美发学生实习心得

第一篇：美发学生实习心得

心得

姓名：陈直

这星期我当了大领班，感觉还不错。不过还是有很多不足的地方，例如，老师的牌号总是搞混；没有及时巡视现场，我已经认识到我的不足，以后多多加强。觉得当大领班很辛苦，下班后要做很多事情，暂时还不熟悉，我想经验多了就自然熟悉了。不管以后遇到多少困难，我都会沉住气，静下心来去解决。我觉得我已经慢慢的融入了这个大家庭。我热爱这个行业，喜欢这个大家庭，我会坚持下去的。加油加油！！！！

心得

姓名：胡爽

这周学得还是挺多的，学会了当大领班，因为大领班是每个助理手都必须要做的，当大领班真的很有挑战，学会了很多店里面的规矩，也认识了很多产品，知道产品的用途，产品的功效，还有很多店里面的产品价格，当每次我们遇到困难的时候，都会及时的向老师们请教，老师们也很认真的向我们讲解。我们也很认真的聆听。努力好好学习吧。加油！

第二篇：美发实习体会总结

2011年美发与形象设计学生实习总结

美发实习已经圆满结束。经过实习，学生在卷杠烫发方面的技术水平，有所提高。又通过教师的及时指导，使学生体验到练好基本功的关键性。在这其中，有收获，也存在不足。为了能够更好地促进今后的教学工作，现将本次的实习情况总结如下：

一、实习中取得的收获 1.练就过硬的基本功，是掌握美发技术的前提，这也是掌握任何一项美发技术的前提。2.理论与实践相结合，将永远成为提高教学质量、促进实践效果的标尺。通过实习，将取得的经验，充实到课堂教学中，相得益彰。3.掌握卷杠技巧，丰富烫发经验。对于学生来说，这是很重要的，收效如何将影响以后的学习与工作。4.为今后的工作奠定基础。在实习中树立信心，在实践中缩短了与岗位之间的距离，向往工作。

二、实习中存在的不足 1.缺少实践经验。

2.有理论与实践相脱离的现象。3.实践中缺少灵活性。

三、改进措施

1.在理论学习的基础上，多增加实践机会。2.加强基本功的训练。

3.多增加考试机会，认真检测，记录成绩，促进教学。4.紧密联系用人单位，扑捉新事物，取长补短。篇二：美容美发店实习实训报告 目录

前言

一． 实习目的二． 实习时间

三． 实习地点

四． 实习单位

五． 实习内容

六． 实习过程

七． 实习中发现存在的问题和解决方案

八． 实习中提出的建议

九． 实习中如何提高店的利润和降低营业成本

十． 实习中策划方案

十一． 实习总结

前言

首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给我，也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业去实习，也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。

一、实习目的实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，也是大学生了解现在的就业环境、就业压力和未来就业方向；更是大学生培养自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作为一名正在读的大学生，能否在实习过程中掌握好实习 内容，培养好工作能力、管理能力和领导能力等；改变就业观念，显得尤为重要。在两个星期里，我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”为宗旨，把培养工作能力、管理能力和领导能力，提高自身素质作为己任，圆满地完成了两个星期的实习任务。

二、实习时间

这次实习时间是从2010年11月1日到2010年11月14日，为期两周的岗位实习。

三、实习地点

珠海井岸镇井岸江湾三店

四、实习单位

实习单位：广州尚艺美容美发投资与管理有限公司

广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生1994年创办，集美容美发服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有1231家（截止至2010年5月31日）美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训学院、9所职业培训学校，6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打，尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出效益”的成功之路，培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才，打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共荣、共享”的核心理念，弘扬“自强不息、永不言败”的企业精神，着力

打造企业的核心竞争力，使企业始终站在时代发展的最前沿，引领美容美发行业的时尚潮流。

五、实习内容

实习内容一共分为四部分： 1.店铺基本情况了解：包括

（1）熟悉店铺环境，（2）认识同事，（3）学习店铺规章制度，（4）企业文化

（5）店铺晋升流程

2.前台接待：掌握接待岗位工作流程及具体操作，包括

（1）学习迎客话术、服务礼貌用语

（2）熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧

（3）熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧

（4）接待岗位上岗工作（包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作

区等）

3.收银员：掌握收银岗位工作流程及具体操作，包括

（1）学习使用收银软件并进行具体实操

（2）学习水牌操作流程并进行具体操作

（3）学习如何开水单及叫位并进行具体操作

（4）学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作

（5）学习账单的结算并进行具体操作

（6）学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、疑难解答等并进行具体实操。4.掌握店面巡查工作流程及具体操作，包括

（1）学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实操

六：实习过程 在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后，我们从尚艺人事部的分配中了解到，我和我们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。

