第一篇：《领导学》复习参考
领导学
A卷
一、1，具备何种性格的领导才能高效的领导团队运作？
2，请用领导成员交换理论说明如何管理低效能员工。
答1：一个能高效领导团队运作的领导，应该具备“大五”人格，即外向性，包括交，善于言谈，果断，自信，随和性，责任心，情绪稳定性，经验开放性。具体表现为以下几个方面。第一，崇高的个人价值观，作为一个优秀的领导者，其品德必须超过被领导的下属，越是高层的领导者，其品德要求越高。
第二，一个有效的领导需具备对他人的理解能力和自我控制能力，有效的领导者必须通过与下属的交流增加对他们的了解，同时一个具有人格魅力的领导者，不但有很强的理解能力，还必须对自己的言行、举止有很强的控制能力。
第三，良好的沟通是成为一个有效领导的必备条件，领导是一个宣传者吗，他需要将团队的文化，理念和目标传达给成员，让大家了解，同时他也需要与员工随时进行沟通以保证每个成员的需求。
第四，一个有效的领导必须具有敏锐的洞察力。作为一个领导必须了解环境的变换和趋势，洞察组织文化、结构、运作、成员的细微变化，形成理念加以引导。
第五，战略眼光是一个有效领导不可缺少的条件。战略远见使领导者能够在竞争对手之前发现企业可能存在的机会和威胁。
对于领导的性格可以具备下类型：
1、有勇气、有冲劲，谦虚、善于管理。
能够在创业之初勇于冒险，勇于冲破各种现有的障碍。所谓的“善于管理”是指既能完成自己的工作，又能游刃有余地应付各种或积极、或消极的结果。遭遇挑战时，谦虚的美德只是次要问题。
2、有实力、顽强，灵活、慷慨
重视对自我的不断挑战，把自我的价值同可以量化的结果联系在一起。确定明确的目标，推动自己不断努力，成功的过程中必须小心区分执着与僵化的区别。如果能对变化的环境及时做出反应，领导者的地位就更容易确立。
3、原则性强，承认错误，但无需道歉
当问题发生时，应该勇敢地分析局面，冷静地找出原因，总结经验，避免重倒覆辙，道不道歉并不是最重要的。
4、自信，并不断自我完善
应该不断积累各种经验和技能，技能越多，职业的拓展空间越大。在自信的同时绝不自负，不断吸取外界的精华才是充实自我的关键。
5、坦率、富于创新，三思而行，果断
坦率与创新精神说明你思维活跃，有新意；“三思而行”说明你有节制，不轻狂，做决定之前能采取一种审慎的态度。
6、乐观，能够将对事业的热爱转化成强大的进取动力
热爱自己经营的事业，就会有强大的动力支持你不断努力。
二、1，在中国的情况下，怎样才能成为一个有效的追随者？
2，在中国的情况下，怎样才能成为一个有效的战略型领导？
答1：在中国情况下，许多学者认为中国文化的本质就是一种“关系取向“的文化，因此在我国的情况下，要想成为一个有效的追随者，注重关系取向是很重要的。可以从以下几个方面做起。
第一，需要非常清醒的认识到，绩效是领导衡量下属属于“圈内人“或”圈外人“最重要的条件，上下级的关系实际上就是工作性质的交往关系，下级对上级的态度，在很大程度上取决于这种交往的工作价值，因此良好的绩效是讨好领导的最主要因素。
第二，在于领导交往时要保持一定的认知差距。我们切忌不可以将自己的想法强加给领导，认为领导的想法与自己的一致，因此在与领导交往的时候一定不要自以为是，以为自己所想就是领导所想，这样只会适得其反。
第三，与领导交往时要保持一定的距离，交往既不要过多，也不要过少，应该把握双方都感觉到恰如其分的范围内，既要密切又要保持一定的心理距离，太过密切有讨好领导之嫌，交往过少也会疏远，造成信息不流畅，容易引起误会。
第四，要不断的提高自己的素质，增加与领导的认同感，搭建与领导交流的平台，作为领导总是希望下属考虑问题的角度高一些，特别是能够领会领导的意图，获得一些新的信息或者是纠正一些失误判断，成为领导的得力助手，如果你的素质得到提高，就会增加你对领导的吸引力。
第五，角色交往与角色交换要适度。在与领导的交往中，既有工作角色也有朋友角色，但要把握好分寸，公事公办，私事私办，公私分明，不要一感情代替原则。
第六，维护上级的举止要适度，作为下级，维护上级的权和尊严是必要的，这也是下机应尽的义务，作为领导也的确需要一部分人作为骨干，围绕自己的周围，贯彻自己的意图。但是要适度，过于奉承，别人会认为你是一个爱拍马屁的小人。
同样下面具体的做法对成为一个有效的追随者也会有帮助。
努力完成自己本职的工作，勇于承担压力与责任，关注细节，善于学习，说话谨慎，反应要快，保持冷静，切勿对自己的未来预期太过乐观。
