HR,怎样面试高管人才

第一篇：HR,怎样面试高管人才

从某种意义上说，有效识别高管人才是作为HR专业选拔中重要性最大、难度最高的问题，若错选了对象，有可能会对企业造成致命的影响。

面试高管难在哪里；

高管人才面试之所以难，首先在于相关环境的复杂性与多变性。高管人才所处的环境是多层面的，行业发展趋势、企业经营管理、内部政治环境等等，而且这些环境又是多变的，不同形势下对高管人才有着不同的要求，比如今天需要有外部开拓能力的人才，明天可能就需要有内部变革能力的人才。其次，高管人才自身的特性也给招聘面试增加了不少难度。高管人才的思维宏观性、抽象性、发散性、跳跃性强，一般人不容易捕捉；高管人才影响力与支配欲强，个性相对张扬，经常会反客为主地主导面试过程；优秀的高管人才选择机会多，在面试中占有一定心理优势。另外，一般的HR与高管人才沟通，还存在视野、资历与经验的不对称问题，在面试中容易陷入被动局面。

如何摆脱传统面试的误区，准确高效地识别高管人才呢?这就需要提升高度，用系统性的思维、战略性的眼光，从候选人的周遭环境、成长经历、内外素质等多层面、全方位进行“浏览式”考察，可以在较短时间内得出较为准确的结论。

层面匹配，“门当户对”

在高管面试中，“定位”是首先需要考虑的。如果一个人才曾在某个层面上工作得很好，那他就会具备相应层面所需的经验与能力。比如某高管曾在一个拥有1万名员工、销售额达到200亿元人民币的国内500强企业工作，属于公司副总裁级别，管理着一个由10个人组成的团队，对外交往层面都是相关机构的高管，这在很大程度上能说明该候选人在各方面的成熟度已经达到了较高层次，若招聘的职位属于类似层次，就可基本确定候选人在层面上是匹配的，即其有“能量”驾驭同等规模的“盘子”。如果该职位物色到的人选只在具有1000人的中型规模企业里工作过，那他在层面上就有较大差距，用此人的风险往往是很大的。

系统思维，由面到点

高管面试应该建立系统性的思路，不要一开始就深入到某一方面的细节，要先了解全局，掌握多层面信息，再逐步深入了解。在面试前，应结合公司战略、内外环境、职位角色与绩效要求、职位需面对的关键性事件、简历疑点等因素确定考察的思路框架，在面试过程中根据既定思路框架有的放矢地提问。

追根溯源，关注连贯

要想准确地判断一个人，需要了解他过去的成长环境与发展历程，包括童年、教育、工作情况，以及每个阶段的家庭、亲人、朋友、同事变化，只有这样才能准确把握其“发展轨迹”，知道他是如何发展到目前的状态，也就能够较准确地预测其未来的发展趋势。

开放性问题为主，封闭型提问为辅

企业HR在面试过程中往往会提出一些缺乏环境条件的“真空”问题，比如“您怎样去管理与激励团队成员”等类似问题，这是低效或无效的，应提出与特定的环

境、形势相关的行为性的问题，例如“在上一家工作单位中，在团队管理方面您面临的最大问题是什么，您是如何解决的”。因为只有基于一定的背景下，才能看出候选人的真实状态，他的成功或失败有多少是因为客观因素，有多少是因为主观因素，这就如同确定了参照物后，再来度量候选人的能力与素质。

突出矛盾，重视解决问题的能力！

矛盾对招聘人员来说是非常有用的，真知往往产生于矛盾之中。让候选人讲述困难性与挑战性的事情，或者针对回答中的漏洞与矛盾进行提问，看候选人如何解决矛盾，从而考察候选人潜在的能力与素质。发现矛盾、创造矛盾、利用矛盾、分析矛盾、解决矛盾，是高管人才招聘的高层次策略与方法。

从任职资格与胜任能力匹配性来看，要分析判断候选人的工作角色、定位和企业招聘的职位是否匹配，其工作业绩与能力情况如何，其个人优势与核心价值在何处。

从职业倾向与企业文化是否匹配来看，要观察与甄别候选人与本公司文化、价值观的吻合性，其工作风格与个性是否与公司高管团队其他成员相匹配，其职业倾向与公司提供的平台是否匹配等。

从相关专业领域的匹配性来看，要考察候选人对本行业、本专业领域的理解，以及对管理与领导的理解是否达到相应的高度与深度。

具体来说大概从以下方面进行：

1、工作角色与职责

在过去几家单位中，您的工作范围与职责发生了哪些重要的变化?您工作以来，自身定位有什么变化?这种变化带给您的挑战如何?在过去几家单位中，您领导与管理的团队情况是怎样的?

