中全会”不是谁都能开的。
第三篇:谈话礼仪
谈话的礼仪
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《谈话的礼仪》的内容,具体内容:谈话是我们经常要做的事,那么你们知道是怎样的吗?下面是我为大家整理的,希望能够帮到大家哦!一、谈话要用敬语。从我们懂事起,就在接受着早期的谈话礼仪教育。同下级交涉,尤其是同比自己小的公司做生意交涉,也不要盛气凌人。
(2)语言含义要清晰准确。在公务性交往中,看上去社交双方并不太介意,其实每一句话都是字斟句酌的。比如作为企业经营者,表达自己所需货物的质量,就不能使用“差不多”、“基本上”等含混词语,而必须使用“一定要”、“必 须是”之类的确切语言。有一位企业老总告诉笔者,他单位需要一人批木材,在质量上曾表示“差不多就行”。可谁知对方不讲信誉,竟然给他的是杂木。我听后反问道:“谁让你说差不多了!”因为究竟差多少是差不多,界线并不明确。
(3)语言要诚实、客观。在社会上有一批“侃爷”,谈话不着边际,夸大其词,人们称其为“吹牛”。须知,这样做的结果不仅令人反感讨厌,有失礼貌,弄不好还会招惹是非。作为领导在正规交往场合讲话,一就是一,二就是二,千万不要将一吹成三或四。否则,人家到时真要认真起来,事情就不好办了。
六、谦雅要适当
谦虚是人有礼貌和进取心的表现。可是,过于谦虚就会变得虚伪和油滑,让人不愿再谈下去。谈起话来酸溜溜的,是自作聪明和没有礼仪修养的表
现。有一位企业负责人告诉笔者,他所遇见的一位公司经理,发现他挣了一笔大钱之后,不但没有激起竞争心,反而讲了如下一段表面谦虚、实质却是嫉妒至极的酸话:“看你多行,就这么一次足够我们干半年的!敢情了,你的门路多人,神通多广。现在越能搞歪门邪道、不务正业的人越发财,苦了我们这些本份人。我可不投机取巧”无论哪个心态正常的人听了这段话,都会转身就走,老大不高兴的。因为,这话已经越过了谦虚界线,扯下了礼仪面纱,露出了两只嫉恨的红眼!雅语是同俗语相对的一种比较文雅的语言。在一些比较正规的社交场合,必须使用雅语才不失风度。有些人虽然财大气粗,可为什么一同别人打交道就被人视之为“土则主”呢?其重要原因就在于满口俗语。因为满口俗语是文化素养和个人阅历低浅的标志之一。比如要去厕所,就不能说:“我去撒泡尿、拉泡屎”,而应说去“解手”、“去卫生间”或“方便一下”。在餐桌上不能说:“我给大家倒酒”,应说“满酒”或“斟酒”。请喝茶最好说“请用茶”当然,在非正规场合或家庭,是用不着说雅语的。比如你叫你父亲,就用不着说:“令尊您来”;叫孩子就用不着说:“孩子们,请回来用餐吧!”否则会成为笑话。
七、请答要恭敬由于工作的需要,领导要经常向有关方面的人提出自己的请求和回答对方的提问。
这里面也有一个礼仪问题。如何既提出自己的请求又不失体面呢?关键是要诚实地、坦率地向对方提出自己的要求,千万不要瞒天过海、油嘴滑舌。有些人自以为聪明,绕来绕去地游说好半天,也不明确提出正题,早引起了对方的讨厌和戒备;待提出正题时,正好遇到对方心烦,因而他的请求很难被允许。回答别人的问题也是一样,一定要实实在在。一般说,向同级部门提出请求的常用语是“请帮忙”、“拜托了”、“打扰您”等。而回答别人的问题则应实事求是,诚恳无欺。如对方提出的请求自己帮助有困难,就要婉言相告,请其谅解。
八、谈话礼仪中的一些注意事项谈话不可主观武断、强词夺理。
谈话中,即使自己所言为对方所接受,亦不可滔滔不绝讲个不停,以免防碍他人发言的机会;如与对方意见相左,要机智的转变话题,幽默地弥补争端与气氛。要用心聆听别人讲话的内容,不要光是发表个人的意见。言谈举止太过做作,故弄玄虚,或言词抽象,容易让人产生误解,故讲话表达与人交谈时,对方在表达意见,不可边听边做事或边看报纸,可缩短讲话时间,但不可显得不耐烦。与多数人在一起,不可专与一、二人谈话,并避免以方言交谈。寻求他人的优点,避免谈及缺点,并给予适当而诚恳的赞美。应避免谈及他人的隐私,或攻讦他人的私生活。谈话中,避免有倦怠的神情,如“、”打呵欠“、”屡屡看表"等。盛怒之时不轻易发言,以免伤害别人,造成摩擦。已听过的事,又听别人谈起,仍应耐心听,不可显出不耐烦之态。谈话时,不宜拉住对方的衣袖或手臂,或附耳讲话。谈话切忌以讽刺、取笑、毁谤或打击别人为乐。
急事,慢慢地说;
大事,清楚地说;
小事,幽默地说;
没把握的事,谨慎地说;