三、权力的来源有多种，请进行比较并分析领导者如何有效使用权力？
答：权力的来源有一下几种，1、法定性权力：指组织内各领导所固有的合法的，法定的权力。
2、奖赏性权力：指领导者提供奖金、提薪、晋级、表扬、理想的工作安排和其他任
何会令人愉悦的东西的权力。
3、强制性权力：指领导者对其下属具有的强制其服从的力量。
4、专家性权力：指领导者由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权力。
5、参照性权力：指领导者由个人的品质、魅力、资历、背景等相关的权力。
领导者有效使用权力就必须进行授权，做到有效授权必须做到一下：
１、完整计划授权。
在授权前，主管必须先评估自己的工作内容和职责之间的关系，检视是否有些执行性或例行性的工作，妨碍了自己投入更多时间在思考性或计划性的工作上。
２、谨慎选择授权的对象。
授权的任务必须和员工的特质相符。要把任务分配给最适合的员工，主管必须对所有员工的技能以及他们对工作内容的好恶有所了解，才能选出具有能力及意愿出色完成任务的员工。
３、充分解释授权内容。
领导要确定下属了解授权的内容、任务在公司中所扮演的角色。还要向员工说明之所以授权的原因和对任务结果的预期等，帮助员工全面地了解任务的意义，避免员工只是单纯被赋予任务。
４、给定支持措施。
例如，告知员工，当他们有问题时，可以向谁求助，并且提供他们需要的工具或场所。此外，领导要让员工了解，他们日后还是可以寻求主管的意见和支持。
５、做到真正授权。
授予员工权力和授予责任一样重要。领导应该相信员工能够做出正确决定，给予员工完成任务所需的弹性和自由，不要处处插手。员工是不同于主管的个体，所以主管不要预期员工会采用和自己一模一样的做事方式。
６、定时追踪进度。
成功的授权并非在交待完员工的时候便结束了，主管需要定时追踪员工的进度，给予员工应得的赞赏与具有建设性的回馈，并且传达关心之意，必要时提供员工需要的协助和指导。
权力的来源
1、法定权力，你的权力是根据你在组织中的职位而拥有的，它来源于正式或官方明确规定的赋予。
这样法定的领导权力还可以引申出另外两点，一是奖赏别人的权力，因为有能力控制组织的金融、人力资源，可以对依赖这些资源的人施加影响，包括加薪、改变津贴限额、提供晋升机会、授予官衔、改变福利分配等，如果你按照我的命令完成了任务，我就会奖赏你。被引申出来的另一点是强迫的权力，即通过负面处罚或剥夺其权利来影响其他人。这种带有强制性的权力与奖赏性权力是一对相对的概念，你没有遵守我的命令，没有按照我的命令来做，我就可能会对你不利。过去我们会过多地使用这样通过威慑来强迫别人服从的权力。
2、专家的权力，某些影响别人和让别人服从的权力，来源于你在某一个专业领域具有
非常强的专业知识，你具有专家的权威性，一个最清楚知道应该做什么的人，往往最容易获得其他人的服从。
3、榜样的力量。你的做法让别人感到信任和尊重，于是他们就会愿意追随你，这就是一种榜样的感召力。
法定的权力，它是因为你处于这个职位上才获得的权力；后两种则更多是因为你个人而并不是因为你处于某一个高位上而相信你和追随你。
当我们使用法定的权力；奖赏以及强迫性权力时，它带给别人的都是一些短期性的变。后面的两种，就是专业知识和榜样的力量，这是一个长期性的变化。比如说在中国，我看到有很多姚明的海报，很多人都认同姚明并想成为姚明这样成功的NBA巨星。还有一些人并不知道为什么要认同你，但是仅仅是出于信任，他就愿意服从你的领导，这样的认可意味着产生了某一种长期的内在变化。
四、对案例中艾柯卡的管理风格有什么看法，这个案例有哪些方面的启示？
B卷
一、1，请论述在中国情景下建立社会资本对提升领导效能有什么作用？
2，运用实际例子说明作为一个魅力型领导者得特征？
答：作为一个魅力型领导，须具有以下特征。首先，拥用强烈的自信，例如刚刚离世不久的天才企业家——乔布斯就拥用强烈的自信，他对自己的的预见性相当的自信，乔布斯奉信一个观点，消费者并不知道他们的需求是什么，主动告诉消费者他们需要什么，不能消极地等待消费者的信息回馈，因此他从来不做市场分析，这也是他天才般的创想和强烈的自信。其次，魅力型领导要能提出一个与众不同或令人想不到的愿景。例如松下公司的松下幸之助就为松下公司提出了很多长远的目标，他甚至为松下公司描绘了250年的发展目标和愿景，这就是魅力型领导构建引人入胜的能力与胆识。