在开心的联谊活动后，我们开始准备收拾好去实习的各种物品。在10月31号早上8点多出发到珠海井岸镇已经是中午12点，由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿和一些应该注意事项。并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中任意由我们选一间。我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二店的员工没有什么热情，表情冷漠，有点勾心斗角而且员工之间的交流很少，不利于员工之间的和谐。这样的员工无疑是会赶跑顾客，因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的，不是来这里看你脸色的。顾客既然出钱买服务来享受，作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾三店，因为我在江湾三店中，其员工之间很和谐，为人热情好客。正是这样的店铺才显示出团队精神，在这样的店才会有自己发展前途。10月31日刚好要开店的10月份的总结会，我主动留下听这个会议的内容，即便是晚上12点多，因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间

有很大的帮助。在这个会议我了解到这个江湾三店的经营情况和员工服务情况。这些都对我对以后这两周实习期间制定有一定的目标和计划。11月1号作为实习生的我，也是我去到店铺实习的第一天。到店里对于一切都很感到非常陌生，无从下手，不知道做些什么好，然后就拿着实习目标书找店长—9哥，然后9哥就和我们聊了一下，就拿着他培训的金牌店长课程给我看，让我了解作为一个店长的职能和所做的工作。我从金牌店长培训课程中了解到，作为一个店长就要从底层做起，一步一个脚印，慢慢积累经验，对每一个工作岗位该怎么做如何做都要很了解。这样的话才可以解决店铺所出现的问题。也从金牌店长培训课程了解到店里员工的晋升的流程。从发型助理--助理班长—技师助理—初级技师—高级技师—初级发型师—发型师—高级发型师—或初级美容师--美容师班长—高级美容师—美容师导师—主管助理—主管—店长助理—店长。在第一天中除了了解店铺晋升流程和熟悉店铺环境，还有认识同事，学习店铺规章制度，企业文化等。在了解企业文化这部分我特别留意了一下，其尚艺的企业文化核心理念，比如 企业使命：创精彩人生，造美丽生活。

企业愿景：打造中国美容美发界第一品牌，成为美容美发界的“肯德基”。成功定义：不断帮助他人变得更成功，才是真正的成功。

管理理念：管理好自己，领导好他人。

服务理念：用心全方位，细节见真诚。

发展策略：立足广东，面向全国，走向世界等等。其文化底体现出人性化和渗透力。在未到尚艺实习时，我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到很多东西，但实习完之后，我改变这个看法。单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不起的企业，也怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套经营模式和管理模式就很了不起啦！我这次实习就想学到这套经营模式和管理模式。

在第一天实习中，我只是了解店铺企业的文化、其规章制度和其店铺晋升流程，并未有从实际店里的服务方面的实习。第二天我才开始接触服务的实习—学习前台接待。除了细心观察发型助理如何做或者有什么不懂的，请教发型助理。从中学会前台接待的迎客话术和礼貌用语、带领顾客到工作区和掌握外卖产品销售技巧等等。并加强思想学习，主动与店长、主管沟通，努力提高思想水平。思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想和心态调整好。店长、主管是在思想上引领我，为其排忧解疑，指引方向的。自己在心态上转变角色，从一个在读大学生转变一个从业者角色。在此优势下，我主动与店长、主管进行了沟通，在店长主管的教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

在第三天实习中我学会了使用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开卡、充值及销售技巧等并进行具体实操。在前三天里，由于对店里的环境和员工不熟悉，做起事有点不顺心，但经过前三天与员工的交流与沟通，很快就和店里的员工打成一片，慢慢逐渐真正成为熟悉店铺的管理经营的一个就业者。完全可以担任店长或行政主管的部分管理、经营职能。

在第四天开始学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实操。如果遇到不懂的就问静姐主管，静姐主管是一个很热心的人，我遇到不懂的，她都很认真帮我解析，直到我搞明白为止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的知识。

从第五天开始，我慢慢进入管理经营店铺的状态，慢慢发现店里所存在的一些问题，也慢慢发现尚艺美容美发店的店头面都是一样的。不一样的是店里的设置和装修，每一间店都有其特点和特色。同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。七.实习中发现存在的问题和解决方案