没发生的事,不要胡说;
做不到的事,别乱说;
伤害人的事,不能说;
讨厌的事,对事不对人说;
开心的事,看场合说;
伤心的事,不要见人就说;
别人的事,小心的说。
第四篇:谈话礼仪
话,是人们互相交流信息的基本手段。哪些该说,哪些不该说,都具有选择性。在商务交往中,尤其要注意谈话的细节。商务交往谈话礼仪要求人们在商务交往中,人与人之间交谈时要注意的一些礼仪规范。商务人员之间的谈话是整个商务交往的核心部分,谈话的好与坏,将直接影响双方的沟通,甚至接下来的商务往来。
在商务交往中,人与人之间交谈时,首先遇到的问题就是谈话的内容,即该说什么、什么又不该说。
1、忌选的话题
①不得非议党和政府;②不可涉及国家秘密与行业秘密;③不得非议交往对象的内部事务;④不得背后议论领导、同事与同行;⑤不得涉及格调不高的事情;⑥不得涉及个人隐私之事。
2、宜选的话题
①拟谈的话题。拟谈的话题是指双方约定要谈论的话题,或者应和对方谈论的。例如双方约定今天谈论办公用品采购的问题,就不要谈论其他话题。
②格调高雅的话题。作为一个现代人,特别是一个有见识有教养的商务人员,应在交谈之中体现自己的风格、教养和品位,所以应该选择格调高雅的话题。哲学、文学、历史这样一些有深度、有广度的话题,不妨一谈。③轻松愉快的话题。哲学、历史话题谈谈倒无妨,但是这样的话题往往会给人太沉重的感觉,所以那些轻松愉快的话题,如电影、电视、旅游、休闲、烹饪、小吃等都可以谈上一谈。
④时尚流行的话题。时尚流行的话题也是适宜谈论的话题,可以针对对方的兴趣对时尚话题进行选择,如某某明星的演唱会、热播的电视剧等。
⑤对方擅长的话题。谈论交往对象所擅长的话题,让交往对象获得一个展示自己的机会,从而营造一个良好的商谈氛围,何乐而不为?
同时,在商务交往中,每一位商务人士都要高度重视谈话的基本原则。其具体表现为接受对方和尊重对方两个方面。
1、接受对方。在谈话中接受对方,就是要求商务人士在交谈时要宽以待人,善于接受对方。要做到不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质疑对方。因为一个真正有教养的人,不会冒冒失失干扰对方讲话。在双方交流时,要体现出自己对对方的充分信任。
2、尊重对方
除了接受对方之外,在谈话时,商务人士还要注意尊重对方。与对方交谈时,要尽量讲普通话,不要使用家乡方言。不难想象,一位河南人与一位浙江人各自用家乡方言进行交谈,这样的交流方式将会使得沟通难以进行。在交谈时要体现出对对方的重视,要运用眼神与对方交流,即目视对方。如果与人谈话时,眼睛四处观望,说明自己对对方不重视,这是一种极不礼貌的行为。
谈话时要注意在方式、方法、表情、语言、内容等方面与交谈对象进行必要的互动。如果对方与自己面谈时,自己面含微笑,点头致意,表示若有所思,对方感觉一定很好。
在商务交往中,商务人员不一定要伶牙俐齿、妙语连珠,但必须具有良好的逻辑思维能力、清晰的语言表达能力,必须在克己敬人的前提下,在谈话中保持自已应有的风度,始终以礼待人。
谈话的技巧,具有极强的可操作性,而且需要针对不同的人与事,来加以灵活地运用。
1、寒暄。寒暄的主要的用途,是在人际交往中打破僵局,缩短人际距离,向交谈对象表示自己的敬意,或是借以向对方表示乐于与之结交之意。
在与他人见面之时,若能选用适当的寒暄语,往往会为双方进一步的交谈,做好良好的铺垫。寒暄语不一定具有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异,但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。
2、问候。在商务活动中,也有人为了节省时间,而将寒暄与问候合二为一,以一句“您好”,来一了百了。问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人爱问别人:“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”,意思就不大对劲了。若以此问候南方人或外国人,常会被理解为:“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”,从而引起误会。