第三，要提出一系列实现这个愿景的办法方法。回顾中国企业巨头联想公司的成长，柳传志收购IBM的pc产业时，带领联想走出了国门成为世界领先的IT界领导者。第四，要敢于牺牲个人，家庭的利益，以及承担个人风险。毛泽东在领导中国革命得过程中，经历了很多的困难和危险，他自己和他的家人都作出了很多的牺牲，他的儿子毛岸英甚至在抗美援朝的战争中也壮烈牺牲。
二、1，举例领导者怎样授权才能提高企业的绩效？
答：１、完整计划授权。
在授权前，领导必须先评估自己的工作内容和职责之间的关系，检视是否有些执行性或例行性的工作，即对自己的授权有一个整体的计划。
２、谨慎选择授权的对象。
授权的任务必须和员工的特质相符。要把任务分配给最适合的员工，领导必须对所有员工的技能以及他们对工作内容的好恶有所了解，才能选出具有能力及意愿出色完成任务的员工。
３、充分解释授权内容。
主管要确定员工了解授权的内容、任务在公司中所扮演的角色，并警告员工他们可能会面对的问题。还要向员工说明之所以授权的原因和对任务结果的预期等，帮助员工全面地了解任务的意义，避免员工只是单纯被赋予任务。
４、给定支持措施。
例如，告知员工，当他们有问题时，可以向谁求助，并且提供他们需要的工具或场所。当主管把自己的工作分配给员工时，确定也把权力一起转交。此外，领导要让员工了解，他们日后还是可以寻求领导的意见和支持。
５、做到真正授权。
授予员工权力和授予责任一样重要。主管应该相信员工能够做出正确决定，给予员工完成任务所需的弹性和自由，不要处处插手。员工是不同于主管的个体，所以主管不要预期员工会采用和自己一模一样的做事方式。
６、定时追踪进度。
成功的授权并非在交待完员工的时候便结束了，主管需要定时追踪员工的进度，给予员工应得的赞赏与具有建设性的回馈，并且传达关心之意，必要时提供员工需要的协助和指导。７、任务完成后进行检讨。
领导及员工都可以藉此了解，下次在授权及接受任务时，各自可以改进的地方。
三、李嘉诚称老板和领袖不同“我常常问自己，你是当团队的老板还是领袖？领袖是领导众人促动别人自觉甘心卖力，老板只懂得支配众人让别人感到渺小。“分析团队老板与团地领袖的差别。
答：团队型领导与团队型老板的重要区别就在于一个可以笼络住下属的心，而另一个确只能留住下属的人。其具体差别在于以下。首先，团队型领导强调鼓舞、激励人心，而团队型领导则是强调约束，团队型领导会在工作的过程中不断的鼓励下属，在他们取得成绩的时候鼓舞奖赏下属，并且把成绩归于所有人的努力，让下属也同样能分享成功的喜悦与努力的成果，而这些不是简单的一些金钱就能买得到的；而老板则只会只会在利益上与下属发生关系，成功时候的功劳他们独揽，而且一旦失败，则会严厉的责怪下属，失去人心。其次，团队型领导会构建一个美好的愿景与战略，让下属体会到作为这个实现这个愿景的一员的兴奋，而老板则是自己独自把握住计划，让下属只是成为一个计划的执行者，而不能参与到这个计划的的实质中去。第三，团队型领导具备魅力型领导的特征，当下属认为领导具有魅力时会形成一种信念，希望取悦和模仿领导，通过一系列的行为来获得领导的认可，心甘情愿追随领导；而对于老板他们有一种可望不可及的观念，感觉自己的渺小和工作的积极性不高。
四、1，分析乔布斯领导方式的特点及其作用的原因。
答：他的传奇人生和独特魅力辉映苹果的激情与浪漫，他的非凡成就影响整个IT产业和电子世界。无疑，乔布斯是当之无愧的魅力型领导，他巨大的个人魅力让苹果的员工甚至消费者，对他建立了极高的崇拜和忠诚。魅力归因理论认为，诸如坚毅、刚强、自信、执著、强势、果敢、精力充沛、激情四射、强烈的使命感、卓越的演说能力等领导品质和才能，都能增加归因魅力的可能性。乔布斯似乎符合所有这些要素，透过他的早期生活和职业生涯不难看出。
2，乔布斯领导方式在何种情况下适用？
第二篇：行政领导学复习材料
行政领导学复习材料
1、领导工作的特点是:多因素性、多功能性、高度的综合性、鲜明的人文性特征。
2、公共行政者的能力结构主要包括：决策能力、指挥协调能力、处理人际关系能力、阅读、理解与表达能力、现代信息技术能力、本行业、本领的业务能力。
3、党中央提出干部“四化”方针：革命化、知识化、专业化、年轻化。
4、领导活动有三个要素，即领导者、追随者、领导坏境。
5、领导与管理的差异：领导与管理的职能不同；领导与管理的功能不同；领导者和管理者的素质要求不同；领导者和管理者成长途径不同；领导者与管理者培训的内容和方法不同；