在这两周的实习过程中，我发现店里存在的问题；

（1）员工的服务态度不好，特别是发型助理。有一些在上班时闹情绪，导致顾客不满意。

（2）发型助理有时不站牌，导致有一些顾客以为人手不够而走掉。

（3）发型助理严重不足，一般顾客都不愿意在等，原因是发型助理不

足而不能满足忙时顾客服务要求导致顾客走掉，从而失去客源。

（4）发型助理的推销外卖技巧熟悉，导致外卖产品的销售直接下降。

（5）前台电脑的配置有点落后，有时会出现死机，导致埋单时不能正

常使用和顾客的不满。

（6）发型助理在站牌时，顾客来时用的迎客语不当，导致给顾客的第一感觉不好。

（7）员工在上班时玩手机或者随便外出而没有请假，特别是在有客人

来时或者做其他东西。

（8）发型师没有及时摆好水牌，导致助理以为该发型师在做事或者做

其他事。

（9）发型助理的人员安排不合理，特别是助理随意请钟出去，导致助

理不足，顾客流失。

（10）外卖产品很单调，只有洗发产品，没有护发或定型产品（比如发

蜡、啫喱膏等外卖产品）

（11）店面选址不好，我经过细心观察和统计每天到店里消费项目和金

额，发现经过店的路人每天不超过120人，而且选择在不繁荣、不富裕的小区，导致每天到店里消费的客人每天平均只有60个左右，而且90%以上都是过来洗吹的，剪发染发或者做其它项目的很少。

（12）店里的高级发型师很少，只有两三个高级发型师一个技术总监，不满足各方面的顾客需求。

（13）没有合理的员工管理制度，导致在员工方面出现工作散漫。

（14）缺少管理者与员工沟通制度，导致员工有苦或者有什么事都不能

有效地与上一级领导进行沟通，不利于员工的工作积极性。（15）管理层不重视员工的建议和意见，让员工在工作中感到不满。

（16）发型助理对顾客使用别的发水需要另加钱时未能及时说清楚，导 致顾客埋单时发生一些不愉快的事情来。

在这两周的实习过程中，我发现店里存在的问题提出相应的解决方案：

（1）在不定时进行员工服务方面培训，提高员工的服务态度和意识。篇三：美发学生实习心得

心 得

姓名：陈直

这星期我当了大领班，感觉还不错。不过还是有很多不足的地方，例如，老师的牌号总是搞混；没有及时巡视现场，我已经认识到我的不足，以后多多加强。觉得当大领班很辛苦，下班后要做很多事情，暂时还不熟悉，我想经验多了就自然熟悉了。不管以后遇到多少困难，我都会沉住气，静下心来去解决。我觉得我已经慢慢的融入了这个大家庭。我热爱这个行业，喜欢这个大家庭，我会坚持下去的。加油加油！！！！

心 得

姓名：胡爽

这周学得还是挺多的，学会了当大领班，因为大领班是每个助理手都必须要做的，当大领班真的很有挑战，学会了很多店里面的规矩，也认识了很多产品，知道产品的用途，产品的功效，还有很多店里面的产品价格，当每次我们遇到困难的时候，都会及时的向老师们请教，老师们也很认真的向我们讲解。我们也很认真的聆听。努力好好学习吧。加油！篇四：美容美发店实习实训报告

目录

前言

一． 实习目的二． 实习时间

三． 实习地点

四． 实习单位

五． 实习内容

六． 实习过程

七． 实习中发现存在的问题和解决方案

八． 实习中提出的建议

九． 实习中如何提高店的利润和降低营业成本

十． 实习中策划方案

十一． 实习总结

前言

首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给我，也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业去实习，也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。

一、实习目的实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，也是大学生了解现在的就业环境、就业压力和未来就业方向；更是大学生培养自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作为一名正在读的大学生，能否在实习过程中掌握好实习

内容，培养好工作能力、管理能力和领导能力等；改变就业观念，显得尤为重要。在两个星期里，我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”为宗旨，把培养工作能力、管理能力和领导能力，提高自身素质作为己任，圆满地完成了两个星期的实习任务。

二、实习时间

这次实习时间是从2010年11月1日到2010年11月14日，为期两周的岗位实习。

三、实习地点

珠海井岸镇井岸江湾三店

四、实习单位

实习单位：广州尚艺美容美发投资与管理有限公司

广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生1994年创办，集美容美发服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有1231家（截止至2010年5月31日）美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训学院、9所职业培训学校，6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打，尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出效益”的成功之路，培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才，打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共荣、共享”的核心理念，弘扬“自强不息、永不言败”的企业精神，着力

打造企业的核心竞争力，使企业始终站在时代发展的最前沿，引领美容美发行业的时尚潮流。

五、实习内容

实习内容一共分为四部分： 1.店铺基本情况了解：包括

（1）熟悉店铺环境，（2）认识同事，（3）学习店铺规章制度，（4）企业文化

（5）店铺晋升流程

2.前台接待：掌握接待岗位工作流程及具体操作，包括

（1）学习迎客话术、服务礼貌用语

（2）熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧

（3）熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧

（4）接待岗位上岗工作（包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作

区等）

3.收银员：掌握收银岗位工作流程及具体操作，包括

（1）学习使用收银软件并进行具体实操

（2）学习水牌操作流程并进行具体操作

（3）学习如何开水单及叫位并进行具体操作

（4）学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作

（5）学习账单的结算并进行具体操作

（6）学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、疑难解答等并进行具体实操。4.掌握店面巡查工作流程及具体操作，包括

