第一篇:食品药品监督工作调查问卷
食品药品监督工作调查问卷
为切实解决好广大人民群众关心的食品药品安全工作中的突出问题,确保公众饮食用药安全有效,促进我县食品药品安全监管工作健康发展,就市民关心的服务意识、依法履职、办事公开等问题开展调查。
(在您认为正确的项前方框内划“√”)
服务意识方面:
1.您认为食品药品监管部门有无便民、利民措施:
□有□无□不知道
2.您认为食品药品监管部门服务态度是否冷漠、生硬,是否存在故意刁难现象:
□是□否
3.您认为食品药品监管部门有无办事久拖不决、相互推诿现象: □有□无
依法履职方面:
4.您对本地食品药品安全监管工作的评价是否满意: □满意□一般□基本满意
5.您对食品药品市场的感觉是否放心:
□放心□一般□不放心
6.食品药品监管部门对受理的投诉、举报、咨询、提建议的处理情况如何:
□好□一般□不好□不了解
7.您认为食品药品监管部门在行政许可和行政处罚工作中存在的主要问题有:
□擅自设置或变相设置许可事项
□审批超时
□执法行为不规范
□滥用行政处罚自由裁量权
□乱收费
□乱罚款
□其他
8.您认为当前食品药品安全方面存在的突出问题有:
□食品药品假冒伪劣多
□生产、经营行为不规范
□诚信建设和行业自律差
□广告虚假宣传多
□监管执法力量薄弱
□监管执法力度不大
□科学消费知识普及、宣传不够
□其他
办事公开方面:
9.您对食品药品监管部门政策规定、工作职责、审批事项、办事指南、工作流程等的公示、公开情况:
□满意□一般□不满意□不了解
10.您对食品药品监管部门的办事效率:
□满意□一般□不满意□不了解
第二篇:食品药品投诉渠道调查问卷
食品药品投诉渠道调查问卷
性别_________职业_________文化程度__________问卷编号001
1.您的年龄是()
A.18岁以下B.18~25岁C.26~40岁 C.40~55岁 D.55岁以上
2.您是否遇到过食品或药品质量安全问题?()
A.有B.没有
3.面对食药品问题,您是如何解决的?假如没有遇到过,那您更倾向于如何解决?()
A.向食药监局投诉B.向销保委投诉C.曝光媒体D.自认倒霉E.与店家协商,私了
4.您觉得人们遇到食品安全问题没有去寻求投诉解决的原因是什么?(多选)()
A.不知道投诉途径B.投诉过程太繁琐C.投诉达不到预期效果
D.事不关己,不愿费事E.投诉后的不到反馈F.其他______________
5.如果您想要向食药监局投诉,您知道哪些途径?()您会选择何种途径?()您是否知道食品药品的投诉电话?()
A.电话B.邮件C.传真 D.登门拜访
6.您倾向于这种投诉方式的理由是?()
A.更便捷 B效率更高 C 其他方式不可靠 D.其他________
7.您希望增加哪些投诉途径?
____________________________________________________________________ 如果可以,您是否愿意在网上填写表格进行投诉以提高处理效率?()
A.是 B,否
8.假如未来能开通网络平台,您希望在网络平台上获得哪些信息和服务?()
A.药品食品安全实时信息B.药品食品使用安全知识科普C.网络快速投诉举报渠道
D.食品药品安全情况交流E.投诉情况网络反馈F.其他______
感谢您对我们工作做出的贡献!
第三篇:工作调查问卷
工作调查问卷
1、请简洁描述一下您的主要工作内容和职责。
2、请列举完成工作需要哪些主要手段和方法。
3、请简要描述您所在岗位上每天都在做哪些工作。
4、请写下您所在岗位上发现的具体不良现象(最常见的写下三个以上)?
5、针对以上不良现象,你的改善建议是?
6、您希望公司做哪些事情可使您的工作更加快乐、顺畅和高效?