6、追随者与领导者的关系：追随者与领导者在 人格上是平等的；追随者与领导者在身份上是相对的；追随者与领导者存在着相互追随的关系； 追随者与领导者在权利上是相互制约的；
7、领导体制是个综合概念，一般的领导体制指的是政党、国家机关、企事业党委和社会团体，以领导权限划分为基础所设置的机构和各种领导制度的体系。
8、所谓领导权利，是一种从行政组织中产生的，得到行政组织合法认可的，为了完成不同组织只能而授予的，影响组织成员和组织行为的能力。
9、公共行政领导群体结构科学化的特点：集体性、相关性、目的性、整体性、自我适应性、动态平衡性。
10、公共象征领导集体结构科学化的内容：合理的专业知识结构、选加的能力结构、梯次的年龄结构、互补的性格气质结构、高效的工作组织结构。
11、领导者素质结构可以从：政治素质、文化素质、能力素质、身体素质四个方面加以阐述。
12、（1）政治素质：政治思想觉悟、政治理论水平、政治品质；（2）文化素质：专业知识的深度、社会知识的广度、领导和管理知识的娴熟度；（3）能力素质：思维能力、协调人际关系能力、表达能力；（4）身体素质：健康的体魄、健康的心理；
13、合理用人原则：（1）量才任用，扬长避短；（2）任用授权，放任用人；（3）提携新人，用当其时；（4）监督检查，奖惩严明；
14、领导者授权要把握三条原则：一要大权独揽，小权分散；二要按层次授权，考虑到下属的承受能力；三要与指导、帮助结合起来；
15、领导方法是指领导者为实现领导目标，在工作中解决实际问题的基本规则和途径，他指领导者处理各种矛盾和问题的决策总和。
16、领导方法可以分为的层面：（1）思想方法和工作方法；（2）基本领导方法和特殊领导方法
17、基本领导方法：一般与个别相结合；领导与群众相结合；全局与局部相结合；
18、两种对立的领导方法：（1）、和官僚主义的领导方法（主观、片面、保守、粗暴、追求形式做表面文章、轻视群众）（2）、科学的领导方法（客观、全面、开拓、细致、讲究实效、尊重群众）
19、领导日常工作方法：（1）、制定贯彻目标规划的方法。结合实际定目标，结合实际定路线图；（2）、发挥机构人员效能的方法，（3）安排工作顺序和时间的方法（4）主持召开会议的方法；
20、；领导艺术与权术的不同价值追求；（1）理论依据的真与假；（2）服务对象的众与寡（领导就是服务）（3）运用手段的善与恶（4）表现形式的明与暗（5）实现目的的美与丑（6）历史评价的褒与贬
21、领导者的用权艺术：
1、慎用权：（1）要严格遵守法定权限，不对上越权，不向下侵权；（2）不要轻易动用法定权；（3）平时不炫耀权利，关键时刻要果断用权；（4）要妥善使用非权利影响力；
2、授权原则：（1）因事择人，视能授权
（2）明确权责，适度授权（3）授权留责，监督控制
22、怎样的领导受下级欢迎的人：（1）作风正派，办事公道；（2）大事讲原则，小事讲灵活；（3）对工作那拿的起，放得下，敢拍板，敢负责（4）关键时刻勇于为下属承担责任，而不是推委搪塞；（5）能够发现下属特长并及时重用（6）理解基层，关心下属，关系群众，身体力行，率先垂范
23、科学预见领导的发展趋势：（1）从经验型领导转向科学型领导（2）从个人领导为主转向集体领导为主；（3）从人治转向法治（4）从职权型转向智权型（5）越来越重视信息和咨询，强调“外脑”辅助的作用。
24、艺术与权术的区别：（1）理论依据的真与假（2）服务对象的众与寡（3）运用手段的善与恶（4）表现形式的明与暗（5）实现目的的美与丑（6）历史评价的褒与贬
25、领导就是服务
邓小平领导服务观特别强调以下内容：（1）各级领导要把自己看成群众中的一员，时刻把人民群众的利益放在心上，坚决反对特权和特殊化，抵制和克服各种形式的以权谋私的腐败行为。
（2）各级领导要改变那种长期形成的领导机关不是为基层和企业服务，而是让基层和企业围着领导机关转的状况。
（3）各级领导要积极改革领导和管理体制，创造一种使人的作用充分发挥的客观环境，想办法使人们从旧的束缚中解脱出来，充分发挥人民群众的聪明才智。
（4）各级领导要少说空话，多干实事，不仅要讲长远利益，而且要讲实惠，真正调动人民群众的社会主义积极性。
邓小平认为，领导就是服务的实现条件关键有三点：（1）要有坚定而正确的群众观点。
（2）自觉接受群众的监督，否则就会脱离群众，犯大错误。（3）领导者要加强自律。