（1）学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实操 六：实习过程 在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后，我们从尚艺人事部的分配中了解到，我和我们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。

在开心的联谊活动后，我们开始准备收拾好去实习的各种物品。在10月31号早上8点多出发到珠海井岸镇已经是中午12点，由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿和一些应该注意事项。并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中任意由我们选一间。我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二店的员工没有什么热情，表情冷漠，有点勾心斗角而且员工之间的交流很少，不利于员工之间的和谐。这样的员工无疑是会赶跑顾客，因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的，不是来这里看你脸色的。顾客既然出钱买服务来享受，作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾三店，因为我在江湾三店中，其员工之间很和谐，为人热情好客。正是这样的店铺才显示出团队精神，在这样的店才会有自己发展前途。10月31日刚好要开店的10月份的总结会，我主动留下听这个会议的内容，即便是晚上12点多，因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间

有很大的帮助。在这个会议我了解到这个江湾三店的经营情况和员工服务情况。这些都对我对以后这两周实习期间制定有一定的目标和计划。11月1号作为实习生的我，也是我去到店铺实习的第一天。到店里对于一切都很感到非常陌生，无从下手，不知道做些什么好，然后就拿着实习目标书找店长—9哥，然后9哥就和我们聊了一下，就拿着他培训的金牌店长课程给我看，让我了解作为一个店长的职能和所做的工作。我从金牌店长培训课程中了解到，作为一个店长就要从底层做起，一步一个脚印，慢慢积累经验，对每一个工作岗位该怎么做如何做都要很了解。这样的话才可以解决店铺所出现的问题。也从金牌店长培训课程了解到店里员工的晋升的流程。从发型助理--助理班长—技师助理—初级技师—高级技师—初级发型师—发型师—高级发型师—或初级美容师--美容师班长—高级美容师—美容师导师—主管助理—主管—店长助理—店长。在第一天中除了了解店铺晋升流程和熟悉店铺环境，还有认识同事，学习店铺规章制度，企业文化等。在了解企业文化这部分我特别留意了一下，其尚艺的企业文化核心理念，比如 企业使命：创精彩人生，造美丽生活。

企业愿景：打造中国美容美发界第一品牌，成为美容美发界的“肯德基”。成功定义：不断帮助他人变得更成功，才是真正的成功。

管理理念：管理好自己，领导好他人。

服务理念：用心全方位，细节见真诚。

发展策略：立足广东，面向全国，走向世界等等。其文化底体现出人性化和渗透力。在未到尚艺实习时，我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到很多东西，但实习完之后，我改变这个看法。单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不起的企业，也怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套经营模式和管理模式就很了不起啦！我这次实习就想学到这套经营模式和管理模式。

在第一天实习中，我只是了解店铺企业的文化、其规章制度和其店铺晋升流程，并未有从实际店里的服务方面的实习。第二天我才开始接触服务的实习—学习前台接待。除了细心观察发型助理如何做或者有什么不懂的，请教发型助理。从中学会前台接待的迎客话术和礼貌用语、带领顾客到工作区和掌握外卖产品销售技巧等等。并加强思想学习，主动与店长、主管沟通，努力提高思想水平。思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想和心态调整好。店长、主管是在思想上引领我，为其排忧解疑，指引方向的。自己在心态上转变角色，从一个在读大学生转变一个从业者角色。在此优势下，我主动与店长、主管进行了沟通，在店长主管的教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

在第三天实习中我学会了使用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开卡、充值及销售技巧等并进行具体实操。在前三天里，由于对店里的环境和员工不熟悉，做起事有点不顺心，但经过前三天与员工的交流与沟通，很快就和店里的员工打成一片，慢慢逐渐真正成为熟悉店铺的管理经营的一个就业者。完全可以担任店长或行政主管的部分管理、经营职能。

在第四天开始学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实操。如果遇到不懂的就问静姐主管，静姐主管是一个很热心的人，我遇到不懂的，她都很认真帮我解析，直到我搞明白为止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的知识。

从第五天开始，我慢慢进入管理经营店铺的状态，慢慢发现店里所存在的一些问题，也慢慢发现尚艺美容美发店的店头面都是一样的。不一样的是店里的设置和装修，每一间店都有其特点和特色。同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。