2、工作能力与业绩

在过去的工作经历中，您碰到与解决的困难与挑战有哪些?最让您难忘的是哪一件?

请介绍一下您在以前几家单位的主要业绩或成就。

请谈谈每份工作中您的突出亮点与缺憾之处。

在以往的工作中，您个人能力的发挥程度有何不同?

3、自身优劣势与价值

请结合经历谈一下您的优势与不足。

如果您来我们公司，您觉得可以给公司创造哪些方面的价值?

请结合您的职业发展历程说一下自身优势是怎样形成的。

在以前的每一份工作中，您认为哪些方面的能力得到了最大的发挥?

4、职业倾向

请结合过去的工作经历谈一下您的职业生涯规划是怎样设计的。

您怎样看待过去每一份工作对您职业发展的意义?

您离开过去每一家公司及选择另一家公司的原因是什么?

您是怎样不断完善自身、弥补不足的?

5、文化适应性与动机

您以前工作过的企业，在企业文化上有何特点、如何评价?

对过去每家工作单位，您分别喜欢哪些方面，不喜欢哪些方面?您认为过去几家工作单位的优势与不足分别在哪些方面?

对于自身发展而言，这次的职业机会哪些是有利因素，哪些是不利因素?

6、工作风格与个性

您在每家单位的工作风格、沟通方式有何变化?

您的个性是如何形成的，请结合成长历程进行说明。

在成长历程中，对您性格影响较大的有哪几个关键阶段?

对您性格影响最大的因素是家庭、同事，还是朋友?

7、行业与专业理解

您工作以来，对本行业、本专业的理解是怎样的?

历年来，您在专业层面有哪些突破或感悟?

您怎样看待本行业的变化与发展趋势?

8、管理与领导理解

做管理岗位以来，您的管理风格有何变化?对管理的理解有何不同?

能否评价一下您经历过的领导，其领导风格都有什么特点，哪些是您比较认可与不太认可的?

结合您管理团队的经验，有哪些事件值得您总结经验或吸取教训?

在系统性面试的提问过程中，有几点是特别需要注意的：

第一，保持提问线条的清晰性，比如先问工作角色与职责，再问工作能力与业绩，要单线进行提问，逐步转移，并视具体情况停止或继续，比如对条件明显较差的候选人，只需选择1～2条线提问即可，条件中等的候选人可问3～4条线，条件优秀的候选人可问5～8条线，不需要面面俱到，以提高面试效率。

第二，系统性面试需要与其他甄选方式相结合，并穿插应用，比如情景模拟、角色扮演等。

第三，系统性面试适合用开放性的问题，而非封闭性的问题或咄咄逼人的追问，多让候选人自己分析，帮助其真实深入地了解自己，自主得出结论，这是更为人性化的面试方式.

第二篇：如何面试高管

如何面试高管

近期，在猎头公司的帮助下参加了两家均居行业前三位的快速消费食品企业招聘高管的面试，有些感想。本人一直在大中型企业任职高管，人力资源属分管的一部分工作，多少有些技巧和见解。我的两次面试均经过了猎头公司和用人单位的多次接触，并且本人在电话中与猎头公司多次强调可能难以达成共识的地方尽可能在面谈前达成一致。

但通过面试后发现，现场的面谈内容与猎头公司向其提供的简历一模一样，所以本人粗浅的感觉到用人单位招聘高管时不知道自己和企业要了解什么，比较茫然。我将我对招聘高管的见解和思路总结一下，供HR经理们参考。

大家都知道，企业招聘高管时除了要求职业经理人具有良好的职业操守外，更看重的是能力。而能力如何能够界定呢？一般采取两种方法，第一种方法就是从应聘者的职业经历中发掘，但存在环境造化的因素；第二种方法则是在包括招聘现场面谈在内的整个招聘过程中发现，其时效性强，对应聘者的评价很重要，甚至直接决定着是否录用。