姓名:_____________部门:_____________岗位:_____________ 入职时间:________________填写日期:______年_____月_____日
第四篇:2012年食品药品监督工作要点
附件2
酒泉市食品药品监督管理局
2012年工作要点
2012年全市食品药品监管工作的主要任务是: 认真学习贯彻十七届五中、六中全会和市第三次党代会精神,紧紧围绕推动转型跨越,建设富裕文明和谐幸福酒泉的工作大局和开展“五个年”活动的总体要求,按照“以人为本、监管为民、服务发展、保障有力”的总体思路,凝心聚力抓监管,一心一意谋发展,确保公众饮食用药安全,确保食品药品安全形势持续稳定好转,确保食品药品产业健康快速发展,为全市经济转型跨越发展营造良好的食品药品安全环境。
一、健全食品药品安全责任体系。
1、层层分解目标责任。进一步建立健全“县、乡、村”三级食品药品安全责任体系,按照省、市政府目标责任书的要求,推动各县(市、区)政府把农村食品药品监管工作纳入乡镇政府和村级组织工作目标考核,由乡镇政府统揽监管工作。市食品药品监管局统一制定乡镇食品药品监管目标责任书示范文本,规范责任书内容,促进乡、村两级严格落实食品药品安全责任。
2、严格落实政府责任。积极协调各级党委、政府落实食品药品监管部门从事餐饮服务、保健食品、化妆品监管的机构、编制、人员。按照省、市政府综合目标责任书的要求,协调本级政府统筹安排食品药品安全监管专项经费并纳入财政预算;在各级政府的统一组织下,定期开展辖区内食品药品安全工作的督查和考核。
3、健全工作制度。建立健全食品药品监管工作责任制,实行监管工作综合目标责任制管理,推行划区域网格化监管,对监管人员定岗定责,责任到人。与辖区内餐饮服务单位和涉药单位逐一签订食品药品安全责任告知书。食品药品企业从业人员体检、培训合格率100%。
4、加强农村食品药品监督网络建设。推动各县(市)政府在乡镇统一设立食品药品监管办公室,落实编制、人员、经费和办公场所,乡、村两级食品药品监督员、协管员、信息员配备率达到100%。对农村乡镇、村组食品药品协管员、信息员进行全员培训,有效开展工作,确保农村食品药品监督网络真正发挥作用。
二、巩固和深化药品安全专项整治成果。
5、强化基本药物质量监管。开展辖区生产企业基本药物全品种覆盖抽验,确保辖区生产的基本药物抽验合格率100%;加大基本药物监督抽验力度,省内基本药物增补品种(含品规)
业的驻厂监督员制度;组织开展药品生产企业检验管理专项检查,严肃查处对原辅料、中间体、成品未经检验投料生产、放行和弄虚作假、掺假使假、低限投料、擅自改变处方和生产工艺、修改生产批号等违法违规行为,确保药品生产质量;组织开展对特殊药品生产、经营企业专项监督检查和含麻黄碱类复方制剂、第二类精神药品生产、经营专项检查,严防特殊药品流弊。
8、加强药品经营质量监管。结合新修订药品GSP的颁布执行,加大对已认证经营企业的GSP飞行检查力度,重点对配送品种多、配送量大的基本药物配送企业进行不定期监督检查,药品经营企业GSP认证跟踪检查率达到50%;开展药品安全示范县创建活动,以点带面,稳步推进创建工作;进一步加强药品监督抽验工作,加大对抽验不合格频次较高的药品生产、经营、使用等重点单位,以及基本药物、受储存条件影响易变化、购进渠道可疑、违法广告药品等重点品种的监督抽验力度;继续保持打击制售假药违法犯罪行为的高压态势。坚决取缔无证经营、挂靠经营、超方式和超范围经营、出租或转让柜台等违法违规行为;配合有关部门严厉打击虚假违法广告和利用互联网发布虚假药品信息、销售药品的违法行为,继续开展非药品冒充药品专项整治。
9、加强药品使用环节质量监管。认真贯彻执行《医疗机
业和医疗机构主动报送报告的自觉性。对重点品种监测信息和严重药品不良反应,要及时分析和报告,充分发挥药品不良反应和医疗器械不良事件监测工作的预警作用,切实做到安全隐患“早发现、早报告、早评价、早控制”。
13、加强药品质量诚信体系建设。建立和完善药品生产企业、经营企业和医疗机构药品质量信用等级评定程序和标准,整合日常监管、行政审批、认证检查、稽查办案等各方面的信用信息资源,建立统一、规范的信用档案和数据库,并根据企业信用等级实施分类管理,逐步形成完整的药品质量信用信息采集、评级、使用体系,确保药品生产、经营企业和医疗机构质量诚信档案建档率100%,企业质量诚信评价覆盖率100%,企业不良行为记录公示率100%。