七.实习中发现存在的问题和解决方案 在这两周的实习过程中，我发现店里存在的问题；

（1）员工的服务态度不好，特别是发型助理。有一些在上班时闹情绪，导致顾客不满意。

（2）发型助理有时不站牌，导致有一些顾客以为人手不够而走掉。

（3）发型助理严重不足，一般顾客都不愿意在等，原因是发型助理不

足而不能满足忙时顾客服务要求导致顾客走掉，从而失去客源。

（4）发型助理的推销外卖技巧熟悉，导致外卖产品的销售直接下降。

（5）前台电脑的配置有点落后，有时会出现死机，导致埋单时不能正

常使用和顾客的不满。

（6）发型助理在站牌时，顾客来时用的迎客语不当，导致给顾客的第一感觉不好。

（7）员工在上班时玩手机或者随便外出而没有请假，特别是在有客人

来时或者做其他东西。

（8）发型师没有及时摆好水牌，导致助理以为该发型师在做事或者做

其他事。

（9）发型助理的人员安排不合理，特别是助理随意请钟出去，导致助

理不足，顾客流失。

（10）外卖产品很单调，只有洗发产品，没有护发或定型产品（比如发

蜡、啫喱膏等外卖产品）

（11）店面选址不好，我经过细心观察和统计每天到店里消费项目和金

额，发现经过店的路人每天不超过120人，而且选择在不繁荣、不富裕的小区，导致每天到店里消费的客人每天平均只有60个左右，而且90%以上都是过来洗吹的，剪发染发或者做其它项目的很少。

（12）店里的高级发型师很少，只有两三个高级发型师一个技术总监，不满足各方面的顾客需求。

（13）没有合理的员工管理制度，导致在员工方面出现工作散漫。

（14）缺少管理者与员工沟通制度，导致员工有苦或者有什么事都不能

有效地与上一级领导进行沟通，不利于员工的工作积极性。

（15）管理层不重视员工的建议和意见，让员工在工作中感到不满。（16）发型助理对顾客使用别的发水需要另加钱时未能及时说清楚，导 致顾客埋单时发生一些不愉快的事情来。

在这两周的实习过程中，我发现店里存在的问题提出相应的解决方案：

（1）在不定时进行员工服务方面培训，提高员工的服务态度和意识。篇五：2010美发与形象设计专业实习总结 2010年美发与形象设计专业学生实习总结

美发实习已经圆满结束。经过实习，学生在卷杠烫发方面的技术水平，有所提高。又通过教师的及时指导，使学生体验到练好基本功的关键性。在这其中，有收获，也存在不足。为了能够更好地促进今后的教学工作，现将本次的实习情况总结如下：

一、实习中取得的收获 1.练就过硬的基本功，是掌握美发技术的前提，这也是掌握任何一项美发技术的前提。2.理论与实践相结合，将永远成为提高教学质量、促进实践效果的标尺。通过实习，将取得的经验，充实到课堂教学中，相得益彰。3.掌握卷杠技巧，丰富烫发经验。对于学生来说，这是很重要的，收效如何将影响以后的学习与工作。4.为今后的工作奠定基础。在实习中树立信心，在实践中缩短了与岗位之间的距离，向往工作。

二、实习中存在的不足 1.缺少实践经验。

2.有理论与实践相脱离的现象。3.实践中缺少灵活性。

三、改进措施

1.在理论学习的基础上，多增加实践机会。2.加强基本功的训练。

3.多增加考试机会，认真检测，记录成绩，促进教学。4.紧密联系用人单位，扑捉新事物，取长补短。

第三篇：实习学生实习心得

实习学生实习心得

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李xx（06普专8班，现就业上海达丰）：http://shixi.xiexiebang.com/付出就有回报，努力就有收获。在学校犯错老师能原谅，但公司犯错不能原谅。

许xx（05普专5班，现就业上海达丰）：我在这里上班已一年多了，感觉挺好，原以为上班很累，现在发现不是我想的那样累，感谢学校的严格教育和管理，希望学校越办越好！

钱xx（06普专8班，现就业上海达丰）：刚到企业很想回去，现在适应的很好，坚持就是胜利。

王xx（06普专9班，现就业上海达丰）：学校不同于社会，工作干不好，就是干不好，只有从自身找原因，没有任何借口。只要能吃苦，坚持到底，就能赢得认可和机会。

吴xx（06普专2班，现就业广达上海制造城）母校的教学、管理都很好，今天来看望我们非常感动，让我们有了被家人关心的感觉。来企业已经四个多月，记得刚来这里总觉得时间过的很慢，在流水线上工作很累，现在渐渐熟悉了，感觉也不那么累，相信有志者事竟成。