哪第二种方法的原理是什么呢？HR经理们都应该清楚，企业高管不但自己能做好一摊子事，更重要的是能够带领大家做好一大摊子事的人，甚至是能够定战略的人。所以，笔者在实践中总结出了招聘高管必须考核的四大能力，即“想、说、做、写”的能力，也就是说是否具备优秀的思想力、表达力、执行力、反思力，从而构成一个个人能力循环，应是卓越管理者或企业高管的基本功或特质！更是职业经理人追求职业生涯常青的必然选择。作为领导者或管理者至关重要，否则，无法领导下属，更无法管理运作企业，对于成长中的企业尤其重要。

1、想——规划的能力，即思想力。

想，代表思想。作为企业高管控制着企业的资源，管理着众多的下属员工，如果缺乏优秀的思想力的话，整个团队就没有主心骨，缺乏方向感、目标感和追随感。

想出来，是做事的第一步，也是决定事情成败，影响组织运作效果、效率和效能的重要一步。想出来的过程，在一定程度上就是做事前缜密规划、计划、策划和规避风险的过程。想出来之后，使决策更科学，更合理。就会使工作的执行过程中的突发事件减少，使工作的发展始终在受控状态，再辅之以PDPC等科学决策工具的有效运用，为执行力的提升插上了翅膀。

面试时如何考察应聘者的思想力呢？很简单，一是考察其对分管业务的看法和观点，看其是否有经验积累和升华，是否有自己的观点和思想。再者便是考察其对行业发展的趋势的观点，直接就会知道思想有多远、多深。

2、说——信息传递的能力，即表达力。

说，不是夸夸其谈，不是比口才。而是信息传递、传播的基本能力。因为企业高管不是一个人在战斗，而是率领一个团队在战斗。

说出来，一个领导者或管理者要善于充分发挥下属的主观能动性和团队作用，其前提便是将“想出来”的事情“说出来”。也就是将你的方案、方法向大家表达、传播、培训、指导，而不是自己憋在心里，下属和团队不明了，严重影响做事的进度、效果、效率和效益以及整体效能的发挥。因为业绩是靠团队做出来的，不是领导者或管理者一个人憋在心中自己干出来的。

如何能够看出表达力的强弱？一是在交流和沟通过程中关注其表达问题的思维逻辑性，能否抓住重点。再就是看其表达的简洁有效性，直插主题，惜字如金，不泛泛而谈，更不能不着边界。

3、做——务实的能力，即执行力。

做，不但自己务实实干，更要让下属追随而至，在过程中督导、验证和考核，提高团队执行力。

做出来，领导者或管理者要在规划和计划后，向大家表达出来，使大家目标一致，然后就是要务实、实干，并在实干过程中善于纠偏，注重执行力。如此，才能保证效果、效率、效益和效能“四效”的实现。做事的能力考察一般由过去的职业经历中挖掘，可通过与其原服务的公司了解，也可通过一些面试的科学游戏进行现场考察，更重要的是要靠日后长期的业绩表现来考察。

4、写——总结升华的能力，即反思力。

写，不是爬格子，是反思、总结、升华、固化，是衡量高管有多“高”的重要标准之一。

写出来，我们不要求团队成员都成为作家或思想家，但是，事情做完后的适度反思、总结或升华是必需的。这样做其实就是一个标准化的过程，把好的经验或技术固化下来，失败的教训总结出来，避免以后再发。

写出来，也是一个个人和组织学习和提升的过程，在反思和总结中个人和组织能力得到持续提升。写不出来的人，不能简单地定性为能力差的人，但远比能够写出来的人能力差。因为人的大脑存储的东西有限，并且不可能在里面进行无休止的处理。

关于写的能力考核似乎比较简单，通过应聘者的书面交流、文章、论述以及著作就可以非常直观的得出结论。

我认为，作为一个卓越的管理者（特别是高管）“想、说、做、写”直接体现着能力大大小，因为想不出来，也就说不出来；说不出来，就做不出来（起码不能更好的做出来）；做不出来，就写不出来（因为无物可写）；写不出来，就想不出来“"”“"”如此一来，个人能力的提升形不成一个螺旋上升的闭环，也就难以称得上什么“高管”！

“想、说、做、写”，即思想力、表达力、执行力、反思力构成的能力循环，不但是个人应具备的，组织

更应该运用这一闭环法则，使组织能力在长期的实践中提升。企业沉淀下来的东西，哪一个人都不会全部带走，所以，人员的离职和变更不会影响企业的运作，我建议处于成长中的企业在人力资源管理流程不健全的情况下，更应该实践笔者所述的思路和方法，不再凭印象，靠感觉，使高管的招聘更有效、更科学。

