智能家居市场操作细则

第一篇：智能家居市场操作细则

智能家居

市场操作细则

2011·

1市场操作细则

根据目前智能家居行业背景及市场特点，为了能让各代理商更快的打开市场，现就各类不同的客户类型及相关市场操作细则做如下阐述：

渠道拓展模型

一、知名装饰公司合作

跟各知名装饰公司合作，类似于其他装饰配套产品的合作模式，成为其智能家居唯一固定合作品牌，并实现利润共享，对各装饰公司装饰设计人员进行集中培训，由装饰公司营销人员或设计师来负责产品推销工作。

目标客户：装饰公司负责人、装饰公司设计总监或总设计师

销售模式的特点：销售面最广、销售效果比较快、比较经济快速的销售方式。

货款结算方式：跟装饰公司分享利润；跟户主直接结算货款。

跟装饰公司合作应注意以下几个要点：

利润分配

把更多的利润点让给装饰公司，这样装饰公司才有更大的热情去推荐产品，一般宜在分享15%以上的利润点。

智能设计培训

一定要对装饰公司的设计人员进行集中培训，培训智能家居的特点、销售技巧及智能家居配置方案等。一定要非常清楚，想方设法让装饰设计人员培训成您产品的推销员。寻找更多的装饰公司

寻找到更多的知名装饰合作伙伴，培训更多装饰公司里面的设计总监和普通设计师，每天都有许多人为您推销智能家居产品，这是最重要和省力的销售方式。

二、高端设计师合作

高端设计师定义：拥有个人设计工作室，在当地装修设计行业个人知名度高，或者是知名装修公司设计总监或总设计师级别的人员。

可以作为一个长期的销售渠道来培养和建设，需要一步一步稳定增加合作的高端设计师质量和数量，通过高端设计师给客户的直接推荐实现成交。

目标客户：高端设计师。

销售模式的特点：成交率高、成交期最短，货款可以立刻收到。高端设计师渠道的建立需要长期有计划的稳步进行。得到了高端设计师的认可，等于成功了一半。这种销售模式下，高端设计师的利润分配体系（分配比例、返款方式及时间等）必须合理。

货款结算方式：跟户主直接结算工程款。

高端设计师合作注意事项：

利润分配

一定要把更多的利润点让给高端设计师，这样高端设计师才有更大的热情去推荐产品，一般分享20%以上的利润点。

高端设计师培训

一定要做好高端设计培训工作，只有高端设计师更好的理解智能家居，才能更实效的帮我们推销，主要培训智能家居与装修的结合、智能家居的特点、智能家居的销售技巧等。想方设法让高端设计师成为产品的优秀推销员。

不断开发和维护更多的高端设计师

高端设计师的数量决定这条渠道的成功与否，这就需要开发到更多的高端设计师，同时做好高端设计师渠道维护工作。

三、房地产合作

房产合作营销方式又分为：精装修房产项目合作、样品房项目合作、楼盘交房定时展示合作三大营销方式：

精装修房产项目合作

主要是指针对那些比较高档的精装修房产项目，把智能家居这一块纳入房产预算中，这样对房产商来说，既可以让智能家居成为楼盘的一个很好的‚卖点‛，又是一个‘赢利点’，这种销售方式，一般要在房产立项、预算或智能化产品选型之前进行。

目标客户：地产开发商（项目策划）。

销售模式的特点：利润最丰厚、影响面大、但投资额大、工期长、资金回收时间比较长。开发商公关难度相对较大。对这种客户，大景智能可以利用厂家资源全力协助代理商。

货款结算方式：跟房产商分期结算货款。

样板房项目合作

主要在房产楼盘造样板房时，跟房产商合作，可以通过多种合作方式（包括：增加卖点、利润分享、样板赠送等）成为样板房的一部分，这样对房产商来说，既是一个‘宣传点’，又是一个‘赢利点’，这种销售方式一般在房产开工、打桩时或样板房装修施工之前，就要立即考虑跟房产商的样板房合作事宜。

目标客户：地产开发商（项目策划、项目负责人）、购买房产的终端客户。

销售模式的特点：成交率高、利润丰厚、资金回收快。

货款结算方式：跟房产商成交单数定额分享利润或比例分享利润，直接跟户主现金结算货款。

楼盘交房定点展示合作

主要在楼盘准备交房给户主时，入住楼盘两至三个月，在楼盘处悬挂展板等展示品，设点展示，演示智能家居，因这段时间为装修高峰期。一般可以直接和物业合作，与装修或其他配套相关产品一同进入楼盘驻点。这种方式需要得到物业认可，并给物业公司缴纳场地日租金或月租金；