李xx（06普专12班，现就业上海华硕）：在这里工作有点辛苦，但生活环境非常好。执着、忍耐才能适应企业，上班虽累，但学到了不少东西。

雍xx（05普专4班，现就业上海达丰）：进入社会才知道工作的辛苦和挣钱的快乐，http://shixi.xiexiebang.com/刚到达丰上夜班，每天日夜颠倒很不习惯，但现在坚持了下来，克服了一切困难，坚持多一点，成功多一点。只要你工作努力、认真，就是有机会。

吴xx（06普专5班，现就业宁波奇美电子）：踏踏实实地做人，认认真真工作，增强了我们生活、工作的独立性。

韩xx（06普专6班，现就业宁波奇美电子）：在短短几个月我学到了很多，体会了工作的艰辛和快乐。，现在才发现在学校的美好。

赵xx（06普专8班，现就业浙江宁波奇美电子）：希望在校的同学们刻苦学习，才能更好地适应企业发展，文凭在企业很看重，能力更看重。

许xx（06普专5班，现就业广达达富电脑）：社会与学校的差距太大，一开始不怎么习惯工作岗位，但现在很不错，我比以前更独立了，自信心更增强了。

方xx（06普专12班，现就业广达江苏常熟制造城）：刚来企业对社会的认识很朦胧，现在才发现自己的渺小，建议学校对上课迟到、上课说话的同学一定要严管，才能让他们更快地适应企业生活。

王xx（06普专6班，现就业广达江苏常熟制造城）：真正感受到遵守纪律的重要性，要严格要求自己，不断地学习锻炼，才能更好发展自己。

第四篇：师范院校学生实习心得

如何“为人师表”?

——我的实习心得

实习是我们师范院校的学生即将踏上漫漫人生征途的标志,是人生的另一个起点，对我们的生涯规划有着重要的意义。但这次实习对我来说又有着特殊的意义，我怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到实习学校——**学校。我的身份第一次变成了教师。当学生向我打招呼说出那句“老师好！”时，心中有说不出的美，但又有些心虚。我是否能够胜任这个职业呢?我将会给先生留下怎样的印象呢？我应该用怎样的态度去对待学生呢？以下是我在两个月实习生活中的体会。作为一名教师，首先上好课是最基本的要求。在实习前也有过一些试教活动，但真正的小学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师，这之间需要付诸多的努力。

对于“教育”的认识，我们在以前通过《教育学》的学习，理论是略知一二，但对在实践中的“教育”，我们可以说是一片空白。呆在校园中，我们如何对每个学生进行正确地适合地教育？面对“教育”的途径和可行手段等问题，我们束手无策。面对“教育”实践中的各种难题更是手忙脚乱，无从下手。“教育是太阳底下最为光辉的事业，教师是人类灵魂的工程师”，作为即将担任教师的我们，如何真正地成为人类灵魂的工程师？怎样作到“为人师表”？在这次教育实习中，我经常思考到这样的问题，同时发现了自己与“为人师表”的标准存在的差距很大，对“教师”有了更深的看法和理解。

第一，教师的言行，对学生有着最直接的影响。在平日的学习生活过程中，作为教师，切忌说脏话，忌讳做一些不雅的动作以及干一些与教师身份不相吻合的事情。学生一般对教师的一些不雅的“超常”行为进行议论，并且会进行模仿，造成一定的负面影响。

第二，教师的心态，对学生的教育有着客观的影响。教师的职业，的确很累，很苦。耐心在平时的工作当中，起着重要的作用。在实习期间，我班有学生经常到校迟到，开始时，我以批评为重要手段，甚至每次看到他们迟到，觉得是对自己实习工作顺利进行的抵抗，开始厌倦他们。得知他们经常迟到，校长王老师告诉我，“要用耐心，教育学生，切忌情绪教育”。后来我将批评改变为开导、劝服的方法，不久这名学生再没有迟到的现象。经过这件事情，我了解到“耐心”对平时教育工作的重要性和必要性。只要教师“积极、全面、细致”，充满“耐心”，掌握好“感化”的原则，不要“情绪化”地教育学生，真的是“没有教不好的学生”。

第三，教师的思想，对学生的思想铸造有着垂范的作用。教师本人的思想好坏，健康与否，对正处于思想渐成的中学生，有着不可估摸的影响。一个平日对于工作敷衍了事、思想低趣、对工作中遇到的困难怨天尤人、叫苦连天，注定对学生有负面的影响。某些教师对社会的不满，以及对生活中的不理想对学生进行贯穿，无形中对学生的思想会造成黑暗牵引，会影响到学生思想是否健康发展。因此，教师思想的健全以及健康的发展，对于学生的思想铸造有着巨大的引导作用。作为即将毕业，步入教师行业的我们，思想的进一步完善与健全，势在必行。第四，教师的知识，是教学的主骨。一名合格的教师，专业知识的好坏，直接影响到教学的质量。“学高为师”，在实习期间，发现自己的专业知识欠缺尚多，只是发自内心地说说，我们在大学里，学的专业知识不是太令人满意。谈到这些，我们只能在有限的时间内，弥补自己在专业知识方面的欠缺和不足，培养我们“终