三、全面规范餐饮服务、保健食品、化妆品市场秩序。
14、严把餐饮服务许可准入关口。严格规范餐饮服务许可范围,严厉查处无证经营、超期限经营和超范围经营行为,严厉查处转让、涂改、出借、倒卖、出租餐饮服务许可证等行为。确保辖区内符合条件的餐饮单位100%取得《餐饮服务许可证》。对一些不具备餐饮硬件条件的餐饮单位,特别是小型餐饮单位,要责令其限期整改,整改后仍不能达标的,要坚决予以取缔或监督指导其更换经营场所。
15、全面实施量化分级管理。对取得《餐饮服务许可证》
亚硝酸盐为主的食品添加剂专项整治,严防食物中毒事件发生;严格落实责任,做好重大活动、重要会议和重要节日餐饮服务食品安全保障工作;监督指导农村50人以上群体性聚餐实施备案登记制度,并监督流动厨师全部持有效健康合格证明上岗,有效预防和减少农村地区集体食物中毒事件的发生;按照《酒泉市小餐饮整治规范具体要求》,巩固小餐饮整治规范成果,加强对小餐饮的日常监管。
19、积极开展监督抽检工作。制定工作方案,组织开展餐饮服务环节凉拌菜、熟肉制品、餐饮具、调味品等重点品种的监督抽检工作;完成产品抽样与送检及有关检测数据的汇总、分析上报工作。
20、加强保健食品、化妆品监管。组织开展保健食品、化妆品生产经营企业摸底调查和监督检查,督促保健食品、化妆品生产经营企业落实索票索证、从业人员健康体检等各项管理制度。以保健食品经营企业为重点,查处以公益讲座、免费体检、学术交流、会展销售等形式变相销售假冒伪劣保健食品的行为;以规范保健食品广告为重点,整治保健食品夸大宣传、普通食品声称具有特定保健功能等行为。
21、积极推进餐饮服务食品安全电子监管。积极探索运用餐饮服务信息管理系统和索证索票远程管理系统,对餐饮服务许可、行政执法、从业人员健康管理情况实施信息化管理,对
为核心价值的食品药品监管文化建设。教育和引导全系统干部职工勇于担当,敢为人先,创出亮点,多出精品,在健全机制上挑大梁,在强化监管上做标杆,在保障安全上走前列,开阔思路,高位求进,创造一流的业绩,争做全省食品药品监管工作排头兵。
24、加强监管能力建设。多渠道争取各县(市、区)政府落实办公设施、执法装备、检验设备和工作经费,提高执法能力。加大干部培训力度,以新法规、新知识、新政策、新做法为重点,分批选派业务骨干到先进省市学习,不断增强队伍依法行政能力和实际监管能力;在稳步推进药品电子监管的基础上,充分利用现有信息资源和基础设施,构建市、县互联互通的食品药品监管信息平台。加强行政许可、执法检查、样品抽检等的信息化管理;完善“12331”投诉举报网络建设,制定和落实食品药品举报奖励政策;加强监督检查和稽查办案的衔接,对涉案企业依法从重从严从快处理;切实做好案件移送工作,构成犯罪的一律移交司法机关组织追查,不得以罚代刑。
25、加强食品药品应急管理。严格落实食品药品安全事件报告制度和应急处置制度。完善应急预案,加强对监管人员的应急培训,开展重大餐饮食品、药品、医疗器械事件应急演练;及时调查、处理餐饮食品、药品、医疗器械器械投诉举报,严防发生重大药品安全事故。
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第五篇:人才工作调查问卷
人才工作调查问卷
各位领导、专家:
为进一步加强我院各类人才队伍建设,创新人事工作管理运行机制,进一步营造良好的人才工作环境,推进人才工作的创新发展,请你就下列有关问题,提出你的意见建议。
请根据每道题的调查要求,选择合适的选项,在选项的字母前打“√”。
1、你认为我院人才工作中存在的主要问题是什么(请最多选择3项)?有何建议?
A、思想解放不够、开放度不够;
B、优秀高层次领军人才缺乏;
C、对现有的学科带头人支持力度不够、培养方式需要改进;
D、选拔学科带头人的视野不够宽,其产生办法需要改进; E、现有人才考核、收入分配等管理运行机制需要改进完善; F、面向国内外公开招聘引进高层次领军人才的政策力度不够; G、提升科技人员创新能力的培训方式及途径需要创新; H、其它建议:
2、近些年,我院获得国家大奖的科技创新成果少的主要原因是什么(请最多选择2项)?有何建议?