26、俗话说：“人无头不走，鸟无头不飞”，“火车跑得快，全凭车头带”，“三军易得，一将难求”，“一将无能，累死三军”，都说明领导工作的重要性 P4（辨析题）
第三篇：领导学
领导学
——用人处世秘典
第一 铁腕立威 老板用人秘修
高深莫测 神龙见首不见尾
真人不露相 露相非真人
一诺千金：说出去的话，泼出去的水处惊不变：刀架在脖子上不眨眼老板一跺脚，方圆十里颤三颤
见风使舵 变色龙好混世……
第二 目光如炬 老板识人秘术
一眼看穿：我有火眼金睛，任你千变万化一脸带百相 常吃山药眼就是称任你天花乱坠 我有测慌在法
从头看到脚 狐狸的尾巴总会露出来明查暗访：24小时一天候多侧面考察肉包子打狗，诱之利而观其欲……第三 滴水不漏 老板说话秘籍
口吐莲花 全凭一张嘴
装傻充愣 王顾左右而言他
眼泪与手势齐飞 唾沫共口型一色见人说人话 见鬼说鬼话
幽他一默：千金难买一笑……
第四 筑巢引凤——网罗人才秘法韩信前线玩命 刘邦坐享其成三顾茅庐：刘备谦让三分天下
拿破仑：让将士满怀分享胜利的希望先搭台，后唱戏，英雄有了用武之地流行了几千年的歌曲：学习伯乐好榜样举荐有功 猪头无罪 挖墙角有理……第五．种豆得瓜——栽培下属秘方普遍撒网 层层选拔 重点培养小荷才露尖尖角 好枪不打出头鸟提拔一任，胜造七级浮屠
海阔凭鱼跃 天高任鸟飞
拿个文凭：进修深造，巧妙镀金
送战友，踏证程，默默无语两眼泪…第六． 推功揽过——保护下属秘招想下属所想 急下属所急
练好耳根子功夫：正确处理小报告打肿脸充胖子：替下属背黑锅
革命的两手：打一巴掌揉三揉
吹牛不要紧，只要学问真…
第七。
1敲山震虎——批评下属秘鉴
以点带面 心有灵犀一点通
先表扬后批评 关键是次序
求大同存小异 有意见可以保留
事前要沟通 不搞突然袭击
公事公办 对事不对人…
第八．因事设职——用人定位秘道一个萝卜一个坑 耕者有其田
定位二把手 拿个最佳配角奖
男女搭配干活不累 跟着走不累
女人不是花瓶 或者说，女人不是只花瓶强强联手 打造团队 一加一大于二…
第九． 大权独揽 小权分散 抱西瓜丢芝麻授权不是给特权 细说附加条件
骑马上轿 述职报告 授权要隆重给你把尚方宝剑 秘密授权有特效风险共担 天塌下来大家顶着
权衡轻重 别给老好人授实权…
用人策略24
第一、铁腕立威——老板用人秘修
高深莫测，神人见首不见尾；
真人不露相，露相非真人；
见风使舵，变色龙好混世；
见紧扯乎，脚底抹油跑得快；
玩的是气量：宰相肚里能撑船；
大唱高调：有粉擦在脸上。
第二，目光如炬——老板识秘术
任你天花乱转，我有测谎在法；
肉包子打狗，诱之利而观其欲；
路遥知马力，日久见人心；
长处我来用，短处还给你；
是骡子是马拉出来遛遛；
火力侦察：大难来临各自飞。
第三，滴水不漏——老板说话秘技
口吐莲花，全凭一张嘴；
装傻充愣，环顾左右而言他；
见人说人话，见鬼说鬼话；
幽他一默，千金难买一笑；
金口半开，逢人只说三分话。
第四，筑巢引凤——网罗人才秘法
韩信前线玩命，刘邦坐享其成；
三顾茅庐，刘备赚三分天下；
举荐有功，猎头无罪，挖墙脚有理； 双项选择，良禽择木而栖；
招才进宝，扯起重金招聘大旗；
不拘一格降人才；
身在曹营心在汉，把根留住。
第五，种豆得豆——栽培下属秘方
普遍撒网，层层选拔，重点培养；
小荷才露尖尖角，好枪不打出头鸟； 提拔一任，胜造七级浮屠；
海阔凭鱼跃，天高任鸟飞；
拿个文凭，进修深造，巧妙镀金；
送战友踏征程，默默无语两眼泪；
第六，推功揽过——保护下属秘招
想下属所想，急下属所急；
练好耳根子功夫，正确处理小报告； 打肿脸充胖子，替下属背黑锅；
革命的两手，打一巴掌揉三揉；
吹牛不要紧，只要学问真。
第七，敲山震虎——批评下属秘鉴
以点带面，心有灵犀一点通；
先表扬后批评，关键是次序；
求大同存小异，有意见可保留；
事前要沟通，不搞突然袭击；
公事公办，对事不对人。
第八，因事设职——用人定位秘道
一个萝卜一个坑，耕者有其田；
不在其位，不谋其政；
手莫伸，伸手必被捉；
宁缺勿滥，对蹲着茅坑不拉屎的人说NO； 定位二把手，拿个最佳配角奖；
男女搭配干活不累，跟着感觉走；
强强联手，打造团队，一加一大于二。第九，权力下放——老板授权秘诀
大权独揽，小权分散，抱西瓜丢芝麻； 授权不是给特权，细说附加条件；
骑马上轿，述职报告，授权要隆重； 给你把尚方宝剑，秘密授权有特效； 风险共担，天塌下来大家顶着；
权衡轻重，别给老好人授实权。