目标客户：购买房产的终端客户

销售模式的特点：成交率高、成交期最短、最直接的接触户主的方式，货款可以立刻收到，是最实用、最有效、最直接、最经济的销售方式。

货款结算方式：跟户主是直接结算工程款。

四、发展下一级经销商

通过地方性的招商广告或其他方式寻找下一级经销商，充分利用其他人的渠道资源，分享智能家居的乐趣与商机，这种方式必须做到统一合理的经销政策，并为各层人员预留足够的利润空间。

目标客户：准经销商

销售模式的特点：销售面最广、销售效果较快、比较经济快速的销售方式，资金回收比较快。

货款结算方式：跟经销商分享利润；跟经销商直接结算货款。

五、系统集成商或其他产品销售商合作

寻找相关产品系统集成商合作，分享利润，共同推销智能家居产品，主要集中在弱电集成商、影音产品销售商、安防产品销售商、建材销售商、电子产品销售商、电器灯具销售商等，对它们来说，智能家居产品既是一个配套销售的产品，又是一个利润点，所以，会比较乐意去经销。这种销售方式的合作跟装修公司合作有点类似。

目标客户：系统集成商销售负责人、其他产品销售商销售负责人

销售模式的特点：类似装修公司合作，销售面广、比较经济快速的销售方式。

货款结算方式：跟集成商或销售商分享利润；跟集成商或销售商直接结算货款。

六、专业市场展厅及专卖店

通过在专业市场设点来宣传和销售智能家居产品，例如大型高端家居卖场、大型高端建材市场、高端灯具电器市场、高端专业电子（影音）市场等，因为到这些地方来的客户大部分都是装修户，所以，都是准客户。

目标客户：准经销商、高端设计师、终端用户等

销售模式的特点：成交率比较高、客户群比较集中、成交速度比较快、资金回收比较快、是比较经济而且稳定的销售方式。

货款结算方式：跟户主直接结算货款。

第二篇：智能家居市场研究——合作模式

智能家居市场研究——合作模式

作为智能家居行业的媒体人，这些年来始终关注和报道这个行业，也认识很多的行业朋友，他们中间有公司老总，市场主管，技术人员，也有大学教授，政府的行业主管领导，在与他们的沟通交流中，我时刻都能感到那份火热的激情，也深为自己能服务这个行业，成为这个行业发展的见证人而自豪。近日，在网上检索资料时，发现不少早期的智能家居行业评论文章，虽然其中的很多乐观性预测早已经随时间的推移而消逝。但细细想来，对于自己的职业责任，对于自己所从事的这个行业，我们需要一些梳理性的回顾和总结了。

尽管对于智能家居这个行业如何发展的讨论已经很多，但对于目前的市场来说，还没有那种观点能“放之行业而皆准”。行业发展历来只有两个核心问题：产品和市场。

核心－产品与市场

首先，一个行业市场发展的快速是因为“泛行业产品”切合了时代发展的消费需求，如手机，电脑，网络。这是个大的前提，也就是我们很多智能家居老总时常挂在嘴边的一句话：终端消费需求。对于智能家居这个行业来说，既然家居是其关键词，显然普通用户需求的增长是这个行业发展的前提，也就是说如果每个家庭用户在家庭装修时都能象今天的传统装修一样去选购智能产品，去选择智能装修公司，那么这个行业才能真正火爆起来。这是我在采访中听到的很多行业专家的观点，无论是从营销学的人本角度，还是任何市场发展的规律来看，这个观点都没有错误。

可现实问题是，目前有那么多的智能家居公司需要在现阶段，在市场未完全启动下，去拓展业务，去盈利维持发展。那么我们该如何去做？

其次，对比很多目前已成家庭日常消费品的产品来说，如电视，冰箱，手机，空调等，都是存在一个由“高端－普及”的过程。而我们目前智能家居行业正处在这样一个行业变动的过程中。在北京，上海，广州，深圳，乃至一些旅游性城市，智能家居的产品都已经走入了一些高端人群的家庭。我们现在面对的不是没有消费需求，是我们该如何去推动这个消费需求！