为了避免误解,统一而规范,商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语,最好不要乱说。
3、称赞与感谢。称赞与感谢,都有一定的技巧。在商务交往中,赞美别人,应有感而发,诚挚中肯。如果过了头,就显得好像在拍马屁,阿谀奉承了。
赞美他人有以下三个要则。第一要则,就是要实事求是,力戒虚情假意。第二要则,就是要因人而异。适当地道出他人内心之中渴望获得的赞美,适得其所,善莫大焉。第三要则,就是话要说得自然,不露痕迹,不要听起来过于生硬,更不能“一视同仁,千篇一律”。
商务交往谈话礼仪是整个商务交往礼仪中的核心部分,谈话是一门学问,掌握商务交往谈话礼仪,是对个人良好修养的一种体现,更能使商务活动的进行起到事半功倍的作用。
面试最佳礼仪要遵循四要点 空间须保留
人与人之间永远有距离。每个人都有自己的空间。面试时,应试人和主试人必须保持一定的距离,留有适当的空间,不适当的距离会使主试人感到不舒服。如果应试人多,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试人坐的位置固定好。你进面试室后,不要随意将固定的椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密,总是把椅子往前挪。殊不知,主试人是讨厌这种行为的,因为他们不喜欢别人坐得太近。如果应试人少,主试人也许人让你同坐在一张沙发上,这时,你就应该界定距离,太近了不好,太远了也不好。太近了容易和主试人产生肌肤接触,这是失礼的行为。如果一个女性应试人和一个男性主试人摩肩擦时,主试人势必会认为你是个轻佻的女子,不宜录用。坐得太远了,则会使主试人产生一种疏远的感觉,这就会影响沟通的效果。
坐势须自知
应试人必须有良好完美的坐势,以使面试中的沟通和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张直背椅,千万不要“瘫”在椅背上,背脊应挺直,切勿弯腰弓背,也不要摇摆小腿,头要挺起,但不宜高昂着头颅,僵直着脖子,这样会把自己弄成一具僵尸似的,给人以一种冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵绵的沙发,就要量控制住自己的身体不要陷坐下去,应用脊椎抵住椅背。无论是坐硬椅子还是坐软沙发,都应保持轻松自如的坐势,双手最好平放在腿上,双眼平视主试人。面试时最忌讳的坐势就是把腿翘起来。在日常生活中,很多人翘“二郎腿”是无意识的动作,往往一坐下来便不知不觉地翘了起来。因此,面试时一定要有意识地提醒自己,千万不要翘腿,否则,主试人会认为你这个人自高自大,没有修养。有的应试人在录用时名落孙山,就是因为面试时翘过“二郎腿”所致,可是事后自己还一直不知道何缘何故呢。
态度须自然、亲切、友善、斯文和积极
为了做到这一点,一是脸上应挂着微笑。微笑是无声的语言,是人与人之间沟通的一种好方法。会心而善良真诚的笑意,会使你的脸庞更加美好,显得更亲切。微笑会使用权主试人对你友善,而友善则是面试成功的最好条件之一。假如你在面试时自始自终板起一副脸孔,显得冷若冰霜,主试人怎么可能会对你产生一种亲切感受呢?
二是要注意眼神的交流(eye contact)。面试过程中应望着主试人,直视对方的双眼,以示留神。如果你在东张西望,不是看天花板就是看地板,主试人难免会认为你太冷漠,或沉得你干事爱三心二意。面试时都难以专心致志,遑论工作?
三是不要急于抢答问题,先让度试人问完整条问题,然后给自己数秒钟的时间去想清楚才开始作答。说话时神情要镇定,态度要不卑不亢。不可滔滔不绝,兴奋不已以致口沫横飞,这是有失斯文的。四是不要把面试谈话变成争论或争辩。在面谈过程中,主试人很可能在某个问题会和你意见相左,在这种情况下,千万不要过于热烈地维护自己。如果你老用一种僵硬的语气反驳:“Why isn't it so?”(为什么不是这样?)“It'stupied of you to say so.”(你那样说是愚蠢的。)“It's my opinion,no matter whether you like it or not.”(不管你喜不喜欢,我就是这么认为的。)主试人听了,肯定会厌烦不已。要记住,面试的目的是要获得工作,而不是要在谈话中和主试人比个高低。你在争辨中取胜了,可失去的却是一份工作,这真是得不偿失啊!