【作者简介】李士福（1972-），男，肉制品、大豆分离蛋白、高低温大豆粕（食用油）等行业大中型企业10年以上中高级管理岗位经验，具有生产技术管理、品质管理、营销管理以及人力资源管理等丰富实战经验。快速消费品境外上市公司实操团队常务副总经理、营销总经理、代总经理等资深职业背景。理性、建设性思维。属于务实型创新精细化管理者。

通讯地址：山东省（济南）章丘市农机局南楼3楼"突破咨询管理机构（柏东战李士福收）

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第三篇：企业如何留住高管人才

企业如何留住高管人才

地产“进化论”

目前企业招聘，高管类人才需求排名第一，对于这些企业的老板而言，这类人才可谓“人见人爱”。虽然每个企业都身处不同的发展阶段，但为何高管类人才能成为共同的需求？开发商们想尽各种方法寻找人才，而人才们却遭遇求职无门的痛苦、无奈，企业负责人们该如何选用人才，求职者又该如何调整自己，让自己更加适合企业发展需求呢？

A．人才要靠培养

一位不愿意透露姓名的房企人力资源经理告诉记者：“部队要打仗，企业要赚钱。现代企业的决策是一连串缜密的动作，要想在激烈的竞争中脱颖而出，舵手必须腾出所有的精力来预判风浪和暗礁。一个好的高管可以节省老板非常多的交流成本和协调成本，这一点，对于企业家而言，至关重要。”

云南省社会科学院职业化教育研究中心主任刘阶群研究员认为，高管类人才成为企业稀缺资源不是哪个行业独有的，这具有大的社会背景。就国家和民族层面而言，虽然我国已经是GDP大国，但并非GDP强国。2020年我们要全面实现小康目标，仍然任重道远。作为西部省份的云南要想与全国同步实现这一目标，任务就更加艰巨了。“此时，企业作为创造社会财富最有活力的因子，可以说，谁能率先储备高层次人才，谁就能把握未来发展的脉络。”

云南资深地产人罗亚萍认为，近期房地产企业集中招聘，是近年来房地产企业数量增加以及外地企业本土化这两大趋势叠加的结果。新房企不断涌现，对高管的需求也水涨船高，这时有的企业会采取直接“把连长提拔成师长”的办法来解决人才瓶颈。

但长期而言，由于“连长”们缺乏一定的经历和经验，往往会导致企业的草率行事。关于人力资源的管理，企业也必须一步一个脚印，当现阶段企业不具有一批高端人才团队时，可以把部分业务和非生产性事务外包给专业公司，或者请专业的管理团队来帮助企业疏理问题瓶颈，搭建组织架构，建立企业文化，确立发展战略。同时也需加强“内功”建设，人才是企业发展的关键因子，但是加快人才储备并非拔苗助长，对人才的需求也应从“狩猎时代”转向“播种时代”，按照“职业化”的标准要求，企业自己培养出的人才将更懂企业的文化，更有凝聚力。

B.增强自己的竞争力

高薪、高福利、高平台的工作环境是否吸引着你，其实梦想并不遥远。

不管你是正在努力向上的基层员工，还是企业管理人才，不管现在的你身处那一阶段，好的公司对员工职业化和专业化的要求越来越高。作为一个职场人士，只要用职业化的标准要求自己，培养自己的职业意识，完善自己的职业道德，提高自己的职业能力，就能增强自己的竞争力。

云南省社会科学院职业化教育研究中心主任刘阶群研究员认为，职业化就是指职业素质的专业化和标准化。以下几点，是职场人士们为自己加分的关键因素：

第一要用理性的态度对待工作，也许现在你工作了四五年，高不成低不就，你时常有一种上下“卡住”的感觉。在经济全球化的时代，不管你是谁，你都应随时“充电”，学习跟智力高低无关，主要是取决于态度，以及培养独立思考的能力。

第二要用顺畅的沟通来达成团队的合力，一方面用团队的力量完成企业的各项指标任务，另一方面使自己在团队中处于重要地位，短期内不会轻易的被别人替代。顺畅的沟通可以使你的专业能力更加得以发挥。

第三要有规范的言行，在合适的时间、地点、用合适的方式做着合适的事情，在百度词典里“适”是切合，相合的意思，中国人最讲究适宜，机会是留给有准备的人，蓄势待发是工作最高的境界。