最后，我要谈到的是市场合力问题，也就是我们通常所说的合作模式。在目前的智能家居领域，合作模式基本上分为三类：与房产商合作、与工程商合作、与装饰公司合作。

1.与房产商的合作基本上是一些高端品牌，这里用高端这个词或许也不太合适，因为这些厂家基本上在智能建筑其他领域的品牌企业，在智能家居行业还不能仅仅以他们产品价格就判定为高端品牌。与房产商合作最大的好处是项目大，品牌宣传力度强。可根据我对目前国内所谓的一些智能化小区的调查，在实际终端的产品上根本没有什么亮点。而媒体上所宣传的各种功能和照片更多的是厂商的样板房展示。

2.与工程商合作，在很大程度上是智能家居厂商单个智能产品的销售，而不是整套系统了，而且与工程商的合作大多也是在一些酒店、会所等公共服务场所的项目合作。例如作为智能家居子产品分类的背景音乐，可调控开关等。与工程商合作这种模式对厂家来说有两点好处，一者是工程项目相对较大，能批量销售产品；二者安装调试起来难度小，因为合作的一方了解整个项目的工程结构。在目前实际市场运作中，这种合作模式也时常传来不和谐的声音。例如，在一个具体工程项目中，甲方一定要找厂商考察，工程商不可能不让甲方去考察，厂家也不可能躲在工程商背后不出来。这个时候，厂家与甲方之间的接触与沟通现象必然出现。在这种情况下，甲方甚至会直接与厂商洽谈产品价格，而厂家为了保证眼前利益又不得不做出让步，最终损害了作为合作伙伴一方的工程商利益。

3.与装饰公司合作。这是目前比较普遍也是很多智能家居厂家所看重的合作模式.3.与装饰公司合作

与传统装饰公司合作是目前比较普遍也是很多智能家居厂家所看重的合作模式。目前，国内家装市场竞争枀为激烈。建材商家为了扩大市场销量都推出了增值服务：买地板，商家免费安装；买涂料，商家免费涂刷；买洁具、橱具和家具，商家免费测量、设计、送货和安装……对于这些商家的延伸服务，消费者自然满心欢喜。但对于家装公司而言，自己的活儿被建材商们无情地夺走，就剩下部分设计、水电安装、瓷砖铺贴、吊顶等少数工作，而即便这样他们还要应对分食这块蛋糕的其他同行。面对市场竞争，传统的家装公司必须寻找新的利润增长点。

另一方面，智能家居是个性化需求比较强的产品，也是家居装修的一个部分。广大的智能家居厂商也迫切需要进入家装市场，通过装饰公司的渠道来实现产品销售量的提高。虽然双方都有合作的前提和需要，但根据我们的走访调查，这类合作也并不是“快乐之旅”。

据一些智能厂家介绍，目前智能厂商与装饰公司大多是供货式的粗范性合作，而且装饰公司的推广热情并不是太高。一来是因为装饰公司缺乏通晓弱电知识的技术人员，二则他们对于智能家居了解本身就存在意识上的局限，甚至是排斥。尽管厂商给装饰公司提供丰厚的返利诱惑，但是装饰公司还是做不起来。一位老总这样跟我描述：“装饰公司将智能产品写入方案，在他们与业主洽谈价格的时候，往往第一个砍掉的就是智能产品，为什么？因为业主根本搞不清为什么智能开关的价格要高于普通开关十倍之多，而装饰公司的业务人员也恰恰无法解释”。

尽管很多业内人士认为智能家居厂家和装饰公司合作是一种必然的趋势。但是从方式上需要厂家做更多地调整。我个人认为比较合理的方式是和装饰公司建立松散性的公司性合作、同时得提供图纸设计、施工技术支持、市场推广和施工技术的人才培养服务等。装饰公司的确是智能家居厂家未来广大的合作潜在客户，但是得把这份合作当作长期工作来抓才能见效，那种通过装饰公司设计师拿回扣的合作方式只会把市场做得黑暗又混乱。

第三篇：大数据：关于智能家居市场的市场调查报告

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大数据：关于智能家居的市场调查报告

互联网大数据时代，对于智能家居市场行情的调研，权威市场调查机构给出了数据报告，有97%的消费者认为自己有购买智能家电的需求。日前《中国智能家电市场及用户调查报告》，对消费者对智能家电的认知和需求展开详细剖析。他表示，随着用户对高水平智能家电的需求加大，智能家电市场必将迅猛发展，对家电渠道、消费者习惯等带来巨大影响，未来企业需要以用户需求为导向，加快家电智能技术的升级和发展，以开拓智能家电这一广阔市场。