身学习”的习惯。争取作到靠近“学高为师”的要求。

在教学方面，我更是“初出茅庐”，经验十分欠缺。具体有下面几个方面：第一，教法的学习，只是教条式的理论学习，缺乏实践性的体验。我们对教法中的教学方法略知一二，可在实际操作上甚难。例如，分组讨论式的教学，我们缺乏对时间的把握能力，缺乏对学生讨论质量的正确评估等，一切显得很苛刻，很不自然。

第二，在教学设计时，我们被理论化的原理所套死，很难把握好“教学目标”、“教学重点”、“教学难点”以及“教学过程”的定位和开展，导致课堂教学难以达到课标的要求。另外在教学时间上，很难把握，常常导致拖堂和教学任务的顺

利完成，留给学生许多的“教学剩饭”。第三，教学过程中，难以掌握课堂主旋律，不能正确处理好课堂纪律和教学的主次地位。常常为处理某些学生的捣乱起哄，而耽搁正常教学，缺乏正确处理课堂突发事件的能力。

第四，不能处理自己在教学时发生的口误以及其他的错误。例如，一个字的读音发错，缺乏正确改正读音的过渡语言，造成在学生面前的尴尬和紧张。在教学方面的，我的缺点很多，当然教学经验是在长期教学过程中慢慢积累而得，我们应该在平时多注意教学的实践，以弥补欠缺。我们应该用自己的眼睛用心去观察了解班级，了解学生，毕竟我们面对的还是学生，这也是对我们工作的一个考验。接下来我就通过班委会了解了班级的一些日常工作以及班委的一些职责。其次，我能较快的熟悉和掌握学生的情况。为了增进对学生的了解，我抓住一切可能的机会和他们接触交流。刚开始几天，学生都不怎么和我说话，都非常被动。我发现自己好像很难融入这个班级，原因是彼此还不了解，这时我应该采取主动，通过关心他们的学习、生活情况，慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心，学生也逐渐放开来了，都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流，只有这样，你才能了解学生。

在班级日常管理方面，我也是下了一番苦工，但功夫不负有心人，经过一番努力，我也算是收获颇丰。

早自习时的家庭作业上交，很多同学每次过来不是说自己忘了做作业就是说不会做的理由来拖欠作业。我就通过自己对他们的监督及必要的思想教育，使一部分同学很快地改掉拖欠作业的坏习惯。特别是我们班一名学生，每次作业都是空白，到了后来都是他主动把作业本给我，看到上面写满满的，我非常高兴。我想他们还是比较懒，学习主动性不够，像此类学生就需要我们的监督和引导。除了作业，还有卫生打扫，女生普遍比较认真积极，而有部分男生就非常爱偷懒，总是推推拖拖。对与这类学生，就应该给他们明确的任务。我们班有太多调皮的学生，我发现自己很难对他们进行思想教育，你不能对他硬来，你越是态度强硬，他就越反抗。对于这类学生，应该在平时和他们多交流，能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。

时间过的真快，当我真正了解学生的特点，开始和他们建立起感情时，实习却结束了。虽然非常短暂，但觉得自己学到了很多，特别是认真负责，也尝到了当老师的酸甜苦辣，感受到学生的聪明可爱。在这次实习中，我从在校老师身上学到了很多，同时充分体会到了“爱心”在师生中的关键作用，只有你对学生付出真爱，你才能取得学生对你的尊重和信任。但在实习中，我不能很好的做到“爱”跟“严”结合，可能我对他们的爱有点过度，甚至有时有点迁就他们。我想对学生的爱一定要有一个度，而且必须跟严结合。该严的时候就严，只有这样学生才

能理解你的爱。

实习生活虽然已经结束了，但我相信这不是终点，而是另一个新的起点。在实习中获得的经历和体会，对于我今后走上工作岗位，一定会有很大的帮助。这次实习，也提高了我的专业水平，教学水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。相信今后无论什么时候回想起这段经历，都会觉得是快乐的，而且永远铭记于心。

第五篇：大三学生实习心得[推荐]