小动作须避免
当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。应试人在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小运作会误了自己的大事,想避免这些小毛病是完全可以做到的。你可以将双手交叠在膝上,用姆指指甲抚弄着另一只手的掌心,这样你的双手就会被服帖地管制住。即使喷嚏难以抑制住,打过之后你也应该脱口说一声“Excuse me.”(对不起。)这样,被喷嚏所破坏了的谈话气氛又可以马上恢复过来。扮鬼脸也是一种不雅的小动作。有些人总爱在脸上表露出对别人说话的反映,或惊喜,或遗憾,或愤怒,或担忧,表达这些情绪时,他们总是歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子,这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果,但在面试时却有害无益,应加以克服。还有一类小动作就是为了掩饰内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难,保持轻松自在的坐势,双手平稳地抱臂,如果带有公文包,用手抱着包、或手握手也行。手里抓住了东西,不要嚼口香糖,也不要吸烟。
第五篇:基本礼仪
【自身修养】
1、如果自己认为文化水平较高,就应该时时表现出知书达礼的样子,加上内心的诚意,自然彬彬有礼,不致成为有知识却不懂礼仪的人。
2、若是觉得自己文化水平不高,就应该重视法律和礼俗,并且确实遵守,不致妨害社会的秩序。更进一步充实自己的道德修养,以免干扰别人
【水杯接递礼仪】第一步:右手拿左手托,四指并拢,大拇指打开。第二步:平稳递出,手指不要触及杯沿。那样影响客人用茶很不礼貌卫生的!第三步:留足接拿空间,双手示意“请您喝茶
【餐桌礼仪】
1、给人递水递饭一定要双手。
2、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。3.递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
4、帮别人倒茶倒水后,壶嘴不要对着别人。
5、盛饭端茶给别人,若中间隔人,不要从别人面前经过递,要从别人后面绕过递。
6、与别人碰杯,自己的杯子要低于对方,特别是对方是长辈或领导
【打招呼礼仪】路遇时要简单,骑车遇熟人要先下车后打招呼,在工作单位可说忙着啊,在会场或学习场合一般只用手势或眼神示意即可,在医院碰面不宜说你好,而说来了?厕所见面点头即可。若见到不宜见的人可说声你们谈吧,然后离开
【送客礼仪】客人要离去,先诚恳挽留;如执意要走,则不必强留。送门外时,要说您走好。欢迎再来。经常来玩。送客不要急于回转,客人请主人留步后,主人要目送客人走远,招手再见再回转。回屋时关门的声音要轻,否则客人听到会产生误会
【社交礼仪用语】初次见面应说:幸会。看望别人应说:拜访。等候别人应说:恭候。请人勿送应用:留步。麻烦别人应说:打扰。请人指教应说:请教。请人解答应用:请问。求人原谅应说:包涵。老人年龄应叫:高寿。中途先走应说:失陪
【交谈禁忌】和别人交谈时,要专心听对方讲话,有时可眼神交汇,让对方感受到你对他的话的重视。不可东张西望,摆弄贴身物品,或玩手机等
【喝汤的礼仪】喝汤要用汤匙,不宜端起碗来喝。喝汤的方法,汤匙由身内向外舀出,并非由外向内。养成习惯,第一次舀汤宜少,先测试温度,浅尝。不要任意搅和热汤和用口吹凉,喝汤不要出声。汤舀起来,不能一次分几口喝。
【祝酒礼仪】1.主人敬酒时,各桌人员应起立举杯,碰杯时要目视对方致意。祝酒时,不目视对方是不礼貌的2.主桌未祝酒时,其他桌不可先起立或串桌祝酒
3.客人不宜先提议为主人干杯,以免喧宾夺主。4.女士不宜提议为男士干杯。
【握手的时机(2)】他人给予自己或自己对他人表示一定的支持、鼓励或帮助时也应与之握手;向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时应与之握手;应邀参加重要的社交活动如宴会、舞会、沙龙、生日晚会等,在开始前与结束时应与主人及来宾握手;他人向自己或自己给他人赠送礼品、颁发奖品时应与之握手