第十，平衡牵制——权力结构秘档
警惕失控，杯酒失兵权；
一碗水要端平，等距离观察；
竞争上岗，学会当裁判；
游戏规则：给越权者吃黄牌；
免开尊口：手中实权概不外借；
引而不发：敲竹杠恰倒好处。
第十一，沟通协调——消除内耗秘箴 抽丝剥茧，抓住主要矛盾；
别较真，给人台阶，就坡下驴；
把话说在前头，先小人，后君子；
双赢策略，与人方便，自己方便；
正人先正己，批评与自我批评。
第十二，移形换位——任免调动秘箴
温柔一刀，明升暗降，既打棍子又给面子； 黑脸白脸能变脸，好演员戏路子宽； 背靠大树好乘凉，人力资源开发；
频繁调动，曲线提拔，防止流行红眼病； 帮人帮到底，送佛送到西，可持续发展战略； 第十三，培植心腹——核心用人秘要 没有功劳看苦劳，苦不苦想萨达姆； 净化干部队伍，ISO质量认证；
士为知己者死，一夫当关万夫莫开； 对异己似拉实打，秋后再算帐；
对自己人似打实拉，打是疼骂是爱； 网罗精英，厚宠干将，保护知识产权。第十四，降伏异己——统御异类秘计 化干戈为玉帛，建立广泛的统一战线；
摆平死党，消除后患，百年大计，安全第一； 打拉结合，分化瓦解，左手画圆，右手画方； 射人先射马，擒贼先擒王，树倒猢狲散； 千万别蒙在鼓里，睡着了都要睁着一只眼。第十五，上下同心——活用老板秘则 正面攻不上侧面攻，拳击要打有效部位； 斩而不奏，先斩后奏，充其量坏不到哪去； 尊敬上司，命有所受，就要拿着鸡毛当令箭； 真柬非上策，有话好好说；
讨价还价，要求最惠国待遇；
寻上弱点，见缝插针，麻秸杆打狼两头怕； 早请示，晚汇报，优秀下属的作息时间表。第十六，左右逢源——巧用同僚秘规 八面玲珑，人情练达，花花轿子人抬人； 我们的朋友遍天下，试看天下谁能敌； 投桃报李，欲取先予，零存整取；
借花献佛，顺水推舟，投资少见效快； 充当和平使者，欢迎欢迎，热烈欢迎； 冤家宜解不宜结，塞车是最大的痛苦。第十七，倚重幕僚——妙用外脑秘宗 我有智囊我怕谁，三头六臂并非侃大山；
求贤问计，为我所用，梁上君子都知道不走空； 智业策划，点石成金，资产无形变有形； 好钢用在刀刃上，把秘书抬出来挡驾； 切忌有病乱投医，宁死不求江湖郎中； 教条主义要不得，1+1未必等于2。
第十八，技压须眉——女性驭人秘旨
从后院到前台，把男人当铺路砖、垫脚石； 最是难测女儿心，女人不是弱者；
政治姻缘一线牵，乔太守乱点鸳鸯谱；
英雄难过美人关，石榴裙下的都是残兵败将； 一哭二闹三上吊，你不服软老娘死给你看； 阴柔比阳刚更酷，美女战兵不血刃； 母以子贵，生儿育女当筹码。
第十九，明镜高悬——用人制度秘章 立此存照，没有规矩不成方圆；
规矩硬着陆，王子犯法与庶民同罪； 软硬兼施，双管齐下；
将革命进行到底，切忌走过场；
保守疗法，惩前毖后，治病救人；
外科手术，卷铺盖走人。
第二十，利益驱动——用人原始秘纲 长期有效：重赏之下必有勇夫；
常用常新；论资排辈，论功行赏；
股权激励：光屁股坐花轿不好玩；
模糊逻辑：罪疑惟轻，功疑惟重；
礼尚往来：有礼走遍天下；
概不外借：握紧赏罚之权。
第二一，精神激励——用人超级秘钥 让我干说了算：该放手时就放手；
你干得不错：让下属感觉良好；
笑比哭好：千穿万穿马屁不穿；
胜利就在前头，望梅也能止渴；
枪口对外：树立共同的敌人；
CI设计：打造企业文化。
第二二，韬光养晦——忍糊用人秘策
居安思危，狡兔三窟，生于忧患，死于安乐； 防人之心不可无，害人之心另说；
忍辱负重，卧薪尝胆，吃多大苦享多大福； 韬光养晦，明哲保身，先管好自己； 好汉不吃眼前亏，不逞匹夫之勇；
小不忍则乱大谋，吃小亏沾大便宜； 吕端大事不糊涂，逗你玩儿。
第二三，一剑无血——非常用人之道 当仁不让，毛遂自荐，学会推销自己；
倒打一把，反咬一口，旁门左道也通天； 舍不得孩子套不住狼，加大投资力度； 攀龙附凤，政治联姻：后院直通车； 乱世出枭雄，乱了敌人，团结了自己。第二四，万法归宗——中庸用人秘经 伴君如伴虎，别不把自己当外人； 大事化小，小事化了，没有最好； 人挪活，树挪死，乾坤大挪移； 随机应变，以不变应万变；
泪水有价，温柔无敌。
第四篇：领导学
1.一年前，38岁的徐昊由原橡胶制品厂厂长提升为某市副局长，分工负责企业管理工作，成为该局有史以来最年轻的副局长。徐昊深感领导的信任和组织的重托，就任副局长以来，他几乎将整个身心都投入了工作。他每天工作十几个小时，连节假日都不休息。下面是他一天比较有代表性的工作纪实。