消费者对智能家电的理解模糊目前消费者对智能家电的理解模糊，多数并不能完全识别智能家电具有的特征。据调研数据显示，有49.5%的受访者表示听过智能家电但不了解；而针对“消费者认为智能家电应具备哪些特征”这一问题，有77.8%的消费者认为智能家电应具备节能环保功能，而72.2%的消费者认为应有语音、手势控制功能；66.0%的消费者认为手机远程遥控是其必备功能。可以说，消费者对智能家电的智能化特征的认知和需求，主要局限于节能环保、便携操作这两大特征上，而对于智能家电最核心的模拟人操作、自动监测环境变化等功能的认识度相对偏低。

智能家居市场消费者愿为智能家电买单我国80、90后人群庞大，并且逐渐步入适婚阶段，对家电产品的需求巨大。而随着收入水平的提高，消费者在购买家电产品时越来越认同“一分钱一分货”的理念，愿意为能满足高生活品质需求的家电产品买单，智能家电当然成为他们的首选产品。

根据调研结果来看，消费者对智能产品的关注度非常高。有49.5%的受访者表示听过智能家电但不了解，47.7%的受访者表示一直关注智能家电，只有2.8%表示没有听说过智能家电，而表示听过或一直关注智能家电的受访者则普遍为中年、高学历、中高等收入人群，他们的购买力和接纳新事物的兴趣普遍较高。

调研结果还显示，有97%的消费者认为根据目前的生活形态，自己对智能家电有购买需求，尤其是对智能电视、冰洗、空调等大家电的关注度和需求度更高，也愿意为其买单。

智能家电市场调研消费者希望智能家电产品更人性化针对大家电各个品类，奥维咨询分别针对不同品牌展开调研，以了解消费者对其智能产品的接受度。根据调研结果来看，消费者对三星、索尼等外资品牌的智能但是接受度最高，分别为44.6%、27.5%，而对海尔、创维、TCL、长虹等品牌的接受度位居其后，分别为21、1%、15.2%、14、2%、13.7%；而就智能空调来看，消费者对格力、美的、海尔等国产品牌的智能空调接受度和信赖度偏高，分别为63.7%、45.6%、36.3%；而消费者对海尔品牌的智能冰洗产品的接受度非常突出，为63.1%，远高出其他品牌。

而在价格接受度方面，消费者对各类型智能家电产品的可接受价格普遍在10K以下。消费者也希望智能家电产品能够更加人性化，以满足其对高品质生活的追求。就智能家电产品的功能期待方面，消费者对智能化的需求最高，为73.6%；其次是对远程控制的需求，为61.3%；而对语音或手势控制自动学习、防盗报警、远程维护、开放兼容等功能的需求分别位列其后，为43.4%、42.5%、37.3%、31.1%。

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智能家居消费者对智能家电的理解模糊，主要是由于智能家电尚处于发展阶段。目前的智能家电所达到的智能化水平仅限于如智能电视的语音、手势控制人机交互、智能空调的自动温度调节等。然而智能家电的最核心之处便是其实现了拟人智能--产品可通过预装的感应器和控制芯片来捕捉和处理信息，为消费者的生活注入科技的基因。未来智能家电必将超越节能环保、便捷等功能，为用户带来更为健康、舒适的极致体验。

目前，国内就该领域进行积极突破，特别推出了以ZigBee和wifi技术为基础的产品智能化解决方案。这套方案主要包括智能硬件植入、专属电器软件APP定制、数据存储云平台的打造以及智能化用户行为分析等，据了解，这套方案是针对中小家电企业的定制服务。简单而言，可以在不改变您产品原有功能、外形的基础上，让产品实现智能化升级。一般可新增的功能主要有以下几点：

1、APP控制：产品所有的控制按键均可通过手机APP直观集中控制。

2、远程控制：异地也能控制家中家电设备，如提前开取暖器或热水器。

3、智能控制：产品能根据周围环境自动调整工作时间、工作状态，实现节能省电。

4、定时控制：用户可设置家电的定时工作状态，可精确至每小时段、每分钟。

5、语音控制：通过语音识别技术实现家电的语音控制功能。

6、个性控制：可根据用户生活习惯，自定义不同场景、时间段的家电工作状态。

从此家电不再仅仅是机械、冰冷的产品，它们将被赋予灵动的“思考力”，为用户提供更便捷、舒适的体验。家电合作厂家只需要通过“硬件集成、云端接入、APP操作”的方式，即可快速实现传统家电的智能化改造与升级，使产品升级换代，引领家电智能化风潮。