【握手的时机(1)】遇到较长时间未曾谋面的熟人,应与其握手;在比较正式的场合同相识的人道别应与其握手;在办公室、家中以及一切以本人为东道主的场合中迎接或送别来访者时应与其握手,表示欢迎或欢送;拜访他人后,在辞行前应与对方握手;被介绍给不认识者时应与其握手
【喝酒礼仪】会喝酒的人饮酒前,应有礼貌地品一下酒。可以先欣赏一下酒的色彩,闻一闻酒香,继而轻吸一口,慢慢品味。不要为显示自己的海量,举起酒杯便一饮而尽,使酒顺着嘴角往下流。也不宜一边抽烟,一边饮酒。鉴于酒后易失言、失礼,故宴请活动中饮酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下
【婉绝他人敬酒礼仪】1.主动要饮料,并说明自己不饮酒的原因2.在自己的杯子里少斟一些酒,然后轻轻推开酒瓶3.敬酒者向自己斟酒时,用手轻轻敲击酒杯边缘即“我不喝酒,谢谢” ,别人敬酒时把酒杯翻过来放或悄悄倒在地上都是失礼的【男女交往的礼仪--男士的礼仪修养(2)】三男性应大度,从大处着眼,不计较小是小非,很能赢得周围人的好感,更会获得女性的赞赏和亲近四男性要刚柔相济,根据具体情况和环境,该刚则刚,该柔则柔,大事清楚,小事糊涂,尤其与女性交往和接触,必须善于体察其实际情况和需要,以礼相待,给与必要的关心照顾
【餐桌上的基本礼仪】
1、口内有食物,应避免说话
2、必须小口进食,不要大口的塞,食物未咽下,不能再塞入口
3、他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒
4、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、怄气。万一不禁,应说声“对不起”
【请柬的礼仪】
1、请柬要精美,内容简明扼要。
2、请柬的语言应客气,要表示出对邀请人的尊敬,应避免出现“准时”两字。
3、请柬应登门递送或邮寄,不要转递。
4、受邀者接到请柬后应及时回复应邀者。
【握手的禁忌(2)】不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;不要握手时面无表情或过份客套;不要仅仅握住对方的手指尖,而是要握住整个手掌。即使对异性也要这么做;不要在握手时上下左右抖个没完
【握手的禁忌(1)】不要用左手相握,尤其和阿拉伯人/印度人打交道时要牢记,在他们看来左手是不洁的;在和基督教信徒交往时,要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状,在他们眼里这是很不吉利的;不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手,才是被允许的【个人礼仪--仪容(2)】化妆:化妆应自然、协调。化妆的礼规包括:勿当众化妆、勿在异性前化妆、勿用他人化妆品,勿评论他人的妆容。手的垂放:双手自然下垂掌心向内,分别贴放在大腿两侧或相握于腹前,持物:拿东西时应动作自然,用力均匀,不易翘无名指和小指。从长者手中接过物品时应用双手
【个人礼仪--仪容(1)】头发:应根据身高/年龄/脸型/胖瘦/着装/职业等因素而定;面容:在社交场合,不易佩戴太阳镜。男士应及时地剃去胡须;手臂及腿
部:在正式场合女士不易穿半袖装或无袖装。不允许光脚穿鞋子.拖鞋/凉鞋/镂空鞋/无跟鞋也是难登大雅之堂的。男士着装不应暴露腿部,不允许穿短裤
【自我介绍礼仪】1.自我介绍最好是先递名片再介绍
2、自我介绍时间要简短
3、自我介绍内容要全面。包括:单位、部门、职务、姓名。
4、倘若你的单位和部门头衔较长的话,一定要注意第一次自我介绍的时候使用全称第二次才可以改简称
【接名片礼仪】接受名片时应起身,微笑着注视着对方,并双手或右手捧接。接过后可说“谢谢”,接过名片后,首先要看,这一点至为重要。甚至可将对方姓名/职衔念出声来,使其有受重视感。在对方离去之前不必急于将对方的名片收藏起来
【男士衣着服饰礼仪】三色原则:男士在正式的商务场合衣着服饰最好不要超过三种色系。三一定律:鞋子,腰带,公文包应该保持一个颜色(多为黑色).穿短衬衣不要打领带。领带下端在皮带扣上端为宜。男人腰带上面不要挂任何东西-