7：30到办公室，开始批阅文件；8：25去市政府礼堂召开先进生产者表彰大会；10：00回办公室与干部处长讨论跃进化工厂厂长和党委书记的人选问题；10：50到光华化工厂检查安全生产；12：00用午餐，与光华厂负责同志商谈人才培养问题；13：10返回办公室，向宣传处负责同志布置关于加强安全生产的宣传工作；14：00听取保卫处长关于第三橡胶制品厂溶液仓库失火处理意见；15：00去医院探望因病住院的橡胶制品厂职工；16：00接待群众来访；17：00审批工会活动计划；18：00去宾馆参加化工局一家工厂与外商合资办企业的合同签字仪式，并参加晚宴；20：30回家，起草明天由他主持的局思想政治工作交流会的发言稿。徐昊的工作日程基本上天天如此，总感到时间不够用，工作越积越多，怎么干也干不完，而且工作绩效也不像在基层那样突出，为此徐昊感到很苦恼。
案例提问：
请根据徐昊的一天工作纪实，找出解决问题的办法
第五篇：领导学
论文题目：领导艺术
内容摘要：从对人，对事以及时间掌控方面来讨论领导艺术的特点和形成过程，进而说明作为一个领导如何处理自己的的事情。
关 键 词：领导艺术，用人，授权，激励
领导艺术
两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不致于被扎。“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，这样做可以获得下属的尊重。与下属保持心理距离，避免在工作中丧失原则。
首先我们必须明确什么是领导？什么是管理？二者有何区别？管理就是通过他人做好工作；领导则是赢得追随者去完成领导人认为有价值的事业。主要区别是：一功能不同，处理复杂事物与应付变化；二过程不同，管理是用管理者所能给被管理者带来的需求满足去交换被管理者的意志努力，领导是给予追随者以希望和价值，让追随者作领导人认为应该作的事；三客体行为目的不同，在管理行为关系中被管理者只是作管理者要作的事，在领导行为关系中追随者是作追随者自己要作的事。他们又是彼此联系，方式途径相同，目的相近，主体行为难以明确界分，作用互补性大。
其次我们再来进行领导的角色分析：远景规划者——事业设计人，价值倡导者——传道人，前景预测者——智者，行为指导者——教练，困难救助者——侠士。
领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。领导艺术，实际上是寻求领导者、被领导者和环境三要素和谐统一，是领导者水平和能力的一种综合的、特有的表现形式。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术，抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。在履行领导职能，恰当分工、协调管理、提高工作有效性，拓展联系等弹性（可塑性）较大的方面能够体现得很明显。领导工作是同人同事同时间打交道的工作。领导者的本事就表现在处理人、事、时这三方面的能力上。因此，“领导人的艺术”、“处理事的艺术”、“掌握时间的艺术”是最为重要的领导艺术。
领导人的艺术，中心是如何发挥下级的作用，取得同级的配合和上级的支持的问题。那么，怎样才能做到这样呢？
首先是用人方面。宽容待人，不拘小节。楚庄王有一次大宴群臣，令其爱妾许姬敬酒，恰遇风吹烛灭，黑暗中有人拉了许姬飘舞起来的衣袖，许姬顺手摘下那人的帽缨，并要楚庄王掌灯追查。楚庄王说：“酒后狂态人之常情，不足为怪。”并请群臣都摘下帽缨后再掌灯。不久，吴国侵犯楚国，有个叫唐狡的将军屡建战功后，对楚庄王说：“臣乃先殿上绝缨者也。”宽容，这是领导者的一种美德和修养。
善于识人，善于知人；各得其所，各扬其志，人尽其才，才尽其用，工作和才能要适应，专业对口、特长对口，尽量照顾个人的兴趣和爱好，工作和性格相适应；知识互补，性格互补，搭配人员时可将深思熟虑的干部和敢想敢干的搭配，取长补短，共同提高；用人不疑，疑人不用，言过其实，不可大用，用人的关键是放手，不疑的关键是放权，言行不一的人，不能委以重任；用人之道讲究信、赏、罚，信即信任，信得过被用之人，赏罚要分明，该奖则奖，该罚则罚；重视人才的培养教育，育人要长期规划，肯下本钱，重视能力提高、能力保持、能力活用。总之，用人要做到任人唯贤、选贤任能、不计恩怨，不拘一格，量才使用，充分信任，大胆放手，因人适用。制度要改革，人员要流动。