第四要有高效的工作能力，时间就是金钱，很多企业也很看重效率，残酷竞争会告诉你什么是适者生存和末位淘汰。优秀人才总是在细微之处体现真正本领，毕竟台上一分钟，台下十年功。当你掌握了系统的知识，你工作的效率和准确性将大大提高。

C.把握企业“三阶段”留住核心员工

在记者采访的几家开发商中，他们都有一个共同的感受——人才难得。

开发商们想尽各种方法寻找人才，要么高薪招人，要么文化留人。同时，记者也从各种途径了解到很多人才求职无门的痛苦和无奈。那么，出现这种情况企业负责人应该做些什么呢？求职者又该如何调整自己，让自己更加适合企业发展需求。

刘阶群研究员说：“对于求职者来说还需有一个必备的重要品质，就是忠诚（当然，忠诚不是廉价的），这是一个人职业道德的体现，是非智力因素，忠诚的前提下还要做到有勇有谋”。

改革开放以来，在中国经济领域，出现了一股耀眼的新势力，那就是近几年才真正得到发展的民营企业。

民营企业的发展要经历三个阶段，民营企业家在不同阶段充当扮演的角色也会不一样，各个阶段民营企业的劳资关系也会不一样，民营企业家如何做好人力资源管理，直接影响着发展过程中的一系列问题。

初创阶段的民营企业，企业家如何当好老板，这个阶段，员工会非常明显的感觉到自己在为老板打工，还有一些民营企业是家族经营，导致员工会有寄人篱下的感觉，一些小事也会造成矛盾加剧，这一阶段老板必须亲力亲为，并制定出行之有效的企业规则，以身作则，塑造温馨的企业文化，高薪留人的同时也要温馨留人。

处于发展阶段的民营企业，企业家要当好总经理。搞好管理决策，团结一班人。总经理必须有很强的亲和力，工作中，以身作则，工作之余和员工打成一片，有张有弛，在工作和生活中得到员工的信赖和尊重。

处于成熟阶段的民营企业家要学会做好董事长，搞好决策管理，充分授权，带领一班人，把握企业的未来的发展方向，让企业在战略导向的指引下，攀登事业的高峰。

用双手＋大脑＋心灵工作的人，走到哪里都是抢手的人才，为了招到好的人才，企业应该认识到一点，高薪不是万能的，高薪买不到员工的热情，高薪买不到员工的主动，高薪买不到一个人的奉献精神。所有这一切，必须在企业和员工不断的职业化过程中才能得以实现。

第四篇：高管面试问题纲要

面试提纲（以人力资源总监为例）

1、请简要介绍本人（3分钟）

2、对简历中的疑点进行询问（以及前轮面试中发现的问题）a)工作变动的原因；

b)断档工作期间做了些什么？

c)……

3、针对工作岗位，了解过去的工作经验

a)专业能力方面：在人力资源制度建设方面，如绩效系统设计、组织流程梳理、薪酬体系设计和实施、核心人才招聘等方面有过哪些经验？

b)沟通、协调能力方面：在以前的工作中，有没有遇到人力资源部和其他部门意见冲突的情形？如何处理的，结果如何？ c)抗压能力：你遇到的工作压力最大的情形是怎样的？你是如何做的？

d)执行力：你在工作中怎样去让计划转化为结果，请举例说明。e)学习、思考能力：有没有遇见老板和自己的意见不一致的情形，你是怎样处理的，结果如何？

4、个人未来的职业规划？

5、请介绍一下你眼中百灵的核心竞争力、核心价值观、文化等。

6、其他问题。

7、请根据今天的谈话，写一篇文章，主要内容包括：为什么想加

入百灵？进入百灵后的工作思路？

第五篇：高管面试的几个问题

麦思博高管面试的过程

一、请您自我介绍从业经历

二、介绍一下个人职业发展规划

三、至目前从业期间您取得的最大成就是什么？

四、目前您个人发展中遇到的瓶颈表现是什么？

五、能为msup带来什么？

六、您目前的职位是什么？在职或离职状态？

七、您对未来所选工作，个人想发挥个人哪些优势能力？

八、您能说说原来工作的行业整体趋势吗？

九、您在管理中遇到过哪些典型的困难？是怎样解决的，解决的关键点是什么？

十、您能否说说软件行业或者互联网行业的发展势力？