未来，运用大数据战略深耕用户研究，挖掘用户真正需求，从而寻求突破口、革新智能技术，研究出更为智能、更为人性化的产品和服务以赢得消费者的青睐。

第四篇：2013年智能家居市场发展前景预测

2013年智能家居市场发展前景预测

13年03月13日来源：中国行业研究网

随着社会、经济水平的发展，人们的生活开始追求个性化、自动化、快节奏，追求充满乐趣的生活方式。因此，人们对家居品质的要求也越来越高，要求居住环境舒适化、安全化，家居生活人性化、智能化。

政策利好 智能家居市场发展前景可期

智能家居是一个居住环境，是以住宅为平台安装有智能家居系统的居住环境，实施智能家居系统的过程就称为智能家居集成。智能家居集成是利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设备集成。

在中国，智能家居的发展时间虽不长，但是从国内家电巨头及网络巨子的纷纷出手试水智能家居市场以及许多国际大企业对国内智能家居厂家并购案可以看出，中国智能家居市场潜在着巨大商机。全国房地产业蓬勃发展，小区智能化已成为一项基本要求，再配上智能家居，“全智能”的概念必然给房地产业带来新的卖点和活力，因此“全智能”是二十一世纪房产开发商力推的主题，这也意味着，我国智能家居产业迎来发展契机。

中国富有阶层正在形成，该部分家庭户均年收入在5.6万元以上，人口约4460万人，1400多万户，占城市人口的10%，总人口的3.5%，占全社会消费购买力总和6万亿元的17%左右，因此主要针对这部分人的智能家居系统其市场总量为1400万套。正是在这种情况下，近年来，智能家居系统的销售数量和总销售额都呈现连续攀升的势头，智能家居市场从南方沿海地区和内地大中型城市已经辐射到西部地区。由于一系列向好因素的刺激作用，“十二五”期间，我国智能家居市场规模将持续快速增长，发展前景乐观。

第五篇：谈谈智能家居未来的市场

谈谈智能家居未来的市场

时至今天，充满艰辛的智能家居行业又快走过一年。近段时间来，笔者经常被一些经销商朋友询问;智能家居的趋势与转变。其实，身在一线的他们对于某些市场触点的敏感要远强于我，但正是因为这么多年智能家居行业每每的预测和判断，诚终都与市场脱节，“叫好不叫座”成了一个魔咒，“哀其不幸，怒其不争”成了智能家居从业者的性格写照。其实，任何一个市场的转变与煺发都是在积蒂很多力童，具备各方面条件下自然形成的。回顾智能家居行业的发展历程，我们从“大而全”的解决方案时代走入精品、专业的“小而美”时代，大家渐渐变得理性而务实。从”封闭”到“开放”完全是在市场的指挥棒下有序转变。最初，无论是家电、IT、安防、对讲及灯控厂家，都希望自己的产品是家庭中心，于是我们总是不停地去完善产品功能，扩充产品线。走到今天我们才发觉，从来都是用户为中心。这个道理看似简单，而到今年能真正顿悟的厂家却仍然不多。

近段时间笔者参加了不少展会和论坛，与很多新加入智能家居的厂家都有交流，让笔者感到比较纠结的是，今天仍然有新的厂家在走“老路”。正如一位智能家居资深人士在QQ上与笔者交流时说道，“智能家居做了这么多年，我们发觉就像一帮球员在踢球，却不知道门在哪里”。其语诙谐，其意深刻。门其实也就代表着方向，趋势代表着真正的用户需求。

这几年，智能家居单体产品发展相对迅速，特别是背景音乐（有的厂家称之为中 央音响>和电动窗帘行业。主要原因是这类产品既可以与智能家居系统融合在一起，实现联动智能控制，也可以单独安装，享受“个性化”智能服务。因此，我们不能说，用户提不出"智能需求”，是我们对潜在的，用户不知道表达的需求认知不深。

笔者在走访一些经销商公司后发现，目前从业人员的技术能力，销售素质都亟待提高。如何去准确描述你所推销的智能家居系统产品？如何了解真正的业主需求？如何去与当地实力品牌合作这些都是我们近阶段必须解决的问题。今年年初，在我们杂志的推动下成立了中国第一个由政府主管部门、厂家、科研院所、经销商多方联合的产业联盟。2012年我们推动了联盟内产品互联互通的工作，承担了政府智能家居及云服务测试平台的搭建工作。而接下来，我们将大力推动智能家居一线基础培训工作。

智能家居行业走的艰辛，但充满希望。无论是家电，IT，还是传统电气行业，进军家庭已势必然。我们坚守了十几年的行业，我们创新了很多商业模式，我们总结了渠道表情，我们梳理了用户需求，我们更需要获得明天的果实！让我们一起努力，加油！