其次是领导者的授权艺术。大权独揽，小权分散，办中有决，不离原则。领导者要把小权授予大家，从事务中摆脱出来。合理分工、责任落实。能分派给一个人完成的工作和任务，决不分派给两个人去完成；分给集体的工作要明确负责人，坚持抓头头，由头头抓工作。工作内容要合理调配。单调的工作由大家分担，或经常加以调换，或搭配成复杂工作；事务性工作要与技术性工作适当搭配，使人知道甜中有苦，并学到技术；孤独性工作要经常调换，避免把个人从人群中分开，要满足工作中的社交欲望。利用头衔和身份。如重要工作由负责人挂帅；直接听取下属的汇报；鼓励下属克服工作中困难等。
再次领导者要尊重人，信任人。敬重人会带来追随者，是因为没有人会喜欢嗟来之食。敬重人使人感到人生的意义，产生价值感——从而产生发愤努力的动机和热情。人作为人活着，首要的需求就是敬重。敬重就是把人当人看，把人当作与自己平等的人看，把人当作比自己更重要的人看。“士为知己者死”。敬重人，也就是承认他人的特有价值，并让人把这种特有价值发扬光大，从而诱导影响人的意志行为。同时信任人会带来追随者，是因为信任人会给人以向上的力量——把人当贼，人成贼；把贼当人，贼成人，从而使信任人又有了校正和引导人的行为的作用。信任人也就是认同他人意志需求满足的必要性，理解他人意志行为的合理性，并用高尚的动机度量人，用美好的愿望设计人。
最后领导者还要会激励人。人都渴望成就，激励让人取得成就，从而它就有了凝聚追随者的作用——人在可以懒惰和勤劳无益时，不会不懒惰。要充分发挥
人的潜能，就必须把人置于一种边际情境之下，但边际情境远不是只有一个生与死的选择关头。情境对比差别越大，对人的激励作用越大。激励的目的是使下属员工把潜力挖掘出来，创造性地做好工作。因此，最首要的问题是把做好工作的目的与所构建的置下属员工于得失边际情境紧密联系起来，并且要把下属员工所关心的多方面的得失综合起来。因为人的需求本身就是多方面的。
“处理事的艺术”是领导者最重要的领导艺术。领导者要提高自己的处事艺术。
首先决策方面：慢条斯理与雷厉风行，制定决策时慢条斯理，认真调查，详细比较，摸清真谛，搞明关键，为下决心创造条件；实行决策雷厉风行，勇往直前，不达目的决不休止。弄清实质，抓住要害。多谋善断，集思广益。以变应变，抓住时机。抓好信息，增强预见。美国决策理论学派创始人西蒙认为，决策的关键是时机和信息。孙子兵法说，知己知彼，百战不殆。对于决策，毛主席也说，要情况明决心大，方法对。
其次创新能力方面，创新能力是指管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法的能力。领导者要注意个人创新能力的培养，同时还要有自信和须经艰苦的脑力劳动。创新的途径和方法有：学习科技，发现问题；类比追踪，开拓思路；多方触角，提高敏感，见空子就钻，决不放过，比如资产重组。主动拓展新业务，对老业务扬弃等；运用资料、分析情报，搜集信息，从中发现问题，采取各种分析方法，如数量分析，图表分析，趋势分析等，启发思想；多种方式，集思广益，通过展销会、订货会、市场观察、参观展览、开诸葛会，消费者座谈等多种形式均能提高创新能力，此外，采取非常规手段有时也能激发灵感。
再次统筹、协调方面：设置智囊团、参谋部，帮助领导统筹决策。美国的兰德公司是美国国务院的高级参谋部，为领导出谋划策、提供方案。掌握情报，分析资料。情报是运筹的前提，运筹是决胜的前提。运筹与帷幄之中，决胜于千里之外。事先告知，充分酝酿。提前出安民告示，预先告知，反复酝酿，充分讨论，然后加以集中。抓典型、抓标兵，典型开路，带动全局。
掌握时间的艺术。时间是人的生命，效率是事业的生命。领导运用好自己的时间，是提高效率的关键。会用时间的人，对各种事情把握得很严，总是讲究掌握时间的艺术。能不办的坚决不办，能合并的坚决合并，能用更简便的方法的就用更简便的方法。取消、合并、用更简便的方法，意味着效率的提高和时间、精力的节省。
总之，领导艺术的形成和发展，是由许多复杂因素构成的，它除了智力水平、创造经验、对事业态度等个人因素外，还会受到组织环境中所存在的变数，如目标的明确性、民主气氛、工作的扩充、专业的混合、成员是否参与决策、奖惩结构、组织内的相关群体等等的影响。作为领导者在发挥领导艺术时，应将诸多因素考虑在内。
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