A、科技创新的水平不够高,未能实现科技创新重大突破;
B、科技成果推广的面积不大;
C、应用基础研究不深,积累不足;
D、申报国家科技成果大奖的组织工作不到位;
E、优秀科技领军人才少;
F、人才团队未能形成合力;
G、其它建议:
3、你认为产生学科带头人或杰出科学家的最好方式是什么(请选择1项)?有何建议?
A、院所培养,到时自然接班产生;
B、面向院内公开招聘竞争择优产生;
C、面向国内外公开招聘竞争择优产生;
D、其它建议:
4、如果将院内现有学科带头人培养成杰出科学家,你最希望院在哪些方面提供支持条件(请最多选择3项)?有何建议?
A、营造有利于科技创新重大突破的宽松的文化环境;
B、重点改善科研仪器设备条件的;
C、支持科研经费及大项目的争取;
D、提高现有的收入待遇;
E、配齐配强人才团队;
F、开展多方面的培训,帮助提高创新能力;
H、开辟多种途径,加强与国外科学家的合作研究;
建议:
5、学科带头人引进工作中存在的主要问题是什么(请最多选择3项)?有何建议?
A、面向院外招聘引进学科带头人的视野不宽、渠道较窄;
B、院制定的学科带头人引进的各项政策支持力度不大;
C、后续配套支持不够;
D、研究所对学科带头人引进的主动性、计划性不够;
E、其它:建议:
6、非营利性研究所绩效考核、收入分配等现行的管理运行机制存在的主要问题是什么(请最多选择3项)?有何建议?
A、考核项目设置及计分不够合理,如果是,请列举:;
B、考核内容不够全面,不能全面反映研究所的发展情况,如果是,请提出还需增加哪些考核内容:;
C、对高水平的科研业绩考核计分激励力度不够大;
D、对学科带头人的激励措施力度不大;
E、调动共同工作人员积极性的激励措施力度不大;
F、设置项目组组长的岗位津贴弊端多;
G、其它:
7、你认为对学科带头人、共同工作人考核目标的设置,是否需要设置成2-3个不同的目标档次及绩效考核收入档次?有何建议?
A、需要;
B、不需要;
C、其它:
建议:
8、你认为我院招收博士后工作中存在的主要问题是什么(请最多选择2项)?有何建议?
A、博士后考核管理机制需要改进,如果是,请写明哪些方面;
B、博士后的收入待遇需要提高;
C、博士后的来源需要进一步拓展;
D、博士后导师的水平参差不齐,需要提高;
E、各研究所对博士后招收的重视程度不够;
F、导师招收博士后的积极性需要提高;
G、其它:H、不了解。
建议:
9、你认为通过培训提升科技人员创新能力的最有效途径或方式有哪些(请最多选择2项)?有何建议?
A、攻读博士学位;
B、与国内外相关单位开展合作研究;
C、与国内外外相关单位开展合作研究,同时进修学习相关课程;
D、举办相关的专题讲座或培训班;
E、其它; 建议:
10、影响我院学科团队建设中存在的主要问题是什么(请最多选择3项)?有何建议?
A、优秀的学科带头人缺乏;
B、学科带头人自主人、财、物的权力受限;
C、院对团队建设不够重视;
D、学科团队人员素质、学历、年龄结构不合理;
E、其它:建议:
11、你认为应着重采取哪些措施加大开发利用国内外优秀科技人力资源的工作力度(请最多选择3项)?有何建议?
A、聘请国内外优秀的科学家为我院特聘研究员;
B、组建国内外优秀科学家顾问咨询团;
C、加大与国内外相关单位开展合作研究的力度;
D、与国内外科学家共同申请课题;
E、其它:建议:
12、处所领导干部队伍建设中存在的主要问题是什么(请最多选择3项)?有何建议?
A、目标责任绩效考核办法需要改进;
B、没有建立能上能下的竞争择优淘汰管理机制;
C、部份处所领导干部没有很好履行管理岗位职责;
D、部分处所干部管理创新能力不足;
E、对处所干部缺少系统的管理知识培训;
F、青年处所干部队伍建设需要加强;
G、其它建议:
13、现有科研辅助人才队伍建设中存在的主要问题是什么(请最多选择2项)?有何建议?
A、人员年龄结构老化;
B、人员业务技能不足;
C、工作积极性不高;
D、对科研辅助人员的业技能培训不够;
E、其它:建议:
14、其它方面的建议?