实习心得

一、走近你让我充满向往

六月底，在校上课接近了尾声，对于找专业对口的工作充满了向往，学校为我们这些临界的学生提供一个很好的平台，学校与专业对口的一些公司进行协商，让我们在这一年里进行实习，学校提供的通信类公司总共有三间，刚开始接触到京信通信公司时，我这是抱着一种“可望而不可即也”的态度，贵公司是一所上司公司，加上京信通信拥有强大、自主的研发力量，在同行中，实力不可小觑。但是，不尝试，怎么知道自己没这能力加进这么强大的团队里，我想靠自己的努力，自己的能力去找份属于我的工作，也许这也是一种挑战吧，我一直坚信自己，一定能，带上我这份热心一定会让人家激动，京信通信公司一直给我充满向往！

二、走近你，让我斗志昂扬

回想往昔，京信公司到学校里做宣讲会，宣讲会里，我了解到了京信公司这么一个实力雄厚、领军企业。具有很大的挑战性，二话不说就向公司里投简历，面试时我一点不紧张，一直保持着平静的心态，面带微笑，面试过程中，感觉到主考官的和蔼可亲，也从主考官里得知了一些关于京信公司的一些发展历程，想必，能在京信公司里长期打拼，会有不凡的成就。

三、一步一步走向前

面试成功后，收到了我将会分到东莞办的信息，兴奋不已。七月五号早上还在学校进行期末的考试，下午就要启程到广分公司进行报到。第二天办理入职手续，下午将启程到东莞办，一步一步的向前，真正实习中，我时时刻刻告诫自己，必须带着一个学习的心，虚心求教，努力奋斗，京信公司必定是自己展示拳脚的好地方。

四、虚心求学

开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

实习期间，除了浅层次的学习了专业知识技能外，我还感受和体会到和多技能之外的东西。首先是公司人员的敬业和那种生气蓬勃的工作氛围。走近这样一个集体中，你自己会不由自主的积极起来，你的脚步会不由自主的跟着大家快起来，而你的工作态度会变的努力、认真，再认真一些，再努力一些。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个公司写在书面之外的“特殊文化”！

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到在学校里自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。学习能培养一个人的能力，但是没能不学到的东西运用上，乃是纸上谈兵。虽然这短暂的一个月实习，也许真正在学习工作上的技巧没多少，但是学习做人做事上远远不止于书本上。

在这一个月内，我深深体会到公司的价值理念：在无线通信领域中创新发展，努力为客户提供卓越的无线覆盖和传输的整体解决方案。我是实习助理，但是我们感受到每个员工的价值所在，每个人分配到的工作，都能做到尽善尽美，赢得了客户的信任与赞美。

五、在实习中成长

还记得自己的第一次安排的工作，第一次被赞扬，第一次犯错误……第一次安排的工作是打印，这是身为一个文员的最基本工作内容。还记得帮忙打印设计文件的时候，由于对打印机的不熟悉，浪费了很多纸张，认识了错误后，吸取教训，学习了不少有关打印机的功能。一个月的时间让我了解到了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。我给自己的评价是：犯错误的次数大于细心做事。我做的一些工作，倾向于行政，就如：车辆司机报销与员工报销，有时候会因为粗心大意而检查不出错误。但是，同样的，我在错误中成长，在实习中成长。综合主任阿华，总是鼓励着我们，微笑对待我们，犯错误，不用把它放在心，但是要放在脑子里，学习错误，下次更注意更细心。

六、总结

在京信公司东莞办里，让我学到不少的东西，无论是做人还是做事。工作中，经常犯一些小错误，做事不够细心，不够主动，俗话说得好：细致决定成败，态度决定一切。犯了错，重要的是自己知道错在哪，那还有改得机会，所以说，我的错误我能改，我相信今后我会做的更好。东莞办是让我成熟的地方，它是我第一次真正工作的地方，它让我学习了更多；东莞办的同事们更是和蔼可亲，他们能包容我的错误，教会我更多。如果有再次的选择，我还是会喜欢上东莞办，无论地方与人，都有一种亲切感，家是我第一成长的地方，学校是我第二成长的地方，那么无疑，东莞办是我第三成长的地方。

天将降大任於斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。也许我没有其他人那个优秀，但是，我有信心经过一番的努力，能学到东西，提升自己。在与公司结缘之后，我一直在为自己“结价”，也一直想为公司做些什么，我不敢骄傲，我不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，在以后的工作中我会尽200%的努力，尽200%的热情去工作，希望公司能知人善任，同时也期盼自己能够很好的从最低级做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意成为一个通过，在优秀，出色的得实公司人而努力！

最后我得感谢公司领导给我这样一个机遇，让我为公司工作，同时也许我在实习过程中犯了很多错误，但是，我相信我能在错误中成长，相信我，您能发现我的潜力。

此致

敬礼

李素娴

2011年8月5日